服务员团队口号 40句菁华

1、一鼓作气，挑战佳绩。

2、存入万千信赖，贷出一片真情。

3、落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛。

4、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。

5、如果你知道怎样去控制，你就能控制一切。

6、革除马虎之心，提高维修品质。

7、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。

8、优质产品，是市场竞争必胜的保证。

9、尊重知识，尊重劳动，保护环境。

10、本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营。

11、多见一个客户就多一个机会。

12、信誉来源于质量，质量来源于素质。

13、不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票。

14、改善既改革，改革先革心。

15、有志者事竟成，我行动我定能。

16、相信自己，相信伙伴。

17、客户至上用心服务。

18、因为自信，所以成功！

19、相信自己，相信伙伴！

20、优质服务，以质为根。

21、开拓知识，创新服务。

22、公开公*公正效益诚信。

23、你使用放心我们努力用心。

24、多见一个客户就多一个机会！

25、你只管用剩下的我们来解决。

26、不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票！

27、服务从细节做起，细节决定成败。

28、道路是曲折的，“钱”途无限光明！

29、售后服务是产品的最后一道质量关。

30、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力！

31、忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。

32、场是企业的方向，质量是企业的生命。

33、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌！

34、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营！

35、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。

36、全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中。

37、供应商优化以双赢为目的精诚合作共同发展。

38、市场是海，企业是船，质量是帆，人是舵手。

39、争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。

40、为您服务是我的责任，您的满意是我的追求！

服务员团队口号 40句菁华扩展阅读

服务员团队口号 40句菁华（扩展1）

——服务员口号 100句菁华

1、香锅里辣，火锅专家，好吃不贵，环境优美。

2、马记香锅，禁不住的香辣诱惑。

3、香锅里辣，让你爱上麻辣，爱上虾。

4、想吃美味大虾，就去香锅里辣。

5、沙醴香锅，香飘万里，中原辣虾，辣美千朋。

6、吃遍香辣虾，香锅里辣佳。

7、有种“食”尚，叫香锅里辣。

8、虾鲜味美健康实惠，香锅里辣舍我其谁。

9、百味生活，麻辣香锅，麻的爽心，辣的过瘾，辣在你嘴上，麻在你心里。

10、香锅里辣，味美绝佳。

11、马记香辣锅，品出人间真美味。

12、香辣虾，香入心田，辣的过瘾，吃的劲爽。两个字，倍爽。

13、以人为本 以客为尊 卓越服务

14、以诚相待，超越客户的需求;全心服务，为客户提供更多。

15、为人民服务是唯一宗旨，谋经济发展是第一要务。

16、一路温馨，一路廉洁，一路*安。

17、爱岗敬业求实创新用心服务勇争一流。

18、给患者春天般的温暖，绿色生命需要精心的呵护!

