物业管理人员岗位职责 40句菁华

1、协助上级主管，做好所在项目安全保卫及秩序维护工作，确保所在项目的内部治安秩序。

2、文明服务，礼貌待人，见客人主动问好，并提供必要的帮助。

3、巡查时，查看楼层所有消防器材是否齐全、完好并处于正常状态。

4、须遵守《员工手册》及《员工工作指南》的各项规定。

5、管理物业的保安、消防、清洁、绿化等工作；

6、负责写字楼的日常管理和管家服务的实施，组织开展各项增值服务，定期检查办公场地的软硬件状态，协调现场的物业服务。

7、完成主管安排的其他工作；

8、配合招商工作，协助企业办理进驻及装修手续。

9、客户办理入住各项准备工作及装修审查;

10、各销售款项的结算推动和回款工作。

11、负责接待及处理业主及住户的咨询、投诉、请求等工作，并定期进行回访;

12、负责所管辖项目装修、清洁、绿化等日常巡查，发现问题及时通知整改;

13、懂得粉刷及油漆技术;

14、负责每天巡查各自管辖的楼层公共区域空调、照明、卫生间、墙面、门、天花、报站灯等，发现问题及时处理

15、监督维保单位的保养及维修工作;

16、保管好电梯的技术文件，保管好各项维修记录;

17、负责大楼的设施设备的维修养护工作，确保设备正常使用;

18、能积极主动完成上级安排的其他各项工作。

19、及时跟进处理业主报修项目，及时上报保修结果;

20、负责熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访。

21、负责检查项目清洁卫生、环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

22、负责小区多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标。

23、负责开发物业箱体合同的初步修改、管理、付款跟进、发票收集等。

24、负责检查、监督物业助理工作开展;

25、熟悉物业建筑结构、设施、设备的基本使用功能及安全操作规程;

26、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表；

27、负责监管二次装修，做好现场施工监督，发现有违规行为，立即制止并向上级汇报；

28、全面主持班组工作，合理安排班组成员日常工作，保质保量地完成工程部下达的各项任务。

29、严格要求，大胆管理，以身作则，督促全体班组成员认真执行和严格遵守各项规章制度

30、组织班组的各项学习，使全体班组成员都能提高素质，敬业爱岗。

31、严格按管道维修、保养操作规程，做好管道及配件设备的维护、保养和检修工作，确保各种管道系统运转正常。

32、严格遵守公司员工守则和各项规章制度。

33、认真学习技术，熟练的掌握本大厦供电方式，线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。

34、努力做好设备的维修保养工作，做好防护小动物工作，确保安全运行。

35、坚守岗位，定期巡视电器设备，密切监视各仪表的工作情况，正确记录各项数据。

36、负责大厦的配电框、控制设备、电机和控制电器的维修保养机故障排除。

37、对配电室的开关柜，变压电器室进行定期清扫、维护。

38、严格贯彻执行电气规章制度。

39、必须了解高压电气设备的运行方式和运行情况。

40、负责客服部日常管理工作事务，拟定部门工作计划，定期评估团队成员绩效表现，提升团队成员的综合素质及业务水*，贯彻执行公司的政策与制度;

物业管理人员岗位职责 40句菁华扩展阅读

物业管理人员岗位职责 40句菁华（扩展1）

——管理人员岗位职责 40句菁华

1、按时完成上级部门交给的其他工作

2、负责审定参保人员个人账户转化记录情况，通知银行按时足额划入个人账户，定期不定期检查个人账户的有关情况。

3、依照相关政策规定，负责特殊人群的医疗费用报销初审、复审工作。

4、编排施工组织计划，监督进度计划的实施情况，完成计划目标；

5、负责管理施工队伍，并协调好对内、对外的关系；

6、负责病毒的查杀，维护网络系统安全，保证公司数据的信息安全；

7、维护内部业务信息系统，对系统数据进行备份。

8、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作；

9、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持；

10、每周对公司安全情况进行一次检查，对检查中发现违反技术规范和要求的，责令相关人员及时处理；情况紧急的，责令停止经营，并立即报告有关负责人予以处理；

11、监督本单位劳动防护用品的使用和管理；

12、领导执行、实施董事会的各项决议，组织实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。

13、认真落实《中华人民共和国传染病防治法》及其实施办法。

14、根据建设单位工期要求和自身人力、物力现有条件编制施工进度计划，并根据进度计划向下分配工期任务及目标；

15、负责技术洽商、签证协调；

16、负责项目各部门的协调工作，确保信息流通及时。

17、做好公司监控、通讯、考勤硬件维护软件开发等设备管理；

18、负责对商场所有的出入口安全警卫，对进出商场的人员进行管理，对进出商场的货物进行查验；

19、负责停车场进出车辆行驶方向和停靠地点的指挥，避免交通阻塞，确保商场大门内外秩序井然；

20、协助公司领导制定公司发展战略。

21、负责公司资金运作管理、日常财务管理与分析、资本运作、筹资方略、对外合作谈判等。

22、监控公司重大项目进展情况，以确保项目在预算范围内进行并在控制之中。

23、完成上级交给的其他日常事务性工作。

24、协助组织公司人事、劳资、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作。

25、负责合理配置工作岗位。组织劳动定额编制，做好公司各部门人员的定编工作，结合实际需要，及时组织劳动额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理化和准确性，杜绝劳动力的浪费。

