部长岗位职责 50句菁华

1、销售计划

2、为了提高公司在用户中的信任度，要保证零配件的供应。

3、服从公司的统一指挥完成公司临时交办的一切任务。

4、协助馆领导做好行政和业务管理工作和后勤保障工作。分管文秘、采购、财务、统计、档案、设施设备固定资产管理工作。

5、掌管文化馆公章，负责文化馆信函、文件的送达、保管、利用工作。

6、处理好与各区文化馆，盛市、区、街上下级有关单位、科室、人员和本馆各部门、人员关系，协调好各项工作。

7、负责全馆的宣传教育工作，抓好宣传报道。

8、负责文化馆行政和业务工作有关资料及报告的起草和打印上报。

9、组织开展市场调研，掌握市场供求行情，及时上报市场调研分析报告。

10、对供应商进行全方面审查，经常与供应商联系，降低采购成本，保证所需物资的及时供应。

11、在总经理的领导下，建立并完善整车零部件配套体系及供应商管理体系；是公司对外采购唯一归口管理部门；

12、负责供应商供货业绩的考评；

13、在总经理领导下，主持生产部工作，履行保健食品GMP规定的生产负责人职责，按保健食品GMP要求组织生产，保证生产部的工人严格按照生产工艺规程和岗位操作法规定进行。对本部门安全生产和卫生工作负责。

14、负责建立自查制度，对生产全过程进行监控，对生产部生产的保健食品质量负领导责任。

15、对本部门工作人员如有因工作不认真负责、不仔细而造成的后果(设备损坏、延误生产、停工、停产)承担责任并追究至每位工作人员，同时向总经理提供事故调查分析报告。

16、对工艺改进的中试计划及结论进行审核。

17、负责生产流程的管控、工作调度、人员安排，制订各项产品工序工时和定额标准，计件工资标准；

18、负责生产工人的管理、教育、配合综合部进行考核、奖惩；

19、编制上报各种生产记录文件报表、配合技术质检部做好公司9001质量体系认证和煤矿安全认证资料等技术文件。

20、积极做好车间生产，设备的维护与保养工作，及生产工量具的较对领用等；

21、物流成本把控，产品包装设计和优化，审查和批准所有提交的原材料包装解决方案供应商；

22、在总经理领导下，主持质量部全面工作，履行保健食品GMP规定的生产负责人职责，组织实施GMP有关质量管理的规定，适时向企业领导提出保证产品质量的意见和改进建议。

23、保证贴有本企业标签的产品是在符合GMP要求下生产的。

24、对全企业有关质量的人和事负有监督实施、改正及阻止的责任。

25、审核各产品的生产工艺规程和批生产记录、批包装记录，决定成品发放。

26、负责对退货和规格之外物品的处理进行审批。

27、组织协同建管、审计等部门对新项目移交与验收工作进行指导并指导子公司做好验收移交后运营工作。

28、全面负责公司的行政、后勤、安保、车辆、基建等工作，负责行政部全体成员的统筹管理工作，督导和分配所属人员的各项工作;

29、在项目部领导的指导下，认真贯彻执行国家有关工程建设的'方针、政策和上级颁发的技术标准、规范、规程及施工技术管理制度。全面负责工程部各项工作。

30、正确使用和爱护测绘仪器及办公设备，要求做到专人专管，保证正常使用，使用完毕经检查后交专人保管。认真保管施工图表及各种技术资料。

31、负责本部门团队建设及对下属进行全面管理:培训、业务指导、考勤纪律等;

32、负责开发新的客户及保持与老客户之间的双向沟通,做好维护;

