销售经理岗位职责 100句菁华

1、掌握国外旅游展览会的信息，提出参展计划；组织人力和材料，适时并有效地参加展销活动，抓住机会与国外客户签订合同，扩大酒店在国外的市场。

2、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划，掌握部门各项经营指标的分配和完成情况，控制成本，力争最佳经济效益。

3、熟悉公司产品，积极跟进客户，并能进行产品演示和组织商务谈判，实现成单;

4、负责销售部人员业务培训。

5、对客户提供专业的咨询。

6、客户销售方针的设定援助。

7、技术研讨会的举办。

8、熟练操作办公室软件EXCEL、WORD;

9、销售事务与公司内部联络。

10、帐款回收。

11、每日、周、月销售总结、汇报。

12、指导和协调各类销售活动，包括所生产的产品、服务、商品或其他物品的销售。

13、监督地区的、本地的销售经理和他们的工作人员。

14、建立案场管理规定，并对员工进行监督执行。

15、所负责区域销售工作的日常管理

16、随时掌握酒店每日的房态状况，合理进行流量控制，做到收益最大化。

17、贯彻执行和完成公司领导布置的各项工作，实现项目各阶段销售目标；

18、协助客户办理车辆销售的相关手续;

19、负责组织实施各种车辆的采购、贮存和交付的管理，确保经营的顺利进行，并对本部门货款的全部回收负责。

20、负责组织对部属的工作考核并提出任免或奖惩意见。

21、认真完成上级下达的其它任务。

22、负责分管区域的发行业务工作，拟订并落实市场销售计划，管理、维护、开发销售渠道，完成所负责区域产品的销售任务和销售回款目标。

23、鼓舞团队士气，认可销售顾问的成就、努力或成果

24、12小时内处理客户抱怨和投诉

25、良好的基层工作心态，熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络，出现市场真空时，有责任并有能力暂代任其职务。

26、协助城市经理完成业务主管的招聘，对城市经理及业务主管进行培训、指导。

27、负责开发维护公司渠道以及客户，向客户介绍公司产品及合作流程。

28、负责所在辖区市场研究，指定区域方案制定，带领团队开拓市场。

29、负责已入驻商家的招商运营，帮助不同层级商家发挥优势、快速成长。负责关键商家的战略性合作谈判。

30、保持积极进取的工作态度，以良好的职业操守要求自己，为公司树立积极向上的公众形象。

31、真实准确地及时完成公司规定的各项报告及报表。

32、督促、帮助部门员工顺利完成各期的任务指标。

33、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析。

34、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

35、负责公司营销经费的预算和控制;

36、负责组织对顾客进行技术培训，提高顾客专业技能，使顾客尽快掌握公司产品的正确使用方法;

37、定期召开销售经理会议，确保有效及时地开展工作，宣传新计划，寻求新机会，培训具有现代销售意识的销售队伍，树立“团队”精神。

38、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

39、商务管理:落实招商或新代理商、经销商等多作合作模式的商务合同、服务协议的签订,维护与保持良好的客情关系,帮助解决合作期间的各类问题,推动双赢、互利互惠的合作关系。

40、销售运营:负责所辖区域、客户销量目标分解,制定有效的方案或新品、产品组合方案,跟进、落实销售目标实现。

41、工商管理、市场营销、法律等专业,大专及以上学历,有汽车护理、养护产品渠道资源或拓展成功经验优先。

42、熟悉基本电脑操作。

43、透彻了解信用和支票兑现方面的`知识，知道如何操作并能严格遵照执行，及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。

44、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》，同时抄送酒店总经理。

45、保持酒店热情待客的服务水准。

46、认真聆听客户提出的相关问题，并根据情况给予及时的解答出结果;

47、协助总经理，制定和完善展厅销售战略/计划，部门工作计划、管理制度、业务流程财务预算等;

48、负责销售过程的全面管理，完成总公司下达的销售指标；

49、进行市场分析、管理、促销策划及信息反馈；

50、检查指导分公司工作，确保分公司销售目标达成。

51、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;

52、达成辖区内GT客户销售指标及费用管理指标；

53、具有省区市场管理统筹工作，在现代渠道、传统渠道、直超便利、代理商等方面都有具体的经验与成绩；

54、有较强的谈判能力，能执行公司GT渠道的经营与开发；有良好的市场判断能力和开拓能力，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴；

55、熟练使用办公软件。

56、本科及以上学历(985/211本科优先)，市场营销、计算机、理科相关专业优先;

57、制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标;

58、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法;

59、销售部人员管理、培训、考核等工作

60、指导案场主管做好案场每周、月度目标分解及工作计划

61、给下属各团队培训

62、合理利用经理权限，解决客户问题，促成成交

63、引导建立团队积极、良好的工作氛围，做好下属员工思想工作关心下属员工工作、生活状况

64、做好下属团队各项考核工作

65、配合行政部门监督执行公司各项管理规定

66、执行及遵守公司及案场的规章制度

67、过期大订及未签客户情况分析

68、负责各项业务推广活动（制定及起草各种信函内容及寄发）

69、在业务及合同中遇到争议，负责和开发商协调

70、为客户提*品和系统应用的相关培训，负责解答客户在产品和系统使用中提出的问题;

