质量岗位职责 60句菁华

1、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报制造部经理签署意见后，报质量部经理办公会议讨论，经质量部经理签字同意批准后，下文处理。

2、协助做好质量活动的质量记录，如隐蔽工程验收记录、技术交底（复核）检查记录等。

3、不断引进输血新技术,组织本科人员积极开展血液和输血技术的应用研究，努力开发新产品，提高血站经济效益。及时做好科研课题申报工作。

4、参加审定各产品的生产工艺、操作细则、质量标准、标签、包装及说明书。

5、征求用户对本单位产品的意见，参加产品质量事故的分析工作，并协助开展产品不良反应的调查工作，及时向血站领导和质量管理领导小组汇报。

6、协助组织开展全院性医疗质量教育，贯彻落实全面医疗质量管理思想。

7、经常不断地对各项医疗工作制度的落实情况进行检查、考核、反馈，提出整改意见并督促落实，确保基本医疗质量。

8、及时了解并掌握在临床中暴露出的医技质量缺陷，在投诉和满意度调查中发现的质量缺陷，应深刻剖析，并及时整改。

9、加强自身建设，不断学习医疗质量控制新技术、新方法，总结医疗质量管理的经验与教训，提高医疗质量管理水*。

10、完成科室主任交办的其他工作任务。

11、按规定每月登记现金日记账，盘清库存现金，保证库存现金安全

12、负责对质量信息的收集、整理、分析、传递，并定期统计。

13、根据项目部经理安排，处理合作工厂之间的协商、协调、检查、确认等工作；

14、对合作工厂的配套厂家进行考察，提出生产、质量管理过程的问题，并跟踪整改过程，确认整改效果；

15、负责产品的质量评价，包括产品评价方法的建立、维护、优化和有效性评价，组织实施供应商管理、过程能力分析及过程监控；

16、对投诉产品进行分析处理，协同部门提出改进，同时协助跟踪产品的质量情况；

17、上级指派的其他工作任务。

18、熟悉国家医疗器械方面的法律法规优先考虑。

19、根据业主，监理的要求，确定工程竣工资料版本和各类信息交流方式

20、制定并编写相关产品的检验文件

21、组织每周的质量会议

22、协助质量经理完成对客户投诉的分析

23、定期督导采购员采购物资及外协加工必须在合格供方中进行，并对各环节的质量负责；

24、负责供方的评定，建立合格供方/外协加工厂商档案，并做好物料采购成本控制和合理库存控制，以便提高资金周转率；

25、负责管辖栋号的技术工作，参加图纸会审，参与施工设计和施工方案的制定。

26、协助工程师解决施工中遇到的各类问题。配合质检工程师对分部、分项工程进行检查验收，把好质量关。

27、负责施工现场的安全及文明施工的检查工作，对违反规定施工的要予以制止，

28、8年以上本行业质量管理工作经验;5年以上本行业质量管理中、高层管理经验;质量体系建设及认证工作经验;3年以上本行业国内著名品牌高层质量管理经验者优先;

29、主持拟定、完善各种产品相关原材料、半成品及成品的检验标准(含允收标准和抽样标准);

30、负责做好产品质量相关台账工作。

31、熟悉现场施工工艺和相关验收规范、规程、标准,具有把控现场关键点的能力;

32、沟通协调能力以及计划执行能力较强,具有一定的组织检查管理能力。

33、负责与无缝钢管质量管理相关的其他工作。

34、主持公司产品性能分析、技术可行性研究与评定工作;

35、根据GSP要求对公司实行全面质量管理和国家相关政策、法规对公司经营实行监督、编写和修改质量管理文件;

36、具备3年以上技术支持服务工作经验,1年以上技术管理工作经验;

37、工作认真、负责、细致。

38、宣传贯彻执行有关质量方针、政策、法规，推进规范药房建设工作，并督促执行药品质量管理的规章制度。

39、坚持原则，掌握标准，指导质量管理、验收、养护人员做好药品质量的验收养护和管理工作，开展质量管理活动，严格把好质量关。

40、负责首次进货企业和首次购进品种的质量审核。

41、负责不合格药品报损的审核工作，负责填报销毁申请和销毁记录，并对销毁过程进行监督。

42、编制产品/零件检验规范和产品审核指导书；

43、对违反国家规定、规范和忽视工程质量的有关单位和个人提出批评和处理意见，对不符合质量标准的工程，有权责令停工，行使质量否决权。

44、负责品质异常原因的分析，提出报告及跟踪各种质量信息。

45、负责召开质量分析会,拿出解决方案;反馈严重质量事故的处理;解决生产过程中出现的质量问题;

46、有高度的工作责任心,严谨认真的工作态度,工作细心稳重,善于观察分析问题;

