物业管理年终工作汇报模板 40句菁华

1、你都做了哪些事，简明扼要;

2、上司喜欢自动自发的人，而不是推一推动一下的人。所以，没有分派到你的任务但是你分内的任务，你要先有做的准备。

3、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时刻、环境比较个性。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今，我公司共登记来访人员50000多人次，确保了学生公寓的安全。

4、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务，认真遵守公司和管理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净的居住环境。

5、召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了六次学生座谈会，从中我们得到了宝贵的意见和推荐。今后，我公司还将继续召开此种会议。

6、严格控制好物业管理用房的配置情况；

7、配合春节在园区的值班工作，值班的13天中，让我进一步感受了青竹园这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言，只有脸上温暖的笑容。值班期间，园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管，按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作，对业主做好解释工作及维修情况汇报工作，最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水，无业主投诉。

8、配合公司对8S管理活动的全面推进，并对接相关标识的制作，及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。

9、资料管理：严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清晰，检索方便，各业主资料做到一户一档，同时确保了资料的保密性，严格执行借查等规章制度。

10、配合园区生活服务体系健康服务的开展，对来访业主主动提供血压测量服务；发送体检卡至来访的业主，并及时更新相关统计。

11、学习收费软件，收费流程，票据的整理，各类表报的制作和月底报表的制作。

12、门岗系统维护每周一次，共计x次。停车IC卡办理，续费，回收共计x张；临时进出IC卡x张。

13、每天对路面和各个角落的及时清扫落叶。

14、防虫，冬季花草的施肥共计x次。

15、定岗、定位，责任到人。根据小区的实际情况，划区，划楼、划楼道，根据划分的责任区情况，每天进行检查，发现问题立即纠正。

16、20xx年入住，办理装修的业主的登记，归档要更细致，保证没有出错。

17、保洁会议的时候不定期学习《保洁部工作守则》，让保洁能够熟悉工作守则的基本内容。

18、每天巡视绿化维护情况，每周巡检结果立刻告知绿化人员。

19、倡导遵循社会公共道德，文明居住，和睦相处。打造高品质的物业小区，这一点是关键因素。在居委会指导下，业委会和物业公司有义务广泛宣传，倡导业主共同构建和谐社区。

20、建设智慧化小区是未来发展的方向。小区智能化管理和服务逐渐成为小区业主与物业公司共同的需求。目前，建筑智能化只是局部实现(如：楼宇对讲，智能门禁等)，还未形成综合布线，自动管控和智能服务效果。通过利用通信网络技术，计算机技术，自动控制技术等，是可以实现更多的智能服务的。因此，智慧化小区建设是我们未来发展的方向。

21、对报告书进行多次会议论证修正后，布置具体工作。

22、参与和督促部门主管完成物业管理处工作流程和各类表格制作。

23、顺利完成对纳日歌朗商业两家银行的物业接管。

24、加强制度建设，强化监督检查在不降低工作标准的前提下，严格控制各类耗材的使用，加强成本控制，按物业收入标准进行合理成本消减。

25、做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作；

26、努力配合公司将小区打造成一个和谐文明小区，经常带领员工上门了解小区孤寡老人的住居和生活情况，这一举动得到了住户的一致好评。

27、带领员工发扬敬业奉献精神，如：5月7日天降暴雨，在抗洪行动中从晚上2点开始至早上6：30分，小区全体员工发挥了崇高的爱岗敬业精神，无一人中途离场，有效的保障了小区的财产安全。

28、管好财、理好账，控制好经常项目开支。

29、每周利用例会的形式组织一次礼节礼貌和文明执勤教育，规范执勤中的言行举止，要求执勤过程中使用文明服务用语，做到打不还手骂不还口。

30、处理好与分公司资产部的关系，争取对方的谅解与支持。

31、微笑活动；

32、外墙立面广告位出租；

33、协助小区负责人控制好各项行政费用的支出，落实好各项工作。

34、加强员工培训工作，使员工在思想上充分认识到物业管理的新模式。

35、加强沟通，建设和谐小区

36、协助前*理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项，并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡，截止到20xx年12月30日录入充值卡668张、门禁卡850张；截止到20xx年12月30日共协助前*理交房手续35户、二次装修手续48户、验房60户；跟进小区二次装修垃圾清运，并一车一照登记记录等业务。

37、报修情况：全年接待并跟进各类报修共163项（其中日常巡视中发现的实际报修49项，业主单位报修114项）。根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理，并及时建立相关档案。

38、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项：全年本人协调业主的纠纷28余起，成功率约95%，未完成的事项现正在抓紧处理。

39、加强理论知识的学习，了解物业管理行业的发展态势和对人才要求；虚心请教；总之，通过各种方法提高自己的理论水*，不断积累工作经验让自己成为一个合格的物业管理人员。

40、爱心：一个好的员工要有足够的工作经验，有细心，有热情的工作态度外，我认为还要有爱心，爱心也是我们做好工作的一大“法宝”，一定要把自己那份“爱心”融入到环境中，融入到工作中去；

