客户服务部岗位职责 40句菁华

1、、组织协调公司客服资源，协调公司各部门开展客户服务工作;

2、每天到银行取回银行交款单，并登记在现金收取台账上，以便查询和核对；

3、定期统计园区住宅、商铺的用电、用水量，制作水电费的*衡报表；

4、负责调动本部门员工的工作积极性，关心员工生活、学习情况，提高员工素质，把"为客户服务"放在工作的首位，检查、督促岗位员工认真履行职责。

5、随时与客户沟通，广泛听取客户的意见和建议，努力满足客户的.要求，成为公司与客户之间联系的桥梁。

6、树立开拓、进取精神，工作中必须要不断创新。

7、定期组织部门人员进行培训，不断提高员工的服务意识、业务能力，使工作更规范。

8、负责客户入场、退场、加租、变更事宜，按相关流程接待和办理；

9、协调客户特约服务（申请电梯管制、空调加时、客户离场时物资放行等）；

10、随时关注每日邮件接收发送情况，将邮件信息及时反馈；

11、制作并及时更新客户明细表、通讯录等，汇报上级领导；

12、协助发放物业相关票据，及费用催缴；

13、协调管理区域内客户同公司的关系；

14、上级领导交代的其他工作。

15、各类投诉案件的统计与分析，及时了解客户需求并向相关部门反馈；

16、建立公司客户完整数据库;

17、加强公司客户关系管理信息*台模块管理及其流程监控管理;

18、编制会员俱乐部宣传资料，招募新会员(含新会员入会资格认定、审查及办理入会登记、发放会员卡等手续);

19、定期向会员寄送、派发俱乐部杂志及公司开发楼盘有关信息资料，保持信息互通;

20、负责本部销售现场日常管理工作，严格按规章制度办事，使各项销售工作规范化；

21、协助销售总监制定营销战略规划，为重大营销决策提供信息支持；

22、制定销售管理制度，并负责管理制度的监督执行；

23、协助销售人员维持客户关系、解决客户问题；

24、有团队配合精神，责任心强，有较强沟通能力和敏锐的市场觉察能力；

25、加强公司客户关系管理信息*台模块管理及其流程监控管理；

26、在企业网站开辟"业主论坛"窗口，直接回复客户意见、建议和投诉；

27、建立公司客户提交意见、建议和投诉渠道，设立专用客户投诉电子邮箱；

28、客户意见网上跟踪与回复；

29、处理公司相关法律事务，为客户提供必要的法律事务咨询；

30、接受和处理顾客的投诉并及时向相关部门反馈。

31、完成上级交办的其它任务。

32、对主管负责，协助主管处理各项工作。

33、对主管负责，分管总台的日常工作。

34、严格执行公司的顾客服务准则和礼貌礼仪标准，为顾客提供微笑、热情、主动、快速的服务树立公司的良好形象。

35、、接受客户报事(投诉、咨询、建议、质疑)，协调相关部门及时解决客户报事，并对报事处理进行跟踪监督；

36、、组织交楼入住；

37、、组织协调公司客服资源，协调公司各部门开展客户服务工作；

38、负责客户的馈赠及补偿：制定对老客户的积分奖励方案，代表公司实施对客人的馈赠；客人消费后如提出重大投诉时，代表公司对客人进行安抚和补偿工作，使每个消费者都能高兴而来、满意而归。

39、定期联系客户：按档案记载和客户维系及回访计划定期联系客户，要求每周至少电话联系一次，做好联系记录。

40、协助财务收账工作。

客户服务部岗位职责 40句菁华扩展阅读

客户服务部岗位职责 40句菁华（扩展1）

——售后服务部的岗位职责 50句菁华

1、负责制定售后服务部的年度经营计划和费用预算方案。

2、服务体系的建设和管理、工作任务的分配，负责部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门人员的调配、培训、考核意见;负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系，解决争议;监督部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。

3、售后服务配件仓库的安全管理监督，市场配件需求供应及时，配件销售任务制定及督促完成。

4、保证三包管理工作顺畅运行，异议三包件的最终裁定，三包件误判的监督及考核。

5、督促市场质量信息收集、反馈及处理，投诉处理及时率的监督及考核。

6、服务网络建设:服务网络整体规划、服务店建设任务制定及完成、服务店最终评价及考核。

7、负责主管售后服务部的全面工作，保证售后服务工作正常有序的开展;

8、负责部门各项管理制度建立、修订、完善工作，并监督落实到位;

9、认真做好本部门相关资料和文档管理工作;

10、负责对公司企业文化和经营理念的宣传与推广，树立良好的企业口碑与形象;

11、公司或上级主管交代的其他工作任务。

12、个人品质:良好的组织沟通协调能力、工作细致认真，谨慎细心，条理性强、责任心强，勇于承担挑战性的工作、具有开拓精神和团队精神。

13、确保分公司的售后服务运营业务遵守公司相关政策和流程。

14、大专及以上学历，电子、机械或其他相关专业.

15、参与相关产品的目录，技术资料，网站信息，网络广告的编写;

16、完成上级领导交办的其他事项。

17、具有良好的职业素质，做事认真负责，有条理，有责任心。热爱本职工作。

18、负责公司实验室仪器的维修、保养、回访;

19、制订售后服务部培训计划并组织实施、提高员工的工作能力。

20、与厂家服务对接，积极配合厂家服务中心的工作，厂家服务政策及时宣贯与实施。

21、负责售后服务网络的选择、考察、评审和管理工作。

22、售后专员应当出席公司的各种销售会议，参与各种销售议案，提供售后服务部的各种意见及建议。

23、售后专员处理售后投诉必须及时、准确、公正，保证售后工作的效率。

24、售后专员在受理投诉中，应当协助业务人员尽快解决问题，及时跟进公司的处理进展，保证服务质量，维护与客户的合作关系。

25、内勤工作的常规检查，及时发现存在问题。

26、每周组织1次工区内设备卫生保洁检查，记录检查结果，进行内部通报并送生产设备部备案；

27、完善并执行交接班制，规范填写交接班表格，加强设备运行日志的规范管理

28、做好工区工器具管理工作，班组共用工器具、个人工具登记入账，合理调配工区工器具合理运用，发挥工器具的最大效应。

29、能够熟练word、excel、pdf等办公工具;

