日期:2022-12-02 00:00:00
1、工作不负责任,擅自离岗、串岗、饮酒、干私活及在工作时间内从事与本职工作无关的活动。
2、特种作业工种无证单独操做,机动车辆持学员证单独驾驶和无证驾驶。特种设备和要害部分,不认真登记和交接,擅自离岗或睡觉。
3、最低坠落着落点
4、开展岗位安全技术练兵、比武活动;
5、加强明火治理,厂区内不准吸烟。
6、不按规定穿着劳动保护用品、不准进进生产岗位。
7、停机栓检验后的设备、未经彻底检查、不准启用。
8、对不熟悉的活动、设备、环境多听、多看、多问,必要的沟通协商后再做。
9、操作设备尤其是启动、维修、清洁、保养时,要确保他人在免受影响的区域。
10、提高自我防护意识,保持警惕,及时发现并报告危险。
11、冷静处理所遭遇的突发事件,正确应用所学安全技能。
12、在公司董事会的领导下,对公司的安全生产负总责。
13、定期召开安全、防火委员会会议,分析企业安全生产动态;及时解决安全生产中存在的问题。
14、负责处理所分管部门安全工作存在的重大问题。
15、负责组织所分管部门内的重大事故调查处理。
16、参与全厂的安全大检查并协助科室主任完成事故隐患通知的下达及督促检查落实情况。
17、负责全厂动火、动土作业票据的审批工作及现场安全措施的指导工作。
18、协助部室主任组织、协调在生产中所出现的有关事宜。
19、防火巡查、检查制度,落实逐级消防安全岗位责任制,消防工作归口管理,每日对公司进行防火巡查;
20、火灾隐患整改制度;
21、4负责组织各自主管范围内的定期和不定期的安全、防火检查,对查出的问题落实
22、1主管安全生产工作,定期听取汇报,及时解决安全生产中的重大问题,负责特殊动火、特级高处作业等安全技术措施的审批;
23、5对企业领导、特种作业人员和所有在职员工进行安全教育,提高安全素质;
24、15认真贯彻国家和上级工业卫生管理制度,并检查执行情况;
25、从业人员应身穿统一的工作服,佩戴工作胸牌,用语文明、迎送有礼。
26、耐心听取客户诉求,实事求是与客户沟通,尊重客户的知情权。
27、公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。
28、2安全生产工作贯彻安全第一、防控为主的方针,执行企业责任、行业管理、国家监察、群众监督、工人遵守纪律的管理体制,坚持管理生产要管理安全、谁负责的原则。
29、2负责全厂司机的日常安全管理,组织司机审查、交换工作。
30、5负责使用安全工作所需的车辆。
31、2确保安全生产法律法规和各种规章制度在本单位、部门实施,在实现安全工作的同时。
32、5组织现场、部门安全检查,实行危险整改。
33、6建立本厂、部门安全管理组织网络,配备有相应知识和专业技术的安全人员,保持比较稳定。
34、整合一致原则。公司安全目标是各单位分目标的依据,各单位的目标要服从公司总体目标。
35、上级部门及公司所布置、安排的日常工作。
36、各单位按照本单位所制定的目标,由单位第一负责人检查督促本单位目标完成情况,每月针对目标完成情况及未完成原因进行分析、通报,奖优惩劣,增添措施,保证目标进度。
37、提前15分钟上班,巡视车间机台,了解车间生产进度。
38、做好交班记录,写清机台情况,值机人员名单、耗针数、机台运转注意的问题。
39、每台机必须用标签注明使用织针型号,织布必须备确认板交车间质检。
40、一般电气设备检修,不做带电工作,必要时需得到有关部门允许,方可进行工作。
41、高压电气设备检修时应按照高压泵站操作规程中所规定各项停电和送电手续。
42、使用台钳时,工件必须放稳扎牢。
43、已停止运行七天以上。
44、安装新的电动机。
45、在重点部位进行焊接时,必须严格遵守三级动火制度,填写好工作票,明确现场负责人、监护人,落实措施后,方可动火作业。
46、起吊时先拉紧吊索稍停一下,详细检查绳索扎紧是否牢固,再进行起吊,降落时要慢,固定后再松脱吊索或吊钩。
