行政前台岗位职责 40句菁华

1、制定各项行政规章制度，及督促、检查制度的贯彻执行。

2、协助招聘人事工作(招聘会工作人员、协助入离职手续办理等)。

3、负责公司来宾接待和引导;

4、协助主管领导组织和编写学院简讯。

5、完成其他领导交办和学院相关职能部门布置的临时工作。

6、负责办公室日常办公制度维护、管理。

7、负责办公室各部门办公后勤保障工作。

8、协助总经理处理行政外部事务。

9、负责公司传真、文件的接收、发送及电话的转接；

10、负责办理员工离职时办公用品的退还工作。

11、负责公司日常行政事务，并协助业务部门其他事务;

12、公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜；

13、新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明 （身份证、学历学位证、户口本、照片）的复印件，提交办公室主任整理归档。

14、了解、记录次日进店团队的安排情况，检查预订单是否有特殊要求，并做好交接。

15、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费，做好因房费不足挂单房的处理工作。

16、查看当天入住率报表，招待房需清除详情，确认客人入住情况。

17、督导检查当班收银员工作，及时给予指导。

18、入住高峰期在前厅做好接待工作。

19、客人需要看房时，主管携带总卡带客看房，推销房间内设施设备，争取每位客人留住。

20、各类文信件、包裹、公文的分发及相关的登记；

21、公司会议室的使用登记及安排；

22、及时处理客人在店内遇到的困难和需求，提供相应的服务和必要的协助

23、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外；

24、及时督促公司保洁做好前台、办公走廊清洁卫生，维护公司良好形象；

25、监督、管理员工每日打卡、考勤情况；

26、做好材料收集、档案管理等工作；

27、接听电话、传真、记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；

28、协助整理报销，部门资产盘点和管理；

29、办公场所秩序维护、办公环境维护管理；

30、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销者应拒之门外。

31、接转电话，收发传真及信件，接待来访客人；

32、.协助人事行政经理组织，策划相关企业文化活动。

33、维护公司日常办公秩序和办公环境；

34、对本值周组教工履行职责的情况进行指导、检查和考核。

35、维护公司日常办公秩序和办公环境，员工着装管理；

36、办公用品采购和登记管理；

37、起草、传达行政通知、相关文件，协助组织和落实公司各种活动；

38、负责桶装水的采购工作；

39、前台总机电话接听、转机及相关事项的记录；

40、信件、邮件及其他资料的接收、分送；文档、资料的管理、复印、整理等；

行政前台岗位职责 40句菁华扩展阅读

行政前台岗位职责 40句菁华（扩展1）

——前台岗位职责 60句菁华

1、负责指导体检报告的收集、登记与发放管理工作；

2、负责组织接待客户的咨询和体检项目的推荐工作；

3、负责接待、受理各种形式的投诉，并做好善后处理工作，对有影响的投诉及时报告；

4、对办公室工作程序熟悉

5、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；

6、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房，如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备，做好留房与交接

7、负责前台收银工作；

8、完成上级交办的其它工作。

9、督导检查当班收银员工作，及时给予指导。

10、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。

11、客人需要看房时，主管携带总卡带客看房，推销房间内设施设备，争取每位客人留住

12、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。

13、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

14、协助上级进行内务安全管理，为其他部门供给及时有效的行政服务。

15、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。

16、建立良好的宾客关系，提升服务满意度；

17、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

18、负责公司文件、通知、信件、邮件、报刊杂志的分发，做好分发记录并保存；

19、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养；

20、严格遵守现金和票据管理制度。

21、掌握房态和客房情景，进取热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。

22、对领导交与的其他事务按规定办理。 会计员的岗位责任制

23、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。

24、即使确认销售收入，正确计算增值税、销项税额。

25、按期缴纳各种税款。

26、制订销售计划。

27、正确处理客人的留言电传等。

28、参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的'仪表仪容、劳动纪律、微笑服务、礼貌用语及工作效率。

