客房主管主要工作职责 40句菁华

1、接受客房部经理的督导，直接向客房部经理负责，配合并监督客房销售控制工作，保障客房最高的出租率和经济收入;

2、负责制定客房部的年度财务预算，包括清洁用具、日常消耗品、用品等;

3、定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费;

4、组织、主持每周领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题;

5、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验，择优选购酒店日常消耗用品;

6、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见，制定客房定期维修方案和能源节约方案;

7、主动接触客人及陪同人员，了解客人特点和要求。

8、负责安排公共区域服务班次、工作时间和假日轮休。

9、制定合理的清洁用品消耗限额，控制清洁用品的发放。

10、负责对与员工进行业务培训。

11、负责楼层的客房检查工作，对客房部经理助理请示及报告工作。

12、督导所负责楼层的各类物品存储量(包括客房物品、布件和房内小型饮食品MINIBAR内物品)

13、正确了解房间情况并做出正确报告。准备房间差异情况表格。

14、填写主管报告和本区域客房报表，并检查客房的维修保养事宜。

15、检查房间质量确保房间质量标准和提供服务。

16、参加每日工作例会和特殊指示。

17、填写客房报表。

18、对需要修理的房间和物品要及时报修，并确保已修理好。

19、报告客房内物品的丢失和损坏。

20、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。

21、负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。

22、随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁。

23、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。

24、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房主管经理。

25、掌握管区内各种设施设备的情况，及时提出报修、更新和添置计划。

26、负责保管楼层总钥匙收发及保管。

27、负责客房用品的管理，保持仓库物品堆放整齐，领用合理，消耗控制得当，做出盘点明细表和预算申请，做到日清月结,账物相符。

28、了解和掌握员工的思想状况，做好思想工作，确保客房内部工作的协作性和一致性。

29、在总经理的领导下，全面负责酒店客房部的管理工作，负责客房部每天正常运作。

30、根据酒店的预算和酒店的市场环境、部门的历史数据和现实情况，编制部门年度预算（主要包括布草、制服及清洁设备），报总经理审批后组织实施。

31、制定并更新客房部的经营管理制度、操作规程、岗位职责，检查规章制度的实施和执行情况。

32、经常巡视属下各部门，检查工作进度，抽查服务质量，发现问题及时纠正偏差，确保日常工作的顺利进行。

33、定期走访住店客人，了解客人的需求，虚心听取客人的意见，接受客人的投诉，及时处理、解决下属人员不能解决的疑难问题并向总经理报告，切实提供个性化服务。

34、负责客用品的控制，建立客房设备档案，与工程部密切配合，保持最佳的客房状态。

35、抓好部门的服务质量检查工作，跟进服务质量检查发现的薄弱环节，提高酒店的整体服务质量水*。

36、制定培训计划，指导并检查各分部门的员工培训，亲自负责对直接下级员工的培训、考核、督导、工作评估和使用工作，切实调动他们的积极性。

37、定期组织检查消防器具，做好通缉协查、防火、防盗工作，负责本部门的安全职责。

38、记录客人的电话，向服务员传达客人的要求;

39、安排夜班计划卫生;

40、参加部门早上例会，并向楼面值班经理汇报工作情况。

客房主管主要工作职责 40句菁华扩展阅读

客房主管主要工作职责 40句菁华（扩展1）

——客房部领班岗位工作职责 40句菁华

1、协助部门经理做好客房部的日常工作。

2、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。

3、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作。

4、经常与前厅主管保持联系，了解宾客对客房部的各项意见；

5、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验，择优选购酒店日常消耗用品；

6、检查楼层公共区、角落、防火通道的卫生并负责安全检查。

7、随时检查，督导员工清除地毯的污迹。

8、检查报修、维修情况。

9、督导员工对服务车，清洁工具设备的清洁与保养。

10、处理客人的委托代办事项。

11、组织成本控制计划，控制各项成本支出

12、定期抽查客房用品、清洁洗涤用品的使用情况，避免浪费，保证顺利完成预算

13、执行客房部经理的工作指令，向其负责和报告工作。

14、掌握当日客房状况，监督客房服务员与总台的联系和协调，确保客房正常及时出租。

15、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务，并做好客房和环境的清洁工作。

16、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作，定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。

