行政前台工作职责 40句菁华

1、监督员工每日考勤情况。

2、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

3、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

4、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

5、做好材料收集、档案管理等工作。

6、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

7、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

8、接待来访者：接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。

9、接听转接电话：前台是总机电话，一般电话拨入后都需转接其他分机，根据通讯录的分机号码，准确的进行电话转接；接听咨询电话，若在前台接到咨询电话，如对方不明确自己的咨询顾问是谁，直接将电话转接至相关部门助理处。

10、接待频繁往来的相关人员：

11、购买：每月25-28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单，统计出“购买清单”后报办公室主任审批。批准后，联系办公用品供应商送货；

12、每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中；

13、公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜；

14、收发传真，协助各部门员工收发业务传真；

15、协助办公室主任组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。

16、接待前准备工作

17、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；

18、负责收发管理报纸、信函；

19、负责公司行政办公设备维护，办公环境维护;

20、负责打印、整理、分类保管公司的日常报销等常用表格;

21、负责公司总机电话的转接工作，熟悉各分机号码，对未能联络上的电话，记录在案并及时转告、负责来访人员的登记、接待。绝不允许前台空置无人，如有特殊情况，找人接替。

22、公司进行培训、或者召开会议时，须提前到会议室，做好准备工作。包括设备（电脑、投影仪、灯光等）的检查，会议座椅的摆放和清洁等；会议结束后，将会议室回归整齐。

23、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系，以维护办公室环境卫生，保障良好的办公环境和办公设施正常运转；

24、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；

25、负责公司日常的来宾接待及快递管理;

26、负责客户来访时指引及会议内勤服务;

27、公司办公区环境卫生维护，保证办公设备的正常运转;

28、起草、传达行政通知及相关文件，协助组织公司各种活动和会议;

29、完成领导交办其它的临时工作内容。

30、负责公办公规范、网络等管理，对异常情况给出改善建议并监督执行。

31、负责考勤管理，发现员工考勤异常，及时提出改善意见并跟进处理。

32、负责单独校区的日常管理，包括校区教师的.考勤、排课，画材、画室财产管理

33、及时发送传入的快递/文件和传真。

34、监控打印物品的存储情况，以确保供应。

35、管理清洁工的工作，确保办公室的公共区域整洁干净。

36、执行考勤制度，负责员工的考勤记录汇总

37、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见

38、协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

39、预定火车票、飞机票;

40、办理新员工工卡，负责员工考勤管理、统计;

行政前台工作职责 40句菁华扩展阅读

行政前台工作职责 40句菁华（扩展1）

——行政前台的工作内容 60句菁华

1、声音柔美，富有亲和力。

2、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存；

3、员工考勤系统维护、考勤统计、就餐统计及外出人员管理；

4、负责办公用品采购及办公物品领取管理；

5、完成上级交给的其它事务性工作。

6、负责卫生安全、快递收发、订水订票、办公用品的采购与管理工作；

7、办理固定资产的转移、报废手续，并实施转移、报废

8、配合做好公司各类物料采购工作、后勤工作

9、协助完成公司来电接听、记录、转达

10、为其他部门提供及时有效的行政服务，做好公司各部门之间的协调工作；

11、完成上级交办的临时性工作。

12、根据培训周期及课程特征，总结当前报名和咨询状况，合理编制课程计划。

13、积极配合公司教务、市场宣传活动，做好与学员的联系工作。

14、负责访客接待及快递签收

15、负责日常行政补给的采购、与相关供应商每月对帐及费用报销

16、负责与物业的日常沟通协调

17、负责酒店预订

18、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

19、熟练使用word、excel等办公软件，会借助互联网查找资料;

20、具有良好的适应能力，能在压力下工作。

21、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养

22、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;

23、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

24、负责传真件的收发工作。

25、负责公司领导及需安排午餐客户的午餐预定；

26、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

27、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

28、负责办公室行政秩序管理，包括办公设备维护、办公家具摆放、办公环境整洁、人员着装等；

29、维护办公环境，缴纳水电、物管费等，保障办公设备正常运行。

30、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率;

