酒店部经理岗位职责 50句菁华

1、视察每日预计到达的重要客人(VIP)房间及已经住店的重要客人房间，抽查其他已出租房和空房的卫生与布置。

2、组织编制并根据需要适时调整工程进度计划，确认项目形象进度，配合进度款支付;

3、行政事务管理

4、后勤管理

5、人员管理

6、上行下达，完成领导交代的其他任务。

7、策划直属各部门的工作，制定设备维修、保养周期计划，检查其落实情况。

8、注意抓好防火、防风、防汛工作，保证酒店的安全。

9、关心员工的生活，注意工作方法，搞好培训指导，不断提高员工的技术水*和业务能力。

10、经常对长住客、机构、公司、社、厂、店、宣传部门等进行拜访，征求他们的意见，密切保持与他们的关系，希望在业务上得到他们的支持。

11、组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传,并与宣传、新闻界建立良好关系，取得他们的支持和帮助。

12、主持保安部的日常工作，主持部门办公例会，按时参加酒店晨会，传达贯彻总经理指令;沟通上级业务部门与保安部的联系，经常向总经理和上级业务部门汇报、请示工作;审定酒店内重大外事活动的警卫工作方案，并督促严格实施;做好本部人员的政治思想工作，搞好团结协作。

13、对保安部工作人员的招聘、录用、评估、奖惩负责。

14、督促并协助总经理组建本酒店安全委员会，并主持日常工作。

15、掌握*消防、涉外人员管理、保密工作等方面的法律、法规，并掌握中层管理基础知识。

16、按期组织设备完好状态的查定工作，制定提高设备完好率的计划和具体措施。10、协助部经理召开各类设备事故的分析会，提出处理意见或建议，并督促有关部门严格执行事故管理制度。

17、参与并负责公司酒店项目更新改造、新建、扩建工程，按国家规定认真负责或配合做好工程委托设计，施工招标、工程管理、竣工验收、工程决算、图档整理、项目移交等管理工作。为酒店在建项目提供规划方面指导，提供优质而又经济的装备；

18、加强预算管理和成本核算，严格控制能源消耗，降低成本费用；对各种设施、设备进行科学管理，坚持日常维护保养和计划性维修，确保安全、经济的运行和延长设施、设备使用寿命，节约维修费用；

19、促成前厅和客房的密切配合，在适当的时候安排对客房进行大清洁和维修操作。

20、制定本部门的组织机构和治理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和修建、装潢的完好。

21、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素养的培训。

22、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量和进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收。

23、配合安消部搞好消防、安全工作。

24、制定年度、月度营业计划，领导全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。分析和报告年度、月度的经营情况。

25、推广饮食销售，根据市场情况和不同时期的需要，制订促销计划，如有特色的食品节、时令菜式及饮品等。

26、制订服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度，定期与行政总厨研究新菜点，推出新菜单，并有针对性地组织服务人员和厨师学习外单位的技术和经验。

27、抓好设备、设施的维修保养工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，加强日常管理，防止事故发生。

28、指导、监督按时、保质完成与工程质量控制相关的手续成果的确认、存档，包括但不限于：工程质量监督手续、工序移交中的验收记录等;

29、负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作；

30、负责对部属进行思想教育和培训。

31、审核年度采购计划、二级计划、采购项目，审查各部门领用物资数量，合理控制，减少库存，减少损耗。

32、编制部门年度工作计划和费用预算;

33、接受总经理的领导，负责制定并具体实施酒店设备管理计划和维修保养工作，管理整个工程部的员工。

34、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。

35、发现客房或公共区域的设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量;

36、制定客房设施设备的保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作;

37、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；

38、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施，向总经理汇报;

39、抓好部门的服务质量检查工作，跟进服务质量检查发现薄弱环节，提供酒店客房整体服务质量水*;

40、负责酒店筹备期与开业期酒店的工程部管理工作;

41、及时解决各类设备出现的故障和问题，确保对客服务不受影响;

42、负责工程部的节支运行，保证酒店最大限度节能，节支;

43、做好与上级领导和其他相关部门的协调沟通工作；

44、管理监督客房部运作，为住客提供规范化、程序化的优质服务以及个性化服务发展。

45、协调加强与其他部门之间的沟通协作，提高工作效率。

46、领导交办的其他工作。

47、编制酒店设施设备维保计划不能够组织实施;

48、巡视和检查本部门的工作状况。

49、掌握*消防、涉外人员管理、保密工作等方面的法律、法规，并掌握中层管理基础知识。

50、组织客源预测工作，与营销部和其它部门密切配合进行客房销售工作。

酒店部经理岗位职责 50句菁华扩展阅读

酒店部经理岗位职责 50句菁华（扩展1）

——酒店经理岗位职责 60句菁华

1、负责主持酒店的全盘工作，贯彻执行城市店长下达的经营管理指令，对公司总经理负责并向其报告工作。

2、负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置，更新和改造计划，不断完善服务项目。

3、保持与其他部门的联系，协调配合，搞好工作。

4、审阅每天的业务报表，掌握当日预定、货源供应和厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求，认真组织做好一切准备工作。

5、负责所需员工的日常培训监督落实，定期对所属员工进行技术考核，了解所属员工的业务熟练程度；经常检查收银员的操作过程，发现错漏，应及时监督更正。

6、督促和教育所属员工爱护和正确使用各种机械设备，如电脑、打印机、计算器、紫光灯等，保证各项设备的正常运转。

7、搞好并维持大厅环境的整洁。

8、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准，为客人提供优质服务。

9、确保入住登记符合有关规定，做到详细、准确、清晰。每天定时检查，准确控制房间状态。遇到有换房、特殊安排房等情况要及时通知有关部门。

10、负责前厅部的全面工作，对总经理负责。

11、工作检查

12、抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作，全面提高酒店员工的素质；

13、负责酒店年度预算与决策的编制，严格控制酒店的经营成本和开支，检查分析每月营业情况；

14、全面负责酒店的安全管理，有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查或抽查服务质量。

15、了解现代企业运营相关管理知识；

16、阅读和分析月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行；

17、主持总经理办公例会，听取各部门管理人员情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和调整。

18、传达*及董事会的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作团队；

19、年龄在30—45岁之间，十年以上酒店行业工作经验，五年以上品牌酒店餐饮业、休闲娱乐行业同等职务工作经验，具有成功的管理经验及优良的工作业绩；

20、挖掘解决方案销售线索、客户需求调研需求分析、联合公司内产品技术解决方案设计、方案宣讲、配置报价、标前引导、技术答标等;

21、整合公司内资源，协助客户忠诚度管理。

22、对酒店项目目标成本进行科目分解及合约规划编制；

23、熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及自己的业务，有针对性向客户做好市场营销工作，完成酒店制定的营销指标。

24、负责洽谈、跟办各种会议在酒店顺利召开。

25、根据市场实际情况和酒店经营状况制定酒店业务规划，制定酒店经营方针，并报领导审批;

26、组织并制定市场开拓计划，分析经营管理状况和市场发展状态，研究竞争对手的经营策略并及时作出相应措施;

