酒楼奖罚制度 50句菁华

1、处罚程序

2、上班时间吃零食。

3、违反宿舍的各项规章制度，受到批评教育者。

4、工作时间擅离岗位，串岗或扎堆聊天，不经请示擅带酒店外人员进入酒店。

5、在公共场所或当班时仪容不整不按规定着装，如歪带工牌、头发不整、依靠墙壁等。

6、在客用场所有剔牙、挖耳、抓痒、抠鼻孔、照镜子、化妆、打响指、吹口哨、手插口袋、双手叉腰、高声喧哗等有失职业风度的举动。

7、服务不主动、不热情、不用敬语和礼貌用语，不积极解决客人提出的力所能及的要求，引起客人不满。

8、员工有违章违纪行为，在场的管理人员不纠正、不制止，不履行管理责任，情节较轻的。

9、工作中搬弄是非，诽谤他人，散布不利于团结的言论；工作上缺乏协调合作精神，致使工作受到影响。

10、当班时间打瞌睡、干私活。

11、语言粗俗，对客人不礼貌，与客人争辩，未经同意擅自闯入客人房间或领导办公室。

12、由于个人工作失误而影响对客服务工作。

13、明知财物受到损失或丢失，而不管不问不汇报。

14、二个月之内连续两次受到宾客或领导的投诉。

15、工作失职造成停电、停水、停机等重大事故。

16、不能胜任工作，经过培训或调整岗位仍不能胜任工作。

17、侮辱、诽谤、殴打、恐吓、威胁、危害同事和领导或打架斗殴。

18、在服务工作中，成绩突出、表现优异。除班前会上表扬外，可奖励5元以上。

19、优质服务，受到酒店领导或客人好评。除表扬外，可奖励15元以上。

20、责任心强，及时发现各种隐患，防止事故发生。除表扬外，可奖励20元以上。

21、在工作间内吸烟，喝酒者，罚款2元/次；

22、在操作间打骂，嬉戏，罚款20元/次；

23、浪费原材料者，视情节轻重，处以罚款，警告，以致开除；

24、菜内发现发丝，铁屑或其他厨房用品，追究负责人责任，如查不出，配菜员，炒菜者和传菜员*摊此菜的赔偿金；

25、提出对厨房改善的合理化建议，被采纳并切实有效者，奖励10元/次；

26、因工作失误造成火灾、火警、被偷、被盗、被骗或其它事故的，除由当事人赔偿全部损失之外，还须视情节重轻给予不同程度的处罚。

27、员工进入厨房。凉菜间偷拿、偷吃食品的罚款XX元，制作人员在场，不予制止的并罚。

28、行政处罚：告诫、警告、辞退。

29、行政奖励：通报表扬、嘉奖、晋级。

30、由于工作失误或不慎，引起客人不快的;

31、工作推诿、懈怠，工作被动导致服务工作受影响;

32、不遵守员工宿舍规定;

33、上下班不按时打卡或签到;

34、无故迟到或早退20分钟以内的;

35、擅自在公共场所制造噪音或有其它干扰他人的行为;

36、管理干部所管辖的直接下属一个月内合计3次以上告诫过失的;

37、未经许可随意使用酒店电脑，国际/国内直拨电话或其它设备造成公司损失的;

38、违反/拒绝接受酒店/主管的决定，指示，政策或工作程序;

39、违反酒店/国家防火规定、安全政策等，未造成严重后果的;

40、为个人目的向客人多收或少收或更改帐单/收据;

41、在酒店质量监测活动中有弄虚作假等欺诈行为或知情不报、管理不善;

42、偷窃行为;

43、违反国家其它法令;

44、留店察看期间，有违纪现象的公司将对其进行辞退处理;

45、工作积极，团结同事。

46、员工过生日时，酒店为其赠送礼品。

47、工作能力优秀，不迟到，不早退，无旷工。

48、礼貌、热情、周到的服务，经常得到客人的好评。

49、所管理的器具、用具无破损、无丢失。

50、不经请假，随意旷工。

酒楼奖罚制度 50句菁华扩展阅读

酒楼奖罚制度 50句菁华（扩展1）

——员工奖罚制度 50句菁华

1、员工推荐、本人自荐或部门提名；

2、总经理批准；

3、节假日经常加班，并取得显著效果者。

4、散布谣言，损害公司声誉，组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，扰乱公司秩序的；

5、纪律单：违反公司各种行为规范或各项规章制度，主要以记过为重点，兼以罚款扣分，月累计三张纪律单将视其*时行为表现处以停岗停薪七天至辞退处理，月统计部门内纪律分最低者将给予直接辞退（纪律分一分等于五元人民币，纪律单与积分同时进行）。

6、员工有下列行为者，处以记过的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。

7、不服从主管人员合理指导，屡劝不听三次以上者。

8、私自将客人或同事遗忘的物品收归己有，价值在200元以下者。

9、其他情况按情节判断。

10、通告表扬;

11、完成计划指标，经济效益良好;

12、员工推荐、本人自荐或单位提名;

13、未经许可擅带外人入厂参观;

14、在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者。

15、工作时间在工作场所制造私人物件;

16、组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，严惩扰乱公司秩序;

17、造成经济损失5万元以上的，由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额。

18、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。

19、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。

20、员工过生日时，酒店为其赠送礼品。

21、对客人指手划脚，品头论足。

22、2按照规定的标准（规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等）检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。

23、5.3下班后所辖区域或窗户未关，所用电器（空调等）电源未切断者。

24、8员工有下列事件之一者给予记大过处分，同时给予元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。记大过通报全公司。

25、8.5伪造病假单证明或无病谎开病假证明者。

26、9.4对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。

27、如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。

28、9.6通过自身的努力，避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。

29、4.7私自留客在食堂用餐者。

30、5各部室第一负责人有下列行为之一者，视为违纪，并罚款元。

31、6.5不能按时完成重大事务，又不及时复命，但未造成损失者。

32、9.10在执行公务和对外交往中索贿、受贿，收取回扣数额较大者（同时移交司法机关处理）。

33、9.17年度内累计记大过三次者。

34、被评为优秀员工或管理人员称号，可在当月奖金系数上提高0、5、

35、病假须有区、县级以上医院单位出具的证明，1天以内，手续齐全者不扣；1天～3天手续齐全扣20%；3天以上～7天以内扣50%；7天或7天以上扣全额奖金，凡手续不齐者按事假处理。

