酒店保安部工作职责 50句菁华

1、小孩在大堂追逐打闹、玩耍，或衣冠不整的客人进人大堂时，要及时劝阻。

2、夜深时要加倍警惕，注意警戒，对24：00以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员应上前询问。

3、不得在大堂和其他人闲聊。

4、维持大门秩序，保证门口畅通，劝告非本酒店客人无故不要在门口逗留。

5、掌握进入酒店客人动态，劝阻衣冠不整以及精神不正常的人不进入酒店，对行为表现可疑的客人要有礼貌查询，发现问题及时报告值班经理查处，对深夜进入酒店的客人要礼貌问清情况方可让其进入酒店。

6、兼顾大堂保安，一旦接到报警要尽快赶到现场处理情况。

7、加强重点区域、要害部位的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或报告上级。

8、每天晚上22：30后，要逐层查询来访客人情况，并做好登记备查处理。

9、高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，要坚决阻拦，不让其入内，严格把好第一天。

10、对带有危险品、易燃、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为保管。

11、、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，经员工通道出入，同时打卡备案。

12、、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。

13、、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话，并谢绝来访，如属要事，要保安部当值负责人批准方可。

14、、当值时不准睡觉、不得带有醉意。

15、、惩罚——警告处分，有下列表现之一者如累计三次以上予以辞退。

16、）当值时抽烟、吃零食、聊天、听耳机、不听从劝告者。

17、）不当值员工擅入酒店者。

18、、惩罚——辞退，有下列表现之一者，立即辞退。

19、）不爱护保安装备、消防设施、办公室设施，造成严重损失者，除照价赔偿外，立即辞退。

20、、认真执行出入来访制度，进行来访验证和登记。

21、、保安部备用品专柜每月清点一次，由监控员和主管检查记录使用情况。

22、、任何施工单位和个人进入酒店施工必须走员工通道，并配戴临时施工卡。未经允许不得擅自进入营业区域和使用客用设施，施工结束后，所带出酒店的工具和其他物品，须有聘请单位签发的放行条。

23、、施工期间，要遵守酒店各项规定，如需增加人员时要及时补办手续。

24、、如施工需要明火操作时，必须到酒店保安部递交申请，办理动火证，并配备足够的灭火器和做好清理现场周围可燃物等安全防范措施。

25、、要及时清理工程垃圾，保证施工现场清洁，严禁在消防疏散通道内堆放杂物。

26、、每天要对各种仪器设备进行清洁，保持室内无尘等卫生。

27、、消防监控中心之管理直接履属主管。

28、、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语，要做到举止大方，不亢不卑，避免与客人发生争执或冲突，不准向客人索取小费。

29、、当值时不得群集闲聊，不得随意离岗、窜岗，有事不要大声叫喊，使用对讲讲机时注意用语，不讲与工作无关的问题。

30、、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食。

31、、要求身体素质好，工作和训练时，严禁危险动作，如摔跤、逞强、过度用力、开过分玩笑等。

32、、不过量饮酒、吸烟、不暴饮暴食，保证充足睡眠，养成良好的饮食、起居、卫生习惯。

33、、本条例只适用于保安部员工。

34、）迅速妥善地处理各类事件（包括突发事件）并对一些案件调查，写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报，保护现场并向*报案，协助*的调查工作。

35、）开展经常性的防火检查，发现火险隐患时及时上报并提出整改意见，督促有关部门消除火险隐患，改善消防安全条件，完善消防设施。

36、）组织专职（义务）消防队的学习和训练，制定灭火作战计划，负责组织消防器材、设施的管理、维修和保养。

37、、保安部领班职责：

38、）职权：

39、）接报外，不得进入服务员工作间。

40、）没有部门经理批准或协调，不得擅自查房、进房。

41、）工作范围在大堂内。

42、）注意衣冠不整的客人进入大堂，应劝其离开。

43、）未经总经理批准，任何施工单位禁止在大堂施工。

44、）夜班注意员工的不轨行为。

45、）客用沙发禁止躺、卧。

46、）干涉任何在主车道上的闲人，让其迅速离开车道。

47、）注意酒店停车场的各类设施。

48、）为外来人员办理入店手续，并作好登记。

49、）监督和杜绝员工替人打卡现象，维护高峰期打卡秩序。

50、）维持好 KTV 场所的治安秩序，防止场内起哄、争吵、斗殴和无理取闹。若有上述事件发生，要将肇事的双方带到场所处或保安部妥善处理。避免造成坏的影响和妨碍客人进行正常娱乐活动。

酒店保安部工作职责 50句菁华扩展阅读

酒店保安部工作职责 50句菁华（扩展1）

——保安工作职责及内容 50句菁华

1、严禁籍故公报私仇，故意刁难。

2、对公司高层与来宾的到访致礼相待，并提供必要的服务。

3、做好外来人员的咨询、及同前台人员联络工作。

4、在本厂范围内发生的事情，如保安本身认为不够力量处理，应即刻报告保安队长或管理部。

5、上班时严禁离开工作岗位，所有己编排岗位的保安员要严守自己的岗位，不得做与本工作无关的事情。

6、对于抓获偷盗的案件，公司按实物价值20对保卫组予以奖励，但必须人、物俱全；只获物而未抓到人，只按盗窃实物价值的5予以奖励。奖款按抓获者80，其他保卫组人员20分配。

