员工奖惩制度 50句菁华

1、4总经理负责经济奖励及200元以上处罚的审批。

2、1.2.1属4.1.1.1款规定的奖励情况需在小区范围内通报表扬的，由管理处负责人批准后执行，需在公司范围内通报表扬的，应报办公室按公司规定程序完善手续后执行。

3、3申诉程序：

4、通告表扬;

5、董事局或总经理批准。其中，属董事局聘任的员工，其获奖由监察委员会审核，董事局批准;属总经理聘任的员工，其获奖由*审核，总经理批准

6、降级;

7、遗失经管之重要文件、机件、物件或工具;

8、工作不负责任，损坏设备、工具、浪费原材料、能源，造成经济损失的;

9、在禁烟区内吸烟或引火，在工作中滋事妨害经营秩序;

10、晋升提级。

11、拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的，干扰工作的；

12、工作不负责，损坏设备、工具，浪费原材料、能源，造成经济损失的；

13、散布谣言，损害公司声誉或影响股价稳定的；

14、乐于助人奖：超出工作职责范围，为客人同事主动提供帮助，事迹突出者，奖个人10—50元。

15、检查酒店各部门、8F员工宿舍卫生不合格者，每处罚款10元。

16、在恶劣环境下，冒着生命危险尽力职守者。

17、违抗命令，或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者。

18、浪费物料者。

19、所管理的器具、用具无破损、无丢失。

20、拒绝会馆经理授权的有关人员的检查。

21、玩忽职守，违章操作、指挥，造成事故或经济损失较大的。

22、记过一次扣当月考核时扣3分

23、离职：厨房员工离职应提前15天用书面形式向本公司食堂主管提出，由食堂主管报请公司经理批准，公司在15天内给予批复结算工资，在此期间擅自离岗，按旷工处罚。

24、向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的；

25、总经理批准;

26、不配合各部门工作的罚款100元；

27、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担200%责任，即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人;

28、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正，或包庇下属、隐瞒事实者，与责任当事人处以同等处罚;

29、完不成领导交办的各项临时任务，罚款100元;

30、看房DJ和管家当天拿小费(管家一间房拿200元或以上，DJ拿400元或以上)，每多一百奖励多一分(此分仅作为加分依据不作奖励现金)。

31、品行端正、工作勤奋，能适时完成重大或特殊任务；服务热情，为公司树立良好形象，屡次（2次以上）有具体事实者；从事某一岗位或某一项目艰苦工作成绩突出者；给予嘉奖300元现金（同时给予相应的加分奖励）；

32、迟到：在例队或集合后点名开始时未到者记迟到，迟到一次罚款50元并记纪律单一张，扣十分；

33、未经批准擅自串岗怠慢工作者。

34、监察委员会或*会同劳动人事部审核;

35、因指挥、监督不力造成事故情节较轻，经济损失在500元以下者。

36、不服从主管人员合理指导，屡劝不听三次以上者。

37、员工有下列行为者，处以辞退的行政处罚，对公司造成的损失，公司将依法追究其法律责任。

38、对同事暴力威胁、恐吓、恶意攻击或诬害、伪证、制造事端、妨害团体秩序者。

39、利用工作之便和业务关系请客、送礼、行贿、受贿为个人谋取好处者（同时移交司法机关处理）。

40、违反职业道德，泄露公司机密，使公司蒙受损失者。（同时移交司法机关处理）

41、造成经济损失5万元以上的，由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额

42、散客和单桌宴会、自助餐、酒店宴请根据所盯台菜肴总营业收入的XX%进行提成。(酒水有酒水奖，供货商提供)。不超过X月实习学生的按菜肴总营业收入的XX%进行提成。

43、经理、总监按外聘工资执行。

44、认真完成本职工作，工作成绩优秀者；

45、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者；

46、在公司内打架，从事不良活动。

47、若要申请假期，必须提三天申请，特殊情况必须得到经理允许，否则不予批准

48、2 综合部 负责介绍公司相关情况，员工行为规范以及办事原则和程

49、1 公司介绍 （责任部门：综合部 4课时或1天）

50、城市基础设施。

员工奖惩制度 50句菁华扩展阅读

员工奖惩制度 50句菁华（扩展1）

——员工奖惩制度 100句菁华

1、1办公室负责本制度的建立、修订、奖惩意见的审核和执行的归口管理。

2、4总经理负责经济奖励及200元以上处罚的审批。

3、1.1.4员工的经济奖励经相关领导批准后，由办公室完善相关手续，一般情况于当月工资中兑现。

4、1.2奖励执行程序

5、2.6其它

6、向大酒店管理提出合理化建设，为大酒店管理采纳;

7、节约资金，节俭费用，事迹突出;

8、警告;

9、记过;

10、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情;

11、无故不参加大酒店管理安排的培训课程;

12、携带危险物品入厂;

13、投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益;

14、违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的;

15、遗失经管之重要文件、机件、物件或工具;

16、擅自变更工作方法致使大酒店管理蒙受重大损失;

17、于受聘时虚报资料，使本大酒店管理误信而遭受损害;

18、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为;

19、拒不执行董事局决议及总经理、经理或部门领导决定，干扰工作的;

20、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;

21、经常违反大酒店管理规定屡教不改;

22、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；

23、泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的

24、4、为维护本厂利益，在对外经济活动中能一次性为公司节约资金３０００元以上或换回经济损失５０００元以上的，经核实确有其事，予以一次性奖励。

25、5、对提出并实施重大技术革新，经评定，确具有实用价值，能节约资金或提高效率的，节约物料或废料利用，在成本控制方面做出突出贡献者，予以一次性奖励。

26、办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者。

27、利有废料有较大成果者。

28、利用工作时间，擅自在外兼职者。

29、逾期仍移交不清者。

30、品行不端，严重损及公司信誉者。

31、仿效上级主管人签字，盗用印信者或擅用公司名义者。

32、故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。

33、遇非常事变，故意规避者。

34、在工作场所内喧哗或口角，不服管教者。

35、4.4财务部根据经审批的“奖励申请单”或“处罚通知单”予以实施奖惩，处罚在当月的工资中体现，奖励金以现金支付；

36、4.5一项事故或责任，若牵连到多个部门或个人，可依据情节罚金分摊罚金；

37、1《员工手册》

38、1奖励申请单

39、一般性处罚：

40、顶替签到或打卡者（本人及顶替者）。

41、从会馆的利益出发，为会馆的发展，尽心尽力。

42、工作时间内躺卧、睡觉，随意拨打电话。

43、对同仁恶意攻击或诬告，伪证而制造事端。

44、在更衣柜内存放会馆物品、食物或饮料。

45、偷盗同事或公有财物。

46、蓄意破坏会馆或他人财物。

47、包庇员工，对员工所犯错误视而不见，屡教不改的。

48、触怨刑律，使国家财产受到严重后果的。

49、当班员工必须认真打扫卫生，发现不打扫或打扫不干净的，每次罚2-5元。

50、食堂员工必须服从领导安排岗位，敬岗爱业，与工友团结协作，不得搬弄是非，吵架斗殴，违者每次罚10-20元。

51、满勤奖：员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为，当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为，当月奖励15元，在发放当月工资时发放。

