药店岗位职责 60句菁华

1、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。

2、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。

3、直接下级：店长助理、驻店药师、营业员

4、了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务的分解。

5、店面到货必须认真清点接收，及时上柜，店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责，做好死、残商品的记录，做好防盗工作。

6、5 负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。

7、8 负责药品验收的管理，负责指导和监督药品采购、储存、陈列、销售等环节中的质量工作。

8、负责对供应商合法资格的考核并索取合法资格证明材料，填《首营企业审批表》和《首营品种审批表》交质管员审核，报经理审批后方可进货,并建立完善合格供户档案。

9、负责供货合同的起草，按经理授权签订，明确相关质量条款，提交审核批准后执行，并建立合同档案。

10、负责药品货源及价格行情的调研，负责开发首营企业和首营品种并负责就购进药品换货退货有关事宜协商处理。

11、负责建立购货记录，记录项目要齐全，内容要完整，按规定保管。

12、确定合理的零售价格。

13、店内职工地工作安排与管理。

14、督查各级药师及责任药师在各自岗位的工作执行情况及规章制度的执行情况。

15、1 择优选择合法经营和信誉好的企业购进药品，不与非法药品经营单位发生业务联系，保证购进药品质量保证，价格公*合理。

16、2 购进前认真核对供应商的经营方式和经营范围，所购进的药品不得超出供应商的经营范围。

17、负责连锁药店的采购、销售等工作；

18、负责洽谈供应商、统一采购、统一分销等工作；

19、执行采购订单和采购合同，落实具体采购流程；

20、掌握并不断提高服务技巧、销售技能，不断熟悉药品知识，及时掌握新品种的药学内容，销售药品做到准确无误，并且正确说明用法、用量和注意事项，务必提醒顾客要认证阅读说明书，不得夸大宣传和欺骗顾客。

21、根据客户需求和市场变化，对公司的产品和服务提出改进建议；

22、完成上级临时交办的其它任务

23、负责药品的验收，指导并监督药品陈列、销售等环节的质量管理工作。

24、对药品经营中的质量问题进行最终处理。

25、负责组织用户访问，有权决定和处理用户意见，退货 及不合格药品。

26、其他应当由质量管理人员履行的职责。

27、监督医药商品的效期管理

28、3年以上医药公司采购经验，有大型连锁药店相关采购领域工作经历者优先；

29、良好采购谈判能力和协调能力，团队精神强；

30、执行公司下达的各项任务指标；

31、所有门店专业培训(系统性)、门店形象提升及陈列,促销技巧培训

32、与经销商和药店连锁主要负责人保持良好的沟通，力争首推等良好的终端推广政策，提升终端销售和品牌形象；

33、具有执业药师资格证，具备中/西药师证（双证）优先考虑

34、组织建立、完善部门及门店的管理制度、规范、流程，使门管部管理工作制度化、规范化；

35、35岁以下，善于学习，乐于创新，能接受全新事物，对新事物有独到见解；

36、完成公司每月、日所定的销售目标，积极做好销售工作。

37、做好个人形象的维护，依照公司要求的仪容仪表进行，上岗期间精神饱满，确保个人形象良好。

38、公司提供精准的客户资源，无需自己找客户。

39、负责老客户的关系维护。根据客户的质量，重要客户定期预约拜访，促成后续销售。

40、负责门店日常管理工作,包括人员调度、员工绩效考核、员工培训等;

41、负责对顾客提出的意见和建议进行分析和处理,不断改进服务质量,提高管理水*。

42、能够全面管理省级*台或者一定规模合资公司的运营,商品,财务,人力等日常经营管理活动,并对公司的经营结果负责。

43、根据集团公司总体目标要求,确保连锁公司战略目标和年度工作计划的实现;

44、负责连锁药店的日常经营和业务管理工作;

45、制定市场开拓、市场调研、市场分析、市场推广等各类策划方案，并组织实施；

46、开发、评审、管理供应商，维护与其关系；

47、随时保持商品及环境的卫生。

48、营业员必须坚守工作岗位，不得无端串岗、离岗，如有事离岗须向店长及其他员工做好委托。

49、做好收费结算工作;

50、制作、打印、核对收银相关凭证;

51、负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作

52、负责每日当班责任区域内的商品陈列、缺货登记、上架理货、标签整理等工作，熟悉商品陈列的位置、数量、质量、效期等情况

53、负责柜台零售收款工作及收款台现金的保管;