30、介绍公司的行业性质、服务形式和服务项目。最好带好样板，现场演试，增强说服力。

31、大专以上学历，2年以上汽车行业工作经验，有索赔业务岗位相关经验、4s店服务顾问经验优先

32、落实部门协调和各项推广活动的配合；

33、人员日常管理，人员培训，人员职位描述与岗位职责任职要求等工作；

34、运用顾客投诉的基本原则与方法，处理好各类投诉。

35、负责所管区域内的客户关系管理，与客户保持良好沟通，依据客户要求，完成相应的报价及合同的售后工作；

36、项目各类款项的收支和结算；

37、积极开拓目标客户，建立和维护新老客户关系，提升公司的品牌影响力；

38、性格开朗稳重、亲和力强，善于人脉经营，有良好的团队合作和服务意识；

39、熟练使用办公软件（word，excel，ppt等）。

40、完成各阶段的客户满意度维护与提升工作；

41、完成各类系统录入与统计报表。

42、具备一定的服务意识和团队协作能力；

43、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作；

44、仪表清洁，举止端庄，保持微笑服务，使用礼貌用语。

45、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作，根据客情需要及员工特点，安排日常工作，发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理。

46、与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表；

47、每一次的售后服务，都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份技术部存档；

48、无条件执行企业领导以及企业有关利益为目标的售后服务指示。

49、负责处理公司重大投诉，保证售后服务质量，对消费者满意度进行跟踪及分析，提升*台客户满意度；

50、较强的计划统筹能力、沟通协调能力、客户投诉处理能力；

客户服务部岗位职责 40句菁华（扩展2）

——计划部岗位职责 40句菁华

1、负责组织员工进行税法知识宣讲，培养纳税意识。

2、财务收入情况分析；

3、全日制硕士及以上学历,财务、会计相关专业；

4、具备期货、证券、基金从业资格者优先。

5、根据公司生产要求组织制定公司生产计划,并审核合理的计划表和物料表;

6、2跟踪外发加工厂生产进度,及时结算;

7、主办项目的工程变更，做好工程结算工作，负责对工程成本进行核算和提出改进措施，及时办理与变更索赔有关的各项业务。

8、指导工程项目的合同管理并处理施工过程中与合同有关的技术业务问题。

9、在项目经理的对外经济活动中当好助手和参谋，遇到重大合同谈判和签约，事先为经理收集并提供有关资料和决策方案。

10、组织经理部的工程业务开发，信息收集、整理上报工作。

11、执行上级计量结算政策和有关规定，结合实际实际情况向部门领导提交工作计划。

12、对本项目工程设计图进行详细复核，作到工程数量精确，不发生错项和漏项。

13、根据销售出货，做好应收应付工作，对未达款项做每天跟进;

14、金蝶系统填制凭证，采购订单、销售单、付/收款单;

15、协助部门总经理完成预算、决算管理工作;

16、制定财务管理制度，组织内控制度建设，落实执行情况及存在问题，并提出解决意见;

17、负责负责编制月、季、年终决算和其他方面有关报表;

18、负责发票的申领，保管，开具，催收等事宜;

19、及时完成领导交办的其他工作。

20、整理保证金银行对账单，制作银行余额调节表。

21、监督公司财务运作情况，及时核对现金、银行日记账、各类凭证、单据，做到账款、票据数目清楚;

22、协助纳税申报。配合税务会计做好与税务部门的对接工作，加强学习，掌握政策。

23、内控检查档案资料归档；

24、负责统筹卡中心财务资源配置、制定和优化财务资源配置策略，并指导和监督实施，合理确定成本费用分类管理标准，科技核定成本费用标准，分析、监测成本费用预算执行情况，并落实成本管控措施；

25、熟练掌握WORD、EXCEL、PPT等办公软件，有责任心，能承受较强的工作压力；

26、通过事业部战略执行中的资源分配和调整，不断改进财务业绩和效率;

27、负责物料实际好用情况的统计和分析，查找原因并制定解决办法;

28、负责计划管理相关制度建设与落实工作;

29、负责计划管理团队建设工作;

30、具有3年以上采购管理经验,并且熟悉零售商品结构。

31、根据产品线的业务规划，参与制订产品线经营目标、利润规划;编制产品线的产品组合投资分析报告;设定产品开发的财务目标，编制产品线各项目各决策点的财务评估分析报告;

32、根据公司业务规划及管理要求，参与对公司各级组织考核目标的制定、跟踪、落实;

33、市场、研发、供应链、技术服务等部门财务支持;

34、部门安排的其他财务分析支持性工作。

35、协助搭建财富条线分支机构财务管控体系。协助搭建分公司财务BP队伍，对分公司财务人员实施指导、管理、监督，防范、控制财务风险;

36、及时与业务条线进行沟通;

37、负责团队建设与管理工作;

38、保持集团公司与银行、税务、外管、中介等部门的及时沟通;

39、财务管理、经济类学科,大学本科以上学历;

40、10年财务工作经验,5年以上财务管理经验。贸易行业财务管理工作经验者优先;