27、3年以上连锁酒店长工作经验或者星级酒店运营管理经验，有中端连锁酒店工作经验者优先；

28、能接受外派工作者优先。

29、建立部门文化，每天班前会及每周周例会严格执行；

30、肩负大堂经理职能，有效控制客人投诉，主动发现及收集客人意见，提前预防并及时处理客人的不满情绪，确保客人满意离店；

31、根据前厅工作人员素质、酒店店情、消费群体不断优化操作服务流程；

32、清洁卫生状况，发现问题及时通知相关部门改进；

33、值班经理每天对酒店的巡视不得少于三次，最晚一次不得早于凌晨2：00点，发现异常情况及时解决；

34、次日8点前巡视早餐情况，发现问题及时整改；

35、节假日按规定发送经营数据和值班情况；

36、制定行政管理制度与工作计划

37、负责酒店对外业务关系，树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。

38、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;

39、负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成;

40、优秀的谈判能力和沟通协调能力，能熟练运用办公软件（word 、excel、ppt）。

41、有经济型连锁酒店工作经验优先、高星级酒店总经理5年以上工作经验；

42、负责酒店餐饮部、客房部综合管理；

43、维护好社会关系，为酒店运作创造良好经营环境做出贡献；

44、具有良好的沟通能力、协调能力及服务意识。

45、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。

46、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。

47、熟知宾馆各项应急方案、应急措施。

48、负责组织酒店的经济核算，组织编制和审核会计、统计报表。

49、做好各项资金计划*衡，管理和掌握各项资金的运用，调理各业务部门所需资金，保证业务活动之顺利开展。

50、主导公司酒店项目筹建工作，组织和协调公司内外资源，对酒店的定位，规划设计，项目工期、质量、成本、进度提出有效建议；

51、对辖区内设施进行管理，包括不限于设备折旧，维修保养，安全管理；

52、不定时巡查管理辖区，对发现的问题做好记录，及时解决，完善各项操作制度；

53、牵头开展与中标单位合同细节谈判，合同草拟、审批跟进与合同最终签订工作

54、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化；

55、围绕公司下达的利润指标和各项工作，制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划

56、参与制定并组织实施前厅部的各项经营计划、经营指标以及规章制度，确保各项工作目标的完成；

57、专科以上学历；

58、决定是否受理客人支票及处理有关客人结帐时的问题及其他询问，并根据酒店有关规定和授权处理;

59、做好本组范围内的防火防盗工作;

60、制定酒店经营战略、经营方针，组织制定、实施酒店年度经营目标、经营计划，并保证酒店以及各附属项目经营按计划运行；

酒店部经理岗位职责 50句菁华（扩展2）

——工程部经理岗位职责 50句菁华

1、负责工程部各工程师(主管)、领班的绩效评估;和人力资源部一起为工程部选择、面试新员工。

2、负责建立工程部各部门岗位职责。

3、负责建立、健全部门培训计划，保证工程部员工掌握必备的技术和技能。

4、负责制订施工网络，月进度计划，落实月形象进度。主持每月的工程调度会议，拟定实施工程进度奖惩办法。项目经理外出时，代理项目部日常工作。

5、负责协调施工单位、监理单位、设计单位及有关单位之间的关系。

6、组织召开工程协调会。对工程中重大的不合格事项进行调查研究，提出处理意见。对施工安全、文明施工进行监督检查。对施工中的各种标识组织监督检查。

7、严格控制项目工程施工进度，及时调整进度计划并监督落实。

8、做好人才的培养计划和人才梯队建设。

9、做好对下属员工的培训考核工作；

10、树立"顾客至上、服务第一"的思想，全力满足顾客提出的与工程有关的各项合理要求。

11、负责主管领导交办的其他工作。

12、完成上级分配的其它工作。

13、审核变更洽商是否合理；

14、负责组织项目开工前手续办理和施工准备工作；负责项目施工前和施工过程中的招投标管理工作；

15、审核各业务单位上报项目部的报告、工作联系函、设计变更、工程技术核定单、签证等文件；审批监理单位编写报批的监理规划；审批施工单位上报的施工组织设计和专项施工方案；

16、负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行情况。

17、做好与上级领导和其他相关部门的协调沟通工作；

18、负责组织勘测地质报告，施工图的内部审核，参加各项目设计方案会议；

19、负责制定班组设备的大修和维修计划，直接对工程部经理负责；

20、负责完成集团各部门及总经理临时交办的其他各项任务，协助公司其他分管副总完成公司的其他业务工作。

21、负责审批装修方案，对装修过程进行监督管理；

22、负责组织制定公司的发展规划，编报公司年度工作计划和工作总结，指挥、督促并检查公司下属各部门完成各项工作。

23、参加图纸会审、工程施工组织设计及重大施工方案的讨论和审定，审定设计方案、设计图纸和设计文件，主持技术会议，审定主要材料及设备的选型，审核重大设计和工程施工合同，对项目设计方案和工程重大技术问题进行审核把关，并提出合理的建议。

24、督促、检查各项目部的质量检查、验收工作，对影响结构安全、使用功能、外观观感的，须进行现场抽查；

25、主持部门工作例会，协调班组工作。

26、督促、检查工地现场的安全文明施工管理，每周组织相关施工单位进行一次安全文明生产检查;

27、主持处理重大质量事故、安全事故;

28、协助项目经理完成工作，督导项目内所分管物业项目工作的运作管理，确保实现物业工程质量管理目标;

29、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机器设备、外包项目的'运作、维护和装修监管，确保工作顺利完成;

30、审查乙方现场管理人员的资质，要求乙方提供现场管理人员的职称证书，上岗证书及培训情况的证书。

31、对施工质量进行管理：

32、抓好现场场容、场貌管理和文明工地建设，树立公司的品牌形象，确保项目质量目标的实现；

33、负责工程成本预算及审核工程款;

34、负责监管本项目工程材料的储备，严格出入库手续，控制工程材料成本，并制定合理采购计划；

35、负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行情况。

36、关心下属，与员工沟通，并帮助员工解决工作中的困难；

37、建立完整的设备设施、技术档案和维修档案。

38、随时接受并组织完成上级下达的工作指令。

39、参与前期设计方案的讨论，审核施工单位施工组织设计、进度计划、施工总*面布置图及施工方案;参与项目相关的招标工作。

40、负责公司受托项目的物业管理：包括工程维护、工程维修、设施设备维护保养、保安保洁、绿化维护、资产安全;

41、领导进行新产品开发以及新工程、新工艺、新材料、新设备的推广，及时组织解决生产中的重大工程问题。

42、在公司总经理的领导下，制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。

43、负责物业项目工程的前期介入和设备、设施的接管验收及资料收集、核实工作。

44、负责指导、督促、检查各种设备设施管理和维修技术人员的业务工作，及时做好各工种人员之间技术业务协调工作。

45、施工配合：审核项目提报的重大技术方案的评审、论证和确认；主持工程重要技术问题和重大设计变更的研究，组织专家咨询会议；参与重大项目施工图会审、设计交底，形成审图意见，参与重大变更签证的论证；定期组织巡检工程实施设计效果；

46、负责做好工程事故的防范措施，对于工程中出现的严重事故及纠纷进行协调处理，并对工程的技术问题提出处理解决方案;

47、负责统筹安排工程施工各阶段及材料采购工作；

48、审核审批相关工程管理表单，落实公司工程管理制度;

