物业管理口号 50句菁华

1、楼道卫生人人参与，美好环境家家受益

2、提高物业管理意识 提升物业价值

3、消防常识永不忘，遇到火情不惊慌

4、专业化的物业管理效率高。

5、物业管理服务于您，让您安居乐业。

6、物业管理，为和谐社会做贡献。

7、物业服务你我他，回馈社会千万家。

8、生活开心，离不开物业管理。

9、全心全意为业主服务。

10、改善物业环境,加大清欠力度,解决历史积欠!

11、维护业主合法权益,做好物业管理费清收清欠工作!

12、给您一个温馨安全的家园。

13、承载*安，呵护家园。

14、您的满意，我的舒心。

15、您的微笑，是我们努力的目标。

16、用真心换真情，汉鑫物业伴您行。

17、扞卫物业，用心服务。

18、您的满意，我的.舒心。

19、宣扬物管法规构建和谐小区

20、人人关注物业管理人人尊重物业服务

21、提高安全防范意识共享物业管理成果

22、、创安全文明小区建安居乐业家园

23、提高物业管理意识提升物业价值

24、小草对您微微笑，请您把路绕一绕

25、小小一口痰，胜过原子弹

26、随地吐痰，君子不为

27、是否乱吐痰，体现您的修养

28、果皮垃圾，自觉入箱

29、草儿绿、花儿香，环境优美人健康

30、支持物业管理，享受优质服务。

31、做贴心物业，构建和谐文明社会。

32、展物管风采，创社会和谐。

33、以物为喜，安居乐业。

34、物业管理专业、专心、专为您。

35、物业管理真情在，用心服务传递爱。

36、物业管理为和谐社会做贡献。

37、树立科学发展观、构建和谐*安社区。

38、美丽生活，源于温馨服务。

39、俭省节约共创低碳小区。

40、树立正确的物业管理消费观念,克服丑恶的赖账消费行为!

41、自觉遵守业主公约，共同维护小区公共利益

42、依法使用房屋，不得擅自改变房屋使用性质

43、汉鑫茹苦，精诚服务。

44、用我们的汗水，换来你的放心。

45、站在您的角度，尽心为您服务。

46、给您一种伊甸园般的感觉。

47、选择汉鑫，不会寒心。

48、居家享受温馨，放心选择汉鑫。

49、汉鑫呵护您，家家更温馨。

50、金品质创造金牌家居！

物业管理口号 50句菁华扩展阅读

物业管理口号 50句菁华（扩展1）

——物业管理标语 40句菁华

1、扔一个烟头，丢掉一个文明，损害一个完美。

2、垃圾不落地，文明更美丽。

3、自觉遵守业主公约，共同维护小区公共利益。

4、小小一口痰，胜过。

5、优美环境，优良秩序，优质服务；

6、居住改变习惯，物管促进文明。

7、物业管理，让生活更美好！

8、管理规范，服务优质；经营合法，履约诚信。

9、规范管理，贴心服务。

10、想到老人和小孩你的速度应该慢下来。

11、远亲不如近邻，邻里和谐共享美好生活。

12、楼道卫生人人参与，美好环境家家受益。

13、让我们大家都来争做绿色家庭。

14、、消防常识永不忘，遇到火情不惊慌。

15、关爱小区家园，倡导品位人生。

16、创建和谐物管，维护合法权益；

17、设施设备是核心，安全运行靠维护。

18、共建和谐树新风,八荣八耻记心中!

19、物业管理有偿服务需要业主按约缴费来支持!

20、加强民主,依法治国,构建和谐社会!

