督导岗位职责 40句菁华

1、指导和服务网点销售人员，协助销售人员提高产品销售和服务质量。

2、心态积极、工作主动热情、充满正能量，具有团队精神，不散播消极信息；

3、辅助公司营运总监做好日常零售市场和门店督导等运营工作。

4、负责各终端店铺日常销售数据的管理，确保销售数据及时准确录入系统；

5、协助终端门店的产品陈列，店面形象、品牌宣传等政策按公司标准执行；

6、负责处理商场相关文件、通知、促销活动、员工人事管理等事项；

7、负责所辖区域新店开业方案制定与实施、货品陈列及人员培训；

8、配合财务、人事行政做好部门内员工工资结算和员工入离晋调退职手续办理和协调工作；

9、负责做好团队引导工作，合理运用激励等手段，打造一支高效的团队；

10、监督执行公司统一的促销政策的实施。；

11、根据公司营运人员发展计划，完成率至少达到80%

12、收发学员资料、通知、信函，组织教学跟踪调查；

13、开展教学检查；

14、协助教务教学部门确保教学工作正常运行。

15、协助销售总监修订和完善公司管理制度、销售管理制度及相关政策，并确保贯彻执行；

16、作为公司代表与当地零售商建立、维系和进一步改善关系。

17、协助公司零售计划的实施，包括维护市场价格体系。

18、负责宣传品、礼品的管理：包括派发、陈列、维护、更新及库存管理等。

19、为宣传品、灯箱、门头、专柜等在零售店争取最佳陈列位置。

20、负责城域移动通信网络的测试和网络优化；

21、负责对公司各项服务流程进行跟踪督导,发现流程中存在的问题并定期出具改进建议报告和技术完善。

22、对门店目标负责，制定、执行销售策略，达成销售业绩目标。

23、协助推广部场外推广、单页派发等相关营销活动。

24、评估、跟进、追溯需审批投入促销活动；

25、培训指标的追踪、督导,相关数据的整理与分析、报告的制作;

26、两年以上保险行业相关岗位从业经历,其中不少于1年以上保险培训工作经验;

27、有效梳理店柜销售问题，提出改进方案，帮助提升店柜销售；

28、有效的掌握员工工作状态的能力；

29、有很强的现场销售技巧和带店能力，以及销售培训能力，能独立开发培训课件，并对品牌风格定位有良好的理解认知能力；

30、有一定的审美能力，能适应经常出差；

31、根据公司制定年度指标协助部门经理制定区域各店月度指标；

32、负责指导客户按照公司经营管理方针约束和管理区域门店；

33、帮助客户解决经营难题，与店长保持沟通和对接；

34、在售后部经理的指导下,传达产品上柜及陈列模式,并给予培训和指导;

35、有珠宝门店督导,店长,柜长工作经验者优先;

36、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;

37、根据培训部和大区的要求,制定区域培训计划上报培训部批准后实施,

38、定期组织区域培训,做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,对培训效果进行评估,并提交分析报告,

39、吃苦耐劳，有较强的工作责任心和团队协作精神。

40、善于与人交流，有较强的语言表达能力亲和力，乐于学习，乐于接受挑战。

督导岗位职责 40句菁华扩展阅读

督导岗位职责 40句菁华（扩展1）

——发货岗位职责 40句菁华

1、负责对产品、配件及设备装车、清点工作，合理安排车辆装载；

2、负责收集归档货车司机的驾驶证、行驶证复印件；

3、负责办理出门手续；

4、负责司领导提交和商业战略计划相关的物流信息；

5、负责供应商的洽谈和安排以使货品安全及时送达目标客户，不断提升服务水*和机制合理性；

6、有着良好的团队合作意识，敬业负责，带动同事积极工作；

7、负责协助办理出门手续；

8、完成领导交办的其他工作任务。

9、对仓库货物进口分类管理、盘点；

10、完成上级领导交办的其它工作。

11、有相关工作经验者优先考虑。

12、制定仓库工作计划；制定部门每月工作计划、分析、总结部门工作状况；

13、负责库存盘点缺损率；收货及时率；发货及时率；收发货准确率；单据完整率；

14、负责新的第三方物流渠道的开发、对接、维护；

15、严格执行公司的各项管理制度、协助上级主管进行日常库房管理工作；

16、熟悉金蝶软件操作流程，掌握仓储库存基本知识；

17、熟悉公司产品流转流程和产品规格、堆放位置。

18、学会统筹安排，按照销售出库单合理安排发货顺序以及发货时间，做好调车计划，保证车辆满载，行驶路线合理，及时把订单所需货物发出。发货时如有需要与物流配送中心约定货物到达时间的，做下记录或记在送货记录上。

