行政前台的工作内容 60句菁华

1、声音柔美，富有亲和力。

2、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存；

3、员工考勤系统维护、考勤统计、就餐统计及外出人员管理；

4、负责办公用品采购及办公物品领取管理；

5、完成上级交给的其它事务性工作。

6、负责卫生安全、快递收发、订水订票、办公用品的采购与管理工作；

7、办理固定资产的转移、报废手续，并实施转移、报废

8、配合做好公司各类物料采购工作、后勤工作

9、协助完成公司来电接听、记录、转达

10、为其他部门提供及时有效的行政服务，做好公司各部门之间的协调工作；

11、完成上级交办的临时性工作。

12、根据培训周期及课程特征，总结当前报名和咨询状况，合理编制课程计划。

13、积极配合公司教务、市场宣传活动，做好与学员的联系工作。

14、负责访客接待及快递签收

15、负责日常行政补给的采购、与相关供应商每月对帐及费用报销

16、负责与物业的日常沟通协调

17、负责酒店预订

18、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

19、熟练使用word、excel等办公软件，会借助互联网查找资料;

20、具有良好的适应能力，能在压力下工作。

21、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养

22、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;

23、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

24、负责传真件的收发工作。

25、负责公司领导及需安排午餐客户的午餐预定；

26、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

27、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

28、负责办公室行政秩序管理，包括办公设备维护、办公家具摆放、办公环境整洁、人员着装等；

29、维护办公环境，缴纳水电、物管费等，保障办公设备正常运行。

30、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率;

31、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息;

32、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁;

33、预订火车票、飞机票；

34、做好总经理、董事长办公室的清洁;

35、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员;

36、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录;

37、完成领导安排的其他临时工作。

38、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

39、有较强的工作责任心和上进心；

40、接待推销人员：上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作，若有员工需要他们的服务，告知相关部门员工直接与其对接。

41、面试人员：请面试人员在前台处填写面试人员资料表，并带领其前往会议室等待，通知办公室主任或相关部门领导进行面试。

42、盘库：每月23-25日对库存的办公用品进行全面盘点，制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完，即时上报，进行补充;

43、每月定期统计公司所有人员通讯信息，更新员工通讯录，公司若有新进或离职员工，都应在2-3个工作日内制作新的通讯录，发送至每位员工邮箱中;

44、公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用;

45、负责公司文件打印，协助复印等工作。

46、协助办公室主任组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。

47、新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明(身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件，提交办公室主任整理归档。

48、会议室预定、安排等相关行政支持；

49、负责客户来访时指引及会议内勤服务;

50、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

51、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

52、完成上级主管交办的其它工作事项。

53、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

54、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

55、电话接听及转接，来访宾客的接待;

56、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

57、负责接听校区电话并记录信息，确保及时准确;

58、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;

59、按要求预定会议室并提供会议相关其他支持;

60、协助客户新员工办理门卡以及工牌;

行政前台的工作内容 60句菁华扩展阅读

行政前台的工作内容 60句菁华（扩展1）

——行政人事专员的工作内容 60句菁华

1、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；

2、负责养老、医疗、失业、工伤、生育保险的申报和缴纳以及享受人员的档案资料审核和待遇的申领。

3、负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制年、季、月度后勤用款计划，搞好行政后勤决算工作，并组织计划的实施和检查；