21、小小一口痰，胜过原子弹。

22、做专业物业，让您安享美好人生。

23、做贴心物业，构建和谐文明社会。

24、用我们的服务让业主与公司共赢。

25、业主的满意是金碧人的不懈追求。

26、物业管理能使物业保值增值。

27、物业管理高质量，需要业主多支持。

28、物业管理服务于您，让您安居乐业。

29、物业管理，专业的养护，贴心的服务。

30、物业公司给您创造好环境。

31、物业服务千万家，真情温暖你我他。

32、提高工作效率，服务与业主。

33、树木造氧，有益健康。

34、树立科学发展观、构建和谐*安社区。

35、手牵手的承诺，心贴心的服务。

36、实现社会和谐，建设美好家园。

37、齐心协力共建美好家园。

38、津门物业人，服务细入微。

39、和谐物业管理，和谐示范建设。

40、安全自检. 隐患自改. 责任自负。

物业管理口号 50句菁华（扩展2）

——物业管理员岗位职责 40句菁华

1、负责社区文化活动的组织安排以及业主委员会的日常协调工作。

2、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；

3、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查；

4、跟进和解决日常业户投诉/咨询，发现重大问题及时向上级领导汇报；

5、负责商场运营工作，包括招商工作、现有商户续约工作、业权回收工作；

6、监督辖区内的保洁绿化、安防、工程工程维修、宿舍管理工作，管理下属人员工作；

7、定期向公司报告物业项目的各项工作情况，向公司提交有关物业管理的计划建议；

8、协调公司内部各部门及与物业相关外联单位之间的关系。

9、依照消防监控主任的编排，巡查各项消防设备，並做好相关记录。

10、定期组织工程人员的在职培训和工程技能训练，制定月度培训计划及工作计划。

11、在小区发生紧急停电、停水、火灾等紧急情况下迅速到场接受上级的工作安排。

12、负责各种装修图纸审批，组织人员对装修施工检查、验收工作。

13、每日抽查部门工作运行情况，并在相应记录表确认签字。

14、统筹组织公司新项目物业管理体系建立，组织开展物业前期介入、项目物业公司组建、物业品牌管理、物业客服管理、物业活动管理、物业安全管理等工作;

15、组织跟进并审核各分公司、服务中心预算编制情况

16、定期发放缴费通知单，全力跟进所管辖区域的商户租费缴交情况;

17、及时传达公司的政策、制度、通知等，并将反馈意见汇报部门领导;

18、严格推行“门前三包”管制，形成商户自觉遵守的良性管理氛围;等等。

19、负责公司各项目设备设施的管辖，工程组织，人员调配;

20、抓好节能工作，降低能耗、物耗、人耗;负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作;

21、熟悉物业管理前中后期工作流程、条例及相关法律法规;

22、受理受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等，并做好记录;

23、能与业委会，街道，物业办等各部门有效沟通

24、负责区域内公共装饰装修、公共设施、消防安全及公共秩序等的日常巡查与维护管理;

25、负责区域内物业服务费收缴，以及客户服务、投诉与纠纷处理等事务;

26、负责区域内二次装修事务协调，以及环境维护、文明施工等监管工作;

27、开展区域内禁烟、节能降耗、垃圾分类等环境建设的引导与监管工作;

28、制定项目的营运制度;

29、负责客户档案资料的收集、整理、归档等管理工作;

30、负责做好客户报修的回访工作，并做好回访工作记录;

31、及时认真做好各项能源消耗的统计、分析及整理工作，并定期上报;

32、做好技术培训及学习工作,考核本专业员工的技术水*;

33、审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象

34、协助大物业经理对所辖区域内的大物业项目运营管理工作，确保符合公司的制度和标准;

35、负责起草部门的OA、请款、会议纪要等文案类工作及物业档案管理工作;

36、*相关部门和公用部门(水电气)外联对接工作。

37、监控租户能源使用状况，处理租户能源计量费用清单;

38、处理租户因设施设备引发的投诉，并及时给与维修;

39、执行公司的各项管理规章制度。

40、完成公司、上级领导交办的其他任务。

物业管理口号 50句菁华（扩展3）

——物业管理制度 40句菁华

1、机动车在小区内应控制时速低于5公里。车辆出入应按要求出示证件，本物业小区内禁止鸣笛。

2、欠费六个月以上或拒缴物业服务费用的，业主委员会在小区内显著位置公布欠缴情况。

3、管理员工行为规范：规定员工遵守国家政策、法令，热爱本职工作等。

4、工作管理制度：

5、门卫制度：

6、专管人员须将业主的档案资料分户建立、逐一保存，建立统一目录，同时建立电子档备份。各类信息详细排列，以便查阅；

7、严格遵守企业管理制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

8、按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画)，小楼卫生。其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。

9、不得在渣滓箱外、果皮箱外等处乱扔乱掉。

10、电梯公司维保人员依据《电梯维护养护标准》，对小区电梯实施维修保养。

11、轿厢内须张挂“电梯服务标准”、和“乘梯须知”;

12、执行北京市房屋电梯运行标准：18小时运行，24小时有人值守;

13、按计划进行大、中修，并提前2天通知管理服务中心，经同意方可实施。

14、电梯公司质管部门定期对小区电梯维保工作进行安全检验并填写《年度电梯安全普查表》，电梯维修质量实行内检，互检，专职验检制度，填写《电梯维修保养检查验收摘要》确保电梯维修质量，电梯运行安全可靠。

15、电梯公司定期对电梯进行检查填写《电梯运行维修(周)检查表》。

16、管理中心事务员每日对小区电梯运行情况进行抽查，填写《电梯运行抽查记录》。

17、每月3号前事务员将上月《电梯运行抽查、考核记录》，交中心主任审核后，上报公司财务部，公司财务按照维保合同中相关约定，按电梯维保工作考核实际得分情况支付维保费用，电梯维保费用计算公式：月承包费×乙方实得分数%.

