课程顾问岗位职责 60句菁华

1、以及其他一些必要的销售管理工作

2、参加销售培训并做业务陈述，以便为潜在客户设计合适的课程，并按时完成个人目标

3、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户；

4、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作；

5、组织市场部与各课题学校的活动课，开展部门内的各种培训、讲座和会议等；

6、协助主管确保完成计划销售额，并确保利润率；

7、进行老客户的回访及信息的反馈工作；

8、课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬

9、熟悉培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导；

10、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待；

11、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情，请用磁卡、手机

12、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表及保管属条款等，强化业务能力；

13、协助销售团队完成销售目标和计划；

14、具有知名英语培训中心华尔街/EF/迪斯尼/韦博及早教中心，健身中心销售经验者优先。

15、持续跟进公司潜在客户，提供优质的服务理念，保证每周公开课预约到访数量与邀访率；

16、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动，以推进课程的销售；

17、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系，并促成签约开始学习课程；

18、课前清点学生无误；未到学生联系及时且做好记录；课中学生请假要和家长取得联系，家长确认后方可准假；放学通知家长不可缺少；有异常情况及时通知相关负责人。

19、详细了解家长对英语教育的理解和需求，并了解孩子的实际英语水*，帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法，树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念，帮助家长为孩子做好正确的人生抉择！

20、做好咨询登记表的记录，定期对客户进行回访，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不断进行工作反思。

21、协助处理教学中的'日常事务，协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

22、负责完成部门下达的工作任务，在上级的帮助下不断总结和提升自己。

23、掌握office基本操作，熟悉使用常见聊天工具

24、积极上进，勇于担当，有进取心

25、及时提醒已经付费的家长，按照预定的日期，准时送孩子参加瑞思学科英语的课程学习。

26、大专以上文化，少儿教育专业及英语专业优先；教育行业销售工作经验者优先；

27、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访；

28、负责客户的当面咨询工作，通过学业分析，制定学习方案，完成课程销售；

29、有销售方面的职业规划；

30、为区域总监提供营销支持，并协助相关的公关事宜；

31、对意向客户进行品牌介绍、课程理念讲解，为存疑的家长及时调整沟通方向；

32、大专以上学历，有良好的服务意识，有服务行业经验或教育行业经验者优先考虑；

33、良好的沟通能力、协调能力和工作主动性；

34、专业化的行为举止，亲和力好，形象气质佳；

35、具有独立解决问题的能力。

36、开发新客户。

37、负责与客户进行电话沟通，约访上门试听；

38、定期对客户进行回访，做好售后服务；

39、有较强的沟通能力和良好的团队合作精神；

40、语言表达、团队协作能力较强，有较强的销售欲望，性格积极、开朗、外向。

41、热爱教育行业，认可聚能教育的企业文化理念，并致力于在教育行业长远发展。

42、通过微信、社群、电话等方式，向客户介绍职业教育版块的在线培训课程，具体包括财会金融课程、考研辅导课程、公*课程、it互联网课程等，运用专业知识，解答客户的咨询和问题。

43、持续有效跟进客户，完成售前服务工作。

44、配合其他部门完成公司内部交叉项目内容。

45、普通话标准，口齿伶俐，表达严谨、清晰。

46、性格开朗，热爱生活，充满激情。

47、有良好的抗压能力，敢于面对挑战。

48、热爱教育事业，有耐心和良好的助人心态。

49、通过电销+面访+微信等形式开发企业客户，邀请客户参与财务公开课相关课程；

50、配合老师进行学习进展的跟进，协助老师一起解决学员学习过程中的问题。

51、上传和记录有效和完整的客户信息，提供市场真实可靠数据。

52、负责微信、线上营销，宣传效果的监控和跟踪反馈，配合团队进行常规的市场推广活动。

53、英语读写熟练，普通话标准；熟悉电脑操作，文案、策划、创新能力强。

54、帮助学员和家长定制学习计划；

55、确保服务质量达到客户满意度指标；

56、与中心到访家长进行课程规划沟通，根据客户年龄和需求推荐合适课程，安排教学部门对潜在客户进行能力评测；

57、新客户的开发；

58、负责建立并维护客户资源

59、负责院校高端代理团队的搭建与管理；

60、男女不限，专业不限，本科及以上学历，市场营销、教育学、心理学专业优先考虑；

课程顾问岗位职责 60句菁华扩展阅读

课程顾问岗位职责 60句菁华（扩展1）

——置业顾问岗位职责 60句菁华

1、陪同客户看房，通过优质高效的服务促成交易的完成

2、完成每天公司制定的“工作任务及指标”;

3、现场销售流程的执行，并依各部门要求，填写各种报表;

4、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；

5、负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告；

6、置业顾问必须遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从公司工作安排；

7、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作，并负责个人客户的签约、房款催缴工作；

8、熟练掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理，及时与专案经理沟通；

9、保持专业服务工作态度，同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学，共同进步；

10、常深入到销售市场和广大客户中，耐心听取和总结正反两面的经验；

11、工作签到要求

12、系统信息跟进要求

13、用餐规定要求

14、电话沟通了解客户需求，与客户进行邀约，获取到客户公司的合作机会；

15、负责按揭资料的准备；

16、每位置业顾问有责任承担任何公共事务，也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力;

17、形象好气质佳、亲和力强，具有练好沟通表达、组织协调、创新能力，能适应出差。

18、保持专业服务工作态度，同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学，共同进步;

19、培养忠诚客户，提高客户的满意度，时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘，运用销售技巧从不同角度开展工作，力求效益最大化;

20、提交个人阶段性工作计划和总结;

