销售部的岗位职责 50句菁华

1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。

2、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。

3、制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施，管理制度《销售工作职责》。

4、负责客户账款管理,按公司回款制度,催收或结算货款;

5、有5年及以上销售经验,3年及以上团队管理经验。

6、熟练掌握车辆的特点和性能：系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件

7、为车主介绍质量担保和维修保养条款

8、根据市场信息及年销售任务编制销售不工作计划。

9、根据对市场的预测建立合理的安全库存，及时下达预投计划。

10、负责余款的回收工作。

11、负责公司的售后服务工作，妥善处理客户投诉。

12、完成领导交办的其他临时工作任务。

13、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督；

14、负责销售部的排班及考勤管理、记录。

15、负责填写工作日志、销售日报及销控表的核对和填制、销售统计工作。

16、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位;

17、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力;

18、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估；

19、及时掌握市场动态，搞好市场预测，不断开发新客户，提高售房率

20、建立客户档案，经常走访客户尤其是新客户和潜在客户，反馈客户对楼盘的意见。

21、做好区域内的保洁卫生和后勤服务工作；

22、销售过程中将信息及时反馈给策划人员，以便及时让策划人员对策划方案进行修正。

23、负责销售人员周报汇总统计，并就相关信息整理归档。

24、正确传达营销总监提出的营销组织工作方案，并贯彻执行。

25、参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批。。

26、协助销售人员对*招标采购公司与竞争对手提出质疑及时予以答复。

27、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。

28、商务谈判。

29、定期走访老客户，收集我公司产品的回馈信息。

30、负责销售现场管理工作，负责销售合同审核，帮助销售员完成销售任务；

31、负责统计本部门员工的考勤领取发放工资、奖金及各种劳保用品。

32、协助销售员办理疑难客户的按揭贷款工作；

33、负责收集客户意见，即时向上级或有关部门反馈，全面负责物业交换的组织与落实工作

34、负责策划经营计划和营销推广活动的方案，并组织实施

35、完成上级安排的其他任务。

36、管理销售团队(对业务上手后不用直接面对客户，管好业务员即可)。

37、负责运营team外部合作媒体、项目执行公司(例如h5制作、线下活动执行等)的合作信息核对审查,合作合同签订、付款等流程。

38、38周岁以下(条件突出者不受此限)。有销售管理能力。

39、对销售工作有热情，有朝气，热衷表达，不排斥电销和网络销售。

40、负责周例会及各类会议的会议室安排、会议记录和会后内容整理工作。

41、学习能力强，语言沟通能力较好。

42、有良好的团队精神、沟通能力、性格外向、喜欢与人打交道、有高度的工作热情;

43、根据公司战略目标，制定所负责项目年度及分阶段的销售计划，并根据执行情况进行策略调整，完成公司下达的各项销售任务指标;

44、熟练运用PowerPoint、Word、Excel等办公软件、可经常出差。

45、具有较强的规划、分析能力和创新意识，对产品和数据运营敏感，思维清晰而有条理;

46、组织展开市场运作，与推广紧密配合，执行相关产品的市场营销活动计划，并做出相应的分析与反馈;建立供应体系包括但不限于:采购合同、采购价格、供应商管理及考核、商业联合发展、采购计划编制等等各类流程等;制定合作条款，管理供应商履约行为，与供应商建立长期稳定的合作关系;

47、编制审核部门流程文件，并进行优化完善，负责体系审核;

48、检查科室内部、销售人员业务流程符合性、业务数据的真实、准确性，工作计划检查;

49、部门年度费用预算工作的组织及编制，部门费用使用控制管理;