54、目的：规范企业负责人的经营行为，保证企业质量体系的建立和完善，确保所经营的药品的质量符合法定的标准。

55、2 合理设置并领导质量管理人员，支持并保证其独立、客观地行使职权，在经营与奖惩中落实质量否决权；

56、5 指导质量管理人员，营业员及其他各岗位人员。依据各岗位

57、正确保管各类药品，避免因保存不当或超过有效期限造成浪费。（定期做近期药品报告）

58、深入了解临床需要购入更有效药品，定时向医生介绍供应药品。

59、掌握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。

60、教育、指导工作的开展。

药店岗位职责 60句菁华扩展阅读

药店岗位职责 60句菁华（扩展1）

——药店店长的岗位职责 50句菁华

1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按GSP规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。

2、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。

3、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。

4、积极完成上级交待的其他工作。

5、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。

6、负责计算机、通讯、传输系统设施、设备的维护、保养、维修。

7、贯彻执行总办各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。

8、您好！您需要什么帮助？

9、新进的员工进入卖场试用期七天，其中前三天通班，后四天自班，试用期若合格后，由店长按排上班。

10、员工在卖场内不允许聊天、靠货架、接打电话、吃东西、会客、带孩子，做与工作无关的事，发现一次负鼓励5元。

11、来汉方集团前，本人一直在广东、浙江等沿海发达地区打工，

12、我一直奉行“说、写、做”一致的原则，热情稳重，言而有信。这是建立诚信的销售团队的基础。所有的成绩不是一个人战斗的结果，只有发挥团队的智慧才能无往不胜。

13、有一定的沟通能力和社交能力，能妥善处理好与同事、顾客、供应商以及*部门的关系。

14、不人云亦云，有自己的主见和想法，有正确的价值观念。

15、留住老顾客，发展新顾客。重视忠实顾客的培养，未来的销售大部分来源与忠实顾客。在工作中，把顾客的满意当成是我人生的一种快乐，我快乐，我微笑，生活才充满阳光，工作才充满激情！对重点会员进行维护，包装好会员的利益，让顾客成为忠实的消费者。合理进行一些促销活动，让顾客在消费的过程中得到乐趣，得到实惠。

16、唱收唱付，负责提醒顾客携带购物凭证，以维护自身消费权益；

17、管理并培训好下属员工，积极发挥员工的作能动性；

18、有新老营业员交替时 对近效期药品要做好记录

19、基本职能：协助店长做好门店正常营运销售，负责门店现场管理

20、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失

21、向顾客正确推介药品，介绍药品的功能主治、用法用量等知识保证用药安全；

22、对公司忠诚、爱护公物，以公司利益为重；

23、协助负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实；

24、熟练掌握测量血压、血糖等各项工作；

25、基本职能：按GSP要求,负责门店药品、设备养护

26、爱岗敬业，工作认真负责，业务精益求精；

27、检查门店商品的储存条件，做好药品养护检查记录，每月对所有商品检查一次；

28、正确使用养护、计量设备，建立档案，定期检查、维护、保养，同时做好记录；

29、做好药品养护 ： 掌握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。

30、陈列理货 将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面，跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货。

31、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。

32、准备营业期间所需用品、用具。

33、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。

34、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“缺货计划”并通知补货，做到所有商品无断货现象。

35、负责对顾客提出的意见和建议进行分析和处理,不断改进服务质量,提高管理水*。

36、安排员工出勤，休假，轮换等。

37、对新员工的岗位培训，语言技巧及顾客服务培训。

38、每日15:00--16:00结清当日的营业收入。

39、公司各项指令和规定的宣布与执行。

40、完成公司下达的各项经营指标。

41、各种信息的书面汇报。

42、协助店长进行营运的日常工作，并及时向店长反馈信息。

43、负责库存的管理，包括控制缺货，订单正常运行及仓库的管理。

44、检查超市各部门是否正常运转，并处理异常情况。

45、协调*部门的公共关系。

46、考评各管理人员(主管)的业绩，检查各部门“运营标准”的执行情况。

47、做好店内消防安全、清洁工作，检查防火、防水、防盗、防工伤事故。

48、制定店助理作业流程的报表。

49、昨日营业状况确认:

50、开门营业状况检查:

药店岗位职责 60句菁华（扩展2）

——药店岗位职责 50句菁华

1、严格按照药品分类管理原则进行药品陈列，摆放整洁，标识清晰;

2、及时检查货架商品及商品库存情况，及时做好请货计划，做到所有商品无断货现象;

3、基本职能：为你的主管分忧，替你的下属解困；负责本门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理。

4、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。

5、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。

6、处理好周围商家及有关部门地关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工地工作积极性。

7、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

8、基本职能：负责本门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理。

9、负责门店内配发的设施设备维护、保养、维修。

10、了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务的分解。

11、加强服务质量管理，做好顾客投诉与意见处理工作。

12、各种信息的书面汇报。

13、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

14、正确介绍药品的性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事项;

15、质量监督管理小组依据《药品管理法》、《GSP药品经营质量管理规范》、《处方管理办法》对药剂科各部门的药品质量管理及流程进行监督反馈及分析总结。

16、对科室领导反馈的药品质量管理问题及时分析整改，提高药剂科药品质量管理水*。

17、目的：规范药品的购进工作，保证购进药品的合法性和质量可靠性。

18、2 购进前认真核对供应商的经营方式和经营范围，所购进的药品不得超出供应商的经营范围。

19、6 分析销后和库存状况，优化药品结构，为保证满足市场需求和保证在库药品质量打好基础。

20、医药专业背景、连锁药店采购工作经验者优先；

21、严格遵守公司规章制度，行为规范化，并为顾客提供优质的服务;

22、执行采购订单和采购合同，落实具体采购流程；

23、负责药品的验收，指导并监督药品陈列、销售等环节的质量管理工作。

24、负责药品质量查询及质量信息管理。

25、对药品经营中的质量问题进行最终处理。

26、负责监督检查质量管理各项工作的实施。

27、责建立药品养护档案，养护检查中发现质量有问题的药品，应暂停销售，及时通知通知质量管理员处理。

28、现金管理制度，收银员不得私自结算收款单，不得擅自挪用或私借营业款;

29、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。

30、连锁运营部(直营门店)运营管理

31、代管店运营管理

32、医药专业大专以上学历,执业药师优先;

33、严格按照《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规执行本工作;

34、与经销商和药店连锁主要负责人保持良好的沟通，力争首推等良好的终端推广政策，提升终端销售和品牌形象；

35、组织建立、完善部门及门店的管理制度、规范、流程，使门管部管理工作制度化、规范化；

36、负责门店顺利开张，制定门店销售管理计划，并与门店人员共同完成；

37、负责门店日常管理工作,包括人员调度、员工绩效考核、员工培训等;

38、大专以上学历,1-2年药店管理经验,特别优秀者可适当放宽学历;

39、负责连锁药店架构及管理体系的建立。

40、熟悉国家药品相关法律法规,具备重点项目的运作管理经验,具备良好的团队管理能力、组织能力与沟通协调能力,具备良好的统筹规划能力;

41、工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有较强的团队合作精神；

42、行为举止和仪表：

43、做好药品养护 ：

44、认真审核销售小票，准确收款、找零，打印销售票据，做到唱收唱付;

45、责任：企业负责人对本职责的实施负责。

46、7 创造必要的物质、技术条件，使经营环境、储存条件达到药品的质量要求。

47、拟订药品清领、药品采购计划，并经主管审批后实施。

48、做好药品清领及消耗登记统计工作。

49、辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌

50、职工人事考核、提升、降级和调动药店店长岗位职责说明书百科。

药店岗位职责 60句菁华（扩展3）

——药店营业员岗位职责 40句菁华

1、收集顾客对药品质量和服务质量的意见，努力改进自己的工作。

2、了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务的分解。

3、营业中应随时保持货架，不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象，如果发现商品不足应及时告知店长货补货。

4、完成上级领导交办的其他任务。

5、顾客用药咨询、商品维护管理;

