市场部岗位职责 100句菁华

1、及时总结公司产品、服务中存在的问题，撰写报告并提出改进意见；

2、按月统计各业务部门业绩统计报表，并根据业绩情况和业务人员晋升与降职制度对有关业务人员提出晋升或降职建议，并按有关程序上报审批；

3、负责做好项目经理日工作：客户邀约、项目追踪、项目进程汇总及评估工作。

4、协调各楼盘物业的整体运作，参与监督、协调全过程。

5、完成公司业务信息统计工作，确保按时上报相关部门。

6、参与协调服务质量事故解决。

7、建立物业服务人员数据库建设规划，并督促实施。

8、参与新服务项目的开发过程，进行新服务开发进行评审。

9、参与制定公司有关营销、服务质量管理及服务标准，并监督检查实施情况。

10、组织及时反馈服务质量信息，协助解决服务质量事故。

11、主持销售、市场、运作、供应管理制度的制定，监督检查执行情况

12、协助市场做好客户信息收集、做好市场

13、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等；

14、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作；

15、按时完成总经理交办的其他临时性工作

16、良好的人际沟通能力，善于与公司内部各部门沟通；

17、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；

18、负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管；

19、制定及实施市场广告、推广活动和公关活动；

20、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理；

21、正确地选择广告公司，负责企业各项产品、公关活动的策划与执行；

22、对公司业务部门、分支机构及公司其他部门工作进行协调；

23、完成部门经理交办的其他工作。

24、根据公司业务发展规划，协助市场部进行市场开拓，完成既定经营目标；

25、在总经理的指导下，负责市场部的工作。

26、负责客户的接待及处理各项投诉，根据顾客的意见及市场状况的变化，指出本部门改进服务的设施及服务项目的建议。

27、进行现场督导，检查落实KA客户的接待工作，听取意见和建议。发现问题或遇客户投诉及时处理，并拿出处理方案。

28、根据公司的经营情况，向客户提供信息，做好宣传推销，并及时了解客户需求，意见和最新计划。

29、能够管理电子商务，充分发挥电商*台与微信*台的作用(能有效利用微信、互联网、QQ等等进行品牌宣传与推广、

30、负责贸易金融团队的管理工作，提升团队整体素质、完善团队各项职能。

31、负责协调所辖营销区域的合作单位，管理渠道业务网点；

32、产品主管：主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势（畅想未来产品，为生产部门提供设计思路）

33、市场拓展经理：公司市场策划部大型活动策划的`实际实施与指导工作（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作）

34、做好市场定位,市场调研及市场推广,了解竞争对手,提升集团知名度,提高市场占有率;

35、协调部门内部与其他相关部门和校区之间的合作关系;

36、完成管理层交办的其它相关工作。

37、8年以上市场工作经验,5年以上管理经验,教育行业、新媒体行业或互联网行业从业经验优先;

38、进行客户端执行订单交付，办理并完善交付手续；

39、维系客户关系，管理客户档案，提供销售分析数据；

40、负责客户管控，客户服务工作，与协调工作；

41、负责市场调研和需求分析；

42、制定产品企划策略。

43、新产品上市规划。

44、组织编制事业部市场推广管理、品牌管理、销售管理等方面的规章制度，组织监督、检查各项制度的执行情况，确保部门日常管理的有序进行；

45、收集相关的政策及法律法规，协助完成定向、集合和专项等理财产品的调研、研究、开发工作；

46、根据企业的战略发展目标，对目标市场进行研究与选择，组织编制年度市场开发计划，并报市场总监审批;

47、组织实施品牌推广活动，在目标客户群中建立企业产品品牌的知名度和美誉;

48、负责全国性产品项目的制定及推动；

49、负责全国性产品会议的策划及组织；

50、具有较强的组织协调能力、良好的沟通能力和团队合作精神；

51、负责完成集团各部门及总经理临时交办的其他各项任务，协助公司其他分管副总完成公司的其他业务工作。

52、按规定每日上报工作日志及拜访目标;

53、配合线上线下活动与宣传相关工作以提高公司品牌影响力；

54、定期对国家政策和行业发展趋势等进行分析，对公司发展和新产品研发、经营策略提出前瞻性建议。

55、对市场部人员进行日常管理和组织，建立有效的管理机制，不断提高本部门人员的专业素质和工作效率。

56、负责业务的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的任务；

57、负责编制本部门每年/季/月的业务开展计划和预算报告；

58、与其他有关部门沟通、协调、密切合作，以确保目标计划的落实。

59、及时根据客户的需求，制定合理的理财计划

60、协助部门负责人进行所属资本市场区域内的业务政策与市场研究；

61、进行邮币卡市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公司决策提供依据;

62、负责公司连锁餐厅网络线上营销工作的宣传和活动实施。

63、企划团队日常工作安排，业务管理。

64、组织所属人员发展市场调研工作，及时控制市场信息

65、根据企业财务制度的划定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节俭企业管理的成本

66、制定年度营销策略和营销计划。

67、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

68、负责企业品牌的推广及品牌运作工作，定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动。

69、拟订并监督执行市场调研计划。

70、制定各项费用的申报及审核程序。

71、负责公司舆情管理机制完善，应对与处理负面新闻，进行危机管理

72、负责对外媒体文章的风格内容的把控和审核

73、与厂家、交易市场等上下游关系的维护

74、店头活动策划与执行

75、根据厂家政策争取广告支持费用

76、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作，并组织相关人员培训。

77、每日信息分析及报告(Dailyreport)

78、竞争品牌产品数据及促销活动的收集，整理后提供给相关部门

79、负责与各主要调研机构，数据提供商进行沟通，如*信用卡、*金融电脑、*经济和信息化微型计算机等报刊杂志

80、在军队行业内和相关*机构内有一定的关系和人脉；

81、具有敏锐的市场嗅觉，能够通过对市场、政策的变化和趋势把握抓住商机；有良好的商业谈判能力；

82、协助：协助拟订事业部年度营销计划并监督其阶段性执行情况，审核事业部预算;

83、培训与培养：负责对新入职市场人员和经销商进行培训和监管;负责为营销业务发展培养储备人才;

84、在上级的领导和监督下,负责国外企业组织芯片及相关产品技术服务的推广;

85、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

86、组建高水*销售团队;

87、负责经销商、导购、内部员工培训活动策划与执行、总结与效果评估；

88、针对公司各项活动制定宣传计划，并负责媒体联络、稿件撰写、媒体发布、结案整理；

89、定期收集和整理行业标杆企业、竞争对手广告投放及新闻宣传信息，制作分析报告；

90、协助公司总经理参与日常经营决策、经营会议等，监督、执行董事会和集团对生产运营、安全工作的相关要求和制度体系，日常事务向公司总经理负责，涉及重大事项可同时向总经理和董事会及集团汇报。

91、协助总经理分管市场开发部的全面工作，制订公司的市场开发业务发展计划并组织实施，组织市场开发部人员规划、调研市场，掌握项目建设动态,适时提出市场开拓方向。

92、协助总经理制定年度的市场规划和策略。

93、全面履行市场部各项职能,组织落实各项工作项目。

94、根据公司政策协议、销售计划和预算结构,建立和发展客户,与销售人员、客户服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求;

95、市场触觉灵敏,有较好的商业定位能力,对商业项目的定位、规划、营销、等具有实操经验;

96、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。

97、根据公司整体战略，制定销售业务计划方案，监督实施全过程，完成业绩指标；

98、收集并整理市场及客户信息，为公司的业务决策提供信息支持；

99、负责营销团队的组建；

100、负责策划、组织、实施营销活动，提供营销服务支持，指导并协助团队业务的开展；

市场部岗位职责 100句菁华扩展阅读

市场部岗位职责 100句菁华（扩展1）

——市场部经理岗位职责 60句菁华

1、进行有效的客户管理和沟通，分析、了解客户需求，及时反馈并给予解决，建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；