33、领导调度、试验、验工计价及测量工作。

34、负责车辆管理、调度及维修保养服务工作。

35、协助部长主持行政部日常工作，根据公司发展战略，组织制定人力资源规划；

36、协助部长制订公司绩效考核体系并组织公司职工的绩效考核，处理各级人员针对考核结果的申诉；

37、协助部门员工管理公司内务，保障后勤供应，建立健全公司消防安全制度，应急预案；

38、负责对缺陷产品的外送测量分析；

39、处理客户投诉，分析原因、确定改进措施，并监控实施的进度；

40、参与集团月度质量会议，并汇报内部和外部质量状态；

41、负责质检部行政领导工作。

42、负责制订《质量策划管理程序》、《和测量管理程序》、《不合格品管理程序》并组织实施。

43、负责识别本部门的环境因素和危险源，填写《环境因素调查表》、《危险源调查表》、反馈给技术部和安保部，加强本部门的环境保护和职业健康安全管理；接受内部审核，参加管理评审会议；与各部门和项目部进行交流、沟通。

44、参与会审施工总进度计划，组织制定现场的月、周进度计划;

45、完成领导交付的其他任务。

46、新供应商的开发、合作谈判、参与供应商的评估、考核工作;

47、制定项目总进度计划及分解计划，并组织实施。

48、主持对项目组的考核和评价。评价项目组的工作绩效；组织项目建设的总结；

49、负责带领团队完成公司级项目的运作；

50、做好公司工程施工管理工作，参与施工方案和工艺规程的审核。

部长岗位职责 50句菁华扩展阅读

部长岗位职责 50句菁华（扩展1）

——仓储部部长岗位职责 40句菁华

1、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象；

2、执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程，提高效率，降低成本;

3、有效配合公司整体业务运作需求;

4、监督执行盘点工作和结果分析，并提出改进方案;

5、仓库安全工作和保管工作，防止货物丢失，监督跟踪货物收发区域情况，货物摆放整齐正确，做好卫生工作，科学管理货品库位，提出改进方案，保证仓库正规化;

6、制定收货、理货、上架部门各项作业流程，并根据业务变化，及时调整人员岗位及作业流程;

7、确保前场的标品销售区域商品及时补货，码放整齐;

8、负责项目线路的合理规划、人员的分工和工作人员日常工作上的指导协调;

9、协助管理和优化承运商，降低整体运输成本;

10、负责物流部司机出车派工、路线规划及实施监管;

11、按要求对仓管、分拣、配送等各岗位人员进行培训和绩效考核。

12、管理仓库现场快递,保证按照要求准时揽件、退货延时签收、拒收等操作;