18、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

19、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

20、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。

21、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

22、5车辆的安全管理

23、5.1车况检查：司机每日必须检查车灯、水箱、刹车系统、轮胎、水、油、皮带等，并填好《车况点检表》。对有异常情况的要及时报告、及时排除。

24、6.1.1单车全年费用若超过包干金额，则超过部分由使用人负担，从年终奖金中一次性扣除。

25、1服务用车的司机不按要求使用车辆如:不经批准私自出车、不按规定保养车辆、酒后驾车、以及在加油、维修中营私舞弊等，一经发现，将视情节情况给与批评教育、罚款、以至于解雇等处分。6.2车辆实行费用包干以后，包干使用人不得以任何借口，影响车辆的正常使用，对于因车辆问题耽误正常办公三次以上，收回车辆，另行分配。

26、除工作时间外，可在四楼多功能厅休息。

27、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。

28、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。

29、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。

30、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。

31、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。

32、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。

33、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。

34、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责，设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。

35、发现外来推销人员、闲杂人员及精神病患者、乞丐等，须拦截其禁止进入物业范围。

36、1工程主管负责消防泵房日常管理工作的督导与检查。

37、1消防泵房钥匙由工程部负责管理，交接班时做好钥匙交接。

38、3消防泵房内至少应配备2具2公斤手提式ABC火器和一只应急照明灯。灭火器压力正常，应急照明灯能保证随时启用。

39、8每周检查消防泵、喷淋泵以及供水管线，保证各类消防水泵能在任意时间随时启动；各阀门处于常开或常闭状态，标识清晰准确。止回阀、管线、泵体无泄漏。

40、9消防泵房地面及设备外表保持清洁无灰尘；室内物品排放整齐；严禁堆放易燃、易爆及与管理无关的物品。

物业管理口号 50句菁华（扩展4）

——物业公司员工管理制度 50句菁华

1、实行“首问责任制”，公司每一位员工，无论其部门分工，均有义务接受业主的任何来访来电、投诉，统一传递到办公室。属于自己职权范围内或能够给予解决的，应当场予以解决；不属于自己职权范围内或不能予以解决的，不得任何理由推托、回避，应将业主（住户）反应的问题当场予以接待，而后转告相应部门。第一接待人负责跟踪这项服务建议处理的情况直至客户满意为止。

2、文明管理：

3、维护公司利益，遵守公司机密。

4、不利用公款拉私人关系请、吃、喝。

5、思想面貌：细心、周到，要体现本公司高尚的精神面貌。

6、工作人员如损坏住户财产，视损坏程度，扣奖金或照价赔偿。

7、24小时严密监视护卫对象的各种情况，发现可疑或不安全迹象及时处置，必要时相领导报告，且随时汇报变动情况直到问题处理完毕;

8、办公室负责指定接待员、档案员负责业主档案的信息收集、管理及整理工作;

9、为确保文档安全，文件柜要做好防火、防盗、防潮、防虫工作;

10、安全管理员分早（7：00—19：00）、晚（19：00—第二天7：00）三班两运转，实行24小时全天候值班制度。

11、熟悉辖区内的防火建筑结构和人员工作、生活环境及人员疏散通道等基本情况，掌握各种消防设施（备）的基本功能、原理及正确使用方法、灭火应急措施等知识。

12、事主或在场群众如有受伤的，要尽快送医院救治，并迅速报告*机关。

13、酒者或精神病人有危害安全管理目标或社会安全的行为，可将其强制送交*部门处理。

14、严密跟踪观察，暗中监视，防止其进行破坏或犯罪活动。

15、发现与*机关通缉的在逃人员体貌特征相似者，或经盘询漏洞百出、形迹可疑者，可采取措施将其带往*机关查处。

16、如可疑人员在公共区域，携带有攻击性物品且有作案倾向时，巡逻队长须带安全生产员及时上前制止，当场收缴物品，并连人带物送交*机关查处。

17、属自然损坏或人为损坏无法查证时，安全生产员须填写《巡逻记录表》（见附件九），并及时通知工程部处理；

18、严格遵守公司各项规章制度。

19、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。

20、服从管理，按时、按质、按量完成各项工作。

21、在生产过程中浪费原材料、能源、损坏机器设备，造成经济损失在5万元以上的，其主要责任人予以解除劳动合同。

22、财会人员违反财经制度，给公司的利益和信誉造成损害的予以解除劳动合同。

23、休产假期满的女职工，应及时回公司劳动人事教育处报到，因病不能正常上班者，应办理请假手续，不办理请假手续，按旷工论处，连续旷工5日或累计旷工10日的按本规定第2条执行。