4、负责建立公司人事档案；

5、按照公司招聘管理流程和审批流程、岗位职责、任职要求组织招聘工作，做好简历甄选，安排面试。

6、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。协助总经理制定样品室管理制度的制定与实施。

7、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况。

8、领导安排的其他工作。

9、在该公司主要负责薪酬绩效相关的数据整理跟踪工作。

10、利用公司现有招聘渠道开展招聘工作，确保邀约应聘者的到面率以及转换率；

11、负责员工社会保险、公积金办理、员工福利等工作，及时掌握国家相关法律法规政策。

12、协助开展各种员工活动；

13、协助公司培训活动的组织与实施；

14、负责公司考勤工作；

15、协助员工生日会等文化活动组织与跟进；

16、协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。

17、参与公司绩效管理、考勤、财务事务等工作；

18、统计员工考勤，按月上报相关部门；

19、组织与员工签订及续订劳动合同，建立人事、职称档案，做好公司员工人事档案整理、信息化更新工作，做好档案保密管理；

20、根据公司岗位需求开展招聘工作；

21、对公司各种文件和档案进行整理、归档

22、公司日常行政工作，办公文具采买等；

23、负责公司住宿职工每月水电费的核算与及时上报财务部。

24、负责考勤、员工休假的管理，每月上交财务全体员工的出勤表

25、完成领导交待的其他事情。

26、人事行政综合事务处理，包括各种表单、费用报销、快递收发、证照资质管理、各级供应商对接、团队建设和公司年会各种活动组织、固定资产管理等。

27、给业务线提供相应的后勤服务支持工作。

28、负责按公司规范程序办理员工入职、转岗、离职等人事手续；

29、负责维护公司日常办公秩序和办公环境；

30、负责公司来访客户的接待和登记工作，受理各类来访咨询，引导等。

31、协助人事经理定期组织并协助各部门进行招聘，确保人力资源的合理配置。

32、建立公司人事档案，为员工办理劳动关系、社会保险等事宜

33、管理并组织实施公司员工的绩效考核工作。

34、依据人力资源战略规划和年度人力资源需求计划，做好人才储备工作

35、负责员工内、外部培训工作

36、负责员工福利的采购及发放工作

37、负责企业资产配置工作，包括清点、申报、维护等

38、协助各部门做好节假日期间工作安排

39、做好入职培训，以及入职培训考核并将考核结果反馈给相关部门经理。

40、管理办公室行政事务及企业文化类活动执行；

41、员工的绩效考核和考勤统计；

42、工作手机的员工通讯录、花名册、员工档案管理等人事信息资料的及时建档与更新；

43、其它区域人力资源专员(主管)的协助工作。

44、负责组织编制并实施公司的工作流程、规章制度、员工手册、考勤明细配合其他部门工作

45、协助公司各项相关资质、专利、专业技术资格的申报、评审等；

46、根据公司提供的客户资源做深度维护，了解顾客的潜在需求，定期为客户呈现市场的数据分析与评估报告；

47、积极主动配合团队当中其他伙伴的工作，主动承担团队交办的其他任务。

48、负责监控并统计员工考勤；

49、协助上级开展团队建设活动；做好企业文化宣传；落实员工福利；

50、督导办公环境工作。

51、保管机构公章，并按制度规定使用公章。

52、参与个案中心房屋租赁合同的签订。

53、协助部门负责人做好项目后勤保障方面工作，负责项目物资的采购及服装的保管、统计等管理工作；

54、负责施工项目人员招聘，以及员工入、转、调、离等相关手续办理；

55、协助部门经理拟定公司的各项规章制度及工作流程；

56、协助上级执行公司的培训计划以及有效的后勤保障工作；

57、建立各种物品、低值易耗品的登记台帐，并随时进行盘点，保证财产物资的完整；

58、建立固定资产卡片台账，对已提完折旧仍在用的固定资产、设备及帐外物资另建帐保管；

59、负责公司整体形象、办公环境、绿化植物的管理；

60、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作；

行政前台的工作内容 60句菁华（扩展2）

——行政前台的工作内容 50句菁华

1、熟练使用办公自动化设备及办公软件；

2、善于交际，活泼开朗，口齿伶俐。

3、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存；

4、组织、协调各类商务会议、公司年会、员工活动、公司团建等活动；

5、负责公司办公环境的日常维护，完成领导交代的其他任务，负责来宾的登记、接待和引见，负责申话的接听与转接、承件的接收转发以及工作信息的记录，整理和建档。

6、办理固定资产的转移、报废手续，并实施转移、报废

7、负责前台日常工作，电话的转接听、各类信件快递的收发、前台物资的管理维护、人员来访接待等。

8、培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其相关的最新培训资料，并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询，应明确培训中心的优势，包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等，树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。

9、协助客户填写报名资料，核验手续是否齐全，填写是否完整，遇到特殊情况应提出书面申请，按照逐级申请的程序进行申报，审批后方可执行。

10、积极配合公司教务、市场宣传活动，做好与学员的联系工作。

11、根据公司发展战略，组织制定月、年销售规划，制定个人的工作计划。

12、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息;

13、负责客户的招待和信息录入工作

14、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养

15、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯;

16、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗;

17、负责公司总机电话的转接工作，熟悉各分机号码，对未能联络上的电话，记录在案并及时转告、负责来访人员的登记、接待。绝不允许前台空置无人，如有特殊情况，找人接替。