49、配合工程副总经理编制项目总体计划及各分项计划，制订进度、质量、安全和文明施工的管理和考核制度；负责施工工程进度、成本、质量、安全和文明生产控制

50、对施工作业相关数据进行统计和报表分析，根据分析数据向领导提供建议；

酒店部经理岗位职责 50句菁华（扩展3）

——酒店经理岗位职责 50句菁华

1、制定和完善总机的规章制度及工作程序。

2、负责总机员工的工作安排、考勤、考核与评估。

3、对新员工的转正、定级、录用、调离有建议权。

4、负责本店的日常经营管理，加强对前厅、客房工作的巡查督促。定期培训和日常指导督导各级管理人员严格履行岗位责任制。

5、保持与其他部门的联系，协调配合，搞好工作。

6、采取有效方法，建立良好的公共关系，广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见，处理投诉，不断改进工作。

7、当班时，接受和处理客人投诉，并作出记录，向经理汇报。

8、财务系统：

9、处理酒店的一切事务，完成酒店所确定的各项目标；制定酒店经营目标和管理发展方向，保证经营业务顺利进行；

10、负责酒店年度预算与决策的编制，严格控制酒店的经营成本和开支，检查分析每月营业情况；

11、全面负责酒店的安全管理，有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查或抽查服务质量。

12、具有酒店运营管理工作经验，具有两种以上酒店类型管理经验优先（星级酒店、度假酒店、培训基地类型）；工作职责：

13、工作中发现管理不足，积极主动向上级领导提出合理化建议。

14、制定酒店经营方针和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程；

15、阅读和分析月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行；

16、负责在酒店行业解决方案市场规划、拓展和销售目标达成，充分利用线上线下销售渠道，达成销售目标和市场目标;

17、负责酒店建设期严格执行公司关于设计变更、现场签证先审批后实施的原则，对合同内发生的设计变更、现场签证及时报备及审核，保证项目正常实施。

18、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制，

19、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支；

20、与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效；

21、组织业务人员定期培训，熟悉酒店相关活动与政策，督导业务人员工作；

22、确保运营期间设施设备的维修保养和正常运行，所需物品正常供应；

23、定期整理前台单据，并归档装订；

24、肩负大堂经理职能，有效控制客人投诉，主动发现及收集客人意见，提前预防并及时处理客人的不满情绪，确保客人满意离店；

25、负责与厂商进行业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实

26、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;

27、负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成;

28、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质

29、负责运营期间的市场开发和客户维护，确保酒店的*均房价，出租率等达到公司的预期目标;

30、勤奋上进，学习和适应能力强，有韧性能抗压；

31、在董事会的授权下全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店各项经营目标；

32、向服务员提供有关属地和宾馆的各种信息资料，以备宾客查询。

33、负责夜间审核，对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核，并和实际房态及电脑帐目核对，实施电脑夜审过帐。

34、熟知宾馆各项应急方案、应急措施。

35、根据总经理的要求和分工，组织实施前台服务、前台操作、客房清扫、客房服务、

36、负责审定酒店财务计划、管理制度和工作程序的实施和运转，落实岗位责任制。

37、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。

38、完成总经理交办的其他工作。

39、从财力、物力方面确保完成酒店各大系统的设置和施工装修工程，负责配合集团总部关于市场、成本、预算、安全、设备采购等在内的工作，保障酒店按计划时间开业。

40、对辖区内设施进行管理，包括不限于设备折旧，维修保养，安全管理；

41、负责酒店安装专业目标成本、合约规划的编制审核，组织动态成本统计、分析和控制

42、负责酒店安装类工程结算的审核

43、定期举办会员活动，做好日常会员维护工作；

44、监控、检查销售系统的有效数据，跟进、评估销售中的有效数据；

45、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作；

46、组织做好对客人的话务服务及委托代办服务，满足客人提出的要求；

47、专科以上学历；

48、四年以上国际知名品牌酒店相同职位经历；

49、处理客房部报房表上与接待处有误差之房间，并亲自锁定房间;

50、负责酒店管理团队的建设，人员的录用、考核，决定酒店机构设置，员工编制及奖惩、晋升工作。

酒店部经理岗位职责 50句菁华（扩展4）

——工程部经理岗位职责 150句菁华

1、负责工程部各工程师(主管)、领班的绩效评估;和人力资源部一起为工程部选择、面试新员工。

2、负责建立工程部各部门岗位职责。

3、贯彻执行物业总经理的指令，负责工程部的日常管理，对物业总经理负责;

4、具有较好的协调能力，负责协调同物业公司其他部门关系及对外关系;

5、在项目经理领导下，主持项目日常施工管理工作，贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全方针，组织实施项目目标及管理方案，对各分部、分项工程的施工质量、工期、安全负直接领导责任。

6、负责项目的整体运作和管理，项目全过程的技术指导、跟踪、监督和管理。

7、负责协调施工单位、监理单位、设计单位及有关单位之间的关系。

8、组织制订项目工程进度计划、材料设备和工程承包商进场计划、报批报建计划等专项计划，并负责计划执行的监督。

9、参与项目定位评审、概念方案、规划与建筑方案、景观及装修方案的评审，提出合理化建议。

10、组织签订劳务承包合同，报请公司同意并在公司备案。

11、负责楼宇各种设备运行，维护保养及设备的资产管理；

12、坚持每天深入现场检查、现场指导工作；

13、负责收集、研究与房地产产品设计相关的法规、政策、行业动态等；

14、负责编制项目全过程的质量、进度控制计划。

15、参加工程总监组织的每周生产例会，经常检查计划落实情况并及时处理出现的各类问题。

16、完成上级领导交办的其他各项工作任务。

17、负责监督子公司按照设计方案、设计图纸进行实施；

18、组织协调施工过程中各方面、各部门之间的关系，解决矛盾冲突；

19、负责工程各部门人员及主管的培训及管理考核。

20、负责组织项目开工前的各项手续办理和施工准备工作，组织并参与项目可行性研究，项目前期规划方案论证，项目初步设计，施工图设计等工作，主持施工图会审工作，组织工程的报建工作，合理配置部门内部资源。

21、起草有关工程方面的协议，合同、报告、请示等。杜绝出现差错，失误或造成公司经济损失。

22、日常事务处理：依据公司的工程管理规定，负责在工程建造过程中：

23、主持项目部周工作例会；

24、工程验收：根据工程进度，负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收。

25、有高度的责任心和事业心，认真钻研技术，讲求质量，做到精益求精。

26、及时、高效地诊断并解决设备故障，保证生产的顺利进行并做到预防为主。

27、考核运行经理及维修经理对其工作做出指导和评估。

28、全面负责项目现场工程事务并向工程总监汇报；

29、负责开发项目工程质量、进度和安全文明标化管理工作；

30、负责审核施工组织设计、施工技术方案和施工进度计划；

31、负责对本部门内部职员的培养及职业发展指导；

32、负责对工程部人员进行公司相关项目管理制度的培训工作；

33、负责审查监理公司的监理规划和监理细则，审批施工单位的施工组织设计和施工方案，并对以上两个单位定期检查其执行情况；

34、负责组织勘测地质报告，施工图的内部审核，参加各项目设计方案会议；

35、负责本部门年度、季度、月度工作计划的制订及组织实施；

36、负责组织工程各阶段的分部工程的验收及隐蔽工程的验收；

37、负责组织讨论项目实施进度情况的会议，其中包括对质量事故等问题进行分析并监督相关人员进行查改，对于质量问题引起的投诉及时安排人员进行处理；

38、完成公司领导交办的各项临时工作；

39、严格按照国家的施工法律法规、标准的规定，对工程实行质量监督和技术管理。

40、管理工程开工审批手续，办理临时设施、施工用水电、占道、线路迁移等。

41、协调业主、监理、劳务有关部门对工程现场的各类检查，协调周边关系。

42、完成领导交办的其他与工程管理相关的工作。

43、参与各项目施工现场管理、施工组织与协调、施工技术、质量管理、工程成本控制、施工安全管理等工作；参与检查各个工程项目的进度，督促项目确保工程如期完成；

44、组织项目技术问题研讨会，负责解决施工中的重大技术问题；

45、参与规划设计方案论证，参与工程材料设备招投标及合同的评审与签定；

46、负责对员工维修质量，设备运行情况进行巡查和考评；

47、下班前应对主管的设备的安全、消防进行巡查，并做好工作记录；

48、负责组织对唐山公司各项目的质量、进度、安全管理情况进行定期和不定期检查，写出检查报告，并按照要求组织对质量、进度、安全文明施工进行评价，提交给有关部门，提出整改意见并监督落实。

