自媒体岗位职责 50句菁华

1、充分了解用户需求，*台规则，收集用户反馈，分析用户行为及需求。

2、3年以上自媒体运营、策划、文案、编辑等相关工作经验；

3、熟悉各新媒体渠道运营规则、传播形式，对时下热点敏感；

4、具备创意性思考能力和一定策略思维,能挖掘产品卖点和传播点,具备洞察力、独立思考和分析能力；

5、熟知并能熟练运用各种自媒体推广方法；

6、具有较强的学习能力，能及时根据互联网的发展变化进行新模式的探索；

7、具有较强的抗压能力，能适应创业工作环境。自媒体运营主管

8、负责社会化媒体(如微博、微信等)的日常运营及相关互动;

9、为微博微信等*台提高粉丝活跃度,并对其网络行为进行分析与总结;

10、2年左右电子产品自媒体运营经验

11、擅长不同风格的长文案、段子等创作，优秀的网感；

12、负责公司网站的内容运营工作，结合SEO原理，规划并实施页面设计、关键词、内外链等

13、负责公司广告项目的策划和方案的编制撰写、修改、把关及打印、汇报、保密等工作；

14、本科学历，广告，市场营销相关专业优先；

15、流畅的沟通与表达能力，思路清晰，有较强的提案能力；

16、有较强的市场感知能力，有敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；

17、负责增加粉丝数,提高关注度和粉丝的活跃度,并及时与粉丝互动;

18、关注和分析同行业的标杆性公众号，了解各*台的运营模式及用户人群特点，来进行内容规划，同时定期对运营的微信公众号效果进行数据统计、总结；

19、会使用H5、PS优先。

20、既有脑洞、又有逻辑,对大号运营有钻研精神

21、有从粉丝沉淀到销量转化的相关经验

22、3到5年自媒体运营相关经验

23、热爱自媒体运营，有微博、微信或app推广方面工作经验, 广告公司策划经验优先;

24、负责新媒体*台（如微信公众号、微博、抖音、b站等）的内容选题、图文编写、视频脚本设计。

25、热爱时尚，熟悉社交媒体，有新媒体从业经验者优先。

26、有过硬的信息收集、鉴别、整合能力。

27、负责公司主题活动、事件营销策划和美工设计的工作协调;充分掌握客户需求点，提供有价值的策划理念和推广传播概念点;

28、35周岁以下，本科以上学历，市场营销，新闻或中文等相关专业;有同行业工作经验的优先，特别优秀者可适当放宽录取的要求;

29、分析目标客户群体所关注内容和*台，有针对性的在各网络*台进行专题策划和活动策划，提高公司品牌及知名度；

30、教育背景：统招本科及以上学历；

31、2年及以上新媒体运营相关工作经验，食品或者快销品行业尤佳；

32、具有一定的数据分析能力和策划能力，能独立进行一些针对粉丝的活动策划，有成功案例优先；

33、综合能力:产品卖点的梳理,精准把握产品爆点及运营的需求;公司产品及产品推广的文案策划及撰写。

34、及时捕捉负责行业的热点及用户喜好；

35、该岗位对文案要求，和内容产出质量和数量有较高要求。

36、大专以上学历,有2年以上相关工作经验;

37、有创业、投资行业背景、对行业有一定见解者优先。

38、负责网络媒体广告的销售，完成销售目标；

39、多渠道、多方式参与市场开拓，分析客户需求，挖掘潜在极具延展性的营销机会，敲定意向客户，后期可让部门领导协助给予方向策略支持；；

40、公司领导交办的其他工作及未尽事宜。

41、综合素质高，高效且务实，有责任心，执行能力强，有一定抗压能力；

42、负责对重点行业客户开发和维护，

43、能快速把握客户需求，寻找合作切入点，建立项目合作；

44、负责企业微信百万粉丝公众账号的内容编辑、发布、维护、更新、管理、互动，提高影响力和关注度;

45、大专以上学历，计算机、电子商务、市场营销，1年以上自媒体运营经验;

46、负责搭建管理整个视频制作运营团队；

47、熟悉了解视频行业动态和发展趋势，具备敏锐的市场洞察力，有视频自媒体、公众号等运营成功案例者优先；

48、有过团队管理经验优先。

49、本科及以上学历，品牌管理、市场营销、广告、中文、新闻、工商管理等相关专业；

50、3—5年新媒体负责人经验或4A传播经验，熟悉品牌体系管理、整合营销和传播；

自媒体岗位职责 50句菁华扩展阅读

自媒体岗位职责 50句菁华（扩展1）

——新媒体运营岗位职责 60句菁华

1、大专及本科上学历，新闻、广告、营销等相关专业优先;

2、协调能力强，能够完成公司内部资源和外部资源的整合，具备一定的商务谈判能力。

3、统计并分析运营数据，了解用户需求，并不断优化运营策略，利用专业运营数据分析工具分析粉丝社会化媒体运营指标，提高运营效率与效果。

4、管理好公司公众号，负责用户留存和裂变，调整自媒体*台内容建设，增长粉丝量;

5、了解时尚行业特点及规则；

6、负责QQ群、客服QQ、微信群维护及运营，并协助策划组织线上和线下活动；

7、负责公司产品的官方微信公众号运营及用户互动、搭建产品宣传、直销*台;