24、职工工作时间或休病事假、工伤假期间，不得从事其它有收入的活动，一经发现予以解除劳动合同。

25、工作期间，任何员工不准使用会所配套服务设施，项目如：健身、台球、棋牌等。

26、不爱惜小区公物，浪费物品，损坏公物；

27、一个月内受到二次口头警告；

28、违反管理处的工作程序或规章制度以至造成隐患；

29、管理处主任及管理员，工程部、保安大队员工因工作需要加班的，原则上不安排补休或计发加班费，特殊情况需报公司经理审批；需查夜岗的，隔天上午补休。

30、取消员工年假。

31、负责人的请假报物业公司经理审批。

32、员工转正由负责人审批，送办公室备案。

33、忘*到或故意签错日期罚款20元。

34、故意弄脏设备设施或不规范使用设备设施者，视情节轻重，予以警告或罚款20元；凡故意损坏公司消防、监控以及其他设备设施，应按购入价2倍予以赔偿，并处以相应罚款。

35、创业园内严禁大声喧哗、唱歌、聊天。一经发现应先警告，警告无效或冲撞视情节轻重予以处罚或开除。

36、各个岗位非值班人员禁止入内，一经发现，罚款20元。

37、小区治安。物业管理企业应与当地*部门建立良好的工作关系，接受指导，争取配合，做好小区治安管理工作。

38、任何管理人员在遇到住户来访投诉时，都应给予热情接待，主动询问，耐心、细致地做好解释工作，当住户有不理解住宅区的管理规章制度时，要晓之以理，动之以情，让住户理解并支持管理处的工作。

39、16、工作时不准喧哗、打闹。

40、20、不许用任何方式威胁、恐吓同事。

41、1、总则

42、1.1、爱祖国、爱生活、爱公司。

43、1.3、自觉遵守公司的各项规章制度。

44、2.1、遵守职业道德，忠诚敬业，钻研业务，恪尽职守。

45、3、仪容仪表

46、3.2、员工必须注重仪容、仪表，保持衣冠、头发整洁，按指定位置佩戴胸卡。

47、1.2、一天以内（含一天）由主管批准。一天以上三天以内（含三天）由主管报经理批准。三天以上由经理报主管副总经理批准。

48、2、婚假

49、2、违纪处理

50、1、安全

物业管理口号 50句菁华（扩展5）

——物业服务口号 50句菁华

1、真心服务物业管理业主，细心开展物业管理工作。

2、优秀的物业、优秀的业主造就优秀的小区。

3、用服务的热情燃万家灯火，用钢铁的纪律保社区*安。

4、孝心，爱心，事业心，责任心，心心关系幸福度。

5、共建和谐物业管理，营造幸福美好生活。

6、要想设备都能用，聘请物业公司来保证。

7、物业管理心连心，携手共创和谐家园。

8、物业管理，提高物业的使用效率和经济效益，使物业保值、增值。

9、打造精品服务，追求顾客满意；尽心尽意，尽善尽美。

10、细节成就完美，服务打造品牌，诚信引领发展。

11、诚信是我们的原则，助人是我们的职责，和谐是我们的宗旨，情系物业管理，我们携手阳光、快乐与您同行。

12、每一片绿叶都为我们制造氧气。

13、让业主满意、使员工满意、得到公司更加满意。服务透明，业户的满意是我们的最大成功。

14、请呵护每片绿叶，它们时刻为我们制造赖以生存的氧气。

15、手边留情花似锦，足下止步绿如茵

16、维护业主合法权益，做好物业管理服务工作。

17、为了您和他人的健康，请不要随地吐痰

18、楼道卫生人人参与，美好环境家家受益

19、物业管理我当家，小区建设依靠大家。

20、物业管理，专业诚信服务，时刻伴随在您身边。

21、安全自检、隐患自改、责任自负

22、依法科学防控，及时诊疗救治，保障人民群众生命健康安全。

23、科学防控疫情，文明实践随行。

24、戴口罩、勤洗手，测体温、勤消毒，少聚集、勤通风。

25、拒野味、不聚会，亲友情、网上叙，少出行、莫大意。

26、早发现、早报告、早隔离、早治疗，对自己负责，对他人负责。

27、物业管理千万家，真情服务你我他。

28、以管理促服务，以服务促和谐。

29、爱护环境卫生，爱护花草树木爱护公共设施。

30、正确佩戴防护口罩，避免感染冠状病毒。

31、站在您的角度，尽心为您服务。

32、生命重于泰山，守护人民群众生命安全和身体健康

33、疫病面前，生命第一。

34、居家享受温馨，放心选择汉鑫。

35、戴口罩是阻断呼吸道分泌物传播的有效手段。

36、做贴心物业，构建和谐文明社会。

37、汉鑫专业物管，今生真心相伴。

38、物业管理创环境，业主经营创效益。

39、收旧利废，低碳环保。

40、“带病回乡不孝儿郎，传染爹娘丧尽天良”