26、在产品采购进货、检查验收、储存养护，运输等环节行使监督管理。

27、与x监局对接，负责公司经营许可证书的变更及日常管理，对各级x监等相关部门的检查进行接待。

28、努力学习和熟练掌握图书馆管理业务，按照《*图书馆分类法》做好图书的分类、编目；新书要及时上架，投入使用，努力提高图书的利用率和周转率。

29、做好破旧图书和有重要价值资料的修补、装裱工作，提出馆藏的注销、剔除意见。

30、组织落实本单位的职业危害防治工作，落实职业危害防治措施。

31、定期召开安全工作会议，组织开展各种形式的安全教育和宣传活动

32、组织制定、修订本企业职业安全卫生管理制度和安全技术规程，编制安全技术措施计划，并监督检查执行情况。

33、会同设备管理部门负责锅炉、压力容器、压力管道和大机组安全监督工作。负责本专业特殊工种（如：气、电焊工、起重工、电工、锅炉司炉、气瓶充装工、压力容器检验工等）安全技术培训和考核工作。

34、负责各类事故汇总、统计上报工作，主管人身伤亡、火灾、爆炸事故的调查处理，参加各类报总公司事故的调查、处理和工伤鉴定，发生重大事故，组织到总公司汇报。

35、认真贯彻国家、地方、行业和上级的有关方针政策及本企业的各项规章制度。

36、主持制定施工组织设计，编制总体计划及各控制计划；编织各项工序程序管理文件方案及质量、安全保证措施并组织实施。

37、建立项目相关的制度，加强成本管理、预算管理，注重成本信息反馈，发现问题及时采取措施，适时召开经济分析会，使班子成员了解项目经营情况和收支情况，使各项开支能按计划有效控制。

38、在项目经理领导下直接负责本承包项目的计划、进度、质量、安全、文明施工、消防保卫的安排和运行，直接对项目经理负责。工作重点在布置、监督、检查，发现问题，提出问题，并积极主动去解决。

39、管理财务，做好收费工作。严格执行财务制度，做好经费的预决算工作。

40、搞好师生的生活福利。管理好食堂及其它公共福利事业。

物业管理人员岗位职责 40句菁华（扩展2）

——资产管理人员岗位职责 40句菁华

1、制定年度管理目标与月度管理目标。

2、每月统计水、电表数，计算费用并发出>，督促财务部收取租金及各种收费。

3、负责联系市政垃签订圾清运、吸污合同。

4、对讲机、枪领用登记发放、回收购物车、篮，堆放整齐，整洁有序，运转良好；

5、高压配电房、风机房巡视（每2小时巡视、抄表）；空调、排风运作检查（每1小时巡视、抄表）商店温度巡视记录（每2小时巡视、抄表）、每日负责商店大门和所有电灯的开关工作、设备巡视（如：电梯、配电设备、消防设备、叉车等）、商店日常设备保养、维护和检修、商店绿化保养、垃圾处理的工作监督和检查、商场内日常登高作业和其他日常突*况的设备与维修；

6、协助项目经理完成项目发行的分析材料,推介文案,推进项目的发行工作;

7、协助撰写立项报告、决策报告、项目审批文件等;

8、统招本科及以上学历,金融、财务管理、会计、经济学等相关经管专业及法律专业;

9、积极主动,进取心强,具有良好的团队协作精神,良好的沟通能力及外联协调能力,较好的文字功底。

10、品行端正,责任心强,严谨细致,抗压能力强,工作效率高。

11、对合格证进行管理。

12、大学本科以上,30岁以下。

13、仓库物资管理，包括记录日常出库入库，保障仓库物资安全，填写每月台账，核对台账、实物是否相符；

14、负责固定资产系统的日常维护，对各分子公司的资产管理进行指导和协助；

15、相关服务的供应商管理。

16、收集新产品相关资料，开发供应商；

17、评估供应商状况，保证供应商的优良性；

18、负责落实公司的采购计划，确保合理地组织采购，并及时供应销售所需的物资；

19、固定资产的管理；

20、国内外知名大学本科或以上学历;

21、协助完成航空资产残值处置、飞机价值评估、飞机交易及带租约飞机资产交易操作等公司业务中的技术管理工作;

