财产物资会计岗位职责 40句菁华

1、上级机关、财政、银行、税务等部门来校了解情况或检査工作时，要负责提供有关资料，如实反映情况。

2、在总务处主任领导下，负责财务收支，并全面监督各部门的财务收支情况。

3、记帐及时，准确无误，帐目清楚，审批手续齐全，严格杜绝不合理开支。

4、当好领导参谋，定期向总务处，领导及上级有关部门浳财务情况，配合领导安排好财务收支。

5、财务审批手续，必须经领导、总务处、分保管、总保管、采购员签字后方可报销下帐，对手续不全的，坚决杜绝。

6、保管好各类财务资质证件、印章。

7、对进项发票进行登记，并及时到税务机关认证。

8、负责公司费用、运营成本及利润的核算，计算各类应交税金，办理纳税工作;

9、定期核对往来账款，及时清算应收应付款。

10、按公司领导的要求，有计划地合理使用资金，随时进行控制，向领导提供资金执行情况的分析和考核，以利于公司领导采取措施，保证资金有效使用。

11、完成公司领导交付的其他任务。

12、按期缴纳各种税款。

13、债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析。

14、认真执行现金管理制度，每天结账。超过规定范围的现金要及时送银行，不能放在保险箱过夜，更不能随手放在抽屉里。对暂付的现金要按照规定催促有关人员及时报销结账。

15、每月将固定资产按资产规定的折旧比例计入成本。

16、积极参与经济活动分析和经营管理决策，当好领导的参谋和助手，定期参加集团组织的对下属部门经营情况讲评。

17、组织财务部员工做好资产、负债、股东权益、营业收入、应交税金、成本和损益的核算工作；加强应收帐款、存货、成本费用的控制。

18、严格执行财务部规章制度，认真审核本项目各种费用支出报销；

19、负责组织订制本项目的财务工作总结及计划并上报财务部经理；

20、对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作;

21、处理全盘帐务，填写凭证、登记账簿、出具报表;

22、检讨税负是否合理，分析原因并提出改善建议;

23、收集、整理、研究现行税收法规，为其它相关部门提供涉税咨询;

24、协助审查或参与拟定经济文件相关的涉税条款;

25、定期做好固定资产清查清理及相关台帐工作

26、负责编制公司的周及月度、年度各类报表;

27、协助直接领导开展财务审计和年检;

28、完成系统外的收入业务(如春语咨询费、员工购物等)进行账务处理及对账;

29、存货及成本会计

30、确认存货入库成本，进行往来对账，负责采购发票的管理;

31、对退货业务按系统流程进行处理，并做好发票管理;

32、对费用报销单据进行账务处理;

33、每月完成待摊费用、长期待摊费用、固定资产、无形资产的摊销账务处理;

34、保管现金及支票

35、负责产成品盘点的监盘工作，确保产成品账实相符

36、负责期末成本核算，确保成本信息准确完整

37、根据批准过的盘点报告进行相关处理

38、完成月度、年度财务报表和税务有关的报表

39、会计资料按月进行整理和装订，做到单据完整、易查;

40、根据要求向管理层提交内部财务管理报告及具体经营统计。

财产物资会计岗位职责 40句菁华扩展阅读

财产物资会计岗位职责 40句菁华（扩展1）

——会计岗位职责 50句菁华

1、不断学习钻研，提高岗位技能，作好总帐会计的助手。

2、协助主办会计开展工作，做好会计业务，搞好会计核算和分析。

3、依据法律、法规进行会计核算，实行会计监督，拒绝办理违反财经制度的业务，拒绝不合理支出。

4、认真核对收支单据，凡未按规定审批的单据，一律不得入账。

5、加强原始凭证审核、编制好记账凭证，及时登记各类账簿。

6、负责管理并登记材料明细帐，并定期与仓库进行核对。

7、完成上级领导交办的其他事务。

8、参与拟订财务计划，审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况。

9、按照国家统一会计制度的规定，负责编制本公司的月报、季报、年度会计报表、年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作。

10、编制月度、季度、年度会计报表，做好财务和结算工作；

11、编制记帐凭证，做好计帐、算帐、结帐、报帐工作，做到凭证合法，手续完备，帐目健全；

12、做好与外协单位的对帐工作，定期结帐、对帐，经常分析，按时报帐；

13、收集财务总监所需要的各方面信息，加以整理分析向财务总监提供利用。

14、完成领导交办的其他工作。

15、熟悉《企业会计准则》、《企业会计制度》等有关国家规定的财务制度；认真贯彻执行国家相关会计法律法规，按照公司业务特点做好资金、财产、物品的相关核算工作，与其他部门协作搞好预算、价格、部门统计等各项工作。

