超市生鲜员工培训上岗资料 40句菁华

1、要熟练掌握本岗位商品的所有代码、名称、完全熟悉电子称各项基本操作功能。

2、要维护本岗位各用具的正常使用和岗位内卫生形象。(如电子称、扎口机养护)

3、要明白时间、速度、效率对本岗位工作的重要性。

4、要经常巡查陈列架商品情况，及时整理紊乱黄叶、烂叶的商品，维持商品整洁的形象。

5、要保证商品在每天营业之前上架完毕，且把每天没售卖完毕的打包商品返包，时刻注意补货、理货。

6、要明白安全、快捷、准确对本岗工作的重要性。

7、要掌握生猪分割先后顺序，百分比，具备很强成本意识，例如排骨需附肉多少(60%的肋骨、40%的附肉)，边猪分割依序为大油、排骨、前腿(板骨、大骨、头骨)、后腿(龙骨、大骨、)。

8、要经常巡查冻库商品存放情况，是否分门别类，标识时间、整洁卫生，且维持先进先出的原则。

9、要熟练使用礼貌用语、微笑服务，举止庄重，例如“欢迎光临、请你稍等、我马上过来、您要多少、再见”等等。

10、要清楚每份快餐标准的份量，严格执行规定的标准，具有强烈的成本意识。

11、要经常检查每熟食商品，发现变色、变质、变味的商品及时反馈处理或折卖。

12、要对顾客的疑问耐心解释，回答、指引，多说“请稍等、有什么帮到你”等。

13、获得除收入以外的其它报酬；

14、知识培训 知的问题（商品知识、服务知识、顾客消费知识）；

15、技能培训 会的问题；

16、思维培训 创的问题；

17、确定员工的知识技能需求；

18、了解员工对培训的态度；

19、对受训员工进行训后评估；

20、知识/技能 学员的知识与技能通过学习之后如何？

21、实习；

22、后勤的准备；

23、教练做好准备；

24、及时了解顾客的西求，指导生鲜熟食区的经营方案，对各部的商品布局、商品的陈列、气氛布置进行合理的安排和调整。

25、负责生鲜盘点工作的'正常执行及盘点数据的准确。

26、熟悉生鲜各品类商品的销售占比、毛利占比，掌握生鲜品类的季节性销售的特点，掌握各种促销标志、道具的使用规范，并能结合商品的特点合理的使用各种道具。

27、熟悉生鲜商品的盘点计划和流程，对盘点数据能判断其准确性，并对盘点结果进行分析。

28、熟悉生鲜营运标准、流程和作业规范的一般原则，熟练应用关键表单和系统报表。

29、计划并实施对生鲜部门经理的的目标管理，对其评估和考核

30、对生鲜部门经理的工作质量提出建议权，对生鲜部门主管的招聘、提升、奖励、辞退有决定权，并知会店总和人事经理。

31、掌握公司的考核、评估政策，并能合理运用。

32、具有教练能力，对下属实行人性化的管理。

33、确保设备正常运营，督促日常维护、保养工作的实施。

34、熟悉生鲜商品常用设备的使用要求及生鲜物料消耗定额，能及时发现不规范操作及物料消耗异常情况。

35、为顾客营造清洁、舒适、安全的购物环境。

36、确保生鲜员工能为顾客提供专业、热情、及时的服务，提高顾客的满意度。

37、为顾客提供新鲜卫生的商品及热情周到的服务，与顾客保持良好的沟通，妥善处理顾客投诉。

38、负责制定本部门的市调计划并组织实施，向生鲜经理汇报，即使采取店内促销、降价、调价等应对措施，就涉及商品配置、新品引进、联营商品调价等问题即使与采购处理。

39、负责执行采购部门、门店促销部制定的促销计划，安排店内促销，并配合方1案8范.文库4欢 迎您采,集门店促销部对促销效果进行总结分析。

40、监督本部门员工的仪容仪表、操作规范符合公司要求，确保安全、卫生。

超市生鲜员工培训上岗资料 40句菁华扩展阅读

超市生鲜员工培训上岗资料 40句菁华（扩展1）

——超市员工制度 50句菁华

1、员工有权利和义务对，人窃取及其他有损商场利益的行为进行举报，商场将对该员工身份进行保密，并给予相应奖励。

2、员工不得早退，早退5分钟以内罚款5元，10分钟以内罚款10元……早退30分钟以上者按旷工半天处理。

3、我们的原则是顾客永远是对的，员工如果被顾客投诉，一律将受到处罚或予以辞退。

4、诚实——作风诚实，反对虚假作风。

5、办公区的书面凭证的完整和条理性。

6、以理服人，理直气和，定位定岗，上班时不集扎堆闲聊，不说笑打闹。

7、上班时不允许睡觉。

