与人沟通的技巧 40句菁华

1、该说的话说完后，就马上停止简明扼要，抓住重点，说完就坐下。请记住，没有人会因为你讲得少而批评你，如果他们需要你多说一点时，他们会主动提出来，废话讲的多的人，人人都很讨厌，千万要记住，见好就收。

2、谈一些听众感兴趣的话题听众的兴趣最重要的。 你想说什么并不重要，重要是听众想听什么。 成为一名成功的受人欢迎的发方言者，最有效的方法就是告诉人们他想听的内容。

3、不要试图演讲 自然地说话就可以了，请保持自己的本色，这是你要发言的原因。在*时，只要轻松、自然、流畅地说出你必须说的话就可以了。 当然，你除了掌程以上技巧外，还得有丰富的知识和一定的专业经验。技巧是一种有效的形式，知识和经验是实际的内容。只要将二者巧妙的结合起来，你听要达到的目标离你就不会太遥远。 与人沟通的原则和如何与人沟通

4、尽量使用灾些词—“您，或者您的”而不是“我，我自己。我的”

5、一定要聆听别人。如果你拒绝聆听别人，就会使对方深深地感到自己并不重要，认为自己的确是可有可无的;而如若你细心、诚恳地聆听别人，则会使他们觉得自己非常重要。

6、赞许和恭维他们，关心他们的家人。当他们值得赞扬时，就及时地赞扬他们，让他们高兴。如：“您的公关策划能力大家都知道的，这件事情一定会办得很出色。”另外，适时地表现出关心他们的家人，也有利于你很快地.与他们成为好朋友。

7、不要使用“非黑即白”式的反驳沟通。

8、尽量使用陈述句，不用反问、比喻等容易让别人觉得你的态度轻浮、激动的句式;

9、听懂不别人交谈时该如何掩饰：可以把身边的听众拉到一旁低声求助，请他告诉你答案。向别人求助时别难为情，对方不会觉得你无知，反而很高兴能为你提供帮助。（注：还可以立刻在手机上做搜索）

10、怎样邀请别人赴约？当你请一个大人物时，如果说：您周三有空和我一起吃个午饭吗？通常会被拒绝，但如果换种方式，未来两周您哪天有空同，我们一起吃个午饭吗。或者：我很想找时间跟您吃个午饭，你看一下日程安排，把您方便的时间告诉就行。跟女孩子约会也可以用类似的办法，如：听说附近新开一家西班牙风味餐厅，我想去尝尝，你哪天晚上有空跟我一起去？ 在邀请别人时别说能不能，要说：什么时候......

11、在重要场合迟到时别急着道歉，只要一句“抱歉，各位”就足够了，等会议或活动进行一段时间后，再找机会*静地说出原因，态度要诚恳一些，这样能不会让别人怀疑找借口开脱。

12、如何在背后议论别人？在任何时候别说坏话，而让对方“意外”听到你的赞赏之辞。比如在说的时候，要“恰好”让对方听到，控制好音量。

13、如何让签名更吸引人？ 《社会心理学期刊》中的一项研究表明，使用蓝色墨水笔手写签名，其效力要比使用黑色墨水笔高２１％。

14、把握交谈时机。

15、在行为上要低调。过分的张扬自己，就会经受更多的风吹雨打，暴露在外的椽子自然要先腐烂。一个人在社会上，如果不合时宜地过分张扬、卖弄，那么不管多么优秀，都难免会遭到明枪暗箭的打击和攻击。

16、在言辞上要低调。要想在办公室中心情舒畅地工作，并与领导关系融洽，那就多注意你的言行。对于姿态上低调、工作上踏实的人，上司更愿意起用他们。如果你幸运的话，还很可能被上司意外地委以重任。

17、多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨。

18、一定要尊重对方的隐私，不管是朋友还是夫妻。

19、你之前没有想到这个工作，或者一直在拖延。

20、你不能独立工作。

21、真诚的笑容会让人的眼睛四周产生细纹，而在一张不真诚的笑脸上，细纹只会出现在嘴的四周。

22、自信应该来自于我们内部，而不是来自于我们在外部所做的事。

23、性格内向的人只有在适合的环境中才能发挥出自己的才能，如集中注意力的能力和提出疑问的能力。

24、人们在很早以前就认识到，大脑会自动将其发现的所有事物以某种秩序组织起来。

25、控制你表达思想的顺序是做到清晰写作的惟一最重要的行为，而最清楚的顺序就是先提出总结性思想，然后再提出被总结的具体思想。

26、我们每个人都需要独处，对于独处的需求程度也远超过我们实际的独处时间。

27、我们说某人具有吸引力，是因为有人被他吸引;某人是领导者，是因为有人愿意被他领导;同样，某人可爱，也是因为有人欣赏她。

28、对沉默寡言的人：有一句说一句，一字千金。

29、对慢郎中式的人：配合他的步调，因势利导。

30、对急性的人：说话简洁明了，不托泥带水，几句话就切入要害。

31、与上司说话，须用奇特的事打动他;

32、把握时机，言语得体，正所谓“说得好不如说的巧” 。

33、学会适应环境;

34、学会大方待人;

35、学会低调做事;

36、学会检讨自己;

37、学会感恩;

38、学会遵守时间;

39、常怀一颗*常心;

40、学会忍耐;

与人沟通的技巧 40句菁华扩展阅读

与人沟通的技巧 40句菁华（扩展1）

——业务员沟通技巧 50句菁华

1、经常保持与顾客联系沟通、了解顾客的处境与需求，通过满足顾客需求来引导顾客行为，必要时还要影响公司改变政策。不要随便说"公司的规定是这样的我也没有办法"，这样会引起顾客的反感。