19、微笑多一点，说话轻一点。

20、我淡妆打扮，因为是基本礼貌。

21、理由少一点，做事多一点。高一点。

22、微笑是最好的服务！

23、团结一心，其利断金！

24、您的需要就是我们的任务。

25、顾客满意是我服务的宗旨。

26、产品的品牌就是品质的象征。

27、强化服务意识，倡导奉献精神。

28、愿我的服务质量和你随时相伴。

29、您的信任—是我们殷切的期盼！

30、服务到家到位是质量的生命线。

31、制造须靠低成本，竞争依赖高品质。

32、敬业从爱岗做起，爱岗从尽职开始。

33、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力！

34、顾客是我们的上帝，品质是上帝的需求。

35、提高售后服务质量，提升客户满意程度。

36、快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风。

37、一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底。

38、本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营。

39、接待对方，从微笑开始；了解对方，从倾听开始。

40、做服务，尤其你如果有服务团队就需要客服服务口号大全，让每一个客服感觉到团队的重要！

41、我们以绅士淑女的态度为绅士淑女们忠诚服务

42、满意只有起点，没有终点。

43、微笑是我最美丽的语言。

44、以情服务塑造品牌

45、脾气小一点 肚量大一点

46、理由少一点，做事多一点

47、微笑露一点，嘴吧甜一点

48、加快构建餐饮服务食品安全法治秩序

49、了解问题彻底点 工作紧张用心点

50、普及饮食安全知识，创造精彩健康生活

51、微笑问好是我们的态度

52、工作方法慎重点，心胸大度宽容点

53、以技术的改进和创新促进采购成本的改善

54、质量是企业永恒的主题。

55、质量——带给您看得见的未来，说不尽的精彩。

56、质量做的好，错漏自然少。

57、生产再忙，莫忘质量。

58、质量是第一竞争力。

59、充分理解客人的需求过错抱怨投诉

60、不辱历史使命 誓为师史增光

61、跨长江 过黄河 挺进中原意志坚 练精兵 谋打赢 决胜确山威名扬

62、热血男儿 志在四方 闯天南海北 虎胆雄狮 今朝砺剑 赴确山扬威

63、今日看客，明日买主。

64、未遭拒绝的成功决不会长久。

65、*凡中也能出伟大。

66、客人来到餐厅时要让客人感到有一种家的感觉，尽量满足客人的要求。

67、热情主动服务，创造和谐关联。

68、给我一份信任，还您一身健康。

69、因为自信，所以成功。

70、存入万千信赖，贷出一片真情。

71、以精立业，以质取胜。

72、保证质量，是对社会的承诺。

73、筑质量长城，兴中华经济。

74、您的选择，是我们的荣耀。

75、优质服务，魅力无限。

76、特色新美味，自然好服务。

77、只要来到，难忘今宵。

78、三星级的价位，五星级的服务。

79、以一百分的努力，换您十分满意。

80、向专业迈进，树酒店服务先锋。

81、微笑，让健康常在，让您幸福常伴。

82、以百分之百的真心，创百分之百的服务。

83、给你一种新的酒店生活，为您的旅行更添缤纷。

84、漯河美食扬天下，香锅里辣香辣虾。

85、流血流汗不流泪 掉皮掉肉不掉队

86、千锤百炼出精钢 确山出鞘试锋芒

87、利剑鸣啸胜霹雳 铁甲隆隆奏凯旋

88、紧贴实战练精兵 保障打赢建新功

89、刻苦训练再创佳绩 严守纪律秋毫无犯

90、奇峰山下砺兵秣马 确山战场纵横驰骋

91、挥师北上决战中原 誓比高低扬我威名

92、猛虎下山气吞山河 将士豪气直冲云天

93、训练场上苦练杀敌本领 确山决战尽显塔山雄风

94、厉兵秣马官兵豪情壮志 剑指中原铁骑驰骋确山

95、严全严细严实谋求安全发展 真演真练真打锤炼打赢精兵

96、一身戎装装豫鲁*原盛世风景 一路凯歌歌塔山将士万丈豪情

97、践核心价值 铸军魂 显男儿本色 展威武之师 扬军威 铸虎师雄风

98、当先锋 打头阵 扛红旗 立新功

99、威武之师 百战不殆 剑锋所指 所向披靡

100、服务三通：通情、通气、通报。

服务员团队口号 40句菁华（扩展2）

——服务员口号 50句菁华

1、维护客户的利益，坚持诚信服务的原则

2、香锅里辣，香在嘴里，辣在口中，甜在心间。

3、有种“食”尚，叫香锅里辣。

4、品香锅里辣纳百味入口，做马记上宾万事如意。

5、香锅里辣，停不了的飘香美味。

6、曾经的香，曾经的辣，曾经冥冥不忘的味道。香锅里辣，让舌尖更美好。

7、香锅里辣，给您不一样的味觉享受。

8、一口醉心虾，两口麻辣翅，三口鱿鱼稣，就在香锅里辣。

9、香锅里辣，香遍天下。

10、为你所想 为你所乐 为我人生 创造辉煌。

11、端正党风人人有责，反腐倡廉事事关心……

12、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。

13、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。

14、真诚服务，师生至上。

15、努力用心，为您服务。

16、您的需要就是我们的任务。

17、愿我的服务质量和你随时相伴。

18、追求客户满意是我们最大的责任。

19、主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率。

20、我们以一百分的努力，换您十分满意；向专业迈进，树酒店服务先锋。

21、我面带笑容，因为我热爱工作。

22、为你，我们尽责;为你，我们尽心。

