大堂经理岗位职责 50句菁华

1、做好VIP离店记录，落实VIP接待的每一个细节。

2、决定是否受理客人支票及处理关于客人结账时的问题及其他询问，并根据酒店有关规定和授权处理。

3、积极听取下级的工作汇报、意见、建议，民主的分析讨论解决问题。

4、安全管理:作为前厅的安全工作第二责任人，制订本部门的消防安全工作守则和应急预案，设立安全专员配合督察安全工作，定期举办消防安全培训和消防演习，防患于未然，彻底消除一切不安全隐患。

5、该岗位的入职、离职、任命及岗位变动由子公司总经理签批生效。

6、工作场所:前厅所有营业场所

7、环境状况:舒适

8、做VIP客人离店记录，落实贵宾接待的每一细节;

9、记录和处理换锁、换钥匙的工作;

10、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作;

11、向低柜理财服务区推荐输送客户，协同做好转介绍工作;

12、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;

13、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正;

14、督导服务员认真落实餐厅服务与餐厅规章制度;

15、做好员工考勤、培训工作。

16、记录和处理换锁、换销匙的'工作。

17、处理客房部报表上与接待处有误差之房间,并亲自锁定房间。

18、处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题。

19、与保安部及接待处紧密联系，取得资料,做出“意外”、“病客”报告。

20、与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿的客人拖欠的账款。

21、检査大堂范围内需维修的项目，并督促有关部门及时维修。

22、厅堂管理：负责管理整个大厅环境卫生，及时整理、更新宣传资料，确保网点新老产品信息的准确性;注意维护ATM等自助服务设施，保障其正常运行

23、协助维护营业网点正常工作秩序，共同做好网点大堂服务;

24、协助保洁人员维护大堂环境，确保宣传资料、点钞机等各类物品整齐摆放，确保ATM等自助服务设备运作正常;

25、维护各项设施设备，保证网点营业正常有序。

26、严于律己、以身作则,具有强烈的上进心与良好的综合素质，以倶乐部的整体利益为出发点，以激发员工工作潜能为工作重心，以创造良好的经营效益为目的，全力搞好本部门经营管理工作。

27、建立和健全部门管理制度，各岗位具体工作内容、操作规范、服务质量标准等，并监督贯彻实施。

28、以人为本，搞好本部门员工的思想工作，培养强烈的团队精神，强化员工对客人的服务意识，全面提高服务质量。

29、作为分管部门最高级别的管理者，按时向前厅店总和运营部提交月度述职报告、半年述职报告和年度述职报告。

30、作为前厅第二负责人，要求认真完成VIP客户指标任务，指导并协助分管部门的主管做好客户关系管理和维护工作，建立和完善客户档案资料，了解宾客对菜品口味和质量以及服务方面的建议和要求，密切跟踪宾客对菜品口味和服务质量的需求变化，不但为研发新菜提供市场依据，也使对客服务的质量不断提高。

31、外联工作:协助前厅店总与直营店中层密切配合，做好周边*各职能部门、社区及驻地各单位的外联及接待工作，为经营管理工作创造良好的外部环境。

32、引导：引导客户到正确的柜*理业务，不仅可以提高业务员的工作效率，也提升了银行的形象，现在到银行来办理业务的人很多，效率是大家都非常关心的话题，一个好的大堂经理可以在一般基础上有效缩短大家办理业务的时间。

33、多媒体设备查询，缴费，此设备一般包括查询余额、基金等操作过程：插入银行卡，输入密码，根据提示如缴费、查询等热键进行操作。注意：此设备分为两个插口，上面是IC卡如交通卡、下面是银行卡;缴费时按照提示，将水电账单条形码划过即可;基金买入或卖出可以通过此设备，也可打印出明细账单，顾客可以进行核对，如遇到疑问可以及时向大堂经理咨询;

34、记录和处理换锁、换销匙的工作。

35、对当班期间的相关问题进行交班记录并协助相关部门处理异常情况。

36、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;

