日期:2022-12-03 00:00:00
1、美容师经培训考核,可分为店长、顾问、美容师、美容助理,其工资底薪也依次不同,美容师的待遇一般为底薪+提成+奖金。
2、试用三个月后可调整基本工资,或凭店长(主管)顾问提携升正式高级美容师。
3、美容师提成可分产品业绩提成,疗程业绩提成。产品提成当月自己销售或按公司促销价提成。
4、5万~3万 %
5、服务工作奖金:美容师每次服务完一个项目可按服务的辛劳或收费的基础价格给予服务工作奖金,这种方式避免有免费或DM客人互相推让不做或造成客人的服务质量不好。
6、个人护理单项奖: 养生师做老顾客单项奖(新顾客和免费项目无):腿部减肥全套,胸部全套,腹部减肥全套、肩颈背部全套分别为5元;全身淋巴排毒15元/位;面部全套和手部全套各2元;眼部全套1元。
7、全勤奖:正常轮休,全月无病事假及旷工、迟到、早退的,发全勤奖100元。
8、养生师业绩奖励:1.每月个人业绩1万以上的底薪加100元; 2.个人业绩2万以上的底薪加200元;3.个人业绩3万以上的底薪加300元封底。
9、处罚条例:( 1分为10元 )
10、养生馆员工应遵首馆内的一切规章制度,接受主管人员的指挥和监督。
11、养生馆员工应根据下列准则规范自己的行为及服务。
12、顾客定期安排专人回访,了解动态。
13、按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。
14、常规财务支出尽量要求收据、需要三人以上签字,方可入账。每月公布收支情况。开展新的项目需要开股东会商量。
15、股东有表达自己意愿的权利,重大事项必须经过股东大会讨论通过。
16、确实由于员工自身的原因导致顾客中途退款、投诉等现象(顾客亲自认定),经调解仍不能解决问题的,员工需承当所退款项的15%。
17、公司财物非自然损坏的,照价赔偿。
18、公司每年拿出利润总额的2%作为奖金,除董事长之外的股东享受。
19、不佩戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。
20、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。
21、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。
22、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。
23、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。
24、爱护公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。
25、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。
26、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。
27、维护好自身形象,语气柔和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。
28、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。
29、树立团队精神,不勾心斗角,不排挤他人,不损人利己,共同发展,共同进步。
30、尊敬上司及领导,尊重同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的企业形象。
31、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天整洁干净。
32、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。
33、工服和工鞋不得随便乱扔,美容床下面不得乱堆杂物,及时清理,做到无异哧。
34、请自觉遵守规章制度,不可谎报军情,互相隐瞒,一经发现,双方各扣50分。
35、美容院全体员工均需严格遵守制度,不迟到,不早退。其中:上班时间内因公事外出,必须经部门主管同意,告知去向;上班时间内因私事外出,需向主管请假,并办理请假手续;迟到早退1小时以上按当日旷工处理。
36、每月第一次迟到(三十分钟内)扣款1元/分钟;
37、每月第二次迟到(三十分钟内)扣款2元/分钟;
38、固定工资的员工事假每天按天扣工资。
39、旷工扣款50元/天。
40、15:30—13:3013:00—22:00
美容行业薪酬管理制度 40句菁华扩展阅读
美容行业薪酬管理制度 40句菁华(扩展1)
——薪酬管理制度 100句菁华
1、奖金;
2、新聘职员试用期间的见习工资。
3、按工作任务包干方法支付给职员的工资;
4、节约奖:
5、津贴包括补偿职员特殊或额外劳动消耗的津贴、保健性津贴、技术性津贴、年功性津贴及其他津贴;
6、物价补贴包括为保证职员工资水*不受物价变动的影响而支付的各种补贴。
7、高级职员:总经理、副总经理;
8、一般职员为五级。
9、享受效益工资的职员,从效益工资实行之日起,月发效益工资标准的50%。年终核定指标后,达标者一次补清。
10、工资的计算期间从上个月26日起至当月26日止,并于每月28日支付。
11、工作支付日遇休假日或星期假日时,则提早于前一日发放,但若遇连续两日以上的休假时,则在销假上班后第一日发放。
12、任职于特殊职务的员工,经人力资源部评定后认为有加薪必要时。
13、其他有优异表现的员工,受到表彰而使公司认为有加薪必要时。
14、各等级的级职工资,以该等级的初级工资作为调升级职工资的标准依据。
15、特殊工作津贴。
16、员工亲属具备下列资格者可申请抚养津贴:
17、经公司承认的房屋租金或旅馆费用,可依实际费用的使用采取实报实销的方式处理。
18、本办法中所指的薪酬主要是指经济性的报酬,包括固定工资、绩效工资、津贴、年终奖金、福利等。
19、个别调整:指因员工试用转正、职务变动、绩效评估、奖惩等原因对员工工资级别进行的调整,分为不定期调整与定期调整。
20、宗旨本制度旨在一方面通过给员工提供富有竞争力的报酬,吸引和留住公司所需的优秀人才;另一方面通过在公司内部制定公*合理的报酬给付体系来充分调动广大员工的工作积极性,并尽可能地体现公司价值观和企业文化