29、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

30、参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。

31、负责来宾来访的登记和接见引领及服务工作。

32、支援客户的计划方案。

33、客户进门起身迎接，了解来访者身份和意图。

34、如是咨询客户，准备相应的宣传资料，

35、填写完毕后，再转接给相应的课程顾问进行后续跟踪。

36、客人离开后2分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表，整理桌椅、坚持洽谈区的整洁;

37、负责前台接待及电话接转；

38、收发传真，复印文档，收发快递、报刊、文件等；

39、负责安排会议室，协调会议时间，下发会议通知；

40、协助部门经理做好面试接待工作，协助办理新员工入职手续；

41、完成领导交办的临时性工作。

42、员工考勤统计及外出人员管理、订员工餐

43、监督下属的各项工作标准流程，完成各公司对各级员工的绩核考核工作。

44、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生；

45、负责餐厅服务，以及各项行政管理工作

46、制订服务技能培训计划

47、有订房的时候，先通知客房服务员，打开房间热水器，再检查一下房内的卫生，有无蚊蝇，采取相应的措施。

48、负责电话邮件信函的收转发工作，做好工作信息的记录整理建档;

49、负责填写有关报表，并将有关资料存档。

50、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养

51、为客人办理入住登记手续;

52、负责前台的日常清洁卫生;

53、熟练掌握公司概况，回答客人问询。

54、文件、传真、快递、发票等收发；

55、外出登记及外出资料管理；

56、固定资产的管理；

57、领导安排的其他事宜；

58、负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作;

59、协助行政部完成上级主管交办的其它工作。

60、负责公司电话接转、收发传真、办公用品领用、文档复印等工作；

行政前台岗位职责 40句菁华（扩展2）

——前台收银岗位职责 40句菁华

1、遵守各项财务制度和操作程序;

2、按规定为离店客人办好所有帐目的手续;

3、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;

4、及时研究客户资料，礼貌与客户之间的加强互动联系。

5、当服务员把点菜单交到收银台时，收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全，如记录不全则退回服务员。

6、客人要求结帐时，收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单，厅面人员应先将帐单核对后签上姓名，然后凭帐单与客人结帐。如果厅面人员没签名，收银员应提醒其签名。