23、想在客人之前 说在客人之后

24、微笑露一点，嘴吧甜一点

25、处理问题灵活点，待人接物热情点

26、质量：信誉的基石

27、以周到的服务赢得广大客户的信任和满意

28、质量是水，企业是舟;水能载舟，也能覆舟。

29、质量做的好，错漏自然少。

30、客户至上用心服务

31、发扬塔山精神 练就精兵强将

32、挥金戈锤炼南国精兵 驭铁马征战北国河山

33、利剑当空舞 蛟龙浅水游 跨区战华北 猛虎显军威

34、行动不必须带来快乐，而无行动则决无快乐。

35、服务注重细节，细节决定质量。

36、你只管用，剩下的我们来解决。

37、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。

38、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。

39、同心协力，提高品质。

40、不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票。

41、优质产品，是打开市场大门的金钥匙。

42、为您服务是我的.责任，您的满意是我的追求！

43、百千福禄，以您为尊。

44、以一百分的努力，换您十分满意。

45、启发服务灵感，缔造幸福体验。

46、您的到来是我的动力，我的努力是您的满意。

47、牢记使命砺精兵 紧贴任务谋打赢

48、流血流汗不流泪 掉皮掉肉不掉队

49、厉兵秣马 千锤百炼 桂北雄师决战确山 崇尚荣誉 珍惜机会 南国精兵威震中原

50、瞄准强敌 不辱使命 决战决胜

服务员团队口号 40句菁华（扩展3）

——餐饮服务员口号大全 40句菁华

1、普及饮食安全知识，创造精彩健康生活。

2、始于需求，终于满意。

3、人人关注餐饮安全、人人重视餐饮安全。

4、安全饮食，健康生活。

5、万事俱流香，只待君来享。

6、送给您一片温暖，献给您一片深情。

7、处理问题灵活点，待人接物热情点。

8、餐饮安全齐监督，健康生活同构筑。

9、关注饮食安全，构建和谐社会。

10、满足你的一切愿望，做最高贵的你。

11、我服装整齐，因为是专业服务。

12、用心服务，用情服务，用智服务。

13、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。

14、人人关心饮食安全，家家享受健康生活。

15、用心之做，完美享受。

16、细微显真情，*凡塑仁心。

17、餐饮安全有保障，绿色消费享健康。

18、你的满意，我的追求。

19、客粗我细，客细我耐。

20、微笑多一点，谈话轻一点。

21、尊重客人，优质服务，追求卓越。

22、尊重顾客的独特性。

23、宾客至上，服务第一。

24、躬身上前是我们的行动。

25、团结一条心，石头变成金。

26、豆浆好喝，煮熟才不中毒。

27、心系餐饮安全，诚筑和谐家园。

28、愿我的服务质量和你随时相伴。

29、我服装整洁，由于是专业服务。

30、我淡妆装扮，因为是基础礼貌。

31、我面带笑脸，由于我热爱工作。

32、有志者事竟成，我行动我定能。

33、上下沟通达共识，左右协调求进步。

34、没有艰辛的汗水，就没有成功的泪水。

35、美丽库尔勒我的家，餐饮安全靠大家。

36、知道是知识，做到才智慧，多做少多说。

37、餐饮安全从严把关，关爱健康责任如山。

38、餐饮安全你我同创，和谐健康大家共享。

39、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。

40、加强建筑工地食堂监管，维护建筑工人健康权益。

服务员团队口号 40句菁华（扩展4）

——宾馆服务员管理制度 60句菁华

1、未按酒店规定上，下班迟到或早退

2、未按时作好工作分担区卫生或两处不合格、

3、超越客人时不使用礼貌用语、或不带领客人到指定地点、

4、见到上级和同事不打招呼、

5、上班时间睡觉、或上班前饮酒并带有醉意上岗、

6、不服从上级管理并顶撞、

7、未及时完成客人及管理人员安排的工作，留言，指令未及时传达或不准确、

8、未经批准私自进入库房领货、

9、违法犯罪，串通勾结，谋取私利、

10、仪容仪表要符合员工手则的要求，女员工不留披肩女，男员工不留胡须。

11、听从上级在工作的安排，上班时间严禁会客，或与同事闲聊。

12、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。

13、熟悉宾馆情况，了解住宿知识，热情解答客人提出的问题。

14、不擅自离开工作岗位，不到客房内乱拿乱用客人物品食物等，不与客人时间交谈，不谈与工作无关的事情，不收客人任何礼物。

15、熟悉会馆情况，了解住宿知识，热情解答客人提出的问题。

16、上班时打私人电话或私自会客。

17、连续旷工3天或一个月累计旷工3天、

18、加强业务学习，提高业务素质，树立服务至上观念，文明服务，礼貌待客，热情周到，仪表端正，着装整洁。

19、爱护饭店的一切工作用具,定期保养,不得损坏公物;在保证工作质量的前提下,节约各类材料、用剂,降低费用,延长设备寿命。

20、工作中注意说话轻、走路轻、操作轻。

21、在任何情况下都不要把小块的肥皂或任何东西扔到恭桶里去。

22、客房服务员不得将布草当抹布使用。

23、严禁向客人索要或变相索要小费。

24、酒店或部门组织的培训及会议，不得无故缺勤。

25、严格遵守会馆各项规章制度，服从领导的指挥安排。

26、做好来访客人的接待服务工作;来访客人要及时领送到客人房间。(除来访客人有特殊要求，来访客人不在房间时，不得替起开门，并礼貌劝起到楼下公共场所等候，不得在楼层让来访者等候客人回房)，非本楼层住客及工作人员礼貌劝其离开;确保安全。