16、商场续约，跟进各商场合同条款到期续约；

17、制定财务工作计划及财务部员工岗位职责，考核控制财务部员工的工作质量。

18、负责会计原始凭证、会计凭证、账目、报表等财会资料的整理、汇编、归档等会计档案管理工作;

19、费用核查，核查各部门PL报表登记的费用是否合理、准确；

20、负责公司全盘帐务处理;

21、具有扎实的会计知识及账务处理能力，熟悉最新财务法规和税务政策，熟悉金蝶、速达等账务软件;能独立处理整盘账务;熟悉企业的各项财务流程，能独立完成各种账务处理及纳税申报工作(小规模纳税人企业熟练);

22、严格执行董事会决议，编制年度财务分析报告，进行财务评价，提出改善经营加强管理的措施和意见。维护公司利益，促使公司资产保值增值。

23、负责协助做好全系统税收会计统计管理人员业务培训工作；

24、每个工作日定期更新所有银行账户余额、银行流水及收款跟踪表；

25、及时整理传递付款单据、银行回单等相关单据至会计，确保资金业务数据及时入账。

26、领导安排的其他各项工作。

27、完成上级交办的其他事项。

28、配合公司内外部的审计工作;

29、上级交办的其他事宜。

30、完成主管领导和校长布置的其他工作。

31、按月做好国税、地税纳税申报工作。

32、对成本费用进行监督，以保证用尽可能少的投入，获得尽可能多的产出。

33、对经济合同、经济计划及其他重要经营管理活动进行监督，以保证经济管理活动的科学、合理。

34、公司员工因工作需要借用现金，需填写“借款单”，经部门负责人、公司财务部部长、公司经理签字批准后提取。

35、出纳员建立健全现金账目。逐笔登记现金收付，账目日清月结，每日结算，账款相符。

36、公司支票由出纳员专人保管。

37、贯彻执行国家财经政策和公司有关财务管理规章制度，服从财务经理工作安排，维护公司经济利益。

38、负责公司资金调配、成本核算及分析工作。

39、职工外出借款无论金额多少，都须主管领导签字，批准并用借款单借款。若无批准借款，一律不借。

40、负责下属部门在对外经营、对内服务中使用票据的合法性、合理性和规范性的审核、报销。

41、对公司各种原始凭证资料(时收集、分类、整理并审核，编制各种统计报表、台帐，按时向总经理和主管部门提供分析统计资料

42、定期核对固定资产、教学及其他主要设备。及时处理添置、调入、调出、报废等事项，做到账账相符，账册相符，账实相符。及时清理应收应付款项。对银行支票要严格控制。不得签发空头支票，如因签发空头支票而受到银行罚款时，其罚款应全部由会计员负担。

43、会计员有权监督、检査学校各个部门的财务收支、资金使用、财产保管、收发、计量等工作。

44、经上级机关决定撤销、合并的学校会计人员要会同有关人员编制财产、资金、债权、债务移交清册，办理交接手续。

45、确认销售收入，正确计算增值税、消项税额;

46、2年以上企业会计工作经验，具有物业会计工作经验

47、每月完成待摊费用、长期待摊费用、固定资产、无形资产的摊销账务处理;

48、负责严格按照公司财务速达系统流程操作，确保按时、按质、按量完成财务速达系统内单据的操作。

49、根据财务制度和公司的有关规定及管理办法与要求，进行各项经费的审核工作，并编制会计分录，打印记帐凭证，每天与出纳核对现金与银行日结单，保证会计信息合法、准确、真实、完整。

50、负责清理、催收各项经费往来帐目。

财产物资会计岗位职责 40句菁华（扩展2）

——主管会计岗位职责 40句菁华

1、负责总公司及分公司全盘账务处理及外帐，对现金、往来票据、发票进行检查和审核;

2、根据规定的成本、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用审批手续是否符合公司规定;

3、负责票据管理，负责凭证、账簿及其他会计资料的收集、装订、归档工作;