2、对市场价格及市场进行潜力的调查和分析；

3、建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的专业形象。

4、协助总经理做好周边邻里关系、处理好对外公共关系。

5、具有大专以上文化程度和营销管理知识；

6、参加公司每月季的工作协调会；

7、参加公司年度工作评比会。

8、制定全年销售目标，并努力完成；

9、对工作中存在的不足进行反思，不断调整管理制度和销售计划；

10、监督本部门进行客户开拓和维护；

11、在总经理的指导下，负责市场部的工作。

12、负责与企业相关的部门、单位沟通联系，如*部门、各媒体单位、各KA客户保持发展良好的关系，并与他们建立良好的协作关系。

13、加强与公司其他部门的沟通、协调与合作，确保志峰集团各项经营措施的完成。

14、协调各楼盘物业的整体运作，参与监督、协调全过程。

15、完成公司业务信息统计工作，确保按时上报相关部门。

16、关注业内竞争对手动态,洞察用户需求与行业趋势,定期输出市场研究报告;

17、负责整体业务的对外宣传工作 目标合作企业通信运营商(移动、联通、电信)。 岗位职责:

18、协助公司经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供公司经理决策。

19、完善公司绩效考核制度。

20、负责执行公司的战略目标，对外产品销售，并在授权范围内处理经营中的具体业务和执行中发生的问题。

21、根据公司计划推动大客户开发

22、负责与外部媒体、*机关及相关社会机构建立良好的合作关系。

23、积极实施市场开发计划，扩大企业在市场中的影响力;

24、统一规划组织企业内部公关活动，拓展媒体合作关系，通过公关活动和形象传播提高企业产品的市场占有率;

25、及时编制市场开发的各项费用预算，上报公司领导审批;

26、根据公司战略和市场状况，负责进行公司市场战略规划，制定公司的市场总体工作计划。提出市场推广、品牌、公关活动、市场合作等方面的实施方向和实施方案，组织和监督实施年度市场推广计划;

27、维护合作伙伴及相关企业间的积极交流与良好合作，负责组织业务推介会、项目协调会等，负责与合作机构、项目参与各方的沟通工作;

28、建立完善市场部工作流程以及制度规范，完善激励考核制度。

29、行业相关信息搜集、整理与反馈。

30、定期调查公司产品及竞争对手在市场上的销售情况，并根据市场情况及客户的反馈意见、开拓市场的研究制定市场调查报告并汇报上级;

31、负责根据公司的情况整理与公司相关的市场信息资料，组织市场推广活动，审核和执行市场推广、品牌运作方案，并定期组织相关的广告促销、市场公关、活动宣传等项目;

32、根据要求准确的编制各种报表，并确保准确性及完整性;

33、不断吸收更多的行业知识努力提升自身素质，完成上级临时安排的其他工作任务。

34、负责业务推广活动的策划;

35、负责客户的接待及处理各项投诉，根据顾客的意见及市场状况的变化，指出本部门改进服务的设施及服务项目的建议。

36、熟悉全国污水处理市场，了解目标客户的潜在需求，定期或不定期地进行市场调查，根据调查分析向上级提出应对营销策略和办法。

37、负责对公司KA客户的日常接待，感情联络等日常管理工作。

38、编制每周每月的走访报告及销售网点的建设计划，近期重点接待任务，各项信息反馈，客户情况出现的问题及新客户的情况等信息报告，制定项目回访计划，审阅营销访问报告，检查营销访问结果并带领下属完成访问任务。

39、负责组织培训市场部的营销队伍，指导相关岗位人员不断学习，树立起符合公司目标市场竞争机制的全员营销概念。

40、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策。

41、领导制定服务项目，价格、市场推广等规划，并监督实施。

42、领导建立销售渠道网络，及时了解和监督销售业务情况。

43、协调组织楼盘物业的工作，及时跟踪项目的进展情况。

44、负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见。

45、形象好、气质佳;

46、有高端医疗、体检中心等医疗机构销售经验尤佳。

47、根据企业发展战略，编制年度市场开发计划，报营销总监审批后执行

48、按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案

49、定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动

50、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。

51、每月定期组织召开市场开发工作分析会，对公司市场开发的各类指标分析结果上报集团总部。

52、负责与重要客户洽谈业务，签订合同。接待与访问重要客户。掌握客房优惠价格标准与幅度；做好部门各业务人员的工作安排与调度，了解工作情况，实施奖罚，充分调动下属员工积极性，并负责对他们的考核与晋升；

53、会同销售部经理和公关部经理研究制定酒店公关活动计划、广告与宣传促销计划，与新闻机构建立良好关系，督导店内外公关活动的开展，树立酒店良好形象和市场声誉；

54、制定部门员工培训计划，安排培训内容、培训时间，定期组织员工培训，不断提高员工业务素质和推销能力。

55、组织相关部门和人员研讨公司年度产品市场营销策略和全年市场计划，形成方案呈报公司批准后组织实施；

56、根据公司发展战略，制定新产品上市计划，呈报公司批准后负责协调相关部门和人员具体执行；

57、审核、批准产品调研计划，协调、指导、监督相关部门和人员具体执行；

58、组织市场部人员策划全国性及区域性的学术推广活动，形成方案呈报公司审批后组织实施；指导省级经理联络地区级代理商开展学术推广活动，审核、控制各项费用支出；

59、带领市场部成员组建专家团队，统一管理，分级维护；

60、组织制定本部门工作目标、工作计划并监督落实执行；

市场部岗位职责 100句菁华（扩展2）

——市场部经理岗位职责 50句菁华

1、进行有效的客户管理和沟通，分析、了解客户需求，及时反馈并给予解决，建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；

2、根据市场调查分析，综合客户反馈意见，提交分析报告；

3、负责编制本部门年、季、月物流量和预算的计划工作；

4、负责编制本部门年季月销售和预算的计划工作；

5、负责对账物卡的核对；

6、服从上级领导，及时完成下达任务；

7、参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批；

8、稽查：负责产销的协调工作，接受客户和市场人员的投诉，及时调查并给出处理方案;

9、其他：完成公司领导交办的其他工作。

10、在公司经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好公司经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

11、在公司经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

12、负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作，确保质量和时间要求。

13、主办或协办向有关*部门的项目申报、年检、申领各类证照，完成批文手续及出境手续等事宜。

14、掌握市场动态，有计划地进行各类销售业务，保证市场信息的及时掌握并整理归档。

15、负责办事处的日常管理，做好新中新代理业务工作，维护好公司的窗口形象；发展两级分销商/代理商，并负责对其进行管理。

16、负责向客户提供及时有效的售前售后支持与服务。

17、负责客户分析及分类管理。整理相关的客户资料，建立客户档案，编制通讯录；其它与市场部相关的事项。

18、全面负责完成本部门的工作目标与任务

19、配合市场总监搞好CRM建设

20、建立完善市场部工作流程以及制度规范，完善激励考核制度。

21、负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况，提出修订方案。

22、制定各销售部、运作销售部、企划部及其他相关部门年度工作计划，并组织实施。

23、制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施。

24、定期的对产品的销售情况进行研究分析，并对销售情况进行统计，上报相关部门;

25、大专以上学历;

26、定期对所辖各部门工作业绩进行评估，对销售人员进行业务指导，不断提高员工素质。

27、熟悉全国污水处理市场，了解目标客户的潜在需求，定期或不定期地进行市场调查，根据调查分析向上级提出应对营销策略和办法。

28、做好周工作计划，周业绩统计工作，并对项目目标及时跟进，确定下周目标客户，促成每月项目目标完成。

29、负责做好每日新客户资料、客情反馈的收集、整理、存档及常规分析工作。

30、完成上级临时交办的任务。

31、协助总经理制定公司发展战略。

32、负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况，提出修订方案。

33、协调制定物业人员的考核，监督物业服务质量、价格等政策的执行情况

34、协调组织楼盘物业的工作，及时跟踪项目的进展情况。

35、及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作。

36、大本或以上学历,医疗或市场营销相关专业;

37、具备独立开发企业客户经验和能力;

38、针对企、事业单位进行体检套餐、健康管理等医疗服务的销售;

39、组织义诊、讲座等客户活动,有效收集企业客户信息;