37、负责管辖范围内的排班与考勤，每天检查员工仪容仪表及工作情况；

38、此岗位为外包项目岗位，若表现优秀者可竞聘为民生银行编制。

39、解答客户咨询、引导、协助客户填单及办理业务；

40、身体健康，形象气质佳，具有亲和力，具备较好的礼仪服务知识及观察应变能力；

41、普通话标准流畅，较强的语言表达能力。

42、负责维护营业网点正常工作秩序及处理大堂日志，并向上级反馈相关信息。

43、形象良好、性格开朗、亲和力强；

44、跟踪客户对于建设银行电子产品使用情况；

45、记录客户服务信息；

46、大堂经理安排的其他工作。

47、大专以上学历；

48、转正后购买保险；

49、工作环境舒适

50、完善的培训体系，良好的晋升空间。

大堂经理岗位职责 50句菁华扩展阅读

大堂经理岗位职责 50句菁华（扩展1）

——大堂经理岗位职责与要求 40句菁华

1、建立和健全部门管理制度，各岗位具体工作内容、操作规范、服务质量标准等，并监督贯彻实施。

2、积极听取下级的工作汇报、意见、建议，民主的分析讨论解决问题。

3、营业中保持与客人的良好关系，征求客人意见，处理客人投诉。

4、参加本部的每周办公例会，搞好与其他部门之间的协调配合工作，起到本部门的承上启下的作用。

5、餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好。

6、做好员工考勤、培训工作。

7、主动迎送客户，耐心解答客户咨询，指导客户填写各类凭证。

8、协助受理客户意见，妥善处理和协调客户投诉及突发事件。

9、协助保洁人员维护大堂环境，确保宣传资料、点钞机等各类物品整齐摆放，确保ATM等自助服务设备运作正常。

10、主动问候进入银行营业厅客户，了解其办理业务需求，根据业务种类抽取叫号单，并进行指引。

11、服务接待：负责银行网点大堂服务、迎宾接待、客户分流工作，能够冷静的处理客户投诉以及各种突发这状况。

12、产品营销：根据客户需求，适时向客户推荐或销售银行各类产品和服务。

13、完成网点领导交办的其他事务。

14、负责管辖范围内的排班与考勤，每天检查员工仪容仪表及工作情况。

15、制定并实施部门培训计划，不断提高员工的业务水*和服务质量。

16、全面负责前厅接待和问讯等工作，督导员工为客人提供高效优质的务。

17、掌握客人的动向及欠账结算情况，并配合有关部门采取相应行动，以避免跑帐、漏帐、坏帐的情况的发生。

18、企业文化：团结亲和的团队氛围、丰富多彩的团队活动。

19、此岗位为外包项目岗位，若表现优秀者可竞聘为民生银行编制。

20、男身高170cm以上，女身高160cm以上，年龄26周岁以下。

21、大专以上学历，正规院校毕业，守法诚信，无任何违法犯罪记录及其他不良记录。

22、身体健康，形象气质佳，具有亲和力，具备较好的礼仪服务知识及观察应变能力。

23、辅助建设银行大堂经理维护建设银行网点运营秩序。

24、跟踪客户对于建设银行电子产品使用情况。

25、收集信息：广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源。

26、调解争议：快速妥善地处理客户提出的投诉意见，对客户意见和建议及时反馈并提出整改意见。

27、经济金融相关专业。

28、带领团队共同分析经营成本，采取有效措施，加强成本控制。

29、负责广泛征集客人意见和建议，合理处理宾客投诉，并组织调整管理制度、工作程序并予以落实。

30、有星级酒店、会所等2年及以上客服管理工作经验优先。

31、做VIP客人离店记录，落实贵宾接待的每一细节。

32、决定是否受理客人支票及处理有关客人结帐时的问题及其他询问，并根据酒店有关规定和授权处理。

33、处理客房部报房表上与接待处有误差之房间，并亲自锁定房间。

34、了解当天及以后房间状态走势，尽量参与接待处工作。

35、发生紧急时间时，必须作正确的指示。

36、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。

37、每天做巡视工作，监督酒店工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。

38、为生病或发生意外事故的客人安排送护或送院事宜。

39、大堂范围内需维修项目，并督促有关部门及时维修。

40、做好领导指派的其它工作。

大堂经理岗位职责 50句菁华（扩展2）

——大堂吧岗位职责 40句菁华

1、服从大堂吧领班的工作安排，按照大堂吧服务工作规程和质量要求做好营业前的准备工作，及营业间服务和营业后结束工作。

2、正确配制各种茶品，保证茶品质量。

3、当班人员应准时到岗，中班应提前10分钟到岗，不得早退或迟到，如有事需提前请假。迟到或早退10分钟（含10分钟）罚10元，迟到或早退10—30分钟罚20元，迟到或早退30分钟以上（含30分钟）按旷工处理。

4、未获得批准私自调班者，罚10元。

5、不可向客人索要小费。违者罚20元。

6、当班时间睡觉者，一次罚50元。

7、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务

8、其它临时性工作

9、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。

10、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。

11、每天整理“离店帐未*”客人帐务，对非正常情况进行汇报。

12、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

13、认真听取客人意见，做好工作日记，发现问题及时处理，一时无法解决的及时向上报告，并提出个人的`解决意见。

14、客户的关怀方案制定以及跟进，完善优化客户服务各种流程;

15、完成领导交办的其他工作任务。

16、制定大堂吧的工作程序、服务标准、经营计划及组织员工培训;

17、主持召开班前会和每月工作总结会议，做好上传下达工作;

18、负责向客人征求对大堂吧的意见，处理突发和特殊事件;

19、完成上级交办的其它工作。

20、确保餐厅各个区域内的整洁和舒适。

21、确保台子的摆设整洁和正确。

22、确保每个点菜单据都妥善保管好。

23、确保每天的新闻报纸和杂志都要摆放出来。

24、介绍给客人我们酒店的最新促销活动和将要推出的促销活动。

25、做好收银员的工作。

26、熟知葡萄酒单和饮料单的内容。

27、知晓酒店运营的条款和程序。

28、出色的完成各项上级指派任务。

29、保证以上程序依照*和酒店相关政策执行。

30、严格按照酒店规章制度和服务程序向客人提供服务，尽量满足客人的一切合理要求。

31、严格根据财务制度做好营业帐款的收记清点工作，保证帐目清楚，各类款项不错记、不漏记、并且积极配合财务人员对本岗进行的财务检查。

32、熟悉酒店的各项营业设施和经营项目，迅速准确地回答客人的询问。

33、整理书籍

34、准备物品

35、客人坐下后，应将酒水单送上征求点茶，要求语言亲切，保持微笑使客人有得到尊重的感觉。

36、上茶时，从客人右边按顺时针方向进行，报茶名；使用礼貌用语：“请用茶”。

37、按规范要求使用托盘时。

38、客人需要结帐时，及时送上帐单。结帐要核算准确，收款要看清票面，点清数字。收到客人付款后请客人稍等片刻，及时到收银台付款结账，为客人找零、领取发票。

39、保证所有电器设备的正常使用，保证其正常运转及各项技术指标达到技术说明要求，出现故障及时请专人修理。

40、员工不得私自调班，如确有需要必须事前申请。每人每月调班不得超过3次，如私自调班，将对双方当事人进行处罚。

大堂经理岗位职责 50句菁华（扩展3）

——大堂经理的岗位职责 40句菁华

1、严格执行公司的各项规章制度和文件精神，保证分管部门与其他部门的密切合作，不折不扣地执行前厅店总下达的各项工作计划，相互理解、密切沟通，协助店总完成前厅的营业收入、毛利率、费用控制指标任务。

2、分管前厅基础员工的招聘工作，配合前厅店总做好收银监督管理工作和吧台监督管理工作，确保前厅财务工作专业化和标准化。

3、配合前厅店总做好前厅所有工程项目的跟进与落实，及其费用的管控，协助前厅店总做好与工程外协单位的对接和监管。

4、作为分管部门最高级别的管理者，按时向前厅店总和运营部提交月度述职报告、半年述职报告和年度述职报告。

5、作为分管前厅宾客投诉的第一负责人，要求全程监控客诉事态的发展，在投诉事件失控的情况下协助前厅店总与外联对接，严格按照标准化投诉处理流程，正确处理宾客对服务质量、菜品质量、就餐环境以及其他方面的投诉，在确保百姓厨房信誉不被伤害的同时，提高宾客的满意度。

6、按照集团公司人力资源部对本部门各个岗位的工作考核标准，认真做好部门内部每位员工的月度、年度的绩效考核工作，使之真正作到“公正、公*、持久”，为集团公司长远发展培养可用之才。

7、接受过服务管理、酒店管理、酒店礼仪等方面的培训。

8、记录客户服务信息；

9、大堂经理安排的其他工作。

10、以流动形式，主动迎送，引导，分流客户；

11、技能培训：专业的岗前培训、充分的职业技能培训、循序渐进的职业能力提升培训。为员工设置个人培训账户、网络课堂等资源以便进行个性化培训。同时通过人才培养长效机制，优秀人才将参加储备人才培养计划，从管理及专业技术两条通道实现自我提升，实现个人职业生涯规划；

12、指导客户使用自助设备、网上银行、电话银行等，辅助客户填写各类单据;

13、向低柜理财服务区推荐输送客户，协同做好转介绍工作;

14、在接待客户的同时进行客户的挖掘、营销和资源转化，推广包括但不限于：信用卡、储蓄卡、理财产品、电子银行、etc等等目前银行在推产品

15、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准;

16、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正;

17、积极听取下级的工作汇报、意见、建议，民主的分析讨论解决问题。

18、搞好本部门的物资财产管理，控制易耗物品的有效使用，节约成本开支，定期配合相关部门的检查。

19、营业中保持与客人的良好关系，征求客人意见，处理客人投诉。

20、参加本部的每周办公例会，搞好与其他部门之间的协调配合工作，起到本部门的承上启下的作用。

21、普通话标准流畅，较强的语言表达能力。

22、主持前台接待的工作例会，及时向下级传达上级的指示，并将下级的意见予以反馈；

23、产品营销：根据客户需求，适时向客户推荐或销售银行各类产品和服务;

24、观察客户心理，择时对等候的客户进行关怀;

25、做好大堂日志工作，协助收集和整理客户意见与建议，及时向行方反馈;

26、协助维护营业网点正常工作秩序，共同做好网点大堂服务;