36、未经管理人员批准私自调班者。

37、不遵守饭店关于宿舍及更衣室有关规定。

38、违反安全规定或部门制度，未造成饭店经济或声誉损失。

39、触犯任何刑事罪案，造成刑事责任的。

40、蓄意破坏公物或客人物品者。

41、随意进入厨房，偷吃.偷拿等

42、酒店配有标准的消防设备。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用灭火器和消防设备，熟记酒店消防楼梯和疏散通道。

43、节假日经常加班，并取得显著效果者；

44、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款；

45、能尽职尽责的做好本职工作,能互相帮助,积极搞好团结工作,并能坚持不懈者,奖励5—10分。

46、为本公司提供合理化建议或意见,被采纳后经实施创造出显著成绩者,奖励10—20分。

47、不按规定请销假、擅离职守、无故旷工的；

48、1.9季度或年度奖金：是指季度、年度中公司另外所给予员工的评先或绩效外的报酬。金额经总经理办公会研究决定。

49、1.9.1季度内请假超过10天或年度内请假超过15天，奖金减半发放。 5.1.9.2季度内请假超过15天或年度内请假超过30天，无奖金。

50、违反操作规程，或业务生疏，或玩忽职守，发生生产或安全事故，造成经济损失的；

酒楼奖罚制度 50句菁华（扩展2）

——酒楼管理制度 50句菁华

1、上岗未佩戴工牌或佩戴不标准者扣5分。

2、提供给宾客已坏的用品扣20分。

3、污辱、殴打宾客或同事，聚众斗殴、渴酒闹事造成恶劣影响者扣200分。并给予无偿开除处理。

4、传菜时不带菜盖的扣15分。

5、上班期间擅离职守、串岗、闲逛、聊天、高声喧哗者扣20分。

6、违反服务规程造成差错者扣50分。

7、向宾客索要小费及任何形式的礼物者扣50分。

8、吊灯的灯罩内有尘土及污渍扣10分。

9、各角落放置的垃圾筒内垃圾溢出扣20分，。

10、员工应在规定的时间内按各部门排班，按时上下班。

11、事假必须提前24小时向部门做出书面申请，一天内由部门经理批准，三天以上、七天以内需征得部门经理同意后填写员工休假请假单上交经理签批，七天以上由总经理签批，方可生效。

12、领位未说“您好，欢迎光临”未带客人，客人离店未说“欢迎下次光临，xx慢走”扣20分。

13、客人要求服务，服务人员拒绝服务扣50分。

14、传菜服务生传错菜扣20分。

15、服务质量差，遇事处理不当与客人顶撞者扣100分。

16、从没有出现迟到、早退者，奖30分。

17、、|违反餐厅相关制度者，按规定标准处扣；

18、员工在工作中，必须服从部门管理人员的安排，若对管理人员交待的事情有疑问需马上了解清楚，若有任何建议，必须先执行，过后再提。任务执行中必须坚持“反馈制度”，不允许交待执行后，无任何反馈的现象。

19、员工必须严格执行酒店的考勤制度，上班时间指到岗时间而非打卡时间，到岗前须到部门签到本上签到，下班时间要签退。

20、日常排班由各部门的领班或主管进行，员工有任何排班意向须提前说明，工作中必须服从排班安排，若需换班需征得分部领班或主管及当事人同意，并写书面申请。不允许私自或强行换班，主管的换班需知会部门经理的同意。

21、如客人要挂帐，请客人出示房卡，并签字。

22、主动、热情迎接客人，介绍收费标准。

23、接过客人的原稿文件，了解客人要求及特殊格式的安排，流览原稿，看是否有看不清的地方或字符。

24、每个文件都要询问客人是否存盘及保留时间，如不要求保留，则删除该文件。

25、事假必须提前一天通知部门，说明原因，经部门批准后方可休假。

26、严禁携带酒店物品出店。

27、严格按照规定时间换饭,除用餐时间外，不得在当值期间吃东西。

28、严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。

29、不得与客人发生争执，出现问题及时报告部门经理，由其处理。

30、服务接待工作中坚持站立、微笑、敬语、文明服务，使宾客感觉亲切、安全。

31、认真做好各项工作记录、填写各项工作表格。

32、严禁出现打架、吵架等违纪行为。

33、工作中要有良好的工作态度。

34、午餐

35、在洗手间 茶水间 休息室

36、诚实，诚实是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。

37、团结，同事之间团结协作 互相尊重 互相谅解是搞好一切工作的基础。侮辱 诽谤 殴打 威胁 危害同事和领导或打架斗殴，影响宾馆安定团结，视情节轻重，分别作警告 记过 开除处分，情节特别严重移送*处理。

38、客人有所吩咐或要求应立即记录以免忘记，超出职权无法处理应立即向经理请示，不得擅做主张。

39、未经客人同意不可抱玩客人小孩，以免引起客人不悦;当客人外出或应酬时，对其小孩不能疏于照顾，但不得乱给食物。

40、严禁私自换班，换班必须经理批准同意。

41、严禁代人签到 请假。

42、未经请示允许，严禁携带宾馆物品离开宾馆。

43、严禁用宾馆电话打私人电话。

44、严禁在公共场所大声喧哗 打闹 追逐 嬉戏。

45、开好每日班前，班后会，安排员工当日工作，及时指出工作中的不足，督促员工改进。

46、根据市场和客人口味，对咖啡厅饮品进行完善，吸引顾客。

47、遵守店内各项工作制度，服从上级领导工作安排。

48、将每日销售报表及酒水单交于财务人员

49、上班时间不得擅自离职，如有事需离开向上级或者同事报告如发现岗位无人问其不知去向做离岗处理。

50、协助吧台人员保持吧台卫生干净整洁，服从上级安排。

酒楼奖罚制度 50句菁华（扩展3）

——酒店奖罚制度 50句菁华

1、发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。

2、上班时大声说话，喧哗，远距离喊人。

3、见到客人或上司不主动打招呼，不问候。

4、处理事情独断专行，不请求汇报给予书面警告。

5、利用来记登记，敲诈客人钱财，一经发现立即开除。

6、偷吃客人食物

7、不请假，随意旷工。

8、对宾客不礼貌，与客人争辨。

9、当值时擅离工作岗位，闲逛，干私人事情。

10、工作推诿、懈怠，工作被动导致服务工作受影响;

