岗位职责说明书 50句菁华

1、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告公司办公室，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。

2、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注重选取停放地点和位臵，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。钥匙及行驶证交给办公室人员，不准私自用车。

3、岗位职责及工作内容的具体描述:

4、教育和/或经验要求（学历、专业、工作年限、岗位年限）

5、必备的知识与技能

6、司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于旁人包括公司领导的指令，司机认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决;如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的，司机应承担全部后果和责任。

7、按规定时间站位，面部表情自然微笑，以饱满的精神面貌迎接客人。

8、操作时一定要使用托盘，避免茶水菜汁洒落，服务餐中要有声，先到，以免与客人碰撞，工作中出现错误应马上向客人道歉。

9、如工作中出现疑问及时处理，自己解决不了及时汇报上级。

10、月结工作：每月1号至2号，店长要准备上月的月结资料，包括零售发货单存根联，新增会员登记表，日常费用凭证，外出登记表，礼品赠送登记表，会议记录等，导购员销售业绩登记表，还应提交当月的排班表至所在部门，由区域经理和销售内勤进行月结工作。

11、社会关系联系：店长应有良好的社交能力，能够处理城管、工商、税务、质检和居委会的一些审批和沟通事宜，有便于日后开展促销活动时占道审批工作。能够及时得到检查，特别是突击检查的内部信息，以便进行调整。

12、日常运营遇到突发事件：这里说的突发事件多是指与顾客产生误解冲突，而此时处理矛盾的原则是“首先让顾客满意，其次让公司满意，最后让员工满意”。店长应及时了解事情的前因后果，说明原因。

13、严格遵守公司的各项规章制度。

14、建立健全工厂管理体系，完善各项制度、规定，并建立健全贯彻落实措施。

15、熟练掌握并严格执行操作规程，遵守制定的水电公共设施运行保养，每周保养一次，小修不过夜，大修一周内处理完毕。会判断和处理一般的故障及处理故障的应急措施。

16、负责建立设备、模具台帐统一编号，对日常设备、模具进行维修管理。

17、协助总经理抓好工厂行政人事管理、生产运营管理等各项日常事务。

18、负责对设备、模具外购、外协加工任务，贯彻执行设备管理制度有关之规定。

19、负责印章、介绍信的使用管理。

20、积极开拓市场，加强调查与分析，做好市场信息的收集、整理、反馈，掌握市场动态，努力拓宽业务渠道，提高市场占有率。

21、负责客户所购设备的安装调试、售后维修的跟进工作。

22、更好的服务客户：可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问，更快速的对买家售后问题给予反馈，从而更好的服务客户。

23、与客人沟通，了解客户需求，同时与采购、工程确认是否可以满足客户需求。当确认OK后据客户要求提供样品供客人确认。

24、负责组织参与国内外重要的纸袋机行业展销会，加强对外产品宣传和品牌推广。

25、客人打订金同时，与客人确认产品生产加工的具体要求明细。

26、到帐后填写收支*衡表。每个客户必须做收支表，以便查收款。

27、业务员必须提前通知船务出货计划，业务与船务在出货前一周(旺季时必须提前10天)确定出 货所需的详细资料，如出口国家、目的港、付款方式、客户资料、船公司资料等，订适宜船期的船。

28、传S/O到报关行打单并安排拖车，并在当天拿到司机资料交给仓库，同时告知相关人员到柜的大概时间以便安排出货。

29、完成营销部经理交办的其他工作。

30、及时了解货柜是否安全返码头，查柜与否，如遇查柜先了解报关资料是否准确并及时协助报关行处理。

31、依据公司业务需要，研究组织职责及权责划分的改进方案;

32、依据公司经营计划，配合公司总目标，拟订各部门的目标及工作计划;

33、根据公司年度经营规划，推进各部门进行绩效目标分解，并负责落实和监督;负责工作分析、岗位说明与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案。