17、保证客房服务24小时电话有人接听，监控服务质量，发现问题及时指导和纠正。

18、做好其他部门的沟通和协调。

19、在总经理的领导下，负责宾馆客房部的经营管理工作，为住店客人带给优质、高效的服务，保证酒店客房及公共区域在任何时候皆处于整洁、舒适、优雅宜人的状态。

20、负责制定部门工作计划，报总经理批准后组织实施，确保客房经营正常进行，完成暨定的经营任务。

21、根据要求制定和完善客房管理的制度、政策、规范和各岗位职责、工作流程标准等，并督导实施。

22、组织部门的培训工作，不断提高全员素质，提高业务技能水*和管理潜力。

23、合理控制部门营运成本和经营费用，开源节流。

24、重点抓好前厅销售，保证对客服务质量，千方百计提升营业额。

25、负责做好班组交接工作。

26、做好接班人的培养工作。

27、负责培训服务员业务技能，对因违反纪律或因清洁卫生引起客人投诉的员工给予处罚，并填写过失单，报送经理。

28、检查并确保VIP房间的完好状态。

29、了解每日客房出租情况，检查布草、客房用品是否完备，码放整齐，检查公共区域地毯、墙壁，各种灯具是否完好，发现情况及时通知工程维修人员，并检查维修质量。

30、及时跟踪、检查客房卫生，对不合格的地方进行指正、改正；

31、做好班组员工考勤、培训工作。

32、按照程序标准以及部门的临时性指令安排工作。

33、跟查DND、NNS、NB、SO房间。

34、督导新员工及在岗员工的再培训。

35、积极与前*系，及时解决小商品、客房用品跑帐及客人损坏客房物品的赔偿问题。

36、负责巡视所管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量；

37、检查所管楼层的全部客房，发现问题立即解决，确保客房服务质量。

38、做好对所属员工的日常考核。

39、服务好重要客人。

40、执行上级的工作指令，并确保完成。

客房主管主要工作职责 40句菁华（扩展2）

——行政专员主要工作职责 40句菁华

1、例会组织与纪要：按要求安排好人员的座次及发言顺序，发言要短小精悍，有效地利用时间，讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。

2、车辆使用及管理：提高汽车使用率，合理使用，降低能耗。公务用车，公司领导人员在市内参加各种业务活动，派车接送；到外地出差，送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。公司*活动，酌情安排用车。

3、注重礼尚往来：节日礼品、贺卡等，在重要的节日（如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等），应在征求总经理意见之后，以礼品或贺信及时致意，维护与合作伙伴的友好关系。在业务合作中，适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐，与合作伙伴建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。

4、跟上公司的主旋律，注意公司的发展趋势；

5、寻求晋升空间，行政工作不是你最终想要的，积累了一定的经验，可以设法让自己能够胜任更重要的职位，让老板赏识你；

6、学历并不代表能力，要适当地改造自己。一开始的形象有好有坏，你可以多问下别人的看法，试着改变自己；

7、组织开展工作分析，编制职位说明书与岗位规范，建立健全岗位责任制。

8、负责组织实施绩效考核，统计考核结果。

9、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。

10、负责社会保险及商业保险的办理。

11、负责员工考勤管理和纪律监察。

12、负责公司人力资源信息的上传下达工作

13、全面负责公司守卫管理工作，包括守卫值班、公司治安状况、消防安全及公司重大活动的安全保卫工作，确保公司人员、财产的安全;

14、负责全体员工的人事档案管理工作。

15、负责员工调查问卷的发放和收集，分析汇总调查结果，形成结论上报。

16、负责公司人事文件的呈转及发放。

17、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；

18、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；

19、依据人力资源战略规划和年度人力资源需求计划，做好人才储备工作 2 协助完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编

20、编写岗位说明书，完善岗位管理体系

21、负责发放录用通知，及时办理录用人员的招用手续，签订劳动合同和岗位责任书，建立人事、职称档案

22、依据公司人力资源需求，做好员工内部调动（转岗）工作，办理转岗后的劳动合同变更手续

23、根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，协助编制公司总部关键岗位职业发展通道

24、协助建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化建议，协助组织处理员工投诉和劳动争议

25、根据人事档案管理有关规定，做好公司员工人事档案整理、信息化更新工作，做好档案保密管理

26、对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好社会保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析