7、作废或修改帐单时应由相关人员说明作废或调整原因，并签上姓名，在由厅面管理人员证实后，将修改单和作废单（两联）交收银员送财务部审计审核。

8、每位收银员领用的发票由本人保管及核销，不得由他人代领和代核销，核销时作废的页号折开，其作废号码要填入发票封面背后的发票检查记录栏内。

9、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作。

10、到岗后做好营业前各项准备工作：照明、橱窗射灯、电视、验钞机、咖啡机、大厅音乐，确保前台工作的顺利进行。

11、做好每日营业日报，日报表起始须与大帐起始相同。前台日常支出项目：客餐、供果、即时奖由店长签字可从前台支出。其他支出必须经财务经理或总经理同意后方可支取。

12、收到小费，应按客人意思转传，不能隐瞒及拖拉发放，必要时可交由主管处理。

13、美发收银员结账时要记清单头的人数，看清服务项目，监督发型师填写清楚误，及时要求发型师更改并签名。

14、收银不能对填写错误的账单进行涂改，一定要由发型师或主管改单或签单。

15、收银不能帮发型师签银码，合计收费数据，只能由发型师填写。

16、负责收当日店内各部门的营业额、水单、支出单，现金一定要相符。

17、每天收入的现金，当晚必须结算完毕，交送店面主管验收，顾客拖欠款要负责追回。

18、不得利用职权刁难客人或同事，违者严处。不被随意让无关人员进入收银范围。

19、有权监督员工上下班打卡，有违者按规定处理。

20、认真、清楚地填写好每天营业报表，递交店面主管验收。

21、配合全局，搞好收银台周围环境卫生工作，每天清洁自己的工作区域。

22、参加早会，接受新指示，并对工作提出意见。

23、进入营业收银工作程序后，做好客人的埋单、认客、接送工作。

24、负责住宿预收款的足额收取，及欠款催收工作，并做好催收记录。

25、负责编制收银日报并确保帐单、交款单与收银员日报一致。

26、按照银行的有关规定做好外币兑换工作。

27、做好现金保管、交接和相关营业报表的填报，做到帐单、帐实（银）相符、帐物相符；

28、准时到岗，检查设备装备，做好营业收款等一切准备工作。

29、做好预定接待、结算、收款工作，做到稳、准、快。

30、负责客户的接待，预定登记、服务项目咨询等工作；

31、汇总收据、发票，编制相关报表；

32、妥善保管收银设备、收银系统及维护前台区域范围的卫生清洁工作；

33、协助打印发票、为患者结账

34、协助主管/经理完成新的任务或额外项目

35、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准；

36、前台是酒店客人首先接触的部门，前台服务直接影响客人对酒店的印象，所以提高前台服务水*至关重要。

37、作好班前准备，认真检查电脑、POS机、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

38、掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。

39、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。

40、当日定单录入电脑，前期、后期当日款项录入电脑；二次录入电脑（单号、套系、摄影师、加选金额）。

行政前台岗位职责 40句菁华（扩展3）

——酒店前台岗位职责 40句菁华

1、使用准确的电话礼仪、负责总机接听、电话转接等工作。

2、负责宾客抱怨的安抚及宾客投诉的处理。

3、酒店会员卡的推广和推销。

4、做好预定宾客抵店前的准备工作，并把已预定房留存起来；

5、掌握预定工作知识，必要时能办理预定当日房和他日订房，也要懂得取消预订的程序；

6、办理结账和离店手续；

7、把住店散客、团队发生的账单登入进客账，并管理好客账

8、负责公司前台接待。

9、确认入住后，仔细核对期有效证件（身份证、护照、驾驶证、港澳通行证、士兵/*）后，扫描并录入电脑存档。

10、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理

11、在客人入住，离店和逗留过程中，通过立即，有效和礼貌的回答客人提问提供优质服务

12、回答客人关于酒店的的问题

13、在客人入住的时候保证所有客人开立信用

14、识别和记录特殊付款指令并通知财务部

15、展示所有和设施的工作知识，并有效地协助酒店客人

16、正确处理客人的邮件，信息，和包裹，保证客人收到这些物品

17、服从主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

18、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息

19、负责客人入住期间的费用查询及结算工作等

20、熟悉酒店客房产品知识及销售政策

21、按照本岗位的工作程序和标准，确保提供优质服务

22、会员卡的推销及会员办理

23、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

24、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。

25、负责房卡的管理和发放工作，并严格遵守验证制度。

26、负责班前检查交接，下班前和交班前自检、互检，注意交待未完成的重要事项，每班次能有效衔接，保持服务的连贯性。

27、能严格遵守财务制度，按照财务流程和标准操作，准确收钱和投款，确保账务和物资管理准确、安全。

28、处理客人换房、续房、问询、留言等服务;

29、为客人准确快速的办理入住登记手续，合理安排好各种房间；

30、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；

31、为客人办理换房、加床续住等手续；

32、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登专记单；

33、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；

34、协助前台收银员为客人做好结帐工作；

35、随时了解对财务政策和程序及相关更新；

36、保持对标准预订程序的深入了解，包括正确使用表格，如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源；