47、负责退回或问题产品的检验、验证工作；

48、年龄:35-50岁,具有高等院校大专以上或同等学历。

49、受过质量认证机构的专业训练

50、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。

51、负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行。

52、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷。

53、进行物料(原料、包装材料)、中间体、产品、稳定性样品、回收品等仪器分析。

54、负责质量检查，并对查出的质量缺陷的整改情况进行验证

55、对生产异常、检验异常的调查与处理

56、在检验过程中发现无法解决的问题,及时汇报到公司。

57、qc经验8年以上,能适应驻厂或经常出差的工作模式;

58、协助管理者代表组织开展内部质量审核活动，并对不合格采取纠正措施的实施效果进行跟踪验查及验证。

59、负责质量体系文件、资料和资料编码的归口管理。

60、制程品质异常分析及管控，完善质量控制计划；

质量岗位职责 60句菁华扩展阅读

质量岗位职责 60句菁华（扩展1）

——岗位职责 60句菁华

1、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。

2、道路保洁员工作职责

3、虚心接受车间反馈的有关产品的质量信息，及时改正不良操作；

4、征求委托单位评价意见；

5、遵守职业操守，热爱本质工作；

6、协助其他部门做好项目的投标准备工作，并协助进行商务谈判，确定项目工期、质量、造价等相关事宜；

7、负责各项收付款业务及工资发放，做到及时准确，不得无故延误。

8、负责检查、督促酒店各部（岗）工作，代行酒店总经理督导酒店各部门的形象和服务都达到酒店规定的标准，随时为宾客提供优质卓越的服务，确保工作的正常运行。

9、负责检查所有VIP房或特殊客人的客房，确保在客人到达前所有的赠品都正确放在客房。

10、送别每一位离店的VIP客人，安排好有关行李及车务事宜，并保证各项必要安排都准备妥当。在送别VIP客人时要向他们询问 此次入住的情况，同时征求客人意见并记录下来。对客人此次入住表示感谢并表达希望客人再来。

11、夜深时要加倍警惕，注重警戒，对24：00以后进入大堂的客人要认真观察，发明可疑人员应上前询问。

12、不得在大堂和其他人闲聊。

13、货物统计:对存货进销存帐目进行审核与监督，定期配合仓库进行盘点检查工作;

14、完成上级领导交代的其他任务。

15、盘点工作的具体执行，月总节报告。

16、通过线上社交*台寻找企业合作（QQ群、微信群、论坛）；

17、负责所得税扣缴申报事项；

18、根据公司业务发展需求，寻找、挖掘有利于公司的合作资源；

19、整理合作项目效果数据，并对数据进行有效的分析和评估，为项目的有效执行和调整提供建议；

20、负责做好有关单据、帐册、报表等会计资料的整理、归档;

21、各部门申报的报销单据整理，现金及银行收付处理，银行对帐，供应商对账，单据审核核对及递交主管审批;

22、月末与会计核对现金/银行存款日记账的发生额与余额。

23、严格执行各项财经政策，按规定认真管好现金，办理好各项收支账目。

24、做好工资表的编造和工资发放工作。

25、做好办公用品的订购、保管和发放工作。并做好入库登记，使账物相符。

26、负责供应商证件、证照档案建立。

27、值班期间发明可疑情况及问题，及时录音录像上报，并做具体记录，并随时向保安部经理报告情况。

28、储存位置管理。你的物料摆放要有规律性（按物料的种类或按物料的编号摆放），以便能及时来料的归位和备出物料。如果生产线需要一套机型的物料明天生产，他要求你今天把物料备出来，但你的物料摆放不规范的话，找一种物料都要半天，备出那套都要两天，你就会影响生产进度一天了。

29、做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数报财务主管，做好各种单据报表的归档管理工作；

30、严格执行《锅炉安全技术规章规程》的有关规定，遵守操作规程，保证锅炉安全、经济地运行。

31、锅炉在运行时发生异常应采取紧急措施，并立即报告主管负责人。

32、经常保持场地、机具整洁，做到锅炉房内无煤渣，无杂物。

33、虚心学习，不断提高业务水*，保证蒸汽用量。

34、严格遵守设备操作规程，不违规操作。

35、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。

36、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。

37、在店长授权下代行店长职责，对店长和门店负责。

38、检查及安排各楼层工作间、工作车、消毒间的整理、清洁。

39、对上向楼层主管负责，执行主管的工作指令，并报告工作。

40、检查所属客房、公区电梯、防火通道、工作间、工作车、清洁工具、设备的清洁及保养工作情况，重点检查贵宾和离店客人房间的卫生，及时向客房中心报告房间状态，确保空房及时出租，认真的填写检查房间表，检查计划卫生执行情况。

41、经常对所属员工进行店纪店规教育，检查他们的礼貌、仪表、劳动态度及工作效率，评估员工，奖惩员工。

42、当材料员兼司机时，负责车辆的日常维护、保修。确保车辆内外洁净。

43、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

44、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。

45、为销售管理部门提供市场竞争信息。

46、快捷准确并按技术支持经理需求提供所有报告、数据，如周工作计划/报告等。

47、负责集团运营系统各种统计数据的搜集、审核、维护工作。

48、统计相关专业或有统计从业资格证优先考虑；

49、熟练掌握国家统计相关政策、制度，具有较好的统计分析能力；

50、负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制，确保各部门精简、高效、正常动作，在保证合理编制的前提下，控制工资总额。

