汽车维修前台接待职责 50句菁华

1、修理结算，根据修理卡实际内容制作结算单。

2、协助销售顾问办理有关的销售事宜

3、对维修车辆状态进行追踪跟进，确保维修质量

4、负责客户的满意度跟踪，处理客户意见

5、宣传本企业，推销新技术、新产品，解答客户提出的相关问题，开发新客户市场

6、始终保持微笑服务

7、管理板使用，管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。

8、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去。

9、接听所有来电都需做电话记录。

10、下次保养公里数及时间在结算时告之客户，并将保养提示卡贴在前门边上(标准胎压贴纸处)

11、重视客户提出的每一个问题，并且尽量满足。

12、接待员次日休息，需将当日未交车辆情况转交给其他接待员。

13、负责销售前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达；

14、给客户提供预约、保养、维修及其他各方面的信息；

15、跟进车辆维修进度，与车间技师沟通，确认车辆维修进度以及完工时间；

16、处理简单的客户投诉；

17、在与客户达成一致后，根据公司的标准，开立工单。

18、负责接待前来提车客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续。

19、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通；

20、对前台的经营业绩及日常管理负责;

21、督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息。

22、负责车辆维修后，客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作，及时解决并作出整改计划。

23、负责制定前台接待人员的培训计划，每周安排定期的礼仪接待与接车实际操作以及专业知识的学习培训并进行考核、记录

24、协助好部门主管和经理安排的工作。

25、协助组织公司活动和公司日常事务。

26、以专业的态度接待客户，亲自主动与潜在客户联系并记录情况

27、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统，并将相关数据传达给销售顾问或服务顾问

28、协助销售顾问开展销售谈判工作，为客户提供饮料等服务；

29、每天在展厅对到店客户进行来店渠道调查工作；

30、本岗位涉及的其他工作事项以及部门领导安排的其它工作。

31、接听展厅来电，并进行电话转接；

32、协助销售顾问做好展厅环境维护工作。

33、向经理提供顾客潜在需求方面的信息；

34、为客户提供饮品、茶水和糖果等服务。

35、负责门店日常费用报销，报税，以及员工考勤统计。

36、负责来厂车辆维修、保养后的回访工作。

37、负责售后前台接待工作的管理，安排服务顾问日常工作;

38、负责索赔业务和保险业务的，不断促进业务的顺利展开;

39、在电话中代表北京现代汽车经销商，并且通过个人亲自欢迎的方式作为与所有来宾

40、友好、大方地走近来宾，处处体现出北京现代的企业形象。

41、对暂时不能回话的职员作好安排。

42、以专业的态度接待客户，亲自主动与潜在客户联系并记录联系情况；

43、展厅流量登记；

44、完成客户总监、展厅经理交待的其它工作。

45、收集、统计并分析各项市场相关数据和活动资料;

46、宣传软文等撰写以及网站内容的及时更新与维护;

47、在销售前台接待到店客户，向客户介绍销售顾问;

48、将来电、来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统，实现与云*台人脸识别系统对标管理;

49、配合客服部、销售部执行厂家流程检测;

50、跟踪到店车辆养护工作，通知拿车

汽车维修前台接待职责 50句菁华扩展阅读

汽车维修前台接待职责 50句菁华（扩展1）

——前台接待岗位职责 60句菁华

1、检查餐厅的正常运转情况；

2、对客人反馈意见进行及时处理；

3、进行餐后工作检查；

4、督导并检查开餐前的准备工作，检查餐厅的设备是否处于完好状态；

5、作好迎宾工作；

6、餐中巡视，主动询问客人对菜点和服务的反馈意见，进行及时的处理；

7、制作每日客房报表，并做好各类报表打印及统计工作，认真核查自己经办的报表准确性，严防错帐、漏帐、逃帐现象发生

8、打折权；

9、协助前厅经理完成全面工作；

10、负责餐前的检查工作，并督导服务人员按要求完成工作；

11、协助经理完成其领导职权；

12、负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范;

13、负责客户进厂招揽作业，保有及维系客户关系;