4、完成领导交办的其他工作任务。

5、准确、及时地做好帐务和结算工作，正确进行会计核算，督促各责任会计填制和审核会计凭证，登记明细帐和总帐，对款项的收付，财物的收发、使用，资产资金增减进行核算。

6、正确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，负责编制公司月度、年度会计报表及附注说明。

7、提供的各项财务数据准确，能如实反映公司生产经营状况。

8、制定下属的工作规范与主要考核条例。对下属的任免有权向总经理提供意见与建议。

9、完成由总经理根据公司发展需要而规定的其他任务，并向总经理直接负责 。

10、负责全校各类交款项收入、支出、保管等工作，管理好财务印章、法人代表印章和有关凭证，每年至少两次在规定范围内公布帐目。

11、建立健全与会计有关的'原始记录和凭证制度，保证财务资料完整、正确、可靠，并按规定保存。

12、负责对全校一切固定资产及其他一切物资帐目做到帐物相符。

13、严格遵守各项制度，积极参加各种会议，按时完成财务档案的整理和移交工作。

14、积极完成校领导交办的其他工作。

15、监督执行、维护公司财务管理程序和政策，参与制定年度、季度财务计划；

16、日常财务核算，会计凭证，报表；

17、负责审核记账凭证、期末结转凭证并进行月末结账工作;

18、协调公司内部及公司外部的往来账款对接工作;

19、落实公司预算管理体系指标核算，对指标完成情况进行过程控制和总结分析;

20、负责本部和各内部二级核算单位汇总会计报表的审核工作

21、领导项目财务主管完成项目的会计核算和财务管理工作

22、严格执行国家财经法律法规和公司制定的各项规章制度，做好会计核算工作，确保准确、及时报送会计资料。

23、每月工资表的考勤及核算等审核。

24、日常促销活动单的审核检查、促销费用及挂账的账务处理、活动的评估分析。

25、每月1号前要求各部门（营运部、企划部、招商部、工程部）提交待扣供应商合同外费用明细，（并于2号前全部录入POS系统）。

26、打印供应商往来结算单（4号到5号）。

27、核对供应商当月销售，根据合同核对租赁扣点，计算出供应商往来成本额。

28、每月2号要求各楼层提交待扣供应商合同外费用明细，并于3号录入POS系统。

29、开具供应商往来结算单。

30、根据供应商扣取费用，开具收据或发票给供应商。

31、做好与商户的账务核对工作，并依据审核无误的付款凭证填制记账凭证

32、供应商税票的验证及帐务处理。

33、税务报表的报送、收款收据、发票的税务领取、缴销及公司内部领取使用的登记、缴销。

34、协助出纳主管月初POS机银联刷卡帐户的核对。

35、据审批完整的报销单据报销付款，严格审查原始报销凭证的真实性，合法性，准确性，和完整性，审核相关人员的签名和审批情况，对不符合要求的报销凭证，出纳人员有权拒绝。

36、月终进行库存现金盘点，编制库存现金盘点表，现金日记帐和银行日记帐与总帐核对相符。

37、检查，指现金出纳日常工作。

38、月初POS机银联刷卡帐户的核对。

39、严格遵守集团的收支两条线的资金管理原则，按时上交各项收入，不得擅自坐支营业收入，不得擅自公款私存

40、每日检查库存购物卡与购物卡日记帐是否相符。

财产物资会计岗位职责 40句菁华（扩展3）

——物资部岗位职责 40句菁华

1、负责申报物流计划，将车间及各部门物资申报进行汇总并编辑物资计划汇总表。

2、严格按照业务流程进行操作，确保物料出、入库准确性和及时性。

3、合理规划仓储区域及具体货位，做到货物码放整洁、清晰、便于操作，不断提高仓库库容利用率。

4、发货、提货时保证规格、数量准确、质量完好，有储存期的物资做到先进先出；

5、定期对仓库检查，做好日常动态盘点、年终盘点和报废处理工作；

6、材料采购前应熟悉各种材料的性质、性能及用途；材料入场时，严格把好质量、数量关，做好文字登记，客观反映材料入场状况。随时掌握市场信息，随时向项目经理汇报有关材料价格，以便能购到质优价廉、资质资料齐全、符合设计和有关规定质量标准要求的材料。

7、严格按照各种材料计划及时采购，确保购买的材料既能满足施工所需、又不会造成浪费，并且质优价廉；单价高于当期建筑工程信息价和无计划的材料严禁采购，且严禁先斩后奏。