13、领导安排的其他工作。

14、信息系统数据的录入、填写和传递，相关单证、报表的整理和归档；

15、中专及以上学历，物流仓储类相关专业；

16、熟悉仓储库存管理流程，熟悉5s现场管理或ISO9000等质量管理体系，掌握进销存管理基本知识；

17、良好的沟通、分析能力及团队合作精神，工作认真，责任心强

18、定期提供与仓储物流有关的各项分析数据，提供决策建议。

19、对仓储区的统一规划，物料分类合理摆放现场6S管理

20、负责将经检验的物料分类再次清点摆放，张贴标识（物料卡），更新物料看板

21、呆废料的反馈与控制

22、有3年以上的营销的物流行业销售工作经历，有一定的电商客户资源；

23、善于发掘客户的需求，提出并完成解决方案。

24、西北区主营类目的FBP销售开展，公共类目的FBP销售开展，外部电商客户的销售开展；

25、在实际工作中，优化质检标准，辅助仓库提高质检效率

26、肯学,肯问,积极配合协助,服从上级指令,尽职尽责

27、随时掌握库存状态，保证物料及时供应，充分发挥周转效率

28、熟悉相应物料品种、规格、型号及性能填写等工作

29、协助部门经理及财务部进行仓库盘点工作

30、完成部门经理交代的其他工作事项

31、在部门经理的指导下，对仓储部的相关管理制度进行不断完善

32、自提货物的重点监控

33、完成上级临时交办的任务

34、负责驾驶叉车进行货物的装卸、搬运与堆码工作，确保货物安全和正确堆放；

35、负责补货区域的5S管理工作；

36、完成上级交办的其他任务。

37、及时准确的提供相关货物进出仓信息给统计员进行信息收集

38、收货时加强对货物的抽查，保证进仓时的数量准确，无短斤少两

39、注意言行举止，热情周到服务，展示公司良好形象

40、加强月台的管理和清洁，保持地面无杂物

部长岗位职责 50句菁华（扩展2）

——工程管理部部长岗位职责 40句菁华

1、组织建设项目的开工典礼及竣工验收。

2、完成公司领导交办的其他工作。

3、深入生产现场，掌握质量情况;指导、督促车间一线生产及时解决生产中出现的技术问题，搞好工艺技术服务工作。

4、组织制定工程部各项管理制度和实施细则;

5、协调同施工单位、质检部门的相互关系;

6、督促检查施工进度、安全和质量等工作，协调和处理工程中遇到的实际问题;

7、制定项目总进度计划及分解计划，并组织实施。

8、根据公司整体发展规划制定人力资源发展规划，并组织执行，处理各种执行过程中出现的问题。

9、主持制定、修订管理部的工作程序和规章制度，经批准后组织施行并监督检查落实情况。

10、与*劳动人事部门和相关社会团体建立良好合作关系。建设有利的工作环境。

11、负责定期召开职工大会，征求合理化建议，并进行评审。

12、积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对部门间横向联系的争议提出界定要求。

13、负责起草全馆相关工作请示、报告、计划、总结、通知、通报、协助馆长制定和修改各项规章制度，并检査贯彻执行情况。

14、根据馆领导的意见安排馆务会议和其他会议，做好会议记录，并检查会议决定执行情况。及时向馆领导汇报工作进展情况和存在问题，化解矛盾、纠正错误、确保工作顺利进行。

15、处理好与各区文化馆，省、市、区、街上下级有关单位、科室、人员和本馆各部门、人员关系，协调好各项工作。

16、负责全馆的宣传教育工作，抓好宣传报道。

17、依照财务制度、履行财务管理职责，把好收、支关，编制年度预算、做好报账工作。保证经费按时到位。做到财务账目日清月结，按时上送报表，保证不出差错。

18、负责文化馆行政和业务工作有关资料及报告的起草和打印上报。

19、按照考勤制度负责考勤工作。

20、对于交工后的项目，定期进行回访工作，并对反映的工程问题及时有效的进行报修处理工作;

21、负责组织相关专业人员对项目施工设计与重点工程编制相关的施工方案，并对施工项目中的重点施工程序特殊工序给予相关的作业指导;

22、依据工程维修养护标准、设计文件和合同要求，完成辖区工程日常维修养护工作。

23、完成辖区河道工程的根石探测及汛前工程安全检查。

24、负责制定聘用人员管理办法以及工程聘用人员的培训、管理，并向财务人员供给群管人员补助费发放依据。

25、负责工地现场的管理协调工作，创立礼貌工地。

26、组织工程施工的开工检查和验收，监督工程施工，负责工程签证，落实投资控制计划，协助工程结算。

27、负责现场施工管理，审查施工组织设计施工技术方案和施工进度计划等，并出具意见。

28、落实工程质量全方位全过程管理，参与各项检查评优工作，负责组织省“世纪杯”和国家“鲁班奖”的评审申报准备和协调工作。

29、参与工程各项招标以及材料设备选型方案审查和测试工作。

30、定期报送基建报表，编审“基建简报”和各部分工程简报。

31、负责工程技术工作，供给技术咨询，参与工程建设设计策划，负责专家组的协调管理和专家组技术讨论会议的组织。

32、审核确认设计变更，协调各设计施工单位的关系。

33、以公司利益为重，以身作则，务实高效，提出合理提议。

34、负责处理各种设计变更的手续的签发。负责施工现场各配套工程的进场及衔接和配合工作的协调。

35、参与设计文件和图纸的审核工作，并组织相关的施工调查工作，搜集相关的工程项目的天气、交通、地址等等调查的撰写以及交接桩工作;