14、负责完成对前台客户档案资料的整理、归档和保管工作。

15、修理结算，根据修理卡实际内容制作结算单。

16、接听救援电话，仔细记录客户资料车辆情况。

17、回收救援费用，保证救援单据齐全、费用回收要及时。

18、妥善回答及解决顾客提出的各种问题，建立与顾客良好关系。

19、为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

20、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。

21、正确处理客人的留言、电传等。

22、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。

23、客流密集时要保持站立姿势态，与顾客谈话时应尽量简洁扼要。

24、认真学习贵宾卡与代金券的管理办法，严格按规定管理与发放，要认真做 好发卡记录和日报表，在发放贵宾卡时要及时将顾客资料输入电脑。

25、如有疑难问题或突发事件要尽快协调处理，并向主管或相关部门汇报。

26、交接班时要认真清点柜台存放的券、卡、票据、物品等，核实后做好交接班记录并签字。

27、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

28、完成上级交给的其它事务性工作。

29、讲究仪容仪表，坚持微笑服务，得体耐心回答客人的问询。

30、接到报修电话售后服务主管24小时内，必须联系客户并勘查现场，及时安排维修工作（1。通知原施工人员2。安排工厂维修），三天之内必须到现场维修（维修结束必须由客户验收并在维修单上签字认可）；或按照与客户约定时间安排维修工作。

31、由于前台（或其它售后服务人员）失误或疏忽，对公司造成不良影响，每次罚款100元，由公司经理开具罚单交财务部门。

32、负责公司电话总机的接线工作，对来往电话驳接准确、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语;

33、了解有关安全和紧急事故处理程序，懂得预防事故的措施。

34、出席部门及班组会议。

35、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

36、传真信息必须在五分钟内送达相关人员；

37、根据培训周期及课程特征，总结当前报名和咨询状况，合理编制课程计划。

38、注重市场动态，注意收集学员信息，注重市场反馈，为广告内容的发布提供建议。

39、积极参与市场推广活动，协助市场部收集客户的反馈信息，为公司决策提供有力的参考依据。

40、如非常重要的订房信息，需要口头向下一班接班工作人员交班，做好准备事项。

41、确认入住后，仔细核对期有效证件（身份证、护照、驾驶证、港澳通行证、士兵/*）后，扫描并录入电脑存档。

42、向住客开押金单/收据、住房通知单以及房卡，最后温馨提示房客宾馆里的注意事项。

43、每天中午12：00为房客的退房时间，如果需要退房的房客当天12：00后，18：00前未退房者，按超时收取其半天房租；如超过18：00未退房者，再按全天收取房费。

