酒店经理职责 40句菁华

1、收集、整理各部门反映的问题、情况做好综合分析和统计工作为总经理的决策提供咨询当好参谋

2、负责酒店公文管理、档案管理、信息管理和印章管理。

3、贯彻执行国家人事、劳动的方针、政策和法规全面负责酒店劳动定员定编、制定酒店人事管理、工资福利分配政策制定和完善培训、考核、晋升、奖励等各项制度。

4、根据酒店经营目标和工作需要组织本部门工作人员编制人力资源年度工作计划、长远规划与人工成本、培训费用核算并组织实施和监控。

5、努力提高员工的素质关心员工生活做好政治思想工作抓好部门文明建设和计划生育工作。

6、负责员工宿舍的日常工作的管理。

7、负责撰写市场分析报告等工作

8、定期检查销售计划实施结果，定期提出销售计划调整方案，报总经理审批后进行实施。

9、负责部门物资的盘存与管理工作，严格控制本部门各项成本费用开支。

10、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收。

11、主持制订工资、奖金和其他福利计划，报送人事部门，经批准后，并协助实施。

12、主持审定物资原料，采购计划，报送仓储治理部门，并认真组织验收质量。

13、系统维护预算编制

14、接待来访参观，主动宣传酒店的优良服务和各项设施，树立酒店良好形象，并注意了解客人对酒店的意见，及时上报部门领导。

15、完善行政人事部文件档案的管理工作。

16、负责行政人事部的行政管理工作和规章制度制定。

17、定期与有关部门经理审核并修改部门的《岗位职责》、《劳动合同书》、《员工手册》及相关行政人事部表格等，以适应酒店内部和外部环境变化的需求，用最新、最适当的标准对有潜力的后备人员进行选拔，并对目前在职人员的工作表现进行评估。

18、与酒店的高层管理人员一同为酒店的长远发展制定年度及长期发展战略，并做出有效的方案，监督其实施效果。

19、完成总经理交办的其他工作。

20、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。

21、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、煤等的消耗并严格控制维修费用，保证酒店最大限度的节能、节支。

22、依据具体情况与工作重心，制定并及时调整各种销售策略；

23、完成上级下达的销售任务；

24、人员管理

25、负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；

26、编制年度、季度、月度劳动力*衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排；

27、负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、调动等管理工作；

28、负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；3。负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；

29、配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见；

30、负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系；

31、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，加强与有关部门协作配合；

32、负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作；

33、做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册；

34、负责组织部门人员的培训教育工作。协同人事部做好各项工作，定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动；

35、有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价；

36、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标；

37、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。

38、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制，

39、你将领导可持续性发展计划;

40、负责工程部的节支运行，保证酒店最大限度节能，节支;

酒店经理职责 40句菁华扩展阅读

酒店经理职责 40句菁华（扩展1）

——连锁酒店总经理岗位职责 40句菁华

1、主持酒店的日常经营管理工作，组织实施公司决议，并完成公司年度计划及发展方案；

2、组织制定公司的年度计划与年度预算，并确保公司经营目标的实现；

3、督导财务部健全公司财务管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值；

4、确保公司在*部门、有关企事业单位与国外企业等重要层面的良好沟通；

5、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标；

6、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，

7、审核和上报酒店年度财经预算，向各部门下达年度工作指标；

8、负责重要客人接待，保持与社会各界的广泛联系，塑造良好的内、外部形象；

9、负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等；

10、完成上级临时交办的其它工作。

11、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作。

12、领导制定酒店系列服务价目，制定市场拓展计划，检查营业进度和营业计划的完成情况，努力使酒店的经营业务顺利进行。

13、建立健全酒店组织系统，使之合理化、精简化、效率化，协调各部门及下属之间的关系，创造一个高效率运行的酒店工作系统。

14、负责与政务部门沟通联系并保持良好的合作关系。

15、对上向公司董事会负责。

16、负责酒店团队的建立、培养和管理，提高整个酒店的服务质量和员工素质;

17、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化;

18、落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标;

19、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作;

20、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象;

21、做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更;