51、及时采集、整理并妥善保管实验器材和资料仪器说明书，想方设法提高实验的有效率和仪器的使用寿命，提高服务质量和水*。

52、完成主管领导和学校布置的其他工作。

53、跟踪公司各类广告、产品册、商品销售等品牌行销活动行为，建立相应的资料库;

54、发售资格预审文件；

55、组织投标人查勘现场和招标文件答疑；

56、邀请全部合格的投标人代表参加组织开标活动；

57、出纳员直接收到的现金销售款，要在第一时间存入公司指定账户，不能挪用公款和私自外借，如有以上问题公司将严惩不怠。

58、支出报销、借款时，要对原始单据进行审核，符合报销程序和管理制度、金额准确后才能付款。不见会计、市场部经理的签字，出纳不得付款。无论经理是否签字同意，借款要本着前账不清，后账不借的原则。

59、1审核夜审收入日报，夜审*衡表，检查对食品、饮品及其它金额项目划分是否正确；

60、负责召开班前或班后例会，合理安排员工工作，检查员工仪表仪容，钥匙保管，工作重点，工作小结，落实任务等，对所属员工的工作进行评估，有计划地培训员工。

质量岗位职责 60句菁华（扩展2）

——质量岗位职责 50句菁华

1、及时完成领导交办的其它工作。

2、落实供应商审核工作，确保供应商按流程生产，并实施生产控制。

3、负责本血站的各种产品生产过程的质量监督和质量鉴定工作。

4、参加审定各产品的生产工艺、操作细则、质量标准、标签、包装及说明书。

5、对重点患者实施监控，督促科室或诊疗组加强诊疗护理措施，及时检查治疗效果。

6、负责应收账款管理，定期与客户对账，制作应收账款和账龄分析报表，按时催收应收账款

7、负责对质量信息的收集、整理、分析、传递，并定期统计。

8、负责对首营企业和首营品种的审核。

9、质量管理制度策划及制定，工程的质量监督和检查验收工作;

10、对投诉产品进行分析处理，协同部门提出改进，同时协助跟踪产品的质量情况；

11、负责完成产品质量相关工作的审核；

12、组织每周的质量会议

13、量产后中小新改款及B点新开发零部件的OTS开发交样、质量改进、PPAP批准;

14、量产后合格供应商红黑榜质量月度评价、质量考核与索赔、质量协议的签订、参与配额制定;

15、配合财务部，做好采购物料的资金分配计划；

16、熟悉原材料、半成品、产成品入库和出库;

17、了解药品管理法规、药品注册法规等法规性文件，了解申报资料要求和技术指导原则等药品研究相关法规。

18、认真贯彻执行国家*各项施工规范，执行省、市下达的各项有关规定。

19、负责对公司车间生产环境、空气指数、水质进行检测确认。

20、主持公司产品质量管理系统的建立和完善,包括目标、组织、职责、程序文件、工作流程、作业指导书和表单的完整、完善和适宜性;(基于iso9001质量管理体系要求);

21、负责对公司的各类原材料、半成品、成品进行检测确认，并对不合格的产品提出处理意见。

22、督导下级各部经理按规定的计划、数量和质量能够满足质量管理要求;不断优化本中心的组织结构、制度和工作流程;建设本中心人才梯队,培养、教导各级下属,提升本中心人员的业务能力;

23、熟悉GMPC流程。

24、负责制剂生产过程中现场质量监控；

25、主持编制公司年度研究开发经费预算,并控制经费的总体支出;

26、根据GSP要求对公司实行全面质量管理和国家相关政策、法规对公司经营实行监督、编写和修改质量管理文件;

27、理工专业本科以上学历;

28、协助质管总监做好各类报表工作。

29、宣传贯彻执行有关质量方针、政策、法规，推进规范药房建设工作，并督促执行药品质量管理的规章制度。

30、进行原材料、半成品和成品的样本检测和质量检测；

31、组织管理各项质量活动，做好对下属的业务培训。

32、定期提出具有建设性、合理性的改善建议并与推动业务部门完成改进方案。

33、全日制本科及以上学历,三年以上互联网旅*业经验,有项目管理流程管理或咨询行业工作经验者优先;

34、负责管理评审会议的资料收集和决议实施的跟踪验证。

35、具有较强的组织协调和沟通能力,具有较强的分析与解决问题的能力,具有良好的职业操守和商业保密意识;

36、组织全公司质量方针、质量目标的实施;

37、对各生产车间质量指标进行考核,保证公司质量目标的达成;负责审批质量月报表、各类质量报表文件等;

38、负责客户质量投诉的应对工作;

39、完成上级领导交办的其他工作。

40、三年以上部门管理工作经验,擅长团队管理;