21、及时填写销售日报表

22、热情接待、细致讲解、耐心服务、务必让客户对服务满意

23、制定个人销售方案、计划、严格按照公司销售价格及交房标准进行销售

24、挖掘潜在客户

25、注意相关资料客户档案及销售情况的保密

26、每天记录电话咨询及客户接待情况

27、协助主管完成常规SP活动的组织与安排

28、作为专业精英或店长、营销副总、子公司负责人等综合管理方向后备培养。

29、加强引导区域合作:加强本区内全体同事同公司其它区域的互动合作意识,充分利用公司信息资源,发现问题及时协调处理。

30、积极配合分行业务开展:耐心听取客户的意见和建议,配合总经办认真处理客户投诉,跟进本区应收未收之佣金工作,及时要求分行向法律事务部提供相关资料,配合其进行追收佣工作;

31、协助客户购房合同及各项手续办理。

32、熟悉各大网络*台，如微信公众号、抖音、快手等自媒体*台运营。

33、负责公司房源的开发与积累，并与业主建立良好的业务合作关系。

34、日常通过网络，电话，面对面和客户沟通，给予客户提供专业的营销方案。

35、每天向部门主管报备符合判定标准的重点客户资源、意向量，以及重点资源的消化进程和意向的进程；填报个人工作日志；

36、促成客户形成购买意向并案场认购，实现业绩目标；

37、负责开盘前诚意金收取工作；

38、高中及以上学历，形象气质好；

39、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;

40、诚实守信，吃苦耐劳，具有良好的团队精神;

41、收集客户意见，及时向上反馈，为公司决策带给参考；

42、用心主动向用户推荐楼盘。

43、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧与销售技能;

44、持续服务台及展场的清洁，爱护公司财物，包括工牌，工服。

45、制订个人销售计划，完成公司下达的各项销售任务

46、进行市场调查，收集相关楼盘资料，挖掘潜在客户资源，为公司提出合理化建议；

47、负责公司开发项目的销售执行工作：填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。负责严格执行项目规定的各项工作流程并及时上报直属上级；

48、负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作；

49、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力

50、能自觉维护销售现场环境；

51、能严格遵守现场及公司的各项规章制度；

52、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况

53、每天记录电话咨询及客户接待情况;

54、积极主动向客户推荐楼盘。

55、按照服务标准指引，保持高水*服务素质。(A保持笑容 B保持仪容整洁 C耐心有礼的向客户介绍 D积极地工作态度)

56、维护和开发新老客户；

57、根据现场销售经理安排的工作任务及要求，按时按质完成上级安排的任务。

58、在销售经理的带领下完成开盘演练

59、主导售前售后服务，跟踪客户促使成交，签署购房合同；

60、负责公司楼盘的销售及推广；

课程顾问岗位职责 60句菁华（扩展2）

——课程顾问岗位职责 50句菁华

1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户；

2、完成总部及上级下达的各项目标及工作。

3、通过电话和面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，帮助家长了解公司的服务；

4、要注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。

5、提供咨询者的数据分析，反馈给上级，为下一步的销售计划的制定提供参考；

6、熟悉公司产品知识及销售话术，为潜在客户提供最具针对性的产品及服务；

7、完成上级下达的工作任务要求，在上级帮助下不断总结和提升自我；

8、负责与客户进行沟通交流，维系客户关系，完成个人业绩目标；

9、及时、有效的与家长和教师沟通，反馈家长意见，结合会员实际情况调整和完善各项课程设备和内容。

10、加强新会员沟通的实效性，保障生源的稳定性，促进生源有效增长。

11、建立沃尔得少儿英语服务理念与口碑，确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标；

12、准确统计学生到课和教师上课情况，月末上报统计数据。

13、认真做好课前教学资料的印制、装订、发放，教学用具的准备和检查。

14、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的'规定、注册登记表及保管属条款等，强化业务能力；

15、熟悉华夏爱婴教育背景、亲子园课程体系、0———3岁宝宝身心发育特点、园所课程设置、园所优势、周边环境。能完成家长的答疑和沟通。

16、负责完成部门下达的工作任务，在上级的帮助下不断总结和提升自己。

17、掌握office基本操作，熟悉使用常见聊天工具

18、积极上进，勇于担当，有进取心

19、您还需要及时将手中的客户数据，按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。

20、有责任心、爱心、有阳光积极的心态，喜欢小孩；

21、福利：带薪休假、团队活动、五险、公积金、节日福利、生日福利、孕期六小时工作制

22、相应的一年以上工作经验；

23、有销售方面的职业规划；

24、良好的销售市场营销技能；

25、拥有高度责任感和客户服务意识。

26、良好的沟通能力、协调能力和工作主动性；

27、专科及以上学历，英语听说读写能力好，具备出色的英语口语能力。

28、专业系统的上岗员工培训。

29、负责接待客户，帮助客户更好地了解我们的产品和体系；

30、为人踏实稳重，有服务意识、能够承受较强的工作压力；

31、熟练操作办公软件，有较强的服务意识、工作责任心，形象气质佳。

32、热爱教育行业，认可聚能教育的企业文化理念，并致力于在教育行业长远发展。

33、挖掘学员的潜在需求，最大限度转化学员；

34、完成每月的销售任务目标并力争超越目标。

35、有出国考试类产品销售工作经验者优先；

36、对客户的背景、程度及要求等进行分析，帮助客户建立合理可行的学习计划，为客户推荐相应的课程套餐，达成招生任务；

37、根据部门发展规划，持续完成每月的招生和销售指标。

38、配合其他部门完成公司内部交叉项目内容。

39、性格开朗，热爱生活，充满激情。

40、有效维护客户资源，提供优质的课前课后服务，保证客户满意度，达成长期合作；

41、帮助学员和家长定制学习计划；

42、负责追踪学生的学习效果、解决学生和家长的学习效果相关问题；

43、完成上级安排的其他工作

44、与中心到访家长进行课程规划沟通，根据客户年龄和需求推荐合适课程，安排教学部门对潜在客户进行能力评测；

45、完善的新员工培训体系和伙伴计划，助力新员工成长。

46、其他客户服务。

47、以专业的态度向家长介绍课程内容，学习方法及课程价值

48、认同企业定位、培养学员舞蹈兴趣爱好；

49、通过公司资源、通过电话与学员进行沟通、预约试课体验；

50、男女不限，专业不限，本科及以上学历，市场营销、教育学、心理学专业优先考虑；

课程顾问岗位职责 60句菁华（扩展3）

——招生顾问岗位职责 40句菁华

1、负责完成当月新客户招生指标

2、有主动性和目标感

3、较强的团队合作能力,能快速适应外企的节奏;