2、要把顾客当成自己的亲人去关心对待，但在关心顾客的同时也要学会拒绝，不要什么事都依着顾客，这样会把顾客给宠坏，使顾客失去对问题的解决能力。

3、要不断去认识新朋友，这是成功的基石。

4、对推销员而言，善于听比善于辩更重要。

5、只有不断寻找机会的人，才会及时把握机会。

6、推销的成败，与事前准备的功夫成正比。

7、你要去认同别人，不管他说什么，你都要点头，然后微笑，你都给他来个是，是不是这样？因为你的观点得到认同你就觉得，总有道理，但是他刚刚得到你认同的时候，你有没有发觉，他出于尊重也会认同你的观点，相信吗？这样就可以建立良好的人脉，产生良好的共鸣和沟通。

8、给他以笑脸

9、允许他给你的公*的批评

10、围绕你要做的这件事，陈述你的观点

11、表明你愿意不惜一切代价使它成功

12、说明实现这个计划可能出现的阻碍

13、“理想”的东西对他有很大的诱惑

14、只要你能扮演成“不幸的人”就能获得他们的同情

15、如果有充分的理由，你可以对他说一回善良的谎言

16、要搞定他先交往他身边的人

17、与他交朋友，但别奉承他

18、让他相信你是一个好朋友

19、在他面前把自己塑造成“奋斗者”形象

20、提出具体的要求

21、把他们的名字传得越响亮

22、不要担心名不符实

23、用热情、偏执狂的精神打动他

24、用实际行动，履行自己许下的诺言

25、耐心温和地对待他

26、避免简单地催促

27、即以一个最冠冕堂皇的名义去找他们

28、要利用“舆论”监督他的行为

29、他们最容易被利益所左右

30、以*的名义同他们打交道

31、要让他们自愿上勾

32、重新考虑你自己的观点，自以为是的人观察问题的方法跟你不同，而且固执己见。那个观点有道理吗?

33、注意他是否在竭力把你不能接受的标准强加子人?

34、然后再回到你自己的立场上

35、考虑正反两面意见

36、其结果对他个人名誉’前途是否有潜在的危害

37、告诉他你是一个有信念的人，这样可以抑制他的想象力，以免他的“手脚”太长

38、语调要轻松

39、告诉大家你组织活动的原则

40、借会议揭穿某些人的真面目

41、别担心把名人吓走，只要活动开始或已曝光，他们不敢轻易退出。这必然要引起人们对他们的不利猜测：

42、利用就要利用到底

43、宣传你的理想

44、向他提出一大堆问题

45、表现出不亢不卑地学习姿态

46、在细节上下功夫。如把见面前的资料准备工作做好。或需要提问的问题预备在大脑

47、展示你严密的逻辑思维

48、不表明你能把事情做成

49、结交他周围的人非常容易；都是贪小利者

50、以*的名义同他们打交道

与人沟通的技巧 40句菁华（扩展2）

——与客户沟通的技巧 40句菁华

1、女性比男性更易将个人思想向别人诉说，而男性自认为强者，故较少暴露自己。

2、女性客户沟通的话题

3、维护公司的利益：

4、记住客人的名字：

5、学会倾听：

6、付出你的真诚与热情：

7、培养良好的态度

8、您听明白了吗？—（换成）请问我的解释你清楚吗？；

9、您这次问题解决后尽管放心使用！；

10、感谢您对我们工作的支持，希望您以后能一如既往支持我们！；

11、感谢您对我们的服务监督，这将让我们做得更好；

12、先生/小姐，非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题，也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作，谢谢！；

13、因涉及的内容较多，具体内容我会通过邮件方式发给您详细了解，好吗？

14、不好意思，担误您的时间了；

15、请问您方便提供具体情况吗（发生的详细地址、时间、现象等）？我们给您记录，方便我们尽快查询处理，感谢您的配合！；

16、先生/小姐，您的提议我很认同，我会记录下来，希望能够尽快实施敬请留意！非常感谢您的宝贵意见；

17、非常抱歉，给您造成不便，请您稍等，我们马上测试一下，好吗？如确是有故障，跟客户解释:”谢谢您跟我们反映此这情况，我们会马上上报故障处理，请您稍后再试，好吗？

18、您的满意是我们的追求，祝您有个阳光好心情（当客户对我们解决了他的问题表示感谢的时候）；

19、感谢您的建议；

20、先生/小姐，非常感谢您把您遇到的麻烦及时告诉我们；

21、祝您生意兴隆！

22、请路上小心；

23、要比客户更加了解客户。所以你不公需要深入了解你的产品，还得了解用户的实际需求。包括竞争对手情况。一但客户觉得找你可以解决问题，那就成功一半了。

24、不要做利益交换;

25、要留心观察客户的姿态，客户为了细节而不断询问销售员是成交的前一步

26、用倾听了解过激异议产生的原因

27、用迎合来缓解客户的怨气

28、与客户交谈的语言要同步

29、向客户强调延迟购买可能会造成的损失（在我们强调购买的最佳时机时，必须向客户介绍当今这种商品在市场上的行情，生产这种商品的厂家的情况及客户对这种商品的需求等方面的情况，让客户觉得我们说的是有根据的，是经过分析各方面的讯息而得出的结论，避免客户对我们产生怀疑。）

30、x小姐，我很能理解您的想法，但非常抱歉，您的具体要求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况，反馈给相关部门，查证后再与您联络好吗？