34、驾驶员必须保持通讯联系畅通，随时听从公司及车队安排出 车任务， 亦可直接听从领导的吩咐出车。

35、负责对成本和财务指标进行分析，为公司战略发展提供基础报告；

36、协助下属单位定期进行经济活动分析，指导各下属公司财务部门的业务；

37、按照公司管理规定，制定、修改资金使用、审批管理制度；

38、负责资金、资产的管理工作；

39、完成上级交给的其他日常事务性工作。

40、新品上市的陈列指导、促销活动的陈列指导等

41、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法；

42、公司销售政策建议权

43、权限内的财务审批权

44、负责本专业方向教学科研、学术活动计划的制定，并组织实施。每学期至少组织二次以上的教学研究及学术交流活动（主办教学研究学术讲座、学术报告会等）；

45、与学位点建设和研究生工作有关的其他工作。

46、承担校级（含）以上公益工作3项（其中一项应为校外学术兼职工作）；

47、负责组织各项资产的核算，正确计提折旧，掌握资产变动情况;搞好财产管理及清查盘点工作。

48、负责汇总各部门月度资金使用计划，编制公司月度资金计划表。

49、原始凭证的整理、归类。由出纳人员将银行单据、报销单传递给会计，会计将单据按收款、付款、报销分别进行整理、分类。

50、增值税进项发票抵扣

岗位职责说明书 50句菁华扩展阅读

岗位职责说明书 50句菁华（扩展1）

——岗位职责说明书 60句菁华

1、司机对乘车人要热情、礼貌，说话应文明。车内客人谈话时，除非客人主动搭话，不准随便插嘴。

2、关键业绩指标

3、整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，不迟到、早退，服从餐厅领班的领导和指挥，认真、快速的完成工作任务。

4、审核集团月、季、年度各类会计报表和财务报告，并对报表和报告的正确性负责;

5、操作时一定要使用托盘，避免茶水菜汁洒落，服务餐中要有声，先到，以免与客人碰撞，工作中出现错误应马上向客人道歉。

6、如工作中出现疑问及时处理，自己解决不了及时汇报上级。

7、客人的菜品长时间不上要主动为客人催菜，如菜已上齐要询问客人是否添加。菜品或主食，要主动推销，主动介绍，及时为客人结帐，但不要催客人买单，自己结帐时要自己先审单，避免单据出错。

8、出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象，禁止客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准质量正常心态，接待好下一批客人。

9、积极参加培训，不断提高服务技能，业务素质能力形成学、帮、赶、超的良好风气，熟悉其他部门的情况，以便应答客人。

10、激励培训：店长每月都应对店员进行一次培训，培训的形式以口头表述和多媒体相结合，培训的内容应为公司的企业文化、发展历程、产品知识、卖点、销售技巧、顾客抗拒应对术语、陈列技巧等。店长应于每月最后一天提交下月培训的内容纲要和时间，提交部门经理审核。

11、严格执行车间卫生管理制度，负责值班室及划分的岗位卫生区域内的环境卫生和设备卫生清扫、擦试工作，保持干净、整洁。

12、促销过程：在活动进行的过程中，店长负责协助区域经理做好全店促销的协调工作，主要负责货品的调整和补给。做好店内环境的布置工作安排，店员的工作岗位安排，另外也要做好后勤保障的工作啊那批。

13、以公司整体利益为出发点，遵守职业道德，工作热情，主动与其它同事及部门沟通、配合完成相关工作发扬团队精神，服从团结、互助企业文化。

14、做好工具的保管、借发、回收，登记造册等管理工作。

15、分析研究国内外行业先进技术及发展动态，积极引进新技术，开发新设备。

16、坚守岗位，按时上下班，做好各种记录，下班前要做好交接工作，保管好资料、图表及工具。

17、协助总经理抓好工厂行政人事管理、生产运营管理等各项日常事务。

18、根据公司生产实际情况，编制可行的维修计划，交相关人员对设备实施维修，确保生产能力和产品质量要求。

19、定期对操作工进行正确使用设备的宣传指导和培训。

20、负责进行有效的客户管理和沟通

21、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

22、负责建立营销网络和售后服务体系。

23、负责产品品牌推广与企业形象宣传，制订宣传方案，合理控制广告宣传费用。

24、提高成交率：客服在线能够随时回复客户的疑问，可以让客户及时了解需要的内容从而促成交易。

25、贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，加强与生产车间的联系协调。

26、《内部生产单》于1小时内完成并由业务主管签字后，递交给物控部门并由其下发各相关部门，同时确认交期，如达不到我司制定或客户的交期须要求，物控需在《内部生产单》上回签能够完成的合理交期。(内部生产单一式四联，白、红联交物控，蓝联交仓库查库存，黄联待相关部门主管签字回复后，交还给所属业务)