22、协助负责项目的技术评估,负责技术条款草拟及相关谈判工作;

23、负责飞机交付、退租及再交付的技术支持;

24、国内外知名航空类院校,航空制造、设计或者维修专业背景,全日制大学本科及以上学历;

25、负责拟定各项经营开发管理办法和制度，并对其提出合理的修订、完善意见；

26、编制附属设施及相关资产经营规划投资方案和年度计划；

27、负责公司各类生产经营所需物资设备的招标采购、登记、报废及调拨等工作；

28、负责各项经营项目招商及合同的谈判、签订工作；负责办理高速公路用地范围内相关土地、管线交叉占用事宜工作；

29、参与第三产业的市场调研，收集内外信息，为领导决策提供参考依据；协调周边关系，努力创造良好的经营开发外部环境。

30、负责对到期固定资产处置工作；

31、负责公司固定资产档案收集、整理等管理工作；

32、完成部门负责人交办的其它工作任务。

33、建立固定资产台帐，做到帐目清楚。负责材料设备的采购、领发和异动手续的办理，及时入帐，做到凭证齐全，帐物相符；

34、严格管理程序，认真做好资产、材料物资的日常管理工作。及时、准确掌握库存动态，并提出采购建议计划；

35、有责任心和一定的组织能力，在学院固定资产管理、处置、维护、挖潜、发挥固定资产使用效率中，起牵头和组织作用。

36、与库房管理员密切配合，及时对入库的固定资产（包括处置退库设备）进行验收、登帐、增减值，建卡、并打印标签等管理工作。

37、在固定资产处置调配中要坚持原则不循私情。

38、根据报废设备库存情况，统一汇总报批注销并更改登记。

39、严格遵守工作纪律，保守机密。

40、参与全校固定资产核算流程的过程控制，完善管理细节，参与固定资产相关制度和规章的建设。

物业管理人员岗位职责 40句菁华（扩展3）

——项目部管理人员岗位职责 40句菁华

1、贯彻执行国家和上级主管部门关于建筑业的政策、法规、条例及公司有关规章制度。熟悉国家颁布的《建筑工程施工质量验收规范》和企业技术标准。负责本工程项目的施工质量，对工程技术质量、安全工作负责。

2、全面负责本工程施工项目的施工现场交通安全防护设置等具体工作，临时道路修筑等工程任务，对施工中的有关问题及时解决，向上报告并保证施工进度。

3、负责关彻、翻样的技术工作和分项工程的质量评定，组织生产班组和关彻、翻样对隐蔽工程进行自查。

4、参加月旬、日旬作业计划的编制，保证形象进度计划的完成。

5、对不按图施工、违反操作规程、粗制滥造行为、质量低劣班组或个人有权制止令其返工或停工并及时向项目部门经理汇报。

6、开工前向队组进行施工方法安全措施的详细交底。

7、完成项目执行经理及公司交给的其它任务。

8、依据整车开发指示及变速器开发日程，编制项目一级、二级计划，并协助各部门分解三级计划；

9、组织识别项目各阶段过程风险，制定项目风险管控计划，降低项目过程风险；

10、依据项目开展情况，整合并按需调配项目资源，确保重点工作、关键节点按时保质保量完成；

11、项目的进度跟踪、计划监督，配合管理层对项目进行有效的控制；

12、协调和处理项目实施过程出现的问题、风险和变更；

13、负责协助各条线负责人制定项目计划，协调项目资源，成本及变更，控制项目风险；

14、负责根据计划控制项目执行，定期汇报项目状况

15、负责组织、落实科技项目的申报工作；

16、负责常规项目或各类荣誉型项目等年度考核、总结报告或其他维护性工作。(如上海市企业技术中心等)

