销售部岗位职责 100句菁华

1、负责日常的业务接待，编制签订销售合同。

2、收集市场信息，制定年销售计划；

3、完成领导交办的其它临时任务。

4、市场开发无调查报告，一年无新市场一次一项考核50元。

5、顾客意见、建议不闻不问，一次考核50元。

6、市场管理：调研、竞品分析、市场开发；

7、建立和完善市场部相关业务流程，并监督检查执行情况，以确保本部门工作质量与效率的不断提高。

8、对市场销售人员工作的.考核、评比、激励；

9、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。

10、了解各区域广告投放需求及需要投放的力度方向。

11、了解对手产品的市场信息。

12、全面调查各个市场的资源（人员、促销、广告）需求。

13、各级市场人员定期填报相应表格上交部门统计分析；

14、分析市场的优劣性；

15、做好策划案的执行指引流程；

16、建立监督系统；

17、制定、审核销售管理制度、销售政策，设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算、销售人员考核办法及奖励办法。

18、组织售后工作。

19、直接上级交办的其他工作。

20、基础工作

21、负责合同审及投标书的制作审批；

22、较强的业务拓展能力，有较好的搜集分析销售线索的能力；

23、接受委托，帮助区域经理安排、联系、接待来京重要客户。

24、市场动态信息收集工作，定期向上级经理提供市场动态报告

25、依据相关制度和工作流程指导、巡视、检查属下的各项工作

26、每周必须听取业务员对于市场情况的报告，对上周工作进行总结及下周工作计划的安排19、每周一必须对销售经理上报上周销售情况。（周销售数据、门店存在的问题、后期调整）20、每月2日上报上月度工作总结，分析问题，按照月度销售目标制定月销售计划

27、有对促销员、业务员的人事任免有建议权、管理权

28、对各项制度和规章的执行情况负责

29、负责成品库的管理工作。

30、负责客户满意度的调查统计工作，将用户的意见及时反馈到公司。

31、根据合同和业务员需求确认发货内容、开票情况、收货单位、收货地址、收货人、联系电话，并与财务协调开据发票。在没有合同情况下详细询问收款情况。负责与销售及时沟通，并安排发货时间及方式。

32、负责安排到货确认与安装培训事宜： A、与销售人员确认是否到货，是否安装，运行是否正常; B、如需公司安排人员进行上门安装培训，由销售人员出具书面申请后协调公司市场部安排安装培训事宜。。

33、确保完成自己月度销售目标、毛利目标和KPI指标

34、协助销售部经理做好职责范围和岗位责任内的各项工作向销售部经理负责并报告工作。

35、协助销售部经理完成每月工作计划和工作报告。

36、负责统计本部门员工的考勤领取发放工资、奖金及各种劳保用品。

37、负责长包房市场信息的搜集和分析了解地区和全市物业的价格和市场动态并关注长包房合同事宜将有价值的信息及时上报销售部经理。

38、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。

39、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。

40、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。

41、营销队伍的组织、培训与考核。

42、与各部门做好协调、沟通。

43、严守职业道德，不泄露客户资料，做好保密工作。

44、预测市场危机，统计、催收和结算款项；

45、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系；

46、负责客户管理工作（档案管理，动态控制，交接房屋，投诉处理）

47、完成上级安排的其他任务。

48、了解、分析、反馈市场竞争情况,协调、处理所负责产品的突发事件;

49、电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。

50、与市场部及其他部门合作，执行销售计划。

51、参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。

52、客户投诉处理。

53、编制审核部门流程文件,并进行优化完善,负责体系审核;

54、应定期向总经理提供客户资信分析资料以及销售风险的预警报告

55、收集有关产品的信息，掌握产品市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。

56、完成公司下发的月度、季度、年度销售任务;

57、负责客户账款管理,按公司回款制度,催收或结算货款;

58、负责开发新的客户及保持与老客户之间的双向沟通,做好维护;