27、完成上级交办的其它临时性工作

28、负责对内、外部信息的交流、协调，做好记录和统计工作，并定期向各部门传达；

29、做好本部门的法律法规的搜集工作；

30、负责公司员工体检的组织工作；

31、协助领导对公司质量、环境、职业健康安全管理体系目标所涉及的部门实施定期检查和监督；完成领导交办的其他任务。

32、对员工日常行为规范方面例行检查，包括着装、工作状态、外出登记、卫生值日等，监督检查相关规定的执行效果，如有违规违纪现象开具罚款通知单；

33、确认是否有需要拟定的通知，如有，尽量在一个工作日内完成；

34、管理好行政部备用金，做好相关费用记录、报销、请款事宜；

35、及时更新网站内容；

36、整理主管会议纪要、提交审批与会签，并将电子档分发至相关人员；

37、协助组织公司的相关活动；

38、车辆使用及管理：提高汽车使用率，合理使用，降低能耗。公务用车，公司领导人员在市内参加各种业务活动，派车接送；到外地出差，送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。公司*活动，酌情安排用车。

39、*职能部门沟通：作为公司与*部门沟通的窗口，我们应以热忱态度与*部门建立起真诚信任的关系，端正自己的位置，灵活处理。

40、负责协调公司与*及其他单位对口部门的关系。

客房主管主要工作职责 40句菁华（扩展3）

——行政的主要工作职责 40句菁华

1、负责对接单位其他各部门，传达相关重要信息与通知，确保各项信息有效落实；

2、员工出差报销制单，接待客户、办理酒店、机票等租订工作；

3、员工行为规范检查、办公环境优化维护的监督；

4、分公司印鉴管理；

5、分公司内部费用的核算及报销；

6、维护与工商、物业等相关部门的日常沟通工作，使公司经营顺畅；

7、制定各类行政后勤制度并跟进落实；

8、负责公司行政方面重要会议和重大活动的组织筹备工作；

9、负责统筹、协调办公室与其他部门的工作，确保部门之间的良好协作；

10、确保资产正常使用，各类资产（电子类、家电类）维修对接，损坏资产及时报修跟进闭环；

11、辅助行政部门与门店进行高效的工作对接。

12、监督公司规章制度在门店的落地执行情况。

13、协调公司各部门之间的关系。

14、公司安全、环境卫生管理工作。

15、做好本部门团队建设工作。

16、负责公司及各项目部办公用品、低值易耗品的登记、采购、核查；

17、负责公司食堂等后勤服务。

18、协助部门管理公司证照及档案；

19、负责公司行政文件、资料的档案管理工作。

20、负责人员来访的接待工作。

21、负责公司各类会议的通知、会务服务，负责除总经理室会议之外的各类会议纪要，行政文员岗位职责（投资公司）。

22、负责公司信件的整理和保管，管理制度《行政文员岗位职责（投资公司）》。

23、负责总经办的文化建设工作。

24、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。

25、完成各项勤杂、采购工作。

26、新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。

27、月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财室。

28、对全厂钥匙之管理。

29、完成主管临时交付的任务。

30、接听电话，上传下达，接待来访客户;

31、负责办公室清洁卫生;

32、负责统计和申购办公用品;

33、负责简餐准备、客人引导，主动接待客人，热情、礼貌、耐心、周到，使客人有宾至如归之感;

34、负责公司人员招聘、面试、录用、考勤工作;

35、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象

36、完成上级临时交代的其他工作。

37、负责行政后勤管理工作。包括但不限于员工住房管理、员工就餐管理等;

38、负责办公用品计划、采购、发放工作;

39、负责指导编制接待活动所需用品的采购计划及采购、储存和管理;

40、负责落实分公司公文处理程序的各项规定，确保文件处理时效，做到零差错;