31、尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情，但我可以做到的是……

32、留意对方反应并做出适当调整。

33、打开话题。聊天需要一个话题，而我们与客户主动沟通的过程，往往这个话题是我们自己选的，这里要求这个话题至少一方熟悉，大家都感兴趣，有探讨的余地。在我们去社区拜访老人的时候，大家一起聊天，提出一个话题，如果大家都不感兴趣，很快人就散去了。如果大家都感兴趣，还有老人很熟悉，滔滔不绝的给大家讲述，那么，我们就达到了加强客户关系的目的。

34、肢体语言的配合。肢体语言有时候更能透漏出我们内心的真实想法，据调查研究，一个完整的信息语言成分只占7%，而声调占38%，肢体语言则占了55%，而肢体语言往往是一个人下意识的举动，很少具有欺骗性，所以，在于客户的沟通过程中，一定要注意自己的肢体语言，做到“言行一致”。在客户进门的时候要注意与客户握手，在面对客户的时候，我们要经常微笑，在客户讲话的时候，我们的目光要对准客户等等。

35、老客户维护要视情而定。

36、对有潜力的老客户的发展问题。

37、产品的质量2、产品的档次(用优质、档次高的产品与劣质、档次低的产品进行比较，突出产品的价值和档次)3、客户对产品的需要程度4、服务的质量

38、您需要—（换成）我建议……/您看是不是可以这样……；

39、我们会将您反映的问题与相关部门联系，请您留下联系电话，我们将在x小时内给您答复；

40、请告诉我们您的想法，我们很乐意聆听您的意见；

与人沟通的技巧 40句菁华（扩展3）

——沟通的名言警句 40句菁华

1、果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。——（美）安东尼·罗宾斯

2、讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。——霍姆斯

3、恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼……我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。——马克·吐温

4、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。——戴尔·卡耐基

5、谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特

6、寻找自我，保持本色。——戴尔·卡耐基

7、眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。——小仲马

8、一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。——现代管理之父德鲁克

9、人之相识，贵在相知；人之相知，贵在知心。

10、首先深入你的言辞，再让言辞深入你，眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。——小仲马【法】

11、如烟往事俱忘却，心底无私天地宽。陶铸

12、在你发怒的时候，要紧闭你的嘴，免得增加你的怒气。——苏格拉底

13、我们应该注意自己不用语言去伤害别的同志，但是，当别人用语言来伤害自己的时候，也应该受得起。——*

14、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和一个人进行推心置腹的谈话。巴伯

15、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。巴纳德

16、果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。（美）安东尼罗宾斯

17、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。（英）霍布斯

18、为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样。莎士比亚

19、眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。小仲马

20、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。戴尔卡耐基

21、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。

22、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。柯利斯阿格利斯（哈佛大学教授）

23、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则：让他人感到自己重要。

24、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话。巴伯

25、如烟往事俱忘却，心底无私天地宽。

26、「辩才」是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。

27、不傲才以骄人，不以宠而作威。

28、不会宽容人的人，是不配受到别人的宽容的。

29、沉沉的黑夜都是白天的前奏。

30、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话

31、记住，第一次的印象、服饰、仪容、已决定你未来的

32、管理工作能做好组织及管理系统，就可以减少不必要的沟通

33、我们沟通得有多好，不在乎我们对事物诉说得有多好，而是决定于我们被了解得有多好，达成的效应有多好

34、真心和诚意，别人最容易感受到

35、要影响一个人的行为，在于了解他的需要，并协助他达成

36、经常扮演者的角色，有一天你会

37、只要有可能，资料应该从发送者直接传递给接收者。——当劳L.柯克派崔克

38、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯·阿格利斯

39、愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。——安德鲁S.葛洛夫

40、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的.人。——戴尔·卡耐基

与人沟通的技巧 40句菁华（扩展4）

——与人为善格言 50句菁华

1、毋以小嫌疏至戚，毋以新怨忘旧恩。

2、若无宽恕，生命将被永无止境的仇恨和报复所控制。

3、帮助别人要忘掉，别人帮己要记牢。

4、助人为乐是一种美德。

5、自出洞来无敌手，得饶人处且饶人。

6、善良的心肠比美丽的外衣更加重要，纯洁的灵魂比成套的高级家具更加可贵，勤劳的双手比金钱和地位更有价值。陈玉蜀

7、诚实与善良均来自良好的教育。罗马帝国时期传记作家，伦理学家普卢塔克

8、善良的心地，就是黄金。——莎士比亚

9、善良的心就是太阳。——雨果

10、从善如登，从恶如崩。——左传

11、灵魂最美的音乐是善良！。——罗曼·罗兰

12、我认为善的定义就是有利于人类。——弗·培根

13、善与恶是同一块钱币的正反面。——罗曼·罗兰

14、*生无一事可瞒人，此是大快。

15、每有患急，先人后己。——陈寿《三国志·蜀志》

16、如果善良的情感没有在童年形成，那么无论什么时候你也培养不出这种感情来。因为人的这种真挚的感情的形成，是与最初接触的、最重要的真理的理解，以及对祖国的语言最细腻之处的体验和感受联系在一起的。

17、在点评《赢在*》一位选手的时候，马云说道:“你自己很善良，也很有激情，也很幽默，也会讲很多的故事，但你的团队离开你的时候，你要想到一点，我们需要雷锋，但不能让雷锋穿补丁的衣服上街去，让他们跟你分享成功是很重要的。”阿里巴巴集团*和首席执行官马云