8、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求;

9、具有良好的理解、沟通能力，较强的洞察力和社会交往能力;具有比较广泛的知识储备，文字表达能力强。

10、负责能够独立运营微信公众号，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;

11、热爱互联网，对微博博客论坛等产品有浓厚的兴趣和深刻的认识;

12、具备良好的数据分析能力、语言及文字表达能力;

13、通过各种推广手段，实现最优的新媒体推广，增加有效粉丝数量，并为趣村游APP促进用户转化和流量变现;

14、能通过多渠道提高品牌的曝光度、增加品牌粉丝数量，提高品牌的关注度和粉丝的活跃度，增强用户黏性；

15、对部门下属员工进行相关方面的培训和指导。

16、制定并实施清晰的用户互动策略，增加媒体粉丝数量以及建设粉丝群，提升粉丝活跃度;

17、具有1年及以上微信运营相关工作经验，有家居、收纳类产品经验优先;

18、熟练掌握微博、微信的后台操作，具有投入到网络新媒体领域的激情和兴趣;

19、负责煤炭物流货源及车源信息资料搜集整理及发布;

20、负责网站的日常更新与维护，包括定期的策划活动，每日更新软文;

21、负责公司新媒体整体运营，并对新媒体KPI负责（粉丝量、阅读量、分享量等）

22、负责品牌抖音号日常运营、运营和维护，制定运营目标和策略，策划及执行相关主题活动，并提交数据统计分析与改善方案；；

23、有良好的文字功底及阅读能力。

24、对小红书运营有经验者优先

25、负责站外发帖推广和其他相关推广方式的设计与组织，对SEO、论坛、链接、软文等网络推广方法和手段有深入了解，精通问答、信息群发、网站广告合作、社区营销等，熟悉掌握论坛、博客等推广手段;

26、利用各种网络工具与渠道，实现网络业绩增量、

27、负责社群组建及运营(包含社群裂变、社群活动策划实施等)，建立裂变、分享机制，促进老用户推广新用户，建立完善的社群体系，增加用户对*台的粘性;

28、熟悉新媒体运营的各种套路，有丰富的线上线下活动的推广实战经验

29、执行力强，有良好的策略思考能力，有互联网活动策划经验

30、大专以上学历,市场营销、新闻、广告、运营等相关专业,两年以上同岗位工作经验;

31、微信公众号管理。

32、负责微信公众号，头条，抖音等新媒体的运营；

33、领导交代的其他相关工作。

34、具有良好的沟通表达能力、应变能力，组织协调能力和亲和力；

35、二年以上工作经验，有一定相关文案策划工作经验；

36、在头条视频等新媒体中有大量粉丝者优先考虑。

37、是网络社区达人豆瓣、知乎、天涯、简书都有你走过的痕迹

38、负责旅游产品研发、数据模型搭建、研究结果输出等工作；

39、热爱心理健康教育与心理咨询工作，具有较强的组织观念、服务意识和责任心；

40、负责产品运营，提升用户量，提升用户留存率以及活跃度；

41、数据分析能力强，思维逻辑清晰，良好的自我学习及驱动力，责任心强，有创造性；

42、熟悉公众号和线上社区运营，善于使用社交互联网语言，思维活跃，对时事敏感，善于发现和利用热点;

43、有媒体资源者优先考虑;

44、配合社会化媒体组每日舆论监测、粉丝互动沟

45、负责制定移动互联网自媒体*台(微信、微博、手机终端为主)的内容建设方案，明晰定位、目标、发展战略并落实实施;

46、本科及以上学历，市场营销、经济或传媒等相关专业;

47、结合店铺、类目运营，做好粉丝维护及良性增长;

48、结合产品运营，创作新品噱头，做好新品宣传;

49、有突出的新媒体运营项目经验者优先，了解宠物用品行业优先考虑;

50、定期总结运营经验，并推动商品、活动与策划的流程和标准，为扩大运营团队打好基础。

51、文案编辑经验1年以上优先考虑。

52、负责推广活动策划与执行，负责新媒体*台文案撰写，提升内容质量和传播度；

53、负责新媒体*台推广效果的跟踪、数据分析和反馈及优化调整等工作；

54、与相关各部门合作，对接内容需求，并输出为规范文案；

55、广告、公关、营销、市场或传媒等相关专业大专以上学历者优先。

56、新媒体合作伙伴拓展，客户关系维护。

57、对接及拓展新媒体电商客户渠道以及当地其他销售渠道，进行渠道维护服务；

58、有社交媒体、或社交运营、用户运营工作相关经验。

59、针对公司线上线下活动，进行创意和卖点提炼，宣传推广公司品牌及形象，提高公司行业影响力及竞争力；

60、中文、新闻、传播、市场营销、广告等相关专业毕业，特别优秀者可不受此限；

自媒体岗位职责 50句菁华（扩展2）

——岗位职责 50句菁华

1、楼道保洁员工作职责

2、负责与项目负责人、公司相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题，确保投标文件按时投递。

3、严格控制现金库存限额，以保证公司三日内正常经营需要为限。

4、登记现金、银行存款日记帐，并做到日清月结。

5、熟悉并掌握酒店的消防程序，当出现紧急情况时，应按规定采取相应的措施。

6、维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵大声呼叫到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静。

