酒店助理岗位职责 40句菁华

1、负责公司证件及荣誉证书的管理与登记，及年审办理。

2、做任何合情合理的事情达到和超过客人的期望值，为客人提供增值服务

3、主持前厅的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施。

4、监督前厅商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

5、处理公关营销部的日常业务电话。邮件及来访接待。

6、协助落实各阶段销售目标与公关目标并督促完成

7、对公寓、酒店的经营管理思路提出相关建议，协助确定公寓、酒店年度经营计划，并协助落实;

8、提高分店的管理水*和服务质量。

9、在总经理的领导下，全面负责人力资源部的工作。根据*有关政策和酒店的经营目标，搞好人力资源开发，合理安排本部门的日常工作。经常召开人力资源部工作会议，及时发现问题并及时解决。

10、协助总经理做出酒店各部门的人员编制，制定各岗位工资及工资调整的策略。

11、根据酒店发展需要对酒店各岗位进行描述（包括各岗位的职责描述、工作范围的描述、考核方法的描述、奖惩办法的描述等）。

12、根据酒店的考核和奖惩办法，完善酒店各岗位的考核和奖惩体系、根据考核结果制订奖惩方案，经批准后组织实施。

13、树立酒店的团队文化、维护酒店祥和的工作气氛，进行协调、组织能力的培训，协助总经理把酒店员工建设成一支富有凝聚力的队伍。

14、负责酒店房间的日常清理、消毒、部门区域内卫生保洁；

15、完成店长及主管交代的其他相关工作。

16、有照顾、护理宠物的经验；

17、善于学习，在工作中能够不断提高自身的专业知识；

18、以管理酒店内部员工和酒店外联为主；

19、维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

20、加强相关部门的沟通合作

21、配合店长做好仓库物资料进货验收,仓库管理、陈列管理等有关作业。

22、对合作酒店进行业务流程操作方面的沟通与指导;

23、负责处理订单投诉等酒店业务相关事宜;

24、根据有关文件精神和酒店领导的意图制定有关人事管理规定；统计员工的流失率、分析原因，及时了解员工的思想动态；

25、根据《员工手册》规定负责办理各级职工的招聘、试用、签订合同、解除合同、调动、辞退的各项手续；

26、负责酒店全面人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，重大事项及时向上级领导汇报并共同研究、讨论决定；

27、负责办理员工入职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各项手续；办理审核批准的有关员工的人事评核及调动事宜；

28、协助其它部门进行新员工岗前培训并协调安排时间、地点等。负责劳动纪律的检查实施和员工违纪的调查处理；

29、负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展；

30、负责办理酒店员工社会福利保险事宜，保障员工合法权益；

31、负责公司员工发展，职业生涯规划；

32、负责图书的管理、存取及借阅。

33、负责每天的营业收入输入及分析。

34、回答客人关于酒店的的问题

35、在客人入住的时候保证所有客人开立信用

36、识别和记录特殊付款指令并通知财务部

37、通过提供客人升格房间和推销酒店设施及商店提高营业额

38、敬业勤奋，能吃苦耐劳。形象气质佳，28-45岁，男女不限。

39、协助业务经理协调公司与分管酒店之间的各种关系(包括定价、促销、预定等)

40、部门主管交付的其他各类酒店业务维护工作

酒店助理岗位职责 40句菁华扩展阅读

酒店助理岗位职责 40句菁华（扩展1）

——总裁助理岗位职责 40句菁华

1、协助总裁处理重要行政管理工作，包括参谋、建议、执行、协调、监督等。

2、分管公司法律工作。起草、拟订、审核公司重要的合同文件及合同管理制度,对合同管理制度执行情况实施监督;对公司合同纠纷及重大突发事件的处理提供法律解决方案;起草、拟订、审核公司重要的法律文件;对公司经营、管理中涉及的法律问题提供法律意见及建议。

3、分管公司资本运营工作。为公司的融资、投资、上市的财务及法律策划提供专业意见;拟订公司的融资商业计划书并配合董事长或总裁参与融资谈判，审核融资合同文件及相关法律文件;拟订公司的投资方案书并配合董事长或总裁参与投资谈判，审核投资合同文件及相关法律文件;拟订公司的上市规划并负责上市前与相关专业机构的协调工作。

4、负责事业部下辖各业务的日常运作和全面管理;

5、组建并管理销售团队，负责基团队建设和培养，营造积极向上的团队氛围，保证团队的战斗力与凝聚力;