27、所有细节确认后，注意跟踪物料，采购进度，生产排期等以确保交货期。同时针对逾期未完成订单，与物控等相关部门沟通查实原因并要求相关部门给出解释并提供解决方案，最终向客户说明，交待。

28、到帐后填写收支*衡表。每个客户必须做收支表，以便查收款。

29、将由部门主管签字的出货单交给仓库，出货单上必须注明机型数量及配件等明细。〈出到国内的货物可直接联系快递公司过来取件出货〉

30、及时处理公司管理过程中的重大人力资源管理问题。

31、加强安全学习，加强行车安全意识和责任感。严禁驾驶员违 反操作规程，严禁驾驶员违法违规行车、停车，预防和避免交通事故 的发生。严格遵守交通法规，增强安全行车意识。做到安全驾驶、文 明驾驶、箴言驾驶、不得怠慢丢弃乘客，不得私自出车，严禁酒后驾 车。

32、驾驶员完成当日任务后， 应将车辆及时入库， 停放安全可靠， 不得私自将车在外停放、寄宿，防止车辆被盗和损坏。严禁驾驶员擅 自出车。

33、待人和气、搞好团结，相互之间不得拨弄是非，维护车队团 结，维护车队集体利益。

34、协助筹集公司日常经营所需资金，保证公司经营的资金供给；

35、协助下属单位定期进行经济活动分析，指导各下属公司财务部门的业务；

36、审核公司内部单位的资金使用，提出资金流向分析报告；

37、负责公司单位往来的管理，及时核对和督促单位往来的结算；

38、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，以满足控制风险的要求，

39、按计划准备并执行促销活动及公关活动，参与公司市场部确定的推广活动

40、跟进各店铺销售管理，与销售部配合，及时作出市场活动调整，促进销售

41、广告公司

42、报刊、杂志、电视等媒体公司

43、电脑要求：熟练操作OFFICE及Photoshop等软件

44、语言要求：国语标准，英语良好

45、细致、认真，思维活跃

46、制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标；

47、组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题；

48、协调销售关系；

49、调整销售区域布局及业务评价。

50、对所属下级的工作的监督、检查权

51、高度的工作热情，良好的团队合作精神；

52、负责本专业方向学术梯队的建设。应通过科研、学术活动及教学研究，建*员组成结构合理的教学、科研、学术梯队；

53、根据复核的记账凭证记账，编制月度及季度、年度财务报表。

54、负责汇总各部门月度资金使用计划，编制公司月度资金计划表。

55、完成领导交办的其它工作。

56、制作会计凭证。每天由会计人员根据原始单据种类(如：收据、进帐单、发票等)，采用财务软件中的总账、应收账款和应付账款模块进行会计凭证编制。

57、增值税销售发票和进项发票统计

58、办公事务处理

59、会议室管理与服务

60、其他

岗位职责说明书 50句菁华（扩展2）

——仓管员岗位职责说明书 40句菁华

1、服从领导安排，遵守公司和仓库各项规章制度。

2、对照生产入庫/出库单，按照先进先出原则出庫。

3、负责仓库日常物资的拣选、复核及发运工作;

4、定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。

5、有权检查采购物品质量，有权拒绝不合格或质量低劣的物品入库。

6、严格完成上级领导安排的其他工作。

7、核实数量、单据无误后，由MES系统送检IQC，根据判定结果处理来料;

8、发料结束后，按领料单信息在SAP系统做账，保证账务信息100%正确;单据保存，整理明朗;

9、根据生产需求和库存周转物料的类别、特点合理规划仓区并做好明显标识;

10、物料必须严格按照分类放置指定仓区、库位，堆放整齐规范，禁止超高;物料登记卡清晰明朗;

11、格严执行入库手续，物料或成品进仓时，仓管员要核实数量、规格、种类是否与货单一致，物料入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货。