71、*台经销商运营管理、服务等;

72、负责开拓新市场，发展新客户增加产品销量;

73、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

74、负责协调区域内拓展活动的策划及执行，完成销售目标;

75、管理维护客户关系以及客户长期战略合作计划。

76、开拓国内新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

77、负责制订销售日、周、月报表。履行监督检查职能，销控及时、准确，避免重复销售。

78、销售道具的制作及购买。

79、拆解区域内各战队任务;

80、帮助队长梳理每周工作计划、工作重点以及销售管理策略;

81、对业务人员进行培训、指导，帮扶落后产能队长，培养储备队长;

82、做好销售环节的风险管控，做好核对帐务、开具发票、挂账等相关事宜管理；

83、负责协调处理公司售出产品质量问题和交期问题，以降低质量损失，提升顾客满意度；

84、曾经从事传感器行业的销售、市场开发工作；

85、与各部门和案场置业顾问进行沟通，要多和置业顾问谈心，帮其确定目标

86、负责提供给置业顾问最新的房产信息，并针对其对置业顾问进行相应的培训与讲解

87、根据公司客户关系管理的要求，与新老客户保持紧密联络，务求建立优质的长期合作关;

88、专业不限，对销售岗的压力和挑战有一定的理解和应对能力;

89、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。

90、汇总上报项目阶段性销售总结报告；

91、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作；

92、负责汇总市场调研信息，准备把握项目经营方向，明确项目整体营销方案；

93、引导和协助客户拓展下游渠道客户，建立良性，合理与足够的销售终端。

94、负责区域市场内各客户的订货，出货，换货，返修，退货，并通过与公司各部门沟通及时处理和解决客户的问题.顾虑，树立客户对公司及产品的信心。

95、客户的订货，出货，换货，返修及退货的信息，须及时向客户沟通和反馈。

96、及时与各客户进行往来帐目核对，以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐，坏帐，减少双方损失，增加双方互信。

97、了解、收集、反馈市场情况，特别是竞争对手的活动和产品情况，及时制定切实有效的应对方案；

98、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系，充分把握各项政策与考核，争取外部资源对公司的最大利益支持；

99、科研院校客户挖掘及客户关系维护；

100、跟进项目进展，促进项目顺利进行；

销售经理岗位职责 100句菁华扩展阅读

销售经理岗位职责 100句菁华（扩展1）

——销售经理的岗位职责 60句菁华

1、确定销售政策。

2、在总经理领导下主持销售部各项工作的计划、组织和控制，传达、执行上级下达的经营管理指令。

3、定期对销售人员进行业务培训和评估，不断改进工作方法,努力提高销售水*。

4、负责销售部人员业务培训。

5、营销范围的把握与市场现状调查。

6、搜集竞争者情报。

7、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

8、负责酒店协议资料完整录入PMS系统，并定期续签和更新。

9、配合区域执行联合销售工作。

10、协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训。

11、负责营销业务的全面管理，定期向公司领导汇报销售部的日常工作；

12、负责对本项目置业顾问的培训、管理、考核工作；

13、对客户提供专业的咨询。

14、负责年度销售的预测，目标的制定及分解;

15、确定销售部门目标体系和销售配额;

16、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓;

17、根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的*均房价的控制。

18、及时做好协议客户和同到期的续签工作。

19、管理所辖区域内的经销商和重点零售客户；

20、定期拜访客户，了解客户动态，及时掌握客户需求;根据客户需求，向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。

21、完成上级交代的其他工作。

22、销售活动中客户资料及客户档案管理，做好售前中后服务。

23、负责客户管理。

24、组织制定年度营销目标和计划，经审核批准后组织实施，并监督销售计划的执行。

25、参与公司产品开发规划，促进公司形成系列产品体系。

26、监督公司贷款的回笼情况，确保资金安全。

27、(首约、携程、机场专线)司机的关系维护;

28、有效执行部门各类车型销售政策，协助团队完成销售目标任务;

29、负责销售部门的日常工作和下属员工的管理、培训、激励、考核，并协助下属员工完成下达的销售任务;

30、制定并实施个人销售工作计划，完成销售收入任务;

31、进行有效的客户管理和沟通，定期拜访客户，收集并整理客户需求，制定需求解决方案;

32、与客户保持良好的沟通与联络，收集和掌握客户的人员、业务发展等情况，及时向公司反馈;

33、销售管理职位，负责其部门主要目标和计划;

34、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

35、负责组织编制年、季、月度销售计划，适时合理地签订供货合同，确保销售计划指标完成，节约销售费用、及时回笼资金，加速公司资金周转;

36、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表;

37、严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度，确保管辖区域市场环境的有序管理。

38、定期、准确向公司总经理和行政人力资源部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等反映公司营销工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持。

39、制订销售计划，确定销售政策，设计销售模式。

40、建设并培育美导销售人员队伍，提高美导销售人员的达标率。制定培训计划，对美导进行每月培训1次，全面提升本部门员工的销售工作能力。培训计划用书面呈报总经理和人力资源部

