客户经理岗位职责 100句菁华

1、定期维护客户，第一时间把最新活动通知到每一位客户；

2、运用中文及英语为客户提供就诊咨询与预约服务，建立客户档案；

3、沟通能力强，有较强的服务意识；

4、英语听力良好，口语流畅，有良好的阅读和书写能力；

5、根据部门下达的销售目标，制定销售计划，并实施完成；

6、建立客户档案，认真、如实填写客户资料；

7、维护客户关系，将公司的产品和服务信息及时传递给客户，同时收集市场与客户的信息反馈给相关部门。

8、建立客户信息管理数据库，保持与客户良好的沟通，及时掌握客户需求，发掘销售机会；

9、热情积极，有爱心，有责任感，学习能力强，良好的团队精神；

10、具有人力资源、金融、策划、管理、保险、销售、医学、法律、教育等行业工作经验者优先录用。

11、根据公司的战略规划和市场情况，协助销售经理制定部门年度预算计划，根据销售店年度/月份销售目标，拟订并实施大客户部月/周/日销售和订货计划，确保达成业绩目标；

12、负责从合作渠道立项、资质评估到合作协议签署的执行，负责此阶段公司内、外部流程的推进及管理；

13、协助并参与风险资产处置，包括配合逾期租金催收、风险资产处置等，承担风险资产责任计提坏帐准备冲减当期利润；

14、负责存量客户的二次挖掘，为客户提供切实可行的行业应用解决方案

15、负责具体的销售工作，包括签订业务表单或合同、追缴欠费、处理客户投诉等

16、了解客户需求，为其提供个性化的通信服务解决方案；

17、负责受理大客户投诉、追缴欠款，跟踪解决过程，回复处理结果；

18、根据授信批复要求落实核保、办理抵质押等放款工作，并根据我行授信管理办法做好存续期管理；

19、负责公司的工商注册变更的事务性工作

20、对互联网/广告的发展历史和现状有一定了解。对互联网行业有自己的认知和想法;善于思考和沟通;

21、*或者英文能有商务水*以上(同时,会日文人才优先)岗位职责:

22、两年以上客户服务工作经验,熟悉客户服务体系的管理流程;

23、输出项目相关报告,协助项目团队固化报告流程和模板,减少沟通成本;

24、英文熟练者优先

25、负责软件测试业务的销售、拓展，跟踪、维护客户关系，完成销售任务；

26、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系，掌握客户需求，及时解决客户提出的问题;

27、协调处理各类市场问题,并做好区域客户维护工作。

28、信息收集。收集本区域内移动客户资料，确定目标移动客户名单，主动联系客户，大力发展移动客户。

29、客户分析。了解客户的基本需求，为其选择合适的移动解决方案。

30、负责自付款的回收等工作;

31、客户关怀。根据移动客户级别，定期通过电话、上门、短信、信函、电邮等方式对客户进行关怀，如：生日关怀、信用关怀、活动的邀请、优惠告知等。

32、参与各类当地行业活动，协助市场部门一起提升公司知名度并强化公司形象;

33、制作员工手册和宣讲PPT，并根据客户需要召开客户宣讲会;

34、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;

35、归销售经理直接领导，全面负责本店下辖二三级网络规划

36、负责本店二三级网络建设指导

37、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。

38、了解和发掘客户需求，积极推广公司产品；

39、独立跟踪标杆项目、重点行业客户，发掘并拿下最终项目。

40、负责辖区渠道的厂商培训，策划组织辖区市场活动。

41、收集本区域市场信息，挖掘培育客户需求。

42、利用公司提供的优质客户资源通过电话与客户沟通，开发新客户；

43、业务成长规划：规划部门成员工作计划，规划组内（现有及潜在）客户的业务方向，开发及深度挖掘业务增长。

44、对公司项目负责，对客户负责，责任心强、管理培训能力强，能够对下属人员进行工作指导，领导力强，自我约束、以身作则能力强；

45、积极拓展团体保险新渠道，反馈市场信息，提供有价值的团险业务策略;

46、大专及以上学历，保险、金融、经济类专业优先，有销售经验的优先;

47、客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。

48、CRM月报、竞品报表等报表任务;

49、了解客户的需求并提出区域内客户维护和开拓的相关方案；

50、善于学习，勇于挑战新困难。

51、访问和激励特许经销商进一步拓展市场

52、负责本地站点能耗管理，组织实施本地节能减排工作，制定本省电费包干方案。

53、协助客户办理业务，提供公司信息技术化服务;

54、负责公司个贷产品的客户营销、贷款受理、贷款调查及贷款发放，高效率完成整个贷款流程。

55、负责“立咕应用”APP商户的开发，拓展及维护新老商户，与各商户建立长期稳定的区域商户关系，并不断开拓业务渠道;

56、了解并根据商户需求，并结合消费者消费动向，制定个性化营销方案，与商户谈判并达成合作;

57、解决顾客在购买中出现的各种问题，提升消费体验。

58、排查及引导。确认故障原因为客户自身因素时，提出解决方案并引导。

59、负责业务拓展及商务谈判工作、擅于发现业务机会，能够根据客户需求提供解决方案；推进业务合作顺利开展，完成各项业务指标；

60、负责维护合作伙伴关系，同时整合资源不断拓展业务合作的广度和深度；

61、协同风控管理部门进行业务风险管理和数据分析管理；

62、根据公司交与的项目信息资源或主动开拓市场，独立完成客户的拜访及项目跟进，了解客户的真实需求，完成业务签单。

63、负责当地运营商（*移动、联通、电信）客户的开发及关系维护。

64、表达能力优秀，具备较好的亲和力和沟通应变能力，具备较好的学习能力。

65、收集整理及编写宣传资料及相关产品资料。根据客户的发展规划及时修改和替换网站的相关文章和图片；

66、负责营业部所属辖区战略客户的信息收集与整理，建立战略客户信息数据库，全面了解并分析客户的个性化需求，提供一站式的综合金融服务方案；

67、为团队成员提供培训与指导。

68、在提*品的同时开展顾问式服务，为客户提供专业的培训和讲解;

69、负责高德地图导航产品的规划和设计;

70、负责做好商品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售工作等；

71、维护展厅形象，保证商品陈列按标准规范执行；

72、掌握客户需求及时向部门领导及相关人员进行信息传递;

73、客户关系维护，定期客户满意度电话调查回访、统计及反馈

74、负责区域或行业大客户开发，维护和项目操作，完成公司销售目标；

75、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

76、获取KA客户的未来开发计划及项目清单，决策人，顾问公司等信息。组织有针对性的售前服务活动。保持与客户总部及项目部的经常联系；

77、负责直播项目的统筹和执行；

78、挖掘用户需求，优化直播效果。

79、有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务，并合理处理突发事件;

80、负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策。

81、收集、整理客户资料和业务档案，完成客户关系管理职能工作。

82、负责组织（或参与）银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。

83、配合风险经理对不良资产进行初期管理；根据规定配合不良资产的移交，协助清收

84、协助项目经理选写项目建议书，并进行系统演示。

85、不断挖掘现有客户需求潜力，

86、具备证券从业资格者优先录用；无证券从业资格，经面试合格后先获得从业资格后录用。

87、负责向客户介绍公司广告媒体资源；

88、五年以上户外灯箱媒体广告销售、服务经验，有自媒体广告销售管理经验优先；

89、丰富的团队管理经验，较强开拓能力、谈判能力、沟通能力、策划能力、协调能力；

90、较强的沟通、协调能力和团队协作能力，个人形象气质佳；

91、定期拜访客户，了解金融理财需求，并做好相关分析统计工作；

92、引导客户…能将眼光放远而不光只是注意日常工作所需而已，

93、展现宽广的人员管理技巧…有效地训练客户专员及建立团队精神，

94、可以处理挫折…有弹性其他意见人际技巧。

95、负责部门日常事务及人员的管理工作，确保部门各项工作正常有序进行；

96、负责产品营销和推广，围绕品牌战略制定产品整体推广方案，牵头开展市场策划与宣传推广；

97、负责公司金融产品的日常管理，跟踪、评估产品营销效果与客户反馈，制定和调整业务标准、管理办法和操作规程，实施产品的收入管理与定价管理，进行产品咨询与业务指导，开展产品规范运作检查监控，防范业务风险，推动产品合规经营；

98、2年以上媒体广告、会展和研讨会赞助销售经验；

99、负责客户的开发以及发现客户需求或引导客户的信贷需求，积极响应客户，为客户提供一站式的信贷服务；

100、积极宣传我司产品，维护公司企业形象；

客户经理岗位职责 100句菁华扩展阅读

客户经理岗位职责 100句菁华（扩展1）

——客户经理岗位职责 50句菁华

1、负责带领所属理财团队，通过对客户高质量的拜访扩大业务机会。

2、组织项目洽谈、投标、签约等销售项目活动，提高项目成功率；

3、年龄：20—35周岁

4、人寿保险。（健康、意外、养老、教育基金、投资理财、储蓄分红、团体意外险等）

5、负责将订单中的紧缺规格反馈相关部门并跟踪生产安排情况；

6、严格执行订单政策，相关流程及流程改善。

7、负责*采购、集团购买、外拓客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪，为销售店管理层提供准确信息，并按照厂家的要求反馈信息；