21、1薪酬水*与劳动力市场接轨,并具有一定竞争力;
22、3竞争原则:公司薪酬体系为员工提供有竞争力的薪酬水*,以薪酬调查为依据,设定略高于市场*均水*的薪酬标准
23、绩效工资是公司为激发员工的潜力和工作的积极性,鼓励员工努力工作以完成既定的各项工作目标而设立公司对员工以月度为单位进行周期性考核,绩效工资发放原则是“月度考核、季度汇总、季度兑现”,如下表所示,具体请参见公司《绩效管理制度》
24、绩效考核成绩等级的评定,依据所在单位的不同性质和考核周期内经营业绩完成情况,确定相应的绩效考核等级强制分布比例,具体办法参见《绩效管理制度》季度考核成绩季度绩效工资优秀本人基本工资1良好本人基本工资08合格本人基本工资05待改进0
25、奖金的来源:
26、1.公司作为决策机构与资源支持机构根据公司所有成员完成的经营指标情况按完成利润的相关比例提取部分利润具体参见公司当年的经营管理方案
27、年终奖具体分配计算公式:该员工的年度绩效考核*均分数该员工的行政级别系数该员工当年度实际在册工作月数某员工的年终奖收入x年终奖分配总额∑所在分配单位:每位员工的年度绩效考核*均分数员工的行政级别系数员工当年度实际在册工作月数说明:
28、2员工的行政级别系数是指《职位行政等级分类表》中的等级数字;
29、2.1.学历津贴:设立学历津贴的目的是尊重知识、吸引人才,增强公司人才储备和发展的后劲,学历津贴只适用于国家承认的毕业证书为准限全日制教育以及自考本科以上具体标准如下,以后根据实际情况进行调整:
30、2.3.职称津贴:根据员工的技术职称确定,职称应以国家认证的为准,具体标准如下,以后根据实际情况进行调整:
31、2.5.离职员工在离职当月不享受职称津贴
32、奖励月薪;
33、培训、考核优秀者奖励
34、违反口腔中心政策、规定严重者;
35、口腔中心医生任职满一年者,考核结果良好者,可以到公司指定的学习地进行学习费用中心负责
36、中心员工绩效考核优秀者,运营总监可以汇报公司给予到总部参观学习、旅游费用由中心负责
37、职工福利费。指按相关政策规定支付的职工福利性支出。
38、补充养老保险。按国家规定的基准和比例为职工计缴的企业年金单位部分。
39、增量贷款利息计价标准。
40、企业薪酬管理的功能及目标
41、3企业薪酬结构不合理
42、优化企业薪酬管理的对策
43、1加强现代化的薪酬管理制度的认识
44、按劳分配原则。员工的薪酬按照员工向公司提供的劳动量和成果进行分配,以岗位职责、业绩作为薪酬分配的主要依据。
45、固定工资包括:
46、浮动工资包括:
47、员工薪酬发放时,均应当认真核算;对公司计发的劳动报酬有异议的,须在收到劳动报酬之日起两周内提出异议;收到报酬两周内未提出异议的,视为员工认可公司已经足额支付当月劳动报酬。
48、公司根据不同的职务性质,分别制定管理、技术、销售三类薪酬系列。
49、特殊人才津贴
50、公司新招聘员工试用期一般为三个月,特殊情况下最长可以延伸至六个月。
51、试用期员工基本薪酬根据岗位确定薪等,为标准薪酬的百分之八十;绩效工资标准按照大学以下标准确定:
52、各类假别薪酬支付标准
53、高底薪+低提成制
54、中底薪+中提成制
55、能力薪酬制度
56、岗位工资。
57、奖金(效益工资)。
58、奖金的核定程序。
59、员工1年内实际出勤不满半年的,不计当年工龄,不计发当年工龄工资;
60、试用期不计工龄工资,工龄计算从试用期起算。
61、成立明确的分配制度。根据不同部门的工作性质与特点,成立合理的分配方式与制度,以适应不同部门的需要。同时利于各级管理者有效管理工作人员,以实现关键目标。
62、成立合理的工资构成体系并与企业效益、个人业绩挂钩。工作人员收入不仅体现工作能力与所承担责任,而且更强调对绩效的倾斜。
63、基本工资:根据工作人员所获得的国家承认的最高职称或学历、结合任职资格体系的有关规定来确定。
64、绩效工资:绩效工资体现工作人员的工作绩效;绩效工资根据考核周期及考核结果公布次月予以核发。
65、工作人员的绩效工资标准与薪级相对应,详见附件一。
66、公司年度奖金总额由董事会根据公司经营业绩予以核定;
67、专项奖金为不定期不定额奖金,是根据经营管理需要,为实现阶段性重大特定的目标而设定的特别激励措施。专项奖金方案由公司经营管理委员会制定,报董事会批准后执行。
68、每年6月30日前,依据岗位工资等级标准和员工的业务技能以及本年度考核结果进行调整。
69、职务提升:凡被提升为领班以上的各级管理工作人员,自提升之日起,在其所在职务基础上试用三个月,享受该职务等级试用期工资待遇。经考核合格,方可纳入相应职位的转正级别。
70、超标水电费用等;
71、2结合本地区、行业实际情况,在公司支付能力范围内设计各岗位工资、短期激励和中长期激励合理结构,使其对外具有竞争性,对内具有公*性、激励性。
72、3以员工岗位责任、工作绩效、劳动技能、劳动态度等指标综合考核员工报酬。
73、1、4福利包括住房公积金、中夜班补贴、资历补贴、防暑降温补贴、加班补贴等;各类补贴标准详见《公司福利管理制度》。
74、6薪资级别及对应薪点值
75、1年度绩效奖金与公司整体经营效益、部门业绩及个人绩效三项考核指标挂钩。年终奖励计发次数和具体发放标准由公司领导班子讨论决定,时间为下一年年初。
76、效益工资确定的标准
77、岗位工资:依据岗位职责,技能高低,经过考核确定;
78、各专业学校毕业生直接来本店工作:所在岗位试用三个月后,根据其条件和本岗位要求,确定岗位等级;
79、自动上门未经试听即缴费的归接待老师。
80、管理考核:
81、业绩指标确定标准:
82、考核结束后,被考核人有权了解自己的考核结果,考核人有向被考核人反馈和解释的职责。
83、按工作任务包干方法支付给职员的工资3、按营业额提成或利润提成办法支付给职员的工资。
84、已享受效益工资的职员,经定期考核发现其完成的指标低于当月指标的50%以下时,按效益工资标准的20%发放。
85、部门负责人完成上述l、2、3项,且本人为公司做出卓越贡献,或本人创收超过lO万元的,部门负责人有权取得高于本部门职员*均奖金收入5倍的奖金数额。
86、年薪制,适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。包括基本工资、其他津贴、年终绩效考核奖。