11、随地吐痰，乱扔废弃物及其它不卫生习惯;

12、不维护工作区域，员工宿舍，更衣室等地点的卫生;

13、欺骗或骚扰客人;

14、未经许可复制酒店钥匙;

15、斗殴或怂恿打架斗殴;

16、不服从上级合理命令，没有完成工作任务或有意怠工，对上级有不礼貌言行者。

17、当班时间打瞌睡、干私活。

18、明知财物受到损失或丢失，而不管不问不汇报。

19、提供不真实不准确的报告、表格或材料。

20、上班时间看报、吃零食、写信、聊天、听音乐、打私人电话，干私活者。

21、员工不得在工作时间接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。

22、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒色高跟鞋，肉色袜。

23、员工必须依照《员工作息时间表》及管理人员安排的班次表上班，需要变更班次，须先征得领导允许。

24、员工在工作时间未经批准不得离职。

25、参与类似赌博的活动

26、非工作关系与客人过于亲密

27、在禁区内动用火种，玩弄灭火器或保安消防设施

28、在宿舍吵嚷打闹，造成邻居投诉者，罚款10元/次，超过两次开除宿舍，自行解决住宿；

29、划菜员报错桌号或传菜员报错桌号，造成本店损失的，按菜谱价格赔偿；

30、创作出新菜品，并给酒店带来良好效益者，奖励50元/次；

31、不准留长指甲，不准涂指甲油，违者扣2分。

32、在工作中应注意随时用礼貌用语，例如客人需要帮助而又不马上为其提供服务时应讲“对不起，请稍等”如有事需询问客人时要讲“对不趣，请问”“得到答复时要讲谢谢”等，如工作中语言便态度冷淡，将据情节严重性给予扣3分以上处理。

33、认真做好叫醒工作，如发现忘记叫醒而造成客人投诉者扣5分。

34、对同事恶意攻击或诬告，伪证而制造事端。

35、对客服务不礼貌、与客人争辩(6′)

36、利用工作时间进行洗浴的(10′)

37、客人退房不更换床单、被罩的、引起二次住客投诉的(15′)

38、违反正常工作流程，滥用权限以及超越权限的(40′)

39、见到上级和同事不打招呼.

40、面对客人无表情或埋头工作.

41、当班时间看书,报,吃东西,吸烟.

42、违法犯罪,串通勾结,谋取私利.

43、技术、业务考核成绩特别优秀者，获市、区级先进称号，为酒店赢得声誉者；

44、未经部门经理批准，下班后在酒店无故逗留15分钟以上；

45、了解其他员工犯有开除行为面知情不报；

46、向客人索要小费或礼品(尚未造成客人严重投诉人)；

47、卫生不合格，开单不清，价格不清各扣1分。

48、餐后客人遗留下的物品必须交吧台，违者扣50元钱。

49、4努力钻研业务，进步显著，为酒店或部门争得荣誉者奖20-50分。

50、3因缺少配件或其它原因不能及时完成维修时，。不按规定及时向当班负责人及部门经理汇报，未在交接班本上做好记录的，一次扣10分

酒楼奖罚制度 50句菁华（扩展4）

——企业职工奖罚制度 150句菁华

1、由于个人在放球瞬间未能及时的发现仪器温、压、湿变性造成的重放球罚款100元。

2、放球前一切正常，放球后电池或探空仪质量问题造成的突失引起的重放球不罚款。

3、放球时测角应认真听取对方口令，如听不清者可再询问。如果由于听错对方口令造成早测应追究过错方的责任。在正点前放球的罚款50元（测角听错口令者罚测角，探空提前放球者罚探空），人为迟测者罚50元（探空造成迟测罚探空，测角造成罚测角）。

4、原则上500百帕前的错情由两人共同承担，由于第7条造成错情由各过错人承担（值班员应本着认真、负责、实事求是的态度值班，不要为了逃避错情而相互推诿，*于发现错误，及时提高自己的业务水*。一经发现有由于自身过错而推诿者罚款50元）

5、值班员应认真对待每月的对比观测，应保证读数的准确。对比观测应提早进行。对比观测人员应形成正确的电子对比档。未及时在月底前做对比者罚50元，未及时做对比档的罚20元。

6、通报批评；

7、工作认真、责任心强、工作绩效突出者；

8、经常性迟到、早退的罚款；

9、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款；

10、有制度的参照员工管理制度，没有成文制度可参考的，由总经理召开行政人事管理会议决定。

11、出车前，司机要对车辆进行检查，不检查出画造成车辆在中途缺燃油、机油影响运行的，当班司机扣50元/次。

12、当班司机必须定时定点发车，并做好行车登记，违者每次扣100元。

13、提出合理化建议，经实施有显著成效者。

14、严重警告

15、1.1奖惩有据的原则：奖惩的依据是公司的各项规章制度，员工的岗位描述及工作目标（承包指标）等。

16、2员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍稍超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励。

17、7员工有下列事件之一者给予嘉奖，并颁发奖金元，奖金随当月工资发放。嘉奖通报全公司。

18、7.2品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模者；

19、7.4全年满勤，无迟到、早退、病、事假者；

20、7.5经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为C级的合理化建议，在应用中取得效果者。

21、8.3检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失者。

22、8.6对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的，因个人行为受到社会赞同和舆论表扬者。

23、9.2全年能超额（＞30%）完成上级下达的工作任务者。

24、9.5对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献者。

25、9.6通过自身的努力，避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。

26、12凡与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出，凡与本职工作无关的，由见证人提出，均需填写《奖励单》。奖励的核实由人力资源部负责，奖励实施的办理见《员工奖励程序》。

27、1惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准，惩前毖后，从而保障公司和员工共同利益和长远利益。

28、5各部室第一负责人有下列行为之一者，视为违纪，并罚款元。

29、6员工有下列事件之一者给以警告处分，同时给予元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。警告通报全公司。

