日期:2022-12-03 00:00:00
1、工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。
2、不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。
3、工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
4、工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。
5、上岗时不得嬉笑打闹、赌博、喝酒、吸食毒品,睡觉而影响生意、本公司形象,违者扣罚10元/次;
6、不许带情绪上班如对自己的上级有不满意的可以越级投诉(但一定要有充分的理由和证据)
7、处理生食物后;
8、处理动物或废物后;
9、触摸耳鼻、头发、口腔或身体其他部位后;
10、从事任何可能会污染双手的活动后。
11、上班提前10分钟到岗,不得无故迟到、早退;
12、工作时间须佩戴统一工号牌,工牌应佩戴在左胸前,严禁穿拖鞋上班;
13、敬业爱岗,热爱本职工作,乐意为客人服务;
14、遵纪守法,严格执行公司的各项规章制度;
15、要讲文明礼貌,注意个人形象和个人仪表;
16、熟记同事和上司姓名及职位,主动与其打招呼,增进彼此之间的感情和合作精神;
17、不要说和做有损国格、人格及影响公司形象的话和事;
18、上班时间不准戴婚戒以外的饰物;
19、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。
20、以工作为重,按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。
21、事假必须提前一天通知部门,说明原因,经部门批准后方可休假。
22、病假须持医务室或医院证明,经批准后方可休假。
23、严禁私自换班,换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。
24、严禁在酒店范围内粗言秽语,散布虚假或造谣言论,影响酒店、客人或其他员工声誉。
25、严禁私自开房。
26、当班期间要认真仔细,各种营业表格严禁出现错误。
27、不得与客人发生争执,出现问题及时报告部门经理与当领班,由其处理。
28、工作中要有良好的工作态度。
29、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。
30、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。
31、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。
32、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题,收集有关意见,并及时向餐厅主管反映。
33、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐。
34、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜品。
35、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
36、检查传菜员上端的菜品是否有误上,错上,漏上并对菜品的数量,质量,美观度做出检查。做到不合格的菜品绝不上桌。
37、有拒绝接受不合格菜品的权利。
38、对工作流程有提出建议的权利。
39、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方便。
40、协助前台服务员做好餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作。
员工规章管理制度模板 40句菁华扩展阅读
员工规章管理制度模板 40句菁华(扩展1)
——员工规章管理制度 50句菁华
1、加强巡回检查,全面检查、了解各工序指标变化,发现设备、工艺有不正常时,要组织解决,并反馈有关领导。
2、促使企业组织持续稳定的发展;
3、最高管理层要制定完善的制度体系,覆盖公司各项经营管理活动,兼顾制度间的协调性;明确效率优先,逐步完善。
4、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。
5、办公用品购置后,须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单,到办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。
6、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理审批后,由办公室统一印制。
7、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。
8、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。
9、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。
10、努力提高生产质量,定期培训职工,提高职工业务素质。按照ISO9001:2000标准,责任落实到人,加强各道工序的质量管理。
11、迟到或早退,奖励打扫卫生一天。
12、委托或代替他人签到者,一经查明,双方均以旷工处分。
13、凡请假须填写“请假申请表”并报办公室,特殊原因电话通知办公室,否则视为旷工。
14、各部门须指定专人管理办公用品。
15、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。