8、若发现过期产品未及时向经理汇报者，请自动买回。

9、值日人员按时清理卫生。

10、若发现卫生不合格者罚5块。

11、兑现承诺的经济指标，否则按协议处罚。

12、经营的品种类别要齐全，品种丰富。

13、禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。

14、不准未着工衣，未佩带工牌、服务证章及仪表不端进入柜台。

15、对顾客的合理要求不尽力满足;

16、顾客称呼不当不计较;

17、遇到顾客性情急躁，语言欠妥不计较;

18、伸直背，挺起胸，收腹

19、二人以上行走不得勾肩搭背

20、禁忌：

21、上班时不准将早点或其它食物带入卖场内食用，不准先打上班考勤卡再外出吃早点、中餐或晚餐，不准把随身携带的包及其它物品从员工通道带入卖场内。

22、各柜员工、必须熟悉各自柜台产品的情况、主动向顾客介绍商品的性能、特点、产地、用途、规格、日期等商品情况。

23、各区域实物负责人必须对商品、现金、发票进行严格管理，如不严格把关、造成严重损失，实物负责人承担一切责任。

24、自己用的水杯及打扫卫生用的拖把、扫把、水桶等必须收拾妥当。水杯、抹布不准摆放在货架上及商品后面，拖把、扫把、水桶等应摆放在指定的位置。

25、员工注重仪表、仪容、凡是身有酒味或酗酒者将一律不准进入卖场，如酗酒者在上班时间内影响工作，给公司带来经济损失或造成不良影响的，一切后果将由本人承担，其人公司作辞退处理。

26、珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产；

27、诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评；

28、上班前及工作期间不许喝酒。

29、每个岗位在交接班时要仔细交接，要认真填写交班本。

30、不许擅自换班。

31、严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场，贵重物品须自行保管好。收银员不能携带现金上岗，员工的水杯统一放在指定的位置。

32、临期产品提前下架问题：保质期2-3年的产品提前6个月下架;保质期12个月的产品提前2个月下架;保质期18个月的产品提前3个月下架;保质期6-10个月的产品提前40天下架，不按规定下架临期产品，发现过期导致货物不能及时退换出去，该区域服务员承担全部责任，自己将过期产品买走。

33、每月请假超过3天的员工，本月工资只能领取50%;另外一半押到下个月发

34、每位新员工第一天到岗必须购买人身意外保险，金额为174元，保期为一年。没买保险者不得上岗，(附：工作期满3个月的员工，保险费用由本超市承担，未满3个月员工，有本员工自己负担，一单投保概不退还，如有特殊情况离职，可携带超市团体保险单复印件，无原件拿走。)

35、准备好足够的购物车，购物篮及相关工具;

36、处理破损索赔商品;

37、一般商品的陈列

38、货架头商品布置

39、经常检查库存情况，对库内集压过多销量较低商品，及时上报以便协调调拨至其它部门，从而降低库成本。

40、任何人不得以任何理由在库内私藏个人或公司等其它物品，否则按盗窃公司物品处理。

41、仓库内要设有防水、防火、防盗等设施，以保证商品安全。

42、工资、奖金各自保密，不得查询或议论他人的待遇。

43、接待顾客要文明大方，礼貌得体,不说粗话，讲文明用语，如：您好、请稍等、您需要什么、请跟我来、请您走这边、请慢走、欢迎您再来！

44、不断整理货架，补充商品；补货人员要留意旺销货品，提供进货信息。

45、营业结束后，当值的员工，应保证：

46、上班时间不允许玩手机、听手机音乐。

47、每天负责值日的人员，应按时清理卫生。

48、罚则

49、需调拨商品妥善包装，防止中途商品损坏。

50、对需作报损、调价处理的商品，柜组长或指定人员必须清点商品数量，登记 并注明原因请主管签字。接到电脑调价、报损通知单后，于执行时间的前一营业 日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签， 需报损的与相关部门共同监 毁。