8、负责与客户沟通，了解需求以及业务的办理；

9、根据授信批复要求落实核保、办理抵质押等放款工作，并根据我行授信管理办法做好存续期管理；

10、其他公司客户经理相关工作。

11、负责了解各个国家的出海客户的对接&运营咨询;

12、向客户提供专业的产品讲解、跟踪回访、与中高层客户进行商务谈判；

13、负责在政企相关市场的销售工作；

14、熟悉医院信息化HIS系统业务优先。

15、负责协调公司内外部资源，协助各类合作伙伴解决在项目推进中的问题；

16、负责跟踪收集所在区域的市场和产品信息，并及时反馈产品和研发部，配合改进更新产品功能；

17、负责商务合同签订，完成合同催收及回款等工作，配合测评部完成测试工作，及时反馈市场对第三方测试的意见和建议，提升第三方测试专业性及公*公正性。

18、遵守公司各项规章制度，不得做影响公司整体形象的行为。

19、协调处理各类市场问题,并做好区域客户维护工作。

20、负责对所有管辖的客户进行日常维护和理赔服务;

21、通过各类渠道及公司资源，接触并筛选高净值贵宾理财客户;

22、季度制作理赔报告和服务报告;

23、业务成长规划：规划部门成员工作计划，规划组内（现有及潜在）客户的业务方向，开发及深度挖掘业务增长。

24、CRMCampaign执行，包括SMS、EDM、DM发送的流程管理和优化;

25、负责组织区域内电网客户的调研，开拓，形成良好的客情关系，获取直销订单，并通过其影响促进设备客户订单；

26、负责剧本的阅读、挑选与分析。

27、负责本地站点能耗管理，组织实施本地节能减排工作，制定本省电费包干方案。

28、负责商务交流、项目跟进、商务谈判、做好销售合同签订、履行与管理等相关工作;

29、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨。

30、与内部相关部门和外部客户的沟通与协作；

31、熟悉担保业务流程，懂得工程履约担保、预付款担保；

32、完成项目领导要求的按揭统计报表，建立按揭台账，并为财务部提供按揭银行放款计划;

33、解答按揭客户咨询和疑问，受理按揭客户资料内部审核;

34、销售团队建设，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍

35、深入分析理解企业战略/核心NA痛点和需求，针对性制定大客户高层峰会及公司访问等营销活动的整体策划；对讲解内容策划及交流材料制定的客户满意度负责；

36、负责华为产品的销售及推广工作；

37、建立和保持与KA客户中主要人员的良好关系，充分了解客户需求及项目开发规划，KA客户总部和项目公司组织架构和决策流程。针对所负责的KA客户制定销售目标并组织实施，成为双方沟通和交流的主要渠道；

38、负责阿里系直播运营方案的制定，结合*台调性深入挖掘和尝试不同的新鲜玩法；

39、公关项目管理、企业危机处理能力突出。

40、有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务，并合理处理突发事件;

41、负责接待并妥善解决顾客以各类方式(来访，致电和致函等方式)对本卖场商品，服务等个方面的投诉。

42、准确理解、把握行业客户需求，设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广，承担标准化产品销售任务，完成各项业绩指标；

43、协助做好逾期贷款本息的催收等工作，控制贷款风险

44、负责现有客户和潜在客户的信息搜索，每周提交客户信息追踪报告。

45、具有较强的团队意识，能够按时、高质量地完成团队分配的工作；

46、负责对目标客户的营销、合作及客户关系管理，落实交叉销售、提升客户渗透率，不断开拓市场份额，扩大各类优质客户群体；

47、开展对宏观经济、政策、市场、同业等的信息跟踪、收集与

48、主动开展客户资源二次开发，推动各类金融产品的交叉销售和组合营销，致力提升产品销售业绩和市场形象；

49、负责专项会议赞助项目，销售佣金和项目奖金双轨激励

50、定期给客户广告/赞助报告和数据分析，不断提高客户投资回报率。

客户经理岗位职责 100句菁华（扩展2）

——银行客户经理岗位职责 50句菁华

1、负责公司信用卡的销售及综合金融业务的推广

2、善于发现KA客户的需求，分析处理相应问题，有效建立与客户的关系；

3、负责收集用户信息，及时向产品开发部门提供建议；

4、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作。

5、以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，并负责维护客户关系；

6、营销金融产品和开发客户市场，精通金融理论、金融法规及各项金融业务运作；

7、完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面；

8、负责该区域内各类销售渠道的拓展和建设;

9、有在大型企业级客户及KA方向有工作经验的优先考虑，包含互联网金融、互联网SAAS、企业（供应链、制造、零售、高科技等）、金融、银行等行业客户。

10、参加公司组织的各项销售活动，进行营销活动的推广、实施。

11、协助银行组织、策划、执行市场推广活动，完成公司规定的销售指标;

12、熟悉掌握产品业务系统，制定产品业务规范，整理、完善产品文档、业务流程及相关内容。

13、制定区域内阶段性的工作计划，完成销售报表的填报；

14、负责部门间的协调，产品项目的实施及推进，负责产品的案例设计、产品培训及拓展等工作的支持和配合。

15、研究公司产品，落实产品培训及推广工作，收集竞争对手的市场情况，制定营销方案;

16、完成领导交办的其他工作。

17、负责在指定地区的销售和市场推广；

18、维负责定期回访客户,保持定期沟通,及时将最新办理项目的资讯反馈给客人。

19、工作积极主动,认真细心。

20、有计划地完成工作目标。

21、通过公司的电话*台对客户进行跟踪回访，解答客户的疑问，做好客户关系维护。

22、软件国内外独一无二，银行一般走单一来源采购，需要有能力给银行讲清楚软件的价值；

23、要求沟通与合作能力强、职业精神好；

24、根据内部风险要求，执行各项信用卡推广计划，完成各项发卡指标；

25、收集同业信息。

26、渠道建设与客户开拓：开拓与维护全国金融机构的客户关系，发现客户需求，推广我行新业务和适合客户的业务，保持与价值客户的长期合作关系；对经管的客户进行日常的业务检查，包括日常走访、填写检查报告；对业务风险进行分析、预警和控制，确保业务资产质量，采取有效措施保全银行资产。

27、银行同业客户经理岗2年以上从业经验，拥有较好的客户资源优先考虑；

28、2年以上销售工作经验,具备金融产品销售经验者优先;

29、能够充分利用公司的资源和*台,与销售体系密切协作。

30、协助公司财务部门做好代收营业款的催缴工作；

31、三年以上旅行社同业销售工作经历；

32、金融服务点日常运营及管理;

33、熟悉旅行社业务，能接受一定的工作出差安排；

34、充分了解并分析客户的需求，为客户提供专业财富管理服务，完成公司规定的业绩指标;

35、对资本市场、PE市场和某几个行业的上市公司有一定的研究和了解，并和一些上市公司建立了良好的关系；

36、向目标客户群推广信托类、股权类，债权类等优秀的固定收益类产品，通过活动制定发行销售方案并完成销售任务

37、根据属地市场情况，结合信用卡中心及属地资源，策划并协助完成属地创新营销工作；

38、定期与客户联系，报告理财产品的收益情况，向客户介绍新的金融服务、理财产品及金融市场动向，维护良好的信任关系。

39、收集客户资料，协助后台同事完成客户项目申报、资金申报、专利申请、知识产权申请等，做好项目的申报、审批、验收项目跟进工作。

40、协助处理公司合同履行、客户意见等问题；

41、大专及以上学历；1年及以上销售相关工作经验（优秀者可放宽要求）。

42、招收应届毕业生，没有相关行业经验者，提供专业培训和工作辅助。

43、达成公司下达的业务目标与品质指标;

44、良好的沟通能力，客户服务意识较强的应变能力和谈判能力。

45、维护好客户关系，及时有效的回应客户贷款需求;

46、组织营销活动，执行渠道营销拓展计划，塑造公司品牌;

47、对日常营销工作和客户服务工作做好记录，制定工作计划，完成公司的考核任务。

48、个性开朗、反应敏捷，具有较强的责任心与上进心；

49、积极主动，能承受工作压力，上进心强，敢于挑战高薪。

50、信贷评审：受理客户贷款申请并对客户贷款申请进行调查、分析、评估和初审；

客户经理岗位职责 100句菁华（扩展3）

——大客户经理岗位职责 40句菁华

1、对保有大客户的后续跟踪，根据每月客户满意度情况，提出相应对策和解决方案，指导、协助客服部处理个案客户投诉，确保客户满意；

2、组织开展公司与大客户的营销活动，并进行推广活动的跟踪及总结；

3、对大客户进行信用分析与调查；

4、1、基本要求：年龄24岁以上，男女不限，身体健康，形象气质良好。

5、2、教育背景：

6、4.3、对渠道招商和运营管理有深刻的理解，敏锐的洞察力和人际关系把控能力。

7、4.4、具备一定的文字功底，能够草拟谈判方案，准确、恰当地整理、记录谈判纪要。

8、4、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。

9、6、协助公司（前期一并负责）及时处理大客户投诉及售后服务工作。

10、6、每天及时以公司统一的标准和格式向潜在客户电邮有关公司、项目、产品的资料。

11、7、每天及时跟进对大客户的物流配送工作，协调细节，发现问题，及时处理，自身职责处理不了的随时上报请示。。

12、9、按程序协助上级签订招商合同。

13、12、每天撰写工作日志，总结经验教训，反思个中得失，以备抽查。

14、16、每周提交工作汇报、总结及计划，就计划执行情况做出分析和总结，阐述其中的得失及原因，提出整改意见，并向公司提出自己的合理化意见及建议。

15、17、每周对潜在客户进行一次全面的梳理和排查，研究情况，发现问题，及时解决。

16、24、协助公司不断完善及规范对大客户的开发与运营管理制度及流程。

17、27、安排并落实月度客户满意度调查、客户回访与维护工作。

18、29、协助公司进行企业文化建设。

19、31、做好部门之间的协调工作。

20、34、协助公司对下属进行季度绩效考核。

21、37、向公司提交年度工作总结及工作计划

22、每周拓展3个或3个以上单位，并将拓展的拍照提交至策划部； 2.每周拓展16批诚意客户上门，并提前报备至策划部； 3.每周提交100个诚意客户号码，提前报备至策划部； 4.其他临时任务。