49、完成领导交办的其它工作

50、贯彻执行董事会对有关工程建设方面下达的规章制度，组织制定分管部门的各类管理制度。

51、负责编写完善各种设施设备操作、运行以及维护保养作业规程，经审批后督导、组织下属按作业规范操作；

52、负责审批装修方案，对装修过程进行监督管理；

53、负责物业项目工程前期介入工作，提出合理化建议；

54、负责与开发单位、施工单位、监理单位及相关职能部门的沟通协调；

55、负责跟进项目施工进度，协调处理工程遗留问题；

56、负责质量管理体系在部门的正常运行和持续改进；

57、负责拟定公司部门的设置、定编、定员、定岗、报公司董事长和总公司同意后实施。

58、了解和掌握国家对建筑业有关的新政策、新举措和行业动态，注重科学管理，抓好质量、安全工作，控制工程成本，不断提高公司的经济效益和社会效益，扩大公司的知名度。

59、在总经理指导下，对项目的工程技术和施工情况进行质量控制、成本控制、进度控制及目标管理；负责对公司所有项目工期、工程质量、施工安全、各方协调、工程成本等进行全面的控制、管理、监督。

60、组织公司行政部门执行公司职工考核、工作调配、晋级、调资、奖惩等有关规定。

61、全面执行房地产开发建设规章制度，并检查、督促部门员工执行；

62、督促、检查部门员工熟悉掌握合同、图纸、规范，组织相关单位、部门进行图纸会审；

63、督促、检查各项目部的材料验收工作，并亲自参加对影响结构安全及永久使用功能的主要材料（如：钢筋、电线、电缆、防水材料、水泵房设备、发电机组、配电房设备等）的验收；

64、协调各施工单位的关系，及时解决影响工程的较大问题；

65、接受总经理的领导，管理整个工程部的员工。

66、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。

67、督促、检查各项目部的台帐管理情况、资料管理情况等基础工作;

68、督促、检查各项目部的质量检查、验收工作，对影响结构安全、使用功能、外观观感的，须进行现场抽查;

69、督促、检查项目部进度控制工作，对于进度延误较严重情况协调施工单位予以解决;

70、验收施工样板;

71、协助和督促项目交付前的分户检验工作，包括分户检验计划、流程的编制及实施阶段的工作检查和协调，并提供技术支持。

72、负责组织项目技术文件和设备档案的收集、接管、建立和管理工作。

73、择优选择施工单位，参与工程的招投标工作，向招标工作领导小组准确提供施工单位资质、资信审查报告。

74、协助落实开工前现场的各方面条件，组织工程测量，场地*整，验线、勘探等工作。

75、对施工质量进行管理：

76、洽商管理：

77、负责工程管理制度和技术标准的编制、修订、培训。对工程项目管控模式的体系建设。

78、审核施工项目的各类施工方案及工程施工、监理相关合同。对招采、成本相关部门提供技术支持。

79、负责组织编制《项目工程进度计划》；

80、安排和督促各主管工程师及时收集、整理工程档案资料，做好工程部月报编制工作。

81、组织各专业技术人员施工图设计文件内部审查；

82、工程项目的中间验收及竣工验收工作；

83、全面负责本部门的各项日常工作;

84、负责本部门年度、季度、月度工作计划的制订及组织实施;

85、完成公司领导交办的各项临时工作;

86、配合安消部搞好消防、安全工作;

87、施工配合：审核项目提报的重大技术方案的评审、论证和确认。主持工程重要技术问题和重大设计变更的研究，组织专家咨询会议。参与重大项目施工图会审、设计交底，形成审图意见，参与重大变更签证的论证。定期组织巡检工程实施设计效果。

88、制定应急预案，及时、有效处理突发事件，有重大事故处理能力；

89、能够独立进行工程前期的项目预算，会CAD绘图；

90、协调与当地各*机关的关系确保项目的顺利进行；

91、安排每周样板房的选择、带客户参观讲解工作；

92、完成上级领导交办的其他各项工作任务。

93、加强工程质量控制，负责工程施工管理到竣工验收的全过程;

94、负责公司所有工程质量、工期、增减项、安全管理，负责公司所有施工队管理。

95、筹划各系统设备的管理制度，制订和实施员工的岗位责任制度，制定各项规章制度并予以实施，努力保证酒店工程设备的正常运行；

96、拟定各类设备的运行、记录和表格；

97、控制维修费用，降低维修成本，抽好能源管理，抓好节约和水、用电、用油、用汽及其他各项工作；

98、严格遵守酒店规章，及时完成上司指派的各项工作；

99、关心员工的生活，注意工作方法，搞好培训指导，不断提高员工的技术水*和业务能力。

100、建立完整的设备设施、技术档案和维修档案。

101、消防安全管理：遵守消防规定，设备房等处放置灭火器，维修时动用明火向保安部申报，在维修工厂禁止吸烟等，加强日常消防安全检查管理。

102、负责所辖工程的质量、工期管理以及文明旆工和安全生产的管理，协调客户、施工队、设计师之间的工作关系。对设计图纸不全的工程有权不予开工。在施工过程中，如果施工工艺符合公司标准要求但客户未交中期款，有权予以停工。对工程质量有问题的工程有权责令施工队整改直至更换新的施工队，有权行使合理的处罚手段；

103、按时将施工队处罚通报交财务部，并将其执行情况向总经理汇报；

104、监督工程队按公司的施工流程及工艺进行运作。

105、协助客服部做好客户投诉的处理工作。

106、严禁利用工作之便对工长及现场负责人吃、拿、卡、要。

107、负责监督日常巡查维修工作，确保商户所需水、电、气、排污、排烟畅通，电梯、消防、空调(如有)等各项设施设备正常运转，并保证设施设备完好率;

108、负责与*机关等相关单位的协调工作，贯彻执行*机关的保卫工作任务和要求;

109、在总经理的直接领导下，带领工程部全体员工执行有关工程能源管理方面的规定和制度，努力完成年度目标任务。

110、严格按照设计要求及规范要求进行施工程序控制，达到设计规范及合同要求。

111、组织工程部有关人员进行文明施工、安全生产的现场管理工作，做到符合文明施工，安全生产的目标。

112、组织有关专业工程师对涉及工程关键项目及重大款项的建筑设备及材料进行市场调研和认证，达到质量可靠，经济合理的目标。

113、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作。

114、在公司总经理的领导下，制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。

115、对各物业服务中心的备品备料进行同意管理，制定相应的管理规定;