16、热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。
17、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,维护本店正常秩序。
18、服从分配,团结协作,不拉帮结派,不惹事生非,主动做好本职工作。
19、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。
20、工作疏忽致使公司蒙受重大损失者。
21、违抗命令情节重大者。
22、窃取公物者。
23、在店内赌博者。
24、新进员工工资不得高于同一店内具有相当资格条件的原有员工的现支工资
25、员工患传染病者,应予停止工作,依照规定给假治疗,经医师证明确已痊愈后方准复职。
26、员工请假依下列规定处理之:
27、签订《保密协议书》(附表9)和《保密保证书》(附表10);
28、通知办公室安排新员工的食、宿问题。
29、为新员工建立个人档案。
30、总 则
31、4如果岗位出现空缺,原则上首先在公司内部进行公开招聘。如不能满足岗位要求,则由人力资源部进行外部招聘。
32、5人力资源部统一负责招聘工作及初选工作,用人部门负责复试及专业考核,人力资源部负责人才专业测评。
33、内部招聘
34、2内部招聘由人力资源部负责组织、实施和协调。
35、3经考核确定合格者,人力资源部为其办理相关调岗手续后,方可对该人员的岗位进行调动。
36、外部招聘
37、4人力资源部发布招聘信息时,应针对不同的人才信息来源,选择不同的渠道进行发布:
38、5人力资源部应根据招聘岗位的具体要求,选择一种或几种测试方法。测试方法主要有面试、笔试、心理测试法、行为模拟法、个案分析法及工作现场测试法等。人力资源部应建立应聘岗位测试题库,以满足不同岗位的测试需求。
39、9外聘人员的`测试分为初试和复试:
40、9.2对初试合格者,由申请部门负责复试,进行专业考核。
41、14员工录用的原则为直接上级提名,隔级上级批准。对于拟录用的应聘者,人力资源部应了解应聘动机,并调查其离开原工作单位的原因。对财务人员、业务人员等还须调查其背景。调查结束后将背景调查资料、综合测评结果及其他有关资料移交拟聘岗位直接上级,由直接上级确定最终待聘人员后,转人力资源部审核,审核后报拟聘岗位隔级上级批准。对于主管级(含)以上员工的录用,须经该部门最高负责人复审后,方可进行审批。
42、15.2学历证、职业资格证、身份证(原件)、计生证失业证或《职工(干部)调动登记表》等。
43、15.5 公司其他经指定应缴验的证件:原离职证明、银行帐号等。
44、17.1审核相关证件,复印后存档。
45、18新进员工企业培训考核合格后,人力资源部负责安排新员工到申请部门报到。申请部门负责对新员工进行上岗培训,并将上岗培训考核结果送达人力资源部备案。
46、4根据新聘员工培训结果和业绩表现情况,试用部门经理应于试用期满前10日提出对该员工的转正申请,申请时需填写《培训督导书》及《员工试用期表现评定》由人力资源部进行审核后,报请相关上级主管进行批准。
47、1公司同一部门内应避免聘用亲属,公司禁止在同一部门有直接或间接上下级关系的职位中聘用亲属。
48、附则
49、1本制度由人力资源部制定,报公司总经理批准后施行。修改或终止时亦同。
50、3本制度施行后,凡既有的类似规章制度自行终止,与本制度有抵触的以本制度为准。
员工规章管理制度模板 40句菁华(扩展2)
——员工管理规章管理制度 40句菁华
1、4被录用人员上岗前需进行上岗培训并与直接上级进行首次述职。
2、2人力资源部负责根据批准的《招聘申请表》设计招聘方案,撰写招聘简章并发布招聘信息。
3、14员工录用的原则为直接上级提名,隔级上级批准。对于拟录用的应聘者,人力资源部应了解应聘动机,并调查其离开原工作单位的原因。对财务人员、业务人员等还须调查其背景。调查结束后将背景调查资料、综合测评结果及其他有关资料移交拟聘岗位直接上级,由直接上级确定最终待聘人员后,转人力资源部审核,审核后报拟聘岗位隔级上级批准。对于主管级(含)以上员工的录用,须经该部门最高负责人复审后,方可进行审批。
4、15.1录用通知单。
5、15.4公司指定医院开具的体检证明。
6、15.5 公司其他经指定应缴验的证件:原离职证明、银行帐号等。
7、17.4参观公司、熟知部门与岗位。
8、3试用人员由其直接上级对其进行工作态度、业务水*、工作能力的考核,直接上级每月要对试用员工的工作进行考核,填写《试用期员工考核表》,对考核不合格者,用人部门通知人力资源部,办理辞退手续(辞退者应在试用期满前办理相关手续,不得超期)。
9、流动人口婚育证明原件及复印件;
10、发放工卡;
11、为新员工建立个人档案。
12、人力资源部填写《招聘人员工作安排通知书》(附表11),安排新员工到用人部门报到。
13、故意损坏公物经查明属实者。
14、违抗命令情节重大者。
15、见灾不救,酿成大祸者。
16、破坏团体名誉或散布谣言,影响工作秩序者。
17、利用职务之便利私用店内材料,制造或修理私人物件者。
18、疏于检查或管理不善,致公物失窃者。
19、员工加工,按每小时计给工资。
20、为增进员工技能及知识水准,视实际需要,在不妨碍工作原则下,举办各种教育培训课程,员工不得无故拒绝参加。
21、员工伤亡恤助,依劳动法的规定办理。
22、员工退休,依劳动法的规定办理。
23、公伤病经公立医院或劳保指定医院证明必须休养者,申报店长给予公伤假。
24、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。
25、做好客人接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍按摩项目)。