41、协助上级进行质量体系的认证，接受外审检查，组织公司相关部门，落实检查实施和协调工作；

42、负责退回或问题产品的检验、验证工作；

43、负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划*衡会用口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或质量部经理个别汇报。

44、根据合同要求，配齐工程验收标准，负责收集项目所在地法规要求和公司发布的管理规定

45、大专以上学历;

46、协调项目工程部及施工单位的关系,保障各单位在完成好工作职责的同时维护好公司对外的整体形象;

47、负责数据分析（统计技术应用）的组织实施。

48、追踪国家药品管理的法规动态、行业发展动态,提出建议,为高层决策提供依据;

49、迎接客户审计和药监部门的各种检查,并对审计、检查中发现的问题采取有效的整改措施;

50、熟悉国家药品管理的相关法律法规,能正确理解、掌握和实施药品gmp有关规定;

质量岗位职责 60句菁华（扩展3）

——质量主管岗位职责 40句菁华

1、负责预防措施计划的组织制定和实施的跟踪验证。

2、负责客诉其它不符合质量方针、目标时纠正措施的组织实施和效果验证。

3、协助管理者代表组织开展内部质量审核活动，并对不合格采取纠正措施的实施效果进行跟踪验查及验证。

4、组织公司内审员进行培训，及对公司全体员工进行全面质量管理知识培训。

5、负责制订年度质量工作计划 ，并组织实施；

6、参与产品设计、工艺流程的审核工作，以确保其符合品质保证的要求和质量；

7、负责建立公司的质量考核体系；

8、给相关人员做系统专业培训。

9、负责制成过程中巡检工作和管理分析，对制程质量进行研究并提出改善和预防措施。

10、组织公司内部对不合格品进行评审，针对质量问题组织制定纠正、预防和改进措施，并加以跟踪和验证。

11、建立和完善质量保证体系，执行质量管理规定，推行质量全面管理，以及质量体系的认证，组织推行等工作。

12、客户质量投诉案件及销货退回的分析、检查与改善措施，并做好相关记录。

13、配合人力资源部做好全员质量管理的教育培训工作。

14、全面负责公司的QS运作完善和制程检验保证。

15、负责对接区域内的客户，做好沟通和管理工作。

16、本科及以上学历，财务专业；

17、负责合资合同、章程的起草、修改;

18、参与公司的资本运作的相关工作;

19、公司所属各合资公司技术许可协议的管理;

20、工作能力:熟练掌握计算机办公软件;

21、组织运维相关专业技术的培训和考核，确保系统、设备、设施得到有效管理，保证设备、设施的完好运行;

22、健全风险管控方案，协助组织演练各类重大突发事件处置预案。

23、制定运维管理制度、运维操作手册、应急管理流程和应急操作预案等，具有监督体系文件的落实与执行的工作职责。

24、提升团队能力建设及后续人才培养;

25、监督完成运维年度计划、工作目标、月度计划分解等工作的展开;

26、向客户宣传介绍公司的产品和服务，销售公司的产品，扩大公司产品的市场份额；

27、较强的谈判、沟通能力，良好的人际关系基础或良好的客户群体关系；

28、具备专业操守，积极的工作和学习心态；

29、能够自我激励，有团队合作精神，能够领导团队完成销售指标；

30、营业中不断巡视各区域的运作情况，督促服务员按标准为宾客服务，并提供技术指导，不断提高本部门的服务质量。

31、做好服务员的思想品德教育，教导每个员工要爱护公rJ]的一切财产，养成勤俭节约的习惯，做一名优秀员工。

32、安排好收市工作，下班前写好工作记录交给经理审阅。

33、负责制定本部门人员岗位职责，考评员工的工作业绩并据实提出奖罚意见。

34、根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排，制定工作计划，组织技术力量解决工程技术问题、技术管理问题，建立技术管理制度，就重大技术事项向公司领导提出决策建议。

35、负责本部员工的职业道德教育和安全教育，带领本部全体员工努力完成各项任务，保持本部的上进风貌，提高本部的服务意识、管理效能和战斗力。

36、负责收集、学习相关资料和文献，组织学习和培训，开展技术研发和技术改进工作，不断提高工艺技术水*。

37、做好生产基地生产过程质量的监督、指导和检查工作，以及参与相关质量事故的处理和分析工作。

38、指导检验员检验产品

39、与供应商检讨产品质量问题，并督促供应商提出改善措施，确认改善效果；

40、负责对工艺文件、产品技术条件、工艺标准、工艺规程、ERP工艺BOM等工艺资料的正确性、合理性、完整性审查。

质量岗位职责 60句菁华（扩展4）

——前台接待岗位职责 60句菁华

1、检查餐厅的正常运转情况；

2、对客人反馈意见进行及时处理；

3、进行餐后工作检查；

4、督导并检查开餐前的准备工作，检查餐厅的设备是否处于完好状态；

5、作好迎宾工作；

6、餐中巡视，主动询问客人对菜点和服务的反馈意见，进行及时的处理；

7、制作每日客房报表，并做好各类报表打印及统计工作，认真核查自己经办的报表准确性，严防错帐、漏帐、逃帐现象发生

8、打折权；

9、协助前厅经理完成全面工作；

10、负责餐前的检查工作，并督导服务人员按要求完成工作；

11、协助经理完成其领导职权；

12、负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范;