7、如保卫人员利用职权乱罚款，对职工进行报复等，除赔偿相应损失外，每人每次罚款200——500元。情节严重的予以开除。

8、完成领导安排的其他工作任务。

9、要有强烈的安全防范意识和责任意识，夜间要做好校园安全防范措施，切实做好“四防”工作，即：防火、防盗、防破坏、防事故。提高警惕、巡视校园，有事第一时间向学校领导和总务汇报，有盗窃、火警等情况要及时报警，请求机关支援。

10、积极配合并及时完成学校安排的相关临时性工作。

11、人员携带物品出门，须凭行政部出具的出门证明才予放行。

12、公司车辆、人员在上班时间外出，门卫须过问并记录出入时间。

13、门卫记录员工迟到早退时间。

14、门卫仔细盘查欲进入办公场所的可疑人员，将其劝退，或报安保部门协助处理。

15、门卫属公司行政部门领导。

16、月度业绩考核为c者，本月工资减少5%；

17、累计分数小于0分者，年度为"D"；

18、按照高效、精简的原则，科学编制公司行政机构设置，选拔、聘任公司的中层领导干部。

19、制定年度工作计划和目标，组织实施年度经营计划。

20、完成总经理临时交办的各项任务。

21、负责公司员工流入与流出管理，履行并规范各种管理手续程序，做好员工工资核对工作。

22、完成领导交办的其他任务。

23、做好公用物品发放与管理工作。

24、做好来人来访接待及各种会议准备工作。

25、做好后勤保障和对外宣传报道工作。

26、做好公司年度预算决算工作，按照有关法规，负责处理公司与工商、税务事宜，交纳应交款项，力求正确无误，避免遭受无谓损失。

27、诚实守信，合法经营，依法纳税，遵纪守法。

28、负责保安队伍遵纪守法教育，定期开展各类岗位练兵，不断提高保安队伍的政治思想、业务技能素质。

29、抓好骨干培训，做好保安中队长、班长的培养、选拔、考核、任用工作。

30、负责管理、检查、督办各大队长劳务费的回收工作，做好客户单位合同到期续签工作。

31、按照公司下达的培训计划和要求，精心组织教学和培训，严格落实培训科目和课时要求，对政治思想教育、保安业务知识、保安职业道德、法律法规的教育授课要坚持理论联系实际的原则，确保培训质量。

32、认真及时的做好新队员的身体检查工作，对不合格的新队员要及时发现、及时向有关部门报告。

33、按照档案管理制度，建立岗点、队员和文书档案，做到存放有序、查询方便。

34、完成领导交办的其他事项。

35、安排好队员的工作和生活，搞好内部协调，发挥班长作用，加强队伍管理，做好思想政治工作。

36、抓好队员的政治和业务学习，大力开展岗位练兵活动，提高队员的政治业务素质。

37、非本校人员来校必须先电话联系被访人，经被访人同意后，再出示身份证登记，并引导来访人与被访人碰面为止。

38、保护学校、师生的财产和人身安全，看管好校内教师的自行车、摩托车，经常巡查，排除不安全因素。没有主管科室批条，任何学校财物不准带出。

39、外来车辆和人员进入公司大门，必须敬礼并热情、礼貌地问清事因、请客人出示证件并予以登记（主要内容为姓名、单位、事由、进出时间、携带物品等）。如果是找人，保安人员应先通过电话联系，对方同意后方可进入。对拒不出示证件者，要严格按照门卫制度规定禁止入内。

40、车间值班保安要防止员工上下班时替打卡。严禁员工带打火机进入车间、不准员工带饭和早餐进入车间、上班期间对各车间进行巡查、发现违反厂规厂纪者给予批评或处罚。

41、把好学校安全最为重要的第一道关，服从安排，听从指挥，全面履行工作职责，要善管、敢管，搞好学校的安全保卫工作和学生教育管理工作。

42、认真学习有关法律和治安保卫常识，服从幼儿园的领导，遵守幼儿园的各项规章制度，严格执行幼儿园的安全、消防制度，熟悉工作流程，并严格按照工作流程进行操作；熟悉工作环境，清楚工作中的安全事项。

43、做好对来访人员的询问、查验、登记工作；杜绝一切陌生人员入园；对来园访问则者须问清情况，及时汇报园负责人，经同意，在门卫登记后方能入园。

44、严格执行外来人员进出学校登记报告制度。不允许非本园工作人员随便进出，无有效证件者一律不得入园。

45、加强幼儿来园离园时的车辆停放管理，指挥家长将自行车、摩托车等停放在指定地点，排列有序。

46、热情、礼貌地接待来校办事人员，问清事由，及时与有关人员联系并填写好会客单。离校时要收取回执单。对于不能说明事由或者不能出示有效证件的来访人员，一律不得放行，应来访者要求，可以与园办公室或者有关老师联系。