18、你们可以相信：世人的谦逊总有他们善良的原由的。亲爱的上帝常常使他的臣仆易于表现谦逊以及诸如此类的美德。例如宽恕自己的仇敌是容易的，假如一时没有什么妙计可以伤害他们的话。又如不引诱妇女是容易的，假如上帝赐给他的是一副过于丑陋的相貌。德国诗人海涅

19、别怕有负面传闻，别怕有人诋毁或猜疑你。人生很长，你是什么人迟早别人会知道。年轻时受些委屈是给自己攒福气，我年轻时很多次都觉得快过不去啦结果练就了一身本领。我对我的孩子只要求六个字：诚实、善良、简单。只要做到这六个字，你会生活得很幸福。影视演员宋丹丹

20、运气就象一个球那样圆圆的，所以很自然地，它并非总是滚落在最善良、最高贵的人的头上。德国作曲家贝多芬

21、对于心地善良的人来说，付出代价必然得到报酬这种想法本身就是一种侮辱。美德不是装饰品，而是美好的心灵的表现形式。法国作家纪德

22、女人既不是善良的天使，也不凶恶的魔鬼，而仅仅是个凡人，而且从爱情和情感的力量来看，她们是比我们男子更软弱的受造之物。德国作家、艺术家霍夫曼

23、也许所有的人都没有注意到过，我们听过的那些美好的童话，善良的传说，感人的故事，所有的这些都有一个如出一辙的开头：在很久很久以前。*后作家，畅销小说家郭敬明《最小说》

24、钱可以兴德，也可以败德。如果我们都以一颗善良的心去帮助那些需要帮助的人。那我们就会发现世界上存在许多比金钱高尚得多，也珍贵得多的东西。佚名

25、在风度上和在各种事情上一样，惟一不衰老的东西，是心地。心地善良的人单纯朴实。

26、善良的根须和根源，在于建设，在于创造，在于确立生活和美。善良的品格同美有着不可分割的联系。

27、善良既是历史中稀有的珍珠，善良的人便几乎优于伟大的人。

28、善良要建立在真实的基础上，所以让我去选择道德根基，我愿选实事求是。

29、我要求别人诚实，我自己就得诚实。——（俄）陀思妥耶夫斯基

30、真诚是通向荣誉之路。——（法）左拉

31、见其诚心而金石为之开。——《韩诗外传》

32、世间好看事尽有，好听话极多，惟求一真字难得。——（清）申居郧

33、世上的言语，本无所谓"奇警"与"*凡"。一句话所以成为奇警或成为*凡，视其与真实的内容相符与否而定。——徐懋庸

34、实话可能令人伤心，但胜过诺言。——（苏）瓦.阿扎耶夫

35、质朴却比巧妙的言词更能打动我的心。——（英）莎士比亚

36、如果一切皆善，就一切皆美。——《托尔斯泰作品研究》

37、善是精神世界的阳光。——法国·雨果

38、友情在过去的生活里，就像一盏明灯，照彻了我的灵魂，使我的生存有了一点点光彩。——巴金

39、每个人都是自己命运的建筑师。——色拉斯特

40、大头婴，结石儿何时不再在*大陆出现？善良的人们，用您的正直，有您的良心去做好每一件事吧！上天会记住您的！

41、感谢漫步者音乐家基金对*未来的音乐家们所做的一切!*的音乐历程会永远记得你们的善良。*好声音选手哈林庾澄庆导师队王韵壹

42、好事须相让，恶事莫相推。

43、一忍可以支百勇，一静可以制百动。

44、人之所以*凡，在于无法超越自己。

45、尽量宽恕别人，而决不要原谅自己。

46、度尽劫波兄弟在，相逢一笑泯恩仇。

47、滴水穿石，不是力量大，而是功夫深。

48、能付出爱心就是福，能消除烦恼就是慧。

49、常常责备自己的人，往往能得到他人的谅解。

50、ldquo;恶”，恐人知，便是大恶。“善”，欲人知，不是真善。

与人沟通的技巧 40句菁华（扩展5）

——面试的技巧 50句菁华

1、当顾客提出反对问题或异议时，不作直接的反驳，而是用（ 接受 )、( 认同 )的态度来对待，不与顾客起正面冲突、不歧视贬低顾客为原则。

2、专卖店开铺过程中，开门时间前（ 2 ）分钟，门外的所有员工必须集中在门口，不得分散。

3、晚班人员提前（ 5分钟 ）准时依次排队进入营业厅接岗。

4、你的家人对你做服务员这项工作是怎么想的？ 她会有家庭困难吗？

5、假如一个男顾客说了侮辱你的话，你怎么做？ 她如何应付困难的处境？容易心烦意乱吗？

6、为什么女服务员经常爱哭鼻子？ 她情绪稳定吗？

7、男员工上班必须佩带领带及领带夹；保持领带的干净、*整；领带长度以刚好盖住（ 皮带扣 ）为标准。领带夹位置为（ 衬衣第四至五颗纽扣 ）处。

8、如果试戴的是耳钉，并且拿出两副同时试戴时，试戴结束后，一定要注意不要把（ 耳背 ）和（ 小标签 ）换错。

9、如何判定供应商报价的真实？

10、如果你被本公司录取，你将如何开展你的工作？

11、对于一款新产品，你如何评估供应商的报价是否合理？顺便谈谈你通常是如何估算产品成本！

12、你是怎么知道我们招聘这个职位呢？

13、某供应商对其所供应的某一物料价格提出上涨,而且上涨的幅度符合市场行情,做为采购员应从哪些方面进行价格分析?采购员应该怎么处理？

14、准备 - 这听起来很明显，但也有一个成功的面试，许多考生不知道准备的许多方面。对于一个成功的面试，我能得到最好的秘诀之一是放在一起的所有东西，你必须接受我们的采访清单。清单上的有些东西可能是：把你的简历多份拷贝，打印出行车路线，到了办公室，并且知道需要多长时间到达那里。过去的事你不想做的就是迟到了!