6、根据公司整体发展策略，落实下达的各项业绩指标并完成，定期总结业务过程中出现的问题，并提出相关解决方案;

7、负责会议事项的跟进、督促并确认进展情况，随时向领导汇报各项工作进度;

8、负责安排领导各项会议，负责会议内容的记录与整理;

9、经总裁授权，代表总裁进行重大商务，公共关系活动。

10、安排并协完成临时短期出差；

11、负责总裁各项申请、报销等事项；

12、按副总裁要求，起草关于公司综合性的报告、报表、总结、计划、决议等文件公函。

13、负责组织起草副总裁的重要讲话及工作会议的主报告。

14、完成副总裁交办的其它工作。

15、有较强的文字组织能力。

16、有较强的综合协调和公关能力。

17、熟练使用办公软件。

18、协助营销副总裁对集团营销中心进行管理,确保公司营销业务的正常运作及发展;

19、完成集团营销整体管理体系的建立和推行;

20、负责总裁办日常事务工作，包括文件的扫描、报销单据的登记、整理、汇总等工作；

21、负责公司档案室的管理工作，包括文件的接收、整理、立卷、录入等；

22、负责总裁办办公用品采购工作；

23、为企业生产经营、业务发展及对外投资等事项提供专业的财务分析和决策依据；

24、完成董事长临时交办的其他任务；

25、负责管理公司红头文件及送签文件；

26、负责组织及管理公司高层会议

27、负责管理公司视频会议室；

28、大学英语6级或专业8级英语，英语口语流利，能够进行实时中英双向翻译，英文阅读，书写能力优秀

29、负责组织监督、检查公司管理制度落实情况，维护内部管理系统正常运行。

30、协助总裁对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行。

31、主导或参与公司重大业务的决策和谈判等，处理重大突发事件。

32、负责协调公司部门内部、部门之间的关系，解决争议。

33、副总经理日常电话的接、转、记录、传达。

34、副总经理办公例会的会前准备和会议记录。

35、负责副总经理室的办公用具设备设施的登记、保管和报损报失工作。

36、积极参加培训活动，努力钻研本职工作，主动提出合理化建议。

37、完成副总经理交办的其他事宜。

38、不断挖掘公司潜在客户；

39、协助总裁协调下属部门之间的关系。

40、完成领导交给的其他工作。

酒店助理岗位职责 40句菁华（扩展2）

——服装助理岗位职责 40句菁华

1、根据公司的品牌定位以及市场的流行动态及流行预测，制定服装开发方案;

2、本科以上或同等学历并从事相关工作两年以上者;

3、大专以上或同等学历并从事相关工作三年以上者。

4、负责所有产品生产流程动向，及时掌握跟进，确保准时交货；

5、进出口业务的联络、洽谈和谈判；

6、负责工艺技术标准执行情况的监督检查。协助生产部门组织生产工人学习岗位 职责及其它有关标准文件，要求生产工人严格按照工艺规程和岗位安全操作规程生产作业。发现有违反的行为可令其改正，甚至可以要求暂停其工作。

7、积极参与质量管理、技术革新活动。协助质管部门定期召开质量分析会，努力提高产品的质量。发生质量事故，配合质管部门和生产工人进行质量分析，查明不合格品产生的原因，提出改进措施和建议，认真吸取经验教训，防止同类问题重复发生。针对工艺难题，组织技术攻关。

8、负责新的生产设备安装调试、评审验收工作。参与设备修理、检查评比、动迁调拨、报废添置、设备事故处理等工作，解决技术性问题。编排生产设备的二、三级保养计划，维修计划。

9、监控首单、老产品新供方的生产进度，并确保按时完成订单，不得漏过关键的控制环节或者采取错误的措施。

10、清加工订单，必须审核工厂排版图；带辅料加工订单，必须确认工厂辅料大货样。

11、严格控制生产损耗，保证生产的正常进行。

12、了解服装面料性能、风格、特色及价格，注重色泽、手感和光泽感，及时把握市场流行信息、面辅料等趋势信息，结合流行趋势并配合公司产品计划进行产品开发,选定适时合理的款式定位；