27、业务咨询：为客户提供业务咨询，了解客户需求，及时反馈有关信息，根据客户需求，主动宣传、推介各项产品和服务。

28、指导客户填单。

29、巡查酒店内外部，以保证各项设施运行正常，及时排除可防范的弊端。

30、与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿的客人拖欠的账款。

31、遇危险事故而没有领导可请示时，应果断做出决定，视情况需要疏散客人。

32、为生病或发生意外事故的客人安排送护或送往医院事宜。

33、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务

34、每天做巡视工作，监督酒店工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况

35、大堂范围内需维修项目，并督促有关部门及时维修;

36、教育背景:本、专及大专以上学历 ，财会、计算机、工商管理经、济、金融、营销、旅游、公共关系类及相关专业优先。

37、普通话标准流畅,需具备良好的语言表达能力、沟通能力及礼仪服务和观察、应变能力;

38、工作业绩突出者有良好的职业发展空间和晋升机会。

39、积极收集和反映有益的客户建议，为改进服务和优化产品提供参考。

40、外联工作：协助前厅店总与直营店中层密切配合，做好周边*各职能部门、社区及驻地各单位的外联及接待工作，为经营管理工作创造良好的外部环境。

大堂经理岗位职责 50句菁华（扩展4）

——运营经理岗位职责 200句菁华

1、根据公司下达的销售任务，制定全年的销售费用预算，做好销售成本和费用的控制

2、管理和分配各店长正常工作，做好对员工技能考核和工作考评。

3、保证相关电器线上安装用户口碑；

4、组织下属收集本区域市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向上级提供建议；

5、针对门店运营中出现的各种问题进行现场处理，并与门店进行沟通协调，重要事项汇报上级，并向上级提出解决方案；

6、按照管理部署，主持对单一门店的重点整顿，指导并审核门店制订的整改方案；

7、实施管理标准化的工作，检查督促辖区内门店的日常营运工作；

8、对运营部下达的工作安排、活动进行跟进，对运营部下达门店的整改指令进行跟进，保证公司的每一项制度、指令得到高效的执行；

9、能独立编制各项管理标准化流程并实施；

10、根据公司给予本部制定战略方针和工作目标，向上级提交阶段性门店督导计划，并有效落实各项计划，对完成进度的评估和总结；

11、积极配合公司其余相关部门，进行各种促销活动的跟踪、核查工作；

12、具有丰富的市场规划、销售管理方面工作经验，具备统筹规划能力，具有较强的商业敏锐度，良好的谈判能力、经营分析能力及较强的抗压能力；

13、参与编制公司年度经营计划，包括项目开发经营指标、项目管理目标责任书；

14、三年以上工作经验；

15、参与对直属公司的运营情况进行相关分析，并撰写专题分析报告。

16、有区块链行业经验或对区块链有强烈意愿的优先；

17、英文口语听力流利的优先；

18、有专业写手经历的优先。

19、具有强烈的责任心与工作激情，较好的沟通协调能力，完成领导交办的事务。

20、电子商务、计算机、市场营销相关专业，熟悉电子商务*台；

21、负责电商整体商品的规划、计划及执行跟进；

22、5年及以上阿里巴巴运营工作经验,熟悉阿里*台各种线上活动的推广手段,对阿里*台网络推广方式较为了解,并具备实际操作经验,推广富有灵感和创意;

23、有较强的数据分析能力和跨部门沟通协调能力；

24、基本的服装商品知识，优秀的数据处理能力，有一定的经营管理意识。

25、有一定的数据分析能力，并擅于使用各种工具帮助客户及时排查相关问题；

26、具备行业分析能力及总结能力，逻辑清晰，数据分析能力强；

27、有较强的数据分析能力和跨部门沟通协调能力;

28、全面负责全国收并购公司财务交接、制度培训、工作监督；

29、按照集团总部制定的财务管理制度对收并购公司的执行情况进行监管，并给出管理修改意见；

30、女装、童装、运动行业背景,管理过10亿的商品生意;

31、对接房产家居行业客户的整体营销服务,能洞察客户诉求,了解客户痛点并提出针对性解决方案;

32、能细分行业做深度运营,持续优化客户投放效果,有o2o相关行业经验者优先;

33、完成市场开发、用户覆盖、营收目标，并对月度目标达成结果负责；

34、关注行业竞对，及时对业务流程中用户、业务部门的反馈进行采集、分析，挖掘市场需求，优化运营规则、产品迭代及业务流程。

35、能独立工作，具有较强的抗压力和执行力，具有创新精神，并能主动思考及推进工作。

36、有良好的职业操守，及良好的团队协作管理能力。

37、结合酒店产品特色，根据公司的发展战略，制定相应的线上产品营销活动计划，改进酒店产品线上营销策划创意并组织实施；

38、负责OTA产品的推广和包装，整合公司各方面的运营资源，达成推广目标；完成公司制定的业绩指标。

39、熟悉酒店产品上下架、订单处理、客户服务等各项流程，推动整体流程优化；

40、、熟悉旅游电商行业，熟悉电子商务网络营销、网络推广渠道和方式，精通电子商务运作及网络销售流程；

41、上传下达清晰

42、、有丰富的市场策划、营销推广、广告媒体工作经验；

43、策划并制定客户网络店铺及其产品的推广方案；

44、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；跟进淘宝网的各种官方推广活动的执行，制定相应的分析报告并及时改进。配合淘宝网小二力争活动效果；

45、2年以上淘宝店铺运营策划经验，有运营团队管理工作经验。对淘宝网网店营销工作有较深的认识，能够通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理；

46、、全面负责营地房车酒经营管理，完成公司的各项计划目标；

47、精通天猫、淘宝网的游戏规则，熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广、淘宝网站广告资源；

48、熟悉淘宝网的各种营销推广手段，能够熟练运用包括直通车在内的各种淘宝营销工具；

49、负责策划网络营销方案和微信商城的内容规划。

50、培养优秀的金融团队，制定团队制度；

51、负责酒店品牌运营管理，提升品牌的知名度和认同度等；

52、负责产品运营中与线下的各种合作，配合完成商务推广，实施项目评估和监控，提升用户活跃度和忠诚度。

53、负责分析和挖掘产品运营数据、用户行为数据等重要价值信息

54、通过各主流视频*台的课程短视频推广，吸引用户的关注，与粉丝进行良好互动，并引流用户至*台微信公众号及APP；

55、以数据表现为依据，进行内容选题发想、时效性调整，及传播效果追踪分析；

56、分析活动数据，推进促销产品和流程改进；

57、分析并把握用户需求，调整各级栏目的建设，监控、敦促网站内容及时更新与完善；

58、负责信息化系统的推进；

59、具备信息化系统搭建经验优先；

60、参与公司融资和投资人关系工作。

61、形象气质佳，言谈举止得体，有较强接待和交流能力。

62、对资本市场服务中介机构出具的各种方案提出专业意见和建议；

63、擅长运营策划，风险评估，能够独立策划并执行相关推广及营销活动；

64、责任心抗压力强，具有创新意识，能不断获得突破。

65、能独立开发其他网上*台，绩效丰厚，独立带领团队至少6人以上，懂得自我管理，团队管理，业务管理；

66、具备较强的抗压能力、沟通协调能力、逻辑思维能力；

67、踏实、勤奋、积极进取。

68、会员主题营销活动策划,跟踪并推进营销活动执行,根据活动执行效果形成分析报告;

69、监督影城/影院人力资源的管理工作,加强员工的培训管理,注重影城的服务管理,从细节入手,为顾客提供满意的服务;