27、搞好环境卫生，管好会馆的设备和物品，发现不安全因素及隐患要及时处理，并向领导汇报，避免发生各种安全责任事故。

28、无留学生、客人住宿时，不准进入客房看电视、睡觉。禁止在工作时间打扑克、做私活、聚坐闲谈、大声喧哗、嬉戏等。

29、员工不得收藏，传阅，复制动，秽画刊，书籍和录像，客房内收出的报刊杂志一律交办公室处理。

30、每班完成自己 的工作任务，养成随时检查自己职责 内尚有何事没做，何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。

31、不得在酒店内接待亲威朋友 来。

32、男更衣服务员，固定在2个入口处站位，严禁在更衣后排站位或逗留；

33、休息厅服务员应主动增加巡台次数，及时提醒客人将贵重物品存放吧台或自己保管好；对包房过夜的顾客要提醒将房门插好，以防睡后丢失物品和手牌。

34、值班员应配合值班经理做好下班人员的包裹检查。

35、干蒸房应合理控制温度，以防温度过高引起自燃；

36、每月月底定期对洗衣房所有设备进行检修，以防线路损坏引发火灾；

37、洗衣房内严禁吸烟。

38、做好来访客人的'接待服务工作，来访客人要及时领送到客人房间，非本楼层住客及工作人员礼貌劝其离开，确保安全。

39、无可人的'房间，不准进入客房看电视;睡觉等，禁止在工作时间打扑克;做私活;聚坐闲谈;大声喧哗嬉戏等。

40、员工不得偷盗宾馆公私财物。

41、严格遵守宾馆的考勤制度。(不迟到、不早退、不旷工)

42、用友善，热情和礼貌的语气与客人讲话，讲敬言，“请”字当先，“谢”字随后，“您好”不离口，切忌家庭用语，同事之间团结协作，服从领导。

43、注意火灾苗头，值班员加强巡查，一旦发生失火，要沉着、冷静、不慌乱，及时补救和报警。

44、使用电器时要注意防触电、断路，有危险苗头要及时报告维修，防止出事故。

45、工作服要整洁、挺直、按规定扣好上衣扣、裤扣。

46、服务员上岗期间不准佩带各种饰物，如项链、手链、耳环、戒指等。

47、服务员着装后，应自我检查，并检查领班检查合格后方可上岗。

48、服务员应保持面容清洁、头发整洁、发型美观、大方。

49、男士留发，后不盖领、侧不掩耳;女士留发，后不垂肩、前不遮掩。勤修面、勤剪指甲、勤更衣、勤洗手、洗澡。

50、男士不留小胡子、大鬓角;女士不留长指甲，不涂指甲油、不使用浓香水。

51、女士上岗前要化淡妆，不可浓妆艳抹。

52、保持口腔卫生上岗前不吃异味食品，如葱、蒜、臭豆腐等。

53、上班时间看书、阅报、吃零食、喝饮料、打瞌睡。

54、违反各项规章制度，受到皮装。

55、熟知饭店和本部门的主要服务项目，能随机应答宾客的有关问题。

56、爱护饭店的一切工作用具，定期保养，不得损坏公物；在保证工作质量的前提下，节约各类材料、用剂，降低费用，延长设备寿命。

57、每天做好餐前准备，做到环境、餐具，明亮、干净、齐备，餐后做好快撤工作。

58、不得在客人面前做不雅动作，如剪指甲、掏耳、剔牙、打哈欠、伸懒腰。

59、一切电器操作工具，必须探险操作程序进行，杜绝一切可能发生的隐患。

60、了解结帐方式,妥善保管好订单,以便复核。

服务员团队口号 40句菁华（扩展5）

——客房服务员岗位职责 60句菁华

1、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门锁会客情景，做好巡查记录。

2、随时做好楼面（走廊扶梯外窗玻璃窗槽等）的公共卫生，坚持楼层整洁；

3、采取恰当的方式解决客人的投诉。

4、掌握所负责楼层的住客状况，按照规范流程和质量标准，完成每天所规定的客房清洁工作；

5、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。负责客房内日用品的及时补充，做好废品回收；

6、规范着装，保持良好的仪容仪表，营造良好的客房环境；

7、及时执行上级的服务指令，满足宾客需求，并及时向上级反馈结果；

8、服从岗位调配，完成领导交办的相关工作。

9、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题；

10、介绍服务项目和客房设施的使用方法；

11、初中以上学历，身体健康、品貌端正、诚实肯干；

12、做好辖区内的卫生工作，保证物品清洁，摆放整洁。

13、负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节，保证营业场所，所需要的标准及营业气氛。

14、负责本楼层客房、楼道的卫生清洁及客房设备保养工作。

15、按酒店规定的客用物品配备标准配齐或补充所有客房物品。

16、负责确保客办的卫生清洁。

17、遵守酒店的各项规章制度。

18、规范着装、保持良好的仪容仪表，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻。

19、做好设施设备的日常保养，发现设施设备的故障和损坏，按规定程序报修。正确掌握客房各类电器的使用方法，为客人提供需求。

20、树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级。熟知酒店“突发事件应急预案”，出现紧急情况按规定要求处理。

