收银员岗位职责 50句菁华

1、按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致。

2、协助餐厅财务人员核对账目；

3、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计；

4、能够维护计算机常见问题并熟练操作；

5、做好大宗顾客的服务工作。

6、收银员无权打折，若擅自打折，后果自负。确需打者的须经部长或经理签字方可。贵宾房不收贵宾房费的，必须由部长或经理签名。

7、迎宾买单，必须提醒迎宾签名，用套票及贵宾卡买单的必须注明。

8、上下班应做好交接，下班收银必须主动向上班收银交代本班未处理的事情。如下班收银没有交代，上班收银必须主动询问。

9、下班后必须按时把营业款上缴财务，不得拖欠。

10、及时将售楼处当日所收现金及支票存入银行，保证售楼处日清月结，不留现金过夜；

11、较强的安保意识，防止收银台发生偷窃事件；

12、收银pos机结算与当天实收必须相符；

13、严格遵守财务保密制度，完成财务主管交办的其它工作任务。

14、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。（如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。）

15、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。

16、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户；

17、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。

18、3协助做门店安保工作，增强防偷盗意识。

19、输单必须快速准确，如果因为收银输入慢，输错、漏输所造成的走单现象，必须负相关责任。

20、小心操作收银设备，并做好清洁保养工作;

21、唱收唱付，负责提醒顾客携带购物凭证，以维护自身消费权益；

22、营业时间不得无故脱岗、串岗，票据移交清楚，营业款按时交纳财务，严禁携带公款回家，若发生金额短少或误收假币，由当事人自行赔偿；

23、前台收银员夜班操作管理制度

24、结帐时客人出示优惠卡(或者厅面管理人员给予客人打折)要求打折时，厅面人员应将优惠卡(或者管理人员签名)和两联帐单交收银员按程序办理打折，如果厅面人员只将一联帐单交收银员，收银员可以不给予办理。

25、信用卡超过限额的一律要致电银行信用卡授权中心或通过edc取得授权，如实际消费超过授权金额应再补授权，一笔消费只能用一个授权码，多个授权码应分单套购，方可接受使用。

26、分类整理好报纸及公司有关促销传单，并合理摆放。准备营业。

27、上岗时严禁携带私人物品（私款）和私换外币。

28、顾客来到收银台前，收银员应及时接待，不得以任何理由推诿。收银员应熟悉各种商品条码的位置。

29、商品品名、规格、条码（编码）不符或商品无条码时，应委婉地向顾客解释并及时统计还原。

30、拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点做单。

31、收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态，再按规定关机，锁好收银专用章及办公用品，交出钥匙、

32、完成上级交付的其他事务，向收银领班提出合理化建议或意见，不断优化收银规范。

33、负责安全、准确、及时地收取和上交当班期间的营业款；

34、负责整理收取的现金、借记卡、购物券，并按规定上交；

35、配合完成商场下达的其他工作；

36、店面日常账目的管理

37、身体健康、无重大疾病

38、制作、打印、核对收银相关凭证;

39、对、帐相符负责;

40、到指定地点领取备用金，并在登记本上签名，兑换充足的零钞

41、顾客来到收银台前，收银员应及时接待。

42、收银员按规定格式填写现金缴款单，要求字迹工整清晰，不得涂改

43、根据酒店规定，上交所有现金收入及把其它帐单、信用卡及挂帐等帐页交收银主管保存，由她们转交夜审;

44、负责前台收银、对账工作，日常接待用餐、宴会顾客及服务热线的接听；负责管理前台接待区域的卫生清洁，保持环境优雅整洁；

45、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。

46、按公司外汇兑换率收取外币，不得套取外币，也不得自兑外币。

47、备用周转金即时收银钱，必须天天核对，专人保管如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。

48、在其收银过程中，除了结算货款外，还要向顾客提供商品和服务信息，解答顾客的提问，做好商品损耗的预防。

49、建立收银员的个人档案，将每位收银*时的各方面表现记录下来，每月进行评估，奖勤罚懒;

50、准确清点当日所收营业款并上交金库(现金、信用卡、储值卡，礼券等)。

收银员岗位职责 50句菁华扩展阅读

收银员岗位职责 50句菁华（扩展1）

——收银员岗位职责 100句菁华

1、熟悉餐饮各项经营项目、消费价格、优惠政策，为宾客提供迅速准确的结账业务。对签单结账客户，必须核对预留签名模式；转入房间账务的单据必须做好与前台收银的沟通衔接。

2、积极与客人沟通，了解、收集客人意见，并及时汇报，提出建议。

3、积极参与酒店或财务部组织的培训，执行酒店制定的优惠政策，财务规章制度和操作流程，抵制并揭发内部舞弊。

4、保管好账单、发票并按规定使用、登记，账单要联号使用。

5、正确使用各种设备,如电话、电脑、收银机、打字机保证各项设备的正常运行。

6、自觉维护药店形象，统一着装，仪表大方，端正佩戴胸牌；对待顾客应一视同仁，做到唱收唱付；

7、熟悉零售药店工作流程，负责前台票据信息的录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至门店后台；

