督导的工作职责 40句菁华

1、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。

2、对外协商，沟通工作：店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作，及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令，店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。

3、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会，监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动，确认各门店内递交的各项报表的准确性，协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

4、周一查看所有店面一周销售、货源库存、上周活动、陈列、卫生、店面和人员的监督指导，及现在公司仓库配送中心存货等事宜，根据上周情况制定本周工作计划（本周二至下周一的工作计划事宜）。

5、周三查看店面并与各店的店长开小例会，总结上周的货品、人员、活动情况。与店长探讨本周计划实施的进展情况，以及协调店长间进行交流和互动。并检查各店活动完成的效果情况。

6、周末到店协助销售，随时关注店面销售情况，并做好协调工作。

7、负责加盟店按照部门要求落实各项日常工作

8、定期对加盟商满意度进行调查，对服务状况及加盟商要求做调整

9、指导辖区内所辖门店的营运管理;

10、了解辖区各门店的运营要求，提供人员培训和其它解决方案;

11、从事餐饮2年以上工作经历，快餐行业店经理1年以上经历;

12、对所负责片区门店的人员、销售业绩、货品进行管理;

13、根据具体市场活动方案，完成、推广公司或单店的市场活动细则，并对具体活动进行跟踪;

14、定期巡店，做好日常监督工作;

15、具备3年以上门店连锁管理和营销工作经验;

16、具备较强的沟通、处理问题能力;

17、负责所辖区域的日常店务及形象管理及片内促销活动的执行落实;

18、负责完成所辖片区新零售(会员、全渠道)目标，对本区域目标分解落实跟踪;

19、熟悉市场行情、店铺管理及销售数据分析;

20、负责专卖店员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司汇总报告。

21、完善运营体制和考核制度，以加强人员的服务意识，提高工作热忱。

22、融入市场，了解市场，巩固市场忠诚度，建立畅通的信息反馈渠道。

23、对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责；

24、对市场调研内容准确性负责；

25、对加盟店选址可行性负责；

26、举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。

27、根据市场状况，提供科学有效的促销方案；

28、协助加盟商调查市场编写调查报告；

29、协助招商人员调查加盟商背景资料；

30、协助加盟店的综合培训；

31、编制加盟店开业手册；

32、选货：选样，款式，品牌，数量

33、装修费5000

34、第一次衣服货款20000元

35、负责每日所辖商场销售数据的上传，保证数据的准确性、及时性。

36、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置货源，配合财务保证商场库存的合理性，有效的跟踪货品的补充，维修商品的跟进。

37、根据商场的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和的任务，以及考核每月、每周任务完成的达成率情况。

38、合理做好所管辖商场人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各商场的资深店员，不断培养新人。合理公正的处理日常所属商场事务，汇报商场实际情况。

39、信息反馈及促销活动总结

40、完成领导分派的其他任务。

督导的工作职责 40句菁华扩展阅读

督导的工作职责 40句菁华（扩展1）

——店长的工作职责 40句菁华

1、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

2、负责店面内货品补齐，商品陈列。

3、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

4、能解决内部纠纷，改善人际关系。

5、核对前日营业报表，传送公司。

6、检查导购仪容仪表，整理工服，佩带工牌。

7、收集市场信息，做好销售分析。

8、整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

9、核对帐务，填写好当日营业报表。

10、有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。

11、有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。

12、能够遵守公司、本品牌、专柜的各项规章制度，执行上级指标，完成公司下达任务;

13、能合理安排组织本店的各项组织(评比、学习等)活动，围绕公司整体企业文化能构成本店良好的文化;

14、每月在公司各项人员、货品、卫生、安全等检查中均能排到前前三名;

15、能够协调所在本品牌、专柜与商厦进行良好沟通;

16、具有强烈的自我约束意识，评选当月无违纪现象，能在员工中起到榜样带头作用;

17、言谈举止彬彬有理，有教养;