31、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息;

32、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁;

33、预订火车票、飞机票；

34、做好总经理、董事长办公室的清洁;

35、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员;

36、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录;

37、完成领导安排的其他临时工作。

38、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

39、有较强的工作责任心和上进心；

40、接待推销人员：上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作，若有员工需要他们的服务，告知相关部门员工直接与其对接。

41、面试人员：请面试人员在前台处填写面试人员资料表，并带领其前往会议室等待，通知办公室主任或相关部门领导进行面试。

42、盘库：每月23-25日对库存的办公用品进行全面盘点，制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完，即时上报，进行补充;

43、每月定期统计公司所有人员通讯信息，更新员工通讯录，公司若有新进或离职员工，都应在2-3个工作日内制作新的通讯录，发送至每位员工邮箱中;

44、公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用;

45、负责公司文件打印，协助复印等工作。

46、协助办公室主任组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。

47、新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明(身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件，提交办公室主任整理归档。

48、会议室预定、安排等相关行政支持；

49、负责客户来访时指引及会议内勤服务;

50、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

51、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

52、完成上级主管交办的其它工作事项。

53、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

54、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

55、电话接听及转接，来访宾客的接待;

56、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

57、负责接听校区电话并记录信息，确保及时准确;

58、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;

59、按要求预定会议室并提供会议相关其他支持;

60、协助客户新员工办理门卡以及工牌;

行政前台工作职责 40句菁华（扩展2）

——行政前台文员的工作职责 50句菁华

1、中专（普高）以上学历。

2、性别只限女性，年龄20岁至28岁之间；身高158CM至168CM之间。

3、负责办公室储藏室物品的保管工作，做好物品出入库的登记。

4、负责管理办公室各类财产，合理使用并提高财产的使用效率。

5、接听、转接总机电话。做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给出相关人员，不遗漏、不延误；

6、日常来访客人的接待与登记，并通知相关部门；

7、完成领导交办的其他工作。

8、电话接听

9、联系来访者所找的公司人员，确定所找的人员是否在办公室内，如在及时引导客户与公司人员见面；

10、离开岗位，找办公室同事顶岗。保持前台有人在岗，要求顶岗者也坐在椅子上。

11、为领导泡茶。

12、督促清洁工的工作情况，有不满意之处，及时指出，如不改善则报告主管领导。

13、要求浇花工注意清洁，不准弄脏地毯和桌子。

14、保管员工请假单，做好员工休假记录统计。

15、有时协助打印文件，要求熟练操作WORD、EXCEL办公软件。

16、会议前准备工作

17、负责来访客人的接待、登记、基本咨询。

18、收发各类文件、信函，收集各部门的有关资料、会议记录等交档案室存档。

19、协助建立员工档案，、员工关系等常规人力资源工作。

20、负责办公用品管理、考勤管理;

21、办理新员工工卡、考勤的指纹预留，负责员工考勤管理、外出登记管理及统计、协助HR部门制作考勤;

22、公司进行培训、或者召开会议时，须提前到会议室，做好准备工作。包括设备（电脑、投影仪、灯光等）的检查，会议座椅的摆放和清洁等；会议结束后，将会议室回归整齐。

23、其它行政一般事务，并兼职人力资源助理工作。负责每月办公用品申购汇总，办公用品采购，并对办公用品的领用、发放、出入库进行管理。入职员工办公用品的领用及座位安排

24、负责公司新进员工办公地点、办公桌椅、门卡、电话、办公用品等前期准备工作以及离职员工的交接工作；

25、负责公司信件、包裹、报纸等东西的收发与转交，收件或寄发快递时，均要做好登记工作，避免快件丢失；统计当月快递发放明细，核对快递公司对账单，报销相关费用。

26、购买：每月25-28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单，统计出“购买清单”后报办公室主任审批。批准后，联系办公用品供应商送货;

27、结算：每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票，确认无误后，填写支出单，报财务人员审批后通知供应商前往领款。

28、每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中;

29、负责公司司机的薪资考核及考勤;

30、完成领导交办的其他行政总务类事宜。

31、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息

32、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;

