物流经理岗位职责 50句菁华

1、根据公司内外物流业务上的不同需求，规划、完善、优化物流配送计划、批次运输和运输路线，提高运输效率，有效控制运输成本；

2、负责与*职能部门、上级主管部门及社会各界的联系、沟通、会议和关系的保持；

3、负责编写物流管理部岗位职责说明书并监督执行；绩效激励方案制定，组织实施；

4、负责本部门的管理、指导、培训、考核工作；

5、负责组织药品报损、销毁等物流操作，冷链包材的维修保修协调等；

6、完成上级交办的其他事务。

7、审核批次物流运输报表；

8、根据企业现状，合理调配车辆和人员；

9、控制送货和仓储成本以符合公司目标，保证日常操作顺畅有效。

10、组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题;

11、汇总协调货源需求计划以及制定货源调配计划;

12、对物流公司全体员工进行考核工作，对职能负责人及先关责任人的任免、劳动报酬直接进行评定、考核；

13、熟悉仓储物流场地规划、部署、优化;能够针对现存方案进行验证、模拟,并提出优化方案者优先;

14、积极挖掘培养营业人才，分层级定期培训、考核楼面营业经理、楼面主任、楼面部长、咨客团队、点菜团队；逢双月对中餐楼面服务员进行一次针对性培训与考核工作；

15、完成公司交办的其他临时性工作。

16、根据各分店日常运行情况对各层级人员进行培训，对出现的客人投诉等事件进行定期有针对性的案例分析；提高一线员工独立工作能力，加强员工的自觉性和主动性；

17、根据前厅各岗位服务规范及流程监督各岗位的执行状况，即时发现并找出不足提出修改建议；

18、积极向餐厅老客户推广最新优惠活动或新上市的菜品，积极咨询客人意见，针对突出的客户意见向上级汇报并提交改善建议；

19、各分店遇大型接待而本店服务人员不足时，可根据其他分店人员配置情况进行合理调配，保证接待工作能顺利完成；

20、不断提高个人知识文化水*，注重个人外在气质，妆容得体、大方自信，锻炼个人口才及危机处理能力，能轻松解决突发事件，娴熟处理各类问题，保证公司利益不受损害。

21、使用过wms、tms系统或相关的物流信息系统。，具有仓储物流需求分析及项目现场实施经验优先；

22、熟悉仓储物流规划知识，熟练运用cad等专业制图软件。

23、处事公正，促使下属团结工作，创造一个愉快的工作环境，减少下属的流动量。

24、组织、落实值日经理唱盘论单背盘会，每周一至周五中午进行，同时做到发现问题随时培训，活跃会议的交流、学习气氛。

25、做好每日总结分析、备忘录，下班前让每位员工逐个做工作汇报，做到每天和每个员工单独交谈5分钟以上。

26、如遇到突发事件的产生，应主动地及时协调处理，尽量将损失控制在最小，并及时页脚、页眉向领导汇报，在处理突发事件要以公司大局为重，积极主动地合理解释说明，以个人化来处理。

27、加强自己的责任心，严禁对外泄露公司信息及公司的商业机密。

28、研究、设计、改善物流管理的各项工作流程。

29、负责物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。

30、规划公司的货物调配与调度，评估和选择物流承运商及运输价格，运输服务质量，签订合作合同，降低运输成本。

31、负责完成公司下达的个人指标;

32、七年以上货代销售及管理经验,具有*内陆运输销售业务经验或化妆品/护肤品运输流通经验者佳;有资源者优先

33、管控各分公司、各业务部门的运作,确保实现公司的利润指标,安全作业指标等;

34、优秀的团队管理能力和沟通、协调能力。 1.负责仓库整体日常工作安排,合理调配人员,协调本部门与各职能部门之间的工作;

35、根据各分店日常运行情况对各层级人员进行培训，对出现的客人投诉等事件进行定期有针对性的案例分析；提高一线员工独立工作能力，加强员工的`自觉性和主动性；

36、负责仓库改造进度跟进；

37、负责周围分仓的调拔、补给工作；

38、5年以上物流、仓储相关领域管理工作经验，有分仓管理经验者优先；

39、负责商品按安全储存、降低损耗、保证质量、收发迅速、避免事故的原则，按商品的质量特性要求储存相应库、区并分类存放。

40、对经营活动的运作情况及时分析，提出改进和提高的意见，营造经营活动的良好氛围，并推进公司企业文化建设工作。

41、负责监督储运工作，保障配送能力，合理库存，建立高效物流配送体系。

42、物流网络体系建设：组织建立公司货物运输体系，规划公司的货物调配与调度，评估和选择物流承运商及运输价格，运输服务质量，签订合作合同，降低运输成本，提高货物流转效率，降低货物运输成本，降低货物流转过程的风险；

43、制定批次配送或运输路线，节约运输成本，提高配送时率

44、控制送货和仓储成本以符合公司目标。

45、管理物流供应商以使货物送达目标客户手中，并不断提升对客户的服务水*。

46、教育背景：物流管理、国际贸易、管理及经济类相关专业本科以上学历。

47、知识/技能：

48、负责大宗电商xx仓储板块的业务拓展及运营管理;

49、协助业务与客户洽谈，接收订单及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等相关事宜。

50、负责单证及相关文件的制作及时准确上传和系统数据的录入。

物流经理岗位职责 50句菁华扩展阅读

物流经理岗位职责 50句菁华（扩展1）

——物流经理岗位职责 60句菁华

1、本科及以上学历，男女不限；

2、负责公司自有运营车辆、人员的日常管理及公司人、财、物的管辖调配、考核和各项综合管理工作；

3、负责物流公司制定成本预算，定期汇总分析，拟定成本控制方案，并监督实施；

4、在物流管理工作中，依据国家和企业安全生产法令、规定、指示和有关规章制度并贯彻执行，把QHSE（质量、健康、安全与环境）管理体系纳入各项物流管理工作中，并负责组织制定并监督实施物流各项QHSE管理规定。

