餐厅服务员岗位职责 60句菁华

1、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。

2、19做好安全保卫，节电节水工作。检查门窗，水、电、气开关，空调开关，音响情况。

3、勤巡台，按程序提供各种服务，及时收撤餐具，勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。

4、做好餐具各项补充，以使替换

5、收台时应按收台程序进行收台，要及时整理自己区域卫生或摆台以便迎接下一批客人。

6、积极参加培训，不断提高服务技能，业务素质能力，形成学、帮、赶、超的良好风气，熟悉服务知识，提升服务技能与技巧，争取做一名优秀服务员工。

7、卫生工作要严格按操作规程进行，卫生工具要注意保养，不得混用;

8、认真执行茶具、洁具消毒制度，消毒后的茶、洁具要加套、加封条，防止再次污染;

9、清理房间严禁摆弄宾客物品，必须移动时，要恢复原状，清理后要注意锁好门窗，确保宾客财务安全;

10、每天按时上班，认真做好本职工作;

11、热情开朗，才思敏捷，善于沟通；

12、5保证各种用品、调料的清洁和充足.

13、严格遵守餐厅规章制度，做一个有诚信的员工

14、客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。

15、客房清扫的一般顺序为：客人口头提出打扫的房间，门上悬挂“请即打扫”牌子的房间，重点客人的房间，普通住客的房间，走客房，空房；

16、全权负责餐饮会所的班组工作；

17、团结及善于帮助同事工作。

18、合理指挥和安排人员，管理好员工的工作班次；

19、按照领班安排认真做好桌椅，餐厅卫生，餐厅辅台，准备好各种用品，确保正常营业使用；

20、运用礼貌语言，为客人提供优质服务；

21、钻研业务，提高自身素养，持续改进。

22、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作；

23、能够简单英语沟通；

24、懂得管理阶层设立的概念和服务标准，熟悉中餐服务程序及各类会议服务程序；

25、懂得不同类型的.酒及不同酒的服务方法。

26、按照上级人员指示，负责定期对家私及座位摆设、卫生保洁、物品保养，随时保持餐厅环境卫生及物品，餐具摆放整齐；

27、熟练掌握各种餐饮服务技巧，熟知菜牌、酒水牌，及时向客人促销。

28、运用礼貌语言，为客人提供***服务;

29、配合助理工作，服从助理或者以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作;

30、向顾客介绍会所其他服务设施；

31、添加所需的布品及操作设备。

32、参加班前例会，了解当日接待任务及工作分工；

33、从仓库内领取物品。

34、根据标准的手册来完成服务工作。

35、落实用餐客人菜单、酒水品种及到位情况，知晓服务要求，并根据菜单、酒水做好相应准备；

36、负责接听电话并作好记录，落实解决客人的合理要求。

37、时刻关注宾客需求，反应敏捷，主动为客人点烟，更换餐具，烟缸，添加酒水、茶水，要能服务在客人示意之前。

38、收台摆台，将餐具配备齐全，保洁卫生到位；

39、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题，必要时将客人的问题和投诉及时反馈给主管，寻求解决办法。

40、下班前检查水电、门等是否关闭；

41、开餐前按要求认真做好桌椅，餐具及环境的卫生，按标准摆台，准备好各种用品，确保餐具的充足，卫生，清洁，无破损，整齐排列桌椅。

42、按照领班安排认真做好桌椅，餐厅卫生，餐厅辅台，准备好各种用品，确保正常营业使用;

43、按时参加部门例会和培训，高效和完成上级指派的临时任务。

44、接待顾客应主动，热情，礼貌，耐心，周到，使顾客有宾至如归之感;

45、运用礼貌语言，为客人提供优质服务;

46、严禁私拿客人及酒店物品，严禁将客人遗留物据为已有。

47、做好开餐前的准备工作，检查餐厅设备、餐具是否完好，按要求摆放餐具;

48、爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁，保证各种用品、调料的清洁和充足。

49、主动征询客人对菜品、锅底质量和服务质量的意见和建议。

50、了解所负责区域的'订餐情况，就餐人数和时间。有关特殊要求。做好针对性的服务。

51、按照餐厅规定的服务标准和程序做好对客服务工作。

52、负责用餐来宾的迎送服务；

53、遇到客人投诉，应立即汇报上级领导解决，随时满足客人的服务要求。

54、形象气质佳，身体健康，亲和力强，应变本事强；

55、注意客人所点的菜品。尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题。若自己不能解决的可及时反映请示上级。

56、13透过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人持续良好的关系。

57、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮忙同事工作；

58、整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，不迟到早退，绝对服从餐厅领班的领导和指挥。认真快速的完成工作。

59、在领班的领导下，做好餐厅接待服务及日常清扫，卫生工作;