33、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养

34、负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记

35、完成领导交办的其他或临时工作

36、公司档案的整理、保管和领取登记;

37、协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

38、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

39、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

40、负责各级主管交办出差安排等各项工作;

41、负责来访学员及家长的登记、接待;

42、保持公司前台清洁卫生，展示公司良好形象

43、协助完成VIP学习中心行政财务事务与人事事务工作;

44、前台区域的管理，保证前台区域干净整洁，文件摆放有序;

45、按要求预定会议室并提供会议相关其他支持;

46、协助客户新员工办理门卡以及工牌;

47、日常消耗品的采购(包括办公用品、茶水间消耗品等);

48、协助支持主管或客户需求的其他事项。

49、协助建立畅通的沟通渠道，做好人文关怀;

50、负责公司物料管理，物料分配以及仓库。

行政前台工作职责 40句菁华（扩展3）

——行政前台岗位职责 40句菁华

1、制定各项行政规章制度，及督促、检查制度的贯彻执行。

2、协助招聘人事工作(招聘会工作人员、协助入离职手续办理等)。

3、负责公司来宾接待和引导;

4、协助主管领导组织和编写学院简讯。

5、完成其他领导交办和学院相关职能部门布置的临时工作。

6、负责办公室日常办公制度维护、管理。

7、负责办公室各部门办公后勤保障工作。

8、协助总经理处理行政外部事务。

9、负责公司传真、文件的接收、发送及电话的转接；

10、负责办理员工离职时办公用品的退还工作。

11、负责公司日常行政事务，并协助业务部门其他事务;

12、公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜；

13、新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明 （身份证、学历学位证、户口本、照片）的复印件，提交办公室主任整理归档。