50、为了提高公司在用户中的信任度，要保证零配件的供应。

销售部的岗位职责 50句菁华扩展阅读

销售部的岗位职责 50句菁华（扩展1）

——销售部岗位职责 100句菁华

1、负责日常的业务接待，编制签订销售合同。

2、收集市场信息，制定年销售计划；

3、完成领导交办的其它临时任务。

4、市场开发无调查报告，一年无新市场一次一项考核50元。

5、顾客意见、建议不闻不问，一次考核50元。

6、市场管理：调研、竞品分析、市场开发；

7、建立和完善市场部相关业务流程，并监督检查执行情况，以确保本部门工作质量与效率的不断提高。

8、对市场销售人员工作的.考核、评比、激励；

9、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。

10、了解各区域广告投放需求及需要投放的力度方向。

11、了解对手产品的市场信息。

12、全面调查各个市场的资源（人员、促销、广告）需求。

13、各级市场人员定期填报相应表格上交部门统计分析；

14、分析市场的优劣性；

15、做好策划案的执行指引流程；

16、建立监督系统；

17、制定、审核销售管理制度、销售政策，设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算、销售人员考核办法及奖励办法。

18、组织售后工作。

19、直接上级交办的其他工作。

20、基础工作

21、负责合同审及投标书的制作审批；

22、较强的业务拓展能力，有较好的搜集分析销售线索的能力；

23、接受委托，帮助区域经理安排、联系、接待来京重要客户。

24、市场动态信息收集工作，定期向上级经理提供市场动态报告

25、依据相关制度和工作流程指导、巡视、检查属下的各项工作

26、每周必须听取业务员对于市场情况的报告，对上周工作进行总结及下周工作计划的安排19、每周一必须对销售经理上报上周销售情况。（周销售数据、门店存在的问题、后期调整）20、每月2日上报上月度工作总结，分析问题，按照月度销售目标制定月销售计划

27、有对促销员、业务员的人事任免有建议权、管理权

28、对各项制度和规章的执行情况负责

29、负责成品库的管理工作。

30、负责客户满意度的调查统计工作，将用户的意见及时反馈到公司。

31、根据合同和业务员需求确认发货内容、开票情况、收货单位、收货地址、收货人、联系电话，并与财务协调开据发票。在没有合同情况下详细询问收款情况。负责与销售及时沟通，并安排发货时间及方式。

32、负责安排到货确认与安装培训事宜： A、与销售人员确认是否到货，是否安装，运行是否正常; B、如需公司安排人员进行上门安装培训，由销售人员出具书面申请后协调公司市场部安排安装培训事宜。。

33、确保完成自己月度销售目标、毛利目标和KPI指标

34、协助销售部经理做好职责范围和岗位责任内的各项工作向销售部经理负责并报告工作。

35、协助销售部经理完成每月工作计划和工作报告。

36、负责统计本部门员工的考勤领取发放工资、奖金及各种劳保用品。

37、负责长包房市场信息的搜集和分析了解地区和全市物业的价格和市场动态并关注长包房合同事宜将有价值的信息及时上报销售部经理。

38、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。

39、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。

40、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。

41、营销队伍的组织、培训与考核。

42、与各部门做好协调、沟通。

43、严守职业道德，不泄露客户资料，做好保密工作。

44、预测市场危机，统计、催收和结算款项；

45、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系；

46、负责客户管理工作（档案管理，动态控制，交接房屋，投诉处理）

47、完成上级安排的其他任务。

48、了解、分析、反馈市场竞争情况,协调、处理所负责产品的突发事件;

49、电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。

50、与市场部及其他部门合作，执行销售计划。

51、参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。

52、客户投诉处理。

53、编制审核部门流程文件,并进行优化完善,负责体系审核;

54、应定期向总经理提供客户资信分析资料以及销售风险的预警报告

55、收集有关产品的信息，掌握产品市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。

56、完成公司下发的月度、季度、年度销售任务;

57、负责客户账款管理,按公司回款制度,催收或结算货款;

58、负责开发新的客户及保持与老客户之间的双向沟通,做好维护;