44、下班前的一至两个小时，整理当班的房租收入、电话费、有偿使物品费、家私配置损坏费以及发票税，放回等金额的备用金后，所剩余的为当天当班的营业额。

45、将统计好的当班营业额，填好投款单，打印当班报表，缴纳给财务。

46、内线接听：您好！前台（总机），请问有什么可以帮到您？如果来电显示到确切的房间号，则要尊称客“先生/小姐/夫人/经理/老总”前加上客人姓氏。

47、通话当中，时刻保持微笑，对方“听”得到。

48、换位思考，能转换角色，设身处地的为客人考虑。

49、对客人的任何意建和投诉，均应给予明确合理的解释或是交待。对于事态严重者，则要即刻报告给上级领导。

50、保持总台台面整洁，做好设备设施的维护保养工作。

51、保险箱钥匙使用是否正常。主卡钥匙有无遗忘。

52、每班为下班人员准备充足的工作用品。

53、做好客人抵店前的各项准备工作，提前一天将会议、团队、VIP客人的信息，用书面形式通知接待、客房、餐饮等岗位。

54、负责将所有预订信息输入电脑，科学排房，提高客房利用率。

55、定期整理有关订房协议。不定期走访重要客户。

56、随时准备好促销、接待工作，并保证完成此项工作。

57、做好各项物品的管理，登记并检查好外借、内还的物品，严格按照即定程序办理。

58、做好公厕、浴室内无异味、无蚊虫。

59、完成领导交办的其它工作。

60、负责协调本组与其他各组之间的关系。

汽车维修前台接待职责 50句菁华（扩展2）

——前台接待岗位职责 50句菁华

1、负责将餐厅的经营状况、客源结构、宾客反映意见、出品以及服务质量等综合信息进行总结并反馈给厨师长及餐饮部经理，以便进行及时调整；

2、负责所辖餐厅的内外协调工作，前厅和后厨的沟通工作；

3、在营业时间内巡视餐厅，征询客人意见要求，及时改进；

4、对客人反馈意见进行及时处理；

5、完成领导交办的其他的工作。

6、赠菜权：给熟客或会员客人赠送新出菜品来品尝；

7、最高领导会议发言权。

8、协助前厅经理完成全面工作；

9、注意着装及礼仪举止，礼貌待客，自觉维护公司所形象。

10、完成主管交给的其他工作。

11、修理结算，根据修理卡实际内容制作结算单。

12、仔细阅读交接班记录本，切实弄清楚上一班交待本班应知和必办及未完成工作；

13、熟悉前台接待和问讯的工作程序及应掌握的业务和知识面，处理住客延期住宿，制定前台有关统计报表，为住客留言，物品寄存等

14、掌握房态和客房情况，并及时与客房部核对房态，积极热情地推销客房，了解当天预定客人及会议，做好预订分房排房制作房卡等一系列接待准备。确认其付款方式，以保证入住和结帐的准确 。了解预离客人及会议，统计房卡，房间数等工作，做好退房准备工作。

15、在工作期间，要始终保持服务台的干净、整洁。

16、与客人交谈时，要面带微笑，目光温和的正视对方。说话时表情、动作要适中。

17、要熟练各种包装技巧，包装时要认真负责、热情主动，包装工艺要精细。

18、要妥善保管礼品、礼券，发放时要按当时活动的规定和VIP管理办法认真核实后发放，不得有乱发，私领等徇私舞弊行为。发放时认真填写登记表，下班后要认真进行汇总核对，做到当日上报。

19、负责考勤统计与记录，每月制作考勤报告

20、、问清客人的详细资料（单位、住宿时间、订房人的姓名、电话、结账方式等）记录在订房单上。

21、如果有人想访问住店客人，应问清来访者的姓名身份，然后打电话至住店客人的房间，如果住店客人愿意见客，则请客人办要访客手续后去客房，如果住客不在，可请客人留言，但不要把房号告诉访客，除非住客事先有委托。

22、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

23、随时做好团队或会议等团体宾客的准备工作，准确、迅速地为团体宾客办理入住登记手续。

24、做好VIP宾客入住的准备工作，高规格地为宾客办理入住登记手续。

25、负责宾客入住押金收取、宾客在宾馆内消费计帐及退房结帐工作。

26、负责公司电话总机的接线工作，对来往电话驳接准确、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语;

27、懂得如何使用前厅设备。

28、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

29、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

30、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。

31、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗；

32、积极配合公司教务、市场宣传活动，做好与学员的联系工作。

33、注重市场动态，注意收集学员信息，注重市场反馈，为广告内容的发布提供建议。

34、接到客人的预定客房电话（使用标准用语接听电话）。

35、确认入住后，仔细核对期有效证件（身份证、护照、驾驶证、港澳通行证、士兵/*）后，扫描并录入电脑存档。

36、电话通知客人退房时：对天还要续住的房客，则要顺便通知房客：方便的时候要到前台缴纳当天的房租或是押金。

37、下班前的一至两个小时，整理当班的房租收入、电话费、有偿使物品费、家私配置损坏费以及发票税，放回等金额的备用金后，所剩余的为当天当班的营业额。

38、维护酒店的形象和声誉，原则问题不放弃立场。

39、严格执行交接班手续，按时交接班，交代清楚未完成的事宜。

40、严格执行交接班手续，按时交接班，交代清楚未完成的事。

41、检查验钞机/POS机是否运作正常。

42、每月初整理上月的预订单，进行归档，并整理客史档案。

43、掌握客情，接受客人的预定，并通知相关责任部门，安排服务员留台。

44、解答客人提出的所有问题，收集客人的意见及投诉，并及时向领班汇报。

45、做好就餐人数、营业收入的统计工作和交接班工作。

46、自我培养廉洁无私的品德，正确树立自己的人生观、价值观，做好前台的收银工作，绝对保证按即行价格，按时按人收取费用，保证开单、收银无误，绝对相符。

47、摆放好会所内所有桌椅、图书等其它物品，确保整齐美观。

48、负责检查员工的仪容仪表、服务质量及工作进程，督促员工照章办事。视员工的表现，给予奖惩。帮助下属员工解决工作中遇到的难题。处理工作差错和事故。

49、负责协调本组与其他各组之间的关系。

50、将上级的指示传达给下级，将本组的情况及时向上级汇报，自觉遵守请示汇报制度。

汽车维修前台接待职责 50句菁华（扩展3）

——汽车前台接待岗位职责 40句菁华

1、提高工作效率和工作质量；

2、减少违章行为和违章事故的发生。

3、对需要转接的电话进行准确的接转

4、记录客户电话访问及来访信息

5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作

6、完成上级委派的其他临时性工作。

7、递水及时。时时关注客户，不要让他有被冷落的感觉。

8、管理板使用。管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。

9、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去

10、对在维修车辆，接待员要清楚其动态。上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆，现在是什么状态，什么时间交车。

