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最新商务经理岗位职责 50句菁华

日期:2022-12-02 00:00:00

1、完成上级临时下达的工作任务。

2、其他对外关系的公关工作。

3、完成销售指标,开发客户、谈判、签约,实现既定业绩收入;

4、负责与客户的商务谈判,合作意向沟通并积极促成合作。

5、配合公司产品、运营人员对产品需求进行分析,结合市场情况推出设计方案,实时提供市场分析,提供竞相及合作者动态反馈,定期完成市场方案总结。

6、负责所在区域市场以及行业发展趋势的信息收集与调研。

7、根据大客户发展规划和年度大客户开发目标,开拓和挖掘大客户群体。

8、根据部门运营管理规划,定期拜访维护客户关系,搜集大客户市场资源,建立客户资料库。

9、负责商务谈判及商务合作对接;

10、根据公司业务发展规划和领导的指示完成工作范围内的各种事项。

11、部门日常表格的填写及文档的整理;

12、协助部门经理与国外供应商洽谈、联系和沟通;

13、组织编制、跟踪审批工程计量文件

14、组织编制发包项目招标清单及招标控制价

15、具有很强的沟通能力和协调能力,以保证协同工作的正常开展。

16、负责与公司总部及时沟通,参与各类经济合同的起草、谈判、评审;

17、牵头建立项目实际制造成本控制网络体系,负责编制项目制造成本实施计划,并对其实施分解落实、监控及考核。定期组织合同履约分析会,分析项目实际成本与计划成本的差距,制定措施改进计划,确保制造成本目标的实现;

18、熟悉媒体行业,对视频领域上下游有敏锐的洞察力和判断力;

19、项目运营过程中其他各项紧急事项的预案及处理。

20、对数据敏感,具有一定的数据分析能力,能够根据运营数据及时优化各项工作;

21、负责监督检查各部门工作职责的执行情况,协调和处理好各班组、部门之间的关系;

22、负责对工程项目的检查指导,制止、纠正施工管理中出现的不符合产品质量、环境及职业健康安全管理体系要求的行为。

23、紧密联系总承包,并在总承包的指导下,组织实施项目部经济活动工作。

24、负责落实项目施工预算、成本控制目标、成本控制计划的编制。

25、负责工程索赔的组织与实施,对工程变更、洽商及索赔文件的审核。

26、负责成本核算、成本分析报告的编制、实施。

27、响应研发部门的产品设备采购需求,联系供应商及签署有价格竞争力及有利条款的采购合同;做好采购流程监控、匹配项目进度要求、保障产品的交付质量及到货时间

28、具有良好的沟通能力和组织协调能力;

29、大专及以上学历

30、负责品牌当前销售渠道及社会化媒体搭建及完善,提高品牌与产品曝光竞争力

31、从事品牌电商市场营销渠道营销一年以上相关行业经验

32、负责医疗器械临床试验业务的开拓,完成公司制定的销售目标;

33、按照公司项目管理SOP,主导正在运行项目进程,包括项目立项、请款、成果交付、异常处理等;

34、月度及季度汇报销售达成及项目管理进程,并根据上级要求及时调整;

35、搞好商务工作的组织和领导工作。根据项目经理意见,结合本项目工作实际制定工作计划及进度要求,随时检查工作,发现问题及时处理,提出意见、改进方法和措施。

36、重点负责和审计单位的对接

37、营销预算及费用管理,制定公司年度、季度、月度网站运营策略、与运营合作项目的洽谈等;

38、具有较强的事业心、责任感、沟通协调能力、抗压能力、推动力和执行力;

39、以电话销售为主,通过电话沟通让客户了解我们的产品,从而近一步拜访客户;

40、每天与财务核对应收及应收情况。

41、贯彻执行公司的销售策略,完成公司销售目标;

42、市场开拓能力、判断决策能力、极强的过程及结果执行能力胜任完成高额的任务

43、富有激情,具有感染力,组织策划能力;

44、普通话标准,形象气质佳;

45、五年以上相关工作经验,三年以上同岗位工作经验;