52、经济处罚；

53、奖励方式:公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。

54、员工推荐、本人自荐或部门提名;

55、经济处罚;

56、不配合各部门工作的罚款100元；

57、工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查，如发现上一流程有问题，有权拒绝继续进行下一道流程，并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查，或发现问题但未提出或解决，则所发生一切后果与损失，由本人及所在部门承担，处罚100元；

58、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元;

59、不按时参加公司的会议培训罚款30元;

60、不配合各部门工作的罚款100元;

61、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失;

62、违反公司规定屡教不改的；

63、节约成本方面有突出贡献者。遇灾难事故勇于负责、奋不顾身，做出成绩者。检举损害公司较大利益者。维护公司重大利益，避免重大损失者。有其他突出成绩或重大贡献者。予以记大功奖励现金500元现金(同时给予相应的加分奖励)。

64、看房DJ和管家当天拿小费（管家一间房拿200元或以上，DJ拿400元或以上），每多一百奖励多一分（此分仅作为加分依据不作奖励现金）；

65、事假:凡请事假必须本人至少提前一天持申请单征得直属上司的批准，三天或以上需行政经理批准，七天或以上需行政副总或总经理批准，签字后办完手续方可休假，事假一次扣罚100元(有薪者请事假几天多扣一天工资，由部门负责人考勤上跟进)，由部门直属上司对其开具罚款单。

66、员工有下列行为者，处以批评的行政处罚，同时处以经济处罚。

67、不能及时、认真清扫自己的卫生区，办公区内（桌面、地面）凌乱，不整洁者。

68、上班时间串岗聊天者。

69、说脏话、粗话者。

70、在食堂就餐，浪费食物，乱倒饭菜者。

71、私自移动消防设施，因操作不当，造成仪器、设备损坏，经济损失在500元以下者。

72、一个月内违纪三次（含）以上者。

73、损坏公物，影响公司正常秩序者。

74、工作时间酗酒者。

75、虚报业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。

76、员工有下列行为者，处以辞退的行政处罚，对公司造成的损失，公司将依法追究其法律责任。

77、对同事暴力威胁、恐吓、恶意攻击或诬害、伪证、制造事端、妨害团体秩序者。

78、对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。

79、滥用职权，恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者（同时移交司法机关处理）。

80、因违反国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者。

81、擅自以公司名义对外发表言论或进行与本公司无关的业务活动者。

82、无故旷工四天以上（含四天），不服从或拒绝执行上级指令者。

83、公司奖励的方式分经济奖励、行政奖励两种。两种方式可分别实行，也可合并执行。经济奖励包括奖金（奖品）、加薪；行政奖包括嘉奖、记功、记大功、授予先进称号、职务晋升。

84、公司对于有下列表现之一的员工，可给予嘉奖奖励，或一次性颁发适当奖金（奖品）不等：

85、散布谣言，损害大酒店管理大酒店管理——解析x大酒店员工奖惩制度声誉或影响股价稳定的;

86、婚宴、会议餐、弥月宴、生日宴等XX桌以上宴会包桌均按每席XX元提成。 不超过X月实习学生按每席XX元进行提成。

87、当日服务、餐具环境卫生不达标造成客人投诉的，扣除应提成营业额收入的5倍罚款。

88、当月没有完成酒店制定的任务指标的，绩效提成整体按50%发放。

89、奖励——奖金、书面嘉奖、记功、记大功、晋级、升职；

90、维护公司的规章制度，对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者；

91、其他情况应该给予书面嘉奖奖励的。

92、努力节约费用开支，降低成本，提高利润效果明显的；

93、违抗命令或威胁侮辱上级领导；

94、泄露公司机密；

95、评选标准：

96、评选对象：公司全体员工

97、员工在每月无迟到,早退,请假等情况,凡属于满勤的均奖励100元全勤奖

98、1.5 公司通过的质量认证的介绍。

99、城市基础设施。

100、管理创新。

员工奖惩制度 50句菁华（扩展2）

——员工管理奖惩制度 50句菁华

1、奖金奖励;

2、有其他功绩，足为其他员工楷模

3、完成计划指标，经济效益良好;

4、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出;

5、节约资金，节俭费用，事迹突出;

6、领导有方，带领员工良好完成各项任务;

7、其他对大酒店管理作出贡献，董事局或总经理认为应当给予奖励的

8、监察委员会或*会同劳动人事部审核;

9、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情;

10、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则;

11、无故不参加大酒店管理安排的培训课程;

12、检查或监督人员未认真履行职责;

13、出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管理人员查询;

14、未经许可擅带外人入厂参观;

15、对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端;

16、违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的;

17、泄漏生产或业务上机密;

18、擅自变更工作方法致使大酒店管理蒙受重大损失;

19、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为;

20、拒不执行董事局决议及总经理、经理或部门领导决定，干扰工作的;

21、滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费大酒店管理资才，损公肥私，造成经济损失的;

22、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;

23、因行为不当，大酒店管理无法再对其信任;

24、其他重大过失或不当行为，导致严重后果;

25、造成经济损失5万元以上的，由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额

26、1办公室负责本制度的建立、修订、奖惩意见的审核和执行的归口管理。

27、3分管领导负责分管部门4.2.3条款处罚的审批及奖励的审核和4.2.4、4.2.5条款处罚的审核。

28、2处罚规定

29、2.3属以下“一般过失行为”的第一次处罚50元，第二次处罚100元，同时可在绩效考核时扣5～10分。在本条款规定范围内的《奖（惩）通知书》经办公室审核，当事部门分管领导批准后执行。