8、工作时间不得携带私人款项上岗，每日收入现金，必须切实执行长缴短补的规定，不得以长补短，发现长款或短款，必须如实向上级汇报。备用金，必须班班交接，天天核对，具有书面记录，并在班前班后在出纳处准备足够零钞。对营业额的准确性、安全性负责。妥善保管营业尾款，拒收假币，否则发生短缺责任自负。

9、核对所有营业包廂间数，厢费,核对当天的所有单据是否正确如有错误应立即改正。

10、不得将公款挪作私用，任何人不得借用收银处的备用金，如有发生收银要负相应责任。营业中收入百元大钞及时入柜，确保资金安全。

11、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。

12、以员工手册为准绳，自觉遵守酒店的一切规章制度，积极参加培训，严格按照规定穿着工服，保持个人仪容仪表的整洁大方。

13、2能够熟练的记忆店面库存商品的名称、零售价格、店内码。

14、4能够及时正确的按照《婴氏妇婴养护中心商品退货管理制度》的规定进行退货操作，并且保证手续完善；能够按照《婴氏妇婴养护中心收银员收款、交接班制度》进行货款收付和交接班；能够按照《关于店面《婴氏妇婴养护中心店面收银交班清单》的处罚规定》填写并传递收银交班清单。

15、宣达公司文件精神并监督执行情况，收集合理化建议报有关部门;

16、识别假钞，对假钞予以没收；

17、5确保已经收取的货款和底钱的安全，并及时上缴当天营业款。

18、负责登记所收商家各类费用的台账，做到帐实相符;

19、做好商场各类企划营销活动的销售订单审核，相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作；

20、严格遵守财务各项规章制度。

21、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。

22、正确识别货币的真假。

23、在营业高峰时间，听从当日值班店长（助理）安排其它工作。.例如：查价格，清理手推车，兑换零用金。

24、做好大宗顾客的服务工作。

25、正确扫描条码，正确找零。

26、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳;

27、如有客人买套票或申领贵宾卡，应详细做好登记，并要求证明人及部长签名。

28、每日离开售楼处时须检查门窗与保险箱是否关牢；公司财物及会计资料是否妥善保管等；

29、保持仪容仪表整洁；

30、收银pos机结算与当天实收必须相符；

31、接受岗位培训，如假钞，pos机，发票票据，微信，支付宝支付的培训等；

32、及时、快速、准确的做好收款工作，做到客离帐清，对收银工作要诚实以对，不长短款，不携带私款上班，不私自挪用公款等；

33、根据批核签字后的完整资料，及时准确的开据各类发票；

34、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交款项；

35、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据；

36、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。

37、耐心的回答顾客的提问。

38、负责发现统一收银工作中出现的问题，及时上报并且认真记录；

39、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。例如：查价格，清理手推车，对换零用金。

40、负责办理当天入住宾客预交订金手续;

41、负责住客各类消费的入帐工作，并打印出帐单;

42、负责核对、确认房租收入，并打印出帐单;

43、基本职能：负责日常收银工作，责任范围内的卫生、设备养护等工作。

44、按要求完成各种报表;

45、前台收银员夜班操作管理制度

46、现金管理制度，收银员不得私自结算收款单，不得擅自挪用或私借营业款；

47、熟悉当日门店地促销活动；

48、领取该班次所需使用的帐单及收据，检查帐单及收据是否顺号，如有缺号、短联应立即退回，下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续，并在帐单领用登记簿上签字，餐厅帐单由主管管理，并由主管监督执行。

49、宾馆总经理、副总经理招待客人或销售部人员，经领导批准招待客户时须使用内部帐单，帐单请领导签字后转入财务部审计审核。

50、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。

51、丢失发票要及时以书面报告上报财务部，丢失发票声明作废的登报费要由经管人负责。

52、规范、熟练地操作，确保收银工作的正常运行；

53、到达收银员依次开UPS电源、显示屏、主机、将显示及客户屏调整到最佳角度。

54、收授信用卡时，应先检查卡的有效期和是否接受使用范围内的信用卡、查核该卡是否以被列入止付名单内，(如刷错信用卡纸、过期、止付期及非接受范围内的信用卡银行一律拒收。

55、整理每日各类单据，做好统计，上交总收银；

56、检查前一日银行卡是否结账，如有异常立即向主管汇报。

57、认真检查收银机、扫描器是否正常，如有异常立即向主管汇报。

58、信用卡超过限额的一律要致电银行信用卡授权中心或通过edc取得授权，如实际消费超过授权金额应再补授权，一笔消费只能用一个授权码，多个授权码应分单套购，方可接受使用。

59、具备基本的电脑知识和财务知识，对数字敏感，反应较快，接受能力强;

60、上岗时严禁携带私人物品（私款）和私换外币。

61、严格按照收银要求规范操作;;

62、按规定格式填写现金缴款单，要求字迹工整清晰，不得涂改。

63、拿好现金缴款单、备用金、营业款到指定地点，在登记本上签名后，交主管签收，将备用金有序的放入保险柜内。

64、收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态，再按规定关机，锁好收银专用章及办公用品，交出钥匙。

65、做到唱收唱付，文明接待每一位顾客，切实提高服务质量；

66、负责保管相关收银单据与凭证，配合收银款项的清点与核对；

67、在任何时间内保持高标准的顾客服务水*，并以此标准为行为指南。

68、向顾客问候并进行导购服务，发放促销手册，提醒顾客自带商品粘贴自带标签，自觉遵守商店相关规定，统计客流量。提醒顾客勿要从进口离开商场，发现可疑人员并进行回报。