26、不准私片带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为。
27、按摩过程中,要做到多问、多观察。
28、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,维护本店正常秩序。
29、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。
30、穿工作服,佩工作卡,保持整洁,保持口腔卫生。
31、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系或自己妥善处理。
32、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。
33、搞好区域卫生。
34、各部门主管,由部门经理以上人员提议并呈总经理核定;
35、3本制度招聘人才坚持公开、*等、竞争、择优的原则。
36、2各部门在需要补员时,由部门相关主管人员填写《招聘申请表》,部门经理审批,详细说明招聘岗位的工作内容及应聘条件,并及时报送人力资源部。
37、4.2参加大中专院校招聘会。
38、4.3告知公司员工,可以推荐符合岗位要求的人选。
39、10.2与教育程度及所受培训有关的问题。
40、1.2 不适合应聘岗位人选,建议考虑其他岗位人选或存档。
员工规章管理制度模板 40句菁华(扩展3)
——工厂员工规章管理制度 40句菁华
1、注意安全,不要私自安装电器和拉接电源线,不准使用明火炉具(用电炉具)及超负荷用电。
2、预防火灾,严禁在宿舍区燃放烟火和鞭炮。
3、遇到他人行为看不惯或他人影响自己休息的,听从舍长安排,调配工作,不能发生过激行为,否则肇事方的,按开除出厂处理,造成他人伤害的,工厂追究肇事方的相关赔偿及法律责任。
4、其它未述,请自觉执行,有需要帮助的,请与厂长或技术员、前*系。
5、其他未涉及事项由主管经理负责解释。
6、员工因工作需要且在市区内无住所可申请住宿;住宿员工均应提供体检健康证明。
7、员工离职(包括自动辞职、被辞退、开除等),应于离职之日起3天内,迁离宿舍,不得借故拖延;住宿者迁出时应将床位、物品、抽屉等清理干净。
8、起床后棉被叠放整齐;换洗衣物应在指定位置晾晒及摆放;暂不用的衣物应收入柜内,鞋子应整齐摆放在床铺下面。
9、员工外出应将宿舍水电、门窗关好,贵重物品应自行保管,避免携入宿舍,违反规定放入宿舍丢失者,责任自负。
10、住宿员工不得擅自留非企业员工住宿,员工家属来访,需过夜者,提前向宿舍管理部门申请并出示相关证件,由企业统一安排,但不超过1一个月的期限。
11、企业为员工提供被褥、枕头、毛毯,员工需缴纳100元押金并保留好收据,员工退还宿舍时,企业凭收据退还押金。
12、宿舍内个人贵重物品,应各自妥善保管。任何人未经别人同意,不得擅自动用别人的物品。
13、员工离职、退休、免职、开除、解雇的,应与离职之日起,3天内,搬迁宿舍,不得借故拖延。
14、凡员工存在以下行为者,取消其住宿资格:不服从管理员管理的,在宿舍酗酒、赌博、斗殴的,蓄意破坏公共设施的,擅自在宿舍留宿他人的,经常在宿舍喧闹,影响他人休息的,无正当理由经常夜不归宿的及其他严重违反宿舍管理规定的行为。
15、任何人不得带非本厂人员进入宿舍或留宿厂舍;法定假日若有本厂员工亲属需留宿者,必须填写书面申请,经人事部经理或工场长批准后,方可留宿,否则,一律不得留宿。若有违反者,给予罚款50元。
16、禁止在员工宿舍内饮酒滋事、赌博,凡被查获利用纸牌或麻将在员工宿舍赌博者,给予无经济补偿解雇;无理取闹者,送交*机关处理。
17、未经公司领导同意,任何人不得私自进入异性房间,若有违反者,给予罚款100元。(因工作原因或保安检查宿舍除外)
18、晚上24:00时,所有宿舍必须关灯休息,若有违反者,给予罚款;因工作需要开灯时,离开后一定要将灯关掉,以免打扰他人休息。
19、要求全体员工必须认真遵守《员工宿舍管理条例》,携手共创文明宿舍。
20、签到
21、7未签到,一次罚款50元;
22、8出差或外出办事不能按时签到者,须提前通知行政部。
23、3办公室晚上20点30分关门。
24、请假
25、2.3婚假
26、2.5丧假
27、3请假程序
28、2员工出差须提前填写《出差申请单》,一个工作日以内经部门经理审批;一个工作日以上经部门经理、总经理审批。《出差申请单》交行政部备案。
29、3如遇紧急情况不能提前填写《出差申请单》,出差返回公司后要在一个工作日内补交到行政部,没有或超过一个工作日按事假计。
30、2不允许借助公司名义登陆收费网站,一经发现,除费用自理外,公司要严肃处理;
31、3保持周围环境卫生,不得随意乱扔垃圾等杂物。
32、公司为每台电脑进行编号、备案,每个人负责维护好自己的电脑;
33、本公司提供员工宿舍以现住人尚在本公司服务为条件,倘若员工离职,(包括自动辞职,受免职、解职、退休、资遣等)时,对房屋的使用权当然终止,届时该员工应于离职日起三天内,迁离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费用。
34、2留宿亲友者。
35、员工对所居住宿舍,要爱护公共设施、公司财产,不得随意改造或变更房舍;
36、1不服从舍监的监督、指挥者;
37、5经常妨碍宿舍安宁、屡戒不改者;
38、8有偷窃行为者;
39、迁出员工应将使用的床位、物品、抽屉等清理干净,所携出的物品,应先经宿舍长或主管人员检查。
40、2公司员工在使用任何办公设备时如果发现有任何问题,要随时通知行政部维修,以保证工作的正常进行。
员工规章管理制度模板 40句菁华(扩展4)
——办公室卫生管理制度规章 50句菁华
1、待领导离开后方能最后离开。
2、保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。