18、每个门市后期人员必须有一个预约登记本。

19、申请采购物品每月26日申请，28日批复， 10前日发放。

20、全面主持店内的日常管理工作，做好门店各个部门的分工管理工作。

21、了解并能基本掌握店内各种设备的`维护与保养。

22、听取和收集昨天工作进展、具体安排各成员今天工作事项。

23、制订门店销售、毛利计划，并指导落实。

24、审核店内预算和店内支出。

25、传达并执行营运部的工作计划。

26、负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通。

27、指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩。

28、负责全店人员的培训。

29、早上8点没特殊情况必须在岗。监督交接班进程，检查员工仪容仪表、精神状态、调动接班员工工作积极性、检查网管领班交接班记录，了解有无特殊情况发生，机器运行是否正常。中午11点到下午2点可以适当休息，2点到11点半或者12点通宵的时候没特殊情况必须在岗。

30、制定针对网吧突发事件的处理方案。做到详细化，分工到人，包括处理事件时候的语言表达与处理方式等等。把突发事件当作一个重要的评分标准，进行考核。

31、每周有计划进行员工培训与指导，提高员工的工作水准与工作积极。

32、每月月底进行各种表格审查，统计，财务清点，机器运行记录，耗材统计等工作。要求明细透彻，对于出现问题的数据做出详细的调查与汇报。

33、商品管理：分析商圈目标顾客需求，及时调整商品策略及价格，商品包括：网络、水吧、西点、预包装食品、礼品等。

34、促销管理：根据市场变化，及时调整促销方案。

35、店面管理：保证门店卫生品质;处理店铺突发事件。

36、商圈管理：了解竞争对手状态，适时调整商品结构，拉动用户增长。

37、负责总公司下达的各项经济效益指标的完成，经济效益指标包括：年度销售收入（分解为月份）；分店直接费用；利润、周转天数、商品损耗率等；

38、负责对总公司全部资本金的投入承担保护责任；总公司资本金包括：分店使用（占用）的各种设施设备、投入分店的装饰、分店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入；

39、负责分店商品损耗管理；

40、负责顾客投诉与意见的处理。

督导的工作职责 40句菁华（扩展2）

——督导岗位职责 40句菁华

1、指导和服务网点销售人员，协助销售人员提高产品销售和服务质量。

2、心态积极、工作主动热情、充满正能量，具有团队精神，不散播消极信息；

3、辅助公司营运总监做好日常零售市场和门店督导等运营工作。

4、负责各终端店铺日常销售数据的管理，确保销售数据及时准确录入系统；

5、协助终端门店的产品陈列，店面形象、品牌宣传等政策按公司标准执行；

6、负责处理商场相关文件、通知、促销活动、员工人事管理等事项；

7、负责所辖区域新店开业方案制定与实施、货品陈列及人员培训；

8、配合财务、人事行政做好部门内员工工资结算和员工入离晋调退职手续办理和协调工作；

9、负责做好团队引导工作，合理运用激励等手段，打造一支高效的团队；

10、监督执行公司统一的促销政策的实施。；

11、根据公司营运人员发展计划，完成率至少达到80%

12、收发学员资料、通知、信函，组织教学跟踪调查；

13、开展教学检查；

14、协助教务教学部门确保教学工作正常运行。

15、协助销售总监修订和完善公司管理制度、销售管理制度及相关政策，并确保贯彻执行；

16、作为公司代表与当地零售商建立、维系和进一步改善关系。

17、协助公司零售计划的实施，包括维护市场价格体系。

18、负责宣传品、礼品的管理：包括派发、陈列、维护、更新及库存管理等。

19、为宣传品、灯箱、门头、专柜等在零售店争取最佳陈列位置。

20、负责城域移动通信网络的测试和网络优化；

21、负责对公司各项服务流程进行跟踪督导,发现流程中存在的问题并定期出具改进建议报告和技术完善。

22、对门店目标负责，制定、执行销售策略，达成销售业绩目标。

23、协助推广部场外推广、单页派发等相关营销活动。

24、评估、跟进、追溯需审批投入促销活动；

25、培训指标的追踪、督导,相关数据的整理与分析、报告的制作;

26、两年以上保险行业相关岗位从业经历,其中不少于1年以上保险培训工作经验;

