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接待员岗位职责 60句菁华

日期:2022-12-02 00:00:00

1、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理;

2、负责区域客户与销售经理的对接工作;

3、负责来公司参观、交流、应聘等宾客的接待及服务工作;

4、保持工作场所干净、整洁美观。

5、负责接受酒店设施设备的报修工作,并及时报告工程人员。

6、做好员工间的协作工作,完成上级指派的其他工作。

7、日常文书、资料整理及其他一般行政事务;

8、商场背景音乐及促销广播的录制和播放;

9、负责商场客流量统计,并制作相关报表;

10、根据上级安排,协助完成和记黄埔地产集团在*大陆投资的各项目公司的相关工作。

11、通过VIP接待工作树立酒店形象,宣传酒店形象,体现酒店的高规格接待水*。

12、30—20:30

13、负责接车过程中简单技术问题诊断或车况技术问题判断;当遇到较复杂问题时,要立即通知车间经理或生产技术人员到场帮助诊断,不得拖延,不得让客户久等,技术诊断完成后应立即填报技术诊断书或报修施工单,并呈交客户审阅。

14、负责接收送修车辆时,认真全面视检送修车辆的外观,对仪表油表(量)里程表(行程数)要检查登记并把情况当面告之客户。对随车物口要征求客户意见,或交客户自行保管或我方代管。代管前要一一登记,并将保管物品清单交客户验签。

15、负责按规定时间通知客户接车。(一般情况下,工期一天内的应提前1小时通知;工期二天以上应提前半天或1天通知)。

16、负责对客户的跟踪服务

17、适时通知客户车辆下一次保养的时间,年审时间,定期检测时间,保险到期时间,驾驶证到期时间等有关信息。

18、负责接听、记录来电电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

19、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

20、负责办公用品的购买和盘点工作,做好登记存档。

21、接受客人点菜,做好客人的参谋。

22、认真仔细做好客人离去后的检查,清洁整理工作。

23、按照上菜顺序,准确无误地传菜。

24、改进、改善、发展产品的质量,创造新的菜式和制作方法,提高菜肴质量。

25、合理安排生产人员及布置当日的生产任务。

26、负责生产前的一切准备工作,如申领原料、物品等。

27、严格操作规程,除做了当日点心供应外,还要做好次日准备工作。

28、了解当日客表,做好当天所用的调料用具等准备工作,做好原料的事先烹制工作。

29、严格按照接待工作安排,考虑周密,机动灵活、确保效果,对每一次接待任务都做到精心准备、细致工作、高效完成。

30、完成公司领导及上级主管交办的其他工作。

31、完成上级主管交办的其它工作

32、大专及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;

33、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;

34、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

35、了解客情,做好突发事件的解决工作;

36、随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目。

37、随时熟知当班预订状况,负责散客及团队(电话、上门、网络、协议)等预定服务。

38、正确有效地接待宾客问询,提供有关饭店服务设施、交通、旅游景点、购物、医院、银行、餐馆及其他酒店等各类信息。

39、负责营业额、经费及劳动成本的预算工作。

40、检查服务员的仪表仪容,检查营业前的准备工作情况。

41、逐项检查各项工作,出现问题及时报告经理。

42、做好个人及工作环境和食品卫生工作;

43、开餐前做好冷盆、卤味的烹制工作以及所需原料物品的准备工作。

44、做好操作处的设备用具保养工作。

45、协助保安维持大厅秩序,发现可疑人员应上前询问并及时上报。

46、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;

47、严格遵守规章制度,保持良好的仪容仪表,礼节礼貌;

48、负责本岗位及周边的安全防范工作;

49、负责样板房看楼电梯的秩序维护和环境清洁;

50、异常特殊事情必须向上级汇报。

51、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务的必要的协助。

52、打印各种营业报表。

53、客户在接收车辆时,如有意见,牢骚或者疑问,先应认真虚心听取,然后向客户致歉,同时,作出礼貌耐心的`解释。

54、做好来宾在景区食、宿、行、游、购、娱、讲解接待工作,并及时汇报处理来宾在景区内遇到的困难和要求;

55、爱护景区财物,对部门各项工作提出合理化建议,树立主人翁精神。

56、信息整理。接待办接到省委 、省人大、 省*、 省*及管理局的接待通报后,将接待信息进行整理(来宾姓名、职务、人数、抵达时间、活动日期及内容等事项),上报接待办领导阅批。