70、年龄要求：26岁—40岁。

71、工作经验：五年以上影院、快消、商超、星级酒店或国际连锁餐饮等大型品牌性服务行业营销或运营管理工作经验，其中两年以上企业高管职位工作经历。

72、负责研究和挖掘影院的非票需求、挖掘基于影院场景的观众二次消费需求

73、具有丰富的影院行业资源和上游内容资源

74、专科以上学历，市场营销、新闻、广告等相关专业；

75、思维活跃，市场敏锐性强，果敢，创新；

76、全日制本科及以上学历，专业不限；

77、深入分析运营情况，协同各部门优化运营，不断改善运营指标及成本结构；

78、人员组织架构调整，制定各岗位KPI绩效考核指标；

79、大专以上学历；

80、工作认真细心，责任心强，学习和适应能力强；

81、具有良好的沟通、表达及协调能力，具有丰富的管理经验。

82、主导仓库布局，使用规划，设施运行保障及安全控制等工作的开展；

83、熟悉物流仓储作业流程，熟悉仓储布线、质量管控、成本管控等精细化管理方法；

84、有至少2年以上以淘宝/天猫为*台店铺成功运营经验；

85、精通淘宝/天猫的运营环境、淘宝/天猫制定的交易规则、淘宝/天猫的推广ROI、淘宝/天猫付费广告投放，精通淘宝网营销；

86、熟悉招商流程及招商渠道的建立；

87、根据项目政策条件，对公司项目提出合理化建议。

88、熟悉新媒体运营渠道，快递吸引粉丝添加或提供吸粉方法

89、负责企业微信的运营策略、活动、话题的制定及策划方案和活动创意、活动宣传，完成微信营销。

90、独立运营微信企业公众号，有运营运营粉丝活动策划能力；

91、有较好的文案功底和图文编辑能力保证内容质量；

92、根据社群用户的特点，挖掘用户健康需求及食品消费习惯，针对性开展营销活动的策划、互动及执行。

93、善于分析总结，能按时完成公司下达的阶段工作目标。

94、发布公司新动态信息，定期与粉丝互动，策划并执行相关线上和线下的微信推广活动，通过有效运营手段提升粉丝活跃度；

95、参与产品策划工作，包括产品概念提炼、策划案撰写;

96、负责制订微商*台的整体运营策略；

97、协助部门总监完成与微商相关的一切事宜；

98、负责微商渠道总代理商或分销商的开发工作；

99、协助部门内部制定营销工作计划，完成阶段性任务目标；

100、负责相关微商城*台运营的其他工作。

101、熟悉微商营销会的策划和组织实施，执行力强；

102、具有较好的组织能力，能对*台营收负责；

103、负责公司微商体系、团队建设的整体规划及运营，完成公司微商渠道销售业绩指标；

104、负责销售数据的收集、整理、分析；

105、自己开过零售药店经验优先；

106、市场营销、工商管理等相关专业大科以上学历；

107、负责门店标准化模板的制定撰写，培训；

108、负责公司合作商电商*台运营阶段目标的设定和实施，确保运营指标的完成；

109、负责锂享出行（共享电动车）在负责区域的服务体系建立和优化；

110、负责市场信息收集，客户的反馈，并调查分析同类竞争品牌数量、形象，价格、产品款式产品质量和网点布局情况；

111、负责城市的团队搭建，明确职能分工、岗位设置及人员配备；

112、拓展维系行业核心媒体、自媒体关系,制定媒体关系维护计划;

113、有媒体/互联网推广从业经验优先;

114、有区块链行业经验或对区块链有强烈意愿的优先;

115、35周岁以下,大专以上学历。

116、精通office办公软件,具有创新能力、应变能力、信息收集能力、沟通能力,工作积极主动,有较强的责任心。

117、按照公司的业务发展规划，根据合作方业务需求，设计产品推广方案，制定与实施营销合作方案，确保业务目标达成；

118、212微信支付商户*台产品运营经理腾讯腾讯科技（深圳）有限公司，tencent，腾讯，腾讯开放*台，腾讯深圳，腾讯工作职责：

119、负责微信支付商户*台、服务商*台的产品运营和数据运营工作。

120、3年及以上产品运营经验。

121、良好的逻辑能力、沟通能力、执行力和抗压性；

122、熟悉并且能开发Unity3D插件。

123、编写和优化shader代码，优化游戏性能。

124、计算机及相关专业本科以上学历；

125、有3年以上和3个完整3D项目开发经验；

126、带领技术团队完成移动产品前后端的开发工作；

127、熟悉常见app性能优化方案；

128、至少精通一种移动*台（android/ios），有服务端经验者优先；

129、对推广渠道数据监控和反馈跟踪，有针对性的调整推广策略，对APP的安装量和活跃负责；

130、负责资源拓展及商务合作；

131、优秀的电子商务/网络营销项目策划运营能力，熟悉网络文化和特性，对各种网络营销推广手段都有实操经验；

132、工作经验：2年以上人事工作经验,熟悉国家人事政策、法律和法规,熟悉薪酬福利管理和人力资源管理基础知识。

133、了解并熟悉事业部的业务战略和团队运作状况，有效推动各项人力资源支持促进业务战略达成；

134、本科及以上学历，5年以上人力资源综合管理经验；

135、管理、培训并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售队伍，

136、职位说明

137、岗位职责

138、公司治理。负责“三会”的会务组织、议案牵头起草、决议拟订，决议的跟踪执行及结果反馈，“三会”材料的档案管理；对股权结构、董事会结构提出优化建议。

139、联席会议运转及决议落实。负责制订及优化联席会议议事规则，联席会议会务组织，纪要起草，会议决策事项督导落实。

140、具备较强的分析总结、文字写作能力。

141、完成公司制定的业绩目标。

142、负责部门工作制度、流程、考核、监控的梳理；

143、负责保证开发系统的质量和符合部门需求；

144、管理能力、规划能力、逻辑思维能力

145、负责推动销售体系制度、流程建设并持续优化，提高内部运营效率。

146、具备较强的市场分析、营销策划、推广能力，熟知招商投资基本方法；具有直接的线上、线下推广营销活动策划、组织及实施经验。

147、熟悉商场整体运作流程；

148、掌握各种支票的鉴别方法；

149、能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势；

150、有较高的管理水*和较强的业务素质；

151、对百货商场内部制定的制度和下发的文件，负责向本部门解释、传达、监督执行并反馈其执行情况。

152、负责业务团队建设和销售管理;

153、熟悉推广技巧,熟悉店铺营销及活动推广;

154、了解速卖通政策和规定,熟悉速卖通市场上产品开发方法及技巧;

155、有团队合作精神,能承受压力,有开拓创新精神;

156、有良好的团队精神和服务意识,诚实守信,做事脚踏实地,应变能力强,对电子商务外贸有兴趣和激情。

157、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向。

158、负责公司总部职能部门、子公司、成员医院年度绩效考核工作，包括绩效考核体系设计、考核办法制定、年度内重点工作跟进、年度绩效考核工作开展等，确保各级考核目标的实现；

159、统筹负责公司内的资源协调、共享，为成员单位提供运营支持和指导；

160、独立开拓新渠道,整合内部和外部合作方,完成效果监测、运营优化,提升等;

161、负渠道部工作过程中的成本预算和费用控制。

162、能够拓展性的完成各项工作并具有干事业而非干工作的事业心;