27、有效梳理店柜销售问题，提出改进方案，帮助提升店柜销售；

28、有效的掌握员工工作状态的能力；

29、有很强的现场销售技巧和带店能力，以及销售培训能力，能独立开发培训课件，并对品牌风格定位有良好的理解认知能力；

30、有一定的审美能力，能适应经常出差；

31、根据公司制定年度指标协助部门经理制定区域各店月度指标；

32、负责指导客户按照公司经营管理方针约束和管理区域门店；

33、帮助客户解决经营难题，与店长保持沟通和对接；

34、在售后部经理的指导下,传达产品上柜及陈列模式,并给予培训和指导;

35、有珠宝门店督导,店长,柜长工作经验者优先;

36、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;

37、根据培训部和大区的要求,制定区域培训计划上报培训部批准后实施,

38、定期组织区域培训,做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,对培训效果进行评估,并提交分析报告,

39、吃苦耐劳，有较强的工作责任心和团队协作精神。

40、善于与人交流，有较强的语言表达能力亲和力，乐于学习，乐于接受挑战。

督导的工作职责 40句菁华（扩展3）

——行政的工作职责 40句菁华

1、负责对全国各销售区域销售数据的审核及分析。

2、负责销售行政的日常管理工作，完善销售行政管理制度、发展计划并组织实施。

3、负责全国经销商、销售物流、终端管理，销售人员绩效考核、销售费用审核，促销活动的跟进与管理等。

4、公司的考勤管理;

5、公司非技术或销售方面的普通外联管理;

6、招聘人员;

7、建立人事档案;

8、及时、妥善处理突发事件，有效解决异常工作事项。

9、及时完成上级交办的各项工作。

10、负责公司重大活动组织和记录，公司档案文件的建档；

11、文档资料整理存放，报刊管理;

12、协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

13、预定火车票、飞机票;

14、维护公司日常办公秩序和办公环境;

15、完成领导安排的其他临时工作。

16、其化有关管理制度。

17、管理有关异常事项检核、报告、追踪与改善。

18、厂部间有关事项协调。

19、标准成本设立修订及单元成本分析与推行。

20、专案性成本及产品利益分析。

21、档案管理：负责公司档案和部门资料的收集、整理及归档、造册管理；

22、管理好部门人员，推行绩效考核。

23、中专（普高）以上学历。

24、负责来访客人的接待，保持良好的礼节礼貌。

25、负责公司传真件的收发工作。

26、负责公司文件、信息和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

27、负责做好公司文化专栏的拟稿、张贴；公文、信件、邮件、报刊杂志的分送工作。

28、公司资产保管和领用发放，各类行政费用的结算;

29、公司办公区环境卫生维护，保证办公设备的正常运转;

30、负责每月考勤的统计;

31、完成领导交办其它的临时工作内容。

32、负责行政费用管控（办公、后勤、通讯、交通等）；

33、公司各部门涉及行政工作的协调与监督；

34、负责公司公文、证照、行政档案管理工作；

35、主持集团公司的文化建设，对内引导和推动员工对企业文化的认同；对外宣传企业文化和理念，树立公司的良好形象；

36、负责集团的公共事务活动及大型车队的管理，组织筹划重要会议及大型活动、协调及服务，保证各类活动的顺利开展；

37、主要是协调外部客户需求与内部服务之间的联结，并且能管理和领导由多人构成的客户服务团队。对技术支持，客户服务人员进行行政，业务等方面的管理。同时能检查，核查，监督，控制市场人员的工作计划的执行与报表等文档工作的管理。最后对销售目标，市场费用，人员费用进行统计分析。