40、根据企业财务制度的划定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节俭企业管理本钱

41、完成上级临时交办的工作。

42、协助总经理分管市场开发部的全面工作，制订公司的市场开发业务发展计划并组织实施，组织市场开发部人员规划、调研市场，掌握项目建设动态，适时提出市场开拓方向。

43、主持市场开发部的全面工作，监督、指导市场部工作计划的制订、执行，并对计划执行过程及结果进行考核。

44、会同销售部经理和公关部经理研究制定酒店公关活动计划、广告与宣传促销计划，与新闻机构建立良好关系，督导店内外公关活动的开展，树立酒店良好形象和市场声誉；

45、组织相关部门和人员研讨公司年度产品市场营销策略和全年市场计划，形成方案呈报公司批准后组织实施；

46、根据上市产品销售状况，制定市场活动费用预算，在财务授权范围内审核、批准公司产品的市场策划案，协调、指导、监督相关部门和人员具体执行；

47、审核、批准产品广告策划案、确定发布方式及相应的媒介，报公司批准后组织实施；

48、负责与医学会等专业机构建立联系；

49、协助公司人力资源部招聘本部门人员，负责本部门员工的培训、使用、激励、考核，负责下属的日常管理、沟通等。

50、积极实施市场开发计划，扩大企业在市场中的`影响力;

市场部岗位职责 100句菁华（扩展3）

——公司市场部岗位职责 40句菁华

1、根据品牌定位和营销方案制定年度、季度、月度媒介传播计划；

2、针对公司各项活动制定宣传计划，并负责媒体联络、稿件撰写、媒体发布、结案整理；

3、制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略；

4、制订公司业务短、中、长期目标；

5、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；

6、整理分析公司各业务部门的业务资料信息。

7、配合技术人员进行技术展演、咨询等工作；

8、负责售后支持的监督、协调工作；

9、研究、实施公司包装物品、商标的创意设计方案；

10、负责公司ERP系统、OA系统、“立体家”等信息化管理系统建设及维护，对新员工进行培训；

11、负责业务的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的任务；

12、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价；

13、在本部门业务员的配合下，定期收集、更新供货商及产品的最新信息，整理成册并回馈至市场部主管处；

14、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

15、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。

16、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

17、拟订公司联合广告计划表，报部门经理审定；

18、按时接收邮件通告，获取厂家最新咨询，上报部门经理，下达各职能专员；

19、办理广告发布及市场推广活动相关业务审批手续；

20、按期推进广告投放计划，跟踪执行情况；

21、对公司促销品制订采购计划，进行促销品采样、询价，确定货品规格及采购渠道；

22、定期对公司品牌形象、物料制作规范进行检查督导，协助所属分公司规范企业形象识别标准，整合传播统一性；

23、本公司网站维护及内容或资料更新

24、本部门所有业务流程及业务规章之改善

25、本公司内部网络之内容的整理发布

26、制作及设计市场推广所需要的美工产品及页面

27、定期整理分析销售部门各项指标之达成效率

28、市场竞争情报，竞争对手动态周边业界情报之收集分析整理及运用

29、收集相关的政策及法律法规，协助完成定向、集合和专项等理财产品的调研、研究、开发工作；

30、协助领导制定和执行部门年度及各阶段工作计划、工作目标，完善各项管理制度和流程；

31、以空杯的心态参加各项公司的销售及管理培训会议;

32、按质按量完成客户拜访及追踪;

33、按规定每日上报工作日志及拜访目标;

34、协助理财顾问为客户提供完善的理财计划及信息咨询

35、维持客户关系，通过与客户沟通，及时调整客户的各项理财安排

36、根据公司整体经营计划，组织制定销售经营计划，报主管经理审核，经理办公会批准后组织实施。

37、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度，按时报到，接受上级主管当天的工作安排。

38、保持良好的职业道德，热情礼貌地与客户沟通，不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资，同时给予开除处理。

39、积极完成公司下达的个人经营指标，保证信息的有效。

40、负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度。

市场部岗位职责 100句菁华（扩展4）

——安全员的岗位职责 100句菁华

1、对工程的施工负有安全生产日常管理的责任，及时发现各种不安全问题，帮助、督促整改，消除隐患;

2、拟定所辖区域安全检查计划并实施;

3、对施工现场危险因素的识别、分析和评价;

4、对进入施工现场的新工人进行安全教育及日常生产的安全教育工作。

5、贯彻安全生产的各项规定，严格执行安全生产的安全体系标准，负责项目安全实施与监督工作。

6、负责文明工地的各项制度制订工作，并落实执行。

7、负责对职工进行安全生产的三级教育，会同有关部门搞好特殊工作工人的技术培训和考核工作，做好施工前安全技术交底工作和*时的宣传工作，并做好安全生产记录。

8、负责项目安全生产内业资料收集整理工作；

9、监督检查项目施工现场环境控制规程的落实；

10、负责特种设备的维护、保养和年检，相关操作人员的资质管理;

11、帮助制定本单位安全工作计划，发挥助手和参谋作用。

12、掌握驾驶员思想、技术及身体状况，严把用人关、主办驾驶员的年审工作，会同*车管部门办理执照。

13、做好安全行车的宣传教育和安全竞赛工作，及时总结、推广安全行车的先进经验。

14、收集、健全各类安全资料、台帐，及时做好各类报表、资料的上报工作。

15、负责现场工人安全保险管理工作，施工机具的安全检查;

16、负责现场安全标志的保护和正常使用，确保现场安全标志正确、醒目，能真正起到安全警示作用，纠正一切违章指挥、违章作业的行为和不安全状态。

17、安全工程、土木工程、建筑工程等相关专业毕业，大专及以上学历；

18、现场发生事故做到迅速上报，保护现场，并参加事故调查；

19、安全/环保资料、文件、记录的管理;

20、安全/环保事故的调查、现场处置措施及事故处理的建议;

21、具体负责现场的安全生产管理，确保安全施工;

22、贯彻执行国家、行业、地方及企业有关安全/环保的法律法规及其它要求

23、定期对进入施工现场土建、钢构、电气、项目管理人员进行安全教育，组织开展各种安全宣传活动。

24、负责定期召开安全例会，总结及部署安全工作;

25、协助项目经理做好工程的资料收集、保管和归档;

26、参与日常的安全检查。

27、对施工现场进行安全监督、检查、指导、整改监督，并做好安全检查记录;

28、组织安全检查、安全教育、安全活动;

29、施工现场的EHS管理。

30、明确本部门安全防范职责，在思想上高度重视安全责任，认真落实公司各项安全规章管理制度，确保本部门顺利实行安全生产工作;

31、加强日常安全管理，建立、完善公司突发性事故制度，参与编制事故应急救援和演练工作，特别在重大节日、重大假期进行中;

32、督促现场按照规范要求安全施工，定期排查安全隐患，并形成排查记录，对存在的安全隐患监督整改。

33、参加项目的相关安全检查，会议等活动，对存在的安全隐患及时进行整改;

34、参加施工方案中安全生产技术措施的条款拟定工作，检查督促条款的实施，负责安全措施标识的管理和使用，及时记录好安全台账及做好各种安全资料；

35、对进入施工现场的新工人进行三级安全教育及日常生产的安全教育工作；

36、负责对职工宿舍的用电安全、宿舍床位安排、禁止赌博的管理及职工纠纷的处理；负责项目职工的生活用水、饮用水供应；负责施工现场及生活区域的清洁卫生工作。

37、负责制订公司物资的验收与检测标准。

38、检查员工的健康状况及操作规范，不定期对员工进行食品安全知识指导及培训。

39、指导建立生产现场标准化，通过改善现场布局、设施、推行5S操作等规范操作，提高质量控制要求和能力;