60、保证各种用品、调料的.清洁和充足。

餐厅服务员岗位职责 60句菁华扩展阅读

餐厅服务员岗位职责 60句菁华（扩展1）

——餐厅服务员岗位职责 50句菁华

1、6了解每餐客人预订和桌位安排情况，为客人提供周到的`服务

2、19做好安全保卫，节电节水工作。检查门窗，水、电、气开关，空调开关，音响情况。

3、上班前了解就餐人数及时间，了解宴请来宾有无其他特殊要求，做好针对个性化服务工作。

4、按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点。

5、仪容整洁，不擅自离岗。

6、做好餐后收尾工作。

7、及时汇报并解决工作中遇到的各种问题。

8、重视安全和饮食卫生工作，认真贯彻实施“食品卫生法”，开展经常性的安全保卫、防火教育，确保宾客安全和餐厅、厨房及库房的安全。

9、参加每日总经理工作例会，主持每日餐饮部例会，保证饭店的工作指令得到有效的执行。

10、做好收尾结束工作，做好防火、防盗。

11、清理房间要按照操作程序进行、具体做法是：

12、客人离开后及时清理桌台，发现客人遗留物品及时交主管或收银台，以便及时归还客人。

13、品行端正，仪态大方得体；

14、按规定着装，佩带好工作牌，整理好仪容仪表，提前十分钟到岗，准备接班；

15、热情开朗，才思敏捷，善于沟通；

16、卫生工作要严格按操作规程进行，卫生工具要注意保养，不得混用；

17、营业时间内，保持良好的工作状态，仪容，仪表，并正确使用服务敬语。

18、按照服务程序及标准为客人提供优质服务。

19、负责本包间的餐具保管和盘点工作。

20、运用礼貌语言，为客人提供优质服务；

21、懂得不同类型的.酒及不同酒的服务方法。

22、熟悉基本的餐饮礼仪，能够根据宾客的不同要求为其推荐菜式或酒水饮料;

23、餐后负责及时清台，整理桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好。

24、负责本区域卫生清洁及消毒工作。

25、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

26、勤杂工休假时，由员工轮流替补餐具洗涤保洁工作；

27、从仓库内领取物品。

28、负责将员工早餐之用餐场地准备及用餐后的归位；负责员工用餐的接待服务(要求餐点准时提供，提供干净用餐餐具、纸巾等，根据当日用餐人数适时适量添加食品，杜绝浪费)清理员工用餐餐台卫生，将餐具桌椅摆放整齐，检查开水器是否开启，协助厨房择菜；

29、落实用餐客人菜单、酒水品种及到位情况，知晓服务要求，并根据菜单、酒水做好相应准备；

30、随时保持餐台的整洁，与同事配合，并确保食物和饮料准确无误送至顾客餐台；

31、用餐结束后，提前准备好账单，随时准备与负责人核对账目；检查台面布草及餐具是否有破损，根据情况记在帐上；

32、开餐后按服务程序及标准为客人提供优质服务。点菜、上菜、分菜、酒水服务、巡台、结账、送客。

33、负责填写工程维修单并及时报给工程部，并落实维修状况，把无法修复的房间做好记录。

34、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题，必要时将客人的问题和投诉及时反馈给主管，寻求解决办法。

35、保证自助餐台有足够和适宜的餐具供客人取用；

36、负责所点桌台情况，及时添加汤、水，纸巾，避免错收和漏单;

37、及时知会厨房添加食品；

38、通过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人保持良好的关系。

39、根据客人的用餐情况及时通知厨房添加菜肴。

40、协助分店导师训练及跟贴基层员工。

41、协助处理突发事件。

42、积极参加餐厅和餐饮部组织的各种培训活动，不断提高服务技能技巧。

43、上班时要控制情绪，保持良好的心态。

44、能够将注意力集中于宾客的需求，在任何时候始终坚持冷静和礼貌；

45、工作主动热情，礼貌耐心，职责心强，具备客户至上的服务理念，餐饮基本礼仪；

46、18持续个人身体健康和清洁卫生。

47、餐后及时清台，整理餐桌卫生，保持餐厅的整洁和良好的环境;

48、良好的职业道德精神和职业道德操守，有强烈的凝聚力和事业心;

49、下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗，电源是否切断，确保安全，请示领导方可下班。

50、保证各种用品、调料的.清洁和充足。

餐厅服务员岗位职责 60句菁华（扩展2）

——餐厅酒店服务员岗位职责 40句菁华

1、负责写好工作日记，做好交接手续。

2、做好餐饮部与其他各部门之间的沟通、协调和配合工作。

3、了解结帐方式，妥善保管好订单，以便复核。

4、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。

5、协助厨师长把好质量关，如装盘造型、菜的冷热程度等。

6、对使用本公司木器产品的客户施工过程给予技术指导。

7、对外出技术服务所用的工具、材料及施工做出相应计划。

8、协助公司制定木器漆相关的作业标准或施工方案。

9、在岗时间内发现公物损坏或异常情况，及时报告门卫或公寓负责人。

10、接待顾客应主动热情，耐心周到，让顾客有宾至如归的感觉；

11、运用礼貌语言，为顾客提供最佳的服务；

12、善于向顾客介绍推销本餐厅的饮品及特色菜点；

13、热情开朗，才思敏捷，善于沟通；

14、上班前了解就餐人数及时间，了解宴请来宾有无其他特殊要求，做好针对个性化服务工作。

15、正式开餐前，按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。

16、客到及时安排客人入坐，根据人数进行加或撤位，主动拉椅（接挂衣物放第一位）主动介绍本店特色及经营性质。

17、操作时一定要使用托盘，避免茶水菜汁洒落，服务餐中要有声，先到，以免与客人碰撞，工作中出现错误应马上向客人道歉。

18、客人买单时要当面数清钱数并告诉客人，如挂帐确认后方可让其签字，并表示感谢，如客人有走的动向，主动及时为客人拉椅，询问是否需要打包。

19、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；

20、运用礼貌语言，为客人供给“”服务，

21、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点；

22、加强业务知识的学习，不断掌握服务技能，供给服务质量

23、要有纯熟的业务操作知识，掌握及懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐情景及规律

24、营业结束后服务员应对其管辖房间进行清理打扫，并认真仔细检查房间所隐蔽角落各项设施，用具是否清洁齐全，并切断电源和清楚烟蒂等易燃之屋=物，检查完毕通告上司复查后方可下班。