38、热情接待到店所有顾客；接待标准：微笑、迎客口号、引坐、倒水，同时对来访客户跟进登记；

39、监督门店员工的打卡，门店会务管理等

40、执行考勤制度，负责员工的考勤记录汇总

督导的工作职责 40句菁华（扩展4）

——前台的工作职责 50句菁华

1、保持前台环境清洁。

2、上班时间必须在岗。即早上8：30—12:00、13:30—17:30，如因公需外出，须向领导申请，保证前台无空岗。

3、协助保洁员好前台卫生，做到无灰尘、无污渍。桌面不得放置私人物品、杂物，不得在前台吃食物。

4、负责会议室的预定和调配，使大楼公共会议室合理高效使用。

5、负责管理信函收发，使大楼信函安全迅速送达收信人。

6、认真学习钻研礼仪接待相关知识，积极参加礼仪接待知识培训，注重自己言、体、形、智修养，不断提高自身礼仪接待水*;

7、接待来访者：接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。

8、接待咨询者，若有咨询者来访，应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。

9、结算：每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票，确认无误后，填写支出单，报财务人员审批后通知供应商前往领款。

10、保证行政电子设备的正常使用，包括：扫描仪、传真机、复印机等，若机器出现故障，及时联系供应商解决问题;

11、每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中;

12、公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用;

13、公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜;

14、协助办公室主任组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。

15、新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明(身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件，提交办公室主任整理归档。

16、接待前准备工作

17、会议中服务工作

18、客户的投诉处理沟通，报修维保并登记处理；

19、完成领导交办的其他事宜。

20、负责访客接待、面试接待；

21、负责差旅预定等管理工作；

22、办公用品的采购及管理；

23、收发传真，复印文档，收发信件、文件等;

24、完成领导安排的其他临时工作。

25、公司快递资料的接收、转发、登记;

26、公司资产保管和领用发放，各类行政费用的结算;

27、完成领导交办其它的临时工作内容。

28、快速准确地为客人办理入注延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。

29、协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。

30、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

31、密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

32、电脑密码妥善保管，一人一口，不许共用。

33、住宿登记单上，住几个人写几个人的名字，以便开门。入住时要询问客人住几天，以便刷几天的房卡，收几天的押金。同时，电脑上时间也要与此一致，以方便楼层。坚持姓氏称呼。

34、有过生日的客人或vip入住，要及时通知房务中心。

35、准备工作：（如一个房间需要两张房卡，要提前一天准备好房卡）

36、负责来访学员及家长的登记、接待;

37、协助完成VIP学习中心行政财务事务与人事事务工作;

38、每月最后一天向部门主管汇报当月工作情况，定时与同事进行业务交流。

39、负责单位高管分配的文档处理工作。

40、负责管理监视器、广播音响、文体用品。

41、完成上级交办的其他工作。

42、着装大方得体，须穿着有袖上装，最好是职业装。

43、客人离开后，及时收拾接待室、领导办公室茶杯。

44、每天上午8:50前到。完成清洁工作，如不够则提早到。

45、来到公司先将开水器开关打开。每周一早上将开水器里的积水放完，换水。

46、原则上半年清洗一次地毯。如太脏则增加次数。 特别注意：爱护公物，洗地毯、维修空调、装修时，要求桌面、地面都全铺报纸保护，搬动椅子千万小心，千万不要碰坏、划花，就像爱护自己财务一样。

47、每次紧跟浇花员浇花，做好完全防范。督促清楚黄叶、提前告知更换花木。每天检查领导办公室、公共区域的花木叶子黄了，马上动手摘除，不能等等浇花工来了才处理。

48、有时协助打印文件，要求熟练操作WORD、EXCEL 办公软件。

49、会前一小时开窗通风，会前20分钟开空调机。

50、积极完成领导交代的其它任务。

督导的工作职责 40句菁华（扩展5）

——人事文员工作职责 40句菁华

1、协助主管处理行政部的日常事务

2、人员的到职和离职的相关手续的办理;

3、各类人事资料的汇总，建档及管理，员工个人档案资料的管理;

4、员工暂住证、工伤社会保险的办理;

5、负责人员薪资异动的人事基本资料的提供;

6、月薪员工工资的计算核查工作，若无错误奖励30元，出现错误每笔扣10元;

7、厂区、员工宿舍、厨房卫生工作的监督，保安、保姆、厨房人员的考核工作，若考核工作不认真被上级抓到与员工同时罚款，罚金加倍，若通过上级检查奖励50元;