41、了解销售进度，了解员工思想动态，组织会议进行交流、沟通，鼓励士气。

42、负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案。

43、负责分管区域的发行业务工作，拟订并落实市场销售计划，管理、维护、开发销售渠道，完成所负责区域产品的销售任务和销售回款目标。

44、掌握客户的经营状态、区域考生人数，针对产品的考试时间、报名时间等相关信息及同类产品的发行政策。

45、配合相关部门做好本区域市场开发和产品推广工作,了解相关选题的市场信息。

46、上级领导交待的其他工作。

47、晨夕会时，使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作，以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准。

48、12小时内处理客户抱怨和投诉。

49、主持部门销售会议，激发销售人员的潜力、能动性。

50、参与公司销售战略、市场营销策略的制定，执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。

51、良好的基层工作心态，熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络，出现市场真空时，有责任并有能力暂代任其职务。

52、巡检所辖各个销售*台的市场和销售工作。

53、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。

54、处理客户投诉。

55、负责团队管理，以达成公司制定各项指标。

56、负责团队建设、培训、绩效考核。

57、负责完成分公司利润指标，达成预算。

58、保持与客户的良好沟通与联系，做好客户关系维护与管理工作，全力维护开发潜在客户。负责收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息。

59、指导和培训国外预订代表和销售代表，不断提高业务素质，保证完成各项任务指标，扩大酒店影响，增强国外市场竞争能力，提高酒店在国外的知名度。

60、负责本区域的公共关系，搞好与当地*、金融机构、新闻机构及社区等的关系，树立良好的企业形象。

销售经理岗位职责 100句菁华（扩展2）

——市场销售经理岗位职责 50句菁华

1、负责已入驻商家的招商运营，帮助不同层级商家发挥优势、快速成长。负责关键商家的战略性合作谈判。

2、积极主动完成公司制定的月度、季度、年度绩效销售任务;召集主持投资专业会议，检查、督促和协调团队各人员的工作进展; 热爱金融行业，并具备踏实持续学习金融知识能力。

3、具备较强的分析和协调、组织能力。

4、工作责任感、团队协作意识强。

5、根据产品属性，带领部门明确业务方向。

6、诚实守信，吃苦耐劳，具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

7、口齿清晰，普通话流利，愿意挑战高薪;

8、有销售经验者优先;

9、从事销售工作一年以上;

10、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

11、与销售人员、客户服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求;

12、负责与销售有关的广告宣传计划、促销活动等，并负责其策划，执行，及评估;

13、大学专科以上学历，市场营销、企业管理专业优先;

14、对市场有敏锐的触觉，擅长结合实际改善客户店面的经营绩效;

15、根据公司业务发展战略规划拓展销售渠道,帮助实现企业销售目标。

16、有实际销售工作经验,熟悉食品某细分行业市场。

17、负责拟定年度营销计划，组织实施公司相关工作计划和安排，拓展市场和扩大公司产品市场占有率；

18、负责根据市场变化，向项目管理下达新产品项目启动、暂停的指令；及时调整产品销售计划并通知相关部门，并做好与客户协调的工作；

19、曾经从事传感器行业的销售、市场开发工作；

20、简历地区经销商网络，整合资源实现公司销售总目标；

21、专科及以上学历，生物、动医、市场营销等相关专业优先；

22、热爱销售工作，乐于接受挑战，有良好的沟通能力；

23、负责国内市场跟国际市场信息的收集和竞争对手的分析；

24、工作积极主动、严谨细致，为人诚信，责任心强，富有开拓精神；

25、区域内客户关系的维护和促进；

26、负责制定并下发经销商阶段性终端广宣费用；为确保集客目标的达成，建立阶段性费用分解模型及原则，给终端广宣活动提供支持。

27、本科毕业，工作经验3年以上；

28、客户档案的信息收集及建档，各项工作报表的完成工作;

29、有渠道经理管理经验优先

30、对一二线地产市场有一定的了解

31、产品组合提升：组织产品优化梳理工作，提供分析结果支持各地改进产品组合，并跟踪产品组合提升有效实施。

32、具备总部市场分析，业务发展等经验者优先。

33、支持经销商销售活动，协助制作项目标书，组织安排样板制作、议标、唱标等工作，确保经销商项目投标工作的顺利进行；

34、维系经销商及重点项目客户的客情关系，整理和建立经销商及客户资料库，分析经销商及客户的特征、实力与发展状况；

35、结合公司的营销方针和政策，向工程行业客户介绍和推荐软硬件产品（如酒店系统方案、工程全品类行业产品等），承担所辖区域内渠道销售任务；

36、熟练使用OFFICE软件。

37、责任心强，能吃苦耐劳。

38、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划;

39、收集客户资料，能够独立承担业务(分销、零售、大客户等业务)的运营状况;

40、完成公司下达的年度销售任务与市场拓展目标;

41、维护大客户长期关系，保持行业用户长期的满意度、活跃度与合作意愿。

42、制定、调整销售运营政策;

43、对客户的需求进行深入分析，并编写项目建议书。

44、详细向客户讲解公司产品和技术特性，与客户在技术层面深入交流，在正式场合进行产品功能演讲。

45、拜访给予特权的经销商，激起其对建立或者扩大合作计划的兴趣。

46、负责区域内金融行业(银行)产品市场调研、宣传及品牌推广;

47、一年以上电子类产品或金融行业(银行)销售经验;

48、善于与团队及客户沟通，具有很强的'客户开拓能力.