8、协助各项目采购的物资质量进行检查；

9、负责收集市场信息，搞好市场调查、预测工作。

10、深入现场，了解施工中物资、机械管理存在的问题，提出降低物资成本、机械使用成本的建议和措施。

11、做好物资的采购，验收和管理工作，执行物资质量方针目标，监督物资质量管理执行情况，发现问题及时处理。并有处理结果及验证记录。

12、熟悉网络，对于负责采购的材料应事先落实采购渠道，确保公司需要。

13、加强材料采购质量管理，做到货比三家，择优而定。严禁“伪劣材料”进入公司。

14、参与公司成本分析，物资成本核算及配合公司内部本系统各项检查，审核工作。

15、退场组织项目现场工人进行物资的测量、清点及打包、称重；

16、退场车辆的时间跟踪；

17、负责本部门、单位各类物资的合理存放、存货的保管与物资发放，保持仓库良好的库容库貌，分类存放、标识清晰、安全、整洁。

18、负责仓库月盘点、季度盘点、年终盘点，参与各类检查和抽查工作。

19、办理各类物资的调拨、借用、报废手续、流程办理、资料保管。

20、负责医疗耗材封样的管理与维护。

21、个人领用物资、科室或部门领用物资账务的建立、管理。

22、协助和执行集团物资总部下发的通知和要求，参与集团物资总部组织的培训学习与检查、督导、考核。

23、提出可行性的合理化改善建议。

24、签订合同后对货物生产、运输、到货、安装、验收等过程进行跟踪，与合作方和公司内部就合同内容的具体实施进行协调；

25、各类数据的对比及分析。

26、负责物资采购工作

27、负责组织物资供应商开发与供应商管理

28、搜集相关材料的市场信息，进行市场调研，参与供应商的开发与评审；

29、按公司下达的物资计划核对仓库库存，拟定采购方案，及时采购所需物资；

30、负责车间各类物资，设备，设备配件等方面的综合采购申请及库房管理工作。

31、建立健全各种物资原始台账，配合材料员做好月底、年终盘点工作，收发料单据的材料名称、规格型号、单价，做到详细准确，核算报表上报准确及时，经常与材料员核对库存数量、品种，控制误购。

32、认真遵守项目部管理规定，树立良好的职业道德及服务意识，坚守工作岗位，积极主动，尽职尽责的完成本职工作。

33、完成领导交办的其他工作。

34、负责组织收集市场信息，搞好市场预测、调查工作。

35、负责业务范围内的文件撰写和修改，经主管领导批准后发布实施。

36、负责本部门的安全生产责任的全面落实、监督、检查物资供应的环保效应。

37、完成领导交办的其它工作。

38、负责物资系统的全面管理工作，包括制度制定、运行、修改与完善、监督检查制度落实；传达、贯彻上级有关文件精神；承担相关指标的完成。

39、负责物资采购、验收、发放、保管以及周转材料租赁、使用、退场等过程管理。组织分析主要材料、周转材料费用消耗，以便对管理薄弱环节加以控制。

40、认真贯彻执行质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系标准，负责本部门三标一体管理体系的正常运行。

财产物资会计岗位职责 40句菁华（扩展4）

——会计岗位职责 60句菁华

1、协助会计部负责人做好公司往来帐户的清理工作。

2、完成每月进项发票的认证、发票开具工作。

3、依据法律、法规进行会计核算，实行会计监督，拒绝办理违反财经制度的业务，拒绝不合理支出。

4、按时记账，结账、报账，定期核对现金、银行存款、盘点物资，做到账务、账账、账证、账表、账款“五相符”。

5、按月、季、年度及时进行税务申报及汇算清缴，依法正确计提和上缴各项税费，并负责公司税费台帐的登记和管理。

6、根据计划、预算指标审核各类成本费用支出单据，并报告计划和预算的执行情况。

7、办理公司证件年检及有关事宜。

8、管理公司对外收据及水费发票发放与回收工作。

9、协助财务总监审核、制订公司财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管等方面的规章制度和工作程序。

10、根据行政人力资源部考核汇总的绩效考核情况，及时审查核对和发放员工工资、业务提成及其他奖金。

11、参与拟定财务计划，审核，分析、监督预算和财务计划的执行情况。

12、负责审核原始报销凭证;