6、坚持“质量第一”的观念，端正经营思想，遵守《药品管理法》、GSP和有关法律、法规，在药品经营许可证经营范围内进行药品经营业务。

7、积极配合食药监部门及连锁公司质量管理部门对药品质量的监督检查工作。

8、负责计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护、确认生效。

9、具备一定的专业知识和专业技能，熟悉药品知识，掌握最新医药药品信息，进行药品质量跟踪，负责药品不良反应的报告。

10、负责严格执行《计算机系统管理制度》进行系统数据录入、修改和保存，保证各类记录的原始、真实、准确、安全和可追溯。

11、其他岗位人员不得代为行使其质量管理岗位职责。

12、对门店陈列环境及冷柜的温湿度进行监控管理工作。

13、协助门店负责人对门店的卫生进行监督管理。

14、坚持“质量第一”的方针，严格执行《药品管理法》、GSP等法律法规、行政规章对采购工作的质量要求。

15、负责对首营企业的法定资格、质量信誉进行初审，初审合格的，索取相关证照，填写“首营企业审批表”经质量负责人审核后报门店负责人批准。

16、配合质量管理人员收集供货单位的经营状况、质量状况及市场信息，建立健全药品质量档案，确保经营品种质量。

17、执行当班商品到货的验收、上架工作，合理储存，做到先进先出，促进商品正常周转

18、运用自己的专业知识，向顾客提供药品使用咨询和指导，保证用药安全。

19、严格按照药品分类原则对药品进行分类、陈列、销售；

20、正确介绍药品的药性、质量、产地等信息，并及时补充商品；

21、贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规，确保企业依法经营，保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。

22、执行药店规范化管理，抓好药店的服务质量管理，负责处理顾客的服务投诉。

23、定期和不定期进行药品质量检查，做到经营药品帐物相符，严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生，及时发现并制止质量管理方面的违规行为；

24、组织质量管理体系的内审和风险评估；

25、认真逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整，并确认处方的合法性；

26、负责中药饮片的装斗复核工作，并做好记录；

27、工作立场和心态：

28、随时作好为顾客提供服务的预备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立刻上前友善、真诚地为其提供各种服务。

29、努力提高自身业务水*，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

30、交接班时，应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况，做到交接清晰、补货无重复。

31、监督医药商品的效期管理

32、拟订药品清领、药品采购计划，并经主管审批后实施。

33、主渠道进药保证药物采购质量，进药时查验有关证件，严防购入伪劣假药。

34、严格管理毒、麻、剧、限用药品，按有关规定采购、保存、登记、使用，严防滥用毒麻药品。

35、根据客户需求和市场变化，对公司的产品和服务提出改进建议；

36、担负中药饮片配方的营业员，应具有中药配方和识别常用品种的基本知识。

37、随时做好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示的时，应立即上前友善，真诚地为其提供各种服务

38、观察销售环境，注意防止商品被盗，如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知其他同事协同处理

39、努力提高自身业务水*，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌

40、对常见疾病，能够指导用药

药店岗位职责 60句菁华（扩展4）

——系统运维岗位职责 60句菁华

1、系统运维、服务监控分析、故障排查，以及紧急情况下的应急处理;

2、负责配合开发搭建测试*台，协助开发设计、推行、实施和持续改进

3、具有良好的沟通与协调能力

4、在阿里云环境部署业务，维护系统运行;

5、负责客户数据库的备份、管理及监控，跟踪处理系统异常数据，及时发现潜在问题，保障系统正常运行。

6、熟悉Vmware vSphere和ESXi host的配置和管理;

7、能适应江浙沪范围内的短途出差。

8、负责客户AD或Exchange系统日常维护及监控，提供系统功能方面的服务和支持；

9、集*统需求整理、新系统需求分析跟规划;

10、熟悉互联网*台的运营工作，擅长运营问题与需求的整理、归类、派发和反馈;

11、负责应用系统的上线部署、版本管理和技术支持;

12、5年以上Linux运维相关经验;主导负责过一个以上大型项目的运维工作优先;

13、精通网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理；

14、熟悉zaadfdsix,nagios,cati等至少一款系统监控软件的配置使用;

15、熟悉kvm技术，有公有云azure、阿里云、腾讯云的使用经验。

16、负责系统运维，含Tableau服务器、软硬件维护、配置维护。

17、域名申请和备案;

18、项目管理权限的分配管理，编制及登记。

19、编制系统操作手册(安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等)，培训相关用户使用。

20、负责处理业务系统日常问题、故障；

21、有期货从业资格优先考虑。

22、熟练EXCEL 办公软件的各种函数的应用，具备良好的客户服务意识，工作勤奋，学习能力上佳，具有强烈的责任心，为人踏实，做事认真仔细。

23、定期检查网络硬件及底层系统的运行情况;