超市生鲜员工培训上岗资料 40句菁华（扩展2）

——生鲜超市的广告词 40句菁华

1、方便快捷“湘美悦”，生活减压新厨房。

2、湘美悦，让你节省下时间，更好的享受美味！

3、湘美悦，让美味领鲜一步！

4、“鲜”香高品，“快”意人生。

5、快人一步，将美味带回家。

6、湘美悦，菜香，味美，快得让你心情愉悦!

7、湘美悦里购物，吃饭鲜人一步。

8、湘美悦，要的就是速度。

9、生活就是这么简单。

10、湘美悦生鲜超市，便捷烹饪好帮手，减压生活从湘美悦开始。

11、食尚领鲜，味美香约。

12、湘美悦，让美食一步到味！

13、鲜美，我们的理念；健康，你们的.选择。

14、一湘在手，美味愉悦嘴里走。

15、民生湘美悦，实惠万家传。

16、琳琅满目菜式多，方便快捷食客说——湘美悦湘美悦生鲜连锁超市。

17、湘美悦，您身边的生活管家。

18、用一分钟煮出一刻钟的味道。

19、湘美生鲜，天天新鲜。

20、新厨房，“鲜”生活。

21、买生鲜，却湘美悦，方便又快捷！

22、知道吗？湘美悦为您节约%的烹饪时间。

23、有便捷厨房，就有湘美悦。

24、谁说新鲜就不能快捷，湘美悦，快乐你的生活！

25、你还在为每天不知道吃什么而发愁吗？来湘美悦生鲜连锁超市，让你的生活每一天都是新鲜、快乐的…

26、购物首选湘美悦，做个轻松家庭煮妇。

27、湘美悦生鲜，打造便捷厨房。

28、鲜煮为快，湘在心头。

29、湘美悦生鲜连锁，美好生活从此开始。

30、湘美悦，烹饪减法，美味加法。

31、把厨房搬到湘美悦，把便捷留给自己。

32、湘美悦生鲜，优食美天然。

33、湘美悦，您家的后厨房！

34、一年四季，天天精选，天天新鲜，天天省心。

35、畅享鲜生活，就选湘美悦。

36、香，美，悦，相约湘美悦

37、买菜鲜到家，做菜省功夫!

38、轻松厨房，快乐品尝。

39、寻湘七里，美在心头，享此愉悦生活!