69、服务意识强，具有团队合作精神、吃苦耐劳、有敬业精神

70、身体健康、无重大疾病

71、准确无误复核收银单及工作单的日期、项目、金额、扣点、签名(顾客、顾问、操作技师)

72、制作、打印、核对收银相关凭证;

73、负责为顾客提供优质的`咨询服务。

74、熟悉当日门店地促销活动;

75、及时准确的为宾客办理消费结算;

76、负责准确无误地编制收入明细报表，确保账实;

77、熟练掌握餐厅收银软件的操作，及时准确的为客人结帐;

78、准时到岗，检查设施设备，做好营业收款等一切准备工作;

79、对客人用记账结算的要认真核对，对收付现金时需要准确，当面点清。如有异议及时解决，按照财务规定保持适当的备用金限额，其余部分需及时上交财务出纳处;

80、负责领导交办的其他工作。

81、主要负责超市商品理货，补货工作，为客人推荐商品，保证超市区域干净整洁。

82、发扬同事之间的合作精神，与客人建立良好的关系。

83、按照餐厅规定的服务标准和程序，细心周到地做好各个环节的对客服务工作

84、主动征询客人对菜肴和服务的意见，接受和处理客人的投诉并及时向领导汇报

85、运用礼貌语言，为客人提供优质的服务，

86、不带私款上岗、不贪污公款、私兑外币或将营业款带出场外

87、熟练地为顾客分类装袋，易碎商品，及时提醒顾客。交易完成后主动将零钱和电脑小票递到顾客手中

88、拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点填单，收款超过一定金额，应及时上交财务部门

89、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给门店店长；

90、保质保量的完成上级交办的其他工作。

91、负责收银台内有关用品的管理，及银台周边环境状况的维护。

92、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。

93、熟悉商品的货区、商品基本价位、收银业务、结箅小票管理业务，收集和提供商品销售信息、顾客信息、退货处理以及收银台安全等职责。

94、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续；

95、每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。

96、掌握房间预定情况，积极热情地推销房间，了解当天预定、宴会通知，确认其付款方式，以保证准确无误。

97、准确熟练地收点客人现金、打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

98、严格审核减免、打折，熟记酒店各种折扣;

99、收银员在结账时，不许私带和私拿钱币;

100、对于不能认真履行岗位职责，经教育仍无改进者，由收银主管提出书面报告，经理审批后，予以辞退;

收银员岗位职责 50句菁华（扩展2）

——超市收银员岗位职责 50句菁华

1、文明接待每一位顾客，做到唱收唱付。

2、不带私款上岗，不贪污公款或将营业款带出场外。

3、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。

4、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。

5、收款时必须做到账目明确，所以账单必须入机、打印收银小票给到客人；

6、收银pos机结算与当天实收必须相符；

7、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

8、熟悉商品的货区、商品基本价位、收银业务、结箅小票管理业务，收集和提供商品销售信息、顾客信息、退货处理以及收银台安全等职责。

9、每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。

10、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据；

11、负责所收取钱款的真伪和单据的整理及交接；

12、检查前一日银行卡是否结账，如有异常立即向主管汇报。

13、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户；

14、将营业所需的收银专用章、私章、印台摆放好，清点办公用品是否齐全，并注意合理摆放，检查购物袋存量是否足够。

15、负责发现统一收银工作中出现的问题，及时上报并且认真记录；

16、商品输入机时正确、规范扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过（商品与扫描器应保持适当距离，不能将商品在扫描器上磨擦，或在扫描器上不停晃动），当听到“嘟”的响声后，核对商品与电脑显示的品名、规格、单价、数量是否一致。

17、按规定格式填写现金缴款单，要求字迹工整清晰，不得涂改。

18、拿好现金缴款单、备用金、营业款到指定地点，在登记本上签名后，交主管签收，将备用金有序的放入保险柜内。

19、做好领导安排的临时事项。

20、热情接待客人，*手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。

21、做好营业前的准备工作

22、清洁、整理收银作业区

23、收银机出现不能解决的故障应及时通知信息部;

24、负责商场的统一收银工作，收取现金时须当面点清；

25、分析现金差异，提出解决方案;

26、完成上级领导交办的其他工作。

27、及时安排收银台数的增减，保证员工的工作效率;

28、准确无误复核收银单及工作单的日期、项目、金额、扣点、签名（顾客、顾问、操作技师）

29、有相关工作经验者优先;

30、年龄35岁以下,本科及以上学历,财务类相关专业;

31、专科及以上学历,会计学类相关专业,持会计上岗证;

32、6接受使用信用卡结帐的业务，严格按程序进行操作。

33、上岗时严禁携带私款和私换外币;

34、收款快捷、准确找赎，遵守公司关于现金收付的规定，遇到找错机时应立即通知主管进行解决和协调，不得私自处理；

35、3协助做门店安保工作，增强防偷盗意识。

36、负责办理当天入住宾客预交订金手续;

37、负责办理当天离店宾客的结帐工作;