19、发货时认真核对发货清单，核实产品名称、规格及数量，客户收货人电话及地址，不得错发，漏发、混发、多发，造成不必要的损失。每次发货完毕后，需在发货单上签字认可。确保发货准确率达100%。

20、及时把发货凭证交到交给销售内勤，以免丢失。没有发货凭证的（如客车），把客车车牌好、随车电话记录下来交给销售内勤。

21、货物出入库应查对领料单（或发货单），做到不错发、不漏发；货物入库时，物品装卸要轻拿轻放，分类码放整齐，杜绝不安全因素；发货后要及时按发货单办理物品出库手续，登记有关帐卡。

22、大专及以上学历，仓储、物流、管理相关专业，有调度经验优先

23、勤奋踏实，服从领导安排。

24、对运输公司或市场提出的合理工作要求，及时协调解决；

25、及时与车辆调度协调，使整个装车、发货安全有序。若出现意外情况立即报告矿区，及时解决，确保装车发货的顺利进行

26、做好工作日志和交接班手续，交清当日装车发货任务情况和下一班发货任务及预计可能出现的问题，填写好交班注意事项，交清各项工作。

27、有同类电商erp进销存管理系统操作经验者优先考虑;

28、有一年以上仓库管理工作经验者优先考虑;

29、及时把发货凭证交到财务处，以免丢失。没有发货凭证的（如客车），把客车车牌好、随车电话记录下来交给销售内勤。

30、经常联系物流配送中心，熟悉物流的配货时间、配货路程、物流的收费标准及代收款到账时长。选择信誉好、配送快价格低的物流中心，发现问题及时更换物流，确保货物及代收款的安全及稳定。

31、负责仓库日常的6S、整理、整顿、安全、消防管理，做好防火、防盗工作；

32、负责物料出入库单据整理管理，相关单证、报表的整理和归档；

33、做好每天的循环盘点和定期的月末盘点工作；

34、创建物料号及物料请购；

35、主管安排的其他工作；

36、核对货物的入库凭证,清点入库货物;

37、实施仓库的安全管理;

38、完成上级交办的其他工作

39、收集业务信息，掌握市场动态，跟进市场行情和产品信息并及时整理和反馈。

40、认真完成上级下达的任务指标；并且配合上级的工作流程安排。

督导岗位职责 40句菁华（扩展2）

——稽核岗位职责 40句菁华

1、对应公司稽核室协助董事会及经理人检查及复核内部控制制度之缺失及衡量营运之效果及效率，并适时提供改进建议，以确保内部控制制度得以持续有效实施及作为检讨修正内部控制制度之依据。