47、严格按照学校的作息时间开闭校门。上学、放学和经批准车辆经过时开大门，其余时间开小门。

48、上学时间须注意幼儿动态，在园时间，未办理请假手续严禁家长携幼儿外出。

49、按时开启和关闭所有通道。按时布防周界及报警装置，并做好记录。

50、监控时如发现异常应立即前往查看和处理，如发生紧急事件或案情应立即报"110"、校办和管理处，并立即采取应急措施，力争将损失降低到最小程度。

酒店保安部工作职责 50句菁华（扩展2）

——保安工作职责 50句菁华

1、监督和检查大厦的四防安全状况和交通管理状况，处理大厦内各类治安案件，协调与主管*机关和派出所的关系。

2、如实记录并小结本班工作状况，并及时向上级汇报。

3、负责检查车场消防器材的完好状况，持续消防通道的畅通。

4、监督检查用户装修现场的治安消防状况，及时处理违规装修。

5、上课期间不允许学生无故外出，如有外出学生须持有班主任签名、级部盖章的出校证明并做好相应登记。

6、值班时，应着制服，随身携带对讲机，持续通信联络。

7、上班时光，员工凭放行条外出，车辆凭派车单外出，无单者保安有权阻止其外出。

8、厂大门保安职责

9、厂大门是唯一进出厂区的主要通道，保安员务必严格把关，禁止一切未经许可人员的进入。要求本厂员工规范地佩戴厂证方可进入，无厂证者一律将被拒之门外，如属遗失的需在办理报失并有部门主管出具的便条方可进入。

10、巡逻保安职责

11、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。

12、监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。

13、负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析，果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。

14、负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。

15、负责巡查停车场治安、消防状况。

16、维护停车场的治安交通秩序，疏导车场的流量，保证交通畅顺，协调和指挥车辆停放在指定的车位。

17、认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生状况，发现问题及时处理或向上一级汇报。

18、做好防火、防盗、防破坏和防治安事故工作。

19、关心保安员，经常了解保安员的思想状况，及时做好保安员的思想指导工作。

20、定时开关校门、教学楼楼梯铁门、运动场围栏门和各种需要开关的灯。

21、积极配合并及时完成学校交办的各项工作任务。

22、本职责解释权归学校办公室。

23、每天学生上学、放学时，必须在门前执勤，保障学生出入校园安全有序，并拦截社会闲杂人员入内。上课期间不得让学生独自离校，学生因特殊情况离校，必须凭班主任放行条和家长到位方可放行。

24、及时接收各级各部门的电话。接电话时要用礼貌用语，并及时向学校和有关人员传达电话内容，不能误事。

25、做好对来访人员的询问、查验、登记工作；杜绝一切陌生人员入园；对来园访问则者须问清情况，及时汇报园负责人，经同意，在门卫登记后方能入园。

26、保安人员必须监守岗位，不随意离开岗位，切实做好安全保卫工作。幼儿接送时间，认真做好接待工作，严防幼儿走失。

27、做好邮件、报刊、杂志的收发工作。

28、认真做好当班的各种工作情况记录，遇特殊情况或突发事件，及时向主管部门及学校领导报告。

29、通过监控系统监视校园情况，做好监控记录。

30、在项目经理领导下，负责项目部安全管理工作，安全工作职责。

31、负责组织项目部人员学习贯彻相关法律法规、公司当年1号文件、《安全生产三十项“卡死”制度》、《施工现场管理标准》等有关施工安全管理办法、规定。

32、负责各项安全报表的填报工作。

33、负责对分包方、相关方的安全教育和监督检查。

34、巡视厂区、宿舍区的水电，消防设施，杜绝安全隐患，发现问题及时上报，及时处理。

35、上级规定或指示事项。

36、指挥所有运输车辆、货柜车按规定位置泊好车位后，指定司机休息处休息，不准司机窜车间，由值班保安人员负责监控。

37、遵守公司的各项规章制度，服从公司和管理人员的指导和监督；

38、完成领导交办的其他工作。

39、定时组织保安员学习、训练，定时向当地*机关和本公司领导汇报工作情况。

40、晚12时后，要协助楼层服务员通知访客尽快离开客房；检查防火安全门是否打开。

41、保卫科负责公司车间内外，厂院内外的巡逻，并做好巡逻记录，及时处理巡逻过程中发现的不法事件。

42、保卫科要合理安排各车间、办公室以外照明灯的设置，按昼夜变化情况随时开关，及时维修、更换损坏灯泡线路，便于夜间各个角落的巡逻。

43、保卫科负责对职工各类车辆的存放按规定进行管理，对外来人员的自行车、摩托车、汽车按规定进行引导存放。

44、保卫科对公司的废物、垃圾安排堆放地点和进行处理，避免影响公司环境卫生。

45、保卫科负责对公司职工在公司内吸烟，在工作时间打扑克、吃零食，等违犯工作纪律情况进行查处。

46、保卫人员值班时间要坚守岗位，严禁睡岗、串岗、空岗、下棋、打扑克、看书刊、吸烟、与他人聚谈等影响值班行为。如有违者，每人每次罚款50元。

47、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况，处理大厦内各类治安案件，协调与主管地理机关和派出所的关系。

48、检查本班各岗工作情况，及时纠正工作偏差。

49、发现异常情况和可疑人员及时报告，并通知相应保安员到现场查看。

50、负责非办公时间加班用户的登记工作。

酒店保安部工作职责 50句菁华（扩展3）

——酒店保安的岗位职责 50句菁华

1、夜深时要加倍警惕，注意警戒，对24：00以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员应上前询问。

2、不得擅离职守,要热情礼貌、周到地回答客人的询问。

3、对穿拖鞋的客人应礼貌劝阻其进入酒店。

4、谢绝衣冠不整者进入大堂，防止客人在大堂随意乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，如发现应立即劝说制止。