46、具有很强的领导能力、计划执行能力以及沟通协调能力;

47、负责本专业的合同管理工作;

48、跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;

49、负责商务交流、项目跟进、商务谈判;

50、有招投标经验,渠道销售经验,招商经验者优先;


最新商务经理岗位职责 50句菁华扩展阅读


最新商务经理岗位职责 50句菁华(扩展1)

——最新商务经理岗位职责 60句菁华

1、针对销售目标进行分解和实施,制订可执行的市场策略,根据不同目标客户需求,制定业务拓展方案且跟进客户后续落地计划;

2、进行医疗政策和动向信息分析,与医院、医疗相关*部门建立并维持良好的互动关系;

3、其他对外关系的公关工作。

4、负责金融、教育、高校、*、活动策划、文化传媒等政企客户的直播技术和服务销售;

5、负责与客户的商务谈判,合作意向沟通并积极促成合作。

6、完成个人制定的销售任务,达成团队销售指标。

7、通过持续跟进与服务,为客户不断提供专业的咨询与服务。

8、完成上级领导安排的其他任务。

9、优质维护高端商务往来,为公司拓展、争取更有利的资源或条件;

10、负责项目的投标、实施及方案解决的沟通;

11、负责对服务项目中重大节点的策略把控、决策,出席服务项目重大节点会议与策略沟通;

12、组织编制发包项目招标清单及招标控制价

13、组织编制、跟踪审批发包支付与结算文件

14、参加公司主管部门组织的工程合同评审,负责组织项目人员进行合同的学习和交底工作,接受公司的监督和检查;

15、牵头建立项目实际制造成本控制网络体系,负责编制项目制造成本实施计划,并对其实施分解落实、监控及考核。定期组织合同履约分析会,分析项目实际成本与计划成本的差距,制定措施改进计划,确保制造成本目标的实现;

16、根据合同条款和有关规定,及时收集索赔资料,做好工程索赔工作,负责审核工程及供方结算及竣工结算工作;

17、负责与传统、网络、广电等媒体关系的拓展和维护;

18、根据合作和运营需求,反向提出产品优化需求;

19、负责执行与配合公司相关营销活动,策划并组织实施店铺促销活动方案;

20、熟悉淘宝的运营环境、交易规则、淘宝的推广ROI,淘宝网站广告资源等;

21、负责向公司及时、准确、完整的报送月、季、年度项目挖按成量报表,及时向公司提供其他所需经济资料。

22、负责编制工程竣工决算书和工程保修资金计划,协助项目经理做好项目解体和工程尾款的收取工作。

23、协助项目经理贯彻实施管理工作,负责项目管理体系在分管部门和工作中的有效运行;

24、负责监督检查各部门工作职责的执行情况,协调和处理好各班组、部门之间的关系;

25、负责定期编写商务部经济案例。

26、负责项目商务部的管理工作。

27、负责公司电商销售渠道的开拓与运营;

28、负责b2c网络渠道的拓展及现有*台的维护;

29、熟悉b2c各种线上宣传、推广方式,负责b2c*台各项营销推广、促进活动的策划;

30、三年以上的b2c电商渠道运营主管工作经验,具有化妆品护肤类b2c电商从业经验;

31、具有良好的市场销售策略能力,有出众的数据分析,敏锐的市场洞察力与反应力;

32、从事品牌电商市场营销渠道营销一年以上相关行业经验

33、具备品牌产品维护、新品上市推广策划、组织、实施等实际执行落地经验,并对电商行业工作有较深刻认知!