49、认真总结分析各阶段工作完成情况对下一阶段工作计划做出及时调整

50、做好与本公司直销部门的沟通和衔接工作，及时反馈客户信息和及时通知最新项目信息

销售经理岗位职责 100句菁华（扩展3）

——销售经理岗位职责 50句菁华

1、制定、完善销售管理制度。

2、客户销售方针的设定援助。

3、根据一线工作销售人员的反馈，向公司上层提出产品及流程优化建议;

4、熟练操作办公室软件EXCEL、WORD;

5、解决用户关于销售和服务的投诉。

6、与准客户商讨其对设备的需要，并且给用户提出购买设备型号的建议。

7、制定本区域的销售计划，完成公司制订的销售目标，确保客户的回款

8、完成上级指派的其他工作。

9、有效执行各类汽车营销策略;

10、按规范流程接待客户，并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;

11、服从领导安排，完成领导交办的其他工作。

12、在公司总经理的领导下，和各部门密切配合完成工作。

13、管理、检查、考核本部门员工各项工作计划执行情况。

14、拟定销售部门的服务及出货方案，设置内部奖金分配方案。

15、负责分管区域的发行业务工作，拟订并落实市场销售计划，管理、维护、开发销售渠道，完成所负责区域产品的销售任务和销售回款目标。

16、每日规定时间巡视展厅，确保达到《展厅5S管理检核表》要求

17、按要求参加所有产品和销售流程培训；按要求参加所有小组、部门和公司会议

18、建立和管理客户档案和信息数据库。

19、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

20、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。

21、渠道布局:识别、理解公司汽车护理品类发展战略、经营规划,了解行业现状,规划及调整公司经营网络、销售渠道布局,开发、拓展匹配符合公司发展定位、产品特点的销售渠道。

22、3年以汽车产品行业渠道拓展、商务谈判、营销管理实操经验。

23、遵守国家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。

24、根据产品金融方案，开拓B端以及C端的客户市场;

25、定期拜访客户，了解客户动态，及时掌握客户需求;根据客户需求，向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。

26、定期召开销售会议，确保有效及时地开展工作，宣传新计划，寻求新机会，培训具有现代销售意识的销售队伍，树立“团队”精神;

27、整理各车型的销售资料及客户档案，为客户提供进行长期、热情的专业客户关怀;

28、挖掘客户需求，实现产品销售，努力达成个人目标进而实现经销商整体销售业绩;

29、监督公司贷款的回笼情况，确保资金安全。

30、负责组织搜集国内相关行业政策、竞争对手信息、客户信息，分析市场发展趋势。

31、负责根据公司APP*台上，经纪人提供的客户线索，进行跟踪，带领团队进行有效转化，以促成交;

32、维护与开拓客户，扩大有效覆盖，促进生意增长；

33、本科及以上学历(985/211本科优先)，市场营销、计算机、理科相关专业优先;

34、负责所辖区域内金融行业(银行)产品销售;

35、配合行政部门监督执行公司各项管理规定

36、负责楼盘开盘前底价表的制作，在销售经理提出调价申请得到批准后，制作完成价目表并监督执行新的价目表（调价申请上必须有此价目的大概执行日期）价目表制作程序：

37、在业务及合同中遇到争议，负责和开发商协调

38、负责天猫超市整体生意规划、执行,完成公司预算目标;

39、对市场信息进行搜集、整理、分析、及时跟踪行业竞争对手的最新动态，为决策提供依据;

40、根据市场反馈回的信息和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议;

41、协助总经理对广告稿的设计、制作的审核。

42、区域巡查，定期走访，收集反馈意见;

43、完成部门下达的区域市场月度或年度销售任务;

44、熟悉餐饮行业者优先。好的团队合作精神。

45、详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。

46、指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务；

47、独立拓展客户资源，与客户建立长期的战略合作伙伴关系；

48、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉（对本人的投诉除外）。

49、根据公司各产品线及各品牌，制订合理的销售网点建设方案。

50、客户的订货，出货，换货，返修及退货的信息，须及时向客户沟通和反馈。

销售经理岗位职责 100句菁华（扩展4）

——财务经理的岗位职责 100句菁华

1、编制公司税收制度以及筹划方案，完善税收体系，确保公司整体税负最优；编制公司年度税收预算，监督税收预算的执行情况，编制税收申报标准和流程，为公司管理层的商业战略、投资决策提供税务方面的专业建议；

2、协助物业经理，组织编制项目年度财务预算，按时上报月度财务预算；

3、根据开发商/业主委员会审批标准的年度费用开支预算及管理公约，监督、检查、稽核管理费收支情况，严格控制各项支出在预算之内；

4、编制公司财务报表，以及上级部门要求提报的各类报表；

5、培训指导公司财务的业务工作；

6、正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细账和总账，对款项的`收付，财物的收发，增减和使用、经费收支进行核算。

7、能适应长期出差

8、对公司重大的投资、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持，参与风险评估、指导、跟踪和控制；

9、负责协调与税务部门的关系，对公司税收进行整体筹划与管理，按时办理公司各项免税、计税及纳税申报。

10、负责公司资产财务管理工作，组织资产财务核查、盘点及核算指导，编制相关报表；

11、执行检查公司各项财务及会计规章制度，协助财务总监持续改善并制定公司相关财务制度；

12、按时向财务总监提供合并财务报告和必要的财务分析，并确保这些报告可靠、准确；

13、组织制定财务方面的管理制度及有关规定，并监督执行，制定年度、季度财务计划。

14、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动，并及时向总经理报告。

15、负责公司全面的奖金调配，成本核算、会计核算和分析工作。

16、对各部门财务计划的执行情况有检查和考核权。

17、协助财务总监组织财务中心的培训和考核工作，提高财务中心人员的业务素质。

18、具体负责本公司的财务会计工作。

19、制定的各项财务管理制度应便于各部门管理和核酸并有利于提高经济效益

20、经总经理审批的财务收支计划，应组织有关职能部门严格实施，不得随意突破.