38、保证各类费用项目的帐单数、明细帐与前台收银报表一致;

39、负责工作范围的清洁工作。

40、具备基本的电脑知识和财务知识，对数字敏感，反应较快，接受能力强；

41、熟练掌握收银机和相关设备的使用方法；

42、熟练掌握收银机及键盘操作，爱护收银机设备，保持设备清洁及完整；

43、熟悉各类银行卡的操作方法；

44、作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

45、每天整理“离店帐未*”客人帐务，对非正常情况进行汇报。

46、遇收银机故障应及时上报收银领班。

47、遵守商场的各项规章制度，在领班的带领下进行收银工作，做到规范有序收银；

48、负责检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作；

49、根据公司的促销规定发放促销礼券，并有相应的记录。

50、、确保商品

收银员岗位职责 50句菁华（扩展3）

——足浴店收银员岗位职责 40句菁华

1、作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

2、熟练掌握KTV的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。

3、制作、呈报各种报表报告。

4、须用普通话唱收唱付，声音洪亮清晰，服务热情，“请”字开头“谢谢”结尾。

5、交接班及晚班下班时须清款并如数上交给值班柜长。不得向后打听营业情况，每班营额误差不得超过1元。

6、每天负责收银机、收银台卫生工作。

7、能够维护计算机常见问题并熟练操作。

8、每天的营业款按班缴纳。当班营业结束后，将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单上交店长，并由店长填写收款收据，双方签字生效。

9、每天收取的现金和支票要认真查验、核对，对不明事宜及时询问店长。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理，并承担损失。

10、收银员要管理好自己的现金收讫章，不允许乱放，乱盖。否则后果自负。

11、上岗时，检查自我仪容仪表，保证良好的工作状态。

12、到财务处领用备用金及有关的票据，数目当面点清。放入收银台并加锁，保证钥匙的责任性。

13、对客结帐时，应使用敬语微笑应对，不怠慢宾客，认真协助宾客买单，当客发现异议应耐心解释，凡须打折事宜应由领班级以上同意签字，收讫现金时要核对数量，真伪，不得多给或少给宾客物品，用品，正确使用现金找零的方法，总结帐单数字要用大写，数字不可有涂改，并加盖收银章，遇可签单的宾客要引导填写相关表单，刷卡的宾客要严格按程序操作。

14、工作期间不可离开岗位，有情况须向上级请示。

15、每日营业结束后须填写营业日报表，（台号，人数，菜金金额，酒水金额，单桌消费总额，共计营业总额，折扣签单备注）与现金票据一并交由财务人员核对。

16、负责掌管小额现金，认真核对好每日营业款；现金、POS机、电汇、支票等票据金额必须与当日报表一致，并与次日银行入账金额一致；

17、严格遵守财务保密制度，完成财务主管交办的其它工作任务。

18、确保收银设备正常使用，备用金、票据准确；

19、接受岗位培训，如假钞，pos机，发票票据，微信，支付宝支付的培训等；

20、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据；

21、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户；

22、负责发现统一收银工作中出现的问题，及时上报并且认真记录；

23、负责收银系统和有关办公用品的管理；

24、负责餐厅的收银工作；

25、负责各种收银报表的制作；

26、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计；

27、妥善保管收银设备等。

28、负责商场的统一收银工作，收取现金时须当面点清；

29、识别假钞，对假钞予以没收；

30、做好商场各类企划营销活动的销售订单审核，相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作；

31、做好会所当天所有现金、刷卡的收银工作；

32、分类整理好报纸及公司有关促销传单，并合理摆放。准备营业。

33、商品输入电脑后，要认真核对商品品名、规格、单位、数量、价格，当电脑显示的商品与实物不符时：

34、柜台打错价，可在收银收银检查员证明后按底价售出，差价由柜台负责人赔偿，收银员应立即向主管汇报。

35、填写现金缴款单时，应将现金全部点完并整理好，复核一遍后，再根据现金面额逐一填写缴款单。填写完毕后，复核缴款单的小计、合计是否正确，然后用计算器直接将现金加一遍缴款单内容是否填写完整。无误后将现金缴款单的第二联与营业款装入现金袋并锁好、

36、做好收银台前陈列商品的卫生清洁工作。

37、协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。

38、正确处理客人的留言、电传等。

39、密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

40、电脑密码妥善保管，一人一口，不许共用。

收银员岗位职责 50句菁华（扩展4）

——业务岗位职责 50句菁华

1、负责公司全面的成本核算、会计核算和分析工作；

2、熟悉会计操作、会计核算及审计的全套流程与管理，熟悉国家财经法律法规和税收政策及相关的账务处理方法；

3、有两年销售管理经验;

4、有相关的基础知识;

5、管辖店铺日常工作的监督与管理;