5、负责检查及指导公司各部门日常经营及业务管理工作状况，使公司高效、专业的运作和发展，培养和开发物流管理专业人才；

6、负责与*职能部门、上级主管部门及社会各界的联系、沟通、会议和关系的保持；

7、协助物流总监制订关于物流管理部相关制度、流程及物流管理部费用预算方案，经确定后组织实施并控制；

8、物流部组织架构优化

9、制定并逐步完善部门内部相关工作制度及流程

10、负责物流部部内日常工作管理

11、负责管控进销存，提供商品入库、出库、准确库存报表，提供滞销库存商品、临效期库存商品预警，为公司提供决策建议支持；

12、根据企业现状，合理调配车辆和人员；

13、收集与分析物流供应商信息，制定物流供应商管理体系和管理决策。

14、负责快递广州客户管理和维护,收集客户信息,建立客户档案,巩固和拓展辖区内重要客户,定期走访客户;

15、负责协助决策层制定公司相关政策及市场战略;

16、控制送货和仓储成本以符合公司目标，保证日常操作顺畅有效。

17、确保物流区域层面上的最优组合。

18、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法;

19、调整销售区域布局及业务评价。

20、负责公司所有订单的商务审核及商务风险把控。

21、本部门日常工作的处理。

22、熟悉物流设备使用,尤其熟悉仓储叉车、搬运agv车体、堆垛机、包装机等设备;具备设备测试经验者优先;

23、加强对中餐厅的顾客服务流程和标准的修订、完善、培训与规范；

24、对客户投诉不推委，不拒绝，换位思考客人的诉求，从客人角度出发为客人解决问题。实事求是，以诚意取得客人的信任，避免激化矛盾，以免给公司带来不利影响；

25、发展新思维，开创新思路，总结经验，努力提高对客服务质量，积极推广公司企业文化宣传，提高公司的知名度和影响力，为公司创造更多的经理效益。

26、负责研究与分析仓库空间、设备、人力与产品销售形态等因素，拟定完善的物资管理制度及作业程序。

27、负责协助财务部对仓库的管理工作，参与财务部定期组织的盘点对账工作，以及组织部门人员定期进行盘点核对工作。

28、严格按照公司各项规章制度做好合同、收据的管理。

29、下达企业物流年度计划指标，并组织各部门实施，监督、检查各计划目标的执行情况。

30、组织处理各部门运营过程中出现的重大突发事件。

31、经总经理授权后，对公司各部门的物流情况有总体监督权；

32、优化物料库存控制、订单处理、运输及配送等物流管理和运作体系。

33、掌握发货与库存的动态变化，协助销售计划部做好要货计划，增强生产部门的预见性，以利于及时安排生产作业计划。

34、负责对运输市场资源与货源情况的调查分析。依据不同的客户,制作出不同的物流解决方案和报价。

35、负责提升公司物流营运管理能力，保证运营质量、降低成本，提高服务能力，增强企业竞争力；

36、负责处理公司发生的突发事件，及时合理解决问题，降低企业损失。

37、配合国美安迅物流，就仓储项目前期拿地跟踪、中期设计、后期建设等各环节内容进行管理；

38、负责完成全国各仓储物流项目团队的搭建。

39、根据公司总体计划和长远规划，逐步完成中餐营业部门的组建、规范、培训与营运；2、积极挖掘培养营业人才，分层级定期培训、考核楼面营业经理、楼面主任、楼面部长、咨客团队、点菜团队；逢双月对中餐楼面服务员进行一次针对性培训与考核工作；3、加强对中餐厅的顾客服务流程和标准的修订、完善、培训与规范；

40、定期回访客户，处理客户投诉，维护客户关系；关注在公司重大活动、优惠信息和*重要传统节日对顾客的问候；每月至少完成一次顾客早茶或下午茶工作；

41、制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度;

42、组织、监督公司各项规划和计划的实施;

43、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施，负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理；

44、完成经理安排的.其它工作。

45、督促并指导驾驶员安全培训,送货员业务知识；

46、及时完成领导交代的相应工作以及安排；

47、有强烈的创业精神和开拓意识,有极强的学习能力和抗压力。

48、、汇总协调货源需求计划以及制定货源调配计划;

49、负责所属区域新业务和区域物流团队的搭建与管理工作,对下属的工作进行有效的指导、培训、考核,激励;

50、负责仓库合理规划，使仓库得到充分使用，制定仓库工作目标及发展规划；

51、负责周围分仓的调拔、补给工作；

52、根据公司制定的年度战略目标，提出物流配送公司战略规划、经营计划、业务发展计划。

53、负责对仓库储存作业区进行严格控制，确保储存区工作人员不能影响商品质量和安全。

54、及时了解所存货物的现状，时刻注重防火、防水、防盗等重大安全隐患，避免产生毁坏、霉变、丢失等现象发生，确保库区和库存货物的各项安全设施有效。

55、掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议。

56、参与对下属项目运营人员的培训、指导及考核，负责培训项目员工相关业务技能，提高工作效率。

57、负责运输过程中的每一个交接环节，必须确保运输流畅，不能影响到洗煤厂用煤或站台发煤；

58、负责物流公司的财务统计工作。对公司车辆的借款使用、冲减借款进行详细统计工作；

59、监督配载模式，确保货物安全，车载空间利用率最大化，节约物流成本

60、工程专业，有物流管理企业及地产公司（工业）全过程管控经验。且前期负责过大量仓储物流项目，熟悉工业地产的运作模式；

物流经理岗位职责 50句菁华（扩展2）

——客服经理岗位职责 50句菁华

1、对vip玩家可能发生的问题进行一对一及时跟进处理;

2、输出vip玩家的详细维护报告。

3、负责客服中心品管团队的管理,协助客服中心运营指标的达成,提升客服中心服务品质。

4、负责全流程服务质量管控提升工作,开展日常品质监控,提出品质改善建议,协助各环节提高整体质量水*,对业务流程、正常、指引、规范等提出改进建议,并推动改进建议的落实。

5、全日制本科及以上学历,专业不限。

6、3年及以上客服中心品质管理经验。

7、具备良好的分析问题、解决问题的能力。

8、具备良好的时间管理及计划组织能力。

9、制定和执行绩效管理制度,核算每月员工绩效考核;