5、负责安排好来酒店的车辆的停放，对客人讲清停车要求及规定。

6、严格按划定停车区域调度停放车辆，保持车道畅通。

7、严格履行自己的职责，及时发现事故苗头、消防隐患，确保酒店和他人安全。

8、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查，确保设施完好。

9、如遇突发事件，酌情处理并及时上报。

10、着装整洁，精神饱满，仪态火力，对律人的询问要热情、礼貌，周到，使定律称心满意，严禁用粗育恶语对待客人。

11、遵守酒店各项规章制度，严格保安纪律，负责夜班的安全保卫工作。

12、妥善处理突发事件和客人投诉，情况复杂时要请示值班经理。

13、认真做好当班记录和消防巡查记录，交接班时当值情况要交接清楚。

14、对带有危险品、易燃品、易爆品入店的客人，要劝其交保安部代为保管。

15、对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询，对实属客人的行李要予以放行，并帮助行李员将行李搬上车；

16、不允许闲杂人员进入楼层和客房，已进入的，要劝其离开。来访者要办好来访登记手续后方可进入。

17、在主任的领导下进行工作，直接对主管负责。

18、每天上岗前要开班前会，提出要求及注意事项。

19、严格交接班制度，认真填写交接班记录。

20、对来访人员进行询问登记。

21、阻止无关、闲散人员进入酒店。对流氓滋事人员及可疑人员进店，除采取控制外，应立即报告有关部门。

22、制止一切实发生在酒店内的客人争吵、打架、斗殴等不良情况，及时处理，防止事态恶化。

23、员值班期间，要坚守岗位，认真值勤，严格履行岗位职责，无特殊情况不得擅自离开工作岗位。对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成。

24、当接到其他部门报来的事故（事件）电话时，及时向部门经理报告。

25、必须保持室内清洁卫生。严禁在办公室内嬉笑打闹。

26、交班制度。

27、接班制度。

28、值班人员严禁精神病者进入酒店，并严防不法分子、图谋报复者混入酒店。

29、着春秋装时，扎武装带，携橡皮警棍。并配戴工号牌和”保安”袖标。

30、上岗保安人员严禁私着便装，或不同种类服装混穿。实习生上岗期间，应穿着整齐并配戴”实习证牌”。

31、火灾报警设备报警操作规定。

32、使用临时出入证不得超过所限时间。如施工工作没完成。还需继续使用时，应及时办理续用手续。否则予以作废，不输退证手续。

33、凡外来施工人员带入酒店的工具、材料等物资，在离店时用工部门开具出门证明，经门卫检验方可放行。

34、严格查证，谨防闲杂人员混入酒店；

35、严格执行会客制度，凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作；

36、阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店；

37、注意跟踪、询问无明确目标人员，发现可疑情况及时采取措施，密切关注零点以后进出酒店的人员；

38、协助保安领班调查处理投诉；

39、会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制；

40、礼貌回答客人的询问，指点引路，搀扶老弱病残；

41、检查酒店各要害部位，如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况；

42、有高度的责任心和事业心，有强烈的酒店竞争意识，有现代企业管理经验，坚持贯彻执行总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对酒店的安全负有督导和各项责任。