物业管理年终工作汇报模板 40句菁华扩展阅读

物业管理年终工作汇报模板 40句菁华（扩展1）

——学校防汛工作汇报 40句菁华

1、严禁学生到河流、水渠、池塘等地方游泳、玩耍、戏水。

2、午间、周六、周日值班教师要按时到坑、塘、河、库、渠等具有安全隐患的地方进行检查，发现问题，及时解决。

3、加强自然灾害监护，提高安全意识和自救自护能力。要教育孩子不做危险的事情，不到池塘边、水坑边等有危险的地方玩耍，养成事事讲安全、天天讲安全的良好习惯，切实提高孩子的安全意识。

4、各班级根据学生年龄特点，收集整理有关预防溺水的知识材料，有针对性地开好“溺水与安全”主题班会。组织学生座谈，增强自我保护意识和自救自护能力，出预防溺水教育专题墙报。

5、总务处要对所有房屋等进行严格细致的检查，不留死角，发现问题及时与领导联系。各班级要做好排查工作，班主任应及时了解学生家庭居住条件尤其是住在偏远地带的学生家庭情况，与家长保持联系，提高防灾意识。

6、防汛抢险队成员要做到手机不关机，保证通讯工具畅通，以便及时联系，每当遇到特大暴雨，都应注意观察校园及周边的水位上涨情况。

7、及时掌握险情，一旦学校发生洪涝灾害，全体抢险队员应立即赶到学校，听从校长的指挥，在确保师生生命安全的前提下，有效抢搬学校的教学物资。

8、高度重视防汛工作，严格执行一把手负责制，按照预案要求狠抓落实，做到“三到位”、“五落实”，即思想到位、责任到位、指挥到位；落实防汛预案、落实抢险队伍、落实通讯器材、落实物资、落实车辆。

9、负责与上级防汛救灾指挥部门的联系、联络工作，并开展防汛救灾情况的收集、上报工作；

10、必要时到现场监测灾情或检查督办抢险救灾工作的进展情况；

11、统一安排、调运抢险救灾的物资设备和人员；

12、主要对暴雨后的学习事宜进行妥善的安排，加强事后的经验总结教训和应对灾害事故结果的处理。

13、对全体学生进行自然灾害的知识教育，增强学生对自然灾害的防范意识。

14、加强领导，强化工作职责，加强对防洪抗汛工作的研究，完善各项应急预案制度和制定各项应对措施。

15、指挥和组织师生进行防洪抗汛，把损失降到最低点。

16、应经常教育学生注意上学路上的安全工作，如路上有漫水的地方决不强行淌过，并教育学生不到池塘、低洼地带等可能发生洪水及地质灾害地区游玩，并视当地雨情、灾情，指定教师或家长接送学生上学、放学。

17、迅速向学校发出紧急警报，立即停课，并组织师生有序撤退到安全地带。

18、迅速开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作，及时将受伤受困人员进行转移和安置。

19、迅速了解和掌握系统受灾情况，及时汇总上报。

20、防汛期间，所有人员保持电话24小时畅通。在接到通知后5分钟到达集合地点。

21、汛期各班及时关闭教室的门窗，断开电视电源。微机室、多媒体室断开主机电源及网线。

22、班主任提前教育学生雷雨时关门闭窗，不进行户外活动，注意防汛防雷安全。

23、周六、周日、假期值班教师要按时到坑、塘、河、库、渠等具有安全隐患的地方进行检查，防止发生意外。

24、排查教学楼楼顶防水状况，及时更换损坏了的落水斗，并对部分漏水的房顶进行维修。

25、防汛抢险队成员要做到手机不关机，保证通讯工具畅通，及时联系，每当遇到特大暴雨，都应注意观察校园及周边的水位上涨情况。

26、具体职能责任：

27、xx教师，排查了学校用电设施、电源以及院内外的电器线路，结果都完好无损，无安全隐患。

28、组织足够的防汛物资，根据出现的险情，提出排险、抢险方案。及时分析汇总汛期中水情和灾情，为学校防汛工作提供科学依据。

29、确定重点防火部位，明确重点防火部位负责人。

30、教师坚持每天上午放学前几分钟宣传防汛知识，加强学生的安全教育。

31、确定重点防讯地段，明确重点防讯地段负责人。

32、严禁学生到没有安全保护或不熟悉水情的河流、水渠、池塘等地方游泳、洗澡、戏水。

33、午间、值班教师要按时进班查看学生到校情况，如发现有未到校学生，要及时与班主任取得联系，以便及时与学生家长取得联系，学生得到及时寻找，以防范发生事故。周六、周日期间班主任把本班学生分成若干小组（小组成员分别是家与家较近），以便相互监督，有效地对因私自外出洗澡而出现溺水事故进行遏制。

34、接送学生车辆合格，学校进行全面公示，但个别车辆尚存驾证不符、审验驾驶人和实际驾驶人不符现象。

35、班级校外活动，必须书面报告学校，未经允许严禁外出。

36、在校周边及学生所辖区域危险地段设立了安全警示牌，放学路队一、二年级学生由班主任护送到校门口，三年级由班主任护送到楼下。

37、学校每天安排教师早、中、晚。上学、放学在校门口值班制度。维持秩序，疏散学生。保证学生的安全。

38、各班主任每周对学生校外安全进行经常化教育。

39、B、C级校舍维修加固。

40、厕所一处有裂缝，已于本月10日修缮完毕。院墙等安全无隐患。

物业管理年终工作汇报模板 40句菁华（扩展2）

——物业管理员工作职责 40句菁华

1、建立、健全业主资料、室内装修资料和各项服务的质量记录等，并做好资料的收集、整理、归档工作;

