项目助理具体工作内容 40句菁华

1、在主管领导的领导下工作，带领所属员工贯彻执行公司的相关规章制度，严格执行本项目的各项操作程序，确保各岗位的工作标准达到要求

2、带头随手捡起地上垃圾并将此做为检验各级清洁人员是否符合标准的基本要求。

3、认真考察所管项目的工作区域、工作难度、工作时段，根据实际情况提出合理的定岗定员建议，经公司批准后并严格执行

4、参加部门、公司要求参加的各种会议，并向下属传达会议精神，组织召开本项目的各种会议，做好会议记录并存档。

5、完成申请专利、著作权等与之相关的工作；

6、本部门的其他内勤工作；

7、维护大堂秩序，及时劝阻各种推销、流动、闲散或施工人员进入大厦;

8、协助物业主任派发通知、巡检等区域管理工作;

9、巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报。

10、协助公司企业文化建设，开展社区文化，营造和谐氛围，树立企业形象。组织各种培训，提升全员素质；

11、完成经理交办的其他任务。

12、能独立解决研发和生产中的相关技术问题（具有相关工作经验者优先）

13、根据项目进度，负责处理项目组成员出差的机票、住宿预定，及相关差旅发票的报销工作；

14、严谨、坚韧的性格，愿意挑战困难、有高度的责任心和使命感

15、熟悉运用OFFICE办公软件

16、负责新品开发项目跟踪和定期沟通会议组织，提高新品准确率；

17、协助处理商户一般投诉及询问，并反馈管理信息

18、完成上级临时交办的各项工作任务。

19、协助督促项目各阶段设计及施工进度、确保项目按计划保质保量完成；

20、负责与各建设方的沟通协调工作；

21、参与新馆工程项目重要节点的检查验收，以及设备调试，保证设备正常使用；

22、负责公司总部及门店设施设备的日常维护及维修安排，处理紧急突发事件；

23、与业主及物业等人员进行日常关系维护，处理工程类相关事务；

24、处理公司旗下商业地产租户的工程类日常维护；

25、熟悉施工工艺制作步骤

26、具备一定文字能力，掌握汇报技巧

27、按照工程部内部分工，依据公司生产要求，在满足规范和有关使用要求的前提下，对本专业的具体做法进行全程优化和细化达到明确细部做法、减小投资和控制成本的目的，审阅有关工程项目的图纸资料，参与施工组织设计和施工技术方案的校对、审核工作，参加招投标和设计交底、图纸会审工作。

28、经常深入项目现场，按设计、施工及验收规范、图纸以及施工组织设计的要求检查施工进度、质量和施工工艺，发现问题及时调整和处理；参加有关技术问题的学术讨论，从而对其提出解决方法和意见。

29、参加设计交底和施工组织设计及方案的审核，负责监控、检查现场施工材料、构件、制品、装饰材料、工程材料和设备进行质量跟踪管理，对建设工程重要的分部和分项工程、隐蔽工程进行监控并参与签证。

30、协同、跟进办理与本专业有关的报建、检测、认证、验收等相关手续。

31、配合项目部对意向土地开展市场调研和可行性研究;对意向地块或已获取地块制定前期策划方案,目标地块的发展战略、整体定位、客户定位、产品定位等;

32、价格管理:综合产品成本、公司经营优势及销售节奏、市场行情、目标客户等因素,合理制定价格方案;根据市场、客户反应等适时调整价格,以实现规模化销售及企业经营效益最大化。