57、接待工作结束后,接待人员要向客人致欢送词。

58、按照服务台工作内容、流程及相关标准,作好日常工作并负责登记。

59、配合保安部、工程部处理突发事件。

60、负责公司打印、复印、刻录、传真收发工作。


接待员岗位职责 60句菁华扩展阅读


接待员岗位职责 60句菁华(扩展1)

——前台接待岗位职责 60句菁华

1、检查餐厅的正常运转情况;

2、对客人反馈意见进行及时处理;

3、进行餐后工作检查;

4、督导并检查开餐前的准备工作,检查餐厅的设备是否处于完好状态;

5、作好迎宾工作;

6、餐中巡视,主动询问客人对菜点和服务的反馈意见,进行及时的处理;

7、制作每日客房报表,并做好各类报表打印及统计工作,认真核查自己经办的报表准确性,严防错帐、漏帐、逃帐现象发生

8、打折权;

9、协助前厅经理完成全面工作;

10、负责餐前的检查工作,并督导服务人员按要求完成工作;

11、协助经理完成其领导职权;

12、负责售后前台接待与服务的管理工作,执行并实施前台操作规范;

13、负责客户进厂招揽作业,保有及维系客户关系;

14、负责完成对前台客户档案资料的整理、归档和保管工作。

15、修理结算,根据修理卡实际内容制作结算单。

16、接听救援电话,仔细记录客户资料车辆情况。

17、回收救援费用,保证救援单据齐全、费用回收要及时。

18、妥善回答及解决顾客提出的各种问题,建立与顾客良好关系。

19、为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

20、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。

21、正确处理客人的留言、电传等。

22、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。

23、客流密集时要保持站立姿势态,与顾客谈话时应尽量简洁扼要。

24、认真学习贵宾卡与代金券的管理办法,严格按规定管理与发放,要认真做 好发卡记录和日报表,在发放贵宾卡时要及时将顾客资料输入电脑。

25、如有疑难问题或突发事件要尽快协调处理,并向主管或相关部门汇报。

26、交接班时要认真清点柜台存放的券、卡、票据、物品等,核实后做好交接班记录并签字。

27、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

28、完成上级交给的其它事务性工作。

29、讲究仪容仪表,坚持微笑服务,得体耐心回答客人的问询。

30、接到报修电话售后服务主管24小时内,必须联系客户并勘查现场,及时安排维修工作(1。通知原施工人员2。安排工厂维修),三天之内必须到现场维修(维修结束必须由客户验收并在维修单上签字认可);或按照与客户约定时间安排维修工作。

31、由于前台(或其它售后服务人员)失误或疏忽,对公司造成不良影响,每次罚款100元,由公司经理开具罚单交财务部门。

32、负责公司电话总机的接线工作,对来往电话驳接准确、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;

33、了解有关安全和紧急事故处理程序,懂得预防事故的措施。

34、出席部门及班组会议。

35、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

36、传真信息必须在五分钟内送达相关人员;

37、根据培训周期及课程特征,总结当前报名和咨询状况,合理编制课程计划。

38、注重市场动态,注意收集学员信息,注重市场反馈,为广告内容的发布提供建议。

39、积极参与市场推广活动,协助市场部收集客户的反馈信息,为公司决策提供有力的参考依据。

40、如非常重要的订房信息,需要口头向下一班接班工作人员交班,做好准备事项。

41、确认入住后,仔细核对期有效证件(身份证、护照、驾驶证、港澳通行证、士兵/*)后,扫描并录入电脑存档。

42、向住客开押金单/收据、住房通知单以及房卡,最后温馨提示房客宾馆里的注意事项。

43、每天中午12:00为房客的退房时间,如果需要退房的房客当天12:00后,18:00前未退房者,按超时收取其半天房租;如超过18:00未退房者,再按全天收取房费。