40、参加施工方案中安全生产技术措施的条款拟定工作，检查督促条款的实施，负责安全措施标识的管理和使用，及时记录好安全台账；

41、负责本工程的常规安全检查活动，并做好检查记录，协助落实奖惩措施，对违章现象进行制止，对一般事故作出处理和记录；

42、对工程项目安全，标准化进行管理，对公司所属在建工工程安全，文明施工进行指导，监督，检查。

43、参加对工伤事故的调查，分析处理总结、向项目经理上报等工作。

44、根据有关规定，制定本单位的劳动防护用品，并监督执行。

45、对上级的指示和基层的情况上传下达，做好信息反馈工作。

46、负责场区内作业人员、机械设备、临时设施、卫生、消防、保卫等防护设施和防护用品的检查，及时纠正不安全行为和不安全隐患，填写好《安全检查隐患整改记录本》。

47、落实安全生产奖罚规定，进行违章违纪处理，开展安全活动，营造安全第一的施工氛围。

48、认真做好项目的开工安全报监、安全生产评估和安全文明示范工地的创建工作;

49、参加安全文明施工组织设计(方案)及安全技术措施的编制，负责项目安全管理资料；建立并及时记录、完善;

50、对进入施工现场的新工人及转岗工人进行安全教育，开展日常生产的安全教育工作，助施工员对作业班组进行安全技术交底;

51、按照安全技术规范、标准的要求，参加车间新建、改建、扩建工程的设计、竣工验收和设备改造、工艺条件变动方案的“三同时”审查，落实设备装置检修、停开工的安全措施。

52、每天深入现场检查，发现隐患及时整改。制止违章作业，在紧急情况下对不听劝阻者，可停止其工作，并立即报请领导处理。检查落实动火安全措施，确保动火安全。

53、参与施工组织设计中安全技术措施的制订及审查。

54、每项工程必须按公司规定，组织安全教育、安全技术交底以及安全措施的培训等。

55、负责项目相关安全工作计划的编制；

56、负责现场日常安全管理工作及编写安全技术资料；

57、负责安全、劳保用品的日常管理；

58、负责实施公司全员的质量安全培训计划和应急预案的演练工作;

59、负责计量器具、灭火器的年检;

60、完成上级领导交办的其他工作。

61、负责公司高风险作业（动火作业、密闭空间等）许可证的办理。

62、根据公司培训管理要求，制定年度安全培训计划，编制培训教材并组织员工培训。

63、负责公司三级安全教育管理及员工职业健康管理工作;

64、负责组织公司安全检查、隐患排查及监督整改事项的落实和申报工作;

65、参与公司内安全环保事故调查、分析并提出处理意见,负责落实整改和防范措施。

66、安全管理体系负责执行安全体系规章制度。

67、负责现场安全检查，并做好记录上报，落实公司安全标准和国家标准的执行，并对员工进行现场教育，对安全操作规程、公司安全文明考核细则的梳理、更新和优化提出建议。

68、组织实施防火检查和火灾隐患整改工作。

69、在项目经理的领导下，制定落实项目安全防范措施。

70、制定公司安全部安全管理工作计划，并督促实施，审核安全管理费用预算，并控制合理支出；

71、本科及以上学历，安全工程、土木工程等相关专业，35岁以下;

72、从事建筑施工安全管理3年以上，有施工现场安全管理的经验，熟悉掌握建筑施工安全规范标准，会建立安全管理台账，有甲方管理经验优先;

73、创造安全事宜的施工现场，落实消防措施，布置“五排一图”及各种禁令标牌。

74、随时巡查现场安全生产情况，及时消除事故隐患，制止违章作业和违章指挥。

75、掌握驾驶员思想和健康状况，及时化解各种矛盾，防止驾驶员带“病”开车。

76、办理开工前安全监审和安全开工审批，编制工程安全监督计划，上报安全措施和分项工程安全施工要点，及时办理安全开工审批，确保工程顺利开工。

77、负责特种设备的维护、保养和年检，相关操作人员的资质管理；

78、参与重大安全问题处理，做好外部协调。

79、监督施工过程安全资料的形成和归档，并要求其及时、有效、完整地提交检查;

80、负责公司所有工具、安防物资的管理，并负责工具、安防物资的安全（防水、防火、防盗、防积压等），包括分类、出入库记录，物资使用的去向。建立明细账、总账，分类账，做到所有出入库单据齐全，并定期与仓管人员、采购人员、项目负责人核对物资明细；

81、对入库工具与安防物资做到安全质检。如发现异常，及时与采购负责人或使用责任人调查异常原因，得到反馈意见后方可做相应处理（退回、暂存、维修等）。负责对需要增添的物资，提交申请单及选型建议；

82、组织各工种、各分部、分项工程、各施工班组全体职工的安全生产交底，办好交底签字记录；

83、深入业主方的施工现场监督检查，督促并协助解决有关安全问题，纠正违章作业，检查监督隐患。对查出的隐患制定防范措施，遇有危及安全施工的紧急情况，有权令其停止作业，并立即报告有关领导；

84、完成上级交办的其它工作。

85、在项目安全总监的领导下，制定落实项目各项安全防范措施；

86、负责执行安全生产的有关规定，参与安全措施的制定；

87、检查督促班组对新进场人员进行安全教育，做好有关资料的收集保存；

88、按照爆破指令单和爆破设计规定进行爆破作业。

89、负责对施工现场进行安全监督、检查、指导，并做好安全检查记录；

90、负责各类事故汇总、统计上报工作，参加各类公司事故的调查、处理和工伤鉴定，负责安全/环保事故的调查、现场处置措施及事故处理的建议；

91、坚持“安全第一，预防为主”的方针，严格执行有关安全方面的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的安全规程、规章制度。

92、爆破后检查工作面，发现盲炮和其他不安全因素应及时上报或处理；

93、爆破结束后，将剩余的爆破器材如数及时交回爆破器材库。

94、协助本队负责人合理布置管理巷道运输，选择正确规范的运输管理制度，做到安全第一。

95、对重大事故隐患一定要盯住不放，限期解决，否则不准离开施工现场，若有造成事故者，要追究责任。

96、当班生产任务完成后要和跟班队长、班长一起对系统的安全情况进行检查验收，升井后要向分管运输科或矿长汇报。

97、负责检查各项安全规定和措施的落实，对查出的不安全隐患，立即监督整改，并做好工作记录；

98、负责计量器具、灭火器的年检；

99、负责公司安全、环保、职业卫生设施的监管，确保其处于正常状态；

100、协助公司生产项目环境影响评价、职业卫生评价的组织、材料准备工作；

市场部岗位职责 100句菁华（扩展5）

——总经理岗位职责 100句菁华

1、负责建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

2、负责管理客户经理的业务活动，并提供专业的辅导与训练。

3、处理分公司重大突发事件或对外关系维护。

4、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月账目，监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查分析每月营业情况，检查收支情况，检查应收账款和应付账款。

5、负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草；

6、参与财会人员的招聘、面试工作。

7、负责公司财务专用章的保管工作，指导财务人员对财务帐册、会计凭证、纳税资料、相关记录的保管与定期归档工作。

8、指导商品采购部门对外采商品的供应商选择和管理工作，保证公司经营管理的顺利运行;

9、根据公司人力资源政策，全面做好公司的人才培养和组织建设工作;

10、负责协调财务部、仓库与其他职能部门的工作配合。

11、负责公司内审活动的组织与实施，对公司财务管理要监督到位，定期（一个月）或不定期开展内部稽查，包括对固定资产、低值易耗品、仓库的帐卡物相符，行政综合部办公用品的采购、领用登记，车间统计员的统计资料准确性，出纳现金管理的稽查等，发现问题要及时分析汇报并提出处理意见。

12、执行总公司领导下的总经理负责制。在经营管理中具体落实垂直领导、层层负责的领导管理制度，规定各级管理人员的职权范围。

13、根据市场动向和发展趋势，结合酒店、KTV经营的实际情况，研究制订酒店、KTV发展规划，制订酒店、KTV经营目标，提出酒店、KTV改造、增加服务项目投资，报总公司批准后组织实施。