37、通过二级预订系统将收到的预订信息输入酒店系统并向预订者确认预订事宜；

38、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取酒店的经济效益。

39、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

40、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务；

行政前台岗位职责 40句菁华（扩展4）

——行政助理岗位职责 60句菁华

1、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；

2、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等；

3、协助公司行政经理完成公司行政事务管理；

4、参与公司绩效管理、考勤等工作；

5、负责公司各种证照的登记、年检、变更、保管和公章的保管；

6、负责办理公司办公设备、办公用品的购买，分发等公司行政事务；

7、制定合理、有效的绩效评估制度；

8、制定公司的培训体系，并组织实施；

9、起草及归档公司相关文件；

10、组织好来客接待和相关的外联工作；

11、协助实施员工培训活动；

12、负责分析企业管理中的问题并提出解决建议；

13、负责企业各部门之间的沟通和协调；

14、负责企业各种证照的登记、年检、变更、保管；

15、在各种企业行政事务方面帮助和服务于企业员工；

16、做好会议纪要。

17、负责企业公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

18、社会保险的投保、申领。

19、接受其他临时工作。

20、及时为幼儿园各项工作的开展提供物质保证，检查仓库保管员的工作，使其物品进出有登记，账目清楚、帐物相符，督促其定期整理仓库。

21、协助园长完成其它应急性工作。

22、负责完成公司组织架构及岗位设计、评价及完善工作，组织安排各岗位人员定岗定编。

23、根据公司战略发展目标，协助总经理组织各部门制定部门的绩效指标，并分解到岗位绩效指标。

24、制定和修订公司薪酬福利管理制度，设计公司薪酬体系，编制员工薪资方案及福利计划，报公司领导审批。

25、负责主持部门管理工作例会，制定部门工作计划并分派落实，定期完成工作总结报告，监督部门一体化管理体系的运行并确保有效运行。

26、拟定本部门及员工的岗位职责、任职要求，开展本部门员工的岗位技能培训及绩效考核。

27、良好的研究和分析能力，归档能力

28、严格执行公司考勤制度，负责员工考勤系统维护，并做好考勤汇总；

29、负责公司日常办公环境维护及管理工作。

30、负责岗位招聘信息的发布，应聘简历的初审，应聘人员的预约及接待。

31、负责各岗位说明书的编制与更新。

32、负责会议日常会务组织工作，并整理好会议记录。

33、协助部门领导做好行政人事部其它的工作。

34、负责公司快件及传真的收发及传递。

35、负责公司环境卫生、绿化的管理，负责办公区环境卫生清洁工作。

36、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等。

37、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；

38、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排等；

39、负责通知各部门按时参加会议，并协助监督相关责任人对会议的决定执行情况。

40、监督、检查各岗位的人员的各类设备、设施及物品的使用和管理。

41、具备良好的组织能力，传播公司的正面形象并很好地反映在组织工作中，顾全大局，熟悉如何控制。

42、负责办公用品和清洁消耗用品的发放及采购，维护良好的办公环境;

43、负责编写公文包括会议纪要、各类通知等内部相关行政文档

44、负责各类印鉴、证照、文件、合同的整理、归档、保管、查阅及年检工作;

45、完成直接上级交办的其他工作。

46、访客接待、会务准备、各类活动等组织工作，并做好相应的文字记录和材料整理;

47、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作；

48、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；

49、负责督促、检查各部门会议决定执行情况。

50、汇总、审核各部门的考勤情况，定期制作员工薪酬表。

51、负责提供相关资料及数据，配合财务的成本核算。

52、负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)

53、每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/*时查卡、监卡/加班申请手续等)

54、职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。

55、负责组织企业文化的建设工作，包括公司的庆典、年会的安排、会务的组织、文体活动的安排等；

56、协助公司各部门的合规咨询工作,并监督落实执行,协助各部门对外谈判;

57、本科及以上学历,条件优者可放宽。有合规部岗位经验者和有期货从业经验者优先;

58、负责家长与孩子的接待服务与每日学生考勤工作。配合行政专员做好日常补课、收费工作；

59、课程约课、消课、对接其他部门，套餐使用管理工作；

60、建立本公司的人员档案管理等。

行政前台岗位职责 40句菁华（扩展5）

——行政人事专员岗位职责 50句菁华

1、编写岗位说明书，完善岗位管理体系

2、负责员工考勤手续的办理，办公用品、工作证、工作服的发放

3、负责企业资产配置工作，包括清点、申报、维护等

4、对公司各种文件和档案进行整理、归档

5、负责各级员工薪资福利及提成等费用的核算、统计上报、建立各种薪酬信息台账;