25、客人进场时应主动亲切问候，及时向入座的客人介绍房间消费形式，并按服务流程进行服务。

26、按要求做好收市后的各项工作。

27、负责岗位的财产管理工作，客人离店时提示客人带齐随身物品并迅速检查岗位物品。

28、礼貌待客，微笑服务，帮忙，督促，带领新员工

29、理解客人各种类型的投诉及提问，不卑不亢，不在解答本事范围的，及时请示上级解决，关于内部机密问题，礼貌婉言拒绝回答。

30、按照管理级的指示，做好所在区域内的卫生清洁工作，负责餐具，座位摆设，更换

31、做好安全保卫，节电节水工作。检查门窗，水电气开关，空调开关，音响情景。

32、熟悉菜单上所有品种的名称单价掌握菜品饮料知识和服务操作技巧。

33、发扬互助互爱精神，员工之间加强团结，沟通谅解，共同做好服务接待工作。

34、搞好营业前后的卫生工作，坚持餐厅环境整洁，确保餐具，部件等清洁完好。

35、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。

36、将客人的要求传递给厨房。

37、熟记操作程序及各种基本技能，负责为客人按标准提供服务。

38、与主管和前台及时沟通，对自己所在营业区域的常用数字做到心中有数。

39、负责客人意见的反馈，并把公司营销的内容向客人口头宣传，关注客人的人身安全。

40、了解常客的姓名及饮食爱好。

餐厅服务员岗位职责 60句菁华（扩展3）

——餐厅服务员的岗位职责 40句菁华

1、负责开餐前的准备工作。

2、保证各种用品、调料的清洁和充足。

3、熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。

4、负责本区域卫生清洁及消毒工作。

5、相互团结、相互配合，做好各项工作的衔接工作，及时反馈客人的意见。

6、主动征询客人对菜品、锅底质量和服务质量的意见和建议。

7、了解和执行餐厅的规章制度。

8、仪容整洁，不擅自离岗。

9、熟悉餐牌和酒水牌的内容，如：食品的制作方法等。

10、按照餐厅规定的服务标准和程序做好对客服务工作。

11、按时点名上岗，离岗时向领导汇报，并签离准确时间。

12、善于向顾客介绍推销本餐厅的饮品及特色菜点；

13、迎接客人，向你三米范围之内的每位客人微笑问好，并帮助客人拉椅让座。

14、开餐后按服务程序及标准为客人提供优质服务。点菜、上菜、分菜、酒水服务、巡台、结账、送客。

15、品行端正，仪态大方得体；

16、了解所负责区域的订餐情况，就餐人数和时间。有关特殊要求。做好针对性的服务。

17、负责铺台等餐前准备工作，确保酒店餐厅正常营业使用;

18、替客人存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒客人自行保管。

19、信表端装，仪表大方，着装整洁，住址参加各项例会。

20、按要求做好责任区内的环境卫生。

21、客满时，负责安排好后到的顾客，使客人乐于等位。

22、做好收台、翻台，提高多台利用率。

23、团结及善于帮助同事工作;

24、随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。

25、做好收尾结束工作，做好防火、防盗。

26、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。

27、做好前台接待工作，按照餐厅服务标准和程序（特别注意速度和准确性）为客人提供餐饮服务。

28、清洁并擦亮所有器皿。

29、营业时间内，保持良好的工作状态，仪容，仪表，并正确使用服务敬语。

30、盛情款待及注意顾客的需求；

31、及时将客人意见或投诉报告上级；

32、营业结束后，做好收尾工作。

33、负责本包间的餐具保管和盘点工作。

34、须服从上述服务及职责范围各条款外合理任务指令。

35、服务客人时保证有良好的工作态度和仪容仪表，面带微笑，竭尽全力服务好每一位客人；

36、按要求做好责任区内的环境卫生

37、做好餐具各项补充，以使替换

38、做好餐前准备工作，确保服务质量；

39、餐后及时清台，整理餐桌卫生，保持餐厅的整洁和良好的环境；

40、传菜员要按照规格水准，做好开餐前的准备工作。

餐厅服务员岗位职责 60句菁华（扩展4）

——驾驶员安全岗位职责 60句菁华

1、局内驾驶员以外的工作人员不得私自驾驶公务车辆，若遇特殊情况，确需驾驶公务车辆外出的，须经局长批准。

2、对发生严重交通事故或严重违章造成恶劣影响的，在追究驾驶员相关责任后，正式工调离驾驶员岗位，临时工解除聘用合同。

3、实行安全学习签到制度，驾驶员应积极参加公司定期组织的各项安全学习活动。

4、爱护车辆，加强检查、保养，保证车辆的完好状态，随时准备执行任务；

5、因车辆报废、拍卖等原因不再需用驾驶员的；

6、由于个人责任和原因，发生重大安全事故的；

7、爱护车辆设施，严格遵守一日三检——出车前、行车中、收车后认真检查制度，以确保车辆的安全正常行使。

8、爱岗敬业，提高“安全第一，服务至上”的工作意识，树立良好的工作作风。

9、遵守工作纪律，恪守职业道德，具备良好的职业修养。为领导开车的专职司机要谦虚谨慎，严守公司机密，维护公司利益。不泄露领导谈话内容。

10、坚守工作岗位，遵守劳动纪律、有事提前请假。出车时要做到守时、正点。回车后向车队队长报告。无行车任务时，须将车辆停放在单位，保证车辆随用随到。节假日无特殊任务或领导出差在外期间，所有车辆必须停放于单位，不得私自挪用。不得发生因专职司机脱岗而延误用车的现象。

11、维护专职司机队伍的集体荣誉，树立专职司机的良好形象。在办公室待命时要着装整齐，不粗俗轻浮、不打磕睡睡觉、打电脑游戏、大声喧哗影响正常办公。

12、驾驶员必须遵守国家法律、法规，自觉学习并严格遵守交通法规，学习安全、技术等有关规章、规程，做到遵章、守纪、守法。做到不违章、无责任事故，确保安全行车。

13、驾驶员必须服从安排，出车准时，提前合理确定行车路线、准确了解路况信息，做到安全、即使、节能、舒适。

14、驾驶员必须实事求是，按规定如实领取出车补助；油料、停车、过路、过桥等费用核销必须与所承担任务相符。

15、驾驶员未经调度私自用车，或酒后驾驶，一切责任和后果由该驾驶员自负；发生交通事故的一切费用自理。

16、驾驶员行车补助按学院差旅费报销暂行办法实施。

17、领导交办的其他工作;