6、确保专卖店内递交的各项报表的准确性

7、做好发货、费用统计

8、整理货票，换取增值税发票，相关发票扫描、复印存档，做好铁路大票统计、运费结算清单

9、负责公司开关电源、充电机、充放电机、充电桩、矿用电焊机产品的销售及推广。

10、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围。

11、带客，根据客人的需要，带到房间或大厅，询问有无熟悉的保健师，需要某种药水浸脚，交由服务员，然后开单分好，并记录在消费卡上。

12、如接到外线留牌和留房电话，就要及时通知保健师，如不在要如实告诉客人，也必须留牌和留房，最多只能留半小时，以免客人造成误会。

13、具备良好的风控管理意识和风险识别能力，熟悉汽车按揭贷款业务运作流程。

14、大学英语六级以上，良好的英文读、写、听、说能力；

15、有工作激情，思维活跃，具备较强的数据分析能力；

16、具备沟通和谈判能力和良好的应变能力。

17、跟进和照顾客户进行推广活动

18、熟悉电脑和各种软件使用。

19、良好的沟通技巧和团队。

20、在个人住所就近区域内带领团队，为公司固定客户提供保险、投资及理财等服务；

21、建立和管理区域团队；

22、完成领导交办的其他工作。

23、负责设定各科室业务量、医疗质量的相关指标,并进行考核和改善等有效管理;

24、负责单证审核、报关、结算等工作;

25、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识。

26、贯彻实行公司大政方略，订立各岗们业务操作制度，并督导实施，随时分析存在的问题，整改弊端，不断提高服务质量。

27、对部门副经理级以下员工有直接提议任免权。

28、分析同行业的经营状态及市场发展趋势，组织各分部完成营业指标业务，抓好财产管理及核算，控制各开支，提高经济效益。

29、搞好与其他部门的协调配合工作。

30、负责培训本部门技师的公关技巧，让技师学会推销自己和让客人享受最好的服务。

31、负责培训本部门技师对公司运作的了解，规章制度、出品、消费情况、设备的使用。

32、严于律已，奖罚分明，对技师一视同仁，搞好团结和睦、公*竞争的工作气氛。

33、协助钟房部长落实各项规章制度的实施，监督每位技师的行为规范及服务。

34、培训员工开源节流意识，抓好部门内部成本控制。

35、及时收集和征求客人的总见和建议，处理客人投诉，分析服务质量及管理中存在的问题，并提出整改措施和及时上报给经理。

36、直接对上司负责，负责每天当班分管区域的各项工作，保证区域工作运作正常。

37、收市时检查水电是否关好方可下班。

38、绝对维护公司利益，对同事之间团结友好，做到团结发展的精神。

39、对水吧员、服务员、PA员有直接提议任免权。

40、带头做好带客工作，强化自身的服务意识，并妥善安排监督好各部门订房情况。

41、每天做好工作笔记和交班记录，将有关事情清楚明确登记，当天工作当天完成。

42、做好催钟、报钟工作，接听好内部钟房电话，准确无误的做好技师上钟记录表，协助楼面，业务管理人员及时准确为客人安排技师。

43、注意休息好，有充足的睡眠，保持良好的精神状态，不要上班时间带有倦容。

44、在营业区内需要整理仪容、仪表时要到卫生间或工作间，到客人看不到的地方，做到时刻保持着装整洁。

45、交接班要清楚，并在交班本上清楚记录所需要交班事项，因交班不清而造成漏洞或客人投诉的，由经手人负责，晚班下班前，每天统计每个时段的人数，并做好报表呈交部长。

46、任何咨客无特殊情况，应正常站在岗位上做好迎客工作。

47、客房地面、台面随时保持干净、整洁。

48、岗位上保持站姿迎接宾客。

49、5年以上会计工作经验；

50、能熟练使用财务软件，熟悉新会计准则，熟悉税收法律、政策，熟练掌握会计工作实务操作，熟悉财务管理工作；

收银员岗位职责 50句菁华（扩展5）

——厨师岗位职责 50句菁华

1、了解把握各岗职员技术水*和工作特点，根据各人专长，公道安排技术岗位。

2、每日参加厨房部的早间例会，记录内容，递交本部门的工作报告，汇报有关食品情况及客人的投诉和要求。

3、厨师长要坚持每日召开厨房员工班前列会。对厨房昨日收市状况、各岗进行检查，检查物品、水、电、气、垃圾桶与员工考勤及上岗时的精神状况、仪容仪表，抽查原材料验收情况。 对各岗位存在的问题，备和原料加工储备的情况做到心中有数，并及时处理检查中发现的问题，并指导改进。同时对客人反馈意见要做一个详细的总结，并对当日的工作做布置和安排。