13、负责客户进厂招揽作业，保有及维系客户关系;

14、负责完成对前台客户档案资料的整理、归档和保管工作。

15、修理结算，根据修理卡实际内容制作结算单。

16、接听救援电话，仔细记录客户资料车辆情况。

17、回收救援费用，保证救援单据齐全、费用回收要及时。

18、妥善回答及解决顾客提出的各种问题，建立与顾客良好关系。

19、为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

20、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。

21、正确处理客人的留言、电传等。

22、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。

23、客流密集时要保持站立姿势态，与顾客谈话时应尽量简洁扼要。

24、认真学习贵宾卡与代金券的管理办法，严格按规定管理与发放，要认真做 好发卡记录和日报表，在发放贵宾卡时要及时将顾客资料输入电脑。

25、如有疑难问题或突发事件要尽快协调处理，并向主管或相关部门汇报。

26、交接班时要认真清点柜台存放的券、卡、票据、物品等，核实后做好交接班记录并签字。

27、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

28、完成上级交给的其它事务性工作。

29、讲究仪容仪表，坚持微笑服务，得体耐心回答客人的问询。

30、接到报修电话售后服务主管24小时内，必须联系客户并勘查现场，及时安排维修工作（1。通知原施工人员2。安排工厂维修），三天之内必须到现场维修（维修结束必须由客户验收并在维修单上签字认可）；或按照与客户约定时间安排维修工作。

31、由于前台（或其它售后服务人员）失误或疏忽，对公司造成不良影响，每次罚款100元，由公司经理开具罚单交财务部门。

32、负责公司电话总机的接线工作，对来往电话驳接准确、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语;

33、了解有关安全和紧急事故处理程序，懂得预防事故的措施。

34、出席部门及班组会议。

35、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

36、传真信息必须在五分钟内送达相关人员；

37、根据培训周期及课程特征，总结当前报名和咨询状况，合理编制课程计划。

38、注重市场动态，注意收集学员信息，注重市场反馈，为广告内容的发布提供建议。

39、积极参与市场推广活动，协助市场部收集客户的反馈信息，为公司决策提供有力的参考依据。

40、如非常重要的订房信息，需要口头向下一班接班工作人员交班，做好准备事项。

41、确认入住后，仔细核对期有效证件（身份证、护照、驾驶证、港澳通行证、士兵/*）后，扫描并录入电脑存档。

42、向住客开押金单/收据、住房通知单以及房卡，最后温馨提示房客宾馆里的注意事项。

43、每天中午12：00为房客的退房时间，如果需要退房的房客当天12：00后，18：00前未退房者，按超时收取其半天房租；如超过18：00未退房者，再按全天收取房费。