3、新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。
4、下班后要整理办公桌上的用品,放罢整齐。
5、下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好,将一切电源切断后即可离开。
6、每天上班后,行政文员及各部门工作人员按要求清扫各自负责的卫生区,并保持卫生清洁。
7、办公桌上不能堆放货物、包装废品、实验材料等,应及时办理入库或清理。
8、员工离开办公桌,长期不用电脑设备时,应锁定并关闭显视屏,节约用电。
9、桌椅、板凳、书柜、卷柜等易落灰尘的物品随时擦拭;房门拉手处、灯开关无污渍;
10、行政部门指定专人每天9:30分对公司的环境卫生进行检查,卫生间一天检查2次以上,相关人员应配合检查,办公室检查人员有权对违规行为开具"整改通知单"和"惩罚单"。如卫生不合标准,第一次由办公室下发"限期整改通知单",如不见好转,直接进行通报批评。若连续被通报批评2次以上,记入当月考核记录,并进行相应负激励。
11、桌面整洁,无灰尘;
12、挂画的表面和框架都无灰尘污垢,位置端正;
13、地面保持干净,无杂物、果皮、纸屑等;
14、保持饮水机、微波炉、冰箱的清洁;
15、办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机等,应放在办公桌一侧,要从哪取使用完后放到原位;
16、综合办公室负责机关环境卫生的督促检查,及时指出存在的问题,提出改进意见。
17、专业成员上班前5分钟打扫个人办公区域卫生,整理文件及物品,保持办公桌及桌面上、个人柜物品整洁整齐。
18、每天早上擦洗一次自己使用的电脑主机、显示器、键盘、鼠标,勤擦洗自己所戴安全帽,个人物品摆放整齐整洁。
19、不在办公室墙壁乱悬挂、张贴什物。
20、专业成员不得在办公室内、仓库区域抽烟,保持空气清新。
21、当天值日人员下班时要负责关好门窗,监督班组成员关掉电脑及显示器电源。如因此被公司和部门考核,同等标准考核当日值日人员。
22、厨房卫生整洁,符合卫生检疫要求,炊事员须持定期体检健康证,上岗须穿工作服,戴工作帽及口罩,保持个人卫生和内外环境清洁卫生,做到生熟食品隔离,有防蝇、鼠、尘设施。
23、车辆进出清洗干净,不污染道路。
24、办公室严禁放音响,严禁从事与教学无关的活动。
25、领导工作的助手作用。主要体现在第一,协助领导办文、办事。协助领导办理上级、下级的公文,起草档、材料,进行公务接待等,可以使领导腾出时间和精力抓大事;第二,协助领导做好各项决策的布置落实工作,全面掌握贯彻实施情况;第三,协助校领导做好督促检查工作。包括对领导决策的大事、要事执行落实情况的督查,也包括对文件处理和事务处理的督查,必要时出面牵头,积极协助校领导推动问题的解决。
26、经常保持办公室、会议室内外卫生。办公室布置合理,办公桌上文件、材料放置整齐有序。
27、办公设备损坏应请专业人员维修,禁止非专业人员随意拆卸。
28、大扫除要求提前安排好1—2名成员,明确分工,及时到位;卫生打扫要彻底,不留死角,不得敷衍了事;
29、1 为创造整洁、文明、卫生的办公环境,营造良好的办公和生活秩序,特制定本制度。
30、2 本制度适用于公司办公室、食堂、宿舍、库房、门卫等。
31、1.2 办公桌椅放置整齐,无灰尘、无泥浆,每天擦拭一次。
32、4 卫生间
33、5.1 每天至少3次清洗餐厅与厨房地面,保持地面干净、整洁,无油污、无杂物、无水渍。
34、6.8 工具摆放整齐,无灰尘、无油污。
35、7.9 办公桌上物品置放整齐、清洁。
36、8.9 宿舍走廊两侧垃圾桶要每天倾倒,保持走廊内无异味。
37、7 对于难于清洁的玻璃窗等个别位置,公司可以放宽考核标准。
38、2本制度自下发之日起执行。
39、公共区域环境卫生要求:
40、办公用品的卫生要求:
41、食堂门窗、沙窗无灰尘、油垢,玻璃明亮;墙壁、屋顶经常打扫,保持无蜘蛛网、无黑垢油污。
42、炒菜、做饭的锅铲、铁瓢等工具一律不许放在地上或挪作它作。
43、茶具清洁、摆放整齐。
44、每一天早上擦洗一次自我使用的电脑主机、显示器、键盘、鼠标,勤擦洗自我所戴安全帽,个人物品摆放整齐整洁。
45、工会组长安排好每周教师卫生值日制度,值日教师需自觉履行各项职责。
46、办公室内做到不乱倒茶水,不乱丢果皮纸屑,做到地面无垃圾、无灰尘,不堆放杂物。
47、教师办公桌必须整洁,物品摆放务必整齐。除日常办公用品外,其他物品不许摆于桌上。
48、每逢国家法定节假日,应提前一天由行政人员组织全体员工大扫除。
49、办公室内外无蛛网,做到屋顶、墙面、地面六光,门窗、玻璃桌、柜面净亮,办公用品和资料的摆放整齐有序。
50、*物品箱摆放整齐,无灰尘、无油污。
员工规章管理制度模板 40句菁华(扩展5)
——美容院规章管理制度 50句菁华
1、顾客至上,努力让每一位顾客满意,严禁挑客、拒客,如发生此现象将对当事人进行停牌处理。
2、员工之间不得拉帮结派,不得散布有损美容院和同事的谣言,尊重上司,服从上司安排,不得对顾客谈论美容院内部事物。
3、工作过程中(即为顾客服务过程中)员工之间不许互相聊天、嚼口香糖、打闹、做鬼脸和探讨任何技术及时尚问题。
4、员工不允许在休息室或大厅内议论任何有关顾客的问题(隐私、价格、身体相貌)、对顾客指指点点,技术问题可在技术研讨会或晨会上研讨。
5、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟到处理。
6、任何人不得私用产品及仪器、浪费美容院物品,违者按相应金领扣罚。
7、上岗后不准随意接打电话,若有事打电话须经店长同意并签字,要把手机交前台保管,有预约顾客,听候前台安排。不交手机者,违者扣罚。