22、全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。

23、定期巡视公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。

24、与教练部协调配合，及时反馈门店运营过程中出现的课程、教练及教学质量问题

25、会馆前台的招募、培养、督导、管理及考核。

26、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支；

27、指导酒店营销活动，不断开发新客源，拓展销售市场。

28、决定酒店机构设置，人员编制及重要人事变动，提出酒店中层以上管理人员的任免建议，拟定酒店人事政策，制定人力资源开发方针，负责酒店管理人员的录用、审核、奖惩、晋升。

29、布置检查重大接待任务，参加重要活动和重要宾客的接待。

30、制定并良好履行酒店的经营预算，实现营业收入、利润和RP指标；

31、维护好社会关系，为酒店运作创造良好经营环境做出贡献；

32、建立及打造团队，落实品牌标准，提升酒店的品牌影响力和整体运营能力；

33、具有良好的沟通能力、协调能力及服务意识。

34、全面主持公寓的日常管理工作，配合总部的各项运营策略的实施；

35、监督公寓门店的客户入住、退房、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实；

36、处理公寓内的紧急事务，收集家友的建议，处理家友异议；

37、实现公司核心文化在社区落地与传播。

38、负责每月销售分析，及时调整酒店销售策略，提高酒店盈利；

39、负责监督、审核各部门的经营预算、控制能源及各种易耗品的使用和成本管理

40、负责管理人员培养和团队建设工作

酒店经理职责 40句菁华（扩展2）

——酒店经理的岗位职责 40句菁华

1、根据经营目标，组织制定酒店组织机构，人员编制，岗位职责；

2、建立健全酒店各项管理制度；

3、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉（对本人的投诉除外）。

4、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。

5、负责处理宾客对饭店接待服务和客房设施等方面的投诉，使宾客满意而归。超过职责权限，及时请示总经理。

6、熟悉餐厅布置、台面设计、菜肴酒水及服务规范，负责餐厅市前、市中的质量控制，确保餐厅布置、卫生、食品质量、人力配备、服务、备料达到标准。加强财产管理和费用管理，最大限度地减少餐具、用具的损耗。

7、完成上级指派的各项工作。

8、负责按时限要求对中宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和转帐单、保险箱使用记录等表单完整地归类、装订、分期保管。对公司行文、宾馆人事资料、宾馆内部行文进行分类保存。（指定一名值班经理负责）

9、对消防器材和设施定期检查，做好监护工作，确保消防器材可用。（指定一名值班经理负责）

10、检查员工有无违章违纪现象，并及时处理；

11、能源管理情况，督促现场整改；

12、检查全店外环境状况，如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等；

13、次日8点前巡视早餐情况，发现问题及时整改；

14、节假日按规定发送经营数据和值班情况；

15、做好本组范围内的防火防盗工作;

16、负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作，协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

17、负责组织销售人员收集处理客户意见和建议，受理客户投诉。

18、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。

19、参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。

20、打造社区特色，规范社群及KOL管理，增强黏家友附度；

21、处理公寓内的紧急事务，收集家友的建议，处理家友异议；

22、负责监督、审核各部门的经营预算、控制能源及各种易耗品的使用和成本管理

23、制定本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。

24、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；

25、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；

26、全面负责酒店的安全管理抓好安全生产、食品卫生和消防、治安安全工作确保宾客和酒店的人身、财产安全

27、保持与社会各界的广泛联系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的内、外部形象

28、做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析；

29、负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境；

30、有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作；

31、完成上级领导布置的各项工作。

32、执行并监控酒店/公寓管理情况，确保公司的管理流程的有效落实，评估酒店/公寓的管理及经营情况并对存在的问题进行系统地处理，对经营管理出现的问题及时提供解决方案；