47、钢丝绳粗应与吊车负荷相适应,更换钢丝绳应请有关部门验审后方能使用。
48、化学药品要有专人、专门管理,剧毒药品应设专柜,使用应作记录。
49、工作结束时,应对各种仪器的水、电、气等进行关闭检查。
50、NaClO3溶液防止阳光直射,*时没用时容器盖要盖好,防止挥发影响药效。
员工入厂安全生产培训 50句菁华扩展阅读
员工入厂安全生产培训 50句菁华(扩展1)
——员工入厂安全生产培训 60句菁华
1、我国安全生产方针:安全第一,预防为主,综合治理的原则。我国多年来制定和颁 布的安全生产、劳动保护的法律、法规有280项。
2、重点了解《安全生产法》与从业职员的相关内容,可以维护自身权益
3、忽视安全、忽视警告,冒险进入危险区域、场所高攀、坐不安全位置。
4、压力容器治理不善发生爆炸;
5、学习过和*的有关安全生产法律法规;
6、学习有关安全生产文件、安全通报、安全生产规章制度、安全操纵规程及安全技术知识;
7、开展查隐患、反习惯性违章活动;
8、开展安全技术座谈,观看安全教育电影和录象;
9、加强明火治理,厂区内不准吸烟。
10、安全装置不齐全的设备不准使用。
11、不是自己分管的设备、工具不准动用。
12、严格执行交接班制度。
13、不按时作动火分析,禁止动火。
14、对不熟悉的活动、设备、环境多听、多看、多问,必要的沟通协商后再做。
15、对所接受到的安全规定/标识/指令,认真理解后执行。
16、冷静处理所遭遇的突发事件,正确应用所学安全技能。
17、直接领导安全生产部门的工作,定期听取汇报核实研究解决或审批有关安全生产中的重大问题(包括一级动火作业的审批)。
18、严格执行交接班制度,做到24小时有人管生产、管安全。
19、协助部室主任组织、协调在生产中所出现的有关事宜。
20、企业设专电工必须搞好设备管理和维修,并行政部和生产部主要领导分管这项工作。
21、灭火和应急疏散预案演练制度。
22、5督促、检查安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患。
23、5负责组织各自主管范围内重大事故的调查处理并如实报告。
24、2组织制定、修订安全规章制度和编制安全技术措施计划,并组织实施;
25、1组织安全生产大检查,协助有关部门对查出的问题制定防范措施,检查落实事故患的整改工作;
26、3负责组织对职工进行工业卫生知识宣传教育,搞好工业卫生工作,实现文明生产;
27、8积极采取各种安全工艺技术工程,进行综合治理,使企业的生产机械设备和设施达到本质安全化的要求,保障员工有一个安全可靠的作业条件;
28、1协助总经理、副总经理等领导贯彻执行国家和上级有关安全生产方针、政策、法规、标准,并督促检查执行情况,协调安全生产委员会日常工作;
29、2在总经理、副总经理领导下负责公司的安全监察工作;
30、5对企业领导、特种作业人员和所有在职员工进行安全教育,提高安全素质;
31、2对新工人(包括实习、代培人员)进行车间级安全教育,并保证教育时间,组织定期安全考核,对未经安全教育和安全考核不合格者不予分配工作。参加每周的安全活动日,及时解决存在问题;
32、4组织本单位每周一次的安全、防火检查,落实隐患整改,保证设备、管线、安全装置、消防设施、消防器材处于良好状态;
33、6负责申请一级用火,审批二级用火,并组织落实用火必需的安全措施;
34、9经常布置、检查本单位义务安全员工作,支持并充分发挥他们的作用;
35、10严格执行劳动防护用品、保健的发放标准,并抓好上岗职工劳动保护穿戴,保证上岗职工的人身安全和身体健康;
36、公开投诉电话,设置意见薄、投诉箱,对客户的意见、投诉要有答复。
37、企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。
38、35同时:计划、配置、检查、总结、评价生产经营时,必须同时计划、配置、检查、总结、评价安全工作。