客房主管主要工作职责 40句菁华（扩展4）

——客房服务员岗位职责 60句菁华

1、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门锁会客情景，做好巡查记录。

2、随时做好楼面（走廊扶梯外窗玻璃窗槽等）的公共卫生，坚持楼层整洁；

3、采取恰当的方式解决客人的投诉。

4、掌握所负责楼层的住客状况，按照规范流程和质量标准，完成每天所规定的客房清洁工作；

5、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。负责客房内日用品的及时补充，做好废品回收；

6、规范着装，保持良好的仪容仪表，营造良好的客房环境；

7、及时执行上级的服务指令，满足宾客需求，并及时向上级反馈结果；

8、服从岗位调配，完成领导交办的相关工作。

9、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题；

10、介绍服务项目和客房设施的使用方法；

11、初中以上学历，身体健康、品貌端正、诚实肯干；

12、做好辖区内的卫生工作，保证物品清洁，摆放整洁。

13、负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节，保证营业场所，所需要的标准及营业气氛。

14、负责本楼层客房、楼道的卫生清洁及客房设备保养工作。

15、按酒店规定的客用物品配备标准配齐或补充所有客房物品。

16、负责确保客办的卫生清洁。

17、遵守酒店的各项规章制度。

18、规范着装、保持良好的仪容仪表，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻。

19、做好设施设备的日常保养，发现设施设备的故障和损坏，按规定程序报修。正确掌握客房各类电器的使用方法，为客人提供需求。

20、树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级。熟知酒店“突发事件应急预案”，出现紧急情况按规定要求处理。

21、爱惜酒店财产，力求节约，按质按量的完成交办的各项事宜。

22、热爱本职工作，爱岗、敬业，自觉遵守店纪店规。

23、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。

24、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及见议及时反馈给上级。

25、按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作，负责客房所在的走廊、地毯、墙纸清洁。

26、与上级进行沟通，如：遇到的困难，客人的提议以及相关信息。

27、客房内各项物品卫生干净整洁，摆放整齐有序。

28、服从管理并认真完成上级领导交办的各项工作任务。

29、接待入住客人，向客人推价酒店的服务设施。

30、控制客情房态，注意与前台接待的工作协调。

31、控制布草及其它物品流失。

32、2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收；

33、5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和房间的清洁工作；

34、负责营业区域的清洁。

35、准时上下班，不迟到不早退服从上级领导安排。

36、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留。

37、爱惜公司的财产，力行节约，按质按量完成上级交办的各项事宜。

38、按照工作流程正确填写工作表，如进出时间、补充的物品及相关事项；

39、整理工作间、布草间、准备工作车，并对当日布草进行盘点与登记。

40、抽查空置房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好

41、发现客房或公共区域的设施设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量。

42、负责客房服务用品、库房管理工作,物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。

43、巡视楼层,关掉不需要的灯,注意“三轻”确保楼面安静。

44、配备工作车上的物品，清洁用品，查看物品使用情况，及时向领班汇报。

45、早上6:00关掉所有的灯,抽风机。

46、主动提供离店客人的行李服务工作。

47、按客房规范操作流程清洁客房，保证客房清洁质量。

48、监督、指导、协调客房部的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务；

49、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验，择优选购酒店日常消耗用品；

50、如果挂有“请勿打扰”的房间，绝不能按门铃及进房间。如果是离店房，第一时间咨询前台，按门铃并报“你好，服务员。”如果没有回应，开门后报“你好，服务员，我可以进去吗？”

51、清洁房间时，请按照房间清洁流程及标准来做。

52、如果在你的区域有因为客人在房间或挂着“请勿打扰”而不能清洁的房间，要联系你的主管或你的同事，合作其他的房间，不要闲着浪费时间。

53、签退，去前台交钥匙和工作表。

54、完成易耗品的每期盘点工作。

55、全心全意服务好每一位客人，赞同，让客人高兴而来满意而归。

56、做好防火防盗工作，随时检查客房的灯、水、空调是否关好，一面造成不必要的伤害和损失。

57、值班时保持清醒，不允许睡岗空岗，随时巡视客房，避免意外。

58、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制（预算）安全等负有管理之责；

59、每周主持房务例会，对部属员工进行培训。

60、巡检楼层、房间装备、消防报警系统，确保安全。

客房主管主要工作职责 40句菁华（扩展5）

——物业客服部主管岗位职责 40句菁华

1、汇总并整理日益增加的客户需求和问题，定期制作客户服务报告，协助其他部门和管理层处理相关问题，适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的跟踪及分析；

2、完成对客服现场管理等工作，并能对工作中出现的问题提出优化改进方案；

3、对客服人员的工作进度及心态进行跟踪、反馈、管理。

4、客服团队工作流程梳理及话术规范;

5、房屋交付阶段前期工作准备及产权证办理等相关专项工作处理;