客户服务部岗位职责 40句菁华（扩展3）

——设计部岗位职责 40句菁华

1、协助总经理工作，对公司项目的概预算、投标、合同谈判、设计、施工、结算等进行参与与协助。

2、负责工程项目初步设计，并按要求通过有关部门的审查。

3、负责对项目进行跟踪和监督；

4、负责案例，技术及资源的整理；

5、配合项目经理制定工作进度。

6、负责空间设计部的整体管理：人才梯队搭建，项目把控，设计指导，创意呈现，项目落地执行指导；

7、负责完成公司旗下各个品牌的样本店型，统一公司各品牌店铺整体的风格及VI形象；

8、制定及更新公司技术标准及设计管理流程。

9、负责收集概念参考图片、量房等工作；

10、配合方案设计师细化*面图、调整方案册、制作材料文本和准备材料样板；

11、现场施工跟进和收集现场资料；

12、负责配合其他部门在详图技术方面提供支持服务；

13、负责公司施工图整体管理，监督指导施工绘图员的日常工作，积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施；

14、带领团队完成弱电系统的深化设计（施工图、施工图预算、深化设计方案）；

15、协助部门经理管理团队成员，并做好与其他部门的沟通协调。

16、能及时执行上级安排工作任务并按时完成任务。

17、协助组长或上级清除积压图纸。

18、出图速度快、达标并能帮助其他人处理图纸。

19、协助设计师去现场测量尺寸并绘制出现况图纸；

20、协助设计师完成全套施工图和效果图绘制；

21、配合完成公司其他的工作安排。

22、根据店铺风格定位、产品风格等方面，能准确结合产品的特性制作出图文并茂、有美感、有吸引购买力的描述模板;

23、负责公司品牌店铺的日常营运管理(包括人员管理、销售管理、货品调配管理、业绩提升等);

24、与商场方进行销售活动等沟通谈判;

25、人员的培训。

26、每季订货会的策划、每季画册图片处理及拍摄。

27、每周直播事项(包括直播海报、产品拍摄及修图、直播场景布置)

28、协调督导工程的现场，解决现场施工工艺问题，及时按排图纸修改;

29、快速执行完成上司安排特发任务。

30、关注产品功能点数据变化,并做出用户运营策略调整;

31、精通photoshop、ai 、sketch、axure等设计软件

32、产品3d模型网格划分、应力分析、刚度分析、模态分析、疲劳寿命分析等;

33、参与产品3d模型建立、优化等;

34、参与2d图纸的设计与编制。包括2d总成图纸、散件图纸及焊缝图纸的设计与编制;

35、协调采购、计划、制造、营销中心做好报价、成本预算及材料代用工作;

36、建立产品技术文档,负责核对图纸与样件的数据差异分析与对策,负责为货款结算提供准确的差异报告;

37、指导、培训设计员,完成领导交办的其他工作任务。

38、具备产品设计性能和装配匹配性实施模拟分析能力;

39、主动性强,具有优秀的理解、沟通与协调能力,很强的文字表达能力。

40、有建筑行业或电子政务方面的工作经验者优先。

客户服务部岗位职责 40句菁华（扩展4）

——销售部岗位职责 100句菁华

1、负责日常的业务接待，编制签订销售合同。

2、收集市场信息，制定年销售计划；

3、完成领导交办的其它临时任务。

4、市场开发无调查报告，一年无新市场一次一项考核50元。

5、顾客意见、建议不闻不问，一次考核50元。

6、市场管理：调研、竞品分析、市场开发；

7、建立和完善市场部相关业务流程，并监督检查执行情况，以确保本部门工作质量与效率的不断提高。

8、对市场销售人员工作的.考核、评比、激励；

9、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。

10、了解各区域广告投放需求及需要投放的力度方向。

11、了解对手产品的市场信息。

12、全面调查各个市场的资源（人员、促销、广告）需求。

13、各级市场人员定期填报相应表格上交部门统计分析；

14、分析市场的优劣性；

15、做好策划案的执行指引流程；

16、建立监督系统；

17、制定、审核销售管理制度、销售政策，设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算、销售人员考核办法及奖励办法。

18、组织售后工作。

19、直接上级交办的其他工作。

20、基础工作

21、负责合同审及投标书的制作审批；

22、较强的业务拓展能力，有较好的搜集分析销售线索的能力；

23、接受委托，帮助区域经理安排、联系、接待来京重要客户。

24、市场动态信息收集工作，定期向上级经理提供市场动态报告

25、依据相关制度和工作流程指导、巡视、检查属下的各项工作

26、每周必须听取业务员对于市场情况的报告，对上周工作进行总结及下周工作计划的安排19、每周一必须对销售经理上报上周销售情况。（周销售数据、门店存在的问题、后期调整）20、每月2日上报上月度工作总结，分析问题，按照月度销售目标制定月销售计划

27、有对促销员、业务员的人事任免有建议权、管理权

28、对各项制度和规章的执行情况负责

29、负责成品库的管理工作。

30、负责客户满意度的调查统计工作，将用户的意见及时反馈到公司。

31、根据合同和业务员需求确认发货内容、开票情况、收货单位、收货地址、收货人、联系电话，并与财务协调开据发票。在没有合同情况下详细询问收款情况。负责与销售及时沟通，并安排发货时间及方式。

32、负责安排到货确认与安装培训事宜： A、与销售人员确认是否到货，是否安装，运行是否正常; B、如需公司安排人员进行上门安装培训，由销售人员出具书面申请后协调公司市场部安排安装培训事宜。。

33、确保完成自己月度销售目标、毛利目标和KPI指标

34、协助销售部经理做好职责范围和岗位责任内的各项工作向销售部经理负责并报告工作。

35、协助销售部经理完成每月工作计划和工作报告。

36、负责统计本部门员工的考勤领取发放工资、奖金及各种劳保用品。

37、负责长包房市场信息的搜集和分析了解地区和全市物业的价格和市场动态并关注长包房合同事宜将有价值的信息及时上报销售部经理。

38、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。

39、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。

40、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。

41、营销队伍的组织、培训与考核。

42、与各部门做好协调、沟通。

43、严守职业道德，不泄露客户资料，做好保密工作。

44、预测市场危机，统计、催收和结算款项；

45、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系；

46、负责客户管理工作（档案管理，动态控制，交接房屋，投诉处理）

47、完成上级安排的其他任务。

48、了解、分析、反馈市场竞争情况,协调、处理所负责产品的突发事件;