87、享受年薪制的公司员工不另记加班工资。
88、公司内部签订“年度目标考核责任书”的部门,考评小组根据考核标准结算年终奖金,未完成年度任务者不计奖金。
89、如有特殊嘉奖事项,由考评管理委员会根据实际情况另行商定。
90、国家规定的双休日。
91、员工患病,非因工负伤,医疗上需要停止工作的,可凭医院有关证明申请病假。
92、正式员工病假15天以内(含15天)基本工资照发,绩效工资按每天5%扣除,直至扣完;超过15天以上发50%的基本工资,绩效工资全扣;试用期员工病假期间扣除全额工资。
93、正式员工病假超过一个月以上的,员工所属部门主管向综合部申请办理该员工的停薪留职手续,并代其申请劳保医疗或意外伤害险的给付。
94、符合第23条规定中第1,2,4项规定的员工工资=工资×该月实际出勤工作日数÷该月应出勤工作日数。
95、符合第23条规定中第3项规定的员工工资=工资×(该月应出勤日数—停职日数)÷该月应出勤工作日数。第25条试用期的工资试用期的员工工资,原则上按工资核定总额的80%发放。重要岗位可考虑试用期即全额发放,但试用期间不享受部分公司补充福利项目。
96、基础工资:是为保障员工最底的生活需要而支付的工资;
97、补贴:作为公司给与员工的福利,基本上公司正式员工均享受。我司的补贴具体是:午餐补贴、通讯补贴。
98、津贴:是为了补偿员工特殊或额外的劳动消耗和其岗位的特殊性给与的报酬。我司的津贴具体是:交通能源津贴、领导职务津贴、汽车司机行车津贴。
99、协议工资制:是指先确定薪酬额,再按照结构工资制或年薪制的内容结构及标准分解薪酬组成的薪酬制度。实行协议工资制属于特殊薪酬情况,一般仅对从公司外部引进优秀人员时适用,需要适用时由人力资源/行政部申请,公司薪酬委员会研究通过、总经理批准后方能执行。
100、1 月度底薪:即为每月固定的基本工资。
美容行业薪酬管理制度 40句菁华(扩展2)
——薪酬管理制度 50句菁华
1、职员包干完成工作任务的风险性补偿收入;
2、其他经认定不应包括的事项。
3、一般顾问(具有特殊专长的):标准月薪300美元。
4、工作支付日遇休假日或星期假日时,则提早于前一日发放,但若遇连续两日以上的休假时,则在销假上班后第一日发放。
5、派遣津贴。
6、特殊工作津贴。
7、外勤津贴。
8、抚养津贴是公司对于需负担家庭生计,并提供抚养家属最低生活保障的员工所补助的津贴,抚养津贴的标准如下:
9、丧假。
10、薪酬理念公司的薪酬管理目标设定如下:
11、4差别原则:以工作技能、工作责任、工作条件、工作强度为要素建立薪酬序列,按职位、年功、学历、职称确定基本工资,按绩效考核确定绩效工资
12、绩效工资是公司为激发员工的潜力和工作的积极性,鼓励员工努力工作以完成既定的各项工作目标而设立公司对员工以月度为单位进行周期性考核,绩效工资发放原则是“月度考核、季度汇总、季度兑现”,如下表所示,具体请参见公司《绩效管理制度》
13、1.3.离职员工在离职当月不享受年功津贴
14、28..食宿津贴:为让员工能安心工作,便于日常管理,公司为所有提供宿舍和公共饭堂服务,以使员工基本生活有所保障。
15、以每个月10号发放,按时核发;
16、柜员岗。含综合柜员岗、授权岗、总行未下文聘任的其他大堂经理。一级柜员xx元/月;二级柜员xx元/月;三级柜员xx元/月。其中40岁以上不参与等级考核的,参照二级柜员标准计发。
17、内控(案防)管理(10分)。该项由稽核*负责,其他职能部门对口考核。
18、1企业薪酬管理的作用
19、特别调整
20、法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费;
21、特殊人才津贴
22、岗位工资标准的确立、变更。
23、员工岗位工资核定。
24、员工加班、值班费用,按月统计,计入工资总额;
25、年功工资。年功工资是根据职工参加工作的年限,按照一定标准支付给职工的工资。它是用来体现企业职工逐年积累的劳动贡献的一种工资形式,助于鼓励职工长期在本企业工作并多做贡献,同时,又可以适当调节新老职工的工资关系。年功工资采取绝对额或按系数两类形式发放的办法。绝对额又可分为按同一绝对额或分年限按不同绝对额的办法发放。按系数又可分为按同一系数或不同系数增长的办法发放。增加年功工资,主要决定于职工工龄的增长,同时还应决定于职工的实际劳动贡献大小和企业经济效益好差。
26、成立积极的激励机制。鼓励工作人员提高自身能力,承担更大责任,从机制上激发工作人员的上进心。同时成立完善合理的考核机制,做到多劳多得按能取酬。在准确传达公司管理要求的基础上,表彰绩效突出的优秀工作人员。
27、基本工资:根据工作人员所获得的国家承认的最高职称或学历、结合任职资格体系的有关规定来确定。
28、其他津贴根据经营需要另文规定。
29、根据公司不同发展时期的管理需要,绩效考评周期与办法将做适当调整,具体以当时发文通知为准。
30、公司福利:包含午餐补贴、差旅保险、附加医疗保险等。其中午餐补贴在月工资中体现。
31、公司年度奖金总额由董事会根据公司经营业绩予以核定;
32、新进工作人员第一个月薪酬按工作实际天数发给,实际薪酬为:日*均薪酬×实际工作天数。
33、职务岗位等级工资含:基本工资+岗位津贴+生活津贴(包括员工中、夜班津贴,独生子女费等)+技术津贴(仅限特殊工种)
34、职务岗位等级工资,依据担任的职务、岗位职责、技能高低,经考核后确定;
35、3休产假、病假人员按实际出勤月数计发。
36、4整年度之内请事假累计两个月以上(含两个月),累计请病假四个月(含四个月)以上,不计发年终奖励。
37、管理人员以现任职务确定工资等级,职工以现岗位纳入相应工资等级;
38、岗位变动:凡在内部调动,自调动之日起均须经过一个月试用期,试用期满后,经考试合格者,若原等级低于本岗位者纳入本岗位等级;若原岗位等级与现岗位等级相同者,其级别不变;若原岗位等级高于现岗位等级,按现岗位等级执行;
39、由学校组织活动现场报名的学生奖金参加工作的老师*均分配。
40、业务人员由业务主管确定年度、季度业务任务,根据业务量提成奖励,没有实现业务收入的,领取基本工资。
41、主管领导或综合行政部在接到《绩效考核申诉说明书》后5个工作日内,对申诉人做出书面答复并将最终处理意见报公司备案。
42、超过董事会批准核定的薪酬收入;