4、其他临时性任务。

5、检查门窗、煤气、水电的开关。

6、检查下水道卫生及锁和冰箱的运转情况。

7、岗位职责

8、受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理。

9、负责制定厨房各档口的工作职责、工作程序和工作标准。

10、严格执行《食品卫生法》，抓好厨房卫生工作。

11、正确制作各类调味品的准备工作，如葱、姜、蒜、椒等的改刀方法。

12、合理调配原材料库存，做到“先进先出”原则

13、根据实际情况，临时制定重要客人的标准菜单（吃标准的客人）。

14、审查前厅人员制定的菜单是否符合标准和要求，根据实际情况及时更正。

15、在厨师长的领导下，负责按食品标准完成各项切配工作。

16、根据营业情况及原料及原料库存，审查下餐《采购计划单》。

17、00—16.20

18、吃饭、休息。

19、监督下属员工节约能源、节约用水、用电、用煤气、用蒸汽、杜绝浪费想象，确保厨房环境和设备卫生，把好食品卫生安全质量关。

20、不定期组织厨房各岗位人员进行规章制度、公司文件、岗位标准等方面培训。 （晚上）营业前

21、16.20—16.30 到岗，换工装，整理仪容仪表，签到。

22、搞好成本控制，加强物资管理，注意节水节电，提高原材料利用，堵塞浪费漏洞，降低损耗。

23、按时完成厨师长下达的各项工作任务，并定期汇报。

24、贯彻执行《食品卫生法》和西厨房的各项规章制度，把好食品卫生关，保证西厨房环境整洁，食品、餐具、炊具、用具和厨师个人卫生符合要求，杜绝食品中毒事故。

25、定期参加各部门例会，提出建议，并主持厨房会议。

26、接受行政总厨或厨政总监的工做指令，向其汇报工作，总厨不在时，行使总厨的职责，并接受厨政总监的业务督导。

27、督导厨师正确使用、保藏食品原材料。

28、严格按食谱操作，掌握主、副食品的数量、质量以及品种轮换。保证就餐品种齐全，花样繁多。

29、监督、督导厨房各职能部门主管日常工作安排。

30、检查厨房每日收档后卫生工作，并填写每日厨房卫生检查表。

31、每月对厨师长进行绩效考核，并对主管的复核 。

32、做好工作区域内环境，设施，设各的清洗卫生及安全工作。

33、按制定的菜谱，保质保量完成烹调任务;烹调要把好时间关，按操作程序操作。

34、抓好厨房环境卫生工作，杜绝蟑螂、老鼠等害虫的出现，加强周边卫生工作，及时清洗打扫，保持锅台及周边环境整洁卫生。

35、负责食品加工前原料、辅料的准备工作；

36、按规定时间做好员工餐、宴会餐；

37、按酒店统一规定管好本管辖区的设备设施，做到每天检查炉灶、煤气、电源等运转情况，发现问题及时上报。

38、工作厨台，橱柜下内侧及厨房死角，应特别注意清扫，防止残留食物腐蚀。

39、食物应保持新鲜、清洁、卫生，并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区，要确定做到勿将食物在生活温中暴露太久。

40、检查菜肴的质量，严把质量关。

41、督导厨师正确使用和保管食品原材料。

42、按菜品质量标准腌制调味、上糊浆、拍粉并做造型。

43、保证“发货”的质量，做到干货涨发出成率达标并且质地符合要求。

44、搞好环境卫生，认真洗刷一切工作用具及盛器，并保管好。

45、听从厨师长安排，向厨师长负责;

46、了解客情及菜单内容，配合蒸笼、冷菜等岗位的工作，负责烤箱、炒灶等岗位的烹调准备。

47、及时按规格烹制各类菜肴，保证符合酒店规定的质量要求。

48、保持个人工作岗位及包干区的卫生整洁。

49、熟悉烹调原料，具有一定的烹调基础知识。

50、具备熟练的炉灶烹调技术。

收银员岗位职责 50句菁华（扩展6）

——文员岗位职责 50句菁华

1、按操作规则将相关信息录入系统，确保信息的完整性及准确性。

2、整理各部门转交至办公室的文档资料，并进行分类归整，建立电子档案。

3、协助领导做好会议安排，并做好公司会议记录或纪要。

4、负责公司员工的考勤数据分析处理及异常跟进，为员工解答考勤的疑惑。

5、负责客人来访接待工作；

6、负责维持和检查公司办公环境；

7、在业务经理的领导下，负责公司各业务员工作的监督管理;

8、负责销售活动的方案管理与文档备案，评估活动效果;

9、负责工厂员工的招聘工作（包括招聘岗位要求的制定/招聘渠道的决定/招聘简历的筛选/面试/录用）；

10、根据公司下达的产品生产计划，编制原料，包材的需求计划表。并跟进采购进度。

11、负责通知经理召集的会议，认真准确的做好每日例会、每周工作会等会议记录；

12、草拟有关行政部的各类表格、书面材料及备忘录；

13、传达、转告、呈报有关信息或指示；

14、完成后勤部经理交办的其他各项任务。

15、租户资料的建立，及本部门各种文件的申报、盖章办理工作。

16、做好来访客人的接待，解答提出的相关问题。

17、建立酒店各部门员工、人事、劳资、考勤档案材料。

18、负责各类文件的文字处理工作，做好各类文件、通知、信件、报表和信息资料的收发登记、传阅及保管工作，及时分类立卷。

19、定期清理续签合同名单并办理相关程序。

20、及时、准确地向各部门领导传达上级领导下达的各项指令及相关信息。

21、按时完成公司每月日常办公所需的各项基本费用的缴纳。

22、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。

23、负责接待来宾。

24、收发报刊函件及整理保管报纸。

25、做好公司宣传专栏的组稿。

26、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

27、负责各种沟通信息的传达与跟踪；

28、负责起草涉及研发活动和专业技术方面的简单公文；

29、负责宣传落实有关研发体系的管理规定及工作流程；

30、协助直接上级做好行政事务的内部管理；

31、培训制度和流程的跟踪、执行;员工入职培训、在岗培训。(培训的组织、培训方式、培训结果认定、培训报表的完善)

32、身高160CM以上，形象气质佳；

33、行政档案、项目档案的管理;