10、招聘需求发布、安排新员工入职培训、账号申请和注销;

11、主动联系已成交客户,了解已成交客户的运输需求,掌握已成交客户的日常出货状态;

12、学历:大学专科以上学历;

13、负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水*的客户满意度;

14、负责部门团队建设和管理,为团队提供培训和指导,处理各组反馈的需协助处理的问题,帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案和实施;

15、负责建立和完善客服部业务标准及流程,根据公司发展实际情况,调整和完善项目内部的管理流程和规范;

16、上级领导安排的其他工作;

17、高中及以上学历,有3年以上客户工作经验者,2年以上团队管理经验;

18、负责客服部门制度及流程的制定;保证客服工作流程化、标准化和管理监督;

19、评估团队的工作质量及效率,负责本团队员工的绩效考核的管理,使团队日常营运更简化高效;

20、组织开展综合体客服部的各项工作,承担重大投诉、疑难问题的跟踪处理,与客户建立良好关系;

21、加强内部管理及员工沟通,定期召开部门会议,解决工作难点,协调工作关系,掌握各工作开展情况;

22、对接客户方，根据客户方要求制定工作目标，并建立目标实现的反馈机制；

23、持续改进和完善运营流程，有效控制运营成本、确保服务质量；

24、熟悉呼叫中心BPO服务管理体系、流程及制度；

25、负责重大会务接待的组织工作。

26、客户管理：管理客户档案，建立客户关系维护相关办法；利用信息*台等工具向客户发送促销及新品信息；维护客户关系，增加客户粘度；

27、店铺日常操作的维护和管理：关注店铺交流区及留言回复；关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩；关注售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理；及时关注淘宝动态、规则及活动，为店铺发展提供合理化建议；在论坛发帖及回复，增加店铺点击率；跟进分析报表数据，优化服务流程提高转化率。

28、组织客户满意度统计分析,协助项目提高客户满意度;

29、参与突发或重大客户事件的处理及经验教训的总结,指导公司群诉事件的处理;

30、日常各项目客服工作的开展和督导,客服人员的培训和培训课件的开发;

31、组织各项目日常品质巡检工作。

32、具有良好的团队合作意识,有较强的学习能力和良好的协调能力。

33、做事积极主动,有冲劲,具有强烈的责任感;

34、有机械自动化售后客服管理经验,熟悉售后客服流程;

35、负责起草公司各类通知、公告等文案工作;

36、负责公司办公环境的日常维护;

37、负责协助上级领导处理企业会务或活动的准备及联系工作;

38、负责客户的接待工作,接听或转接电话;

39、合理配置工作资源和时间,不断提高服务水*,做好内部团队激励工作;

40、针对客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;

41、会员体系建设,crm体系管理;

42、熟悉客服kpi考核内容,能制定合理有效的客服管理模式;

43、诚信正直,细心有忍耐力,能处理好与同事及客户间的关系

44、专科以上学历,专业不限,电商企业客服经理或客服主管岗位3年以上工作经验。

45、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好各个阶段的指导和服务工作;

46、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;

47、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

48、可提供住宿,另富有竞争力的薪资结构,五险+节日福利+年终分红+团队旅游。

49、舒适的办公环境,融洽愉快,彰显个性的企业氛围

50、有1年电商客服管理经验;

物流经理岗位职责 50句菁华（扩展3）

——物流专员岗位职责 40句菁华

1、对已开发客户的深度挖掘以及维护。

2、应收账款的管理以及成本的管控。

3、熟悉配送行业解决方案，有销售渠道或具有丰富的客户资源（电商类、商超连锁类、消耗品生产制造企业类、物流快递网点类等有城市配送需求的客户）及客户关系，借助公司的*台和支持就可以直接产出者优先。熟悉苏州所有城配业务，沟通能力强，有苏州4.2米箱式货车使用需求客户的资源优先。

4、有较强的事业心，有实现自我价值的激情。

5、安全管理：规范车辆营运与现场操作，承接总部与本地公司安全活动实施工作。

6、效率管理：后台监察仓储作业整体运营情况，分析控制处理效率波动。

7、总部下达的各个项目，按计划组织完成，无一滞后；

8、在前任离职，无人交接指导工作的情况下，独立并出色完成了各项工作；

9、严格遵守公司关于物资流通的各项规定及公司的各项管理规章制度等。

10、根据销售及产品的实际情况，联系运输车辆及物流公司，将产品及时、准确、安全、有效的予以发出。

11、协助销售部做好退换货的工作；

12、与各部门各岗位及物流公司和运输车辆之间做好有效的衔接协调工作，严禁推诿扯皮、营私舞弊及收受贿赂等。

13、上级领导安排的其他任务

14、通过对合作司机的管理、调度、对物流项目的运营，提高物流客户的满意度，保证物流项目的长期稳定和可持续发展。

15、根据销售部门的指令及销售合同条款，合理安排物品的配送。

16、X寸存货进行科学的控制。

17、负责对物品的配送进行信息跟踪和反馈。

18、负责全厂每月月底盘点，包括人员的安排和调配。

19、负责盘点结果的抽查、复核和监督。

20、对盘点结果的奖惩执行。

21、日销售报表的制作；

22、保证工厂直发、直退以及库存数据的准确；

23、严格按照部门标准库进行仓库管理。要求各类物质摆放整齐，数目清晰，便于发放。库容整洁、无垃圾、无杂物、卫生规格化，并对各类物质的安全、防火和防盗负有直接责任。及时报告破损情况。

24、制定和调整安全库存，每日分析需求走势。

25、负责分配仓库员工工作及日常工作监督；充分调动和带领仓库工作人员完成日常工作，做到高效、准确、有序；、负责对仓库运营效率、成本、人员管理、流程改善等方面进行统计、分析、改进。

26、负责仓库的货物、人员安全及防护，进行安全评估，不断改善库存管理安全，确保仓储物资免受损失。仓库安全管理。仓库安全设施的维护，指导仓库人员的安全行为及仓库的安全。及时地定期回顾并汇报仓库的安全及运行状况，采取预防措施。