13、做好库存、物料归类、发货、送货单、发票、对帐单、到帐通知单与催款等相关管理工作。

14、负责财务总监发言稿、报告和财务总监交拟的其他文件的起草。

15、建立会计档案，负责会计档案的整理，装订和移交；

16、结算核对，与商场对各店铺进行结算核对；

17、店铺盘点，店铺零售单据录入和盘点跟进；

18、费用核查，核查各部门PL报表登记的费用是否合理、准确；

19、负责核算总分类帐户，检查核对各明细分类帐，编制各种会计报表、财务情况说明书。

20、在处长和分管副处长的领导下开展工作；

21、协调好与工商、税务、银行、会计师事务所等有关部门的联系。

22、负责组织全系统税收会计统计年报会审工作；

23、审核购进药品的品种、数量、价格，掌握结存动态，协助保管做好快失效药品的处理。

24、及时整理传递付款单据、银行回单等相关单据至会计，确保资金业务数据及时入账。

25、完成项目盈利能力的分析、项目人员的绩效计算等;

26、负责日常的税收筹划方案设计，计算税费及纳税申报;

27、检讨税负是否合理，分析原因并提出改善建议;

28、1年以上成本会计工作经验，熟练使用财务软件及办公软件，有软件企业工作者优先;

29、协助审查或参与拟定经济文件相关的涉税条款;

30、加强财务管理，提高资金效益，协助总务主任编制学校预算并严格执行财务计划，遵守国家财经纪律和财务会计各项制度，当好参谋。

31、月末进行账证、帐表、账账核对，确保核算结果的正确性。

32、设置“银行存款日记账”，出纳员按照业务发生顺序每日进行逐笔登记。出纳员定期将公司银行存款账面余额与银行对账单核对，并按月编制银行存款余额调节表，公司财务部部长签字后报公司经理审阅。

33、公司任何人员不得出租、出借公司银行账户。

34、按照《会计档案管理办法》，做好会计档案保管工作。

35、认真执行国家财经法规、现金管理制度，遵守本单位的财务管理制度。

36、出纳员妥善保管好公司支票，因丢失造成公司损失本人承担全部责任。

37、加强公司财务管理，促进各项经济指标的落实。

38、负责妥善保管现金、有关印章、空白支票和收据，做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档工作。

39、负责公司的资金融通调拨决策工作,经总经理或董事会签署后执行;

40、经授权审批财务收支工作；

41、ERP各模块关账。

42、制作财务报表。

43、完成凭证整理装订归档工作。

44、负责库存、成本、收入核对，测算各项目利润率，为管理层提供决策依据；

45、负责各项财务报表的编制，税务申报，工商年检；

46、划清费用的开支范围及营业内外收入;

47、完成上司安排的其他任务。

48、准确及时完成各种报表（日报、周报、月报）的编制、审核工作；

49、能熟练使用金蝶财务和办公软件

50、按照核算规则在系统内完成预存收益7种类型业务的账务处理;

51、做好跨区提取的往来协同及对账工作;

52、核算仓库、门店、科技部、人事部、内衣部等库位的收发存;

53、对退货业务按系统流程进行处理，并做好发票管理;

54、在总会办公室主任的指导下，管理好总会的一切开支，专款专用，按政策办事。

55、严格按照各项财务制度和开支标准，仔细审查收付时的每一张单据、凭证,做到每一笔收付都符合制度标准。

56、认真执行现金管理制度，每天结账。超过规定范围的现金要及时送银行，不能放在保险箱过夜，更不能随手放在抽屉里。对暂付的现金要按照规定催促有关人员及时报销结账。

57、负责做好成本管理工作，对财务收支及费用进行监督、控制，并根据公司不应发生成本提出考核、控制建议和意见。

58、负责公司销售开出并核对工作。

59、负责严格按照公司财务速达系统流程操作，确保按时、按质、按量完成财务速达系统内单据的操作。

60、根据批准过的盘点报告进行相关处理

财产物资会计岗位职责 40句菁华（扩展5）

——医护岗位职责 40句菁华

1、依据医疗设备器械操作保养规范，督导各科室医护人员切实按规定使用操作，并做好日常保养维护工作

2、法务知识:熟悉医事法律

3、沟通能力:良好的语言表达能力。

4、要求亲和力强;办事沉稳、细致;身体健康状况良好者

5、注射、换药等工作及注射台、换药台的清洁和急救药品的管理;

6、医务室消毒敷料供应(需经培训获得市疾控中心高压锅上岗证书);