2、稽核方案不具体不放过。在拟订稽核方案时，尽量把基本业务规定带出来，让每个成员一看便懂，一做即会。

3、稽核依据不明确不放过。针对每个稽核项目的具体要求，首先查找所涉及的各项业务规章制度，使现场稽核工作有据可依，标准明确。

4、负责财务稽核和会计报告工作。

5、参与有关经济合同、协议的谈判、签订，对经济业务事项进行事前审核。

6、负责公司稽核管理制度、流程的建立、执行与改善；

7、负责稽核团队的工作计划、分解与落实，确保团队目标的实现；

8、负责定期不定期的对稽核管理工作进行总结与改善，编制总结报告并向上级汇报；

9、参与公司新业务新产品设计的相关工作；

10、开展对总行中、高层管理人员的任期（离任）经济职责稽核，并协助拟写经济职责稽核报告；

11、开展监管部门指定的专项稽核项目，协助拟写相关的专项稽核报告；

12、熟悉公司业务系统操作，不断完善业务系统流程；

13、配合上级完成其他的工作，及时完成上级交办的事宜。

14、工商管理、财务会计以及计算机相关专业专科学历以上，经验丰富者，能够降低学历要求；

15、有较强的学习本事和抗压本事；

16、会计科目及支出经济分类是否准确，摘要是否适当，有无遗漏、错误以及各项数字计算是否正确。

17、各种账簿的记载，是否与记账凭证相符；是否经过复核；银行存款、库存现金日记账是否当日清月结。

18、现金日记账收付总额，是否与库存表的当日收付金额相符。

19、各科目明细分类账总和是否与总分类账相关科目余额相符，有无遗漏。

20、有无积压结算票据及收付款票据现象，是否按记账凭证办理收付款业务。

21、是否及时向银行索要银行对账单，银行对账工作是否及时。

22、各种会计报表的编制是否贴合会计制度及有关部门的规定，表式是否齐全，说明是否详尽客观。

23、各种会计报表资料是否与账簿上的记载相符。

24、票据发出后是否定期收回，填写错误或未用的票据是否加盖“作废”戳记，收回的票据存根保存是否完整得当，是否按规定的期限保存，销毁手续是否完备。

25、是否严格执行部门预算，有无无预算、超预算支出或虚列支出；专项资金使用是否专款专用，专项核算。

26、有关经济合同、协议的谈判、签订是否合规。

27、非税收入是否及时足额上缴专户管理。

28、对稽核工作中发现的问题进行督导改进；

29、审核稽核专员每日《稽核检查表》、《整改通知书》、每周工作总结、计划等记录；

30、担任分支机构的项目主审工作，负责制定项目计划和实施方案、组织项目例会、与被稽核单位的见面会、沟通会；

31、对稽核中发现的流程控制问题及其他普遍性管理问题，提出合理化提议；对完善稽核制度提提议；

32、编制稽核报表、报告及各项稽核数据台账等；

33、负责稽核、审计资料的整理和归档保管。

34、其他有关调整记帐科目，变更计算方法，减少支出的建议事项。

35、各处厂工作的进行是否依照规定的查核事项。

36、有关本公司及所属分支机构现金、票据、有价证券、应收帐款、银行往来的抽查事项。

37、要认真做好稽核日志、报表，对于查出来的问题详细记录，次日班前上交财务部阅示。

38、稽核的内容为：

39、商场往来的核对及入帐、合同初审；

40、完成区域门店经营分析报表；

督导岗位职责 40句菁华（扩展3）

——财务岗位职责 40句菁华

1、须符合甘肃本地人或已长期在兰州定居人选。

2、费用核算：执行公司的报销制度、资金管理相关制度，进行区域营销费用核算：

3、较强的成本管理、风险控制和财务分析的能力;

4、负责办理财政、税务、银行等部门的工作联络以及业务往来事项；负责按时申报公司的纳税申报并打印存档；

5、负责公司下属项目会计账务核算，报销审核

6、熟练核算公司的成本、运行等财务管理

7、上级交代的其他临时任务。

8、掌握会计制度和有关法规、费用开支范围和标准，分清资金渠道，专款专用。

9、按照会计制度，填制转帐凭证，做好记帐、算帐、结帐、报帐工作。做到凭证合法、手续完备、帐目健全、数字准确、定期对帐（包括核对现金实有数）、经常分析。并及时记帐，按时结帐，如期报帐。同时做好工资核算工作。

10、严格票据管理，保管空白收据和部分印章（印鉴中私章一枚）。收据领用要登记，收回要销号。

11、认真编制记帐凭证，正确运用会计科目，要做到原始凭证齐全有效，记帐凭证与原始凭证事项一致准确无误。

12、每月定期及时汇总、编报商品销售情况统计报表，并对报表的真实准确性负责。

13、协助出纳员及时清理和收回代收货款工作。

14、协助公司相关人员做好销货呆帐、死帐的清理工作。

15、积极配合其他会计工作。

16、完成上级领导委派的其他工作。

17、为集团公司的重大经营决策提供财务数据支持，参与集团公司重大经济合同评审；

18、监控集团公司财务支出，审核并控制集团公司及各单位的.各项成本和费用；

19、负责集团公司员工薪资发放，代扣代缴个人所得税等；

20、负责集团公司财务票据、有价证券、现金和财务印章的管理；

21、协助行政部对集团公司重大投资项目进行财务风险分析、控制；

22、向直接上级汇报集团公司经营计划的执行情况，定期出具经营与财务分析报告；

23、制定个人工作计划，审批直接下级的工作计划并指导、监督执行；

24、对集团公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作；

25、监控集团公司财务支出，审核集团公司各项收入、成本和费用；

26、调查、监控、审核各类物资采购价格并及时提出工作建议；

27、负责管理财务印鉴和公司合同印章；

28、完成上级交办的其它工作。

29、负责公司财政方面的业务和策略，包括会计管理、财务计划、财务程序、内部审计、财物、成本控制和投资研究分析；

30、制定、管理和实施公司的经济、财务标准和程序，以满足控制风险的要求；

31、责任心强，学习能力强，有良好的客户服务精神及团队合作能力；

32、负责应收应付往来账目的核对。

33、负责日常付款单据的审核。

34、往来对账：及时掌握各个往来账户的发生及余额情况，定期与相关岗位及单位进行对账，确保往来帐务清晰；

35、认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级领导指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务。

36、每日接到出纳员到款通知后及时更新并上传财务到款通知。（如遇网络不畅，可用电话通知相关人员及时发货）

37、认真复核销售发票及红字发票、并及时制单及登记账薄。

38、负责公司财会体系的完善和财务人员的配备；

39、负责组织并汇总公司年度预算，年终财务决算及分析；

40、负责组织资金调度、资金付款审核、税务等方面工作；

督导岗位职责 40句菁华（扩展4）

——保安岗位职责 40句菁华

1、认真学习落实百大的管理制度，维护百大和员工利益，以人民生命财产高于一切，责任重于泰山的高度责任感、任命感，履行职责，完成领导交给的各项工作任务，为领导当好参谋，商场在安全消防上出现问题，追究责任。