17、负责高新技术企业等企业资质申请与维护。

18、快速理解硬件项目定位，能够进行全局监控和进度管理，保障项目质量；

19、负责对项目水电专业施工图进行审图；配合设计单位与施工、监理单位进行图纸会审；

20、负责对基地各部门主管的工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作。

21、做好防火、防盗、防洪、防灾工作，教育职工爱护货场设备、货物，抓好钢材基地义务消防队的管理工作。

22、自动化、智能化运营服务项目日常管理；

23、完成部门所需的其他工作。

24、对项目进行进度跟踪，组织项目成员开会，解决项目问题。

25、将各部门已经完成的资料及原始记录进行审核，及时发现问题并监督修改。

26、与厂家协调申报事宜。

27、按申报要求准备相关资料并负责进行申报。

28、本岗位负责全程跟踪及监督各项目的执行过程；

29、配合部门经理建立有效的项目管理流程；

30、对项目交付验收情况进行跟踪考核管理，对完成项目进行总结、评价、成本分析、信息反馈等工作；

31、负责本项目部接受质量体系审核的准备工作，参加管理评定；

32、协助投标文件的准备工作；

33、领导交办的其他任务；

34、细化软件开发计划，并对计划进行推进、监督控制；

35、定期跟踪项目完成情况，风险预警；

36、项目组的日常工作协调；

37、负责集团各重大项目的督导、跟进；

38、配送环节承接项目类事项整体对外沟通：对接集团配送项目组、区域开放、外区商服/销售，梳理项目背景、项目需求，完成前端沟通对接工作。

39、KA项目承接、导入、SOP制定。

40、区域开放*台中小商家非标业务落地运营导入，统筹揽收、中转、派送环节资源协调。

物业管理人员岗位职责 40句菁华（扩展4）

——物业工程部岗位职责 60句菁华

1、负责指定设备管理责任人，对其设备设施巡检及养护工作的开展情况进行监督、检查，处理下属各岗位在安装、维修及保养等工作中出现的各种问题。

2、负责每月检查工程材料库存及零、配件的消耗情况，若发现短缺，应及时提出购买申请。

3、负责根据能耗和费用开支统计数作出分析报告，提出节能建议，报告公司领导批示实施

4、严格遵守公司的各项规章制度，认真贯彻上级下达的各项指令，配合工程部经理完成本部门的各项工作任务。

5、负责组织、监督、指导本部门员工对设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。

6、负责客户装修的工程监理，参加工程验收。

7、组织本专业员工业务技术培训，开展合理化建议和技术革新、技术练兵活动，不断提高技术水*。

8、关心员工的工作、生活和思想情况，做好员工的思想工作。

9、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；

10、协助工程部主管做好各项具体工作，直接向其负责。

11、严格贯彻执行电气规章制度。

12、负责带领班组人员完成管辖范围内给电、排水、供暖、制冷系统及通风等设备设施的日常操作、检查维修及养护的管理工作;

13、负责根据业务的'实际需要,编制所管业务内的工程采购计划,并对按采购计划采购的各项物品进行验收。

14、负责制订公司房屋、设备(设施)大修、维护保养的年度预算并组织实施;

15、负责辖区设施设备、计量器具管理；

16、负责房屋及配套设施的维护工作；

17、负责接管验收期间工程遗留问题的收集和反馈；

18、对管辖范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导，监督、监管。

19、负责制定部门工作计划、预算，报公司审批;

20、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作，改善工作质量，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;

21、熟悉国家相关物业管理法律法规政策和*部门相关办理事项审批程序;

22、在公司总经理的领导下，制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。

23、负责审批装修方案，对装修过程进行监督管理；

24、建立健全部门内部管理机制及各项工作流程，确保部门工作有序开展；

25、负责质量管理体系在部门的正常运行和持续改进；

26、负责处理工程部职责范围内发生的问题和业主对工程维修投诉并负责对重大事故组织调查分析及处理工作。

27、负责外包项目的合同评审及施工方案和工程预算的审核，及验收工作。

28、负责园区写字楼项目强弱电、消防、空调、电梯、暖通等设备设施的日常维护工作；

29、负责洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量；

30、在工程部经理的指导下，负责办公室的有关事务性工作，包括转接电话、处理信函、接待来访客人等;

31、协助工程部经理起草、传阅、回收各类报告、发文、请示等文件;

32、负责部门考勤统计、上报;

33、配合部门经理完成全年电气设备维保计划；

34、负责所管辖区域内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并上报物业总经理审核。

35、参与重大改造工程的监督施工和施工质量验收，跟进施工遗留的缺陷整改。

36、负责楼宇各种设备运行，维护保养及设备的资产管理；

37、贯彻执行物业总经理的指令，负责工程部的日常管理，对物业总经理负责;

38、有计划、有组织地开展设备的更新和改造，提高物业设备的先进性和低能耗、高效率、防污染等性能，保持设备的现代化水*;

39、熟练掌握小区各类设备的安全操作规范，并督导各专业操作技工贯彻执行及时修订设备管理、操、作、维护的各种规章制度和技术标准，并组织执行;

40、修订和检查各项工作记录表单，收集整理机电设备技术资料及维修保养记录，做好设备台帐管理工作;

41、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况，协助各管理处进行改进。

42、指导和协助管理处对机电设备、房屋本体、公共设施管理过程中的重大问题的处理。

43、负责下属人员的日常管理及考评，加强员工劳动纪律管理。

44、指导公司所辖各项目做好楼宇、公共设施设备的运行使用、维护保养、节能降耗等工作;

45、及时处理重大突发事件，维护和树立公司良好形象;

46、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机设备、外包项目的运作、维护和装修监管，确保工作顺利完成;

47、负责大厦内机电设备的操作/日常运行，制定部门的年度、月度计划，包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、环保等管理工作。