21、资金掉要如实反映矛盾和问题，有效利用现有资产，保证经营活动正常进行.

22、负责财务部门具体业务执行情况；

23、负责基金管理公司会计核算及账务处理；

24、领导交办的其他工作。

25、组织开展集团财务体系的财务核算、内控管理、税务管理、资金管控方面相关制度、流程标准化的制定，适时更新、执行与检查。

26、建立健全公司内部核算，组织、指导和数据管理体系，以及会计核算和财务管理制度的制定。

27、为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真;有良好的职业道德。

28、组织配合绩效管理体系，制定财务内部相关指标，负责下属的绩效考核，并组织下属按要求完成各项任务指标。

29、开展集团组织经营状况的财务分析与评估，为公司重大投资经营决策提供财务专业意见和分析；

30、负责公司资金预算、现金流管理和资本营运管理。

31、通过财务分析，指导开源节流，提出挖潜措施，积极开、通过财务分析，指导开源节流，提出挖潜措施，辟财源,组织全酒店的经济核算，辟财源组织全酒店的经济核算，组织全酒店的经济核算对重要经济事项作出效益评价，参与主要经济合同的谈判，并监督其执行情况。参与主要经济合同的谈判，并监督其执行情况。

32、组织各部门编制财务收支、成本费用等计划和预算，审、组织各部门编制财务收支、成本费用等计划和预算，划和预算查核定计划外重大收支项目，查核定计划外重大收支项目，并负责各项经营计划的协调*衡，落实完成计划的措施，对执行中存在的问题提出改进意落实完成计划的措施。

33、严格执行国家的外汇管理制度，负责做好外汇管理工作。汇管理工作。

34、组织本公司财务人员学习政策法规和业务技术，负责财会人员的考核.

35、组织财务人员的理论和业务学习，对财务部员工进行业绩考评

36、制订公司各项财务规章制度，并安排实施

37、审核会计报表、财务报告

38、负责组织公司的财务分析工作

39、公司财务预算管理

40、负责公司固定资产、库存原材料、库存商品、低值易耗品等的监督管理

41、负责公司各项费用核算及管理

42、制定公司的资金调动计划

43、全面负责财务部的日常管理工作；

44、充当高层领导的财务管理助手

45、负责经营绩效分析及财务分析(按会议要求组织运营专题分析，内容完整，指标计算准确，问题剖析准确、深刻、真实，分析中有合理建议或改进方案;有财务状况质量的综合分析)。

46、负责组织实施公司月度、年度资金收支、利润预算，并监督贯彻执行。

47、负责税收政策执行及策划(遵守税法要求;报税无拖延，有合理的、符合税务规定的做帐方法，合理规避税务风险)。

48、负责制定并完成公司的财务会计制度、规定和办法。

49、加强日常财务管理和成本控制，开展全面预算管理，严格控制财务收支;按期汇集、计算和分析成本控制情况，加强成本控制和管理，向高层领导提出成本控制分析报告和成本计划。

50、建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制；

51、组织领导编制公司财务计划、审查财务计划。拟定资金筹措和使用方案，全面*衡资金，开辟财源，加速资金周转，提高资金使用效果；

52、制定公司会计信息化管理制度及标准规范，建立科学、系统且符合公司实际情况的财务核算体系和财务监控体系，组织和实施重要内审稽核活动;

53、正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细账和总账，对款项的收付，财物的收发，增减和使用、经费收支进行核算。

54、负责公司管理报表、财务分析、财务预算等的编制，定期向管理层汇报。

55、开展财务部与内外的沟通与协调工作。

56、负责公司的全面财务会计工作；

57、审核公司各项支付，定期对应收帐款进行分析，协助加强应收帐款的管理;

58、日常财务核算、会计凭证、出纳、税务工作的审核;

59、协调对外审计，提供所需财会资料;

60、组织制定财务方面的管理制度及有关规定，并监督执行;

61、根据公司经营规划，规划并制定、完善公司财务制度;编制财务计划，

62、负责资金、资产的管理工作;

63、管理与银行及其他机构的关系;

64、协助财务总监开展财务部与内外的沟通与协调工作;

65、每月定期编制向股东汇报的月报数据;

66、项目经济效益测算和分析，包括财务经济指标分析，资金使用、盈利能力和成本费用分析，为公司战略决策提供依据;

67、线下业务人员成本分析,发现成本异常,及时提出改进意见;

68、负责与税务、银行、及其他*部门的沟通、协调、维护;