43、坚持现代管理的规范化、程序化、标准化、坚持以身作则，最大限度地调动员工的工作积极性。

44、负责制定健全酒店的安全保卫制度的措施，部署保安部的工作计划安排和验查落实情况。审定各部拟定的岗位安全制度，规定，报请总经理批准后实施。

45、与当地执法部门，司法部门及其它保安部门保持密切的合作关系，协助执法部门侦破违法狡黠案件和处理火灾。

46、负责本部门员工的考勤考核值班分派工作，带领本部门员工尽职尽责，保障员工和宾客的生命安全，加强对酒店经济部位和要害部位的安全管理。

47、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。

48、发现当班人员从正门离店要及时制止并问清外出理由，以防事故发生。

49、对大堂的一些公共设施，要注意保护，小准客人随意敲击和损坏，大堂一般设有宾客休息沙发， 要防止有人躺在大堂宾客休息沙发 上，以保持大堂文明的环境。

50、要防止客人在大堂乱丢、乱叶、乱蹲、乱坐，发现这样的情况应立即劝阻。

酒店保安部工作职责 50句菁华（扩展4）

——保安员职责 50句菁华

1、阻止无关、闲散人员进入酒店。对流氓滋事人员及可疑人员进店，除采取控制外，应立即报告有关部门。

2、要严格交接班制度，详细填写值班记录。需要交下一班完成的重要事情，要详细交接清楚。

3、保安人员为应付突发事件发生，必须集中值勤、待命，实行半军事化管理，外出必须由领导批准。

4、晚间21：00以后，无特殊情况一律不准外出。

5、办理临时出入证时每证需缴10元押金。完成施工后到保安部办公室退证手续，退还押金。如损坏每证赔偿5元。

6、使用临时出入证不得超过所限时间。如施工工作没完成。还需继续使用时，应及时办理续用手续。否则予以作废，不输退证手续。

7、严格酒店出入口的物资进出、加强核对检查和咨询。

8、对治安负责场所严密做到初期控制。

9、与酒店其他部门员工保持正常关系，做到按章办事、不徇私舞弊。

10、对开出车场的车辆要仔细、认真地做好验证工作,在情况确实时才可放行，如验证发现手续不齐和可疑情况，要立即进行査询、栏阻，并及时报告。

11、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入辖区及装修人员擅自进入小区自找“生意”。

12、负责对运出小区的物品进行查验，做好回收放行条和登记工作。

13、禁止３吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。

14、完成上级交办的其他任务。

15、人员出入管理：

16、根据管理处规定，在指定位置、指定方面立岗、严禁脱岗。

17、特重物、特长物不得从电梯上楼，必须向业主或施工人员讲解清楚。

18、保安员必须认真学习法律法规知识，坚决贯彻执行上级有关维护学校教育教学秩序和加强校园综合治理方面的政策。

19、实行24小时轮流值班制度，做到不迟到、不早退、不脱岗，严格执行交接班制度。

20、发现有寻衅滋事迹象的可疑人员、可疑物品、可疑情况要及时报告学校及*机关并进行有效处置。

21、走读学生因特殊情况外出，必须有班主任签发的批条才可放行；

22、住宿学生中途离校，经班主任批准并核准其家长身份方可接送放行。严禁发生误领走学生事件，否则，当班人负全部责任。

23、对执勤中发生的紧急情况和异常事件（如打架斗殴、寻衅滋事、聚众闹事等紧急情况），应积极采取有效措施，尽量减少损失，控制事态进一步发展扩大蔓延，并及时报警和报告学校领导。

24、酷爱本职，自发遵守国家法令、法律，负责小区的*安捍卫事情，保障小区物业办理事情的顺遂进行。

25、公司、物管坐或处所相关部分姑且交办的事情使命

26、下午放学和晚自习后，要检查教室、琴房、办公室空调机、风扇、电灯是否熄灭，各处门窗是否关好、锁好，发现问题，要及时处理，并做好登记，及时反映。

27、不允许闲杂人员进入楼层和客房，已进入的，要劝其离开。来访者要办好来访登记手续后方可进入。

28、晚12时后，要协助楼层服务员通知访客尽快离开客房；检查防火安全门是否打开。

29、保安员下岗后不得穿制服；

30、协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全，做好大型会议的安全工作，巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生。

31、定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。

32、45周岁以下，身体健康，容貌端正；

33、维护好售票秩序,在人多的情况下、节假曰或旅游旺季，组织客人有秩序地排队，防止拥挤。

34、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。

35、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。

36、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。

37、学习掌握安防知识，正确使用消防报警设施和灭火器具、及时报警、积极参与处置火警事件。

38、及时有效应对区域内突发事件，及时报警，参与处置并报学校负责人。

39、保持校大门内外公共场区域内整齐、清洁卫生、秩序井然。

40、正确记录值班日志和案件笔录，及进提出专案报告。

41、坚持原则，机智灵活，做到反映情况快，解决问题快。

42、完成安保部部长临时交办的其他任务。

43、坚守岗位，密切关注一切事态的发生，及时汇报并采取有效措施予以控制；

44、不得在监控中心抽烟、吃零食；

45、严格控制监控中心人员的进出，外来人员和施工人员需进入监控中心的必须经过部门经理的批准、通知方可放入，并做好外来人员登记；

46、参加本班班前、班后会。

47、维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻。

48、切实做好门前的警戒，特别是夜间警戒，注意车辆和行人的安全,人多时要注意防止失窃，防止在大门口周围发生闹事、斗殴,保证门前的安全，对夜间23：00以后开出的车辆要严格验证，做到“三对照”：对照驾驶证、行车证和身份证，发现手续不齐和可疑情况要及时记录和报告。

49、对于来访车辆的进出进行登记《来访车辆登记》(包含车牌号、进出时间、人数等内容);

50、负责停车场收费工作。

酒店保安部工作职责 50句菁华（扩展5）

——行政部工作职责范围 40句菁华

1、负责部门日常所需物料资产以及员工工衣、工牌、银行卡、社保卡等的申请、领取及发放；

2、负责职场信息发布系统及海报机的维护管理，包括日常电子海报投放，终端故障维护跟进，系统调试调整等；

3、协助行政其他工作，具体工作内容以实际安排为准；

4、协助工作室处理各类行政事宜；

5、负责账贷风险控制、对异常情况及时预警、上报领导，及时采取应对措施、控制账贷风险

6、招聘渠道的维护和管理，初级岗位的招聘工作；

7、员工入转调离手续的办理；

8、负责分公司各类团队建设活动；

9、负责行政团队的管理，打造高效务实、战斗力强的的队伍；

10、负责公司日常行政工作的运行，包括后勤保障工作、固定资产的管理、供应商的评估与管理等。

11、协助总经理制订公司年度总预算和季度预算调整、公司长短期发展规划和公司年度经营计划；

12、负责集团总公司及各分公司固定资产的盘点及日常管理；

13、配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。

14、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序;

15、负责例会的会议记录等

16、车辆使用及管理：提高汽车使用率，合理使用，降低能耗。公务用车，公司领导人员在市内参加各种业务活动，派车接送;到外地出差，送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。公司*活动，酌情安排用车。

17、合作伙伴沟通：要注意多方了解与业务相关的事务，以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达，但在处理事务时注意以公司利益为重。

18、工作技能：有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。

19、业绩方面：领悟上级主管的意图，工作高效率，有服务意识，工作环节“零缺陷”。

20、及时充电，你喜欢什么想学什么，那就马上行动，买些书或者去图书馆看些书，这对自己是有百益而无一害;