59、工作严谨,坦诚,工作计划性强,有较强的责任心和管理、协调、组织、沟通能力。

60、负责通过网络进行企业产品及品牌发展战略、品牌建设、品牌的推广，

61、熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点；

62、做好电子商务行业的合作工作，负责媒介公关和广告投放，密切注意网络推广模式，不断借鉴应用和优化；

63、严守公司经营策略，产品折价、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密；

64、负责开拓产品的销售市场，完成各项销售指标；

65、每日展厅客户的接待与洽谈，建立客户关系资料库，定期回访与跟踪；

66、组织安排销售动态分析，分析项目的市尝广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。

67、定期组织安排房地产市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。

68、组织每周销售例会，总结销售情况。

69、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。

70、负责开发项目前期、中期、后期（含物管）全过程开发和管理的广告、营销（物管）等策划，负责撰写各个阶段营销策划报告，确保策划目标的实现；

71、树立品牌意识，在实施项目策划过程中，利用广告宣传、公关活动、销售服务、队伍管理等逐步打造公司及项目的品牌；

72、监控售房价格，适时提出房价升降意见，提前制定成本超标时确保项目利润的预备方案；

73、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供，保持良好的销售环境；

74、负责登记梳理部门各类文档及各类合同，做到不缺失，并利于查询；

75、配合有关岗位举办的各项会议准备工作；

76、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供。

77、主持召开售楼部每日工作例会，总结当天销售工作，解答售楼处发生的各类问题；

78、负责对销售人员的业绩考核，并于每月底提交《销售员考核表》，对销售员的聘用，解聘，奖惩和调整提出意见；

79、每周一提交上周成交客户明细给财务部，涉及有房屋抵押积极配合财务部及时解押；

80、上级领导安排的临时性的工作。

81、协助销售经理作好售楼中心的日常管理工作；

82、负责监督置业顾问的行为规范、客户接待、回访跟踪等工作；

83、负责在现场售楼处或售楼分部、推广展销点，遵循客户服务规范要求，按规定接待流程完成电话接待和客户来访接待工作，主动热情解答客户咨询，陪同客户参观楼盘样板房，积极促成交易；

84、负责每日在erp系统上录入来电、来访客户信息及认购信息；

85、负责配合权证岗进行房产证办理的`资料准备；

86、负责配合销售岗进行日常的现场管理工作；

87、将所有准备齐全的资料报送相关银行办理按揭贷款；

88、负责配合权证岗进行房产证办理的资料准备；

89、根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神，工作计划《销售部岗位职责》。

90、定期组织安排产品市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。

91、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。

92、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。

93、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。

94、设计部门员工的激励方案;

95、激励员工的士气，建立一个具备高昂斗志和良好团队精神的。

96、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估；

97、协助财务部做好经销商的信用管理工作；

98、负责正常类、关注类和可疑不良类应收账款的催收，并协助做好呆账催收工作；

99、依据相关制度和工作流程指导、巡视、检查属下的.各项工作

100、维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象;

销售部的岗位职责 50句菁华（扩展2）

——销售部岗位职责 50句菁华

1、严格按照相关工作流程及制度，组织安排负责岗位以及市场的各项工作

2、规划并完善行业目标客户群的拓展策划，负责完成预期销售目标；

3、负责确保年度销售回款任务的完成；

4、喜欢挑战，具有吃苦耐劳及团队协作精神。

5、建立和完善市场部相关业务流程，并监督检查执行情况，以确保本部门工作质量与效率的不断提高。

6、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。

7、分析资源投放的必要性；

8、分析自我的欠缺点；

9、监督方案的执行过程，及时修补不足之处，争取公司利益的最大化；

10、基础工作

11、较强的业务拓展能力，有较好的搜集分析销售线索的能力；

12、制定渠道开发策略，并负责组织实施，提供渠道服务支持

13、KA渠道的日常谈判、维护管理等商超管理工作

14、根据销售情况进行周工作总结并调整下周工作安排

15、根据销售人员需求，上网查询竞争对手和相关产品注册证、宣传广告、产品特点等各种信息资料。 5、每周不少于三次上网查询所负责区域招投标信息，并及时上报通知相关销售人员。