14、制定酒店、KTV人事政策，审批酒店、KTV管理人员的任免决定，制定人力资源开发计划，负责中层以上管理人员的培养和使用，督导酒店、KTV的培训工作。

15、研究并掌握市场变化和发展，制订销售政策，制订价格体系。研究确定酒店、KTV公差计划，提高企业的社会形象。

16、组织制定公司的年度计划与年度预算，并确保公司经营目标的实现；

17、建立建全公司统一、高效的组织体系和工作体系；

18、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量题，并将巡视结果传达至有关部门；

19、对酒店行业的各种动向有高度的敏感性，能够依据市场制定出酒店的业务发展计划，并能够根据市场变化情况适时作出调整，保证酒店利润最大化；

20、负责与董事长保持良好沟通，向董事长汇报企业经营发展和计划的执行情况，资金运用情况和盈亏情况；

21、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支;

22、完成公司交办的其他工作。

23、*办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。

24、负责起草公司整体内部控制独立检查、评价和报告体系的建设计划，并负责推动计划的实施，组织集团层面、各板块、各业务流学习网程内部控制的年度风险自我评估工作；

25、负责起草并组织实施内控审计发展规划，包括业务发展规划、能力发展规划、团队发展规划等；

26、参与重大内控审计项目的审计评估过程，帮助协调与被审单位的工作联系，审查重大审计发现，与被审单位沟通审计意见，组织设计重大业务控制的改善方案；

27、主导编制集团审计*年度工作计划；

28、参与或负责新兴产业或泛金融行业发展动态研究或的可行性研究，向董事会提供经营决策依据和对外投资拓展新产业的建议；

29、代表酒店向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。

30、关心下属、员工的思想、生活、待遇。

31、对树立酒店形象和对外宣传负责。

32、对酒店人事决策负责。

33、全面负责公司的日常经营管理工作；

34、参与社会活动，处理各种事件或对外关系；

35、组织实施董事会决议或向董事会提出企业持续发展规划方案；

36、文化程度；具有高等旅游专业、酒店管理专业学历或同等学历，对酒店经营管理及相关行业的知识有广泛涉猎，全面了解国家方针政策，熟悉国家经济法规、合同法规，财经纪律和《外合资经营企业法》等。

37、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门，机构的工作汇报；

38、负责开发项目的成本控制，根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款，参与工程项目的竣工决算工作;

39、决定广告基调，指导广告战略。

40、熟悉本度假村各项业务工作，指导组织相关部门人员进行业务学习，不断提高工作质量。

41、促进管理人员与员工之间、员工与员工之间良好的人际关系、工作关系。

42、协助各级管理人员对员工进行有效管理，检查和调整酒店人事政策和工作程序，使之合理化。

43、参加部门经理以上管理人员的述职活动并做好记录。

44、在执行总经理办的领导下，具体组织建立度假村质量管理体系，经批准后组织落实。

45、做好工作日志、保证质检工作有计划的进行。

46、检查、巡视应占工作总量的2/3。

47、协助度假村领导组织对员工的安全教育和遵纪守法教育，协助人事部对新入店员工进行岗位前安全培训，并定期进行安全消防培训、演练。

48、对度假村内发生的一般性案件或违法行为，组织人员进行侦破，对重大刑事治安案件协助*机关进行侦破。

49、4工作标准及考核要点

50、完成上级交办的其他工作。

51、加强饭店维修，保养工作和饭店的安全管理工作；

52、负责公司所需资源的配备。

53、建立和维护与*相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系，出席企业的重要公关活动，处理企业的重大对外关系问题。

54、了解、掌握外部环境及市场的最新动向，及时向总经理反映情况并提出建设性意见。

55、严格遵守公司规章制度；认真履行其工作职责

56、负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时撰写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作；

57、建立公司与上级主管部门，*机构金融机构，媒体等部门间的沟通渠道，领导开展公司的涉立公共关系活动，树立良好的企业形象；

58、负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策。

59、负责倡导公司的企业文化和经营理念，塑造企业形象。

60、具有成功旅游项目运营实战经验；

61、抗压能力强、具有较强的团队领导力、市场开拓能力、协调控制能力以及沟通谈判能力；

62、制定营销费用支出控制，有效降低营销成本；

63、本科以上学历、旅游管理、市场营销等相关专业；

64、8年以上工作经验经验，5年以上旅*业市场推广及营销策划或景区销售工作经验，熟悉旅*业及营销的运作模式；

65、擅长营销渠道拓展，熟悉商务礼仪，公关能力强。

66、具有敏锐的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力；；

67、国内5A级景区或国内标杆型景区管理经验者优先；

68、监督公司贷款的回笼情况，确保资金安全。

69、保持良好的公共关系，树立公司品牌形象，配合公司落实各项重大事项

70、熟悉相关的政策和法律法规，具有极强的管理、协调、组织、领导能力。

71、制定公司经营方针、目标、计划，分解到各部门并组织实施;提出公司的组织机构设置方案;制定并落实各项规章制度、改革方案、改革措施;决定各部门人才的聘用、任免，对公司的经济效益负责，保证公司产品及服务满足客户要求;

72、审核、签发以公司名义发出的各类文件。

73、拟订及参与分公司各级人员的薪酬制度KPI绩效考核处罚制度福利制度各职位横向纵向职业发展通道的规划与设置。

74、组织分公司相关部门负责人本着实事求是公*公正原则将集团公司所规定的各项经营指标利润指标销售指标服务等指标认真分解落实到人，作好部门之间日常的沟通协调监督指导工作，从而确保各项指标保质保量的达成。

75、签订集团公司对该岗位的奖惩考核制度。

76、组织编制集团年度财务预算报告，审核所属公司财务年度预算报告；

77、参与集团重大的投资、融资、并购等经营活动；

78、年龄30周岁以上，大专以上学历，会计学、财务管理或经济类专业，中级以上会计师职称或具有注册会计师资格；

79、根据生产经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问，并决定报酬。

80、研究制定管理体制、组织机构、领导制度、人事安排和调度，并组织贯彻实施，以保证各项工作的顺利开展。

81、研究制定企业精神、企业文化、精神文明工作、思想政治工作、企业形象设计和塑造等方面的管理方案、工作制度、实施办法，发挥企

82、责成有关管理人员落实工作标准和相关管理的规定，每月进行一次安全卫生检查，发现问题及时督促整改，并经常对员工进行安全卫生教育。

83、主持制定和完善公司的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立有效合理的运行机制;

84、主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议。

85、组织：负责市场部组织机构设置、营销制度制定；负责指导、管理、监督下属员工的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖惩工作；

86、规范：完善、规范业务系统对外的各类文书，负责公司大事记的整理；

87、信息库：负责建立并完善营销信息库，收集产业政策、行业动态、竞争对手、市场需求和产品领域的相关信息，做好客户关系管理系统的日常维护，定期对客户做出评估；

88、培训与培养：负责对新入职市场人员和经销商进行培训和监管；负责为营销业务发展培养储备人才；

89、具备农业企业整体运营能力；

90、规模化农业企业经营管理5年以上经验；

91、良好的公共关系建设及维护能力；

92、协助总经理执行各项决议，完成总经理作出的经营计划及总经理分配的各项具体工作。贯彻下达酒店的经营管理指令及工作岗位职责，以身作则，严格按照酒店的制度和规定办事，

93、检查落实酒店管理制度、岗位责任制度和服务程序，制订各部门的工作计划，并指导、落实，检查协调计划的执行。

94、按照酒店的分工安排，重点抓好酒店对外销售工作，全面负责酒店外出签订协议单位；挖拙商务长包房客，落实经营任务。

95、向总经理提出有利于客房销售的各项建议，并提供信息反馈，供总经理参考决策。

96、监督、检查度假村服务质量，安全卫生工作，督导员工职业道德。

97、督查度假村各工作岗位的工作制度执行情况，发现问题及时纠正偏差。

98、车辆卫生环境维护，以保持车辆的清洁（包括车内、车外的清洁）；

99、司机发现所开车辆有故障时要立即提出具体的维修意见（包括维修项目和大致需要的经费等）；

100、审批集团公司和下属各部门、各楼盘、物业公司的人员编制、财务开支、物品采购、设备更新、项目维修等重大计划。

市场部岗位职责 100句菁华（扩展6）

——服务员岗位职责 100句菁华

1、从仓库内领取物品。

2、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情景做好照明空调等设备的开关和调节。

3、爱惜客栈财产，力行节俭，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水*。

4、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。

5、熟悉酒店的设备设施及其项目，以便及时解答客人问询。

6、遵守酒店规章制度，完成餐厅管理人员交接的工作任务。

7、完成好交接班工作，并作交接记录。

8、善于向顾客介绍和推销本店项目，根据客户的需求端茶、倒水等各项接待事宜；

9、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚，接班人未到达，不得擅自离开工作岗位或先行下班。

10、对客房内的可疑情况，要及时汇报。

11、应谨记酒店内时常保持整齐，清洁如发现任何地方有垃圾和纸屑应该主动把它拾起，放进废物箱。

12、不要太依靠自己的记忆力，养成做笔录的习惯。

13、清洁和保养所属区域内的设备、工具。

14、将分配区桌子清理并再次铺台。

15、坚持餐厅的卫生，做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物，无异味，使餐具炊具清洁完好。