21、组织制定公司人事规章制度，并督促、检查制度的贯彻执行。

22、组织开展工作分析，编制职位说明书与岗位规范，建立健全岗位责任制。

23、负责社会保险及商业保险的办理。

24、负责协调公司与*及其他单位对口部门的关系。

25、负责组织企业文化建设。

26、负责主管交办的各种文字拟稿。

27、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

28、员工请假、调休的记录。并统计请假人数，做好每月考勤记录行政文员岗位职责办公文秘。

29、接听、转接电话;接待来访人员。

30、负责总经理办公室的清洁卫生。

31、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

32、负责制订公司的行政规章，经总经理审核签发后督促各部门贯彻执行，并注意收集执行

33、负责审批各部门办公、劳保用品的采购计划，组织安排人员按计划实施物资采购。

34、根据总经理指示，负责安排公司的各类会议，做好会议记录，安排并做好会务工作，

35、管理公司环境卫生，负责公司防火、防盗及交通等安全管理工作。

36、负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订；

37、建立并及时更新员工档案，做好年度及月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调

38、有权安排、调度公车的使用。

39、对各部门以总经理办公室名义起草的文件有审核和校正权。

40、负责协调公司与*及其他单位对口部门的关系。

酒店保安部工作职责 50句菁华（扩展6）

——酒店客房部岗位职责 40句菁华

1、根据酒店的预算和酒店的市场环境、部门的历史数据和现实情况，编制部门年度预算（主要包括布草、制服及清洁设备），报总经理审批后组织实施。

2、经常巡视属下各部门，检查工作进度，抽查服务质量，发现问题及时纠正偏差，确保日常工作的顺利进行。

3、负责检查所属区域的设备设施，检查当天准备接待贵宾的房间质量，确保房态处于最佳状态，主动适应市场竞争需要。

4、定期走访住店客人，了解客人的需求，虚心听取客人的意见，接受客人的投诉，及时处理、解决下属人员不能解决的疑难问题并向总经理报告，切实提供个性化服务。

5、准确收集业务信息，进行深入分析，对各种重大问题能及时作出科学的决策。

6、有效地控制人力、物力、财力的耗费，保持酒店的服务特色，保持服务质量。

7、制定培训计划，指导并检查各分部门的员工培训，亲自负责对直接下级员工的培训、考核、督导、工作评估和使用工作，切实调动他们的积极性。

8、定期组织检查消防器具，做好通缉协查、防火、防盗工作，负责本部门的安全职责。

9、负责对所辖区域的清洁卫生工作，务必达到酒店的标准，保证服务质量符合酒店要求，直接对客房部经理负责。

10、掌握所属员工的思想和工作情况。

11、主持部门主管例会，总结前一阶段工作，布置下一阶段工作任务。

12、定期对主管进行培训，以不断提高其工作能力和业务水*。

13、处理客人的投诉及员工失误。

14、爱护卫生工具，正确使用卫生工具设备，井能够进行简单的维修;

15、合理使用卫生清洁用品，努力降低各种清洁用品的消耗;

16、全面主持客房部日常工作。

17、维护好老客户、发展新客户，处理好投诉。

18、全面负责客房部的管理事务性工作，向总经理负责;

19、严格控制成本，降低消耗，以最小的成本获取的经济效益;

20、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;

21、严格控制经营成本支出，组织对布草及制服进行定期盘点，根据酒店的存量标准及时组织补充，控制客房用品、清洁洗涤用品的用量，避免浪费，保证预算顺利完成;

22、根据具体的接待任务，组织、调配人力。

23、掌握号各班组更的布草及客房用品的消耗情况。

24、根据前厅的实际工作情况，制定统一的物品摆放，完善各岗位工作职责，检查并执行好五常法。

25、熟悉员工情况做好员工的思想工作，并积极的调动员工的积极性。

26、上市时间须在一线督导，全面控制楼层服务工作，协调特殊客人予以特殊接待，在营业高峰期做好人员合理调配。

27、树立对内服务意识，用冷静*等的态度处理各项问题，谨记*等、公正、公*的团队精神。

28、受理宾客投诉，为宾客提供合理回答建立顾客投诉资料档案。

29、履行业务管理职能，监督客户服务和公共区域卫生清洁;

30、督导、协调全部客房部运作;

31、严格控制成本，降低消耗，以最小的成本获取___的经济效益;

32、负责客房部的日常质量管理，检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作，实行规范作业;

33、制定酒店各区域、设施设备保养计划;

34、考核各管区主管、员工的工作业绩，激励员工的积极性，不断提高管理效能;

35、配合值班经理妥善处理客人投诉，努力满足客人的要求;

36、做好棉织品的收发、送洗衣、交接等工作;

37、督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训;