18、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

19、负责公司领导及需安排午餐客户的午餐预定；

20、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

21、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

22、理解行政主管（番禺行政主管）分配的临时工作。

23、负责办公室行政秩序管理，包括办公设备维护、办公家具摆放、办公环境整洁、人员着装等；

24、维护办公环境，缴纳水电、物管费等，保障办公设备正常运行。

25、负责差旅机票预订，协议酒店预订与管理。

26、负责公司员工出差/公司来访客户所需机票、火车票及宾馆预订；

27、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁;

28、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员;

29、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历；

30、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

31、形象好，气质佳。

32、负责工会工作、外联事宜等；

33、接待来访者：接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。

34、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

35、盘库：每月23-25日对库存的办公用品进行全面盘点，制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完，即时上报，进行补充;

36、购买：每月25-28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单，统计出“购买清单”后报办公室主任审批。批准后，联系办公用品供应商送货;

37、结算：每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票，确认无误后，填写支出单，报财务人员审批后通知供应商前往领款。

38、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

39、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

40、公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用;

41、公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜;

42、负责公司来访客户的接待，负责公司办公环境整洁；

43、会议室预定、安排等相关行政支持；

44、完成领导交办的其他行政总务类事宜。

45、做好职场管理与后勤保障工作，维护良好办公环境，及时收发报刊杂志；

46、负责公文流程等内务工作，根据工作安排，草拟各类公文报告；

47、完成上级主管交办的其它工作事项。

48、文档资料整理存放，报刊管理;

49、与物业等相关部门的沟通工作;

50、负责接听校区电话并记录信息，确保及时准确;

行政前台的工作内容 60句菁华（扩展3）

——行政前台工作职责 40句菁华

1、监督员工每日考勤情况。

2、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

3、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

4、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

5、做好材料收集、档案管理等工作。

6、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

7、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

8、接待来访者：接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。

9、接听转接电话：前台是总机电话，一般电话拨入后都需转接其他分机，根据通讯录的分机号码，准确的进行电话转接；接听咨询电话，若在前台接到咨询电话，如对方不明确自己的咨询顾问是谁，直接将电话转接至相关部门助理处。

10、接待频繁往来的相关人员：

11、购买：每月25-28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单，统计出“购买清单”后报办公室主任审批。批准后，联系办公用品供应商送货；

12、每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中；

13、公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜；

14、收发传真，协助各部门员工收发业务传真；

15、协助办公室主任组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。

16、接待前准备工作

17、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；

18、负责收发管理报纸、信函；

19、负责公司行政办公设备维护，办公环境维护;

20、负责打印、整理、分类保管公司的日常报销等常用表格;

21、负责公司总机电话的转接工作，熟悉各分机号码，对未能联络上的电话，记录在案并及时转告、负责来访人员的登记、接待。绝不允许前台空置无人，如有特殊情况，找人接替。

22、公司进行培训、或者召开会议时，须提前到会议室，做好准备工作。包括设备（电脑、投影仪、灯光等）的检查，会议座椅的摆放和清洁等；会议结束后，将会议室回归整齐。

23、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系，以维护办公室环境卫生，保障良好的办公环境和办公设施正常运转；

24、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；

25、负责公司日常的来宾接待及快递管理;

26、负责客户来访时指引及会议内勤服务;

27、公司办公区环境卫生维护，保证办公设备的正常运转;

28、起草、传达行政通知及相关文件，协助组织公司各种活动和会议;

29、完成领导交办其它的临时工作内容。

30、负责公办公规范、网络等管理，对异常情况给出改善建议并监督执行。

31、负责考勤管理，发现员工考勤异常，及时提出改善意见并跟进处理。

32、负责单独校区的日常管理，包括校区教师的.考勤、排课，画材、画室财产管理

33、及时发送传入的快递/文件和传真。

34、监控打印物品的存储情况，以确保供应。

35、管理清洁工的工作，确保办公室的公共区域整洁干净。

36、执行考勤制度，负责员工的考勤记录汇总

37、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见

38、协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

39、预定火车票、飞机票;

40、办理新员工工卡，负责员工考勤管理、统计;