59、工作严谨,坦诚,工作计划性强,有较强的责任心和管理、协调、组织、沟通能力。

60、负责通过网络进行企业产品及品牌发展战略、品牌建设、品牌的推广，

61、熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点；

62、做好电子商务行业的合作工作，负责媒介公关和广告投放，密切注意网络推广模式，不断借鉴应用和优化；

63、严守公司经营策略，产品折价、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密；

64、负责开拓产品的销售市场，完成各项销售指标；

65、每日展厅客户的接待与洽谈，建立客户关系资料库，定期回访与跟踪；

66、组织安排销售动态分析，分析项目的市尝广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。

67、定期组织安排房地产市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。

68、组织每周销售例会，总结销售情况。

69、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。

70、负责开发项目前期、中期、后期（含物管）全过程开发和管理的广告、营销（物管）等策划，负责撰写各个阶段营销策划报告，确保策划目标的实现；

71、树立品牌意识，在实施项目策划过程中，利用广告宣传、公关活动、销售服务、队伍管理等逐步打造公司及项目的品牌；

72、监控售房价格，适时提出房价升降意见，提前制定成本超标时确保项目利润的预备方案；

73、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供，保持良好的销售环境；

74、负责登记梳理部门各类文档及各类合同，做到不缺失，并利于查询；

75、配合有关岗位举办的各项会议准备工作；

76、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供。

77、主持召开售楼部每日工作例会，总结当天销售工作，解答售楼处发生的各类问题；

78、负责对销售人员的业绩考核，并于每月底提交《销售员考核表》，对销售员的聘用，解聘，奖惩和调整提出意见；

79、每周一提交上周成交客户明细给财务部，涉及有房屋抵押积极配合财务部及时解押；

80、上级领导安排的临时性的工作。

81、协助销售经理作好售楼中心的日常管理工作；

82、负责监督置业顾问的行为规范、客户接待、回访跟踪等工作；

83、负责在现场售楼处或售楼分部、推广展销点，遵循客户服务规范要求，按规定接待流程完成电话接待和客户来访接待工作，主动热情解答客户咨询，陪同客户参观楼盘样板房，积极促成交易；

84、负责每日在erp系统上录入来电、来访客户信息及认购信息；

85、负责配合权证岗进行房产证办理的`资料准备；

86、负责配合销售岗进行日常的现场管理工作；

87、将所有准备齐全的资料报送相关银行办理按揭贷款；

88、负责配合权证岗进行房产证办理的资料准备；

89、根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神，工作计划《销售部岗位职责》。

90、定期组织安排产品市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。

91、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。

92、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。

93、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。

94、设计部门员工的激励方案;

95、激励员工的士气，建立一个具备高昂斗志和良好团队精神的。

96、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估；

97、协助财务部做好经销商的信用管理工作；

98、负责正常类、关注类和可疑不良类应收账款的催收，并协助做好呆账催收工作；

99、依据相关制度和工作流程指导、巡视、检查属下的.各项工作

100、维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象;

销售部岗位职责 100句菁华扩展阅读

销售部岗位职责 100句菁华（扩展1）

——销售部的岗位职责 60句菁华

1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。

2、根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。

3、制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施，管理制度《销售工作职责》。

4、有五金建材行业经验的优先考虑。

5、对自己售后的车辆，必须参照公司的流程进行跟踪服务

6、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新

7、根据市场信息及年销售任务编制销售不工作计划。

8、根据对市场的预测建立合理的安全库存，及时下达预投计划。

9、负责公司的售后服务工作，妥善处理客户投诉。

10、编制审核部门流程文件,并进行优化完善,负责体系审核;

11、参与公司经理会议,组织召开销售月度例会、年度总结会、团队活动;