24、及时响应、诊断、定位、处理系统常见故障;协调问题解决;

25、负责与开发中心的开发人员沟通资源需求、统计资源状态。

26、有计算机系统硬件、网络相关设备基础;

27、负责开发测试虚拟机操作系统和数据库中间件的维护，负责基础软件的安装和配置。

28、工作严谨细致，踏实稳定;

29、协助客户建设可持续性发展的信息化架构;

30、负责服务器，存储，虚拟化，备份等相关的资源协调和架构落地实施

31、能协调沟通相关服务商，有效及时处理疑难问题

32、有日志分析能力或脚本编写能力者优先

33、有1-3年外企或global team工作经验者优先

34、支持智慧园区管理系统对新园区的实施与推广上线，包括培训用户，协调业务数据收集，协调集成测试与试运行；

35、作业计划：协助完成作业计划执行以及完成情况反馈。

36、为内部用户提供基本的桌面PC支持服务；

37、完成领导交办的其他工作。

38、话单数据保障：协助进行话单文件的日常维护，协助完成话单缺失的补传工作。

39、完成财务管理系统,如:费用报销系统、资金管理系统、财务核算管理系统等运维问题处理、优化需求初步分析。

40、完成系统功能的培训指导工作，监督培训工作的顺利完成及知识转化;

41、配合产品经理完成系统推广实施、系统测试、用户培训等工作。

42、有知名咨询公司或大型互联网公司经验,熟悉相关业务和财务知识,熟悉财务结算、资金管理、供应链管理等业务流程;

43、熟悉WINDOWS SERVER，Linux/AIX系统的安装配置和系统管理;

44、电子渠道业务和技术服务请求响应

45、熟悉Oracle、DB2等数据库的安装流程、系统配置、空间利用、资源占用、系统安全性管理;

46、应用系统运行情况分析

47、相关技术和运行报告的整理和编写

48、计算机及相关专业本科以上学历。

49、熟悉银行业应用系统的业务流程和系统架构,有银行电子渠系统运维工作经验者优先。

50、具备保险核心业务系统开发或维护经验优先。

51、每周对运行维护的监测点进行一次例行巡检维护，切实做好维护和预防性检修工作，并认真填好维护情况记录，保证仪器良好的运行环境，及时更换仪器耗品，确保仪器的正常运转，保证系统长期、连续、稳定运行，保证达标的数据完整地上传至各级环保部门的监控*台。

52、严格按照运行记录表所要求检查的内容，做好定期维护检查工作。 6、认真做好仪器设备的维护保养工作，定期更换各类易损部件。

53、运维记录采用统一的格式，各个维护单位固定使用一本维护记录本，认真做好仪器设备日常运行的现状巡检记录。

54、配合市场部人员做售前技术支持，提供技术方案、设备清单、设计图纸、设备参数、功能讲解等支撑，结合市场项目开*况，跟工作采购做相应备货情况。

55、对产品进行实地测试—数据收集—问题分析—反馈—监督解决。

56、参与lims系统的开发过程与技术支持;

57、熟悉计算机常规的软硬件的维护;

58、负责管理系統运维团队;及时响应并处理系统上的各种系统故障;

59、负责拟定和执行公司信息安全方案;

60、信息技术相关专业本科以上学历,五年以上工作经验,二年团队管理经验;

药店岗位职责 60句菁华（扩展5）

——酒店经理岗位职责 60句菁华

1、负责主持酒店的全盘工作，贯彻执行城市店长下达的经营管理指令，对公司总经理负责并向其报告工作。

2、负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置，更新和改造计划，不断完善服务项目。

3、保持与其他部门的联系，协调配合，搞好工作。

4、审阅每天的业务报表，掌握当日预定、货源供应和厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求，认真组织做好一切准备工作。