6、负责收集并管理各渠道负面反馈及投诉，采集分析处理投诉数据，做好汇总、监测工作，全面了解投诉原因;

7、负责二线的跨部门沟通反馈，完善和优化跨部门沟通机制;

8、负责监督客服人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确

9、按时完成商户满意度调查问卷、消费者满意度调查问卷工作，进行数据整理分析，形成专项报告

10、熟悉消协等相关文件;

11、及时反馈在线销售状况以及工作中遇到的特别问题，完善售前售后客服销售常见问题。

12、具备2年以上客服及开票工作经验。

13、管理大项目业务客户服务流程;定期撰写客服中心质检分析报告，为整体服务质量提升提供支持;

14、日常会议；

15、制定客服部门工作目标及计划；

16、满意度调查方法的文案

17、注重服务态度，用语

18、确定客户的满意度

19、深度调查，对某一问题深度访谈。

20、编制顾客投诉部门的工作目标及计划，并分解落实。

21、负责安排顾客投诉部门员工的班次，考勤和业绩考核工作。

22、负责顾客投诉部门的培训学习

23、负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合。

24、负责制定卖场顾客投诉受理规定标准并负责其监督与实施。

25、负责制定本部门的工作计划，并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。

26、时掌握管理费、水电费等缴纳情况，及时做好管理费催缴的组织工作。

27、负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主各种投诉。

28、接待来访的客人

29、汇总整理所管辖区域内递交的恢复记录，客户意见处理等，等汇果反馈给上级领导后存档。

30、负责本部门职责范围内的工作的策划、监督、指导；

31、坚守岗位，认真接待客户，对客户的投诉要耐心解释、及时处理（一般在24小时内处理完毕）；投诉处理率达100%；

32、负责处理所辖物业内重大违章、违法、违纪行为和重大突发事件；懂得发生火灾、台风、治安案件时的应急处理办法，并且能够有效及时地组织、安排处理；

33、领导交办的其他工作。

34、熟悉使用相关办公软件,表格、文档操作熟练。

35、完成上级领导交代的其他工作。

36、负责协助园区参观接待及会议接待流程的跟进服务工作;

37、接待配套设施、用品的管理;

38、定期进行客户回访及意见调查工作，及时跟进处理汇报;

39、负责及时处理服务的故障和客户的投诉处理，进行客户满意度的跟踪及分析；

40、大专以上学历，一年以上的同等岗位经验；

客房主管主要工作职责 40句菁华（扩展6）

——行政人事主管工作职责 40句菁华

1、负责办公用品及办公设施的租赁、采购；

2、协助上级领导建立建全项目公司行政人事管理制度；

3、完成上级领导交办的其它相关工作。

4、指导与协助行政专员、人事专员各项工作的执行和完成情况；对部门工作如：证照办理、各类文书通知管理、固定资产管理、办公室管理、行政后勤事务管理、食堂、保安、宿舍、车辆、环境卫生、考勤管理、部门员工绩效考核、员工档案管理、培训、劳动合同签订、员工关系、行政物资采购、行政等日常工作管理。

5、协助建立公司的各类应急救援机制、预案的建立和组织实施，及时妥善处理好各类突发事件。

6、完成上级领导交代的其他工作。

7、协助领导拟制公司人事、行政等规章制度，并适时进行修订和实施监控；

8、负责公司车辆保险、各项资质、证件、产品检测报告的保管、更新、申报、年检、换证等工作；

9、负责公司的日常行政管理，贯彻落实各项规章制度的执行;

10、负责公司企业文化建设;员工活动组织、策划和安排;

11、修订和完善公司各类人事管理制度招聘、培训、薪酬、绩效，为公司管理决策提供依据;

12、负责指导人力行政整体预算的制定，并宏观监控各部门的成本费用支出;管理及审批公司各类行政费用的开支，并定期归类、统计和分析各类行政费用的使用类别、使用明细;

13、全面负责部门的管理工作，拟定工作计划，负责执行或督导管理。

14、负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制，确保各部门精简、高效、正常动作，在保证合理编制的前提下，控制工资总额。

15、了解社会劳动人力资源，与各职业介绍单位建立业务关系，为各部门招聘合适人员，推荐给需求部门。

16、负责人员的培训、考核、奖惩工作，协助有关任免和调配工作。

17、规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;