15、充分的资料、信息，了解应聘岗位

16、随机应变

17、对所要应聘的公司、行业和它们所面临的竞争情况进行研究。

18、根据自己的生活开支确定自己的薪酬底线。

19、放松，将与面试考官间的对话当成一种享受。尽可能多地了解公司的情况。

20、以往工作中失败的案例，总结其认为失败的原因，主要观察其应对压力时的反应及应变能力。

21、询问期之前服务过的客户，让其说出姓名、年龄等，评估其以往真实的工作状况，对客户的了解程度。

22、询问其最近几天，列举其中一整天，详细描述其是如何开展工作的。需要说出具体几点去做了什么，见了谁，谈及哪些问题，这个客户的意向。看其是否勤奋，拜访客户是否能够抓重点问题。

23、问其认为自己的优点和缺点，并举例说明。挑战，再次看其应对压力的反应。

24、最不喜欢的上级主管是什么样的？

25、教育艺术：以细致的观察，敏锐的感受，准确的判断和丰富的经验为基础，灵活地运用教育的方法、技巧进行新颖、独特、有效的教育。

26、首创性和独立性：有丰富的创造力和想象力，经常想出机智巧妙的办法解决问题，有很好的见解和较系统的计划，不依赖领导、同事，能自己寻找解决困难的办法。

27、连续两至三月每月感冒两次以上为反复呼吸道感染。

28、为防止动脉硬化应多吃植物油。

29、预防缺钙可以采取的措施有：1、多吃含钙高的食物2、增加日晒，多运动3、适当补充一些钙制剂。

30、在补充钙的同时要吃鱼肝油因为鱼肝油含有可以促进钙吸收的维生素D。

31、留心你自己的身体语言，尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流，在不言之中，你会展现出对对方的兴趣。

32、你认为影响采购工作有哪些？

33、据我所知，***公司是一家不错的企业，你为什么辞去那份

34、有一批物料，你已经下订单通知供应商生产，但接到业务通知说客户取消订单，向供应商所订的物料公司其它产品上用不到。请问如果你是采购，你会怎么处理？请给出2—3个解决方案。 首先考虑要求全部退货供应商；如果不成转商议有条件退货，交换，返修，折让等；还可考虑转让同行，其他外卖等

35、说话要用正常的语速语调，语言要生活化一点，不要文绉绉的弄得和官方语言一样，让面试官感受到你说话的亲切感，而不是在背稿。

36、一般面试者不会只有你一个，因此在当其它面试者回答问题时，你也要仔细聆听，不能东张西望，也不要随便打断插话。

37、你为什么喜欢这种工作?请明确说出理由。了解对方的职业倾向，以判断对方是否适合应聘的职位。

38、你对加班的看法？

39、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？ 回答提示：①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。③.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