43、标准工资按员工职级不同而不同。此标准工资按月足额发放;
44、固定工资制。工作量容易衡量的后勤服务人员。
45、公司内部签订“年度目标考核责任书”的部门,考评小组根据考核标准结算年终奖金,未完成年度任务者不计奖金。
46、假,产假,陪产假期间的工资照发。
47、符合第23条规定中第1,2,4项规定的员工工资=工资×该月实际出勤工作日数÷该月应出勤工作日数。
48、综合部将从员工工资中按照国家规定比例直接扣除员工应缴纳的部分。
49、结构工资制:年度收入=∑月度收入(基本工资+绩效奖金+补贴津贴)+年度总经理嘉奖奖金
50、内容解释:
美容行业薪酬管理制度 40句菁华(扩展3)
——美容管理制度 40句菁华
1、严格执行上、下班签名制度,着职业装签名,并严格签署上下班具体时间。
2、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调斑,和擅自安排工作或休息。
3、上班时间手机、BP机关闭或调到震动档,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。
4、正规合理的使用美容仪器,爱护美容院设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。
5、不得向客人索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。
6、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗(购物、聊天、办私事)。
7、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。
8、尊敬上级及领导,尊重同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的公司形象。
9、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天整洁干净。
10、随手关门,轻关轻开。
11、不准坐在床上聊天,吃饭,睡觉。
12、员工须遵守店内的规章制度,按规定的时间上下班,不得迟到、早退和旷工。
13、有事须提前请假,如遇特殊情况,需第一时间电话通知管理人员,否则视为旷工。
14、对待客人要热情,有礼貌,使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。
15、定期联系顾客,提醒顾客护理时间和下次护理的时间。
16、对新顾客和特殊情况的顾客,护理的第二天必须联系跟踪。
17、热情对待每一位顾客,不准分高低贵贱,不得对顾客无礼,不得和顾客顶嘴,同等对待。
18、顾客如欠款,应在账本上注明,服务的美容师签字。
19、美容师离职前所有工作需交接好。
20、保持货物充足,及时要货,特殊情况,应和配货人员提前打招呼,以免工作脱节。
21、美容院前台收银员上班时必须衣着整洁大方、化淡妆、说普通话。违者罚款5元。
22、美容院前台电话由前台收银员负责管理,不得打私人电话(公司其他人员一律不允许在前台打电话),接听电话每次不得超过3分钟。违者每次罚款10元。
23、美容院前台收银员在工作时间不得打闹、嬉笑,坐姿、站姿要端正,对待客人要热情,说话语气要*和,违者罚款5元。
24、美容院前台收银员应将所收现金妥善保管,每日晚上做好交接工作。
25、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;
26、爱护美容院各种设备;
27、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;
28、服饰要整齐;
29、化妆品与仪器设备使用制度;
30、岗位责任制度;
31、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妆;
32、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐,并整齐地放在工作推车上;
33、礼貌待客,主动微笑向来客介绍美容院服务项目;
34、将自己双手用酒精进行消毒;
35、完成领导交待的其它任务;
36、上班时间,手机应调到震动,不准玩手机,发信息和接听手提电话。
37、美容院二层为女士专用,员工不得私自带男士上楼,违者重罚。
38、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。
39、维护好自身形象,语气柔和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。
40、员工应服从店长及上级安排工作,不能挑三拣四,按工作服务流程完成工作,违者罚款。
美容行业薪酬管理制度 40句菁华(扩展4)
——美容院管理制度 100句菁华
1、严格保密顾客资料。未经公司(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏公司(店)内技术、管理资料及具体经营数据。
2、每天早、晚班必须交接班,清点货品及营业款。
3、遵守中华人民共和国的法律,严格执行美容院的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;
4、员工要团结协作;互相帮忙,互相关心,互相爱护;互相监督;
5、服饰要整齐;
6、不准向顾客收小费,假公济私;
7、岗位责任制度;
8、礼貌待客,主动微笑向来客介绍美容院服务项目;
9、每日下班后卫生清洁
10、要爱护公司物品,养成节约材料、水电的习惯,对有损财物、故意浪费、谋取私利的现象,除按原值赔偿外,并给予警告或除名。
11、工作期间不准打出或接听私人电话、办私事,将BP机、手机存入在衣箱内。
12、全体员工持身体健康证上岗。
13、美容院前台收银员应完成上级主管临时交给的任务。
14、到岗位后应立即打扫卫生,清理物品,准备好工作中所需的用品。
15、工作时间不得大声喧哗,做与工作无关的事情。
16、在不影响工作的情况下,会客请到指定地点,时间不得超过10分钟,并向主管请假,不得擅自行施,严禁在工作管理现场或操作时间会客。
17、严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务。