23、每周需提交100个诚意客户号码，少一个号码，罚款1元；

24、负责接收贷款客户移交的符合公司要求的客户资料，审查资料是否齐全，并将符合要求的资料整理分类；

25、随时掌握贷款客户到期、逾期情况，配合财务部做好清收前的准备工作，并与投资客户进行沟通。

26、运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划，并随时掌握人员动向

27、收集团队绩效，进行每周会议

28、通过报告分析、观察和询问的方式，收集本组培训需求并反馈给内训师

29、鼓舞团队士气，认可销售顾问的成就、努力或成果

30、12小时内处理客户抱怨和投诉

31、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系，保持一流的管理服务，依据公约，尽力满足业主、住客要求。

32、负责执行公司的纪律，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查，并及时汇报总经理，根据公司规定去处理违纪员工，存入员工档案内。

33、根据总经理室的要求及指示，定时举办应急演习，使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序，同时亦使用户对管理工作有进一步认识，以建立互让及合作精神。

34、定期召开部门工作会议，检讨工作表现，并籍此沟通各级工作人员。

35、认真执行和监督公司高层领导下达的各项任务，并及时有效地传达给员工。

36、负责员工岗位技能的培训及工作质量的考核。

37、检查员工的仪容、仪表、并适当调整员工的心态和积极性。

38、做好员工的考勤，合理安排休班，确保服务的正常开展。

39、负责协调公司系统间的合作关系，先期调解工作中发生的问题，定期组织做好办公职能检查。

40、定期向总经理述职，及时对所属下级工作中的争议做出裁决。

客户经理岗位职责 100句菁华（扩展4）

——运营经理岗位职责 200句菁华

1、根据公司下达的销售任务，制定全年的销售费用预算，做好销售成本和费用的控制

2、管理和分配各店长正常工作，做好对员工技能考核和工作考评。

3、保证相关电器线上安装用户口碑；

4、组织下属收集本区域市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向上级提供建议；

5、针对门店运营中出现的各种问题进行现场处理，并与门店进行沟通协调，重要事项汇报上级，并向上级提出解决方案；

6、按照管理部署，主持对单一门店的重点整顿，指导并审核门店制订的整改方案；

7、实施管理标准化的工作，检查督促辖区内门店的日常营运工作；

8、对运营部下达的工作安排、活动进行跟进，对运营部下达门店的整改指令进行跟进，保证公司的每一项制度、指令得到高效的执行；

9、能独立编制各项管理标准化流程并实施；

10、根据公司给予本部制定战略方针和工作目标，向上级提交阶段性门店督导计划，并有效落实各项计划，对完成进度的评估和总结；

11、积极配合公司其余相关部门，进行各种促销活动的跟踪、核查工作；

12、具有丰富的市场规划、销售管理方面工作经验，具备统筹规划能力，具有较强的商业敏锐度，良好的谈判能力、经营分析能力及较强的抗压能力；

13、参与编制公司年度经营计划，包括项目开发经营指标、项目管理目标责任书；

14、三年以上工作经验；

15、参与对直属公司的运营情况进行相关分析，并撰写专题分析报告。

16、有区块链行业经验或对区块链有强烈意愿的优先；

17、英文口语听力流利的优先；

18、有专业写手经历的优先。

19、具有强烈的责任心与工作激情，较好的沟通协调能力，完成领导交办的事务。

20、电子商务、计算机、市场营销相关专业，熟悉电子商务*台；

21、负责电商整体商品的规划、计划及执行跟进；

22、5年及以上阿里巴巴运营工作经验,熟悉阿里*台各种线上活动的推广手段,对阿里*台网络推广方式较为了解,并具备实际操作经验,推广富有灵感和创意;

23、有较强的数据分析能力和跨部门沟通协调能力；

24、基本的服装商品知识，优秀的数据处理能力，有一定的经营管理意识。

25、有一定的数据分析能力，并擅于使用各种工具帮助客户及时排查相关问题；

26、具备行业分析能力及总结能力，逻辑清晰，数据分析能力强；

27、有较强的数据分析能力和跨部门沟通协调能力;

28、全面负责全国收并购公司财务交接、制度培训、工作监督；

29、按照集团总部制定的财务管理制度对收并购公司的执行情况进行监管，并给出管理修改意见；

30、女装、童装、运动行业背景,管理过10亿的商品生意;

31、对接房产家居行业客户的整体营销服务,能洞察客户诉求,了解客户痛点并提出针对性解决方案;

32、能细分行业做深度运营,持续优化客户投放效果,有o2o相关行业经验者优先;

33、完成市场开发、用户覆盖、营收目标，并对月度目标达成结果负责；

34、关注行业竞对，及时对业务流程中用户、业务部门的反馈进行采集、分析，挖掘市场需求，优化运营规则、产品迭代及业务流程。

35、能独立工作，具有较强的抗压力和执行力，具有创新精神，并能主动思考及推进工作。

36、有良好的职业操守，及良好的团队协作管理能力。

37、结合酒店产品特色，根据公司的发展战略，制定相应的线上产品营销活动计划，改进酒店产品线上营销策划创意并组织实施；

38、负责OTA产品的推广和包装，整合公司各方面的运营资源，达成推广目标；完成公司制定的业绩指标。

39、熟悉酒店产品上下架、订单处理、客户服务等各项流程，推动整体流程优化；

40、、熟悉旅游电商行业，熟悉电子商务网络营销、网络推广渠道和方式，精通电子商务运作及网络销售流程；

41、上传下达清晰

42、、有丰富的市场策划、营销推广、广告媒体工作经验；

43、策划并制定客户网络店铺及其产品的推广方案；

44、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；跟进淘宝网的各种官方推广活动的执行，制定相应的分析报告并及时改进。配合淘宝网小二力争活动效果；

45、2年以上淘宝店铺运营策划经验，有运营团队管理工作经验。对淘宝网网店营销工作有较深的认识，能够通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理；

46、、全面负责营地房车酒经营管理，完成公司的各项计划目标；

47、精通天猫、淘宝网的游戏规则，熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广、淘宝网站广告资源；

48、熟悉淘宝网的各种营销推广手段，能够熟练运用包括直通车在内的各种淘宝营销工具；

49、负责策划网络营销方案和微信商城的内容规划。

50、培养优秀的金融团队，制定团队制度；

51、负责酒店品牌运营管理，提升品牌的知名度和认同度等；

52、负责产品运营中与线下的各种合作，配合完成商务推广，实施项目评估和监控，提升用户活跃度和忠诚度。

53、负责分析和挖掘产品运营数据、用户行为数据等重要价值信息

54、通过各主流视频*台的课程短视频推广，吸引用户的关注，与粉丝进行良好互动，并引流用户至*台微信公众号及APP；

55、以数据表现为依据，进行内容选题发想、时效性调整，及传播效果追踪分析；

56、分析活动数据，推进促销产品和流程改进；

57、分析并把握用户需求，调整各级栏目的建设，监控、敦促网站内容及时更新与完善；

58、负责信息化系统的推进；

59、具备信息化系统搭建经验优先；

60、参与公司融资和投资人关系工作。

61、形象气质佳，言谈举止得体，有较强接待和交流能力。

62、对资本市场服务中介机构出具的各种方案提出专业意见和建议；

63、擅长运营策划，风险评估，能够独立策划并执行相关推广及营销活动；

64、责任心抗压力强，具有创新意识，能不断获得突破。

65、能独立开发其他网上*台，绩效丰厚，独立带领团队至少6人以上，懂得自我管理，团队管理，业务管理；

66、具备较强的抗压能力、沟通协调能力、逻辑思维能力；

67、踏实、勤奋、积极进取。

68、会员主题营销活动策划,跟踪并推进营销活动执行,根据活动执行效果形成分析报告;

69、监督影城/影院人力资源的管理工作,加强员工的培训管理,注重影城的服务管理,从细节入手,为顾客提供满意的服务;