4、为家长推荐符合孩子需求、个性化的教育建议、学习方案,并促成签约。

5、熟练操作办公软件,有较强的服务意识、工作责任心,形象气质佳。

6、热爱教育行业,认可聚能教育的企业文化理念,并致力于在教育行业长远发展。

7、负责艺术专业招生简章编印工作。

8、负责招办文件的收发、管理工作。

9、跟踪课程费用的支付流程及学员学习状况；

10、积极参加部门内部的工作交流会，分享经验，分享成功经验，及时发现并解决问题，不断提升咨询技能。

11、打电话给报了名但没有交全额费用的家长。

12、负责办公室的文具管理等文件编辑、复印、扫描、信件和传真的收发。

13、每周提交工作总结和下周工作计划。

14、协助行政做好学校的纪律卫生检查和监督。

15、协助行政做好硬件设施的检查和维护。

16、协助行政做好排课、调课工作。

17、完善家长联系手册及招生咨询表单系统；

18、根据部门安排积极进行户外宣传工作(每周至少2次以上)，并在相关论坛、网站、贴吧、微信等网络渠道发贴宣传。

19、积极参加部门组织的各类学习和交流会，分享心得，吸取他人经验，提升咨询技能。逐步提高来访、来电客户成交率。

20、监督学校各班上课时的纪律卫生等后勤工作。

21、政治觉悟：能否运用马克思主义的基本观点分析问题、解决问题，是否具有政治敏锐性和鉴别力，能否坚定地与*保持一致，具有高度的组织.性、纪律性；

22、为人师表：工作中是否以身作则，遵纪守法，在学生心目中是否能树立起良好的师长形象，做学生的良师益友；

23、语言表达能力和文字写作能力；

24、学生学习成绩。能否抓好课堂纪律，督促好晚自习，不及格学生人次较少。

25、学生管理部考评：由学生管理部依据考评内容和考评原则，结合班主.

26、负责组织招生宣传工作（包含提出招生宣传方案、选派招生宣传人员、编印招生简章等宣传材料及时发送到有招生计划的省、市、自治区招生办和中学）。

27、负责组织招生宣传人员的培训工作。

28、负责各类获奖学生报给中学母校喜报工作。

29、对准学员及学员信息进行分类整理，统计及完善各类销售数据及市场数据；

30、定期参与部门例会与培训，不断提升自身专业知识及销售技能。

31、分解月度招生目标,责任到人,并跟踪目标完成情况,做好总结工作;

32、不断优化招生话术和招生流程,提升招生成交率;

33、一年以上市场营销相关工作经验,有职业教育培训行业经验者优先;

34、良好的市场分析、营销、推广能力及开拓市场的能力;

35、负责培训学校资质报批、队伍建设和业务开展及品牌推广工作；

36、负责招生考试报名审核、考试实施及阅卷相关工作；

37、掌握市场动态，积极开拓市场，完成公司销售目标。

38、具有较强的沟通、协调能力，优秀的外联、公关能力，具有解决突发事件能力；

39、有效维护，提升连带效益。

40、协调各教学部门，进行招生咨询工作。

课程顾问岗位职责 60句菁华（扩展4）

——出纳岗位职责 60句菁华

1、根据记账凭证报销内容收付现金;

2、每日盘点现金

3、保管现金、存单及其他各类有价证券，并定期盘点核对，如发现涨短，及时上报处理。

4、根据帐务处理需要，及时将在手单据整理移交会计主管编制记账凭证。

5、月末与会计核对现金/银行存款日记账的发生额与余额。

6、每月编制《现金流量表》，并上报营运总监、财务总监、财务主管。

7、严格执行各项财经政策，按规定认真管好现金，办理好各项收支账目。

8、办理各项酒店会议的充值结算。

9、保证有价证券、现金、支票等票据的安全性

10、库存现金与日记帐核对相符。

11、负责现金、银行存款的日常收支及转账工作；

12、合理管理银行印鉴，现金库存及银行支票、汇票；

13、协助会计做好各种帐务的处理工作;

14、根据会计人员审核的记账凭证，登记银行存款日记账，并结出当日余额，定期与银行对账编制银行存款余额调节表，做到账账相符；根据营业部资金运用的具体情况，结合资金头寸表，编制“资金调拨单”，经领导批准后，调拨资金。

15、负责存取股民的支票，保证及时人账。

16、负责内部职工借款，并填制“借款单”，经总经理、财务部经理签字后付款。

17、编制会计报告、报表，处理结账时有关的账务的调整事宜；

18、做好每月的报税和工资的发放工作；

19、完成总经理交办的其他工作。

20、负责收回各种发放表，保证原始资料齐全，有冲账业务时要及时开出收据。

21、完成科长交办的其他工作。

22、银行票据的购买：

23、对所有现金报销的单据要审核发票的真实性，业务的合理性，金额的正确性，检查是否有陈*董事长签字和经办人员签字。

24、负责库房日常管理，及时办理出入库手续。

25、发放工资时，需经当事人当面点清，核实发放金额是否正确。

26、每日依部门审核ERP软件中往来帐收付款金额的正确性。

27、保管公司财务印鉴和各项财务资料。

28、银行日记帐与现金日记帐必需做到日结日清。

29、公司购入的固定资产，办公易耗品等物品报销时，须收回相应的保修卡，保修单等资料并妥善保管，以备不时之需。

30、现金和票据管理

31、空白银行支票与预留印鉴必须实行分管。由出纳员逐笔登记，记录所签发支票用途、使用单位、金额、支票号码等。非出纳人员不能办理现金、银行收付业务。库存现金和其他有价证券每季抽查一次，现金出纳员不得担当制证工作，只能由财务部指定制单人制单。