40、湘美悦生鲜超市，满心喜悦买回家。

超市生鲜员工培训上岗资料 40句菁华（扩展3）

——生鲜超市有创意的广告语 40句菁华

1、手指点一点，新鲜就到来。

2、做开心农场主，享及时鲜果蔬。

3、网上购水果，李家发放心。

4、李家发，给家人一份”鲜“生活。

5、只为给您奉上新鲜水果——李家发。

6、生鲜交给李家发，够鲜。

7、果真购新鲜，自然发到家。

8、一品果，自然甜，李家发。

9、购新鲜，李家发。

10、李家发，天然健康产品家。

11、时刻领”鲜“，为你而来。

12、李家发，让生活领鲜E步。

13、缤纷夏日品鲜果，一键首选李家发。

14、生态天然，”果“然不凡。

15、鲜美水果，实惠送到家。

16、生态李家发，果鲜万家享。

17、优选李家发，果真顶瓜瓜。

18、生鲜送达，服务大家。

19、配送一站式，服务一条龙。

20、青青快送菜来，外婆要做饭啦！

21、买菜不必东奔西跑，青青网购为您代劳。

22、青青鲜配，一步到位。

23、网购式的便捷，定制式的服务。

24、足不出户，好“菜购”！

25、青青e点鲜来，在家享*（采）。

26、青青e点鲜来，省时省力精（采）。

27、您点的是速度，是品质，是服务！

28、吃生鲜蔬菜不难，找青青轻易就有。

29、生鲜蔬菜e点到家，省时省力价格实惠。

30、只需一点，新鲜到家。

31、鼠标青青（轻轻）一点，新菜马上就到。

32、生鲜蔬菜，e见就爱。

33、维京新港，原切最棒。

34、原产生鲜，专为家人。

35、进口生鲜，贡献家人欣生活。

36、维京新港，给家人选最好的。

37、爱他当然选择维京新港。

38、进口生鲜，美味舌尖！

39、进口生鲜，全家欢欣。

40、给家人的爱，来自海外——维京新港。

超市生鲜员工培训上岗资料 40句菁华（扩展4）

——新员工培训的正能量句子 50句菁华

1、雪山高不过雄鹰的翅膀，草原大不过牧人的脚步。

2、用激情点燃高考，用拼搏换取成功。

3、我从不怀疑自己的能力，只怀疑自己有没有努力。

4、遇到困难时，咱们要用自信战胜困难，战胜自我。

5、你不知道自己能够做到多好，不试试怎么知道。

6、逝去的东西，最好不见，最好不念。

7、愿望可以提升热忱，毅力可以磨*高山。

8、要让心中有一块燃烧着的火炭，而眼中没有一滴悔恨的祖先。

9、如果你还可以努力，可以付出，就不要轻言停止和放弃。

10、人生最大遗憾莫过于错误坚持和轻易放弃。

11、望洋兴叹的人，永远达不到成功的彼岸。

12、得之坦然、失之淡然、争其必然，顺其自然。

13、这个世界就这么不完美。你想得到些什么就不得不失去些什么。

14、纵使不幸福，总是不温暖，但是很快乐。

15、事常与人违，事总在人为。

16、心有多大，舞台就有多大！

17、与其临渊羡鱼，不如退而结网。

18、流过泪的眼睛更明亮，滴过血的心灵更坚强！

19、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。

20、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。

21、因为自信，所以成功！永不言退，我们是最好的团队！

22、埋首俯身，全为了奋力向上，并不是对头上的太阳缺乏感情。

23、奋斗者在汗水汇集的江河里，将事业之舟驶到了理想的彼岸。

24、事实上，成功仅代表了你工作的1%，成功是99%失败的结果。

25、人生舞台的大幕随时都可能拉开，关键是你愿意表演，还是选择躲避。

26、如果可恨的挫折使你尝到苦果，朋友，奋起必将让你尝到人生的欢乐。

27、一个人除非自己有信心，否则带给别人信心。

28、成功需要付出代价，不成功需要付出更高的代价。

29、你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物微笑，一定要成为你工作最大的资产。

30、不要害怕学习，知识没有重量，它是你随时可以获取的又随时可以携带的宝库。

31、那些知道如何完成任务，达成目标，兑现承诺的人对于组织来说犹如黄金一样宝贵。这个因素比其他任何因素都更能够显示出一个人的执行潜能。

32、眼睛可以近视，目光不能短浅。

33、在前进的路上，主动搬开别人脚下的绊脚石，有时往往也是为自己铺路。

34、上天完全是为了坚强你的意志，才在道路上设下重重的障碍。

35、拥有一个良好的心态，用积极的态度应对人生的风风雨雨。你经历了、努力了，为之而奋斗了，就是成功者。

36、不要装大，对于装大的人，最好的办法就是，捡块砖头，悄悄跟上去，一下子从背后放倒他。

37、人之所以能，是相信能。

38、人性最可怜的就是：咱们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园，而不去欣赏这天就开在咱们窗口的玫瑰。

39、为别人鼓掌的人也是在给自我的性命加油。

40、任何业绩的质变都来自于量变的积累。

41、兄弟姐妹，人生之路并非只有坦途，也有不少崎岖与坎坷，甚至会有一时难以跨越的沟坎儿。在这样的紧要关头咱们只有一种选取：再向前跨出一步!尽管可能十分艰难，但请坚信：只要坚持下去，你的人生会无比绚丽!