16、在服务工作中不断总结提高，对就餐客人提出的问题和意见，不断改善服务工作。

17、完成领导交办的其它任务。

18、提前10分钟到岗打卡签到、化妆、换衣服

19、根据当天主管安排，营业时间前和当班人员一起打扫责任区域卫生

20、道别：请稍等！马上就好

21、礼貌征询客人意见或建议（先生/小姐：请问我们的服务还满意吗？请把意见留给我们，我们将及时改正，希望您下次来时我们会让你更加满意），在客人意见本上记录下客人意见并及时反馈给部门领导

22、负责包房各类备品及清洁用具的清点及维护工作。确保所负责包房内的各类备品及清洁用具的完整。

23、经常检查客房设施设备，发现问题及时报修。

24、做好访客登记，掌握所管楼层客人的进出情况。

25、对客人遗留的物品和拾获物，要通知总台，上交领班。

26、负责所管客房区域的安全，经常巡逻，发现有人闹事、打架及火险隐患，立即报告保安部。

27、直接对员工餐厅领班负责，在领班的具体指导下，按标准和程序完成各项服务和卫生清洁工作。

28、及时汇报并解决工作中遇到的各种问题。

29、负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。

30、依托公司提供的客户资源，负责彩妆、纹绣等产品的课程售后咨询工作，回答学员疑问并促成学员来我机构报名学习;

31、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求，制订合理化的培训课程方案;

32、认真听取宾客的意见，并将客人的.信息及提议及时反馈给客房经理。

33、热情接待客人，随时回答客人的提问，尽可能满足客人的要求。

34、随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁；

35、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。

36、负责客人意见的反馈，并把公司营销的内容向客人口头宣传，关注客人的'人身安全。

37、按照上级安排，负责餐前准备、餐中服务和餐后收尾等工作；

38、负责所辖区区域设备、安全和卫生工作；

39、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；

40、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮忙同事工作；

41、主动灵活地运用礼貌语言，为客人供给优质服务。

42、善于向顾客介绍和推销美食街的特色饮品、美食。

43、每一天准时站位，姿态端正，背不靠墙脚不交叉，不可交头接耳，见到客人主动打招呼，并采用同意规范的礼貌用语。

44、主动征询客人对菜品锅底质量和服务质量的意见和提议

45、经过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人坚持良好的关系。

46、了解每餐客人预订和桌位安排情景，为客人供给周到的服务

47、能迅速有效地处理各类突发事件。

48、负责及时补充餐厅内的各种餐具，以备急用。

49、理解客人点菜点酒水推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味，帮忙客人选择。

50、将客人的要求传递给厨房。

51、负责岗位的财产管理工作，客人离店时提示客人带齐随身物品并迅速检查岗位物品。

52、定期向上级报告工作情景，反映问题，提出好的服务意见。

53、善于向顾客介绍推销本餐厅的饮品及特色菜点；

54、积极参加培训，不断提高自身服务技能；

55、热情开朗，才思敏捷，善于沟通；

56、加强业务知识的学习，不断掌握服务技能，供给服务质量。

57、品行端正，身体健康；

58、有较强的亲和力、沟通本事和良好的纪律性，执行力强。

59、上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。

60、熟知当天订餐的单位（或个人）名称、时间、人数及台位安排等情况，注意记录客人的特别活动（如生日庆祝会），如有重要情况，应及时向主管汇报。替客人存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒客人自行保管。

61、留意常客姓名，以增加客人的亲切感和自豪感。

62、按时到岗、签到、换工装后负责将茶楼内的卫生打扫干净、包括桌椅、沙发、窗台、窗帘、电话、地板、（饮水机、麻将桌内小烟缸）。地面用拖把拖时应注意不能太湿。

63、下班前的收尾工作：

64、理解部门开展的各项培训。

65、按时上班，着装贴合要求。在进入工作场所前，自我检查，确保自我的服饰发型整洁淡妆等方面全部贴合规定的要求。

66、礼貌接听电话，在餐厅经理及主管的指导下接受预订，接听电话要复述一遍。

67、主动巡台，了解客人需求；根据实际情况控制服务频率，做到客人满意；

68、营业结束后，做好各部分收尾工作。（检查门窗是否关好、关闭电源等）

69、协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。

70、负责服务接待客人，熟悉茶品、饮品的制作方法，味道特点及出品的大致时间，了解相关文化背景；能熟练为客人介绍茶文化知识。

71、客人离开后立刻清理台面，做好翻台，准备接待下一批客人。

72、服从领班的工作安排。

73、保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。

74、为客人提供服务：

75、确保工作区域的安全。

76、做好上班前后的楼面及吧台卫生工作，进取检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及需要用品是否整洁和齐备

77、运用礼貌语言，为客人供给最佳的服务

78、积极参加培训，不断提高工作技能。

79、高中以上学历，年龄在18—30岁之间

80、安排客人落座后，立即礼貌的与客人打招呼，问好，熟悉各类酒水及食品的价格，主动向客人介绍推销，对客人点的酒水及食品要记录清楚，重复一次无错漏后落单，做到主动、热情、耐心、周到、自然。

81、向客人推销介绍各类康体服务项目，了解客人需求，给予正确指导。

82、为足疗技师做好后盾，做到随叫随到。

83、提醒客人保管好自己的贵重物品，拾到物品要立即上交。

84、客人桑拿完成请客人到休息室休息一会儿，请客人喝一杯咖啡，清茶或其它饮料，然后请需要按摩的客人轮候进行按摩。

85、按摩人员为客人按摩时要注意自己的手势，要轻重适度，不停地征求客人的意见，是酸麻，还是疼痛，客人感到疼痛时要及时改变手势，拿准筋络进行按摩，使客人达到松筋活络，消除疲劳，舒服轻松的效果。

86、浴室停止服务后要搞好卫生，关好水掣，清洁浴池和场地，收拾客人用过的三巾，浴衣送洗涤部清洗。

87、开餐后按服务程序及标准为客人供给优质服务。点菜、上菜、分菜、酒水服务、巡台、结账、送客。

88、尽量帮忙客人解决就餐过程中的各类问题，必要时将客人的问题和投诉及时反馈给主管，寻求解决办法。

89、负责每日的流程登记表和餐位表，确保准备无误。

90、当客人离去时，负责引领客人到吧台买单，并送客人到楼梯口。做到礼貌用语，防止走单、漏单情况发生。

91、按照管理级的指示，做好所在区域内的卫生清洁工作，负责餐具，座位摆设，更换。

92、运用礼貌语言，为客人供给最佳服务，

93、年龄18—30岁，身体健康，身高1、60m以上，能吃苦。

94、运用礼貌语言，为客人供给最佳服务；3、善于向顾客介绍和推销相关项目；

95、负责清洁房间及所属楼层公共区卫生至达标为止。

96、负责提供开床服务。

97、提供住客一般的服务，如擦皮鞋，交收洗衣，补充酒水等。

98、工作责任心强，有处理工作的能力，善于及时报告问题，反转后提出问题，及时传达客人的意见

99、按照酒店规定的工作岗位卫生责任制做好卫生工作。

100、坚持餐室卫生及备用品充足

市场部岗位职责 100句菁华（扩展7）

——门卫岗位职责 100句菁华

1、发现行迹可疑的人或者携带凶具的不法分子进入学校时，要及时向保安人员报告，并配合保安人员对他们进行审查，并将他们驱逐出校。

2、负责厂区部分保洁工作，厂区地面的清洁，门卫及办公大厅卫生的清扫。

3、出矿物资必须有矿主要领导签发的出门证，并认真核对出门证记载的品种、规格、数量等，确认无误后方可放行，否则禁止放行，立即报告调度室，出门证于当天交回矿长办公室。