44、下班前的一至两个小时，整理当班的房租收入、电话费、有偿使物品费、家私配置损坏费以及发票税，放回等金额的备用金后，所剩余的为当天当班的营业额。

45、将统计好的当班营业额，填好投款单，打印当班报表，缴纳给财务。

46、内线接听：您好！前台（总机），请问有什么可以帮到您？如果来电显示到确切的房间号，则要尊称客“先生/小姐/夫人/经理/老总”前加上客人姓氏。

47、通话当中，时刻保持微笑，对方“听”得到。

48、换位思考，能转换角色，设身处地的为客人考虑。

49、对客人的任何意建和投诉，均应给予明确合理的解释或是交待。对于事态严重者，则要即刻报告给上级领导。

50、保持总台台面整洁，做好设备设施的维护保养工作。

51、保险箱钥匙使用是否正常。主卡钥匙有无遗忘。

52、每班为下班人员准备充足的工作用品。

53、做好客人抵店前的各项准备工作，提前一天将会议、团队、VIP客人的信息，用书面形式通知接待、客房、餐饮等岗位。

54、负责将所有预订信息输入电脑，科学排房，提高客房利用率。

55、定期整理有关订房协议。不定期走访重要客户。

56、随时准备好促销、接待工作，并保证完成此项工作。

57、做好各项物品的管理，登记并检查好外借、内还的物品，严格按照即定程序办理。

58、做好公厕、浴室内无异味、无蚊虫。

59、完成领导交办的其它工作。

60、负责协调本组与其他各组之间的关系。

质量岗位职责 60句菁华（扩展5）

——渠道销售岗位职责 60句菁华

1、学习能力强，能够快速的接受并适应新生事物。

2、根据全国现代渠道促销计划指引，制定并申请所负责系统及门店的促销方案，并在相关门店落实执行；

3、重点客户业务数据的收集、分析、整理，为上级决策提供依据；

4、通过电话和网络及面销发展各省市区县的经销商和代理商；

5、邀约客户来公司或展台洽谈，刷选出重点客户让领导拜访；

6、认真执行公司的各项规章制度。

7、外出拜访客户要做到：“仪表大方、服饰得体、举止文明”。

8、必须熟练掌握产品的性能、规格、特性、用途等相关的'产品知识。

9、准时参加周、月例会，会上积极分析市场动态和经销商需求，相互分享营销经验。

10、出现客户对产品(经销商)投诉，要在第一时间与客户进行沟通，必须在3个工作日解决问题。

11、严格审核经销商的资格，定期做好经销商的考评、筛选、淘汰和更新工作。

12、跟踪市场部物流专员，及时将货物发往(运送)到经销商指定地点。

13、每天认真填写《行销日志》，积累营销经验。

14、礼品、文化贵金属渠道合作客户的开发与维护；

15、负责月子会所产品销售及宣传推广、合作洽谈完成销售指标，

16、负责拓展公司销售渠道，做好渠道的公关维护，

17、向上门的客户介绍公司情况及讲解月子套餐项目内容、带领客户参观房间、试吃月子餐，通过专业和熟练的解答咨询从而完成月子项目销售，

18、亲和力强，工作积极主动，耐心细致，责任心强，良好的团队协作精神：

19、负责销售渠道资源开拓及渠道关系维护；

20、具有较高的综合素质和独立处理事务的能力，适应能力强，能承受较大的工作压力；

21、完成负责门店当月销售目标;

22、负责所服务系统在EC*台上与公司有关的通知(通告)打印、申报、跟踪、执行等工作;

23、填写并按时上交公司规定的其他报表;

24、中科院合肥创新院CEP中心课程招生，协助学员参加课程培训;

25、与市场部配合，策划并执行各类渠道拓展活动;

26、与渠道合作者共同推动本区域产品的销售工作;

27、负责本区域渠道客户问题的收集、反馈和解决工作;

28、组织本区域渠道开发人员的培训工作，提高员工的综合素质和业务能力。

29、3年以上渠道工作经验，2年以上渠道管理工作经验;

30、具有良好的职业道德素质。

31、负责所在区域的IT设备产品销售计划并完成销售目标;

32、负责管理开发好自己的客户，跟进客户需求并全面掌握市场的变化和竞争对手情况并适时做出应对;

33、具有较强的管理领导能力、责任心及抗压能力，沟通能力强、懂得商业谈判，有亲和力和团队协作精神。

34、有独立的销售渠道和客户源，具有良好的市场拓展能力;

35、良好的计划能力，执行能力和团队建设能力;

36、通过有效高质量沟通，持续深度挖掘客户或准客户的需求，及时发现新合作商机，通过公司的产品或服务，满足客户需求，务求达成合作，实现公司的销售目标;

37、根据公司客户关系管理的要求，定期提交客户的完整资料，并对客户资料、合作细节及相关各类文档履行保密义务;

38、具备较强的商务技巧，人际关系处理能力;

39、专业不限，对销售岗的压力和挑战有一定的理解和应对能力;

40、根据渠道制度对提交代理申请的客户做相应的审核。

41、完成领导交代的其他任务；

42、男女不限，应变能力佳，善于开拓新行业市场和客户；

43、带领团队达成华南区渠道部年度销售目标;

44、负责人力资源渠道商的开发、销售策略的执行；

45、通过客户关系建设，进行行业深度挖掘与维护，寻求销售机会，完成销售目标；

46、能适应出差;

47、本科以上学历，人力资源、市场营销、管理类专业；

48、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色;

49、较强的沟通协调能力和语言表达能力;