13、根据订单要求核算出面辅料使用数量并安排发放到工厂，且要求工厂核对收货数据并签收回执单。

14、跟踪面辅料到达及成衣大货出货情况。

15、协助生产部研发事宜，制作洗标、吊牌。

16、大专以上学历，服装设计或美术类相关专业；可接受应届毕业生

17、了解各类时装面、辅料的应用，对板型及缝制工艺有一定的了解；

18、与客户良好关系的建立与维护。

19、所有销售如实记录，建立并做好销售台帐。

20、密切配合其它部门主管做好衔接工作，认真执行年度计划。

21、负责本部门的制度、流程、绩效考核的创新和完善。

22、根据市场销售、设计、组合流行元素开发延伸新款。

23、互联网、智能技术对行业的影响更加剧烈

24、对各项工艺流程熟悉,及时跟进生产流程；

25、负责生产进度到成品检验的全过程，保证大货的品质符合客户的要求 ；

26、熟练运用Excel等办公软件，会使用依友软件优先考虑；

27、负责和生产有关的文件资料的收集、整理和打印，更新生产数据；

28、对样衣的出入库、数量、种类做及时准确的更新和归档工作；

29、有一年以上的服装企业工作经验。

30、一年以上相关工作经验；

31、熟练操作ai、coreldran photoshop等设计软件；

32、独立制作完成工艺图、制作单；

33、对服装趋势有敏锐的洞察力，对面料色彩、款式开发有良好的掌控能力，对国外品牌了解；

34、负责工艺参数制定与下达以及监督检查对工艺参数的执行情况

35、负责产品出现理化性能不合格时的各项调整

36、工艺员要对各类生产工艺基础数据进行统计，建立工艺台账，并进行月生产产品质量工艺分析

37、建立生产工作档案。

38、高中以上学历勤劳、积极上进做事认真、责任心强

39、熟悉基础办公软件的使用；

40、优秀服装专业应届毕业生及相关工作经验的均可。

酒店助理岗位职责 40句菁华（扩展3）

——财务助理岗位职责 40句菁华

1、负责采购办公用品、考勤管理、社保办理;

2、负责关联公司间的会计记账及对账、付款结算;

3、下载银行对账单，并完成银行对账;

4、打印，整理并装订凭证;

5、展会合同的核对和整理;

6、根据行政人力资源部考核汇总的绩效考核情况，及时审查核对和发放员工工资、业务提成及其他奖金。

7、完成财务总监交办的其他任务。

8、完成财务总监交办的其他工作任务。

9、定期检查销售公司库存现金和银行存款是否帐实相符；

10、按照印鉴分管制度，负责保管银行预留印鉴中的一枚财务章；

11、及时、正确提供和合理反映各部门财务状况及经营成果，完成各主管部门报表上报和税费上交工作。

12、财务结构的分析及会计报告、报表的编制。

13、往来帐、应收、应付款的管理。

14、负责集团内公司发票流程审核、发票购买、开具。

15、具有一定的财务会计工作经验;

16、熟练掌握财务软件及办公软件;

17、成本部各类资料（招投标资料、合同、变更洽商、结算等文本及电子档资料）、档案存档及管理，并建立所有类别的存档资料的台账；

18、熟练使用Office办公软件；

19、负责和供应商、渠道的对账，对账表的编制。

20、具有优秀的沟通协调能力、交际能力与亲和能力；

21、能熟练操作各种办公用品（包括但不限于复印机，传真机、扫描等）并负责办公设施、设备的管理与维护；

22、负责会计凭证的整理及装订；

23、对外发票开据,领购及验销

24、员工报销单据审核

25、编制、装订记账凭证；

26、销售不动产发票的开具、登记工作；

27、协助出纳做好房款和其它应收款项的收款工作；

28、协助结算经理核查跟进客户结算、供应商（媒体）结算；

29、协助结算经理完成所在区域客户往来对账和账龄分析；

30、财务管理、审计、会计等财务相关专业本科及以上学历；

31、负责及时办理公司相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；

32、国贸贸易流程管理,包括:确认客户订单需求、工厂下单、采购物料跟进、协调发运、回款等;

33、其他在影城的日常财务支持工作;

34、大专及以上学历,可接受18级应届生;

35、会计或经济类专科以上学历,有会计从业资格;

36、有良好的财务会计理论基础,了解基本帐务处理及科目运用,对财税相关政策有一定了解;