11、结算时，发现有增加维修项目的，须告之客户，客户不同意增加时，应将故障及需做

12、按客户的需求向销售部或售后服务部引导接待；

13、每日检查展厅的营业设施和环境状况。

14、建立与客户的良好沟通，按照厂家及工作流程要求，完成对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作。

15、妥善回答及解决顾客提出的各种问题，建立与顾客良好关系。

16、引导来访用户给销售顾问接待；

17、展厅客流量的记录；

18、随时监督展厅经理值班情况，同时监督前台销售人员到岗情况，一般状况下，每天保证前台有一名展厅经理维护秩序，两名销售顾问负责接待客户，一名销售顾问负责接听客户来电。

19、配合销售顾问导出销售流程录音，按日期有秩序的存放在E盘，并正确录入《销售顾问录音检查表》。按销售顾问要求准确录入《经销商展厅客流量表》。

20、顾客到店进行交车时，配合销售顾问做交车仪式，导出交车录音，按日期储存。

21、每天四点半以后，再重新核对一下《经销商展厅客流量表》、D—cars、CRM、《电话集客表》所填写的信息的准确性。

22、在电话中代表北京现代汽车经销商，并且通过个人亲自欢迎的.方式作为与所有来宾

23、迅速及时地问候北京现代汽车经销商的来宾并与其进行交谈。

24、友好、大方地走近来宾，处处体现出北京现代的企业形象。

25、对暂时不能回话的职员作好安排。

26、必要时，以车型宣传资料向客户提供初步信息。检查宣传册柜，在必要时添加。

27、确保展示厅整洁、干净。

28、收集、统计并分析各项市场相关数据和活动资料;

29、汇总提交相应报表，部门文件的整理及归档;

30、负责做好潜客数据的整理，提供潜客数据分析报表;

31、信息统计：记录客户电话访问及来访信息;

32、完成上级委派的其他临时性工作：提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。

33、负责来访客户的首问接待、基本咨询和引荐销售顾问;

34、完成领导安排的其他事情

35、部门安排的其他事项

36、辅助展厅经理检查展厅卫生和展车卫生

37、汽车保修索赔的处理和事故车定损

38、负责客户休息区的日常维护及物品摆放保管。

39、为客户提供饮品、茶水和糖果等服务。

40、每天保证良好的工作激情和微笑的服务，为客户提供贴心及周到服务，避免出现客户纠纷。

汽车维修前台接待职责 50句菁华（扩展4）

——前台工作职责 50句菁华

1、做好本岗位的清洁卫生。

2、正确处理钥匙的发放。

3、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。

4、每一天整理“离店帐未*”客人帐务，对非正常情景进行汇报。

5、制作呈报各种报表报告。

6、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。

7、负责公司各类信件包裹报刊杂志的签收及分送工作。

8、负责来访客户的接待基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，坚持良好的礼节礼貌。

9、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。

10、协助上级定期开展客户满意度调查，及时收集反馈信息。

11、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于陆次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。

12、负责展厅的讲解;

13、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。

14、打扫卫生，坚持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。

15、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

16、形象好，气质佳，年龄20-25岁，身高157-163cm；

17、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；

18、客户若来访者是有其他是由未预约或是初次拜访，不得将馆内领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人;若有事宜，尽量选用转告方式。

19、接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户有关培训的各类问题，遇到疑难问题，应协*师一同解决，保证客户的满意度。

20、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

21、会议后完善工作

22、完成领导交办的其他工作。

23、负责复印传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

24、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。客户谈完离开之后，负责清理谈判桌面的卫生。监督公司各员工考勤，不允许代打卡，一经发现，一并受罚。

25、负责单位高管分配的文档处理工作。

26、办公室清洁、绿植的审查;