27、负责督促及时评估和处理不良成品。

28、评价及选择货运方案、最佳货运路线、方式和最低成本，并提出运输工具及方法的建议。

29、负责发货员人员管理，组织、协调、检查发货员日常业务，对发货员的整体工作负责，保证出货装运及其包装符合客户的要求。

30、承接销售部下达的合同发货信息单，掌握产品需求及资源情况，安排配送计划。

31、及时了解市场需求信息，协调与仓储系统的工作关系。

32、完成领导交给的其他相关工作。

33、异常件，退件的跟踪与解决；

34、物流报表的汇总。

35、认真执行公司的各项规章制度，严格按着物流规范和物流流程进行标准化操作，不断提高公司物流管理水*。

36、及时做好客户退换货手续的办理，并跟踪好退货款项、退货入库、等工作。

37、负责入库物资检查验收，核对所有出入库产品的.规格、数量、与单据是否相符，凭提货单发货。

38、熟悉海关在加工贸易领域内的法规和操作要求，能够结合企业实际情况给公司准确的意见和建议。

39、负责与海关，商检部门联系，确保所有进出口相关事务操作合法有效。

40、熟悉海关相关法律法规，以海关规范要求对各部门的报关业务进行协调。

物流经理岗位职责 50句菁华（扩展4）

——区域经理岗位职责 50句菁华

1、负责产品的区域拓展、客户发展、区域运营的策划制定及执行；

2、财务管理

3、根据销售合同/协议的内容及执行情况，及时回收货款；

4、预估产品的市场需求并制订计划；

5、编写本区域的月度、季度及年度销售报告；

6、编写月度销售费用执行报告；

7、配合有关部门做好客户服务工作；

8、做好对零售店铺的日常沟通和服务，协助联系设计宣传展示、制定销售方针、激励政策；

9、对公司的服务质量及售后政策等提供建设性意见；

10、负责与各直营店长、各代理商的协调配合工作，在片区性新闻炒作、促销活动及广告发布等方面快速反应，积极参与。

11、负责对区域直营店、代理店的网络规划、专卖形象、现场控制、库存结构、日常销售等进行建设管理。

12、及时向主管汇报本周、本月工作总结并提出下周、下月行动计划。

13、不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络，并达到既定销售目标；

14、实施区域人力资源管理策略，吸引相关人才，鼓励员工提高工作技能，激发员工提高工作热情。

15、在公司原则的基础上，制定公*合理的人员评估与激励制度，不断激励下属完成给定的目标，并努力提高本区域组织结构的凝聚力；

16、检查区内各店经营部门的各项作业流程及标准的执行，提供及时的咨询，收集反馈信息。

17、根据公司提供的培训资料，实地培训下属人员以提高其销售技巧。

18、了解本区域的行业信息，密切关注区域内市场动态，定期分析本区域内市场发展方向，撰写市场分析报告并提交。

19、帮助加盟商拓展销售渠道，挖掘其潜在的市场，指导加盟商选择店铺，并要及时考察和评估备选店铺，确保开店的质量。

20、负责所管辖市场区域内的'客户联络和服务工作；

21、执行区域市场推广计划，并及时反馈执行效果；

22、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作，否则按公司相关规定处罚。

23、提供市场调查报告

24、参与所辖区域客户的技术和商务谈判；

25、跟踪客户特殊订单，及时向上级领导汇报订单完成情况；

26、指导导和监督区域售点的促宣活动执行情况

27、协助区域客户策划和落实售点各类促宣活动

28、熟悉掌握公司品种的全面情况，各地表现、品种卖点、适宜区域、可替代的竞争品种等；

29、根据自己对所辖市场的了解 ， 制订区域计划和医院或终端的销售目标，活动计划和费用预算，在工作中定期的回顾和修正行动计划，以更高的达到销售目标；

30、做好市场预测、分析，有效提出市场合理化建议；

31、自觉并积极全面的了解公司文化，融入公司融入团队。

32、公司总部行政管理工作正常有效沟通。

33、主动学习所在的岗位各项专业知识，自觉参加公司每阶段举行的各项目培训会议，并能学以致用。积极与各部门同事配合、协作，将每项上级交代的工作保质保量完成。

34、心态良好，遇顺不骄，遇挫不颓废。力争在本职岗位通过不断的努力创造最大的进步。

35、具体执行年、月、周市场发展与销售工作目标；

36、胜任力：能进行预测分析，事先发现问题，制定多个解决方案，并从中寻求较系统的解决方法。执行力：结果第一；永不言败；信守承诺。

37、具有1年以上教育行业的销售管理经验者优先；

38、负责公司产品的区域销售及推广；

39、负责销售活动的策划和执行，完成销售任务。

40、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。

41、负责银行渠道及其他市场渠道的开拓；

42、接受上级分配的其他工作。

43、与公司各品牌事业部、区域内各辅助部门的横向沟通及商场日常关系维护。

44、根据公司下达的业务指标，制定相关的营销计划、部署营销工作，在规定的时间内带领团队完成下达的指标；

45、提高营销人员展业能力及意识，定期组织营销人员进行相关培训；

46、负责所辖区域的市场开拓、维护、销售、回款督促工作;

47、做好市场预测、分析，有效提出市场合理化建议;

48、全面负责所属地区店、专柜的业务事宜；

49、负责对区域直营店、代理店的网络规划、专卖形象、现场控制、库存结构、日常销售等进行建设管理。

50、重点负责所辖地区的市场调研与分析预测工作，以及公司产品或服务的广告业务;负责与相关的调研机构、广告公司、发布媒体保持正常联络;评估市场调研、广告效果，提出改进建议或研究报告供领导参考。

物流经理岗位职责 50句菁华（扩展5）

——市场部经理岗位职责 50句菁华

1、进行有效的客户管理和沟通，分析、了解客户需求，及时反馈并给予解决，建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；

2、根据市场调查分析，综合客户反馈意见，提交分析报告；

3、负责编制本部门年、季、月物流量和预算的计划工作；

4、负责编制本部门年季月销售和预算的计划工作；

5、负责对账物卡的核对；

6、服从上级领导，及时完成下达任务；

7、参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批；

8、稽查：负责产销的协调工作，接受客户和市场人员的投诉，及时调查并给出处理方案;