37、根据会计制度的规定，负责审核原始单据（如报销金额的单据）；

38、负责登记银行存款、现金日记账，计算现金账余额；

39、根据审核无误的会计凭证，及时办理付款；

40、增值税发票的开立。 7领导交办的其他工作。

酒店助理岗位职责 40句菁华（扩展4）

——酒店总监岗位职责 60句菁华

1、根据最终出品品质的定位要求,全权负责酒店出品在生产过程中的品质控制,出品提升的组织,协调工作。

2、绩效考评

3、编制酒店各项财务报表，财务计划，编制财务预算。

4、建立酒店财务、税务、银贷、工商、统计等对外良好关系。

5、负责酒店所有资产、存货、资金、收入的安全，合理利用资金。

6、在总经理领导下，贯彻执行国家经济政策、财经制度、财经纪律；贯彻宾馆经营方针、各项规章制度和领导决策；负责宾馆财务部各项管理工作。

7、拟定财务部内部的组织机构，确定各级主管人员的岗位职责，分配工作任务，监督各级主管会计人员的工作，及时、准确地提供会计报表。

8、组织财务收支核算工作，建立收入、成本、费用和利润核算制度；拟定和审核会计科目，收入、成本、费用、利润和专题分析会计报表，保证各级核算工作的正确性。

9、控制资金使用，审核各部门的设备、物资采购计划和宾馆开支计划；会同有关部门签署重要的经济合同和经济协议，并在报告总经理批准后，监督贯彻实施；维护宾馆经济利益。

10、定期向宾馆提出预算和决算报告、资金收支报告，并在总经理审核同意后，组织贯彻实施。

11、建立并督导执行付款制度，负责审核应付款，审核各部门设备、物资采购计划执行情况，控制资金使用，确保资金支付合理、合法、安全;

12、积极地参加宾馆举办的各种促销活动，开发新客户;

13、负责酒店管理公司日常账务处理。

14、参与制定酒店的财务制度、工作流程、会计核算与监控系统，并不断予以完善(与公司财务管理制度相吻合、不抵触);

15、负责建立与完善成本控制体系，落实成本控制;

16、制定开业前各种费用报表(每月);

17、结合实际工作情况，制定开业后酒店的财务制度及工作程序;

18、制定开业后酒店工资明细项目;

19、根据酒店的规模及经营方针，制定餐饮部的组织架构图及人员编制， 送总经理审批;

20、与项目中心联系(或通过工程经理)取得餐饮部每个营业场所的*面设计图参阅;

21、制定本部门所有营运设备、用品的采购清单及所有印刷品的印刷计划并送总经理及财务部审核;

22、编写及整理对本部员工培训的内容及制 定课程安排;

23、制定招聘员工的计划(结合整个酒店)，包括：招聘时间、职位、人数、对象、地点、复试的试题、录取程序等;

24、与财务部经理(或采购部经理)及供应商洽谈，确定餐饮部各种采购物品的样板;

25、所有员工距开业前一个月进场进行实务操作培训(特别是厨房员工要试业);

26、开业典礼的准备工作。

27、为应付员工招聘后的大量培训工作，培训部专员安排入职，并与总经理、及各部门经理讨论，审理各部门的培训计划，并最后定案。培训部经理制定一套整体计划：员工入职培训、英语培训、管理人员培训、秘书培训等;

28、与房务经理工程部经理联系，取得前台部所管辖范围地*面设计图，到酒店工地现场察看，对不合理的提出修改方案(特别是前台柜台，礼宾部柜台，商务中心，康乐设施部门等)。特别了解电话机通讯设备的购买、安装情况，向业主提供有理化建议;

29、制定本部门的组织架构图及人员编制方案，提交至人力资源部及总经理;

30、制定前台部开业需用的各种营运设备，服务用品的采购计划及印刷品的印刷清单，并提交至财务部。编写酒店的分机号码安排，计算酒店电话机需求总数;

31、编写整理培训员工的培训资料及制定课程安排;

32、收集各部门能向客人提供什么服务资料，编写酒店服务指南，送总经理审批后由财务部安排外印刷，开业时每间客房放置一本;

33、完成酒店开业后各种报表在电脑的建立;

34、员工进行本部门所属区域的卫生清洁工作;

35、酒店开业典礼的准备工作。

36、根据施工工程进度，可提前招聘各系统工程师，并放置于工地。实际了解本系统设备安装线路等。并绘下线路图，以便接收酒店后的使用、维修、保养;

37、跟催各机电系统的设备安装情况，及时向酒店有关领导及部门总监汇报工程进度;

38、7验收楼宇自控系统

39、制定本部门筹建期间的各项规章制度;