32、负责学院有关经费的收付。

33、严守财经制度，遵守职业道德，文明服务。

34、项目仓库盘点;

35、每日核对现金、银行余额，编制资金日报表;

36、严格执行各项财务制度，坚持原则，认真审核各种报销凭证，把好支出关。

37、严格执行国家的现金管理制度和银行结算制度。

38、完成所长交办的其他工作。

39、严格执行现金管理、会计相关法规，遵守并贯彻执行公司及股东颁布的各项财务管理制度、规定；

40、负责日常现金及网银收付处理，及时登记银行相关表格，进行每月银行明细账的核对工作，月末出具银行余额调节表。

41、划转、核算内部往来款项，到款确认，及时登记现金、银行日记账;

42、负责每日现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录；

43、加强思想政治工作，促使全科人员协调配合，同心协力搞好计财处的各项工作。

44、集团各公司日常资金往来的办理及收付款凭证的整理、记录及保管;

45、银行、税局等内外部有关事务的联络、经办及外勤等工作;

46、协助部门领导及公司交办的其他工作。

47、每日按照规定进行财付通充值、每日编制财付通日报(含充值及提现)，每月编制汇总统计表;

48、每日负责盘清库存现金，核对现金日记账;

49、及时整理银行回单粘贴至凭证，保管各银行账户对账单及开户资料等相关会计档案，协助会计进行凭证装订工作;

50、负责现金收付业务，保管现金：按照国家有关现金管理制度的规定，复核制单人员编制的现金收、付凭证并据以办理现金收、付业务;负责保管库存现金，登记现金日记帐和库存现金登记表;每日核对库存现金和现金日记账，定期核对现金日记账与总账，保证账账、账实相符;根据有关规定，控制现金额度，并保证日常工作现金需要;按照财务管理规定，定期、不定期接受对库存现金的核查。

51、负责及时查询企业现金和银行存款，保证账务相符;

52、具备良好的规划能力、计划能力;

53、工作认真、负责;

54、负责记账凭证的打印、整理

55、负责付款业务审批流程完整性复核。

56、负责营销收款工作交接，核对交接资料后交销售会计进行核对。

57、负责售楼处现场收银，审核房源定购单及签约单的信息是否完整，规范，收取定金，房款并开具相应收款收据、发票

58、负责现金和银行项目的收付款业务、银行预留印鉴的保管、现金盘点、票据管理以及商业汇票的结算托收;

59、统筹管理银行账户开设、银行账户变更以及银行账户撤销;

60、总体监督票据的使用情况以及资金备付状况;

课程顾问岗位职责 60句菁华（扩展5）

——劳资员岗位职责 60句菁华

1、负责员工考勤卡的收发、调轮休安排、员工考勤及工资统计。

2、负责员工入离职手续办理及人事档案管理。

3、负责实施员工劳动合同的签订、*养老、工伤保险等手续。

4、负责物业公司员工宿舍每月水电计量及费用计收。

5、负责历年员工工资提级资料，建立管理员工的工资卡片，公司员工合同及员工岗位责任制的考核工作。

6、负责人力资源调配工作，建立健全职工进出的流水台帐。

7、及时准确地作好劳动工资统计工作，作好各类台帐、报表，提供有关经济指标，按时上报上级所需的各类报表。7、负责工伤、长病等人员伤病协议的签定和接待工作。

8、认真学习贯彻国家有关法律、法规和公司有关文件规定，负责项目部劳资、人事、劳动定额工作。

9、负责组织完成分承包商合同项目单价的调查、核算、合同的签定工作，项目完成后编制验工报表，登记民工费台帐，协同财务部门及时结清民工费，监督、检查民工队伍工资按时、足额发放工作。

10、负责职工各种休假的管理及探亲乘车标准的审核工作。

11、负责员工各项福利保险统计、制表、缴费、基数核定等工作

12、员工薪酬动态记录和分析

13、负责管理人员考勤调休请假加班管理与统计;

14、负责定期或不定期的公司工资调整工作，以及因试用转正转岗升降职离职奖励带来的个别员工工资变动;

15、建立工资台帐，负责及时准确地编制工作人员工资，经财务部审核后领取发放;

16、协助做好人员招聘的前期工作。

17、协助做好其他有关事项的工作。

18、负责接受公司提出的`各项相关工作任务，并及时按质按量完成

19、负责做好员工工资的发放工作，保证工资发放的准时性、准确性

20、负责提出项目部年度培训计划，确保其按时实施并作好各项培训工作的效果评价工作

21、领导安排的其他工作

22、办理员工的劳动合同签署，报备和续签等手续。

23、熟练掌握有关劳动政策及相应的法律法规，精通本岗位业务，努力学习，不断提高自身的业务素质。

24、具体负责办理用工协议的签订或续签，以及职务调整、人员调配、解聘、离职申请报批手续;

25、负责提出本业务系统相关政策、规定的修订和合理化建议，并拟订实施方案

26、负责掌握全中心机构、编制人员配备情况，及时为领导提供决策资料和合理化建议；

27、认真学习业务文件和相关政策，协助人力资源部做好解释宣贯工作。

28、协助做好新招入大中专毕业生的管理工作，定期检查导师带徒绩效考核记录薄的填写是否及时资料是否真实。

29、协助举办新员工入职培训，在岗培训等。

30、负责劳资、工伤、医疗、生育、退休等所有对外手续的办理;

31、协助部门内部其他事务。

32、领导教学工作，要以主要精力抓好教学工作。保证教学计划和课程标准的实施。经常深入第一线。有计划地了解教师教学和学生学习情况，提出教学改革实验要求和教学研究项目，全面提高教学质量。