9、其他：完成公司领导交办的其他工作。

10、在公司经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好公司经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

11、在公司经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

12、负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作，确保质量和时间要求。

13、主办或协办向有关*部门的项目申报、年检、申领各类证照，完成批文手续及出境手续等事宜。

14、掌握市场动态，有计划地进行各类销售业务，保证市场信息的及时掌握并整理归档。

15、负责办事处的日常管理，做好新中新代理业务工作，维护好公司的窗口形象；发展两级分销商/代理商，并负责对其进行管理。

16、负责向客户提供及时有效的售前售后支持与服务。

17、负责客户分析及分类管理。整理相关的客户资料，建立客户档案，编制通讯录；其它与市场部相关的事项。

18、全面负责完成本部门的工作目标与任务

19、配合市场总监搞好CRM建设

20、建立完善市场部工作流程以及制度规范，完善激励考核制度。

21、负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况，提出修订方案。

22、制定各销售部、运作销售部、企划部及其他相关部门年度工作计划，并组织实施。

23、制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施。

24、定期的对产品的销售情况进行研究分析，并对销售情况进行统计，上报相关部门;

25、大专以上学历;

26、定期对所辖各部门工作业绩进行评估，对销售人员进行业务指导，不断提高员工素质。

27、熟悉全国污水处理市场，了解目标客户的潜在需求，定期或不定期地进行市场调查，根据调查分析向上级提出应对营销策略和办法。

28、做好周工作计划，周业绩统计工作，并对项目目标及时跟进，确定下周目标客户，促成每月项目目标完成。

29、负责做好每日新客户资料、客情反馈的收集、整理、存档及常规分析工作。

30、完成上级临时交办的任务。

31、协助总经理制定公司发展战略。

32、负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况，提出修订方案。

33、协调制定物业人员的考核，监督物业服务质量、价格等政策的执行情况

34、协调组织楼盘物业的工作，及时跟踪项目的进展情况。

35、及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作。

36、大本或以上学历,医疗或市场营销相关专业;

37、具备独立开发企业客户经验和能力;

38、针对企、事业单位进行体检套餐、健康管理等医疗服务的销售;

39、组织义诊、讲座等客户活动,有效收集企业客户信息;

40、根据企业财务制度的划定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节俭企业管理本钱

41、完成上级临时交办的工作。

42、协助总经理分管市场开发部的全面工作，制订公司的市场开发业务发展计划并组织实施，组织市场开发部人员规划、调研市场，掌握项目建设动态，适时提出市场开拓方向。

43、主持市场开发部的全面工作，监督、指导市场部工作计划的制订、执行，并对计划执行过程及结果进行考核。

44、会同销售部经理和公关部经理研究制定酒店公关活动计划、广告与宣传促销计划，与新闻机构建立良好关系，督导店内外公关活动的开展，树立酒店良好形象和市场声誉；

45、组织相关部门和人员研讨公司年度产品市场营销策略和全年市场计划，形成方案呈报公司批准后组织实施；

46、根据上市产品销售状况，制定市场活动费用预算，在财务授权范围内审核、批准公司产品的市场策划案，协调、指导、监督相关部门和人员具体执行；

47、审核、批准产品广告策划案、确定发布方式及相应的媒介，报公司批准后组织实施；

48、负责与医学会等专业机构建立联系；

49、协助公司人力资源部招聘本部门人员，负责本部门员工的培训、使用、激励、考核，负责下属的日常管理、沟通等。

50、积极实施市场开发计划，扩大企业在市场中的`影响力;

物流经理岗位职责 50句菁华（扩展6）

——酒店经理岗位职责 50句菁华

1、制定和完善总机的规章制度及工作程序。

2、负责总机员工的工作安排、考勤、考核与评估。

3、对新员工的转正、定级、录用、调离有建议权。

4、负责本店的日常经营管理，加强对前厅、客房工作的巡查督促。定期培训和日常指导督导各级管理人员严格履行岗位责任制。

5、保持与其他部门的联系，协调配合，搞好工作。

6、采取有效方法，建立良好的公共关系，广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见，处理投诉，不断改进工作。

7、当班时，接受和处理客人投诉，并作出记录，向经理汇报。

8、财务系统：

9、处理酒店的一切事务，完成酒店所确定的各项目标；制定酒店经营目标和管理发展方向，保证经营业务顺利进行；

10、负责酒店年度预算与决策的编制，严格控制酒店的经营成本和开支，检查分析每月营业情况；

11、全面负责酒店的安全管理，有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查或抽查服务质量。

12、具有酒店运营管理工作经验，具有两种以上酒店类型管理经验优先（星级酒店、度假酒店、培训基地类型）；工作职责：

13、工作中发现管理不足，积极主动向上级领导提出合理化建议。

14、制定酒店经营方针和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程；

15、阅读和分析月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行；

16、负责在酒店行业解决方案市场规划、拓展和销售目标达成，充分利用线上线下销售渠道，达成销售目标和市场目标;

17、负责酒店建设期严格执行公司关于设计变更、现场签证先审批后实施的原则，对合同内发生的设计变更、现场签证及时报备及审核，保证项目正常实施。

18、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制，

19、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支；

20、与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效；

21、组织业务人员定期培训，熟悉酒店相关活动与政策，督导业务人员工作；

22、确保运营期间设施设备的维修保养和正常运行，所需物品正常供应；

23、定期整理前台单据，并归档装订；

24、肩负大堂经理职能，有效控制客人投诉，主动发现及收集客人意见，提前预防并及时处理客人的不满情绪，确保客人满意离店；

25、负责与厂商进行业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实

26、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;

27、负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成;

28、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质

29、负责运营期间的市场开发和客户维护，确保酒店的*均房价，出租率等达到公司的预期目标;