2、努力学习和掌握新形势下，本职岗位业务技能，提高反扒能力，忠于职守，不断提高自身素质，严格落实安全消防规定，协助经理抓好安全防范工作，保障商场安全经营。

3、按规定时间交接班，不得空岗、脱岗、迟到、早退，不得会客长谈，影响执勤，否则，按百大管理制度处理。

4、商场内的保安人员，要加大巡查力度，发现问题，要及时处理，并报告商场经理;夜间值班要协助经理、主任认真过细检查，切断电源，清理烟头、垃圾，关好门窗，确保安全。

5、因责任心不强，工作不认真，发生不该发生的问题和事故，休岗、调离岗位，解除劳动合同(临时工开除)，直至追究刑事责任。

6、车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。

7、完成上级交办的其它工作。

8、保安人员对上司的指令绝对服从。

9、值班保安人员未经分店经理允许，不得擅自让他人（包括员工）地本餐厅留宿。

10、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理，维持车场秩序，保持消防通道畅通。

11、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时，请立即上报当班队长或物业。进入住宅区停放的车辆，必须停放在划定的车位（或指定区域，如地面）内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。

12、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场，以确保其按规范安全施工，即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报保安经理。

13、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长或物业领导。

14、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。

15、外来车辆管理。外来机动车辆一律不准入内；送水车辆在学生上课时方可进校。

16、紧急情况处置。对在值班过程中出现的紧急情况（如打架斗殴、寻衅滋事、聚众闹事等紧急情况），须立即报警并报告学校总务处，同时要采取必要的处置措施，防止事态的进一步扩大。

17、保安人员要严格按照学校门卫管理制度，坚持24小时值班制度，师生离校后要认真清校、巡逻、封闭楼门，若发现有安全隐患，要及时处理或上报有关部门，确保学校财产安全。

18、值班员应文明执勤、礼貌待人，不允许与他人争吵，更不允许与他人辱骂斗殴。遇他人刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告张明杰、杨敏辉。如他人不听劝阻，无理取闹，甚至态度横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交*机关处理。

19、课间不允许学生外出，如有外出学生须有由相关教师签字的请假条，或有班主任陪同方可离校。闲杂人员、推销商品人员不得放进学校，确保校园*安。每天做好相关报纸的收发、登记工作。

20、晚上在门卫室值班，还要定时巡视校园，及时做好《安全巡逻日志》记载，发现问题要及时汇报或报警。

21、4保安员的管理职责：

22、2保安员的权力

23、2.1对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查;

24、3.3对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向机关或保卫组织报告，但无侦查、扣押、搜查的权力。

25、4.1认真学习并遵守国家的法律、法规和有关政策，不断增强法制观念，严格依法办事，在保安权限范围内进行保安服务;

26、4.3做到文明执勤，服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，办事公道，热情为客人和员工服务;严禁出现刁难人，打骂人，侮辱人格的行为;增强互助互爱，共同提高，维护队伍内部团结;

27、4.4对进出物资严格按公司《物资出厂放行管理规定》执行，做到廉洁奉公，不谋私利，坚持原则，是非分明。不被金钱、物质、美色所诱惑腐蚀，不利用工作之便索贿受贿及纵容包庇坏人、陷害好人;

28、5.1.3着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子，保证无脏物，皮鞋黑亮干净;

29、5.1.4非上班时间或非公差，不得着制服外出;

30、5.1.5每个班次的保安服装必须统一，要换装整班全体队员需全部换装必须着装统一;正确佩戴工作证(统一左胸袋口盖1/4处);精神饱满，面带微笑，姿态良好;举止文明、大方;不袖手、背手，不将手插在衣袋里。

31、5.2.7执勤时，必须以理服人，处理问题要保持冷静，语气温和、婉转，不能和对方发生冲突;

32、5.2.8工作时必须使用礼貌用语，要“请”字当头，“谢”字当尾，谦意不离嘴;切忌粗言秽语，不得讥笑或不理睬客人，不准与客人争吵。

33、5.3.2能准确填写各种表格、记录;

34、5.3.3能熟练掌握操作相关设备的操作程序，如电梯、厂区大门、各种灭火器材等。

35、5.7消防管理要求：

36、1处理问题应遵循的原则：“依法办事，执行制度，不徇私，以理服人”;