16、负责对销售部门工作上传下达，内外沟通。

17、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新

18、严格遵守酒店的各项规章制度，绝不做出有损酒店形象和利益的事情。

19、负责宣传广告的统筹，设计及制作，努力实现公司良好的广告宣传效应，贯彻执行各项管理制度，参与部门内考核工作，负责每月工作安排，协助经理搞好部门管理，经理离岗时代理行使经理职责

20、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。

21、建立和管理销售队伍。

22、部门年度费用预算工作的组织及编制,部门费用使用控制管理;

23、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。为了我司的顺利发展,有关公司的一切运作,价格、信息以及和公司合作的客户，禁止与同行之间泄密，提供资料如严重损害公司利益者，追究其劳动合同责任。

24、完善产品营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。

25、负责本部门团队建设及对下属进行全面管理:培训、业务指导、考勤纪律等;

26、本科及以上学历,营销、工商管理、企业管理等相关专业。40周岁以下,身体健康。

27、建立销售信息库，形成销售信息系统。包括价格、付款方式、促销、广告宣传、楼盘设计、小区规划、环境营造等。

28、严守公司经营策略，产品折价、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密；

29、负责整理各车型的销售资料及客户档案；

30、负责开拓产品的销售市场，完成各项销售指标；

31、潜在客户的开发，并对客户进行有效管理；

32、主动性强，工作态度积极，热爱汽车销售工作；

33、组织安排销售动态分析，分析项目的市尝广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。

34、组织每周销售例会，总结销售情况。

35、处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。

36、参与工程设计。审查户型设计图、规划方案图、环境方案设计图，及早发现和解决产品设计中影响销售的问题，确保房屋功能和环境最优化；

37、监控售房价格，适时提出房价升降意见，提前制定成本超标时确保项目利润的预备方案；

38、做好与代理（销售）公司、工程管理部、开发部等相关部门的沟通协调工作，确保及时准确地把客户的信息传达给相关部门；

39、负责跟进与广告设计、公关活动、新闻媒体等营销供应商的联系、沟通与整合；

40、主持召开售楼部每日工作例会，总结当天销售工作，解答售楼处发生的各类问题；

41、每周一提交上周成交客户明细给财务部，涉及有房屋抵押积极配合财务部及时解押；

42、上级领导安排的临时性的工作。

43、负责办公用品、销售物料的管理，及时上报所需物资；

44、配合项目销售现场经理工作，努力完成展销、售楼现场及分部的市场推广任务；

45、负责填写《认购书》等销售文件，并确保其中条款准确无误后签名，送销售现场经理或主管审核签署；

46、负责对办理完毕合同进行归档，并通知客户领取；

47、负责办理客户转卖、客户产权变更登记手续（这属于二手房范畴，公司收取相关费用）；

48、做好每批按揭客户办理情况登记，并按月上报出按揭贷款人员名单和下贷金额报表报分管部门经理及财务部；

49、收集整理客户办理房产证资料并及时报送相关部门；

50、负责配合权证岗进行房产证办理的资料准备；

销售部的岗位职责 50句菁华（扩展3）

——销售部助理岗位职责 50句菁华

1、负责销售人员周报汇总统计，并就相关信息整理归档。

2、完成销售总监临时交办其他任务。

3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析；关注销售人员心态变化，及时沟通处理；

4、完成部门经理交办的其他工作。

5、各区销售业绩的统计与分析；

6、积极有效督促客户预付款到账后进行装卸流程，以最经济的方式运作并保持高效率。

7、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。

8、了解销售人员的工作状态。

9、了解终端消费者对我司产品的实质性看法和建议。

10、了解对手产品的市场信息。

11、实地走访调查，取证；

12、参考其它部门建议。

13、分析策略实施的合理性；

14、做好区域内的保洁卫生和后勤服务工作；

15、负责销售人员工作情况跟踪：每天与所负责区域销售人员进行电话沟通，落实销售人员销售进度和工作完成情况。

16、根据销售人员需求，上网查询竞争对手和相关产品注册证、宣传广告、产品特点等各种信息资料。 5、每周不少于三次上网查询所负责区域招投标信息，并及时上报通知相关销售人员。