33、制定活动推广方案，成本控制；

34、负责协助运营儿童项目微信公众号；

35、协助上级筹备儿童项目活动；

36、拥有较强的文字功底，有儿童游戏设计经验优先；

37、拥有优秀的逻辑思维能力，思路清晰

38、积极主动的学习相关工作技能，快速提升科技项目综合工作能力；

39、完成领导安排的其他工作。

40、工作认真严谨，责任性强；

项目助理具体工作内容 40句菁华扩展阅读

项目助理具体工作内容 40句菁华（扩展1）

——行政助理实习工作职责 40句菁华

1、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；

2、完成上级安排的其他工作任务。

3、参与公司绩效管理、考勤等工作

4、奖惩办法的执行

5、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务

6、负责公司快件及传真的收发及传递

7、拟制行政管理制度，并对各部门执行情况进行监督、检查。

8、有效合理的安排公司员工用车，以提高员工的工作效率。

9、新进员工办公桌位的安排。

10、负责公司通讯费用的审查与管理工作。

11、严格按照采购管理制度进行采购，要货比三家（至少三家），进行询价、比价、议价。

12、协助行政类费用结算,审核费用明细，按内网系统及财务制度要求等，核算审核到位；

13、具有优秀的协调、沟通能力；

14、性格开朗，处理事务耐心细致，责任心强，能承受一定工作压力；

15、熟悉物业管理相关知识，深入了解与本专业相关的工作内容和技术要求、以及相应的法律法规。

16、协助行政管理部经理工作，办理公司总务、后勤具体事务，制定办公设备、设施、办公用品的计划，进行物品验收、保管和发放。对公司办公设备设施的使用、保养、申购和报废进行管理。

17、按照行政管理部职责，切实做好社区文化宣传及公司品牌建设和推广工作，具体负责园区环境布置的策划和实施、公司形象宣传和品牌推广、社区文化活动及员工业余文化生活的组织实施工作。

18、完成部门日常行政事务的处理和领导交办的其它工作任务。

19、外联职责：

20、负责协调、沟通公司内外关系，来信来访和对外宣传，处理公司办公日常事务，树立公司形象;

21、完成上级交办的其他临时事务。

22、组织、协调各类会务活动，包括节日活动、员工团建等;

23、协助公司企业文化活动的落地和执行;

24、负责公司的招聘以及安排面试;

25、来电接听和转接，访客接待。

26、负责办公区域的环境维护。

27、负责各类事务的`安排工作。

28、负责公司的文件收集签发

29、负责公司的会议室及公共休闲空间管理

30、熟悉行政、门店管理相关工作操作和落地执行。

31、负责大区员工的入职，离职操作。

32、对接总部一部分行政事务工作的宣导和执行。

33、根据公司年度招聘计划，与部门及时沟通招聘需求并和部门一起负责招聘工作。

34、能够熟练使用excel等相关办公软件。

35、负责公司文件的传真，信件和快递收发工作。

36、负责公司部分后勤事务工作，维护办公环境的整洁和有序；做好办公设备的日常管理及维护。

37、负责办公用品和特殊物品的制作、订购与分发，及库存管理。保证采购物品的品质与成本控制。

38、完成领导临时布置的工作。

39、各类行政费用的统计、做账、对账、支付与报销等;