49、电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。

50、与市场部及其他部门合作，执行销售计划。

51、参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。

52、客户投诉处理。

53、编制审核部门流程文件,并进行优化完善,负责体系审核;

54、应定期向总经理提供客户资信分析资料以及销售风险的预警报告

55、收集有关产品的信息，掌握产品市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。

56、完成公司下发的月度、季度、年度销售任务;

57、负责客户账款管理,按公司回款制度,催收或结算货款;

58、负责开发新的客户及保持与老客户之间的双向沟通,做好维护;

59、工作严谨,坦诚,工作计划性强,有较强的责任心和管理、协调、组织、沟通能力。

60、负责通过网络进行企业产品及品牌发展战略、品牌建设、品牌的推广，

61、熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点；

62、做好电子商务行业的合作工作，负责媒介公关和广告投放，密切注意网络推广模式，不断借鉴应用和优化；

63、严守公司经营策略，产品折价、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密；

64、负责开拓产品的销售市场，完成各项销售指标；

65、每日展厅客户的接待与洽谈，建立客户关系资料库，定期回访与跟踪；

66、组织安排销售动态分析，分析项目的市尝广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。

67、定期组织安排房地产市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。

68、组织每周销售例会，总结销售情况。

69、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。

70、负责开发项目前期、中期、后期（含物管）全过程开发和管理的广告、营销（物管）等策划，负责撰写各个阶段营销策划报告，确保策划目标的实现；

71、树立品牌意识，在实施项目策划过程中，利用广告宣传、公关活动、销售服务、队伍管理等逐步打造公司及项目的品牌；

72、监控售房价格，适时提出房价升降意见，提前制定成本超标时确保项目利润的预备方案；

73、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供，保持良好的销售环境；

74、负责登记梳理部门各类文档及各类合同，做到不缺失，并利于查询；

75、配合有关岗位举办的各项会议准备工作；

76、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供。

77、主持召开售楼部每日工作例会，总结当天销售工作，解答售楼处发生的各类问题；

78、负责对销售人员的业绩考核，并于每月底提交《销售员考核表》，对销售员的聘用，解聘，奖惩和调整提出意见；

79、每周一提交上周成交客户明细给财务部，涉及有房屋抵押积极配合财务部及时解押；

80、上级领导安排的临时性的工作。

81、协助销售经理作好售楼中心的日常管理工作；

82、负责监督置业顾问的行为规范、客户接待、回访跟踪等工作；

83、负责在现场售楼处或售楼分部、推广展销点，遵循客户服务规范要求，按规定接待流程完成电话接待和客户来访接待工作，主动热情解答客户咨询，陪同客户参观楼盘样板房，积极促成交易；

84、负责每日在erp系统上录入来电、来访客户信息及认购信息；

85、负责配合权证岗进行房产证办理的`资料准备；

86、负责配合销售岗进行日常的现场管理工作；

87、将所有准备齐全的资料报送相关银行办理按揭贷款；

88、负责配合权证岗进行房产证办理的资料准备；

89、根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神，工作计划《销售部岗位职责》。

90、定期组织安排产品市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。

91、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。

92、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。

93、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。

94、设计部门员工的激励方案;

95、激励员工的士气，建立一个具备高昂斗志和良好团队精神的。

96、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估；

97、协助财务部做好经销商的信用管理工作；

98、负责正常类、关注类和可疑不良类应收账款的催收，并协助做好呆账催收工作；

99、依据相关制度和工作流程指导、巡视、检查属下的.各项工作

100、维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象;

客户服务部岗位职责 40句菁华（扩展5）

——工程部岗位职责 60句菁华

1、在经理的领导下开展工作，向总经理及工程管理委员会汇报工作。

2、负责组织编制设计任务书，拟定项目建设标准、设计标准。

3、负责在施工准备阶段与施工部内业沟通编制项目施工材料需求计划、单项工程材料审批单和材料单次需求单。

4、负责对施工队在施工过程中材料的合理使用情况进行检查并出具检查报告。

5、完成领导交办的其他工作。

6、在工程主管的领导下，对本部门技术工作进行全方位的监督与检查

7、参加工程内部会议，并做好会议记录和整理工作

8、协助工程部经理起草、传阅、回收各类报告、发文、请示等文件；

9、办理业主验房、空房检查工作。巡视检查二次装修施工情况，如遇违反有关施工规定的，应及时纠正其违规行为，并做好记录，以便日后跟进处理。

10、完成上级交办的其他工作。

11、制定本部门的组织机构和管理运行模式，并能有效地保障建筑、装潢和设备的完好；

12、负责工程施工过程中质量、进度、安全、现场及投资的控制管理工作；

13、考核运行经理及维修经理对其工作做出指导和评估。

14、按时上下班，到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时向上级汇报，下班时应检查门窗是否锁好，所有开关是否关好；

15、负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作;

16、根据机器设备状况及时诊断并排除故障；

17、负责公司各项行政维修。

18、组织投标单位进行现场踏勘和答疑;

19、负责组织工程中新材料、新工艺、新结构、新技术的技术论证、审核；

20、负责开发项目的技术管理工作、成本管理工作、合同管理工作；

21、负责建筑工程项目的管理,进度、计划、质量、安全;负责企业工程项目重大决策及与工程相关的内、外部关系的协调;负责处理施工过程中的突发事件;

22、制定下属主管领班工作班次表，制订工作计划及工作进程表；

23、确保酒店工程管道各种滤网能够按时更换；

24、按时完成总工程师和工程部经理交办的其他工作。

25、执行企业进口设备合同;