30、预防机械发生故障或抢修工程命名生产不致中断者。

31、品行端正，遵守规章、指导，堪为全体员工楷模者。

32、节省物料，有显著成绩者。

33、在工作场所聚赌或斗殴者。

34、连续旷工3天或全年旷工达7日以上者

35、违抗命令，或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者。

36、遇非常事变，故意规避者。

37、业务能力优秀，不迟到，不早退，无旷工。

38、所管理的器具、用具无破损、无丢失。

39、不服从管理与分配的。

40、下班后无故在会馆逗留。

41、拒绝会馆经理授权的有关人员的检查。

42、蓄意破坏会馆或他人财物。

43、玩忽职守，违章操作、指挥，造成事故或经济损失较大的。

44、利用职权，谋取私利，假公济私，造成严重后果的。

45、对于有下列十个方面的有功员工，给予一次性奖励和经常性奖励：

46、4、为维护本厂利益，在对外经济活动中能一次性为公司节约资金３０００元以上或换回经济损失５０００元以上的，经核实确有其事，予以一次性奖励。

47、７、为保护公共财产，防止或者抢救事故有功，使国家和本厂利益免受重在损失的，予以一次性奖励。

48、对犯有过失行为的`员工，视情节轻重，给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款，赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分，必须在弄清事实、取得证据的基础上，按规定审报程序办理。

49、3、对犯有以下过失行为的员工，处予20-100元的罚款；

50、4、对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工，可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分，对情节特别严重的，可送交公交、司法机关处理。

员工奖惩制度 50句菁华（扩展3）

——员工的奖惩制度 50句菁华

1、工龄奖：在本公司食堂连续工作满一年者，报销第二年的健康证费用。

2、厨房工作人员应遵守厨房员工的奖惩制度，上班时应注意仪容仪表，不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉，男工不留长发；应穿整洁制服、胶鞋或其他*底鞋、戴好口罩、手套。违者每项每次扣罚5—30分。

3、辞退。

4、向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的；

5、节假日经常加班，并取得显著效果者。

6、不按要求打扫卫生罚款30元；

7、滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的；

8、违反公司规定屡教不改的；

9、有效地防止公司或顾客财产失窃或拾金不昧的员工，经调查属实的给予奖励10—20分（同时给予相应的现金奖励）；

10、节约成本方面有突出贡献者；遇灾难事故勇于负责、奋不顾身，做出成绩者；检举损害公司较大利益者；维护公司重大利益，避免重大损失者；有其他突出成绩或重大贡献者；予以记大功奖励现金500元现金（同时给予相应的加分奖励）；

11、工作时间内手机关机，无法取得联络者。

12、工作中发生意外却不及时报告公司者。

13、对下属正常申诉做出阻挠或打击报复经查属实但情节轻微者。

14、故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻，公司利益直接或间接受到损害者。

15、工作时间聚众打牌、玩麻将者。

16、擅自以公司名义对外发表言论或进行与本公司无关的业务活动者。

17、员工每工作满一年，月工资上浮50元的工龄工资。以此类推，上限为10年。

18、基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数，采取倒扣形式；月底剩余分数为绩效奖金；若月底绩效分数出现负分，负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。

19、行政检查奖罚流程：检查部门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长根据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。

20、努力钻研业务，对提高业务技术水*和工作效率有所发明、创造、改革、提出合理建议被采纳、成效突出者；

21、控制开支、节约有显著成绩者；

22、拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者；

23、2、为本厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的，予以一次性奖励。

24、5、对提出并实施重大技术革新，经评定，确具有实用价值，能节约资金或提高效率的，节约物料或废料利用，在成本控制方面做出突出贡献者，予以一次性奖励。

25、4、对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工，可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分，对情节特别严重的，可送交公交、司法机关处理。

26、有章可依，有章必依，违章必分，有奖有惩，奖惩严明，赏罚有度;

27、对于舞弊或有危害公司权益的事情，能事先揭发、制止者。

28、对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。

29、品行端正，遵守规章、指导，堪为全体员工楷模者。

30、利用工作时间，擅自在外兼职者。

31、奖惩的原则

32、5 对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员，人力资源部应及时提出处罚建议，下达《责任过失单》。

33、3 经济奖励包括奖金、奖品。

34、9.3 承担巨大风险，挽救公司财产，较十五条(二)款表现更为突出者。

35、7.3 各种漫骂和相互漫骂者。

36、7.6 不服从主管人员合理指导，屡劝不听三次以上者。

37、7.10 对能够预防的事故不与和不积极采取措施致使公司利益受到XX元以内经济损失者。

38、8.2 故意损坏公司重要文件或公物者。

39、8.8 故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻，公司利益直接或间接接受受到损害者。

40、9.11 在公司内煽动怠工或*者。

41、11 员工被处罚时，根据其直接上级领导责任大小，给予该直接上级连带责任处罚。

42、12 管理人员年度被记大过者，将并处以降职或撤职处分，由人力资源部重新考核定岗。

43、处罚——罚款、书面警告、记过、记大过、降级、降职、辞退。

44、拾金不昧者；

45、其他情况应该给予奖金奖励的。

46、严格按照本公司规章制度执行遵守，符合5s标准并为他人楷模者；

47、对社会做出贡献，使公司获得社会荣誉者；

48、对工作流程加以简化，并切实可行者；

49、策划、承办、执行重要事务成绩显著者；

50、包庇职员舞弊，弄虚作假；

员工奖惩制度 50句菁华（扩展4）

——公司奖惩制度 100句菁华

1、0 目的

2、2.5过失单的签发必须及时、准确、客观、公正、公*。严禁公报私仇、夸大事实、滥签滥罚，否则，当事人有权向公司职能部门上诉，一经核实，签发人将受到相应处罚。

3、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故发生，减少经济损失有功的；

4、积极做好本职工作，连续3年成绩突出受到公司表彰的；

5、有其他突出贡献，公司总经理认为该给予提薪升级的。

6、无故不参加公司安排的培训课程；

7、对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成或处理不当的；

8、投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益；

9、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；

10、公司调派工作时，无故拒绝接受的；

11、造成经济损失5万元以下（含5万元），责任人赔偿10%——50%；

12、总经办组织调查；

13、公司副总经理及总经理讨论审批；

14、1为了认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，加强福建省宏闽电力工程监理有限公司的安全管理，在公司安全生产中做到奖惩分明，特制定本制度。