5、负责所需员工的日常培训监督落实，定期对所属员工进行技术考核，了解所属员工的业务熟练程度；经常检查收银员的操作过程，发现错漏，应及时监督更正。

6、督促和教育所属员工爱护和正确使用各种机械设备，如电脑、打印机、计算器、紫光灯等，保证各项设备的正常运转。

7、搞好并维持大厅环境的整洁。

8、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准，为客人提供优质服务。

9、确保入住登记符合有关规定，做到详细、准确、清晰。每天定时检查，准确控制房间状态。遇到有换房、特殊安排房等情况要及时通知有关部门。

10、负责前厅部的全面工作，对总经理负责。

11、工作检查

12、抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作，全面提高酒店员工的素质；

13、负责酒店年度预算与决策的编制，严格控制酒店的经营成本和开支，检查分析每月营业情况；

14、全面负责酒店的安全管理，有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查或抽查服务质量。

15、了解现代企业运营相关管理知识；

16、阅读和分析月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行；

17、主持总经理办公例会，听取各部门管理人员情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和调整。

18、传达*及董事会的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作团队；

19、年龄在30—45岁之间，十年以上酒店行业工作经验，五年以上品牌酒店餐饮业、休闲娱乐行业同等职务工作经验，具有成功的管理经验及优良的工作业绩；

20、挖掘解决方案销售线索、客户需求调研需求分析、联合公司内产品技术解决方案设计、方案宣讲、配置报价、标前引导、技术答标等;

21、整合公司内资源，协助客户忠诚度管理。

22、对酒店项目目标成本进行科目分解及合约规划编制；

23、熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及自己的业务，有针对性向客户做好市场营销工作，完成酒店制定的营销指标。

24、负责洽谈、跟办各种会议在酒店顺利召开。

25、根据市场实际情况和酒店经营状况制定酒店业务规划，制定酒店经营方针，并报领导审批;

26、组织并制定市场开拓计划，分析经营管理状况和市场发展状态，研究竞争对手的经营策略并及时作出相应措施;

27、3年以上连锁酒店长工作经验或者星级酒店运营管理经验，有中端连锁酒店工作经验者优先；

28、能接受外派工作者优先。

29、建立部门文化，每天班前会及每周周例会严格执行；

30、肩负大堂经理职能，有效控制客人投诉，主动发现及收集客人意见，提前预防并及时处理客人的不满情绪，确保客人满意离店；

31、根据前厅工作人员素质、酒店店情、消费群体不断优化操作服务流程；

32、清洁卫生状况，发现问题及时通知相关部门改进；

33、值班经理每天对酒店的巡视不得少于三次，最晚一次不得早于凌晨2：00点，发现异常情况及时解决；

34、次日8点前巡视早餐情况，发现问题及时整改；

35、节假日按规定发送经营数据和值班情况；

36、制定行政管理制度与工作计划

37、负责酒店对外业务关系，树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。

38、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;

39、负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成;

40、优秀的谈判能力和沟通协调能力，能熟练运用办公软件（word 、excel、ppt）。

41、有经济型连锁酒店工作经验优先、高星级酒店总经理5年以上工作经验；

42、负责酒店餐饮部、客房部综合管理；

43、维护好社会关系，为酒店运作创造良好经营环境做出贡献；

44、具有良好的沟通能力、协调能力及服务意识。

45、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。

46、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。

47、熟知宾馆各项应急方案、应急措施。

48、负责组织酒店的经济核算，组织编制和审核会计、统计报表。

49、做好各项资金计划*衡，管理和掌握各项资金的运用，调理各业务部门所需资金，保证业务活动之顺利开展。

50、主导公司酒店项目筹建工作，组织和协调公司内外资源，对酒店的定位，规划设计，项目工期、质量、成本、进度提出有效建议；

51、对辖区内设施进行管理，包括不限于设备折旧，维修保养，安全管理；

52、不定时巡查管理辖区，对发现的问题做好记录，及时解决，完善各项操作制度；

53、牵头开展与中标单位合同细节谈判，合同草拟、审批跟进与合同最终签订工作

54、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化；

55、围绕公司下达的利润指标和各项工作，制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划

56、参与制定并组织实施前厅部的各项经营计划、经营指标以及规章制度，确保各项工作目标的完成；

57、专科以上学历；

58、决定是否受理客人支票及处理有关客人结帐时的问题及其他询问，并根据酒店有关规定和授权处理;

59、做好本组范围内的防火防盗工作;

60、制定酒店经营战略、经营方针，组织制定、实施酒店年度经营目标、经营计划，并保证酒店以及各附属项目经营按计划运行；

药店岗位职责 60句菁华（扩展6）

——采购部岗位职责 60句菁华

1、直接上级：副总经理、总经理

2、直接上级：采购部经理

3、拥有各类物资供应商，并与他们建立牢固、良好的业务关系。

4、主持中小宗商品订货的业务洽谈，检查合同的执行和落实情况。

5、了解属下思想情况，检查班组的出勤及工作情况，注意发挥和调动下属员工的积极性，增强她们的责任感。

6、下班前，做好当天工作情况记录和明天工作计划。

7、养成对库存物资熟记，时刻作到心中有数。

8、有强烈的“二线为一线服务”意识。

9、收货员

10、负责柜机相关售后维修、专项工单等工作正常开展，及供应商日常管理；

11、完成其它部门的临时采购需求;