27、负责固定资产及日常办公用品采购，并做好领用管理

28、负责*/市场广播管理。

29、协助公司会议服务支撑；

30、办公用品的采购及管理；

31、为家长办理报名缴费手续；负责收费、结账，做好现金管理；

32、负责公司前台或咨询室卫生清洁及桌椅布置，坚持整洁干净。

33、经常在前台工作，要遵守公司的各种规章制度，做好本职工作，不能随便离开。

34、日收入现金必须切实执行“长纳短补”规定，不能以长补短。

35、完成领导交付的工作。

36、积极参加培训，不断提高服务技能。

37、安全管理前台钥匙，包括充电器，借收要做好登记，确保原有数量；

38、严格执行6T管理制度；

39、为员工提供和安排各项中心的服务和支持，包括提醒电话，和后续跟进，以及采购和预定公司饮用水等。

40、其他领导交办的任务。

41、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;

42、上级领导交办的其他事情。

43、及时发送传入的快递/文件和传真。

44、预订出差人员的住宿及车、船、机票。

45、负责外来文件、信函、快递等收发工作，做好相关记录。

46、接听和转接电话、收发报纸和信件、收发传真、联系快递业务及统计快递费用;

47、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

48、监督员工每日考勤情况。

49、打理好公司的植物，办公室日常清洁的维护；

50、前*事员负责前台服务热线的接收及电话传输，做好电话咨询工作，重要事项慎重记录，传达给相关人士，不放过任何延误。

汽车维修前台接待职责 50句菁华（扩展5）

——汽车宣传标语 50句菁华

1、客户至上，用心服务

2、规范化，科学化，人性化

3、你的始终满意是我的执着追求

4、你使用放心我们努力用心

5、不管你租不租，反正我是租了。

6、养者无忧，潇洒出行。

7、冬天里，与您的靓车有个约“惠”。

8、冬季对你爱车的关怀，买就送哦。

9、冬季恋车，约“惠”浪漫/激情 。

10、让冬日的您感受到家的温暖。

11、夏季促销购从容，冬季千里自悠然。

12、冬季车有品促销，限时礼品导购中。

13、让您的爱车，感受家的温暖。

14、冬季大促销，礼品在咆哮。

15、汽车用品大展销，温暖冬季送大礼。

16、给爱车穿冬衣，买就送好礼。

17、让爱车在冬日保驾，温暖全家。

18、汽车用品冬促销，千万礼品任你挑。

19、为你买得更值，五菱降价十日！

20、有梦想，就有希望。五菱兴旺，成就梦想！

21、五菱兴旺，五福临门。

22、五菱不是你想买想买就能买，限量降价大促销只有十天哟！

23、五菱兴旺回馈用户，十天促销降价放血。

24、五菱吐血大降价，十天汽车开回家！

25、“五菱兴旺”重拳再出手，“十天限量面包”不再有！

26、兴旺汽车价不高，五菱面包质可靠。

27、留步五菱大惠，雄霸飞驰天下。

28、五菱降价大优惠，这个夏天让你爽到手。

29、世界都涨有没有？五菱兴旺降价有没有？不出手就真的没有！

30、五菱抗通胀，降价十日售。

31、提高维修服务质量,提升客户满意程度

32、康庄大道，携手未来

33、德行天下，“稳”中求胜。

34、德邦减震器，减震显威力！

35、减震随心，舒适随行。

36、车行万里，如履*地。

37、德邦减震器，无忧无纷扰。

38、司机都爱德邦，这已不再是秘密。

39、品质通达天下，尊贵遨游九州。

40、专业专注，全心奉献。

41、赛欧――优质新生活。

42、别克――当代精神，当代车。

43、千里马――雷霆动力，纵情千里。

44、宝来――驾驶者之车快并快乐着。

45、广州标致――汽车工业新一代的。

46、千里马II――心有多野未来就有多远。

47、帕拉丁――纵情广阔天地驾驭自由梦想。

48、北京现代——追求卓越，共创幸福。

49、江铃汽车——要开一流车，江西五十铃。

50、汽车蓄电池——好马配好鞍，好车配风帆。

汽车维修前台接待职责 50句菁华（扩展6）

——维修广告标语 50句菁华

1、您放心的家修，您舒心的理由。

2、专业家庭维修服务*台。

3、维修高手就在身边。

4、追求卓越，服务尽善尽美。

5、损坏不愁，一点即修。

6、维修专家，更环保、更放心。

7、温暖天下，福气到家。

8、维修高手就在您身边！

9、家装维修，上家修互联网。

10、服务你我做得好，顾客留住不会跑。

11、客户满意，客户至上。

12、细心精心用心，维修品质保称心。