116、统一调配公司工程部人员，组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求，为住户提供良好的工作、生活条件。

117、执行总物业经理的各项指示，安排好工程部所有人员的工作，确保人尽其才，合理使用，负责与管理处工程方面的对外联系。

118、制定安全工作制度及突发事件应急处理程序，指挥下属员工解决物业中的各种突发事件，妥善处理善后事宜。

119、每周一次日检，每月一次夜检，巡视本部门操作情况及监督员工的行为、考勤、衣着、纪律等，确保属下员工的行为规范符合公司要求，每月做好员工的考核工作。

120、有计划的组织部门员工的培训，不断提高对整个物业的管理水*。

121、协调好与*有关职能部门的关系，确保物业水、电、消防、技防、卫星接收及环保等设施的正常使用。

122、跟进维修单的及时处理和解决，坚持深入现场，抽查工程各项工作的执行情况，发现问题及时处理，按时完成领导布置的其他任务。

123、做好技术档案管理工作，对技术资料、文件进行分类归档，方便查阅。

124、参与重大改造工程的监督施工和施工质量验收，跟进施工遗留的缺陷整改。

125、制定本部门的组织机构和治理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和修建、装潢的完好。

126、全面负责工程部的节支运行、跟踪、操纵所有水、电、气等的消耗并严格操纵维修费用，保证酒店最大限度的节能、节支。

127、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量和进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收。

128、负责指导、督促、检查各种设备设施管理和维修技术人员的业务工作，及时做好各工种人员之间技术业务协调工作。

129、协助各部门组织设备的大修、技改、更新、改造项目的计划编制、实施、验收、移交工作。

130、负责与城管、质监、安监等*相关部门的协调工作。

131、项目可研：参与项目可行性研究编制，负责提供成本、进度、可租售面积等测算信息；

132、设计管理：统筹前期设计，参与编制可研阶段概念草案，提出产品规划建议；审核概念设计、方案设计阶段设计任务书，统筹管理第三方设计单位；审核项目的主要材料设备选型定板；

133、工程管理：统筹工程进度、质量、安全管理；组织编制项目工程类关键节点计划；审核项目重大质量、安全事故处理方案，组织项目质量、安全巡检，督导各项目落实执行；

134、施工监控：审核项目施工组织设计和监理规划，对工程进度进行动态管理，审核工程月报；

135、负责组织并督促各专业技术人员对工程资料的收集和整理，组织建立公司工程资料库。

136、筹划各系统设备的管理制度，制订和实施员工的岗位责任制度，制定各项规章制度并予以实施，努力保证酒店工程设备的正常运行。

137、负责物业工程前期介入管理;

138、负责日常巡查，监督工程人员日常巡查，协调商户投诉与疑难问题的解决，每月编制巡查及问题处理的相关报告提报领导。

139、负责公司物业前期各项准备工作;

140、坚持依法管理。认真执行国家、市*及有关上级部门颁布的基本建设的方针政策、法令、法规、制度，坚持按基本建设和施工程序办事。

141、负责对工程的项目进行全面的管理，包括对下达的工作目标进行分解下达，全面监督目标的完成情况，核查监督施工前的准备、质量管理、现场管理、工程成本的全面控制;

142、对外工程竣工的结算进行编制、审核、报审以及收回客户的工程款;对内分包工程竣工的结算进行编制审核、协调、报审、工程款的支付申请流程;

143、负责制定公司施工队伍的选定标准和考核办法，组织实施施工队伍的招募工作；指导及检查与施工队签订的劳务合同；审核各现场项目部对施工队或分包工程量的核算工作；

144、审核审批相关工程管理表单，落实公司工程管理制度;

145、组织编制施工组织设计、专项施工方案、设计变更、及施工优化等工作

146、组织项目前期技术可行性研究

147、指导、协助施工现场问题协调解决和重大质量事故调查处理，对重大质量问题提出处理措施

148、加强业务培训，利用业余的时间自我学习，提高工程人员的业务素质。

149、负责指导、监督各项目制定与实施节能降耗计划;

150、配合前介组，完成新项目的查验和交付;

酒店部经理岗位职责 50句菁华（扩展5）

——人事经理岗位职责 50句菁华

1、负责按用人标准配备各类人才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才的挖掘与引进工作；

2、完成公司临时交办的其他工作任务。

3、对维修人员的工作质量进行抽查，不定期地走访各部门，征求对维修工作的意见。

4、对公司使用的水、电、气等用量进行统计、分析、核算、报公司有关部门。

5、对应急情况下处理方法就牢记并按规定处理。如停电、停水、燃气泄漏、消防警玲响等。

6、开拓，利用各种招聘渠道满足公司的人才需求。

7、定期或不定期的进行人力资源内外部状况分析及员工需求调查，并进行员工需求分析。

8、完成公司培训，例如，转正培训，晋升培训，新员工入职培训，各部门规章制度培训等。

9、负责行政人事部客人来访的接待与安排。

10、定期与有关部门经理审核并修改部门的《岗位职责》、《劳动合同书》、《员工手册》及相关行政人事部表格等，以适应酒店内部和外部环境变化的需求，用最新、最适当的标准对有潜力的后备人员进行选拔，并对目前在职人员的工作表现进行评估。

11、组织并实施全酒店的年度任职资格考评、工作表现评估，以便物色并提拔更称职的管理人员，优胜劣汰。

12、负责做好人员需求、招聘、配置和编制管理工作，合理控制人员编制。

13、负责建立企业人才储备库，做好简历管理与信息保密工作，提升人才储备量。

14、负责草拟并执行有关人事方面的各项规章制度。

15、外语水*：市旅游局英语等级考试中级水*。

16、把好招聘录用关。熟悉人力资源市场动态，分析人力资源成本，适度引进人才，并按照岗位要求，将员工安排到合适岗位，实现人力资源合理配置。

17、负责项目公司人员的绩效工作；

18、行政管理、人力资源管理、企业管理、房地产经营管理等相关专业大学本科及以上学历，具有较系统的人力资源管理知识；

19、具有丰富的房产人力资源储备和招聘经验，精通人力资源招募、面试、录用流程，对社保和公积金政策熟悉，精通社保公积金缴纳和退出操作；

20、地点灵活性好，接受一定区域派遣者优先。

21、组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。

22、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查，及文书档案资料的归档立卷管理的工作。

23、为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。

24、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务等部门的工作联系，加强部门间的协调配合工作；

25、负责组织《劳动法》及地方*有关劳动法律、法规的贯彻落实；

26、负责组织公司人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作；

27、负责组织制定公司各部门的员工工作标准；

28、负责合理配置工作岗位。组织劳动定额编制，做好公司各部门人员的定编工作，结合实际需要，及时组织劳动额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理化和准确性，杜绝劳动力的浪费；

29、组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。定期编制劳资、人事统计报表，及时择写劳动力利用、劳动报酬统计分析报告；