17、协助销售人员对*招标采购公司与竞争对手提出质疑及时予以答复。

18、提供销售所需相关资料：产品彩页资料、公司资质、宣传广告等。

19、抓好活动方案的实施、执行、监督、修正和活动总结；

20、总结不足；

21、负责公司销售及其他销售相关文件资料归类、管理工作。

22、做好单一问题的解决策划案；

23、明确策划案的目的性；

24、细化解决问题的方案；

25、做好策划案的执行指引流程；

26、考核方案的执行结果；

27、分析方案的'最终效果；

28、严格执行公司管理的工作流程，积极协调配合好与各部门的工作关系，遇到矛盾和难点时，不得拖延、推诿，要开动脑筋、千方百计的去解决。为公司创造一个良好、和谐的工作气氛

29、应定期向总经理提供客户资信分析资料以及销售风险的预警报告

30、负责组织公司参展工作的筹备工作，包括展位设计、布置，展品、展牌、资料的确认，并配合综合管理部做好其他工作

31、协助销售人员对*招标采购公司与竞争对手提出质疑及时予以答复。

32、销售信息传达、跟踪工作各类销售报表制作、收集、汇总分析工作

33、各类文件、销售报告的传递、送达工作

34、各类费用报销审核、归集、上报工作所负责区域人员的考勤管理工作

35、公司销售业务的协助，如报价、跟单或合同起草、发货协助、应收账款催要等等；

36、营销方案的提报，协助销售总监负责销售部内部的订单管理及建设；

37、部门内各小组会议的记录、跟进、总结并发现问题；

38、对部门分配的特定行业进行客户管理,建立良好的客户关系;

39、各类费用报销审核、归集、上报工作

40、销售总监助理工作职责始终要贯彻落实公司的各项营销管理方案;

41、销售总监助理工作职责要为公司的产品进行定位以及开发;

42、要经常维护与重要客户的联系，在参与重大的业务洽谈时，解决在业务拓展中出现的问题;

43、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议

44、与各商场保持良好合作关系，洽谈铺位、租金及其它重要合作事项

45、财务管理，确保营业款回收及成本控制等

46、负责收集、整理、归纳市场行情，提出分析报告;

47、负责分销网络体系及销售服务体系的建立和完善;

48、定期巡视市场，解决市场拓展中存在的问题。

49、负责每月组织茶话会、每Q组织部门TB、部门旅游、部门年会的策划和执行。包含内部财务等部门的费用申领、合同签订等。

50、辅助部门负责人进行一些临时性工作。

销售部的岗位职责 50句菁华（扩展4）

——人事行政部岗位职责 50句菁华

1、行业经验:寿险行业或其他相关行业3-5年从业经验;

2、专业能力:熟悉行政管理专业知识,精通行政法律法规;

3、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化。

4、按制度负责审批办理各类休假的期限。

5、负责酒店日常人力资源管理工作，保障酒店人力资源各项业务的正常运行。包括：员工入职/离职与任用、员工报酬、员工培训与教育、社保处理、员工的绩效评估、处理员工咨询和劳动争议等等。

6、所有员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档，并妥善保管随时待查；每月统计饭店人员变动情况上报饭店领导。

7、办理办公室日常事务性工作。

8、完成上级交办的其它工作。

9、负责办理酒店员工正式聘用后的工资兑现工作，按月统计全店工资总额、记好月工资总帐。

10、负责核对酒店对员工的考核情况

11、贯彻执行集团各类培训工作的方针、政策与决定，并予以落实。

12、全面负责部门内部工作，积极沟通协调好部门内部及相关部门之间的关系，充分发挥团队的积极性，创造良好的工作环境，保证各项工作顺利开展。

13、负责本部门员工的评估，本着公*、公正、公开的原则根据下属的表现给予绩效考核。

14、定期检查车辆，严格按规定会通相关部门进行车辆保养，保证车辆正常运行。

15、作好车辆卫生清洁工作，保持车内外整洁美观。

16、及时将垃圾倾倒于指定地点，各类清洁用品使用完毕后放置于指定位置。

17、直接下级：员工食堂厨工、食堂卫生工

18、以身作则并监督下属劳动纪律和工作质量。

19、严格遵守作息时间，不擅离职守，不脱岗，不窜岗，保证食堂按时开餐。

20、厨师上岗必须工服穿戴整齐，厨房内不得吸烟，未经许可不得以任何动用食堂物品。

21、负责每餐划卡统计，无就餐卡人员不得予以就餐。

22、服从厨师长调动，维护好厨房器具。

23、负责公司办公环境管理工作,创造良好的工作环境;