12、入库的物料和成品应分堆放整齐，杜绝不安全因素；并设物料卡，标示清楚。

13、领用物料部门应开具领料单，若需配套领料时，应配套领用；仓管人员应按审核无误的领料单和先进先出的原则发料。

14、严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。

15、上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。

16、向厨师长、领班负责，执行完成分配的任务和命令。

17、各类食品(包括粮油)领用发放时，应本着先进先吃、后进后吃原则，以防变质。

18、仓库内物品应按类别排放整齐，并标明进货日期和数量，便于发放,并掌握季节变化，及时检查，以防止霉变而造成不必要损失。

19、完成各生产环节备料领料工作

20、收发货物后相关的单据应迅速分发到相关部门，不允许延误甚至遗失。

21、负责仓库物料的日常收发存管理，严格按流程要求收发物料，配合仓库主管做好物料的分配整理工作；

22、负责切实做好仓库5s，所有相关区域要符合公司5s规定，配合部门5s推进；

23、ERP信息系统数据的录入、填写和传递，相关单证、报表的整理和归档，做好相关物料进出台账的登记，确保账、卡、物一致；

24、负责公司在销产品的采购订货、跟踪与采购业务，保证销售的正常库存；

25、物料进入仓库管理，库位的筹划与正确合理的摆放。

26、仓库的安全工作和原材料及成品保管工作。

27、接受并完成上级交代的其它工作任务。

28、完成上司交代的其他相关事务。

29、做好仓库物品进、出库登记及管理，安排物品的存放地点及日常的保管；

30、按时对库存物品进行盘点，保证库存物品的完整性、准确性，做好库存管理；

31、负责部门人员的工作安排；

32、协助上级主管管理好下属团队；

33、负责跟进商品入库，存储及退换货环节对商品进行抽检和复核，确保商品符合标准要求;

34、每天跟进发货和入仓的时效性，以及发货和入仓的差异，及时处理差异订单;

35、负责物料的防护、存放及仓库的安全措施。

36、对物料的有效期、库位号进行管理。

37、填制相关运输单据，办理货物运输手续，装车等工作。实时更新每日发货记录表。

38、完成上级领导交办的其它工作。

39、仓库的收货、验货、出库、拣货、装箱等任务

40、负责配合仓库5S管理，保持区域整洁有序

岗位职责说明书 50句菁华（扩展3）

——公司电工岗位职责说明书的 30句菁华

1、努力学习技术，熟练的掌握公司各物业供电方式状态、线路走向及所辖设备的原理、技术性能及实际操作。

2、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。

3、每月两次发电机试运行。

4、做好办公楼内房间、公共场所的照明灯具、开关、插座等的修理与更换。

5、负责餐厅、厨房、办公室、洗涤动力设备电气的维护保养和故障检修工作。

6、每周一次巡查责任设备；每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。

7、服务热情周到，接到报修通知单立即上门服务，保证质量，做到"小修不过天，大修在三天"、

8、在综合总务（番禺总务）处的直接领导下，开展日常工作。

9、负责电话线路和广播设施的安装和检修工作。

10、负责安全用电和节约用电的检查和监督工作，保证总表与馆校用电量基本相等。对盗电和滥用电的行为坚决制止并进行处罚。

11、做好电工机械及馆校用电设施保养、维修和管理工作。

12、注意节约用电，与有关部门签订用电合同，实行节约有奖，超额处罚办法。

13、配合房管员做好馆校电费收缴工作。定期与房管员一同查表，对表数做好记录并对表认真检查维修更换，如有人为问题急时向主管领导汇报。

14、服从领导分配，接受科长的检查、监督，及时完成经理交给的各项工作。

15、对电气设备，做好日常维护和检查工作，并作好记录，确保安全无事故出现，出现问题后要认真分析，及进排除故障。

16、机电必须随叫随到，不得玩忽职守、麻木不仁，对电器、线路出现的故障要及时准确、快速的排出，接到报修任务时及时赶到现场及时维修，填好维修记录，及时复命并注明出现故障及修理时间。

17、做好日常保养日检查工作，并做好记录。

18、负责电气设备的巡检工作，并详细填写有关记录，有权制止操作工违章操作。

19、、对处理不了或不能及时处理的故障要及时汇报上级。

20、维修人员的绩效考核的建议权。

21、工作日每天早上10：00前在公司邮件*台上提交工作计划及工作结果表(周一则同时提交本周工作计划及上周工作结果表)，周二下午2：00-3：00准时参加生产部召开的周例会并统计绩效数据周结果的完成情况发到科特龙网和绩效专员，周五下午2：00-3：00参与生产部各中层干部组织的所有车间现场5S检查及评分;再统计检查结果发到科特龙网。