15、2本制度依据国电公司《安全生产工作规定》、省公司《电力建设安全生产奖惩办法》（闽电安［2000］0912号）等文件制定。

16、4在奖励上坚持精神鼓励与物质奖励相结合，在处罚上坚持以教育为主，惩教结合的原则。

17、1.1杜绝工程施工的人身重伤及以上事故。轻伤事故控制在1%以内；

18、1.3年度安全生产目标考核奖，即对实现年度安全生产目标的各部门、各项目监理部的奖励。

19、积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑；

20、举发违规或损害公司利益之案件，经查属实；

21、奖励标准：500—10000元，晋升一档工资，职务晋升优先。

22、评选对象：公司全体员工

23、3分管领导负责分管部门4.2.3条款处罚的审批及奖励的审核和4.2.4、4.2.5条款处罚的审核。

24、1.2奖励执行程序

25、2处罚规定

26、2.4保护公司财产、发现事故隐患及时报告或采取措施，防止或制止事故发生，使公司财产免受重大损失者。

27、2.6见义勇为，做出突出事迹者。

28、随便吐痰、乱丢烟头、纸屑、杂物；不保持办公区、园区环境的整洁；

29、不经批准私自接待外人参观；

30、被业主/住户有效投诉，尚未造成重大影响；

31、无故不参加公司组织的培训、会议者;

32、对属下不管理、不批评，发现违纪行为不制止，不按章处罚；

33、一个月内受到二次口头警告；

34、奖励方式：公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。

35、完成本部工作计划指标，创造较大经济效益;

36、向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的;

37、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元;

38、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元;

39、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正，或包庇下属、隐瞒事实者，与责任当事人处以同等处罚;

40、优秀员工奖：根据各岗位员工工作业绩积累，

41、违纪罚款的缴纳：

42、附则

43、如需辞职，提前一个月打书面辞职报告，批准后方可离职，离职后交还一切公司物品(工装，客户资料，胸卡)离职三个月内不能从事同行业品牌，上列各项要求违反一项扣除一个月工资。

44、制造部负责做好产品流转卡、标识卡号等标识工作，根据各加工工序明确落实责任人，便于发生质量问题时可追溯性。

45、如品质部提出改进要求且责任部门认可的，责任部门需在规定的时间内完成改进措施，并在此时间之后提供符合改进要求的产品，否则，品质部可判其产品为不合格，按相应条例进行处理。

46、客户反馈问题需要有明确的图片或其它有效证据（尽量带回相关不良品），以便分析。

47、当班生产出现的所有不良品，报废品需交检验员统一收缴，检验员确认可以返工的，则由责任人员自行返工，返工后须送检验员确认，确认合格后投入使用，不合格的按报废品处理。

48、HJ/08-17/11-A0《废品收缴单》

49、工序进行中发生质量事故必须立即停止本工序。第一时间向品管或上一级部门汇报，禁止私自更改工艺，私自处理。对于私自处理者扣10分

50、对于设备操作不当而造成设备及工件损坏的，视严重程度给予相应的扣分处罚。

51、现场作业前不进行预先危险分析、未按危险分析采取预控措施或现场不执行危险点分析及预控措施，记工作负责人、执行人(4分)。

52、外出工作应携带的安全工器具未携带者、工作准备不充分，延误工作时间者，记工作负责人（2分）。

53、驾驶员在车辆高速行驶中使用手机，记驾驶员（2分）；

54、按时上、下班，不准迟到早退，每日上午9：00、下午16：30分上班，并由大厨召开班前会。

55、爱护使用各种财产、工作器具，人为损坏物品照价赔偿。

56、严禁非厨房人员进入工作间。

57、将腐烂、变质、不清洁、有味的食品、饭，烹制售出，造成质量事故，由有关人员承担一切责任，并赔偿一切经济损失。

58、上班时间擅离工作岗位或到其它部门闲荡扣除3~5小分，情节严重追加扣除1~5大分。

59、在厨房内吸烟，酗酒，扣除5小分。

60、当选本季度优秀员工的，本季度每月加20小分。

61、积极配合厨房部门工作，在本部门人员欠缺，员工自愿加班加点，加1~5小分。

62、在酒店范围发生以外事故(如火警、工程事故、厨房起火等)挺身而出维护酒店利益的厨房人员，加20~100小分。

63、因其本人原因，故意拖延时间，造成上菜慢，引起客人投诉，跑单者，罚款10元/次;

64、因个人原因。没有在事发前写入采购单，造成原料没有，不能出菜者，罚款5元/次(市场缺货的情况例外);

65、在宿舍吵嚷打闹，造成邻居投诉者，罚款10元/次，超过两次开除宿舍，自行解决住宿;

66、菜内发现发丝，铁屑或其他厨房用品，追究负责人责任，如查不出，配菜员，炒菜者和传菜员*摊此菜的赔偿金;

67、3为本厂产品打开市场销路，对产品销售增长做出积极贡献的，予以一次性奖励。

68、职工应按时上班，迟到、早退或旷工按公司《考勤管理制度》处理。

69、2安全生产责任制是搞好安全工作的核心，企业各级领导和职工要认真执行，在所管辖的业务范围内和工作岗位上，对安全工作负责。各级安全生产责任制执行情况，必须同本部门、本单位的经济责任制挂钩，严格考核。

70、3人力资源部负责按照安技保卫部下达的《安全生产奖惩通知单》实施奖惩。

71、2对认真执行上级安全生产方针政策，公司颁布的各项安全生产制度，防止事故发生和职业病危害作出贡献的车间、部门、个人，有下列情况之一的，给予适当奖励，奖励按具体情况给予记功、奖状、奖金等奖励：

72、3.1在安全生产工作中，运用现代安全科学管理方法，获得成效的部门；

73、2公司内对发生事故的有关责任者的处罚规定：发生事故后不按“四不放过”的原则，吸取教训，制定防范措施，在追究当事人责任的同时，追究其领导的责任。造成的损失给予罚款赔偿，行政处分或依法交*机关处理。有下列情形之一者应予500元以内惩治警告：

74、2.2拒签整改通知单的；

75、2.7对坚持原则，认真维护各项安全生产工作制度人员打击报复者;