33、负责管理公司运营团队，对部门人员做好绩效管理和职责分配；

34、对辖区内设施进行管理，包括不限于设备折旧，维修保养，安全管理；

35、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革；

36、关注员工思想动态，加强沟通与交流，增强员工的凝聚力和向心力，促进团队稳定性。

37、至少拜访一位当日在店内消费的会员卡宾客，并做好意见的记录。

38、对公寓门店下属的日常工作安排、监督、检查以及指导；

39、根据市场预测、市场信息，制定酒店销售计划，努力完成和超完成预算目标；

40、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议；

酒店经理职责 40句菁华（扩展3）

——酒店财务经理岗位职责 40句菁华

1、负责审核酒店筹建期的费用预算、模拟运营期的预算等；

2、根据酒店实际情况，参与酒店财务政策和程序的制定。如：价格收入政策、信贷政策、易货交易政策等等；

3、发起报送业主公司各项财务审批流程。

4、监督成本控制工作，审批采购单、大型维修申请单、资产购置申请单，监督酒店询价工作。审核合同或协议、付款等业务事项；

5、负责督导酒店管理方按时完成业主公司要求的其他各项财务报告和财务统计工作；

6、本科及以上学历，会计学等相关专业；

7、负责公司预算工作。负责编报公司年度预算报表、预算执行报表并按月分析预算执行情况；

8、负责公司税务筹划管理工作；

9、协助财务总监编制酒店各项财务报表，财务计划，编制财务预算；负责处理财务会计工作，督导执行财务计划的实施，及时了解计划执行中的问题并解决实际困难。

10、负责酒店外籍员工和本地员工工资报表的制作和审核。

11、监督应收款回收情况；审核应收款账龄分析表；监督管理层、销售部门担保情况；审核前台抵减收入的各项凭证，并及时将情况与日审、夜审、信贷应收员等岗位沟通，确保收入及时进账。

12、审核备用金支出凭单，并在凭单上签字。

13、总管公司会计、报表、企业预算编制、执行与控制工作；

14、督促有关人员抓紧应收款的催收工作，加速资金回笼。

15、保存酒店关于财务工作方面的文件，资料、合同和协议，督促本部门员工完整保管企业合作期内的一切帐册，报表、凭证和原始单据。

16、协助财务总监监督资金的运营情况，控制日常收支，建立、健全相关的财务管理制度；协调财务部与其他各部门的工作关系，参与并督导财务预算的制定和执行，及时了解执行中的问题并加以解决。

17、负责控制公司的.电算化财务管理系统的运作。

18、负责处理财务会计工作，督导执行财务计划的实施，及时了解计划执行中的问题并解决实际困难。

19、负责酒店所有资产、存货、资金、收入的安全，合理利用资金。负责编制统计资料报表及资产盘点，为每月财务报表提供必要资料。

20、检查督导前台收款、备用金、酒店所有收支、餐厅收款工作

21、财务管理、会计或相关专业，专科及以上学历，有会计证；

22、年龄35岁以下

23、做好酒店财务运营管理工作；

24、建立或完善酒店财务管理制度、会计核算系统，组织编制财务报表，督导日常会计核算和酒店的经济核算；

25、具有较强的分析、判断和文字综合能力，良好的税务筹划能力和沟通执行能力，良好的团队合作精神。

26、组织会计人员进行会计核算和账务处理工作，编制、汇总财务报告并及时上报

27、负责酒店管理公司全面预算的编制、审核、分析、考核等。

28、负责酒店保险业务，按政策做好续保、承付保险费及索赔工作。

29、审核采购招标合同协议，监督合同执行情况；督导成本控制工作，根据酒店经营情况完善成本费用控制程序。

30、中级以上职称；

31、擅长公司理财，有相关渠道和操作经验。

32、严格执行国家财经法规和公司各项制度，加强财务管理；

33、审核各种凭证之会计科目归类及所附带单据的完整和合法性，随时检查下属工作，调整下属之错误传票；

34、月末检查会计期间所发生费用是否全部入账，是否按权责发生制进行入账，正确合理分配有关费用；

35、协助财务总监全面负责财产物资的管理，定期组织对固定资产、低值易耗品和库存物资的清查盘点，确保其安全及合理使用。

36、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。

37、制订审核酒店年度财务预、决算方案，资金使用和调度计划，筹资、融资和投资计划，利润分配或弥补亏损方案。

38、具有3年以上财务负责人工作经验，5年以上星级酒店财务岗位工作经验，熟悉酒店财务管理模式；

39、负责公司会计核算、财务预算、财务计划、内部审计、成本控制、财务报告和投资分析等;