2、公共环境的改善，跟进定期维护事项，改善公共环境，满足其他临时项目需求;

3、写字楼内的温馨提示等宣传资源投放工作的开展及协助;

4、与租户保持良好的合作关系，做好内部协调和对外联络事宜，及时处理各类相关事宜;

5、负责每月召开工作例会，总结检查前期工作，布置下阶段任务，完成好各项工作目标;

6、完成上级主管临时交办的其他任务。

7、消耗品费用分摊及统计

8、公司工作服的请购

9、负责当地*关系协调及确保市政配套稳定提供;

10、公司工作服的发放

11、园区客户关系定期维护及需求收集，中小客户的接待、讲解、以及租赁谈判配合工作;

12、公司工作服的报废

13、工作服回收、整理、清洗

14、工作服费用的分摊

15、经营会议资料的收集、整理、会议操作。

16、部门请款、报帐、销帐的及时性、准确性

17、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。

18、公告奖罚汇总表

19、月报表的及时性、准确性、完整性

20、资料室管理

21、协助主管做好部门日常工作。

22、负责公司所属住宅项目责任片区客户关系维护;

23、完成本部门主管和公司各领导交办的其他工作。

24、负责收集保险理赔资料，落实保险理赔，部门文件的整理和收发;

25、按时间节点完成环境类及保险合同的线上查验及费用支付流程;

26、落实区域内公共场所安全隐患整改，确保公共设施安全有效。

27、完成公司领导交办的其它任务。

28、定期与租户联系，保持良好关系，物业项目信息的传达与跟进;

29、请购单填写

30、负责收缴停车费、维修费等，催缴租金、水电、管理费;

31、负责商场食品安全日常检查并记录;

32、每日对所管辖区域的外包保洁及外包绿化工作情况进行巡视检查，并对不合格问题点提出整改方案。

33、负责团队建设及内部管理工作，统筹团队完成突发事件的协调处理;

34、跟进装修管理工作;

35、协助公司开展物业服务方案编制、物业公司招投标、物业管理费备案、项目后评估等工作;

36、执行公司交办的其他工作。

37、协助和督促项目交付前的分户检验工作，包括分户检验计划、流程的编制及实施阶段的工作检查和协调，并提供技术支持;

38、公司建筑物业及其相关设施的维护保养、使用操作的执行;

39、公司水、电、燃气、空调、电梯、防火防盗系统、环保等设备的维护、保养，日常检查;

40、公司厂房、物业的维修、保养，涝、汛、风、雪等各种自然灾害预防;

物业管理年终工作汇报模板 40句菁华（扩展3）

——物业公司年底工作汇报 40句菁华

1、房产管理方面除对各项收费项目进行了建帐管理，同时对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐，所涉及内容一目了然，并制定了有关房屋管理方面的规章制度，与各方负责人见面落实了这些管理规定，以便于日常管理及遇到问题能及时妥善处理。重点针对物业收费项目进行了规范，与各物业管理公司签订了物业管理合同，并对收费标准进行了重新洽谈，使物业管理费的收费标准达到历年最低。对由于其管理疏漏对我局造成的损失，进行了经济上的追究，从当年的物业费中扣除。

2、强化培训，提高工作执行能力

3、个别同志没有树立主动服务的观念，服务质量与服务水*尚待提高。

4、真正关注每一位客户的所需所求，努力实现当场解决的目标，即使完不成也应说明原因和理由，以获得客户理解；

5、公司上下团结务实，服务意识显著提高物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。

6、严格律己，树立良好的管理人员形象

7、保洁卫生打扫不彻底存在死角

8、根据业主提出的有关问题，积极与开发公司领导协调处理。

9、想业主所想，认真及时做好维修维护工作

10、完善管理制度

11、完善员工考核

12、大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，2013计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。

13、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛。

14、d区的前期介入。

15、员工的着装。

16、培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识

17、做好安全管理方面的工作，安全是企业永恒的主题，坚持预防为主，防治结合，加强安全教育，实行群防群治的原则，通过安全教育，不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力，为小区创作一个安全、舒适的环境。

18、推行考核机制，强化全员的竞争意识

19、完善各项规章制度，建立内部管理机制 物业公司经营班子始终把提高物业服务水*、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩》、《物业经理工作制度》、《客服工作制度》、《收费管理制度》、《效绩考核制度》等规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开；同时，为了建立完善的内部管理机制，采用“PK”的方式，激发团队的战斗力。到户县工业园区及其他物业公司学习参观，在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况，对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水*不断得到提高。

20、公司上下团结务实，服务意识显著提高 物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。我们首先从思想政治工作入手，发挥党、团员、工会积极分子的模范带头作用，带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训，使员工的服务意识和自身素质得到不断提高。公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围；

21、物业公司积极参加印包基地举办的各类活动，还主动开展了丰富多彩的业余文体活动，物业公司积极组织、动员广大员工报

22、由管理处组织实施的三级检验存在走过场现象。个别管理处针对每月的三级检验，没有严格按照体系文件的要求认真进行检查，而是为了应付公司的二级检验，对于检查敷衍了事，导致三检成为走过场，这种情况发生主要是由于管理处经理对于三级检验的认识不深造成的。