39、54不放过:事故原因不清楚,事故负责人不处理,整改措施不落实,教训不吸收。
40、2安全生产工作贯彻安全第一、防控为主的方针,执行企业责任、行业管理、国家监察、群众监督、工人遵守纪律的管理体制,坚持管理生产要管理安全、谁负责的原则。
41、4负责现场及其他建筑物、生活区公共设施的周期维护。
42、4严格执行厂内交通安全、行驶安全的规章制度。
43、1负责本现场范围内其他各种设备及其安全设施、防护设施、安全链装置和各种安全附件的维护,负责确保可靠有效的本现场范围内消防设施、器材装备的日常管理。
44、6掌握消防器材和各种安全设施工具的使用方法和急救设备的使用方法。
45、均衡协调原则。各单位目标之间,要注意协调均衡,正确处理好主次目标之间的主从关系和各分目标之间任务、范围、职责、权限关系以及各个目标实施进程上的同步关系,以保证总体目标的实现。
46、上级部门及公司所布置、安排的日常工作。
47、各单位按照本单位所制定的目标,由单位第一负责人检查督促本单位目标完成情况,每月针对目标完成情况及未完成原因进行分析、通报,奖优惩劣,增添措施,保证目标进度。
48、各单位按月总结每个责任人的目标完成情况,建立个人安全目标档案,作为个人*时和年度考核的评价依据。
49、提前15分钟上班,巡视车间机台,了解车间生产进度。
50、当班织完布的纱需入仓的要及时做好标识,注明客户、纱支、批号、机号、日期等祥细资料,机台用纱出仓及入仓都要以书面形式写张出仓纸和回仓纸交由纱仓仓管作记录。
51、机修员要定期保养机台各部件,并要认真做好《机台保养卡》。
52、高压电气设备检修时应按照高压泵站操作规程中所规定各项停电和送电手续。
53、如在配电间以外工作,应将配电间门锁好,钥匙由检修负责人带在身边,不得乱放。
54、线路检修时,在切断电源开关处,要挂上“有人工作,不可合闸”牌,有铁壳开关应拿下瓷插铅丝,放在工具袋内。
55、电机维修后。
56、操作时,不得请不熟悉电焊技术知识和操作规程的容易私自作业,操作者须持有《特殊工种安全操作证》。
57、吊装开始前和每进行一个阶段的吊装之后应详细检查吊装的设备、索具等是否有损伤和松动现象以及时排除隐患,确保安全生产。
58、不吊重量不明的重大设备,严禁吊装超重物资,起吊部件时,提升或下降要*稳,避免发生急动和冲击现象。
59、每一操作之前,首先了解操作程序和所用药品仪器的性能,集中精力地按要求进行工作,避免发生事故。
60、化验室不准吸烟,不得吃东西,不准用化验器皿盛装食物,火柴头不得乱丢。
员工入厂安全生产培训 50句菁华(扩展2)
——厂安全生产环保标语 50句菁华
1、节能降耗,减污增效,利国利民
2、改善城区空气质量 创建生态宜居城镇
3、当环保卫士 做时代公民
4、环境与人类共存,开发与保护同步
5、保护环境,从我做起,建设一个美好的绿色家园
6、追求绿色时尚,拥抱绿色生活
7、人类只有一个可生息的村庄——地球,保护环境是每个地球村民的责任
8、让环保扎根现在 用绿色昭示未来
9、争做环保使者 共创绿色文明
10、实施资源战略,保障能源安全
11、既要金山银山 更要青山绿水
12、节约能源、保护环境,功在当代、利在千秋
13、我的地盘,我做主;我的地球,我保护
14、谁道群生性命微、一样骨肉一样皮 (白居易)
15、人类善待自然、就是善待自己
16、环境与人类共存,开发与保护同步。
17、给自己养成个好习惯,给别人留下个好环境。
18、开环保新天,辟绿色未来。
19、现在做环保,未来当富豪。
20、节能为环保,财富又自由。
21、改善环境,保护家园;净化环境,美化家园。
22、保护环境光荣,污染环境可耻。
23、绿色时尚,健康生活。
24、绿色环保,引领时尚。
25、地球资源要珍惜,环境保护是共识。
26、你我他多一份自觉,办公环境多一份清洁。
27、拯救地球,一起动手。
28、做健康环保社会的引领者。
29、文明卫生健康你我他,和谐社会幸福千万家!