12、工作严谨,坦诚,工作计划性强,有较强的责任心和管理、协调、组织、沟通能力。

13、建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通；

14、制订销售人员的行动计划，并予以检查控制；

15、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系；

16、组织、完成公司所属项目的销售

17、负责销售部的排班及考勤管理、记录。

18、依照销售工作流程，负责接待、看楼、谈判、签约工作，能独立完成整个业务流程。

19、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。

20、加强市场调查，搞好市场预测，制订销售策略并报公司批准后执行。及时向公司老总反馈产品质量、市场行情变化等信息，做好销售档案记录。

21、制订每月销售计划(任务)及分配，制定对本部门员工的考核方案和奖惩办法报公司老总批准后实行。对销售人员如开每日晨会，对其工作进行考查和总结并与奖惩相结合。

22、负责制订本区域市场开拓、新产品推广计划，并组织实施与效果评估；

23、负责经销商和客户的业务接洽、咨询及关系维护；

24、销售过程的监控及业绩评估工作

25、搜集房地产市场信息及时反馈给相关部门。

26、负责网络营销的后台服务、维护和新增网络店铺的产品信息管理及维护

27、负责门店的商务接待和企业的推介与合作；

28、协同策划部进行销售资料的准备。

29、做好区域内的保洁卫生和后勤服务工作；

30、按日做好与财务的销售对帐工作。

31、负责公司销售及其他销售相关文件资料归类、管理工作。

32、协助销售总监对销售人员销售费用、市场费用做初期审核，并做好历史记录。

33、完成销售总监临时交办其他任务。

34、负责销售人员考勤、请假审批。

35、根据销售人员需求，上网查询竞争对手和相关产品注册证、宣传广告、产品特点等各种信息资料。

36、对销售人员进行销售培训和指导。

37、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，销售部岗位职责。

38、根据公司年度工作计划，制订销售计划并组织实施。

39、建立稳定的销售团队，能有力地将计划转变成结果。

40、定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。

41、定期组织安排产品市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。

42、直接上级交办的其他工作。

43、协助销售部经理做好职责范围和岗位责任内的各项工作向销售部经理负责并报告工作。

44、在销售部经理缺勤时代理负责销售部的工作主持工作例会保证工作顺利进行。

45、参与项目销售前期市场调研，撰写分析报告，组织完成每月市场调研报告。

46、负责办理项目土地分割、产权初始登记，鉴证，并配合业主办理个人产权证；

47、负责建立和保管本部门员工的工作档案并随时补充和更改其内容。

48、负责统计本部门员工的考勤领取发放工资、奖金及各种劳保用品。

49、负责本部门所有合同的保管、登记、造册及发送相关部门。

50、负责长包房市场信息的搜集和分析了解地区和全市物业的价格和市场动态并关注长包房合同事宜将有价值的信息及时上报销售部经理。

51、负责汇编销售日，周，月报表，并对销售信息保密

52、负责客户的接待、咨询工作，为顾客提供置业咨询服务;

53、本科以上学历,一年以上相关工作经验。

54、具备较强的沟通能力,协调能力和高度的责任心;

55、具有互联网业务运营经验,qa或过程改进相关工作经验者优先;

56、具备房地产项目完整操盘经验，熟悉房地产项目全周期营销工作的基本流程;

57、调查和分析竞争对手的商品结构和竞争力,制定相应对策;

58、良好的中英文写作、口语、阅读能力;

59、本科及以上学历，营销、工商管理、企业管理等相关专业。40周岁以下，身体健康。

60、负责公司产品的销售及推广;，能独立开发市场，完成个人销售指标;

销售部岗位职责 100句菁华（扩展2）

——销售部的岗位职责 50句菁华

1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。

2、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。

3、制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施，管理制度《销售工作职责》。

4、负责客户账款管理,按公司回款制度,催收或结算货款;

5、有5年及以上销售经验,3年及以上团队管理经验。

6、熟练掌握车辆的特点和性能：系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件

7、为车主介绍质量担保和维修保养条款

8、根据市场信息及年销售任务编制销售不工作计划。

9、根据对市场的预测建立合理的安全库存，及时下达预投计划。

10、负责余款的回收工作。

11、负责公司的售后服务工作，妥善处理客户投诉。

12、完成领导交办的其他临时工作任务。

13、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督；

14、负责销售部的排班及考勤管理、记录。

15、负责填写工作日志、销售日报及销控表的核对和填制、销售统计工作。

16、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位;

17、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力;