18、退勤及就餐时,请按指定员工通道出入。
19、在非当班时间到营业现场时不得与当班员工在营业现场闲聊。
20、鞋袜
21、美容院室外卫生要求
22、暗疮针、剪刀、镊子等用具,使用完毕必须立刻清洗,然后近年干净,放置消毒柜或消毒液里消毒。要一客一用一消毒。
23、棉花、纱布、棉签等均应用过即弃,不可重复使用。
24、文眉针要一人一针,用过即弃,以避免交叉感染。
25、擦洗仪器时要注意保持仪器干燥,以免发生短路、触电等情况。
26、员工上班前必须化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红),当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
27、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。
28、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等);不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早歺、晚点。
29、员工与顾客交谈态度要和蔼,不卑不亢,自觉控制语音,语调要*稳。如与顾客相遇时,要主动让路;与顾客同行时,应让顾客先行;在给顾客端茶送水时,杯子要放在顾客坐位的右上角。
30、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域,不准用会所电话接打私人电话。
31、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气。
32、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
33、上下班员工交接班时,必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交接清楚。
34、顾客要求参观会所,必须事先经会所总经理批准,不准随意带人进入会所重要部门或到存放仪器、设施设备等处参观。
35、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。
36、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。
37、上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在工作场所内吸烟、喝酒、追逐打闹、玩牌、打麻将,严禁赌博。
38、不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的解决途径。
39、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯,爱护公物,看到将要坏的地方立即通知维修。
40、服从文化、工商、*、消防等部门的管理、监督。
41、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。
42、爱护公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。
43、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。
44、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。
45、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。
46、服从工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三拣四,自觉服从工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。
47、任何人不得私用产品及仪器、浪费美容院物品,违者按相应金领扣罚。
48、在职员工不准向顾客推销或推荐其它品牌产品,工作时间内外都不允许。
49、地面、桌面、台面、电器、仪器等必须全面保持干净整洁,爱护花草及时浇水。
50、节约水电、做到人走关灯、关水。
51、不准坐在床上聊天,吃饭,睡觉。
52、定期联系顾客,提醒顾客护理时间和下次护理的时间。
53、对于第一次来咨询的顾客,应配合客人认真填写顾客档案,安排合理的流程。
54、认真对待每一位顾客,认真完成每一道程序,不可偷工减料,应付顾客,一经发现重罚。
55、员工如账目不对,少收款,如不可追回,按实际金额差额全权赔付。
56、每月的15日前上交上月货物盘点表,如发现短货现象,按实际金额赔付。
57、发现员工私自卖货或拿货的视开除处理,扣除押金及当月工资,情节严重者,交往*部门处理。
58、试用三个月后可调整基本工资,或凭店长(主管)顾问提携升正式高级美容师。
59、美容师提成可分产品业绩提成,疗程业绩提成。产品提成当月自己销售或按公司促销价提成。
60、化妆品与仪器设备使用制度;
61、员工调职,任免职由院人事部负责(决定)。
62、员工辞职必须提前一个月交辞职报告,否则按自动离职处理,以书面向店长申请,店长核准,签名确认,交经理批准,将工衣和其他属于本店内的物品归还本院,经查对办理离职手续(主动辞职技能培训费一律不退)。
63、服务客人时,要有敬业精神,且随时注意客人的需求,不得以个人的情绪影响工作,随时保持顾客至上的服务观念,如发现礼貌不周,与顾客争执或有顾客投诉,按本院规定进行处罚。
64、凡事都以本院整体利益着想,同事之间一视同仁,互动互爱,不得相互攻击。
65、严守工作时间,不得擅离工作岗位,接听私人电话(如有急事),应先向店长申请不能超过3分钟;工作时不得传呼美容师接听私人电话;所有工作人员会见来访亲朋好友不得谈天说地
66、因公事外出,必须换上自己的服装,严禁穿工作服外出(如遇特殊情况,酌情处理。)
67、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋柜干净无异味。
68、工服和工鞋不得随便乱扔,美容床下面不得乱堆杂物,及时清理,做到无异哧。