40、编写酒店的《火警行动手册》——内容就是酒店开业后发生火警时各部门、各岗位的员工行动程序标准及要求。编写完毕后送总经理审批后发外印刷，每位入职之员工人手一册;

41、编写保安部各级员工的工作职责、工作描述，及整个保安部运作的工作标准及程序;

42、与工程经理及设备供应商了解整个酒店的消防系统及监控系统设备的安装及使用情况;

43、确定本部门各种表格及标准合同。

44、与客务部、餐饮部讨论接待重要客人的服务程序，报总经理审批后归入本部的工作政策与程序之文件中;

45、了解当地广告、印刷市场情况;

46、参与筹建期酒店内部装饰及摆设设计;

47、审核并按时上报酒店管理方提交的经营预算、资本性支出预算和资金预算;

48、负责酒店预决算与计划管理工作并负责审查核定计划外重大收支项目以及签批各部门重要用款项目。

49、配合、监督酒店财务总监的财务管理工作，与酒店管理方保持良好的合作关系;

50、正确计算各种应交税金，及时申报和缴纳。

51、负责会计档案的妥善保管与存档，做到存档有记录，调档有手续，并做好经济资料的保密工作。

52、代表业主负责酒店财务部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及考核;

53、代表业主负责建立、健全系统的财务核算和财务监控体系，进行有效的内部控制和监督，根据酒店经营计划，组织编制和执行酒店全面预算和年度决算;

54、主持酒店的财务、成本、投融资、预算、会计核算及监督、税收筹划、财务分析等方面的工作;

55、参与或协助上层执行相关的酒店财务管理政策和制度;

56、负责酒店各项预算报表、财务报表的编制和报送。

57、负责酒店同税务、财政和银行方面的衔接和沟通。

58、负责酒店经营活动的预测和分析，出具财务分析报告，为领导决策提供可靠、准确的依据。

59、督促酒店建立健全会计核算制度，检查会计制度的执行情况，对会计核算工作的质量进行监督。

60、随时关注、搜集同行业竞争对手信息，分析酒店及客源市场发展趋势，编制可行性分析报告，为公司科学决策提供依据;

酒店助理岗位职责 40句菁华（扩展5）

——人事行政助理岗位职责 50句菁华

1、负责公司人员招聘(发布招聘信息、筛选应聘人员资料、组织安排面试)

2、协助组织员工活动的策划、举办等工作;

3、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;能接受房产行业的压力和挑战;

4、维护招聘渠道，通过网络、人才市场和校园招聘等渠道发布与更新招聘信息，收集简历;

5、筛选简历，电话初谈;

6、负责公司各类人员的招聘初步工作;

7、负责做好内部文件和记录的管理;负责公司人事档案的保管及各类文件档案的管理;

8、协调公司各部门之间的关系，保证人力资源各项工作有序开展；

9、定期开展人才盘点，擅长人才的甄别和选拔，完善公司人才储备和梯队建设等；

10、8—10年以上人力资源相关工作经验，3年以上物业行业同等职位管理经验；

11、有大型活动策划、执行、营销经历，曾在国内外知名节展、活动中起主导作用或深度参与者优先；

12、英语听说读写熟练，CET—6以上；

13、领导交代的其他人力资源工作。

14、协助凌达做好项目的申报、项目书的撰写、验收报告的撰写;

15、熟练使用Word、Excel、PPT等基础办公软件,并能熟练操作;

16、接受经常性出差。

17、负责公司的考勤管理，卫生监管，安全监督工作;

18、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；

19、负责组织企业文化的建设工作，包括公司的庆典、年会的安排、会务的组织、文体活动的安排等；

20、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等；

21、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行；

22、根据公司总体发展战略目标，制订公司人力资源战略发展规划。

23、根据培训需求调查，编制公司年度的培训计划，制定培训预算，并将年度培训计划分解到月度培训计划。

24、组织员工工作手册的编写、评审、修订等工作，组织建立和完善公司的人力资源管理体系，呈报审批并监督实施。

25、负责公司办公设备的维护及管理；

26、负责公司员工考勤统计；

27、负责现金、银行收付处理、银行对账等；每月打印银行回单；

28、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

29、能协助总经理编制并落实人力资源发展规划，完*力资源的挖掘、储备工作。

30、负责起草和完善公司管理制度，并监督执行；

31、督察招聘的进度和质量，负责招聘面试。

32、协助执行、维护、推进和监督公司各项制度，配合行政经理进行公司内外部的日常联络工作;