22、5S管理：将车间划分区域，分配给专人负责整理清洁，每天上下班清洁车间。

23、合理安排电工工作，及时组织做好生产所用电器的安装、检修与维修工作;

24、负责治具、夹具以及设备的开发设计；

25、设计相应的电子原理图以及线路板图；

26、绘制产品装配图及零部件图；

27、熟悉机电类产品设计规范和验收规范，熟悉各类机电系统的设计标准；

28、具备一定的项目负责、管理组织和协调能力。

29、在中心主任的领导下，带领电工确保园区的正常用电和维修工作;

30、完成中心安排l的其它工作。

岗位职责说明书 50句菁华（扩展4）

——人事岗位说明书 50句菁华

1、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；

2、负责考勤及工资绩效的核算；

3、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行；

4、负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维护、登记等；

5、车辆定期保养提醒，加油卡的管理，事故协调处理；

6、为酒店战略发展提供相关专业咨询;

7、餐饮战略的制定与实施

8、对部门经理进行监督、指导、培训

9、制订服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度，定期与行政总厨研究新菜点，推出新菜单，并有针对性地组织服务人员和厨师学习外单位的技术和经验。

10、要有优异的执行力和进取心；

11、很强的责任意识和责任承担习惯；

12、要有很强的目标意识和目标分析能力；

13、监督员工考勤、审核和办理请休假手续；

14、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排、节假日慰问等；

15、协助实施员工培训活动；

16、按时做好月报,年报及其它各种报表的填报工作,做到实事求是,正确整洁,如实上报,并妥善保管原始资料；

17、提前做好会前资料准备，会后整理工作；

18、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作；

19、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听电话、解答咨询及传递信息工作；

20、完成领导临时交办的其他工作。

21、负责部门内全面管理工作。

22、很强的计划性和实施执行的能力；有亲和力，很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心；

23、具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力；

24、参与企业发展规划拟订、年度经营计划编制和企业重大决定事项的讨论

25、协助上级编制公司的职位说明书，并定期进行修改、审核、建档。

26、协助上级编制人力资源预算工作。

27、编写培训效果的评估报告，总结经验，以便改进培训工作，评估报告经领导审阅后存档。

28、部门内部文件打印、保存及管理。

29、协助上级不定期与员工沟通，并建立谈话记录。

30、对公司制度、工作流程改进的建议权。

31、考勤核算准确率。

32、负责识别公司一线岗位的任职条件和能力要求，储备公司所需的各类人才;办理人员招聘、入职、试用、晋升、调动、辞职和辞退手续;

33、负责ktv记录与会议记录、及时下发执行;

34、会议纪要100%的准确率;

35、本职工作内的决定权;

36、负责员工资料的录入、整理和归档工作；

37、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况

38、负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅；协调各部门的工作行为，使工作流程顺畅，实现共同的战略目标；