69、严格执行上、下班签名制度,着职业装签名,并严格签署上下班具体时间。
70、录用期:a:月基本工资=底薪300元;(按技术等级)美发助理
71、提成标准:
72、理发店、美容店直接为顾客服务的从业人员每年进行一次健康检查。
73、老顾客的定义:指第二次或以上来的顾客
74、一般自己的顾客自己做,除非顾客要求更换美容师,没有固定美容师的顾客由前台按排名顺序安排。
75、保持顾客档案整洁,不得任意涂改,不得已有修改处,需请店长核实签字。
76、顾客有任何问题,柜台人员应立即给予服务解答,若无法处理应立即请店长或助理回答;
77、负责员工的日常工作和日常行为的安排,管理及考核,帮助员工不断树立团队精神。强调团队管理和合作,由自身做起,做到以身作则。
78、定期召开员工会议,向公司反映美容院的经营情况和员工的工作情况,并根据各时期出现的问题和困难,与公司协商解决方法;
79、严格执行公司的财务制度。
80、美容院内的所有物品、仪器须按使用说明使用,爱惜公司资产,仪器用完后须及时关闭电源,将线头挽起扎好,不课任意搭放于仪器上,以维护物品的使用寿命和美容院的安全;
81、每位员工应以公司制度为主,以顾客第一为宗旨
82、将新顾客所填写的资料留下存档,做不定时的电话回访。
83、顾客疗程卡结清后由店长签核。
84、配合店长执行店的销售计划,完成销售目标。
85、为顾客作好皮肤分析,正确选择客人护理项目及产品,严格按公司规定的程序给客人做护理,保证用具的干净。
86、严格、细心地做好仪器上的操作,爱护仪器及其他相关物品。
87、可依顾客之需求为其设计合适的.疗程搭配及商品组合;
88、服从文化、工商、*、消防等部门的管理、监督。
89、喷雾机不使用时,关闭电源,拔掉插座,三天1换水,1清洗(用白醋浸泡)。
90、吃完饭,电饭锅、碗盘收拾干净。
91、对新客人和特殊情况的客人,护理的第二天必须电话跟踪。
92、节假日打电话或短信问候,加强客人对本院的印象,让她觉得有一种重视感。
93、如接到客人投诉,是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉,第一次记警告,两次以上,停薪培训,合格后方可上岗。
94、对客人认真负责,不准强买强卖,尊重客人的意见,合理地安排流程及家居使用产品。
95、客人如欠款,应在档案上注明,服务的美容师签字,并在流水明细账上注明。
96、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担,情节严重监守自盗者,交往*部门处理。
97、美容师离职前所有工作需交接好,美容师全权承担。
98、应每天做好销售状况表,每出一瓶产品,美容师应签字确认,以便日后查账。
99、发现仓库管理人员私自卖货或拿货的视开除处理,扣除当月工资,情节严重者,交往*部门处理。
100、每月评出一名优秀美容师奖1朵红花,连续累计3朵红花,奖200元现金或产品。
美容行业薪酬管理制度 40句菁华(扩展5)
——工程企业薪酬管理制度 60句菁华
1、本薪:本薪乃基本月薪,其金额根据“职薪等级表”的规定核发。
2、全勤奖金:每月除公司规定的休假日外,均无请假、旷工、迟到、早退记录的人员,应给予全勤奖金。
3、绩效奖金:凡本公司员工,均享有绩效奖金支领权利,其办法另行规定。
4、年终奖金:凡本公司员工,年终奖金由董事会根据公司利润情况及员工年度考绩等级核给,其办法另行规定。
5、5合法:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。
6、6奖金:奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励,奖金发放根据公司经营情况而定。
7、1执行月薪制的员工,日工资标准统一按国家规定的当年月*均上班天数计算。
8、岗位年功薪点
9、技能薪点(详见附件1—3)
10、加班薪资的计算标准为:正常工作日加班薪资为本人小时薪资的15%;休息日加班薪资为本日薪资的2%;节假日加班薪资为本日薪资的3%。
11、因员工个人原因给公司造成损失应赔偿的,可以在本人月薪总额2%范围内扣缴。
12、坚持严考核、硬兑现的原则。薪酬分配以绩效考核为依据。
13、其他适用法律法规或公司规章制度规定的项目。
14、所有新入职的员工试用期为3个月,按工资80%换算发放,特殊岗位另行规定。
15、酒店工资标准的制定,主要依据外部均衡调查。
16、总监级总经理助理·总监1800元1200元3000元
17、根据具体工作岗位工作量的差别而给员工不同程度的补偿,体现多劳多得的原则,同时兼顾职工收入的稳定增长,特在工资结构中设立津贴一项。
18、店龄补贴:员工在酒店连续工作满一年后,可享受店龄补贴50元/月,以四年为最高年限。(一年内员工请病事假累计超过一个月或旷工1次,取消年限增资资格)
19、合法性:符合《劳动法》和其他相关法律法规。
20、总经理职责
21、核算周期
22、工资计算项
23、管理人员职务发生变动、职工工作岗位发生变动,自调令发布下一个月,其工资也将随之相应调整;
24、基本工资:依据担任职务经过考核确定;
25、岗位变动:凡在内部调动,自调动之日起均须经过一个月试用期,试用期满后,经考试合格者,若原等级低于本岗位者纳入本岗位等级;若原岗位等级与现岗位等级相同者,其级别不变;若原岗位等级高于现岗位等级,按现岗位等级执行;
26、各专业学校毕业生直接来本店工作:所在岗位试用三个月后,根据其条件和本岗位要求,确定岗位等级;
27、职业高中毕业生、定向培训生:定向培训期间发生活补贴,经实习期满后,享受公司一切待遇,并依其所在岗位要求逐步晋升;
28、固定工资包括:基本工资。固定薪酬是根据员工的职务、岗位、技能、学历等因素确定的相对固定的工作报酬。
29、员工薪酬扣除项目包括:个人所得税、代扣社保费、缺勤扣款、违规罚款等。
30、管理薪酬系列适用于行政、人事、财务、生产管理等工作的各级管理人员。
31、销售薪酬系列适用于从事市场销售工作的人员。
32、薪酬计算方式:
33、整体调整:指公司根据国家政策和物价水*等宏观因素的`变化、行业及地区竞争状况、公司发展战略变化以及整体效益情况而进行的调整,包括薪酬水*调整和薪酬结构调整,调整幅度由总经理办公会根据经营状况决定。
34、薪酬支付时间计算