38、完成上级指派的其他任务。

39、全面负责客房部工作，以计划、组织、指挥和控制等管理手段，全面实施客房部的管理工作。

40、对客房服务质量进行管理和控制。

酒店保安部工作职责 50句菁华（扩展7）

——酒店礼宾部岗位职责 40句菁华

1、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；

2、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；

3、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；

4、积极引导员工发扬团队精神，为达到酒店营业目标而努力。

5、调查并处理涉及礼宾部的投诉。

6、定期检修礼宾部设施设备，保持完好工作状态。

7、加强与其它分部的沟通，确保礼宾部在完成进出酒店客人行李运输服务的同时，配合有关分部工作。

8、完成部门经理交办的其它任务。

9、保证对来去的客人给予及时关心；保证行李员帮助来去的客人送行李，接到通知后，尽快派行李员从客房里取出行李。

10、接到客人的电话，应马上派行李员去服务，不能耽误；电话必须在3声之内接起，接电话时，手边要常备有笔和纸张。

11、控制酒店门前车辆活动；正确指导门前车辆的活动情况，避免出现拥挤、交通堵塞，保证VIP车位，保证固定车位。

12、在客人登记注册时，指导每个行李员帮助客人；随时检查行李员、门童的表现，检查情况做记录，及时与有关行李员谈话。

13、确保各个行李房和酒店前厅的卫生清洁；每次上班要检查行李服务和门童工作处，大堂烟灰缸、垃圾桶满了的时候，请清洁工清洗干净。

14、保证行李部服务设备运转正常；随时检查行李车、秤、行李存放架、轮椅；

15、把任何不测的事件报告大堂副理；任何吵架、偷窃、失火以及发生的事故必须报大堂副理，发生的事故必须记录在本上。

16、检查督导委托代办员的日常工作；确保委托代办员能圆满完成客人交办的各种事务，做好酒店客人接机服务的安排。

17、直接对前厅部经理和大堂副理负责，贯彻执行前厅部经理和大堂副理的指令，参加部门例会，认真执行部门会议的指示；

18、监督、指导、协助行李员和门僮完成其工作任务；

19、确保抵、离店客人及时得到优质良好的行李服务，管理制度

20、执行和完成上司分派的相关工作。

21、制定酒店组织架构、人员编制、岗位职责等，严格控制酒店管理、运营、人工成本的预算;

22、制定酒店各项规章制度、流程，并监督贯彻执行;

23、搞好现场培训，带领员工严格按服务规程进行接待服务。

24、掌握客人就餐情况，做好补位服务，尽量记住客人特殊要求或习惯，同宾客建立良好关系。

25、加强餐厅财产管理，控制好物品使用情况，根据经营需要拟定更新计划。

26、抓好餐厅环境、餐具、用具的卫生工作，负责餐厅设备设施的维护保养工作。

27、全面负责宴会的整理、计划、实施步骤，处理各种问题和客人投诉。

28、负责现场客房保洁和清洁员及时沟通

29、协助总经理抓好酒店战略性的重大问题和根本性的工作(经营战略、管理组织等)。有效地做好技术性的日常工作(计划、指挥、协调、控制、激励、考核等)，保证酒店各项目标的完成。

30、检查、督促各级管理人员的工作。协调酒店各部门之间的关系，主持召开每周工作例会;

31、建设团队，尽职的落实管理标准，按照公司质量标准执行监控现场运作，维护公司形象，提升服务品质及顾客满意度。

32、项目可行性研究阶段,参与项目投资论证;参与编制各商业项目工程建设里程碑节点,提出工程建设合理进度意见;审核商业项目工程总体计划,并指导和审核各项目年度工程进度计划的编制;

33、审核商业项目专项设计方案及施工图纸(装饰、景观、交通、广告、标识标牌等),提供审核意见并督促修改;

34、根据需要,组织各种形式的巡检、专项质量、成品保护或文明施工等检查,形成专项分析报告,就各级检查中出现的相关问题,应形成案例,定期汇总并组织学习,继而完善相关标准,并下发各项目部监督执行,就各级检查中出现的问题应督促项目部整改、反馈;

35、审核自持物业的重大工程修缮、改造方案,在建筑物全生命周期内,参与论证各种业态变化的合理性。

36、负责撰写酒店综合性的业务报告、总结、计划等公文函件负责审核由各部门起草的对外文函。审核以酒店名义发出的文件并报酒店领导审批。组织制定酒店公文管理的各项规定努力使公文管理规范化、科学化、提高办事效率。

37、负责酒店公文管理、档案管理、信息管理和印章管理。

38、贯彻执行国家人事、劳动的方针、政策和法规全面负责酒店劳动定员定编、制定酒店人事管理、工资福利分配政策制定和完善培训、考核、晋升、奖励等各项制度。

39、掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水*等信息根据酒店经济效益和工资总额情况组织制定劳动工资管理办法并适时提出酒店员工工作调整方案负责会同酒店财务部制订各营业、管理部门的奖金分配方案以及制定相关的福利政策并监督实施。

40、负责建立和完善劳动用工规章制度严格依法用工切实保障员工的合理权益减少劳动争议的发生针对员工提出正当合理的要求认真、妥善处理和解决有关人力资源方面的问题努力改善员工的工作环境和生活条件不断增强员工的凝聚力。

酒店保安部工作职责 50句菁华（扩展8）

——酒店客房领班工作职责 40句菁华

1、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。

2、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及时上报领导。

3、以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。

4、检查楼层公共区、角落、防火通道的卫生并负责安全检查。

5、确保每日对VIP房的检查。

6、前台接待处保持联系，按程序规定每日通报客房情况，掌握客房出租情况，准确报告房间状态。

7、贯彻、落实执行客房部各项规章制度。

8、调查客人的投诉，并提出改进措施。

9、处理客人的委托代办事项。

10、负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进行，直接对客房部经理负责。

11、每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水*。

12、制定合理的清洁用品消耗限额，控制清洁用品的发放。

13、负责对与员工进行业务培训。

14、完成客房部经理交给的各项临时任务。

15、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施，向总经理负责。

16、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客，并负责接受宾客的投诉，努力消除可能产生的不良影响，在宾客中树立酒店的良好形象。