7、小孩在大堂追逐打闹玩耍，或衣冠不整的客人进人大堂时，要及时劝阻。

8、会议笔记:驾驶汽车,协助领导拜访客户,并进行记录;

9、通过线上社交*台寻找企业合作（QQ群、微信群、论坛）；

10、负责管理外币资金、本币资金、备用金，掌握结算付款的管理规定，并计算收付财务费用；

11、每日上班打开保险柜，由主管监督（或由二人互相监督）取出各收款员交来的.“交款袋”与交款签名单，核对是否相符，如出现不相符现象，应立即查找原因；

12、在总出纳与银行送款员互相监督下，将每个“交款袋”逐一打开，清点现金及支票；

13、负责日常现金、支票的收与支出，信用卡的核对，及时登记现金及银行存款日记账；

14、完成领导布置的其他工作。

15、搞好学生的学费、杂费、水电费、住宿费、资料费等费用的收缴工作，收费结束后与有关同志及时核对，防止少交或漏交现象。

16、发货时，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签名式样，对于手续欠妥者，一律拒发；

17、做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数报财务主管，做好各种单据报表的归档管理工作；

18、坚持文明生产，保证按时供气，按时开放开水、热水。

19、严格按照规程操作确保安全。节约用煤（油）、用电，降低消耗。

20、严格执行交接班制度，按照交接班制度要求，做好交接班工作。

21、从客户的招聘需求中确认职位所需的能力及资历，分析市场并确立搜寻的方向及目标

22、指导助理利用有效工具，有计划的进行搜索、筛选候选人。猎头顾问是创办猎头公司必须具备的高级成员，是从事猎头服务的专业人员。猎头顾问的水*和数量，直接决定猎头业务的质量。

23、直接下级：值班经理、驻店药师、营业员、收银员、门店行政人事、门店配送岗位、门店企划营运岗位

24、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按GSP规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。

25、负责协调驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。

26、保证门店财务出入相对*衡，对利润负责。

27、按时完成公司领导交办的其他工作任务；

28、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。

29、巡视管辖区，检查清洁卫生及对客服务的质量。

30、定期征询长住客的意见，及时汇报并处理好长住客人的关系。

31、定期检查并报告所管辖楼层的各类物品的存储量及消耗量。

32、负责酒店内外环境卫生和园林绿地管理。保证公共场所、卫生间清洁。以及酒店内环境，无杂物、无异味、无卫生死角。

33、经常对所属员工进行店纪店规教育，检查他们的礼貌、仪表、劳动态度及工作效率，评估员工，奖惩员工。

34、制定必要的工作程序，向上级申报公共区域所需的设备、清洁剂和服务项目。负责领用保管清洁用品，降低成本，提高效率。

35、加强清洁器械设备的保养和维修工作的督导管理。报告并监督各种维修项目，确保公共区域内的家具，标志牌、大厅、柜台、玻璃、等处于良好的状态。

36、负责洗车料浆的回收和利用工作。

37、工程的大宗材料如：钢筋、水泥、木材、模板、钢管及批量的耗材由公司材料供应部采购，零星材料及变更材料由项目部材料员采购。

38、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

39、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。

40、按规定着装，举止得体。

41、能够熟练使用excel、word等办公软件；

42、准确地做好加工产品的领料工作，按生产计划规定核对，做到帐、 物、相符；

43、负责行政档案和人事档案的管理工作，使之更好地为行政人事工作发挥作用。

44、公司领导指派的其他工作。

45、经常向师生进行爱护仪器器材、安全用电、遵守实验制度的教育；对一切有违反操作规程和损坏仪器设备，随意浪费实验药品等不良现象的师生提出批评并做好登记，对损坏仪器设备的按有关规定处理，情节严重的应及时向教导处提出处理意见。

46、发放资审结果通知书；

47、负责货币资金的收付和管理工作。

48、门禁管理

49、检查房间的维修事项，确保房间各项物品及设备完好无损，发现问题立即向主管及有关部门报告。

50、做好工作日志，填写好各种报表，搞好交接班。

自媒体岗位职责 50句菁华（扩展3）

——新媒体运营岗位职责 50句菁华

1、熟悉小红书推广营销方式，负责小红书等第三方店铺的优化，包括日常内容的编辑、发布、维护、管理、粉丝互动、话题制造等工作，提高影响力和关注度;

2、开拓线上线下合作资源，提升品牌的传播度和影响力。

3、本科及以上学历，5年以上新媒体相关工作;

4、具有3年以上美妆类目或者时尚相关类目的网红渠道运营经验；

5、数据分析，对店铺的销量、点击率、收藏数、好评率、差评率，活动等数据进行分析汇总成各种报表，指导公司的产品策略，销售和推广计划的制定;

6、负责煤炭物流货源及车源信息资料搜集整理及发布；

7、营销、市场或传媒等相关专业大专以上学历;

8、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合及采访能力;

9、建立微信会员体制，保持会员粘性。

10、负责增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动;

11、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，有效完成专题策划活动;

12、具有良好的沟通能力，较强的洞察力与社会交往能力与团队合作。

13、负责主播、抖音公众号的日常运营维护指导和维护工作，增加粉丝粘性，提高关注度及品牌知名度，公众账号功能、内容编辑、更新、及微信推广等管理工作;