6、负责新进员工的入职手续办理，包括员工档案建立、临时工作牌发放、指纹录入等工作。

7、离职管理，告知员工离职手续办理流程，协助员工顺利办好离职，办好离职物品交接。

8、做好日常考勤、休假、调休、请假记录，统计员工出勤情况，为绩效考核、薪酬计算提供数据。

9、根据相关部门和财务部门提供的数据制作公司每月工资表和奖金表，按时发放奖金，为制定薪酬政策和晋升提供参考。

10、办公用品、劳保用品的采购与领用

11、员工电话、手机业务管理。

12、、做好部门的协调工作。

13、根据部门人员需求，开展人员招聘工作;

14、其他临时公司分派的任务

15、建立档案并保存整理各类档案（包括人事档案、培训档案、合同档案、文件资料档案等）；

16、负责组织员工企业文化活动；

17、负责员工体检工作，并建立和更新员工健康档案，发现患有传染病、皮肤病及精神病等均要及时报备上级，进行合理地处理劳动关系;

18、绩效考核的汇总工作及月考勤的汇总;

19、员工制服订制的汇总工作及文具的发放工作;

20、负责办理员工入职、离职、转岗等人事手续;

21、负责办理社保、公积金、居住证等相关手续办理;

22、负责行政后勤(保安、清洁、宿舍)等方面的管理;

23、前台工作、商务礼仪接待、客户来访;

24、负责公司日常行政管理;

25、文档资料整理存放，报刊管理，通知发放；

26、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录，协助组织公司各种活动和会议；

27、负责员工入离升调手续的办理；

28、协助员工生日会等文化活动组织与跟进；

29、完成领导交办的其他事务。

30、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；

31、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；

32、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；

33、负责公司员工奖惩、差假以及升、降、调、辞等人事调整手续办理。

34、负责公司招聘工作，招聘简历的筛选与邀约、面试者的招待和填表统计;

35、制定、规范和优化公司各项制度，监督公司规章制度和奖惩制度的执行;

36、负责办公用品等的发放、清点与采购、员工月度报销以及财务对接的相关工作;

37、负责员工劳动关系的管理，并对产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处理；

38、组织实施对员工的考勤、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理；

39、与员工沟通、了解思想动态，为员工提供职业规划的专业咨询；

40、配合公司进行企业文化的建立；

41、负责公司对外联系、宣传工作；

42、统筹规划，协调各部门的关系，为各部门解决具体问题；

43、参与招聘、培训、薪酬考核等相关制度的健全完善;

44、监管机构网站，协助机构网络建设。

45、组织省/直辖市行政例会。

46、完成上级交办的其他工作。

47、制定、执行公司人力资源规划;

48、人事关系：办理员工各种人事关系的转移;

49、负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等

50、对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好社会保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析

行政前台岗位职责 40句菁华（扩展6）

——汽车前台接待岗位职责 40句菁华

1、提高工作效率和工作质量；

2、减少违章行为和违章事故的发生。

3、对需要转接的电话进行准确的接转

4、记录客户电话访问及来访信息

5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作

6、完成上级委派的其他临时性工作。

7、递水及时。时时关注客户，不要让他有被冷落的感觉。

8、管理板使用。管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。

9、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去

10、对在维修车辆，接待员要清楚其动态。上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆，现在是什么状态，什么时间交车。

11、结算时，发现有增加维修项目的，须告之客户，客户不同意增加时，应将故障及需做

12、按客户的需求向销售部或售后服务部引导接待；

13、每日检查展厅的营业设施和环境状况。

14、建立与客户的良好沟通，按照厂家及工作流程要求，完成对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作。