21、爱惜酒店财产，力求节约，按质按量的完成交办的各项事宜。

22、热爱本职工作，爱岗、敬业，自觉遵守店纪店规。

23、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。

24、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及见议及时反馈给上级。

25、按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作，负责客房所在的走廊、地毯、墙纸清洁。

26、与上级进行沟通，如：遇到的困难，客人的提议以及相关信息。

27、客房内各项物品卫生干净整洁，摆放整齐有序。

28、服从管理并认真完成上级领导交办的各项工作任务。

29、接待入住客人，向客人推价酒店的服务设施。

30、控制客情房态，注意与前台接待的工作协调。

31、控制布草及其它物品流失。

32、2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收；

33、5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和房间的清洁工作；

34、负责营业区域的清洁。

35、准时上下班，不迟到不早退服从上级领导安排。

36、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留。

37、爱惜公司的财产，力行节约，按质按量完成上级交办的各项事宜。

38、按照工作流程正确填写工作表，如进出时间、补充的物品及相关事项；

39、整理工作间、布草间、准备工作车，并对当日布草进行盘点与登记。

40、抽查空置房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好

41、发现客房或公共区域的设施设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量。

42、负责客房服务用品、库房管理工作,物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。

43、巡视楼层,关掉不需要的灯,注意“三轻”确保楼面安静。

44、配备工作车上的物品，清洁用品，查看物品使用情况，及时向领班汇报。

45、早上6:00关掉所有的灯,抽风机。

46、主动提供离店客人的行李服务工作。

47、按客房规范操作流程清洁客房，保证客房清洁质量。

48、监督、指导、协调客房部的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务；

49、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验，择优选购酒店日常消耗用品；

50、如果挂有“请勿打扰”的房间，绝不能按门铃及进房间。如果是离店房，第一时间咨询前台，按门铃并报“你好，服务员。”如果没有回应，开门后报“你好，服务员，我可以进去吗？”

51、清洁房间时，请按照房间清洁流程及标准来做。

52、如果在你的区域有因为客人在房间或挂着“请勿打扰”而不能清洁的房间，要联系你的主管或你的同事，合作其他的房间，不要闲着浪费时间。

53、签退，去前台交钥匙和工作表。

54、完成易耗品的每期盘点工作。

55、全心全意服务好每一位客人，赞同，让客人高兴而来满意而归。

56、做好防火防盗工作，随时检查客房的灯、水、空调是否关好，一面造成不必要的伤害和损失。

57、值班时保持清醒，不允许睡岗空岗，随时巡视客房，避免意外。

58、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制（预算）安全等负有管理之责；

59、每周主持房务例会，对部属员工进行培训。

60、巡检楼层、房间装备、消防报警系统，确保安全。

服务员团队口号 40句菁华（扩展6）

——服务员的管理制度 60句菁华

1、每日两次准时考勤，15分钟以内为迟到，提前15分钟下班视为早退。迟到15分钟以上按旷工半日处理

2、法定节假日由公司安排休假并服从公司统一安排。

3、工作期间应按规定将工号牌佩带在左胸位置。

4、男士不留小胡子、大鬓角；女士不留长指甲、不涂指甲油、不使用浓香水。

5、随地吐痰，乱丢纸屑、果皮等杂物。

6、在规定的禁烟区内吸烟。

7、工作时间擅离岗位，串岗或扎堆聊天，不经请示擅带外人员进入酒店。

8、私自接受客人小费、物品，或有遗留物品未及时上交

9、维护茶楼整体形象，崇尚诚意，重视信誉。

10、服饰：按岗位规定和要求着装，着装要端装、大方、整洁、得体、证章佩戴胸前。

11、卫生：注意口腔卫生，不吃带异味食物上岗，双手保持清洁，不藏污积渍。

12、年纪问题，尽量在服务工作中，不要搀杂年纪长者。

13、员工的仪态，统一制服，调整站姿，分化区域。培养员工基本素质，第一点要确立他们自信心，第二点要确定他们服务意识与态度，基本礼貌问题第三点观察他们的能对工作造成影响的缺点。不要带情绪来投入工作。