30、拥抱健康,享受自由。
31、节能环保,健康安全。
32、与自然重建和谐,与地球重修旧好。
33、搞好环境卫生,加强个人卫生。
34、一草一木要爱惜,环境生活创佳绩。
35、追求绿色时尚,拥抱绿色生活。
36、保护自然*衡,拯救绿色环境。
37、拯救环境,从细节做起。
38、保护生态环境,倡导文明新风。
39、树环保意识,创健康财富。
40、保护环境,保存希望。
41、人造环境,环境育人。
42、健康环保,畅享自由财富。
43、环保进万家,财富赢天下。
44、环保一小步,健康一大步。
45、改善环境,创建美好未来是我们共同的愿望。
46、树立企业形象,协调人与自然。
47、环卫工作人人参与,美好环境人人受益!
48、创新突破稳定品质,落实管理提高效率。
49、开展安全月活动,深入贯彻安全法。
50、质量在我心中,标准在我脑中,工艺在我手中。
员工入厂安全生产培训 50句菁华(扩展3)
——酒店新入职员工培训计划 50句菁华
1、公共课程培训
2、岗位课程培训
3、贵宾您好,订房人贵姓或手机尾号是多少?
4、你认为一名顾客从进酒店到离开,服务员有哪些基本的服务程序?
5、当你与酒店同事或领导发生矛盾时你会怎么处理或表达?
6、当顾客对服务和饭菜不满时该怎么办?
7、学习熟记待客的文明用语。
8、怎样为客人沏茶?
9、怎样为客人点菜、配菜和填写菜单并及时下单(下单的程序)?
10、怎样为客人撤菜、换菜?
11、怎样处理饭菜质量和服务质量上出现的问题?
12、客人在菜里吃出了像钢丝球丝、锅刷断渣、青虫或别的渣渣等异物怎么办?
13、客人因服务不及时、上菜不及时而发牢骚怎么办?
14、客人对服务员有越轨行为不检点动作、语言时怎么办?
15、客人不小心将个人物品遗忘你捡到怎么办?
16、阐明自己工作和其它部门协作配合的重要性。
17、采取有选择性的提问,从员工回答情况考察其对流程的初步掌握情况,并将考核情况详细归档。
18、适当时候让新员工自己操作,老师全程跟踪检查,及时给予纠正,防止错误发生。
19、上下班走员工通道,并接受保安员检查。
20、上下班必须打卡,不得漏打或替人代打。
21、培训方法:ppt授课、现场练习、师带徒“老员工带新员工”
22、通过培训使新员工懂得塑造与职业相匹配的个人形象,打造职业化
23、了解酒店概况,包括:酒店建店简介,酒店主要领导者简介,酒店行政结构简介;了解本部门概况,包括:本部门结构,各部门功能,认识各部门负责人。
24、由部门管理人员带领参观、介绍酒店各营业点。
25、了解前台工作职责,前台接待员工作职责。
26、熟记各大单位,商务客房名单。
27、培训前台日常操作流程,礼貌服务规范,交接班程序。
28、培训订房,订房之更改,取消程序,特殊折扣订房的处理方法。
29、培训前台卖房技巧。
30、培训VIP接待程序、熟客订房及入住程序。
31、客房参观及住客生日的处理。
32、对受训员进行培训内容考核,分为书面、上机、实际操作。
33、协助门店做一些日常的辅助工作和一些接待任务。
34、总体目标
35、操作技能培训目标
36、餐厅服务员的.礼节礼貌的基本要求
37、餐厅服务员仪容仪表仪态的基本要求
38、餐厅服务中常用的礼貌用语
39、语言技巧
40、服务素质培训的教学要求
41、新入职营销人员除参加酒店人事部组织的上岗前培训以外,还需接受八天的强化基础知识培训;
42、受训人员如未能经过此次培训考核,将由部门出具书面意见,做延迟转正、劝退处理。
43、公司整体培训:(人力资源部负责——不定期)。
44、完善培训体系。
45、晋升辅导培训
46、外请培训
47、户外拓展训练
48、消防培训
49、化妆技巧培训
50、训导师考评
员工入厂安全生产培训 50句菁华(扩展4)
——公司员工培训管理制度 50句菁华
1、权威性。管理制度由具有权威的管理部门制定,在其适用范围内具有强制约束力,一旦形成,不得随意修改和违犯;
2、完整性。一个组织的管理制度,必须包含所有执行事项,不能有所遗漏,如发现或新的执行事项产生,应相应的制定管理制度,确保所有事项“有法可依”;
3、员工手册:公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。
4、培训结束时须完成实习培训总结或指定的专项报告。