70、年龄要求：26岁—40岁。

71、工作经验：五年以上影院、快消、商超、星级酒店或国际连锁餐饮等大型品牌性服务行业营销或运营管理工作经验，其中两年以上企业高管职位工作经历。

72、负责研究和挖掘影院的非票需求、挖掘基于影院场景的观众二次消费需求

73、具有丰富的影院行业资源和上游内容资源

74、专科以上学历，市场营销、新闻、广告等相关专业；

75、思维活跃，市场敏锐性强，果敢，创新；

76、全日制本科及以上学历，专业不限；

77、深入分析运营情况，协同各部门优化运营，不断改善运营指标及成本结构；

78、人员组织架构调整，制定各岗位KPI绩效考核指标；

79、大专以上学历；

80、工作认真细心，责任心强，学习和适应能力强；

81、具有良好的沟通、表达及协调能力，具有丰富的管理经验。

82、主导仓库布局，使用规划，设施运行保障及安全控制等工作的开展；

83、熟悉物流仓储作业流程，熟悉仓储布线、质量管控、成本管控等精细化管理方法；

84、有至少2年以上以淘宝/天猫为*台店铺成功运营经验；

85、精通淘宝/天猫的运营环境、淘宝/天猫制定的交易规则、淘宝/天猫的推广ROI、淘宝/天猫付费广告投放，精通淘宝网营销；

86、熟悉招商流程及招商渠道的建立；

87、根据项目政策条件，对公司项目提出合理化建议。

88、熟悉新媒体运营渠道，快递吸引粉丝添加或提供吸粉方法

89、负责企业微信的运营策略、活动、话题的制定及策划方案和活动创意、活动宣传，完成微信营销。

90、独立运营微信企业公众号，有运营运营粉丝活动策划能力；

91、有较好的文案功底和图文编辑能力保证内容质量；

92、根据社群用户的特点，挖掘用户健康需求及食品消费习惯，针对性开展营销活动的策划、互动及执行。

93、善于分析总结，能按时完成公司下达的阶段工作目标。

94、发布公司新动态信息，定期与粉丝互动，策划并执行相关线上和线下的微信推广活动，通过有效运营手段提升粉丝活跃度；

95、参与产品策划工作，包括产品概念提炼、策划案撰写;

96、负责制订微商*台的整体运营策略；

97、协助部门总监完成与微商相关的一切事宜；

98、负责微商渠道总代理商或分销商的开发工作；

99、协助部门内部制定营销工作计划，完成阶段性任务目标；

100、负责相关微商城*台运营的其他工作。

101、熟悉微商营销会的策划和组织实施，执行力强；

102、具有较好的组织能力，能对*台营收负责；

103、负责公司微商体系、团队建设的整体规划及运营，完成公司微商渠道销售业绩指标；

104、负责销售数据的收集、整理、分析；

105、自己开过零售药店经验优先；

106、市场营销、工商管理等相关专业大科以上学历；

107、负责门店标准化模板的制定撰写，培训；

108、负责公司合作商电商*台运营阶段目标的设定和实施，确保运营指标的完成；

109、负责锂享出行（共享电动车）在负责区域的服务体系建立和优化；

110、负责市场信息收集，客户的反馈，并调查分析同类竞争品牌数量、形象，价格、产品款式产品质量和网点布局情况；

111、负责城市的团队搭建，明确职能分工、岗位设置及人员配备；

112、拓展维系行业核心媒体、自媒体关系,制定媒体关系维护计划;

113、有媒体/互联网推广从业经验优先;

114、有区块链行业经验或对区块链有强烈意愿的优先;

115、35周岁以下,大专以上学历。

116、精通office办公软件,具有创新能力、应变能力、信息收集能力、沟通能力,工作积极主动,有较强的责任心。

117、按照公司的业务发展规划，根据合作方业务需求，设计产品推广方案，制定与实施营销合作方案，确保业务目标达成；

118、212微信支付商户*台产品运营经理腾讯腾讯科技（深圳）有限公司，tencent，腾讯，腾讯开放*台，腾讯深圳，腾讯工作职责：

119、负责微信支付商户*台、服务商*台的产品运营和数据运营工作。

120、3年及以上产品运营经验。

121、良好的逻辑能力、沟通能力、执行力和抗压性；

122、熟悉并且能开发Unity3D插件。

123、编写和优化shader代码，优化游戏性能。

124、计算机及相关专业本科以上学历；

125、有3年以上和3个完整3D项目开发经验；

126、带领技术团队完成移动产品前后端的开发工作；

127、熟悉常见app性能优化方案；

128、至少精通一种移动*台（android/ios），有服务端经验者优先；

129、对推广渠道数据监控和反馈跟踪，有针对性的调整推广策略，对APP的安装量和活跃负责；

130、负责资源拓展及商务合作；

131、优秀的电子商务/网络营销项目策划运营能力，熟悉网络文化和特性，对各种网络营销推广手段都有实操经验；

132、工作经验：2年以上人事工作经验,熟悉国家人事政策、法律和法规,熟悉薪酬福利管理和人力资源管理基础知识。

133、了解并熟悉事业部的业务战略和团队运作状况，有效推动各项人力资源支持促进业务战略达成；

134、本科及以上学历，5年以上人力资源综合管理经验；

135、管理、培训并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售队伍，

136、职位说明

137、岗位职责

138、公司治理。负责“三会”的会务组织、议案牵头起草、决议拟订，决议的跟踪执行及结果反馈，“三会”材料的档案管理；对股权结构、董事会结构提出优化建议。

139、联席会议运转及决议落实。负责制订及优化联席会议议事规则，联席会议会务组织，纪要起草，会议决策事项督导落实。

140、具备较强的分析总结、文字写作能力。

141、完成公司制定的业绩目标。

142、负责部门工作制度、流程、考核、监控的梳理；

143、负责保证开发系统的质量和符合部门需求；

144、管理能力、规划能力、逻辑思维能力

145、负责推动销售体系制度、流程建设并持续优化，提高内部运营效率。

146、具备较强的市场分析、营销策划、推广能力，熟知招商投资基本方法；具有直接的线上、线下推广营销活动策划、组织及实施经验。

147、熟悉商场整体运作流程；

148、掌握各种支票的鉴别方法；

149、能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势；

150、有较高的管理水*和较强的业务素质；

151、对百货商场内部制定的制度和下发的文件，负责向本部门解释、传达、监督执行并反馈其执行情况。

152、负责业务团队建设和销售管理;

153、熟悉推广技巧,熟悉店铺营销及活动推广;

154、了解速卖通政策和规定,熟悉速卖通市场上产品开发方法及技巧;

155、有团队合作精神,能承受压力,有开拓创新精神;

156、有良好的团队精神和服务意识,诚实守信,做事脚踏实地,应变能力强,对电子商务外贸有兴趣和激情。

157、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向。

158、负责公司总部职能部门、子公司、成员医院年度绩效考核工作，包括绩效考核体系设计、考核办法制定、年度内重点工作跟进、年度绩效考核工作开展等，确保各级考核目标的实现；

159、统筹负责公司内的资源协调、共享，为成员单位提供运营支持和指导；

160、独立开拓新渠道,整合内部和外部合作方,完成效果监测、运营优化,提升等;

161、负渠道部工作过程中的成本预算和费用控制。

162、能够拓展性的完成各项工作并具有干事业而非干工作的事业心;

163、本科或硕士学历,食品科学或化学相关专业优先

164、英语听说读写优秀

165、具备专业的战略管理、投融资管理等相关领域的知识,掌握环保行业投资分析方法;

166、熟悉垃圾填埋、垃圾焚烧、垃圾堆肥、生活污水和工业废水处理工艺流程、投资规模、处置成本等;

167、较强的沟通协调能力、数据分析能力、抗压能力、主动学习能力

168、认同万科的企业文化,具备团队精神

169、全面负责商业运营中心的经营管理和汽配连锁市场管理，及商业计划的制定，实施和检查；

170、跟进商家入驻后的状况，分析租金回报状况，提供改善建议及整改措施；

171、高度的责任心，良好的团队合作精神，良好的决策/分析/协调能力，思路敏捷，沟通谈判能力强，善于整合各类社会资源。

172、熟悉商业地产动态，商业地产运作模式和项目招商租赁操作流程，熟悉运营各环节；

173、完成领导安排的其他任务。

174、本科学历,三年以上工作经验;

175、负责根据网站特点确定网站优化方案，不断优化网站各功能和服务，提高网站知名度和网上销售的成交量。

176、专科或以上学历；

177、负责社群推广团队日常管理，监督和管理终端推广的过程；

178、负责网站的整体规划、构建，管理；

179、负责客户的开发；熟悉互联网的营销资源、协作渠道和操作经验，具备优秀的运营分析、网站日常维护协调能力；

180、营销、市场或传媒等相关专业本科以上学历;

181、搜集、挖掘、分析竞争对手的相关信息，为制定自媒体运营策略提供依据;

182、有丰富的线上线下活动推广实战经验，了解新媒体的运营推广手段;

183、负责自媒体常规推广及策略推广方法定制;

184、总结和整理自媒体运营技巧，把握自媒体发展最新动向;对今日头条自媒体有较深刻的了解;

185、负责公司各自媒体帐号的运营工作，包括但不限于公众号，微博，头条号，百家号等

186、根据集团招商管理中心相关要求，优化本区域家具、建材、软装、新业态、进口类品牌，审核下辖商场品牌引进，监督商场各项招商流程的合规性;

187、根据集团招商管理中心相关要求，协助上级领导宣导互联交融，协助区域所辖商场品牌推广;

188、空白产品(睡眠产品)盘活，提高单个产品的市场覆盖率，

189、营销会议有效组织和召开;