42、能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。

43、只要选取了目标，不好再想太远，每一天脚踏实地，风雨兼程。性命不息，战斗不止。

44、经常给家里打个电话，即使嘴上都说不想对方，其实内心早已情动于中;无论如何，也不能忘了爹和娘。

45、人生是在进行着无数次入围与淘汰的比赛，无论入围还是淘汰，都就应有一份超越自我心，挑战自我之心，战胜自我之心。以及一份不甘落后，顽强拼捕的精神。

46、用行动祈祷比用言语更能够使上帝了解。

47、心烦意乱或者无聊闲着的时候，多到图书馆去泡泡，书中有现实中难得的纯明和清静;多看些书，生活会渐渐少一些迷茫，多一些追求。

48、不大可能的事也许这天实现，根本不可能的事也许明天会实现。

49、交好运令人羡慕，而战胜厄运令人敬佩，这是塞内加的名言。

50、在厄运中满怀期望，在好运中不忘忧虑，这样便能泰然担待祸福。

超市生鲜员工培训上岗资料 40句菁华（扩展5）

——复工复产员工安全培训计划 40句菁华

1、减少聚集。鼓励采用信息化手段开展办公，减少会议频次和开会时间。如确需开会的，要选择相对宽敞、通风的空间，参会人员要佩戴口罩。

2、通勤安排。鼓励工作人员自驾、骑行或步行上班，尽量减少使用公共交通工具。外地员工原则上14天内不得离开厂区、宿舍或指定区域。

3、食堂安全卫生。按照食品安全规范执行，不得采购未经宰杀、未经检疫的活禽活鱼肉品。

4、企业在国家重大突发公共卫生事件一级响应期间严格实行封闭式管理。

5、门卫设置健康监测点，访客一律测体温，无异常方可进入厂区。如发现异常，应立即报属地*。

6、若被诊断为新型冠状病毒的肺炎患者，其密切接触者应接受14天医学观察。

7、准确把握形势。当前，新型冠状病毒肺炎疫情防控工作已进入关键阶段。随着职工陆续返岗，企业陆续开工，生产经营和物流运输活动增多，人员流动增加，疫情防控工作面临一些新形势、新情况和严峻考验。各部门各企业一定要坚决贯彻落实疫情防控工作的一系列指示精神，牢固树立“生命重于泰山、疫情就是命令、防控就是责任”的思想，务必高度重视复工复产企业疫情防控工作，科学判断形势，准确把握规律，采取更加有力的措施、更加有效的手段，齐心协力、联防联控，全力以赴抓好疫情防控各项措施落实，遏制疫情扩散和蔓延，坚决打赢疫情防控阻击战。

8、抓好工作统筹。坚持以疫情防控稳定企业生产、以企业生产保障疫情防控，统筹抓好疫情防控和经济社会各项工作。狠抓保障城乡运行、疫情防控、能源供应、交通物流、医用物资、生活必需品生产等涉及重要国计民生的企业复工，开足马力、扩大生产。狠抓项目建设，紧紧盯住重大项目、重大工程，能复工的尽快复工，具备开工条件的抓紧组织开工。狠抓经济运行，加强调度分析，确保经济保持*稳健康发展，确保疫情防控与经济发展两不误。

9、健全企业疫情防控工作体系。复工复产企业要建立主要负责人负总责的疫情防控工作机制，明确目标任务，细化具体措施，落实人员责任，建立全环节、全流程疫情防控台账，形成从企业管理层到车间班组、一线职工“横到边、纵到底”的疫情防控全员责任体系。