30、6.9一个月内违纪三次（含）以上者。

31、7.4不服从上级领导工作安排及工作调动者。

32、8.9对能够预防的事故不与和不积极采取措施，致使公司受到2000—10000元的经济损失者。

33、8.10对同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端者。

34、9.2连续旷工五天（含）以上，或一年内累计旷工十天（含）以上者。

35、5本制度自公布之日起施行，原有类似制度自行终止。

36、违反供电业务规定，损害我厂利益的；

37、形成处理决定后应在一定范围内公布，并书面通知本人，同时抄报当地劳动争议仲裁委员会等有关部门，并将人事档案移交当地劳动保障部门。

38、对客人态度生硬，语言不文明者。

39、在任何岗位扎推、聊天、嘻笑打斗。

40、到大厦内各商店、单位(管理处)打电话聊天者。

41、故意破坏公共财产、大厦设施者，按物品原价之三赔偿。

42、不能很好地把管理公司的工作意图和各项管理规定理解并贯彻执行下去，影响管理公司工作进度者降级并罚款100元。

43、所有罚款按累计次数成倍进行处罚。

44、班长罚款金额按全班累计罚款总金额的20%给予处罚(班长个人罚款除外)。

45、严禁非专用爆破车进库提货，违者每次罚款200元，其造成的一切后果全部由当事人承担。

46、严格执行保管制度，坚持谁主管谁负责的原则，做到日清日结，帐物相符，出现差错，处罚200元。

47、遵纪守法，严格按照《民用爆炸物品安全管理条例》和上级有关指示精神，对仓库进行规范化管理，做到有备无患，实现安全监管行之有效。否则，如发生被盗、被抢、丢失等损失，由当班人负责全部赔偿，情节严重者交*部门依法追究其刑事责任。

48、优质服务，助人为乐得到经理和主管书面表扬，奖励50元

49、立场坚定，勇于同不良倾向作斗争，奖励100元

50、店内吸烟、吃东西（如口香糖、旱点），看画报、聚众谈笑，干私活的扣20元。

51、认真接受上司的指导与业务培训工作，提高自身的业务素质。

52、提供主动、热情、耐心、周到的席间服务流程。

53、熟悉本部门的业务工作，合理、妥善利用本部门的用具与设备，有效地维护和保养。

54、做到以上要求后由员工一致投票选出候选人，由部门领班级以上投票选出最后人选。

55、本规定分奖励和处罚两部份奖励分为通报表扬和物质奖励处罚分为警告、记过、降级、辞退。

56、员工用餐时严禁浪费，违者罚款50元。

57、全勤奖：连续一月未请假或迟到、早退、误工者，经审查后授予全勤奖。奖励50元

58、医疗补助：工作满一年者奖励240元医疗补助。

59、8：30分上岗换装，10：40分检查卫生，10：50分淡妆上岗，16：00分检查卫生，16：10分淡妆上岗，20：30分下班，违者扣1分。

60、上岗时不准擅自离岗，大厅必须保持1个人三桌以上2个人，违者扣1分。

61、撤台不及时，不经常寻台，有糊锅想象扣2分。

62、每月餐损对不上员工自己*摊。

63、员工应做到先服务后申诉违者扣2分。

64、如有型为有损本店想象扣5分。

65、赔偿金额10元以下主管签批；50元以下餐厅经理签批；50元以上部门经理签批。

66、如楼层餐具损耗率在控制范围内，日常处罚餐具所得用来奖励餐具保管好的员工，并授予“爱店天使”称号。

67、每月分析损坏丢失原因，合理控制，减少损耗，降低费用。

68、3公司计划财务中心负责建立安全奖惩资金专用帐户，确保专款专用。

69、2对于按照公司要求，认真开展安全施工管理工作，全年未发生重大事故的项目部和专业公司，公司应给予其领导班子一定的奖励。

70、3按照公司要求，分包单位认真开展安全施工管理工作并接受公司在安全施工方面的监督管理，全年安全管理工作成绩显著且未发生因工死亡事故，公司应给予一定奖励。

71、不准留长指甲，不准涂指甲油，违者扣2分。

72、接进电话时应重复客人所讲的分机号码，正确无误主可转，如转接电话时粗心大意，造成转错电话每人次扣3分。

73、熟记酒店内所有分机号码，如出现因分机号记不清楚而出现转错电话或耽误客人人时间扣3分。

74、全体教师应坚守岗位、努力工作，不得擅离职守，有事有病必须履行请假手续。一天以内由主管出勤的签批，2至3天由校长签批，3天以上由上级签批。

75、迟到、早退一次扣5元，事假一天扣30元（直系亲属婚、重病住院治疗3天内除外），病假一天扣5元（仅指在医院治疗或住院）；旷教一节扣40元，旷教一天扣120元，旷会一次扣20元（含*升降旗）并承当因此而造成的一切责任，会假一次扣10元。

76、课堂作业布置要精选，要求语文作业一课1次，数学一天1次，缺一次扣5元。

77、行政值周人员未按职责完成一次扣10元。

78、婚假包括公休假和法定假。

79、女职工产假为九十天，其中产前休假十五天。难产的，增加产假十五天。

80、请假弄虚作假、欺骗组织者，翻倍扣罚，并按情节严肃处理。

81、热心服务并有具体事实者；

82、保护宾客生命安全和酒店财产者，见义勇为勇敢献身者；

83、酒店按季度、年度评选优秀员工，标准按部门人员编制情况而定；

84、玩弄消防器材

85、宿舍内使用电炉、电饭煲、电炒锅等电器设备

86、随地大小便

87、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。

88、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。

89、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。

90、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。

91、女员工应盘头，保证良好的精神面貌。

92、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。

93、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。

94、严禁替他人签到，如有违反，代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。

95、通知维修人员，立即采取应急措施，不要擅自处理。

96、和正在用餐客人谈话，表示歉意。

97、一经被公司辞退的职员，该月工资将被扣除40％。

98、上班时间打瞌睡；在酒店内赌博或观看赌博；

99、未经允许在酒店内喝酒，在除了指定位置以外的其它场所吸烟。

100、触犯国家任何刑事罪案。

101、特别奖：对公司的业务、管理技术、厨房内部存在的问题等提供建议性的改善意见，有助提高工作效率、增加经营业绩这意见或建议，用书面形式提交公司，经公司分别研计评审后，（包括如下内容）