40、负责公司办公环境的日常维修，打印机等设备故障的报修及维修跟进工作。

项目助理具体工作内容 40句菁华（扩展2）

——项目助理工作内容介绍 40句菁华

1、定期走访、了解产品的质量情况，协调解决产品质量问题。

2、推进项目的开展，整理相关材料，进行数据分析，协调相关人员；

3、协助项目经理，对不同的项目协调管理；

4、进度跟踪；

5、检查项目运行的有效性；

6、成本控制，协助财务做好数据统计；

7、编写产品手册

8、编写项目需求、过程文档。

9、研发会议纪要

10、负责信息化账号申请、变更、注销等流程的提交；

11、项目经理为整个项目的第一责任人，

12、有权对项目组成员提出奖惩建议。

13、报价议价，报馆；

14、每个阶段都有资深的销售经理（谈判经理）给你建议，协助你拿下单子，帮你快速成长为销售精英。

15、参与（供应商沟通、场地沟通，物料管理等）；

16、供应商及搭建商监管，问题处理及协调；

17、负责项目执行过程中的数据收集整理、人员协调；

18、项目总结报告撰写及改进提议。

19、制订培训计划，并组织实施培训，督导部属将培训的内容，落实到各工作岗位，并随时检查培训效果，确保员工了解雇主单位约定的工作要求。

20、听取项目经理或领班的工作汇报，并协助解决他们工作中遇到的困难，及时了解他们及其他部属的思想动态、工作情绪，关心部署的生活情况确保人员稳定。

21、定期对员工进行安全工作教育，培养员工的安全意识和自我保护意识，确保在工作岗位上的人身安全。

22、教育部属爱惜使用清洁设备，规范操作，做到开源节流。

23、建立情报来源渠道、负责竞争情报库建设，提出方向性情报预测；

24、根据项目的时间节点督办各部门落实执行情况，确保项目相关工作的有序进展。

25、分析能力、逻辑思维能力强，具有良好的沟通和协调能力；

26、负责物业项目的全面管理，直接分管人事、财务工作。

27、指导财务工作，及时了解部门年度经营情况、费用组成，对财务审批和重大事项进行决策。

28、负责本部门各类设施的检查、机电设备运行的监督、住户重大装修改造的审批、重大返修工作的跟进。

29、负责制订项目所有工作目标和计划、工作协调、团队建设等。

30、对外与*部门建立良好的公共关系等。

31、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力；

32、妥善处理一切紧急及突发事件；

33、负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况；

34、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序

35、负责审核客户服务年度工作计划和各项客户服务方案并监督实施；

36、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令。与公司及甲方、供应商保持密切沟通;

37、完成上级领导交办的其它任务。

38、服从上司工作安排，认真做好各项日常管理工作。

39、负责商场运营工作，包括招商工作、现有商户续约工作、业权回收工作;

40、处理前台日常受理到的报修、求助、建议、问询、投诉等，对于客人的问询、建议、投诉做好指引及解释工作，对处理情况进行回访，及时统计前台接待服务工作;

项目助理具体工作内容 40句菁华（扩展3）

——项目经理岗位职责内容 40句菁华

1、影响力

2、组织项目评审评估的内部工作，领导并组织项目管理总结。

3、负责组织施工前各项准备工作,包括开展施工调查、组建项目管理团队、临建搭设、现场筹备、配备办公和交通设备、办理施工前的各种手续等工作；

4、组织项目成本测算,根据公司下达成本目标,编制并保证项目成本计划的实施；

5、完成上级领导交办的其他工作；

6、生产指挥权项目经理有权按工程承包合同的规定，根据项目随时出现的人、财、物等资源变化情况进行指挥调度，对于施工组织设计和网络计划，也有权在保证总目标不变的前提下进行优化和调整，以保证项目经理能对施工现场临时出现的各种变化应付自如。

7、设备、物资、材料的采购与控制权在公司有关规定的范围内，决定机械设备的型号、数量、和进场时间，对工程材料、周转工具、大中型机具的进场有权按质量标准检验后决定是否用于本项目，还可自行采购零星物资。但主要材料的采购权不宜授予项目经理，否则可能影响公司的效益，但由材料部门供应的材料必须按时、安质、按量保证供应，否则项目经理有权拒收或采取其他措施。