18、负责招聘工作，制定公司的人力资源发展计划，确保人才梯队发展和人才储备及培养；

19、做好员工关系交流、管理等一系列工作；

20、贯彻、执行、监督公司规章制度和方针、目标的实施；

21、负责劳动合同签订、续签或终止工作以及职务任免、调配、辞职、解除等手续的办理；

22、负责公司固定资产、办公用品、办公室管理。

23、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同；

24、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。

25、确动公司年度招聘计划以及预算，与部门沟通招聘需求负责招聘工作;

26、选择并且维护招聘渠道，并拓展新的招聘渠道，发布招聘广告、参加各种招聘会;

27、组织、安排面试，并且进行人力资源初试;

28、进行薪资谈判、安排候选人入职，以及安排体检;

29、领导交办的其他事情。

30、协助制定招聘计划和组织权限范围的招聘及录用考核工作，满足公司对人力资源的需求;

31、负责重要文件、函件的起草;档案管理包含电子文档和公文、印章管理。

32、负责固定资产及低值易耗品、办公区域规划及办公环境的管理。

33、负责公司行政管理工作，包括证照维护，预算及执行，采购管理等。

34、负责公司会务、接待、活动组织等方面的工作。

35、负责团队建设、员工关系处理等工作

36、协助上级开展招聘工作，应聘人员的预约、接待及面试、入职手续办理;

37、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象;

38、上级交办的其它各项事项。

39、建立并完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程;

40、统管员工异动、劳资纠纷、人事档案、考勤工资、劳动合同、社会保险等人事工作和对外接待、公司固定资产、低值易耗品、会议室、宿舍、清洁、环境、安全等行政管理工作;

客房主管主要工作职责 40句菁华（扩展7）

——运营部主管岗位职责 40句菁华

1、带过主播及团队,对主播孵化有自己独到的见解,对团队管理有一定的经验。

2、负责连锁门店运营体系搭建和管理;

3、有强烈的责任感，上进心和事业心，勇于承担责任，能够承受较大的工作压力，沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作；

4、负责营运部质量改善、质量提高及保证产品质量的稳定。

5、负责生产环境的改善及保持。

6、负责项目生产的进度管理、质量管理、文明施工管理、安全管理等现场各项管理工作。

7、做好施工“五准备”工作，包括落实合同工期、质量目标等各项生产目标;临时设施现场准备，组织劳动力进场，组织机械设备就位运转，协调材料购置进常

8、制订生产例会制度，协调材料、机械、劳动力等各项生产要素的配置，落实各部门的工作安排、工程进度计划及各项工作目标。

9、协调、管理各分包单位的生产工作。组织控制、检查分包单位的工期、质量、文明施工、安全等各项生产指标，依据分包合同对分包单位进行管理。

10、负责现场人、材料、机械等各项生产要素的配置及协调。

11、参与自有订餐*台、拼团等在线销售渠道的搭建和推广规划,执行相关落地工作。

12、维护并活跃线上用户群,提升用户对品牌的认知度以及强化活动宣传和转化

13、做事认真细致, 具有强烈的进取心、责任心,以结果为导向

14、按照ISO体系运作要求，建立完善的设备台帐信息；

15、组织制定并实施公司设备大、中、小修计划，确保检修工作安全、优质、高效；

16、负责对设备常规易损易耗件配件的申购，并确保一定的安全库存；

17、负责对新设备的安装、调试、验收并做好相关纪录；

18、制定设备年度/月度维护保养计划，并做好维护保养记录；

19、制作设备备件安全库存标准，协助仓库做好设备备件的管理及备件的入库验收工作；

20、做好设备的应急维修工作，降低设备停机造成的损失；

21、参与公司质量管理体系建设及质量目标的制定与考核，负责本部门的体系运行；

22、负责主动协调、督促其它相关部门的工作,推动项目计划目标的实现和推进计划落实;

23、负责跟踪各级计划节点执行情况,并定期向部门负责人汇报;