23、针对二级检验结果，公司职能部门在确定该管理处当月月度绩效目标、指令性计划及体系执行检验考核总得分时，因考虑到不够85分将扣发部分绩效工资，为了不影响管理处的工作热情，出现酌情给人情分的现象。

24、为了方便业主，提升物业服务的多样性，两个项目在不影响正常工作的情况下，代业主收发挂号信、邮件包裹、报纸5800余次。我们做到通知、发放及时，记录详细。对未及时领取的物件，定期通知业主并妥善保管物品。20xx年在物业办公室未发生过一件快递物品丢失。不仅如此，两个项目物业前台客服人员还多次捡拾快递公司遗失在办公室的物品，每次都及时物归原主。不但发扬了公司良好的企业文化，而且获得多家快递公司好评。

25、供暖工作。暖气是小区居民取暖过冬之根本，两个项目都采用燃气锅炉供暖。为保障小区供暖工作的正常进行，避免因管道漏水对其它公共设施设备造成危害。在供暖前1个月我就组织两个项目全部工程部人员对去年华文苑采暖工作进行总结，并对两个项目供暖事宜进行了倒排计划，针对易发生的问题，制定了相应的措施及预案。如：为避免管道井漏、跑现象，对小区内管道进行统一的排查，发现部分管道井地漏有堵塞情况并统一进行疏通；提前张贴冷水试水及供暖通知。并告知业主供暖前的安排计划，使业主了解今年供暖的具体安排，并提前做好相关准备工作。这样即可以使业主能主动的配合采暖工作的前期准备工作，又减少了采暖工作出现的重复性工作，便于采暖工作的统一安排，还相应得提高了工作效率。同时在试水工作中，维修人员加班加点，挨家挨户的为业主试水，并对发现的问题进行登记记录，对能处理的现场进行维修处理，对不能处理需要施工单位处理的，登记后积极的与施工单位、业主约定好时间后进行维修。同时根据公司的要求，由于供暖初期属于问题多发期，为保障业主家的温暖及避免设施设备出现问题，两个项目组织了维修人员进行夜间值班工作，对业主晚上报修进行了及时处理。

26、车辆管理。开源小区属于人车分流设计，园区内无临时停车位且车库出入口都在小区外侧，导致临街商铺前小广场成了临时停车场，大家的车辆停放的杂乱无章，经常发生剐蹭。不但影响业主的出行，更增加了商铺使用者的怨言。对此，在李总的提议下，我们对小广场进行了车位的统一划线，上下口位置加上了交通标示。不但方便了大家车辆的停放，更避免了安全事故的发生。

27、物业设有档案室（①业主私密信息单独留存。②业主社会关系。③拜访记录。④装修记录装修公司资质、装修人员信息、全套水、电木工装修图纸。⑤房屋验收资料。⑥房屋设计全套图纸。⑦考勤记录。⑧培训记录。）

28、全部资料为统一的vi

29、有偿服务包含：

30、邮件代收。

31、外墙冲洗、室内保洁。

32、管理工作不细致，工作执行力欠缺有待改进。

33、节能意识还需要深入到每个人的心里。

34、做好减员增效

35、虽然设立了24小时服务电话，但仍存在无人接听现象，说明服务质量有待进一步提高，没有真正体现出“客户至上”的思想。

36、工作方法和形式比较单一，与员工的直接沟通缺乏办法。

37、规章制度的执行缺乏有效的监督、检查方法和力度，如《效绩考核》的检查、考勤机的监督等做的都不到位，需在今后的工作中加强。

38、发放意见征求表，我们给学校的有关机构发放意见征求表，让他们对我们的工作进行监督和指导。

39、召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了六次学生座谈会，从中我们得到了宝贵的意见和建议。今后，我公司还将继续召开此种会议。

40、设立回访制，坚决实行回访时间不超过24小时。

物业管理年终工作汇报模板 40句菁华（扩展4）

——年终员工工作评语 40句菁华

1、xx有良好的个人形象和素养，专业技能或业务水*优秀，为公司业务创造更 多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社 会效益;工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同 事相处融洽，业务知识扎实，业务水*优秀，能带动东区的给为同事积极工作， 胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。

2、该同事今年工作成绩进步大，工作认真，业务知识扎实，业绩发展迅速，工作态度端正，遵守公司规章制度，能积极完成公司的任务。

3、工作认真踏实，性格直爽，出菜快，吃苦耐劳，对人和蔼，能出色地完成每天的工作。

4、该同事今年工作成绩进步大，工作认真，业务知识扎实，业绩发展迅速，工作态度端正，遵守公司规章制度，能积极完成公司的任务

5、xx工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实， 业务水*优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作; 人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性 意见;高度敬业，表现出色。

6、工作认真，负责;工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好;对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用。

7、工作认真，积极勤奋，进步很快。在短时间内掌握工作要点，在内勤中起了榜样作用。

8、该员工思路清晰，有很好的语言表达和组织潜力。不仅仅口齿伶俐，语言婉转，更有远大的梦想抱负。

9、对本职工作兢兢业业，锐意进取，起到带头作用。

10、工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长，能有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果。