8、组织精干的项目管理班子这是项目经理管好项目的基本条件，也是项目成功的组织保证。

9、及时决策项目经理需亲自决策的问题包括实施方案、人事任免奖惩、重大技术措施、设备采购方案、资源调配、进度计划安排、合同及设计变更、索赔等。

10、组织设计和制订工程建设计划；

11、配合相关部门做好设备安装的设计.概算.招标工程量审核、安装调试等工作；

12、协助公司完成项目的检查、鉴定和评奖申报工作。

13、负责对施工项目实施全过程、全面管理，组织制定项目部的各项管理制度。

14、负责对施工项目的人力、材料、机械设备、资金、技术、信息等生产要素进行优化配置和动态管理，积极推广和应用新技术、新工艺、新材料。

15、积极开展市场调查，主动收集工程建设信息，参与项目追踪、公关、进行区域性市场开发和本项目后续工程的滚动开发工作。

16、做好项目部的思想政治工作。

17、负责协调处理项目部的内部与外部事项。

18、负责项目前期的现场勘察、调研、配合招投标等相关工作；

19、负责项目的立项，材料采购计划、参与确定施工队伍，现场人员安排等相关工作；

20、负责项目的调试、运行、测试和内部验收工作；

21、熟练掌握编制施工图、施工安装、调试等技能

22、全面负责工程项目的管理工作，向工程部负责；

23、负责项目前期规划、需求沟通，配合业务部完成项目攻关(含方案设计、技术沟通)；

24、负责项目资料收集、编制、移交留存；

25、负责临床项目的整体实施。按照GCP和SOP的要求，执行项目启动、过程管理与监察、项目关闭等，并有效控制项目的时间进度和费用预算；

26、严格按项目要求推进，确保研究质量、进度和预算等在目标计划内有效完成；

27、按照国家法规和GCP要求，负责临床试验相关文件进行质量控制；

28、负责临床团队的管理，包含人员的工作计划、安排、指导、培训及工作质量评估。

29、参加行业相关展会，搜集市场信息，与销售团队一起制订销售与市场策略。

30、负责完成项目投标、商务谈判、合同执行、货物配送，回收货款等各个销售环节的工作。

31、负责自合同签定至工程竣工验收全过程的项目管理工作，对工程的质量、安全、进度等负全面责任。

32、遵守国家和地方*的政策、法规，执行有关规章制度和上级指令，代表企业履行与业主签订的工程承包合同。

33、及时处理债权、债务，搞好资产清算，保证公司资产不流失。

34、搞好项目的精神文明建设，加强民主管理和思想政治工作。

35、根据项目要求，负责从设备设计、现场调试到最终验收的一系列工作。

36、管理工程现场,检查施工质量。

37、管理项目开发费用，持续优化项目管理方法及工具。

38、确保软件开发项目中所有预期目标被实现。

39、负责开拓新商户，并对已开展业务的商户进行管理,协助并监督商户在操作流程中的问题，及时反馈并给予修正。

40、依据项目计划和投资计划，跟踪、指导、执行、协调项目相关部门解决项目推进过程中在设备、材料、人员组织和培训、产品品质、工艺到位和有效使用等方面所遇到的问题。

项目助理具体工作内容 40句菁华（扩展4）

——项目经理工作职责 60句菁华

1、负责组织召开项目BIM工作协调会，并做BIM相关汇报对突发事件及时做出处理和反馈。

2、负责BIM相关标准规范、工作流程、实施要求及BIM数据资源管理与应用方案等；

3、项目规划、管理项目人员施工、协调项目各部门人员工作。

4、做好项目的基础管理工作，保证文件、资料、数据等信息准确及时的传递和反馈，及时进行工程结算，清算。

5、五年以上相关工作经验。

6、负责各施工单位合同执行的后评价考核工作。

7、负责项目变更的.相关工作;

8、负责施工现场管理，合理使用物料、机械设备和劳动力，控制各工程项目的施工成本；

9、负责弱电工程项目施工管理，包括施工总体计划 施工进度 项目变更 质量管理 成本管理 竣工验收 安全施工等;

10、负责项目施工团队管理 技术支持与审核，材料及工具用品管理，竣工文档编制;

11、6结合物业特点，提出业务发展建设和资源调配的建议。

12、7接受公司经营班子与公司各职能部门的业务指导，协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

13、根据金融机构（银行）需要，制定咨询项目执行计划，落实项目执行；

14、全面管理与协调所负责项目，既主导项目开拓、项目前期准备、项目中期实施及项目后期验收等相关工作；

15、负责收集系统调试运行数据，建立调试运行数据库，编制调试运行手册;

16、全面完成公司下达给工程项目的各项考核指标，确保工程质量、安全、工期的实现，认真履行施工合同。

17、负责完成公司经理授权处理的事宜，定期或不定期将工程现状上报公司，并执行公司的指令。

18、跟踪计划实施情况，必要时提出及调整项目计划，对影响项目按时完成的因素要及时发现并找到原因;组织技术力量对项目的关键技术难题进行科技攻关，确保项目的智能化程度和经济效益;

19、负责项目实施过程中的人、事、物的安全管理及监督(EHS);

20、熟练使用PPT、word、visio办公软件及熟练AUTOCAD制图软件;

21、负责现场项目的全面工作，包括招标、项目报批、开工准备、项目跟踪监督、施工管理、分部分项验收、施工竣工等相关工作；

22、贯彻执行本专业的有关技术政策技术标准规范及规定。

23、参与组织制定本专业的技术管理，技术制度并组织实施。

24、参与制定公司发展规划，根据技术发展规划和要求，组织实施本专业的计划。

25、根据临床试验要求，及时回收、填写临床试验报告报表，进行数据统计和试验方案的总结分析，完成最终的临床试验;

26、完成上级安排的工作。

27、负责依据行业和管理以及CRM产品的特点将客户需求在系统中实现出来;

28、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议;

29、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调项目与公司、客户及相关协作单位之间的关系;

30、负责制定项目计划和时间表，规范相应流程规则和项目的完成标准;

31、具有丰富的项目管理经验，有较强的组织协调、施工现场管理能力;

32、根据项目合同指定施工组织方案和计划;