8、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。
9、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。
10、以下制度请店长及前台严格监督执行,否则将受到10-200元的处罚。
11、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦,违者重罚。
12、爱护美容院各种设备;
13、维护好自身形象,语气柔和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。
14、员工要团结协作;互相帮忙,互相关心,互相爱护;互相监督;
15、推车放回原处,车面清理干净,抽屉、货柜等干净整洁,不乱堆乱放。
16、地面、桌面、台面、电器、仪器等必须全面保持干净整洁,爱护花草及时浇水。
17、将自己双手用酒精进行消毒;
18、饮水机应勤清洗,及时换水、勤加水、以免造成机器损伤。
19、细菌是一种微生物,几乎存在于任何地方。如果有一定的温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖,细菌进入人体的主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等;
20、随手关门,轻关轻开。
21、员工须遵守店内的规章制度,按规定的时间上下班,不得迟到、早退和旷工。
22、酒精消毒:用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗疮针、2%的碘酒溶液主要用于皮肤及小伤口等消毒。
23、8小时班每月4天公休,提前1星期安排,节假日照常上班不准公休。
24、过氧化氢消毒:3%过氧化氢溶液用于清洗皮肤及伤口。
25、新洁尔灭消毒:0.1%的新洁尔灭溶液用于浸泡各种器械也可消毒皮肤。
26、有事须提前请假,如遇特殊情况,需第一时间电话通知管理人员,否则视为旷工。
27、经营的几条原则:一美容院要有人情与产品销售理念原则;二要让员工树立客户永远是上帝的`原则;三是要有小美容厅大作为的原则;
28、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净,不准在木桶和淋浴房倒水洗头,洗衣服,违者每次50次/罚款。
29、节假日打电话或信息问候,加强顾客对本店的印象,让顾客觉得有一种重视感。
30、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋柜干净无异味。
31、如接到顾客投诉,是员工自身原因造成的应当面和顾客赔礼道歉,第一次记警告,两次以上罚款并停薪培训,合格后方可上岗。
32、员工不得私自给顾客做超出范围的服务(包括私自加时、减时,加项、减项及本店未推出的项目等),做到对待每一位顾客都要公*、*等。
33、本店禁止一切赊账行为,如有特殊情况由接待顾客的员工现行垫付,员工赊账金额过大拒不垫付且超出赊账员工本人工资范围的,本店将交往*部门处理。
34、如发现员工玩单、多收款,少开单或没做开单,情节严重者视开除并交往*部门处理。
35、定期打电话给客人,提醒客人护理时间和下次护理的时间。
36、不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
37、对客人认真负责,不准强买强卖,尊重客人的意见,合理地安排流程及家居使用产品。
38、自觉维护公司(店)的形象、声誉,积极提供有利于公司(店)发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司(店)内部是非。
39、上班时间手机、BP机关闭或调到震动档,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。
40、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害公司(店)的利益。
41、库房管理人员。应及时盘点,做好出库、入库账。
42、每月的15日上交货物盘点表,如发现短货现象,按实际金额赔付。
43、应每天做好销售状况表,每出一瓶产品,美容师应签字确认,以便日后查账。
44、发现仓库管理人员私自卖货或拿货的视开除处理,扣除当月工资,情节严重者,交往*部门处理。
45、员工调职,任免职由院人事部负责(决定)。
46、每月销售达3000元客装产品(需现金),奖100元。
47、根据工作实际情况,资深美容师、前台工作人员、主管、店长助理有晋升店长的机会与店长同时参加每季的考核。
48、上级分配的作业没按时完成的,扣除当天的工资和提成。
49、工作中所有的物品、产品、仪器,应设有专人管理负责,用后应归还原处,随时保持工作场所的整洁。
50、凡事都以本院整体利益着想,同事之间一视同仁,互动互爱,不得相互攻击。
员工规章管理制度模板 40句菁华(扩展6)
——仓库管理制度模板 40句菁华
1、库房管理科学、有序,货物摆放整洁、整齐,合乎货物贮存和安全管理的要求;
2、及时反映和跟催不合格品、呆滞品的处理,减少不良损失,降低库存资金占用;
3、熟练掌握出入库作业及库房管理的方法、规范及操作程序;
4、懂电脑操作。
5、产品进仓,必须采用合适的方法计量、清点准确。
6、本公司送货的,送货人/提货人必须是业务部门指定人员;外单位自行提货,必须核对提货人身份及授权委托。
7、正常产品出仓,必须是合格物料。不合格产品发出,必须由总经理授权。
8、物料、产品状态标识和存卡记录清晰、准确且及时更新,摆放于对应货物当眼明显位臵。
9、仓库设施、用具、杂物,如清洁工具等,在未使用时应整齐地摆放于规定位臵,严禁占用通道或随意乱丢乱放。