行政前台的工作内容 60句菁华（扩展4）

——人事行政的工作内容 100句菁华

1、负责人员招聘方案的拟定及人员的招聘，维护拓展招聘渠道、招聘信息的发布、简历筛选、面试安排、招聘记录等工作；

2、负责各类行政规章制度的拟制。

3、人力资源开发：骨干员工、储备干部的选拔、考察、建档及培养，指导、协助员工做好职业生涯规划；

4、薪酬管理：定期进行市场薪酬水*调研，提供决策参考依据；监控公司系统薪酬成本；核定、发放工资；

5、公司规章制度、岗位制度、考勤制度的制定、攥写、修改、执行。

6、国家的相关劳动法律法规要懂，有一定的了解。劳动法、合同法、社会福利等等

7、来访客人接待、对外员工社会保险、营业执照年检等行政事务办理。

8、定期全员团建活动；

9、根据现有程序，负责公司人事考勤制度的实施，为员工办理请假、销假等相关事宜，并做好记录。

10、负责办理员工录用、登记、入职、任免、晋升、奖惩和离职等具体手续。

11、负责监督及执行行政管理规章制度、工作流程、绩效考核等制度，负责行政类公文起草发布；

12、管理公司网络、邮箱，负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；

13、组织协调公司对内对外的行政工作：日常后勤、计划管理、会议管理、信息管理、会务接待、采购管理、办公用品和固定资产管理、企划管理等；

14、跟进日常付款申请相关事项；

15、员工借款的台账管理及催收；

16、负责日常全盘账务处理，包括单据审核、凭证制作、编制财务会计报表等；

17、完成公司月度财务结账及领导安排的其他事项。

18、员工考勤管理及其他行政工作。

19、编制每月公司凭证、编制会计报表、统计报表

20、公司各项资产登记及盘点

21、英语良好，有外资房地产企业工作经验者优先考虑。

22、负责组织企业文化活动和培训;

23、负责文件资料的管理；

24、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理；

25、制定、管理部门费用预算，负责部门员工的培训、考核、激励，和团队建设等；

26、组织安排各类会议、公务接待等活动的筹备及会务工作；

27、组织各类文娱、体育活动，活跃员工的业余生活；

28、负责组织和实施公司的办公自动化工作；

29、负责保障公司的各种后勤服务工作，包括：伙食、车辆、办公设施、通讯、卫生环境等；

30、负责行使公司日常行政监督权利，对违法乱纪、违反公司规章制度、泄漏公司机密、盗窃和破坏公司财产的有关人员进行调查和处罚；

31、审核、审批企业办公用车、基础建设、固定资产购买等的申请；

32、负责公司招聘工作，招聘简历的筛选与邀约、面试者的招待和填表统计;

33、制定、规范和优化公司各项制度，监督公司规章制度和奖惩制度的执行;

34、对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好社会保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析

35、负责员工体检工作，并建立和更新员工健康档案，发现患有传染病、皮肤病及精神病等均要及时报备上级，进行合理地处理劳动关系;

36、绩效考核的汇总工作及月考勤的汇总;

37、前台工作、商务礼仪接待、客户来访;

38、办公用品申请、采购、发放;参与公司固定资产盘点等行政类工作;

39、督导办公环境工作。

40、负责协助公司人事部完成项目员工招聘工作，负责面试及入职培训；

41、负责施工项目人员招聘，以及员工入、转、调、离等相关手续办理；

42、负责部门日常费用开支的审核。

43、负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。

44、传达人力资源管理政策，方向以及实施方法，并收集反馈信息，进行分析;

45、负责建立规范化管理制度、人员档案的建立、健全与完善;

46、员工考勤监督统计、绩效考评监察，与外包HR公司联络等辅助人事工作;

47、完成各类费用报销、银行业务、网上纳税，与财务公司联络等辅助财务工作;

48、负责安排咨询顾问及领导的行程，预订交通食宿并做好登记和通知;

49、完成领导交办的其他工作，协助领导解决各项事宜。

50、编制人力资源管理的相关制度，并组织贯彻执行，定期修正;

51、与员工沟通、了解思想动态，为员工提供职业规划的专业咨询。定期编制员工动态分析报告;

52、负责组织制定部门年度、月度工作目标及工作计划，并监督、检查公司及部门重大会议决议的执行情况。

53、负责组织外事接待活动，妥善处理各种对外事务，宣传维护公司形象。

54、招聘渠道拓展;

55、负责考勤登记统计工作，进行考勤系统日常维护剂每月考勤的整理和汇总，以确保公司考勤制度得以顺利实施;

56、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排;

57、负责公司人员的选、育、薪、核、留;

58、全面负责公司行政、人事工作的开展;

59、及时完成总经理交代的工作任务。

60、组织来客接待和相关外联工作，做好公司各类会议会务工作；

61、社保公积金:负责部分员工公积金社保的缴纳管理;

