日期:2022-12-03 00:00:00
1、3无法确定具体接收人的快递件,外包装无破损,由人事行政部前台直接接收并根据具体内容拍照在群里进行全员通知认领。
2、2各部门发货人自行清点及打包好物品(发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可靠)。
3、7月底结算快递费用,行政前台负责核对总费用清单,将费用分摊至各部门,核对无误后进行付款流程确认后由财务部进行支付。
4、维护客户关系,及时有效地处理并反馈客户的咨询和意见;
5、适应范围
6、管理规定
7、1严格考勤制度。按时上下班,坚持打卡制度(站点由站点主管签到考勤),做到不迟到,不早退,不旷工;离开公司(站点)必须履行因公外出(请假)手续,自觉将外出单(请假单)交行政。
8、6遵守公共礼仪。接听电话语气和蔼,认真听取电话内容,该记录的做好记录,该转达的及时转达,该汇报的认真汇报,不该答复的不得越权越职答复。
9、12爱护办公设施,节约使用办公用品,损坏办公设备要照价赔偿;遵守《物资管理制度》,不违反程序随便领用办公用品。
10、17下班时,如只有两人未离开办公室,其一人离开时,须提醒另一同事,并主动关窗户等下班离开办公室的检查工作,最后离开办公室人员须再一次检查所有电源、门窗是否关好。
11、18办公室每天卫生值日要履行职责,做好办公室环境卫生。站点卫生值日表由站点主管安排。杭州总办公室由行政部统一划分责任区域。
12、19.1不乱扔纸屑、果皮、垃圾袋等杂物;
13、20办公室门钥匙须有专人保管。保管人不得将钥匙随意转借他人,如违规造成的损失和事故,将追究当事人经济或法律责任。如保管人变更需至行政部进行书面记录备案,区域站点交接后,视情况更换锁匙。
14、适用范围
15、2使用
16、2.2各使用人应对电脑开机、屏保加密设置,不得将密码告之他人。
17、3.2各电脑使用责任人对其他人员使用电脑不加予制止者,一经发现罚款50元/次。
18、物资类别
19、物资领用发放管理
20、1.1根据“谁领用、谁保管”原则,建立固定资产使用管理三级责任制,即领用人为第一责任人、使用部门负责人为第二责任人、行政部为第三责任人,承担管理监督责任;
21、1.3发现固定资产损坏的,当事人要第一时间通知资产保管人及行政部,行政部负责评估损坏程度及调查责任人并作好记录,视情节予以赔偿。
22、执行说明:
23、1.1.1值班门卫收到文件,资料,货物等快递物品时,要及时通知转交给相关部门人员。
24、1.1.2物品接收人要在《邮件快递签收登记表》上签字接收,以备查验核对。
25、1.2.1因工作需要,需向外部寄送文件,资料,货物及其他物品者必须到物流部填写《邮件快递寄发登记表》进行登记,经部门负责人审批后交物流部,由物流部联系快递公司统一发送。各(需求部门于每日16:30前送至物流部)
26、1.2快递公司选择参照表序号12寄件类选择快递公司型AB发顺丰快递发EMS或顺丰快递34CD发一般的快递公司邮政(发*信)
27、执行时间:凡以往发文与本文不一致的,以本文为准《邮件快递收发管理制度》从下发之日起执行。
28、1.1公司的费用开支均由各部门经理负责审核,财务核实,但最终批核权由总经理审批。
29、2.1当费用发生后,受款人必须在三天内填写有关的报销凭证,并办妥本部门的审批手续,再送往财务审核,超出三天的费用不予报销,责任自负。
30、2.4财务在收到经获总经理批核的单据时,应在一天内,足额地支付有关款项给受款人,并在费用报销单上签收。
31、2.5受款人到财务处领取款项,在收款时,应当面点清款项。
32、3.3借款人在办妥相应的事项后,应及时办理报销手续,尽快与财务结算清楚。
33、4.1.4财务在每月13日前,将所有员工的工资计算完毕,并交总经理签批。
34、4.2.3一次发生的交际费,必须如实填写清楚所应酬的项目方可报支。
35、4.2.4市内交通费:
36、5费用报销的有关规定:
37、5.2.2受款人姓名一律使用中文字书写,字体要清楚。
38、5.2.8凡涉及购物或非本人事项的报销,必须有本部门同事作验收或证明人的签名;
39、5.3如填报未符合上述要求,财务部有权要求经办人重新填报。
40、2本规定将会根据公司实际情况随时修订;
快递公司规章管理制度 40句菁华扩展阅读
快递公司规章管理制度 40句菁华(扩展1)
——公司规章管理制度 60句菁华
1、、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,
2、、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责,对其进行人事考核,评价员工的异动结果。
3、、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。
4、、见本手册第一章第二节六 . 1 及六2 .