8、员工的招聘和考核工作，协助车间主管处理员工之间的意见纠纷问题，并尽力把矛盾缓解，把问题解决;

9、负责对外处理与村民小组的事务;

10、负责完成公司人事工作任务，并提出改进意见。

11、协助招聘主管进行员工招聘的面试，负责报到及解聘手续的办理,接待引领新进员工。

12、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总,上报,并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。

13、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档。

14、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作。

15、指导全局中小学人事制度改革和干部教师交流工作;

16、贯彻执行上级有关离退休工作的方针政策，维护离退休教职工的合法权益，按照有关政策和规定，会同有关部门落实其政治待遇和生活待遇，并对落实情况进行督促检查;

17、来访人员接待引见，负责来访人员乘坐电梯指引。

18、做好每日订餐服务，保证休息日在岗员工订餐需要，统计整理每月食堂伙食费水电费房租，及时上报行政人事主管审核；

19、每月中旬20日，请各部门提出办公用品申请单，汇总后于25日交仓库一份。

20、每月初1-15号公司小号账单、座机长话费账单移动公司叶萍经理会发邮件过。

21、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等相关事宜;

22、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品、固定资产和低值易耗品)的管理工作，包括清点、维护、登记等;

23、招聘软件

24、负责公司新进员工的培训、考核；

25、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识，沟通领悟能力强；

26、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作；

27、负责管理人力资源相关文件和档案；

28、负责人员档案整理

29、人事手续的'办理

30、考勤机的管理

31、管理群日清的统计与备案

32、办公区管理

33、行政管理(订房间、订水、车辆安排等)

34、物品管理，包括工牌、物品等发放登记

35、负责公司各部门员工的定编、定岗工作，报公司总经理室审批后安排实施。

36、负责公司各部门员工招聘资料的收集、初选并安排组织面试。

37、负责公司员工工作纪律的检查、监督。

38、负责与劳动局、社保局、人事局、*局等*部门的联系和沟通。

39、负责制作公司月薪金报表，上报深圳总公司备案。

40、负责员工社会保险的办理。

督导的工作职责 40句菁华（扩展6）

——办公主任工作职责 40句菁华

1、草拟公司文件及相关材料；保管公司档案及其他物件；

2、召集公司例会，召开办公室例会；

3、管理车辆及后勤工作，组织卫生检查；

4、公司电脑新增、报废的登记上报；网络开通情况的登记、上报；

5、5负责协助总经理掌握企业状况，定期系统地向总经理提供信息和工作建议；

6、7负责综合性文件、工作计划及机械公司工作总结等的拟定工作；

7、14负责审核人力资源管理有关方案，及报表等；

8、26负责全公司防火防盗及厂内治安保卫综合治理工作；

9、29负责完成机械公司总经理交办的其它工作。

10、1.4有权审核人力资源管理有关方案，及报表等；

11、1.6有权合理调配和管理公务用车，有权参与车辆外修定点，并提供有关定点资料；

12、2 管理接口

13、具有8年以上相关管理工作经验。

14、人员调配

15、在党支部*、校长领导下，具体负责处理学校党政事务工作，带领办公室其他成员，努力贯彻执行党的路线、方针、政策，执行校领导的指示和各种会议决定，上传下达，并检查监督会议、决定的贯彻执行，调节各科室的工作。