40、2年以上酒店财务经理经验,5年以上财务管理工作经验,中级职称的优先考虑;

酒店经理职责 40句菁华（扩展4）

——经理岗位工作职责 60句菁华

1、负责对公司对外投资、收购、兼并等提供法律服务。

2、负责对各部门或公司经营项目提供法律咨询与服务。

3、30岁以上，2年以上安防行业销售工作经验;

4、熟悉使用办公软件(word、excel、PPT)，具备较强的文字功底和表达能力。

5、健全、规范各项管理制度、考核方案、服务规范和业务流程，加强业务培训和素质教育，实行标准化服务，不断提升窗口部门工作效率和服务水准。

6、做好用户安全宣传和服务工作，重点搞好工商用户的安全检查、服务和管理，提升企业信誉和社会形象。

7、做好市场营销的其它相关工作。

8、具备良好的沟通能力、表达能力和项目组织协调能力;

9、负责向番禺总经理反应工作的有关情况和信息。

10、负责项目实施人员的管理工作。

11、计算机专业、软件工程专业本科学历。

12、协助公司制定产品战略;

13、进行顾客需求调研，综合分析顾客需求，进行产品定位，并进行策划与执行;

14、跟踪产品投放市场表现，并定期进行产品市场运营分析报告;

15、茶学、包装材质、印刷相关知识、市场调研方法

16、确保防损部工作流程正确；

17、负责下级的培训工作。

18、完成总经理交办的其他工作任务。

19、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行;

20、开拓和对接相关客户，对客户资源进行有效的维护、整合，开发和管理;

21、本科以上学历，市场营销、通信等相关专业优先。

22、负责各类媒体、渠道的软文撰写，产品信息推广;

23、组织制作销售工具，销售资料的统筹管理;

24、具有良好的面试技巧及沟通能力;

25、拟定薪酬政策和晋升政策，组织提薪和晋升评审工作，负责人员编制、招聘、培训、薪酬、绩效、福利、员工关系、员工离职等管理工作;

26、统招大学本科以上学历(不接受专升本、自考本科)，人力资源管理、工商管理等专业优先;

27、负责业务部门中高端人才挖掘，评估，甄选，沟通等工作。

28、掌握人力资源规划与配置方法、职位分析，掌握招聘面试技巧与人才测评;

29、根据公司业务布局，做好公司人力资源规划和人才配置工作，制定公司招聘计划，指导、监督公司编制年度招聘计划;

30、热爱招聘，具备优秀的自我驱动力、具备良好的抗压能力;

31、能接受互联网快节奏工作性质;

32、熟悉多渠道招聘，擅长高端人才挖猎。

33、对所辖区域内商业配送公司每月销售流向的及时收集与提报；

34、大专以上学历，医学、药学相关专业优先；

35、有较强的协调能力，和独立组织完成项目的能力；

36、负责组织和实施公司产品在负责区域内的各项市场推广活动；

37、负责制订经销商代理商门店运营计划，并推动计划顺利实施；

38、帮助分销商建立稳定高效的动作系统，并为本市场的主要客户建立动作系统，持续推动所辖市场生意发展；

39、收集解决终端反映的相关问题，做好政策的传达工作。

40、负责公司相关招商会、招商考察事宜的筹备、执行实施；

41、负责对潜在加盟商开展咨询、跟踪、洽谈与签约工作

42、负责区域多个商业项目前期招商筹建工作，对项目进行分析定位，根据公司发展整体目标，制订招商策略，以及系统性计划方案，对招商工作开展进行统筹管理、协调和推进；

43、指导和管理项目招商团队，达成招商目标。

44、工作积极高效主动;性格开朗，反应迅速，对数字敏感。

45、具有较强的沟通协调能力，亲和力强

46、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划;

47、专科及以上学历，市场营销、计算机网络等相关专业;

48、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力;