33、负责学校的人文工作。深入细致地做好教职工思想政治工作。关心教职工生活。

34、组织成绩考核与考试，指导教师做好教学质量的分析研究。组织教学论文的评选、推荐工作。

35、负责办理人员招聘工作；

36、有计划地做好教师的业务考核，建立教师培训制度，组织教师学习教育理论和训练基本功活动。

37、协助财务科搞好发放工资；

38、协助做好其他有关事项的工作；

39、参加每周一次的工作会议；

40、完成领导临时交办的工作。

41、做好劳动定额管理工作，推行计件工资制，负责签发和结算施工任务单的工作。

42、负责做好各部门人员的统计汇总工作;

43、努力学习教育教学理论，不断提高思想水*和业务水*，按时有准备地参加各级各类教育教学活动；积极引进教学改革实验尤其教学改革；全面推进信息技术和学科整合，大胆创新，不断提高教育教学水*；积极及时总结教育教学经验。

44、积极参加教育教学科研活动，以科研促教研以教研促教学，不断完善，提高自己。

45、中青年教师必须积极提高教学基本功，认真参加培训和考核。

46、负责办理人员招聘工作;

47、教师要认真参加各级各类课的评优活动，每学期完成教学论文或经验总结一篇。

48、2负责项目部员工各类保险的代扣代缴工作；

49、协助做好职工劳动合同的签订、续订、解除和变更等工作，负责提供基层职工办理劳资用工手续所需的原始资料。

50、4负责项目部各类劳资报表的编制上报工作。

51、1负责项目部员工的调动管理工作，及时为项目部员工办理调入、调出手续，负责调出人员工资、社保关系的转移；

52、3负责各类计划外用工的申报、管理工作；

53、2负责项目部绩效考核各类数据的收集、整理、分析工作；

54、配合其他人员，妥善处理突发事件，进取作好来信来访的登记和处理工作，作到事事有回音，件件有交代。

55、负责公司科室及车间员工工资的制单汇总装订。测算内退长病等人员工资。配合财务工作，供给有关资料。

56、负责新进员工试用期的跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。

57、负责全体员工薪酬的编制、核对、汇总。

58、劳务分也合同》签订10日内，完成本单位劳务费专用帐户、工资专用帐户、工资保证金账户建立工作，并向施工总承包单位劳动力管理员提交三个帐户相关办理资料。

59、专业分包单位如采取劳务发包，劳动力管理员各项职责按施工总承包单位要求执行；如直接用工，按劳务分包单位要求执行。

60、负责按用人标准配备齐全各类人才，人尽其才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才挖掘、引进工作;

课程顾问岗位职责 60句菁华（扩展6）

——前台接待岗位职责 60句菁华

1、检查餐厅的正常运转情况；

2、对客人反馈意见进行及时处理；

3、进行餐后工作检查；

4、督导并检查开餐前的准备工作，检查餐厅的设备是否处于完好状态；

5、作好迎宾工作；

6、餐中巡视，主动询问客人对菜点和服务的反馈意见，进行及时的处理；

7、制作每日客房报表，并做好各类报表打印及统计工作，认真核查自己经办的报表准确性，严防错帐、漏帐、逃帐现象发生

8、打折权；

9、协助前厅经理完成全面工作；

10、负责餐前的检查工作，并督导服务人员按要求完成工作；

11、协助经理完成其领导职权；

12、负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范;

13、负责客户进厂招揽作业，保有及维系客户关系;

14、负责完成对前台客户档案资料的整理、归档和保管工作。

15、修理结算，根据修理卡实际内容制作结算单。

16、接听救援电话，仔细记录客户资料车辆情况。

17、回收救援费用，保证救援单据齐全、费用回收要及时。

18、妥善回答及解决顾客提出的各种问题，建立与顾客良好关系。

19、为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

20、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。

21、正确处理客人的留言、电传等。

22、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。

23、客流密集时要保持站立姿势态，与顾客谈话时应尽量简洁扼要。

24、认真学习贵宾卡与代金券的管理办法，严格按规定管理与发放，要认真做 好发卡记录和日报表，在发放贵宾卡时要及时将顾客资料输入电脑。

25、如有疑难问题或突发事件要尽快协调处理，并向主管或相关部门汇报。

26、交接班时要认真清点柜台存放的券、卡、票据、物品等，核实后做好交接班记录并签字。

27、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

28、完成上级交给的其它事务性工作。

29、讲究仪容仪表，坚持微笑服务，得体耐心回答客人的问询。

30、接到报修电话售后服务主管24小时内，必须联系客户并勘查现场，及时安排维修工作（1。通知原施工人员2。安排工厂维修），三天之内必须到现场维修（维修结束必须由客户验收并在维修单上签字认可）；或按照与客户约定时间安排维修工作。

31、由于前台（或其它售后服务人员）失误或疏忽，对公司造成不良影响，每次罚款100元，由公司经理开具罚单交财务部门。

32、负责公司电话总机的接线工作，对来往电话驳接准确、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语;

33、了解有关安全和紧急事故处理程序，懂得预防事故的措施。

34、出席部门及班组会议。

35、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

36、传真信息必须在五分钟内送达相关人员；

37、根据培训周期及课程特征，总结当前报名和咨询状况，合理编制课程计划。

38、注重市场动态，注意收集学员信息，注重市场反馈，为广告内容的发布提供建议。

39、积极参与市场推广活动，协助市场部收集客户的反馈信息，为公司决策提供有力的参考依据。

40、如非常重要的订房信息，需要口头向下一班接班工作人员交班，做好准备事项。

41、确认入住后，仔细核对期有效证件（身份证、护照、驾驶证、港澳通行证、士兵/*）后，扫描并录入电脑存档。

42、向住客开押金单/收据、住房通知单以及房卡，最后温馨提示房客宾馆里的注意事项。

43、每天中午12：00为房客的退房时间，如果需要退房的房客当天12：00后，18：00前未退房者，按超时收取其半天房租；如超过18：00未退房者，再按全天收取房费。