44、下班前的一至两个小时,整理当班的房租收入、电话费、有偿使物品费、家私配置损坏费以及发票税,放回等金额的备用金后,所剩余的为当天当班的营业额。

45、将统计好的当班营业额,填好投款单,打印当班报表,缴纳给财务。

46、内线接听:您好!前台(总机),请问有什么可以帮到您?如果来电显示到确切的房间号,则要尊称客“先生/小姐/夫人/经理/老总”前加上客人姓氏。

47、通话当中,时刻保持微笑,对方“听”得到。

48、换位思考,能转换角色,设身处地的为客人考虑。

49、对客人的任何意建和投诉,均应给予明确合理的解释或是交待。对于事态严重者,则要即刻报告给上级领导。

50、保持总台台面整洁,做好设备设施的维护保养工作。

51、保险箱钥匙使用是否正常。主卡钥匙有无遗忘。

52、每班为下班人员准备充足的工作用品。

53、做好客人抵店前的各项准备工作,提前一天将会议、团队、VIP客人的信息,用书面形式通知接待、客房、餐饮等岗位。

54、负责将所有预订信息输入电脑,科学排房,提高客房利用率。

55、定期整理有关订房协议。不定期走访重要客户。

56、随时准备好促销、接待工作,并保证完成此项工作。

57、做好各项物品的管理,登记并检查好外借、内还的物品,严格按照即定程序办理。

58、做好公厕、浴室内无异味、无蚊虫。

59、完成领导交办的其它工作。

60、负责协调本组与其他各组之间的关系。


接待员岗位职责 60句菁华(扩展2)

——接待员岗位职责 50句菁华

1、协助销售部处理日常内勤工作;

2、负责协助销售经理项目方案、标书、图纸等相关工作的制作;

3、负责区域客户的接待及公司产品的讲解等相关工作;

4、熟悉前台接待和问讯的工作程序及应掌握的业务和知识面,处理住客延期住宿,制定前台有关统计报表,为住客留言,存放现金贵重物品及需要存放的简单物品等。

5、负责来公司参观、交流、培训等客人的住宿,往返票务及其他接待工作;

6、保持工作场所干净、整洁美观。

7、掌握各种安全紧急事故的处理方法及预防措施。

8、做好交接班记录,准确仔细的与下一班交接工作,完成上级交办的其它工作。

9、上岗前检查仪容仪表,查看相关报表,做好接待服务准备。

10、按规定程序核对房态和房帐,发现差异及时纠正。

11、个性热情开朗,易交流;

12、负责电话的接听转接并记录来电客户信息,如有留言需及时转达;

13、受理商场顾客的咨询和投诉;

14、严格执行公司的各项规章制度;

15、在所指派的服务区域内招呼客人,留意客人饮品情况,服从上司指派,为客人提供良好服务;

16、独立安排散客或团队的房间;

17、负责将送修车及报修单移交车间经理或调度员,并负责办理移交手续,如客户有特别要求的,应转告车间经理或调度员注意。在车间经理比较忙时,协助车间经理合理派工。

18、送修车进入车间维修后,要负责适时跟踪询问工作进度,按本厂规定通知客户按时接车,或解释延工期原因,并致歉意。维修过程中发生增项修理时,要负责立即与客户联系。征得客户意见后,立即转报车间经理或调度员,按客户意见处理生产作业。

19、向客户交送竣工车辆时,负责通知并协助客户办理财务结算手续,交接过程中应先检查客户结算凭证,然后引导客户对车辆外观作全面视检,有随车托管物品的,要随车一并交回客户,并请客房居随物品保管单上签名,以示物品收回。

20、对维修保养出厂后的客户要在两日内整理好客户档案并归档存放。

21、适时通知客户车辆下一次保养的时间,年审时间,定期检测时间,保险到期时间,驾驶证到期时间等有关信息。

22、组织安排员工的工作,监督制定排班表,招聘新员工,制订培训计划。

23、欢迎客人到来,引客到桌,拉椅让座。

24、做好营业的餐具、用具的卫生工作,保证开餐时使用方便。

25、保证厨房日常工作的顺利进利,协同餐厅主管处理好客人的投诉。

26、积极反映接待工作中出现的新情况、新问题,并提出合理建议、

27、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

28、完成上级主管交办的其它工作

29、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。

30、了解客情,做好突发事件的解决工作;

31、女,形象好,气质佳,年龄16—35岁,身高1.50以上;

32、负责访客查询工作,办理访客登记手续。不得把住店客户资料轻易泄露。

33、检查服务员的仪表仪容,检查营业前的准备工作情况。

34、对管辖区负责,保证工作率。善于推销菜肴酒水,保证上菜与听单相符,按时按序出好每一道菜,及时按客人要求提供桌边服务。

35、及时了解客人的用餐情况,向厨房通报客人的需求与意见,满足客人的需要。妥善处理发生的问题。

36、开餐前做好冷盆、卤味的烹制工作以及所需原料物品的准备工作。

37、经过刀工处理,使原料符合烹调要求并冷藏保鲜以待用。

38、掌握冰箱性能和原料贮存、冷藏的要求。

39、开餐后,及时为配菜厨师提供所需原料。

40、详细做好预订记录;