18、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估；

19、及时掌握市场动态，搞好市场预测，不断开发新客户，提高售房率

20、建立客户档案，经常走访客户尤其是新客户和潜在客户，反馈客户对楼盘的意见。

21、做好区域内的保洁卫生和后勤服务工作；

22、销售过程中将信息及时反馈给策划人员，以便及时让策划人员对策划方案进行修正。

23、负责销售人员周报汇总统计，并就相关信息整理归档。

24、正确传达营销总监提出的营销组织工作方案，并贯彻执行。

25、参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批。。

26、协助销售人员对*招标采购公司与竞争对手提出质疑及时予以答复。

27、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。

28、商务谈判。

29、定期走访老客户，收集我公司产品的回馈信息。

30、负责销售现场管理工作，负责销售合同审核，帮助销售员完成销售任务；

31、负责统计本部门员工的考勤领取发放工资、奖金及各种劳保用品。

32、协助销售员办理疑难客户的按揭贷款工作；

33、负责收集客户意见，即时向上级或有关部门反馈，全面负责物业交换的组织与落实工作

34、负责策划经营计划和营销推广活动的方案，并组织实施

35、完成上级安排的其他任务。

36、管理销售团队(对业务上手后不用直接面对客户，管好业务员即可)。

37、负责运营team外部合作媒体、项目执行公司(例如h5制作、线下活动执行等)的合作信息核对审查,合作合同签订、付款等流程。

38、38周岁以下(条件突出者不受此限)。有销售管理能力。

39、对销售工作有热情，有朝气，热衷表达，不排斥电销和网络销售。

40、负责周例会及各类会议的会议室安排、会议记录和会后内容整理工作。

41、学习能力强，语言沟通能力较好。

42、有良好的团队精神、沟通能力、性格外向、喜欢与人打交道、有高度的工作热情;

43、根据公司战略目标，制定所负责项目年度及分阶段的销售计划，并根据执行情况进行策略调整，完成公司下达的各项销售任务指标;

44、熟练运用PowerPoint、Word、Excel等办公软件、可经常出差。

45、具有较强的规划、分析能力和创新意识，对产品和数据运营敏感，思维清晰而有条理;

46、组织展开市场运作，与推广紧密配合，执行相关产品的市场营销活动计划，并做出相应的分析与反馈;建立供应体系包括但不限于:采购合同、采购价格、供应商管理及考核、商业联合发展、采购计划编制等等各类流程等;制定合作条款，管理供应商履约行为，与供应商建立长期稳定的合作关系;

47、编制审核部门流程文件，并进行优化完善，负责体系审核;

48、检查科室内部、销售人员业务流程符合性、业务数据的真实、准确性，工作计划检查;

49、部门年度费用预算工作的组织及编制，部门费用使用控制管理;

50、为了提高公司在用户中的信任度，要保证零配件的供应。

销售部岗位职责 100句菁华（扩展3）

——销售部岗位职责 50句菁华

1、严格按照相关工作流程及制度，组织安排负责岗位以及市场的各项工作

2、规划并完善行业目标客户群的拓展策划，负责完成预期销售目标；

3、负责确保年度销售回款任务的完成；

4、喜欢挑战，具有吃苦耐劳及团队协作精神。

5、建立和完善市场部相关业务流程，并监督检查执行情况，以确保本部门工作质量与效率的不断提高。

6、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。

7、分析资源投放的必要性；

8、分析自我的欠缺点；

9、监督方案的执行过程，及时修补不足之处，争取公司利益的最大化；

10、基础工作

11、较强的业务拓展能力，有较好的搜集分析销售线索的能力；

12、制定渠道开发策略，并负责组织实施，提供渠道服务支持

13、KA渠道的日常谈判、维护管理等商超管理工作

14、根据销售情况进行周工作总结并调整下周工作安排

15、根据销售人员需求，上网查询竞争对手和相关产品注册证、宣传广告、产品特点等各种信息资料。 5、每周不少于三次上网查询所负责区域招投标信息，并及时上报通知相关销售人员。

16、负责对销售部门工作上传下达，内外沟通。

17、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新

18、严格遵守酒店的各项规章制度，绝不做出有损酒店形象和利益的事情。

19、负责宣传广告的统筹，设计及制作，努力实现公司良好的广告宣传效应，贯彻执行各项管理制度，参与部门内考核工作，负责每月工作安排，协助经理搞好部门管理，经理离岗时代理行使经理职责

20、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。

21、建立和管理销售队伍。

22、部门年度费用预算工作的组织及编制,部门费用使用控制管理;

23、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。为了我司的顺利发展,有关公司的一切运作,价格、信息以及和公司合作的客户，禁止与同行之间泄密，提供资料如严重损害公司利益者，追究其劳动合同责任。