11、专业技能业务水*优秀，为公司创造好的企业效益，工作认真负责;工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好;对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用。

12、工作认真负责，积极主动，能完全胜任本职工作，爱岗敬业，乐于助人，与员工相处融洽，善于合作。

13、该员工*时工作认真，有高效率、高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取。

14、工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快受到大多数客户的好评。

15、善于释放压力工作第一位独立工作能力强。

16、眼光长远具有极佳的口才。

17、工作热情高；人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信；对待工作严谨处处为公司考虑，能够虚心接受员工给予的建议并改正；学习进步较快受到大多数客户的好评。

18、该员工具有良好的个人形象和素养，专业技能或业务水*优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益；工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水*优秀，能带动同事积极工作，胜任某某职位工作；工作出色，业务熟悉，为同类员工树立起榜样。

19、办事方法有改进，工作有进步，该员工做事情踏踏实实做人本分，能够虚心接受市场招商经理的建议，努力学习不足之处；大力开发所负责区域的空白品种，并积极和经理进行各种环节的沟通；在XX年X月份进步异常迅速；对待工作兢兢业业，处处为公司考虑，不记个人得失；

20、工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水*优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作；人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见；高度敬业，表现出色。

21、你喜欢“细节或者小节，往往最能体现一个人的品格”。所以，你性格开朗活泼可爱，用乐观感染着周围的同学；你尊敬师长，关心集体，工作自觉，尽量做到让家长老师宽心。各科成绩不太拔尖，但*衡。如此可爱的学生，老师希望你能坚定信心，有迎难而上的勇气，争取工作成绩有大的突破。

22、“只要更好，不求最好！奋斗是成功之父。”工作上你有一定自觉性，但我总觉得努力程度还不够，否则，像你这样聪明的人，工作成绩怎会不够突出？希望你严格要求自己，能坚定信心，持之以恒，有迎难而上的勇气，不断改进工作方法，加强基础知识的记忆，多问多练，争取工作成绩有突破。

23、该员工安分守则，甘于*淡，与同事间紧密合作，互为补充。是工作中最佳的.搭档与梦想助手。

24、你相信“人若有志，就不会在半坡停止。”就工作的阶段性而言，你处在初中的半山腰；就你进步的阶段而言，你也处在半山腰，这座右铭包含了你对自己的鼓励，希望你能真正意义上的做到勇往直前！

25、端正心态，不断反思自我，注重个人成长，能有效改善自我的工作方式，从而在工作中收到良好效果。

26、XXX在我司工作期间，严格遵守我司的各种规章制度，积极主动向同事请教工作的各种知识，服从安排，踏实肯干，开拓视野，丰富了工作经验，为我司创造了更多的价值。望在以后的工作学习中更加的努力。

27、工作认真，负责；工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好；对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心员工，与员工相处融洽，善于合作，起带头作用。

28、该员工今年工作成绩进步大，工作认真，业务知识扎实，业绩发展迅速，工作态度端正，遵守公司规章制度，能积极完成公司的任务。

29、该员工*时工作仔细认真负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有积极向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作！

30、工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧；工作积极，热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务水*优秀，业务水*也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学习的榜样；能胜任本职工作，爱岗敬业乐于助人，与员工相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象。

31、你相信“人若有志，就不会在半坡停止。”就工作的阶段性而言，你处在初中的半山腰;就你进步的阶段而言，你也处在半山腰，这座右铭包含了你对自己的鼓励，希望你能真正意义上的做到勇往直前!

32、良好的个人形象和素养，专业技能或业务水*优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益

33、“相信自己的目标，努力，努力，再努力!”稚嫩纤秀的外表包裹着的同样是一颗奋斗的心灵。我们干净整洁的教室留下了你的汗水。因为你做事细致周全，大考前的教室布置老师喜欢你去监督检查。工作上你各科*衡，只希望能再上一个台阶。

34、好的个人形象和素养，专业技能或业务水*优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的.企业效益或社会效益。

35、个人纪律：遵守和执行公司各项规章制度、厂纪厂规；

36、该员工自xx年进厂以来，为人忠厚诚实，在普通的工作岗位上默默无闻任劳任怨，服从分配及安排，与同事团结合作，积极配合生产，努力为生产做好服务。

37、xx在我司工作期间，严格遵守我司的各种规章制度，积极主动向同事请教工作的各种知识，服从安排，踏实肯干，开拓视野，丰富了工作经验，为我司创造了更多的价值。望在以后的工作学习中更加的努力。

38、该员工*时工作认真，有高速度、高效率、高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取！

39、工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在xxx的时候没有后顾之忧；工作积极，热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务水*优秀，业务水*也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学习的榜样；能胜任本职工作，爱岗敬业、乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象。

40、xx工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实， 业务水*优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作； 人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性 意见；高度敬业，表现出色。