12、对于医疗耗材的采购，根据库存信息结合耗材需求计划，编制月采购管理计划，跟踪采购订单如期交付，保障耗材稳定提供。

13、负责对逾期耗材的处理，库存管理及长期库存分析;

14、与供应商保持良好的合作关系，对供应商进行综合考核、评价，淘汰不合格供应商;

15、完成领导交代的其他任务。

16、与供应商建立良好的合作关系，确保以最合理的价格采购到符合标准的物品。

17、合理安排下属员工的工作，全面安排采购任务落实，保证采购工作的顺利进行。

18、协助采购部经理检查月末盘点工作。

19、每月依据上月《物资采购现行价格表》和本月下发的《物资采购现行价格表（补充）》编制、更新《物资采购现行价格表》,全面反映公司所用原材料的最新价格。经供应服务部审核、报总经理批准后，抄送相关部门。

20、根据现有库存量及项目要求，审批和实施年度、月度采购计划及预算，保障生产计划及新品开发的顺利实施；

21、指导、监督部门员工落实各项工作。

22、主持采购部的全面工作。

23、根据项目营销计划和施工计划制订采购计划，并督导实施。

24、定期组织员工进行采购业务知识的学习，精通采购业务和技巧，培养采购人员廉洁奉公的情操。

25、控制好物资批量进购，避开由于市场不稳定所带来的风险。

26、负责新供应商开发以及供应商管理，保证产品质量与售后服务;

27、负责公司的需求采购配件，寻找更优质产品、供应商、并通过优秀的谈判能力，保质保量，降低成本;

28、追踪外发加工产品全部回仓及跟进外发余料库存情况。

29、督导采购人员在从事采购业务活动中，要遵纪守法，讲信誉，不索贿，不受贿，与供货单位建立良好的关系，在*等互利的原则下开展业务往来。

30、审核年度各部呈报的采购计划，统筹策划和确定采购内容。减少不必要的开支，以有效的资金，保证最大的物资供应。

31、负责采购订单的下达及进度跟催;

32、负责对内包材质量问题的跟踪、及时处理;

33、协助上级领导，积极完成上级领导交付的其他任务并组织实施;

34、做好业务电话的登记工作；

35、负责起草、打印销售部各类文件；

36、协助销售部经理进行业务谈判；

37、制定和完善部门绩效考核制度，并落实执行;

38、负责采购渠道开发，供应商资源引进、评估、考核及管理，建立供应商档案及管理资料;

39、汇总和积累采购信息，总结采购经验，降低采购的风险与采购成本。

40、定期组织员工进行采购业务知识学习，熟练掌握采购技巧，培养采购人员廉洁奉公的情操。

41、协助财务控制不合理采购，控制成本，节约资源。

42、审核采购需求

43、根据采购需要采取相应的应急行动或进行后续跟踪

44、解决与供应商在合约上产生的分歧以及支付货款问题

45、采购部经理岗位职责要及时、准确的传达上级的指示;

46、要及时解决下级工作中出现的纷争;

47、进口品牌的对接，采购，进关，清关。

48、及时协调解决采购产品，客户服务过程中所产生的供货及质量问题。

49、开发新的产品线，核算产品成本，对产品进行询价、比价，提升产品竞争力；

50、通过产品质量，价格及交期等考核供应商并在考核通过后，与供应商建立良好的供应关系；

51、协助上级采购相关工作，在保证供应质量和时效的前提下，降低采购成本；

52、积极与各相关部门沟通，确保信息传递的有效性、真实性和准确性；

53、协助上级领导交办的其他任务。

54、制定并督导各部各月、季、年度各项销售指标的落实，利润及各项业务指标。

55、对公司分配给本部门的业绩及利润指标进行细化，并进行考核。

56、负责部门的全面工作，保证日常工作的正常运作。

57、本职务说明不可能涵盖所有的事项，本职位人员应执行由采购经理在任何时间所指派之任何公务。

58、熟练掌握相关物料、原材料、产品市场行情，并进行成本分析等。

59、负责供应商管理，制定采购计划，保证到货及时率及质量;