18、出车前后坚持“三检”制度。保持车容整洁,做到车辆不带隐患上路。

19、端正服务态度,热心为客户服务,培养良好的驾驶作风。行车时,不抽烟、不吃零食和谈笑，严禁酒后开车和开'英雄车'、霸王车'。严禁擅自把车辆交给别人驾驶。

20、要有良好的思想品质,不以公车谋私利,不得向用车部门或个人索取钱物。热爱本职工作，做到“爱车、守纪、安全、节约”，争做“优秀驾驶员”。

21、完成领导交办的其他工作。

22、五年以上机动车驾龄,驾照b驾优先考虑；

23、熟悉xx地区交通,驾车期间,无严重违规记录；

24、xx户籍的优先考虑,住址离公司近能适应加班者优先。

25、每班按规程对要求对分管区域及分管设备进行巡检。

26、负责公司的货物运送、数量清点；

27、定期送外消毒，保持车况良好，车容整洁；

28、协助处理公司车辆保险、索赔、年检办理。

29、自觉遵守国家交通法令、法规和交通规则，服从交通民警和其他交通管理人员的指挥。积极参加市、区交通安全活动，按时参加安全大组的学习，宣传交通安全，交流安全经验，确立安全第一的思想。

30、出车过程中要按照用车部门要求，完成各项任务。

31、每日按时到岗，不迟到、早退,出车及时，随叫随到。加强车辆检查，检查油、水、电、轮胎气压，注意车辆卫生,随时做好出车准备。

32、工作中应树立良好的职业道德精神，热爱本职工作，对所从事的岗位工作认真负责，做到服从领导，听从安排，热情服务。

33、具有较强的服务意识，全面做好服务工作，不仅要开好车，还要做好相关的辅助工作；并根据工作需要，完成8小时以外的用车。

34、热爱本职工作，严格遵守《欣正实业发展总公司车务管理制度》等相关规定，全心全意为公司服务。单独为总公司领导出车时，兼有助手、警卫员、服务员的职责。

35、车辆发生故障或交通事故时，要及时向车管员报告，并协助有关部门处理。

36、驾驶员应主动维护好车辆，负责所分管车辆的保养、修理、清洁，确保车辆的正常运转和使用寿命，如因个人原因造成车辆损坏，由驾驶员负完全责任。

37、日常要加强车辆的维修和保养，要定时检查车辆的制动情况，机油是否正常以及易损件部位，负责车库卫生。

38、身体状况

39、基础知识

40、驾驶技术

41、车辆维护

42、安全保障

43、服务要求

44、遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通管理的规章制度，司机必须遵守公司的一切规章制度，服从领导，听从分配，配合本部门及公司其它部门员工工作。

45、驾驶员要对车辆做定期保养和维护，做好车辆的里程记录，及时对车辆进行里程保养。

46、应搞好车容卫生，车外要擦洗干净，打蜡擦亮，做到一周一洗车，保持车辆的外观清洁。

47、驾驶员身上不可有烟味酒味，接待前一天不抽烟不喝酒。

48、驾驶员行驶期间不可接听手机（调度人除外）、或者回答乘车人问题时，注意讲话音量，声音不可太大，态度谦和，注意自己修养；车内客人谈话时，司机不准随便插嘴，客人问话，应礼貌回答。

49、自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车。

50、上班不出车期间，必须按公司作息时间准时到办公室，服从主管领导的统一调度。

51、做到严守秘密、不得随意传播领导的讲话内容。

52、完成上级领导交办的其他工作。

53、司机严禁开带病车辆。

54、作业期间，要集中精力，要谨慎驾驶，严禁酒后驾驶叉车；

55、定期对叉车进行检查、保养，保持叉车干净亮洁。检查范围包括燃油、冷却水、机油、空气滤芯及需润滑部位等。发现故障应及时排除，当事人不能处理的，应及时向上级主管报告。认真填写维护保养记录，填写时做到字迹清晰、内容完整。

56、及时转运成品砖及窑后废品，避免影响正常的生产秩序。

57、因操作不当造成叉车损坏，当事人负全部责任。

58、根据车辆主管的调度安排按时完成出车任务，保证行车中遵守交通规章，注意行使安全;

59、负责调度安排公司的日常用车，以及其它出车任务，满足公司的用车需求;

60、做好车辆年检和日常维护，保证车辆状况良好，按时出车，确保车辆正常使用和安全;

餐厅服务员岗位职责 60句菁华（扩展5）

——材料员岗位职责 50句菁华

1、减少违章行为和违章事故的发生。

2、掌握所需要的主要材料的品名、规格、数量、质量要求，配合施工部门编制好施工材料计划，确保施工现场的材料供应；

3、对进场材料严格把关验收，对材料的尺寸规格、数量、质量、颜色等核实验收；

4、按材料采购计划核对来料供应商及供应货物数量、规格、名称等；

5、做好库房的清洁卫生与防火防盗工作；

6、完成领导交办的其他相关工作。

7、负责仓库区域内的治安、防盗、消防工作，发现事故隐患及时上报，对紧急意外事件及时处置，事后报告项目经理。

8、在项目经理及主管负责人的领导下，具体负责现场材料管理，制定材料管理规划，及时提供用料信息，组织料具进场，加强现场材料的验收、保管、发放、核算，保证生产需要，努力做到降低消耗，场容整洁，现场文明；