5、、以公司名义提供担保或证明
6、、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。
7、、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
8、、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者
9、、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者
10、、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者
11、、行政奖励和经济奖励可同时执行,行政处罚和经济处惩可同时执行,奖惩轻重酌情而定。
12、、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下:
13、、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
14、威胁店长及在职员工者。
15、利用职务之便利私用店内材料,制造或修理私人物件者。
16、疏于检查或管理不善,致公物失窃者。
17、员工工作未满一日应按实际工作时间比例计算工资。
18、员工出差,填写员工出差签派单,呈经店长核准后,交总经理。因故延长出差时间时,请示店长补准。
19、员工请假均应填具请假单,呈经店长核准后方得离工,否则以旷工论,店长应将员工请假单即日送交总经理核办。
20、请假逾限或确因临时紧急事故未及请假不到而于事后补假者,均应提出确实证明,须经店长核准。
21、按摩过程中,要做到多问、多观察。
22、热爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉。
23、切实服从上司的工作安排和督导,按照要求完成本职任务。
24、不定期:员工在年度进行中,对组织有特殊贡献、表现优异的员工,可以即时提升;
25、副总经理、部门经理、特别助理与由总经理核定;
26、文件柜、办公桌钥匙,由行政部统一登记,办公桌、文件柜使用人签字领取一把,其余均由行政部存档备用。
27、如员工自行离职未交接相关工作及锁匙时,行政部将与其有关的所有锁匙重新更换并填写完整记录。
28、钥匙是学校管理中的一项重要工作,必须引起高度重视。钥匙柜或钥匙箱是存取钥匙的重要环节,相关工作人员交接班必须进行彻底的清查和认真交接,如有丢失、损坏等立即报告部门经理处理。领取或归还钥匙必须认真做好收发记录。
29、领取及归还各种钥匙都必须有严格的登记手续,钥匙管理人员进行监督执行,并做到登记清楚,准确,做好钥匙收发存档工作。
30、所有接管的钥匙,必须交给钥匙管理员进行审核、保管。
31、在管钥匙要有详细的清单,并建立档案。
32、借用钥匙双方(保管人、使用人)必须在《钥匙借用登记表》上面详细登记(包括签名、数量、用途、借用日期、归还日期)。
33、借出钥匙必须有相关人员陪同开门,对场地的物品进行交接,进场、撤场必须做好交接记录,抽查时没有做交接记录的,发现问题有当班人负责。
34、如果钥匙有遗失或损坏,请速报行政部,以便及时更换并记录在《锁匙损耗/变更登记表》;
35、后勤部每半年检查一次领用的钥匙,检查内容包括:数量、损坏、丢失、是否复制等,并填写相关的检查记录《钥匙表格 》;
36、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自签到(午休不签到),不得代替他人签到。
37、请假
38、出差
39、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。
40、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。
41、见本手册第一章第二节
42、人事部门提前一个月通知员工本人,并向员工下发《离职通知书》。
43、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
44、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
45、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
46、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者
47、具有其他特殊功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核通过者
48、违法犯罪,触犯刑律者
49、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者
50、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者