41、光明正大做事，贴心暖心服务。

42、为客户利益而努力创新，创造世界最优秀最具创新性的产品，像对待技术创新一样致力于成本创新，让更多的人获得更好的技术，最低的总体成本，更高的工作效率。

43、造一流产品，铸顶级品牌。

44、用心深化改革，迎接市场竞争；肩负发展重任，再铸南电辉煌。

45、千硕咨询，千万选择。

46、下有沃土，上有蜜柚。

47、物业管理业主当家小区建设依靠大家

48、安全用电，保证安全。

49、同住一个小区共建一个家

50、业主口碑胜奖杯，业主满意我满意

物业管理口号 50句菁华（扩展6）

——物业保安员管理制度 50句菁华

1、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的问题向值班室或管理科报告。

2、按时交接班，接班保安员应提前到达岗位，如接班人员未到，当班人员不得离开工作岗位。

3、消防系统运行良好，可随时起用，落实各项消防安全管理制度。

4、消防设施及消防疏散标识的完好率100%，消防通道畅通。

5、严禁安保员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

6、严禁泄露物业部及安保机密。

7、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的.问题或可能造成的后果。

8、站姿要直，肩要*，挺胸收腰，保持身体端正，严禁倚膀靠物，摇头晃脑;当着客人人面伸懒腰、挖鼻孔、打哈欠、剔牙、喷烟圈、张嘴大笑、点头哈腰、装腔作势、两脚并绕。

9、与人交谈，态度要真诚大方、自然，神态要专注，正视对方，注意对方的反馈和情绪交流，严禁虚情假意、言不由衷、装腔作势、夸夸其谈、胡乱恭维、赞美、夸耀或东张西望似听非听，或处理无关事物，打哈欠，伸懒腰，心不在焉，或滔滔不绝，旁若无人，或居高临下，不容置疑，或一味敷衍，低三下四，总之要因事因人因地而定。

10、部署、督促、检查下属的工作，检查和总结保安的全面工作，为公司主管月底和年终的总结、表彰、处罚提供真实可靠的依据。

11、按规定佩带装具，精神要饱满。指挥动作要干脆、准确。

12、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。

13、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。

14、认真填写值班记录，做到准确、详细、清晰。值班记录不的带出，借用，转抄。

15、车场值班员要礼貌待人、热情周到;

16、熟记车场消防器材的摆放，使用，并对消防设施进行检查登记，如有损坏、不合格者记录备案同时通知主管人员。发生火情时，当值保安员要立即进行扑救，并通知上级部门。

17、热爱本职工作，做到坚守岗位，文明服务，不得擅离职守，认真执行领导指定的任务，树立高度的组织纪律观念，全面做好局机关大楼的安全保卫工作。

18、负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。履行保安人员工作职责。

19、制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件，如火灾、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、治安办部门联系。

20、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。

21、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

22、3物件签收事宜；

23、4人员、车辆、物品出入记录；

24、做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。

25、以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。

26、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。对夜间送货到园区的客户或司机要热情问候，以礼相待并负责通知相关企业人员验收货物。

27、3对于进入园区的乘用车辆或外出的乘用车辆，在保安队员视野5米之内时，必须行举手礼。

28、保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作，以保持室内清洁整齐美观。

29、保安每天下班前须将各类出库单据收齐，送交相关部门备查。配合领导做好下班后值班工作。

30、立刻报案，并留在现场制*人员到达，遇有伤员(被害人、案犯)应立即抢救和监护。

31、完成对新接小区的前期更迭查验工作，并对存在问题协调甲方处理。到目前为止，各小区的物业服务工作稳步开展。

32、精神文明建设方面

33、20xx年，公司发展过快，导致管理工作跟不上。近年来，公司业务发展较快，致使公司内部规章制度和管理机制无法和公司业务相匹配，岗位职责不清楚，导致互相推诿责任等一些不良行为难以治理。