26、根据公司总体要求和部门年度预算目标，进行目标管理和成本控制，保障设备设施合理、经济的运行。制订能源管理方案并做好开源节流工作。

27、负责制订本部门各项管理制度、各系统操作指导书和应急预案并进行实操演练。

28、根据厂房设施、设备使用实际情况,结合生产计划安排,组织编制并实施各种计划,如年度、季度、月度厂房、设施、设备检修计划,压力容器定期检验计划,电器装置预防性试验计划,设备更新计划,备品配件加工制作订货计划等,审核签署有关动力、设备管理方面的各类报表;

29、负责《维修施工单》的管理工作，制定部门维修物料的购买计划，定期呈送上级领导审核；做好零部件更换记录，每月进行分析、上报。

30、负责施工现场的土建专业技术管理工作,参与本专业施工图纸、技术方案、技术交底、施工组织设计会审;组织安排各施工单位进场,审核施工组织安排及施工单位施工范围,协调本专业工程与其它工程专业之间的关系;

31、负责酒店电力系统的运行和管理。

32、负责工程部内部文件、通知、资料的传阅、回收和保存;

33、根据部门有关资料管理的操作规范，完成日常资料的收集、整理工作，建立健全工程技术档案；

34、协助部门经理催促各专业工程人员提交工程进度计划(含季度、月度、周计划等)并汇总，按公司要求时限上报相关部门;

35、负责和实施浴场各项动力设备的运行操纵及维修保养计划;

36、负责浴场各项土建工程建设规划及组织施工;

37、督促、指导监理工程师工作,负责协调施工单位与监理公司之间的关系；

38、负责工程交付使用后的维修工作及复检工作;

39、参与验收,做好相关过程管理资料的收集和整理；

40、落实公司技术质量管理制度并贯彻实施;

41、熟悉国家及地方相关法规、政策,熟悉土建类施工图、施工管理和有关土建的施工规范及要求,掌握项目规划、建筑设计、施工、验收规范等基本建设程序；

42、监督工程样品配件的收回情况，及时上报部门负责人;

43、用户终端问题处理

44、参与项目开发的规划及设计阶段技术文件的评审；参与对项目规划及设计阶段成本控制的评审,对设计单位的规划设计、建筑设计、市政设计、景观设计等成果文件进行审核,提出合理化建议；

45、负责审查开发项目的工程监理规划、施工组织设计等重要技术文件；参与项目的工程招标工作,各类材料、设备和施工单位进行招投标工作；

46、有丰富的现场工程管理专业知识；

47、熟练使用办公软件,具备网络应用及企业信息化的一般知识；

48、在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；具有良好的文字与语言表达能力

49、负责对施工队在施工过程中材料的合理使用情况进行检查并出具检查报告;

50、发生事故时，值班人员应保持头脑清醒，按照操作规程及时排除故障。

51、强电工既是专职的技术工种，同时又是水电复合工。强电工主要职责，首先从操作、维修和技术上保证酒店的正常供电和安全运行，对该专业和设备负主要责任，同时又服从工程部安排，担负水电复合工的其他工作。

52、强电工必须持劳动部门颁发的上岗证，无证不得独立操作。

53、机修工负责酒店机械设备维修和钳工工作。负责酒店所有空调、给排水、消防、电梯、洗衣房、游泳池和厨房机电设备的定期检查、维护保养、中修、大修、清洁卫生，及后勤区域维护和酒店其他突发任务。