102、请假：厨房员工请假时间在一天之内，由食堂主管或人事管理人员批准，报公司备案；一天以上应报公司批准，请事假应提前一天报批。

103、旷工：未请假或未经批准而不上班的，按旷工论处，旷工一天扣罚三天工资。当月累计旷工达三天，按自动离职处理。

104、炉灶等设施实行谁使用谁负责的原则。非有关人员未经批准不得擅自使用炉灶等设施；厨师等有关人员应严格按操作程序使用炉灶等设施，下班前应对有关设备进行全面清洁，并检查水、电、煤气的阀门是否关好；定期对有关设备进行检查保养，违者每项给予30分以下处罚；造成事故的，根据情节轻重给予20-50分处罚，并给予严重警告处分。

105、厨房工作人员应遵守厨房员工奖罚制度，上班时应注意仪容仪表，不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉，男工不留长发；应穿整洁制服、胶鞋或其他*底鞋、戴好口罩、手套。违者每项每次扣罚5-30分。

106、思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；

107、其他对公司作出贡献，董事局或总经理认为应当给予奖励的。

108、记过；

109、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则；

110、检查或监督人员未认真履行职责；

111、对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端；

112、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；

113、违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的；

114、泄漏生产或业务上机密；

115、遗失经管之重要文件、机件、物件或工具；

116、违反安全规定措施致公司蒙受重大不利；

117、散布谣言，损害公司声誉或影响股价稳定的；

118、造成经济损失5万元以上的，由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额。

119、客人未在公司消费，又未经本组经理同意，直接外出者，公司概不负责，由本人或中介经理负责。并对双方进行500元/次的处罚。

120、严格遵守公司炒房制度，你陪的客人要上房休假，你在在哪个包厢上班就找这个订包厢经理要房卡。私自找非本订包厢经理拿，罚款200元/次。

121、受客人高度表扬，奖励50元。

122、管理费公司严格统一收取，每上一个晚场的班，公司专职服务员直接从包厢收取100元个人服务费，然后从这个每次交的100元个人服务费里，C级服务员每月的前十个班扣交1000元，B级服务员每月前十五个班扣交1500元的管理费。兼职没有住宿舍者不论上多少个班，都统一规定最高这么多，没有达到这么多也不补全。

123、丙类过失情形严重者。

124、当班期间不注意言谈举止，大声喧哗，讲不雅语言。

125、未经同意离开工作岗位而无合理解释。

126、开单或送食品时出现差错。

127、拿酒水上餐具未使用托盘者。

128、违反规定携带私人物品上岗

129、不遵守饭店规章制度，岗位职责，操作服务程序。

130、因操作或管理不善，导致食物中毒等意外伤害，造成重大损失

131、触犯任何刑事罪案，造成刑事责任的。

132、营业期间无正当理由早退者。

133、重度违纪、严重违纪：由部门经理报总经理查实，总经理批准生效。

134、业务技能优秀，不迟到，不早退，不请假，无旷工。

135、工作时间内躺卧.睡觉.对客人指手画脚，品头论足，把个人情绪带入工作中。

136、教学成绩均分奖：各年级语、数期末统考均分大于或等于镇均分的教师奖100元。

137、校总均分奖：以四个学校总均分给予奖励（每一名奖4000元，每二名奖3000元，每三名奖2500元，每四名奖XX元。校总均分＝该校各年级语数总分÷该校学生应考人数，按名次确定奖金额后，按以下公式发放：实发金额＝名次奖×该校学生总人数÷全镇学生总人数。

138、抽考工或会考，全县名次下滑7个名次的，且在本镇低于镇均分的任课教师从本期教学奖中扣50元。

139、接待宾客不主动、热情扣10元。

140、函授学习超过三天以上不得全勤奖，跨月只计一个月。

141、每月组织学生评定教师执行教学常规工作(是否按课表上课、作业批改是否及时、有无变相体罚和滥发作业等)情况以及其他情况(教师穿背心、拖鞋进教室，在教室吸烟接打手机等行为)并由学生评定出好、中、差三个等级，评差者扣除该项奖金，评比情况全校通报。

142、期末考试*行班单独设奖金100、80、70元三个等级，*行班科*均分相差悬殊大于10分者不得该项奖金，一、二年级以综合分评比；镇抽、调考成绩低于往届成绩每一个名次减20元，倒数三名不得该项奖金，另按一、二、三名扣除30、20、10元(有既往史不扣，但未持*者扣)；镇抽考成绩高于往届成绩每高一个名次递增10元，前三名另加30、20、10元。

143、混凝土蜂窝，马面，空洞，漏筋超过允许规定；少贫混凝土表面出现开裂振捣不实，漏震过震；接错处理不好，留档方法不当；浇水或覆盖养护不及时；罚款400元/处

144、处罚方式：现金处罚（从当月工资中扣除并通报）。

145、总经理办公会议会审；

146、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。

147、其它重大过失或不当行为，导致严重后果的；

148、各店经理可视情况对工作表现好的员工给予提高奖金系数0.1～1

149、迟到、早退、脱岗每次扣5%。

150、除此之外，店经理、部门经理对下属员工可视情节轻重扣1%～100%奖金。

酒楼奖罚制度 50句菁华（扩展5）

——公司员工完整奖罚制度 50句菁华

1、设立一个特别基金来保持奖励的可持续性。

2、2.1.负责奖惩管理制度的修订、完善及监督实施。

3、1.3.3.其它重大功绩或按照公司规章制度应该给予相应奖励的情况

4、1.19.在公司内造谣滋事或恶意攻击他人，情节轻微。

5、1.1.15.其他违反工作纪律情节轻微或按照公司规章制度应该给予通报批评的情形。

6、1.2.5.违背公司管理体系要求或操作规范等，情节严重。

7、2.10.利用公司资源谋取私利达1000元以上、10000元(含)以下的。

8、1.3.2.严重缺乏质量意识、擅离职守、消极怠工、疏忽大意、工作失误、滥用职权等原因给公司造成直接经济损失在50000元(含)以上、100000元以下。

9、1.4.2.擅自篡改记录、伪造或故意损坏各类年报、报表、人事资料或其他公司重要文件资料。

10、1.4.16.其他按公司规章制度应该解除劳动关系的情形。

11、2.经济惩戒金额经员工本人书面确认后，在员工当月工资中扣除。奖励奖金在员工当月或下月工资中一并发放。

12、浪费原材料者，视情节轻重，处以罚款，警告，以致开除；

13、不爱惜厨房工具者，视情节轻重，处以罚款，警告，以至开除；

14、卫生检查不合格者，罚款5元/次；

15、各员工之间应互相监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的罚款；

16、有章可依，有章必依，违章必分，有奖有惩，奖惩严明，赏罚有度；

17、对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。

18、领导有方，使业务工作拓展有相当成效者。

19、假借职权，营私舞弊者。

20、不服从主管的指挥调遣，且有威胁行为者。

21、利用工作时间，擅自在外兼职者。

22、全年旷工达对日以上者。

23、顶替签到或打卡者(本人及顶替者)。

24、办事不力，于工作时间内偷闲怠眠者。

25、办公时间，私自外出者。

26、积极提出合理化建议并为公司所采纳，予以建议奖，奖励6—20分(同时给予相应的现金奖励)；

27、纪律单：违反公司各种行为规范或各项规章制度，主要以记过为重点，兼以罚款扣分，月累计三张纪律单将视其*时行为表现处以停岗停薪七天至辞退处理，月统计部门内纪律分最低者将给予直接辞退(纪律分一分等于五元人民币，纪律单与积分同时进行)。