5、遵守培训期间的其他相关规定。
6、公司培训的主要内容:
7、帮助新入职员工尽快适应工作环境,了解工作职责,投入工作角色,提高工作效率和绩效。
8、人力资源中心应建立完整的《入职培训学习卡》,对员工入职后的所有培训记录备案。
9、管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解*的有关方针、政策和法规,提高市场预测能力、决策能力、控制能力。
10、本公司业务骨干介绍经验,传帮带。
11、公司中基层管理人员、班组长和工程项目负责人等、各级专兼职安全生产管理人员必须经过培训并考核合格,持证上岗。
12、凡采用新工艺、新技术、新材料、新设备和生产新产品时,应对参与生产管理和作业人员进行相应新施工工艺安全操作规程,风险辨识和应急防范措施的安全教育。
13、外协服务工作人员,须由相关部门指定专人负责相应的安全教育;临时参观、学习和指导的人员,须经接待部门进行相关安全教育;船东、船检人员,由总经办负责组织,由安环部定期进行安全教育。
14、培训制度
15、各部门内部培训的管理,协调与调度。
16、本部门培训工作总结与资料汇总、整理和归档;
17、本部门员工岗前、岗中技术培训及其考核;
18、企业管理部根据公司整体人力需求状况制定培训计划,经总经理审批后执行。
19、1.1 公司整体培训需求的确定
20、4 培训方案的实施
21、2.3 个人培训记录的用途
22、本办法修改需经公司总经理决定。
23、培训实施
24、考核要求
25、各类培训的考核办法,由培训师或组织者视实际需要决定,考核内容由培训师提前制定。
26、上课时须将手机等通讯器材关闭或设置为无声状态,如有特殊情况确实需要接听电话的,需经培训师允许;
27、内容范围包括:培训计划、方案、课件、总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等;
28、外聘培训是指公司选择邀请社会上专业培训机构、高等院校及科研机构专家来公司进行的各类培训。
29、员工在培训过程中的培训考核结果将纳入绩效考核之中。
30、培训档案包括:
31、由各部门组织的培训,由部门自身做好培训档案。
32、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领,使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。
33、实际操作训练主要由优秀老员工按照公司员工“传、帮、带”责任制度,到分店跟班定向操作训练,通过运用和实践,巩固提高专业技能。时间2天(收银员5天)。
34、转岗培训。对公司一般干部、员工进行内部调动时进行的培训,为其适应新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能。时间3天。
35、升职培训:员工职务晋升后的培训,针对新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能,以尽快胜任新工作。时间3天。
36、专业培训是对从业人员就某一专题进行的培训,目的是提高从业人员的综合素质及能力,内容为行业新动态、新知识、新技能等。采用灵活多样的培训形式:派公司员工到优秀商场去参观学习;邀请供应商的专业技术人员来公司、分店等对专业人员进行培训指导;聘请权威性的专家、教授来公司、分店等对专业人员进行培训指导等。时间3天。
37、授课人以培训中心讲师为主,亦可通过聘请方式从公司技能明星、优秀员工、专业能力强的资深老员工中出任兼职讲师。
38、1公司经营宗旨、理念、规章制度和行为规范的培训;使员工掌握公司的共同语言,具有共同的价值观。
39、2员工岗位技术培训;通过技术和技能培训,让员工尽早掌握工作要领、工作程序与方法,尽快进入工作角色。
40、3总经理
41、2接受公司资助外送培训学习的员工,若外训的费用(含因培训支付的各项费用、差旅费、各项补贴等)在1000元以上(含1000元)的,外训员工须和公司签订《培训协议书》。
42、2为便于评估培训效果,综合了解已完成的各类培训情况,对员工今后工作调配、晋升、绩效考核等提供参考资料,所有部门应及时进行培训记录。