30、具有大专以上文化程度和劳动人事管理知识；较强的组织管理能力；

31、熟悉国家劳动人事管理的法律、法规、章程、各方针、政策；

32、擅长做认真细致的思想工作。参加会议：·参加公司年度总结会、计划*衡协调会及其有关重要会议；

33、影视文化进出口企业协作体日常运营及发展规划；

34、节目引进，开拓节目源客户群；

35、部门其他相关工作、

36、有大型活动策划、执行、营销经历，曾在国内外知名节展、活动中起主导作用或深度参与者优先；

37、善于文案策划、影视项目推介；

38、组织制定、执行、监督公司人力资源管理制度；

39、全面负责工厂行政人事部工作，制定本部年、月、周工作计划；

40、负责安排、督导各职能主管的工作，确保职能部门各项功能的有效发挥；

41、负责对外合同的审核盖章及对外事务协调，审查公司内部文件、记录及内刊；

42、制定公司各项行政管理规章与政策，监督实施情况；

43、为区域提供全面人力资源支持，定期进行组织盘点，在招聘、人才发展、绩效考核、薪酬、考勤、员工关系等方面为业务部门提供有效的解决方案并实施；

44、负责在相关招聘渠道上的招聘信息发布，简历的筛选，人员面试的协调及安排，并协助用人部门对候选人从HR专业角度进行评估和审阅；

45、负责事业部人才管理：发展和保留优秀人才，构建人才梯队；

46、协助总经理，根据组织业务发展、调整，做好组织规划、制定事业部年度人力资源发展规划，人力编制等。

47、组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系和激励制度。

48、企业文化建设。

49、负责员工关系处理及员工入离职手续办理工作；

50、负责监督各部门档案管理及规范各项档案管理操作流程；

酒店部经理岗位职责 50句菁华（扩展6）

——生产部岗位职责 50句菁华

1、负责编制和下达生产计划，并围绕计划搞好生产调度和劳动组织定员，按时、保质、保量完成生产计划，组织均衡生产;

2、参与对产品质量问题原因的分析并组织落实纠正措施;

3、协调加工厂，选择合理的物流运输方式，确保产品安全，控制物流成本

4、负责制作产品工艺单，并按客户分类做好工艺单、面辅料小样备档

5、成品的核对整理

6、各类相关报表数据汇集、统计、管理

7、新进人员相关岗位培训

8、生产课文件管理

9、其他岗位支援

10、抓好生产管理人员的专业培训工作。负责组织生产调度员、设备管理员、统计员、计划员及车间级管理人员的业务指导和培训工作，并对其业务水*和工作能力定期检查、考核、评比;

11、在厂长的领导下,负责生产部的生产、安全、设备等管理工作。服从厂长的指令，向厂长负责并汇报工作。

12、进行产能负荷分析，调整生产计划；

13、编制和上报各种生产报表;

14、参与制订公司发展战略与年度经营计划。

15、主持制订、调整年度生产计划及总预算。

16、随时掌握生产过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现的问题。

17、组织新技术、新工艺、新设备的应用推广。

18、指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据。

19、根据生产运行计划，掌握生产进度，搞好生产线的组织协调分配工作。

20、负责生产劳动定额、消耗定额、劳动纪律的制定和实施

21、按照公司质量管理体系要求，确保部门运作的规范化和科学化，保证管理和产品的质量

22、满足公司供应需要，按质、按量、按时完成公司下达的生产任务。

23、生产车间产品力与品质管理，熟悉应用QC分析手法；

24、依照产品力管理作业办法，做好标样管理，产品要素知识管理与人员训练，推动落实日常产品力检测动作；

25、支付与成本管理，提高物料利用效率与人均产出效率；

26、跟踪生产情况、产品需求、生产过程、产值目标等，按时保质完成生产目标，确保订单如期完工装箱上船；

27、生产过程食品安全、食品卫生检查。

28、生产过程的安全作业检查。

29、加强各车间的思想政治工作，关心职工生活，把思想政治工作做到生产、管理、生活、学习的全过程中去，使之形成互相信任互相尊重，心情舒畅，工作积极向上生动局面；

30、贯彻、执行公司的成本控制目标，加强对车间办公用品、备品备件、设备检修消耗物资的控制，降低生产成本；

31、负责车间的生产安全工作以及安全规程的制定、落实和检查，负责督查各车间的安全防护和环保工作，深入贯彻公司的安全生产制度，确保安全文明生产；

32、配合各车间主管做好本车间的人员安排和绩效考核工作；

33、指导相关操作人员对设备进行安全、经济的操作，严格禁止野蛮操作。

34、监督各生产车间对基础数据的采集。

35、统计每班、日、周、月、年等的生产数据，及时分析、总结，用于指导生产工作。

36、根据实际情况编制设备管理的`管理制度，如生产设备管理制度、生产设备保养与检修制度等并严格监督执行。

37、督促相关人员建立生产设备管理档案。

38、根据公司的发展战略规划，对车间生产设备的生产能力和生产工艺进行创新改造，以保证未来的生产需要。

39、对员工提出的合理化建议加以分析、论证。

40、对因工作不认真或不按照规格操作，造成身体伤害负责。

41、每月的车间物料盘点表的收集与分析

42、每月厂部、生产车间的工具、物品申购、领用

43、厂部各种文件的传达及公司文件的收发。

44、有良好的沟通协调能力,有童装内销服装品牌公司工作经验者优先;

45、良好的沟通表达能力和分析解决问题能力;

46、负责组织编制生产作业计划,定期召开公司生产工艺工作会;

47、组织实施有机蔬菜、水果、花卉、苗木、珍禽、水产等生产和管理工作;

48、教育背景:农学、林学、园艺、植保、生态农业类本科及以上学历;

49、能常驻生产基地。

50、双一流本科学历,药学相关专业。

酒店部经理岗位职责 50句菁华（扩展7）

——酒店总监岗位职责 50句菁华

1、根据最终出品品质的定位要求,全权负责酒店出品在生产过程中的品质控制,出品提升的组织,协调工作。

2、抓好食品卫生和安全生产工作，贯彻执行餐饮各项卫生制度，加强消防培训，提高员工卫生、消防安全意识，确保各部位的安全。

3、定期实施和开展厨师技术培训对厨师技术水*进行考核、评估。

4、带领研发团队研究本店客人喜欢的菜肴来满足顾客的味蕾。

5、招聘及任免

6、参与宾馆基本建设投资，客房、餐厅的改造，经济利益的分配，经济合同的签订等重要决策；组织经济预算，拟定可行性方案，组织资金筹措，监督资金使用，从经济管理的角度为领导决策提供参考数据，防止决策失误。

7、控制资金使用，审核各部门的设备、物资采购计划和宾馆开支计划；会同有关部门签署重要的经济合同和经济协议，并在报告总经理批准后，监督贯彻实施；维护宾馆经济利益。

8、审核宾馆的收益报告和利益分配报告；监督财税计划的贯彻实施，按期上交国家税费，协调宾馆同银行、税务等有关部门的关系。

9、积极推动渠道新客户的开发与拓展,同时加强渠道原有客户的客情维护与业务提升工作,对于渠道重要客户的开发、维护与管理负有直接责任;

10、负责组织编制酒店经营计划、资本支出、现金收支等计划;

11、根据宾馆市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标;

12、协助已有酒店的预算制定，并最终预算审核上报。

13、负责客房服务品质的提升，提高客人的满意度

14、导入最新的、最实用的管理理念，保证团队以更高的能力完成任务

15、根据酒店的实际情况，制定出各仓库所需面积及数量的计划报总经理送至项目中心(与行政副总研究);

16、确定开业后各样财务报表(分各部门)的格式及标准;