10、严格返岗人员疫情核查。企业要建立返岗职工“花名册”，实行健康状况“一人一档”管理，详细掌握每名职工及家庭成员健康状况和春节假期出行信息，全面排查是否接触外省及重点疫区来鲁人员等情况，对于从外省返鲁及与确诊和疑似感染者有接触的职工，严格执行隔离观察措施，待确认健康后方可返岗。要采取错峰返岗措施，非关键岗位人员可延后返岗，在XX的职工暂缓返岗。

11、严密职工健康监测。建立职工体温日检测制度，在生产区、办公区、宿舍区等点位设置检测点，严格职工体温检测，对体温异常的及时采取处置措施。职工上下班尽量不乘坐公共交通工具。企业通勤车辆要提前做好防疫消毒，乘坐人员须佩戴口罩并测量体温。赴外省出差职工返回后，要严格落实隔离措施。

12、强化企业主体责任。企业要严格落实疫情防控主体责任和主要负责人的“第一责任”，坚持守土有责、守土担责、守土尽责，抓好企业内部疫情防控工作的组织实施和督促落实，实行24小时值班和领导带班制度，加强疫情防控措施落实情况的巡查检查，确保信息畅通，重要情况妥善处置并及时报告

13、加强情况信息报送。疫情防控期间，实行复工复产企业情况日报告制度，各企业要将复工复产企业数量、返岗人员数量、确诊和疑似病例等情况，每日报镇疫情防控指挥部办公室，重大情况及时上报(返岗员工登记备案报企业服务中心，病情疫情救治处置报计生办，安全生产情况报安监办)。

14、人口管理组：企业外来员工在厂区外租房人员信息、村庄(小区)出租户信息摸排登记及管理。

15、XX市工业企业疫情防控及复工复产组对企业申报资料进行认真审核，提出意见建议并备案，第一时间反馈给镇（街道）、开发区。原则上，当天提出申请当天审批。

16、严格落实疫情防控属地责任和企业主体责任，做到定期核酸检测、员工健康管理、防护措施、应急物资、防疫知识培训“五到位”，健全信息共享、会商研判、联防联控工作机制，切实保障职工健康安全和经济稳定运行。

17、严格落实安全生产责任制，确保企业复工复产工作安全顺利推进。

18、复工复产准备。市内的种养大户、合作社、家庭农场等新型农业经营主体、农资经营店、饲料加工、屠宰企业等单位，要根据疫情防控要求，备好口罩、手套、测温仪等防护物品和洗手液、消毒水、酒精等防控物资，设置隔离室，配备相应的应急装备，做好突*况应对准备。

19、安全心理与安全行为

20、安全生产事故案例分析

21、新招用从业人员安全培训合格后上岗的实现率达到100%以上;

22、广场工作人员安全培训率达到100%;