14、通过各种推广手段，实现最优的新媒体推广，增加有效粉丝数量，并为趣村游APP促进用户转化和流量变现;

15、负责淘宝电销运营，淘宝店内产品在淘宝直播内的操盘，达成运营目标(销售额);

16、广告、公关、市场营销相关专业者优先，本科学历，3年以上微信、主播、抖音运营经验;

17、逻辑思维清晰，做事有条理，责任心强，注重团队合作，有较强的抗压能力，可独立完成各项线上线下宣传事宜；

18、制定并实施清晰的用户互动策略，增加媒体粉丝数量以及建设粉丝群，提升粉丝活跃度;

19、积极开发、拓展合作机会，与第三方达成多元化的合作关系，整合各渠道媒体资源。

20、拥有各*台KOL、大号资源优先考虑;

21、负责管理微信公众号和易企秀H5的制作(微信公众号：完成微信公众的日常维护：内容编辑发布：协助公司及公司各部门完成宣传推广、后期跟进，收集反馈，H5宣传：邀请函与活动回顾的制作。)

22、负责站外发帖推广和其他相关推广方式的设计与组织，对SEO、论坛、链接、软文等网络推广方法和手段有深入了解，精通问答、信息群发、网站广告合作、社区营销等，熟悉掌握论坛、博客等推广手段;

23、有3年以上网络推广经验，1年以上部门或团队管理经验;

24、按照公司工作汇报标准，定时向上级进行工作汇报;

25、执行力强，有良好的策略思考能力，有互联网活动策划经验

26、能撰写宠物用品类的文案，以及日常各种促销及营销文案；

27、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,管理和协调整合营销传播)。

28、熟悉微信、微博类新媒体运营方式；

29、领导交代的其他相关工作。

30、负责公司微信、官网等*台的内容发布、维护、管理；

31、热爱心理健康教育与心理咨询工作，具有较强的组织观念、服务意识和责任心；

32、有媒体资源者优先考虑;

33、逻辑能力强，文字功底深厚，能够积极接受新事物。

34、大型专题、活动整合新媒体端推广等相关宣传工作；

35、数据整理：专题活动推广后期数据汇总收集整理，日常运营推广数据汇总整理；

36、配合社会化媒体组每日舆论监测、粉丝互动沟

37、结合店铺、类目运营，做好粉丝维护及良性增长;

38、本科及以上学历，新闻、广告学、传媒、市场营销等相关专业优先;

39、了解新媒体产品和新媒体运营手法，熟知新媒体推广渠道;

40、持续挖掘用户需求，探索更好满足用户需求的运营机制，整合内外部各种资源，通过持续不断的运营手段，提升关注用户的活跃度和粘度;

41、运营品牌微信公众号，定期撰写发布文章和日常账号维护；

42、紧跟微信发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索微信运营模式；

43、新媒体合作伙伴拓展，客户关系维护。

44、较强的数据分析和统筹能力，善于运用数据分析对产品提出规划建议。

45、围绕公司组织的活动，进行网站、微信等新媒体方式宣传。

46、文字功底较好，能够操作ps等设计软件；喜欢并已习惯使用微博、论坛、空间、微信等新媒体工具。

47、熟悉互联网， 对互联网事物高度敏感，针对热点能迅速做出反应， 撰写策划原创话题并传播；

48、负责编辑撰写装饰设计行业相关推广软文、广告文，及时在官网及各新媒体*台进行推广及发布；

49、负责公司所有推广宣传文图片照片挑选及*面修改工作；

50、针对公司线上线下活动，进行创意和卖点提炼，宣传推广公司品牌及形象，提高公司行业影响力及竞争力；

自媒体岗位职责 50句菁华（扩展4）

——内勤岗位职责 50句菁华

1、负责各种报表、文件的整理、归类及存档；

2、根据销售人员提供的发货订单的品种、价格，准确及时开出发货单；

3、负责订单，交货等相关文件的书面和电话处理；

4、完成上级交给的其它事务性工作。

5、网络销售：目前网络销售渠道单一为腾讯搜索，月底完成网站建设但没电子商务系统功能，故建议开网店，增加网上团购。

6、负责物料合同的签订及付款;

7、负责对供应商的资质进行归纳及整理，选择优质供应商进行供货。

8、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报公司总经理、销售主管经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

9、负责公司各类数据表格的制定，数据的统计;

10、内勤岗位，组织各岗位入职、离职、劳动合同签订等手续。

11、代表公司名义参加投标，记录相关信息，制作文档，留档。

12、参与合同评审，配合有关部门做好采购成本、交货期方面的方案；

13、收集管理工作日程报表，个人呈报的.材料等。

14、电话接待与来访接待；

15、负责办事处日常业务工作信息(工作计划、报告)的管理。

16、负责销售人员的考勤，依据公司营销管理制度准确有效统计业务人员当月销售业绩，核算本月绩效工资及提成；审核销售人员差旅费报销单单据、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。