34、每周完善工作周报:工作报表、LE报表、异常项目报表、已请未回报表等;

35、签订内外分包施工合同,并严格履行合同。协助、指导、督促现场施工人员办理预算签证。

36、参加每周综合检查。对分包单位施工质量、文明施工、材料节约、环境卫生的标准化检查、评分、评定、报表真实。

37、重点负责和审计单位的对接

38、营销预算及费用管理,制定公司年度、季度、月度网站运营策略、与运营合作项目的洽谈等;

39、分析并把握各种类型的客户需求,针对客户需求开展网站优化调整;

40、以电话销售为主,通过电话沟通让客户了解我们的产品,从而近一步拜访客户;

41、有一定市场营销及策划经验,踏实肯干,诚实敬业;

42、协助部门主管组织开会,做会议记录;

43、收集市场、客户及竞争产品相关信息及动态,并提出合理化建议;

44、大专以上学历,1年以上互联网行业工作经验,1年以上团队管理经验;

45、以公司的互动体验展或赛事活动为主题,寻找开拓赞助合作方;

46、对有意向合作的客户主动跟进联系、谈判、签约;

47、领导安排的其他工作。

48、熟悉公关活动招商业务流程,有能力开发维系客户;

49、大专以上学历,年龄25—35岁之间,两年以上相关工作经验;

50、负责监管销售发货的计划、通知、协调、跟踪、统计工作,保证销售发货计划的顺利履行;

51、对销售情况及时汇总、汇报,并提出合理建议;

52、五年以上相关工作经验,三年以上同岗位工作经验;

53、掌握财务管理、法律等方面知识,熟练使用办公软件;

54、成本意识强,能有效的、全面的分析各项费用、控制各项成本;

55、主要负责前期与客户沟通,进行商务洽谈,促使合同的签订;

56、具有大学本科或以上学历,工民建、建筑工程、工程造价、设备安装等专业或相关专业

57、熟悉建筑施工企业合约、工程预结算的特点和流程;熟悉国家和地方*颁发的有关建筑工程的法律、法规、规范、标准、规程、定额和标准图集等

58、负责拓展国内做海外移动互联网的客户(印度/越南/日本市场);

59、跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;

60、搜集竞争对手信息,做到知己知彼;


最新商务经理岗位职责 50句菁华(扩展2)

——商务专员岗位职责 50句菁华

1、负责发展寻找电商合作客户,整合渠道资源,充分挖掘潜在客户,对内对外协调。

2、热爱电商,性格外向,具有亲和力和良好的沟通协调能力;

3、拓展海外广告渠道商合作关系,促进与渠道商业务合作;

4、参与项目投标、开标答疑、关注中标结果、领取中标通知书、对投标过程进行分析。

5、合同的制作、整理、签订、存档;

6、通过互联网以邮件回复、解答客户对产品的投诉;能妥善处理客户投诉,确保客户对产品和服务满意;

7、协助产品经理的日常工作,对内对外沟通表达能力强,有责任感能与同事融洽相处。

8、负责款项催收,确保资金及时回收

9、负责协助进行商务谈判,合同管理,公司资质管理;

10、时刻体现员工关怀,拉近彼此间的距离

11、管理和带领商务拓展团队,制定成长性指标,制定话术;

12、互联网行业新媒体行业或教育行业,2年以上的商务经验,学历本科;

13、负责项目商务策划和实施,建立和完善产品选型、新产品的技术推广、技术情报管理制度;

14、整理、编制商务文件模板,改进和规范工作流程,收集并对往来商务信函、传真、邮件存档备查;

15、相关部门的沟通协调工作。

16、英语及计算机应用熟练,办公自动化软件必备;

17、能够独立进行商务谈判、具备敏锐商业意识、沟通与谈判技巧;

18、条理清晰、逻辑性强,善于面对压力,良好的沟通能力和团队协调能力。

19、配合相关市场项目,获取车行供应商资源

20、对游戏行业有较为深刻的洞察,对当下热点和未来趋势等有自己的理解和判断;

21、本科以上学历,英文听说读写流利,有海外留学/工作经历优先,市场营销/商务英语或相关专业优先

22、与水果店沟通并达成合作目的,签订供应合同,根据客户需求,制定方案;

23、对数据敏感,有商品促销经验的优先

24、协助起草的合同、审订与后期流程跟进;

25、完成上级交付的其他工作。

26、操作账户,实时竞价,分析投放数据,调整投放方案;

27、熟练使用京东精准通、京东直投、淘宝直通车、钻展等各种推广模式及各类网络营销方法;

28、有良好的沟通协调能力及综合素质,严谨的逻辑思维能力;