76、2.10违反保密规定，对涉密文件、图纸、档案不严密保管，以致发生盗窃或丢失的；

77、3具有下列情形之一属一般违章，一人/项次：考核单位领导100-200元；责任者100-200元；班长、安全员50-100元。

78、3.5不正确使用安全防护装置或有防护装置不用，擅自停用设备上的安全、照明、信号、防火、防爆装置的；

79、3.8无农机驾驶证和特种车辆驾驶证，违章驾驶各种农机和特种车辆的；

80、3.11施工人员未经有关单位同意，在车间等工作场所私自接电、水、气源，私自动用天车和启用设备、设施的；

81、3.24除加班外，非工作时间逗留工作岗位的；

82、3.25住宿人员非工作时间进入生产场地的；

83、4.7电气，焊工工作时不穿绝缘鞋及其它防护用品的；

84、4.16氧气、乙炔距明火之间距离不符合规定，无阻火器或压力表无检验；使用氧气、乙炔后未关阀门，软管有老化、泄露现象的；

85、4.19从事危险作业未经主管部门审批，无人监护，不执行危险作业有关规定的安全措施的；

86、4.21使用手持电动工具接电源时无正规插头或用各种方法代替插头的以及不安装漏电保护的；

87、4.23使用活动斜梯登高作业，安全附件不齐，无人把扶梯子和监护的；

88、4.30对本规定条款屡教不改或多次违反的。

89、5.5偷窃、骗取、抢夺、哄抢公私财产的。

90、6.3重点防火部位和易燃易爆场所不办动火证不采取安全措施，盲目施工，造成险兆的。

91、7.1发生重伤事故的；

92、7.2发生特种设备严重事故的，重大交通事故的；

93、在对外服务和协调工作中，为公司带来良好社会声誉引起社会良好反响的；

94、一贯服从领导，恪尽职守，爱岗敬业，为公司做出突出贡献的；

95、不按规定请销假、无故缺席、擅离职守的；

96、未经许可擅自操作、使用本职权限以外的设备、仪器以及物品的；

97、违反劳动纪律规定，请人代工的；

98、消极怠工、工作不到位，未完成工作任务的；

99、6发现险情并采取果断措施，使隐患和危险因素迅速排除，避免重大事故发生和经济损失的;

100、10发生事故后故意破坏现场、隐瞒不报、虚报、延报或者嫁祸他人的，对职责单位处罚10000元，单位领导处罚1000元。

员工奖惩制度 50句菁华（扩展5）

——企业员工奖惩制度 60句菁华

1、无故不支持其他部门工作;

2、在公司内随地大小便;

3、上班时间上与业务无关的网站、上网聊天、上班玩游戏;

4、上班时间公话聊天;

5、下班前没有将工作场地打扫干净;

6、积极揭发同犯人员者;

7、违反《关于在公司范围内严禁烟火的规定》的规定，在禁烟区内吸烟;

8、连续犯有第七条所列出的错误两次者，无论是否是同一错误，一律给予严重警告处分，并处以100元罚款;

9、聚众闹事，扰乱公司正常生产、工作秩序;

10、在公司内对骂、打架;

11、不服从安排，殴打领导;

12、购买变质大米、蔬菜，导致员工食物中毒;

13、执行临时紧急任务能按时保质完成;

14、嘉奖3次等于记功1次

15、维护公司利益，主动与危害公司利益的行为作斗争;

16、改善生产设备，能提高生产率和产品质量;

17、在维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献或因个人行为受到社会赞同和舆论表扬;

18、改善生产设备，提高生产效率，效益显著;

19、重量级奖励

20、一般性奖励：

21、无较大过失;

22、在恶劣环境下，冒着生命危险尽力职守者。

23、节省物料，有显著成绩者。

24、不服从主管的指挥调遣，且有威胁行为者。

25、品行不端，严重损及公司信誉者。

26、全年旷工达对日以上者。

27、未经准许，擅自带外人入厂参观者。

28、办公时间，私自外出者。

29、科长级以上人员，月份内迟到、早退次数累计7次(含7次)以上者。

30、1奖励分为五大类：

31、1.4调薪

32、2.3记大过

33、4.5一项事故或责任，若牵连到多个部门或个人，可依据情节罚金分摊罚金；

34、4.8随公司管理的不断深入，将逐步制订出具体量化的考核方案，作为本制度补充和完善。

35、4.9本制度推行中，可根据实际情况，公司将进行必要的修改。

36、一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故；

37、完成计划指标，经济效益良好；

38、员工推荐、本人自荐或单位提名；

39、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；

40、拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的，干扰工作的；

41、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；

42、1.1奖惩有据的原则：奖惩的依据是公司的各项规章制度，员工的岗位描述及工作目标等。

43、3员工的.表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重，目的是：防微杜渐、惩前毖后。

44、2.3工作本身的奖励：授予先进员工、先进职员等称号、职务晋升、调整合适的工作岗位、加重工作任务和扩大工作职权(特别述职)、参与某层级别的决策等。

45、5.7检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失者。

46、5.8维护公司安全，积极采取措施排除险情，确有实效者。

47、5.13经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为b级的合理化建议，在应用中取得较好效果者。

48、6.1全年累计获记功三次以上且未受到惩戒处理者。

49、7对为公司建设与发展作出巨大贡献者，经公司董事会研究另行给予“公司特别贡献奖“。

50、3.1经济处罚分为罚款、扣发工资(奖金)、减薪。

51、5.4在车间吃东西者。

52、5.8同事间互相说脏话、粗话者。

53、6.1未能及时传达、执行公司下发的文件者。

54、6.3下班后所辖区域或窗户未关，所用电器(空调等)电源未切断者。

55、6.6对本部室员工进行行政检查不力者。

56、8员工有下列事件之一者给以警告处分，并给予100元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。警告通报全公司。

57、8.2一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者。

58、8.11私自留客在员工宿舍留宿者。

59、8.14不按规定填写报表或工作记录者。

60、8.16涂写墙壁、机器设备或任意张贴文件影响观瞻者。

员工奖惩制度 50句菁华（扩展6）

——企业奖惩制度 50句菁华

1、办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者。

2、执行临时紧急任务能依限完成者。

3、领导有方，使业务工作拓展有相当成效者。

4、品行端正，遵守规章、指导，堪为全体员工楷模者。

5、节省物料，有显著成绩者。

6、假借职权，营私舞弊者。

7、品行不端，严重损及公司信誉者。

8、直属主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护或不为举报者。

9、在物料仓库或危险场所违背禁令，或吸烟引火者。

10、疏忽过失致公物损坏者。

11、工作不力，屡劝不改者。

12、顶替签到或打卡者(本人及顶替者)。

13、遇非常事变，故意规避者。

14、大会表扬；

15、拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的，干扰工作的；

16、盗窃、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处分的；

17、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；

18、有其他违章违纪行为，董事会或总经理应予以处罚的。

19、造成经济损失5万元以下（含5万元），责任人赔偿10%-50%；

20、妥善处理突发事件，避免事故，或见义勇为、保护国家财产的；

21、上班迟到、早退、串岗、睡岗的；

22、上班时间干私活、玩电子游戏、看小说等的；

23、未经许可擅自操作、使用本职权限以外的设备、仪器以及物品的；

24、内部退休、内部退职及请各类半年以上假期的职工，违反与公司签订的各种协议的。

25、无视领导，不服从工作分配，甚至违抗命令，威胁侮辱主管人员的。

26、消极怠工、工作不到位，未完成工作任务的；

27、违反操作规程，或业务生疏，或玩忽职守，发生生产或安全事故，给公司造成损失的；

28、处理意见和事实材料要和被处分者见面，听取本人意见，慎重决定。如本人拒绝时，要有详细记录；

29、开除决定应写明被开除原因；职工如不服，可在规定期限内（自企业公布处理决定之日起15天内）向南昌市劳动争议仲裁委员会申述；

30、2员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍稍超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励。