17、根据合同登记应收帐款明细帐，对应收帐款实施管理；并协助业务人员回款，及时提供应收帐款及其相关信息。

18、各项目使用备件情况，对接仓库

19、百宝箱、维修箱检查表

20、定位器检查表

21、按合同要求给制造商做好衔接工作；

22、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

23、签单合同录入及保管；

24、施工人员相关保险的办理；

25、对工地回访的抽查；

26、保管公司财务印章，严格按规定用途使用印章。

27、负责协调相关业务部门，确保客户代表的销售开发工作的正常开展；

28、采购单据的录入；

29、中心任务：

30、负责维护客户关系，做好市场相关的各项业务事宜

31、负责每月产品政策、新产品政策的宣贯及跟踪；

32、负责市场调整信息的汇总整理分析（行业、竞品等）；

33、负责起草一般性公务文件和报告的编写；

34、负责接待来客，保持会议室、各会客室的卫生清洁；

35、接听来电并转接到个人，记录投诉及重要来电；

36、公司灯源、空调等电器的规范使用及监管；

37、负责总经理交代的其他内勤事务；

38、采购日报表管理：主办内勤应认真填制采购日报表，并通过OA发送给相关部门。

39、销售日报表管理：

40、合同：负责合同签订评审、登记并归档保存。在合同台账上注明合同到期日，及时提醒相关业务人员续签，使合同具有时效性和合法性。

41、销售内勤负责在招标周期结束后，及时联络招标机构退回保证金。

42、销售内勤负责销售合同的制作，由区域经理提供签订销售合同的代理商及经销商名称；销售合同中涉及产品品种种类、规格、价格；销售合同中涉及销售范围；销售合同中涉及对代理商的限定要求（如账期、年销售额等）。

43、各项报表之收集、呈报、存档，部门用品之登记请购，分发及领用;

44、完成公司安排的其它临时性任务

45、负责整理生产部需要归档的文件、报表、资料;

46、负责每日操作工的产量计划安排，做到及时发放;

47、负责对各类生产报表汇总，经部门经理审核后上报财务;

48、及时核对出库单和采购发票，进行财务核对工作，对差异事项及时作出处理;

49、负责公司会议通知及来电记录工作。

50、负责公司各种微机收费系统的管理、维护工作。

自媒体岗位职责 50句菁华（扩展5）

——前台岗位职责 50句菁华

1、负责来访客户的接待和面试人员的指引工作；

2、负责饮用水、绿植统计及维护工作；

3、负责指导体检报告的收集、登记与发放管理工作；

4、确保接面试间、接待室、会议室、休闲室等环境的整洁，确保会议室设备的正常使用，白板笔的及时供应。

5、了解、记录次日进店团队的安排情况，检查预订单是否有特别要求，并做好交接。

6、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费，做好因房费不足挂单房的处理工作。

7、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐

8、员餐时间安排收银员分批就餐.，前台必须保证2人值岗，用餐时间不得超过20分钟

9、有相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先研究；

10、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上

11、宾客办理入住登记手续，安排客房

12、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

13、负责复印传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

14、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养；

15、做好办公用品的采购、管理、发放登记；

16、坚持接待台内、台面的清洁、干净、无灰尘、无污渍。前台使用的各类设备如电话、打印机等摆放有序;

17、配合库管员做好公司所需产品的订购，及跟踪每周统计一次

18、支票的签发要严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票。对签发的 支票必须填写用途、限额，除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。

19、收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。

20、按财务制度规定正确核算利润分配。

21、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。

22、制作呈报各种报表报告。

23、服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客供给一流的接待服务。

24、负责检查本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实和检查，负责检查前厅所有报告的准确性。

25、负责接听电话、记录留言、转接电话及程控电话总机的管理工作。

26、客户销售方针的设定援助。

27、技术研讨会的举办。

28、帐款回收。

29、每日、周、月销售总结、汇报。

30、客户若来访者是有其他是由未预约或是初次拜访，不得将馆内领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人;若有事宜，尽量选用转告方式。

31、负责安排会议室，协调会议时间，下发会议通知；

32、负责日常办公用品的发放、登记管理、办公设备管理

33、完成领导临时安排工作

34、妥善保管收银设备。

35、协助经理制定管理制度，进行行政工作的组织与管理；

36、对门店的各项经营管理制度提出合理化建议及方案。

37、熟悉每间房间的房价、位置朝向、客房的优缺点以及设备的运转情况，掌握最好的房态，熟悉各种办理手续，提高住房的出租率和周转率。

38、服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人供给一流的接待服务，并转交销售顾问。

39、负责公司快递、信件、包裹的收发、记录等工作、通讯录的更新；

40、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于陆次，了解客户对施工服务的看法，并将跟进记录上报给公司经理。

41、服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人供给一流的接待服务，并转交销售顾问

42、按照本岗位的工作程序和标准，确保提供优质服务

43、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住、换房、退房手续

44、掌握PMS系统、*系统操作

45、记录客人意见和建议，受理客人投诉;

46、负责房卡的管理和发放工作，并严格遵守验证制度。

47、节假日福利安排；

48、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

49、负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作;

50、负责日常考勤，月底进行考勤收集、核算工作；

自媒体岗位职责 50句菁华（扩展6）

——置业顾问岗位职责 50句菁华

1、制定个人销售方案、计划，严格按照公司销售价格及标准进行销售；

2、必须敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，有团队精神，按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务；