163、本科或硕士学历,食品科学或化学相关专业优先

164、英语听说读写优秀

165、具备专业的战略管理、投融资管理等相关领域的知识,掌握环保行业投资分析方法;

166、熟悉垃圾填埋、垃圾焚烧、垃圾堆肥、生活污水和工业废水处理工艺流程、投资规模、处置成本等;

167、较强的沟通协调能力、数据分析能力、抗压能力、主动学习能力

168、认同万科的企业文化,具备团队精神

169、全面负责商业运营中心的经营管理和汽配连锁市场管理，及商业计划的制定，实施和检查；

170、跟进商家入驻后的状况，分析租金回报状况，提供改善建议及整改措施；

171、高度的责任心，良好的团队合作精神，良好的决策/分析/协调能力，思路敏捷，沟通谈判能力强，善于整合各类社会资源。

172、熟悉商业地产动态，商业地产运作模式和项目招商租赁操作流程，熟悉运营各环节；

173、完成领导安排的其他任务。

174、本科学历,三年以上工作经验;

175、负责根据网站特点确定网站优化方案，不断优化网站各功能和服务，提高网站知名度和网上销售的成交量。

176、专科或以上学历；

177、负责社群推广团队日常管理，监督和管理终端推广的过程；

178、负责网站的整体规划、构建，管理；

179、负责客户的开发；熟悉互联网的营销资源、协作渠道和操作经验，具备优秀的运营分析、网站日常维护协调能力；

180、营销、市场或传媒等相关专业本科以上学历;

181、搜集、挖掘、分析竞争对手的相关信息，为制定自媒体运营策略提供依据;

182、有丰富的线上线下活动推广实战经验，了解新媒体的运营推广手段;

183、负责自媒体常规推广及策略推广方法定制;

184、总结和整理自媒体运营技巧，把握自媒体发展最新动向;对今日头条自媒体有较深刻的了解;

185、负责公司各自媒体帐号的运营工作，包括但不限于公众号，微博，头条号，百家号等

186、根据集团招商管理中心相关要求，优化本区域家具、建材、软装、新业态、进口类品牌，审核下辖商场品牌引进，监督商场各项招商流程的合规性;

187、根据集团招商管理中心相关要求，协助上级领导宣导互联交融，协助区域所辖商场品牌推广;

188、空白产品(睡眠产品)盘活，提高单个产品的市场覆盖率，

189、营销会议有效组织和召开;

190、良好的沟通协调、组织领导、计划决策能力，高度的工作热情和事业心;

191、定期向上级领导汇报日常工作情况;

192、完成上级领导交办的其他项目性工作。

193、大专及以上学历，有2年以上招商经验;

194、制定辖区市场拓展与销售计划，有效开发各类销售渠道，巩固渠道合作;

195、对负责区域内的各个渠道的销售进行跟踪、评估及管理，制定有效策略，采取行动，解决实际业务挑战，完成销售目标;

196、其他与职责相关的工作;

197、负责各区域空白市场的开发、梳理、跟踪以及加盟初期的帮扶，完成区域招商任务;

198、很强的学习能力和求知欲，能敏锐捕捉电子商务市场的动向和最新资讯;

199、负责电商*台日常和负责*台搭建的基础运营工作，包含协调文案、策划、推广需求与产品技术部的对接;

200、指导并规划部门内策划、文案、营销、客服等岗位的工作，制定目标及考核标准，带领团队达成营销目标;

大堂经理岗位职责 50句菁华（扩展5）

——客户经理岗位职责 50句菁华

1、负责带领所属理财团队，通过对客户高质量的拜访扩大业务机会。

2、组织项目洽谈、投标、签约等销售项目活动，提高项目成功率；

3、年龄：20—35周岁

4、人寿保险。（健康、意外、养老、教育基金、投资理财、储蓄分红、团体意外险等）

5、负责将订单中的紧缺规格反馈相关部门并跟踪生产安排情况；

6、严格执行订单政策，相关流程及流程改善。

7、负责*采购、集团购买、外拓客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪，为销售店管理层提供准确信息，并按照厂家的要求反馈信息；

8、负责与客户沟通，了解需求以及业务的办理；

9、根据授信批复要求落实核保、办理抵质押等放款工作，并根据我行授信管理办法做好存续期管理；

10、其他公司客户经理相关工作。

11、负责了解各个国家的出海客户的对接&运营咨询;

12、向客户提供专业的产品讲解、跟踪回访、与中高层客户进行商务谈判；

13、负责在政企相关市场的销售工作；

14、熟悉医院信息化HIS系统业务优先。

15、负责协调公司内外部资源，协助各类合作伙伴解决在项目推进中的问题；

16、负责跟踪收集所在区域的市场和产品信息，并及时反馈产品和研发部，配合改进更新产品功能；

17、负责商务合同签订，完成合同催收及回款等工作，配合测评部完成测试工作，及时反馈市场对第三方测试的意见和建议，提升第三方测试专业性及公*公正性。

18、遵守公司各项规章制度，不得做影响公司整体形象的行为。

19、协调处理各类市场问题,并做好区域客户维护工作。

20、负责对所有管辖的客户进行日常维护和理赔服务;

21、通过各类渠道及公司资源，接触并筛选高净值贵宾理财客户;

22、季度制作理赔报告和服务报告;

23、业务成长规划：规划部门成员工作计划，规划组内（现有及潜在）客户的业务方向，开发及深度挖掘业务增长。

24、CRMCampaign执行，包括SMS、EDM、DM发送的流程管理和优化;

25、负责组织区域内电网客户的调研，开拓，形成良好的客情关系，获取直销订单，并通过其影响促进设备客户订单；

26、负责剧本的阅读、挑选与分析。

27、负责本地站点能耗管理，组织实施本地节能减排工作，制定本省电费包干方案。

28、负责商务交流、项目跟进、商务谈判、做好销售合同签订、履行与管理等相关工作;

29、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨。

30、与内部相关部门和外部客户的沟通与协作；

31、熟悉担保业务流程，懂得工程履约担保、预付款担保；

32、完成项目领导要求的按揭统计报表，建立按揭台账，并为财务部提供按揭银行放款计划;

33、解答按揭客户咨询和疑问，受理按揭客户资料内部审核;

34、销售团队建设，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍

35、深入分析理解企业战略/核心NA痛点和需求，针对性制定大客户高层峰会及公司访问等营销活动的整体策划；对讲解内容策划及交流材料制定的客户满意度负责；

36、负责华为产品的销售及推广工作；

37、建立和保持与KA客户中主要人员的良好关系，充分了解客户需求及项目开发规划，KA客户总部和项目公司组织架构和决策流程。针对所负责的KA客户制定销售目标并组织实施，成为双方沟通和交流的主要渠道；

38、负责阿里系直播运营方案的制定，结合*台调性深入挖掘和尝试不同的新鲜玩法；

39、公关项目管理、企业危机处理能力突出。

40、有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务，并合理处理突发事件;

41、负责接待并妥善解决顾客以各类方式(来访，致电和致函等方式)对本卖场商品，服务等个方面的投诉。

42、准确理解、把握行业客户需求，设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广，承担标准化产品销售任务，完成各项业绩指标；