54、水工必须熟悉所操作设备和系统的技术性能，正确掌握操作方法，做到会使用、会维护、会保养，并能发现问题、正确处理问题，会排除该专业出现的一切故障。

55、严格执行设备保养制度，保证工作质量，按时完成任务，处处节约成本。接到设备维修通知需迅速、及时到位，维修完毕后立即返回工程部待令。

56、坚守岗位，有事离岗必须征得工程师同意才能离开。服从指挥，对上级安排的工作负责。

57、维修人员违反制度，拖延时间造成维修质量低劣，从而影响营业或设备损坏追究当事人责任。

58、工程部经理不在时，指定值班工程师暂代理行使工程部经理的日常管理职责。

59、分析工程项目报价单，重大项目要组织有关人员进行检查、评估和验收。

60、定期给员工做相关知识培训。

客户服务部岗位职责 40句菁华（扩展6）

——综合部岗位职责 50句菁华

1、负责安全生产工作的.管理。

2、公司办公楼室内外的环境卫生及厂区绿化管理。

3、管理公司小车、安排公司领导用车、公务派车、通勤车的管理。

4、负责公司环保涉外关系协调工作。

5、协助档案人员做好文书档案的立卷和归档工作；

6、负责总公司各部门之间之间的协调沟通工作；

7、领导安排的其他事务。

8、负责起草综合性文件材料，筹办各类会议，做好会议记录及纪要的编写；督促会议决定的贯彻执行，保证公司各项工作顺利进展。

9、负责与其他公司和业务单位加强沟通与联系，协调内外部关系，为公司发展营造良好的外部环境；负责协调公司各部门关系，为各部门顺利开展工作提供有力保障。

10、负责增强员工凝聚力，提高企业竞争力。

11、大专以上学历，35岁左右，十年以上本岗位工作经验。

12、负责公司规章制度的编制、校对和审定工作；

13、完成领导交办的其他工作。

14、根据公司规划，协调配合招商、服务、物业团队各项工作，监督、完成项目公司各项指标；

15、员工考勤统计管理。

16、领导安排的其他事宜。

17、有相关经验者优先

18、3年以上大型金融企业或国家机关、事业单位办公室工作经验。

19、高度的工作热情和主动性，能够承受较大的工作压力。

20、掌握并熟悉公司内员工的基本情况，提供公司内人员调配意见。做好人员变动的手续完成工作。

21、草拟或修订《考勤制度》、《员工手册》、《人员编制》、《劳动合同》、《年度计划》、《年度预算》。负责公司各项目人事管理工作的实施和解释。

22、2年以上人事工作的经验。

23、和*部门沟通协调工作。

24、年龄22—35周岁；

25、较强的自我管理能力和工作主动性；

26、大型活动主持、主讲等；

27、负责公司的各类外联关系的开发和维护，负责各类接待的策划、组织和实施；

28、负责公司后勤支持和组织保障工作，含会议和活动管理、资产管理、办公环境、差旅管理、公章证照、合同档案等。

29、负责子公司行政会务、协作外联、资产、后勤等行政管理工作；

30、三年以上物业行业人力行政管理工作经验，熟悉物业管理模式；

31、负责配合事业群完成*专项申请及验收工作，按专项要求进行财务核算；

32、负责建立健全财务系统的组织结构，设置岗位，明确职责，组织会计人员进行业务学习，检查协调各岗位的工作，不断提高财务人员的业务水*与服务质量。

33、负责工业制造管理*台日常管理；

34、负责*台各位文件档案的统筹管理工作；

35、具有3年行政管理经验，5年以上工作经验；

36、医药制造企业工作经验者优先考虑；

37、具有良好的职业素养、工作严谨、责任心强，有较强的学习、沟通和项目管理能力；

38、具备优秀的组织管理、公关谈判、分析判断、团队合作等综合素质和技能。

39、负责对*台已上线产品进行跟踪和数据分析，及时提出有效建议并组织进行相关产品的内部培训；

40、负责研究市场金融产品并形成分析文档，对市场需求调研、发展趋势研究及竞争对手分析。

41、公文收发流转；

42、大学专科及以上学历；

43、组织筹备公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议，安排会议议程，准备会议文件，并做好会议录，主动掌握有关决议的执行情况；

44、推进公司企业文化建设工作，负责公司管理制度的执行等；

45、协调各施工单位的关系，及时解决影响工程的较大问题；

46、全日制大学本科及以上学历，经济管理、人力资源、行政管理等相关专业；

47、熟悉行政事务、薪酬、绩效考核、培训等规定和流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策；

48、具备良好的亲和力，较强的责任感与敬业精神，善于人际沟通协调，责任心强并具有细致、严谨的工作作风，具有一定的文字处理能力；

49、负责公司综合文秘工作，为公司行政工作提供服务支持。包括文件、制度、总结、汇报的起草、修订，撰写各类公司项目申报的文件资料，协助部门负责人完成公司重要文件的起草。

50、负责综合部绩效考核工作，以及各部门绩效考核资料的整理和核对。

客户服务部岗位职责 40句菁华（扩展7）

——酒店部经理岗位职责 50句菁华

1、视察每日预计到达的重要客人(VIP)房间及已经住店的重要客人房间，抽查其他已出租房和空房的卫生与布置。

2、组织编制并根据需要适时调整工程进度计划，确认项目形象进度，配合进度款支付;

3、行政事务管理

4、后勤管理

5、人员管理

6、上行下达，完成领导交代的其他任务。

7、策划直属各部门的工作，制定设备维修、保养周期计划，检查其落实情况。

8、注意抓好防火、防风、防汛工作，保证酒店的安全。

9、关心员工的生活，注意工作方法，搞好培训指导，不断提高员工的技术水*和业务能力。

10、经常对长住客、机构、公司、社、厂、店、宣传部门等进行拜访，征求他们的意见，密切保持与他们的关系，希望在业务上得到他们的支持。

11、组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传,并与宣传、新闻界建立良好关系，取得他们的支持和帮助。

12、主持保安部的日常工作，主持部门办公例会，按时参加酒店晨会，传达贯彻总经理指令;沟通上级业务部门与保安部的联系，经常向总经理和上级业务部门汇报、请示工作;审定酒店内重大外事活动的警卫工作方案，并督促严格实施;做好本部人员的政治思想工作，搞好团结协作。

13、对保安部工作人员的招聘、录用、评估、奖惩负责。

14、督促并协助总经理组建本酒店安全委员会，并主持日常工作。

15、掌握*消防、涉外人员管理、保密工作等方面的法律、法规，并掌握中层管理基础知识。

16、按期组织设备完好状态的查定工作，制定提高设备完好率的计划和具体措施。10、协助部经理召开各类设备事故的分析会，提出处理意见或建议，并督促有关部门严格执行事故管理制度。

17、参与并负责公司酒店项目更新改造、新建、扩建工程，按国家规定认真负责或配合做好工程委托设计，施工招标、工程管理、竣工验收、工程决算、图档整理、项目移交等管理工作。为酒店在建项目提供规划方面指导，提供优质而又经济的装备；

18、加强预算管理和成本核算，严格控制能源消耗，降低成本费用；对各种设施、设备进行科学管理，坚持日常维护保养和计划性维修，确保安全、经济的运行和延长设施、设备使用寿命，节约维修费用；

19、促成前厅和客房的密切配合，在适当的时候安排对客房进行大清洁和维修操作。

20、制定本部门的组织机构和治理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和修建、装潢的完好。

21、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素养的培训。

22、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量和进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收。

23、配合安消部搞好消防、安全工作。

24、制定年度、月度营业计划，领导全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。分析和报告年度、月度的经营情况。

25、推广饮食销售，根据市场情况和不同时期的需要，制订促销计划，如有特色的食品节、时令菜式及饮品等。

26、制订服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度，定期与行政总厨研究新菜点，推出新菜单，并有针对性地组织服务人员和厨师学习外单位的技术和经验。

27、抓好设备、设施的维修保养工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，加强日常管理，防止事故发生。

28、指导、监督按时、保质完成与工程质量控制相关的手续成果的确认、存档，包括但不限于：工程质量监督手续、工序移交中的验收记录等;

29、负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作；

30、负责对部属进行思想教育和培训。

31、审核年度采购计划、二级计划、采购项目，审查各部门领用物资数量，合理控制，减少库存，减少损耗。

32、编制部门年度工作计划和费用预算;