24、完善产品营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。

25、负责本部门团队建设及对下属进行全面管理:培训、业务指导、考勤纪律等;

26、本科及以上学历,营销、工商管理、企业管理等相关专业。40周岁以下,身体健康。

27、建立销售信息库，形成销售信息系统。包括价格、付款方式、促销、广告宣传、楼盘设计、小区规划、环境营造等。

28、严守公司经营策略，产品折价、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密；

29、负责整理各车型的销售资料及客户档案；

30、负责开拓产品的销售市场，完成各项销售指标；

31、潜在客户的开发，并对客户进行有效管理；

32、主动性强，工作态度积极，热爱汽车销售工作；

33、组织安排销售动态分析，分析项目的市尝广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。

34、组织每周销售例会，总结销售情况。

35、处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。

36、参与工程设计。审查户型设计图、规划方案图、环境方案设计图，及早发现和解决产品设计中影响销售的问题，确保房屋功能和环境最优化；

37、监控售房价格，适时提出房价升降意见，提前制定成本超标时确保项目利润的预备方案；

38、做好与代理（销售）公司、工程管理部、开发部等相关部门的沟通协调工作，确保及时准确地把客户的信息传达给相关部门；

39、负责跟进与广告设计、公关活动、新闻媒体等营销供应商的联系、沟通与整合；

40、主持召开售楼部每日工作例会，总结当天销售工作，解答售楼处发生的各类问题；

41、每周一提交上周成交客户明细给财务部，涉及有房屋抵押积极配合财务部及时解押；

42、上级领导安排的临时性的工作。

43、负责办公用品、销售物料的管理，及时上报所需物资；

44、配合项目销售现场经理工作，努力完成展销、售楼现场及分部的市场推广任务；

45、负责填写《认购书》等销售文件，并确保其中条款准确无误后签名，送销售现场经理或主管审核签署；

46、负责对办理完毕合同进行归档，并通知客户领取；

47、负责办理客户转卖、客户产权变更登记手续（这属于二手房范畴，公司收取相关费用）；

48、做好每批按揭客户办理情况登记，并按月上报出按揭贷款人员名单和下贷金额报表报分管部门经理及财务部；

49、收集整理客户办理房产证资料并及时报送相关部门；

50、负责配合权证岗进行房产证办理的资料准备；

销售部岗位职责 100句菁华（扩展4）

——医疗器械公司销售部岗位职责 40句菁华

1、根据对市场的预测建立合理的安全库存，及时下达预投计划。

2、负责联系运输工作。

3、为了提高公司在用户中的信任度，要保证零配件的供应。

4、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。

5、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。

6、营销队伍的组织、培训与考核。

7、负责客户账款管理，按公司回款制度，催收或结算货款;

8、合理进行销售部的预算控制；

9、预测市场危机，统计、催收和结算款项；

10、根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度。

11、主持周会和每日例会。

12、根据公司规定，定期对业务员进行考核。

13、组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践。

14、有志于医疗销售，对销售工作充满热情

15、优秀的团队合作意识

16、具有医学专业背景者优先

17、组织及负责相应市场会务策划

18、收集市场信息，提*品的市场调研报告；

19、配合、组织和实施相应的市场推广活动；

20、作为区域销售担当，根据公司销售政策和策略，完成所负责区域的销售目标；

21、通过医院拜访、手术跟台、学术会议的开展来扩大和提升产品的询价；

22、负责区域的各类学术展会的会务工作；

23、主管安排的其它工作

24、积极配合市场部工作，负责学术会议及产品推广活动的计划、组织、实施与协调工作；

25、负责区域内专家关系发展与维护、临床应用、学术推广等；

26、采购、销售人员是直接从事医疗器械的调拨，必须由药品监督管理部门专业培训经考核合格后，持证上岗。

27、销售管理

28、产品策划

29、费用控制

30、有1年以上医疗器械公司内勤、行政、助理工作经验，熟练使用OFFICE办公软件及财务软件，有网上报税及开票经验。

31、负责公司内勤工作，公司相关业务单据制定，文件的管理制定，出入库单据的制定，发票的单据的制定。

32、建立客户资料及档案，完成相关销售报表；

33、承担辖区内新品销售任务指标、客户开发指标;