43、协助做好逾期贷款本息的催收等工作，控制贷款风险

44、负责现有客户和潜在客户的信息搜索，每周提交客户信息追踪报告。

45、具有较强的团队意识，能够按时、高质量地完成团队分配的工作；

46、负责对目标客户的营销、合作及客户关系管理，落实交叉销售、提升客户渗透率，不断开拓市场份额，扩大各类优质客户群体；

47、开展对宏观经济、政策、市场、同业等的信息跟踪、收集与

48、主动开展客户资源二次开发，推动各类金融产品的交叉销售和组合营销，致力提升产品销售业绩和市场形象；

49、负责专项会议赞助项目，销售佣金和项目奖金双轨激励

50、定期给客户广告/赞助报告和数据分析，不断提高客户投资回报率。

大堂经理岗位职责 50句菁华（扩展6）

——总经理岗位职责 50句菁华

1、全面负责分公司日常事务、管理、经营的所有事宜，所有一切以达到公司赢利目标为目的，实现分公司经营管理目标和发展目标。

2、理财业务渠道建设与维护，提升市场占有率，完成分公司目标和计划。

3、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标。

4、全面主持公p1IS09001/ISO1400丨/0HSAS18001质量/环境/职业健康安全管理体系的推导工作,制订质量/环境/职业健康安全管理方针，不断完善体系建设，确保可持续改进。

5、对公司现有的规章制度根据实际情况进行本地化调整、颁布、落实；

6、防范客户投诉，强化风险管控;

7、每月十日前上报公司董事会上月份各项财务报表，开展成本分析并在月初第一个公司例会上通报样关分析数据。

8、根据总公司下达的利润指标和各项工作，制定酒店的经营预算，指导财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查分析每月营业情况；

9、负责组织制定企业各项工作计划，召开相关会议或下发相关文件，布置计划实施。

10、负责协调银行和证券上层关系，开发银行资源，获取银行授信额度和证券业务及佣金空间保证公司主体业务顺利进行；

11、建立公司组织体系和业务体系，负责高层管理团队的建设，选拔中高层管理人员，审定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度；

12、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制;

13、负责银保业务销售团队建设与培训，不断提升销售团队能力；

14、负责房地产公司项目开发、销售的全面管理，制定发展规划和工作计划，并组织实施保证经营目标的实现；

15、负责编制公司年度预算计划，并实施；

16、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批；

17、3年以上房地产项目综合管理工作经验，有知名房地产公司项目经理经验者优先;

18、领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。

19、决定广告基调，指导广告战略。

20、认真贯彻执行国家有关法律、法规和方针政策，落实公司各项规定。

21、根据国家有关政策和酒店的经营目标，搞好人力资源的开发，合理安排本部门的日常工作。

22、做好工作日志，提高工作效率。加强工作的量化和数字化管理。

23、指导、监督、检查各项工作，掌握各部门工作情况和相关数据。

24、对度假村内发生的一般性案件或违法行为，组织人员进行侦破，对重大刑事治安案件协助*机关进行侦破。

25、督促并协助执行总经理组建酒店安全委员会，消防委员会等组织。

26、关心员工，以身作则，使饭店具有高度凝聚力，并要求员工已高度热情和责任感去完成本职工作；

27、负责公司所需资源的配备。

28、拟订公司的基本管理制度，制定公司的具体规章。

29、负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置。

30、带领团队开展重要客户和重要项目的拓展与跟踪；

31、8年以上相关工作经验，5年以上景区管理经验，2年以上同岗工作经验；

32、组织制定公司的营销策划和推广方案，经审批后组织实施。

33、负责营销部门的员工队伍建设、绩效评估、培训等工作，确保营销队伍的战斗力。

34、全面掌握公司业务的拓展情况；

35、在公司战略的指导下，管理策划网络营销，移动营销，电话营销等部门；

36、根据公司和市场的需求，制定适宜的市场推广计划和执行计划，；

37、负责建设和发展业务团队，组织开展员工队伍培训及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;

38、授权范围内代表及审核分公司对外签订经济事物合同和处理业务。

39、组织分公司相关部门负责人本着实事求是公*公正原则将集团公司所规定的各项经营指标利润指标销售指标服务等指标认真分解落实到人，作好部门之间日常的沟通协调监督指导工作，从而确保各项指标保质保量的达成。

40、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

41、抓好公司施工进度、物业管理服务工作，搞好公司经营。指导各分公司的工作。

42、研究制定财务管理制度、管理方案，随时掌握财务预算执行情况，控制各部门财务收支，分析存在问题，适时提出改进措施，控制资金使用，降低成本费用消耗，提高经济效益。

43、决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门和下属各关联企业经理以及其他高级职员的任免报酬奖惩，建立健全公司统高效的组织体系和工作体系。

44、在总经理委托权限内审查批准年度计划内的经营投资项目和流动资金贷款和使用。

45、合理安排本部门员工及时卸货，处理突发事件。

46、每月定期组织本部门员工协助仓库按规划排货，负责安排本部门一月内商品的售后服务。

47、稽查：负责产销的协调工作，接受客户和市场人员的投诉，及时调查并给出处理方案；

48、负责商业模式的完善与可复制性研究；

49、按照酒店的分工安排，重点抓好酒店对外销售工作，全面负责酒店外出签订协议单位；挖拙商务长包房客，落实经营任务。

50、根据国家有关政策和度假村的经营目标，搞好人力资源的开发，合理安排本部门的日常工作。

大堂经理岗位职责 50句菁华（扩展7）

——物业经理的岗位职责 50句菁华

1、行使公司章程和董事会授予的其它职权。

2、组织员工完成岗位职责，合理调配人力资源，完成对员工的各项考核。

3、对托管物业实施物业管理服务时的对外联络工作；

4、物业公司、行业、业主交办与项目相关的其他工作

5、年度工程预算和施工计划的编制和实施，以及预算执行情况的跟踪管理；

6、根据集团及区域下达的体系制度，做好项目工程设施设备管理，确保项目设施设备的正常运行；

7、推进项目节能降耗，降低项目运营成本；

8、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标

9、负责保洁绿化、停车场、消防安全、客户服务、工程等方面的全面管理工作；

10、五年以上写字楼、商业地产等物业公司工作经验，两年以上同等岗位经验；

11、熟悉物业经营、客户服务、消防、治安、工程运作等方面的管理工作，有丰富的客户服务及物业安保、保洁、绿化管理工作经验；

12、40周岁以内，大专及以上学历；

13、负责商场消防、安保、环境、防火防盗工作，保障商场的购物环境安全；

14、负责商户入驻、迁出的物业交接手续及装修审核，协调投诉的处理工作；

15、主持开展商场各部门工作，各部门工作落实与监督。

16、对管理人员的招聘、录用、考核、奖惩、辞退工作，合理分配各部门工作任务并组织督导下属切实完成；

17、以身作则，关心员工，提高公司凝聚力和员工工作积极性、能动性和创造性，培养员工以自觉性、责任感完成本职工作；定期或不定期听取员工的意见，建议，不断完善公司的经营管理；