33、负责和协助公司进行各类接待、会务、活动安排组织工作;

34、负责整理及录入客户相关资料及合同审阅；

35、客户通知及来访安排；

36、领导安排的其他工作；

37、专科以上学历；

38、优秀应届毕业生也可考虑。

39、负责办理公司员工社会保险，完成月报的制作，解决关于社会保险方面的问题。

40、负责联系国内外市场研究行业及目标客户行业的相关媒体、协会、商会等机构，通过掌握会务信息、参与相关栏目、活动安排发言、宣传广告等方式提高公司知名度和树立公司形象。

41、了解项目流程，依照质量管理体系标准的要求，负责指导并培训公司员工按时完成项目满意度调查工作，组织、实施和管理公司ISO认证和审核工作。

42、协助并配合公司进行企业文化建设、企业文化宣传工作;

43、负责公司各类证件的年检和换证工作;

44、参与公司考勤管理工作；

45、参与公司行政、采购事务管理；

46、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;

47、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行;

48、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划;

49、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;

50、口齿伶俐，处理事情得体。经常对员工进行沟通及心理素质的提升。

酒店助理岗位职责 40句菁华（扩展6）

——总经理助理的岗位职责 50句菁华

1、协助总经理处理公司内部日常事务及协调各职部门的工作关系;

2、分管公司行政工作，建立、完善行政后勤管理的各项规章制度，并负责监督、执行与追踪。

3、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析与改进意见;

4、协助总经理进行公司企业文化的策略、塑造、推广、执行、强化，配合各部门营造企业文化氛围;

5、分管人事工作，建立公司人力资源管理体系、薪酬体系，人事录用、解聘、社保和劳动年检等工作。

6、负责多元行销渠道的推动工作。

7、负责实施公司重点项目、各部门间协调等工作。

8、负责上级交办的其他工作。

9、协助总经理抓好战略性重大问题，并参予编制年度工程业务、销售计划并组织实施，并对业务活动负有直接责任；

10、协助建立各立项楼盘的详细档案资料；

11、完成领导临时交办的各项任务。

12、协助营销副总的日常管理工作

13、传达贯彻总经理和公司有关会议、文件、批示精神。发布总经理授权的最新工作动态并对发布的工作进行跟踪落实。

14、协助总经理协调并维护与*主管部门、合作伙伴及重要客户间的友好关系。

15、协调公司内部高管会、各系统与部门间的关系。

16、审批各个部门费用支出、生产计划安排、采购计划、销售计划等。

17、负责一般性行政公文、主任交办的文字材料及行政领导讲话和相关材料的起草工作;

18、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作;

19、完成领导交办的其他工作。

20、组织公司经营项目的现状及前景调研，撰写调研报告供总经理决策参考。

21、有较好的沟通表达能力及服务意识，具有两年及以上行政助理的工作经验者优先考虑;

22、熟练电脑操作及Office办公软件，具备基本的网络知识;

23、向总经理各种决策提供意见和建议；

24、整理及评估各部门提出的行政需求，并提供解决方案并有效执行；

25、参与重要的商务活动、谈判的工作；

26、协助主管处理日常事务。

27、经理缺席时临时替代经理工作。

28、承办经理临时交待的事项。

29、协助总经理进行客户接待、公关等工作，为总经理安排会客、签约、会议等工作的准备相关事宜；

30、妥善安排接待总经理的重要客人，协助有关部门做好来宾的接待工作；

31、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。

32、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。

33、在公司经营计划、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案。

34、配合总经理处理外部公共关系（*、重要客户等）。

35、负责公司内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理并向总经理汇报。

36、受分公司委托，负责本部门的人员管理，并负责指导本部门人员的工作。

37、负责分公司费用估算定额、人工时定额、进度周期定额的归口管理工作。（注：根据本部门的执行项目，对项目的费用单价、人工时、进度周期进行统计，以便做到为快速报价积累数据资料）

38、协助综合管理部参加投标活动，配合合同预算部及其他有关部门，参与编制投标文件、参与编制报价估算（包括提出人工时估算、不可预见费的估算意见）、合同谈判及签订合同事宜。

39、代表公司，协助项目经理组织分包商资格审查、招标文件编制、拟定分包合同条款、评标等。根据公司授权签订分包合同。

40、负责协助部门领导，能够完成领导交代的其他工作。

41、大专及以上学历，年龄23—30岁，三年以上客服及售前售后经验;

42、执行力强，工作认真仔细，有很好的团队合作意识;