物业管理年终工作汇报模板 40句菁华（扩展5）

——消防安全管理制度模板 40句菁华

1、立足自防自救，对员工进行防火安全教育，领导义务消防队，组织消防演习。

2、定期组织防火检查，及时消除各种隐患，保证疏散通道畅通和消防设施处于完好状态。

3、建立防火档案，确定重点，制定措施。

4、负责组织检查、监督各部门防火安全措施的落实，消除火险隐患，监督落实隐患整改工作。

5、每日定期进行防火检查、巡视，发现隐患及时处理，不能处理的要立即上报上级主管。

6、交接班时要交接消防报警系统并做好交接班记录。

7、发现火警要立即上报并采取相应措施。

8、熟悉自己岗位的工作环境，操作的设备及物品情况，知道安全出口的位置和消防器材的摆放位置，懂得消防设备的使用方法。

9、安装和维修电器设备，必须由专门电工按规定进行施工，新设备增设、更换必须安全主管检查后方可使用。

10、所有电器设备和线路要定期检修，并建立维修制度，发现可能引起火花、短路、发热及电线绝缘损坏等情况必须立即修理。

11、要经常检查和提醒客人使用完浴霸后及时断电。

12、安全消防管理是铁路工程建设工作的重要环节之一。是提高全员安全消防素质、安全消防管理水*和防止各类事故，从而实现安全生产的重要手段。

13、安全消防知识教育

14、在职人员的定期和不定期的“安全消防教育”

15、禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。

16、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。

17、消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。

18、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。

19、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。

20、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。

21、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。

22、消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员每日检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。

23、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责，设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。

24、在防火安全检查中，应对所发现的火灾隐患进行逐项登记，并将隐患情况书面下发各部门限期整改，同时要做好隐患整改情况记录。

25、用电安全管理：

26、加强全校师生的防火安全教育。按《消防法》的要求，做到人人都有维护消防安全、保护消防设施，预防火灾，报告火警的义务。要做到人人都知道火警报警电话119，人人熟知消防自防自救常识和安全逃生技能。

27、易燃、易爆的危险实验用品、做到专门存放、由化学实验员责保管。在利用易燃、易爆化学药品做实验时，教师必须在做实验前向学生讲清楚注意事项，并指导学生正确使用，防止火灾事故发生。

28、图书室、实验室、库房等场所严禁吸烟及使用明火，下班后工作人员要及时关好门窗，确保安全。

29、加强用电安全检查，必须经常对校内的用电线路、器材等进行检查，如发现安全隐患，要及时进行整改、维护、确保安全。

30、对因无视防火安全规定而造成不良后果者，要从重处罚，直至追究法律责任。

31、网吧实行逐级防火责任制，做到层层有专人负责。

32、对新老员工进行消防知识的普及，对消防器材使用的培训。

33、使用的电器设备的质量，必须符合消防安全要求。电器设备的安装和电气线路的设计、铺设，必须符合安全技术规定并定期检修。

34、认证贯彻落实“预防为主、防消结合”的消防方针，在消防工作的指导思想上要把预防火灾始终放在首位，采取有效措施，防患于未然。

35、建立油库的专职消防队伍，制定灭火作战方案，对本油库的重点保护不为，进行实地演习，要加强灭火战术、技术训练，不断提高业务素质和灭火战斗能力。

36、用电线路和设备必须由专业电工负责安装，不得私自设置临时用电线路和设备。各处室、教室、办公室等公共用电场所严禁使用电炉、电饭锅等大功率电器。

37、除本学校出租或经营的门市外，任何人不得从学校接电源用于营业、生产活动，如发现违反规定者，立即截断电源，并追究接电源处所管理人员的责任。对举报者，学校予以奖励。特殊情况必须接电源者，须经学校领导批准。

38、使用易燃易爆物品的场所、物资仓库、重要机房、变配电间、机动车库等要害部位，严禁吸烟、使用明火。

39、大楼内禁止使用电炉、电熨斗、电取暖器、电饭煲、电水壶、电热杯等电热器具。确因特殊情况需使用的，须经本单位负责人同意后送安全保卫部批准，并采取安全防范措施，落实专人管理。