51、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者
52、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者
53、发现损害公司利益,听之任之者
54、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实,填写《奖惩申报单》,集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩,经人事部门查证后核定,记功(记过)以上奖惩需经总裁审批,子公司其余员工奖惩由人事部门查证后,经总经理审批。
55、上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、玩牌、打麻将,严禁赌博、搞或*中介,不提供“”服务和“”信息,以及做其他与工作无关的活动,离开工作场所必须要征得主管同意。
56、公司办公室、文件柜、办公桌钥匙统一由行政部管理登记分配,备用钥匙由行政部统一管理。
57、人员电脑应专人专用,如人为损坏,由当事人赔偿。上班期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜,影响本公司形象者;罚款最低500元;
58、每天定时收拾各自办公区域,做到整洁明亮。如未达到标准者,罚款20元;如有异议,到会计部索要本月工资,自行离开;
59、设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签字,如因设计师未签字的增项款,不计入提成范围;如因设计师原因,增项款未被收回或未达到公司标准。设计师承担处罚,提成减半;
60、接驳手续的办理:另派车接驳的,在接驳现场由被接驳司机写出地点、时间、车号、载客情况便条、交接驳车司机带回车队填开接驳清单作为结算依据。共营线路车辆实行互相对驳的,由双方司机在对方三联单上签注接驳地点和时间作为计算班次的依据。
快递公司规章管理制度 40句菁华(扩展2)
——快递公司管理制度 50句菁华
1、1快递物品:指公司及员工因工作和个人需要,接收或寄出的快递物品,包括信件、文件、资料,货物以及其他货品等。
2、3无法确定具体接收人的快递件,外包装无破损,由人事行政部前台直接接收并根据具体内容拍照在群里进行全员通知认领。
3、4快递接收人须在《快递签收登记表》上签字接收,以备查验核对。
4、1员工根据工作需要,每日将寄送的快递按照要求正确至行政前台登记在《快递发送登记表》中。
5、7月底结算快递费用,行政前台负责核对总费用清单,将费用分摊至各部门,核对无误后进行付款流程确认后由财务部进行支付。
6、1 快递物品:指员工因工作需要,向外部寄送文件,资料, 配件,样品以及其他货品等。 (销售仪器和销售试剂的发货除外)
7、1.1 快递的接收
8、1.1.3 除特殊情况外,如货物中指定的接收人不在,电话通 知本人是否接受,同意的可指定委托人代为签收。原则上各部门 人员应代收。 6.1.2 快递的寄发
9、1.2.2 未经登记或需快递物品无部门负责人审批的, 物流部可 拒接受理,对于不合格的件退回发件人。
10、1.2 快递公司选择参照表 序 号 1 2 寄 件 类 选择快递公司 型 A B 发顺丰快递 发 EMS 或顺丰快 递 3 4 C D 发一般的快递公司 邮政(发*信)
11、1.3 普通物品、公司样本、普通资料类原则上均选一般的快递 公司(非顺丰快递) ,若是特急件贵重配件或物品,方可选顺丰 快递等邮寄方式。
12、1.4 严禁公费寄私人物品,一经发现按该单快递费的 10 倍处 罚。
13、1.7 如发生物流部提货寄回公司物品(含退换、返修仪器及试 剂)产生的费用,动用到物流部备用金的,将归各业务部门费用 核算。
14、准时上班,对所负责的工作争取高效,保质保量,不拖延、不积压
15、严谨操守,不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣
16、着装仪表整洁大方,勿穿着花俏夸张服饰
17、每周例会,转运部全体职员须参加,如有特殊情况,应及时通知上级。
18、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约,员工要爱惜公物、物尽其用,反对奢侈和浪费
19、转运部电话传*要是与外界沟通,方便开展业务,所以电话传真不准私用
20、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备
21、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁,并做好交接记录
22、文件的传阅及交接,须及时做好记录
23、操作:卸车----进港扫描----分拣----出港扫描----包装----装车
24、转运部办公环境和工作态度的维护监督
25、本班突发事件的处理
26、本班办公环境、工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续