35、工龄工资。按照参加工作时间长短进行界定,每月按每年工龄XX元计算。
36、支行行长。扁*化支行行长系数为2.0,重点乡镇支行行长系数为1.9,其他支行行长系数为1.8,全面负责的副行长相应下浮0.1系数。
37、综合业务经营支行(70分)
38、优质文明服务(10分)。该项由人事教育部考核。
39、业务经营管理。费用报账不真实、超支;存贷款弄虚作假以及被省市级以上管理部门检查通报的,一次扣2分。
40、存量贷款计价标准。存量贷款以总行确定的清单为基准考核。(1)*台类贷款(成员行银团、担保公司、按揭、股权保证):单户每月5元;
41、按劳分配原则。员工的薪酬按照员工向公司提供的劳动量和成果进行分配,以岗位职责、业绩作为薪酬分配的主要依据。
42、员工因本人原因给单位造成经济损失,公司依法要其赔偿,如需从员工本人工资中扣除赔偿费,按不超过员工当月工资收入的30%扣除,扣除的剩余工资不低于本地区规定的最低工资标准。
43、法律法规规定可以从员工工资中扣除的其他费用。
44、绩效工资是根据“职务价值”确定给付标准,再依个人工作绩效核给变动工资。
45、中心因不得已的理由而无法按期支付工资时,应于支付日的前五日早上公告通知员工。
46、因工作变动试用期后工资调整的;
47、录用不满一年;
48、正在提退职(含辞退、辞职、开除、自动离职)申请者;
49、专科毕业,5600元以下。
50、高中及职高毕业、专长与工作不同者,3600元
51、初中毕业者,各公司自订。
52、经电话或其他方式联系上门并未经试听即交费的学生归招生老师。
53、由学校组织活动现场报名的学生奖金参加工作的老师*均分配。
54、岗位工资:由工作人员在企业中承担的岗位责任大小来确定,并以岗位的责任、贡献、市场价值以及企业对岗位的需求作为评测依据。
55、离职的工作人员当月薪酬按日计算,并依实际出勤日的薪酬总额支付。
56、、适用对象:本公司所有正式员工。
57、、薪酬组成:基本工资(含工龄工资、学历工资)、岗位工资、绩效工资、提成工资、奖金。
58、、工资制度
59、、员工工资级别调整的依据:
60、、健康检查:公司每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。
美容行业薪酬管理制度 40句菁华(扩展6)
——社工薪酬管理制度 50句菁华
1、守法及现实的原则:在国家相关法律、法规相关规定的基础上,结合公司自身实际情况制订本制度;
2、具体福利项目和标准依照公司相关管理制度执行。
3、标准工资由董事会确定;此标准工资按月足额发放;
4、本薪乃基本月薪,其金额根据“职薪等级表”的规定核发。
5、伙食津贴 凡公司未供应伙食者,均发给伙食津贴。
6、其他津贴 凡上述各项本薪、奖金、津贴以外的津贴,其发给均需要由单位主管会同人事单位商定支付。 9、全勤奖金 每月除公司规定的休假日外,均无请假、旷工、迟到、早退记录的人员,应给予全勤奖金。 10、绩效奖金 凡本公司员工,均享有绩效奖金支领权利,其办法另行规定。
7、兼任下级或同级主管者,视情形支给或不支给特别加给。
8、条从业人员领薪时必须本人亲自签章领取,如有特殊原因,不能亲自领取时,由部门主管代领。
9、定期晋升:每年1月1日起为上年度考绩办理期,每年3月1日为晋级生效日,晋级依考绩等次分别加级。
10、总监工资
11、加班工资
12、事假和非工伤假期间不计发工资,期间基本工资、津贴、加班工资、工龄工资、奖金(提成)为0。
13、正常离职员工工资在公司发工资时一并发放。没有特批不得立即结算工资。
14、公司薪酬调整根据职等职级和《岗位异动管理办法》,结合考核结果确定。
15、根据职等职级进行调薪时每个岗位最多可调整2级。一年之内最多调薪不得超过4次。
16、根据法律本管理规定公示7天,7天内员工无异议后只第8条执行。
17、2薪酬委员会职责:
18、2.2审查个别薪酬调整及整体整体薪酬调整方案和建议,并行使审定权。
19、4加班工资:加班工资是指员工在规定休息日、假期、及8小时以外为了完成额外的工作任务而支付的工资部分。公司D职级(包含D级)以上岗位及实行提成制的相关岗位实行不定时工作制,工作时间以完成固定的工作职责与任务为主,所以不享受加班工资。
20、4各类假别薪酬支付标准
21、中层员工:职能部室、业务部门正副部长职位。
22、激励:是指制定具有上升和下降的动态管理,对相同职级的薪酬实行区域管理,充分调动员工的积极性和责任心。
23、经济:在考虑公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下,合理制定薪酬,使员工和企业能够利益共享。
24、月薪制:享受月薪制的员工由所在部门领导确定并报行政人事部审核,总经理审批。
25、公司固定员工分类:
26、绩效考核奖金根据员工绩效考核月评、季评、年评结果,公司年度经营状况,并结合总经理意见核定发放。
27、晋职与降职时的薪酬调整
28、薪酬支付时间计算
29、下列规定的各项金额须从薪酬中直接代扣:
30、3福利、保险和带薪休假
31、2业务员提成工资计算
32、2.1业务员所接不低于公司单价的定单,按期回款后,根据任务量完成情况计提提成工资,具体提取比例见下表;
33、2.6超过回款期的欠款由企划部助理追讨,业务员协助。超期两个月追讨回的欠款,业务员可以对其中的50%按0.5%的提成比例计提提成工资。超过两个月追回的欠款,业务员不再享有提成。
34、办事处主任工资计算公式为:
35、业务员工资计算公式为
36、2个别调整:根据员工个人年底考核结果和岗位变动情况确定,具体分为晋级调整、调职调整、晋升调整和降职、降级调整五种方式。
37、2.1晋级调整:年终根据考核综合得分进行工资调整,具体办法见公司《考评制度》。连续两年考核优秀的员工,人力资源部综合审议后提出建议,经总经理办公会批准后晋级。
38、新进员工试用期薪酬规定
39、4因个人原因与公司解除劳动合同而工作未满整月者,扣发全部绩效奖。
40、4养老保险、医疗保险、住房公积金、失业保险需个人负担部分
41、员工当月工资于下月10日发放,最迟不超过下月的15日。
42、从本制度实施之日起,原有与本制度矛盾的相关条款作废。
43、效益薪金=效益年薪╳综合经济效益增长率。
44、高、中级管理人员基本工资中已体现岗位工资,故岗位工资不再另行发放。