69、对公司及下属企业的经济活动真实性、合法性、效益性进行审计监督；

70、熟悉财会、税务、银行等相关政策及法律法规;

71、根据税收政策和公司规章制度，制定公司相应的税务制度；

72、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；

73、其他临时交办的工作。

74、负责石场的税务筹划工作，并组织实施。

75、管理与银行、税务等其他*机构的关系

76、根据公司操作风险框架，在公司内部实施操作风险识别、评估、应对、监测等工作，协助制定公司相关业务操作风险管理办法和操作流程。

77、财务事项的审核，负责高新、*项目、*补助的申请

78、其他上级交代的工作。

79、对财务账务处理进行日常管理;

80、建立健全公司内部核算的组织、指导和管理体系，以及核算和财务管理的规章制度。

81、编制财务各类分析报表及财务预决算分析报表;

82、公司税收进行整体筹划与管理，完成税务申报以及年度审计工作;

83、参与公司战略规划的制定，并具体负责财务职能战略的制定与实施;

84、参与和执行公司工作计划、绩效考核管理的落实。

85、完善财务分析制度、方式和表格形式，优化财务分析体系；

86、提交财务管理工作报告，制定公司资金运营计划，监督资金管理，报告预、决算；

87、具备商业行业商品流通会计管理经验。

88、认同阳光城企业文化，能够主动帮助团队形成合力与共赢

89、组织安排会计的工作并及时审核工作成果；

90、按时编制财务报表；

91、按月纳税、税收申报及归档；

92、负责影城财务决算、财务核算、会计监督和财务管理工作；

93、负责影城纳税工作，及时缴纳各项税费，税收减免的申请工作；

94、负责资金、资产的管理工作。编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况。

95、完成上级交给的其他日常事务工作。

96、参与制定项目成本费用控制计划，并负责成本工作监督、调整和预警;

97、根据公司操作风险框架，在公司内部实施操作风险识别、评估、应对、监测等工作，协助制定公司相关业务操作风险管理办法和操作流程；

98、针对经营管理中的问题，向集团财务总监提出意见和建议；

99、建立并完善以财务预算、财务分析、资金管理等核心财务管理体系，定期检查财务预算和资金计划执行情况；

100、分析实际经营情况，提供财务分析和经营管理改进建议；

销售经理岗位职责 100句菁华（扩展5）

——客服经理岗位职责 50句菁华

1、对vip玩家可能发生的问题进行一对一及时跟进处理;

2、输出vip玩家的详细维护报告。

3、负责客服中心品管团队的管理,协助客服中心运营指标的达成,提升客服中心服务品质。

4、负责全流程服务质量管控提升工作,开展日常品质监控,提出品质改善建议,协助各环节提高整体质量水*,对业务流程、正常、指引、规范等提出改进建议,并推动改进建议的落实。

5、全日制本科及以上学历,专业不限。

6、3年及以上客服中心品质管理经验。

7、具备良好的分析问题、解决问题的能力。

8、具备良好的时间管理及计划组织能力。

9、制定和执行绩效管理制度,核算每月员工绩效考核;

10、招聘需求发布、安排新员工入职培训、账号申请和注销;

11、主动联系已成交客户,了解已成交客户的运输需求,掌握已成交客户的日常出货状态;

12、学历:大学专科以上学历;

13、负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水*的客户满意度;

14、负责部门团队建设和管理,为团队提供培训和指导,处理各组反馈的需协助处理的问题,帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案和实施;

15、负责建立和完善客服部业务标准及流程,根据公司发展实际情况,调整和完善项目内部的管理流程和规范;

16、上级领导安排的其他工作;

17、高中及以上学历,有3年以上客户工作经验者,2年以上团队管理经验;

18、负责客服部门制度及流程的制定;保证客服工作流程化、标准化和管理监督;

19、评估团队的工作质量及效率,负责本团队员工的绩效考核的管理,使团队日常营运更简化高效;

20、组织开展综合体客服部的各项工作,承担重大投诉、疑难问题的跟踪处理,与客户建立良好关系;

21、加强内部管理及员工沟通,定期召开部门会议,解决工作难点,协调工作关系,掌握各工作开展情况;

22、对接客户方，根据客户方要求制定工作目标，并建立目标实现的反馈机制；

23、持续改进和完善运营流程，有效控制运营成本、确保服务质量；

24、熟悉呼叫中心BPO服务管理体系、流程及制度；

25、负责重大会务接待的组织工作。

26、客户管理：管理客户档案，建立客户关系维护相关办法；利用信息*台等工具向客户发送促销及新品信息；维护客户关系，增加客户粘度；

27、店铺日常操作的维护和管理：关注店铺交流区及留言回复；关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩；关注售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理；及时关注淘宝动态、规则及活动，为店铺发展提供合理化建议；在论坛发帖及回复，增加店铺点击率；跟进分析报表数据，优化服务流程提高转化率。

28、组织客户满意度统计分析,协助项目提高客户满意度;

29、参与突发或重大客户事件的处理及经验教训的总结,指导公司群诉事件的处理;

30、日常各项目客服工作的开展和督导,客服人员的培训和培训课件的开发;

31、组织各项目日常品质巡检工作。

32、具有良好的团队合作意识,有较强的学习能力和良好的协调能力。

33、做事积极主动,有冲劲,具有强烈的责任感;