60、采购负责人安排的其他工作。

药店岗位职责 60句菁华（扩展7）

——销售岗位职责 60句菁华

1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。

2、听从销售经理（番禺销售经理）工作分配，认真执行《兽药管理条例》、《兽药经营质量管理规范》等及有关法规，依法经营，安全合理销售兽药；

3、兽药销售应定时定期将资金回笼，门市销售的应现卖现付。

4、负责市场调研和需求分析；

5、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；

6、有较强的事业心，具备一定的领导能力。

7、负责销售团队各种数据的统计及分析；

8、销售团队业务管理的上传及下达；

9、销售总监安排的其他任务；

10、认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级领导指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务。

11、每日接到出纳员到款通知后及时更新并上传财务到款通知。（如遇网络不畅，可用电话通知相关人员及时发货）

12、认真编制记帐凭证，正确运用会计科目，要做到原始凭证齐全有效，记帐凭证与原始凭证事项一致准确无误。

13、及时主动督促相关单位、个人清还应收账款、其他应收款，并向会计主管及时汇报工作情况。

14、协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。

15、负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。

16、销售回款完成率

17、市场开拓完成率

18、有高度责任心、吃苦耐劳

19、具有有较强的风险意识，责任心强，工作严谨；

20、具有良好的团队合作精神，能承担工作压力。

21、负责办理预售许可证资料的录入、审核工作。

22、督促销售人员和客户提供银行所需的前期资料。

23、培训市场调查与新市场机会的发现；

24、新项目市场推广方案的制定；

25、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；

26、拟订（年、季、月）度销售计划，分解目标，报批并督导实施；

27、关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；

28、定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；

29、及时对下级工作中的争议作出裁决；

30、对销售部工作目标的完成负责；

31、对销售部负责监督、检查的规章制度的个情况负责；

32、对所属下级的工作有监督、检查权；

33、对直接下级有奖惩的建议权；

34、与准客户商讨其对设备的需要，并且给用户提出购买设备型号的建议。

35、监督地区的、本地的销售经理和他们的工作人员。

36、检查工装、工牌的穿戴，不许穿拖鞋、吊带裙、露脐装等奇装异服;

37、爱护公物，带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作;

38、做好在定期内对楼盘收取的定金，并熟悉掌握开具收据、支票、本票、汇票等手续流程;

39、协助业务人员做好上门顾客的接待和电话来访工作；在业务人员缺席时，及时转告其顾客信息，妥善处理。

40、2 对寄出的货物等经行登记，进行货物跟踪，确保安全快捷送达顾客手中，并跟顾客进行核实。

41、参加公司领导与外商的业务洽谈，作好记录，并负责有关合作协议和销售合同的起草工作。通过多种渠道积极开展与外贸公司及外商的联系，主动推销产品。

42、负责与外经外贸有关的日常传真、函件的翻译、处理，以及有关样品的邮寄工作。

43、认真做好债权债务的清理工作，主动配合财务等相关部门，想方设法，力争盘活陈帐、死帐、呆帐，全面推动清欠工作。

44、积极、认真、负责地做好销售代表的成绩、业绩统计工作，使销售代表能够以信任、放心的心理状态全力以赴做好项目的销售宣传工作。

45、负责全体销售人员的晨会签到，严明工作纪律。

46、晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。

47、销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题。

48、公司营销计划和政策执行的督查考核者，VI形象的维护和推广。

49、具备装修的基本知识;

50、具备一定培训能力;

51、针对各店铺(包括代理商)的扶持，树立店员和代理商的信心，引导规范经营;

52、及时接受顾客及代理商的投诉，认真处理、及时反馈;

53、以月为单位，评估各店铺、加盟店的盈亏率，提出合理化建议。

54、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作;

55、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构，所处区域的消费能力等;

56、协助新区域市场的拓展工作，提出下一步的工作思路及建议。

57、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估，提出合理性建议;

58、向各店铺、代理商做好卖场的促销 pop和货品陈列以及气氛引导;

59、严格按公司规定的统一说辞向客户介绍产品，不做过分的夸 大及不切实际的承诺；

60、培训养市场意识，及时反映竞争对手及同类项目的情况。

岗位职责