33、接受总经理的领导，负责制定并具体实施酒店设备管理计划和维修保养工作，管理整个工程部的员工。

34、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。

35、发现客房或公共区域的设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量;

36、制定客房设施设备的保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作;

37、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；

38、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施，向总经理汇报;

39、抓好部门的服务质量检查工作，跟进服务质量检查发现薄弱环节，提供酒店客房整体服务质量水*;

40、负责酒店筹备期与开业期酒店的工程部管理工作;

41、及时解决各类设备出现的故障和问题，确保对客服务不受影响;

42、负责工程部的节支运行，保证酒店最大限度节能，节支;

43、做好与上级领导和其他相关部门的协调沟通工作；

44、管理监督客房部运作，为住客提供规范化、程序化的优质服务以及个性化服务发展。

45、协调加强与其他部门之间的沟通协作，提高工作效率。

46、领导交办的其他工作。

47、编制酒店设施设备维保计划不能够组织实施;

48、巡视和检查本部门的工作状况。

49、掌握*消防、涉外人员管理、保密工作等方面的法律、法规，并掌握中层管理基础知识。

50、组织客源预测工作，与营销部和其它部门密切配合进行客房销售工作。

客户服务部岗位职责 40句菁华（扩展8）

——售楼部岗位职责 40句菁华

1、不损坏公司财物，如有损坏，须负责赔偿。

2、售楼处、样板间随时保持干净，做到人过地净，物品无积尘。

3、确保储放物品的地方要保持干净整齐；

4、每日负责在合理的时间内清理办公室垃圾和打扫卫生。

5、发现有丢失物品在公关区域的.，及时通知物品所属人员处理。

6、完成上级领导交办的其他临时性事务。

7、公司制度的传达、执行、监督；

8、按照保洁具体流程，对案场进行规范保洁作业；

9、时刻保持案场各部位及周边范围的环境卫生；

10、无论何时都要承担额外工作；

11、时刻注意自身形象，使用得当的礼貌、礼仪，不得使用任何土语、粗语，以免表达不准确而引起误会；

12、确保每日原材料新鲜,符合卫生。

13、遵守店面制度，确保程序运作正常。

14、填写每日水吧的领货单及每天的进、销、存日报表。

15、严格遵守公司其他规章制度。

16、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

17、处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜；

18、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略提出参考意；

19、与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；

20、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

21、负责公司产品在区域内的推广，达成销售目标；

22、负责完成公司产品的销售、回款与后期维护的全过程；

23、负责公司产品的销售，汇集各渠道客户信息；

24、对客户提供专业的咨询，并发掘客户需求；

25、收集兽药产品市场信息。对缺货兽药要认真登记，及时报告，货到后及时通知客户购买；

26、收集用户、经销商的兽药不良反应信息，毒副作用信息，(规章制度，处处起到表率作用。

27、制订销售计划。

28、设计销售模式。

29、销售人员的招募、选择、培训、调配。

30、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

31、建立公司网站与其他相关网站的友好联系，以提升流量。

32、负责网络宣传相关工作目标、计划的制订与落实。

33、负责公司网站的日常维护及更新

34、负责公司网站的优化

35、配合其他部门做好中佳勘察的推广工作。

36、利用网络进行公司产品的营销及推广；收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源。

37、及时更新公司网站动态及博客，使客户在第一时间内知道我们的新活动新项目。

38、负责外购产品的询价、讲价、性能对比，为销售员提供准确、详细的信息；

39、和团队一起对所负责的区域进行公司品牌维护、公司形象宣传、以及市场开发；

40、进行eBay与分析，分析市场状况及竞争对手状况，制定销售策略；

客户服务部岗位职责 40句菁华（扩展9）

——客房部岗位职责 40句菁华

1、每天一次巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录,注意收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。

2、负责本部门员工团队管理包括工作监督,班次安排等,加强沟通与交流,增强员工的凝聚力,促进团队稳定性;

3、协助领导完成酒店其他工作指令要求。

4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

5、对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。

6、全权负责客房部的管理工作，向总经理负责，并接受总经理的督导。

7、为客人擦鞋，收集分送客人洗涤和熨烫的衣服，提供客人房内用餐后的清洁和服务等工作。

8、检查房间内各种设备情况，及时向领班提出客房的维修要求，协助工程人员进行维修。

9、保养各种操作工具和机械，做好每日交接工作。

10、负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作，根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。

11、定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;

12、督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作，根据实际情况跟进杀虫质量;

13、检查和督导PA技工晶面处理状况，地毯、沙发等清洗质量;

14、做好月底各项盘点报表的审核工作，做好成本的核算及控制工作;

15、负责各岗位的梯队人才培养工作;

16、按时完成上级交办的其它工作。

17、主持部门工作例会，听取汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。

18、负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训，督促各管区有计划地抓好培训工作和开展“学先进，找差距”活动，提高全员业务素质。

19、建立良好的.客户关系，广泛听取和搜集客人意见，处理投诉，不断改进工作。

20、负责清洁机械，绿化工具和保管，保养和物料作品的领用、发放。

21、制定年度、月度的工作计划和部门工作目标，并组织实施，掌握部门营业收入等各项经营指标的完成情况，控制成本，力争获得最佳经济效益;

22、进行现场督导，巡视所属各营业场所和区域，发现问题及时处理;

23、按照酒店相关人事用工制度和要求，决定本部门员工的调配、录免，督导实施部门培训计划，提高员工整体素质;