62、协助总监做好会议的召集、召开和记录;

63、协助凌达做好项目的申报、项目书的撰写、验收报告的撰写;

64、负责楼盘数据的实堪、评估、洽谈、签约、房屋验交等工作;

65、根据公司提供的客户资源做深度维护，了解顾客的潜在需求，定期为客户呈现市场的数据分析与评估报告;

66、积极主动配合团队当中其他伙伴的工作，主动承担团队交办的其他任务。

67、负责公司大型培训、会议、活动的行政后勤安排，包括场地安排、车辆安排、用餐安排、住宿安排等；

68、负责行政相关事宜（卫生、宿舍、餐厅等的管理工作）。

69、制定合理、有效的绩效评估制度。

70、协助参与公司招聘、考勤等工作；

71、优化员工关系管理体系、建立并协调劳资关系；

72、处理员工冲突及劳动纠纷；

73、协助开展薪酬绩效考核工作;

74、组织安排公司会议，做好会议记录，整理会议纪要;

75、处理人力资源各项事务性工作；

76、行政事务性管理，安排公司各项会议、活动等；

77、协调、办理员工入职、离职、调任、升职等手续，建立健全员工的人事档案;

78、进行人才盘点，制定员工职业生涯规划和人才梯队计划;

79、负责公司月度员工奖惩;

80、落实劳动安全保护，负责劳资纠纷及工伤等事务的解决;

81、负责人事行政部的团队建设。

82、会同其他部门安排、协调公司高层外事活动，并向各业务部门提供外事活动支持。

83、负责管理人力资源相关文件和档案；

84、客户通知及来访安排；

85、制定职员薪酬与福利计划，业务部门的奖金及提成分配方案，建立合理完善的薪酬体系；

86、协助业务部门处理员工关系疑难问题；

87、组织编制房产公司的年度计划指标、组织实施审批后的年度指标计划，并检查监督计划的完成情况;

88、制定招聘计划并组织实施，组织开展部门内部培训工作、公司内部绩效考评工作;

89、负责公司法律事务的归口管理，含律师事务所的选择及委托诉讼案件的处理等，以及公司所有对外合同的法律审核;

90、负责项目报批报建相关*部门的协调和维护。

91、贯彻落实人力资源管理体系各项政策制度和流程标准;

92、定期进行人力资源数据分析，提交公司人力资源分析报告。

93、做好每月的票据整理、交接工作；

94、完成上级交办的其他事项。

95、负责公司各类办公制度的修订、完善、监督执行;

96、负责人员的招聘、储备、录用、转正、奖惩、辞退、离职等工作;

97、负责维护监督办公室安全与卫生，打造良好的工作氛围;

98、负责业务合同的修订;

99、负责日常支出统计、出纳事务;

100、负责每月抄税清卡及业务发票打印事宜;

行政前台的工作内容 60句菁华（扩展5）

——前台工作职责 100句菁华

1、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。

2、电脑密码妥善保管，一人一口，不许共用。

3、为宾客供给所需要的信息，热情周到细致地帮忙客人解决各种需求。

4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目(低值易耗品、固定资产)。做好办公室设备管理及维修。

5、负责公司各类信件包裹报刊杂志的签收及分送工作。

6、负责来访客户的接待基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，坚持良好的礼节礼貌。

7、负责公司的文件处理工作，打印复印传真的收发。

8、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，坚持良好的礼节礼貌;

9、负责客户休息区相关设备的维护，如有损坏及时上报.

10、严格遵守集团及物业公司各项规章制度;

11、每月向部门主管汇报当月工作情景，定时与同事进行业务交流。

12、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）客户谈完离开之后，负责清理谈判桌面的卫生。监督公司各员工考勤，不允许代打卡，一经发现，一并受罚。

13、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应当在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情景及时反映到公司经理处。

14、为非装修客户供给服务，及时引荐到各部门。

15、访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌;

16、负责前台电话的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员;

17、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）

18、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。

19、VIP接待，供给礼仪引导服务;

20、负责进店客户的接待，进店来电数据的统计和成交分析

21、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养

22、服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人供给一流的接待服务，并转交销售顾问

23、客户进门起身迎接，了解来访者身份和意图。

24、每周统计入住情景和其它业务信息，在每周四午时下班前报信息管理员。

25、进取参与市场推广活动，协助市场部收集客户的反馈信息，为公司决策供给有力的参考依据。前台：

26、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

27、接待频繁往来的相关人员：

28、名片的申请与制作：当公司部门有印制名片需求时，需要其填写“名片申请单”，并提供名片相关信息。确认名片信息后，将信息发送给供应商，通知其排版印刷，电子版确认无误后印刷，后交于名片申请人;