27、上级领导安排的其他工作
28、转件的'处理
29、办公设备、设施的使用(正确、安全)
30、保存所押车辆中的各种单据
31、货物签收回执的交接
32、遵守国家及地方的各项法律法规
33、备好管好随车工具,便于出车时应急使用
34、正常驾驶车辆,预防车辆事故
35、人力资源部负责了解培训需求、拟定并执行培训计划、验证培训效果。
36、适应范围
37、1严格考勤制度。按时上下班,坚持打卡制度(站点由站点主管签到考勤),做到不迟到,不早退,不旷工;离开公司(站点)必须履行因公外出(请假)手续,自觉将外出单(请假单)交行政。
38、6遵守公共礼仪。接听电话语气和蔼,认真听取电话内容,该记录的做好记录,该转达的及时转达,该汇报的认真汇报,不该答复的不得越权越职答复。
39、19.1不乱扔纸屑、果皮、垃圾袋等杂物;
40、适用范围
41、使用规定
42、2使用
43、2.2 各使用人应对电脑开机、屏保加密设置,不得将密码告之他人。
44、2.4 各仓所配电脑使用于数据统计、与公司邮件收发联系、仓库收发货扫描、培训等,不得做与工作无关的事;严禁在线观看或下载网络影视、下载安装玩耍游戏等。
45、职责
46、2物资审核监管部门为财务部。
47、物资领用发放管理
48、扩大本区域取件、派件业务量,开拓新市场,发展新客户;
49、负责对客户快件不受损失,确保公司利益不受侵害,指导客户填写相关资料并及时取回;
50、快递员工作职责还需要对客户的关系进行维护,以及客户咨询的处理和意见的反馈;
快递公司规章管理制度 40句菁华(扩展3)
——物流公司规章管理制度 40句菁华
1、全体员工必须遵守公司章程,遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。
2、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。
3、.以公司名义考察、谈判、签约;
4、公民基本法道德规范:爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
5、卸货开车门时,要慢慢试着打开车门,以防车门开启过快造成货物突然掉落伤人;
6、装卸工当班期间休息时不要过于靠近码放较高的货垛或存放安全性差的货物旁边。
7、根据物资的性能、形状、作业环境选择适用的工具和采用正确的装卸工艺;
8、做好机械与机械之间、机械与人力之间的配合工作,安全作业;
9、装车时要*稳牢固,四方整齐,点数清楚;
10、装车不少于2人。
11、作业人员与车辆应具有危险品操作证和准运证,做到定人定机定车,并会正确作用消防器材;
12、作业结束后,应做好清理工作,不能残留酸、碱、油质或危险物质;
13、行车前严禁饮酒,行车及加油时不准吸烟、饮食和闲谈,驾驶室必须按核定人数乘坐,严禁超员乘坐。
14、监督检查公司与各职能部门签订安全生产管理责任状,与驾驶员签订道路行车安全生产责任书,与经营者签订安全生产管理协议。
15、分析研究近期发生事故的特点和规律,制定落实防范措施。
16、根据“四不放过”的原则(即:事故原因不查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过),对发生的事故进行调查、分析和处理。
17、现场保护。肇事车停位,伤亡人员倒位,各种碰撞碾压的痕迹,刹车拖痕,血迹及其他散落物品均属保护内容,不得破坏、伪造。
18、如有泄漏、爆炸、火灾、可能危及安全时,劝导阻止无关人员和车辆进入现场。
19、及时报案。在抢救伤员、保护现场的同时,应及时直接或委托他人向当地*部门或交通主管部门报案,然后及时向本公司领导和负责的专人汇报。
20、1.1产成品的入库
21、1. 1. 1. 2入库单价一律按财务部提供的产值(不含税)价格填写。
22、1.1.2验收入库的产品按品种,按社会销货需要摆放整齐,做到合理、牢固、整齐、安全不超高。
23、1.2.5对于售后服务需用的产品必须经总经理签批后,才能往外发货,同时经办人要求对方将旧产品返回,以旧换新,否则不予以发货。若是先发货的,售后服务人员要在当月负责追回旧产品,并办理退库手续。
24、2.1委托加工材料出库
25、2.2.4委托加工材料要求当月返回,最长时间不能超过2个月,年终全部收回,若外协未完工而不能收回,应致函对方予以确认。
26、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
27、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
28、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
29、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
30、作息时间规定