29、高效率地完成经理指派任务,对于公司制定计划认真执行,发展业务团体。

30、熟悉各类证件的年检审查。

31、做好代理产品数据上传及整理工作;

32、协助销售部对信用客户的账期管理工作;

33、负责全国配送商总部的维护工作;

34、收集并监控各部门的人力需求。

35、监控分公司的人员调动、转岗并办理调动、转岗手续。

36、管理及变更人事系统及员工档案。

37、建立人员储备机制并推行。

38、了解或有兴趣电子商务,特别是跨国电子商务,负责管理好所负责区域产品;

39、大专及以上学历,大学英语四级及以上,具备基本英语听说读写能力

40、完成领导、公司交代的其他事项。

41、有相关工作经验者优先。

42、管理和维护合作档案、合作伙伴和合同。

43、关注市场招标信息,及时反馈市场动向;

44、配合业务员与客户代理沟通,签订协议、合同,安排下单,ERP系统操作;

45、协助销售人员做好客户的接待和电话来访工作。

46、负责公司海内外展会的沟通协调。

47、负责各区域往来商业文件的管理与档案建立;

48、负责公司海内外展会的沟通协调

49、负责公司项目招投标工作;

50、负责按公司档案管理要求及时完成合同原件及过程文件的存档、归档工作;


最新商务经理岗位职责 50句菁华(扩展3)

——客服经理岗位职责 50句菁华

1、对vip玩家可能发生的问题进行一对一及时跟进处理;

2、输出vip玩家的详细维护报告。

3、负责客服中心品管团队的管理,协助客服中心运营指标的达成,提升客服中心服务品质。

4、负责全流程服务质量管控提升工作,开展日常品质监控,提出品质改善建议,协助各环节提高整体质量水*,对业务流程、正常、指引、规范等提出改进建议,并推动改进建议的落实。

5、全日制本科及以上学历,专业不限。

6、3年及以上客服中心品质管理经验。

7、具备良好的分析问题、解决问题的能力。

8、具备良好的时间管理及计划组织能力。

9、制定和执行绩效管理制度,核算每月员工绩效考核;

10、招聘需求发布、安排新员工入职培训、账号申请和注销;

11、主动联系已成交客户,了解已成交客户的运输需求,掌握已成交客户的日常出货状态;

12、学历:大学专科以上学历;

13、负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水*的客户满意度;

14、负责部门团队建设和管理,为团队提供培训和指导,处理各组反馈的需协助处理的问题,帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案和实施;

15、负责建立和完善客服部业务标准及流程,根据公司发展实际情况,调整和完善项目内部的管理流程和规范;

16、上级领导安排的其他工作;

17、高中及以上学历,有3年以上客户工作经验者,2年以上团队管理经验;

18、负责客服部门制度及流程的制定;保证客服工作流程化、标准化和管理监督;

19、评估团队的工作质量及效率,负责本团队员工的绩效考核的管理,使团队日常营运更简化高效;

20、组织开展综合体客服部的各项工作,承担重大投诉、疑难问题的跟踪处理,与客户建立良好关系;

21、加强内部管理及员工沟通,定期召开部门会议,解决工作难点,协调工作关系,掌握各工作开展情况;

22、对接客户方,根据客户方要求制定工作目标,并建立目标实现的反馈机制;

23、持续改进和完善运营流程,有效控制运营成本、确保服务质量;

24、熟悉呼叫中心BPO服务管理体系、流程及制度;

25、负责重大会务接待的组织工作。

26、客户管理:管理客户档案,建立客户关系维护相关办法;利用信息*台等工具向客户发送促销及新品信息;维护客户关系,增加客户粘度;

27、店铺日常操作的维护和管理:关注店铺交流区及留言回复;关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩;关注售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理;及时关注淘宝动态、规则及活动,为店铺发展提供合理化建议;在论坛发帖及回复,增加店铺点击率;跟进分析报表数据,优化服务流程提高转化率。

28、组织客户满意度统计分析,协助项目提高客户满意度;

29、参与突发或重大客户事件的处理及经验教训的总结,指导公司群诉事件的处理;