37、维持门口人员、车辆的进出秩序和本区域的公共秩序，注重礼仪礼貌。

38、负责及时办理车辆出、入场手续，根据当时停车场的容量和车辆流量，用标准的手势，动作引导车辆进出，并作好进出车辆的检查和登记。

39、制止载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放。

40、夜间如果发生紧急情况必须及时处理，如员工发生急病或意外事故立即通知保安队长或行政部门负责人，妥善处理。

督导岗位职责 40句菁华（扩展5）

——医药销售岗位职责 40句菁华

1、负责辖区终端客户（老字号药店、国医馆、百强连锁）的开发和管理，完成区域下达的销售任务；

2、制订区域业务人员发展规划，建立优秀高效的团队。

3、做好业务工作汇报，做好与公司各部门的配合，维护客户关系。

4、负责所在区域中药饮片销售指标的达成；

5、协调生产供应销售计划，防止产品断货。

6、电话销售员负责商品的销售，在销售商品的时候应按照先进先出、近期先出，零散先出的原则开具销售出库单，以避免商品近效期、过期而造成损失；

7、负责在指定区域内开展公司产品的推广活动,实现公司产品的销售增长及市场占有率的提高。

8、根据年度销售目标，分解为季度目标和月度目标，按期完成制定销售目标和客户拓展目标。

9、定期拜访客户，协调与客户的关系,解决实际问题，扩大公司产品覆盖率，提高产品销量。

10、建立和保持与现有和潜在客户的关系，及时解决客户所需的和关心的问题。

11、了解竞品信息并制定相应对策。

12、安排销售助理的工作，督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息。

13、负责督促商务员、电话销售员严格遵守本规章制度，提高仪态、仪表、服务质量，服务意识。

14、监管和改善销售办公室的`环境卫生、物品摆放，发现问题及时与相关部门衔接，并负责解决。

15、作好销售所需资料的入库登记，避免资料重复印刷造成浪费。

16、完成销售方案实施前的所有准备工作，如：价格明细表、宣传资料、定单及合同资料等。

17、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

18、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析。

19、大专及以上学历,医学、药学、市场营销等相关专业。

20、完成领导交代的其他工作

21、负责所管辖销售队伍的会议、学术、销售分析、任务分配等销售队伍日常管理;

22、负责管理并控制各项预算及费用的使用,负责审查销售代表费用报销,指导其以最经济的方式运作;

23、具有临床销售队伍管理经验与销售经验,熟悉医疗市场;

24、能够带领团队高效完成销售目标;

25、能够接受上班、出差。

26、全面负责部门内勤工作,为销售人员提供支持;

27、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;

28、树立公司的良好形象，对公司商业秘密做到保密。

29、依照公司所制定的市场策略,制定个人及负责区域内医院的开发计划;

30、根据区域特点，制定医院及医生的开发，区域开发计划并有效执行;

31、严格执行公司的营销政策，落实月度、季度、年度销售计划、新客户开发等指标;负责区域市场业务，在药店进行专业化学术推广，终端门店客情的建立;

32、负责团队的组建、部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

33、按照地区目标，带领团队人员积极开拓新市场及提升老市场，实现公司下达的各项销售指标;

34、开发所负责区域市级、县级、连锁药店，覆盖全部终端;

35、完成上级领导交办的各项相关工作。

36、对负责业务线(产品线)的市场,做出整体规划,包含:明确未来产品发展的主线与核心竞争力,出具产品策略;明确客户状态以及客户业务、KP及部门的变化,出具客户策略;明确竞争对手以及合作状态并出具竞争策略。

37、内部团队销售行为管理及培训;

38、依据公司的整体知识管理体系,完成部门知识管理工作。

39、内部团队招聘、管理、培养、考核及相关审核工作。

40、完成部门内既定的销售业绩目标,确保货款顺利回收;

督导岗位职责 40句菁华（扩展6）

——大堂吧岗位职责 40句菁华

1、服从大堂吧领班的工作安排，按照大堂吧服务工作规程和质量要求做好营业前的准备工作，及营业间服务和营业后结束工作。

2、正确配制各种茶品，保证茶品质量。

3、当班人员应准时到岗，中班应提前10分钟到岗，不得早退或迟到，如有事需提前请假。迟到或早退10分钟（含10分钟）罚10元，迟到或早退10—30分钟罚20元，迟到或早退30分钟以上（含30分钟）按旷工处理。

4、未获得批准私自调班者，罚10元。

5、不可向客人索要小费。违者罚20元。

6、当班时间睡觉者，一次罚50元。

7、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务

8、其它临时性工作

9、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。

10、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。

11、每天整理“离店帐未*”客人帐务，对非正常情况进行汇报。

12、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

13、认真听取客人意见，做好工作日记，发现问题及时处理，一时无法解决的及时向上报告，并提出个人的`解决意见。

14、客户的关怀方案制定以及跟进，完善优化客户服务各种流程;

15、完成领导交办的其他工作任务。

16、制定大堂吧的工作程序、服务标准、经营计划及组织员工培训;

17、主持召开班前会和每月工作总结会议，做好上传下达工作;

18、负责向客人征求对大堂吧的意见，处理突发和特殊事件;