29、新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明(身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件，提交办公室主任整理归档。

30、熟练操作办公自动化设备，包括：计算机、打印机、传真机、复印机、投影仪、扫描仪等。

31、有必须的英语基础。

32、负责编制考勤报表、月底对考勤进行汇总、为薪资核算供给可靠依据。

33、负责整理分类保管公司常用表格并依据实际使用情景进行增补。

34、协助上级进行内务安全管理，为其他部门供给及时有效的行政服务。

35、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

36、接受上级领导工作安排并协助协调其他对接部门的工作。

37、负责公办公规范、网络等管理，对异常情况给出改善建议并监督执行。

38、负责公司用电、用水、电话、通信、绿化等管理工作。

39、负责管理监视器、广播音响、文体用品。

40、接待访客并保证记录完整、准确;

41、办公室清洁、绿植的审查;

42、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作；

43、建立良好的宾客关系，提高客户满意度。

44、起草、传达行政通知及相关文件，协助组织公司各种活动和会议;

45、负责商人、入住、退场及强制退场的账面更新工作

46、服从领导，完成上级领导指定的各项工作。

47、办公用品的采购及管理；

48、完成上级交代的工作。

49、快递接发、名片制作、绿植等行政日常事务管理；

50、做好大厅环境和秩序的管理，达到环境整洁，舒适安全工作有序；

51、正确指导就诊者就诊、交费、取药等流程，有隐私的病人予以保密。

52、接待来访家长，对其进行报名咨询服务及业务指导；

53、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误；

54、负责公司各类信件、传真、包裹的签收、登记及通知到个人及时领取工作；

55、负责公司固定资产、办公设备、用品的登记、发放及日常维护保养工作；

56、负责维护公司日常办公秩序和办公环境。(设备维修、网络维修等);

57、协助部门负责人完善公司各项规章制度、推行、执行与追踪，维护公司各项规章制度的权威;负责向员工传达相关制度，并敦促执行;

58、负责公司办公室物资的补充及收发工作，做好办公用品出入库的登记相关管理;

59、了解行政管理的工作安排，帮助人事人员做好行政部门的其他工作。

60、协调好同事之间的关系，更好地做好客户服务工作。

61、许可信用卡和支票结算业务时，必须严格遵循信用卡支票操作程序。

62、日收入现金必须切实执行“长纳短补”规定，不能以长补短。

63、电脑密码要保管好，不能一个人一口共享。

64、掌握酒店相关知识，严格遵守各种制度和操作程序。

65、做好这个职责的清洁和卫生。

66、严格按照会计规定处理各种会计。服从上级主管的安排，认真完成任务。

67、要为客人快速准确地处理入住、退房等手续，开房时主动向客人表明房价，避免客人误解，做好客人验证手续和入住。

68、正确处理客人的信息电传等。

69、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色;

70、答复客人问询，提供有关的旅游、交通、购物等方面信息;

71、统计结算住户的杂费，解决住户所提出的要求，记录及解决一些住户的投诉事宜;

72、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

73、积极参加培训，不断提高服务技能。

74、负责为宾客办理各项手续，耐心回答宾客询问；

75、掌握当天及未来一周内的KTV定房情况，积极并有耐心的促销KTV的各项优惠活动；包括；房型，房价，套餐价格，具体品种，数量等；

76、详细准确填写交接班本，及时交接未办事宜；

77、保持个人卫生及服装仪容整齐；

78、负责到访客人的接待及对前台电话及行政相关事务的处理。

79、完成中心日常到访签到统计，以及来访人员的体温登记。

80、协助日常办公室事务，如接听电话、文件打印及复印，水電行政開關。

81、其他领导交办的任务。

82、负责打印、整理、分类保管公司的日常报销等常用表格;

83、公司内部会议的会务安排工作;

84、监控打印物品的存储情况，以确保供应。

85、预订出差人员的住宿及车、船、机票。

86、管理人员分配的其他任务。

87、配合做好行政日常工作，如会议室安排、会议设备管理等。

88、协助公务接待等相关工作。

89、负责接待顾客，并对顾客提出的各项咨询进行解答；

90、接听咨询、预约电话，准确记录客人咨询的问题。预约客人的预约时间，并通知预约员工作好准备工作；

91、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘XX公司‘。”；若自动转拨，三分钟内必须转为人工；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门；