33、带领团队对工程进度、质量、技术、安全、变更等全面进行协调、监督、管控及重大问题的处理;

34、合理的组织、调度生产要素，保证工程项目保质保量的完成。

35、负责施工现场管理，合理使用物料、设备及劳动力，控制施工成本。

36、具备计算机基础知识，熟练掌握局域网搭建与配置、网络的综合布线、服务器的配置与调试等。

37、带领实施团队，按时完成公司下达的项目实施任务;

38、负责客户培训，完成产品演示和讲解，协调客户关系;

39、根据项目实施的需要，与第三方厂家进行沟通，为客户解决问题;

40、具有电力行业经验优先;

41、参加业主(监理)或总包召开的工程例会，协调解决施工过程中的问题和矛盾。达到统一指挥协调配合;

42、制定检测鉴定咨询方案；

43、参与重点软件项目调研、设计、部署、培训等实施工作;

44、熟悉UNIX/Linux/Oracle等相关计算机知识

45、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表;

46、、负责项目交底及技术交底工作;

47、对接 跟踪现场进度计划安排，引导计划专员制作 调整各项计划;

48、处理项目签证 变更;

49、、负责弱电工程项目施工管理，包括施工总体计划 施工进度 项目变更 质量管理 成本管理 竣工验收 安全施工等;

50、按照合同要求和上级指令，保证施工人员机械设备按时进场，做好材料供应工作；

51、主持制订项目费用开支计划，审批项目财务开支并制订项目绩效考核方案；

52、深入施工现场，解决施工中出现的重大问题。

53、负责完成公司下达的其它工作和任务。

54、做好成本控制工作；

55、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水*；

56、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项；

57、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道；

58、完成上级临时交办的其他任务。

59、负责对施工项目的人力材料机械设备资金技术信息等生产要素进行优化配置和动态管理，积极推广和应用新技术新工艺新材料；

60、负责协调处理项目部的内部与外部事项。

项目助理具体工作内容 40句菁华（扩展5）

——行政人事专员的工作内容 50句菁华

1、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；

2、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等；

3、负责公司办公用品采购、库存、发放、登记工作。

4、负责建立公司人事档案；

5、负责员工的入职报到、转正、调动、离职手续办理。

6、协助领导组织实施员工培训及相关资料的收集整理。

7、协助领导做好员工绩效考核、考勤统计、人员资料库统计等。

8、负责各项人事报表的填报及上报。

9、新员工培训：包含产品知识、公司各项规章制度、岗位技能、转正与调岗协助。

10、开展新员工入职培训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈；

11、负责员工工资结算。

12、协助推行公司各类规章制度及管理流程的执行和实施；

13、处理日常行政人事事务性工作；

14、完成领导交办的其他事务。

15、负责员工五险一金办理工作；

16、协助编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册；

17、负责薪酬、福利及员工花名册档案建设、维护和管理；

18、负责公司及门店证照的办理；

19、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理；

20、其他上级临时安排的工作。

21、负责人员入离职手续办理以及员工劳动合同的签订、续签、解除工作。

22、在职人员管理，日常员工关系维护。

23、完成上级交代的其他工作事项。

24、协助财务端税务工作，包括但不限于报税、发票等处理。

25、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；

26、负责维护公司日常办公秩序和办公环境；

27、负责行政办公费用如水电费、电话费等的确认，提出付款申请；

28、协助人事经理定期组织并协助各部门进行招聘，确保人力资源的合理配置。

29、管理并组织实施公司员工的绩效考核工作。

30、负责公司各部门外出的车票、机票的安排计划及外来客户的接待工作

31、负责或协助组织、策划公司的有关活动。

32、负责公司档案管理工作。

33、负责员工内、外部培训工作

34、协调各部门处理日常行政事物，配合上级做好人事行政方面的工作

35、协助各部门做好节假日期间工作安排

36、负责员工社保的办理工作

37、办公用品、劳保用品的采购与领用

38、员工宿舍管理

39、上级交代的其他杂事等。

40、负责员工宿舍管理、卫生管理以及办公室日常事务管理工作；

41、负责组织编制并实施公司的工作流程、规章制度、员工手册、考勤明细配合其他部门工作

42、领导交代的其他任务。

43、前台工作、商务礼仪接待、客户来访；

44、制订区域内特需岗位的岗位职责(集团管理文件岗位职责内未涉及的岗位职责)