15、妥善回答及解决顾客提出的各种问题，建立与顾客良好关系。

16、引导来访用户给销售顾问接待；

17、展厅客流量的记录；

18、随时监督展厅经理值班情况，同时监督前台销售人员到岗情况，一般状况下，每天保证前台有一名展厅经理维护秩序，两名销售顾问负责接待客户，一名销售顾问负责接听客户来电。

19、配合销售顾问导出销售流程录音，按日期有秩序的存放在E盘，并正确录入《销售顾问录音检查表》。按销售顾问要求准确录入《经销商展厅客流量表》。

20、顾客到店进行交车时，配合销售顾问做交车仪式，导出交车录音，按日期储存。

21、每天四点半以后，再重新核对一下《经销商展厅客流量表》、D—cars、CRM、《电话集客表》所填写的信息的准确性。

22、在电话中代表北京现代汽车经销商，并且通过个人亲自欢迎的.方式作为与所有来宾

23、迅速及时地问候北京现代汽车经销商的来宾并与其进行交谈。

24、友好、大方地走近来宾，处处体现出北京现代的企业形象。

25、对暂时不能回话的职员作好安排。

26、必要时，以车型宣传资料向客户提供初步信息。检查宣传册柜，在必要时添加。

27、确保展示厅整洁、干净。

28、收集、统计并分析各项市场相关数据和活动资料;

29、汇总提交相应报表，部门文件的整理及归档;

30、负责做好潜客数据的整理，提供潜客数据分析报表;

31、信息统计：记录客户电话访问及来访信息;

32、完成上级委派的其他临时性工作：提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。

33、负责来访客户的首问接待、基本咨询和引荐销售顾问;

34、完成领导安排的其他事情

35、部门安排的其他事项

36、辅助展厅经理检查展厅卫生和展车卫生

37、汽车保修索赔的处理和事故车定损

38、负责客户休息区的日常维护及物品摆放保管。

39、为客户提供饮品、茶水和糖果等服务。

40、每天保证良好的工作激情和微笑的服务，为客户提供贴心及周到服务，避免出现客户纠纷。

行政前台岗位职责 40句菁华（扩展7）

——物业行政文员岗位职责 40句菁华

1、在部门经理的带领下做好各类日常工作。

2、负责外来文件的收文、登记,并按上级领导意见及时办理签收、传递、催办等工作。

3、负责办公设备(打印机、复印机等、的维护工作。

4、负责办公室、会议室来访客人的礼貌接待。

5、负责员工福利的申请及发放;

6、完成上级交办的其它工作任务。

7、负责公司日常会议记录、考勤统计、人事档案管理;

8、完成上级领导交办的其他工作。

9、对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误。

10、有责任保持办公室的整洁气氛。

11、统计部门各销售人员的业绩。

12、做好本部门各项单据使用，包括：部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。

13、做好本部门的电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。

14、组织社区文化活动等。

15、负责商户合同续签工作，并服务好客户。

16、配合销售人员做好商户服务及签约工作。

17、建立业务合同台帐，妥善处理业务合同的存档及借阅工作。

18、负责每月各部门排班以及员工月度考勤表;

19、负责员工宿舍租赁各项事项(每月租金申请，水电费申请，租赁合同续签等、;

20、做好每周会议记录，整理好会议记录并分发参会人员签名确认;

21、负责部门文件的记录整理、打印、发送；负责部门档案、资料、图纸、耗材台账的管理工作，内部库房及出入库管理；

22、负责绿化养护、消杀服务、清洁服务费核定及申报。

23、审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。

24、负责垃圾中转站监督管理。定期巡查垃圾中转站，确保垃圾日产日消，不影响区域内环境，对不合项提出整改要求并跟进完成，严重不合格项进行处罚。

25、根据库存情况，对不良物料及待废料等异常情况进行上报处理。

26、部门电话、邮件等通讯联络表的更新及会议安排及记录，部门考勤管理；

27、固定资产的定期盘点，做到进帐、领用、报帐均有手续和单据；

28、协助品质经理组织各管理体系内审、年度监督审核、管理评审工作;