14、了解、记录次日进店团队的安排情况，检查预订单是否有特殊要求，并做好交接。

15、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费，做好因房费不足挂单房的处理工作。

16、查看当天入住率报表，招待房需清除详情，确认客人入住情况。

17、督导检查当班收银员工作，及时给予指导。

18、入住高峰期在前厅做好接待工作。

19、客人需要看房时，主管携带总卡带客看房，推销房间内设施设备，争取每位客人留住。

20、各类文信件、包裹、公文的分发及相关的登记；

21、公司会议室的使用登记及安排；

22、及时处理客人在店内遇到的困难和需求，提供相应的服务和必要的协助

23、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外；

24、及时督促公司保洁做好前台、办公走廊清洁卫生，维护公司良好形象；

25、监督、管理员工每日打卡、考勤情况；

26、做好材料收集、档案管理等工作；

27、接听电话、传真、记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；

28、协助整理报销，部门资产盘点和管理；

29、办公场所秩序维护、办公环境维护管理；

30、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销者应拒之门外。

31、接转电话，收发传真及信件，接待来访客人；

32、.协助人事行政经理组织，策划相关企业文化活动。

33、维护公司日常办公秩序和办公环境；

34、对本值周组教工履行职责的情况进行指导、检查和考核。

35、维护公司日常办公秩序和办公环境，员工着装管理；

36、办公用品采购和登记管理；

37、起草、传达行政通知、相关文件，协助组织和落实公司各种活动；

38、负责桶装水的采购工作；

39、前台总机电话接听、转机及相关事项的记录；

40、信件、邮件及其他资料的接收、分送；文档、资料的管理、复印、整理等；

行政前台工作职责 40句菁华（扩展4）

——行政综合部岗位职责 40句菁华

1、后勤工作：来电、传真、快递收发工作，以及打印机、传真机、复印机等办公器材维护；

2、对出入公司的员工监督检查工作；

3、每月30日前对办公用品库进行盘点，五个工作日内将汇总数据上报。

4、对员工代打卡现象发现不制止、不上报，一经核实记过一次，给予罚款20元；

5、具有一般纳税人税务工作经验，熟悉纳税申报程序。复核和指导出纳和往来会计的日常工作；

6、税务网上申报及其他涉税事项；出具财务报表及内部分析报表；

7、较强的成本管理、风险控制和财务分析的能力；

8、负责接待、机票及酒店预订工作。

9、负责公司绩效考核，发布绩效考核内容及复核等工作。

10、负责公司物品的预算、采购、管理工作。

11、负责协助经理制定《办公环境管理制度》，按时监督巡查各中心部门办公环境卫生、设备情况；

12、负责协助经理制定《固定资产管理制度》，做好固定资产申购申领、报废清算、出入库台账记录，定时进行固定资产盘点；

13、负责集团重要客人来访接待、公司重要活动、重要会议的组织筹备工作，协调及会场布置等外联事务；

14、负责集团企业文化建设、员工活动组织筹备工作。

15、负责门店形象、员工工作形象及网络照片形象的监督和管理。

16、制定公司品牌建设和信息化建设方案和预算、并组织实施公司内部信息管理和信息化建设；

17、对公司电费、物业费、杂费、房租进行申请、支付及管理。

18、协助主管组织和筹备公司大型会议，如公司年会、周年庆、片区加盟商会议等。

19、资金和融资管理，主要包括账户开立与变更、网银与预留印鉴管理、投资款收支、基金费用报销及非投资款项的审核与支付、月末账单对账等事务；

20、知名会计师事务所、律师事务所、知名咨询公司、投资银行工作经验；

21、优秀的判断力和财务分析能力；

22、注册会计师、中级会计师优先。

23、负责服务中心办公场所管理、维修、维护。

24、负责服务中心办公用品及其服务中心福利等物品的询价、采购、

25、负责服务中心水、电、气、电话费用缴纳与报销。

26、负责根据公司发展要求、组织建立和完善公司财务管理体系，包括核算、审计、预算、税务筹划等，贯彻公司的各项财务制度；

27、负责预算管理工作，包括预算编制、预算审核和预算执行过程中的控制工作；

28、公文收发流转；

29、大学专科及以上学历；

30、做事稳重细致，语言表达能力较强，有亲和力，具有较强的沟通能力；

31、完成总经理交办的其它临时性工作

32、形象气质佳；

33、具备良好的沟通能力和技巧，较强的执行、应变能力；

34、文字功底优秀，思维清晰；

35、协助部门做好其他的辅助服务工作；

36、向上级汇报工作。

37、本科及以上学历。

38、有良好的组织和沟通能力、语言感染力和敏锐的市场观察力，吃苦耐劳认真负责。

39、欢迎热爱自己，对自身有长远职业规划的有志之士前来应聘。

40、根据公司规划，协调配合招商、服务、物业团队各项工作，监督、完成项目公司各项指标；

行政前台工作职责 40句菁华（扩展5）

——行政专员工作职责内容 40句菁华

1、在行政总监的领导下,负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整洁的工作生活环境；

2、负责公司各项规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度的权威；

3、负责公司车辆的管理和司机的管理工作，包括车辆调度、使用、维护保养，确保车辆及人身的安全；

4、负责做好各种自然灾害的预防和处理工作，确保安全；

5、负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件；

6、对办公室工作程序熟悉。

7、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；

8、具有优秀的中英文书写能力、表达能力；

9、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；

10、熟练使用各种办公自动化设备；

11、具有良好的适应能力，能在压力下工作。

12、负责公司日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置；

13、协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成；

14、负责设计控制的执行和维护，不断改进设计水*，以达到公司日益发展的要求。

15、处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理；

16、组织公司各种活动的策划；

17、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。

18、负责总经理办公室的清洁卫生。

19、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

20、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

21、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

22、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

23、负责办公用品、礼品等物品的采购及办公环境的日常维护。

24、辅助行政部门与门店进行高效的工作对接。

25、负责员工调查问卷的发放和收集，分析汇总调查结果，形成结论上报。

26、负责统计汇总，上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况。

27、协助人事行政经理处理人事方面的其他工作。

28、组织开展岗位（工作）分析，编制职位说明书与岗位规范，建立健全岗位责任制。

29、进行人力资源开发，制定员工职业生涯规划和人才梯队计划。

30、负责人员招聘，通过多种渠道为公司寻求合适的人才。

31、拟制部门周工作内容，召开部门例会，并做好会议纪要与分发工作；

32、及时更新网站内容；

33、起草所需相关人员的职务说明书；

34、协助组织公司的相关活动；

35、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；

36、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；

37、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等；

38、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行；

39、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等；

40、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档；

行政前台工作职责 40句菁华（扩展6）

——行政文员工作职责内容 40句菁华

1、保持前台清洁卫生，展示公司良好形象。

2、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养，维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养。