17、制定开业后员工的正式劳动合同(与人力资源部在一起);

18、开业典礼的准备及确保酒店内各种收费价格的正确性。

19、与印刷商讨论餐饮部所有菜牌、酒水牌等对客印刷品的款式、颜色、规模、构成，并争取定稿印刷;

20、制定酒店开业后一年的餐饮部营业预算;

21、制定餐饮部接待重要客人的服务程序，并知会营业推广部;

22、制定酒店开业一年内餐饮部的每月推广计划;

23、制定采购餐料、酱料、干货、酒水等的采购计划并送财务部采购;

24、制定出逐步接收各餐饮部门的工作计划，特别是要制定接收检查表;

25、确定开业后餐饮部各种会议召开的内容及时间，并知会有关部门总监;

26、为应付员工招聘后的大量培训工作，培训部专员安排入职，并与总经理、及各部门经理讨论，审理各部门的培训计划，并最后定案。培训部经理制定一套整体计划：员工入职培训、英语培训、管理人员培训、秘书培训等;

27、与房务经理工程部经理联系，取得前台部所管辖范围地*面设计图，到酒店工地现场察看，对不合理的提出修改方案(特别是前台柜台，礼宾部柜台，商务中心，康乐设施部门等)。特别了解电话机通讯设备的购买、安装情况，向业主提供有理化建议;

28、结合本部门的实际情况，编写出前台的各岗位、各职级员工的工作职能、工作描述及整个前台部工作的政策与程序;

29、确定开业后前台部各种报表的格式并提交总经理审阅;

30、配合酒店的统一招聘，把前台部的招聘工作落实，员工到职后展开有系 统的培训;

31、与财务部确定本部门采购物品的样本(车队的车辆采购落实);

32、酒店开业典礼的准备工作。

33、接收、检查本部所属区域，列出有缺陷的地方清单交总经理或业主处理;

34、各员工在本岗位进行模拟演练;

35、根据施工单位提供的图纸，到酒店施工现场进行实地察看，并按每个系统有规律地记录实际施工与图纸的差异，实际酒店的需求与图纸的差异，向有关方面反映;

36、确定本部门各种表格及标准合同。

37、深切了解酒店的各种房间的设施、面积及酒店所有设施，与总经理、客务总监、餐饮总监、财务总监等讨论确定本酒店的房间级别及经营方针、政策;

38、开始进行大量当地酒店市场及商务、旅游、餐饮、娱乐等市场调查,收取各种材料，建立完整市场调查档案库，完全了解当地市场状况;

39、建立销售部档案管理系统及市场预测程序。

40、酒店开业典礼并准备感谢信及建立联系。

41、全面协调与酒店管理公司财务的合作关系，切实保证酒店财务管理工作顺利、公正的执行;

42、参与酒店月度损益分析会，对实际经营成果和财务状况进行分析，提出合理化建议和措施，服务于经营管理决策;

43、负责酒店重要融资项目的评估和审核，审核酒店重大资金流向。

44、审核酒店物资采购计划，指导协助采购部的各项工作，确保按时完成采购任务，同时严格控制成本。

45、保持与银行、工商、*部门和税务部门良好合作关系，维护公司利益;

46、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，制定年度财务计划;

47、组织各融资渠道的拓展与关系维护、制订和实施集团重大融资方案;

48、为企业经营、业务发展及对外投资等事项提供专业的财务分析和决策依据;

49、督促酒店建立健全财务管理制度，完善财务监督机制，检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督。

50、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案，资金使用和调度计划，筹资、融资和投资计划，利润分配或弥补亏损方案。

酒店部经理岗位职责 50句菁华（扩展8）

——销售部总经理的岗位职责 50句菁华

1、严格带头遵守国家法规和公司各项规章制度；

2、根据公司下达的年度销售目标,制定区域销售计划,组织销售团队共同完成销售任务；

3、审核分公司各类费用支出,控制营销成本,处理客户投诉,确保客户满意。

4、能对产品和市场数据进行分析,并以此为依据推进产品改进。

5、产品上线后的产品运营相关工作

6、包装产品功能,编写包装策划方案和推广渠道分析,制定有效的产品推广计划。

7、营销团队的建设和管理,核心干部的培养和激励。

8、根据公司经营战略,负责制定销售计划及市场策略,统筹负责整个营销体系的销售战略的实施、销售目标的完成

9、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈等准确信息,建立及健全公司级客户跟踪维护体系

10、结合并分析行业发展动态,对公司产品、业务流程、市场战略等方面提出优质经营建议

11、关注并参加下级部门的培训或会议，鼓励员工培养发现问题、解决问题的能力；

12、负责市场信息的收集及同行业和竞争对手的情况分析。

13、做好公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作；

14、负责总经理相关公文管理，起草相应文件及资料，做好上传与下达

15、协助销售公司总经理建立和健全市场营销渠道，定期拜访重点客户；

16、就重大问题与其他部门进行工作协调；

17、负责签约部日常工作安排与管理,解决相关协调问题及突发问题。

18、组织搞好市场情报收集和管理工作，及时收集竞争对手的情报和顾客的情报，以便公司获得更广阔的市场。

19、组织建立销售网络，加强特约经销商和专卖店的管理。

20、完成领导交办的其他工作。

21、负责利用国内B2B商城、展会、论坛、博客等网络*台开发客户；

22、负责客户关系的维护、销售数据统计与分析，制定年度、月度工作计划；

23、负责拓展产品应用市场；

24、领导安排的其他临时事务。

25、利用酒店在国外的预订网络，为各个地区的客人提供预订服务；随时收集客户预订信息，供销售部经理和总经理参考。

26、收集国外旅游市场信息，掌握国际旅游市场最新动态、特点和发展趋势；了解国外酒店业行情，及时向总经理和销售部提供重要信息，为制定酒店市场经营和销售政策、调整战略和房间价格提供参考。

27、同销售部和前厅部保持密切联系，保证客人预订落实。

28、销售人员的招募、选择、培训、调配。

29、销售目标与定额的设订和管理。

30、客户的销售统计和销售分析。

31、陪同销售及协助营销。

32、每日、周、月销售总结、汇报。

33、简单分析客户需求，协调、组织技术人员进行需求探讨、方案撰写;

34、按规定完成销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;

35、收集客户资料，能够独立承担业务(分销、零售、大客户等业务)的运营状况;

36、负责贯彻落实公司的营销策略 、政策和计划;

37、负责年度销售的预测，目标的制定及分解;

38、负责经销商和客户的业务接洽、咨询及关系维护;

39、在总经理领导下主持销售部各项工作的计划、组织和控制，传达、执行上级下达的经营管理指令。

40、组织销售人员开展市场调査、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率。

41、辅导销售人员制订销售走访计划，审核业务工作日报表，检查走访效果。

42、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

43、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。

44、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位

45、培训市场调查与新市场机会的发现；

46、协助下属，培养和管理新人，为公司的快速发展储备人才；

47、熟悉互联网，熟悉网络聊天软件操作，有较强的沟通能力、自我营销能力、强烈的销售意识

48、负责组织编制年、季、月度销售计划，适时合理地签订供货合同，确保销售计划指标完成，节约销售费用、及时回笼资金，加速公司资金周转;

49、负责资金回笼工作，主持解决所有经济合同的纠纷事务;