40、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？

41、对工作的期望与目标何在？

42、怎样对待自己的失敗？

43、别急着马上把自己推销出去。

44、观察面试官，尽量营造成功的化学反应

45、表示你是一个能解决问题的人

46、使用广泛；

47、排名与竞争度

48、管理能力方面：

49、结束后也要注意

50、我应该具有什么样的才智才能做好这份工作？

与人沟通的技巧 40句菁华（扩展6）

——人与人之间的距离说说 40句菁华

1、心与心的距离，能够这么近，近到触手可及。也能够那么远，远到筋疲力尽！

2、人与人相处，把握好度，分清楚主角，以免产生不必要的误会，这是我觉得做人的原则！

3、世界很小，城市确很大，人与人之间最远的距离，不是隔了千山万水，而是心与心的距离。

4、爱情是心与心的距离，世界上最短的距离，没有猜忌，也没有怀疑，仅有两个人的甜蜜。

5、世界上最遥远的距离，不是生与死，而是你就站在我面前，我却无法说出我爱你。

6、关于距离，最让人怕的，就是会不确定，对方是惦记你，还是把你给忘记。

7、人与人之间相互交往，不但要用眼睛辨别是非，还要更加用心的去体会，谁才是我们身边真正的朋友。

8、人与人之间的交往多源于情，毁于利；失了那份情，利再大，又如何；所有的感情都是相互的，你不惜，那好，我也不屑。

9、人与人相处真是奇怪真心的绝对真实假意的也绝逼虚伪。

10、心事这东西，你捂着嘴，它就会从你眼睛里跑出来。

11、人与人相处时不要打破这两样事儿——信任和真情，懂得珍惜才值得珍贵。此刻的生活不要本质要的是品质。

12、都以为时间是偏方，却不知治好的全是皮外伤。

13、感觉人与人相处久了！什么习惯都了如指掌！会不知不自觉有种心累厌恶的感觉了……没爱了！还是适当的间隔一下啊？

14、人与人相处如果不对别人有要求有期待还好，有期待，可是别人不愿去做或者无力做到，所以就对别人不满，而别人因为我们这要求那要求也烦恼，矛盾和不快就产生了。

15、人与人相处总得占一样吧，本季最佳还是四重奏，顺便强推最完美的离婚。

16、保护自我，爱护他人，请不要半夜出来吓人。

17、容易伤害别人和自己的，总是对距离的边缘模糊不清的人。

18、过去酒逢知已千杯少，此刻酒逢千杯知已少。

19、世界上最遥远的距离，不是生与死，而是我就站在你面前，你却不知道我爱你。

20、要受人欢迎，还得坚持必须距离，人与人之间，距离太大，就是产生隔膜。距离太小，又仿佛失去了神秘感，失去吸引力。

21、旋转木马是这世界上最残忍的游戏，因为我们彼此追逐，却隔着永恒的距离。

22、心与心的距离，不是，言多就近，而是，即使不曾言语，我，依旧懂你，理解你，包容你。

23、当世界上那条被称作宽带的线连在一齐的时候，世界上心与心的距离便不再用米来衡量。

24、人与人相处就像照镜子，你对别人怎样样，别人就对你怎样样，所以我对谁都很好。

25、人与人之间的交往，抱着*常心为对方着想的态度，必须没有解决不了的问题，也必须会有所收获！

26、人与人要和睦相处共处，动物与人以慈爱相接触。

27、人生如果错了方向，停止就是提高。

28、开始反思自我，人与人之间的交往，是明明做了可是怕伤害你不告诉你，这叫真心，还是像我这种蠢到毫无保留才叫真心？

29、手机起码会提醒我电量不足，可有些人却总是一声不响的离开。

30、心与心的距离远了，就算感情还在，可还是不敢触碰，生怕毁了谁，疼的都是自我。

31、人与人之间，走得太近，真的会毁了关系。至亲至爱也是如此。要相处得当，必需保持距离。因此，开始学会享受孤独。爱令人远离寂寞，但孤独，似乎是永恒的。

32、做人要真实，还要有格局，不要小肚鸡肠的不喜欢就保持距离，少交往。但不要要求人家成为你喜欢的高尚的人。

33、说我整个人比较冷，人与人之间还是别熟络的太快，适当保持距离才能维持良好的关系。

34、在利益面前，可以当过去那些破事都是空气，撕破脸也仿佛从未发生，也是大大的服字。不是同一类人，还是保持距离吧。

35、突如其来的关心会让我措手不及，遇见太会说话的人我仍然想保持距离，能打动我的从来都不是花言巧语，而是恰到好处的温柔以及真挚的内心。

36、很多人不明白，人与人之间的相处，是要保持距离的。

37、对不喜欢的人，可以远离的就远离，不能远离的就在心里保持距离。

38、有时候，你选择与某人保持距离，不是因为不在乎，而是因为你清楚的知道，ta不属于你。人生遇到的每个人，出场顺序真的很重要，很多人如果换一个时间认识，就会有不同的结局。或许，有些爱，只能止于唇齿，掩于岁月。

39、我的世界里，满是久病未愈，抵抗负面攻击，已花光所有精力，与人保持距离，是我最大的善意。

40、熟人杀熟，大数据杀熟，这是要我们跟世界保持距离的冷感吗？做一个成熟稳重的中年人。

与人沟通的技巧 40句菁华（扩展7）

——茶与人生的格言 40句菁华

1、好茶一杯，不用请医家。

2、好茶敬上宾，次茶等常客。

3、早晨三杯茶，郎中饿得爬。

4、清晨一杯茶，饿死卖药家。

5、好茶不怕细品，好事不怕细论。

6、兀兀醉翁情，欲借斗杓共酌杯。

7、一帘春欲暮，茶烟细杨落花风。

8、*地人不离糍粑，高山人不离苦茶。

9、若要富、种茶树，茶树是棵摇钱树。

10、始苦终甜，苦甜并不重要，关键是不要永远是苦的，有苦有填才是好茶。

11、人生如茶。初涉人世就像温水冲泡的茶，随水的起伏沉浮，饱尝如茶的苦涩;几经打拼，几经磨砺，终于尝到了清香甘醇的滋味。

12、杯里的茶因遇到水而上浮，杯里的茶因为遇到水而清香。待香散尽，茶也变凉。

13、闲暇时，一杯花茶，一个淡淡的微笑，一个浅浅的拥抱，丝丝清风中，于金色的夕阳下，戴上耳机，倾听爱的声音。

14、人生就是在品茶中思索，在品茶中感悟，在品茶中成长。

15、说其品种，更数不胜数，有绿茶、红茶、黄茶、花茶……再说品牌，有龙井茶、普饵茶、碧螺春……总得来说有上千余种，真是五花八门。可我最喜欢的则是花茶。撕开一个小袋子，将茶叶丢进开水中，只见叶子如花开般展开，却比花更优雅，中间的花朵犹如亭亭玉立的少女害羞地在水中舞蹈，喝上一口，甜味直沁肺腑。

16、闲暇时分，我细微地品尝手中的茶。把手中的茶或许当作了琼浆玉液，慢慢品尝·慢慢当成一种享受。手中的温热，香醇的茶扑鼻而来，那淡淡的清香在我的心上刻画了痕迹。如痴如醉，独特的味道让我心旷神怡。

17、每次心情烦闷之时，就是手中那小小的茶总让*静下来。不知为何，它总有股魔力吸引着你，让人爱不释手。我喜欢这份微涩，因为它给我带来真实的世界，总比处于不现实的要好。这何尝不是我希望的呢。虚度的世界总让我烦闷不已，弹指一笑间，唯有初品一茶，才让我感受这世界是真实的。