17、负责协调客房部各项工作，与各相关部门经理搞好工作沟通与配合，并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。

18、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作，积极参与客房的改建、扩建工作。

19、熟悉前台岗位工作程序、方法及电脑住户系统操作的正确使用。

20、熟知*系统的酒店户籍管理和输入操作。

21、熟悉酒店各种类型的房间价格、数量、具*置及房间特色。

22、及时向前台经理反馈员工的工作情况。

23、管理督导。督导下属，指派工作任务及各项责任，随时掌握下级人员的执行情况，以便及时与前台经理沟通修改各项工作部署。

24、控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量.负责消耗物资的请领、报销、报废等事项,最大限度的`节省开支。

25、检查员工的仪容、仪表、文明礼貌、工作态度，评估服务员的工作表现，填写领班的日考核单。

26、搞好经济核算，降低客房成本，控制客用品和清洁用品的消耗，做好每日备品出库记录，降低房间费用，提高经济效益。

27、编制所属员工班次，合理安排人力，提高工作效率。

28、检查所管辖楼层所有当日离店房间及住客房间（VIP房）的卫生清扫情况、设施的完好情况及客房酒吧的使用情况，确保客房的卫生干净、物品整齐、设备完好、环境舒适。

29、检查所管辖区域楼层公共区域的卫生清洁情况，及各种设备设施的完好情况。

30、掌握当日客房状况，监督客房服务员与总台的联系和协调，确保客房正常及时出租。

31、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务，并做好客房和环境的清洁工作。

32、认真做好员工岗位业务培训，做到优质规范服务。

33、负责处理客人的遗留物品。

34、负责处理客人特殊要求及投诉。

35、主持每一天的例会和组织员工全会，并做好记录。

36、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作，定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。

37、及时跟踪、检查客房卫生，对不合格的地方进行指正、改正；

38、督导客房服务员的工作，负责所管辖员工的工作安排与调配；

39、负责检查各类物品的储存及消耗量；

40、承办领导交办的其他事项。

酒店保安部工作职责 50句菁华（扩展9）

——公司财务部工作职责 30句菁华

1、负责项目中心财务部管理工作，包括指导日常核算管理等。

2、熟悉日常收支管理和核对、会计凭证、出纳、税务工作;

3、认真核对并编制收款会计凭证并登记应收帐款明细帐;

4、编制公司年度经营综合计划、财务收支计划、成本计划及财务预算等，并对计划和预算实施监控,促进各项经济目标指标完成。

5、负责公司的资金管理，搞好资金筹措策略，强化资金使用的监督,加速资金周转，提高资金利用率。

6、根据会计法规和制度,按照*证监会、深交所编报规则编制会计报表，按《统计法》向所需部门和领导报送统计报表。

7、负责资产盘盈、盘亏、报废清理及款项结算和催收的处理等工作。

8、根据证券法规定，配合公司董事会向外披露公司重大经济事项。

9、负责部门归口资料的收集、保管、保密工作。

10、负责宣传贯彻执行《保险法》、《统计法》、《财务通则》、《保险准则》，制定公司计划、统计及内部财务管理制度，认真实行统计、保险监督，严格遵守财经纪律。

11、积极会同有关部门推行经济改革，对集团公司内建立的相对独立的经济实体，搞好责、权、利相结合的各种经济承包责任制，正确处理国家、企业和个人三者之间的关系。

12、负责编制年、季、月度财务成本计划、各项费用计划、资金收支计划，并督促实施。

13、负责推行全面经济核算，协同企管办推行目标管理和双增双节工作，建立健全组织、指标、核算、结算、分析五个体系，确保集团公司利润计划的实现。

14、与公司企管办共同制订目标成本管理相关考核指标及其数据的收集整理工作。

15、负责监督公司所属资产的管理，做好对固定资产的盘点登记、造册、编号、立档工作，确保公司财产完好无缺。

16、负责基建项目的财务管理，配合有关部门审议技措、技改和大修等工程计划，合理、合法地使用各项专项资金。

17、负责公司财务帐册、凭证、报表的归类、装订和保管，做好会计档案管理工作。

18、负责对本公司及所属企业生产经营活动，财务核算工作。

19、完成公司领导交办的其他任务。

20、聘用期满，经考核合格人员，根据工作需要办理续聘手续。

21、聘用的.临时工勤人员，在聘用期内应遵守国家法律法规和学院、指挥部的规章制度，凡违反规定的，指挥部有权及时解聘。

22、聘用的临时工勤人员应自觉遵守劳动纪律，服从管理人员的安排，维护学院利益。

23、本办法自下发之日起执行。

24、组织协调企业财务资源与业务规划的匹配运作，公司财务战略规划的制定与实施;

25、参与公司重要事项的分析和决策，为企业的经营、业务发展等事项提供财务方面的分析和决策依据;

26、建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系，以及会计核算和财务管理的规章制度;

27、负责与经营管理部门开展经济活动分析，组织编制公司财务计划、成本计划，降低成本、增收节支、提高效益;

28、协助做好公司财务管理流程的设计、梳理和优化;

29、负责线下审单：根据各加盟主付款条件放单;

30、负责应收账龄表的出具;

酒店,保安,工作职责