49、协助客户经理制作销售合同

50、具备一定的市场分析及判断能力，有较强的商业意识及谈判技巧，能独立通过网络和电话开拓新客户的能力，良好的客户服务意识;

51、根据公司的战略，进行系统运维相关的规划和管理，建立规范化的运维体系，提高运维的稳定性、可靠性

52、规划并优化系统架构，提升系统服务性、服务效率及线上稳定性，保证关键故障的指挥和处理(7X24) ;

53、有互联网公司100台服务器以上的运维工作经验，有海量数据处理经验，有大型高可用性集群构建经验，熟悉网络安全防护技术与产品;

54、具备良好的沟通能力、协调能力。

55、组织实施公司机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。提供项目的设计方案，协助公司顺利接下项目。

56、协助用户完成项目的检查和验收，提供各种必要的材料。

57、根据公司的经营战略和经营计划，组织制定产品规划和市场运营推广计划;

58、组织业务部业绩的统计与分析工作、定期向公司汇报;

59、协调本部门内外关系，配合其它部门完成与市场相关的工作;

60、搭建客户信息获取渠道，以多渠道的方式获得客户信息，并对其渠道进行时常维护与更新;

酒店经理职责 40句菁华（扩展5）

——招商经理岗位职责 40句菁华

1、负责各区域空白市场的开发、梳理、跟踪以及加盟初期的帮扶，完成区域招商任务;

2、22-35岁，大专及以上学历，适应出差;

3、对工作有激情、执着、敬业,思维清晰、活跃。

4、负责协助招商总监拟定招商加盟政策，制定年度、季度、月度招商计划并贯彻执行。

5、定期与加盟商保持良好沟通，维护客户关系，完成加盟商的指导及实施工作，确保加盟合同的履行。

6、定阶段性招商成果工作计划;

7、管理和带领团队进行市场作业。

8、完善招商运营部的管理制度，保证招商运营部运转，职业道德和敬业精神。

9、具有进行市场调研、预测和分析活动的能力。

10、负责安排本部门员工进行新品牌的开发、引进及品牌的优化工作。组织安排相关招商人员参加各类商品招商会。

11、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。

12、根据部门总体工作计划，制定区域市场销售计划并实施，确保完成销售目标;

13、空白产品(睡眠产品)盘活，提高单个产品的市场覆盖率，

14、建立*等、共赢、共投、共享的客户关系，保证厂商持续合作，发挥桥梁和纽带作用;

15、负责本区域招标、医保目录等销售资格工作;

16、两年以上医药行业临床或第三终端招商的销售工作经验，有知名医药企业同等职位一年以上经验，并有良好的工作业绩与工作记录;

17、公司、市场、客户各种信息的汇总及上传、下达;

18、国家与当地房地产政策法规的收集、学习与上报;

19、安排招商人员值班，对招商人员的考勤进行监督;

20、负责《租赁协议书》、《意向协议书》和其他合同的起草、审核及保管;

21、掌握招商的真实全面情况，定期向公司领导汇报招商中的疑难问题;

22、督促招商人员收集客户资料，及时将有关资料汇总与保管;

23、完成公司领导交办的其他工作;

24、市场营销或管理类相关专业;

25、有优秀的组织协调能力、沟通能力和执行力;工作积极主动，自律性强，吃苦耐劳，工作勤勉、细致、踏实。

26、制定辖区市场拓展与销售计划，有效开发各类销售渠道，巩固渠道合作;

27、对负责区域内的各个渠道的销售进行跟踪、评估及管理，制定有效策略，采取行动，解决实际业务挑战，完成销售目标;

28、策划区域内的各类促销推广方案，配合完成总部制定的推广方案，并跟踪执行;

29、其他与职责相关的工作;

30、具有一定的渠道开发经验，善于交际，具有优秀渠道资源优先考虑;

31、招商经理的素质

32、招商经理的能力

33、招商经理的职能

34、经营状况良好，但对厂家不满的经销商。此类经销商经营状况良好，虽然有很好的销量，但是，由于竞争对手的承诺实现不了，使经销商的利益不能保障，经销商对竞争对手很不满意，我们可以说服他们放弃竞争对手，成为我们的经销商。