3、熟练掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理，及时与专案经理沟通；

4、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报，严禁越级上报，但可以越级申诉；

5、收集客户意见，及时向上反馈；

6、详细了解客户的需求，做信息的合理匹配；

7、接待客户要求

8、销售人员之间应团结协作，密切配合，发扬集体主义精神，建立良好的合作关系；

9、严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情；

10、销售人员在整个销售过程中必须口径一致，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜；

11、电脑系统密码管理要求

12、负责按揭资料的准备；

13、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查，若发现作假行为，第一次扣发部分提成，第二次扣发全部提成，第三次直接开除;

14、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的工作提出意见;

15、每位置业顾问有责任承担任何公共事务，也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力;

16、掌握经济、金融、管理等专业知识；

17、熟悉保险产品特别相关的专业知识；

18、注意相关资料客户档案及销售情况的保密

19、每天记录电话咨询及客户接待情况

20、提出销售策略、媒体策略等建议

21、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；

22、并负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作；

23、上传下达:及时传达公司各项方针、策略、精神、文件、工作任务等,加强执行力,做到联通无限,沟通无限。

24、做好员工思想工作:了解下属的工作情况,培养提高员工忠诚度,指导及协助解决具体困难并及时和他们总结经验,善于调动下属的积极性,鼓舞他们的斗志,提高整体的士气;善于处理和下属的关系,既有威严又能使下属信服。处事公正,促使员工团结工作,创造一个愉快的工作环境,减少员工的流动量。

25、充分利用资源，开发客源，按客户需求了解标准，接收并登记买方需求；

26、促成客户形成购买意向并案场认购，实现业绩目标；

27、有良好的陈述技巧，性格外向，喜欢与人沟通，对销售工作有较高的热情及较好观察能力和应变能力。

28、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;

29、收集客户意见，及时向上反馈，为公司决策带给参考；

30、按照服务标准指引，持续高水准服务能力。（A持续笑容B持续仪容整洁C耐心有礼的向顾客介绍D用心地工作态度）

31、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;

32、及时反映用户状况，包括投诉状况。

33、依据公司销售计划，对楼盘进行宣传；开展房屋销售相关工作.推广公司形象，维护公司美誉，

34、负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作；

35、积极参加公司各类培训，不断提高自身销售技巧及专业知识。

36、完成上级领导交办的其他事宜。

37、努力完成公司下达的销售任务，熟练各项工作操作流程

38、认真接待客户，做好来访、来电登记

39、能严格遵守现场及公司的各项规章制度；

40、在销售经理的'带领下完成开盘演练

41、负责房源和客户的开发和维护，接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务

42、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经纪买卖和租赁业务；

43、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。

44、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重。

45、在销售经理的带领下完成开盘演练

46、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；

47、负责客户跟进及房屋买卖合同签约等服务工作；

48、市场调研，了解本地区各楼盘销售状况及竞争楼盘的最新活动及价格浮动；

49、负责辖区楼盘信息的收集及竞争对手的分析；

50、认同公司文化，遵守公司制度，服从公司管理，接受上级工作指导与安排。

自媒体岗位职责 50句菁华（扩展7）

——药店岗位职责 50句菁华

1、严格按照药品分类管理原则进行药品陈列，摆放整洁，标识清晰;

2、及时检查货架商品及商品库存情况，及时做好请货计划，做到所有商品无断货现象;

3、基本职能：为你的主管分忧，替你的下属解困；负责本门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理。

4、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。

5、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。

6、处理好周围商家及有关部门地关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工地工作积极性。

7、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

8、基本职能：负责本门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理。

9、负责门店内配发的设施设备维护、保养、维修。

10、了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务的分解。

11、加强服务质量管理，做好顾客投诉与意见处理工作。

12、各种信息的书面汇报。

13、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

14、正确介绍药品的性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事项;

15、质量监督管理小组依据《药品管理法》、《GSP药品经营质量管理规范》、《处方管理办法》对药剂科各部门的药品质量管理及流程进行监督反馈及分析总结。

16、对科室领导反馈的药品质量管理问题及时分析整改，提高药剂科药品质量管理水*。

17、目的：规范药品的购进工作，保证购进药品的合法性和质量可靠性。

18、2 购进前认真核对供应商的经营方式和经营范围，所购进的药品不得超出供应商的经营范围。

19、6 分析销后和库存状况，优化药品结构，为保证满足市场需求和保证在库药品质量打好基础。

20、医药专业背景、连锁药店采购工作经验者优先；

21、严格遵守公司规章制度，行为规范化，并为顾客提供优质的服务;

22、执行采购订单和采购合同，落实具体采购流程；

23、负责药品的验收，指导并监督药品陈列、销售等环节的质量管理工作。

24、负责药品质量查询及质量信息管理。

25、对药品经营中的质量问题进行最终处理。

26、负责监督检查质量管理各项工作的实施。

27、责建立药品养护档案，养护检查中发现质量有问题的药品，应暂停销售，及时通知通知质量管理员处理。

28、现金管理制度，收银员不得私自结算收款单，不得擅自挪用或私借营业款;

29、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。

30、连锁运营部(直营门店)运营管理

31、代管店运营管理

32、医药专业大专以上学历,执业药师优先;

33、严格按照《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规执行本工作;