43、1员工必须按培训通知要求准时参加培训,培训主持人应严格做好考勤记录。
44、随时激励员工进步,并做指导。
45、激发员工积极工作的热情,并在工作中检省自身的局限。
46、帮助员工创造能发挥全部能力、完成工作的机会和环境。
47、至此,准备阶段的员工谈话已告完成。接下来是个别深入交谈,目的是明确员工所选定的工作目标、自我训练计划和在职训练计划。
48、以身作则。“身教胜于言教”是自古名训。主管人员在日常工作上所表现的行动、态度以及方法,有很强烈的教育力和影响力。不论是有意或是无意,主管人员的一举一动,都会成为员工学习的榜样。所以主管人员必须先具备可以做为员工榜样的标准工作方法。主管人员对员工的成长,要做定期的观察与指导,因此需要利用下列的自问自答方式来加以检讨:
49、对员工在工作上所犯的小过错不要杠加责难。每个人都会有过失,“老虎也有打盹的时候”。特别是刚刚进入企业的员工,对企业的一些工作程序和规章制度以及具体的工作还不够熟悉,而员工本人有希望能够做好,一旦出现小的失误,只要能够引起注意就达到了目的。如果主管人员着意批评,就会挫伤员工的积极性,更不利于员工的培养。
50、对培训评估的结果要充分重视,从中发现员工在职培训中存在的问题。并为下一步的在职培训提供依据。
员工入厂安全生产培训 50句菁华(扩展5)
——安全生产口号 50句菁华
1、防止火灾,消除隐患。公共场所,严防火灾。
2、生产再忙安全不忘,人命关天安全优先。
3、安全是幸福的保障,治理隐患保障安全。
4、安全是幸福的源泉,安全是效益的保障。
5、质量是安全基础,安全为生产前提。
6、没有主人翁精神,可悲;没有安全意识,可恨。
7、勿忘安全,珍惜生命。
8、安全是关系社会安定经济发展的大事。强化安全生产管理,保护职工的安全与健康。
9、宁为安全操心,不让亲人伤心。
10、杂草不除禾苗不壮,隐患不除效益难上
11、严禁违章指挥。
12、反违章,除隐患。
13、安全责任,重于泰山。
14、你对违章讲人情,事故对你不留情。无情于违章惩处,有情于幸福家庭。
15、感情深,无聊,酒后上班晕倒;上班前不喝酒,提醒对方够朋友。
16、经济要上去,事故要下来。
17、安全为了生产,生产必须安全。
18、严格执法公正廉洁,依法监管确保安全。
19、治理事故隐患,确保安全生产。
20、抓安全一丝不苟,除隐患雷厉风行。
21、安全是效益之本,安全是生命之源。
22、加强质量教育,提高质量意识。
23、高高兴兴上班,**安安下班。
24、生命至高无上,安全责任为天
25、加强安全技术培训,人人学会保护自己。
26、违章横穿高速路,难免踏上黄泉路
27、让与争一闪念,生与死一瞬间
28、树立企业安全形象,促进安全礼貌生产
29、不顾企业利益,安全生产就结束了!
30、漏洞不补 事故难堵
31、求快不求好 事故常来找
32、生命至上,安全责任至上。
33、*统一领导、部门依法监管、企业负总责、社会监督支持。
34、创造一个良好的安全生产环境。
35、安全生产,从“规程”抓起。
36、酒后工作,必生大祸。
37、安全意识,不可淡化。
38、安全第一,人人牢记。
39、安全来自长期警惕、事故源于瞬间麻痹。
40、幸福参天树 安全是沃土
41、大家都讲安全,什么都安全;总想安全,处处安全
42、马虎、迷糊、不在乎,早早晚晚出事故。
43、忽视安全抓生产,是取之于火,用之于安全谋利益,如水中捞月
44、只有防而不实 没有防不胜防
45、安全连着你我他*安幸福靠大家
46、未成年人是我们的未来和希望,关心未成年人就是关心我们的明天
47、人人讲安全,家家保*安
48、想要自己*安,并不难,只要把“安全”二字牢记心中
49、安全第一,预防为主,遵章守纪,尽职尽责。
50、安全具有压倒一切的优先地位。
员工入厂安全生产培训 50句菁华(扩展6)
——酒店新员工培训计划 50句菁华
1、在岗培训:针对不同对象,又针对地开展系列化、正规化的培训。
2、培训期间要求工装整齐,人员整齐。
3、培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。
4、贵宾您好,为您安排中包可以吗?
5、房间价位348元,这后不开发票278元,您看可以吗?
6、当你与酒店同事或领导发生矛盾时你会怎么处理或表达?