34、建立严格的成本控制体系。加强成本控制，节省费用支出，建立目标成本体系，在不影响所提供的服务质量的前提下，达到成本的持续降低，是规范公司内部管理，降低消耗，增收节流的重要工作内容；因此，物业管理公司需要建立严格的成本控制和预算管理体系，通过对工作流程的精细梳理和权责体系的明确界定，对公司的采购成本、营销成本、人力成本、管理成本以及财务成本等进行严格的规划、评审和优化工作，在事先、事中和事后进行全方位的成本管理，最终达到持续降低成本的目的。

35、对峙防备与冲击处置相连系，进行常常性治安防备巡查和防火*安查抄，发明隐患实时上报物管坐。

36、严禁外来闲杂职员进入小区，来访职员必需挂号，答应前方可入内。

37、做好各项挂号及交代班记实。

38、7员工请假须提前一天通知部门主管批准后方可请假(特殊情况例外)

39、2劳动纪律

40、2.2服从领导，服从分配，服从调动，服从安排。

41、2.5维护公司声誉，提倡部门之间、员工之间的真诚合作，严禁散布流言蜚语，传播小道消息。(一经发现给予警告，二次开除)

42、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。（特殊情况应记入值班记录表备底。

43、被公司开除及离职人员，保安应凭批准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物，一经发现，立即扣留其所有物品。

44、来访人员不能出示有效证件者；

45、携带违禁物品者；

46、员工发生急病或工伤时，应立即通知保安队长和管理部，以便迅速安排厂车及时送往医院治疗；

47、交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态；

48、在查看时发现有违纪行为，应及时记录，作为考核的依据；

49、查勤内容：

50、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查，特别是运货车辆应严格检查手续，核对货单，对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告；对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查，发现可疑情况应及时报告单位保卫干部，特殊情况可直接拨打*机关电话报警。

物业管理口号 50句菁华（扩展7）

——物业的口号 50句菁华

1、境—静中生境，谈中本然。

2、细节成就完美服务打造品牌

3、先做好保姆再当好管家认真把管理做好

4、真诚服务，微笑待人，携手共进，以情动人。

5、真心服务物业管理业主，细心开展物业管理工作。

6、物业管理因您的需要而存在，物业服务服务因您的满意而精彩。

7、物业管理业主当家，小区建设依靠大家。

8、物业管理，通过精心管理、优质服务、诚信经营赢得广大业主的信赖。

9、物业管理，民安、业安、天下安之大业。

10、管理无盲点、业主无怨言、服务无挑剔。

11、请呵护每片绿叶，它们时刻为我们制造赖以生存的氧气。

12、提升物业品质，铸就物业品格，打造物业品牌。

13、物业管理，功在人居环境，利在百姓万家。

14、物业用心、服务用情、作贴心物管、让家园美丽。

15、以真心换得真情，以服务赢得用户。

16、看得到的温馨，用心让你安心。

17、微笑送达温暖，责任保证周全。

18、实现社会和谐 建设美好家园

19、建设和谐型 诚信型 服务型物业企业

20、物业无小事 细微见真情 服务显本色

21、满足和超越业主的期望是我们的不懈追求

22、爱护环境卫生 爱护花草树木 爱护公共设施

23、祝业主朋友们新春佳节万事如意 阖家欢乐 幸福安康

24、祝业主朋友们“五一”节快乐 黄金周开心

25、体系有效运行，销售蒸蒸日上。

26、走进质量天地，带来无限商机。

27、未来的成功属于质量领先者

28、质量就是效益。

29、以科技为动力，以质量求生存。

30、长风破浪终有时，质量效益兴鸿业。

31、效率是生命，质量是根本。

32、牢记使命 心系打赢

33、汗水砺精兵 雄心铸辉煌

34、处处迎难而上 事事力争上游

35、不辱历史使命 誓为师史增光

36、壮志豪情酬使命 热血丹心卫祖国

37、横扫千军如卷席 地动山摇显神威

38、千锤百炼出精钢 确山出鞘试锋芒

39、利剑鸣啸胜霹雳 铁甲隆隆奏凯旋

40、攻守兼备钢铁劲旅 敢打敢拼英雄部队

41、不畏强敌敢打必胜 决战确山争当尖兵

42、中原决胜乘势而上 各领风骚独占鳌头

43、昔日打江山威震敌胆 今朝谋打赢再振雄风

44、提示，公示，制止，报告，事事连着你我他。

45、复工复学要注意，观察两周看体温，如有症状早报告，尽快就医别迟疑。

46、诚信消费你我他，食品安全到万家。

47、慈心如水，恩泽四方。

48、用我们的努力，让沟通无限。

49、一砖一瓦培厚为基，一生一世筑高显德。

50、质量无缺陷，顾客服务无抱怨。

物业管理口号 50句菁华（扩展8）

——行政单位物业管理制度 50句菁华

1、有关物业管理公司验收档案、图则、业主及住户资料、管理制度、合约及附件设备设施及保养制度、财务报告、员工人事资料等档案要求集中存档，文件柜要求上锁，未经主管许可，他人不得动用。