43、责任心强，积极向上。

44、协调经理完成本管理处的各项工作。

45、认真完成所分管的各项工作。

46、有权自行安排下属工作人员的各项工作。

47、代表公司领导对外洽谈项目，与前期部协作投标。

48、协助各服务中心与涉及公共事务（工商、税务、环保、用水、用电）有关部门的协调工作。

49、经常与公司各管理层、基层员工沟通，并将所收集的意见、建议反馈给公司领导。

50、项目例会相关资料的准备及会议纪要。

酒店助理岗位职责 40句菁华（扩展7）

——行政助理的岗位职责 40句菁华

1、负责员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立；

2、处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理；

3、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；协助做好公司人力工作的管理、培训与指导；

4、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

5、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

6、接受其他临时工作。

7、协助公司领导进行公司日常公司行政管理工作；

8、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理

9、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

10、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

11、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

12、协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。

13、全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)

14、月底对相关报表的整理并交于财务。

15、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；

16、公司内部员工档案的建立与管理；

17、协助上司来制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划；

18、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；

19、制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行；

20、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等；

21、负责日常人事档案的管理，协助职能管理部门及时处理各种日常事务，协调各部门工作;

22、日常办公用品的采购、发放、登记管理及公司后勤工作;

23、行政文书档案的收集、装订、保管工作;

24、负责公司固定资产的管理工作

25、负责行政车辆的管理及派车工作，并登记统计存档

26、建立并管理人事档案；根据需要做好各岗位的调配，负责员工的招聘、录用、考核鉴定、辞退等工作。

27、负责员工的日常培训管理工作，包括文化教育、知识更新、政治思想、服务意识、安全教育等；制定对员工的培训大纲及技能培训，并进行考核，根据考核情况不断完善培训资料和内容。

28、监督、检查各岗位的人员的各类设备、设施及物品的使用和管理。

29、具备良好的组织能力，传播公司的正面形象并很好地反映在组织工作中，顾全大局，熟悉如何控制。

30、新员工入职的安排;

31、负责公司的行政工作;

32、负责接待及其他外联工作；

33、负责公司人事档案管理、人事考核作业、员工教育培训、作息考勤管理及奖惩办法的执行等；

34、办公用品的预算及购买。

35、合同档案管理，公司宿舍管理；

36、固定资产购买、使用、调拨、验收、编号、盘点、维修、出售、报废及清理等环节的管理；

37、起草、打印、登记和存档总经理签发文件；

38、负责公司员工的考勤工作；

39、完成经理交办的其他工作。

40、日常制度监管：在现有的管理模式中，加大行政督导的执行力度，有效地实施行政制度及监管，及时调整管理方式、方法，建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。

酒店助理岗位职责 40句菁华（扩展8）

——酒店总经理的岗位职责 40句菁华

1、根据总经理、执行总经理授权对酒店的业务经营活动日常管理进行检查、协调，发现问题及时报告总经理、执行总经理，并采取必要的措施予以解决。

2、负责制订酒店的经营管理目标、年度工作计划与预算管理计划并组织实施

3、全面负责酒店人、财、物的管理并重点负责市场营销、人力资源和计划财物管理工作

4、根据市场变化和发展纪律制订市场营销工作的方针、政策和策略并组织实施和有效控制

5、全面负责酒店的安全管理抓好安全生产、食品卫生和消防、治安安全工作确保宾客和酒店的人身、财产安全

6、保持与社会各界的广泛联系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的内、外部形象

7、抓好酒店民主管理工作关心员工思想和生活不断改善员工的工作条件

8、负责监督、审核各部门的经营预算、控制能源及各种易耗品的使用和成本管理

9、完成上级领导临时交办的其他工作

10、负责公寓内易耗品的库存管理和财务成本管控；

11、开展培训工作，培养人才，提高公寓内员工的素质，打造优质团队；

12、检查、督导各级管理人员的工作，协调酒店各部门之间的关系，主持召开每周工作例会。

13、审核和上报酒店年度财经预算，向各部门下达年度工作指标。

14、确保公司在*部门、有关企事业单位与国外企业等重要层面的良好沟通；

15、接受公司各项KPI考核,完成公司周期性考核指标要求。

16、制定酒店经营战略、经营方针，组织制定、实施酒店年度经营目标、经营计划，并保证酒店以及各附属项目经营按计划运行；

17、精通酒店各部门（客房、工程、前厅、餐厅、销售等）的实务操作管理；负责品牌酒店的规划设计，设备、设施配置、室内设计等。

18、了解国内外知名酒店管理公司运营模式，全权负责酒店及相关综合物业的管理。

19、负责集团旗下度假酒店的经营管理，领导各分店员工完成酒店的各项工作要求;