18、及时处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，树立公司良好形象；

19、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

20、负责制定、监督实施物业管理各项规章制度；

21、负责办理租户出入园，收退租手续，室内二次装修的申报审核工作，督导进行装修监理，停车管理工作；

22、协助物业经理处理相关工作。

23、负责对物业服务中心内部工作流程和程序文件的改进和完善；

24、负责各部门月工作计划、周工作计划、专项计划的落实检查与评定；

25、组织物业服务中心周检，统计检查中发现的问题，监督各部门整改落实情况。

26、负责部门工作目标与计划的制定、落实，内部员工的绩效考评。

27、负责所辖项目的物业管理工作，建立、规范并健全维护物业管理运作体系；

28、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、车场、各项费用缴纳等各方面工作；

29、负责各项整改、纠正措施实施的检查；

30、负责项目各部门人员工作岗位、职责的合理安排，并负责对所管辖人员的工作绩效进行合理的考评；

31、负责物业运营的日常管理工作及外包服务质量评核督导管理；

32、统筹客户投诉及满意度管理工作；

33、配合、协助公司各类活动的开展，做好后勤保障；

34、妥善处理一切紧急及突发事件。

35、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

36、每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结

37、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档

38、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人 员之工作绩效进行公正合理的考评。

39、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质。

40、当经理不在时，代理经理进行工作。

41、有权处理分管工作范围内的突发事件。

42、负责空置房、小区公共场地、场所的监督。

43、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。

44、协助经理执行规章制度及完成各项工作计划，并监督实施。

45、完成经理交办的其他任务。

46、有权建议公司人事部门调整岗位人员。

47、审核项目管理处物品采买的申请，上报物业总经理审批。

48、接受物业副总经理的领导和公司办公室的统一协调和监督，主持所在楼盘物业管理服务全面工作。

49、负责拟订计划并按计划对所属员工进行服务意识、规章制度和业务技能的培训，培养员工的团队意识，提高工作效率；

50、审签本管理处各种计划、报表、请示、报告等文书；负责组织、监督物业服务费等相关费用的收取，广泛开展对外有偿服务，努力增收节支。

大堂经理岗位职责 50句菁华（扩展8）

——省区销售经理岗位职责 50句菁华

1、根据公司的销售规划，制订并实施所辖区域内的销售计划；

2、执行公司的促销政策与计划；

3、其他与职责相关的工作

4、具有省区市场管理统筹工作，在现代渠道、传统渠道、直超便利、代理商等方面都有具体的经验与成绩；

5、有良好的市场敏感度和客情关系，对负责的业务区域有较深的了解；熟悉行业市场发展现状；具有很强的市场规划能力；

6、较强的沟通协调能力，能独立处理突发事件的应变能力，富有创新精神，勤奋敬业，能承受工作压力。

7、建立和管理销售队伍，完成销售目标；

8、大专以上学历；

9、出色的市场分析洞察能力、具备全面深刻营销知识和技能；

10、具备一定的管理领导能力和沟通协调能力。

11、负责策划和执行辖区内的销售活动，完成销售目标。

12、根据公司提供的培训资料，实地培训下属人员以提高其销售技巧;

13、负责省内市场及经销商的协调工作；设定市场发展计划并有效执行 ；

14、负责所属省区内物价、医保、招标等公关事物的处理；

15、熟悉当地省份医院、OTC等医药市场，3年以上药品销售工作经验

16、大专以上学历，医疗器械等相关专业。

17、形象好，气质佳，性格外向、反应敏捷。

18、系统整合客户资源，疏通销售渠道，全面负责常规医疗和远程医疗系统的推广与销售。

19、项目合同的策划与撰写，以及负责产品的检验、交付。

20、稳固老客户，发掘新客户。

21、非常强的独立开发市场能力，快速布建代理商体系；

22、具有良好的思维能力、表达能力、信息收集及分析能力，良好的成就导向、组织策划、协调推动能力同时抗压

23、五年以上针剂、口服药、有抗凝类或心脑血管类化症产品的招商经验；

24、根据公司，办事处所下达的任务指标，在规定的时间内完成目标医院的开发进药，使目标医院数量不断增加，销量稳步增长

25、常规拜访药剂科采购，库管，确保公司产品不断货

26、负责分管市场营销方案的组织、编制、实施。

27、负责各区域销售回款的管理，确保销售回款及时；

28、熟悉所辖区域的行业渠道及社会关系者优先；

29、能够适应出差。

30、对所辖市场制定并执行工作目标、计划方案；

31、组建、培养具有诚信、高效、有杰出业绩的销售队伍；

32、完成公司安排的其他工作。

33、管理和维护公司几大业务板块齐头并进，相互良性联动和互动，共同促进品牌的提升和销量的增加；

34、大专及以上学历，年龄38周岁以下，市场营销或相关专业；

35、具有正确的职业价值观，诚实可靠，求真务实，脚踏实地，愿意与企业同甘共苦、共同成长；

36、具有药品和医用耗材推广招商经验者；有较强的团队意识和沟通能力；

37、意志坚强、有耐心、主动积极、乐于助人、忠诚守信、工作严谨、敬业、 有团队合作精神。

38、选择适合公司发展和产品销售的客户长期持续合作。

39、对所管辖的零售市场进行产品产品宣传、入店培训、货品陈列、公关促销等；

40、对快消行业终端活动策划及操作熟悉，有良好的市场敏锐度；

41、具备丰富的市场规划经验及敏锐的市场洞察力；

42、较强的谈判能力；

43、具有较强的时间管理能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力。

44、辖区销售团队的建设，做好销售队伍管理、考核、指导、培训和评估；

45、具良好的渠道开拓、客情维护、数据分析、组织执行及沟通协调能力；具较好的团队组建、管理能力。

46、负责大客户销售战略制定及执行，大客户销售团队的管理工作；

47、负责对经销商的销售跟踪，协助经销商提高终端销量；

48、做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息；

49、领导下属团队维持与开发大客户合作关系，保持团队稳定及业绩增长要求；

50、拥有广阔人脉，及社会资源；并且能转化为销售业绩；

大堂经理岗位职责 50句菁华（扩展9）

——酒店部经理岗位职责 50句菁华

1、视察每日预计到达的重要客人(VIP)房间及已经住店的重要客人房间，抽查其他已出租房和空房的卫生与布置。

2、组织编制并根据需要适时调整工程进度计划，确认项目形象进度，配合进度款支付;

3、行政事务管理

4、后勤管理

5、人员管理

6、上行下达，完成领导交代的其他任务。

7、策划直属各部门的工作，制定设备维修、保养周期计划，检查其落实情况。

8、注意抓好防火、防风、防汛工作，保证酒店的安全。

9、关心员工的生活，注意工作方法，搞好培训指导，不断提高员工的技术水*和业务能力。

10、经常对长住客、机构、公司、社、厂、店、宣传部门等进行拜访，征求他们的意见，密切保持与他们的关系，希望在业务上得到他们的支持。

11、组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传,并与宣传、新闻界建立良好关系，取得他们的支持和帮助。

12、主持保安部的日常工作，主持部门办公例会，按时参加酒店晨会，传达贯彻总经理指令;沟通上级业务部门与保安部的联系，经常向总经理和上级业务部门汇报、请示工作;审定酒店内重大外事活动的警卫工作方案，并督促严格实施;做好本部人员的政治思想工作，搞好团结协作。

13、对保安部工作人员的招聘、录用、评估、奖惩负责。

14、督促并协助总经理组建本酒店安全委员会，并主持日常工作。

15、掌握*消防、涉外人员管理、保密工作等方面的法律、法规，并掌握中层管理基础知识。

16、按期组织设备完好状态的查定工作，制定提高设备完好率的计划和具体措施。10、协助部经理召开各类设备事故的分析会，提出处理意见或建议，并督促有关部门严格执行事故管理制度。