190、良好的沟通协调、组织领导、计划决策能力，高度的工作热情和事业心;

191、定期向上级领导汇报日常工作情况;

192、完成上级领导交办的其他项目性工作。

193、大专及以上学历，有2年以上招商经验;

194、制定辖区市场拓展与销售计划，有效开发各类销售渠道，巩固渠道合作;

195、对负责区域内的各个渠道的销售进行跟踪、评估及管理，制定有效策略，采取行动，解决实际业务挑战，完成销售目标;

196、其他与职责相关的工作;

197、负责各区域空白市场的开发、梳理、跟踪以及加盟初期的帮扶，完成区域招商任务;

198、很强的学习能力和求知欲，能敏锐捕捉电子商务市场的动向和最新资讯;

199、负责电商*台日常和负责*台搭建的基础运营工作，包含协调文案、策划、推广需求与产品技术部的对接;

200、指导并规划部门内策划、文案、营销、客服等岗位的工作，制定目标及考核标准，带领团队达成营销目标;

客户经理岗位职责 100句菁华（扩展5）

——总经理岗位职责 100句菁华

1、负责建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

2、负责管理客户经理的业务活动，并提供专业的辅导与训练。

3、处理分公司重大突发事件或对外关系维护。

4、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月账目，监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查分析每月营业情况，检查收支情况，检查应收账款和应付账款。

5、负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草；

6、参与财会人员的招聘、面试工作。

7、负责公司财务专用章的保管工作，指导财务人员对财务帐册、会计凭证、纳税资料、相关记录的保管与定期归档工作。

8、指导商品采购部门对外采商品的供应商选择和管理工作，保证公司经营管理的顺利运行;

9、根据公司人力资源政策，全面做好公司的人才培养和组织建设工作;

10、负责协调财务部、仓库与其他职能部门的工作配合。

11、负责公司内审活动的组织与实施，对公司财务管理要监督到位，定期（一个月）或不定期开展内部稽查，包括对固定资产、低值易耗品、仓库的帐卡物相符，行政综合部办公用品的采购、领用登记，车间统计员的统计资料准确性，出纳现金管理的稽查等，发现问题要及时分析汇报并提出处理意见。

12、执行总公司领导下的总经理负责制。在经营管理中具体落实垂直领导、层层负责的领导管理制度，规定各级管理人员的职权范围。

13、根据市场动向和发展趋势，结合酒店、KTV经营的实际情况，研究制订酒店、KTV发展规划，制订酒店、KTV经营目标，提出酒店、KTV改造、增加服务项目投资，报总公司批准后组织实施。

14、制定酒店、KTV人事政策，审批酒店、KTV管理人员的任免决定，制定人力资源开发计划，负责中层以上管理人员的培养和使用，督导酒店、KTV的培训工作。

15、研究并掌握市场变化和发展，制订销售政策，制订价格体系。研究确定酒店、KTV公差计划，提高企业的社会形象。

16、组织制定公司的年度计划与年度预算，并确保公司经营目标的实现；

17、建立建全公司统一、高效的组织体系和工作体系；

18、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量题，并将巡视结果传达至有关部门；

19、对酒店行业的各种动向有高度的敏感性，能够依据市场制定出酒店的业务发展计划，并能够根据市场变化情况适时作出调整，保证酒店利润最大化；

20、负责与董事长保持良好沟通，向董事长汇报企业经营发展和计划的执行情况，资金运用情况和盈亏情况；

21、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支;

22、完成公司交办的其他工作。

23、*办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。

24、负责起草公司整体内部控制独立检查、评价和报告体系的建设计划，并负责推动计划的实施，组织集团层面、各板块、各业务流学习网程内部控制的年度风险自我评估工作；

25、负责起草并组织实施内控审计发展规划，包括业务发展规划、能力发展规划、团队发展规划等；

26、参与重大内控审计项目的审计评估过程，帮助协调与被审单位的工作联系，审查重大审计发现，与被审单位沟通审计意见，组织设计重大业务控制的改善方案；

27、主导编制集团审计*年度工作计划；

28、参与或负责新兴产业或泛金融行业发展动态研究或的可行性研究，向董事会提供经营决策依据和对外投资拓展新产业的建议；

29、代表酒店向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。

30、关心下属、员工的思想、生活、待遇。

31、对树立酒店形象和对外宣传负责。

32、对酒店人事决策负责。

33、全面负责公司的日常经营管理工作；

34、参与社会活动，处理各种事件或对外关系；

35、组织实施董事会决议或向董事会提出企业持续发展规划方案；

36、文化程度；具有高等旅游专业、酒店管理专业学历或同等学历，对酒店经营管理及相关行业的知识有广泛涉猎，全面了解国家方针政策，熟悉国家经济法规、合同法规，财经纪律和《外合资经营企业法》等。

37、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门，机构的工作汇报；

38、负责开发项目的成本控制，根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款，参与工程项目的竣工决算工作;

39、决定广告基调，指导广告战略。

40、熟悉本度假村各项业务工作，指导组织相关部门人员进行业务学习，不断提高工作质量。

41、促进管理人员与员工之间、员工与员工之间良好的人际关系、工作关系。

42、协助各级管理人员对员工进行有效管理，检查和调整酒店人事政策和工作程序，使之合理化。

43、参加部门经理以上管理人员的述职活动并做好记录。

44、在执行总经理办的领导下，具体组织建立度假村质量管理体系，经批准后组织落实。

45、做好工作日志、保证质检工作有计划的进行。

46、检查、巡视应占工作总量的2/3。

47、协助度假村领导组织对员工的安全教育和遵纪守法教育，协助人事部对新入店员工进行岗位前安全培训，并定期进行安全消防培训、演练。

48、对度假村内发生的一般性案件或违法行为，组织人员进行侦破，对重大刑事治安案件协助*机关进行侦破。

49、4工作标准及考核要点

50、完成上级交办的其他工作。

51、加强饭店维修，保养工作和饭店的安全管理工作；

52、负责公司所需资源的配备。

53、建立和维护与*相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系，出席企业的重要公关活动，处理企业的重大对外关系问题。

54、了解、掌握外部环境及市场的最新动向，及时向总经理反映情况并提出建设性意见。

55、严格遵守公司规章制度；认真履行其工作职责

56、负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时撰写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作；

57、建立公司与上级主管部门，*机构金融机构，媒体等部门间的沟通渠道，领导开展公司的涉立公共关系活动，树立良好的企业形象；

58、负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策。

59、负责倡导公司的企业文化和经营理念，塑造企业形象。

60、具有成功旅游项目运营实战经验；

61、抗压能力强、具有较强的团队领导力、市场开拓能力、协调控制能力以及沟通谈判能力；

62、制定营销费用支出控制，有效降低营销成本；

63、本科以上学历、旅游管理、市场营销等相关专业；

64、8年以上工作经验经验，5年以上旅*业市场推广及营销策划或景区销售工作经验，熟悉旅*业及营销的运作模式；

65、擅长营销渠道拓展，熟悉商务礼仪，公关能力强。

66、具有敏锐的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力；；

67、国内5A级景区或国内标杆型景区管理经验者优先；

68、监督公司贷款的回笼情况，确保资金安全。

69、保持良好的公共关系，树立公司品牌形象，配合公司落实各项重大事项

70、熟悉相关的政策和法律法规，具有极强的管理、协调、组织、领导能力。

71、制定公司经营方针、目标、计划，分解到各部门并组织实施;提出公司的组织机构设置方案;制定并落实各项规章制度、改革方案、改革措施;决定各部门人才的聘用、任免，对公司的经济效益负责，保证公司产品及服务满足客户要求;

72、审核、签发以公司名义发出的各类文件。

73、拟订及参与分公司各级人员的薪酬制度KPI绩效考核处罚制度福利制度各职位横向纵向职业发展通道的规划与设置。

74、组织分公司相关部门负责人本着实事求是公*公正原则将集团公司所规定的各项经营指标利润指标销售指标服务等指标认真分解落实到人，作好部门之间日常的沟通协调监督指导工作，从而确保各项指标保质保量的达成。

75、签订集团公司对该岗位的奖惩考核制度。

76、组织编制集团年度财务预算报告，审核所属公司财务年度预算报告；

77、参与集团重大的投资、融资、并购等经营活动；

78、年龄30周岁以上，大专以上学历，会计学、财务管理或经济类专业，中级以上会计师职称或具有注册会计师资格；

79、根据生产经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问，并决定报酬。

80、研究制定管理体制、组织机构、领导制度、人事安排和调度，并组织贯彻实施，以保证各项工作的顺利开展。

81、研究制定企业精神、企业文化、精神文明工作、思想政治工作、企业形象设计和塑造等方面的管理方案、工作制度、实施办法，发挥企

82、责成有关管理人员落实工作标准和相关管理的规定，每月进行一次安全卫生检查，发现问题及时督促整改，并经常对员工进行安全卫生教育。

83、主持制定和完善公司的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立有效合理的运行机制;

84、主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议。

85、组织：负责市场部组织机构设置、营销制度制定；负责指导、管理、监督下属员工的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖惩工作；