30、勤奋上进，学习和适应能力强，有韧性能抗压；

31、在董事会的授权下全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店各项经营目标；

32、向服务员提供有关属地和宾馆的各种信息资料，以备宾客查询。

33、负责夜间审核，对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核，并和实际房态及电脑帐目核对，实施电脑夜审过帐。

34、熟知宾馆各项应急方案、应急措施。

35、根据总经理的要求和分工，组织实施前台服务、前台操作、客房清扫、客房服务、

36、负责审定酒店财务计划、管理制度和工作程序的实施和运转，落实岗位责任制。

37、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。

38、完成总经理交办的其他工作。

39、从财力、物力方面确保完成酒店各大系统的设置和施工装修工程，负责配合集团总部关于市场、成本、预算、安全、设备采购等在内的工作，保障酒店按计划时间开业。

40、对辖区内设施进行管理，包括不限于设备折旧，维修保养，安全管理；

41、负责酒店安装专业目标成本、合约规划的编制审核，组织动态成本统计、分析和控制

42、负责酒店安装类工程结算的审核

43、定期举办会员活动，做好日常会员维护工作；

44、监控、检查销售系统的有效数据，跟进、评估销售中的有效数据；

45、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作；

46、组织做好对客人的话务服务及委托代办服务，满足客人提出的要求；

47、专科以上学历；

48、四年以上国际知名品牌酒店相同职位经历；

49、处理客房部报房表上与接待处有误差之房间，并亲自锁定房间;

50、负责酒店管理团队的建设，人员的录用、考核，决定酒店机构设置，员工编制及奖惩、晋升工作。

物流经理岗位职责 50句菁华（扩展7）

——销售经理的岗位职责 50句菁华

1、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

2、负责销售部人员业务培训。

3、搜集竞争者情报。

4、客户资金运转指导及信用调查。

5、所负责区域销售工作的日常管理

6、全面负责应收账款的核对和催缴工作。

7、配合区域执行联合销售工作。

8、负责营销业务的全面管理，定期向公司领导汇报销售部的日常工作；

9、处理购房客户的严重投诉，维护公司形象和信誉；

10、协助销售主管处理客户投诉；

11、及时做好协议客户和同到期的续签工作。

12、达成辖区内GT客户销售指标及费用管理指标；

13、掌握行业信息，负责市场信息、销售数据的分析整理；

14、定期拜访客户，了解客户动态，及时掌握客户需求;根据客户需求，向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。

15、内部协同:与市场部、供应管理部等相关部门保持良性业务沟通,为年度销量目标、新品组合等方案实现提供保障支持。

16、组织制定年度营销目标和计划，经审核批准后组织实施，并监督销售计划的执行。

17、审核各类费用支出，确保营销费用开支合理，避免浪费现象的出现。

18、参与公司重大经营决策的制定，为公司良性发展提供建议。

19、监督公司贷款的回笼情况，确保资金安全。

20、完成分配的销售目标;

21、根据产品金融方案，开拓B端以及C端的客户市场;

22、建立客户资料卡及客户档案;试乘试驾的实施;负责潜在和现有客户的跟踪和回访，并做好记录;

23、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

24、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库;

25、负责组织编制年、季、月度销售计划，适时合理地签订供货合同，确保销售计划指标完成，节约销售费用、及时回笼资金，加速公司资金周转;

26、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控，并对销售的货款回收负责。

27、组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立。

28、在公司总经理的领导下，和各部门密切配合完成工作。

29、制订销售计划，确定销售政策，设计销售模式。

30、做好客户的计量管理，如：我公司品牌销售统计和销售分析；客户的经营分析指导；从客户处做市场观察；为客户做销售促进指导。

31、负责展会图书展示、销售的相关事宜，对新书的印刷数量和图书的重印提出建议，掌握发货、回款、退货情况。

32、严格遵守公司及部门的各项规章制度。

33、必要时支持展厅顾客的洽谈，尽最大可能争取成交。

34、支持展厅工作十步骤流程中（如：试乘试驾）的审核并签字确认，监督销售顾问的展厅十步骤流程。

35、收集团队绩效，进行每周会议。

36、执行各类促销活动，达成邀约成功率及订单目标。

37、通过报告分析、观察和询问的方式，收集本组培训需求并反馈给内训师。

38、12小时内处理客户抱怨和投诉。

39、保持积极进取的工作态度，以良好的职业操守要求自己，为公司树立积极向上的公众形象。

40、负责公司会务、活动、礼品等业务拓展

41、协助销售部主管进行市场营销策划方案的制定与跟踪实施 。

42、积极了解项目所处行业的市场动态、大客户动态以及行业前景和问题。

43、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息，为公司制定销售策略及营销计划提供支持。

44、对所辖区域的销售资源及费用合理分配。

45、直接参与主持重要客户的业务谈判及成交。

46、了解分析商家的需求，和公司内部、外部相关团队合作，提出并实施创造性的解决方案帮助商家更顺利的入驻、经营。

47、熟悉公司产品服务，负责解答客户的问题，达成销售目标。

48、保持与客户的良好沟通与联系，做好客户关系维护与管理工作，全力维护开发潜在客户。负责收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息。

49、负责品牌、价格管理，并协调处理业务冲突;提供市场违规行为的信息，并协助处理。

50、同销售部和前厅部保持密切联系，保证客人预订落实。

物流经理岗位职责 50句菁华（扩展8）

——项目经理岗位职责 50句菁华

1、及时向上级主管汇报项目进展

2、参与公司施工管理部组织的劳务分包商和工程分包商评审和选择工作，与公司选定的分包商签定相应分包合同。

3、负责项目的安全生产；

4、熟悉手机游戏客户端构架设计;

5、负责《项目每日情况报告表》的填写及上报工作。

6、组织或参加工程的招投标工作，考察施工、空调、消防、放射防护等单位实力及是否具备资格。

7、接受并接待工程主管部门组织的各项工程检查，准备与甲方有关的资料，必要时进行汇报。

8、参加工程初步质量验收，合格后组织正式竣工验收。

9、全面负责工程部的日常运行和管理工作;

10、负责与设计单位、甲方等相关单位人员进行技术交流与沟通，并根据要求进行深化设计、制作技术方案。

11、收集和分析产品市场信息，为公司产品立项、设计提供意见方案。

12、制定体系内部标准应用指引，促进内部体系的完善;