18、很多时候，我被她清丽和优雅从容的气质所陶醉，想象她如同一位秀美的女子长袖飘飘，气质若兰。在物欲横流的今天，有时候茶是非常寂寞的，寂寞的等待一个人的欣赏。

19、水，渐渐夹杂着一种绿黄色，伴随着阵阵清香，闻起来使人心旷神怡。茶叶，在有些人看来，是那么为不足奇，但究竟是什么使它们具有如此巨大的魔力？应该不仅仅因为好水的相辅相成吧？在我看来，它是因为敢于奉献自己，而且能够适应各种环境。无论是什么样的水，什么样的杯子，它总能够同它们巧妙地融合在一起。

20、普洱茶有杀死癌细胞、抗突变、防癌功能及减肥降血脂作用。普洱茶自古以来，除了解渴、品茗之外，更有消食减肥及去病的功效。

21、普洱茶易冲耐泡，操作*易随和。陈化得宜的普洱茶，不苦不涩，即使久浸亦能入喉，既不需像高山茶分钞必较，却乃有茶事的乐趣，甚至不失茶包便利性。

22、普洱茶茶性温和，不伤胃。现代人紧张、压力大的生活模式，胃疾普遍，气血偏虚，食不正常，一般轻发酵茶对爱茶之人而言，确有“不可承受之轻”的顾忌。

23、品普洱茶，那种香甜的滋味真是令人难忘！

24、“好香的茶啊！”我拿着茶杯感叹。我们现在是在云南昆明的一间茶楼，品尝这里的特产——普洱茶。

25、普洱茶堪称茶之祖，属于黑茶，因产地旧属云南普洱府，故得名。

26、泡杯茶，坐在窗台下，呼吸着令人窒息的黑暗空气。五月的柳，苍白，质朴！

27、大抵，茶的妙处，抑或可以从中品出一种人生的滋味！

28、这种芳香不苟同于自然的气息，也许那可以怅寥廓，但是茶的微。

29、人生有七苦，众生流落在人间，是为了将诸苦尝尽，换来一味甘甜。繁华三千，但最后终归尘埃落定，如同夜幕卸下了白日的粉黛装饰，沉静而安宁。光阴弹指而过，当年在意的得失、计较的成败，都成了云烟过眼。任何时候，彼岸都只有一步之遥，迷途知返，天地皆宽。

30、半盏清茶，观浮沉人生。一颗静心，看清凉世界！

31、人生就像一杯茶，不能苦一辈子，但要苦一阵子。

32、此地千古茶国，满城都是君子。寻味君子知味来，伴香雅士携香去。

33、请你晚上吃饭的人很多，给你买早餐的人太少;请你喝酒的人很多，喝醉照顾你的人太少;生病时关心你的人很多，能给你买药带你去看病的太少;嘘寒问暖的很多，能真给你送衣送伞的太少;*时说大话的很多，当有困难帮你的人太少。——不要把脾气留给至亲，而把微笑送给外人。

34、有时候，不小心知道了一些事，才发现自己所在乎的事是那么可笑。不要以为你放不下的人同样会放不下你，鱼没有水会死，水没有鱼却会更清澈，谁不虚伪，谁不善变，到最后谁都不是谁的谁，又何必高估了自己，把一些人，一些事看得那那么重要。

35、你若成功了，放屁都有道理，你若失败了，再有道理都是放屁。你若成功了，放屁都是香的，你若失败了，没放都赖你放的，这就是残酷的人生！—

36、有时候你会特别渴望找个人谈一谈，但是到最后你会发现，往往都谈不出个所以然，慢慢地你领悟到，有些事情是不能告诉别人的;有些事情是不必告诉别人的;有 些事情是根本没办法用言语告诉别人的;有些事情是即使告诉了别人，别人也理解不了的。所以，有些话，只能放在心里，让时间告诉你一切。

37、如果一样东西你得到了，却觉得不过如此，那么这个想得到其实就是你的欲望，如果一样东西你得到以后依然爱不释手，这才是你真正想要的。

38、人生短短几十年，不要给自己就下了什么遗憾，想哭就哭，想笑就笑，该爱的时候就去爱，无谓压抑自己。

39、人在的时候，以为来日方长什么都有机会，其实人生是减法，见一面少一面。

40、别人撒盐伤不了你，除非自己身上有溃烂之处。毎当你觉得受到伤害，是因为你有伤口，所以只要别人不经意碰触，你就敏感地又叫又跳，要别人为你的伤口负责。试想，如果伤口发炎的是你，却让别人去吃药，你的伤口会好吗？凡事不要归责于他人，而要反省自己，他人只是一面镜子，它在照着你自己。