44、下班前的一至两个小时，整理当班的房租收入、电话费、有偿使物品费、家私配置损坏费以及发票税，放回等金额的备用金后，所剩余的为当天当班的营业额。

45、将统计好的当班营业额，填好投款单，打印当班报表，缴纳给财务。

46、内线接听：您好！前台（总机），请问有什么可以帮到您？如果来电显示到确切的房间号，则要尊称客“先生/小姐/夫人/经理/老总”前加上客人姓氏。

47、通话当中，时刻保持微笑，对方“听”得到。

48、换位思考，能转换角色，设身处地的为客人考虑。

49、对客人的任何意建和投诉，均应给予明确合理的解释或是交待。对于事态严重者，则要即刻报告给上级领导。

50、保持总台台面整洁，做好设备设施的维护保养工作。

51、保险箱钥匙使用是否正常。主卡钥匙有无遗忘。

52、每班为下班人员准备充足的工作用品。

53、做好客人抵店前的各项准备工作，提前一天将会议、团队、VIP客人的信息，用书面形式通知接待、客房、餐饮等岗位。

54、负责将所有预订信息输入电脑，科学排房，提高客房利用率。

55、定期整理有关订房协议。不定期走访重要客户。

56、随时准备好促销、接待工作，并保证完成此项工作。

57、做好各项物品的管理，登记并检查好外借、内还的物品，严格按照即定程序办理。

58、做好公厕、浴室内无异味、无蚊虫。

59、完成领导交办的其它工作。

60、负责协调本组与其他各组之间的关系。

课程顾问岗位职责 60句菁华（扩展7）

——招商岗位职责 60句菁华

1、开发新客户,维护老客户,达成既定销售目标；

2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；

3、分析市场动态,撰写分析报告;

4、根据营销计划,定期进行渠道动态调整;

5、配合潜在或已签约客户进行市场调研;

6、根据*台发展对所负责类目进行产品优化及品牌完善与升级工作;

7、完成公司领导交代的其他工作任务。

8、负责制定部门人员销售任务，并督促完成；

9、协助招商经理处理本部门日常工作事务、部门会议准备；

10、负责客户拜访及回访,做好客户问题的回答。

11、具有良好的沟通能力,有责任心、进取心,遵守职业道德。

12、负责各地连锁加盟客户的招商工作与客户管理工作;

13、负责加盟项目的前期包装工作(加盟体系，规范文件，品牌定位和推广计划)和加盟项目的市场推广与加盟商管理(筛选，评估，选址，培训，开业策划，营销策划等)以及客户谈判和签约工作;

14、掌握全国市场的动态，及时制定切实可行的应对方案，并组织实施;

15、市场营销、工商管理等相关专业本科及以上学历;

16、具有丰富的市场创意灵感,熟悉并了解产业地产的发展趋势及现状;

17、接受总经理的工作安排，严格执行公司规章制度，认真履行其岗位职责;

18、拥有野心，拥有目标，想与公司共成长。

19、负责营销策划、执行等具体工作；

20、市场营销、策划相关专业，3年以上相关工作经验；

21、、制定商业项目的整体招商推广计划、包装物料、活动计划、导视系统等,并对制定的计划进行监督实施;

22、对江浙沪或是长三角市场熟悉,有一定的物业管理能力

23、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;

24、负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写;

25、年龄23-30岁,大专以上学历,1年以上同岗位工作经验;

26、具有一定的活动策划能力,对品牌传播有一定的理解,并独立或参与过相关策划活动。

27、有良好的团队合作意识，富有挑战高薪的精神，能求真务实，吃苦耐劳；

28、支持和维护代理商关系，提高增值续费率；

29、专科及以上学历，市场营销等相关专业

30、熟悉产品市场动态及分销商体系，有分销商渠道开发及管理运营经验

31、具有较强的组织协调能力、良好的沟通能力、语言表达能力和分析判断能力

32、听取录音，分析问题并提出解决方案；

33、负责完成招商任务指标及客户维护工作,提供市场信息;

34、收集商业市场及相关品牌信息,配合各项商业策划活动的执行工作。

35、熟悉招商谈判洽谈、招商定位等工作,具备独立招商能力,主动猎取招商渠道经验;

36、负责洽谈，引进，维护优质品牌资源，不断提升合景商业的产品竞争力；

37、负责公司各项目招商运营统筹；根据项目发展战略，负责招商策略及政策的制定、组织各项目编制招商方案及计划，以达成经营指标；

38、制定各项目招商运营考核指标，管理相关业务审批流程与权责；

39、参与新获取以及管理输出项目评估与市调，提供专业意见供决策；制定招商政策、业态规划、品牌落位；

40、熟悉各类商业业态、品牌的特点，掌握各类商家选址要求及装修工程技术基本条件，了解商家运营模式；

41、具有制定具体的招商工作计划并组织实施能力，具备优秀的市场分析及谈判沟通能力；

42、负责项目的招商推广工作；

43、良好的客户服务意识，有一定的商业招商渠道和客户资源优先考虑。

44、负责公司下属商业地产项目的招商工作,落实具体品牌入驻广场,签订租约;

45、喜欢与人打交道,热爱销售类工作;

46、具有良好的职业道德和敬业精神,表率性强,责任心强,沟通能力强;

47、熟悉工业地产招商及后续经营流程,具有较强的商务谈判及客户维护等能力,具备商户资源开发与组织能力。

48、负责带领招商团队,完成下达的各项招商目标,并协调内部流程及资源,对负责的客户资源招商目标的达成情况负责;

49、在集团招商中心的指导和协助下,进行园区产业线整合销售及跟踪订单最终落实,及招商项目落地投资额的质量管控;

50、负责定期收集整理大客户市场信息、掌握其发展动态,研究分析大客户的发展战略和运营模式、运营理念并形成报告;