3、负责管理公司办公用品采购和领用登记工作；

4、负责维护公司内部办公环境；

5、负责保洁人员、快递、车辆、司机管理及后勤保障工作；

6、负责来宾的来访的登记、接待和接见引领;

7、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作;

8、负责内部人员的上传下达工作的沟通和联系;

9、负责收集和妥善保管有关文件和信息资料;

10、及时处理和反映前台信息管理的有关问题，并采取改进措施;

11、完成上级交给的其它事务性工作。

12、每日办公用品订购、办公室资产管理等日常行政事务；

13、每日的快递收发，帮物品使用登记；

14、负责接待来访登记的客户，以及每日来面试的人员接待；

15、在法律事务完结后协助法务人员整理与装订该项目的所有文件；

16、会议召开前相关文件的准备及会议中的服务、会议结束后会议室的整理、被要求时参与会议并进行会议记录；

17、协助合伙人的帐单工作计时；

18、案件的开立、支票的收取；

19、票据的整理、报销及记账等工作；

20、管理并使用文字处理机及其辅助设备，及时打印，认真校对，妥善保存合伙人或法务人员交给的业务文书；严格按照操作规程使用文字处理机、复印机，传真机和打印机等办公室设备，保持其清洁并始终处于良好的工作状态；

21、企业、项目及技术人员评优评先资料的准备申报工作；

22、负责公司档案和资料的收集、整理、管理；

23、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息发送工作;

24、负责公司日常管理、监管工作，做好各项工作的布置、实施、检查、督促以及落实;

25、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达;跟踪各部门生产进度达成情况;

26、做好日、月、数据统计相关报表，并随时汇报直总经理。

27、公司内部员工档案的建立与管理;

28、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;

29、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、生日聚会，员工聚餐，员工旅游安排等;

30、员工人事信息管理、员工档案、业务档案整理及管理；

31、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；

32、教室安排与教具提供、教学资料管理，确保教材、资料、教学用品等办公用品需求统计与领用，保证各项用品及时到位;

33、协助校区主任排课，收集、跟踪落实教师及学员的相关信息，准备相关的教材，及时通知学员上课;

34、负责来访和电话(主动打来咨询的电话)的接待、接听及后续处理;挖掘家长实际需求，将公司服务模式介绍给家长，预约家长以及学生;

35、及时准确的更新员工通讯录；管理公司网络、邮箱；

36、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

37、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

38、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

39、负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记；

40、负责公司会议室使用管理及办公区卫生环境管理；

行政前台工作职责 40句菁华（扩展7）

——行政助理实习工作职责 40句菁华

1、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；

2、完成上级安排的其他工作任务。

3、参与公司绩效管理、考勤等工作

4、奖惩办法的执行

5、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务

6、负责公司快件及传真的收发及传递

7、拟制行政管理制度，并对各部门执行情况进行监督、检查。

8、有效合理的安排公司员工用车，以提高员工的工作效率。

9、新进员工办公桌位的安排。

10、负责公司通讯费用的审查与管理工作。

11、严格按照采购管理制度进行采购，要货比三家（至少三家），进行询价、比价、议价。

12、协助行政类费用结算,审核费用明细，按内网系统及财务制度要求等，核算审核到位；

13、具有优秀的协调、沟通能力；

14、性格开朗，处理事务耐心细致，责任心强，能承受一定工作压力；

15、熟悉物业管理相关知识，深入了解与本专业相关的工作内容和技术要求、以及相应的法律法规。

16、协助行政管理部经理工作，办理公司总务、后勤具体事务，制定办公设备、设施、办公用品的计划，进行物品验收、保管和发放。对公司办公设备设施的使用、保养、申购和报废进行管理。