13、管理并激励项目团队成员，并对团队成本的个人职业发展进行辅导。

14、负责公司项目工程的整体工程管理，包括工程的监督，跟进，执行。

15、负责施工工艺和材料方面的改进、提高。

16、根据下达的计划、任务进行业务工作，保证计划任务有力的完成

17、收集业务需求信息和客户需求，进行市场开拓，掌握行业动态；

18、实施部门各项营销推广活动，采用一定的宣传广告开拓市场，寻找新客户，扩大业务量

19、负责组织营销活动方案的实施，指导、监督、反馈并控制其发展；分析总结经营活动效果，保证活动顺利实施；负责自营渠道、社会渠道的管理，部门各项任务的完成

20、负责办理客户的入住以及用户的退房手续、装修审查。

21、负责客户水电表的抄查，准时向用户派发各种费用的缴费通知单。

22、积极开发新客户，同时与已签约客户保持良好、持续的沟通；

23、负责所属客户业务的日常运作管理及沟通协调；

24、加强项目经济技术资料的管理，及时*签证和向建设单位、其他有关单位办理结算、索赔。

25、对项目进行各类文档的输出（重要技能）；

26、遵守国家和地方*的政策、法规，执行有关规章制度和上级指令，代表企业履行与业主签订的工程承包合同。

27、对项目开发进程进行有效管理，能够综合运用包括敏捷开发方法在内的各种软件工程技术，保障项目进度;

28、具有人力资源行业工作背景/同行者可优先考虑；

29、按照与客户共同制定的沟通方式、频率及内容制作报表，确保沟通渠道及时、有效;

30、负责竣工项目的审查评估及成本结算;

31、与相关*部门及事业单位接洽谈判，友好沟通，维护关系并保持良好联系状态。

32、与其他部门的支持与配合工作;

33、严格把控整个项目执行过程的安全、质量、进度，控制项目的执行成本;

34、负责所辖项目发生的服务过程不合格和服务质量不合格的处理及纠正措施、预防措施的实施和跟踪；

35、对所管理物业项目的年度经济目标和工作目标的过程控制和完成结果负责;

36、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本;

37、组织业主委员会及维护与客户关系，对在管物业的服务工作进行抽查;

38、负责工程类项目管理，包括项目实施计划、实施过程中的成本控制、进度控制、质量把关、风险管理;

39、负责协调甲方、监理、主管机关等相关方，以确保项目顺利进行;

40、贯彻公司质量和环境与职业健康安全管理方针，配合建立项目质量和环境与职业健康安全管理体系。组织落实质量和环境与职业健康安全管理方案及措施，组织施工过程的绩效监视和测量及现场文明施工旬检制，争创文明安全工地;

41、负责工程各阶段的竣工验收，具体负责质量事故，安全事故和环境污染事故的调查，并提出处理意见;

42、负责土建工程现场签证和设计变更的测算工作;

43、熟悉国家及地方相关法规、政策、熟悉消防施工图、施工管理和有关消防的施工规范要求。

44、负责组织召开项目BIM工作协调会，并做BIM相关汇报对突发事件及时做出处理和反馈。

45、负责本项目外包团队的协调管理及付款安排；

46、负责项目实施的计划、组织、领导和控制，对项目的质量、安全、费用和进度等目标全面负责。

47、妥善处理与公司内部相关业务线以及施工单位、*部门的诸多方面关系；

48、其他与上述工作相关的事务。

49、维护老客户的业务，挖掘客户的潜力；

50、负责项目相关培训的实施；

物流经理岗位职责 50句菁华（扩展9）

——生产经理岗位职责 40句菁华

1、组织贯彻公司的经营和质量环境方针，实现部门的绩效指标。自觉参加质量环境过程，积极提出改进建议。

2、严格遵守环境保护及安全制度，执行5S管理标准及考核办法，杜绝事故发生。

3、组织进行生产成本与效率管控，优化资源配置，降低能耗与损耗，提升生产效率；

4、负责工程各阶段的施工顺利进行，密切跟踪装修工程、设备安装进度；

5、负责工程前期预算和招投标支持；

6、负责完成合作项目的跟进，负责具体合作进展的推进、跟踪及维护；

7、组织竣工验收、交付、维保修以及工程资料档案归档工作，参与重要工程质量的中间验收，完成项目工程营造总结和后评估工作；

8、参与项目设计、勘察、监理、施工、材料设备的招标和相应供应商评估工作，参与施工图设计、评审，审核各施工组织设计、重要合同文件以及设计变更、工程洽商、工程签证等工程技术文件；

9、协调总分包、监理等合作单位以及内部各专业之间的关系协调，以及及现场工程的日常管理工作，维护与项目当地部门的良好关系；及时发现与解决施工现场问题，具有主动性，原则性，成本意识，安全意识，保密意识，团队意识，廉洁自律；

10、熟练掌握所管物业、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的（使用人）的基本情况；

11、对所分管区域不合格项进行原因分析、落实、整改和预防的各项措施，制定紧急情况和设备故障预案；

12、参与制定公司发展战略与年度经营计划；

13、按工作程序做好与各部门的横向联系；以确保生产任务的顺利达成、

14、参与概念设计、基础设计和详细设计；配合各车间的布局设计与图纸审核，工艺流审核；详细设计信息的输入及确认；

15、完善公司管理制度，参与公司战略规划和决策，提出合理性建议；

16、负责各类项目上报方案的编审工作；

17、确保整个注塑生产满足质量标准,提升并规范现场管理要求;

18、确保新员工培训、操作规范化、设备保养和防错验证、生产过程符合工艺标准的要求、现场7s和状态标识、工单和原材料的使用进行受控,确保通过一系列的措施提高全体注塑生产员工的质量意识;

19、负责团队打造及激励团队,让整个团队在专业技能、道德水*和士气都得到提升;

20、熟悉注塑设备工作原理,具备3年以上注塑设备调试工作经验,管控过150人以上注塑团队;