31、2奖励的方式分经济奖励、行政奖励和工作本身的奖励三种。

32、2.3工作本身的奖励：授予先进员工、先进职员等称号、职务晋升、调整合适的工作岗位、加重工作任务和扩大工作职权(特别述职)、参与某层级别的决策等。

33、2.4按程度不同依次为通令嘉奖、奖金(奖品)、加薪、记功、记大功、职务晋升。

34、4.4增收节支1万元(含)以上，5万元(不含)以下者。

35、4.5品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模者。

36、5.6增收节支5万元(含)以上，10万元(不含)以下者。

37、6员工有下列事件之一者予以记大功，并颁发奖金1000元，直接予以发放奖金。记大功在全体员工大会上宣布。

38、2按照规定的标准(规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等)检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。

39、2.1检查员工遵守公司的各项工作纪律、规章制度的情况，一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失，填(违纪过失单)。

40、3.1经济处罚分为罚款、扣发工资(奖金)、减薪。

41、3.2行政处分分为警告、记过、记大过、降级、降职、撤职、辞退、开除。

42、5.9工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。

43、6.7本部室员工，一周内有五人次(含)违反4.5条规定者。

44、8.1因疏忽造成工作错误或仪器、设备损坏，情节轻微者。

45、8.7同事之间相互谩骂吵架者。

46、8.10上班时间私自接听私人电话者。

47、8.12替代他人刷考勤卡或唆使他人代刷考勤卡者。

48、8.13浪费材料或不爱护公物，属情节尚轻者。

49、8.15不按规定报不良或废料者。

50、8.17私自移动消防设施者。

员工奖惩制度 50句菁华（扩展7）

——企业管理奖惩制度 50句菁华

1、上班时间干私活、玩电子游戏、看小说等的；

2、损坏公司设备或遗失物品和资产的。

3、给予职工开除处分时，处理时间从证实职工犯错误之日起不超过5个月时间；

4、3、及时发现或消除事故隐患，避免重大事故发生者；

5、4、破坏或伪造事故现场、隐瞒或谎报事故者；

6、预防机械发生故障或抢修工程命名生产不致中断者。

7、携带违禁品进人工作场所者。

8、连续旷工3天或全年旷工达7日以上者

9、泄漏机密或虚报事实者。

10、全年旷工达对日以上者。

11、在工作场所制造私人物件者。

12、遇非常事变，故意规避者。

13、浪费物料者。

14、4.5品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模者。

15、4.7全年满勤，无迟到、早退、并事假者。

16、5.3对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者。

17、5.4积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。

18、5.10全年累计获嘉奖三次者。

19、6.5承担巨大风险，挽救公司财产，较3.5.5款表现更为突出者。

20、10凡与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出，凡与本职工作无关的，由见证人提出，均需填写嘉奖单。奖励的核实由人力资源部负责，批准人为总经理。奖励实施的办理见员工奖励程序。

21、2.2考查员工岗位描述以及工作目标、工作计划的完成情况，凡对本人负有直接责任或领导责任的工作造成损失的情节视为责任过失，填(责任过失单)。

22、5.3在办公场所、修理场所吸烟者。

23、6.5部室内发生重大事情，如物品丢失等，未能及时上报有关主管领导者。

24、7对具有4.5条、4.6条所列行为(4.6.7除外)的当事人，由检查人员当场填写员工过失单(对具有4.6.7款规定的当事人，由人事部开具惩戒通知单)，当事人签字后，检查人员将过失单送交人事部，由人事部填写(惩戒通知单)。(惩戒通知单)一式三联，人事部留一联，转会计室一联，转当事人直接上级一联，由当事人直接上级负责落实，知达当事人。

25、8员工有下列事件之一者给以警告处分，并给予100元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。警告通报全公司。

26、8.1因疏忽造成工作错误或仪器、设备损坏，情节轻微者。

27、8.5妨害现场工作秩序、妨碍他人工作者。

28、泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的

29、工作态度恶劣、侮辱他人者

30、对客户投诉未能及时妥善解决，致使矛盾激化或其它严重后果者

31、其它严重错误行为

32、员工丢失公司财物按照一定比例给予赔偿。

33、总经理及行政部发现违纪行为可以直接进行处罚，该部门经理按管理不力论处，处以与员工相同的惩罚。

34、4在奖励上坚持精神鼓励与物质奖励相结合，在处罚上坚持以教育为主，惩教结合的原则。

35、安全奖励金的来源和使用

36、员工推荐、本人自荐或部门提名;

37、经济处罚;

38、降级;

39、堵住公司的经济漏洞，并为公司挽回经济损失者。

40、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元;