51、根据公司方针和项目实际情况，广泛接触各类零售行业的商家,收集整理商家资源并备案；

52、认真执行公司招商政策。

53、区域具体情况及时汇报。

54、熟知本公司产品知识卖点促进销售。

55、热爱推广及销售工作，享受高效及年轻并有活力的团队工作；

56、良好的沟通能力，普通话标准和流利；

57、长期服务奖。

58、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

59、制定项目销售(招商)定位总体定位、策划、形成可行性报告报集团审批;

60、参与过*性基地项目,能独立完成产业立项方案编辑,具备招商运营方案(产业类)编辑能力,参与过北方项目优先。

课程顾问岗位职责 60句菁华（扩展8）

——渠道销售岗位职责 60句菁华

1、学习能力强，能够快速的接受并适应新生事物。

2、根据全国现代渠道促销计划指引，制定并申请所负责系统及门店的促销方案，并在相关门店落实执行；

3、重点客户业务数据的收集、分析、整理，为上级决策提供依据；

4、通过电话和网络及面销发展各省市区县的经销商和代理商；

5、邀约客户来公司或展台洽谈，刷选出重点客户让领导拜访；

6、认真执行公司的各项规章制度。

7、外出拜访客户要做到：“仪表大方、服饰得体、举止文明”。

8、必须熟练掌握产品的性能、规格、特性、用途等相关的'产品知识。

9、准时参加周、月例会，会上积极分析市场动态和经销商需求，相互分享营销经验。

10、出现客户对产品(经销商)投诉，要在第一时间与客户进行沟通，必须在3个工作日解决问题。

11、严格审核经销商的资格，定期做好经销商的考评、筛选、淘汰和更新工作。

12、跟踪市场部物流专员，及时将货物发往(运送)到经销商指定地点。

13、每天认真填写《行销日志》，积累营销经验。

14、礼品、文化贵金属渠道合作客户的开发与维护；

15、负责月子会所产品销售及宣传推广、合作洽谈完成销售指标，

16、负责拓展公司销售渠道，做好渠道的公关维护，

17、向上门的客户介绍公司情况及讲解月子套餐项目内容、带领客户参观房间、试吃月子餐，通过专业和熟练的解答咨询从而完成月子项目销售，

18、亲和力强，工作积极主动，耐心细致，责任心强，良好的团队协作精神：

19、负责销售渠道资源开拓及渠道关系维护；

20、具有较高的综合素质和独立处理事务的能力，适应能力强，能承受较大的工作压力；

21、完成负责门店当月销售目标;

22、负责所服务系统在EC*台上与公司有关的通知(通告)打印、申报、跟踪、执行等工作;

23、填写并按时上交公司规定的其他报表;

24、中科院合肥创新院CEP中心课程招生，协助学员参加课程培训;

25、与市场部配合，策划并执行各类渠道拓展活动;

26、与渠道合作者共同推动本区域产品的销售工作;

27、负责本区域渠道客户问题的收集、反馈和解决工作;

28、组织本区域渠道开发人员的培训工作，提高员工的综合素质和业务能力。

29、3年以上渠道工作经验，2年以上渠道管理工作经验;

30、具有良好的职业道德素质。

31、负责所在区域的IT设备产品销售计划并完成销售目标;

32、负责管理开发好自己的客户，跟进客户需求并全面掌握市场的变化和竞争对手情况并适时做出应对;

33、具有较强的管理领导能力、责任心及抗压能力，沟通能力强、懂得商业谈判，有亲和力和团队协作精神。

34、有独立的销售渠道和客户源，具有良好的市场拓展能力;

35、良好的计划能力，执行能力和团队建设能力;

36、通过有效高质量沟通，持续深度挖掘客户或准客户的需求，及时发现新合作商机，通过公司的产品或服务，满足客户需求，务求达成合作，实现公司的销售目标;

37、根据公司客户关系管理的要求，定期提交客户的完整资料，并对客户资料、合作细节及相关各类文档履行保密义务;

38、具备较强的商务技巧，人际关系处理能力;

39、专业不限，对销售岗的压力和挑战有一定的理解和应对能力;

40、根据渠道制度对提交代理申请的客户做相应的审核。

41、完成领导交代的其他任务；

42、男女不限，应变能力佳，善于开拓新行业市场和客户；

43、带领团队达成华南区渠道部年度销售目标;

44、负责人力资源渠道商的开发、销售策略的执行；

45、通过客户关系建设，进行行业深度挖掘与维护，寻求销售机会，完成销售目标；

46、能适应出差;

47、本科以上学历，人力资源、市场营销、管理类专业；

48、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色;

49、较强的沟通协调能力和语言表达能力;