16、根据党支部的布置，组织安排教职工的政治学习，检查政治学习情况，并负责政治学习的考勤工作。

17、负责党支部的党员组织关系的接转，负责组织学校综合性的工作报告、规划、计划、总结和决议等文字材料的.起草工作。

18、负责节假日和学校大型活动的组织筹备工作。协助校长接待上级或外单位的评估，参观访问和检查，做好相关安排和服务工作。

19、负责检查组织幼儿教师岗位练兵、技能达标、业务培训考核工作，全面提高幼儿教师素质。

20、深化幼儿教学改革，组织幼教办的重大教学、教研活动，总结经验，推广典型，表彰先进，全面提高幼儿教学质量。

21、协助教育局主管领导抓好幼儿园的安全工作。

22、完成领导交办的其它工作。

23、认真遵守党和国家的政策法令，遵守公司各项规章制度，当遵纪守法员工。

24、草拟公司文件、合同以及规章制度，处理来往公文。

25、积极协调公司和*有关部门关系，为公司创造良好外部环境。

26、协议公司各部门关系，上传下达、下传上达，促进公司高效运转。

27、不断学习新业务知识，提高自身业务能力，适应公司发展。

28、认真负责、主动、积极地开展工作，圆满完成所负责的工作任务。对因个人工作不负责、拖拉原因造成公司信誉及经济损失，可承担相应的经济责任。

29、负责组织传达上级的方针、政策、决议以及学校的决议、决定等。做好上传下达工作。了解全校师生员工的思想动态，及时向学校汇报。

30、当好校领导的参谋助手、协助校领导了解情况，搞好调查研究。

31、负责接待上级领导机关或校外兄弟单位领导成员的参观来访工作。

32、负责管理使用学校和校领导的印章，出具对外行政介绍信。

33、负责学校文书档案清理、立卷、归档等工作。

34、协助总公司领导和有关部门处理总公司内部各种突发性事.负责质量QC.件。

35、催办、督办总公司会议决议的落实工作，及时向总公司领导反馈相关信息。

36、负责上级机关来文、来电的收发、登记、传阅、催办等工作。

37、负责总公司内各单位行政印章的刻制、启用、存档或销毁工作。

38、负责总公霹的对外宣传工作，编辑、印发总公司工作简报，编制总公司大事记。

39、负责总公司网页的建设、维护更新工作。

40、负责总公司各类行政事务的管理工作，含固定资产、龟话、职工福利、报刊订阅、办公用品管理等。

督导的工作职责 40句菁华（扩展7）

——物业工程主管工作职责 40句菁华

1、负责园区内公共设施、装饰灯具等的维修、保养工作。

2、负责空调主机、冷冻系统、通风系统、采暖系统、水泵房等电器设备的电源供给、监察、保养及故障维修。

3、负责园区空调机组、新风系统、排风系统的运行管理。

4、负责向各业主、租户提供有偿服务。

5、负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作；

6、负责小区改建、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作，及时办理工程竣工验收手续；

7、负责审核住户维修收费项目和标准；

8、制定工程维修工作计划，并对工作计划执行结果负责；

9、负责工程维修工作的重要资料和质量记录的检查工作，按时汇总本部门质量记录，每月3日前交资料室存档；

10、熟悉和遵守国家有关物业各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程

11、负责项目各类流程审批工作

12、协助部门做好分包方的招标工作、及对分包方的管理及评定工作。

13、负责承接查验工作的对接、跟进、流程审批、合同签订、查验报告的签订及请款。

14、负责小区管理服务的质量控制和费用控制；

15、负责初审分承包方、分供方，审批小区管理服务公开文件和管理处作业文件的发放。负责组织小区公益性活动。完成公司交办的其他任务。

16、负责本店保洁人员的日常管理，监督落实保洁人员的岗位责任，确保本店经营场所的整洁卫生；

17、妥善处理本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。

18、负责制定应急管理预案与措施，组织实施各项安全防范措施；培训员工掌握紧急事件处理流程；

19、负责监督、巡视、检查保洁（绿化）工作的开展情况，督导物业公司员工按要求做好清洁维护工作，按照养护、计划规程开展绿化养护工作；

20、负责外部协调管理，衔接外部*部门处理在园区内发生的治安案件、消防及其他安全事故以及各种违章行为；

21、组织联合物业公司、运营部定期开展联合巡场，排查项目安全隐患；

22、配合协调部门内部、部门之间及有关业务单位的工作关系。

23、定期核查部门固定资产及每月的物料消耗。

24、协助公司及部门做好新购或维修保养后各类设备设施（包括清洁器材等）的检验或验收工作。

25、编制部门日常用品及清洁用品、物料的'领用计划，检查各类日用品的使用和存量情况，减少损耗，控制成本。

26、定期了解客户对管理服务工作的意见，处理客户对管理服务工作的投诉，并及时向主任汇报，提出处理意见。

27、统筹支持各案场的前介、开荒、等重要节点工作，合理调度、配置内部资源满足房产项目服务需求，提升品牌形象。

28、物业管理等相关专业大专或以上学历，具5年以上全国知名物业管理企业岗位工作经验;