34、配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作；

35、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录，并按时上报公司；

36、负责总经理办公室的清洁卫生。

37、业务办理过程中与资质部业务对接人保持良好的联系沟通;

38、制定部门办公用品的计划，并负责领取、发放和保管。

39、负责客人的接待工作，负责接听电话或者转接电话;

40、负责办公室用品、礼品、卫生用品等物品的采购和日常管理工作;

41、工作认真负责，工作积极主动。

42、负责电话接转、收发传真、文档复印等工作；

43、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入排版与打印；

44、帮助销售工作人员做好后勤工作的资料，协助提供需要的证明书、授权书、投标资料等等文件;

45、做好办公室物品的申购及管理工作，根据公司的流程，相关的宣传资料、展会用品、单据、以及其他办公用品的管理领用及发放工作，并做好登记;

46、起草有关文件和报告。

47、核对、制作每月商务中心的营业记录。

48、做好公司的台账。

49、接受其他临时工作。

50、高效完成部门经理交办的其他工作。

收银员岗位职责 50句菁华（扩展7）

——校长岗位职责 50句菁华

1、协助校长制定学校工作三年规划和学校各项规章制度，协助校长审定教导处工作计划和按时总结学校教育、教学等工作，指导各科教师的教育教学改革，努力提高教育教学质量。

2、经常主动深入教育、教学第一线，开展教育、教学调查研究，为校长决策提供依据。

3、做好分管工作，重大事情及时汇报。校长不在校时，可代行校长有关领导工作职责。

4、领导学校保卫科，协同主管德育宣传工作的副校长做好学校的安全保卫工作，定期组织学校安全检查，对于不安定因素，及时采取措施消除隐患。

5、关心师生员工的生活，努力创造、改善师生员工的工作、学习和生活条件，增加必要的福利。办好膳食，保障师生的健康。

6、、负责学校教职工的聘任、调配、管理、奖励，负责教职工专业职务的评聘工作，负责教职工的业务进修和培训，不断提高教职工的综合素质。

7、、关心教职工生活，负责教职工，尤其是专职教职工的安置与稳定工作。

8、负责组织及指导主管中层领导对选修课、活动课等的组织、计划、实施与检查。负责组织大型学术活动、社会实践活动、社区教育、环境教育、劳技科技教育工作、节假日和寒暑假活动以及有关的学生社团活动。

9、负责审核教学仪器、设备、资料的购置计划。

10、完成校长布置的其他工作。

11、抓好学校体育、卫生工作，督促有关部门合理安排学生的学习、文娱、体育活动：管理好教师、职工、学生的生活，注意保护师生健康。

12、发扬民主作风，指导工会组织召开教代会，讨论学校重大事情，倾听教代会意见和建议。深入教学第一线，经常听课，亲自兼课，加强调查研究。

13、负责制订学校的发展规划和学年、学期工作计划，以及改革方案和岗位责任制目标。经常检查工作计划执行情况，搞好总结、报告工作，提出改进工作的意见和措施。

14、定期召开并主持校长办公会和行政会，领导学校教学改革与科研工作，领导学校体育卫生工作，负责学校人事、工资及奖金分配、职称评定及奖励等工作。

15、积极推进学校社会主义精神文明建设。

16、接受学校党组织的监督。

17、主持行政办公会，校职代会，听取汇报，接受监督，检查并直辖市各职能部门的工作。

18、审定收支计划，审批开支项目，控制开支手续，裁决教职工福利和待遇。

19、根据学校工作计划和实际情况，作出每周工作配当，确保学校工作计划的落实。

20、负责审核德育、文体卫工作所需的设备资料的购置计划，交校长审批。

21、负责指导和组织各级各类考务工作。

22、负责学期、学年的教学工作总结，及时向校长汇报有关工作情况，提出对教学、科研的改进意见、措施，供校长决策。

23、完成校长交办的其他工作。

24、组织教职工学习政治、文化和教育理论，积极吸取外地教育信息，逐步提高教职工的思想、文化和业务素质。

25、主持行政办公会，校职代会，听取汇报，接受监督，检查并直接领导各职能部门的工作。

26、认真贯彻党的知识分子政策，努力做到知人善用，充分发挥教职工的积极性和业务专长，帮助他们不断进步。

27、根据学校工作计划和实际情况，作出每周工作安排，确保学校工作计划的落实。

28、搞好学校的对外关系，做好协调工作。

29、五年以上培训行业工作经验，三年以上综合管理经验;

30、具有良好的职业素质和团队管理能力，沟通协调能力强。

31、负责与当地教育机关等相关部门建立友好合作关系;

32、熟悉重庆主城及周边区县学校渠道及市场;