30、日常各项目客服工作的开展和督导,客服人员的培训和培训课件的开发;

31、组织各项目日常品质巡检工作。

32、具有良好的团队合作意识,有较强的学习能力和良好的协调能力。

33、做事积极主动,有冲劲,具有强烈的责任感;

34、有机械自动化售后客服管理经验,熟悉售后客服流程;

35、负责起草公司各类通知、公告等文案工作;

36、负责公司办公环境的日常维护;

37、负责协助上级领导处理企业会务或活动的准备及联系工作;

38、负责客户的接待工作,接听或转接电话;

39、合理配置工作资源和时间,不断提高服务水*,做好内部团队激励工作;

40、针对客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;

41、会员体系建设,crm体系管理;

42、熟悉客服kpi考核内容,能制定合理有效的客服管理模式;

43、诚信正直,细心有忍耐力,能处理好与同事及客户间的关系

44、专科以上学历,专业不限,电商企业客服经理或客服主管岗位3年以上工作经验。

45、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好各个阶段的指导和服务工作;

46、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;

47、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

48、可提供住宿,另富有竞争力的薪资结构,五险+节日福利+年终分红+团队旅游。

49、舒适的办公环境,融洽愉快,彰显个性的企业氛围

50、有1年电商客服管理经验;


最新商务经理岗位职责 50句菁华(扩展4)

——值班经理岗位职责 50句菁华

1、协调酒店各部门之间的关系,并处理酒店内部员工的投诉。

2、督促检查各营业点水、电、气、门锁等是否关闭、是否安全等;

3、安全:做好影城安全生产方面的所有具体需要执行的相关工作;

4、指标:负责执行和监督完成票房、卖品和其他非票产品的销售指标任务;

5、采购:负责影城各项销售产品的原材料采购、结算、出入仓等工作;

6、3年以上影城前线营运经验

7、熟悉区域内建筑物分布、应急通道及保安、消防、工程设施分布情况。

8、执行上级工作指示,检查下属完成工作情况,认真做好记录,及时查处偏差行为。

9、行政人事部经理

10、负责前台客用印刷品、客用物品、餐厅餐具和设备、大堂所有设施设备的管理工作。及时补充前台消耗品和报修损坏设施。每月对前台和餐厅消耗品进行盘点及编制预

11、协助餐饮部及其他部门对所安排的会议、早、晚正餐等迎领、咨客、巡视、安排、巡征、送客等客人直接交流的对客服务工作。

12、采取相应措施处理客人的所有紧急要求,并做好跟踪调查工作。

13、查看各岗中是否有急待处理的工作。

14、检查大堂及公共区域灯光开启及关闭情况。

15、检查大堂及公共区域卫生状况是否良好。

16、负责检查本楼层员工出勤、晨会、晚会、迎送宾工作;

17、要善于发现问题,对发现的问题提出有效的解决方法,并落实解决结果。

18、全权负责酒店夜间安全工作,妥善处理酒店夜间发生的治安事件。

19、向服务员提供有关属地和宾馆的各种信息资料,以备宾客查询。

20、熟悉监控动态,发生灾害性事故及刑事事件时,负责保护好现场,组织临时救护,立即报告总经理。

21、对重要的设施、设备等要落实责任制,并随时对其情况进行检查。

22、协调好各部们之间的工作关系,要有原则性地妥善解决各种问题。

23、检查当班人员在岗在位情况;

24、对客房进行抽查,将情况记录在值班本上;