41、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;

42、根据接待要求制定来宾接待方案;

43、同事间相互尊重、相互帮助,营造一个良好的工作环境;

44、接待准备。与接待方确认接待事宜后,接待办要及时准备好接待所需物品,分配好任务,并拿出具体接待方案(如需公司领导参加的接待活动,要及时上报)。

45、若接待时需饮酒,接待人员要适量而行,严禁贪杯醉酒,有损景区形象。

46、按照服务台工作内容、流程及相关标准,作好日常工作并负责登记。

47、男女不限,形象好,气质佳,年龄18—26岁,身高女162cm以上,男170cm以上;

48、负责公司来访人员的日常接待工作及订房订票事项的处理。

49、负责公司各部门钥匙的保管工作。

50、负责公司打印、复印、刻录、传真收发工作。


接待员岗位职责 60句菁华(扩展3)

——前台接待员岗位职责 40句菁华

1、负责公司日常前台接待及相关登激作(收发邮件、报刊、访客接待等);

2、日常文书、资料整理及其他一般行政事务;

3、负责区域内的5S管理;

4、完成上级领导安排的其他工作。

5、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;

6、负责公司来访人员的日常接待工作及订房订票事项的处理。

7、负责公司相关会务、活动组织协助。

8、负责公司办公用品、低值易耗品、人员名片的采购、领用管理和登记。

9、负责公司办公室人员的考勤统计工作(准确性、及时性)

10、负责公司话费的查询、统计、核对、结账。

11、参与相关业务环节外协单位的收集、选定工作,负责相关业务接洽工作。

12、协助公司员工的复印、传真等工作;

13、大专及以上学历,俄语、酒店管理、旅游管理行政管理等相关专业优先考虑;

14、做好餐台、吧台及其它接待台的清洁工作,提高多台利用率;

15、接待顾客的咨询,了解顾客的需求。

16、熟悉EXCEL、work等办公软件,做好卫生清洁工作。

17、完成上级领带交办的其他任务。

18、完成领导交办的其它工作。

19、尽量避免用具破损,轻拿轻放,对自己工作尽责;

20、负责好各项收尾工作,请做好当值卫生。

21、负责公司办公设备及办公用品、通讯设施、低值易耗品、宣传品和礼品的采购申请或经办,并管理和发放;

22、领导交办的其他工作。

23、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;

24、完成部门经理交代的其它工作。

25、按规定程序与标准向来访客人提供一流的接待服务;

26、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理;

27、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;

28、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;

29、检查当天团队房号,并与房态核实;

30、提供热情、周到、迅捷的服务,按照客人是否有预订来给客人登记入住,并根据客人对房间的需求来给客人分配房间;熟悉本市主要的旅游景点及公交线路,以便解答客人提出的各类服务问题。

31、在团队/会议客人抵达前,根据团队/会议的要求安排好房间,准备房卡,清楚了解付款方式

32、按照酒店的要求为住店客人制发房卡及寄存房卡服务,提供转房和延房服务;确保转房的单据及时更换到新房号对应的资料夹中

33、提供叫醒服务,及时正确的将准确叫醒信息转交给总机接线员

34、为住店客人提供兑换零钱服务和免费借用保险箱服务

35、展车及试驾车管理;(如:展车和试驾车的钥匙管理;清洁状态检查、公里数登记;试乘试驾卡/单的开卡/单和回收。

36、随时保持高标准和提供优质服务。

37、为客人办理预订、入住、续住、换房、退房手续,合理安排房间,尽量满足客户的需求;按规定填写、录入并统计入住客户的登记单。

38、负责管理好寄存物品、小商品、及有价券证,按要求做好登记、保管、交接、签收和发放等工作。

39、做好交接班工作,并认真核对上一个班次输入电脑的客人资料。

40、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料。


接待员岗位职责 60句菁华(扩展4)

——保洁员岗位职责 50句菁华

1、按规定着装,举止得体。

2、保洁员请假事先申请,获准后方可离开。

3、保洁员与员工礼貌相待,互相尊重。

4、保持地面无杂物、无积水,设施设备上无浮灰,无蜘蛛网。

5、逐日数次用消毒水擦洗救济室、治疗室、观察室的床、桌椅及东西柜外表等。

6、完成临时指派和各项任务。

7、四层所有办公室:

8、严格按照操作规程操作,不偷工减料,不弄虚作假。

9、每日下午负责将各个办公室垃圾的及时清除、清扫、统一处理工作

10、随时接受上级指派的工作,例如突发事件后的清扫工作;

11、负责完成所辖区的清洁工作,热情友好的服务宾客,为公司物业服务运营提供可靠的环境保障。

12、维护教学楼的卫生,对不卫生、不文明的现象和行为及时劝阻和制止,不得与师生发生冲突,不做有损公司形象的事。

13、协助其他工作人员做好安全保卫工作,对可疑人员要进行盘问,并及时向管理员或保安报告。

14、每日清扫公共场所两次以上,做到门窗、楼梯扶手无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无球印、鞋印及其他印迹。

15、负责楼道、天面、地下车库内杂物的清理。

16、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,发生损坏或丢失时及时上报领班备案,由项目经理按有关规定处理。正确使用各种清洁药剂,严禁浪费。

17、负责会议室地面及桌面卫生情况。

18、楼道每天清扫一次,整日保洁,楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;

19、保持公司内部整洁,公共区域每天至少打扫一次,保证地面清洁、无纸屑、积水、污渍。

20、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次,楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;

21、打扫办公室、清洗茶杯、门玻璃擦拭、清理打印机、复印件等设备;

22、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕,大雪*清扫;

23、保管好清扫工具,清扫工具不丢失、不送人、定量发放;

24、负责突发事件的响应:扫雪、节日布置、重大活动的配合;

25、能熟练操作电脑办公软件,完成本部门各类文字拟定工作;

26、注意安全,如遇可疑人员,应提示护士长采取措施;

27、员工要留意主管所通知的工作事项,服从上级所指派的工作,服从领导的工作安排及调度;

28、患者提出服务要求时,应尽快去做,不准拒绝。严禁使用“已做过”、“没法做”、“*不了,你找别人”、“不是我的事”等搪塞语言;

29、负责办公楼层楼梯通道、卫生间的清扫保洁。

30、负责宣传栏、通告栏及文化墙的清洁。

31、不得对客户指手画脚,评头论足;

32、负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表清洁工作。

33、负责室外果皮箱、垃圾屋的清洁、清运和消毒工作。

34、不得蓄意损坏客户财物,一经发现给予相应处罚;

35、如遇紧急情况,需立即报告护士长并与公司主管取得联系,确保后续工作在领导控制下进行;

36、作业操作时遇到业主或客人应停止工作避让,放置温馨提示牌;

37、每月合理安排各项目现场保洁人员排班,负责项目保洁人员岗位的调配及安排。

38、负责绿化、清洁、消杀的管理;

39、及时清理垃圾,下班前将清洁工具、用品放回固定存放处并做好清点工作;

40、走廊、楼梯、干净地面整洁无垃圾、无杂物、无积水;栏杆、窗户等要随时保持清洁。

41、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要当日清运、不许堆积;

42、30下班

43、负责组织对项目保洁各岗位人员的培训、考核工作,以及现场人员的协调;

44、车间地面每天早上9-10时及下午15-16时各拖一次地面.

45、树立节约风尚,节能节用,为公司节省开支,在打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好;下班前检查并关好责任区内的水、电开关,保证不出现长流水、长明灯现象.

46、及时上门上户收集本辖区居民和外来暂住人员生活垃圾,清除陈年垃圾,搞好公共场所、主干道等卫生保洁。

47、居民应主动配合保洁员将生活垃圾主动倒入垃圾桶,不得随意乱抛。

48、严格本部门考勤制度,有时间观念,不迟到不早退、有事情需要请假时,应得到公司管理人员的同意,并由公司告知商场方管理人员后方可请假。不请霸王假。进出门禁须打卡。

49、公司保洁员岗位职责定期清理货梯、扶梯卫生,货梯内保持干净无杂物,无异味。扶梯扶手无灰尘,玻璃清洁后无污垢。

50、协助经理监管住户装修工程和渣土存放地点,经常了解居民所提的意见和建议。对园区内发生的违章现象进行劝阻和及时汇报。


接待员岗位职责 60句菁华(扩展5)