24、公司企业文件建设工作;

25、具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力;

26、负责公司人力资源、行政管理体系建设;

27、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

28、有五年人以上力资源管理工作经验;

29、熟悉人力资源招聘、薪酬、绩效考核、培训等规定和流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策;

30、监督指导子公司的行政管理活动。

31、搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记；

32、组织制定人事行政规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；

33、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；

34、负责总公司年度综合性资料，组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等文件；

35、负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订；

36、建立并及时更新员工档案，做好年度/月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）

37、对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用；

38、负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制；

39、制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；

40、、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续；

41、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；

42、负责考勤及工资绩效的核算；

43、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行；

44、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档；

45、协助承办公司相关法律事务；

46、起草、传递、处理公司相关文件和资料文档；

47、董事长办公室文件的整理及资料的分类管理；

48、对控制部门成本的方法提出建议；

49、人力资源、工商管理、行政管理等相关专业本科以上学历

50、团队领导能力强,具备良好的组织协调能力、计划执行能力,责任心强、诚信正直

销售部的岗位职责 50句菁华（扩展5）

——人事部岗位职责 50句菁华

1、负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要；

2、建立并及时更新员工档案，做好年度/月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）；

3、对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用；

4、做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作

5、管理全院人员人事档案及专业技术档案。

6、组织制定、执行、监督酒店的行政人事管理制度。

7、员工档案的整理，劳动合同的签订和续约；

8、根据酒店管理要求，制定人事管理评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系。

9、企业文化推行，团建、家属联谊会、周年庆等活动策划及实施；

10、负责拟定符合公司发展的人力资源计划；

11、与外部职能单位保持良好关系。

12、及时完成董事长和酒店执行总经理安排的各项事宜。

13、负责各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导，建立合同台帐及合同资料的档案管理;

14、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作;

15、负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；

16、办理销售大区员工社会保险缴纳，维护相关台账；

17、负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作；

18、协助人事经理办理员工招聘、录用、转正、调动、离职等手续；

19、根据年度人员配置计划，结合部门招聘需求，制定并执行招聘计划；

20、与其他招聘人员进行招聘流程、招聘方法与技巧的沟通和交流，尽量采用结构化面试方式，提高招聘活动效率；

21、负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展；

22、负责员工入离职、异动等基础人事工作，以及员工考勤、档案等资料的管理；

23、完成员工的业绩考核工作；

24、有一定的组织和规划能力，承担活动、项目的策划和执行；

25、负责定期对直接上司汇报工作情况；

26、负责办理员工考勤统计、绩效、转正考核；

27、公司会务及接待服务管理，协助开展会议、培训等活动，*部门或有关单位检查、参观、交流学习等的接待服务工作;

28、组织本部门干部业务学习，提高人事管理水*和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门干部，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务。

29、社会保险、意外保险和公积金的购买及管理;

30、人员入职及离职的相关手续办理等;

31、组织与实施饭店督导工作，检查服务质量，提出加强管理和提高服务水*的建议。

32、协调各部门之间的日常事宜;