48、审核、批准工程主任制定的机电设备日常运行、维修保养和巡视检查制度，并督促工程部员工认真执行。

49、检查下属各类工作报告，定期向总物业经理递交每周、每月及每年工程报告。

50、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。

51、负责制订所辖小区全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划;

52、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划;物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划;

53、监察和确保项目所有屋宇设备，依照*的规定和法例要求，理解定期之检查、测试和保养。

54、负责小区内紧急状况的处理工作。

55、负责采购单的报批、跟踪、存档及现金报销、支票申请。

56、负责工程部布告栏的定期公布、更换，确保所有信息及时转到达员工。

57、负责对所管辖的员工的督促、培训、考核和评估;

58、全面负责高级物业项目的前期介入、设备调试、物业承接查验。

59、负责节能降耗管理，成本控制管理。

60、参与商业项目设计阶段的图纸审核，运用专业知识对设计的商业部分提出建议和意见;

物业管理人员岗位职责 40句菁华（扩展5）

——库管人员的岗位职责 50句菁华

1、对仓库进行日常管理；

2、大专以上学历，至少三年以上库房管理经验（有医药行业优先）；

3、工作积极、责任心强，具有一定的管理领导能力；

4、执行物流工作计划，对成品半成品账务工作规范进行总结和完善;

5、有叉车证，且能熟练操作;

6、无业务需要，仓库区禁止无关人员进入，进入库区人员，禁止吸烟，禁止打闹，禁止大声喧哗。

7、仓管员不得多开虚开材料物资验收入库单，不得以次充好验收入库。如若发现，以材料物资验收入库单金额2倍以上罚款。

8、有安全设施、5S整改的建议权力；

9、填写库房材料单、借物单并及时汇总上账。

10、填写库房材料月报表。

11、未经主管领导同意，不得擅自将库房鈅匙交给别人。

12、1.3做好各种物料的日常核查盘点工作，做到帐物一致，如有差错及时上报相关领导，以便及时调整。

13、2.2订货单在录入系统时要认真核对，避免输入错误，录入完毕的订单经店长或厨师长审核后才能发送至总仓。

14、3.2物料入库时，库管员必须凭送货单办理入库手续，确认无误后才能签字。对于不合格的或手续不齐全的物料拒绝入库，并上报相关领导。

15、3.4物料入库时按照来货先后和生产日期或保质期先后顺序分类存放，做到先入先出，先到期先出。入库物料在摆放时还要注意遵循重低轻高，大低小高的原则合理利用空间。 1.3.5每天做好来货的登记，对与供应商配送的物料，入库登记时必须填写供应商全称，并有部门领导和库管员或收货人签字。供应商要在入库单上签名以表确认货物已送到，保证字迹清楚。（入库单为三联，其中第一联仓库留存和记账依据、第二联附送货单交财务记账、第三联给送货单位作为结算货款凭证）。保存好送货单等相关单据，以月为单位装订并保存，以便以后查验。

16、5.3配合公司财务部和营运部的清点检查工作。

17、6库内卫生管理

18、6.3建立库存食品定期检验制度，对库存食品，随时掌握所贮存食品的保质期，最接近保质期的产品放在货架的最外侧，防止发生霉烂、发软、发臭。

19、各类物资分类账目齐全，进出清楚，做到有据可寻，负责定期对仓库物料盘点清仓，做到帐、物两者相符，对报废产品及时清理，做好盘盈、盘亏的处理及调帐工作。

20、协助财务人员完成整个财务工作，完成领导临时交办的其他任务。

21、要控制好常用物品库存量，及时向采购部申报补充材料清单。

22、月底盘点物品，做到帐、物相符。

23、收货时，要严格把好数量、质量关。

24、月底应配合财务部清盘库存。

25、每月月底报送上月仓库收发存报表。

26、酒水按品种规格堆码整齐，先进先出。

27、出库管理 ：在领用物品时，要填写领料单并由经理（厨师师）批准，方可到库房领取。

28、做好餐厅的各种主、副食品原材料的验收、保管、发放、过秤、点数工作，并达到质量管理标准。

29、完成领导交办的其它临时工作。

30、根据各档口需要量及物料性质，选择适当的摆放方式，轻拿轻放，分类明细，避免人为损坏及堆放杂乱带来的不便，科学安排库房物品布局，做到整齐、美观、方便。

31、仓库帐簿的记帐原则是：简单、清楚、及时、准确。为便于记帐和便于查找，应按总帐、分类帐的记帐顺序，分别对不同种类、品名、规格、单价的所存物品按不同日期依次进行入库登记。