92、接受行政助理（助理招聘）安排的其它工作。

93、接听和转接电话、收发报纸和信件、收发传真、联系快递业务及统计快递费用;

94、各类文件资料的整理、电脑录入及打印、收发、保存、管理;

95、监督员工每日考勤情况。

96、做好车辆出厂后返工确认情况，及时与质检、车间主管、技术主管分析处理

97、维系与客户之间的联系，定期听取客户的反馈意见，并进行相应改进，妥善处理客户抱怨及投诉，以提高客户服务的质量

98、接待

99、协助组织公司内部活动，做好公司宣传工作；

100、引导客户或来访者就座；

行政前台的工作内容 60句菁华（扩展6）

——人事行政的工作内容 50句菁华

1、协助总经办完善公司后勤管理事务，协调各部门关系。

2、负责各类行政规章制度的拟制。

3、负责企业品牌的建设，企业形象的宣传、推广与维护，提高公司美誉度和知名度，促进企业文化的建设；

4、公司人员招聘、录用、签定合同、辞退等。

5、员工入职、转正、离职、晋升手续办理，劳动合同的签订、续签与管理；

6、领导交办的其他工作。

7、各内控循环相关流程测试及优化、费用报销制度及模板更新，报销流程的规范并在公司范围内培训。

8、公司各项资产登记及盘点

9、负责落实各项行政规章制度执行;

10、上司安排的其它人事行政事务工作。

11、建立并及时更新员工档案，做好年度/月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）

12、负责安排公司的对外接待工作和各种对外联谊活动。规范公司员工的行为举止、礼貌用语、衣着服饰，树立良好的公司对外形象；

13、负责组织和实施公司的办公自动化工作；

14、负责重大活动的组织和接待工作；

15、组织和开展员工活动，做好员工关怀，协助上级进行企业文化建设;

16、组织与公司各部门、分公司人员签订及续订劳动合同

17、对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好社会保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析

18、绩效考核的汇总工作及月考勤的汇总;

19、前台工作、商务礼仪接待、客户来访;

20、制订区域内特需岗位的岗位职责(集团管理文件岗位职责内未涉及的岗位职责)

21、协助部门负责人做好项目后勤保障方面工作，负责项目物资的采购及服装的保管、统计等管理工作；

22、督导公司制度在各部门的执行。

23、领导公司人员资质和业务资质的申请、年审、管理。

24、负责公司文件的签发，负责公司用章的审核。

25、公司各类会议、活动、媒体采访的前期各项准备及活动现场跟追执行;

26、负责安排咨询顾问及领导的行程，预订交通食宿并做好登记和通知;

27、负责企业人事的规划、招聘、入职及离职的监督办理。

28、负责对内、外部信息的交流、协调，做好记录和统计工作，并定期向各部门传达;

29、组织对企业固定资产、办公用品设备、车辆等进行登记、造册和盘点；

30、做好来访人员的接待。

31、履行协调职能，做好公司员工之间、部门之间及上下级之间的沟通协调工作；

32、负责部门行政类事务管理，含会议室预定、会议组织、文书工作等，协助员工完成内部费用报销、差旅、采购等。

33、组织并策划各类团建活动、节日活动、员工关怀活动等。

34、企业文化建设，集体活动策划组织，比如旅游，聚餐，下午茶，年会，羽毛球等;

35、管理互联网渠道的及时更新和维护;

36、协助公司领导进行公司日常公司行政管理工作；

37、负责公司各种证照的登记、年检、变更、保管；

38、对部门各项体系需求申请的审核、评估和协助处理。

39、完成公司日常的人员招聘、培训、考核、劳动关系及人事档案管理；

40、协调公司各部门行政方面工作之间的关系；以及与合作单位之间的关系；

41、协助人力行政总监做好公司内部部门之间的协调工作；对外相关部门的联络工作；

42、帮助公司促进员工关系建设，协助各职能部门做好团队建设，提出有效的团队激励政策；

43、严格执行公司人事规章制度，并督促、检查制度的贯彻执行;

44、负责办公环境的维护、公司文档收发、来客来访接待、电话转接等工作；

45、负责人力资源规划，核算企业内部人力资源需求和有效使用，合理分配与调动人力资源;

46、统计各部门考勤和绩效考评成绩，做到及时准确;