10、经常检查所存放的产品,发现有霉变或包装破损、锈蚀、鼓袋等异常、变质时做到及时清出,清出后在专用区域内落地另放并标明“不得食用”等字样,及时销帐、处理、登记并保存记录。
11、产品出库时要保证产品质量卫生符合要求,不合格不得发货,同时出货产品不得出现串货、混发、混装或错发现象,
12、严格规定纪律,建立仓库管理规章制度和工作规范,实行规范化管理。
13、实行交接班制度和人员调动交接制度,做好交接工作,明确交接人员的 责任。
14、库存合理原则
15、凭证收货、发货原则
16、各类物资出库管理规定:
17、登账管理规定:
18、、有特殊要求的各类物资必须按特殊要求进行保管、存放。
19、仓库管理人员必须做到不说脏话粗话,服务态度要端正,服务意识要明确,不乱写乱画,不乱扔乱倒,不损坏公物。
20、储存商品不可直接与地面接触。
21、要注意仓储区的温湿度,保持通风良好,干燥、不潮湿。
22、商品储存货架应设置存货卡,商品进出要注意先进行出的原则。也可采取色彩管理法,如每周或每月不同颜色的标签,以明显识别进货的日期。
23、认真把好出库关,切实做到三不发:
24、负责出、入库物资质量和数量的检验核准工作。
25、负责库存物资防雨、防潮、防腐、防火、防盗工作,对库存物资因保管不善造成的损失承担责任。
26、完成领导交办的临时工作任务。
27、按库房管理制度保管好库内物品,物料分类排放整齐,库房干净整洁;
28、搞好库房的安全管理,检查库房的防火防盗设施,及时堵塞漏洞;
29、负责库房的日常管理及低于库存要求提出采购需求;
30、库管员根据进货时间必须遵守"先进先出"的仓库管理制度原则。
31、车间人员在工作期间不得做与工作无关的事,例如吃东西,聊天,听歌,离岗等行为,吸烟要到厂指定区域;
32、车间人员每日上岗前必须将所操作设备及工作区域进行清理,保证工序内环境卫生,通道或公共区域主管安排人员协调清理;
33、值班员应定时或不定时的巡回检查,应注意仓库门窗、消防、避雷等设施和仓库区域有无异常情况
34、产品出库
35、退厂产品处理
36、产品报废
37、每天检查货物信息,如发现储位不对、帐物不符、品质问题及时反馈和处理。
38、做好及时检查物货,如有异常或者安全隐患及时处理和上报。
39、仓库工作人员应该培养良好的工作态度和作风,形成良好的工作习惯。
40、橡胶件;
员工规章管理制度模板 40句菁华(扩展7)
——公司员工规章管理制度 40句菁华
1、窃取公物者。
2、有舞弊情形经查明属实者。
3、在店内殴人成伤,情节重大者。
4、员工工作未满一日应按实际工作时间比例计算工资。
5、员工患传染病者,应予停止工作,依照规定给假治疗,经医师证明确已痊愈后方准复职。
6、员工退休,依劳动法的规定办理。
7、员工于星期例假日、临时规定之假日,均予给假休息,工资照给。
8、请假逾限或确因临时紧急事故未及请假不到而于事后补假者,均应提出确实证明,须经店长核准。
9、公伤病经公立医院或劳保指定医院证明必须休养者,申报店长给予公伤假。
10、请假未满半小时以半小时计,累积八小时为一日。
11、热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。
12、做好客人接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍按摩项目)。
13、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。
14、服务单填写清晰,防止出错单,跑单现象。
15、及时处理客人或同事遗留的物品,并向本部主管报告。
16、服从分配,团结协作,不拉帮结派,不惹事生非,主动做好本职工作。
17、穿工作服,佩工作卡,保持整洁,保持口腔卫生。
18、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。
19、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
20、请假
21、普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。
22、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。
23、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。
24、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。
25、人事部门提前一个月通知员工本人,并向员工下发《离职通知书》。
26、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金和离职补偿金。
27、公司提倡简单友好、坦诚*等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。
28、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者
29、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者3、生产技术或管理制度,提出具体改进方案或合理化建议,采纳后具有成效者
30、积极参与公司集体活动,表现优秀者
31、具有其他特殊功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核通过者。
32、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者
33、泄漏科研、生产、业务机密者6、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者