40、未经安全保卫部同意，禁止危险物品带(运)入大楼。

物业管理年终工作汇报模板 40句菁华（扩展6）

——物业工程主管工作职责 40句菁华

1、负责园区内公共设施、装饰灯具等的维修、保养工作。

2、负责空调主机、冷冻系统、通风系统、采暖系统、水泵房等电器设备的电源供给、监察、保养及故障维修。

3、负责园区空调机组、新风系统、排风系统的运行管理。

4、负责向各业主、租户提供有偿服务。

5、负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作；

6、负责小区改建、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作，及时办理工程竣工验收手续；

7、负责审核住户维修收费项目和标准；

8、制定工程维修工作计划，并对工作计划执行结果负责；

9、负责工程维修工作的重要资料和质量记录的检查工作，按时汇总本部门质量记录，每月3日前交资料室存档；

10、熟悉和遵守国家有关物业各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程

11、负责项目各类流程审批工作

12、协助部门做好分包方的招标工作、及对分包方的管理及评定工作。

13、负责承接查验工作的对接、跟进、流程审批、合同签订、查验报告的签订及请款。

14、负责小区管理服务的质量控制和费用控制；

15、负责初审分承包方、分供方，审批小区管理服务公开文件和管理处作业文件的发放。负责组织小区公益性活动。完成公司交办的其他任务。

16、负责本店保洁人员的日常管理，监督落实保洁人员的岗位责任，确保本店经营场所的整洁卫生；

17、妥善处理本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。

18、负责制定应急管理预案与措施，组织实施各项安全防范措施；培训员工掌握紧急事件处理流程；

19、负责监督、巡视、检查保洁（绿化）工作的开展情况，督导物业公司员工按要求做好清洁维护工作，按照养护、计划规程开展绿化养护工作；

20、负责外部协调管理，衔接外部*部门处理在园区内发生的治安案件、消防及其他安全事故以及各种违章行为；

21、组织联合物业公司、运营部定期开展联合巡场，排查项目安全隐患；

22、配合协调部门内部、部门之间及有关业务单位的工作关系。

23、定期核查部门固定资产及每月的物料消耗。

24、协助公司及部门做好新购或维修保养后各类设备设施（包括清洁器材等）的检验或验收工作。

25、编制部门日常用品及清洁用品、物料的'领用计划，检查各类日用品的使用和存量情况，减少损耗，控制成本。

26、定期了解客户对管理服务工作的意见，处理客户对管理服务工作的投诉，并及时向主任汇报，提出处理意见。

27、统筹支持各案场的前介、开荒、等重要节点工作，合理调度、配置内部资源满足房产项目服务需求，提升品牌形象。

28、物业管理等相关专业大专或以上学历，具5年以上全国知名物业管理企业岗位工作经验;

29、具优秀的领导力与团队建设能力，较强的沟通与组织协调能力。

30、具有较强的应变及处理突发事件的能力、亲和力、沟通协调与组织能力以及较强的服务意识，工作认真负责，能承受较大的工作压力。

31、负责按规程每日巡查、做好登记

32、协助租户办理商铺装修申请，跟进商铺装修情况，督促装修整改；

33、负责登记收发快递、内外部往来文件，并制作相关月报；

34、客户投诉处理，客户满意度指标达成；

35、熟悉物业管理基础、安全管理、消防管理

36、有较强的计划、组织、协调、沟通能力

37、负责项目物业区域内客户服务工作及团队管理;

38、负责协调区域内相关工作开展;

39、负责样板房的接待服务工作

40、配合售楼部营销活动开展得其他相关工作

物业管理年终工作汇报模板 40句菁华（扩展7）

——物业客户管理制度 40句菁华

1、客户投诉须坚持"五清楚，一报告"的处理原则：

2、任何管理人员在遇到住户来访投诉时，都应给予热情接待，主动询问，耐心、细致地做好解释工作，当住户有不理解住宅区的管理规章制度时，要晓之以理，动之以情，让住户理解并支持管理处的工作。

3、对住户投诉、来访中谈到的问题，接待人员应及时进行记录，当天进行调查、核实，然后将处理结果汇报管理处责任部门和主任;不能解决的，要将问题和意见向有关部门和主任汇报，由主任决定处理办法。

4、当同行物业管理单位要求参观时，管理处员工应给予热情接待，把住宅区情况做全面的介绍，通过互相学习，共同提高小区管理水*。

5、回访时间及形式：

6、设备设施方面：如电梯经常出故障，防盗门禁电子系统无法正常使用等。

7、相邻关系方面：主要是由于业户与相邻业户之间产生的矛盾协调不成而转至物业管理企业的各类投诉：如漏水、噪音等等。

8、投诉者的类别：

9、查处公司管理区域内因员工玩忽职守而发生的治安、刑事案件和火灾事故;

10、建立健全和管理好系统档案资料;

11、熟悉本岗位任务和工作程序，预防案件、事故发生，力争做到万无一失;

12、爱护设施设备、公共财物，对小区的一切设施、财物不得随便移动及乱用;

13、对进入小区内的陌生车辆要进行登记;

14、严格执行24小时巡逻制度;

15、对于进入小区的各类人员，必须认真进行验证登记方可放行;

16、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。

17、进入小区的车辆要详细检查，如发现有问题时应请车主（司机）在检查表上签字确认。

18、巡逻员要着装整洁、语言文明、礼貌待人，不喝酒、不吸烟、不闲谈。

19、指挥小区内的车辆顺序停放整齐，优先保证业主的车位。

20、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决。

21、完成公司交办的其它临时性工作。

22、业主或物业使用人约定每月10号前向业主委员会交纳物业服务费。业主因故不能按期交纳物业服务费的，应委托他人按期代交或及时补交。

23、企业经营负责人姓名及其学历、职称证书；

24、公司章程（加盖公章）；

25、物业管理委托合同；

26、直接上级:护卫主管。

27、服从命令,听从指挥,坚决执行上级的一切指示,做好各项安全工作。

28、对日常安全工作进行自检。

29、管理好市场内的安全标识。

30、直接上级:项目经理,直接下级:护卫队员。

31、监督和督促本班质量体系运作,对不合格工作实行纠正措施。

32、负责协调班与其他班人员的关系,搞好团结。

33、做好安全标识的管理和质量记录工作。

34、保洁员接受用户卫生服务要求后,必须在24小时内完成。

35、直接上级:项目经理。

36、做好各种质量信息的记录、反馈。

37、班时必须严格交接班制度,修旧利废,节能降耗,维修中不浪费材料,努力降低维修成本。

38、做好本班各种质量登记处的记录、反馈。

39、重要机房严格遵守门禁制度,保持室内卫生整洁。

40、服从分配,工作认真,完毕有记录。

物业管理年终工作汇报模板 40句菁华（扩展8）

——车间管理制度模板 40句菁华

1、遇有外宾或上级领导参观检查车间时，听到口令应起立问好，回答问题时必须立正。

2、服刑人员必须严格按照“四互三共”互助小组固定座位，不得私自变动劳动岗位，不得自行脱离互监，离开互监小组时应报告，车间小组长及小组人员必须知道其去向。互监组内发现异常情况，应立即向*汇报。