86、规范：完善、规范业务系统对外的各类文书，负责公司大事记的整理；

87、信息库：负责建立并完善营销信息库，收集产业政策、行业动态、竞争对手、市场需求和产品领域的相关信息，做好客户关系管理系统的日常维护，定期对客户做出评估；

88、培训与培养：负责对新入职市场人员和经销商进行培训和监管；负责为营销业务发展培养储备人才；

89、具备农业企业整体运营能力；

90、规模化农业企业经营管理5年以上经验；

91、良好的公共关系建设及维护能力；

92、协助总经理执行各项决议，完成总经理作出的经营计划及总经理分配的各项具体工作。贯彻下达酒店的经营管理指令及工作岗位职责，以身作则，严格按照酒店的制度和规定办事，

93、检查落实酒店管理制度、岗位责任制度和服务程序，制订各部门的工作计划，并指导、落实，检查协调计划的执行。

94、按照酒店的分工安排，重点抓好酒店对外销售工作，全面负责酒店外出签订协议单位；挖拙商务长包房客，落实经营任务。

95、向总经理提出有利于客房销售的各项建议，并提供信息反馈，供总经理参考决策。

96、监督、检查度假村服务质量，安全卫生工作，督导员工职业道德。

97、督查度假村各工作岗位的工作制度执行情况，发现问题及时纠正偏差。

98、车辆卫生环境维护，以保持车辆的清洁（包括车内、车外的清洁）；

99、司机发现所开车辆有故障时要立即提出具体的维修意见（包括维修项目和大致需要的经费等）；

100、审批集团公司和下属各部门、各楼盘、物业公司的人员编制、财务开支、物品采购、设备更新、项目维修等重大计划。

客户经理岗位职责 100句菁华（扩展6）

——销售经理岗位职责 100句菁华

1、掌握国外旅游展览会的信息，提出参展计划；组织人力和材料，适时并有效地参加展销活动，抓住机会与国外客户签订合同，扩大酒店在国外的市场。

2、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划，掌握部门各项经营指标的分配和完成情况，控制成本，力争最佳经济效益。

3、熟悉公司产品，积极跟进客户，并能进行产品演示和组织商务谈判，实现成单;

4、负责销售部人员业务培训。

5、对客户提供专业的咨询。

6、客户销售方针的设定援助。

7、技术研讨会的举办。

8、熟练操作办公室软件EXCEL、WORD;

9、销售事务与公司内部联络。

10、帐款回收。

11、每日、周、月销售总结、汇报。

12、指导和协调各类销售活动，包括所生产的产品、服务、商品或其他物品的销售。

13、监督地区的、本地的销售经理和他们的工作人员。

14、建立案场管理规定，并对员工进行监督执行。

15、所负责区域销售工作的日常管理

16、随时掌握酒店每日的房态状况，合理进行流量控制，做到收益最大化。

17、贯彻执行和完成公司领导布置的各项工作，实现项目各阶段销售目标；

18、协助客户办理车辆销售的相关手续;

19、负责组织实施各种车辆的采购、贮存和交付的管理，确保经营的顺利进行，并对本部门货款的全部回收负责。

20、负责组织对部属的工作考核并提出任免或奖惩意见。

21、认真完成上级下达的其它任务。

22、负责分管区域的发行业务工作，拟订并落实市场销售计划，管理、维护、开发销售渠道，完成所负责区域产品的销售任务和销售回款目标。

23、鼓舞团队士气，认可销售顾问的成就、努力或成果

24、12小时内处理客户抱怨和投诉

25、良好的基层工作心态，熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络，出现市场真空时，有责任并有能力暂代任其职务。

26、协助城市经理完成业务主管的招聘，对城市经理及业务主管进行培训、指导。

27、负责开发维护公司渠道以及客户，向客户介绍公司产品及合作流程。

28、负责所在辖区市场研究，指定区域方案制定，带领团队开拓市场。

29、负责已入驻商家的招商运营，帮助不同层级商家发挥优势、快速成长。负责关键商家的战略性合作谈判。

30、保持积极进取的工作态度，以良好的职业操守要求自己，为公司树立积极向上的公众形象。

31、真实准确地及时完成公司规定的各项报告及报表。

32、督促、帮助部门员工顺利完成各期的任务指标。

33、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析。

34、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

35、负责公司营销经费的预算和控制;

36、负责组织对顾客进行技术培训，提高顾客专业技能，使顾客尽快掌握公司产品的正确使用方法;

37、定期召开销售经理会议，确保有效及时地开展工作，宣传新计划，寻求新机会，培训具有现代销售意识的销售队伍，树立“团队”精神。

38、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

39、商务管理:落实招商或新代理商、经销商等多作合作模式的商务合同、服务协议的签订,维护与保持良好的客情关系,帮助解决合作期间的各类问题,推动双赢、互利互惠的合作关系。

40、销售运营:负责所辖区域、客户销量目标分解,制定有效的方案或新品、产品组合方案,跟进、落实销售目标实现。

41、工商管理、市场营销、法律等专业,大专及以上学历,有汽车护理、养护产品渠道资源或拓展成功经验优先。

42、熟悉基本电脑操作。

43、透彻了解信用和支票兑现方面的`知识，知道如何操作并能严格遵照执行，及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。

44、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》，同时抄送酒店总经理。

45、保持酒店热情待客的服务水准。

46、认真聆听客户提出的相关问题，并根据情况给予及时的解答出结果;

47、协助总经理，制定和完善展厅销售战略/计划，部门工作计划、管理制度、业务流程财务预算等;

48、负责销售过程的全面管理，完成总公司下达的销售指标；

49、进行市场分析、管理、促销策划及信息反馈；

50、检查指导分公司工作，确保分公司销售目标达成。

51、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;

52、达成辖区内GT客户销售指标及费用管理指标；

53、具有省区市场管理统筹工作，在现代渠道、传统渠道、直超便利、代理商等方面都有具体的经验与成绩；

54、有较强的谈判能力，能执行公司GT渠道的经营与开发；有良好的市场判断能力和开拓能力，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴；

55、熟练使用办公软件。

56、本科及以上学历(985/211本科优先)，市场营销、计算机、理科相关专业优先;

57、制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标;

58、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法;

59、销售部人员管理、培训、考核等工作

60、指导案场主管做好案场每周、月度目标分解及工作计划

61、给下属各团队培训

62、合理利用经理权限，解决客户问题，促成成交

63、引导建立团队积极、良好的工作氛围，做好下属员工思想工作关心下属员工工作、生活状况

64、做好下属团队各项考核工作

65、配合行政部门监督执行公司各项管理规定

66、执行及遵守公司及案场的规章制度

67、过期大订及未签客户情况分析

68、负责各项业务推广活动（制定及起草各种信函内容及寄发）

69、在业务及合同中遇到争议，负责和开发商协调

70、为客户提*品和系统应用的相关培训，负责解答客户在产品和系统使用中提出的问题;

71、*台经销商运营管理、服务等;

72、负责开拓新市场，发展新客户增加产品销量;

73、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

74、负责协调区域内拓展活动的策划及执行，完成销售目标;

75、管理维护客户关系以及客户长期战略合作计划。

76、开拓国内新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

77、负责制订销售日、周、月报表。履行监督检查职能，销控及时、准确，避免重复销售。

78、销售道具的制作及购买。

79、拆解区域内各战队任务;

80、帮助队长梳理每周工作计划、工作重点以及销售管理策略;

81、对业务人员进行培训、指导，帮扶落后产能队长，培养储备队长;

82、做好销售环节的风险管控，做好核对帐务、开具发票、挂账等相关事宜管理；

83、负责协调处理公司售出产品质量问题和交期问题，以降低质量损失，提升顾客满意度；

84、曾经从事传感器行业的销售、市场开发工作；

85、与各部门和案场置业顾问进行沟通，要多和置业顾问谈心，帮其确定目标

86、负责提供给置业顾问最新的房产信息，并针对其对置业顾问进行相应的培训与讲解

87、根据公司客户关系管理的要求，与新老客户保持紧密联络，务求建立优质的长期合作关;

88、专业不限，对销售岗的压力和挑战有一定的理解和应对能力;

89、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。

90、汇总上报项目阶段性销售总结报告；

91、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作；

92、负责汇总市场调研信息，准备把握项目经营方向，明确项目整体营销方案；

93、引导和协助客户拓展下游渠道客户，建立良性，合理与足够的销售终端。

94、负责区域市场内各客户的订货，出货，换货，返修，退货，并通过与公司各部门沟通及时处理和解决客户的问题.顾虑，树立客户对公司及产品的信心。

95、客户的订货，出货，换货，返修及退货的信息，须及时向客户沟通和反馈。

96、及时与各客户进行往来帐目核对，以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐，坏帐，减少双方损失，增加双方互信。

97、了解、收集、反馈市场情况，特别是竞争对手的活动和产品情况，及时制定切实有效的应对方案；

98、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系，充分把握各项政策与考核，争取外部资源对公司的最大利益支持；

99、科研院校客户挖掘及客户关系维护；

100、跟进项目进展，促进项目顺利进行；

客户经理岗位职责 100句菁华（扩展7）

——物流经理岗位职责 60句菁华

1、本科及以上学历，男女不限；

2、负责公司自有运营车辆、人员的日常管理及公司人、财、物的管辖调配、考核和各项综合管理工作；

3、负责物流公司制定成本预算，定期汇总分析，拟定成本控制方案，并监督实施；

4、在物流管理工作中，依据国家和企业安全生产法令、规定、指示和有关规章制度并贯彻执行，把QHSE（质量、健康、安全与环境）管理体系纳入各项物流管理工作中，并负责组织制定并监督实施物流各项QHSE管理规定。