9、严格执行仓库管理制度，堆放整齐、合理，帐、物、卡相符；做好材料核算管理工作，准确及时地完成各类报表、台帐等工作，加强三材用量核算及时登入“三材”卡，认真整理各项原始单据及原始记录，实事求是编制竣工三算对比表，核算用料节超，单位工程技术经济资料，不弄虚作假；

10、认真执行安全生产的规章制度和防火规定。

11、施工用材料工具签发领料单，凭单发料，由领料人签认，材料拿出工地必须经项目经理签发。

12、做好材料核算管理工作，准确及时地完成各类报表、台帐等工作。

13、完成上级领导交付的其它工作。

14、根据材料需求计划做好与供货商的对接工作；

15、负责物料的日常管理及安全保卫工作，建立明晰台账，做好每月材料的盘点工作，并形成盘点报告；

16、与材料供应商的联络和管控，保证材料种类齐全；

17、掌握本工程的总计划及月、周计划，并编制工程材料供应计划。

18、掌握材料供应价格及预算价格，如材料供应价格≥预算价格及时反馈信息给预算员办理有关报批手续。

19、着重于安装类的材料采购（水电、消防、空调和智能系统）。

20、严格执行仓库管理制度，堆放整齐、合理，帐、物、卡相符；做好材料核算管理工作，准确及时地完成各类报表、台帐等工作。

21、负责有关生产材料询价，提供供应商的相关资质、质量及技术资料，参与采购谈判，负责所购材料、设备的跟踪服务；

22、掌握工程的总计划及月、周计划，并根据工程材料采购计划内容按时供应；在接到采购计划后，必须弄清材质、数量、到场时间和使用要求，不明白之处及时与需方沟通，同时询问项目和总库的库存情况，合理建议是否调整采购计划；

23、对特殊小量急件可以电话方式接单，但要立即报主管批准，同时要在日志中注明详情并督促需料方立即按程序补报计划，当次未办妥补报计划的需料方下次以相同方式通知时拒绝办理；

24、积极协助部门主管做好材料商管理工作，处理突发事件如发现材料品质、数量等问题，应及时上报；

25、协助部门主管对合作材料商进行市场调研、负责与材料商联系；

26、办理材料商的发放、结算手续、处理材料配送中出现的问题；

27、工程材料询价、采购等；

28、通知供应商按材料计划表供应材料；

29、负责对各项材料进行数量、质量控制；

30、负责对项目现场材料、物资的使用情况进行监督、控制。

31、负责项目部材料的报审工作。

32、每月做好材料月报和资金月报，负责建立工地材料台帐、综合台帐、危险品台帐和成本台帐等各种台帐与记录，配合做好材料成本分析，做好材料的调拨与结算。

33、配合取样员做好材料取样、送检工作，

34、负责材料商考核，为材料商等级评估做好数据支持;建立虚拟材料库，做好统计、建档工作，及时更新，定期向营销、工程、设计等部门传达最新材料和材料价格调整情况。

35、协助材料部其他人员工作。

36、认真完成领导交办的其他任务。

37、跟踪材料、到位、使用情况，完成材料分类归档，及时办理材料付款审批手续;

38、根据材料供应计划进行市场询价，货比三家，然后向商务经理汇报，确定材料供货商及材料采购价格。

39、掌握材料的性能、质量要求，按检验批提供合格证或质量保证书提供给资料员。杜绝无材料合格证或质量保证书的材料进场。

40、掌握材料市场实际供应价格，价格需及时反馈信息给项目商务经理，批准后方可进货。

41、当材料员兼司机时，负责车辆的日常维护保养。确保车辆内外洁净。

42、对设计图纸熟悉掌握，对各种建筑材料了然于心，负责所采购材料的质量、规格型号等达到设计的要求。

43、指挥人员做好仓库值班工作，并落实各项防火防盗设施，以防发生事故。

44、负责由签发的领料单分发施工材料工具，并由领料的员工进行签名确认。

45、需要时配合有关部门联络做好工作任务，完成上级交代的其他工作任务。

46、砂、石仔（1-3）（2-4）（0-5）要按仓位堆放，避免混合堆放，发现类似情况需及时做出相应处理，如运输司机屡次发生类似情况须及时汇报上级领导；

47、料供应，认真掌握所需材料料供应，的标准、质量、规格，的标准、质量、规格，并根据进度计划组织材料进场。据进度计划组织材料进场。

48、行情，严格注意质量、规格、行情，严格注意质量、规格、型号，做到优质价廉，型号，做到优质价廉，降低施工成本。施工成本。采购安全防护用品要。

49、购回材料交保管验收，办理入库手续。办理入库手续。

50、购回的材料、物资，购回的材料、物资，个人不得私自倒卖、转让和个人不得私自倒卖、送礼。送礼。

餐厅服务员岗位职责 60句菁华（扩展6）

——服务员岗位职责 50句菁华

1、随时做好楼面（走廊扶梯外窗玻璃窗槽等）的公共卫生，坚持楼层整洁；

2、对菜肴有充分的认识和了解，能准确给客人解释其特色、价位等。

3、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；

4、仪容仪表要符合员工手则的要求，女员工不留披肩女，男员工不留胡须。

5、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。

6、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚，接班人未到达，不得擅自离开工作岗位或先行下班。

7、不得随意丢弃房内的纸张，印刷品（除非放在垃圾筒内）。

8、严禁浪费公司资源及清洁用品。

9、准备和调制含酒精和非含酒精的饮料。

10、能够按照餐厅已制订的服务规则进行餐饮服务。

11、客人就餐完毕视情及时开具“饭单”并收取就餐费用，记帐单位应主动请有关人员签字，避免错收或“跑单”。

12、掌握当日客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作;

13、按照餐厅服务质量要求和流程做好餐前准备，餐中服务和餐后工作;