34、与经销商和药店连锁主要负责人保持良好的沟通，力争首推等良好的终端推广政策，提升终端销售和品牌形象；

35、组织建立、完善部门及门店的管理制度、规范、流程，使门管部管理工作制度化、规范化；

36、负责门店顺利开张，制定门店销售管理计划，并与门店人员共同完成；

37、负责门店日常管理工作,包括人员调度、员工绩效考核、员工培训等;

38、大专以上学历,1-2年药店管理经验,特别优秀者可适当放宽学历;

39、负责连锁药店架构及管理体系的建立。

40、熟悉国家药品相关法律法规,具备重点项目的运作管理经验,具备良好的团队管理能力、组织能力与沟通协调能力,具备良好的统筹规划能力;

41、工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有较强的团队合作精神；

42、行为举止和仪表：

43、做好药品养护 ：

44、认真审核销售小票，准确收款、找零，打印销售票据，做到唱收唱付;

45、责任：企业负责人对本职责的实施负责。

46、7 创造必要的物质、技术条件，使经营环境、储存条件达到药品的质量要求。

47、拟订药品清领、药品采购计划，并经主管审批后实施。

48、做好药品清领及消耗登记统计工作。

49、辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌

50、职工人事考核、提升、降级和调动药店店长岗位职责说明书百科。

自媒体岗位职责 50句菁华（扩展8）

——餐厅岗位职责 50句菁华

1、协助老板做好门店管理其他工作。

2、按照主管的检查表来开始和结束一天的营业。

3、确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。

4、负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。

5、检查结账过程，指导员工正确为客人结账。

6、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。

7、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。

8、处理服务中发生的问题和客人投诉，并向餐厅部长汇报;

9、配合餐厅部长对下属员工进行业务培训，不断提高员工的专业知识和服务技巧;

10、做好本班组物品的使用、管理;

11、对以上各项的情况应分别记入工作日志;

12、要求服务员熟悉菜肴特点，善于推销菜肴与酒水;

13、当班收银员必须注重仪容仪表，言谈举止，并提前做好岗前准备，确保设备正常运作，班前班后备足单据、零钞、发票等。

14、认真解答客人提出的有关结账方面的问题，如自己不清楚或不能令客人满意时，应及时向上级主管报告处理。

15、每班工作结束后，应将当班报表、账单、营业额封袋及交前台收银处，并做好书面的交接。

16、负责餐厅的经营活动；

17、协调与各部门之间的关系，加强沟通、合作；协调本部门各岗位之间的关系，加强协作；

18、督导、检查、考核下属员工为客人提供优质、高效的服务，并做好部门成本控制；

19、根据客情需求，做好餐厅餐前摆台及指导工作。

20、对公司总经理负责，执行公司总经理指令，负责连锁店的整体经营与管理工作。

21、执行连锁店服务和管理质量标准，主持建立和完善连锁店各项规章制度、服务程序与标准，并指导实施。

22、开源节流，做好全店的节电降耗工作，监督各部门节电工作的实施情况。

23、协助店经理管理楼面员工的人事工作，决策楼面人员的调配和班次计划安排工作;