5、负责检查及指导公司各部门日常经营及业务管理工作状况，使公司高效、专业的运作和发展，培养和开发物流管理专业人才；

6、负责与*职能部门、上级主管部门及社会各界的联系、沟通、会议和关系的保持；

7、协助物流总监制订关于物流管理部相关制度、流程及物流管理部费用预算方案，经确定后组织实施并控制；

8、物流部组织架构优化

9、制定并逐步完善部门内部相关工作制度及流程

10、负责物流部部内日常工作管理

11、负责管控进销存，提供商品入库、出库、准确库存报表，提供滞销库存商品、临效期库存商品预警，为公司提供决策建议支持；

12、根据企业现状，合理调配车辆和人员；

13、收集与分析物流供应商信息，制定物流供应商管理体系和管理决策。

14、负责快递广州客户管理和维护,收集客户信息,建立客户档案,巩固和拓展辖区内重要客户,定期走访客户;

15、负责协助决策层制定公司相关政策及市场战略;

16、控制送货和仓储成本以符合公司目标，保证日常操作顺畅有效。

17、确保物流区域层面上的最优组合。

18、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法;

19、调整销售区域布局及业务评价。

20、负责公司所有订单的商务审核及商务风险把控。

21、本部门日常工作的处理。

22、熟悉物流设备使用,尤其熟悉仓储叉车、搬运agv车体、堆垛机、包装机等设备;具备设备测试经验者优先;

23、加强对中餐厅的顾客服务流程和标准的修订、完善、培训与规范；

24、对客户投诉不推委，不拒绝，换位思考客人的诉求，从客人角度出发为客人解决问题。实事求是，以诚意取得客人的信任，避免激化矛盾，以免给公司带来不利影响；

25、发展新思维，开创新思路，总结经验，努力提高对客服务质量，积极推广公司企业文化宣传，提高公司的知名度和影响力，为公司创造更多的经理效益。

26、负责研究与分析仓库空间、设备、人力与产品销售形态等因素，拟定完善的物资管理制度及作业程序。

27、负责协助财务部对仓库的管理工作，参与财务部定期组织的盘点对账工作，以及组织部门人员定期进行盘点核对工作。

28、严格按照公司各项规章制度做好合同、收据的管理。

29、下达企业物流年度计划指标，并组织各部门实施，监督、检查各计划目标的执行情况。

30、组织处理各部门运营过程中出现的重大突发事件。

31、经总经理授权后，对公司各部门的物流情况有总体监督权；

32、优化物料库存控制、订单处理、运输及配送等物流管理和运作体系。

33、掌握发货与库存的动态变化，协助销售计划部做好要货计划，增强生产部门的预见性，以利于及时安排生产作业计划。

34、负责对运输市场资源与货源情况的调查分析。依据不同的客户,制作出不同的物流解决方案和报价。

35、负责提升公司物流营运管理能力，保证运营质量、降低成本，提高服务能力，增强企业竞争力；

36、负责处理公司发生的突发事件，及时合理解决问题，降低企业损失。

37、配合国美安迅物流，就仓储项目前期拿地跟踪、中期设计、后期建设等各环节内容进行管理；

38、负责完成全国各仓储物流项目团队的搭建。

39、根据公司总体计划和长远规划，逐步完成中餐营业部门的组建、规范、培训与营运；2、积极挖掘培养营业人才，分层级定期培训、考核楼面营业经理、楼面主任、楼面部长、咨客团队、点菜团队；逢双月对中餐楼面服务员进行一次针对性培训与考核工作；3、加强对中餐厅的顾客服务流程和标准的修订、完善、培训与规范；

40、定期回访客户，处理客户投诉，维护客户关系；关注在公司重大活动、优惠信息和*重要传统节日对顾客的问候；每月至少完成一次顾客早茶或下午茶工作；

41、制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度;

42、组织、监督公司各项规划和计划的实施;

43、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施，负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理；

44、完成经理安排的.其它工作。

45、督促并指导驾驶员安全培训,送货员业务知识；

46、及时完成领导交代的相应工作以及安排；

47、有强烈的创业精神和开拓意识,有极强的学习能力和抗压力。

48、、汇总协调货源需求计划以及制定货源调配计划;

49、负责所属区域新业务和区域物流团队的搭建与管理工作,对下属的工作进行有效的指导、培训、考核,激励;

50、负责仓库合理规划，使仓库得到充分使用，制定仓库工作目标及发展规划；

51、负责周围分仓的调拔、补给工作；

52、根据公司制定的年度战略目标，提出物流配送公司战略规划、经营计划、业务发展计划。

53、负责对仓库储存作业区进行严格控制，确保储存区工作人员不能影响商品质量和安全。

54、及时了解所存货物的现状，时刻注重防火、防水、防盗等重大安全隐患，避免产生毁坏、霉变、丢失等现象发生，确保库区和库存货物的各项安全设施有效。

55、掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议。

56、参与对下属项目运营人员的培训、指导及考核，负责培训项目员工相关业务技能，提高工作效率。

57、负责运输过程中的每一个交接环节，必须确保运输流畅，不能影响到洗煤厂用煤或站台发煤；

58、负责物流公司的财务统计工作。对公司车辆的借款使用、冲减借款进行详细统计工作；

59、监督配载模式，确保货物安全，车载空间利用率最大化，节约物流成本

60、工程专业，有物流管理企业及地产公司（工业）全过程管控经验。且前期负责过大量仓储物流项目，熟悉工业地产的运作模式；

客户经理岗位职责 100句菁华（扩展8）

——区域经理岗位职责 50句菁华

1、负责产品的区域拓展、客户发展、区域运营的策划制定及执行；

2、财务管理

3、根据销售合同/协议的内容及执行情况，及时回收货款；

4、预估产品的市场需求并制订计划；

5、编写本区域的月度、季度及年度销售报告；

6、编写月度销售费用执行报告；

7、配合有关部门做好客户服务工作；

8、做好对零售店铺的日常沟通和服务，协助联系设计宣传展示、制定销售方针、激励政策；

9、对公司的服务质量及售后政策等提供建设性意见；

10、负责与各直营店长、各代理商的协调配合工作，在片区性新闻炒作、促销活动及广告发布等方面快速反应，积极参与。

11、负责对区域直营店、代理店的网络规划、专卖形象、现场控制、库存结构、日常销售等进行建设管理。

12、及时向主管汇报本周、本月工作总结并提出下周、下月行动计划。

13、不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络，并达到既定销售目标；

14、实施区域人力资源管理策略，吸引相关人才，鼓励员工提高工作技能，激发员工提高工作热情。

15、在公司原则的基础上，制定公*合理的人员评估与激励制度，不断激励下属完成给定的目标，并努力提高本区域组织结构的凝聚力；

16、检查区内各店经营部门的各项作业流程及标准的执行，提供及时的咨询，收集反馈信息。

17、根据公司提供的培训资料，实地培训下属人员以提高其销售技巧。

18、了解本区域的行业信息，密切关注区域内市场动态，定期分析本区域内市场发展方向，撰写市场分析报告并提交。

19、帮助加盟商拓展销售渠道，挖掘其潜在的市场，指导加盟商选择店铺，并要及时考察和评估备选店铺，确保开店的质量。

20、负责所管辖市场区域内的'客户联络和服务工作；

21、执行区域市场推广计划，并及时反馈执行效果；

22、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作，否则按公司相关规定处罚。

23、提供市场调查报告

24、参与所辖区域客户的技术和商务谈判；

25、跟踪客户特殊订单，及时向上级领导汇报订单完成情况；

26、指导导和监督区域售点的促宣活动执行情况

27、协助区域客户策划和落实售点各类促宣活动

28、熟悉掌握公司品种的全面情况，各地表现、品种卖点、适宜区域、可替代的竞争品种等；

29、根据自己对所辖市场的了解 ， 制订区域计划和医院或终端的销售目标，活动计划和费用预算，在工作中定期的回顾和修正行动计划，以更高的达到销售目标；

30、做好市场预测、分析，有效提出市场合理化建议；

31、自觉并积极全面的了解公司文化，融入公司融入团队。

32、公司总部行政管理工作正常有效沟通。

33、主动学习所在的岗位各项专业知识，自觉参加公司每阶段举行的各项目培训会议，并能学以致用。积极与各部门同事配合、协作，将每项上级交代的工作保质保量完成。

34、心态良好，遇顺不骄，遇挫不颓废。力争在本职岗位通过不断的努力创造最大的进步。

35、具体执行年、月、周市场发展与销售工作目标；

36、胜任力：能进行预测分析，事先发现问题，制定多个解决方案，并从中寻求较系统的解决方法。执行力：结果第一；永不言败；信守承诺。

37、具有1年以上教育行业的销售管理经验者优先；

38、负责公司产品的区域销售及推广；

39、负责销售活动的策划和执行，完成销售任务。

40、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。

41、负责银行渠道及其他市场渠道的开拓；

42、接受上级分配的其他工作。

43、与公司各品牌事业部、区域内各辅助部门的横向沟通及商场日常关系维护。

44、根据公司下达的业务指标，制定相关的营销计划、部署营销工作，在规定的时间内带领团队完成下达的指标；

45、提高营销人员展业能力及意识，定期组织营销人员进行相关培训；

46、负责所辖区域的市场开拓、维护、销售、回款督促工作;