35、经营状况良好，对厂家也很满意的经销商。这类经销商对竞争对手有较高的忠诚度，但是我们可以利用与部分对手的价格差异，来说服他们另开一家店，可以重复地利用公司的销售和售后服务人员来进行经营。由于两个产品的价位不同，所面对的目标消费群不同，不会对原店构成威胁，对经销商而言是一个两全其美的事情。

36、经销商姓名、地址、手机、传真、办公电话、邮编等详细信息；

37、编审招商预算，并对预算做过程控制，降低招商费用。监督组织建立完整的顾客档案保管体系，指导、巡视、监督、检查下属；

38、大专及以上学历,具有同岗位工作经历;

39、具有项目分析、市场定位、招商策划、营运推广等计划和实施能力;

40、执行所负责分类产品开发(采销/招商)计划,协调相关部门快速完成产品上架工作;

酒店经理职责 40句菁华（扩展6）

——有关销售经理岗位职责 40句菁华

1、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

2、确定销售政策。

3、销售经理岗位职责主要是负责销售部内部员工管理。

4、制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务；

5、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法；

6、协调销售关系；

7、落实并完成所负责区域市场及客户各阶段的销售及回款目标。

8、选择适合公司发展和产品销售的客户长期持续合作。

9、针对所负责区域的市场状况及公司产品状况做出并实施有效的市场推广方案

10、协助客户对其销售人员对公司状况，产品知识，销售方法等相关技能的培训。

11、负责区域市场内各客户的订货，出货，换货，返修，退货，并通过与公司各部门沟通及时处理和解决客户的问题。顾虑，树立客户对公司及产品的信心。

12、及时与各客户进行往来帐目核对，以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐，坏帐，减少双方损失，增加双方互信。

13、调查与了解当地市场销售渠道，及各种不同销售渠道的市场容量。

14、建设一支有战斗力的销售队伍。

15、建立方案-----实施每一个具体行动步骤的详细描述。

16、设立监控----将实际表现与预定标准作比较。

17、确定销售政策和设计销售模式；

18、销售人员的招募、选择、培训、调配；

19、设计销售人员的薪资方案、激励方案；

20、销售人员业绩的考查评估；

21、对销售网络建设的合理性、健康性负责；

22、具有制定预算的能力,理解损益表的组成部分及其含义,理解商业行为和它们对财务报告的影响。管理财务资源,并坚持根据预算来监管可利用资源。

23、熟悉各类商品在不同季节的销售和周转率,能对不合理库存采取相应措施,以确保满足销售和周转。

24、熟悉各品类商品的销售占比,各品类关联性和季节性销售特点,能及时对布局做出调整,满足顾客需求。

25、计划和管理竞争对手调查和消费者调查,并做出及时反应,对商品配置,价格调整等向采购提出建议,以确保门店的竞争优势。

26、熟悉库存管理流程,能熟练运用相关MIS报表分析库存问题。

27、较强的人际关系处理能力及沟通能力。

28、培训,指导下属,帮助下属自我提升,并培养本岗位接班人。

29、积极执行上级的工作安排,能提出创造性见解,并付诸实施。

30、了解主要设备的维护,保养,大修等原则。

31、提高设备的使用效率。

32、确保员工提供专业,热情,及时的服务,提高顾客满意度。

33、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售和周转情况，能够很好的*衡销售和商品库存的关系

34、及时了解顾客的西求，指导生鲜熟食区主管正确实施生鲜熟食区的经营方案，对各部的商品布局、商品的陈列、气氛布置进行合理的安排和调整

35、严格管理生鲜各部门商品的损耗控制工作，强化所有生鲜员工的损耗控制意识，规范相关操作

36、负责门店生鲜整体环境卫生和安全

37、负责生鲜区所有员工能正确的实施生鲜各自区域的所有流程，主管能正确的审阅各部单据保证其正确的传送专业能力

38、熟悉生鲜营运标准、流程和作业规范的一般原则，熟练应用关键表单和系统报表

39、遵守国家的相关法律与公司的各项规章制度，坚决服从销售经理的指挥，与公司的思想保持高度一致，并不折不扣的去执行。

40、负责对本区域的经销商进行沟通、培训、指导、开发；负责对本区域的重点客户进行沟通、维护、开发及转介绍等工作；及时反馈相关信息，保证沟通顺畅；及时处理客户投诉，实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。对各项售后服务工作负责，对售后人员及服务质量进行考评，同时要定期对售后服务政策提供建设性的意见，以便从整体上提高售后服务水*。