41、对违反下列行为之一者一次扣5-9分及相应罚款

42、惩罚的实施

43、违纪罚款的缴纳：

44、评选对象：公司全体员工；

45、奖励金额：

46、评选对象：全体员工；

47、迟到或早退，每月达三次或三次以上；

48、上班时间打私人电话或利用电话、上网聊天；

49、随便吐痰、乱丢烟头、纸屑、杂物；不保持办公区、园区环境的整洁；

50、在小区公共区域聚众喝酒、打牌等；

员工奖惩制度 50句菁华（扩展8）

——班级管理中的奖惩制度 50句菁华

1、班干部工作积极主动，工作认真负责的加一颗星。

2、知错能改，表现较前周有较大改善者加一颗星。

3、外出学校不请假的，每次扣1颗星。

4、教室卫生每天扫3次。卫生区每天打扫3次，未扫干净或者少一次的组上每个成员各扣1颗星。并罚扫一周。

5、教寝室纪律卫生凡是受到值周老师批评的，口头警告，并立即改正（如果扣分，有责任人主动承担责任并接受处罚，找不到相关责任人，全部人接受处罚）。

6、能保证每节课积极举手回答问题，并得到老师的点名表扬的加二分；

7、能及时举报班级内的异常情况且举报情况属实无误的同学，视情节加二到五分，

8、不迟到、不早退并且没有请假的同学加一分。

9、每节课不能积极举手回答问题，并得到老师的点名批评的扣二分；

10、得到班内处分的同学扣二分，得到校级处分的同学扣五分，为班级日常评比扣了分的同学，扣三分（不重复计）；

11、赌博的同学一经发现，每人每次扣五——十分。

12、每两周内经干部检查，个人卫生没有注意的同学，每次扣一分。

13、卫生委员负责好自己小组保质保量地打扫好卫生，整理讲台，关好电扇、电灯和门窗。

14、课堂守纪：课堂上认真听讲，遵守课堂纪律，不影响他人学习，善于倾听他人的发言得一颗五角星。反之，扣星

15、课前表现：铃声响，马上进课堂坐好，认真齐背古诗（或唱歌）等老师，得一颗五角星。反之，扣星。

16、到校情况：按时上学，不迟到；有事生病要请假。上学迟到的，未请假的同学要扣星。（由班长做好登记）

17、出操：出操要做到快静齐，做操时要认真，规范，不能脱离队伍，不能与同学交头接耳。违规者要扣星，表现优秀者奖星。

18、参与：踊跃参加学校举行各项的活动，参与者得小蜜蜂，获奖者得奖励一张卡。

19、每位学生都有一本“采星本”，该本子的功能是收藏老师奖励的贴纸五角星，一旦采齐50颗，兑换一张学习卡。每月评选一次，累计总数为班级前十名为“守纪、踊跃之星”，获得者奖励小蜜蜂。

20、遵守学校的'规章制度，按时到校上课或者值日的，课间不追逐打闹的，不大声喧哗的，每周加2分;

21、上下楼梯推挤打闹，做操不认真及上体育课乱爬上爬下等，每人每次扣2分及罚扫一周;未戴红领巾的，每人每次扣1分;

22、同学间发生口角甚至打架者，每人每次扣

23、上课积极回答问题有3次及以上的可以奖励10分。

24、违反班级纪律将被记录在班级日志上，有一个名字，扣10分，两个名字扣20分，依次累计。班级被扣分，扣100分。

25、表现优秀者，根据情况而定，可若干分。

26、小助手的工作得到老师的好评时，每人每次根据情况奖励若干分。

27、小助手要带头，做好其他同学的榜样，小助手有严重错误的做深刻检讨，被批评三次撤换。

28、小助手、值日生、课代表、小组长等工作表现出色的，由老师视情况奖励。

29、统计文明评比分数，并公布上墙，评出优胜组，发给红星或月亮;

30、积极参加班级和学校组织的活动者加2分。获校一等奖加10分，二等奖加5分，三等奖加3分。

31、一个星期有3次作业的优或者100分者加2分，听写三次100加2分。

32、主动做好人好事的加两到五分。

33、顶撞老师者：扣20分，写一份检查;

34、预备铃后在教室说闲话、打闹、没有准备好学习用品者扣5分。

35、不服从班干部管理仍我行我素的，扣10分。

36、值日质量不高导致扣2分。

37、学习进步、认真、课堂积极者：奖5-10分;

38、主动帮助他人劳动者：全班表扬、奖1-5分;

39、举报本校安全人事或安全隐患的,一人一次奖2分。

40、未经允许,乱翻别人的东西,偷盗他人物品,发现一次扣10分,并写出书面认识,请家长一起向别人赔礼道歉。

41、保管好自己的物品,谨防丢失,一次扣2-5分.

42、上学期间不准带手机进入教室，一经发现每人每次扣2分，处罚由班委会商讨处理。如有举报者，情况属实时给举报者加1分。

43、晚自习时间请保持安静，故意吵闹影响到其他同学，每人次扣1—3分，现好的每次加2分。

44、做眼保健操时，由值日班长检查，不随意离开座位，认真做操，违者一次扣1-2

45、扫地组未完成卫生要求的罚扫一天，直到达标为止。

46、下课值日生负责清理讲台、擦黑板、检查各组卫生并作记录（卫生班长给出相应扣分）。值日生不合格第二天继续值日。

47、有事不能上课要按照有关程序请假，获得批准后方可；

48、环境卫生人人有责，重在参与、贵在坚持。

49、推荐党校学员依据同学们的*时表现进行。

50、主题班会由班委会共同策划。

员工奖惩制度 50句菁华（扩展9）

——茶楼员工奖惩制度 40句菁华

1、上班时间女服务员不得在大厅或包厢里化妆，、佩戴耳环、首饰，不得披长发、留长指甲;男服务员则头发不能盖过耳朵，不准留小胡子。

2、当班时间服务员必须做到“三轻、四勤”，“三轻”指走路轻，说话轻，操作轻，“四勤”指嘴勤、眼勤、手勤、腿勤;“三净、五有”，“三净”指外净、内净、人净，“五有”指有笑容、有礼貌、有内涵、有形象，有质量。

3、应具备奉献精神、敬业乐业，尽职尽责地工作，树立本店的良好形象，并注意了解客人对本店的意见，及时上报。

4、必须有责任感，热爱本职工作，忠于职守，服从管理，团结协作，自觉维护本店的声誉和利益。

5、根据分工，对茶楼所有用品、用具及房间、卫生间、操作间、大厅等进行保洁，做到窗明几净、地面光洁。

6、负责安排茶楼长、短期经营促销活动，报主管经理批准后执行。

7、每天下班应协同值班人员，清理营业场地，对所有的电器设备，电源、门窗、房间进行认真检查。

8、营业收入必须存入银行，防止发生意外，任何人不得以任何理由挪用销售款及底金，违者重罚现金保管人。

9、微笑服务、举止端庄;

10、不准在柜台内梳妆，打扮;

11、残疾人、正常人一样、

12、卖商品和不买商品一样;

13、接听电话时要用热情、亲切的语言;

14、如客人预定包间，应准确无误的'记清姓名、电话、包间类型、时间、日期等;

15、不要让客人在电话前等候超过5分钟。如再接起电话时应主动礼貌的说：“对不起，让您久等了”;

16、如说再见，等对方挂断电话方可挂断电话;

17、具有甜美的微笑

18、要身穿制服;

19、要穿黑色皮鞋;