28、客户反馈问题需要有明确的图片或其它有效证据（尽量带回相关不良品），以便分析。

29、操作人员和检验员未规定填写《生产启动、检验控制表》的，操作人员和检验员各处罚20元/次。

30、首检确认合格，操作人员在生产过程中未进行自检而造成批量性报废的，报废损失则由责任人承担；每只报废产品按1元进行赔偿。

31、4为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为过失单。处罚和惩戒通知单必须知达本人，对于不合理、不公*的惩罚，员工有申诉的权利。

32、8.2遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少公司损失者。

33、5.1未能及时传达、执行公司下发的文件者。

34、5.5部室内发生重大事情，如物品丢失等，未能及时上报有关部室或主管领导者。

35、6.1未经批准擅自离职怠慢工作者。

36、9.6泄露公司秘密事项，已对公司利益造成严重损害者（同时移交司法机关处理）。

37、9.17年度内累计记大过三次者。

38、2员工考勤的奖惩规定另见《考勤、请假、休假制度》。

39、恪尽职守，爱岗敬业，在本职工作中做出突出贡献的；

40、厨师下班前必须检查所有厨房设备，关掉所有阀门的开关。

41、通告表扬；

42、思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；

43、无故不参加公司安排的培训课程；

44、遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴厂牌；

45、对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端；

46、涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡。

47、故意泄漏技术、营业之秘密，致使公司蒙受损害；

48、在厂区范围内赌博；

49、经常违反公司规定屡教不改；

50、管理费公司严格统一收取，每上一个晚场的班，公司专职服务员直接从包厢收取100元个人服务费，然后从这个每次交的100元个人服务费里，C级服务员每月的前十个班扣交1000元，B级服务员每月前十五个班扣交1500元的管理费。兼职没有住宿舍者不论上多少个班，都统一规定最高这么多，没有达到这么多也不补全。

酒楼奖罚制度 50句菁华（扩展6）

——公司员工管理奖罚制度 50句菁华

1、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失;

2、各员工之间应互相监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的罚款100元;

3、对非本职工作但有利益于公司的工作不予协助者

4、工作态度恶劣、侮辱他人者

5、因过失泄漏公司机密者

6、受惩罚的员工可根据其表现，经研究给以留职察看处分者

7、违纪罚款的缴纳：

8、员工损坏公司物品，视情节轻重赔偿损失，故意损坏的应加倍赔偿;正常使用损坏的根据具体情况适当赔偿;如是设备质量的原因，则不承担赔偿。

9、无故不支持其他部门工作;

10、下班时，没有做好工作交接擅自离开;

11、积极揭发同犯人员者;

12、不服从安排，恐吓领导;

13、遗失借用的公司器材，拒不赔偿;

14、有两人及以上人员同时犯第七条、所规定之错误，相互包庇者;

15、犯有第九条、所列出的错误，在罚款通知发出三天内，没有将罚款交到人事部;

16、未经允许，私自将公司的受控文件带出公司;

17、违反《关于在公司范围内禁酒的规定》的规定，两次被发现在公司内喝酒;

18、维护公司形象，主动劝止他人的违规行为;

19、回收、重复利用废料有较大成果者;

20、适时消灭意外事件，或重大变故，使公司免遭严重损害;

21、获得优秀员工奖励，并与总经理进行合影;

22、获得参与公司优秀员工旅游计划(附件一《优秀员工旅游奖励方案》)。

23、泄漏机密或虚报事实者。

24、在工作场所酗酒滋事，影响秩序者。

25、调薪

26、晋升

27、警告

28、一项事故或责任，若牵连到多个部门或个人，可依据情节罚金分摊罚金；

29、奖励申请单

30、大会表扬；

31、全年无缺勤，积极做好本职工作；

32、其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。

33、董事会或总经理批准。其中，属董事会聘任的员工，其获奖由监察委员会审核，董事会批准；属总经理聘任的员工，其获奖由*审核，总经理批准。

34、违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的；

35、滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的；

36、财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；

37、造成经济损失5万元以上的，由*或监察委员会报总经理或董事会决定责任人应赔偿的金额。

38、有功必奖，有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人*等，一视同仁。

39、员工的.表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重，目的是：防微杜渐、惩前毖后。

40、全年能超额(10%—30%)完成上级下达的工作任务者。

41、承担巨大风险，挽救公司财产，较3.5.5款表现更为突出者。

42、对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献者。

43、通过自身的努力，避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。

44、任用与提升员工时，同等条件下，优先选择受过奖励的员工，对德、才兼备者还可破格提升。

45、不按规定穿着服装或佩挂厂牌者。

46、不遵守考勤规定，一个月内迟到早退累计两次者。

47、各人工作机台及工作环境欠整洁，经指正后而不知整理者。

48、对本部室员工进行行政检查不力者。

49、本部室员工，一周内有五人次(含)违反4.5条规定者。

50、对具有4.5条、4.6条所列行为(4.6.7除外)的当事人，由检查人员当场填写员工过失单(对具有4.6.7款规定的当事人，由人事部开具惩戒通知单)，当事人签字后，检查人员将过失单送交人事部，由人事部填写(惩戒通知单)。(惩戒通知单)一式三联，人事部留一联，转会计室一联，转当事人直接上级一联，由当事人直接上级负责落实，知达当事人。