2、物业管理公司档案资料因保管不当而导致遗失、泄密的，对物业管理公司有重大影响及损害物业管理公司公司利益的，公司将视情节轻重追究当事人责任，并保留追究其法律责任的权利。

3、客户违规事项与欠费记录

4、协调与客户之间的关系，加强横向沟通;

5、做好与客户有关各类文件的档案工作，并定期整理，以备随时查询及跟进;

6、根据《消防系统检查项目》的规定进行检查，检查时必须作好详细记录，对于不符合要求的，应尽快整改。

7、对任何私拉乱接管线的行为，一经发现，给予制止，并发出违章整改通知书，限期整改，对拒不整改者，按有关规定强制执行和处罚。

8、秩序维护员应按规定制止人员携带易燃易爆物品进入物业区域。

9、保洁员每天要在员工上班前提前到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。

10、对新员工上岗进行基础教育,负责组织对培训效果进行评估。

11、负责服务备品、服务设备、设施和服务人员等进行标识管理,针对客户服务部、工程部、秩序维护部所涉及的各种标识制作及订购进行监控工作。

12、每年至少进行一次物业管理服务满意率调查,促进管理服务工作的改进和提高,征求意见覆盖面不低于学校部门、学生班级总数的80%,并总人数不得少于5%;物业管理服务满意率不低于90%。

13、建立公共突发事件的处理机制和应急预案。

14、各项规章制度、岗位职责挂墙公布,并将所在职人员按照作业地点将姓名、照片以及联系方式等张贴至公告栏或显著位置。

15、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。

16、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。

17、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

18、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

19、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。

20、大厦范围内不得燃烧香火、纸张、织物、纤维、塑料制品、木制品及其他废弃物品，烟头及火柴要随时弄熄。

21、各用户应服从消防管理人员的管理，不得刁难、辱骂或以暴力、威胁等手段妨碍消防管理人员行使职权。

22、确保责任区内工作人员保持服装整齐清洁、仪表端庄、精神饱满、配戴好员工证。

23、严格按照公司之制度公*及时地处理一切违纪事件。

24、严格按照公司之制度组织员工做好住户、探访者、车辆、物品之出入管理。

25、不准与业主发生一切任何之私人经济来往,严禁以任何借口向业主索要什费及钱物。

26、要积极主动管理好花园日常工作,按质完成公司领导下达之临时任务。

27、当被投诉者受理投诉时，受理者必须如实记录，不得提出回避。

28、在工作中坚持原则，秉公办事，不徇私情。

29、不利用工作的特殊性质，对流动、外来人员进行敲诈勒索。

30、不以次充好，弄虚作假，欺骗业主，赚取物价差额。

31、维护公司利益，遵守公司机密。

32、不在报销凭据中作假、谎报、多报。

33、思想面貌：细心、周到，要体现本公司高尚的精神面貌。

34、对小区外网管线井，重新绘出*面图，给维修施工做好基础和参考。

35、各小区物业部所有收支以预算管理为基础，没有预算不得开支。

36、每月末各小区物业部根据年度经济指标及下月预计情况，编制、上报下月收支预算。

37、收据的保管必须专人负责。如有遗失，追究保管人员责任。领用收据的小区，如果人员变动，需在变动前到物业公司财务部交回收据并结清核销。

38、各小区的收费通知专用章只能用于催款通知，不能用做其它用途；除此公章外，小区不得再有其它公章。

39、收款规定

40、各小区收款必须使用从物业公司领用、加盖物业公司财务专用章的统一票据。其他任何票据或未加盖财务专用章的票据不得使用。

41、以转帐方式收款应及时与物业公司财务、集团财务办理进帐、转帐相关手续，并及时做帐务处理。

42、维修费用。小区工程维修费用，审批程序是：物业公司总经理→预算部→总工办→总裁。

43、差旅费、办公费、电话费、清洁卫生费、保安费、业务招待费、绿化费、社会保险费等以各小区所报支出预算为依据，预算内的此类费用由经办人填制费用报销单，小区经理批准即可报销。会计人员应在原始票据审核方面严格把关，用于报销的原始票据应符合国家有关法律法规的规定，除特殊情况外必须是发票，单据项目必须填写齐全，特别是本公司全称、地点、费用项目等必须准确无误，票据应整洁，无涂抹修改。对于不符合上述规定的票据，财务人员应拒收。对于超出预算的上述费用项目，应呈报物业公司，说明情况，阐明超支原因，经物业公司总经理同意后，报总裁批准，总裁同意后方可实施。