31、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。
32、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。
33、员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。
34、为加强对企业物流工作的管理,做到有章可循,更加科学合理地进行商品物资的统一采购和合理储存,以保证本公司生产活动的正常运转,不断降低生产成本,减少货损,特制定本制度。
35、本制度从______年______月______日起执行,并由厂长授权有关部门组织实施。
36、供应部门的工作职责:
37、质量部门的工作职责:
38、设备部门的工作职责:
39、物资验收入库:
40、仓库对外购物品办理验数入库手续,并对入库采购物品的数量负责。若发现数量不符时,应当及时向有关部门报告(必要时直接报厂长),同时妥善保管该批采购物品等待处理。对仓库保管员工作马虎,未按本办法规定操作,造成入库数量短缺的应负经济赔偿责任。
快递公司规章管理制度 40句菁华(扩展4)
——销售部规章管理制度 50句菁华
1、销售人员所登记的客户,如果在成交时使用的是其直系亲属(夫妻,父母和子女)的名字,均视为同一客户对待。
2、对销售冠军实行团奖10%额外奖励。
3、熟知口碑宣传资料以及产品优势,并能形成一套有见解的说服客户的理论。
4、做好分管区域终端拜访工作。按规定,每周拜访频率:
5、严格执行酒店促销政策,所有促销活动一律不得请退(特殊问题如老客户等)
6、协调本部门与其他部门的关系,做好与生产、技术、财务、物流各部门的工作衔接。
7、采取相应措施,尽最大可能地掌握客户资源并提高成功率。
8、安排销售助理的工作,督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档,随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息;抽查销售助理的电脑资源管理的情况,并保证数据的完全正确。
9、监管和改善销售办公的环境卫生、物品摆放,发现问题及时与相关部门衔接,并负责解决。
10、布置销售助理、销售代表的工作,并每天检查他们的工作完成情况。不定期地对相关客户进行回访并向经理报告,以促进工作的提高和改进。
11、不许大声喧哗、恶意调笑,保持办公室内安静。
12、准备在办公室会客要注意保持办公区域环境的安静、整洁。
13、业务员有事必须严格履行请假手续,销售经理有2天批假权,3天以上(含3天)由销售经理向董事长请示后方可准批。
14、业务员不按出差计划提前从外地返回时,须经销售经理同意,否则一切费用自理。
15、营销部的各种会议应当主题明确,内容具体,坚决杜绝无准备会议;参加月例会时应及时上交有关材料,做好会议记录。
16、每月5日上午8:30召开营销部全体人员工作例会,会前检查业务员的《工作日志》,收交上月《工作总结》和当月《工作计划》,要求全体业务员安排好自己的出差行程,没有特殊情况不得缺席。
17、除与公司有合作基础的供电局、大型企业等固定的客户资源外,其余本着科学、公*、合理,公司利益最大化,以及发挥业务员人脉资源的原则,一般客户资源由董事长或营销总监进行分配。
18、各部门、业务员自己开发、接听电话、网上搜寻,或从其它渠道获得的项目信息应及时备案,以避免部门之间、业务员与业务员之间的业务和业绩冲突。
19、财务部应设立合同台帐,将发货情况和收款情况一事一记,月底汇总后一式三份,留一份备案,其余分别送交主管副总、营销部。
20、8做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开展情况,保守秘密,如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
21、10学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励。
22、11不得借用公司或出差的名义,私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
23、1区域经理的岗位责任和义务划分主要依据公司已制定的业务流程图
24、3.3及时在销售活动中,掌握销售动态,发现异常或新动态应及时向销售总经理或总经理汇报,以便公司及时调整策略,规避风险。
25、对本部门人员出差过程管理和车辆使用及管理负责。责任到人,发现问题及时向销售总监提出奖惩建议;
26、采购部(生产部)对报价产品的原材料采购价格及交货期进行调研后确认;
27、制作出正规的报价单或投标书,装订成册盖章后发出参加比价或投标。
28、商务谈判与签订合同流程
29、销售员在与客户商务谈判的过程中应及时向销售经理通报相关情况(重大合同需向销售总监请示);
30、《生产订单》经大区经理审核确认后上报销售经理;
31、由销售经理或销售总监审核《销售合同》及《生产订单》;
32、生产部按时生产出货;