20、积极配合经理工作，同事工作，表现突出者——5分。

21、勇于举报茶楼人员偷切、私拿茶楼物品者——10分(举报人员保密)。

22、微笑服务，团结互助，礼貌待人。乐意效劳者——20分。

23、宾客至上，诚实敬业者——10分。

24、为了做得更好，必须明确部门的很重要性，必须认真对待每一物每一事以及每一个细节，要“多看、多想、多做”。

25、客人进店必须要礼貌客气，热情引导客人到房间。客人离店要关切提醒带好随身携带的物品，为客人开门并目送离开，使用“多谢惠顾”、“请慢走”、“欢迎下次再来”、“再见”等礼貌用语。

26、禁止三三两两议论顾客或在客人背后指指划划，更不准以貌取人，伤害顾客自尊心。

27、工作中如发生矛盾或有困难，要通过正当途径提出，不可私下议论或将不满情绪带到工作中。

28、计价收款要迅速准确，款物清楚，账面整洁，唱收唱付，当着客人点清钱物，收到假币由当事人全额赔偿，不得事后推诿责任。当一个人值班时，记账要注明本人名字及收款时间。

29、不准趴在吧台，收银台;

30、不准擅自离开工作岗位;

31、要精灵、坚强;

32、茶柜无灰尘、无异味、无刮痕;

33、地面无灰尘、无纸削、无烟灰;

34、洗手间马桶无污垢、无水迹、无纸巾;

35、洗手间水池无灰尘、无污垢、无异味;

36、楼道扶梯无灰尘、赃物;

37、后厅泡茶的垃圾桶无残留物，无积水;

38、员工上班下班需签到签退，不准代签，违者每次扣2分。

39、营业期间，不准大声喧哗、嬉戏、打闹、唱歌等，违者每次扣2分。

40、上班随意性太强者(偷吃东西、不服从安排、无理取闹者)，违者每次扣5分。

员工奖惩制度 50句菁华（扩展10）

——餐饮员工奖惩制度 40句菁华

1、按饭店操作规程，准确及时地完成各项工作。

2、员工的工作衣应随时保持干净整洁(遗失或损坏须交付服装成本费)

3、员工必须依照饭店管理者安排的班次上班，须调班调休须征得主管允许

4、员工辞职应提前(30天)向管理者提出申请，经批准后方可离开，如员工无任何过失，饭店将发还一切应有工资，如发生○1严重违反饭店规章制度○2旷工三天以上○3服务态度恶劣，责任心不强，上班态度、行动懒散拖拉，给饭店带来严重影响者○4和同事、客人打骂斗殴者。则扣除或不发工资。

5、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器开关等设施的安全状况，如发现泄露应关闭阀门，报告上司。下班前必须检查所有厨房设备，关掉所有阀门开关。

6、厨房必须清洁，工作人员工作前方便后应彻底洗手，保持双手的清洁。工作时，工作人员应穿戴整洁，不得留长发长指甲，工作时避免让手接触或沾染成品食物。

7、工作积极，团结同事。

8、工作能力优秀，不迟到，不早退，无旷工。

9、整理一切内务，分配清扫，保持整洁，维持秩序，负责管理水电、安全、卫生等;

10、住宿人员需排轮值人员，负责公共地区的清洁，物品修善，水、电、门窗等的巡视、管理及其他联络事项。

11、严禁在宿舍内赌博、酗酒或从事其他违法活动，一经发现视按酒店相关制度进行处罚。

12、宿舍人员必须在晚上24：00时之前返回公司宿舍，超过24:00时未返回，宿舍长有权拒绝进入宿舍，工作原因除外。晚上24:00时，所有宿舍必须关灯休息，若有违反者，给予20元罚款;因工作需要开灯时，离开后一定要将灯关掉，以免打扰他人休息。

13、员工对所居住宿舍，应尽管理人责任，不得随意改造或变更房舍、床位。不准擅自转调床位，不准冒名顶替住宿，不准私自留宿他人，如有外人拜访应登记姓名、关系及进出时间。

14、住宿人员的现金、贵重物品自行妥善保管，如有遗失或被盗个人自负，严禁把门钥匙转交他人，进出房门时，要随手关好门和窗。

15、住宿人员不得私配、调换宿舍钥匙，如有特殊需求上报酒店管理部门，由酒店管理部门统一配置。

16、请工程部与每月1日、15日协同宿舍管理人员对宿舍水电、设施设备、安全等进行检查、维护，如酒店部门在抽检中发现违规安全之类问题，将对其管理人、工程人员考核。

17、住宿人员住宿产生的相关水电费用由住宿人员统一*摊，具体费用划分由宿舍管理人员统计。

18、水、电不得浪费，随手关灯及水龙头。

19、在宿舍赌博(打麻将)、斗殴及酗酒。

20、有偷窃行为者。

21、累计12月绩效考核为一个年度周期，每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期，各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总，上报行政人事部进行统计。

22、主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

23、公司、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员：总经理、行政人事部经理；

24、分店奖惩权限为20分/人的管理人员：各分店组长（见习组长）

25、同级别管理人员之间行使奖惩权限，必须由直属上级管理人员签字确认；行政人事部经理除外。

26、分店经济效益长期保持稳定并有一定增长幅度者；

27、战胜严重或特殊困难，使分店保持较好经济效益者。

28、积极致力于新产品的开发，其创造、发明对公司的发展具有重大影响者；

29、妥善帮助客人处理困难，受到客人高度赞扬者；

30、在特殊情况下为公司挽回重大经济损失者；

31、男员工：头发不准染发，不留胡须，不留长指甲，勤修面。

32、衣服要整洁，无油渍、无皱痕。

33、所有员工要做到分工不分家：该帮忙时要帮忙，该出手时要出手，协同作战，互相帮助。

34、不能当着客人的面做不雅观的动作，如抓痒、抠鼻子、挖耳朵、梳头发、剔牙、大呵欠、喂奶、喂小孩等，打喷涕应适当遮掩。

35、勤洗澡、勤换衣、勤洗头、不能有头屑、身体不能有异味。

36、大、小便后手要洗净、擦干。

37、上班时间站立规范，不得倚墙、靠椅，不准聚一起闲谈，上班按规定时间在自己区域站立规范，面带微笑迎接客人的到来。

38、遇到客人，要主动问好点头致意，不能视而不见。

39、不准在餐厅内奔跑，不准在餐厅大吼大叫、大声说话。

40、不得*，或聚集闹事，严禁向外界人员透露餐厅的商业机密或抵毁餐厅形象。

员工