33、公司团建活动的组织筹办。

34、按制度负责审批办理各类休假的期限。

35、员工关系：负责跟进员工的入职、离职、调动等手续事宜，劳动合同签订及人事档案的管理。

36、负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出档案的审批工作。

37、薪酬福利：负责月度工资计算，跟进企业内部各项福利的落实。

38、绩效：搭建内部绩效体系。

39、上级领导交办的其它工作任务。

40、负责组织行政、后勤等日常行政管理的工作。

41、门店导购员入离调转手续办理，社保办理及对接；门店新增、关闭系统维护；

42、根据招聘计划，独立开展招聘工作；

43、进行工作分析，完成职位说明书以及简历甄别和招聘测试、面试、录用等；

44、人事档案的收集、整理、保管工作，办理公司员工的入职、转正、离职等手续。

45、完成上级领导交代的其他工作。

46、负责每月SSC跟进的公司的入离职人员的社保、公积金的数据整理，并将需要委托给供应商在异地参保的信息及时通知并协调；

47、跟据现有编制及业务发展需求，制定并执行招聘计划；

48、严格遵守"劳动法"及地方*劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理；

49、在总经理领导下，主持人事部工作。组织部属全场人员的政治、业务学习，负责思想政治教育和工作检查，考核各项岗位职责的执行情况。

50、负责对本部门工作目标的'拟订、执行及控制；

销售部的岗位职责 50句菁华（扩展6）

——销售管理部经理岗位职责 50句菁华

1、在酒店总经理和销售部经理领导下，负责国外销售工作。提出年度市场经营计划和销售计划，包括开展市场宣传，提供预订服务，推销酒店产品，联系国外电台、电视台和重要报刊杂志广告事宜，经销售部经理和总经理审批后组织实施。

2、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;

3、销售人员的招募、选择、培训、调配。

4、销售业绩的考察评估。

5、主持本部门工作例会，听取工作汇报，解决工作中遇到的问题，检查工作落实情况，布置工作重点。

6、负责销售部人员业务培训。

7、营销范围的把握与市场现状调查。

8、从客户处做市场观察。

9、销售事务与公司内部联络。

10、每日、周、月销售总结、汇报。

11、对客户提供专业的咨询。

12、全面掌握酒店销售政策和制度，按要求执行。

13、负责中介佣金的核对工作。

14、随时掌握酒店每日的房态状况，合理进行流量控制，做到收益最大化。

15、服从领导安排，完成领导交办的其他工作。

16、制订销售计划，确定销售政策，设计销售模式。

17、组织制定公司的销售管理制度，全面调动销售人员的积极性，建立完善的销售网络，提高产品市场占有率。

18、制定本部门各级别考核方案，管理并定期考核销售美导协助人力资源部选拔、补充、发展销售团队。

19、配合产品销售进度，制定部门阶段工作计划，合理安排部门工作。

20、每月核实销售情况和销售美导提成情况，并做好统计输入电脑，相关信息呈报行政人力资源部。

21、每次活动帮助销售美导制定销售任务，对完成情况制定相应的奖惩制度。

22、了解销售进度，了解员工思想动态，组织会议进行交流、沟通，鼓励士气。

23、合理安排值班人员的工作，保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客，且其余人员不可围聚在前台周围

24、良好的基层工作心态，熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络，出现市场真空时，有责任并有能力暂代任其职务。

25、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。

26、负责团队管理，以达成公司制定各项指标。

27、建立和管理客户档案和信息数据库。

28、积极主动完成公司制定的月度、季度、年度绩效销售任务。召集主持投资专业会议，检查、督促和协调团队各人员的工作进展。 热爱金融行业，并具备踏实持续学习金融知识能力。

29、带领管理销售团队共同进步。

30、保持积极进取的工作态度，以良好的职业操守要求自己，为公司树立积极向上的公众形象。

31、根据产品属性，带领部门明确业务方向。

32、根据所分管市场拓展的阶段性计划，对目标市场进行调研并做出准确的市场调研报告，最重要是完成目标销售任务。

33、协助销售部主管进行市场营销策划方案的制定与跟踪实施 。

34、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析。

35、积极了解项目所处行业的市场动态、大客户动态以及行业前景和问题。

36、负责区域招商、客户开发工作，维护客户客情关系

37、控制各项费用比例，定期提交相关报表，完成公司各项管理指标

38、建立和管理销售队伍，完成销售目标;