34、获奖励的员工在以下情况发生时,将作为优先考虑对象:
35、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实,填写《奖惩申报单》,集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩,经人事部门查证后核定,记功(记过)以上奖惩需经总裁审批,子公司其余员工奖惩由人事部门查证后,经总经理审批。
36、完成职位所需要的有关训练课程;
37、试用期员工成绩卓越者,由试用部门推荐提前转正晋升。
38、凡经核定的晋升人员,人力资源部门通过行政部以通报形式发布,晋升员工则以书面形式个别通知。
39、副总经理、部门经理、特别助理与由总经理核定;
40、各部门主管,由部门经理以上人员提议并呈总经理核定;
员工规章管理制度模板 40句菁华(扩展8)
——公司车辆管理制度模板 40句菁华
1、车辆装载重量不得超过核定载重量。货物长度前后不得超过车身2m,小型车不得超过1m,超出部分不能触地。左右宽度各不得超过车厢10㎝,高度从地面算起大型车不超过4m,小型车不超过2.5米。
2、驾驶中严禁吸烟、饮食和闲谈或做其它有碍安全行车的活动,不得将车交给无证人员驾驶。
3、对安全生产和预防交通事故发生、保养车辆等方面做出显著成绩者,公司给予表扬和奖励。
4、对公司内交通违章,无故造成车辆损坏者,人力资源及行政部可根据违章情节轻重,分别给予批评教育,责令书面检讨或罚款处理。
5、定期加强对驾驶员进行安全教育,组织驾驶员学习《道路安全法》及本公司的《公司车辆管理制度》,并邀请罗*县交警大队*到我公司进行交通案例剖析,使驾驶员的交通安全意识得到进一步的提高,增强了驾驶员的安全意识。
6、明确职责。按照"谁主管,谁负责"的原则:要求各片区、各有车部门的负责人要加强对本部门车辆的安全管理,对所管的车辆安全负主要责任。
7、根据罗*天气预报及曲靖市发布的各种预警,通过多种形式进行温心提示各位驾驶员注意事项,保证了公司生产的顺利进行。
8、坚持持续性对车辆安全隐患的检查工作,杜绝带"病"行驶等不安全隐患:通过季度检查,月度抽检、出车前检查和监督车辆保养等长期不懈的检查手段,完善管理,警钟常鸣,来达到我们车辆管理的目的,并对车辆进行了分析,保证车辆出行率。
9、对所有车辆分别进行加油登记,由人秘科负责登记,每月由人秘科将各台车辆的耗油和公里数情况进行审核公布。
10、办公室各工作人员遇如以下情况需用车的,须至少提前一日向人秘科提出申请,报经分管领导同意后,由分管领导负责安排。①本单位工作人员及直系亲属婚丧嫁娶。②遇天灾人祸突发事件等紧急情况的。车辆的过桥过路费由用车人承担。
11、驾驶员未出车时,应严格按照作息时间在办公室待命,不得随意串岗、外出。
12、为确保行车安全,驾驶员必须认真钻研业务,定期参加交警队组织安排的安全学习和检查,严格遵守道路交通安全法规,服从交警指挥,严禁酒后开车。
13、车辆在公务途中遇有突发事件或交通事故,应先急救伤患人员,并立即向交警、保险部门报案,同时还应向办公室报告。
14、车辆需维修的,驾驶员必须先认真检查发生的故障,初步判断故障发生部位,并如实向人秘科报告,由人秘科向分管领导报批同意后,方可修车。修理时由人秘科派人一起前往,换下的旧零件须带回验收。一次性修理费在100元(含)以内的由人秘科长决定;100元以上至200元(含)的由分管车辆调度的领导决定;200元以上的由主任审批。车辆外出途中需要修理的,经随车领导和干部同意后报主任批准后,由司机和随车人员会同前往修理,修理报销凭证需随车人员签字证明,送分管车辆调度领导审批后,方准报销。
15、局机关所有机动车辆的调度、维修、保养、供油等统一由局办公室进行管理,办公室主任负责组织、协调,分管办公室领导负责核准;各二层机构车辆的调度、维修、保养、供油等统一由本单位办公室进行管理,由分管办公室的副职领导负责核准。
16、所有车辆从购置到报废全过程的技术资料及有关证照,由专职驾驶员(办公室)妥善保管。
17、要坚持预防为主的原则,发现问题,及时反映,果断处理。
18、加强公务用车集中管理。
19、严格公务用车使用登记和公示制度,严格登记和公示用车时间、事由、地点、里程、治耗、费用等信息。
20、严禁公务人员擅自驾驶使用公车。
21、严格执行公务用车配备使用管理各项规定,把公务用车的配备使用管理工作纳入各单位各部门领导干部党风廉政建设责任制、节能减排和绩效检查考核内容。
22、保证单位紧急公务或特殊情况用车。在本县范围内,如果情况(公务)紧急,直接电话告知车辆管理人员即可出车。如果临时无车,也可以先打出租车,相关费用待事后由机关办公室核实经主任签批后,到财务科报销。
23、保证单位领导工作用车。单位领导用车按照有关规定执行,不实行登记制度和派车单制度,确保随时随地工作用车。
24、派车单制度(适用于本系统各单位、部门县城内用车时间超过一天以上或者超出太和县辖区用车)。需用车的单位(部门)或个人,原则上须提前半天填写派车单,说明事由、出车时间、到达地点等,经单位主任审批后,由机关办公室车辆管理人员凭单派车,无派车单原则上不派车。
25、4 用车管理
26、4.5 有驾驶执照的经理厂长级以上主管人员允许自行驾车。如需自行驾车,需在下班前或休息日前一个工作日内到管理部办理相应手续:登记领取车钥匙用车返回完后应及时还。
27、4.6 原则上实行驾驶员定车定人安排,特殊情况由管理部作适当及时调整。
28、车辆调度实行先领导后一般,先急后缓,先远后近,先乡镇后城市,先会议后出差,先保证工作后私人用车的原则。
29、单位领导和工作人员,都要自觉按制度办事,尊重驾驶员的劳动。用车人员和驾驶员要主动配合,搞好工作衔接。
30、办公室要加强对车辆的管理,按时组织进行年度审验,及时办理保险等有关手续,定期进行保养检查、油料使用情况检查,控制支出,节约开支。