7、药品采购*台的输入工作。

8、负责日常中医门诊顾客的接待，指导客人填写个人资料；

9、做好顾客档案及门诊处方的整理、管理；

10、服务质量标准化、满意度提升;

11、医生职业素质、业务知识培训;

12、行业内优秀医生资源的储备;

13、制定、培训医院(中心)企业文化及理念建设;

14、1负责按照各种抢救技术和常见急性病抢救流程，对急、重、危游客和职工实施抢救，并配合有关部门护送医院治疗，协助办理住院手续等。

15、3协助各项卫生工作的落实，特别是在加强洗手间、餐饮、娱乐、住宿场所的管理，以及饮水设施的清理等方面，避免食物中毒和传染病的发生

16、6建立、健全、管理员工健康档案

17、完成上级主管交办的其他任务。

18、外部医疗机构、医保等*部门的外联工作;

19、协助参与培训及质控。

20、熟悉体检业务及流程，有医助工作经验者优先；

21、拥有良好的医患沟通能力和服务营销意识；

22、解答患者疑问，回复检查结果，提高患者满意度；

23、配合好上级的工作，完成上级安排的任务；

24、性格随和，有团队协作精神，有责任心和亲和力，勤奋好学。

25、相关专业应届生亦可考虑。

26、每天早晚各查房一次、将母乳喂养、产妇乳汁分泌和婴儿吸吮情况纳入查房内容，及时解决医疗母乳喂养有关问题。

27、严格执行母乳喂养医学指征，对加奶、加水的新生儿要有医嘱，并在病程记录中写明；

28、及时总结母婴同室，母乳喂养工作对经验，开展有关科研活动，提高业务水*。

29、上班期间，不得玩手机、打牌、看电视、睡觉、擅离职守，不得在电脑上有非业务性行为。

30、按时巡房，发现异常立即报告值班医生。

31、监督病人用餐时值班医护人员必须在场，用餐前后必须清点人数。

32、接班需提前10-20分钟，查看卫生、病人、物品等。物品丢失由值班医护人员负责。

33、病历必须在三天内完成，医护人员按时填写病历的相关内容。

34、主班人员负责全日主要工作，包括区域卫生，副班人员协助搞好工作。

35、对于兼职工作，应尽职尽责，尽力完成。

36、丰富医学知识库.

37、具有一定的计算机操作技能;

38、高度责任心、服务意识强、工作态度严谨、较强的沟通能力;

39、认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常检查本病室的医疗护理质量，严防差错事故发生。协助护士长搞好病房管理工作。

40、因科室工作需要，主治医师应兼住院医师工作。

财产物资会计岗位职责 40句菁华（扩展6）

——物业客服岗位职责 40句菁华

1、负责管理区域内公示牌、展架等相关物品日常管理;

2、协助销售给看房客户讲解所在样板间户型;

3、负责处理业主的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题通知相关人员，跟踪处理结果；

4、协助客服主管开展部门职责范围内的各项工作。

5、负责项目的验收交接工作，办理入住手续，发放钥匙，负责陪同业主验收房屋，办理收楼手续。

6、负责物业管理相关费用的收缴、达标工作。

7、负责商场客服规章制度及操作流程的制定;

8、拟制运作类月度工作计划，并督促和贯彻执行;

9、负责针对顾客告示及通知制订、各类紧急事件之处理程序;

10、定期与顾客、租户及甲方沟通，听取意见和要求，取得顾客、租户及甲方的理解和支持，对管理处管辖围的事项，提出合理化建议;

11、与员工沟通,谈心了解员工的工作、学习、生活情况、正确引导员工;

12、完成上级领导交办的其它工作;

13、负责来访来电的接待，文件信件的收发，负责公司各项业务咨询、投诉及租户装修申请手续的办理。对投诉、建议、服务质量进行回访;

14、负责各部门现场管理工作对商户资料查询和沟通。负责前台受理业务与各部门的联系与处理;

15、巡视服务区域，抽查工作，发现问题及时处理。

16、参与监督检查商铺内的装修情况，如发现违章装修者，要及时上报；

17、定期进行空置房屋的巡视，将问题及时书面反馈相关部门；

18、负责物业费的收缴、催讨，并制作相应的通知单；

19、负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案，并负责方案的具体落实;

20、负责重大投诉的处理，并定期对投诉进行分拆，制定纠正预防措施，有效控制投诉量;

21、负责对物业管理服务中心重点客户的关系建立和维护;