47、牵头进行组织调整及定岗定编工作，控制公司人力资源总量。降低人力资源成本，优化人员结构，提高人员整体素质。

48、创建良好的企业文化氛围，使企业的远景和价值观得到体现。

49、负责人事行政部的团队建设。

50、根据公司发展战略，制定行政工作流程，建立并完善行政相关规章制度

行政前台的工作内容 60句菁华（扩展7）

——行政办公室工作职责 50句菁华

1、负责检查、督促公司上级、公司办公会议以及公司上级、管委关于公司工作的决议、决定的贯彻执行情况，并及时汇报。

2、根据公司上级决定和公司长指示，会同上级办公室、公司长办公室安排、筹备和组织公司主要会议、重大活动。

3、负责公司传真、收发、文印、复印工作。

4、负责公司车辆调度和管理。

5、督促和了解批交有关部门处理来信的情况，及时向公司上级、管委报告。

6、为公司领导到公司开会、工作安排交通车辆，做好接、送、通讯联系等工作。

7、根据公司部署，协助学公司宣传部开展公司的理论学习和形势政策教育。

8、做好公司展览、展示，公司宣传品、宣传刊物(专栏)的组稿，以及公司宣传园地的规划、建设工作。

9、负责公司邮政管理、公费报刊的订阅。

10、负责公司职工特区补贴和合同制员工工资的管理。

11、负责公司基建项目工程款项的核算，定期编制基建投资报表。

12、负责财务收支的组织与审批，对会计报表的真实性、合法性和完整性负责。

13、参与公司各项建设的招投标工作，对资金的使用方向、合理性等作出监控。

14、接待来访的国外及港澳台的团体和个人。

15、负责公司建设、管理、运行中产生形成的档案材料的收集、整理、立卷工作。

16、管理有关呈核、呈报案件分析、审核。

17、材料编号、成品编号设（修）订。

18、经营资料分析、异常反应及改善方案提供。

19、预算编制协助建立及管理。

20、专案性成本及产品利益分析。

21、负责公司报关事务。

22、完成领导交办其他工作。

23、协助总经理处理公司日常事务及配套服务和协调处理工作；

24、负责组织起草公司行政综合性工作计划、报告、总结、决议、规划等文件；

25、负责审核公司各部门的相关文件及审核工作；

26、负责监督全公司印章、总经理名章等的使用；

27、负责组织全公司各类人员的考核、监察工作；

28、负责组织人事档案的定期审查和整理工作；

29、负责对本部门人员工作业绩进行考核；

30、通过总经理上呈有关请示报告，下达上级指示、规定、通知等有关文件；

31、负责管理勤务工作和后勤工作及协助项目办资金申报工作；

32、负责审核人力资源管理有关方案，及报表等；

33、负责校区领导的秘书工作，协调安排校区领导与分管部门的联系工作，安排校区领导会议、出行、接待等事务工作, 做好校区领导日常办公和出差的服务与后勤保障工作。

34、负责保管及按规定使用“山东科技大学济南校区”印章，“山东科技大学济南校区管理工作委员会”印章以及行政办公室印章，负责协调校区各行政单位印章的刻制及发放的管理，并对印章的使用进行监督；负责审核、开具校区行政证明、介绍信、授权委托书等。

35、完成校区和上级交办的其他工作。

36、负责做好服务型*建设和政务公开工作，搞好调查研究，为领导决策提供依据。

37、负责办事处印章的保管和使用。

38、公司培训计划的汇总与推行。

39、新产品的成本预估及售价拟订。

40、制定公司各项规章制度，印发公司各类通知、文件；

41、公司员工档案整理归类及保管工作。

42、具体负责对街道办事处行政执法责任制的制定落实和行政执法监督工作，对行政执法人员执法情况进行监督检查。

43、定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作；掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况，适时向总经理汇报；（检查单）

44、建立健全的员工花名册，掌握员工人数增减变化情况；（花名册）

45、做好各类会议、会务的准备及参会通知与保障工作；（会议记录）

46、负责总经理办公室、会议室的卫生维护工作，始终保持上述办公场所卫生整洁和干净。

47、按照档案保密原则，认真办理接收、查阅、借阅、传递等手续；（登记表）

48、负责建立健全的档案资料明细台帐；

49、及时整理所有公司往来资料，对公司内部保密资料做到及时处理，具有较好的保密意识；

50、交付文档的归集，装订，整理；

行政,前台,工作