24、抓安全生产，严格检查并督促员工按操作规程进行规范操作，防止和杜绝各种事故的发生。

25、负责本部的成本核算工作，制定经营预算，控制各项开支。严格把好各种收费标准。实行严格的票据管理，对本部所管辖的物品做到心中有数。

26、协助经理做好全体员工的思想政治工作。

27、负责各学员楼的财产保管、使用、保养等日常管理工作。

28、负责对所辖客房的接待服务工作实行督促、检查，保证客房接待的正常进行。

29、认真完成部领导交办的其它工作任务。

30、负责每日营业收入现金的收缴工作，并及时存入银行。

31、做好接待服务的准备工作。熟练掌握全部客房的类型、等级、设备、位置、房价标准，准确掌握客人各类订房，做好空余房间、钥匙、登记卡等应用品的准备。

32、按规定收取入住客人的住宿费、钥匙门长押金，任何人不得以各种理由多开或少开住宿发票数额。钥匙门长押金在客人退房时应如数退还。

33、对客人提出的各种问题或合理要求，应给予热情的解答或帮助，对自己无法解答或无法帮助的问题，应主动、耐心地向客人做解释，或向主管部领导报告。不得简单、生硬地回答客人，更不准与客人发生争执。

34、安排所辖楼层客房卫生清理及送洗布草的接送工作。

35、制定客房部的各项经营目标和营业管理制度，组织和推动各项计划的实施，组织编制和审定客房部工作程序及工作考评;

36、检查重要客人的房间卫生情况，确保服务质量；

37、制定和实施本部门的各种制度、计划并监督实施；

38、做好员工考勤制度和控制工作，确保每月培训课题有计划并实施，负责对前厅部工作程序的审阅、执行及修改工作。

39、督导、指导、协调全部房务活动，为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。配合并监督客房销售控制工作，保证客房最大出租率。

40、进行有关的市场计划分析，制定部门工作计划，完成工作报告;

客户服务部岗位职责 40句菁华（扩展10）

——财务部财务岗位职责 40句菁华

1、主持内部控制：强化内功，事先控制，构筑防火墙。内部控制体系构建、评价和内部审计考核。健全财务管理制度，规范财务管理流程，提出整改措施，以财务管理为核心的内控设计、财务控制、实物控制、人员控制。

2、主持政策经营：协调公司同银行、工商、税务等*部门的关系，维护公司利益。财政补贴很重要。

3、及时核算原材料成本率，如发现指标波动幅度较大，上报财务部经理及相关负责人。及时完成成本项目的凭证编制和记账工作，并按月将有关科目与总账核对。

4、验收后的物资，必须按类分别，根据物品的性质、数量、固定位置堆放，合理使用仓位，做到整齐美观。并注意留有通道，便于收发、检验、盘点、清查并填写货物卡，把货物卡挂放在显眼的位置。

5、负责收集门店上交财务部的CASH REPORT和现金解款单核对营业收入。

6、负责购买发票，按要求开具发票，以及协助其他税务局联系事宜。

7、协助上线新ERP系统。

8、负责资金日报的审批，使其准确无误，帐表一致。

9、负责所有付款单据的审批。

10、熟悉市场行情和信息，沟通物资供货渠道，坚持货比三家的规定，努力降低物品采购成本，为酒店提供价格合理质量好的各类物资及食品。

11、制订物资采购程序，建立各项物资采购管理制度，提出对物资采购工作责任制和考核的奖惩措施。

12、主动协调与酒店内其他各部门的关系，经常倾听使用部门对物资采购工作的意见，及时改进采购工作。

13、负责公司各项银行往来业务及现金的日常管理，资金收付、报销、对账等具体工作;

14、负责现金支票的保管、签发支付工作，管理银行账户，及时与银行对账;

15、发票的开据，购买发票;

16、按财务制度规定掌握现金库存量，不以“白条抵库”抵充库存现金。

17、及时进行核对现金及银行存款明细账，确保月末现金和银行存款与科目余额相符，发现差错及时查清。

18、按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务、成本、费用和利润的执行状况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用的效果，督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、及时向公司提出合理化推荐；

19、定期对公司各项财务管理工作进行考核、督促、检查，提高财务部门的工作效率；审核财务报表；定期对公司经营状况进行阶段性的财务分析与财务预测，并提出财务改进方案；负责超预算特殊支出审核真实性、合理性；

20、根据企业会计准则、税法、公司制度，组织进行税收筹划，就重大问题与相关*部门、及金融税务部门联络与交涉，以保证各项目合理合法的纳税。

21、现金的日常收支和保管，银行帐户的开户与销户;

22、按财务规定做好报销工作和每天现金盘点，核对账目，补充备用金，定期编制出纳报表;

23、登记银行存款日记账，每月根据银行对账单进行核对，编制银行存款余额调节表，并同会计对账，与总分类账核对;

24、负责会计凭证、会计账薄的装订;

25、依法负责分公司的纳税申报、缴纳;及时了解搜集当地税务法规信息并反馈至公司财务部;负责养老保险金和住房公积金的计算缴纳工作。

26、审核应收付，费用核算，折旧计提，工资核算，成本结转，盘盈盘亏等账目工作;

27、月末组织财务报表的出具及其它结账工作;

28、税务规划以及监督审核对外涉税事项;

29、划转、核算内部往来款项，到款确认，及时登记现金、银行日记账;

30、协助上级准备每日、月单据及报表;

31、负责收集和审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;

32、办理与银行之间的所有相关业务。

33、负责每日银行存款日记账制作

34、搭建财务团队，梳理财务流程;

35、负责纳税申报及其他税务资料的申报工作;

36、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，及时向总经理和董事长汇报工作情况。

37、建立健全财务制度及内控管理体系，对公司财务情况的日常管理、年度预算、资金运作等作总体控制和不断优化，把控财务风险;

38、负责财务分析，向管理层、股东提供相关财务报告，确保财务数据真实、准确、可靠;

39、参与公司收并购上市等重大财务事项、业务问题等的决策，对项目效益可行性提出建议;

40、根据开票流程开具发票，并做好合同、开票台账登记，维护发票签收/寄出台账;

岗位职责