36、对于参与工程建设相关的技术人员、管理工作者和作业人员组织系统的项目工程内容交底和学习工作，并监督与掌控项目执行的进度情况合理分配施工项目的劳动力以及各项资源材料配置;

37、主持各种安全措施和设备的审查、验收、发现问题及时采取措施。

38、参加安全生产检查，对施工中存在的事故隐患从技术上提出意见，予以解决。

39、负责编制作业指导书，并主持制定创优计划和保护措施。

40、负责组织处理质量缺陷。

部长岗位职责 50句菁华（扩展3）

——工程部部长岗位职责 40句菁华

1、组织工程施工的开工检查和验收，监督工程施工，负责工程签证，落实投资控制计划，协助工程结算。

2、负责监理单位的协调管理，审查监理规划细则和监理报表。

3、负责工地的安全生产和工地人员安全管理。

4、做好现场材料的使用情况安排及验收;

5、以公司利益为重，以身作则，务实高效，提出合理提议。

6、主持工程部全面工作，组织协调各施工单位，按时保质完成施工任务，对公司负责。

7、做好本部门管理工作，调动本部门进取性创造性发挥团队精神。

8、对技术部部门职能的实现负直接责任。

9、协助生产副总经理、工程师做好工程技术应用与管理工作；组织技术部对在施项目进行施工技术支持与技术管理，按程序规范指导项目施工。

10、参与工程招投标工作;

11、对材料及供应商选择提供建议;

12、对施工单位劳务费支付提供建议;

13、全面主持工程部工作，认真贯彻国家关于施工方面的法规、规范、标准和政策；

14、参与图纸会审、技术交底等，对设计图纸及设计方案提出意见和建议；

15、指导、管理、监督工程部下属人员的业务工作，做好下属人员的绩效考核和奖惩工作

16、收集并建立技术档案资料，完善资料的管理制度，维护资料的完整性。

17、负责组织项目前期方案设计对接，施工图设计论证、图纸审查;

18、根据施工图纸及施工规范，对各分项工程进 行预检和专项检查;

19、认真贯彻执行工程建设国家的有关法律、法规制度，严格按建设程序办理。

20、负责本部门管理人员的职责分工、绩效考核，提出对本部门工作人员的晋级、奖惩的建议。

21、加强本部门管理人员政治和业务学习，不断提高管理人员的思想理论水*、管理能力、和专业知识水*，尽职尽责完成各项工作。

22、负责项目总体进度、质量、成本的控制综合管理和协调，并做好与公司各部门工作的沟通与协调。

23、负责协助总工办对开工前的每个项目进行图纸会审和设计交底工作。

24、完成公司领导交办的其他工作。

25、负责工艺设计,包括工艺流程和方法设计、工艺标准和定额制定、工艺指导文件(过程流程图、pfmea、控制计划等)编制;

26、参与样车试制和验证,协助提升整车质量;

27、学历：本科及以上学历

28、计算机能力：熟练使用办公软件;