45、管理省/直辖市内重要的文件和合同、协议、员工档案。

46、负责及配合总部开展项目员工的日常招聘和培训工作，确保项目空缺人员及时补充，以及员工技能不断提升；

47、协助部门负责人做好项目后勤保障方面工作，负责项目物资的采购及服装的保管、统计等管理工作；

48、建立各种物品、低值易耗品的登记台帐，并随时进行盘点，保证财产物资的完整；

49、负责公司的公章盖印、办公卫生、固定资产、车辆使用、集体宿舍管理；

50、负责各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导，建立合同台帐及合同资料的档案管理；

项目助理具体工作内容 40句菁华（扩展6）

——酒店工作内容 50句菁华

1、负责确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划，并指挥实施。

2、负责建立健全酒店内部的组织系统、运行机制及各项规章制度；协调各部门关系；审批各部门的请示、报告。

3、审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。

4、工作台面放置的用品是否干净、完好。

5、灯光的亮度是否适合。

6、盆养花木是否干净，花盆是否完好，盆中土壤有无异味和虫子。

7、摆台时是否放置口布，口布是否干净、完好、烫*整。

8、工作台（柜）是否干净完好，放置位置是否合理。

9、卫生间皂液、卫生纸等用品是否齐全、干净。

10、卫生间洗手台面是否干净、完好。

11、卫生间排风是否良好。

12、烘干器是否干净、完好、使用正常。

13、卫生间地面、四壁、天花板是否完好、清洁。

14、卫生间内温度是否适宜。

15、女服务员上岗时是否佩带耳环、手镯、项链等。

16、是否有议论、饥笑客人、模仿客人动作的现象。

17、抽样餐具是否干净，无破损、无指印、无水痕。

18、客人到来前，迎宾员是否站立在门口，向客人表示"欢迎光临"。

19、拉椅让坐的次序是否正确。

20、是否及时递上菜单，请客人过目。

21、与保安部及接待处紧密联系，取得资料作出“意外”、“病客”报告;

22、金色大堂范围内需维修项目，并督促有关部门及时维修;

23、向领导反映有关员工的表现和客人意见;

24、做好领导指派的其它工作。

25、加强宿舍水、电、气的管理

26、加强车辆乘车卡及电话的管理

27、要提高文件材料的写作水*与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。

28、与夜班文员做好交接，看交班本及交接好特殊事件，如有不清楚马上询问；

29、做好借物登记，在借出和归还时间准确的反映在借物登记本上，并且做好借物的跟催事宜，将跟催结果与中班文员做好交接，请中班继续跟进并索回；

30、保证房务中心所有物品的最低配量（酒水、代销品、印刷品、借物等）；

31、14：45分之前严格遵照酒店仪容仪表的标准着好装后到房务中心签到；

32、检查文档和报表归档及传送情况、借物跟催、工程维修、房态更改等相关情况，并跟进早班交接下来的特殊事项；

33、协助楼层作好对客服务工作；

34、提醒楼层中班领班对当日工程维修的查实，若有未维修项目次日中心跟报；

35、作好每日早餐券和报纸的发放工作；

36、准确处理各种来电，督促楼层夜班服务员完成查退房和对客服务工作并作好相应的记录，保证记录的准确和完整，尤其注意骚扰电话，不得与客人打电话聊天；

37、参加商务中心领班召开的每周班会及班后会。

38、对酒店所有文件保密不得外借或出稿。

39、协助收款办理宾客商务服务收费、入账、*账工作。

40、协助打印由礼宾送来的接人牌及由团队联络提供的重点团队名单。

41、参加班组组织的各项培训活动。

42、每月底，负责制作下一月份宴会、会议客情控制一览表，并及时做出补充、修改，交部门领导；

43、收集市场信息及剪辑有参考价值的报刊供本部门人员参阅。

44、向当值经理汇报当日住房情况及出勤情况,打印即时房态表。

45、准备各种报表及各班交班本交经理审阅或签字。

46、负责本部门公文资料的收发、登记以及分类整理、分类存档、保管、保密。

47、处理有关电话,并认真详细做好电话记录。

48、礼貌周到，待客和气，见到客人主动打招呼，对客要用

49、做好收银扎帐工作，核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符，当班收银要负责将当班期间报表、账单、现金等投财务。

50、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折

工作