23、特种作业人员培训率达到企业员工安全培训计划以上，复培复审完成率100%。

24、四月:消防安全学习制度

25、八月:员工在安全生产中的权利与义务

26、熟知本岗位岗位职责、工作内容及标准和危险点分析防范。

27、掌握发电机、电动机、变压器、断路器以及互感器等一次电气设备的基本工作原理；

28、熟悉《继电保护和继电器的检验条例及检验规程》、《继电保护和电网安全自动化装置现场工作保安规定》、《继电保护技术监督规程》等电力工业技术管理法规的有关条文。

29、熟悉常用材料、二次配件和设备的名称、性能及其规格。

30、3 维护人员。包括负责机、电、炉、化学、燃料、除灰（脱硫脱硝）等设备维护、试验的人员。

31、3 运行人员

32、5 点检人员

33、4 结合一期工程设备安装进度，由各专业点检工程师负责拍摄主要设备的结构、安装工艺和要求，编辑后作为将来点检员和检修人员的培训教材。

34、培训方法和途径

35、1 集控运行人员培训（包括技术管理人员）

36、1.4 仿真机培训

37、1.5 现场培训

38、讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题及时更改培训教程。

39、安全检查的内容；

40、消防安全自查工作。

超市生鲜员工培训上岗资料 40句菁华（扩展6）

——超市口号宣传语 40句菁华

1、走遍千家万家，购物还是新一佳

2、满意又划算，大润发

3、青龙无假货，样样都放心

4、天天低价品质保证

5、人本超市口号：人本超市在身过，放便生活每一天。

6、老朋友更真诚！

7、广州家谊生鲜超市：生活从鲜开始

8、蓝天广场：走出蓝天广场卖菜就是逛商场

9、凝聚八方实力云集四海商旅

10、惠福—给你心的满足

11、集四面八方货物，供千家万户需求！

12、认真做好每一件小事！

13、天天新鲜，日日*价！！

14、一个中心：保证顾客满意

15、三大精神：敬业勤奋精神务实创新精神积极进取精神

16、太原华宇生活购物中心：将降价进行到底

17、快乐省钱新星货真价廉

18、满足您生活的需求——上海农工商超市

19、购物求新送礼求真新星超市最放心——新星超市

20、欢乐购物金妮亚——————微笑服务进万家

21、华富无假货，购物满意多

22、新鲜、便宜、便利、舒适！

23、蓝天菜篮子，生活好日子

24、康华电器，服务专家，服务先锋

25、新鲜蹦出来，满意又划算！

26、诚信待客贴心服务

27、宜而惠：便宜又实惠！购物就要宜而惠

28、天天价廉永远物美————物美

29、诚信经营低价利民佳木斯新玛特超市诚信服务记心间快乐工作每一天爱生活爱阳光（阳光生活超市）

30、品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。

31、质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。

32、正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。

33、增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。

34、跨过ISO9000 的门廊，进入21 世纪的殿堂。

35、顾客信誉是企业发展的源泉。

36、效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育。 产品的质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。 创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标。 质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚。

37、保证质量，是对社会的承诺。

38、产品质量是通向市场的基石，是赢得用户信赖的关键。

39、坚持不懈抓产品质量，企业将立于不几之地。

40、改善既改革，改革先革心。

超市生鲜员工培训上岗资料 40句菁华（扩展7）

——酒店员工培训计划 40句菁华

1、贵宾您好，订房人贵姓或手机尾号是多少？

2、贵宾您好，为您安排中包可以吗？

3、服务素质培训目标

4、熟记客人

5、如何创造客人、如何留住客人

6、如何与客人打招呼

7、课程和课时分配表

8、服务素质培训的教学要求

9、预计明年招聘过来的员工，无论是中低层管理人员，还是基层员工，大多是新岗位，缺乏工作经验，加剧了培训压力；

10、营造学习型氛围

11、加大对各层级管理人员培训与辅导比重

12、完善培训体系

13、新员工转正培训：

14、医疗急救

15、化妆技巧培训

16、内部授课津贴

17、训导师旅游活动

18、就职前培训（部门经理负责）

19、使新进员工熟悉和了解公司的基本情况，相关部门工作流程及各项制度

20、培训方法：ppt授课、现场练习、师带徒“老员工带新员工”

21、培训具体如下：

22、培训课程系统化

23、培训计划、总结未按时提报

24、定期对培训效果进行评估

25、培训员课时费：4800元

26、加强酒店专业技术人员的培训，提高技术理论水*和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

27、加强酒店高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

28、加强对外出参加培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训科，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

29、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过员工计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。

30、新员工入酒店培训

31、使新进员工熟悉和了解公司的基本情况，相关部门工作流程及各项制度政策，增强对企业的认同感和归属感，鼓励新员工的士气；了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的*台。

32、培训方法：PPT授课、现场练习、师带徒“老员工带新员工”

33、采取有选择性的提问，从员工回答情况考察其对流程的初步掌握情况，并将考核情况详细归档。

34、有针对性。全面跟班培训让讲解者能在工作的空隙全身心投入到教学中去。

35、在新员工熟悉的情况下，逐渐放手让其独立工作，但每项工作都必须全面检查。

36、上下班必须打卡，不得漏打或替人代打。

37、不可以酒店摄影及摄像。

38、单车和摩托车必须停放在指定位置。

39、如遗失被窃，应立即到综合部补办，补办费用：工号牌10元、更衣柜钥匙5元，餐卡10元。

40、不得将食品带出员工餐厅。