24、完成领导交代的其他任务。

25、较强的沟通能力,能准确表达、传达工作意图

26、具备高度的责任心和团队协作精神。

27、根据设备实际情况，编制可执行的维修保养计划，对设备实施维防性维护，确保设备有生产能力及符合产品质量要求；

28、负责编制设备安全操作规程，定期对操作工进行正确使用设备的培训与宣导；

29、上级交给的其他工作。

30、大专及以上学历，至少2年以上的运营和推广经验，了解各种推广渠道；

31、具有较强的文案功底、市场分析、营销、策划、推广能力；

32、写作能力强，对网络和社会热点有敏锐的嗅觉，能根据市场环境，快速组织、包装挑选内容；

33、2根据需求配合节庆要点制定相关商业广告、服务策划、推广计划，举办商业活动并组织实施（包含广场促销活动、学习交流会、商品展示拍卖活动、相关旅游文化活动等）；

34、3根据商户销售情况的调查报告，对区域、品牌、价格、促销手段、广告策略、进行商业需求分析和总结，制定出有效的活动方案；

35、8联系疆内及全国性玉器珠宝商会协会及同行业信息，做好联络工作配合工作需要做推介洽谈会议；

36、1 网站架构策划和设计，网站建设方案的制定与修改工作；

37、2根据需求制定消费性购物功能网站，并作出详细方案，有效实施；

38、负责网络营销项目总策划，战略方向规划、商业全流程的规划和监督控制；

39、2年以上电子商务/网络营销工作经验，3年以上项目策划、运营经验；

40、在相关企业任职网站或*台运营三年以上，有团队运营管理经验，对该领域发展有深刻理解；

客房主管主要工作职责 40句菁华（扩展8）

——临床医师主要岗位职责 30句菁华

1、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和技术规程。

2、指导全科结合临床实践开展科学研究工作。

3、涉及手术治疗的要亲自参加重要手术操作，鉴审手术报告。

4、行学校、医院一切规章制度和医疗技术操作规程。

5、在科主任领导和主任、副主任医师指导下，负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。

6、按时查房，具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。

7、向上级医师及时报告所分管的病人诊断、治疗情况及病情变化，提出需要转科或出院的意见，遇有疑难病例及时请示上级医师，不得推诿病人甚至贻误病情。

8、认真执行医院的各项规章制度和技术操作常规，操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，不断提高服务质量和医疗质量，严防医疗差错事故的发生。

9、对未按职责要求执行，将接受主管部门的处理。

10、随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作。

11、制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

12、领导本科人员的业务和技术考核，提出升、调、奖、惩意见，妥善安排进修、实习人员的培训工作，组织并担任临床教学。

13、在科主任的领导下，熟练掌握本专业的技术标准，指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。

14、定期查房并亲自参加指导急、重、疑、难病例的诊断、抢救和治疗。

15、督促下级医师认真贯彻各项规章制度和医疗操作规程。

16、在科主任和主任、副主任医师指导下进行医疗、教学及科研工作。

17、参加病房的临床病例讨论，检查修改下级医师书写的医疗意见及各项记录，决定病人出院、签署并检查出院病历。

18、对新入院、危重、疑难病例及治疗效果不佳的病人，应重点巡视、重点检查和讨论。设法明确诊断，及时治疗，检查病历并纠正其中错误的记录，检查医嘱执行情况、治疗效果，必要时可请科主任检查指导。

19、带头执行并检查督促各项制度和技术操作规程的贯彻和执行，严防差错事故发生。

20、组织病房出院及死亡病例总结讨论并记录，做好病死率、治愈率、化脓率、病床周转率、病床利用率及医疗事故、差错登记、统计、报告工作。

21、住院医师对所管病员全面负责，在下班前做好交接班工作，对需要特殊观察地重症病人除书面交班外，用口头方式向值班医师交班。

22、认真执行各项规章制度和技术操作常规，指导或亲自操作各种重要检查和治疗，严防差错事故的发生，如发生差错应及时向科主任汇报并主动登记。

23、有危重病人时不论家住院内院外，必须等接班者到位后才能离去。如因交接班不严而发生差错事故，要追究责任。

24、住院医师期间（毕业后第二年）参加全院“住院医师继续教育”轮转。

25、指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。负责手术的审批。

26、领导组内疑难急危重症的救治及各类病例讨论并作出诊疗决策。因各种原因不能担任某病人的主诊医师时，在征得病人同意后，及时将病人介绍给其他主诊医师。

27、外出或不在岗时委托相应级别医师履行岗位职责，或接受他人委托。

28、组织教学活动，指导进修、实习医师工作。

29、根据规范书写病历，确保病历的完整性和甲级率。

30、认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导进修人员、实习生进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故发生。

工作职责