29、负责*性投资项目全面管理，及相关职能部门的沟通协调工作。

30、负责工程招标文件、施工合同、工程成本、监督管理。

31、负责施工过程中与设计、地勘等工程建设相关单位的沟通联系，对设计变更、技术洽商核定协助总工办完善处理意见，以及现场经济签证审核。

32、督促施工单位、现场甲方代表和监理人员进行图纸会审，并协助总工办进行技术交底。

33、经常深入工地，定期向工程部部长汇报工程建设情况及存在问题的处理。

34、协助领导对工程质量、安全施工事故的调查，处理意见和报告编制，做好施工索赔事项工作。

35、负责审核施工单位在施工过程中完成量及工程款划拨和尾款的支付把关。

36、负责项目总体进度、质量、成本的控制管理和协调，并做好与公司各部门工作的沟通与协调。

37、完成工程部部长交办的其他工作。

38、对公司内外进行产品培训和讲解；

39、协助工程部长,负责工程部各项工作安排,

40、协助工程部长做好与公司内部各部门、各分公司的日常事务联系。

部长岗位职责 50句菁华（扩展4）

——内勤岗位职责 50句菁华

1、负责各种报表、文件的整理、归类及存档；

2、根据销售人员提供的发货订单的品种、价格，准确及时开出发货单；

3、负责订单，交货等相关文件的书面和电话处理；

4、完成上级交给的其它事务性工作。

5、网络销售：目前网络销售渠道单一为腾讯搜索，月底完成网站建设但没电子商务系统功能，故建议开网店，增加网上团购。

6、负责物料合同的签订及付款;

7、负责对供应商的资质进行归纳及整理，选择优质供应商进行供货。

8、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报公司总经理、销售主管经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

9、负责公司各类数据表格的制定，数据的统计;

10、内勤岗位，组织各岗位入职、离职、劳动合同签订等手续。

11、代表公司名义参加投标，记录相关信息，制作文档，留档。

12、参与合同评审，配合有关部门做好采购成本、交货期方面的方案；

13、收集管理工作日程报表，个人呈报的.材料等。

14、电话接待与来访接待；

15、负责办事处日常业务工作信息(工作计划、报告)的管理。

16、负责销售人员的考勤，依据公司营销管理制度准确有效统计业务人员当月销售业绩，核算本月绩效工资及提成；审核销售人员差旅费报销单单据、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。

17、根据合同登记应收帐款明细帐，对应收帐款实施管理；并协助业务人员回款，及时提供应收帐款及其相关信息。

18、各项目使用备件情况，对接仓库

19、百宝箱、维修箱检查表

20、定位器检查表

21、按合同要求给制造商做好衔接工作；

22、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

23、签单合同录入及保管；

24、施工人员相关保险的办理；

25、对工地回访的抽查；

26、保管公司财务印章，严格按规定用途使用印章。

27、负责协调相关业务部门，确保客户代表的销售开发工作的正常开展；

28、采购单据的录入；

29、中心任务：

30、负责维护客户关系，做好市场相关的各项业务事宜

31、负责每月产品政策、新产品政策的宣贯及跟踪；

32、负责市场调整信息的汇总整理分析（行业、竞品等）；

33、负责起草一般性公务文件和报告的编写；

34、负责接待来客，保持会议室、各会客室的卫生清洁；

35、接听来电并转接到个人，记录投诉及重要来电；

36、公司灯源、空调等电器的规范使用及监管；

37、负责总经理交代的其他内勤事务；

38、采购日报表管理：主办内勤应认真填制采购日报表，并通过OA发送给相关部门。

39、销售日报表管理：

40、合同：负责合同签订评审、登记并归档保存。在合同台账上注明合同到期日，及时提醒相关业务人员续签，使合同具有时效性和合法性。

41、销售内勤负责在招标周期结束后，及时联络招标机构退回保证金。

42、销售内勤负责销售合同的制作，由区域经理提供签订销售合同的代理商及经销商名称；销售合同中涉及产品品种种类、规格、价格；销售合同中涉及销售范围；销售合同中涉及对代理商的限定要求（如账期、年销售额等）。

43、各项报表之收集、呈报、存档，部门用品之登记请购，分发及领用;

44、完成公司安排的其它临时性任务

45、负责整理生产部需要归档的文件、报表、资料;

46、负责每日操作工的产量计划安排，做到及时发放;

47、负责对各类生产报表汇总，经部门经理审核后上报财务;

48、及时核对出库单和采购发票，进行财务核对工作，对差异事项及时作出处理;