33、销售员撰写《催款通知书》或填写财务部出具的格式《催款通知书》;
34、销售部和财务部确认;
35、客户回款。
36、开票流程
37、财务部开票(开票金额与合同金额不一致的,需由销售经理或销售总监出具具体说明,经常务副*面同意后发票方可开出);
38、如需换货的,由销售助理重新开具《生产订单》并由销售经理或销售总监签名后将第二联交与生产部;
39、收集大磨及正常试用(使用)的正常数据(填写由技术部出具的格式表《大小磨及使用数据表》归档交到销售助理处)。
40、对所辖区域内所有目标客户情况、竞争对手的产品结构及销售状况以及当地市场情况等信息,销售员必须了如指掌并在《月工作总结表》详细反映出来;
41、对于客户提出的任何特殊费用(如市场公关费用、临时雇佣人员等费用)要求必须在征得销售部经理或销售总监同意的情况下方可承诺;
42、对于收到的支票、承兑汇票、银行汇票销售员要在当日将相关票据交财务部签收;
43、销售助理每半年,将本部门上半年的所有《销售合同》原件(副件)及《客户关系资料表》和《客户技术资料表》编号整理成册;
44、要保证良好的联络,首先要求每个人要各尽其职、各负 其责。
45、酒店领导批准的免费房须先到前厅部办理有关手续,管家部在接到前厅部通知后,方可开房服务。免费房批示送财务部备查。
46、折扣房价审批权限:
47、宴请人拿到批准单后直接向餐饮部预订餐位。宴请结束时凭批条签单,并把批条附在餐单上,凡是没有总经理批条的餐单均由宴请者自付其餐价的50%。
48、严格遵守执行国家及漕店的外事规定和要求。
49、参加销售活动时,必须衣着整齐,文明卫生对人热情,不卑不亢,做到有理、有利、有节处处宣传酒店。
50、严格执行酒店房价审批权限和房控权限。
快递公司规章管理制度 40句菁华(扩展5)
——员工规章管理制度模板 40句菁华
1、工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。
2、不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。
3、工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
4、工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。
5、上岗时不得嬉笑打闹、赌博、喝酒、吸食毒品,睡觉而影响生意、本公司形象,违者扣罚10元/次;
6、不许带情绪上班如对自己的上级有不满意的可以越级投诉(但一定要有充分的理由和证据)
7、处理生食物后;
8、处理动物或废物后;
9、触摸耳鼻、头发、口腔或身体其他部位后;
10、从事任何可能会污染双手的活动后。
11、上班提前10分钟到岗,不得无故迟到、早退;
12、工作时间须佩戴统一工号牌,工牌应佩戴在左胸前,严禁穿拖鞋上班;
13、敬业爱岗,热爱本职工作,乐意为客人服务;
14、遵纪守法,严格执行公司的各项规章制度;
15、要讲文明礼貌,注意个人形象和个人仪表;
16、熟记同事和上司姓名及职位,主动与其打招呼,增进彼此之间的感情和合作精神;
17、不要说和做有损国格、人格及影响公司形象的话和事;
18、上班时间不准戴婚戒以外的饰物;
19、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。
20、以工作为重,按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。
21、事假必须提前一天通知部门,说明原因,经部门批准后方可休假。
22、病假须持医务室或医院证明,经批准后方可休假。
23、严禁私自换班,换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。
24、严禁在酒店范围内粗言秽语,散布虚假或造谣言论,影响酒店、客人或其他员工声誉。
25、严禁私自开房。
26、当班期间要认真仔细,各种营业表格严禁出现错误。
27、不得与客人发生争执,出现问题及时报告部门经理与当领班,由其处理。
28、工作中要有良好的工作态度。
29、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。
30、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。
31、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。
32、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题,收集有关意见,并及时向餐厅主管反映。
33、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐。
34、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜品。