32、仓库保管员应对所管物品的完好负责。凡因保管不善或责任心不强而造成的损失，由保管员负责。

33、领用物料部门应开具领料单，若需配套领料时，应配套领用；仓管人员应按审核无误的领料单和先进先出的原则发料。

34、随时了解仓库的储备情况，有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生，并即时上报。

35、做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通；定期检查存货、防止存货变质。

36、对各类物品要勤检查 ， 勤整理 ， 防止压损、鼠害霉烂和虫蛀。定期清点仓库 ， 经常掌握物品的数量与完好情况 ， 并于向领导提出详细的报告 ， 对过期、报废和不能使用的物品应及时办理销帐手续。

37、公物不外借。如遇特殊情况 ， 经本部门领导批准 ，做好登记外借手续 ， 并按时间归还外借物品 ， 如有损坏应由借用人照价赔偿。

38、原料在储存保管中，发现有碍安全隐患苗头，要做到及时逐级如实上报，妥善处理，不得隐瞒不报，更不可自行处理。

39、危险源名称、存在部位(或由何种作业活动导致危险源产生)、可能导致的事故、预防控制措施。

40、呈报库存台账电子报表。

41、发货计划汇总与统计

42、库区安全

43、关于调整出库帐及核查库存结余。

44、关于库区安全

45、关于库存台账电子报表

46、产成品的货源备存，按照业务内勤传来的生产计划单，核实库存的级别和数量，没有库存的产成品，要及时汇报到孟经理、车间按照孟经理下达的任务单进行生产，避免积压产品和造成货源短缺。

47、库房内所有的产成品，外观要保持干净、整洁，摆放要规矩、整齐，环境卫生要好。如果产品摆放不整齐，外观不干净，一次罚款50元。

48、每个月按公司规定休息，多休息1天的扣减工资50元。

49、对入库材料做到三不入：

50、不能使用的物料不入库。

物业管理人员岗位职责 40句菁华（扩展6）

——物业经理岗位职责 50句菁华

1、接受专业部门的指导，协调各专业部门，共同处理有关区内事务，参加各种专业会议，并落实执行会议精神。

2、参加新建楼宇的竣工验收工作，组织新建楼宇的物业接收工作。

3、建立和妥善保管区内管理档案资料，业主档案。

4、协调专业部门，召开区内例会。

5、每月定期进行业主家访，定期确定专题内容召开业主恳谈会，听取业主对区内物业管理服务的意见及满意度，调整服务重点，专题书面向总经理汇报业主动态。

6、每月定期向公司提供物业宣传资料。

7、协助做好新旧员工培训工作。

8、接受物业副总经理的领导和公司办公室的统一协调和监督，主持所在楼盘物业管理服务全面工作。

9、组织所属员工全面履行物业合同约定，兑现服务承诺；定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检；

10、负责拟订计划并按计划对所属员工进行服务意识、规章制度和业务技能的.培训，培养员工的团队意识，提高工作效率；

11、对可能影响现场业务品质的因素，能及时进行预防、应对提示

12、完成公司下达的经济指标和管理指标等;

13、做好技术档案管理工作，对技术资料、文件进行分类归档，方便查阅。

14、负责物业项目工程的前期介入和设备、设施的接管验收及资料收集、核实工作。

15、人员及设备安全监管、培训

16、物业公司、行业、业主交办与项目相关的其他工作

17、协助办理项目物业公司资质及衔接项目管理企业委托;

18、负责按照公司要求和本部工计划执行，做好能源控制管理工作;

19、负责出席与发展商、公共事业机构、*部门及有关本项目管理的会议，积极传达相关会议精神，并与相关单位、部门建立良好关系;

20、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作，改善工作质量，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;

21、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议。

22、配合相关部门按《业户入伙流程》做好业主房屋设施设备的交验、记录工作。

23、完成区域及项目经理交办的其他工作;

24、通过运营活动推动用户持续增长与活跃；

25、负责行业内信息、数据收集，并根据数据信息提升物业服务;

26、对存放与各物业服务中心的器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;

27、组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准，并监督执行。

28、领导、监督、审查、评估及修订物业管理职能及工作的能力;

29、负责组织制定各项物业管理计划、制度，并协调实施;

30、负责协调和管理工程、清洁、绿化、保安等相关工作

31、负责安防、工程的日常监控与管理;

32、专业模块管理工作；

33、多种经营拓展和管理工作；

34、六年以上同行业工作经验，其中项目经理或公司部门经理岗位工作经验5年以上；

35、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。

36、小区经理是苑区管理部最高级的管理人员，在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等，负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作，并随时向总经理汇报。

37、苑区小区经理亦应预计一切有关苑区管理问题及困难，如超越职责范围或能力，应尽力及时以书面形式汇报总经理。

38、小区经理于每月须呈交有关管理部的工作报告于总经理，并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告于业委会。

39、按公司要求高标准完成责任区域内的保洁工作；

40、负责购物中心物业设施设备、环境品质、安全管理和卫生工作的计划管理和督导检查;