13、家装维修，我们是认真的！

14、双向选择，品质服务。

15、这也破，那也坏，怎么办？找我呀，你的需求就是我的使命。

16、让维修触手可及！

17、今日的品质，明日的市场。

18、维修助手，我的放心生活。

19、你使用放心，我们努力用心。

20、*台一发，维修到家。

21、召唤我们，给你一个完整世界。

22、革除马虎之心，提高维修品质。

23、维修好周到，点我吧！

24、维修无忧，轻松点击！

25、安全管理，处处要严。一丝不苟，不讲情面。

26、安全规程，庄严神圣。贴在墙上，牢记心中。

27、一时疏忽，必出事故。疏忽大意，灾祸之源。

28、安全教育，不可中断。安全防范，不可忽视。

29、特殊工种，特别要求。无证作业，事故将出。

30、酒后工作，必生大祸。流动吸烟，隐患无边。

31、执行规程，心诚则灵。干群努力，安全共保。

32、一人违章，众人遭殃。疏忽一时，痛苦一世。

33、安全意识，不可淡化。安全思想，不可放松。

34、车品逸，开启快捷美车新模式。

35、经济便捷车品逸，温馨感受心传递。

36、便捷养车，服务上品，实惠安逸。

37、车品逸，随时随地为您的汽车服务。

38、车品逸，您身边的爱车美容专家。

39、车品服务周到，安逸才叫生活。

40、车品逸：一步式汽车服务，让您无忧无虑。

41、车品逸，您身边的汽车服务首选品牌。

42、车品逸——服务您的爱车，每时每刻。

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49、发展科技岛，节约能源不可少。

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汽车维修前台接待职责 50句菁华（扩展7）

——设备维修岗位职责 50句菁华

1、坚持以维护、保养为主，制订设备维护、保养、检修计划，利用生产空余时间对设备进行维护、检修，并严格督促操作者合理使用设备、减少生产中设备出现故障的可能性。

2、协助车间主管管理好各配电室（柜），配电室（柜），确保正常生产用电安全;带头严格按安全操作规程使用各种设备和工具。

3、根据设备设施和能源管理制度负责制定相应的实施细则

4、检查、落实(每月)A类设备有关考核内容及对全组人员各项工作的考核与分配。

5、责任区内生产设备的持续改善；

6、做好厂房设备设施的巡检、维护工作；

7、及时解决设备突发性故障维修；

8、负责车间设备的日常点检、润滑等工作;

9、负责车间突发设备故障的应急维修、原因分析、制定防止再发生对策;

10、熟练掌握公司所销售的医疗设备；

11、为客户进行技术培训；

12、操作前，应按所用工具的需要和有关规定，穿戴好防护用品。如使用电动工具，须戴绝缘手套，女工发辫要装入工作帽内。

13、开动设备，应先检查防护装置，紧固螺丝钉以及电，油，气等动力开关是否完好，并空载试车检查，方可投入生产。操作时应严格遵守所用设备的操作规程。

14、起吊或搬运重物，应遵守起重搬运安全操作规程，与行车工密切配合。

15、工作完毕或因故离开工作岗位必须将设备和工具的电、气、水、油源断开。清理现场，将工具和零件整齐地摆放在指定位置。

16、各个测点的情况（温度、压力、电流、电压、流量、振动值等）。

17、维修人员在修理完毕后，应立即将填写完整的“报修单”交到设备主管备案。

18、负责项目的现场环境的维护，对于不满足施工条件的情况及时向主管提出具体的说明和意见；

19、关心组员的成长，对组员负责。

20、制定设备机械方面的使用、维修、管理制度，并监督实施、执行情况；

21、指导做好设备的维修工作，并提出备品备件的请购计划；

22、丰富的数控机床尤其是数控加工中心的维修保养经验

23、对机械、水力、气体力学有丰富知识

24、能够检测、识别及解决多种机台故障

25、根据生产要求设计改造cnc设备（使用plc编程软件等）

26、指导设备操作者对设备进行正确地维护和保养

27、按照公司维修、保养计划进行设备保养及参数校准；

28、大专以上学历，自动化控制、机电一体化、电子、电气、机械制造等相关专业；

29、解答客户关于仪器故障和问题处理等相关内容；

30、生产线NG的解析；每月的'再发故障，顽固性故障恒久对策的检讨与实施；年度改善项目的推进；

31、审核检查落实年度季度月度预防计划检修,并确保完成计划指标

32、语言表达、沟通能力强，反应敏捷，做事细心，有责任心。

33、高质量执设备部各项设备保养检修工作,减少设备意外停机时间,延长设备使用寿命;