25、负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉,并及时作好回访。

26、餐厅经理

27、服从工作安排,完成其他工作任务。

28、督促落实影城有关决策、计划实施。

29、认真完成上级交办各项任务。

30、完成总经理交办其他工作。

31、认真执行和监督公司高层领导下达各项任务,并及时有效地传达给员工。

32、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。

33、检查员工日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责,仪表仪容是否达到酒店标准要求。

34、加强财产管理和客用品管理,最大限度地减少物品损耗。

35、负责夜间审核,对各类折扣审批权限、发票、转帐单等凭证进行审核,并和实际房态及电脑帐目核对,实施电脑夜审过帐。

36、负责根据业务情况和人员配备,每月汇总和审核编排的排班和考勤,并填写相应的排班明细表和考勤汇总表交店长。

37、负责检查、督促酒店各部(岗)工作,代行酒店总经理督导酒店各部门的形象和服务都达到酒店规定的标准,随时为宾客提供优质卓越的服务,确保工作的正常运行。

38、处理客人的投诉,并根据宾客合理需要,安排并要求相关部门采取措施,保障客户利益。然后将投诉过程记录下来上呈总经理,并有责任和义务确保所采取的方法实施到底。

39、采取恰如其分的社交及公关手段获得客人自身信息(客人喜好、特点、性格、消费档次、社交群体、联系方式、个人信箱等),不断更新及完善客史资料。

40、熟悉当天将入、离客人及住店VIP客人以及预定情况,了解客人是否有特殊要求。

41、核实将离店的VIP客人的车务安排并与相关部门再次确认。

42、核实将离店的VIP客人帐单并保证结帐顺利。

43、解答客人询问、征求客人意见,并利用机会推销酒店各项服务项目。

44、沟通、协调相关部门的工作需要。

45、督导前台接待员认真、准确地做好夜报。

46、值班经理值班时间为每日8:00-17:30分,地点为左岸客服值班经理台;

47、负责对全公司运营中出现的情况进行处理;

48、负责每日园区巡检时间不少于2小时,在巡检过的岗位或记录上签字确认;(标注:已查和时间)

49、当值日必须保持24小时开机;

50、协助营运经理从事电影院的日常管理工作,完成各项工作任务;


最新商务经理岗位职责 50句菁华(扩展5)

——物业经理的岗位职责 50句菁华

1、行使公司章程和董事会授予的其它职权。

2、组织员工完成岗位职责,合理调配人力资源,完成对员工的各项考核。

3、对托管物业实施物业管理服务时的对外联络工作;

4、物业公司、行业、业主交办与项目相关的其他工作

5、年度工程预算和施工计划的编制和实施,以及预算执行情况的跟踪管理;

6、根据集团及区域下达的体系制度,做好项目工程设施设备管理,确保项目设施设备的正常运行;

7、推进项目节能降耗,降低项目运营成本;

8、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标

9、负责保洁绿化、停车场、消防安全、客户服务、工程等方面的全面管理工作;

10、五年以上写字楼、商业地产等物业公司工作经验,两年以上同等岗位经验;

11、熟悉物业经营、客户服务、消防、治安、工程运作等方面的管理工作,有丰富的客户服务及物业安保、保洁、绿化管理工作经验;

12、40周岁以内,大专及以上学历;

13、负责商场消防、安保、环境、防火防盗工作,保障商场的购物环境安全;

14、负责商户入驻、迁出的物业交接手续及装修审核,协调投诉的处理工作;

15、主持开展商场各部门工作,各部门工作落实与监督。

16、对管理人员的招聘、录用、考核、奖惩、辞退工作,合理分配各部门工作任务并组织督导下属切实完成;

17、以身作则,关心员工,提高公司凝聚力和员工工作积极性、能动性和创造性,培养员工以自觉性、责任感完成本职工作;定期或不定期听取员工的意见,建议,不断完善公司的经营管理;

18、及时处理严重的投诉、突发事件,理顺业户与公司的关系,树立公司良好形象;

19、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

20、负责制定、监督实施物业管理各项规章制度;

21、负责办理租户出入园,收退租手续,室内二次装修的申报审核工作,督导进行装修监理,停车管理工作;

22、协助物业经理处理相关工作。

23、负责对物业服务中心内部工作流程和程序文件的改进和完善;

24、负责各部门月工作计划、周工作计划、专项计划的落实检查与评定;

25、组织物业服务中心周检,统计检查中发现的问题,监督各部门整改落实情况。

26、负责部门工作目标与计划的制定、落实,内部员工的绩效考评。

27、负责所辖项目的物业管理工作,建立、规范并健全维护物业管理运作体系;

28、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、车场、各项费用缴纳等各方面工作;