47、做好市场预测、分析，有效提出市场合理化建议;

48、全面负责所属地区店、专柜的业务事宜；

49、负责对区域直营店、代理店的网络规划、专卖形象、现场控制、库存结构、日常销售等进行建设管理。

50、重点负责所辖地区的市场调研与分析预测工作，以及公司产品或服务的广告业务;负责与相关的调研机构、广告公司、发布媒体保持正常联络;评估市场调研、广告效果，提出改进建议或研究报告供领导参考。

客户经理岗位职责 100句菁华（扩展9）

——大堂经理岗位职责 50句菁华

1、做好VIP离店记录，落实VIP接待的每一个细节。

2、决定是否受理客人支票及处理关于客人结账时的问题及其他询问，并根据酒店有关规定和授权处理。

3、积极听取下级的工作汇报、意见、建议，民主的分析讨论解决问题。

4、安全管理:作为前厅的安全工作第二责任人，制订本部门的消防安全工作守则和应急预案，设立安全专员配合督察安全工作，定期举办消防安全培训和消防演习，防患于未然，彻底消除一切不安全隐患。

5、该岗位的入职、离职、任命及岗位变动由子公司总经理签批生效。

6、工作场所:前厅所有营业场所

7、环境状况:舒适

8、做VIP客人离店记录，落实贵宾接待的每一细节;

9、记录和处理换锁、换钥匙的工作;

10、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作;

11、向低柜理财服务区推荐输送客户，协同做好转介绍工作;

12、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;

13、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正;

14、督导服务员认真落实餐厅服务与餐厅规章制度;

15、做好员工考勤、培训工作。

16、记录和处理换锁、换销匙的'工作。

17、处理客房部报表上与接待处有误差之房间,并亲自锁定房间。

18、处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题。

19、与保安部及接待处紧密联系，取得资料,做出“意外”、“病客”报告。

20、与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿的客人拖欠的账款。

21、检査大堂范围内需维修的项目，并督促有关部门及时维修。

22、厅堂管理：负责管理整个大厅环境卫生，及时整理、更新宣传资料，确保网点新老产品信息的准确性;注意维护ATM等自助服务设施，保障其正常运行

23、协助维护营业网点正常工作秩序，共同做好网点大堂服务;

24、协助保洁人员维护大堂环境，确保宣传资料、点钞机等各类物品整齐摆放，确保ATM等自助服务设备运作正常;

25、维护各项设施设备，保证网点营业正常有序。

26、严于律己、以身作则,具有强烈的上进心与良好的综合素质，以倶乐部的整体利益为出发点，以激发员工工作潜能为工作重心，以创造良好的经营效益为目的，全力搞好本部门经营管理工作。

27、建立和健全部门管理制度，各岗位具体工作内容、操作规范、服务质量标准等，并监督贯彻实施。

28、以人为本，搞好本部门员工的思想工作，培养强烈的团队精神，强化员工对客人的服务意识，全面提高服务质量。

29、作为分管部门最高级别的管理者，按时向前厅店总和运营部提交月度述职报告、半年述职报告和年度述职报告。

30、作为前厅第二负责人，要求认真完成VIP客户指标任务，指导并协助分管部门的主管做好客户关系管理和维护工作，建立和完善客户档案资料，了解宾客对菜品口味和质量以及服务方面的建议和要求，密切跟踪宾客对菜品口味和服务质量的需求变化，不但为研发新菜提供市场依据，也使对客服务的质量不断提高。

31、外联工作:协助前厅店总与直营店中层密切配合，做好周边*各职能部门、社区及驻地各单位的外联及接待工作，为经营管理工作创造良好的外部环境。

32、引导：引导客户到正确的柜*理业务，不仅可以提高业务员的工作效率，也提升了银行的形象，现在到银行来办理业务的人很多，效率是大家都非常关心的话题，一个好的大堂经理可以在一般基础上有效缩短大家办理业务的时间。

33、多媒体设备查询，缴费，此设备一般包括查询余额、基金等操作过程：插入银行卡，输入密码，根据提示如缴费、查询等热键进行操作。注意：此设备分为两个插口，上面是IC卡如交通卡、下面是银行卡;缴费时按照提示，将水电账单条形码划过即可;基金买入或卖出可以通过此设备，也可打印出明细账单，顾客可以进行核对，如遇到疑问可以及时向大堂经理咨询;

34、记录和处理换锁、换销匙的工作。

35、对当班期间的相关问题进行交班记录并协助相关部门处理异常情况。

36、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;

37、负责管辖范围内的排班与考勤，每天检查员工仪容仪表及工作情况；

38、此岗位为外包项目岗位，若表现优秀者可竞聘为民生银行编制。

39、解答客户咨询、引导、协助客户填单及办理业务；

40、身体健康，形象气质佳，具有亲和力，具备较好的礼仪服务知识及观察应变能力；

41、普通话标准流畅，较强的语言表达能力。

42、负责维护营业网点正常工作秩序及处理大堂日志，并向上级反馈相关信息。

43、形象良好、性格开朗、亲和力强；

44、跟踪客户对于建设银行电子产品使用情况；

45、记录客户服务信息；

46、大堂经理安排的其他工作。

47、大专以上学历；

48、转正后购买保险；

49、工作环境舒适

50、完善的培训体系，良好的晋升空间。

客户经理岗位职责 100句菁华（扩展10）

——餐饮经理岗位职责 40句菁华

1、向总经理负责，协助完成酒店的经营指标和工作任务。

2、负责领导公司餐饮部、后厨部工作。

3、督导控制所辖部门成本，防止浪费。

4、对所属部门经营进行重要决策，对各项管理制度、管理方案、机构设置的研究制定，对部门中层管理人员的任免等。

5、服从上级领导并按时按质的完成下达的各项任务。

6、严格按照部门班次时间，以身作则，准时到岗，做好准备工作。

7、协助进行人员管理,如人员安排、调动等。

8、协助进行人员培训。

9、做好医院食堂的卫生安全管理。

10、负责电脑入账等电脑操作。

11、30岁以上,有相关厨师证书者优先。

12、有3年以上团膳(快餐连锁)行业工作经验,有担任职工食堂管理岗位工作经验者优先。

13、有权向下级下达工作和生产任务，向他们发指示。

14、审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请。

15、对部属管理人员的工作进行督导，帮助他们不断提高业务能力。

16、了解和掌握下属各部门的情况，包括营业情况、员工的素质及技术情况， 有的放矢地搞好管理工作。

17、注意检查娱乐场所的治安安全保卫工作。保证客人在娱乐活动中的安全。

18、30-45岁,人品优良,高中以上学历,电脑操作熟练。

19、3年以上食堂店经理工作经验,能独立带领团队开展工作。

20、如有预定的包厢，要进行跟踪并将反馈意见上交部门负责人处

21、餐后协助楼面买单工作，对于客户资料要定期收集进行汇总

22、制定饭店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的岗位职责，并监督贯彻执行，制定市场拓展计划，提高饭店市场份额。制定饭店一系列价目，菜价、餐饮毛利等。详细阅读和分析各类报表，检查营业进度与计划完成情况，并采取对策，保证饭店业务顺利进行；

23、建立健全饭店的组织管理系统，使之合理化，精简化，高效化，主持总经理办公会。听取消防，质量等检查情况汇报，并对各种问题作出指示和讲评，传达*或总经理室的有关指示，文件，通知，协调各部门之间的关系，使饭店有一个高效率的工作系统；

24、加强饭店维修，保养工作和饭店的安全管理工作；

25、全面负责公司旗下餐饮品牌的招商推广工作;

26、负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略;

27、负责全年加盟展会计划及方案,组织安排相关招商人员参加展会及招商会。

28、对行政总厨、各餐厅经理、各出品部门大厨进行考勤、考绩。根据他们管理的情况，有权进行表扬或批评，奖励或处罚。

29、拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标。审阅餐饮部各单位每天的营业报表，进行营业分析，作出经营决策。

30、关心员工生活，鼓励发展团队精神，为员工提供良好的工作环境，并杜绝员工在公司内引起不必要的争执。

31、指导、参与、协调有关中餐厅的日常工作;

32、对餐饮部员工进行评估,提出必要的员工培训计划以提高各分部的服务标准。

33、负责餐饮部行政管理工作，制定并实施餐饮经营的所有计划;

34、在总经理授权下，全面负责酒店、餐饮线日常经营管理工作;全面负责各店面营运，市场拓展，供应，品控发展工作计划、督导日常运作管理;

35、认真执行公司各项决议，定期向总经理汇报经营管理情况;

36、与客户建立和保持良好的合作关系，并持续开拓潜在客户，增加经济效益;

37、全面负责餐厅的日常工作，组织并参加餐饮每日例会,传达酒店部门工作要求,保证餐厅经营业务的正常进行，完成规定的经营指标;

38、参与制订经营所需酒店品种价格制订工作,并负责合理组织人力，实行规范服务，保持优质服务水*;

39、建立良好的协作关系，沟通与餐饮各部门联系，协调进行工作;

40、做好市场细分，选择销售市场，销售对象。

岗位职责