35、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
36、检查传菜员上端的菜品是否有误上,错上,漏上并对菜品的数量,质量,美观度做出检查。做到不合格的菜品绝不上桌。
37、有拒绝接受不合格菜品的权利。
38、对工作流程有提出建议的权利。
39、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方便。
40、协助前台服务员做好餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作。
快递公司规章管理制度 40句菁华(扩展6)
——注塑车间规章管理制度 40句菁华
1、15处罚:
2、2交接急需产品机台运行情况及要求。
3、5交接每台机辅助设备的运行状况(如:模温机、吸料机、烘料筒等)
4、对恶意破坏公司财产或盗窃行为,不论大小一经发现,一律交总经办严厉处理。
5、车间人员下班时,要清理好自我的工作台面,做好设备清理保养工作。最终离开车间要将门窗,电源关掉,若发生意外事故,将追究最终离开者的职责以及生产主管的职责。
6、生产现场均为设定作业区,员工不得随意到非作业区作业,特殊情景需要借用场地,应请示批准。
7、技术人员应在物料到齐后订单生产前1天进行产品产前样试制。并进行上报与评审。
8、上班时光就应穿工作服,上班不允许穿拖鞋、短裤、赤背或衣帽不整,违者每次记警告一次。
9、未经允许。严禁带小孩和外人进入车间,违者对当事人记警告一次。
10、上班务必佩带厂牌,违法乱纪者每次记警告一次,涂改、遗失厂牌罚款10元。
11、凡生产出的半成品,成品等要分类堆放整齐,产品不可乱摆乱放,务必标明数量、产品名称,日期,违者每次对当事人记警告一次。
12、各部门周转的产品及外发阳极的产品胶筐内的摆放最少要低于胶框边缘,且最上方一层务必放罢纸板盖好产品,既每层胶框不能够压着下一层产品,违者记职责人及当事人警告一次,
13、各部门对半成品,成品等不能够在没有纸包装及隔板的包装下裸露直接放在地板上,违者对当事人记警告一次;如教导不及时改善者记小过一次;
14、上、下班钦水时务必将剩水倒在指定的胶盆内,乱倒者记警告一次;
15、包装车间员工每一天提前10分钟到达车间参加早会,不得迟到、早退。
16、车间班组长开早会时务必向员工传达前一天的工作状况以及当天的生产计划,时光控制在10分钟以内。
17、员工之前要互相监督,对包庇、隐瞒不良行为者一经查实严厉处罚。
18、杜绝非上班时光私下请假或批假。
19、员工要坚持岗位的清洁干净,物品要按规定位置放置整齐,不得到处乱放,组长要坚持办公台的整齐干净。
20、小零配件必须用兰色胶盒盛放,一个盒子只可装一种零配件,安装过程中发现的不良品必须用红色胶盒盛放,所有的物料盒排成一行放于工作台面的左手边。
21、任何会议和培训,不得出现迟到、早退和旷会。
22、本车间鼓励员工提倡好的提议,一经采用根据实用价值予发奖励。
23、本制度实用于本厂全体人员,具体包括车间管理人员及作业人员。
24、车间员工必须服从合理工作安排,尽职尽责做好本职工作,不得疏忽或拒绝管理人员命令或工作安排;
25、对恶意破坏工厂财产的行为或盗窃行为,不论大小一经发现,一律交总经办严厉处理;
26、车间人员如因特殊情景需要请假,应按厂请假程序向各级主管申请,得到批准方可离开、
27、生产流通确认以后,任何人不得随意更改,如在作业过程中发现错误,应立即停止生产,并向负责人报告研究处理;
28、包装好的产品应放置在暂放区内,标示明确,以便检查验收及转序寻找,搬运方便,防止在使用型号,规格时拿错。
29、工程技术自行设计,放样品经过第一次评审不合格,修改后第二次评审仍不合格的,罚款100元;
30、工程技术放样品评审合格后,投入生产,未将生产资料传达给相应的部门一次罚款100元。(例如:效果图,模板,模板台帐,材料清单,工艺流程,以及技术指导性文件等)
31、绩、主要是指工作成果,在规定时间内完成任务量的多少,能否开展创造性的工作等等。
32、更换衣服后需经过风淋室吹尘后方可进入,风淋时应双手举起并且慢慢地转动身体,轻拍身体衣服,将落尘拍除,才符合标准。
33、拌料人员应积极主动地了解各机台的用料情况、订单进度和生产能力的要求,按需拌料、及时准备原料,规范操作和运输,防止原料撒落地面,回料应及时粉碎,粉料前应检查粉料分类情况,发现含有灰尘、油污、杂物的回料应及时向车间管理人员反映,同意后方可开机粉碎,回料、废料柄必须分类放置要求包装整洁、标识清楚,保持拌料、粉料室整洁干净。
34、每个班做好的半成品、成品必须摆放在规定区域,并标识清楚;
35、下班时要做好收尾工作。每个班都必须做好现场清洁和机器清洁。每个班的废料应及时摆放到指定位置并标识清楚,晚班下班时倾倒垃圾;
36、在生产过程中若出现各类突*况,如产品质量发生变化、机器出现异常等,操作人员无法自行解决的,必须及时向有关主管反映,并协助其解决;
37、严禁任意更改工艺参数;
38、严格遵守质量标准,并作好相关记录。