50、根据公司总体工作目标和阶段工作目标，协助公司更新网站信息的推广方案；

51、建立泛家居业务销售体系（开拓橱柜渠道、家居家具渠道、家居家电渠道、家居岩板、台面板渠道、泛家居产品制作服务商等）；

52、负责公司网站的链接、网站的合作推广工作；

53、本科及以上学历，建筑、营销等相关专业；

54、邀约目标客户到访，协助业务经理进行沟通，达成签单；

55、将意向客户信息存档记录，建立本人资源库，定期追踪、回访；

56、所辖区域销售任务的保质保量完成；

57、有较强的商务谈判与项目攻关能力；

58、具备较强的学习能力及团队合作精神。

59、管理和维护渠道关系。

60、专业做有抵押房屋贷款接受江苏全省房屋。

质量岗位职责 60句菁华（扩展6）

——电工岗位职责 60句菁华

1、遇有突发性事故，应及时上报有关领导和值班经理，并积极采取应急措施排除故障，将损失减至最小。

2、积极为商户排除用电存在的问题。

3、值班人员必须定期参加有关部门的培训，考试合格后方可上岗。

4、保持高压设备干净整洁，通风良好，物品摆放整齐统一。

5、牢固树立安全意识，不断加强业务学习，持证上岗，随叫随到。

6、随时掌握校外水电源的供应情况，及时排除一般故障，使设备运转良好，一旦发现异常情况及时报告，切实保障校内水电的正常供应。

7、严格遵守水电工操作规程，按照规范操作，对高压配电间经常要巡视，打扫卫生，注意防火、防潮、避免事故发生。

8、对室内外和公共场所的所有电线、灯具、插座、开关及电器设备，经常进行检査，发现问题及时处理。要避免和防止因电器设备发生故障而发生触电、短路和火灾等事件。

9、5发现隐患要积极处理，不能处理的要及时向所属主管人员汇报；

10、6掌握所用工具，维修设备的性能；

11、7提高安全意识，搞好自身安全工作，并监督提醒同事之间的安全注意事项；

12、13线路设施和供电设备应根据年巡检和使用情况制定检修计划，按计划进行检修，做到防患于未然；

13、熟悉店内高低压配电系统、熟练掌握停、送电操作，熟悉酒店各区域照明、动力控制开关和线路走向，确保酒店正常运行。

14、严格执行安全操作规程，严禁违规操作，认真执行操作票制度。

15、定期检查水泵房排污泵的工作情况，定期对消防水泵进行点动或盘车，发现异常情况及时处理，确保紧急情况时能正常使用。

16、定期检查水泵、阀门、管道有无漏水现象，发现异常情况及时处理并做好记录。

17、负责酒店各项活动的室内外彩灯、照明灯的安装、维护和检修。

18、服从调动，提高工作效率，提高维修质量，提高商户满意率。

19、检查商户用电情况。

20、配电房、水泵加压房和各类水池的日常管理和维护工作。

21、实行发电和节假日、晚上轮值制。值机发电，原则上不能离开机房，值班期间要认真做好巡查工作，发现问题及时处理；处理不了，及时报告后勤保卫处。

22、每天早、中、晚三次到指定点领取报修单，对报修项目原则上要当天修妥，维修工作量大的要向后勤科报告并说明原因，维修完工要请使用部门或使用人签验。

23、努力学习业务知识，不断提高技术水*和工作质量。

24、建立齐全商场厂家的装修档案、用电管理档案，负责商场厂商装修电气安全工作的安排、协调和验收工作；

25、负责楼层商户及顾客的服务要求受理，并给予反馈跟踪；

26、完成上级领导交办的其他工作。

27、做到认真完成中心交办的各方面工作任务，保证施工质量，保证维修及时率98％以上，完好率95％以上。

28、精心护理好各种电器设备，修旧利废，节约原材料，采取各种措施，避免不必要的浪费。

29、具备高空作业能力。

30、修理和维护各类型空压机、高压清洗车、水泵等。

31、厂区各种工程车辆电瓶维护加水，及车辆电气线路检修。

32、各种电子设备检修、维护。

33、坚守岗位，定期巡视电器设备及水泵房，密切监视各仪表的工作情况。正确抄录各项数据并填好报表。

34、负责与供电局的业务联系，并做好登记。

35、认真作业，准确判断，提高维修质量；

36、认真审阅设计图纸、施工组织设计和施工技术方案，提出审查意见，参加招投标和设计技术交底、图纸会审。

37、了解*相关政策、标准，掌握验收程序和方法及时上报，以便采取相关措施，保证项目的顺利竣工。

38、严格履行项目进度、质量控制职责，对未通过验收就进行下道工序等质量事故，对因非客观原因造成的进度拖延等问题进行处罚；承包单位不能及时改正的，应部分或全部暂时扣发当月进度工程款。