39、30周岁，正规大专以上学历，一年以上人事、行政工作经验，掌握现代人力资源管理理念；性格开朗活泼，负有热情；工作积极主动，具备较强的责任心和事业心。

40、对总经理办公会议和决议执行情况的监督权

41、对调整公司管理制度的建议权，统筹制定公司规章制度的建议权

42、对合同的审核权

43、对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权

44、对公司编制内招聘有审核权

45、较强的观察力和应变能力

46、对公司资产、办公用品、证照、印鉴、车辆、档案等工作负有管理责任

47、负责制定和完善企业人力资源管理制度体系并监督执行

48、根据企业发展战略组织制定人力资源整体战略规划和组织规划，为领导做出重大人事决策提供建议和信息支持

49、组织企业的招聘工作并协调重要岗位的人员安排，确保各重要岗位的最佳人选

50、负责样品室的日常管理，样衣的编制，及出库、入库的手续办理

岗位职责说明书 50句菁华（扩展5）

——运营岗位职责 50句菁华

1、富有团队协作精神，能承受较大的工作压力，能吃苦耐劳

2、每天上班签阅前一天当班设备运行记录及交接班情况，吩咐当班员工工作任务，关注员工工作动态去向，必要时提供必备的技术指导。

3、策划分管系统需整改项目方案，并实行施工监管及验收。

4、检查外判维修保养商的每一次工作能否按合同完成，并审阅保养报告内容是否与实际工作相符。同时检查设备保养后是否达到满意效果，如未达要求，则要求重做或作出解释。

5、依时完成部门例会及服务中心例会中提出的有关工作要求及工作计划。

6、制定强电系统的最佳运行方式，保证变压器及所有设备在最高效率下工作，使物业经营尽可能降低成本。保证大厦的正常供电。

7、巡查监督属下员工依时开关空调、照明、通风设备，节能降耗管理。

8、处理设备故障投诉，回答客户有关专业技术问题的咨询。

9、统计清算当月工程部服务中心的有偿服务单、无偿服务单、公共维修单等单数、二装客户装修情况等的单数;抽查回访维修服务单完成情况，满意度达到公司规定要求。

10、建立设备台帐档案、上墙规章制度、应急方案、运行抄表格、巡查及检查表格。

11、负责项目系统设备的标识牌及地面画界线清晰。

12、负责日常运营管理工作，牵头进行内容运营、产品运营、数据运营、活动运营、商品运营、用户运营等各项工作，并组织推动相关协作部门。

13、做事思路清晰，执行力好，有较强的结果意识、狼性思维；

14、及时解决宾客提出的问题并适当处理宾客投诉，与客人建立良好的关系。

15、配合终端活动提供所需的各项宣传支持。

16、耐心细致，勤勉爱劳，思维敏捷，逻辑性强；

17、协助处理营运中心各部门以及终端店铺的管理工作。

18、传达并执行营运部的工作计划。

19、及时、准确、真实、完整的向营运经理提交有关营运报告、信息。

20、审查各自营区域员工业绩考评记录，并报营运经理。

21、实现公司达成辖区门店销售目标和利润指标;

22、负责执行连锁店营运手册、标准流程;

23、本科以上学历，管理及相关专业;

24、阳光开朗的形象，年龄30至35岁;

25、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广；

26、要有创新能力，富有激情和创意，不断寻找新思路，新方法，提高公司电子商务*台的知名度；

27、有天猫运营推广策划经验，有带领团队经验者优先；

28、协助运营经理整理和统计商场数据信息，并作出合理调整和改进；

29、10年以上工作经验，5年以上战略运营相关经验；

30、兼具战略运营方法论及实操落地经验；

31、负责完成直营门店推广活动的策划并制定具体的活动方案；

32、协助完成并不断优化区域内直营、加盟店铺开业行销方案并追踪落地执行；

33、建立微信会员体制，保持会员粘性。

34、负责连锁门店的岗位设置,人力匹配规划;

35、负责门店内人员培训体系搭建和实施;

36、具有良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;

37、负责服务器产品的运作管理和交付;

38、负责和公司系列服务器研发和工厂之间对接;

39、5年以上服务器产品和业务背景;

40、优秀的沟通和英文表达能力;

41、负责ABS、ABN、私募基金等产品资产端运营操作;

42、了解供应链产品运营,有银行总行或大型企业总部、供应链服务公司供应链运营管理经历;

43、有ABS、ABN、私募基金等产品资产端运营操作经验的优先考虑;