39、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。

40、负责做好产品发货以及售后服务工作，及时反馈现场服务单、故障处理报告等;

41、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。

42、对于超预定造成客人的外送，及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。

43、透彻了解信用和支票兑现方面的知识，知道如何操作并能严格遵照执行，及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。

44、建立销售业务文档，定期回访客户并保持联系建立持续关系;

45、参与或协助上级制订和改进公司销售政策、制度，使其不断适应市场的发展;

46、负责组织与管理销售团队，并完成公司制定的年度、月度销售目标;

47、认真聆听客户提出的相关问题，并根据情况给予及时的解答出结果;

48、向客户提供完善的售后服务，定期完成对老客户的回访工作。

49、根据公司的发展战略，组织制定公司的营销战略规划，并组织实施，以确保公司市场地位的不断提升。

50、完成领导交办的其他事项。

销售部的岗位职责 50句菁华（扩展7）

——销售岗位职责 50句菁华

1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。

2、制订销售计划。

3、销售业绩的考察评估。

4、收集兽药产品市场信息。对缺货兽药要认真登记，及时报告，货到后及时通知客户购买；

5、组建销售队伍，培训销售人员；

6、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；

7、销售总监安排的其他任务；

8、较好的团队服务意识和沟通能力；

9、较强的抗压能力；

10、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务(特别是送货后的回访)。

11、目标顾客的跟踪。

12、认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级领导指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务。

13、月末完了汇总并装订会计凭证

14、做好业务内会计资料的保管，配合会计主管做好整理与定期归档工作。20、完成会计主管及总经理交办的其他任务。

15、协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。

16、负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。

17、制定KA渠道的操作流程（促销活动、DC总仓服务等）；

18、每周巡店作业，采集各店信息，收集资料报表；9. 管理及培训、辅导销售人员工作，如各项培训、售前协助、售后客户服务、技术支持等；

19、有一定客户渠道、做过休闲食品小食品的优先选择

20、负责按揭专员工作的调度及指导工作；

21、熟悉房产、国土部门及银行、担保公司运作流程；熟悉房地产买卖流程；

22、具有有较强的风险意识，责任心强，工作严谨；

23、负责办理预售许可证资料的录入、审核工作。

24、负责销售合同的备案录入、审核工作。

25、对办理按揭业务的及时性负责；

26、承担办理土地证前期资料的整理及向相关部门报送审核工作。

27、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力；

28、把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；

29、关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；

30、组织建立、健全客户档案；

31、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；

32、向直接下级授权，并布置工作；

33、及时对下级工作中的争议作出裁决；

34、对销售市场动态提出的合理性、健康性负责；

35、对确保货款及时回笼负责；

36、对所属下级的工作有监督、检查权；

37、拜访给予特权的经销商，激起其对建立或者扩大合作计划的兴趣。

38、监督地区的、本地的销售经理和他们的工作人员。

39、爱护公物，带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作;

40、每天认真统计来电量、区域、客户群，找准销售定位;

41、负责收集、整理市场上与本公司产品同类的产品的行情、价格等相关信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。经常通过上网、电话咨询等途径对市场上同类产品的价格，性能，性价比等相关信息进行收集整理，并提出分析意见，为部门决策做参考。

42、负责客服工作。

43、积极、认真、负责地做好销售代表的成绩、业绩统计工作，使销售代表能够以信任、放心的心理状态全力以赴做好项目的销售宣传工作。

44、协助开发商与客户的房屋交接：客户入住之前，做好钥匙的交接登记并陪同客户验收水电、配套及房屋主体质量，若有损坏，及时找物业管理进行维修处理。

45、案场繁忙且置业顾问人手不足的情况下，代替置业顾问接待客户并在随后交接给置业顾问。

46、客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等)，无驾照的客户坚决不允许试驾，试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾，试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行，对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾;

47、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户高报价，不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。

48、开业系列工作;

49、按照服务指引积极主动向客户推荐公司楼盘；

50、协助建立客户档案；

岗位职责