19、完成上级交办的其它工作。

20、确保餐厅各个区域内的整洁和舒适。

21、确保台子的摆设整洁和正确。

22、确保每个点菜单据都妥善保管好。

23、确保每天的新闻报纸和杂志都要摆放出来。

24、介绍给客人我们酒店的最新促销活动和将要推出的促销活动。

25、做好收银员的工作。

26、熟知葡萄酒单和饮料单的内容。

27、知晓酒店运营的条款和程序。

28、出色的完成各项上级指派任务。

29、保证以上程序依照*和酒店相关政策执行。

30、严格按照酒店规章制度和服务程序向客人提供服务，尽量满足客人的一切合理要求。

31、严格根据财务制度做好营业帐款的收记清点工作，保证帐目清楚，各类款项不错记、不漏记、并且积极配合财务人员对本岗进行的财务检查。

32、熟悉酒店的各项营业设施和经营项目，迅速准确地回答客人的询问。

33、整理书籍

34、准备物品

35、客人坐下后，应将酒水单送上征求点茶，要求语言亲切，保持微笑使客人有得到尊重的感觉。

36、上茶时，从客人右边按顺时针方向进行，报茶名；使用礼貌用语：“请用茶”。

37、按规范要求使用托盘时。

38、客人需要结帐时，及时送上帐单。结帐要核算准确，收款要看清票面，点清数字。收到客人付款后请客人稍等片刻，及时到收银台付款结账，为客人找零、领取发票。

39、保证所有电器设备的正常使用，保证其正常运转及各项技术指标达到技术说明要求，出现故障及时请专人修理。

40、员工不得私自调班，如确有需要必须事前申请。每人每月调班不得超过3次，如私自调班，将对双方当事人进行处罚。

督导岗位职责 40句菁华（扩展7）

——文案岗位职责 40句菁华

1、策划线上线下自媒体类文案，输出展示品牌形象与营销内容；

2、了解各大自媒体运营*台，熟悉个类新媒体社交方式及网络流行文化，编辑宣传文案

3、根据公司营销策略和方案，撰写宣传资料和相关活动文案；

4、负责企业推广，企业活动，宣传资料及产品文案，产品资料的撰写与翻译；

5、日常性的与客户的沟通工作；

6、完成其他临时性工作、

7、负责活动策划方案、广告策划方案、品牌推广方案的撰写；

8、负责企业形象、品牌定位于管理工作；

9、监督执行和实施各种市场推广活动；

10、独立完成广告策划方案、品牌推广方案、方案设计报告的撰写；

11、日常档期活动的编辑，负责与运营和设计相关部门的协调沟通、

12、负责专题页栏目策划、软文编辑、视频脚本等、

13、日常微信、微博等新媒体公众*台日常文章撰写；

14、品牌创意文案的撰稿及执行，如：活动（以互联网营销传播活动为主）策划方案、互联网营销传播活动规则、软文、微博、微信文章等撰写；

15、配合品牌策略，与创意设计根据策略完成传播物料设计；

16、跟踪监督运营推广效果，进行分析数据并及时反馈总结，改进推广计划，提升公司的影响力与活跃度、

17、主导电商*台详情页的策划，提炼产品卖点，策划文案，配合设计师输出详情页，并对转化率负责；

18、深挖各种内容运营渠道的流量获取方式，挖掘优质达人合作、

19、策划促销活动类宣传材料/资料的文案输出工作，协同设计完成*面海报版本设计及制作、

20、监控主要市场活动的投入产出情况，根据市场数据，编制活动评估报表；

21、与文案人员共同提供高质量的文书制作和后期支持服务;

22、本科以上学历。英语专业,TEM8或者海外留学背景优先考虑;

23、能承受跨行业初期的学习压力;

24、无同职位工作经验不是问题,公司提供完善系统的培训和带教。

25、配合负责与相关媒体公司对接，做好项目的活动策划、宣传、包装等实施工作；

26、一年以上房地产广告或创意文案经验，熟悉房地产营销策划流程；

27、能独立撰写房产项目推广策划文案，才思敏捷，文学功底深厚，具有丰富的想象力和良好的沟通表达能力；

28、创作激情饱满并深具让个性融入团队的品质；

29、负责微信公众号(时尚购物类)每天的内容编辑输出;

30、网感好,文笔生动有趣,可以污一点,也可以小清新。

31、女孩纸!女孩纸!对买买买抱有极大热情的女孩纸!不求颜值高,但求脑洞大!

32、会单反的有加分!撰写过10w+文章的写手优先录用!