34、负责辖区内代理商及客户产品知识、市场政策培训工作;

35、公司有稳定客户、对既有的客户进行维护

36、收集客户有关信息和需求，相关市场讯息的挖掘与整理收集；

37、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关销售报表；

38、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理。

39、有医院销售经验，熟悉医院工作流程，拥有良好的医院资源和销售渠道，热爱药品销售服务工作；

40、制定销售计划（年度、季度、月度），完成销售任务；

销售部岗位职责 100句菁华（扩展5）

——酒店礼宾部岗位职责 40句菁华

1、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；

2、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；

3、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；

4、积极引导员工发扬团队精神，为达到酒店营业目标而努力。

5、调查并处理涉及礼宾部的投诉。

6、定期检修礼宾部设施设备，保持完好工作状态。

7、加强与其它分部的沟通，确保礼宾部在完成进出酒店客人行李运输服务的同时，配合有关分部工作。

8、完成部门经理交办的其它任务。

9、保证对来去的客人给予及时关心；保证行李员帮助来去的客人送行李，接到通知后，尽快派行李员从客房里取出行李。

10、接到客人的电话，应马上派行李员去服务，不能耽误；电话必须在3声之内接起，接电话时，手边要常备有笔和纸张。

11、控制酒店门前车辆活动；正确指导门前车辆的活动情况，避免出现拥挤、交通堵塞，保证VIP车位，保证固定车位。

12、在客人登记注册时，指导每个行李员帮助客人；随时检查行李员、门童的表现，检查情况做记录，及时与有关行李员谈话。

13、确保各个行李房和酒店前厅的卫生清洁；每次上班要检查行李服务和门童工作处，大堂烟灰缸、垃圾桶满了的时候，请清洁工清洗干净。

14、保证行李部服务设备运转正常；随时检查行李车、秤、行李存放架、轮椅；

15、把任何不测的事件报告大堂副理；任何吵架、偷窃、失火以及发生的事故必须报大堂副理，发生的事故必须记录在本上。

16、检查督导委托代办员的日常工作；确保委托代办员能圆满完成客人交办的各种事务，做好酒店客人接机服务的安排。

17、直接对前厅部经理和大堂副理负责，贯彻执行前厅部经理和大堂副理的指令，参加部门例会，认真执行部门会议的指示；

18、监督、指导、协助行李员和门僮完成其工作任务；

19、确保抵、离店客人及时得到优质良好的行李服务，管理制度

20、执行和完成上司分派的相关工作。

21、制定酒店组织架构、人员编制、岗位职责等，严格控制酒店管理、运营、人工成本的预算;

22、制定酒店各项规章制度、流程，并监督贯彻执行;

23、搞好现场培训，带领员工严格按服务规程进行接待服务。

24、掌握客人就餐情况，做好补位服务，尽量记住客人特殊要求或习惯，同宾客建立良好关系。

25、加强餐厅财产管理，控制好物品使用情况，根据经营需要拟定更新计划。

26、抓好餐厅环境、餐具、用具的卫生工作，负责餐厅设备设施的维护保养工作。

27、全面负责宴会的整理、计划、实施步骤，处理各种问题和客人投诉。

28、负责现场客房保洁和清洁员及时沟通

29、协助总经理抓好酒店战略性的重大问题和根本性的工作(经营战略、管理组织等)。有效地做好技术性的日常工作(计划、指挥、协调、控制、激励、考核等)，保证酒店各项目标的完成。

30、检查、督促各级管理人员的工作。协调酒店各部门之间的关系，主持召开每周工作例会;

31、建设团队，尽职的落实管理标准，按照公司质量标准执行监控现场运作，维护公司形象，提升服务品质及顾客满意度。

32、项目可行性研究阶段,参与项目投资论证;参与编制各商业项目工程建设里程碑节点,提出工程建设合理进度意见;审核商业项目工程总体计划,并指导和审核各项目年度工程进度计划的编制;

33、审核商业项目专项设计方案及施工图纸(装饰、景观、交通、广告、标识标牌等),提供审核意见并督促修改;

34、根据需要,组织各种形式的巡检、专项质量、成品保护或文明施工等检查,形成专项分析报告,就各级检查中出现的相关问题,应形成案例,定期汇总并组织学习,继而完善相关标准,并下发各项目部监督执行,就各级检查中出现的问题应督促项目部整改、反馈;