29、负责各项整改、纠正措施实施的检查;

30、负责项目各部门人员工作岗位、职责的合理安排,并负责对所管辖人员的工作绩效进行合理的考评;

31、负责物业运营的日常管理工作及外包服务质量评核督导管理;

32、统筹客户投诉及满意度管理工作;

33、配合、协助公司各类活动的开展,做好后勤保障;

34、妥善处理一切紧急及突发事件。

35、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

36、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结

37、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档

38、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定,不断提出合理化建议,完善部门组织架构及人员岗位职责,并负责对所管辖人 员之工作绩效进行公正合理的考评。

39、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育,不断提高业务技术素质。

40、当经理不在时,代理经理进行工作。

41、有权处理分管工作范围内的突发事件。

42、负责空置房、小区公共场地、场所的监督。

43、负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。

44、协助经理执行规章制度及完成各项工作计划,并监督实施。

45、完成经理交办的其他任务。

46、有权建议公司人事部门调整岗位人员。

47、审核项目管理处物品采买的申请,上报物业总经理审批。

48、接受物业副总经理的领导和公司办公室的统一协调和监督,主持所在楼盘物业管理服务全面工作。

49、负责拟订计划并按计划对所属员工进行服务意识、规章制度和业务技能的培训,培养员工的团队意识,提高工作效率;

50、审签本管理处各种计划、报表、请示、报告等文书;负责组织、监督物业服务费等相关费用的收取,广泛开展对外有偿服务,努力增收节支。


最新商务经理岗位职责 50句菁华(扩展6)

——ktv经理岗位职责 30句菁华

1、协助公司经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

2、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

3、独立完成客户的拜访及产品销售;

4、负责大客户开拓,建立稳定的客户关系,维护现有客户资源;

5、撰写大客户调研报告及客户解决方案;

6、分析大客户的消费心理,制定行之有效的销售策略;

7、沟通能力强、能从容应对高层谈判和中、大规模培训;

8、注重效率,能适应高强度、快节奏的工作环境,有激情,有强烈的团队协作意识;

9、能够承受较大的工作压力和销售业绩要求。

10、建立健全歌城的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持召开总经理办公室会议,协调各部门之间的关系,使歌城有一个高效的工作系统。

11、指导训导工作,培训人才,提高整个歌城的服务质量和员工的素质。

12、买单时须等刷卡通过或付现后再打账单,落实微笑服务和收付款唱票,严禁因收付款交付不清引起客诉。

13、不准在收银电脑操作其他程序软件,以免电脑发生故障造成营运困扰,违者严惩不怠。

14、服从公司主管安排、团结同事,按指定时间上下班及休息。

15、做好柜台区域卫生状况并时刻保持清洁整齐(操作台、电脑屏幕等),各项物品有序摆放。

16、出现营收报表与投单现金核算有误,长款需在营收报表注明,短款由柜台相关人员赔付,遇特殊情况须报备主管处理。

17、制订并执行出品部的各项管理制度,岗位流程及标准;

18、加强现场指挥和督导,领导部门员工确保出品部出品质量、出品速度及相关保障工作,与各部门保持良好的合作关系;

19、每月统计低出品率食品,向营运总经理提出创新更换建议;

20、管理计划达成率在95%以上;

21、出品部的帐目、商品清楚准确,无错误;

22、员工培训后合格率在95%以上;

23、外部关系

24、有对下属员工工作岗位的.调动权、指导权、分配权、监督考核权。

25、对员工考勤、制度的执行情况的监督权和考核权。

26、对下属人员出现的错误的纠正权或处理权,重大错误的处理意见上报及建议权。

27、有对供应商供应的有质量问题物品的退换权。

28、审批并签发酒店、KTV人事管理、财务管理、财产管理、安全生产、卫生管理、劳动工资分配方案。

29、贯彻“宾客至上,服务第一”的经营宗旨,审批各部门的管理制度、岗位职责、服务程序与标准,确保酒店、KTV标准化、程序化、制度化管理目标的实现。

30、定期向总公司汇报工作,执行总公司的各项决策。

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