41、熟悉物业管理法律法规,有较强的成本意识和管理沟通能力。

42、   根据管理委托合同和有关管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

43、   对中心发生的各类和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

44、   负责与当地*相关部门、社区居委会、、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系；

45、适时完善、健全安全应急措施,负责督促属下严格执行和演练落实;

46、具备良好的工程物业相关工作经验,熟悉水、电、空调、电梯、消防、工程改造等物业工程类事务的管理与实操;

47、遵守法律法规和公司规章制度，执行综合管理体系文件，掌握综合管理体系有关内容，全面负责保安部工作，掌握业务范围，定期组织召开部门工作会议，布置、检查、总结工作。

48、协助人事部门招聘、培训保安人员。

49、完成项目总经理交办的其它工作。

50、负责物管处各部门预算的审核

物业管理人员岗位职责 40句菁华（扩展7）

——安保人员岗位职责 40句菁华

1、坚守岗位，不得无故离岗、漏岗。

2、值晚班时要进行安全巡视，定时查看每个部门，注意水、电、煤气等情况。

3、每天上下班负责组织列队,规范整装穿戴,并向本班队员通报各种新发案例,强调各种注意事项。

4、督促各岗队员遵章守纪,注意礼节礼貌,严格按各岗位工作描述规范操作,树立岗位良好形象。

5、遇各种突发事件时迅速带队赶赴现场维护秩序,按公司制定的各种应急措施,控制事态恶化,并及时向上级汇报,协助队长、主任妥善处理各种问题。

6、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息；余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。

7、负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业，留意治安消防情况，并作好记录。

8、完成上级交办的其它工作。

9、具体负责全校的安全保卫、普法宣传、安全教育工作。

10、做好校领导交办的其它工作任务。安保科副科长协助科长做好以上工作，在科长不在时履行科长职责。

11、负责制定适合本辖区保安管理办法及制度。

12、加强与业主沟通和联系，建立广泛的群众基础，协助收费。

13、负责商管员的排班及专业知识培训。

14、负责*时检查本部门的保安、消防工作，发现问题及时向安保部经理汇报，并提出整改意见。

15、根据国家相关法律法规和公司管理标准，建立本广场安全管理制度;

16、扎实做好物业、外包人员管理、培训、培养、带教工作;

17、全面负责门店消防、安全、设施设备运行管理及维修保养;

18、编制年度预算，管控能耗，做到开源节流。

19、负责项目消防日常检查管理工作。

20、负责车场管理制度建设和工作计划落实工作。

21、负责车管员日常工作流程检查管理工作。

22、巡查所辖区域的治安消防工作，特别注意：大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区。

23、对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员未发现或未出示证件却放行的现象要进行询问并要求出示相关证件；

24、负责滚梯、观光梯的人流控制和安全防范；

25、严格按照制度，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入区域，维护小区的治安秩序;

26、及时处理区域内发生的各种突发事件并及时报告;

27、完成上级领导临时交办的其它工作。

28、完成领导交办的其它任务。

29、监控并授权员工、访客和其他人员出入，以防止偷窃及维护营业区域安全;

30、在游客、顾客或员工间巡逻以维持秩序和保护财务;

31、警告违法或违规者，并逮捕或将违规者逐出经营场所，必要时使用武力;

32、开门关门作业及货物进出管理。

33、掌握车场系统功能及使用方法，设备异常时及时报修并做好信息上报;

34、熟悉管理区域基本情况，按巡逻路线巡逻，巡查项目死角和安全风险点，配合处理突发事件;

35、定期执行大厦消防管理工作，定期协同工程部检查大厦之消防设备，确保正常运作，组织安排大厦定期防火疏散演练;

36、召集部门工作会议，安排部门之岗位培训课程，重视与下属员工之思想沟通，做好激励工作;

37、负责物业相关合同的管理，按照合同约定对外包单位进行检查监督;

38、负责下属人员招聘、团队稳定、业务培训、绩效考核奖惩、人事异动手续、排班考勤等事务的协调实施;

39、负责协调所属管理处与安全秩序管理相关的各类临时性工作及领导交办的其它任务。

40、组织开展全校安全教育、宣传等。

物业管理人员岗位职责 40句菁华（扩展8）

——物业公司前台岗位职责 40句菁华

1、负责通知、信函等公文的起草及相关事项的跟进;

2、受理报修，并将报修内容录入系统，协助跟进维修进度、落实维修完成的回访工作，确保报修工作的质量和效率;

3、按照公司规定的收费标准及计算方法收取各种管理费用。

4、保管各种收据、发票的使用情况，并与财务做好对接。

5、大堂各类设施设备运行巡视及品质检查;

6、租户报修记录、跟踪、回访关闭;

7、大堂闸机系统运行管理，访客卡管理;