14、站位端正，不可背靠墙或家私柜，不得私自窜岗、打闹、争吵、不得跑、大声喧哗。

15、要时刻用好礼貌用语必须‘请’字当头‘谢’字不离口，如遇客人要主动打招呼。

16、员工不办理请假手续或已办但未获批准而不上班或请假获得批准但不按期回来上班者，均作旷工论处，员工不得无故旷工，旷工累计三次者视为自动离职押金工资一律不予发放。

17、工作餐用餐时间为20分钟所有员工必须在指定的时间范围内文明用餐。

18、准时参加餐前会，按要求做好工作。

19、不得在餐厅内讲脏话，不得辱骂客人、同事。

20、员工的病假要提前告知，如有特殊情况核实后再处理

21、员工的工资按月结算结算日期为每月1号到31号发放日期为次月15日。

22、严格遵守宾馆的考勤制度。(不迟到、不早退、不旷工)。

23、必须按领导安排的班次进行工作。如有特殊情况更换班次时，先向主管请示，经同意后方可进行调班。

24、用友善，热情和礼貌的语气与客人讲话，讲敬言，“请”字当先，“谢”字随后，“您好”不离口，切忌家庭用语，同事之间团结协作，服从领导。

25、客房内外经常保持清洁整齐、无尘、无蝇、无痰迹、墙壁、门窗、灯具、空调进风口滤网无灰。

26、每周一、周四卫生大检查。

27、各楼层设置班日记本，用于登记当日住房，空房及卫生情况，领导通知事项，宾客嘱办事项等。登记要详细、认真、及时，并做好交接班工作。

28、按不同付款方式进行结账处理，将结账方式录入电脑，完成结账操作。

29、将找零、信用卡签购单持卡人联、账单顾客联等交服务员送回给客人。

30、严格遵守会馆各项规章制度，服从领导的指挥安排。

31、严格执行“三轻”，确保楼层安静;并对会馆做到心中有数，执行验证开门服务，对患病或行迹异常的客人要及时报告。

32、当KTV服务员新入店或调岗时，由各部门负责人领KTV服务员本人，持人事部入职表到库房按配装标准领取工作服装及配装用品，并办理登记手续，工作服装房应首先选用尺寸相当的备用工作服装配置，若新岗位确无合体的备用工作服装时，由库房报办公室，经行政副总经理批准后通知厂家制作。

33、外购工作服装在交用时，KTV服务员穿着不合体的由供货单位负责修改，KTV服务员领用后无特殊情况，一般不予修改。凡私自对工作服装进行修改属违纪行为，应由当事人予以赔偿。

34、KTV服务员离店时配用品付款规定如下：

35、离店KTV服务员必须将工作服装退回工作服装房，验收合格后，库管人员在离职人员通知书上签字。

36、报损范围

37、拾金不昧，优质服务为酒店获得声誉、

38、为酒店的发展和服务质量的提升提出合理化的建议，并经实施有显着成效。

39、全年出满勤，表现良好。

40、楼层内奔跑，大声喧哗、惊扰和影响客人用餐、

41、进出厅房时不敲门和反手关门、

42、工作期间随意去洗手间、

43、未按规定时间到岗站位、

44、私自将个人物品及食物带入酒店、

45、在酒店内洗漱或洗衣服、

46、利用酒店电话办私事或打私人电话、

47、发生意外事件不及时上报、

48、酒店资料，机密外泄、

49、不认真做好工作笔记和交接班日记、

50、违法犯罪，串通勾结，谋取私利、

51、操作时一定要使用托盘，避免茶水菜汁洒落，服务餐中要有声，先到，以免与客人碰撞，工作中出现错误应马上向客人道歉。

52、客人的菜品长时间不上要主动为客人催菜，如菜已上齐要询问客人是否添加。菜品或主食，要主动推销，主动介绍。

53、熟悉业务知识、准确掌握开餐时间及人数。

54、服务态度：热情大方、周到主动、耐心细致、面带微笑，不得带情绪上班。

55、工作时间，不准接打电话（领班级以上除外），未经同意不得私自带亲友进入工作场所。

56、掌握各种菜式的装载器皿和上粉。穿、酿、卷、包、贴、挤等工作和造型，掌握煎、炸、滚、煨、焖、飞水的加工。

57、了解厨房货源情况及供餐菜单，组织服务员积极做好各种菜点及酒水的推销。

58、负责处理客人对餐厅服务工作的意见、建议和投诉，认真改进工作。

59、坚持让客人完全满意的服务宗旨，加强餐厅服务现场管理，检查和督导餐厅员工严格按照服务规程，做好餐前准备，餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。