49、负责公司会议通知及来电记录工作。

50、负责公司各种微机收费系统的管理、维护工作。

部长岗位职责 50句菁华（扩展5）

——厂长岗位职责 50句菁华

1、编制生产计划和生产作业计划，按时完成各项生产制造任务，对完不成生产计划和生产作业计划负责；

2、负责安排生产分工、工序进度、生产工调配；对计划漏项、生产安排不均衡，工时利用率低，生产管理混乱负责；

3、负责领导贯彻生产现场管理，落实5s管理标准（见5s管理手册），实施目视管理，对5s管理不达标负责；

4、负责临时用工（计时）管理，确定临时用工任务和工时；

5、承担生产工作过程中的安全生产和安全防火工作，对违章作业、违章生产负责；

6、负责全厂设备年度、季度、月份检修计划，然后经厂长审批后报矿有关部门。

7、及时处理生产中遇到的设备问题。

8、严格执行安全操作规程，杜绝电、钳工的违章作业.

9、执行生产计划，监控生产进度，合理调度各项生产任务及各种工作标准；严把产品质量关，确保大货按质按量的完成；

10、认真执行上级指令，严格贯彻执行公司各项制度

11、掌握、员工的思想动态，开展教育和培（育）训，培养员工良好的工作作风和职业道德，提高员工的操作技能，协同其它部门创建良好的企业文化

12、负责全厂生产工艺流程、生产计划、生产进度和生产数量的管理控制工作，保证*销各环节畅通。

13、负责抓好生产安全教育，加强安全生产的控制、实施、严格执行安全法规、生产操作规程，即时监督检查，确保安全生产，杜绝重大火灾、设备、人身伤亡事故的发生。

14、负责协调人事招聘和吸收新员工以及对违纪员工的处理，新进员工入职手续及员工离职手续的审核工作及其他工作。

15、负责合理安排、配备公司生产员工及管理人员，决定车间主任、组长等任命和制定车间各道工序员工、管理人员的岗位职责、绩效考核及生产现场人事架构图。

16、负责和监督做好企业技术资料的保密及归档工作。

17、负责协调各部门之间的关系，及时调解处理因生产带来的各类纠纷，并随时向公司领导汇报事件处理进展，对于无法处理的事件要及时请示。

18、负责与其他部门相互沟通、协调，积极配合协调其他部门工作。

19、每月定期召开车间内部调度会，检查生产进度、产品质量、设备维护、现场管理完成情况，发现问题及时解决。

20、负责组织、建立工厂生产运营体系、质保体系、成本控制体系、考核体系以及各项制度流程，并监督、保证高效正常运行；

21、对于生产中的原辅料及其他工艺问题应及时反映。

22、坚持不懈地做好节约工作、文明生产工作、安全生产工作。

23、要做好员工的思想工作，搞好小组、车间文明生产，安全生产，保证车间环境清洁，标识清楚。

24、对分厂出现的较大质量问题，负责组织分析处理，并对采取纠正措施的效果实施监督。

25、厂长是本企业第一安全责任人，严格执行安全生产法，对本企业的安全生产和本规定的执行、以及各级、各部门安全责任制的建立、健全贯彻落实，负全面领导责任。

26、主管并建立独立有效的安全监督专职机构，按规定配备充足合格的安全监督人员，健全安全监督体系，完善安全监督手段，支持安全监督人员认真履行安全监督职责，主动听取安监部门的工作汇报，并保证安监人员与同级生产人员享受同等待遇。

27、审定“两措”计划，并保证所需费用的落实。

28、至少每个季度对一个分厂（分公司）进行一次全面地生产现场安规检查、每月深入现场、班组检查生产情况不少于两次，掌握一线实际情况。听取职工对安全生产的意见和建议。