8、迎送客户，主动问候，站立式服务;

9、对业主和住户违反业主公约的行为进行劝阻、协调和公示宣告，督促业主配合小区的环境建设工作。

10、负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，并作好记录；

11、接待服务：及时登记看房记录，协助客户办理入住手续，日常收费管理；

12、客户维护与推广，与所属街道办、房屋中介门店等相关合作伙伴保持良好的关系；

13、安全管理：负责公寓外来人员到访登记且对客户信息保密，日常安全巡楼，定期对入住客户进行安全检查；

14、领导交办的其他事项。

15、负责对业主及客户来电、来访登记接待，并通知相关责任人跟进处理；

16、协助上级完成交办的其它任务。

17、遇到保修电话，及时通知工程部，以便维修;

18、负责业主的电话和沟通处理，做好后续回访，并及时记录上报给上级，确保业主的满意度;

19、公司会所的日常服务管理工作，包括会所卫生管理，泡茶，招待来访的客户等;

20、配合前台做好日常行政工作;

21、领导安排的其他工作。

22、关注并收集客户个性化需求，提交并汇总；

23、协助维护并保证传真机、复印件、会议室、门禁系统等办公设施设备的正常运行。

24、上级交办的其他工作。

25、按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。

26、负责接待来电、来访、报修工作；

27、负责接待商户、住户投诉，需要转给相关部门处理的事宜，进行传递，并督导处理过程及结果，做好相关记录；

28、负责空置房钥匙管理工作；

29、负责对投诉、报修等进行落实、跟踪和回访；

30、接听内外线电话，做好预定和客人的咨询。

31、注重仪容仪表，熟悉会所各部门功能及价格，耐心得体回答客人咨询。

32、维护好前台卫生，保持接待区域的卫生；

33、执行楼宇客户服务工作计划，监督、检查本楼宇的服务标准和工作程序的执行情况。

34、熟练运用office等办公软件，制作表格，整理文档等;

35、协调内、外部资源帮助执行客户特约服务;

36、维修单开具，跟进维修事宜;汇总仓库领料信息;

37、VIP接待，提供礼仪引导服务;

38、保持接待台内、台面的清洁、干净、无灰尘、无污渍。前台使用的各类设备如电话、打印机等摆放有序;

39、负责接待工作，做好来访登记;

40、具有亲和力，服务意识强，思路清晰，语言表达能力强

物业管理人员岗位职责 40句菁华（扩展9）

——销售人员岗位职责有哪些 40句菁华

1、销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。

2、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。

3、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。

4、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

5、办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。

6、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

8、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。

9、做好每天业务员日报表，做到详细、认真、有意向的客户需当天上报。

10、主要功能

11、按部门销售计划进行销售工作，完成销售任务。

12、使客户获得满意的最终服务。

13、宣传公司品牌，树立并维护公司形象。

14、业务职责

15、保持销售现场和样板房的良好状态和秩序。

16、对于经手的公司财务，在授权范围内妥善处置。

17、处理客户投诉(不能解决的问题向上一级反映)。

18、营业前搞好柜台、货架等的卫生工作，保持商场整体环境的整洁；

19、负责保持商场区域内的清洁卫生；

20、认真学习相关法律法规及产品知识，给顾客提供良好的产品服务咨询。

21、认真执行产品的促销政策。严把质量关，杜绝将问题产品销售给顾客。

22、对终端客户的货物日常管理工f^负责，每日详细登记各网点进、销、存和产品销售记录。

23、按时完成上级领导交办的其他工作。

24、完成主管及公司交给的其它任务；

25、协助项目实施和收款工作。

26、依据公司的销售计划、销售方针及销售策略，负责对健身休闲项目进行销售。

27、负责接待来访顾客，真实、客观地为顾客介绍俱乐部设施、设备及所能提供的服务等相关情况。

28、定期作出市场分析报告，提出销售方案。

29、负责收集重要潜在顾客的信息，向上级提出公关建议。

30、协助销售经理落实各项公关活动的相关工作。

31、完成领导交办的其他事项。

32、定期拜访区域内的目标客户，了解他们的需求并提供高附加值的解决方案。

33、电话销售员开单时发现短缺或缺货商品应做好登记，并上报；

34、电话销售员负责客户的跟踪，电话销售员务必跟踪负责区域的所有客户，发现未下单的客户应登记，1周未下定单的客户应让区域商务员前往了解维护；

35、电话销售员应不断学习销售技能，提高销售水*；

36、与医药公司互通信息，做好剩余药品、缺药、破损药品、效期药品的协调工作;

37、年龄 20 岁以上， 40 岁以下，身体健康，乐观开朗;

38、大专以上学历;

39、进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。

40、整理公司订单，合同的执行并归档管理。

物业管理,岗位职责