60、爱护餐具2分16、恢复台面4分

服务员团队口号 40句菁华（扩展7）

——服务团队的口号 50句菁华

1、追求客户满意 是我们最大的责任

2、以周到的服务 赢得广大客户的信任和满意

3、品质专业，顾客至上

4、服务三通：通情通气通报

5、你的满意，我的追求

6、你使用放心，我们努力用心

7、为了你更好的使用，我们在不懈努力

8、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。

9、微笑多一点，说话轻一点。

10、*理，优势尽显，素质提升，你能我也能。

11、服务三通：通情通气通报。

12、真诚服务，师生至上。

13、你使用放心我们努力用心。

14、多见一个客户就多一个机会！

15、采购企业效益最直接的源泉。

16、师生的需求就是我们工作的目标。

17、道路是曲折的，“钱”途无限光明！

18、风雨同路！你的要求！尽善尽美！！

19、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉。

20、以技术的改进和创新促进采购成本的改善。

21、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上！

22、风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极。

23、快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风。

24、市场是海，企业是船，质量是帆，人是舵手。

25、接待对方，从微笑开始；了解对方，从倾听开始。

26、培养良好素养，营造团队力量

27、创建“*安校园、数字校园、绿色校园、幸福校园”

28、队名：出单队，口号：我出单!我喜欢!

29、实施成果要展现，持之以恒是关键。(队名：恒心队)

30、团结一致，再创佳绩!(队名：勇敢者)

31、队名：主旋律，团队口号：我们的比赛，我门主导!

32、队名：XX(比赛团队)，团队口号：团结拼搏，勇争第一，我能!

33、队名：跃起动力，团队口号：让激情在动力中飞跃现在。

34、队名：飞虎队，团队口号：飞跃高山险阻，显我虎虎生威。

35、队名：奔驰财团(汽车销售行业财务团队)，团队口号：客户驾驭奔驰，公司收益奔驰。

36、抱怨事件速处理，客户满意又欢喜。(队名：仁爱之士)

37、队名：新秀团队(销售团队)，团队口号：新秀团队!永远引航时代最前端!

38、团结一心，其利断金!(队名：猛士团)

39、人人讲卫生，家家树新风。

40、身体要健康，环境不能脏。

41、当环保家庭，建绿色社区。

42、垃圾不乱扔，城市更卫生。

43、破除陈规陋习，倡导健康生活。

44、维护卫生光荣，乱扔垃圾可耻。

45、自律廉洁清如水，公*公正明如镜。

46、点滴做起，倡导崇尚生命，还健康于病榻，还生命于垂危。

47、物美价廉，沟通无限。

48、病人至上，严谨求精，仁德俱全，合理收费。

49、追求客户满意，是我们最大的责任。

50、你的健康，我的追求。

服务员团队口号 40句菁华（扩展8）

——服务员工作制度 40句菁华

1、楼面、厨房根据需要，有必要计划召开各类会议：厨房主管会议、楼面会议，部门会议的组织召开，并有会议纪要，留底备查

2、与会人员都应清楚会议性质及讨论的要点，提前准备材料，会议主持者要做好会议进程的主要工作。

3、参加会议的所有人员都应准时出席，如因特殊情况不能准时到会者，应事先向相关责任人请假。会议必须准时开始，与会人员中途不得随意离开会场，手机要关闭或调至震动。响起一次扣1分。