14、管理好楼层钥匙，严格进行交接。

15、经常检查客房设施设备，发现问题及时报修。

16、客人到时，主动问好，拉椅让座，根据人数加撤餐位，主动介绍本店特色。

17、完成上级领导交办的其他任务。

18、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。

19、负责开餐前的准备工作，负责帮老人打餐。

20、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作;

21、负责服务区域内的卫生保持，负责服务区域的设施、设备的管理、保养和申请维修。

22、按照上级安排，负责餐前准备、餐中服务和餐后收尾等工作；

23、形象气质佳，身体健康，亲和力强，应变本事强；

24、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；

25、善于向顾客介绍和推销美食街的特色饮品、美食。

26、了解每餐客人预订和桌位安排情景，为客人供给周到的服务

27、将客人的要求传递给厨房。

28、按照管理级的指示，做好所在区域内的卫生清洁工作，负责餐具，座位摆设，更换

29、积极参加培训，不断提高自身服务技能；

30、餐后要和餐中享受一样完善的服务，及时添加最后一道礼貌菜及香巾。

31、工作时要做到四勤：口勤，眼勤，手勤，脚勤，及时了解客人的要求。

32、熟知当天订餐的单位（或个人）名称、时间、人数及台位安排等情况，注意记录客人的特别活动（如生日庆祝会），如有重要情况，应及时向主管汇报。替客人存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒客人自行保管。

33、掌握和运用礼貌语言，如：“先生、小姐您好，欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等。

34、迎客，站姿端正，面带微笑，不许交头接耳，不许靠墙。迎接客人时笑脸相应：“欢迎光临，您几位，需要单间还是卡座”，领位时，步态端正，吐字清楚，介绍房间及卡座的收费标准，如有促销活动，要介绍清楚。

35、巡台：每隔10-20分钟给客人添加一次水，换一次烟缸，要熟悉每个客人的相貌特征，防止跑单，并以良好的记忆力待回头客。

36、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

37、工作讲求效率，富有职责心。

38、主动与客人沟通，征询客人意见，及时向上级汇报；

39、按公司规定着装，保持个人清洁卫生，仪容仪表符合公司要求，在对客服务中经常保持微笑，服从上级的工作安排。

40、按照领班安排认真做好桌椅，准备好各种用品，确保正常营业使用。

41、运用礼貌语言，为客人供给最佳的服务

42、准确填写订座本，并通知餐厅各分部及相关人员。

43、完成上级交给的其它任务。

44、品行端正，能吃苦耐劳。

45、30—40岁之间，初中及以上学历，身高在158cm以上，五官端正；

46、报告房间维修事宜给主管/领班。

47、加强工作知识的学习，不断掌握服务技能，提供服务质量

48、按时参加各种训练课程、娱乐活动及思想教育学习。

49、负责杯具的清洁与消毒工作。

50、完成领导交办的其它工作任务。

餐厅服务员岗位职责 60句菁华（扩展7）

——调度员岗位职责 50句菁华

1、所在岗位立即汇报生产作业单位专业组；

2、生产作业单位专业组汇报联系相关管理部或业务部进行处理。

3、掌握企业主要工艺指标的执行情况，主要生产设备的开、停机情况，以保证稳定安全的生产。

4、衔接协调生产中各个环节出现的问题，督促检查各产品生产技术准备、物资准备、辅助条件准备情况和生产过程的质检过程、质量保证条件，及时向主管领导汇报，做到情况清、问题准。

5、协助监督检查施工中的安全、质量和环保工作；

6、严格按照企业规定认真、准时做好交接班工作，在交接过程中，做到交接清楚，重点突出。

7、对因人、料、机等配置问题引起的窝工、停机、待料的损失负经济责任。

8、负责汇总上报各区劳务队的材料计划，并按项目部的既定程序审核、审批后报材料组采购和及时的催促。

9、负责每周现场安全生产检查的召集，配合安全负责人做好检查工作。

10、完成领导安排的其它工作。

11、2负责发布倒闸、作业命令；

12、4负责监督供电系统的标准化作业和事故抢修准备作业；

13、关注司乘人员的动态，严禁状态不佳有碍安全行驶的司机上路。

14、3负责对供电事故原因进行分析，并提出整改措施。

15、督促乘务员做好票码登记，无误后签章确认；认真查验票码，杜绝和防止假票码。

16、1负责供电原始数据的收集、整理、汇总、分析；

17、2将相关信息及时反馈给有关部门及领导；

18、积极参加各项培训和生产会议，并就车队管理工作提出合理化建议。

19、负责指挥供电系统的日常安全经济运行

20、负责供电系统的维修指挥

21、负责供电系统信息分析与传递

22、其他职责。

23、负责生产系统的日常生产安全的协调、调度和管理工作;

24、负责向有关领导及时汇报生产情况及主要的.生产进度;

25、随时掌握生产、安全动态，对现场生产进度情况做重点了解;

26、配合城市经理给团队成员有效的培训和辅导，打造一支具有卓越战斗力和执行力的团队;

27、管理接单路由设计、营运监控、考核等。

28、负责对车辆运行路线、油料监控;

29、通过GPS监控、电话沟通了解车辆运行状况，实时跟踪掌握车辆位置、车辆状态、装卸货状况，管控好车辆的运营效率;

30、编制本车队《运营日报表》、《油料周报表》、周报表、月报表、季度报表、年报表;

31、驾驶员报账时核油。

32、协助建立高效的调度指挥流程，制定有效的突发事件处置预案，保证及时、安全、高效的处理突发事件;

33、与*、电力局等相关部门以及运营部保持良好的沟通与协作，以确保各项工作顺利进行。

34、具备较强的协调及应急处置能力，工作认真负责、积极主动。

35、当班车辆发生临时变化，及时向班长报告并通知队长及分管领导。

36、完成上级领导安排其他工作。

37、衔接协调生产中各个环节出现的`问题，督促检查各产品生产技术准备、物资准备、辅助条件准备情况和生产过程的质检过程、质量保证条件，及时向主管领导汇报，做到情况清、问题准。