44、熟练使用office等各类办公软件。

45、主要负责公司旗下的天猫店的运营，协助完成公司全年的销售目标；

46、精通天猫规则，有清晰的电子商务项目运营思路，能针对不同业务阶段制定有效的运营策略；

47、有团队合作精神和领导能力，性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心；

48、做好客户信息的收集、统计、分析、反馈；

49、对工作有高度的热情、抗压力强，良好的团队合作精神、创造性思维能力；

50、协助其他部门完成客户需求及行为分析、功能调研、专题策划等工作，提升客户体验及品牌传播。

岗位职责说明书 50句菁华（扩展6）

——领班岗位职责 50句菁华

1、巡视管辖区，检查清洁卫生及对客服务的质量。

2、掌握并报告所辖房态，检查房间的维修保养事宜，做好记录，严格控制维修房、坏房的数量；落实客房的大清洁计划。

3、负责报告住客遗失和报失等事项，及时交房务中心并报告前台和主管。

4、加强现场管理能力，对属下员工业务、操作培训，不断提高员工的素质、业务水准和操作技能。

5、定期征询长住客的意见，及时汇报并处理好长住客人的关系。

6、负责大厦内公共卫生间、会议室、活动室的清洁工作及各办公室的垃圾收集、简单清洁工作。

7、定期做好防“四害”消杀工作。

8、对上向楼层主管负责，执行主管的工作指令，并报告工作。

9、检查所属客房、公区电梯、防火通道、工作间、工作车、清洁工具、设备的清洁及保养工作情况，重点检查贵宾和离店客人房间的卫生，及时向客房中心报告房间状态，确保空房及时出租，认真的填写检查房间表，检查计划卫生执行情况。

10、负责召开班前或班后例会，合理安排员工工作，检查员工仪表仪容，钥匙保管，工作重点，工作小结，落实任务等，对所属员工的工作进行评估，有计划地培训员工。

11、同各部门员工协调和沟通，改进工作做风和提高服务质量。

12、严格监督、执行酒店制定的《宿舍管理规定》，安排整体环境卫生责任体系。室内卫生由寝室长安排值日，公共区域及卫生间由寝室长负责。

13、公布和检查后勤卫生值日表，并将每天上午9：00卫生检查的结果和问题及时上报人资质检部。

14、随时维护宿舍安全和纪律。非入住人员未经登记，不得入内。

15、认真填写工作日志，每周汇总上报人资质检部。

16、带领清洁班遵纪守法，严格执行公司的各项规章制度，培养高度的组织纪律性和良好的工作作风。

17、完成上司交办的其他工作任务。

18、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。

19、根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。

20、督导员员工正确使用场所的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制损耗，并及时补充所缺物品。

21、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标 准，每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。

22、．如果是自己能够解决的问题，应迅速回复客人，告诉客人处理意见

23、．对一些看来明显是我们服务工作中的失误，应立即向客人道歉

24、及时完成领导交代的其他各项任务。

25、随时清倒垃圾桶，做到垃圾桶干净整洁、无异味、无痰渍、无污渍。

26、厂内卫生责任区内洁净，做到无废纸、无落叶、无杂物。

27、发现公用设施损坏和异常情况要及时报告。

28、营业期间，负责对整个餐厅的督促、巡查以及对客沟通工作；

29、从事过互联网金融行业,熟练使用各种办公软件,有过一年以上呼叫中心管理经验者或在线客服管理经验者优先。

30、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务，并做好客房和环境的清洁工作。

31、做好其他部门的沟通和协调。

32、在总经理的领导下，负责宾馆客房部的经营管理工作，为住店客人带给优质、高效的服务，保证酒店客房及公共区域在任何时候皆处于整洁、舒适、优雅宜人的状态。

33、负责制定部门工作计划，报总经理批准后组织实施，确保客房经营正常进行，完成暨定的经营任务。

34、组织部门例行各类会议，贯彻上级精神，优化管理思路，解决工作中的问题。

35、重点抓好客房的清洁卫生、工作质量、服务质量，勤巡视、勤督导，保证对客服务质量。

36、负责部门的财产管理，保证设施设备正常使用，合理控制物资耗品、小商品等，保证安全存放和使用，务必做到账实相符。

37、协调部门内外关系，提高员工综合素质，增强员工凝聚力，营造良好的企业文化氛围。

38、负责对下属的仪容仪表、礼貌礼节、言行举止、服务程序和工作质量等进行培训、督导、检查、考核，对管辖区域的清洁卫生、维护保养、安全工作负责。

39、核对并及时申报更新房态，持续与前厅的有效衔接，避免开错房、重房等现象。

40、分发员工每日工作表格，并通知VIP及有特殊要求的房间。

41、定期向上级提出合理化推荐。

42、保持房间卫生并注意设备的维护与保养；

43、负责所需消耗品的申领、报损等事项。

44、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。

45、管理餐厅每天的预定；

46、确保与客人保持良好的沟通；

47、确保与内部员工沟通的畅通性；

48、负责处理客诉，客流管控，耐心对待每位游客的诉求，细心解释并给予合理的安排；

49、确保奈尔宝前台的整洁并及时清理地面垃圾；

50、完成上级领导安排的其他各项相关工作。

岗位职责,说明书