45、正式员工工资标准见附件二
46、根据公司经营状况变化,可以变更岗位工资标准。
47、各医院岗位工资标准由院长制定、医院公司经理核准。
48、由员工所在科室向人事部门提供各部门员工的出勤和
49、人事部依据汇总资料,测算考核出各部门员工定量或定性的工作绩效,确定每个员工效益工资的计算数额;
50、本人同意工作满10年,以房产抵押,不满年限退回安家费。
美容行业薪酬管理制度 40句菁华(扩展7)
——美容院管理制度 50句菁华
1、严格执行卫生清洁制度。
2、不准向顾客收小费,假公济私;
3、定期培训制度;
4、化妆品与仪器设备使用制度;
5、客人在接受服务时,要求美容师从始至终留在客人附近,随时听候客人的召唤,与客人交谈时,要低声、热情有礼貌,不要影响其他客人的休息。
6、美容师每月有两次做美容待遇,除此之外,不得擅自动用公有物品洁面、护肤等。违者视情节轻重给予扣罚处理。
7、美容院前台收银员应搞好前台卫生工作,保持前台卫生、整洁无异味,违者罚款5元。
8、美容院前台收银员应按时将所产生的收据、发票、票据上报公司,及时进行对帐,不虚报不谎报,违者视情节罚款10—200元。
9、工作时间不得打私人电话,如有特殊情况应请报主管批示。
10、定期检查消毒剂是否齐备,切不可在消毒剂用完的情况下省略消毒步骤,心存侥幸。
11、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气。
12、上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在工作场所内吸烟、喝酒、追逐打闹、玩牌、打麻将,严禁赌博。
13、不准私片带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为。
14、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。
15、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水*和工作能力,提高服务质量。
16、穿工作服,佩工作卡,保持整洁,保持口腔卫生。
17、搞好区域卫生。
18、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。
19、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。
20、自觉遵守各项规章制度,做到领导没在和在一个样,很好维护企业形象。
21、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,擦口红,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰
22、尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时反馈给店长或经理,无
23、自觉遵守各项规章制度,做到老板没在和在一个样,很好维护本店形象。
24、员工之间不得互相包庇隐瞒,不可谎报军情,一经发现,双方都要重罚。
25、如因员工操作程序不当等引发的任何过失,所造成的一切损失和赔偿,责任人全权承担,情节恶劣者,交往*部门处理。
26、对于第一次来咨询的顾客,应配合客人认真填写顾客档案,安排合理的流程。
27、如发现员工玩单、多收款,少开单或没做开单,情节严重者视开除并交往*部门处理。
28、化妆品与仪器设备使用制度;
29、定期开会制度;
30、因公事外出,必须换上自己的服装,严禁穿工作服外出(如遇特殊情况,酌情处理。)
31、每天早、晚班必须交接班,清点货品及营业款。怎样增多顾客量?随着人们生活水*的提高。人们对于美的追求也是在逐渐的提升。现在的美容养生馆也是越来越多。面对当前的激烈竞争,美容养生馆如何才能增加顾客量呢?是我们现在迫切要解决的问题,现在我们一起探讨如何增加顾客量。可以采取以下几种战略方法:形象战略首选是定位要鲜明,要选定目标客户群密集区营销,如果只是寻求广泛的顾客类型反而会模糊美容养生馆在人们心目中的形象;可以考虑引入CIS战略,提供规范化服务,进行标准化宣传,有较高立意的经营宗旨,环境布置必须讲究整洁、优雅,体现美容业的文化气息;要给客户树立安全感、信赖感,如陈列美容师的各种证书、奖杯以及来此消费过的名人相片。
32、新顾客来了前台开卡或购产品,不管她什么时候付清款,业绩都属于为她服务的美容师。
33、老顾客来了,之前已经有一位美容师说服她购买产品了,但一直没买下来,也没交订金,这次前一个美容师又没空为她服务,这次她消费了,业绩只归为她服务的人所有。
34、在休息间请顾客就坐并倒上茶水,引导客户填写资料,发现顾客的需求点,提出建议疗程,观察顾客的消费档次,预备后期配货;
35、美容师服务完顾客后,须到店长处详细填写顾客反映;
36、每个月的促销方案不管顾客有无需要购买,都需告知顾客有哪些优惠,以免顾客丧失应有的权利;
37、负责员工的日常工作和日常行为的安排,管理及考核,帮助员工不断树立团队精神。强调团队管理和合作,由自身做起,做到以身作则。
38、定期召开员工会议,向公司反映美容院的经营情况和员工的工作情况,并根据各时期出现的问题和困难,与公司协商解决方法;
39、注意服装仪容礼貌
40、店长须每日下班前检验当天顾客资料并核对盖章。
41、以身作则遵守规章制度,并协助店长监督美容师认真执行。
42、每天做好新顾客的资料存档,老顾客护理后的档案整理,保存好顾客的档案。
43、负责前台的卫生工作,保持产品陈列柜的整齐,美观。
44、注意客人及市场的信息反馈,不断提高个人技能。
45、学会做顾客档案,写工作成长笔记。
46、每月3天公休,提前1星期安排,节假日照常上班。
47、每月事假不得超过2天,一年不得超过7天,否则扣除当月底薪,不打招呼者按自动离职处理。
48、客人买单时,应带客人到前台交付货款,须开收据,客人签字,并注明卡号和排工号。
49、如发现员工玩单、多收款,少开单或没做开单,处罚XX元,视开除处理,情节严重者交往*部门处理。
50、迟到、早退每分钟1元,超过30分钟,扣当天工资及提成及奖金。
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