33、5年以上招生管理工作经验。

34、硕士学历以上，优秀者学历可放宽至本科。

35、参与教学团队的指导、培养与管理，提升教学质量，减少退费率；

36、负责组织专家团队定期给在岗老师培训；

37、参与教师的评估研究工作，提出改进方案。

38、全日制本科以上学历，会英语的优先；

39、有筹办双语学校经验的优先；

40、负责国际学校中学部的全面管理，保障学部工作的不断发展，推动本学部为学校取得良好的社会效益和经济效益。

41、掌握本学部各学段课程和教学要求，熟悉本学部课程与国外课程的异同，对北大公学课程体系能进行有效实施。

42、妥善处理学部、家长、学生及学校的多重关系，使学部有良好、和谐的人际关系和较高的办学满意度。

43、进行学部的学风和校风建设，开展宣传工作，积极拓展学校招生渠道，使学部保持合理师生比例，促进学校业绩提升。

44、有国际视野，对国际教育市场及国际教育发展趋势有一定了解，有较好的英语基础。

45、有高度的工作热情，良好的职业道德，务实的工作作风和远大的教育理想。

46、主持学校的全面工作，使党的教育路线、方针、政策以及上级教育行政部门的指示能在学校得到贯彻落实，确保完成学校的教育任务，认真听取党支部的意见和建议接受党支部的监督。

47、负责选拔、聘任、考核学校基层干部，做到知人善用，建设一支精干的管理干伍。

48、制定、实施学校的基建计划和校容规划，保证学校教学条件与校容校貌的不断改善，并努力改善教工和学生的生活待遇，使他们能安心地工作和学习。

49、加强自身的素质修养，努力学习政治和教育理论，尊纪守法，以身作则，做群众的贴心人，秉公办事，不谋私利，发扬民主，工作中增强透明度，积极改革，勇于创新，团结进取，为学校的发展做出具体安排。

50、关心群众生活，集思广益，提高教职工的福利。

收银员岗位职责 50句菁华（扩展8）

——面点岗位职责 50句菁华

1、定期听取直接下级述职并对其做出工作评定。

2、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。

3、对面点组工作计划的完成负责。

4、对面点组负责监督检查的规章制度的执行情况负责。

5、执行公司宗旨及理念，保证每日餐台糕点的品质；

6、各种西点、点心的研发和试制；

7、有超市工作经验者优先；

8、面食菜品中的水饺，保质保量，口味统一标准，严禁太咸、太淡、蒸煮水饺开水后下锅。

9、备齐各种面食、品种、数量，保证质量，做好开餐前的准备工作，备齐各种原料、调味品。

10、负责厨师的技术培训工作。

11、职务简述：承担起行政总厨赋予的厨房的工作职责。同时也要负责员

12、负责安排本岗位所需调料用具的准备工作。

13、负责本岗位区域卫生的清理安排。

14、负责本岗位设施设备的维护和保养工作。

15、熟悉和掌握各种菜肴的基本制作的技术和炒、爆、烹、溜、煎、炸等技术，制作出来的产品要色、香、味、形符合质量标准。

16、严把产品质量关，有发现变质原料坚决不加工，数量不够不加工，产品不对不加工的高度责任心。

17、每天检查本岗位的工具用具是否齐全，蒸气柜、炉灶能否正常使用。

18、负责本岗位的成本核算工作。

19、综合利用原料，杜绝浪费，爱护设施设备和餐厨用具，注意节约用水、电、气、油。

20、掌握点心及馅的制作技术，能够制作各种像水饺、翡翠面、手擀面等；

21、及时向厨师长汇报部门的食品储存量，协助厨师长制订食品原、材料的采购计划；

22、下班后，关闭本区域所有的水、电、气、油等开关，注意安全生产；

23、具有初中以上学历或同等学历。

24、精通各种面点的制作方法，熟练的掌握各种面食技巧，广泛的面点制度知识

25、熟悉指导和激励下属员工工作和评估员工工作表现，有效编制本岗位员工的培训计划。

26、行政总厨完成酒店下达的各项经营指标、费用指标。

27、对厨房采购的食品原材料、调料和所有使用物料的验收工作。

28、按酒店统一规定管好厨房的设备设施。

29、负责和总经理一起制定《菜品价格核算标准》，以便掌握良好的毛利率。

30、13：00—13：30做好收档后检查及卫生清洁工作。

31、13：30—15：50 吃饭、休息。

32、15：50—16：00 到岗，换工装，整理仪表仪容，点名。

33、19：30—20：30 做好收档后检查及卫生清洁工作。

34、接受过餐饮业的专业培训及面点知识的培训。

35、服从主管的工作安排，出色地完成各种接待任务。

36、综合利用食品原料，定量、定质、减少损耗，降低成本。

37、负责本岗位范围内设备、设施的维护保养，发现问题及时上报。

38、按酒店规定做好本岗位范围内的安全工作，严格按规定程序操作，预防各种是事故发生。

39、.能够独立制作蛋糕、面包、曲奇饼干甜品等常见西点;

40、主管本组员工的绩效评估及考核。

41、正确传达行政总厨指示。

42、制定直接下级的岗位描述并界定直接下级的工作范围。

43、及时整理查看冰箱内的食品，查看食品质量，确保提供优质产品。

44、严格执行((食品卫生法》，防止食品污染，注意食品卫生。

45、合理使用各种原材料，减少浪费，以控制成本。

46、参加部门及班组例会。

47、完成上级交待的其他临时性工作。

48、负责饼房制作食品的质量，检查食品所应达到的味道、温度和成色。确保按规定的分量搭配，做到所有的份额一致。

49、负责婚礼、生日、纪念等特式糕点的准备和装饰工作。

50、每日做好各种开餐前的好准备，仔细检查每餐宴席菜品的最后准备工作。

岗位职责