33、对文字稿件进行排版编辑及配图;

34、对孕婴知识了解优先;

35、了解国家新闻出版的相关法律法规,熟悉出版编辑规则。

36、整合官方宣传资源,制定具有传播特性的推广方案,完成品牌活动的线上推广任务,以提高公司销售业绩为目的;

37、个人综合素质良好,具有出色的团队合作及部门沟通协调能力。

38、撰写产品宣传文案和各种网站活动营销策划方案和实施

39、协同设计完成商城海报的版面设计与制作,对产品进行直观,感性,富有吸引力的描述

40、熟悉互联网运营、微博微信运营、自媒体运营;

督导岗位职责 40句菁华（扩展8）

——经理岗位职责 40句菁华

1、负责在本项目内贯彻落实公司质量/环境/职业健康安全方针和总体目标，主持制定项目质量/环境/职业健康安全目标。

2、负责对施工项目实施全过程、全面管理，组织制定项目部的各项管理制度。

3、积极开展市场调查，主动收集工程建设信息，参与项目追踪、公关、进行区域性市场开发和本项目后续工程的滚动开发工作。

4、强化现场文明施工，及时发现和妥善处理突发性事件。

5、协助公司完成项目的检查、鉴定和评奖申报工作。

6、有权参加各类经营会议，参与公司生产经营决策；

7、负责固定资产及专项基金的管理，会同经营、技术、行政后勤等管理部门，办理固定资产的购建、转移、报废等财务审核手续，正确计提折旧，定期组织盘点，做到账、卡、物三相符；

8、负责对公司低值易耗品盘点核对，会同综合办、考核办、技术等有关部门做好盘点清查工作，并提出日常采购、领用、保管等工作建议和要求，杜绝浪费；

9、内部协调

10、访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。

11、全面负责项目土建工程的进度、质量、安全、成本管理工作。

12、负责配合前期报建、竣工验收相关工作等；

13、监督施工过程、质量、原材料检测，基础、中间结构和隐蔽工程验收；做好关键工序的技术复核等工作。

14、无工伤死亡事故，无重伤事故。

15、不发生交通死亡事故及一万元以上交通物损事故。

16、巡视和检查本工区的工作状况，分部经理经常巡视本工区整个作业范围，检查每个作业面安全生产、文明施工及设备、设施完好的情况，了解和督导工区管理人员的工作。另外，巡视中还要重点检查施工风险较大的作业面，必要时跟班作业。

17、认真贯彻执行项目部下发的各项制度及措施，贯彻安全第一、预防为主的方针，按规定搞好安全防范措施，把安全工作落到实处。

18、负责行政档案和人事档案的管理工作，使之更好地为行政人事工作发挥作用。

19、负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制，确保各部门精简、高效、正常动作，在保证合理编制的前提下，控制工资总额。

20、了解社会劳动人力资源，与各职业介绍单位建立业务关系根据俱乐部运作需要，及时按用工标准准备数量，为各部门招聘合适人员，推荐给需求部门。

21、公司领导指派的其他工作。

22、协助监督检查全公司设备运行管理，计划检修和主要设备的大修，调试工作；

23、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；

24、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪律；

25、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水*和工作质量；

26、按时完成公司领导交办的其他工作任务；

27、负责现场管理工作，对所管理区域的施工进度、施工质量、安全文明施工及现场成本措施的落实负直接责任

28、巡视现场、协调生产、合理安排工序，做好施工准备、落实生产任务

29、协助各分包间相互交叉事宜

30、大厅内卫生情况良好，设施设备运行正常，保修及时；

31、坚决贯彻执行党和国家的方针、政策、法令，遵守法律、法规，正确处理国家、集体和个人三者的利益关系；制定、落实企业方针、政策，并贯彻斯巴鲁的各项政策。

32、主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议。

33、每月分析一次销售情况，审核各部组滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导入。

34、加强与供应商的沟通，每季度召集一次供应商洽谈会，及时解决工作中存在的问题。

35、定期或不定期制定促销计划，并对每期促销进行评估、总结。

36、技术管理：执行工程管理技术标准及技术管理制度和措施；

37、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划；

38、负责职业教育学校客户的拜访；

39、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

40、建立和管理销售队伍，完成销售目标；

督导岗位职责 40句菁华（扩展9）

——营销副总岗位职责 40句菁华

1、能力突出，实绩明显。

2、负责价格策略的维护、协调和控制；

3、负责营销渠道的日常管理工作；

4、营销总监不在时，履行营销总监授权的职责；

5、参与制订公司年度预算及预算*衡和季度调整；

6、根据市场需求状况报批新产品开发方案；

7、及时、准确传达上级指示；

8、审阅营销系统及与其相关的文件，在权限范围内签发文件；

9、指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据；

10、填写直接下级的过失单和奖励单；

11、在权限范围内审批直接下级的过失单和奖励单；

12、关心所属下级的思想、工作和生活情况。

13、熟悉战略人力资源管理；具有大企业背景，外资背景优先；

14、代表公司协调处理与*相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系，重要危机公关。

15、全面负责公司客户信息管理，妥善处理营销层面的客户投诉问题。四、工作绩效标准

16、营销口的队伍建设和业务整合到位，各项工作有序开展，且绩效达到预期目标。

17、负责销售中心的制度建设工作，培养直接下属的专业技能和管理能力；

18、制定销售中心作计划、工作制度并组织实施；

19、根据以上计划指标，督促各销售部制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用；

20、负责与项目公司工程部、策划中心等部门的协调；

21、协助分公司总经理制定团队销售策略并有效执行,管理本部门员工,协助员工达成业绩任务;