17、按照行政管理部职责，切实做好社区文化宣传及公司品牌建设和推广工作，具体负责园区环境布置的策划和实施、公司形象宣传和品牌推广、社区文化活动及员工业余文化生活的组织实施工作。

18、完成部门日常行政事务的处理和领导交办的其它工作任务。

19、外联职责：

20、负责协调、沟通公司内外关系，来信来访和对外宣传，处理公司办公日常事务，树立公司形象;

21、完成上级交办的其他临时事务。

22、组织、协调各类会务活动，包括节日活动、员工团建等;

23、协助公司企业文化活动的落地和执行;

24、负责公司的招聘以及安排面试;

25、来电接听和转接，访客接待。

26、负责办公区域的环境维护。

27、负责各类事务的`安排工作。

28、负责公司的文件收集签发

29、负责公司的会议室及公共休闲空间管理

30、熟悉行政、门店管理相关工作操作和落地执行。

31、负责大区员工的入职，离职操作。

32、对接总部一部分行政事务工作的宣导和执行。

33、根据公司年度招聘计划，与部门及时沟通招聘需求并和部门一起负责招聘工作。

34、能够熟练使用excel等相关办公软件。

35、负责公司文件的传真，信件和快递收发工作。

36、负责公司部分后勤事务工作，维护办公环境的整洁和有序；做好办公设备的日常管理及维护。

37、负责办公用品和特殊物品的制作、订购与分发，及库存管理。保证采购物品的品质与成本控制。

38、完成领导临时布置的工作。

39、各类行政费用的统计、做账、对账、支付与报销等;

40、负责公司办公环境的日常维修，打印机等设备故障的报修及维修跟进工作。

行政前台工作职责 40句菁华（扩展8）

——酒店前台岗位职责 40句菁华

1、使用准确的电话礼仪、负责总机接听、电话转接等工作。

2、负责宾客抱怨的安抚及宾客投诉的处理。

3、酒店会员卡的推广和推销。

4、做好预定宾客抵店前的准备工作，并把已预定房留存起来；

5、掌握预定工作知识，必要时能办理预定当日房和他日订房，也要懂得取消预订的程序；

6、办理结账和离店手续；

7、把住店散客、团队发生的账单登入进客账，并管理好客账

8、负责公司前台接待。

9、确认入住后，仔细核对期有效证件（身份证、护照、驾驶证、港澳通行证、士兵/*）后，扫描并录入电脑存档。

10、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理

11、在客人入住，离店和逗留过程中，通过立即，有效和礼貌的回答客人提问提供优质服务

12、回答客人关于酒店的的问题

13、在客人入住的时候保证所有客人开立信用

14、识别和记录特殊付款指令并通知财务部

15、展示所有和设施的工作知识，并有效地协助酒店客人

16、正确处理客人的邮件，信息，和包裹，保证客人收到这些物品

17、服从主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

18、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息

19、负责客人入住期间的费用查询及结算工作等

20、熟悉酒店客房产品知识及销售政策

21、按照本岗位的工作程序和标准，确保提供优质服务

22、会员卡的推销及会员办理

23、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

24、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。

25、负责房卡的管理和发放工作，并严格遵守验证制度。

26、负责班前检查交接，下班前和交班前自检、互检，注意交待未完成的重要事项，每班次能有效衔接，保持服务的连贯性。

27、能严格遵守财务制度，按照财务流程和标准操作，准确收钱和投款，确保账务和物资管理准确、安全。

28、处理客人换房、续房、问询、留言等服务;

29、为客人准确快速的办理入住登记手续，合理安排好各种房间；

30、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；

31、为客人办理换房、加床续住等手续；

32、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登专记单；

33、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；

34、协助前台收银员为客人做好结帐工作；

35、随时了解对财务政策和程序及相关更新；

36、保持对标准预订程序的深入了解，包括正确使用表格，如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源；

37、通过二级预订系统将收到的预订信息输入酒店系统并向预订者确认预订事宜；

38、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取酒店的经济效益。

39、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

40、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务；

行政,前台,工作职责