——材料员岗位职责 50句菁华

1、减少违章行为和违章事故的发生。

2、掌握所需要的主要材料的品名、规格、数量、质量要求,配合施工部门编制好施工材料计划,确保施工现场的材料供应;

3、对进场材料严格把关验收,对材料的尺寸规格、数量、质量、颜色等核实验收;

4、按材料采购计划核对来料供应商及供应货物数量、规格、名称等;

5、做好库房的清洁卫生与防火防盗工作;

6、完成领导交办的其他相关工作。

7、负责仓库区域内的治安、防盗、消防工作,发现事故隐患及时上报,对紧急意外事件及时处置,事后报告项目经理。

8、在项目经理及主管负责人的领导下,具体负责现场材料管理,制定材料管理规划,及时提供用料信息,组织料具进场,加强现场材料的验收、保管、发放、核算,保证生产需要,努力做到降低消耗,场容整洁,现场文明;

9、严格执行仓库管理制度,堆放整齐、合理,帐、物、卡相符;做好材料核算管理工作,准确及时地完成各类报表、台帐等工作,加强三材用量核算及时登入“三材”卡,认真整理各项原始单据及原始记录,实事求是编制竣工三算对比表,核算用料节超,单位工程技术经济资料,不弄虚作假;

10、认真执行安全生产的规章制度和防火规定。

11、施工用材料工具签发领料单,凭单发料,由领料人签认,材料拿出工地必须经项目经理签发。

12、做好材料核算管理工作,准确及时地完成各类报表、台帐等工作。

13、完成上级领导交付的其它工作。

14、根据材料需求计划做好与供货商的对接工作;

15、负责物料的日常管理及安全保卫工作,建立明晰台账,做好每月材料的盘点工作,并形成盘点报告;

16、与材料供应商的联络和管控,保证材料种类齐全;

17、掌握本工程的总计划及月、周计划,并编制工程材料供应计划。

18、掌握材料供应价格及预算价格,如材料供应价格≥预算价格及时反馈信息给预算员办理有关报批手续。

19、着重于安装类的材料采购(水电、消防、空调和智能系统)。

20、严格执行仓库管理制度,堆放整齐、合理,帐、物、卡相符;做好材料核算管理工作,准确及时地完成各类报表、台帐等工作。

21、负责有关生产材料询价,提供供应商的相关资质、质量及技术资料,参与采购谈判,负责所购材料、设备的跟踪服务;

22、掌握工程的总计划及月、周计划,并根据工程材料采购计划内容按时供应;在接到采购计划后,必须弄清材质、数量、到场时间和使用要求,不明白之处及时与需方沟通,同时询问项目和总库的库存情况,合理建议是否调整采购计划;

23、对特殊小量急件可以电话方式接单,但要立即报主管批准,同时要在日志中注明详情并督促需料方立即按程序补报计划,当次未办妥补报计划的需料方下次以相同方式通知时拒绝办理;

24、积极协助部门主管做好材料商管理工作,处理突发事件如发现材料品质、数量等问题,应及时上报;

25、协助部门主管对合作材料商进行市场调研、负责与材料商联系;

26、办理材料商的发放、结算手续、处理材料配送中出现的问题;

27、工程材料询价、采购等;

28、通知供应商按材料计划表供应材料;

29、负责对各项材料进行数量、质量控制;

30、负责对项目现场材料、物资的使用情况进行监督、控制。

31、负责项目部材料的报审工作。

32、每月做好材料月报和资金月报,负责建立工地材料台帐、综合台帐、危险品台帐和成本台帐等各种台帐与记录,配合做好材料成本分析,做好材料的调拨与结算。

33、配合取样员做好材料取样、送检工作,

34、负责材料商考核,为材料商等级评估做好数据支持;建立虚拟材料库,做好统计、建档工作,及时更新,定期向营销、工程、设计等部门传达最新材料和材料价格调整情况。

35、协助材料部其他人员工作。

36、认真完成领导交办的其他任务。

37、跟踪材料、到位、使用情况,完成材料分类归档,及时办理材料付款审批手续;