38、经常深入生产现场进行生产作业调查与检查，监督、检查生产所需物料缺损情况，跟催生产环节缺失物料确保物料满足生产、及时到位。对生产薄弱环节进行现场调度，并处理当班生

39、定期汇总运输项目的运作数据并分析与总结,提出优化流程,提高质量;

40、收集运输项目中的问题并有效的解决;

41、每日核对维修车辆，所有车辆钥匙每日下班前统一保管，加班车辆必须登记并指定保管；

42、协助上级领导执行其他相关的工作和任务。

43、此岗位需适应出差;

44、熟悉矿井运输系统和《煤矿安全规程》的相关规定。

45、绘制电机车运行图表，填写行车记录和综合台账。

46、每日跟踪车辆使用情况，装车动态；

47、公司各生产单元，如有设备检修、停产等情况，应及时与调度长协调处理，并向施工现场项目单位进行通报。

48、实时监控维修进度，确保按工期要求交车

49、3PL现场欠料停线时间

50、完成上级交办的其他工作任务。

餐厅服务员岗位职责 60句菁华（扩展8）

——化验检测员岗位职责 40句菁华

1、认真做好化学试验记录，正确处理和整理化验数据。

2、对化验结果负责。

3、每天必须对锅炉内水质提取化验，保证水质合格。

4、提取炉水用滴定管测定炉水碱度时，不准每天超过20滴。

5、试验后要清理好各种仪器，储备好试品、盐等，合理收藏。

6、每天测试后做好记录，认真交接班。

7、出具检验报告，对报告的正确性负责。

8、应对本站检测过程中各种记录即技术情况进行保密。

9、对实验时产生的废渣、废液、废弃培养基及有毒有害物品应按有关规定处理。

10、样品的检测分析流程：

11、掌握产品验收标准，并识别产品状态及产品追溯工作；

12、所有质检员取样遵循取样规则。

13、负责成品及原料的检化验工作。

14、每批次原料化验及成品化验原始记录均载入档案，并清晰可查。

15、所有标准液配制原始记录清晰可查，标准液标识清楚。

16、化验员应对对自己的化验结果有正确的认识，如果因特殊原因怀疑自己所做的化验，应提前向部门负责人汇报，以防因此带来质量事故。

17、做好当日原料样品与成品样品的留样工作，整齐堆放在样品柜中。

18、观察并记录成品留样观察记录。

19、化验人员在工作中必须严格依照现行的质量标准进行取样、检验、计算或判定等，注意观察实验中出现的各种现象，及时做好原始记录，严禁抄书或追记，严禁擅自改变检验标准和凭主观下结论，严格把好质量关。

20、化验人员按星期轮流对生产车间所用分析水分的卡尔费休进行加液，标定，做好记录，并签字。对气相色谱误差范围进行确认，没有其他原因影响的情况下，当含量误差范围超过0.2%时，必须进行调试机器，对自己调试的结果负责，做好记录，和蒸馏塔当班人员一道确认签字。