17、参与并负责公司酒店项目更新改造、新建、扩建工程，按国家规定认真负责或配合做好工程委托设计，施工招标、工程管理、竣工验收、工程决算、图档整理、项目移交等管理工作。为酒店在建项目提供规划方面指导，提供优质而又经济的装备；

18、加强预算管理和成本核算，严格控制能源消耗，降低成本费用；对各种设施、设备进行科学管理，坚持日常维护保养和计划性维修，确保安全、经济的运行和延长设施、设备使用寿命，节约维修费用；

19、促成前厅和客房的密切配合，在适当的时候安排对客房进行大清洁和维修操作。

20、制定本部门的组织机构和治理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和修建、装潢的完好。

21、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素养的培训。

22、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量和进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收。

23、配合安消部搞好消防、安全工作。

24、制定年度、月度营业计划，领导全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。分析和报告年度、月度的经营情况。

25、推广饮食销售，根据市场情况和不同时期的需要，制订促销计划，如有特色的食品节、时令菜式及饮品等。

26、制订服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度，定期与行政总厨研究新菜点，推出新菜单，并有针对性地组织服务人员和厨师学习外单位的技术和经验。

27、抓好设备、设施的维修保养工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，加强日常管理，防止事故发生。

28、指导、监督按时、保质完成与工程质量控制相关的手续成果的确认、存档，包括但不限于：工程质量监督手续、工序移交中的验收记录等;

29、负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作；

30、负责对部属进行思想教育和培训。

31、审核年度采购计划、二级计划、采购项目，审查各部门领用物资数量，合理控制，减少库存，减少损耗。

32、编制部门年度工作计划和费用预算;

33、接受总经理的领导，负责制定并具体实施酒店设备管理计划和维修保养工作，管理整个工程部的员工。

34、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。

35、发现客房或公共区域的设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量;

36、制定客房设施设备的保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作;

37、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；

38、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施，向总经理汇报;

39、抓好部门的服务质量检查工作，跟进服务质量检查发现薄弱环节，提供酒店客房整体服务质量水*;

40、负责酒店筹备期与开业期酒店的工程部管理工作;

41、及时解决各类设备出现的故障和问题，确保对客服务不受影响;

42、负责工程部的节支运行，保证酒店最大限度节能，节支;

43、做好与上级领导和其他相关部门的协调沟通工作；

44、管理监督客房部运作，为住客提供规范化、程序化的优质服务以及个性化服务发展。

45、协调加强与其他部门之间的沟通协作，提高工作效率。

46、领导交办的其他工作。

47、编制酒店设施设备维保计划不能够组织实施;

48、巡视和检查本部门的工作状况。

49、掌握*消防、涉外人员管理、保密工作等方面的法律、法规，并掌握中层管理基础知识。

50、组织客源预测工作，与营销部和其它部门密切配合进行客房销售工作。

大堂经理岗位职责 50句菁华（扩展10）

——餐厅经理岗位职责 40句菁华

1、负责酒店餐饮部的全面工作，对总经理负责。

2、负责督促部属员工的服务情况，使餐饮部的服务档次得以提高。

3、作好餐厅内部的管理工作。包括填写各类报表，组织召开每日班前会，定期检查设备用具状况以保证正常服务之用，进行日常卫生、服务质量和员工仪表仪容检查。

4、作好协调荛。经常与厨师长沟通情况协助厨师和东断调整餐厅菜肴品种；保持与酒店其它部门的有效黑市；保证餐厅设施的完好整洁，创造和保证餐厅环境及设施应有的风格 和正常使用。

5、有很强的敬业精神，对落工作一丝不苟，有认真求实的工作态度，善于发现自身不足，勤于思考，不断创新。

6、熟练地运用一门外语。

7、通过学习鉴定，见习期结束后成为餐厅管理人员，协助餐厅经理参与餐厅管理工作，确保餐厅正常营运。

8、严格执行考核考勤制度，做到考核考勤公开公正，充分调动食堂员工的工作积极性。

9、加强食堂各种设施设备的管理，严格按照要求执行设施设备的操作规程，严防机械安全事故发生。爱惜财产设备，努力降低食堂运行综合成本。

10、及时了解食堂员工思想动态，维护食堂稳定。

11、熟知食品/酒水知识，能够向宾客提供合理的建议。

12、保持并发展客户关系，建立客户档案。处理客人投诉，与客人沟通，征求客人反馈意见。

13、参加餐饮部例会，并在开餐前召开餐厅班前会布置任务，完成上传下达的工作。

14、保持自身仪容仪表的高标准。

15、抓好员工队伍的基本建设，熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水*，开展经常性的礼貌教育和职业道德教育，注意培训、考核和选拔人才,培训所有员工按制定的服务标准，熟练掌握服务技能，优质高效的工作。

16、努力学习专业知识，提高自身素质，积极参加饭店组织的培训。

17、确保员工的出勤及守时，并按规定着装，给宾客以良好的印象。

18、充分了解本部门的预算/预测中的餐饮运营及人工成本等有关内容，并合理的加以控制。

19、组织协调餐厅内部关系及餐厅与其他相关部门的联系。

20、善于与宾客及有关部门沟通，以提高本酒店及本部门的知名度。

21、熟悉应季及市场流行菜式，配合厨师长推出相应菜单。

22、完成上级特别指派的任务。

23、负责拟定每年的预算，研究新的推销计划，增加销量，降低成本。

24、主持日常和定期的饭店会议。

25、建立物资管理制度，保管好餐厅的各种用品。

26、制定餐饮出品的标准、规格和要求，掌握良好的毛利率，抓好成本核算；加强食品原料及物品的管理，降低费用，增加赢利，减少生产中的浪费。

27、督导各级业务管理人员进行业务知识及工作业绩考核，不断提高工作水*和业务能力。

28、参加酒店经理例会及各种重要的业务协调会议，与酒店各部门建立良好的关系，互相协作,保证营业工作顺利进行。

29、制定连锁店长、短期经营预算，分析经营情况。

30、执行连锁店服务和管理质量标准，主持建立和完善连锁店各项规章制度、服务程序与标准，并指导实施。

31、抓好成本控制，正确掌握毛利率，降低费用，增加盈利。

32、监督连锁店技术等级考核和服务技能考核制度的执行。

33、制定餐饮部市场计划，长、短期经营预算，主持建立和完美餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准，并指挥实施。

34、做好餐饮部与其它部门之间的沟通，协调和密切配合。

35、定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖罚。

36、负责制定餐饮部各项业务计划、组织、协调、指挥和控制各管辖部门准确贯彻实施。负责抓好本部门的营销和质量、成本等经营管理工作和深入开展“学先进、找差距”活动。

37、负责按月进行经营活动分析，研究当月经营情况和预算控制情况，分析原因，提出措施，改进管理，开拓市场，厉行节约，提高经济效益。

38、审阅当日营业报表，掌握当日预订、货源供应和厨房准备工作情况，了解当日的重要宴请以及来宾的有关情况和特殊要求，认真组织做好一切准备工作。

39、负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作，积极支持对菜点的研究，不断推陈出新。

40、负责餐厅的经营活动；

岗位职责