38、根据材料供应计划进行市场询价,货比三家,然后向商务经理汇报,确定材料供货商及材料采购价格。

39、掌握材料的性能、质量要求,按检验批提供合格证或质量保证书提供给资料员。杜绝无材料合格证或质量保证书的材料进场。

40、掌握材料市场实际供应价格,价格需及时反馈信息给项目商务经理,批准后方可进货。

41、当材料员兼司机时,负责车辆的日常维护保养。确保车辆内外洁净。

42、对设计图纸熟悉掌握,对各种建筑材料了然于心,负责所采购材料的质量、规格型号等达到设计的要求。

43、指挥人员做好仓库值班工作,并落实各项防火防盗设施,以防发生事故。

44、负责由签发的领料单分发施工材料工具,并由领料的员工进行签名确认。

45、需要时配合有关部门联络做好工作任务,完成上级交代的其他工作任务。

46、砂、石仔(1-3)(2-4)(0-5)要按仓位堆放,避免混合堆放,发现类似情况需及时做出相应处理,如运输司机屡次发生类似情况须及时汇报上级领导;

47、料供应,认真掌握所需材料料供应,的标准、质量、规格,的标准、质量、规格,并根据进度计划组织材料进场。据进度计划组织材料进场。

48、行情,严格注意质量、规格、行情,严格注意质量、规格、型号,做到优质价廉,型号,做到优质价廉,降低施工成本。施工成本。采购安全防护用品要。

49、购回材料交保管验收,办理入库手续。办理入库手续。

50、购回的材料、物资,购回的材料、物资,个人不得私自倒卖、转让和个人不得私自倒卖、送礼。送礼。


接待员岗位职责 60句菁华(扩展6)

——统计员岗位职责 40句菁华

1、每天做到及时、完善、准确地进行整理汇总,建立形成相应统计报表。

2、协助财务部做好核算、核对工作。

3、做好和其他部门的衔接工作。

4、协调管理统计信息系统,维护和更新统计数据*台;

5、做好统计资料的保密和归档工作;

6、认真核对各项原料、物料、成品、在制品收付事项。负责编制原料转账传票。负责编制工厂成本转账传票;

7、负责所对接店面的产品数据统计;

8、负责所对接门店顾客档案整理与更新,能够做简单数据分析;

9、完成其他由上级主管指派及自行发展的工作。

10、审核并确认客户订单,对*台商品销量进行跟踪、分析;

11、线上及时维护供应商及客户信息;

12、与其他各部门配合推进项目进展。

13、公司物流系统的设计、调整,以及对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。

14、组织对订单的分解、处理工作,办理好销售部确认的退换货等业务。

15、保证物流部所属部门正常运作的准确无误与高效率。

16、与他部门进行沟通,树立物流部良好的部门形象;随时把握员工的工作态度和心理状况,做好思想政治工作;了解并搞好部门员工之间的团结、协调处理好部门内部的各种关系。

17、部门各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作。

18、负责发货前的产品数量、型号、打包等检查。

19、将发货单或快递单以及出货单证同货物一并交给承运人。

20、负责管理各种运输关系。

21、完成领导交给的其他相关工作。

22、及时整理库存物资和编制发货计划,掌握计划的实施情况,并及时将计划执行情况反馈分管领导。

23、及时了解市场需求信息,协调与仓储系统的工作关系。

24、负责物流成品仓每日与财务、仓库发货单据衔接及核对工作。

25、保管并汇编本单位历史统计资料和原始资料。

26、完成领导临时交代的工作。

27、负责对仓库进、出库,库存等操作进行审核与监督对各项工作制度的执行情况进行跟踪,签收货仓各级文件和单据。

28、督促各分仓对各类报表的准时上呈及监督。负责加强报表填写准确性和分析管理,参考分析结果提出改进建议并组织落实;物料数据管理和统计。

29、负责产品和原材料的入库接收和出库管理。

30、负责其他相关工作。

31、根据公司规定,审核订单单价、折扣、数量等信息;

32、统计回款、出库数据,并出具统计表;

33、负责原材料的发放工作,每月20日完成原材料购进月报表

34、负责每天收集公司各项指标,做到及时、完整、准确地进行整理汇总,综合分析,建立形成相应统计报表;

35、按时登记台账,做到台账齐全,账账相符,能及时为领导提供所需统计资料;

36、指导各项目现场统计工作,健全原始记录及统计台账;

37、对贮存在车间、短时间内不再生产的材料及时办理退仓手续。

38、负责审核报关系统的业务类型的固定费用绑后费,确保准确性;

39、根据各现场代垫费用的报销审核,确保报销的时效性,准确性;

40、解答客户对费用提出的疑问给予准确的答复,确保准确性,及时性;

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