21、掌握比较先进的现场管理知识,具备良好的组织协调、技术指导与培训能力;

22、熟悉模具结构,能够参与到项目前期的评估中;

23、为人正直守信,具备敬业精神,能够吃苦耐劳。

24、分析生产形势,提出解决问题的办法和措施。

25、完成上级领导临时交办的其它工作。

26、在生产部经理的领导下编制具体生产计划，目标责任和考核指标并组织落实实施；

27、与市场部对接，接受订单，在生产部经理批复订单后，跟踪和执行订单；

28、根据生产需要和工艺文件的要求对人员进行相应的调整，但要保持相对固定；

29、进行物料需求分析，了解采购情况，统计生产所需物料；

30、每日做安全生产检查，发现问题及时纠正；

31、爱岗敬业，遵纪守法，责任心强。

32、根据年度预算，针对主要供应商确定ppv下降5%—10%目标；

33、负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表

34、强化调度管理。科学地*衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，*衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本

35、严格对外发厂进行多方面评估，做到安全，保质保量外发，严格对价格以及合同进行审核，对月底的账单要及时进行汇总以及上报，对超耗，扣款要及时通知相关人员以及外发厂商，做到公*合理。

36、生产部要严格遵循7S管理的方式，以及ICTI的流程，同时要保持安全通道的畅通以及环境卫生。

37、负责对仓库、各生产车间日常工作的跟踪，并针对各部门、车间日常工作出现的问题与反馈的意见及时调整或处理，若不能处理的时候应及时上报给上级。

38、督查对所负责部门的生产流与规章制度的操作执行。

39、根据公司发展战略，确定生产目标和具体规划。负责采购计划、生产计划下达；负责采购清单与生产外发清单审核。

40、定期统计、分析各外发加工厂的产能，优化生产周期。

物流经理岗位职责 50句菁华（扩展10）

——餐厅经理岗位职责 40句菁华

1、负责酒店餐饮部的全面工作，对总经理负责。

2、负责督促部属员工的服务情况，使餐饮部的服务档次得以提高。

3、作好餐厅内部的管理工作。包括填写各类报表，组织召开每日班前会，定期检查设备用具状况以保证正常服务之用，进行日常卫生、服务质量和员工仪表仪容检查。

4、作好协调荛。经常与厨师长沟通情况协助厨师和东断调整餐厅菜肴品种；保持与酒店其它部门的有效黑市；保证餐厅设施的完好整洁，创造和保证餐厅环境及设施应有的风格 和正常使用。

5、有很强的敬业精神，对落工作一丝不苟，有认真求实的工作态度，善于发现自身不足，勤于思考，不断创新。

6、熟练地运用一门外语。

7、通过学习鉴定，见习期结束后成为餐厅管理人员，协助餐厅经理参与餐厅管理工作，确保餐厅正常营运。

8、严格执行考核考勤制度，做到考核考勤公开公正，充分调动食堂员工的工作积极性。

9、加强食堂各种设施设备的管理，严格按照要求执行设施设备的操作规程，严防机械安全事故发生。爱惜财产设备，努力降低食堂运行综合成本。

10、及时了解食堂员工思想动态，维护食堂稳定。

11、熟知食品/酒水知识，能够向宾客提供合理的建议。

12、保持并发展客户关系，建立客户档案。处理客人投诉，与客人沟通，征求客人反馈意见。

13、参加餐饮部例会，并在开餐前召开餐厅班前会布置任务，完成上传下达的工作。

14、保持自身仪容仪表的高标准。

15、抓好员工队伍的基本建设，熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水*，开展经常性的礼貌教育和职业道德教育，注意培训、考核和选拔人才,培训所有员工按制定的服务标准，熟练掌握服务技能，优质高效的工作。

16、努力学习专业知识，提高自身素质，积极参加饭店组织的培训。

17、确保员工的出勤及守时，并按规定着装，给宾客以良好的印象。

18、充分了解本部门的预算/预测中的餐饮运营及人工成本等有关内容，并合理的加以控制。

19、组织协调餐厅内部关系及餐厅与其他相关部门的联系。

20、善于与宾客及有关部门沟通，以提高本酒店及本部门的知名度。

21、熟悉应季及市场流行菜式，配合厨师长推出相应菜单。

22、完成上级特别指派的任务。

23、负责拟定每年的预算，研究新的推销计划，增加销量，降低成本。

24、主持日常和定期的饭店会议。

25、建立物资管理制度，保管好餐厅的各种用品。

26、制定餐饮出品的标准、规格和要求，掌握良好的毛利率，抓好成本核算；加强食品原料及物品的管理，降低费用，增加赢利，减少生产中的浪费。

27、督导各级业务管理人员进行业务知识及工作业绩考核，不断提高工作水*和业务能力。

28、参加酒店经理例会及各种重要的业务协调会议，与酒店各部门建立良好的关系，互相协作,保证营业工作顺利进行。

29、制定连锁店长、短期经营预算，分析经营情况。

30、执行连锁店服务和管理质量标准，主持建立和完善连锁店各项规章制度、服务程序与标准，并指导实施。

31、抓好成本控制，正确掌握毛利率，降低费用，增加盈利。

32、监督连锁店技术等级考核和服务技能考核制度的执行。

33、制定餐饮部市场计划，长、短期经营预算，主持建立和完美餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准，并指挥实施。

34、做好餐饮部与其它部门之间的沟通，协调和密切配合。

35、定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖罚。

36、负责制定餐饮部各项业务计划、组织、协调、指挥和控制各管辖部门准确贯彻实施。负责抓好本部门的营销和质量、成本等经营管理工作和深入开展“学先进、找差距”活动。

37、负责按月进行经营活动分析，研究当月经营情况和预算控制情况，分析原因，提出措施，改进管理，开拓市场，厉行节约，提高经济效益。

38、审阅当日营业报表，掌握当日预订、货源供应和厨房准备工作情况，了解当日的重要宴请以及来宾的有关情况和特殊要求，认真组织做好一切准备工作。

39、负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作，积极支持对菜点的研究，不断推陈出新。

40、负责餐厅的经营活动；

物流,岗位职责