22、负责完成客服中心领导交办的各项任务，做好部门管理协调工作和对客服务工作;

23、处理业主报修，派单、跟进及回访;

24、完成上级领导交办的其他任务。

25、负责与业主之间保持良好的沟通、协作关系。定期上门或致电各业主，发出业主意见问卷，及时收集反馈意见；

26、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；

27、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；

28、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。

29、坚决执行国家的各项方针政策，省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。

30、制订本部门工作计划，指导、协助下级负责人在制定工作计划，定期检查、监督、查处违章，提出改正措施。

31、向管理处主任提交部门用人计划

32、负责计划、组织好物业公司与业主的楼宇交付工作；

33、负责编写、制定各类客户服务中心的相关表格；

34、负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况；

35、负责制定本部门每月的工作计划、物品需求计划及资金使用计划，并保证计划的贯彻执行及成本的有效控制；

36、负责对客户服务中心每月的工作进行总结，呈报总经理；

37、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能；

38、完成公司交办的其他工作任务。

39、受理业户投诉、报修、求助后，填写相关工作任务单交相关部门，并负责跟进、督促，直至完全解决，同时对业户进行电话回访及系统资料的录入;

40、负责有偿服务项目维修费的开单，并及时录入电脑，建立完整台账;

财产物资会计岗位职责 40句菁华（扩展7）

——秘书岗位职责 40句菁华

1、负责项目销售部合同的管理；

2、负责项目营销系统ERP软件*台操作，重在及时性、准确性；

3、院长的日程安排与协调；

4、负责院长的访客预约、电话记录与转接等工作，做到及时转达和回复；

5、督促、检查、催办上级批件，领导批件及院长办公会议定事项的办理工作；

6、负责院长的证照、文件等管理工作；

7、院长办公室日常行政事务处理；

8、具备良好的文字功底和表达能力;

9、行政管理相关专业本科以上学历;

10、具备良好的文字功底，能撰写或校对重要文字资料;

11、负责纪录、整理总经理办公会会议纪要。记好大事记。

12、负责群众来信、来访的接待、办复工作。

13、负责起草公司股东人和董事会的会议材料。

14、负责公司印章及总经理签章的刻制和使用管理。

15、协助总经理对公司运营管理，特别是市场营销方面。

16、就物业工程方面的改进意见向工程部经理提出建议。

17、审核对外重要经济合同和上报的重要报表、文件、资料等；

18、协助董事长处理各种日常内外事务及对外公共关系；

19、负责会议决定事项的跟进、督促并确认进展情况，随时提供信息反馈；

20、协助董事长推动公司各项业务，组织完成公司整体业务计划

21、协助起草董事长日常公文、报告等相关文书资料；

22、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作；

23、负责每周会议安排的编制工作，协助主任做好其他会议的组织通知等会务工作；

24、负责督促检查行政工作计划、办公会决议事项的落实情况，将了解的情况及时反馈给领导；

25、负责印章保管和监印、*介绍信；

26、负责上级指派的接待类工作,如安排约见、会议室安排、会议提醒、日常客户联络等;

27、在上级指示下,协助财务类基础事务工作的开展。

28、负责督促清洁阿姨完成董事长办公室、会议室每天的办公环境整理工作，保持干净整洁;

29、逻辑性、条理性强、稳重并具有高度的保密意识；

30、负责董事长的文书撰写、文件收发、文档管理工作;

31、为gm提供高效专业的助理支持服务,协助高管进行各项日常工作管理,安排和落实高管参与的内外部各项会议、活动、差旅行程等;

32、协助安排和组织高管团队的各项会议、活动等;

33、配合一手驻场、联动报备工作

34、大专学历

35、公司每月、季、年度都会为优秀员工发放奖金及奖品（iphone、ipad、苹果高配电脑，note2等）。

36、基层人员也可向行政管理、人员管理、培训讲师、业务支持管理、市场分析管理等多方向发展。

37、协助店长制订、监督、执行公司的行政政策、制度；

38、负责公司会议记录并整理会议纪要；

39、按照档案法及档案管理各种规章制度对系、部、处室的档案工作履行监督指导和业务培训职责。负责全院档案工作人员的业务培训，定期组织全院档案工作人员学习党和国家对档案工作的指示、规定。

40、做好档案库房的日常管理工作，做到整洁、安全、保密，切实做好防火、防盗、防潮、防尘、防虫、防光、防止机械磨损等工作。

会计,岗位职责