31、车辆需维修时,驾驶员事先应征得车管人员和领导同意,然后到定点厂家维修,并随时将维修费用票据带回,按财务制度的有关规定及时履行报批手续。
32、车辆的保险费、养路费、油费、路桥费、泊车费及凡因公使用的费用,统一由财务人员审核领导签字后方可报销。保险费、养路费每年报销一次,路桥费、泊车费、洗车费由驾驶员每月汇总报销一次,由财务人员根据出车记录复核,经领导签字验核方可报销。
33、车辆由办公室统一管理,办公室具体安排分管人员负责。总经理工作用车实行相对固定,各部门公务用车需由部门负责人向办公室申请,说明用车事由并由办公室统一调配派车。各部门的专车由本部门负责管理和使用。
34、除领导有明确要求外,下班后车辆应停放在指定位置。驾驶员自行停放的,务必确保车辆安全,如有损失责任自负。
35、所有车辆必须保持整洁,洗车实行定点。每辆车每周使用洗车卡清洗车辆一次。日常车辆清洁由司机负责。
36、车辆修理一般在定点修理厂进行。
37、不经交警和有关部门裁决,但又有车辆或其他损失而私了的,费用自理并不得在单位报销。
38、积极参加安全教育活动,严格遵守公司各项规章制度,认真做好停放车辆的防盗防抢防破坏措施。
39、车辆只能在公司指定加油站加油,因工作需要购买燃油的,必须经车辆管理员同意。
40、驾驶员在交接车辆时,必须检查各自的车辆情况,发现问题及时报告车辆管理员,否则发现损坏由当值驾驶员承担。
员工规章管理制度模板 40句菁华(扩展9)
——快递公司规章管理制度 40句菁华
1、3无法确定具体接收人的快递件,外包装无破损,由人事行政部前台直接接收并根据具体内容拍照在群里进行全员通知认领。
2、2各部门发货人自行清点及打包好物品(发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可靠)。
3、7月底结算快递费用,行政前台负责核对总费用清单,将费用分摊至各部门,核对无误后进行付款流程确认后由财务部进行支付。
4、维护客户关系,及时有效地处理并反馈客户的咨询和意见;
5、适应范围
6、管理规定
7、1严格考勤制度。按时上下班,坚持打卡制度(站点由站点主管签到考勤),做到不迟到,不早退,不旷工;离开公司(站点)必须履行因公外出(请假)手续,自觉将外出单(请假单)交行政。
8、6遵守公共礼仪。接听电话语气和蔼,认真听取电话内容,该记录的做好记录,该转达的及时转达,该汇报的认真汇报,不该答复的不得越权越职答复。
9、12爱护办公设施,节约使用办公用品,损坏办公设备要照价赔偿;遵守《物资管理制度》,不违反程序随便领用办公用品。
10、17下班时,如只有两人未离开办公室,其一人离开时,须提醒另一同事,并主动关窗户等下班离开办公室的检查工作,最后离开办公室人员须再一次检查所有电源、门窗是否关好。
11、18办公室每天卫生值日要履行职责,做好办公室环境卫生。站点卫生值日表由站点主管安排。杭州总办公室由行政部统一划分责任区域。
12、19.1不乱扔纸屑、果皮、垃圾袋等杂物;
13、20办公室门钥匙须有专人保管。保管人不得将钥匙随意转借他人,如违规造成的损失和事故,将追究当事人经济或法律责任。如保管人变更需至行政部进行书面记录备案,区域站点交接后,视情况更换锁匙。
14、适用范围
15、2使用
16、2.2各使用人应对电脑开机、屏保加密设置,不得将密码告之他人。
17、3.2各电脑使用责任人对其他人员使用电脑不加予制止者,一经发现罚款50元/次。
18、物资类别
19、物资领用发放管理
20、1.1根据“谁领用、谁保管”原则,建立固定资产使用管理三级责任制,即领用人为第一责任人、使用部门负责人为第二责任人、行政部为第三责任人,承担管理监督责任;
21、1.3发现固定资产损坏的,当事人要第一时间通知资产保管人及行政部,行政部负责评估损坏程度及调查责任人并作好记录,视情节予以赔偿。
22、执行说明:
23、1.1.1值班门卫收到文件,资料,货物等快递物品时,要及时通知转交给相关部门人员。
24、1.1.2物品接收人要在《邮件快递签收登记表》上签字接收,以备查验核对。
25、1.2.1因工作需要,需向外部寄送文件,资料,货物及其他物品者必须到物流部填写《邮件快递寄发登记表》进行登记,经部门负责人审批后交物流部,由物流部联系快递公司统一发送。各(需求部门于每日16:30前送至物流部)
26、1.2快递公司选择参照表序号12寄件类选择快递公司型AB发顺丰快递发EMS或顺丰快递34CD发一般的快递公司邮政(发*信)
27、执行时间:凡以往发文与本文不一致的,以本文为准《邮件快递收发管理制度》从下发之日起执行。
28、1.1公司的费用开支均由各部门经理负责审核,财务核实,但最终批核权由总经理审批。
29、2.1当费用发生后,受款人必须在三天内填写有关的报销凭证,并办妥本部门的审批手续,再送往财务审核,超出三天的费用不予报销,责任自负。
30、2.4财务在收到经获总经理批核的单据时,应在一天内,足额地支付有关款项给受款人,并在费用报销单上签收。
31、2.5受款人到财务处领取款项,在收款时,应当面点清款项。
32、3.3借款人在办妥相应的事项后,应及时办理报销手续,尽快与财务结算清楚。
33、4.1.4财务在每月13日前,将所有员工的工资计算完毕,并交总经理签批。
34、4.2.3一次发生的交际费,必须如实填写清楚所应酬的项目方可报支。
35、4.2.4市内交通费:
36、5费用报销的有关规定:
37、5.2.2受款人姓名一律使用中文字书写,字体要清楚。
38、5.2.8凡涉及购物或非本人事项的报销,必须有本部门同事作验收或证明人的签名;
39、5.3如填报未符合上述要求,财务部有权要求经办人重新填报。
40、2本规定将会根据公司实际情况随时修订;
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