21、化验员须接受相关的岗位培训，经考核合格后持证上岗，应熟练掌握本实验室开展的各检测项目。不断提高业务水*和操作技能。

22、化验员应自觉接受下达的检测任务，并按照适当的标准和分析方法及时开展检测工作。

23、对于检测过程中所使用的各种药品、试剂、消耗品及劳保用品等应正确、合理使用，杜绝浪费，领用必须进行相关登记。

24、化验员应做好实验室的内务工作，确保实验室的台面、地面干净整洁，实验器具摆放有序，对于实验产生的废气、废液、固体废弃物应经正确处理后排放或丢弃。

25、熟练操作检验仪器，并对检验基本情况有所了解；

26、化验员应以精益求精的态度对待工作，通过不断学习提高个人素质。

27、化验员应熟悉本岗位仪器设备、药品性能、技术操作规程和分析误差，从而及时完成化验任务。

28、遵守上下班时间，严禁离岗、串岗，化验室保持整洁、安静，严禁打闹。违者罚款10元。

29、为了确保化验的准确性，所有常用吸管须按实际需要，实行专管专用，不得随意串用，而且所有在用吸管应标明使用对象；

30、所有标准液配制原始记录清晰可查，标准液标识清楚；

31、化验员应对自己的化验结果负责，为此，必须在化验记录后标明化验姓名；

32、负责化验单登记及向保管员的及时传递工作，并做好传递记录。

33、监督保管员在接到化验单后半小时内把标识牌挂好等。

34、及时、准确、规范地做好样品化验及分析原始记录工作。

35、改进试验场工作流程，完善部门管理制度和员工岗位职责。

36、负责第三方到厂原料奶的检验工作。

37、负责领导交办的其他工作。

38、实施化验室各项检测结果的记录与档案、资料管理，确保所有数据的安全与可追溯。

39、实施化验室药品管理，确保药品领用合乎规范，以及药品的使用与存储安全。

40、化验室7S管理与仪器维护。

餐厅服务员岗位职责 60句菁华（扩展9）

——数据员岗位职责 40句菁华

1、预算费用申请流程及各项签呈流程。

2、完成上级领导交办的其他工作。

3、商品采购价格审核、商品损耗折算统计、商品价格提前预测、商品系统维护、商品数据统计、商品常规销售、商品促销管理、销售数据统计；

4、结合统计指标体系，完善和改进统计方法；

5、负责货物入库数据的录入工作。准确核对入库货物的数量、品名、产品批号、生产日期和有效期；

6、做好办公室场所和仓库的卫生工作；

7、对优秀员工行为进行跟踪分析以及必要访谈，

8、极强的数据分析和逻辑能力，有优秀的数学或统计学知识背景；

9、积极主动、工作认真、工作严谨。

10、负责医疗领域数据运营产品的规划、设计工作，

11、高效领导团队、培养团队，推进战略项目的实现。

12、指导顾问团队进行数据运营的产品设计。

13、商品的分类。所有商品按外商分类，在外商分类项下，按不同要求进行二级分类，如，美国客户按尺寸分类，其他客户可按年度分类。操作：系统-高级-商品分类。

14、熟练掌握主流数据库（如：Teradata、SQLserver和Access），掌握VBA（ExcelMarco）者优先。

15、完成上级交给的*台女鞋产品商品数据分析工作；

16、负责各*台商品补单，调拨，跟踪差异的处理工作；

17、有两年以上线下零售业商品管理，及商品数据分析经验者优先；

18、计算机、统计、市场营销及相关专业，具备良好的分析判断能力及数据统计能力，对数据敏感；

19、可接受应届生。

20、对数字敏感，对数据工作有极大的兴趣和热情；

21、精通Office 软件（尤其是Excel），有数据录入、处理经验；熟练使用Qlikview软件优先考虑

22、参与临床试验方案设计：试验设计、样本量计算、终点指标及其分析方法的选择；

23、一年以上大型cro或药厂临床试验sas程序员工作经验者优先。

24、cet6，英语听说读写能力良好；

25、换货管理

26、检查销售员每日的日报表，定期汇总周报表及其他各类报表

27、对数字敏感且精通excel

28、有一定的互联网或助理方面经验

29、协助优化流程管理，推动业务发展、落地，及时了解一线销售团队动态，并形成反馈。

30、负责城市人员绩效的统计；

31、协助城市经理推动采销与仓配的协同工作。

32、清晰并了解管理的产品线利润、库存及销售相关数据，核算成本，控制新产品的质量风险。

33、产品管理、销售及新品培训相关事务。

34、对公司固定资产及办公用品进行定期盘点、清理，保证库存有效性以及账实相符的要求。

35、负责会务接待、企业文化活动的组织安排工作。

36、负责公司的行政采购、费用报销； 起草、修改、完善行政管理制度及监督执行。

37、进行公司固定资产管理；成本控制、合理预算； 负责办公室办公用品管理。

38、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录，协助组织公司各种活动和会议；

39、负责公司行政事务的管理；

40、负责公司办公及劳保用品、设备设施等所有用品的购买；

餐厅服务员岗位职责 60句菁华（扩展10）

——保管员岗位职责 30句菁华

1、保管员在材料主管的领导下，相互配合并相互监督，对所属仓储设备、仓储物资的管理、保管工作负责，任何个人未经批准、许可，不得擅自损坏、占用仓储设施和仓储物资。

2、学习物资保管专业知识和管理知识，认真搞好各类物资的保管工作，杜绝因保管不善造成的物资丢失、报废、损失，出现问题应及时汇报。

3、保持库区整洁，库内物料按规范分类、合理安排物料在仓库内或工地现场的存放次序，按物料种类、规格、分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的整洁。

4、搞好仓储设施、机具、工具等的维护保养工作，定期检查，做好仓库安全保卫工作和安全防火工作。

5、存货出库执行先进先出原则。

6、因工作调动或其他原因调离岗位应按规定编制移交清册，办好交接手续。

7、对发出需要外协加工的材料，必须按“外协加工管理制度”执行，保管员同时做好备查记录，随时掌握外协收、发存及废料回收情况。并每月与负责往来的会计人员核对一次。

8、根据宴会、自助餐、冷餐会等客情通知，及时配备餐具和用具。

9、完成上级交办的其他工作。

10、有较强的事业心和责任心，工作认真仔细。

11、对仓库、收发区进行现场监督管理、5S管理

12、在学校领导的支持下，财产管理员要学会分级管理，将财产的管理、使用，责任落实到有关部门和个人，实行管理使用责任制，并将财产管理使用情况及时上报学校领导和资产管理中心，并保证内容完整，数字准确，报送及时。

13、执行物资管理中与仓库有关的SOP，确保仓库作业顺利进行;

14、负责相关单证的保管与存档;

15、部门主管交办的其它事宜。

16、1年以上相关领域实际业务操作经验，有外企相关领域工作经历者优先考虑;

17、熟悉电脑办公软件操作，懂得SAP操作者优先考虑;

18、积极耐劳、责任心强、具有合作和创新精神。

19、物品验收时，对购进物资要一一核对，登记入库，物单相符,价目清楚，并按月向会计室汇报固定资产的增减数。

20、*时应定期检查各班公物的保管、使用情况,并认真做好记录，发现问题及时向领导汇报。

21、严格执行出入库制度，凭发票验收，在入库单上签字*库，对库存物资妥善保管，分类码放整齐:凭出库单发料、发料准确，领料人签字，发现问题及时向领导汇报。

22、严格以帐管库，做到账实相符，日清月结。各种报表在每月26日上报，上报报表要及时准确。

23、严格按时对食堂发放原材料，检斤过称，不准任何借口性刁难食堂，主动与食堂负责人和采购人员协调好工作关系。

24、严格执行仓库管理制度,负责仓库的物料保管、验收、入库、出库等工作。

25、提出仓库管理运行及维护改造计划、支出预算计划，在批准后贯彻执行。

26、负责仓库管理中的入出库单、验收单等原始资料、帐册的收集、整理和建档工作，及时编制相关的统计报表，逐步应用计算机管理仓库工作。

27、完成公司领导临时交办的其他任务。

28、严格考勤，按时上下班。

29、领用物品、材料，必须凭物品领用单，使用负责人签字、总务主任批准方能发放。

30、经常清点库存物资，重要物资做到每月清点一次，发现物品不足，应及时请购。

岗位职责