34、必须可接受根据生产情况进行夜班值班;

35、按设备保养手册和设备说明书制订各设备保养计划建议，并按计划实施保养工作；

36、根据库存情况提交备品备件申购表，负责备件之验收与急购备件之提交；

37、指导操作工完成设备使用及简单保养工作；

38、完成上级委派的其他之任务。

39、制定设备保养记录表，对设备进行每日、每周、每月的检查，使设备保养全部到位。

40、设备发生故障后服从主管班长的调动，积极进行抢修，紧急故障未处理完毕，人手紧缺时不得下班。

41、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

42、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

43、根据客户回访计划，定期对客户仪器进行回访，了解客户的需求，确保客户正常使用仪器；

44、填写安装维修工作报告单、仪器保养单，录入crm系统，纸质报告单交给工程部助理；

45、定期汇报保养进程，会议记录，特殊事件，培训需求等；

46、能承受较大工作压力，接受加班及不定时工作。

47、懂电路图，动手能力强，英文四级以上，医疗设备专业优先。

48、office办公软件操作熟练；

49、负责医院设备、仪器的调试、维修、维护保养等服务工作，主要维修科室：放射科、检验科、超声科、手术室等；

50、中专及以上学历，电子工程专业、电气自动化、医疗器械维修、医学类等专业优先；

汽车维修前台接待职责 50句菁华（扩展8）

——汽车销售岗位职责 40句菁华

1、负责制定销售年度目标，下达销售任务，组织实施检查和督促任务的完成;

2、依据公司相关制度，负责审核销售人员的奖惩、收入和各项费用，以公司年度财务计划为目标，严格控制费用成本，保证年度利润目标的达成;

3、负责销售人员的聘用、解聘和培训工作;

4、有效使用经营资金，对销售业务所有资金的安全性负责，承担一切欠款责任;

5、负责公司销售合同及其他销售文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作

6、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写、并随时答复领导对销售动态情况的咨询

7、定期、不定期对部门所辖客户进行回访，并上报完整、详尽的客户信息及维护记录

8、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作，在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理

9、负责客户的投诉记录，协助有关部门妥善处理

10、协助部门经理做好部门内部的内务、各种部内会议的会议记录

11、做好每日销售情况统计，内容包括销售数量，车辆的基本情况(型号、发动机号，颜色、配置、客户名称等)。

12、每个月底对合同履行，本公司销售情况，二级网点的提车数量进行汇总，将汇总结果上报给公司总经理和销售主管经理;

13、全面主持售后服务部的日常运作，指导和监督部门工作的开展。

14、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考；

15、协助销售人员办理相关的销售工作。

16、定期向XX上报相关业务报表。

17、管理客户资料及销售合同

18、内部销售报表制作，负责信息上报，订单工作。

19、负责资源车辆信息的更新。

20、负责与其他店里沟通，掌握资源。

21、上级领导下达的其他工作。

22、按照集团、厂家的相关销售管理要求，准确地汇总销售绩效核算及相关制度表。

23、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时汇报销售动态。

24、协助销售人员做好上门客户的各项接待和电话来访等服务工作。

25、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;

26、良好的团队协作精神和客户服务意识;

27、根据公司战略目标制定销售目标及策略并分解实施;

28、处理公司重大突发事件和重大对外关系问题;

29、本科及以上学历,有市场营销、企业运营管理等相关知识,懂国际汽车营销模式并且有实操经验优先;

30、有独立开发或带领团队开发国内外市场(渠道)的经验;

31、具有三年以上市场营销或管理工作经验;

32、表达能力强;

33、具备优秀的沟通能力和团队管理合作能力,既往销售业绩良好;

34、三年以上汽车销售相关经验,熟悉4s店的销售及运营管理;

35、掌握商务礼仪及心理管理学等;

36、有良好的团队合作精神和敬业精神;

37、有良好的沟通能力及说服能力

38、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩；

39、监督、落实销售流程和销售管理的标准化；

40、监督和衡量部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估；

前台