4、会议非议论期间，与会者不应私下交谈，争论抢白。如需发言，应等待合适时间。违反扣0.5分。

5、与会人员应集中精力开会，不办理与会议无关事宜。不符合者扣0.5分。

6、会议一时不能解决的事宜，应另作处理，由专人跟办，不应费时讨论，不可纠缠不休。

7、各种折扣和优惠方式按酒店有关规定执行。

8、按不同付款方式进行结账处理，将结账方式录入电脑，完成结账操作。

9、如客人要求提供发票的，按规定填开发票，由服务员交给客人，并请服务员在收银账单上签名。

10、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。

11、做好餐后收尾工作。

12、拾金不昧，优质服务为酒店获得声誉。

13、全年出满勤，表现良好。

14、衣冠不整上下班，上班不佩戴工号牌。（签到，签退或交还物品和钥匙）

15、未按时作好工作分担区卫生或两处不合格

16、拒绝管理人员进行检察工作岗位

17、未经批准私自为客人外出购物

18、超越客人时不使用礼貌用语、或不带领客人到指定地点

19、见到上级和同事不打招呼

20、面对客人无表情或埋头工作

21、私自带亲人和朋友或他人进入酒店参观

22、上班时间睡觉、或上班前饮酒并带有醉意上岗

23、利用酒店电话办私事或打私人电话

24、清洁厅房时发现客人物品，不及时上报

25、在收银台私自兑换零钱，或将客人未带走发票私自留下

26、酒店专业知识考核时不能通过考核

27、私自陪同客人饮酒

28、指责，谩骂，侮辱，殴打客人及同事

29、将钥匙私自带出配制

30、偷盗酒店，客人及同事财物

31、违法犯罪，串通勾结，谋取私利

32、连续旷工3天或一个月累计旷工3天

33、利用职务之便营私舞弊，谋取私利、使酒店的经济受到损失。

34、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作，保证开餐时使用方便。

35、斟茶——-"先生/小姐，请用茶。"

36、斟酒水——"先生/小姐，帮你斟上xx酒水好吗?"

37、收茶杯——"先生/小姐，帮您把茶杯收走好吗?"

38、上汤——"这是xx汤，请慢用。"

39、更换骨碟——"先生/小姐，帮您换骨碟。"

40、撤换茶碟——"请问，这个茶碟可以收走吗?"

服务员团队口号 40句菁华（扩展9）

——服务团队优质口号 40句菁华

1、严肃政治纪律，保证政令畅通。

2、保证质量，是对社会的承诺。

3、维护客户的利益坚持诚信服务的原则。

4、以精立业，以质取胜。

5、改善提高，永无止境。

6、你的始终满意是我的执着追求。

7、追求客户满意是我们的责任。

8、您的需要就是我们的`任务

9、您使用放心，我们努力用心

10、强化服务意识，倡导奉献精神。

11、全员参与，强化管理，精益求精，铸造优质。

12、愿我的服务质量和你随时相伴。

13、为了你更好的使用 我们在不懈努力

14、至纤至细为师生着想，奔波忙碌为师生谋利

15、真诚服务，师生至上

16、优质服务，以质为根。

17、树正气讲团结求发展。

18、规范管理，诚信互利。

19、勿以恶小而为之，勿以善小而不为。

20、欲影正者端其表，欲下廉者先其身。

21、树正气一心为民，讲纪律令行禁止。

22、专业，专心，专为您。

23、您的满意，我的追求。

24、微笑挂在脸上，服务记在心里。

25、服务只有起点永无终点。

26、要用我们的耐心诚心热情为顾客服务。

27、您的健康我的追求，您的满意我的目标。

28、以技术的改进和创新促进采购成本的改善。

29、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上。

30、在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务。

31、服务只有更好，没有最好;满意只有起点，没有终点。

32、顾客带给我们他们的需要，我们的责任是满足他们的需求。

33、服务理念：一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户。

34、服务顾客的时候，你没有任何借口，因为顾客才是你真正的老板。

35、我用心化水浇熄您伤口的火焰，我用情至真抚*您心灵的创伤。

36、售后服务是产品的最后一道质量关。

37、你使用放心，我们努力用心。

38、深入反腐倡廉，服务经济建设。

39、权力公开透明，施政廉洁高效。

40、常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心。

服务员团队口号 40句菁华（扩展10）

——服务团队精神励志口号 40句菁华

1、人在一起是聚会，心在一起才是团队。

2、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门

3、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷

4、百川汇海可撼天，众志成城比金坚

5、敢担当：重视错误，勇于承担

6、团结奋进开拓创新拼搏向上

7、勇创一流勇创新高

8、顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求

9、自信诚信;用心创新

10、新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌

11、行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习

12、用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前

13、追求品质，只争朝夕，全力以赴，矢志不移

14、春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限

15、红五月里拜访忙，业绩过半心不慌

16、开拓创新，立足市场求发展;优质高效，用心服务为用户

17、贵族化的品质 大众话的生活

18、制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质

19、心中有梦要讨动，全力以赴向前冲

20、新老携手多举绩，*安夜里大狂欢

21、招后买马，有风来仪人员倍增，士气倍增

22、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生

23、客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到

24、励精图治，蓬勃向上，夯实企业文化底蕴，创文明新业绩，建一流企业精神

25、环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，积极的人却控制环境。

26、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。

27、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。

28、如同磁铁吸引四周的铁粉，热情也能吸引周围的人，改变周围的情况。

29、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。

30、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。

31、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。

32、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。

33、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。

34、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。

35、不是境况造就人，而是人造就境况。

36、靠山山会倒，靠水水会流，靠自己永远不倒。

37、欲望以提升热忱，毅力以磨*高山。

38、只要路是对的，就不怕路远。

39、一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。

40、推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。

口号