39、电工持证上岗，在维修主管的直接领导下，开展日常工作。并按照有关规定规范操作，严禁工作时间内喝酒，确保工作期间人身及设备安全。

40、负责市场所有用电设备以及线路的检查维修。发现不安全隐患及时排除，确保安全用电和做好防火工作。

41、配合收费员电费收缴工作。定期与收费员一同查表，对表数做好记录并对表认真检查维修更换，如有人为问题及时向主管领导汇报。

42、服从领导分配，接受公司领导的检查、监督，及时完成公司领导交给的各项工作。

43、负责商场公共区、办公区照明灯具维修工作。

44、完成上级委派的其他工作。

45、修理过程中严格执行自检、互检和专职检验为内容的“三检制”进行；

46、管理好修理现场，做到零部件按规定摆放整齐有序，现场环境卫生清洁；

47、文明施工，客户至上，严格执行维修纪律，自觉做好现场收尾工作，保持公共场所的环境，注意“工完场清，物尽其用”节约用料，避免浪费；

48、做好设备的日常维修保养工作，保持工具、工具车、工作台和工作场地的干净、整洁

49、有权拒绝违章作业的指令，对他人违章作业加以劝阻和制止。

50、负责本班组物料管理工作，配合物料采购及库房管理人员做好备品、备件及耗材的申报、领用、入库等工作。

51、在机电车间主任的直接领导下，负责所辖区域电气自动化设备的全面工作，保证本区域的电气自动化设备正常运行。

52、监督所辖区域电气人员完成职责范围内的各项工作任务，并加强电气班组内各项工作的协调。

53、安全用电器具（包括消防器具）要固定可靠，放在清洁干燥处，使用后放回原处，不能随便乱放，配合专职消防人员做好电器设备的消防工作。

54、值班人员在巡视变配电装置时，如发现供电部门的计量有异常时。（如表针转动不正常、峰谷表指示灯不亮、或者指示不准等）应立即通知供电部门。

55、负责配电房的卫生保洁工作。

56、保证各用户用电正常，每周巡视二次，并及时修复照明方面存在的问题。

57、在设施设备修检工作中，严格执行《电业安全操作规程》，防止任何事故发生。在变、配电室刀闸、开关操作过程中，严格执行操作规程，防止错误操作。

58、树立为卖场营运一线服务的意识，接到故障通知后五分钟之内赶到现场进行抢修。

59、对所管辖的设施设备、线路等要了如指掌，进行经常性的安全检查，及时发现隐患及时进行整改，确保安全可靠运行。

60、发生突发性事件时，要沉着冷静，积极采取应急措施进行补救，并及时向上级报告。

质量岗位职责 60句菁华（扩展7）

——置业顾问岗位职责 60句菁华

1、陪同客户看房，通过优质高效的服务促成交易的完成

2、完成每天公司制定的“工作任务及指标”;

3、现场销售流程的执行，并依各部门要求，填写各种报表;

4、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；

5、负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告；

6、置业顾问必须遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从公司工作安排；

7、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作，并负责个人客户的签约、房款催缴工作；

8、熟练掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理，及时与专案经理沟通；

9、保持专业服务工作态度，同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学，共同进步；

10、常深入到销售市场和广大客户中，耐心听取和总结正反两面的经验；

11、工作签到要求

12、系统信息跟进要求

13、用餐规定要求

14、电话沟通了解客户需求，与客户进行邀约，获取到客户公司的合作机会；

15、负责按揭资料的准备；

16、每位置业顾问有责任承担任何公共事务，也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力;

17、形象好气质佳、亲和力强，具有练好沟通表达、组织协调、创新能力，能适应出差。

18、保持专业服务工作态度，同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学，共同进步;

19、培养忠诚客户，提高客户的满意度，时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘，运用销售技巧从不同角度开展工作，力求效益最大化;

20、提交个人阶段性工作计划和总结;

21、及时填写销售日报表

22、热情接待、细致讲解、耐心服务、务必让客户对服务满意

23、制定个人销售方案、计划、严格按照公司销售价格及交房标准进行销售

24、挖掘潜在客户

25、注意相关资料客户档案及销售情况的保密

26、每天记录电话咨询及客户接待情况

27、协助主管完成常规SP活动的组织与安排

28、作为专业精英或店长、营销副总、子公司负责人等综合管理方向后备培养。

29、加强引导区域合作:加强本区内全体同事同公司其它区域的互动合作意识,充分利用公司信息资源,发现问题及时协调处理。

30、积极配合分行业务开展:耐心听取客户的意见和建议,配合总经办认真处理客户投诉,跟进本区应收未收之佣金工作,及时要求分行向法律事务部提供相关资料,配合其进行追收佣工作;

31、协助客户购房合同及各项手续办理。

32、熟悉各大网络*台，如微信公众号、抖音、快手等自媒体*台运营。

33、负责公司房源的开发与积累，并与业主建立良好的业务合作关系。

34、日常通过网络，电话，面对面和客户沟通，给予客户提供专业的营销方案。

35、每天向部门主管报备符合判定标准的重点客户资源、意向量，以及重点资源的消化进程和意向的进程；填报个人工作日志；

36、促成客户形成购买意向并案场认购，实现业绩目标；

37、负责开盘前诚意金收取工作；

38、高中及以上学历，形象气质好；

39、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;

40、诚实守信，吃苦耐劳，具有良好的团队精神;

41、收集客户意见，及时向上反馈，为公司决策带给参考；

42、用心主动向用户推荐楼盘。

43、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧与销售技能;

44、持续服务台及展场的清洁，爱护公司财物，包括工牌，工服。

45、制订个人销售计划，完成公司下达的各项销售任务

46、进行市场调查，收集相关楼盘资料，挖掘潜在客户资源，为公司提出合理化建议；

47、负责公司开发项目的销售执行工作：填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。负责严格执行项目规定的各项工作流程并及时上报直属上级；

48、负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作；

49、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力

50、能自觉维护销售现场环境；

51、能严格遵守现场及公司的各项规章制度；

52、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况

53、每天记录电话咨询及客户接待情况;

54、积极主动向客户推荐楼盘。

55、按照服务标准指引，保持高水*服务素质。(A保持笑容 B保持仪容整洁 C耐心有礼的向客户介绍 D积极地工作态度)

56、维护和开发新老客户；

57、根据现场销售经理安排的工作任务及要求，按时按质完成上级安排的任务。

58、在销售经理的带领下完成开盘演练

59、主导售前售后服务，跟踪客户促使成交，签署购房合同；

60、负责公司楼盘的销售及推广；

质量,岗位职责