39、1接班人员必须提前15分钟(即:白班11:15夜班23:15)到车间。接班时间如有特殊原因不能及时赶到,应提前通知班长,违者将以规定处罚。
40、8.交班人必须做到四不离岗:即接班人员不到不离岗;未交接清楚不离岗;凡本班发生的事情未处理好不离岗(上级领导同意除外);因交班不清楚,接班人不同意接班不离岗。否则由此引起的后果由交班人负责。
快递公司规章管理制度 40句菁华(扩展7)
——公司库房规章管理制度 30句菁华
1、库房周围保证无污染源。
2、经检验合格包装的成品应贮存于成品库,其容量应与生产能力相适应。按品种、批次分类存放,库房内不得存放个人物品,不得存放有毒有害物品,特别是外观与产品相似的有毒有害物品或其他易腐、易燃品。
3、产品应分库存放,不得与洗化用品、日杂用品等混放。
4、工作人员应穿戴整洁的工作衣帽,保持个人卫生。
5、对生产厂家和经销商的卫生许可资格进行查验;
6、货物有无随货同行的化验单或合格证;
7、对需要质量验收的产品,入库时先标识待验品,按规定及时通知品质部进行验收,经认定合格的产品放入指定合格品区域。
8、入库物资应及时入库。
9、凡属产品配套设备,由生产部出具生产通知单和生产领料清单。由仓库保管员进行分解消化,专人来领取配套设备,严格按《领料清单》的规格、型号、数量等发放。
10、物资(包括成品)的发放力求先进先出,具体按仓库产品先进先出执行规范进行操作。当面点清数量,核对规格名称,并及时登记处入帐(手工及电脑帐),做到帐、物相一致,帐、帐相符。
11、做好产品的标识管理,包括产品标识及监视和测量状态标识,严防误用。
12、对于长期库存(既超过保质期限经品质部合格的库存产品)在电脑帐及手工帐中做好标并及时及通知财务部。
13、遇到紧急情况如失火及突发性天灾时应及时联络应急领导小组,及时采取相应的措施。
14、仓库所有物品必须根据材料的属性和类型安排固定位置进行规范化摆放,尽可能在固定位置上贴上物品识标以便拿取。
15、仓库每季度进行一次仓库清理、整理和资产整体盘点并将盘点情况(包括产生盈亏情况说明)上报公司。盘点时,禁止不对实物实盘,仅抄袭敷衍了事。
16、仓库对所有机具类工具进行登记造表,建立起借用要登记的管理办法。每年清理、整理一次,按可用、在用、废旧、报废情况登记造表上报公司。特别是由于使用寿命极限报废的且属于公司固定资产的机具要及时上报公司财务部销帐。
17、各工程项目竣工正式交付业主或甲方使用后,仓库应在7天内将本工程项目竣工的材料决算表造出并上报公司。
18、仓库人员应及时将公司办理材料退货的详细情况报给公司财务部,避免公司遭受经济损失的现象发生。
19、各工地主管(水电和油漆主管)接新工地图纸后认真审阅,根据工地工程预算情况和实际工程进展需求,提前5天列出材料需求计划单,此单注明材料的品牌、规格、型号、数量,包括性能、状态、颜色(如果是非常用的材料,需设计师提供样板或材料采购的店名)等提交仓库。
20、材料员根据订购单认真审核(包括到工地实际测量数量等)并与工地沟通后,提交订购单给采购员进行采购或通知供应商送货。
21、严格按照材质的验收要求做好材料验收工作。
22、认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。
23、认真做好仓库发料工作。发料原则:凭工地主管签名的领料单进行发放;材料必须送至仓库门*接(重物品除外);先进仓的料先发,旧废料根据实际情况合理利用。
24、认真做好各工地材料使用的监控工作。避免重复领料和材料浪费。
25、库房必须根椐生产计划及仓库库存情况合理确定采购数量,并严格控制各类物资的库存量,在有条件的情况下逐步实行零库存;仓库保管员必须定期进行各类存货的分类整理,对存放期限较长,逾期失效等不良存货,要按月编制报表,报送部门领导及财务人员,
26、物料进仓时,仓库管理员必须凭仓库管理制度按采购计划单、送货单、检验合格单办理入库手续,拒绝不合格或手续不齐全的物资入库。
27、一切原材料的购入都必须用增植税专用发票方可入库报销,无税票的,其材料价格必须下浮到能补足扣税额为止。同时要注意审查发票的正确性和有效性。
28、各类材料的发出,原则上采用先进先出法。物料(包括原材料、辅助材料)出库时必须办理出库手续,并做到限额领用(按消耗定额),车间领用物料必须凭由车间主任(或其指定人员)统一领取,领料人员凭车间主任或计划员开具的流程单或相关凭证向仓库领料,后勤各部门只有经主管领导批字后方可领取,领料员和仓管员应核对物品的名称、规格、数量、质量状况,核对正确后方可发料;仓管员应开具领料单,经领料人签字,登记入卡、入帐。
29、仓管员在月末结账前要与车间及相关部门做好物料进出的衔接工作,各相关部门的计算口径应保持一致,以保障成本核算的正确性。
30、必须正确及时报送规定的各类报表,收付存报表、材料耗用汇总表、三个月以上积压物资报表、货到票未到材料明细表,每月2日前上报财务及相关部门,并确保其正确无误。
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