29、研究公司服务特色，不定期提出业务流程优化方案并得以实施;

30、在部门负责人的领导下，处理部门的文档、流程计划、报销等日常事务工作;

31、协助经理起草工作计划、总结报告等，打印文件信函等

32、负责部门人员考勤、排班，上报。

33、每天对公共区域巡视，认真跟进设施完好情况，发现问题及时上报和解决;

34、建立业主与管理处之间的有效沟通，提供优质服务，业主满意度90%以上;

35、负责小区行政类工作，包括物资采购的申报，文件的编写与管理，小区仓库与服装的管理，行政档案的管理;

36、部门各类台账、工程维保、改造等各类合同收集更新整理存档;

37、配合完成各类会议汇报资料的准备，协助完成各类资料的制作，跟踪重点会议决策工作事项的落实及完成情况的跟踪、督办;

38、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令，协助招商工作。

39、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；

40、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主和住户联系；

行政前台岗位职责 40句菁华（扩展8）

——行政总厨的岗位职责 40句菁华

1、掌握餐厅经营情况，统筹安排厨房制作，保证按时按质按量供应各种食品。

2、负责组织员工进行各种安全知识教育，认真执行各种安全防火操作规程。

3、服从安排，按需要履行其他职责。

4、健全厨房组织，完善厨房设备的布局，保证菜肴的质量

5、督导厨房所有员工的工作，控制设施及成本，增加效益。

6、大专以上学历，五年或以上五星级酒店厨房工作经验。

7、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。

8、5年以上大型企业员工餐厅或五星级酒店中餐管理经验，熟知餐饮相关的法律法规和制度规范；

9、精通食品原材料、后厨、食品卫生安全管理等方面的知识，具备较强的财务预算、成本控制、人员管理能力；

10、负责餐饮成本标准及各项操作流程及规范管理制度，保障厨房安全及卫生；

11、负责组织开展餐饮服务研究，在专业营养师的指导下，结合院内长者健康状况与饮食需求，提升餐品质量；

12、负责院内餐饮服务满意度调查，收集、整理结果，并根据决策落实改进方案，负责处理院内长者餐饮相关投诉及意见反馈，梳理并优化餐饮服务标准与流程；

13、亲自掌勺，提升餐饮出品和质量；

14、大专及以上学历，3年以上大型餐饮业同岗位工作经验，有行政总厨工作经验者优先考虑。

15、具良好的沟通、协调、组织及统筹管理能力，良好的团队协作能力；

16、具有养老院、星级酒店从业经验优先。

17、厨房运营：全面负责各门店后厨的运营管理工，包括出品、质量、卫生、安全和食品成本等，按公司相关文件制度要求检查并处理突发事件。

18、场地设备：督导各厨房管理人员对设备、用具进行科学管理并整改落实，审定厨房设备、用具更换添置计划。

19、安全责任：作为安全小组成员之一，对安全、卫生有监督检查义务，督促整改未达标或存在隐患的问题。

20、擅长核算成本及利润控制，并有大型自助餐活动策划组织经历；

21、基本电脑操作熟练

22、根据公司的经营目标和方针及各项生产任务指标，负责西餐各类菜单的筹划和更换工作，负责产品规格和原料采购规格的审定工作。

23、严格贯彻执行食品安全和厨房卫生制度。

24、制定厨房工作计划、培训计划、规章制度、各工作职责及操作流程。

25、10年以上西餐工作经验，其中西餐行政总厨工作经验3年以上。

26、根据不同季节和重在节目，组织特色食品节，推出季节菜，增加品种，货进销售。

27、执行公司工作目标,协助连锁店完成出品品质、营业额、利润、人员发展、系统建立等营运指标;

28、具备新品开发、市场调研等系统化的工作经验;