35、审核自持物业的重大工程修缮、改造方案,在建筑物全生命周期内,参与论证各种业态变化的合理性。

36、负责撰写酒店综合性的业务报告、总结、计划等公文函件负责审核由各部门起草的对外文函。审核以酒店名义发出的文件并报酒店领导审批。组织制定酒店公文管理的各项规定努力使公文管理规范化、科学化、提高办事效率。

37、负责酒店公文管理、档案管理、信息管理和印章管理。

38、贯彻执行国家人事、劳动的方针、政策和法规全面负责酒店劳动定员定编、制定酒店人事管理、工资福利分配政策制定和完善培训、考核、晋升、奖励等各项制度。

39、掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水*等信息根据酒店经济效益和工资总额情况组织制定劳动工资管理办法并适时提出酒店员工工作调整方案负责会同酒店财务部制订各营业、管理部门的奖金分配方案以及制定相关的福利政策并监督实施。

40、负责建立和完善劳动用工规章制度严格依法用工切实保障员工的合理权益减少劳动争议的发生针对员工提出正当合理的要求认真、妥善处理和解决有关人力资源方面的问题努力改善员工的工作环境和生活条件不断增强员工的凝聚力。

销售部岗位职责 100句菁华（扩展6）

——销售部门岗位职责 40句菁华

1、开拓空运同行及直客客户，发掘潜在空运客户，提升公司空运市场占有率。

2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，为公司创造利润

3、与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；

4、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

5、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

6、负责拜访客户，建立和维护良好的客户关系；

7、对客户提供专业的咨询，并发掘客户需求；

8、听从销售经理（番禺销售经理）工作分配，认真执行《兽药管理条例》、《兽药经营质量管理规范》等及有关法规，依法经营，安全合理销售兽药；

9、收集兽药产品市场信息。对缺货兽药要认真登记，及时报告，货到后及时通知客户购买；

10、制订销售计划。

11、确定销售政策。

12、设计销售模式。

13、销售渠道与客户管理。

14、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

15、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

16、对互联网产品有一定认识，熟悉计算机操作；

17、完成业务相关事宜，积极开发新的销售渠道；

18、大专以上学历、有旅游和销售从业经验者、旅游管理及酒店管理专业毕业生优先；

19、相貌端正，普通话流利、年龄在20岁至30岁之间，男女不限；

20、具有良好的服务意识，有耐心，责任心、性格乐观大方，不怕吃苦，能够承担一定的工作压力；

21、负责进行有效的客户管理和沟通

22、接收客户订单,确认其要求(交货期,品质特殊要求等);

23、完成审单、下单工作,配合售后的处理及补单,工艺和产品更新及淘汰的掌握。

24、工作有主观能动性,做事认真、仔细,能吃苦耐劳,服从上级工作安排;

25、负责公司网站的.优化

26、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集，按周制作信息通报。

27、配合其他部门做好中佳勘察的推广工作。

28、积极拓展和开发客户，维护、跟踪、反馈客户需求，并协调处理客户反馈。按照企业计划和程序开展产品推广活动。

29、负责帮助销售员在网上收集相应地区的企业信息，并提供给销售员;

30、负责公司全国渠道的建设、维护、更新、管理，反馈渠道商信息，做出处理意见;

31、负责至少40家以上的零售客户。

32、与零售客户的工作人员建立长期的合作伙伴关系。

33、负责拜访门店拜访公司产品的货架、产品、以及货架贴、标价签等，公司产品或与公司产品陈列有关的物品的清洁工作，不得受到污损;

34、负责申请和执行所负责门店的促销活动，并在执行结束后申报《结案报告》提供执行凭证;

35、为客户提供一站式的综合金融服务（寿险、车险、产险、团险、银行贷款、信用卡等）；

36、掌握国寿金领行销系统和MIT展业模式，入围个人客户经理资格并持续晋级；

37、培养新人，组建自己的销售团队，并持续晋级。

38、接转电话,收发邮件;

39、完成公司交代的其它工作。

40、具有较好的表达、沟通、协调及亲和能力。

岗位职责