44、主营业务成本：主要核算物业水电维修、保洁及绿化等部门发生的费用；下设明细科目：工资、福利费、维修费、电话费、保洁费、劳动保护费、保安费、社保费及其他。

45、管理费用：主要核算行政管理部门发生的费用。下设明细科目：工资、福利费、差旅费、办公费、电话费、业务招待费、社会保险费及其他；

46、各小区财务结账日期为月末最后一天。

47、小区会计每月25日前根据年度指标上报下月费用预算，次月10日前编报上月预算执行情况报表。

48、已使用的收据记帐联由各小区财务保管，存根联缴销后交由物业公司财务进行保管。

49、各小区会计每月须对小区出纳的财务工作进行检查，包括收据的填开、领用、缴销；原始单据的归档、保管；账簿登记、账证相符情况；现场盘点库存现金，账实相符情况。并对检查内容以书面形式经双方签字确认后上报物业公司财务。

50、根据公司领导安排，聘请外部的会计师事务所对物业公司各小区财务收支执行情况进行年度专项审计。

物业管理口号 50句菁华（扩展9）

——物业客户管理制度 40句菁华

1、客户投诉须坚持"五清楚，一报告"的处理原则：

2、任何管理人员在遇到住户来访投诉时，都应给予热情接待，主动询问，耐心、细致地做好解释工作，当住户有不理解住宅区的管理规章制度时，要晓之以理，动之以情，让住户理解并支持管理处的工作。

3、对住户投诉、来访中谈到的问题，接待人员应及时进行记录，当天进行调查、核实，然后将处理结果汇报管理处责任部门和主任;不能解决的，要将问题和意见向有关部门和主任汇报，由主任决定处理办法。

4、当同行物业管理单位要求参观时，管理处员工应给予热情接待，把住宅区情况做全面的介绍，通过互相学习，共同提高小区管理水*。

5、回访时间及形式：

6、设备设施方面：如电梯经常出故障，防盗门禁电子系统无法正常使用等。

7、相邻关系方面：主要是由于业户与相邻业户之间产生的矛盾协调不成而转至物业管理企业的各类投诉：如漏水、噪音等等。

8、投诉者的类别：

9、查处公司管理区域内因员工玩忽职守而发生的治安、刑事案件和火灾事故;

10、建立健全和管理好系统档案资料;

11、熟悉本岗位任务和工作程序，预防案件、事故发生，力争做到万无一失;

12、爱护设施设备、公共财物，对小区的一切设施、财物不得随便移动及乱用;

13、对进入小区内的陌生车辆要进行登记;

14、严格执行24小时巡逻制度;

15、对于进入小区的各类人员，必须认真进行验证登记方可放行;

16、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。

17、进入小区的车辆要详细检查，如发现有问题时应请车主（司机）在检查表上签字确认。

18、巡逻员要着装整洁、语言文明、礼貌待人，不喝酒、不吸烟、不闲谈。

19、指挥小区内的车辆顺序停放整齐，优先保证业主的车位。

20、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决。

21、完成公司交办的其它临时性工作。

22、业主或物业使用人约定每月10号前向业主委员会交纳物业服务费。业主因故不能按期交纳物业服务费的，应委托他人按期代交或及时补交。

23、企业经营负责人姓名及其学历、职称证书；

24、公司章程（加盖公章）；

25、物业管理委托合同；

26、直接上级:护卫主管。

27、服从命令,听从指挥,坚决执行上级的一切指示,做好各项安全工作。

28、对日常安全工作进行自检。

29、管理好市场内的安全标识。

30、直接上级:项目经理,直接下级:护卫队员。

31、监督和督促本班质量体系运作,对不合格工作实行纠正措施。

32、负责协调班与其他班人员的关系,搞好团结。

33、做好安全标识的管理和质量记录工作。

34、保洁员接受用户卫生服务要求后,必须在24小时内完成。

35、直接上级:项目经理。

36、做好各种质量信息的记录、反馈。

37、班时必须严格交接班制度,修旧利废,节能降耗,维修中不浪费材料,努力降低维修成本。

38、做好本班各种质量登记处的记录、反馈。

39、重要机房严格遵守门禁制度,保持室内卫生整洁。

40、服从分配,工作认真,完毕有记录。

物业管理,口号