4、关注大门附近一切行人和车辆，发现可疑情况或不安全因素，立即报告，做到上通下达。

5、门卫值班室内保持整洁，物品摆放整齐。门卫值班室不得作为休闲、娱乐场所，谢绝无关人员逗留。

6、要认真填写好值班台账记录，做好交接班手续。

7、在值班期间不准打牌、下棋、谈笑、吵闹、串岗、离岗、干私活、喝酒、看电视等，夜间值班不得睡觉。

8、掌握进入酒店客人动态，劝阻衣冠不整以及精神不正常的人不进入酒店，对行为表现可疑的客人要有礼貌查询，发现问题及时报告值班经理查处，对深夜进入酒店的客人要礼貌问清情况方可让其进入酒店。

9、在大堂内不得找服务员和无关人员聊天，影响正常工作。

10、负责安排好来酒店的`车辆的停放，对客人讲清停车要求及规定。

11、对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人应予以驱散。要求巡查各楼层，发现可疑的人和事要礼貌查询，并做好控制，不能无故进入客房和内部用房。

12、发生火灾时，能迅速赶到现场，准确迅速启动和运用各种设备，沉着冷静地辅助领导组织自救工作。

13、工厂车辆、人员在上班时间外出，门卫须过问并记录出入时间。

14、门卫记录员工迟到早退时间。

15、做好公共厂区及门卫室、公司周边环境的清洁卫生工作；

16、遵守公司各项规章制度，服从公司领导的安排;

17、负责对来访人员登记，在接待单位或联系人同意后方可准其入内，出门时应收回来访回执条。

18、其他车辆一律停在大门外。

19、学生放假期间车辆能够进人。

20、门卫值班保安应每天做好交接班登记表填写、值班人员签字，巡逻表填写、巡逻员签字，车辆进出登记表：填写值勤人员签字。

21、在公司厂区工地施工的外来车辆，应明确记录进入和离开时间；

22、未经学校许可，严禁外来人员、社会闲杂人员在校内闲逛、打篮球等。

23、上课时，学生要持德育处印制、班主任签字的批条，方能出校门，不得私自放行。

24、当班期间应全神贯注履行职责，不得睡岗、脱岗。

25、接到通知迎接来宾或遇重大活动及学校上、放学时，门卫人员应立岗执勤并全副武装。

26、学校公物出校门时，必须有学校签发的出门许可证。门卫必须检查核实无误方可放行。

27、放学前不准放学生出校门，如有急事，需持政教处或班主任出门证方可放行。

28、节假日门卫值班，负责节假日期间厂区和宿舍安全。

29、无论工作日与休息日，无特殊情况外来人员一律不得进入幼儿园内。

30、密切注意幼儿的安全，幼儿日常进行户外活动时关注举动，发现危险及时制止。

31、切实做好安全保卫工作，做好外来人员来访登记，禁止闲杂人员进入公司。

32、忠于职守，不擅自离开岗位，监控器发现有异常情况要立即向领导汇报或拨打报警电话，将公司损失降到最低。

33、场内一切物资、产品及其他物品出场，须持“出门证”。门卫人员有权检査一切车辆和人员，发现手续不全或可疑者应阻止出场。

34、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；

35、组织考核的依据；

36、减少违章行为和违章事故的发生。

37、查禁公司员工严禁携带入内的危险品或其他物品，维护公司的安全。

38、按学校规定启闭校门，校内物资出校门必须检査，接待外来人员必须査身份才准进入学校。在校期间，学生出校门必须凭证件，住宿生出校门，必须凭批条严格登记。

39、保持传达室的整洁卫生，并做好包干区的卫生工作,传达室内不准外来人员进入。

40、强化岗位意识,任何时间都必须在门口室内或校门口上岗，放学期间要配合值周教师维护校门口的秩序。

41、负责馆内外来车辆停放位置的指导、馆内车辆的疏导，保证交通畅通；维护工作秩序的正常进行。

42、做好院内的安全防范工作，每日晚上10点在院四周巡查一次，防火防盗，有可疑情况及时汇报值班人员。

43、负责厂区的安全（水、电、火）；

44、密切注意门店场内动向，防止门店和客人的物品被盗和遭受损害。若发现可疑的人要注意监视，发现违法犯罪行为要及时制止并擒拿罪犯，保护公司和客人生命财产安全。

45、上班过程中不得喝酒或者酒后上班；

46、向接岗人员交待清楚岗上情况。

47、搞好门岗卫生，不准任何人在门口堆放影响交通和有碍观瞻的物品，一旦发现应当立即进行处理，不得让来客把任何车辆停放在门口附近，保持门口良好秩序。

48、因职责心不强，工作不认真，发生不该发生的问题和事故，休岗、调离岗位，解除劳动合同（临时工开除），直至追究刑事职责。

49、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意”。

50、负责职责区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。

51、负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析，果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。

52、严格履行退场人员的物品自查手续，做好组织上规定的各项工作

53、负责对重点部位和可疑情景的电视录象工作。

54、完成上级领导交办工作。

55、监督检查业主（住户）装修现场的治安消防情景，及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。

56、负责顶替需要短时离开岗位的保安员。

57、认真、如实作好值班记录表。

58、严格把好人员、货物进出关，维护公司秩序，职工的安全，并保证宾客顺利安全进出。

59、坚持监控室和值班室的清洁干净，天天打扫，窗明地净。

60、如有事请假，须向学校分管领导书面请假，待批复后方可执行，并自我协调好值班。

61、应参加上级相应机构和学校组织的岗位培训，应尽量做到持证上岗；接受学校组织的安全教育，明确安全职责。

62、对于违反学校纪律的学生，门卫有职责进行批评教育，不听教育者转交德育处处理。

63、维护好上、放学期间校门口秩序，制止学生、家长在校内骑自行车，督促师生自行车、电瓶车有序、规范摆放。保持门卫室及周围的清洁卫生。

64、门卫室门口、学校大门口和室内的环境应经常打扫坚持清洁。

65、须按时进行交接班，非特殊情况不得超时交接班。

66、制定突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。

67、外来人员、车辆若进入车间或库房，出厂时，门卫室人员必须打开车门进行检查，必要时可要求打开后备箱检查。

68、公共照明设施齐全，随时检查，保证正常使用。

69、严禁带食品进入车间。

70、对公司高层与来宾的到访致礼相待，并提供必要的服务。

71、做好失物登记、管理及报领工作。

72、配合公寓管理科做好学生宿舍管理工作，发现学生违规、违纪现象应予以制止并及时报有关部门处理。

73、上岗时认真观察出入楼人员，在短期内熟悉本楼内住宿人员。

74、周六、周日按时开放、关闭电视机。

75、负责门岗秩序和安全，善于发现一切可疑人员，疏散一切闲杂人员，保持大门畅通无阻。

76、遇客人醉酒应做好扶送工作。

77、熟悉工作业务，认真学习法律、法规、《社会治安条例》等，熟悉学校的各项管理规定并严格执行。

78、值班人员须按时交接手续，除巡视校园和完成学校领导临时安排的工作外，不擅自离岗。

79、值班人员须认真填写进出人员登记表及相关表格内容;收好门卫工作档案，保管好领用的学校公物。

80、管理好公用电话、并定期上交有关费用。

81、负责老教工楼前全部绿化面积的管理。

82、完成学校安排的其它临时性工作。

83、巡视厂区、宿舍区的水电，消防设施，杜绝安全隐患，发现问

84、监督全体员工星期一至星期六一律穿厂服上班，并佩戴好厂证。

85、交班及执行任务时，必须将值班情况交接清楚，并留意跟进事

86、在保卫科科长的领导下，负责维护医院大门的秩序。

87、负责保持本工作服务场所的服务工具，设施设备使用完好性，环境卫生整洁；

88、负责维护学院大门和校园环境的治安秩序；

89、按规定做好进出校园车辆的管理、泊位疏导工作；

90、熟悉各种灭火器的性能及使用方法，了解消防设施的部位。

91、严格执行交接班规定，不得迟到早退，并在交班前写好值班记录。（交接班时间：早上8：00，晚上19：00；周日倒班，即晚上24：00增加一次交接班。门卫每月应值班时间不少于：20个白天，15个晚上。）