50、根据公司总体工作目标和阶段工作目标，协助公司更新网站信息的推广方案；

51、建立泛家居业务销售体系（开拓橱柜渠道、家居家具渠道、家居家电渠道、家居岩板、台面板渠道、泛家居产品制作服务商等）；

52、负责公司网站的链接、网站的合作推广工作；

53、本科及以上学历，建筑、营销等相关专业；

54、邀约目标客户到访，协助业务经理进行沟通，达成签单；

55、将意向客户信息存档记录，建立本人资源库，定期追踪、回访；

56、所辖区域销售任务的保质保量完成；

57、有较强的商务谈判与项目攻关能力；

58、具备较强的学习能力及团队合作精神。

59、管理和维护渠道关系。

60、专业做有抵押房屋贷款接受江苏全省房屋。

课程顾问岗位职责 60句菁华（扩展9）

——电工岗位职责 60句菁华

1、遇有突发性事故，应及时上报有关领导和值班经理，并积极采取应急措施排除故障，将损失减至最小。

2、积极为商户排除用电存在的问题。

3、值班人员必须定期参加有关部门的培训，考试合格后方可上岗。

4、保持高压设备干净整洁，通风良好，物品摆放整齐统一。

5、牢固树立安全意识，不断加强业务学习，持证上岗，随叫随到。

6、随时掌握校外水电源的供应情况，及时排除一般故障，使设备运转良好，一旦发现异常情况及时报告，切实保障校内水电的正常供应。

7、严格遵守水电工操作规程，按照规范操作，对高压配电间经常要巡视，打扫卫生，注意防火、防潮、避免事故发生。

8、对室内外和公共场所的所有电线、灯具、插座、开关及电器设备，经常进行检査，发现问题及时处理。要避免和防止因电器设备发生故障而发生触电、短路和火灾等事件。

9、5发现隐患要积极处理，不能处理的要及时向所属主管人员汇报；

10、6掌握所用工具，维修设备的性能；

11、7提高安全意识，搞好自身安全工作，并监督提醒同事之间的安全注意事项；

12、13线路设施和供电设备应根据年巡检和使用情况制定检修计划，按计划进行检修，做到防患于未然；

13、熟悉店内高低压配电系统、熟练掌握停、送电操作，熟悉酒店各区域照明、动力控制开关和线路走向，确保酒店正常运行。

14、严格执行安全操作规程，严禁违规操作，认真执行操作票制度。

15、定期检查水泵房排污泵的工作情况，定期对消防水泵进行点动或盘车，发现异常情况及时处理，确保紧急情况时能正常使用。

16、定期检查水泵、阀门、管道有无漏水现象，发现异常情况及时处理并做好记录。

17、负责酒店各项活动的室内外彩灯、照明灯的安装、维护和检修。

18、服从调动，提高工作效率，提高维修质量，提高商户满意率。

19、检查商户用电情况。

20、配电房、水泵加压房和各类水池的日常管理和维护工作。

21、实行发电和节假日、晚上轮值制。值机发电，原则上不能离开机房，值班期间要认真做好巡查工作，发现问题及时处理；处理不了，及时报告后勤保卫处。

22、每天早、中、晚三次到指定点领取报修单，对报修项目原则上要当天修妥，维修工作量大的要向后勤科报告并说明原因，维修完工要请使用部门或使用人签验。

23、努力学习业务知识，不断提高技术水*和工作质量。

24、建立齐全商场厂家的装修档案、用电管理档案，负责商场厂商装修电气安全工作的安排、协调和验收工作；

25、负责楼层商户及顾客的服务要求受理，并给予反馈跟踪；

26、完成上级领导交办的其他工作。

27、做到认真完成中心交办的各方面工作任务，保证施工质量，保证维修及时率98％以上，完好率95％以上。

28、精心护理好各种电器设备，修旧利废，节约原材料，采取各种措施，避免不必要的浪费。

29、具备高空作业能力。

30、修理和维护各类型空压机、高压清洗车、水泵等。

31、厂区各种工程车辆电瓶维护加水，及车辆电气线路检修。

32、各种电子设备检修、维护。

33、坚守岗位，定期巡视电器设备及水泵房，密切监视各仪表的工作情况。正确抄录各项数据并填好报表。

34、负责与供电局的业务联系，并做好登记。

35、认真作业，准确判断，提高维修质量；

36、认真审阅设计图纸、施工组织设计和施工技术方案，提出审查意见，参加招投标和设计技术交底、图纸会审。

37、了解*相关政策、标准，掌握验收程序和方法及时上报，以便采取相关措施，保证项目的顺利竣工。

38、严格履行项目进度、质量控制职责，对未通过验收就进行下道工序等质量事故，对因非客观原因造成的进度拖延等问题进行处罚；承包单位不能及时改正的，应部分或全部暂时扣发当月进度工程款。

39、电工持证上岗，在维修主管的直接领导下，开展日常工作。并按照有关规定规范操作，严禁工作时间内喝酒，确保工作期间人身及设备安全。

40、负责市场所有用电设备以及线路的检查维修。发现不安全隐患及时排除，确保安全用电和做好防火工作。

41、配合收费员电费收缴工作。定期与收费员一同查表，对表数做好记录并对表认真检查维修更换，如有人为问题及时向主管领导汇报。

42、服从领导分配，接受公司领导的检查、监督，及时完成公司领导交给的各项工作。

43、负责商场公共区、办公区照明灯具维修工作。

44、完成上级委派的其他工作。

45、修理过程中严格执行自检、互检和专职检验为内容的“三检制”进行；

46、管理好修理现场，做到零部件按规定摆放整齐有序，现场环境卫生清洁；

47、文明施工，客户至上，严格执行维修纪律，自觉做好现场收尾工作，保持公共场所的环境，注意“工完场清，物尽其用”节约用料，避免浪费；

48、做好设备的日常维修保养工作，保持工具、工具车、工作台和工作场地的干净、整洁

49、有权拒绝违章作业的指令，对他人违章作业加以劝阻和制止。

50、负责本班组物料管理工作，配合物料采购及库房管理人员做好备品、备件及耗材的申报、领用、入库等工作。

51、在机电车间主任的直接领导下，负责所辖区域电气自动化设备的全面工作，保证本区域的电气自动化设备正常运行。

52、监督所辖区域电气人员完成职责范围内的各项工作任务，并加强电气班组内各项工作的协调。

53、安全用电器具（包括消防器具）要固定可靠，放在清洁干燥处，使用后放回原处，不能随便乱放，配合专职消防人员做好电器设备的消防工作。

54、值班人员在巡视变配电装置时，如发现供电部门的计量有异常时。（如表针转动不正常、峰谷表指示灯不亮、或者指示不准等）应立即通知供电部门。

55、负责配电房的卫生保洁工作。

56、保证各用户用电正常，每周巡视二次，并及时修复照明方面存在的问题。

57、在设施设备修检工作中，严格执行《电业安全操作规程》，防止任何事故发生。在变、配电室刀闸、开关操作过程中，严格执行操作规程，防止错误操作。

58、树立为卖场营运一线服务的意识，接到故障通知后五分钟之内赶到现场进行抢修。

59、对所管辖的设施设备、线路等要了如指掌，进行经常性的安全检查，及时发现隐患及时进行整改，确保安全可靠运行。

60、发生突发性事件时，要沉着冷静，积极采取应急措施进行补救，并及时向上级报告。

岗位职责