34、有机械自动化售后客服管理经验,熟悉售后客服流程;

35、负责起草公司各类通知、公告等文案工作;

36、负责公司办公环境的日常维护;

37、负责协助上级领导处理企业会务或活动的准备及联系工作;

38、负责客户的接待工作,接听或转接电话;

39、合理配置工作资源和时间,不断提高服务水*,做好内部团队激励工作;

40、针对客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;

41、会员体系建设,crm体系管理;

42、熟悉客服kpi考核内容,能制定合理有效的客服管理模式;

43、诚信正直,细心有忍耐力,能处理好与同事及客户间的关系

44、专科以上学历,专业不限,电商企业客服经理或客服主管岗位3年以上工作经验。

45、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好各个阶段的指导和服务工作;

46、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;

47、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

48、可提供住宿,另富有竞争力的薪资结构,五险+节日福利+年终分红+团队旅游。

49、舒适的办公环境,融洽愉快,彰显个性的企业氛围

50、有1年电商客服管理经验;

销售经理岗位职责 100句菁华（扩展6）

——销售部门经理岗位职责 50句菁华

1、根据客户需求，为客户制定个性化的科技咨询方案或相关商业服务;

2、负责协调管理营销活动中人员、物料等方面的调配工作，帮助销售团队分析总结经营活动效果，保证活动顺利实施;

3、随时了解和掌握市场信息及竞争对手的动态，为公司决策提供参考;

4、利用公司提供的优质客户资源，通过电话、网络等方式与客户沟通，开发新客户;

5、制定年度、月度销售计划提交上级经理

6、制定促销计划，并负责组织实施

7、负责对大客户的洽谈、维护、指导、监督工作

8、KA渠道的日常谈判、维护管理等商超管理工作

9、与商超采购、部门经理、主管事件处理并上报销售经理

10、根据销售情况进行周工作总结并调整下周工作安排

11、在授权范围内按制度和要求，对导购、业务有现场的考核处罚权

12、具有案场管理经验，熟悉现场业务执行、楼盘企划包装、推广工作;

13、突出的沟通协调能力、团队管理能力和案场操控能力

14、负责所辖区域内合作开发商客户的合同跟进;

15、负责销售计划的编制和执行，参与销售方案的制定与落实，销售队伍的管理及业务指导;

16、五年以上房地产相关产品销售工作经历，其中两年以上商业地产销售管理经验;

17、具有较强的统筹，执行及协调能力，熟悉现场管理和销售战术;

18、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。

19、制定售楼中心员工的具体管理规章。

20、有主持过大型项目(住宅、商业、工业地产项目)的销售管理的经验;

21、按公司管理要求完成产品分销、价格体系、促销活动等管理;

22、根据年度销售目标，完成负责区域内销售指标任务、利润目标任务;

23、跟踪、分析、监管电商渠道客户的销售情况，及时调整异常价格;

24、根据市场反馈回的信息和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议;

25、大专及以上学历，有5年以上线上经销商销售管理经验;

26、有良好的职业道德和团队合作精神;

27、负责开拓新市场，发展新客户增加产品销量;

28、积极主动、有责任心、适应能力和学习能力强;

29、管理维护客户关系以及客户长期战略合作计划。

30、开拓国内新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

31、负责电子商务部网络促销活动的策划;

32、具备优秀的职业素质及敬业精神，思维敏捷，工作细致认真，能适应灵活的工作要求，具有开拓精神和团队精神;

33、对产品销售情况进行全方位的管理和监控

34、及时捕捉市场信息，了解市场动态，掌握销售进度、制定销售计划，并组织实施。

35、对上级领导及时汇报销售进度，便于领导层的下一步决策。

36、配合管理部对部门人员的出勤考核。

37、根据销售进度对户外广告位的选择。

38、对公司各主管部门的关系梳理，便于开展各项销售工作。

39、交际能力：

40、表达能力：

41、拆解区域内各战队任务;

42、帮助队长梳理每周工作计划、工作重点以及销售管理策略;

43、传达总部的工作要求、监督落实各项制度的贯彻执行;

44、区域巡查，定期走访，收集反馈意见;

45、团队内部活动的组织和PK,营造学习型组织氛围。

46、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

47、负责指定区域的市场开发、客户关系维护工作;

48、负责收集市场和行业信息，加深了解;

49、负责定期收集、整理、填写各类报表，按时回复公司;

50、具备较强的协调能力和自我管理能力。

销售经理岗位职责 100句菁华（扩展7）

——经理副经理岗位职责 40句菁华

1、协调设计、施工单位。

2、审核指导客服工程团队维修服务标准以及施工技术标准

3、指导监督交付项目风险排查、前期介入、各种验收,并提供技术支持与经验分享

4、跟进督导小型项目施工,审核审批施工方案与施工技术

5、负责授权业务线条审核、审批

6、具有房地产售后工程维修工作经验优先

7、能够独立审核施工图纸,熟练操作CAD、Project等软件

8、性格开朗、沟通协调能力强

9、建议直营店铺行销方案和促销活动方案,并组织实施,事中跟踪控制,事后总结回馈;