22、对团队成员进行专业知识及业务能力的训练和辅导,实行监督考核;

23、根据公司年度经营计划，编制本部门整体营销计划和预算，并负责监督落实；

24、组织落实公司有关的规章制度，建立健全产品策划、营销管理体系，组织编制和完善部门内部营销策划管理流程与制度，并负责监督贯彻执行；

25、10年以上大型房地产从业经验，7年以上管理经验，5年以上大中型房地产企业相同岗位工作经验，有大型项目策划经验；

26、熟悉房地产专业知识及相关政策法规；

27、负责办理人才录用的相关手续等工作；

28、熟悉互联网/移动营销和推广模式，对移动产品推广有深刻的理解；

29、制定公司的媒介传播、品牌战略，确定品牌定位；

30、全面负责公司的市场运作和管理

31、负责大区零售团队建设,根据业务需要组建核心零售团队。

32、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。

33、负责督促拟订销售与推广行销方案。

34、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。

35、负责公司营销费用的审核。

36、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。

37、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。

38、具备良好自信心，较强的逻辑分析能力；

39、具备良好的文字描述能力和信息收集、归纳、整理的能力。招聘专员/助理岗位职责

40、完成上级领导安排其他工作任务。

督导岗位职责 40句菁华（扩展10）

——防损岗位职责 40句菁华

1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；

2、统筹国内市场门店损耗预防,降低损耗量;

3、六年以上零售业防损管理同等职务的管理工作经验;

4、具有很强的资产保护意识和技能,无不良嗜好;

5、负责内/外盗窃、违规操作案件的调查稽核工作,并及时上报提出处理建议;

6、负责仓库安全防护、安全生产、损耗预防以及门警管理;

7、熟悉仓储运营模式,具有仓储安防管理工作经历

8、按规定程序处理商品的损坏、流失、被盗等事项; 负责商场的设备和商品安全。

9、监控室区

10、收银区

11、在总经理的领导下，全面负责公司安全保卫工作；

12、负责公司防火、防盗、防损工作的宣传教育及预防工作的安排落实；

13、负责安排防损部主管做好各项安全工作并跟踪落实；

14、负责消防设施设备的维护、保养、使用、培训，确保消防安全；

15、负责商品防偷、防盗工作，及时查处异常情况，防止商品、办公物品等非正常损失；

16、制定总部及门店防损工作的运行方案、规划；

17、具备处理突发事件的应变能力；

18、具备风险防范意识；

19、坚持实事求是，廉洁奉公，定期对安全工作进行检查，对违反公司管理规定的人和事，坚决处理。

20、做好商品质量检查和证照的审核。

21、负责收货、退货、大宗团购的复核工作及出门条的回收。

22、熟悉商场整体环境和商品布局。

23、具有丰富的防盗知识和防盗经验。

24、熟知相关法律、法规以及行业规定。

25、负责超市商品的防损工作。

26、服从上级指令，做好其它临时性工作。

27、入场、签到。

28、光线较暗的场所。

29、携带反常装备的，如夏季穿夹克等外套，晴天携带雨伞等。

30、处理：根据盗窃的性质，对内盗的员工进行相应的处罚。

31、发现可疑对象：防损员通过现场巡查、员工举报、监视系统发现可疑顾客。

32、观察确认是否结账：认真仔细地观察顾客是否将所有商品全部结账。若没结账或没完全结账的应密切注意。

33、启动报警器：当顾客即将通过安检门时启动报警器。

34、谈话笔录：发现未交款商品后，会同安保值班人员将顾客带至安保值班室进行谈话，并做笔录。

35、防损员要忠于职守，不得监守自盗。

36、对“怀疑对象”不得进行任何语言、行动的人身攻击，不得强行搜查。

37、本规范由营运本部制定并负责解释。

38、负责商场巡逻、检查、守夜等工作，预防责任区内发生各类治安、刑事案件及其它灾害事故;

39、负责停车场进出车辆行驶方向和停靠地点的指挥，避免交通阻塞，确保商场大门内外秩序井然;

40、检查厂家撤场与进出货情况，对装修材料进行把关，并通过能源管理和设备改造节能降耗;

岗位职责