20、负责酒店团队的建立、培养和管理，提高整个酒店的服务质量和员工素质;

21、与公司总部进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效;

22、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。

23、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。

24、关心员工，以身作则，使酒店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

25、全面负责酒店的经营管理;

26、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;

27、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作;

28、做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更;

29、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量题，并将巡视结果传达至有关部门；

30、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾；

31、监督酒店的各项规章制度、服务操作规程按集团标准实施；

32、研究并掌握市场变化和发展情况，制定价格体系，并实施营销计划；

33、全面负责酒店市场拓展、人力资源开发和财务工作计划;

34、定期巡视各部门工作情况，检查员工服务质量及态度，发现问题及时解决；

35、关心下属，努力改善员工生活条件，使员工具有高度凝聚力和热情服务的态度；

36、关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件;

37、督导酒店安全工作及设备设施维护，确保设备设施的正常运展，无任何安全责任事故发生;

38、负责酒店的固定资产的保值增值，确保酒店资产的损耗率符合公司规定;

39、中大型连锁酒店集团工作经验或中大型度假休闲旅游酒店同岗位筹备经验或具备五星级酒店筹备经历;

40、熟悉酒店各个部门服务及管理流程;

酒店助理岗位职责 40句菁华（扩展9）

——酒店经理的岗位职责 40句菁华

1、根据经营目标，组织制定酒店组织机构，人员编制，岗位职责；

2、建立健全酒店各项管理制度；

3、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉（对本人的投诉除外）。

4、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。

5、负责处理宾客对饭店接待服务和客房设施等方面的投诉，使宾客满意而归。超过职责权限，及时请示总经理。

6、熟悉餐厅布置、台面设计、菜肴酒水及服务规范，负责餐厅市前、市中的质量控制，确保餐厅布置、卫生、食品质量、人力配备、服务、备料达到标准。加强财产管理和费用管理，最大限度地减少餐具、用具的损耗。

7、完成上级指派的各项工作。

8、负责按时限要求对中宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和转帐单、保险箱使用记录等表单完整地归类、装订、分期保管。对公司行文、宾馆人事资料、宾馆内部行文进行分类保存。（指定一名值班经理负责）

9、对消防器材和设施定期检查，做好监护工作，确保消防器材可用。（指定一名值班经理负责）

10、检查员工有无违章违纪现象，并及时处理；

11、能源管理情况，督促现场整改；

12、检查全店外环境状况，如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等；

13、次日8点前巡视早餐情况，发现问题及时整改；

14、节假日按规定发送经营数据和值班情况；

15、做好本组范围内的防火防盗工作;

16、负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作，协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

17、负责组织销售人员收集处理客户意见和建议，受理客户投诉。

18、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。

19、参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。

20、打造社区特色，规范社群及KOL管理，增强黏家友附度；

21、处理公寓内的紧急事务，收集家友的建议，处理家友异议；

22、负责监督、审核各部门的经营预算、控制能源及各种易耗品的使用和成本管理

23、制定本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。

24、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；

25、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；

26、全面负责酒店的安全管理抓好安全生产、食品卫生和消防、治安安全工作确保宾客和酒店的人身、财产安全

27、保持与社会各界的广泛联系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的内、外部形象

28、做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析；

29、负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境；

30、有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作；

31、完成上级领导布置的各项工作。

32、执行并监控酒店/公寓管理情况，确保公司的管理流程的有效落实，评估酒店/公寓的管理及经营情况并对存在的问题进行系统地处理，对经营管理出现的问题及时提供解决方案；

33、负责管理公司运营团队，对部门人员做好绩效管理和职责分配；

34、对辖区内设施进行管理，包括不限于设备折旧，维修保养，安全管理；

35、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革；

36、关注员工思想动态，加强沟通与交流，增强员工的凝聚力和向心力，促进团队稳定性。

37、至少拜访一位当日在店内消费的会员卡宾客，并做好意见的记录。

38、对公寓门店下属的日常工作安排、监督、检查以及指导；

39、根据市场预测、市场信息，制定酒店销售计划，努力完成和超完成预算目标；

40、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议；

酒店,岗位职责