29、按照《调规》的规定，参加或主持有关事故的调查处理，对性质严重或典型的事故，应及时掌握事故情况，必要时召开事故现场会，提出防止事故重复发生的措施。

30、定期向职代会报告安全生产工作，主动接受职工代表在安全方面的监督和建议。

31、全面负责药厂日常管理，组织实施董事会的有关决议和规定，全面完成董事会下达的各项指标，并将实施情况向董事会汇报；

32、负责公司组织结构的调整；保障干部的聘任、解聘、免职及考评实施；负责药厂人力资源的开发、管理和提高；

33、负责倡导药厂的企业文化和经营理念，塑造企业形象；

34、食品、机械制造、企业管理、工商管理及相关专业专科及以上学历；

35、较强的学习与领悟能力、组织领导能力、沟通和管理能力；

36、负责药厂日常生产运营及管理工作，落实实施公司制定的计划，合理调度、安排生产，检查各部门工作，保障生产的良性运营，达成药厂的各项经营指标，并能够持续发展。

37、熟悉药品生产工艺、生产计划的编制及生产过程控制，了解生产设施设备、智能化控制等基础知识；

38、外理好工厂与外部各相关单位的关系。

39、全日制大专以上学历，化工类相关专业尤佳。

40、有敏锐的市场判断能力，能快速挖掘市场需求。

41、配合生产总经理制定木制展柜工厂生产战略规划、年度计划，并负责组织落实执行；

42、统招大专以上学历。

43、负责控制内部加工的质量，解决影响加工质量的各种措施；

44、负责生产过程中的安全措施；

45、制定生产计划，检查生产工作，确保生产任务的完成；

46、负责控制内部生产的质量，解决影响生产质量的各种措施；

47、组织并参加重大伤亡事故的调查处理，坚持“三不放过”的原则。

48、负责成本费用的核算和控制。

49、负责组织人员安排，物资的管理工作；

50、严格按ISO9000，HA*，SSOP，出口食品卫生注册要求规范生产

部长岗位职责 50句菁华（扩展6）

——店长助理岗位职责 50句菁华

1、督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作；

2、及时对包房上茶速度、情况了解；

3、卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和结果反馈店长

4、店长交办的其它事项，各部门相关报表的跟催。要与相关部门及时协调处理卖场事务，提高办事效率。

5、进行店员点名例会，了解出勤情况，检查员工的精神面貌、.仪容、仪表。

6、发挥主动式的工作方法，提高工作效率，发现问题及时处理并亲自与顾客沟通，了解其对服务及出品的满意程度，妥善处理投诉。

7、每天汇报经营店内的工作，查阅相关报表。

8、当有营业员休假时安排营业员的接替工作。

9、检查条码及价钱是否正确，是否遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。

10、检查店内是否满货架及促销台。

11、帮助及在卖场训练员工。

12、确定所有验收单已核算无误。

13、你要为全处负责。

14、确保店内员工的稳定性

15、对待人或事有耐心微笑服务

16、负责店面日常管理，季度销售业绩完成及提升。

17、超市人员排班及日常管理，控制整个茶楼内各项费用支出。

18、档期巡检，保证促销商品价格与标签，海报一致。

19、控制商品毛利，随时监督商品库存及周转情况。

20、建立茶楼的`年度，季度，月度销售计划、各项相关工作管理制度；

21、审核茶楼内预算和茶楼内支出；

22、对茶楼内任何事物的保密性。

23、每日关注员工餐质量，关心员工生活。

24、随时关注酒店房态及流量，合理控制中介渠道，适时调整价格策略，以明确当日前台销售工作重点，配合酒店销售方案的实施，确保酒店收益最大化。

25、做好客房清洁及硬件的检查与维护，兼顾不同房态及在岗员工状况，每天抽查客房不少于5间。

26、未设置餐厅主管的酒店，直接负责督导餐厅、厨房的服务及卫生工作。

27、协助店长助理店内其他日常事务。

28、审查各部门员工业绩考评记录，并报店长

29、具备招聘员工及培训员工的能力，使之完全符合公司要求。

30、工作积极主动，并具有良好的沟通表达、组织协调能力；

31、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop布置等展厅形象维护工作。

32、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,做好售后的相关服务工作,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门。