酒楼奖罚制度 50句菁华（扩展7）

——公司员工奖罚制度 50句菁华

1、完整性。一个组织的管理制度，必须包含所有执行事项，不能有所遗漏，如发现或新的执行事项产生，应相应的制定管理制度，确保所有事项“有法可依”；

2、可执行性。组织所设置的管理制度，必须是可执行的，不能偏离组织本身事务，成为一纸空文；

3、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正，或包庇下属、隐瞒事实者，与责任当事人处以同等处罚；

4、一般性奖励：

5、1奖惩的原则。

6、1.3奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公*，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。

7、1.4有功必奖，有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人*等，一视同仁。

8、3员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重，目的是：防微杜渐、惩前毖后。

9、3经济奖励包括奖金、奖品。

10、7员工有下列事件之一者给予嘉奖，并颁发奖金元，奖金随当月工资发放。嘉奖通报全公司。

11、7.1工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊交办任务者；

12、10对为公司建设与发展作出巨大贡献者，经公司董事会研究另行给予“公司特别贡献奖“。奖励内容和奖金额度由董事会一事一人一议，公开通报奖励。

13、4.7私自留客在食堂用餐者。

14、5.6对本部室员工进行行政检查不力者。

15、6.2妨害现场工作秩序经劝告不改正者。

16、8.9对能够预防的事故不与和不积极采取措施，致使公司受到2000—10000元的经济损失者。

17、8.10对同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端者。

18、9.10在执行公务和对外交往中索贿、受贿，收取回扣数额较大者（同时移交司法机关处理）。

19、12管理人员年度被记大过者，将并处以降职或撤职处分，由人力资源部重新考核定岗。

20、工作主动性强，常提合理化建议，创造了较好的效益。

21、上班迟到、早退、串岗的；

22、上班时间干私活、玩游戏、炒股及做其他与工作无关的事情的；

23、处理意见和事实材料要和被处分者见面，认真听取本人申辩。如本人拒绝时，要有详细记录；

24、开除职工必须经厂长提出，由职工*讨论决定，并报告上级主管部门批准和当地劳动保障部门备案；

25、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。

26、保洁人员应当在营业之前打扫一次，在工作期间应保证营业区的卫生良好，但不得影响到其他员工工作，不可妨碍到客人。

27、如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。

28、酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品，以杜绝易燃源。

29、仪表不整洁：A男士留长发，女士不盘发；B手脏；C站立姿势不正；

30、对客人和同事不礼貌，说辱骂性和无礼的话，发表虚假或诽谤言论，影响酒店、客人或其他员工的声誉；在酒店内危害任何人员，殴打他人或互相打架。

31、表现优秀、有一定工作经验的员工，可以自我推荐，经公司核准培训合格后经予调整新的工作岗位。具有高度责任感和爱岗敬业精神，有管理经验和管理能力的，可培训晋升为管理人员。

32、旷工：未请假或未经批准而不上班的，按旷工论处，旷工一天扣罚三天工资。当月累计旷工达三天，按自动离职处理。

33、厨房工作人员应遵守厨房员工奖罚制度，上班时应注意仪容仪表，不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉，男工不留长发；应穿整洁制服、胶鞋或其他*底鞋、戴好口罩、手套。违者每项每次扣罚5-30分。

34、通告表扬;

35、员工推荐、本人自荐或单位提名;

36、监察委员会或*会同劳动人事部审核;

37、董事局或总经理批准。其中，属董事局聘任的员工，其获奖由监察委员会审核，董事局批准;属总经理聘任的员工，其获奖由*审核，总经理批准。

38、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则;

39、未经许可擅带外人入厂参观;

40、违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的;

41、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为;

42、蓄意损坏公司或他人财物;

43、在厂区范围内赌博;

44、在禁烟区内吸烟或引火，在工作中酗酒滋事妨害生产秩序;