3、服刑人员应爱护劳动工具，不得将劳动工具作其他用途，严禁将劳动工具带出车间。

4、车间应禁止酒后上岗，生病员工不得安排上岗，切实避免安全事故的发生。

5、员工严禁穿拖鞋、高跟鞋和不利于安全生产的服饰上班，女员工长发应盘于头顶，否则自己承担后果。

6、下班前应该关闭机械、切断电源，将工作区域清理后才能离开现场，不等空岗运转。

7、对电器线路不得擅自移动，不得私自搭接，发现有电路电线裸露、损坏要及时反映，安排专职电工修理。

8、开进风机，塔内温度在70℃左右的时候开启排风机。

9、根据塔的自身特点和环境因素调节蒸汽压力、进风温度和排风温度（但蒸汽压力应小于10个大气压，进风温度应小于180℃，排风温度应小于90℃）。

10、每30分钟抖布袋一次，抖布袋时应做到快速有效，适当减少进料量，

11、系领带和穿着宽松衣服时尽量远离发动机盖打开且已着车的车辆。

12、禁止车间内吸烟

13、站内每个人知否都知道灭火器摆放位置

14、车辆升起到定位后，应将放置在安全保险位上

15、分解减震器总成时，尽量使用座型拆卸器拆卸，同时切勿晃动

16、偷盗公物或他人财物者，按实物价值10倍罚款，扣发工资，予以解雇。

17、完不成当日生产任务的班组或工序不能下班，直到完成。晚上加班者不记夜班费，完不成任务强走者每次罚款5元。

18、生产中不得聊天说笑、看书看报，不准会客、打电话、吃零食、睡觉，不得擅自离开生产岗位，不得在产品上坐、躺、踩、踏。

19、严禁跨越或坐在任何机械部位，严禁随意拆除、挪动设备，严禁擅自拆装一切电器设施和控制柜、开关箱，新安装的各种设备未经测试、试转，不得擅自开动。

20、各车间卫生由各车间负责打扫，设备、桌凳及半成品要摆放整齐。

21、凡是在本公司实习、培训人员，上岗前必须经安全教育，并考试合格后方能上岗。严禁酒后上岗和班中喝酒、

22、工作中严格遵守各项规章制度。工作前要有良好的工作状态，严禁酒后上岗，坚决杜绝三违(违章指挥、违章操作、违犯劳动纪律)

23、凡在两米及两米以上以上高空作业时，必须戴好安全帽，系好安全带。安全带要挂在坚固的构件上并认真检查，防止安全带移位和下沉。

24、操作人员严禁跨越运输皮带、皮带运行中不准清理皮带滚筒及皮带下的积料。

25、电机、减速机对轮防护罩牢固、齐全。电机要有接地线，禁止有明线头。设备检修前先停电，并在操作盘上挂“有人检修，禁止操作”安全警示牌。

26、停车4小时以上的电器设备需要开车时，要电工测试绝缘，严禁在电气设备上冲水。

27、4 由设备能源科编制预防性试验规程、报表等，预防性试验人员实施执行。

28、5.1 配电室高压电气，由机修车间提出计划，直接与市供电部门联系试验工作，计划交设备科备案。

29、6 列入年度计划的预防性试验的高压电气设备应做到不漏试，标准不得降低，严格按国家现行规定的规程执行。

30、1 继电保护装置是电气设备安全运行的卫士，它可以排除或缩小故障的范围，保护电力系统和设备的安全运行。

31、4 要定期对防雷设施进行检测，以保持其性能良好可靠。

32、2 运行中电气设备的绝缘油，必须符合国家颁发的试验标准，凡不合格者，不得投人使用。

33、3 不同牌号的绝缘油一般不宜混合使用，必须混合使用时事前应做好混合试验，符合下列要求，方准许投人使用：

34、4 所有电气设备上变压油，应每年进行一次取样击穿试验，做简化试验，其简化试验项目包括闪点、酸、酸碱反应(其结果报告应存人档案)，不合格者，必须立即处理或更换。

35、5 电气值班人员对运行中的变压器、电压互感器、油开关等备应定期检查(对公用设施，机修车间负责定期检查)于规定油品和泄漏者，应向主管人员反映，及时处理。

36、6 对大型变压器(1000KVA及以上的)每两三年做一次油色谱分析。

37、1 主要电气设备的检修周期，应损、腐蚀、老化等规律，安排检修。

38、2 对主要电气设备应强调“检”字，只有及时地检查出问题及时排除，才能保障其强使用中的监控管理。

39、5 严禁不使用操作票进行倒闸操作(事故处理可不用操作票的操作应记入操作记录本)。

40、6 严禁未经核对盲目操作(核对设备名称、编号、开关刀闸位置、操作模拟图)。

年终,工作汇报,模板