10、筹备新店开张工作,货品结构确定,人员招聘与培训,形象用品与物料到位等。

11、部门人员管理及考核

12、参与核定部门薪酬方案与考核标准。

13、根据部门经理的指示和销售计划，确定销售重点，制定具体的销售拓展计划，并认真加以实施，确保销售计划的完成。

14、制定客户走访计划，组织客户经理有效开展销售活动，认真填写销售报告及各类分析报表，及时向部门经理反映有关客户需求、价格策略、促销手段等方面的情况。

15、仪容仪表：端庄大方气质佳。

16、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向。

17、参与施工过程中重大技术方案、质量控制方案、安全技术方案的决策及落实实施。

18、负责合理调配机械设备，严格机械设备的管、修、用，降低机械使用成本。

19、负责指导管控材料验收和仓储管理，负责合理调配周转材料的使用，降低材料使用成本。

20、督导主管部门和拌合站的各项工作，及时采取各种纠偏措施，并向项目经理及时汇报。

21、生产部配合做好每个订单的控制工作，保证生产作业的连续性、均衡性。

22、组织应用新技术、新工艺，提高劳动生产率。

23、协助总经理做好接单决策工作。

24、监督外加工厂家的生产进度，掌握出口的走货情况。

25、在必要的情况下向所属下级授权。

26、及时向总经理汇报业务部的真实情况和有关数据。

27、关心所属下级的思想、工作、生活。

28、完成上级领导交办的其他工作。

29、对所属下级的纪律行为、工作程序负责。

30、对业务部主管和工作程序的正确执行负责。

31、负责客服部全面工作，带领并督导本部门员工严格遵守公司的各项规章制度。

32、负责设计并优化客服部各种流程及培训课程，对本部门员工进行培训、考核评估，确保下属员工的工作能力及服务水*不断提高。

33、负责与业主、重要客户之间的沟通联系。

34、负责协调公司有关部门，处理重大投诉事件，跟进处理结果并及时向客户反馈。

35、完成上级领导交办的其它工作。

36、协助公司负责人制定电商部运营战略以及市场发展目标;

37、熟悉淘宝各种站内推广:包括商城与商品标题关键字策略、论坛社区、淘宝直通车、排名等,并配合店铺自身的各类营销推广。

38、具有团队精神,和相关部门的沟通和协调能力。

39、优秀的设计能力和表达能力，并能够处理全套施工图纸

40、工地视察、会议，解决工地问题

销售经理岗位职责 100句菁华（扩展8）

——酒店销售经理的岗位职责 40句菁华

1、负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。

2、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉（对本人的投诉除外）。

3、协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。

4、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。

5、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。

6、起草部门培训工作，按时参加酒店的各种会议和培训。

7、以各种渠道全面寻觅、开发新客户，做好老客户的回访和维护。

8、负责酒店对外业务关系，树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。

9、利用各种机会开展公关活动，做好客户拜访、客户维护工作。

10、负责处理会员售前、售后服务工作，及时处理客户投诉、提高酒店品质；

11、负责与客户的谈判工作，根据酒店价格政策确定价格合约；

12、负责建立并不断完善主要客户档案；

13、负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作，及时解决客人需求；

14、负责市场调查，及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划；

15、负责本部门的日常销售和管理工作，带领部门全体人员完成年度经营目标；

16、负责将酒店重要活动之后的相关资料、信息、剪报归档。

17、负责制定销售计划和销售方案。

18、负责销售部门的日常运营工作。

19、执行酒店各项政策，完成酒店下达的销售目标，建设一支有战斗力的销售队伍，建设一个高效率的销售网络；

20、在酒店总经理的领导下，统一思想，充分理解企业文化精神的内容与含义，并进行宣扬与贯彻。在工作中坚定信念，不折不扣的指导、监督各部门按照工作手册开展各项管理工作，逐步努力实现企业战略目标。

21、掌握酒店价格的实施情况，控制公司团体、散客及不同季节的价格水*，定期检查*均房价的计划实施结果，及时提出改进措施，保证酒店较高的*均房价水*。

22、、完成与商户合作从签约到上线过程中的沟通协调、信息录入等工作；

23、、协助团队成员达成业务目标，培养下属业务能力，针对工作中遇到的问题提出有效解决办法；

24、大专以上学历；

25、执行力强，有极强的责任心和服务意识；

26、有带团队经验，掌握团队建设，人员激励等人员管理方法

27、执行总部下达的各项任务，完成上级下达的销售任务；

28、根据具体工作情况与重心，制定并及时调整各种销售策略；

29、根据酒店营销计划及策略，进行客房销售推广，完成部门销售指标；

30、完成领导交办的其他工作。

31、开拓新市场，发展新客户，增加销售范围；

32、根据酒店年度工作目标，完成销售指标。

33、保持同网络公司、旅行社、商务公司、协议单位，*部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。

34、做好客户资料的归档和保密工作，杜绝营私舞弊现象。

35、负责国内酒店渠道销售与酒店渠道开拓。

36、负责开发酒店经销商，并负责经销商管理，培训，收款等相关业务。

37、市场资料搜集分析，展会规划执行。

38、完成其他业务指示。

39、收集客户对酒店的反馈意见与建议，及时上报总经理处，以便改进工作；

40、协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合作好接待，销售工作。

岗位职责