24、负责汁水的厨师每日要检查所需的冻热泪汤汁是否够量调味是否恰到好处，并密封存放冰箱中。

25、按要求和标准为客人提供高效优质的酒水服务。

26、库存管理办理正常入库手续后，按照物料性质种类分别存入库房，物

27、严格把好验收关，对质次价高或分量不足，不卫生，不合格的物品要坚决拒收；入库开入库单，记账及时，手续清楚。

28、根据各档口需要量及物料性质，选择适当的摆放方式，轻拿轻放，分类明细，避免人为损坏及堆放杂乱带来的不便，科学安排库房物品布局，做到整齐、美观、方便。

29、迅速、准确地办理不同付款方式客账结帐业务，以及离店手续。

30、任何减免、折扣业务都应有当班的主管或经理签署，没有签署不得减免。

31、遇有不能解决的问题，包括长、短款应立即上报。

32、客户现场巡视，不断提高客户满意度。

33、1-3年餐厅、酒店、物业管理、会所、售后等相关工作经验；

34、负责所辖域内中高端餐厅渠道、高端食材渠道、礼品渠道等的市场拓展工作，对业务绩效负责；

35、工作勤奋，能承受一定的业绩压力，能适应出差；

36、担负分店日常运营管理的职责：对于店中的“人”“财”“物”“信息”等工作内容，店长必须充分把握、有效管理，负责具体落实执行公司总部的各项规定。

37、发挥分店指导、统帅作用，正确并适当的指导下属的前厅、后厨各级员工100%的发挥专业能力完成工作任务。

38、积极认真思考解决分店有关于业绩或营运工作中所发生的问题，保证分店工作正常有序开展，日常工作内容具体如下：

39、严格分店日常消防操作规程，定期组织检查消防器具，做好分店日常防火安全工作。

40、大专及以上学历，性别不限，25岁以上，计算机操作熟练，较强的文案编写、表格编制数据分析能力；

41、较强的工作标准、流程执行落实能力，具备较好的经营头脑；

42、营运管理：以身作则，在餐厅运营的所有领域建立一个充满激情、团结向上，具有较强执行力的营运团队。

43、具有诚实、正直和学习的强烈愿望，对餐饮业具有较强的热情，精力充沛。

44、具有较强的组织能力，能领导团队完成既定的工作目标。

45、较强的领导能力、执行力及辅导能力，能带领团队成员共同成长。岗位职责：

46、认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对饮食、娱乐的经营好差负有重要的责任。

47、负责督促部属员工的服务情况，使餐饮部的服务档次得以提高。

48、每日上午11：30分—下午2：30分，下午5：30分—9：30分，保安人员在现场指挥车辆有秩序的停放。

49、保安人员做到手上交接班，并好当班的各项工作记录。

50、保安人员对上司的指令绝对服从。

自媒体岗位职责 50句菁华（扩展9）

——领班岗位职责 50句菁华

1、巡视管辖区，检查清洁卫生及对客服务的质量。

2、掌握并报告所辖房态，检查房间的维修保养事宜，做好记录，严格控制维修房、坏房的数量；落实客房的大清洁计划。

3、负责报告住客遗失和报失等事项，及时交房务中心并报告前台和主管。

4、加强现场管理能力，对属下员工业务、操作培训，不断提高员工的素质、业务水准和操作技能。

5、定期征询长住客的意见，及时汇报并处理好长住客人的关系。

6、负责大厦内公共卫生间、会议室、活动室的清洁工作及各办公室的垃圾收集、简单清洁工作。

7、定期做好防“四害”消杀工作。

8、对上向楼层主管负责，执行主管的工作指令，并报告工作。

9、检查所属客房、公区电梯、防火通道、工作间、工作车、清洁工具、设备的清洁及保养工作情况，重点检查贵宾和离店客人房间的卫生，及时向客房中心报告房间状态，确保空房及时出租，认真的填写检查房间表，检查计划卫生执行情况。

10、负责召开班前或班后例会，合理安排员工工作，检查员工仪表仪容，钥匙保管，工作重点，工作小结，落实任务等，对所属员工的工作进行评估，有计划地培训员工。

11、同各部门员工协调和沟通，改进工作做风和提高服务质量。

12、严格监督、执行酒店制定的《宿舍管理规定》，安排整体环境卫生责任体系。室内卫生由寝室长安排值日，公共区域及卫生间由寝室长负责。

13、公布和检查后勤卫生值日表，并将每天上午9：00卫生检查的结果和问题及时上报人资质检部。

14、随时维护宿舍安全和纪律。非入住人员未经登记，不得入内。

15、认真填写工作日志，每周汇总上报人资质检部。

16、带领清洁班遵纪守法，严格执行公司的各项规章制度，培养高度的组织纪律性和良好的工作作风。

17、完成上司交办的其他工作任务。

18、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。

19、根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。

20、督导员员工正确使用场所的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制损耗，并及时补充所缺物品。

21、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标 准，每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。

22、．如果是自己能够解决的问题，应迅速回复客人，告诉客人处理意见

23、．对一些看来明显是我们服务工作中的失误，应立即向客人道歉

24、及时完成领导交代的其他各项任务。

25、随时清倒垃圾桶，做到垃圾桶干净整洁、无异味、无痰渍、无污渍。

26、厂内卫生责任区内洁净，做到无废纸、无落叶、无杂物。

27、发现公用设施损坏和异常情况要及时报告。

28、营业期间，负责对整个餐厅的督促、巡查以及对客沟通工作；

29、从事过互联网金融行业,熟练使用各种办公软件,有过一年以上呼叫中心管理经验者或在线客服管理经验者优先。

30、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务，并做好客房和环境的清洁工作。

31、做好其他部门的沟通和协调。

32、在总经理的领导下，负责宾馆客房部的经营管理工作，为住店客人带给优质、高效的服务，保证酒店客房及公共区域在任何时候皆处于整洁、舒适、优雅宜人的状态。

33、负责制定部门工作计划，报总经理批准后组织实施，确保客房经营正常进行，完成暨定的经营任务。

34、组织部门例行各类会议，贯彻上级精神，优化管理思路，解决工作中的问题。

35、重点抓好客房的清洁卫生、工作质量、服务质量，勤巡视、勤督导，保证对客服务质量。

36、负责部门的财产管理，保证设施设备正常使用，合理控制物资耗品、小商品等，保证安全存放和使用，务必做到账实相符。

37、协调部门内外关系，提高员工综合素质，增强员工凝聚力，营造良好的企业文化氛围。

38、负责对下属的仪容仪表、礼貌礼节、言行举止、服务程序和工作质量等进行培训、督导、检查、考核，对管辖区域的清洁卫生、维护保养、安全工作负责。

39、核对并及时申报更新房态，持续与前厅的有效衔接，避免开错房、重房等现象。

40、分发员工每日工作表格，并通知VIP及有特殊要求的房间。

41、定期向上级提出合理化推荐。

42、保持房间卫生并注意设备的维护与保养；

43、负责所需消耗品的申领、报损等事项。

44、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。

45、管理餐厅每天的预定；

46、确保与客人保持良好的沟通；

47、确保与内部员工沟通的畅通性；

48、负责处理客诉，客流管控，耐心对待每位游客的诉求，细心解释并给予合理的安排；

49、确保奈尔宝前台的整洁并及时清理地面垃圾；

50、完成上级领导安排的其他各项相关工作。

岗位职责