92、严格本公司员工进出管理，坚持按公司制度办事。

93、门卫应仔细盘查欲进入企业的可疑人员，将其劝退，必要时报*部门处理。

94、按时上岗，不迟到、不早退，上班时间不聊天，不准擅离工作岗位，确保学校安全。

95、实行登记制度。对来人员一律要求出示有关证件，登记后方可进入校园，其他闲杂人员一律不准进入校园。

96、负责校园监控系统的监视，发现问题及时报告。

97、禁止2．5吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。

98、在医院保卫科长领导下，切实做好医院门卫工作，维护秩序，如遇紧急事情要立即报告有关领导进行处理。

99、对来院看病人员的车辆进行引导，安排在指定的车位进行停放。

100、每天写好值班记录，遇有特殊情况或发生突发性事件发生时，应及时向院部（保卫科或总值班）汇报。

市场部岗位职责 100句菁华（扩展8）

——市场营销专员岗位职责 50句菁华

1、汇总、协调产品需求计划，组织做好销售合同的签订、履行与管理以及货款的结算、回笼和划转工作。

2、负责做好广告宣传，正确编制销售费用及广告费用计划。

3、、参与公司经营策略制定，组织制定中长期市场销售策略。

4、、参与重大销售谈判和合同签定。

5、、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。

6、、管理开发好自己的客户。

7、、负责及时解决所辖团队出现的各种矛盾和突发事件。

8、销售专员岗位职责

9、、负责在客户中宣传公司的企业文化及产品和服务。

10、、负责目标市场的评估、计划和开拓并向上级领导反馈。

11、、参与公司及部门举办的各种培训会议。

12、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;

13、协调公司各部门人员工作的协作关系;

14、公司行政制度的贯彻执行与监督管理;

15、负责和开发公司销售部做销控核对;

16、每日向开发公司提报日报、每周提供周报、每月提供月报;

17、完善客户合同管理工作流程;

18、工作目标及职责：

19、根据收集的市场信息，参与招生计划的前期定位并对其进行可行性分析。

20、市场部其他日常事务的管理及校长安排的其他事务。

21、学校各类宣传物品、资料的管理，学生学费收缴、按时将收到的学费上交财务人员，财务记录无误。

22、与广告公司的业务对接，督促广告公司按时、按质、按量完成我校的广告业务。

23、定期与家长沟通反应学生在校情况，开展续班工作完成主管所下达的续班指标。

24、负责学校学生的考勤，通知学生上课、补课等在学校期间的一切活动安排。

25、学校各类宣传物料的管理

26、日常工作前*公区域及校门口过道与校内楼道间、走廊卫生管理

27、服务态度良好，热情接待来访家长及外校到访人员，为家长介绍我们学校的课程并推荐孩子学习的课程，不与同事、学生及家长发生争执，配合同事工作，不被客户投诉。

28、明确个人及团队销售指标和完成程度，熟悉学校的收费标准、课程体系、优惠活动。

29、销售业绩不达标，必须承担业绩不过关的处罚。

30、组织开展公开课活动，推广我校各科课程。

31、微信*台的推广与分享

32、参与公司一款或者两款安全产品的整体市场推广与营销策略的制定

33、本科及以上学历，市场营销/计算机相关专业

34、根据主管的安排，进行市场调研并及时向主管反映收集到的相关信息，执行各类宣传促销活动，并向主管反映活动执行的相关情况。

35、接受客服部主管的管理，对客服部主管负责。

36、做好电话记录，做好客户分析，及时传递信息。反馈客户意见和信息，提出合理化建议。

37、在电话中进行交流做到如同面谈一样微笑服务，用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。

38、熟悉各种电话营销术语与商场相关信息，及时解答客户疑议，增强客户信心。

39、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；

40、组织、监督公司各项规划和计划的实施；

41、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；

42、负责和开发公司销售部做销控核对；

43、每日向开发公司提报日报、每周提供周报、每月提供月报；

44、建立内业档案及客户档案，以规范工作程序及完善内部管理制度；

45、完善客户合同管理工作流程；

46、本科以上学历，市场营销或工程管理相关专业;

47、拥有良好的营销公关能力和人际交往能力。

48、负责公司产品的销售与推广，协助销售经理处理相关事务;

49、主要负责产品的销售和推广;

50、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

市场部岗位职责 100句菁华（扩展9）

——市场专员的岗位职责是什么 40句菁华

1、在市场部经理的领导下，负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。

2、竞品的促销方式，竞争策略、单店的送货周期、业务人员拜访周期、退货情况的了解。

3、主要几家企业信息的收集包括：地址、联系方式、优势、劣势、成熟区域、未开发区域、开发区域、刚入市区域。

4、消费者心理、消费者消费习惯等调查。

5、竞品品项，产品结构对比、价格策略、市场销售情况、畅销品项

6、责编制公司年度广告预算，编制、提交年度广告方案，制定具体类别及分配比例。

7、负责各区域广告事务的工作指导与审批管理，对各项广告投入进行备案，提交季度广告分析报告。

8、协助行政主管完成办公用品订购、记录、发放、盘点工作；

9、维护公司日常办公秩序和办公环境；

10、做事认真仔细，有条理，有逻辑性；

11、具有良好的沟通和协调能力；

12、协助负责外销产品的市场宣传资料的制作、维护及更新；

13、协助参与产品、技术培训项目的规划及方案的制定；负责产品、技术培训英文课件的制作，并用英文讲解和操作演示。

14、至少5年相关工作经验，包括在内部数字市场/电子商务部门或顶级广告代理机构工作3年（数字焦点）

15、与多国公司打交道的经验是最受欢迎的。有多渠道客户管理经验者优先

16、使用营销自动化工具的经验

17、处理b2b电子商务的经验，如1688年。通用域名格式

18、良好的英语读写能力

19、根据校区实际情况，对区域学校成本实施有效管控，确保销售利润的达成；

20、大专及以以上学历，至少有2年教育行业的销售团队管理经验；

21、良好的销售市场营销技能，超强的`新市场开拓能力，又成本管控意识，全局观强；

22、整理/翻译游戏软文及其他游戏资料，提供推广所需翻译支持

23、具备较强的协作能力和沟通能力，出色的组织计划能力

24、协助展开市场调查、区域市场自愿组织、*事务等所有市场部职能事务的协调、执行和管理；

25、表达能力强，突出的执行能力；

26、负责地方所有省份研究院管理级任命审核、调研等相关工作；

27、负责地方所有省份研究院师资调转工作的调研和对接；

28、负责辅助销售完成山东地区销售目标；

29、具有较强团队工作意识，能够承受工作压力，学习能力强；

30、撰写新产品上市、销售传播策略及宣传方案；

31、负责公司媒体宣传计划与实施、新媒体*台运营、撰写相关媒体通稿文案等；

32、熟悉各种活动运作流程，了解相关基本知识；

33、负责公司品牌销售物料的资产管理，定期盘点，以及及时的后续补充；

34、临时任务及其他。

35、思维活跃、针对线下活动有创意和活动策划的能力；

36、参与合作医院的关系建设和维护，开展各项学术活动，支持市场推广；

37、本科及以上学历，临床医学、药学等及其相关专业；

38、具良好的沟通、协调与合作能力。

39、梳理及优化与国际车行供应商之间的促销计划，定期按质按量向车行供应商申请促销资源

40、发起产品优化任务，跟进协作流程运转，参与评估优化结果，跟踪其优化应用市场反馈；

市场部,岗位职责