7、你认为一个发财制富或有出息主要靠什么?
8、熟记大堂服务管理守则、员工考勤细则。(问答或笔试)
9、学习推荐本酒店的方式。
10、学讲普通话和掌握语言艺术。
11、怎样为客人点菜、配菜和填写菜单并及时下单(下单的程序)?
12、怎样为客人倒酒?
13、怎样为客人撤菜、换菜?
14、怎样处理饭菜质量和服务质量上出现的问题?
15、怎样撤台?
16、怎样欢送客人?
17、客人消费完毕后要求酒店赠送礼品,而酒店有没有怎么办?
18、客人消费时间过长,已经超过了下班时间或影响到了下一餐时间怎么办?
19、客人不小心将个人物品遗忘你捡到怎么办?
20、客人不小心摔倒、划伤或汤伤怎么办?
21、客人核对消费账单发现收银台有多收错误时怎么办?
22、总体目标
23、服务的含义、服务的理念、服务的模式
24、餐厅服务员仪容仪表仪态的基本要求
25、课程和课时分配表
26、参观酒店。
27、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个营销人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥
28、对广大的农村市场宣传,进一步加大销售力度,发展更加广泛的农村市场
29、了解本部门经营业务,包括:了解客房结构、房型、并参观各分部营业场所,各类房间。
30、由部门管理人员带领参观、介绍酒店各营业点。
31、培训前台日常操作流程,礼貌服务规范,交接班程序。
32、各类卡结算方法的培训。
33、对受训员进行培训内容考核,分为书面、上机、实际操作。
34、检查并整理台面卫生,补充入住登记单和房卡等必用品。
35、第1、2点与早班相同。
36、按规定时间打印和制作营业报表,并整理分派装订好。
37、楼层服务员的仪容仪表及礼仪礼貌。
38、新员工对工作岗位的了解。
39、工作区域;
40、楼层服务项目;
41、房间客用品的配备及摆放标准;
42、棉织品的配备及摆放标准;
43、客房保险箱的使用
44、控制板的使用
45、电视的使用与调台;
46、空调的使用;
47、卫生间设备的使用;
48、房间的报修范围及报修程序。
49、做房后合格的客房标准;
50、卫生、漏项如何检查。
员工入厂安全生产培训 50句菁华(扩展7)
——家私厂安全生产标语 40句菁华
1、制度不全,事故难免。
2、安全生产,违法必究。
3、安全生产,重在预防。
4、居安思危,常备不懈。
5、治病要早,除患要细。
6、漏洞不补,事故难堵。
7、防微杜渐,警钟长鸣。
8、人人讲安全,安全为人人。
9、安不可忘危,治不可忘乱。
10、安全一万天,事故一瞬间。
11、安全三个宝、上班莫忘了。
12、小虫蛀大梁,隐患酿事端。
13、幸福是棵树,安全是沃土。
14、无事勤提防,遇事稳如山。
15、正确使用它、事故就少了。
16、为己为家为国、安全必须牢记。
17、依法严格管理、确保质量安全。
18、安全在于心细,事故出自大意。
19、生命只有一次,安全伴君一生。
20、落实一项措施,胜过十句口号。
21、遵章守纪光荣,违章违纪可耻。
22、骄傲源于浅薄,鲁莽出自无知。
23、事故教训是镜子,安全经验是明灯。
24、事故隐患不除尽,等于放虎归山林。
25、安全是朵幸福花,合家浇灌美如画。
26、寒霜偏打无根草,事故专找懒惰人。
27、常添灯草勤加油,常敲警钟勤堵漏。
28、管理基础打得牢,安全大厦层层高。
29、绊人的桩不在高,违章的事不在小。
30、镜子不擦试不明,事故不分析不清。
31、安全是增产的细胞,隐患是事故的胚胎。
32、安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹。
33、落实安全规章制度,强化安全防范措施。
34、质量是企业的生命,安全是职工的生命。
35、遵章是安全的先导,违章是事故的预兆。
36、麻痹是最大的隐患,失职是最大的祸根。
37、愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故。
38、生产再忙,安全不忘,人命关天,安全在先。
39、闭着眼睛捉不住麻雀,不学技术保不了安全。
40、人人讲安全,事事为安全;时时想安全,处处要安全。
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