29、具优秀的领导力与团队建设能力，较强的沟通与组织协调能力。

30、具有较强的应变及处理突发事件的能力、亲和力、沟通协调与组织能力以及较强的服务意识，工作认真负责，能承受较大的工作压力。

31、负责按规程每日巡查、做好登记

32、协助租户办理商铺装修申请，跟进商铺装修情况，督促装修整改；

33、负责登记收发快递、内外部往来文件，并制作相关月报；

34、客户投诉处理，客户满意度指标达成；

35、熟悉物业管理基础、安全管理、消防管理

36、有较强的计划、组织、协调、沟通能力

37、负责项目物业区域内客户服务工作及团队管理;

38、负责协调区域内相关工作开展;

39、负责样板房的接待服务工作

40、配合售楼部营销活动开展得其他相关工作

督导的工作职责 40句菁华（扩展8）

——销售总监工作职责 40句菁华

1、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。

2、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的*衡发展。

3、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。

4、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系。

5、协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。

6、2.1.1明确销售部各销售岗位的用人需求，确定各销售岗位职责和任职资格，提交给总经理确认;

7、2.1.3通过外聘或竞聘方式选用各销售岗位人员。

8、2.2面试

9、2.2.1与人力资源部一起进行直接下级岗位的初试;

10、2.3.2确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人力资源部。

11、5.4按阶段将各岗位考评结果汇总，并与人力资源部沟通，让人力资源部更了解销售部员工绩效和状态。

12、6、激励

13、6.1提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认;

14、7.2有办法提升下级的工作效果和工作效率;

15、7.3能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。

16、协同人力资源部做好销售部门员工招聘工作，协同人力资源部制定销售部年度专业培训计划，并协助人力资源部实施培训计划。

17、根据公司品牌，产品策略，依据销售部每月销售计划和产品销售计划，制定下月产品销售计划表，并于每月25日交生产部参照实施。

18、以提高配送效率为目的，协同配送部做好销售部门订单，出库安排，提高配送部效率。

19、制定或审核销售各部各阶段渠道促销政策，消费者促销政策，活动方案;并对各项政策的执行及效果进行跟踪与纠偏。

20、负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。

21、绩效参与及考核。

22、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响;

23、优秀的.团队建设经验，团队管理能力强，善于协调营销团队的工作;

24、负责公司产品销售;跟进和维护客户。

25、负责管理并监督项目相关各阶段工作的执行，跟踪与反馈;

26、组织和实施营销活动中的各种公关客情何活动营销，并对实施情况进行评估、效果反馈与调整。

27、根据业务特点开拓经销商、代理商、大客户方向的销售渠道，完成年度的销售任务;

28、完成领导安排的其他工作。

29、制定大区的销售目标、销售计划与营销策略，有计划地开展银行系统内销售、场外活动销售、个性化订制等工作，并对各省的分解计划的执行进行监督;

30、负责黄金体验店的拓展与经营管理;

31、按规定清晰流利地向客户介绍公司及产品，获得有效、详细的客户需求，反馈给相关部门;

32、负责对*及大企业市场的目标客户进行攻关，并针对特定行业客户进行和维护开拓;

33、负责产品全国渠道合作体系的搭建，发展和开发渠道合作伙伴。

34、负责市场信息的收集分析，制定有针对性的市场开发计划;

35、负责联动分销渠道的拓展与管理，通过与各中介经纪门店建立战略合作伙伴关系，达成联销渠道任务;

36、对行业渠道的建设、管理和关系维护

37、能准确的讲解公司的产品

38、能准确的把握市场客户的需求，及时抓住商机

39、针对组员的客户信息能做到一个准确的判断

40、人力财力资源的合理分配

工作职责