29、对食材产品开放,种类有一定的见解。

30、有丰富的酒店餐饮筹开经验，熟悉餐饮设备布局；制定完善各酒店厨房的组织架构和管理体系。

31、熟悉＜食品卫生法＞的管控要求，常态检查厨房的日常工作，确保食品安全。

32、指导各酒店厨房合理调配各厨房的人力资源，减少宴会接待高峰的外雇劳动力。

33、具有强力的责任心,团队协作能力,具备一定的抗压能力;拥有丰富的管理能力。

34、组织和指挥厨房工作，监督食品制备，按上级规定的成本生产优质产品。

35、掌握中、西厨房的工作程序，及时处理运行工作中出现的问题。

36、主动咨询、了解客人对菜肴、菜点的质量和供应方面的意见，采取有效措施进行改进，负责处理客人对菜点方面的投诉。

37、完成上级下达的各项工作任务。

38、有对食品原料的监控和处理权。

39、有签署有关厨房工作的文件和单据的权力。

40、负责制定并组织实施工作计划，把控厨房运营、合理控制各项成本；

行政前台岗位职责 40句菁华（扩展9）

——行政人事专员最新岗位职责 40句菁华

1、负责公司手机和座机的费用登记和手机充值的登记。

2、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理；

3、根据公司及各部门提出的用人需求，完*员招聘工作；

4、负责办理社保、公积金、居住证等相关手续办理；

5、负责行政后勤（保安、清洁、宿舍）等方面的管理；

6、负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总结评比和表彰;丰富职员文体活动和公司庆典活动凝聚公司团队;协助对外联谊活动改善公共社会关系;

7、协助公司总经办对内部计算机和新增计算机，局域网的运行管理、配套设备采购、软件的升级工作、发放管理、维护及修理工作;

8、移动办公软件日常人员的维护。

9、公司车辆资料的保管、续保资料的提交。

10、负责各类重要文件的保管

11、负责员工的入职报到、转正、调动、离职手续办理；

12、负责各项人事报表的填报及上报

13、负责样品室的日常管理，样衣的编制，及出库、入库的手续办理

14、负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅；协调各部门的工作行为，使工作流程顺畅，实现共同的战略目标；

15、负责公司各种会议的筹备、组织工作，做好会议记录纪要。

16、负责部门考勤（出勤、年假、加班的*衡）。

17、组织员工沟通，对问题进行及时追踪及反馈。

18、负责人员的招聘，对求职者进行筛选，笔试、面试。

19、建立企业的人事档案，记录新员工，转让，终止，在职业分类的变化，择优增加；跟踪休假，病假，个人时间。

20、制定员工的'培训计划，根据员工的能力进行定向发展培训。

21、负责劳动纠纷的处理，参与职工工伤的调查、处理。

22、负责员工考勤工作;

23、填制和上报各类人事统计报表、月报表等工作;

24、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

25、负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制年、季、月度后勤用款计划，搞好行政后勤决算工作，并组织计划的实施和检查；

26、负责员工生活费用管理和核算工作。建立健全员工生活费用成本核算制度，制定合理的生活费用标准，对盈亏超标准进行考核；

27、负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、，定期检查和维修计量器具，抓好设备和线路的保养维修工作，加强用水、电费用核算；

28、负责收集各部门招聘计划书并落实招聘计划工作；

29、负责监督、检查公司各项制度执行工作；

30、负责主持总部会议相关工作；

31、负责监督、检查、促进6S管理制度的执行工作；

32、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生，保护公司财产的安全，确保生产、工作的顺利进行；

33、员工关系的处理，与入职、离职人员进行沟通，定期与新入职人员和车间组长就在公司的工作情况进行沟通

34、协助部门主管处理各项工作

35、进行人力资源开发，制定员工职业生涯规划和人才梯队计划。

36、负责人员招聘，通过多种渠道为公司寻求合适的人才。

37、负责社会保险及商业保险的办理。保险办理

38、负责建立健全员工的人事档案。

39、负责员工考勤管理和纪律监察。

40、负责组织企业文化建设。

行政,前台,岗位职责