酒店经理职责 40句菁华（扩展7）

——酒店主管岗位职责 40句菁华

1、负责督导下属员工服务质量标准、操作流程工对各项工作实施全面监督，解决任何设备故障及客人提出 问题，保证满足客人要求;

2、接受部门经理

3、保持与老客户的良好关系，定期回访/拜访，确保项目的后期维护跟进;

4、监督指导客服团队日常工作，包括售后过程管控、数据管理与分析、员工培训等;

5、制定销售客服团队的年度销售计划和指标并跟踪进度和完成情况。

6、根据经营管理需要，对酒店的机构设置和各部门的人员进行合理编制。

7、负责劳动定额与定员编制等劳动组织管理。

8、做好职工工资、福利及劳动保护工作。

9、全面负责酒店各级种类员工的培训管理工作。

10、负责营销事业部来总部客户接待流程及制度的编写及输出；

11、负责来总部客户具体接待事项的处理及安排，包括用车、用餐、参观及商务洽谈等事项；

12、负责营销事业部来总部参观客户的相关接待质量的提升及优化，包括流程、硬件及相关公司介绍资料等；

13、负责安排检修业务工作及时协调机修各工种之间技术业务工作

14、掌握各种主要设备的备品备件情况合理控制使用适时编制申购计划保证设备维修的需要

15、配合有关部门做好机修工的技术培训和特殊工种的定期复证工作

16、负责员工出缺勤考勤和工作考核做好文明班组建设

17、负责前台接待的日常管理工作，创造良好的工作氛围，带领团队为每位来宾提供热情周到服务。

18、认真贯彻执行部门经理下达的营业及管理指令，落实各项工作任务，负责员工的岗位工作安排。

19、督促行李员做好卫生、雨伞记录、行李寄存记录等工作，并将抽查结果记录下来。

20、合理安排人员上下班时间，负责排班、排休，在缺人的情况下灵活调动人员岗位，保证工作正常进行。

21、负责现场客房保洁和清洁员及时沟通

22、酒店保安主管岗位职责

23、负责保安部员工的教育、培训，抓好员工思想教育和法制安全教育，使全体员工团结一致。

24、每天和前*系，及时掌握外宾、重要客人入住楼层的有关情况，确保宾客安全。

25、熟悉消防业务知识，协助保安部经理制定消防工作计划和组织义务消防队的演练与培训。

26、每天向保安部经理汇报工作情况及存在的各种问题。

27、负责本部门督导检查和培训各部门的安全防火知识;

28、助各部门制定防火安全计划，并检查酒店各部门对防火管理制度的落实情况;

29、督导各保安员履行其职责，具体检查各项保安措施的落实，指导开展群众性安全防范工作；

30、检查公司宿舍楼层、环境的安全情况。

31、配合其他部门处理各类安全主面的事件。

32、积极拓展思路，督导下属做好绿化、美化的管理工作，同时持续为各部门做好人力协助工作。

33、负责制定并组织实施所辖部门全年培训计划及酒店的主题培训计划，加强员工思想教育，不断提高员工的思想素质。

34、负责日常员工招募工作，对部门缺员进行推荐；

35、负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作；

36、就酒店重大人事任免事项提供参考意见，负责拟订机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。

37、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案，上报总办批准后按计划执行。

38、负责员工的招聘、并加强对员工的思想教育、企业文化给与定期培训。

39、协调组织好酒店有关薪酬、福利、企业文化建设等工作，积极组织开展文体活动，不断完善和丰富员工的业余文化生活。

40、做好各岗位人员进出把关工作，采取多种形式做好各岗位人员的招聘和人才储备工作。

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