33、建立茶楼的年度，季度，月度销售计划、各项相关工作管理制度；

34、店铺运营的撑控者

35、店员的老师

36、维持店内正常运转，处理异常情况。

37、店内员工招聘工作的落实及跟进，对门店岗位空缺的推荐。

38、完成整理统计各报表资料，业绩分析。

39、维持店内正常运转，处理异常情况；

40、店内员工招聘工作的落实及跟进，对门店岗位空缺的推荐；

41、熟悉营运的工作流程；

42、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长；

43、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务；

44、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况；

45、做好消防安全，及时处理各项突发事件；

46、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；

47、检查店内清洁卫生；

48、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析。

49、店绩效分析，掌握及分析各组每月绩效表；

50、完成店长交办的其它工作事项；

部长岗位职责 50句菁华（扩展7）

——置业顾问岗位职责 50句菁华

1、制定个人销售方案、计划，严格按照公司销售价格及标准进行销售；

2、必须敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，有团队精神，按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务；

3、熟练掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理，及时与专案经理沟通；

4、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报，严禁越级上报，但可以越级申诉；

5、收集客户意见，及时向上反馈；

6、详细了解客户的需求，做信息的合理匹配；

7、接待客户要求

8、销售人员之间应团结协作，密切配合，发扬集体主义精神，建立良好的合作关系；

9、严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情；

10、销售人员在整个销售过程中必须口径一致，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜；

11、电脑系统密码管理要求

12、负责按揭资料的准备；

13、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查，若发现作假行为，第一次扣发部分提成，第二次扣发全部提成，第三次直接开除;

14、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的工作提出意见;

15、每位置业顾问有责任承担任何公共事务，也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力;

16、掌握经济、金融、管理等专业知识；

17、熟悉保险产品特别相关的专业知识；

18、注意相关资料客户档案及销售情况的保密

19、每天记录电话咨询及客户接待情况

20、提出销售策略、媒体策略等建议

21、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；

22、并负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作；

23、上传下达:及时传达公司各项方针、策略、精神、文件、工作任务等,加强执行力,做到联通无限,沟通无限。

24、做好员工思想工作:了解下属的工作情况,培养提高员工忠诚度,指导及协助解决具体困难并及时和他们总结经验,善于调动下属的积极性,鼓舞他们的斗志,提高整体的士气;善于处理和下属的关系,既有威严又能使下属信服。处事公正,促使员工团结工作,创造一个愉快的工作环境,减少员工的流动量。

25、充分利用资源，开发客源，按客户需求了解标准，接收并登记买方需求；

26、促成客户形成购买意向并案场认购，实现业绩目标；

27、有良好的陈述技巧，性格外向，喜欢与人沟通，对销售工作有较高的热情及较好观察能力和应变能力。

28、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;

29、收集客户意见，及时向上反馈，为公司决策带给参考；

30、按照服务标准指引，持续高水准服务能力。（A持续笑容B持续仪容整洁C耐心有礼的向顾客介绍D用心地工作态度）

31、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;

32、及时反映用户状况，包括投诉状况。

33、依据公司销售计划，对楼盘进行宣传；开展房屋销售相关工作.推广公司形象，维护公司美誉，

34、负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作；

35、积极参加公司各类培训，不断提高自身销售技巧及专业知识。

36、完成上级领导交办的其他事宜。

37、努力完成公司下达的销售任务，熟练各项工作操作流程

38、认真接待客户，做好来访、来电登记

39、能严格遵守现场及公司的各项规章制度；

40、在销售经理的'带领下完成开盘演练

41、负责房源和客户的开发和维护，接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务

42、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经纪买卖和租赁业务；

43、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。

44、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重。

45、在销售经理的带领下完成开盘演练

46、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；

47、负责客户跟进及房屋买卖合同签约等服务工作；

48、市场调研，了解本地区各楼盘销售状况及竞争楼盘的最新活动及价格浮动；

49、负责辖区楼盘信息的收集及竞争对手的分析；

50、认同公司文化，遵守公司制度，服从公司管理，接受上级工作指导与安排。

岗位职责