50、负责组织对顾客进行技术培训，提高顾客专业技能，使顾客尽快掌握公司产品的正确使用方法;

酒店部经理岗位职责 50句菁华（扩展9）

——工程部项目经理岗位职责 40句菁华

1、依据公司下发的各项管理制度和流程，负责拟定施工生产管理制度和计划，并组织落实和监督检查。

2、组织本部门各专业工程组，检查、指导各客服中心的工程人员日常巡视、养护、值班等工作的顺利进行，以确保物业区域业户工作、生活稳定，设施设备性能完好与使用正常；

3、维护协调与*有关部门、市政部门、公用事业、设计单位、施工单位、监理单位的关系。

4、协调和落实各主管部门对项目的意见和要求；

5、组织工程分部和单项工程的隐蔽工程验收、中间验收和竣工验收；调查研究土建工程中重大的`不合格事项，提出处理意见；

6、组织项目前期技术可行性研究

7、方案设计、初步设计、施工图设计全过程的技术协调

8、参与供应商资质评价、乙供材料审质、核价，负责材料设备的验收

9、组织制定工程实施计划，对计划落实情况进行监督、指导；

10、审核审批相关工程管理表单，落实公司工程管理制度；

11、负责编订公司改扩建、装修、维修项目的方案和施工预算；

12、协调、实施公司改扩建、装修项目报建、安监、技监、审计等工作；

13、负责组织落实对公司物业装备/设备的维护、保养工作；

14、对工程部团队人员进行有效管理。

15、负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收，竣工备案手续；

16、负责工程管理相关规章制度的建设、执行、检查与完善；

17、参与施工图纸会审、审核施工单位施工组织设计及施工方案；

18、负责对工程项目进行全面管理，控制项目进度、质量、安全与投资。

19、监督、协调公司各开发项目的整体工程质量、施工进度、安全和成本管理等方面的有效管理和控制；

20、积极参与、协同管理工程合同的现场执行，强化工程合同的管理工作；

21、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。

22、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。

23、负责项目管理。

24、负责整个施工过程中各相关单位的协调。

25、归集工程资料，参与工程竣工验收，准备结算资料，接受审计。

26、配合企业开展的项目管理各项检查、鉴定和评奖申报工作。

27、为了确保工程项目的实施质量，应严格项目经理的管理投入，原则上一个项目经理在同一时期只只能担任一个项目的领导管理工作。

28、领导项目团队执行项目计划，并及时进行利益分配。

29、提前考虑工程项目实施过的各种风险，并制定措施尽量规避，如风险无法避免，应把风险降低到最低点，并处理项目开展过程中的干扰和突发事件。

30、全面主持工程部的日常管理工作，按计划组织实施项目的工程建设；对项目的工程建设进行全面管理、过程监督；保证按进度、保质量、控成本完成建设任务。

31、组织对重要分项工程、隐蔽工程、样板和样板房、结构试验的验收并进行审核，参加对重大施工技术问题的攻关和解决。

32、组织人员审查竣工资料，参加单位工程及单项工程的初验，组织竣工验收；负责办理公司工程奖项目及科技成果项目的申报工作。

33、根据公司的电梯安装质量管理规定，严格监督、指导工地安装人员执行安装、调试工艺和过程质量控制规定，保证电梯的安装质量符合公司的质量验收标准；

34、填写、收集电梯安装过程各项记录，按项目做好电梯安装工程的记录资料归档工作；

35、负责电梯有关工程图纸的绘制与审核，为公司业务发展和谈判提供相应的技术支持；

36、完成公司及领导交办的其他工作。

37、按工程进度和项目要求做好安装队的组织落实及电梯安装分包合同的签订。

38、对电梯进场人员进行安全教育，并根据公司的现场安全管理规定，严格监督，指导工地安装人员执行安全操作规程，做好安全隐患的风险评估，制定预防措施，及时报告安全险肇和事故；

39、认真贯彻国家和上级有关方针、 政策、 法律法规以及公司制定实施的各项规章制度， 自觉维护企业形象和职工的权益， 确保公司下达的各项指标全面完成。

40、搞好与各业务部门的关系， 积极迎接上级的各职能部门对本项目工程的各类检查。

酒店部经理岗位职责 50句菁华（扩展10）

——酒店总经理的岗位职责 40句菁华

1、根据总经理、执行总经理授权对酒店的业务经营活动日常管理进行检查、协调，发现问题及时报告总经理、执行总经理，并采取必要的措施予以解决。

2、负责制订酒店的经营管理目标、年度工作计划与预算管理计划并组织实施

3、全面负责酒店人、财、物的管理并重点负责市场营销、人力资源和计划财物管理工作

4、根据市场变化和发展纪律制订市场营销工作的方针、政策和策略并组织实施和有效控制

5、全面负责酒店的安全管理抓好安全生产、食品卫生和消防、治安安全工作确保宾客和酒店的人身、财产安全

6、保持与社会各界的广泛联系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的内、外部形象

7、抓好酒店民主管理工作关心员工思想和生活不断改善员工的工作条件

8、负责监督、审核各部门的经营预算、控制能源及各种易耗品的使用和成本管理

9、完成上级领导临时交办的其他工作

10、负责公寓内易耗品的库存管理和财务成本管控；

11、开展培训工作，培养人才，提高公寓内员工的素质，打造优质团队；

12、检查、督导各级管理人员的工作，协调酒店各部门之间的关系，主持召开每周工作例会。

13、审核和上报酒店年度财经预算，向各部门下达年度工作指标。

14、确保公司在*部门、有关企事业单位与国外企业等重要层面的良好沟通；

15、接受公司各项KPI考核,完成公司周期性考核指标要求。

16、制定酒店经营战略、经营方针，组织制定、实施酒店年度经营目标、经营计划，并保证酒店以及各附属项目经营按计划运行；

17、精通酒店各部门（客房、工程、前厅、餐厅、销售等）的实务操作管理；负责品牌酒店的规划设计，设备、设施配置、室内设计等。

18、了解国内外知名酒店管理公司运营模式，全权负责酒店及相关综合物业的管理。

19、负责集团旗下度假酒店的经营管理，领导各分店员工完成酒店的各项工作要求;

20、负责酒店团队的建立、培养和管理，提高整个酒店的服务质量和员工素质;

21、与公司总部进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效;

22、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。

23、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。

24、关心员工，以身作则，使酒店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

25、全面负责酒店的经营管理;

26、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;

27、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作;

28、做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更;

29、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量题，并将巡视结果传达至有关部门；

30、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾；

31、监督酒店的各项规章制度、服务操作规程按集团标准实施；

32、研究并掌握市场变化和发展情况，制定价格体系，并实施营销计划；

33、全面负责酒店市场拓展、人力资源开发和财务工作计划;

34、定期巡视各部门工作情况，检查员工服务质量及态度，发现问题及时解决；

35、关心下属，努力改善员工生活条件，使员工具有高度凝聚力和热情服务的态度；

36、关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件;

37、督导酒店安全工作及设备设施维护，确保设备设施的正常运展，无任何安全责任事故发生;

38、负责酒店的固定资产的保值增值，确保酒店资产的损耗率符合公司规定;

39、中大型连锁酒店集团工作经验或中大型度假休闲旅游酒店同岗位筹备经验或具备五星级酒店筹备经历;

40、熟悉酒店各个部门服务及管理流程;

酒店,岗位职责