45、造成经济损失5万元以上的，由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额。

46、业务技能优秀，不迟到，不早退，不请假，无旷工。

47、操作不按照规定，不标准服务，违规操作。

48、客人未在公司消费，又未经本组经理同意，直接外出者，公司概不负责，由本人或中介经理负责。并对双方进行500元/次的处罚。

49、严格遵守公司炒房制度，你陪的客人要上房休假，你在在哪个包厢上班就找这个订包厢经理要房卡。私自找非本订包厢经理拿，罚款200元/次。

50、拾金不昧，助人为乐，奖励50元至500元，小偷小摸送*机关处理，并罚款1000元，立即开除处理。

酒楼奖罚制度 50句菁华（扩展8）

——酒楼服务标语 50句菁华

1、福田酒家有点心，全家吃饭很舒心。

2、福田自有口中福，吃了点心又省心。

3、到福田享正餐品茶点，一日三餐就是方便。

4、有地道的粤菜，享您未享之乐。

5、天天美味，在家吃不如去福田酒楼。

6、吃吃喝喝去福田酒楼，省力又省心。

7、新增点心口味好，菜肴俱佳色香全。

8、福田，为了你的口服，喂了你的胃。

9、晚饭之前有点心，福田酒楼最省心。

10、晚餐也可用点心，福田酒楼随您心。

11、早中晚，到福田，贴心舒适的享受。

12、粤佳新世界，久久聚欢宴。

13、走遍大江南北，还是新好世界令人难忘。

14、新世界新口味，好酒店好回味。

15、粤香不过故里，待客可近皇楼。

16、粤吃悦有味，美味更回味。

17、就是这个味，越走粤近了。

18、粤菜世界，新好相随

19、大场面，真滋味。

20、粤式美味，越是回味，悦来新好世界。

21、新好世界大酒店，新理念的好酒店。

22、好酒配好菜，相聚好站点。

23、无菜单式粤菜，让你重温昔日口感。

24、粤海浮沉，味美情深。

25、海鲜美味，你不挑食。

26、更美味，更实惠——九龙港海鲜楼！

27、日思月想，鲜湘九龙港。

28、九龙港海鲜，湘味万里飘。

29、九龙港海鲜楼，让你离海近一点！

30、海鲜湘（香）味皆正宗，食全食美选九龙。

31、海之首，食为鲜，湘土*民味。

32、噼里啪啦，一片红火。

33、山珍海味家湘（乡）菜，物美价廉美胜收。

34、在海鲜酒楼也能吃湘菜——九龙港海鲜楼。

35、湘菜海鲜香飘湘潭，九龙港邀您共享饕鶗盛宴。

36、湘湖海鲜，找九龙港——九龙港海鲜楼。

37、把大海的滋味搬到你的桌子上——九龙港海鲜楼。

38、虾兵蟹将任君点，美味湘菜任君尝，尽在*价九龙港。

39、品海鲜、尝湘菜、享*价全都满足你——九龙港海鲜楼。

40、*价海鲜味依然，湘菜来伴倍喜欢——九龙港海鲜楼。

41、美味海鲜样样新鲜又实惠，地道湘菜款款飘香价更*。

42、九龙港里湘菜香，海鲜味美*价尝；九龙港里湘菜香，虾兵蟹将锅里忙。

43、海鲜味美大众消费，湘菜美味*价享受—九龙港海鲜楼。

44、湘湖海鲜，比香港九龙更实惠——九龙港海鲜楼。

45、高档海鲜，*价酬；美味湘菜，样样优；服务至上，宾客留。

46、九心九意九菜九品，九龙港。久廉久惠久味久临，久惠顾。

47、主随客变，如您所愿。

48、雍容华贵，皇朝气派。

49、跨下银马座，好运自然来。

50、温馨每一点，快乐每一点。

酒楼奖罚制度 50句菁华（扩展9）

——保安岗位奖罚制度 40句菁华

1、夜班期间打瞌睡，睡觉的，每次扣10—20元。

2、当班期间看报纸，聊天等从事非工作事情的，每次扣10元

3、检查消防通道是否通畅，有无物品堆放，消防器材是否被挪用或丢失，消防栓有无跑、漏、滴水现象。

4、保安人员在岗期间，必须以饱满的工作热情，严谨的工作态度进行工作，必须模范遵守超市的规章制度，不得以任何借口推托、延误工作。

5、年、月、日、时、分各按两位填写

6、有问题部分处理结果

7、监控室负责对讲机电池的充电和保管。

8、归对讲机时须有借用人签字并由接收人核查。

9、严格遵守交接班制度：

10、加强夜间巡视：

11、工作期间不得在岗会客。

12、收银员要提高警惕，留意收银台周围情况，遇有可疑情况立即向保安部报告。

13、超市内发生重大治安、火灾事件，各收银台内收银员要保护公司财产，不得擅自离开，由保安部安排撤离。

14、全体员工（包括厂家营业员）进场接班时（包括早班、晚班），应认真执行交接班制度，认真清点所辖商品，发现商品丢失后，（来自：）立即查明丢失商品之品牌、货号、外部特征、单价、数量、商品摆放位置等详细情况，并立即报告楼面主管，同时尽最大可能保护现场。

15、案发具体情况和过程

16、店长或店长助理签字

17、工作中不得擅离职守，巡逻检查时应精神饱满，携带对讲机，保持信息畅通，按规定路线和间隔时间执行巡逻打更任务。

18、日常巡检中注意观察安全设施的运转情况，发现故障及时报修。

19、做好交接班工作记录。

20、有推销人员要求进公司，应先电话确认是否和相关部门联系，确认后进行会客登记（填写“会客登记表”），在得到确认并进行登记后方可放行，在人员离楼时应检查核对“会客登记表”的签字回执。如身份不明或形迹可疑人员进公司，保安应视情况进行灵活处理；

21、严格检查员工徽章或证件（员工必须佩带徽章），有权拒绝没有佩带徽章的员工进入公司，有权拒绝不符合公司着装要求的员工进入公司，对于员工有损公司形象的行为应立即制止，如果员工不听劝阻，报办公室后有权对此员工处罚；

22、晚上随时对各楼层进行巡视，若有亮灯、门窗开启等情况，务必关闭。如发现可疑情况，提高警惕，灵活处理。若事态严重，立即上报或报警；

23、配合行政中心，对员工执行公司规章制度的情况进行监督，对发现的问题应及时进行制止，情节严重的交行政部处理；

24、上班时着装不整洁，不注意仪容，有损保安形象的，每次罚款20元；

25、上班时，做与值班无关的'事（如看书、闲聊），影响工作者，处以罚款20元，上班睡觉者，第一次罚款50元，第二次予以辞退，非工作需要，外人严禁在值班室逗留，违者双方各罚款50元。

26、不认真履行保安职责，不服从领导，玩忽职守、故意刁难、打击报复同事者，视情节给予处罚，特别严重者，给予开除处理，违反国家法律法规的，送*机立案处理；

27、在执勤过程中，严格、公正、文明，无任何责任事故，可做表率；

28、严格内务卫生制度。被褥一律按规定摆放，被褥不整洁者每次罚款20元。物品摆放不整齐者罚款10元，被褥不叠者罚款50元。

29、严格作息制度，不遵守规定的每人罚款20元。

30、上岗期间不准做与工作无关的事，违反者每次罚款20元。

31、积极参加集体组织的各种活动，会议，无故缺席者每次罚款50元。

32、不准把无关人员带入值勤范围，违反者每次罚款50元，造成后果予以辞退。

33、无正当理由不服从工作调动安排，不服从轮岗制度，经批评教育后仍不悔改者罚款500元。

34、见到公司领导副总以上和小车进出必须敬礼。

35、员工出入必须佩戴工卡，工卡佩戴左胸前，相片朝前，未佩戴或佩戴不规范的，保安有权纠正或不准进入公司。凡有特殊情况，如遗失、损坏、未能佩戴的，由各部门一把手在本世纪内30分钟内亲自到保安处登记领入，若部门负责人未能按时到保安处登记领入，经确认是公司的员工，发款50元后，由保安放行。

36、外来临时维修、施工安装人员、会见公司领导、联系业务、送货、结帐等人员原则上一天内，凭有效证件换《会客证》进公司，离厂时换回。

37、小车《派车单》批准权限人：XXXXXXXXXXXXXXXX。

38、接送小孩时间为：早上7：30分送，中午11：30接，中午13：50送，下午15：40接，下午17：20分接。

39、日例会：各班接班前由班长主持会议，交代每日工作重点及上一班出现的问题。

40、周例会：每周六早上8：10，由队长召集主持全体保安队务会，要求统一着装，按时到会，并作好记录。主要内容：总结上周工作情况及各种制度执行情况，解决和分析出现的各种问题，布置下周的工作。要求除必要上班人员外其余人员全部参加，无故一次不参加训练罚款20元，量化考核扣5分，超过三次作辞退处理。

制度