与人沟通的技巧 40句菁华（扩展8）

——习惯与人生的名言 30句菁华

1、教养就是习惯于从最美好的事物中得到满足而且知道为什么。

2、一个人的习惯往往是别人都知道，而自己却是唯一不知道的人。

3、不要屈服于忧愁，要坚定地抗拒它，否则忧愁这习惯就会得寸进尺。

4、我承认我是个慢半拍，但不是为了你，只是习惯性在做事情时候思考。

5、习惯了每天只能淡淡想你的日子，如果你突然再出现，反而有点不习惯。

6、别把他给的爱当成一种习惯，因为他忽然之间的抽离，会让你伤的彻底。

7、我们最坏的恶德，是从幼小的坏习惯开始的。我们的主要教育在乳母手中。

8、细水长流的爱情，其实只是习惯而已。习惯对一个人好，习惯一直守着那个人。

9、一个人应养成信赖自己的习惯，即使在最危急的时候，也要相信自己的勇敢与毅力。

10、知识不多就是愚昧；不习惯于思维，就是粗鲁或蠢笨；没有高尚的情操，就是卑俗。

11、这个世界没有永恒不变的爱情，有时候我们所谓的爱，只是习惯了对方的存在罢了。

12、一个最高尚的人也可以因习惯而变得愚昧无知和粗野无礼，甚至粗野到惨无人道的程度。

13、一见钟情，明明是见色起意。日久生情，不过是权衡利弊。连白头到老，都只是习惯使然。

14、人应该支配习惯，而决不能让习惯支配人，一个人不能去掉他的坏习惯，那简直一文不值。

15、人们大半是依据他的意向而思想，依据他的学问与见识而谈话，而其行为却是依据他们的习惯。

16、*人的习惯，不会去评价一个活着的人。因为活着他还会变，死了就不会变了。盖棺才能论定！

17、和一个生活习惯有很多差异的人恋爱不要紧，结婚要慎重，想想你是否可以长久忍受彼此的不同。

18、当一个小小的心念变成成为行为时，便能成了习惯；从而形成性格，而性格就决定你一生的成败。

19、运气只不过是一点点智慧、一点点谨慎、一点点处处留意的习惯、再加上一点占手法和技巧而已。

20、坏的习惯必须打破，好的习惯必须加以培养，然后我们才能希望我们的举止能够坚定不移始终如一地正确。

21、习惯简直有一种改变气质的神奇力量，它可以使魔鬼主宰人类的灵魂，也可以把他们从人们的心里驱逐出去。

22、播种一个行动，你会收获一个习惯；播种一个习惯，你会收获一个个性；播种一个个性，你会收获一个命运。

23、爱情最大的敌人是“习惯”：习惯你的行为，习惯你的想法，甚至习惯你的长相。

24、少年时期虽应以学习为主，却也应逐渐养成分析和判断的习惯。有许多时候能够提出新的问题比解决问题还重要。

25、我已经习惯了你的冷落，可是我却不能冷落你。因为我害怕失去你的世界，即使我感到孤单，我也不会说我难过。

26、*人消极避世的习惯有如英国人出门带雨伞，因为**气候对那些试图做点冒险事业的人来说，总是不大正常的。

27、成功的秘诀，是在养成迅速去做的习惯，要趁着潮水涨得最高的一刹那，不但没有阻力，而且能帮助你迅速地成功。

28、反省这个局面形成的原因，我认为乃是因为国人还太不习惯人们有权利做某件事而又可以不去做这件事这样一种现代秩序。

29、不替家人着想呢，家必然散得快，一为他人设想，自然有所牺牲，退让成为习惯，完全失去自我，从朝到晚，忙的都是大众之事。

30、我不太习惯去想过去的事，没什么用。应该是人气的原因吧，到后来在人气、才艺和心态上都改善了许多，可惜，我离开得太早了。

与人沟通的技巧 40句菁华（扩展9）

——交流沟通的名言 30句菁华

1、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。 ——列夫·托尔斯泰

2、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。——爱默生

3、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美---葛洛夫

4、许多东西都因不发问而丧失。——英国

5、我们沟通得很好，并非决定于我们对事情述说得很好，而是决定于我们被了解得有多好。——安得鲁S.葛洛夫

6、为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样。——莎士比亚

7、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林

8、谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。——梁实秋

9、如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。——戴尔·卡耐基

10、恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼……我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。——马克吐温

11、讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。——霍姆斯

12、鼓励自己最好的办法，就是鼓励别人。——马克·吐温【美】

13、记住，第一次的印象、服饰、仪容、已决定你未来的

14、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话---巴伯

15、所谓的耳聪，也就是倾听的意思。

16、重视诚信的价值观，拥有完整、均衡的人生态度，善于用智慧选择最佳的解决方案，并能不断地追寻自己的理想和兴趣、不断地学习和实践，妥善地处理好身边人际和沟通问题。

17、不傲才以骄人，不以宠而作威。

18、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话

19、有些人怕愿望不能成真，所以不相信愿望，就像你，怕失去爱，所以害怕展开恋情。如果你害怕两人欠缺沟通，你便该多出点力，尝试去沟通得更多，不要逃避，幸福要由你自己去争取的。

20、吵架，有时候，是谈论，是沟通。之后，才有信任。

21、笑脸对人，微笑是人际间最有效的沟通方式。

22、双方不断沟通，并且要以文明的方式沟通。

23、有时解决某个问题，一个会沟通，懂得沟通的人很重要也很关键！

24、沟通，不仅仅是交流信息，更是互通心灵。真正的沟通，是建立在承认、理解、接纳和尊重的基础之上。带着真诚和善意的沟通，能消除心与心之间的隔阂，能*息人与人之间的争端，让社会更和谐，让心灵贴得更近。

25、如果说沟通是小草，那么语言就是那和暖的春风，让小草更青更壮；如果说沟通是黑夜，那语言就是夜幕中那明亮的繁星，让天空更加明朗；如果说沟通是风帆，那么语言是风，将人与人之间的小船送向更美好的未来。

26、涓涓小溪与涓涓小溪的交流，便有了碧波连天的湖泊和浩渺无边的大海；太阳和月亮的交流，便有了阳光明媚和群星灿烂的美丽昼夜；山花和山花的沟通，便有了繁花似锦的春天；阳光与云岚的沟通，便有了天空五彩缤纷的彩虹……

27、沟通是交流的开端；沟通是友谊的桥梁；沟通是心与心的交流；沟通是真诚和友谊的伙伴。

28、沟通是心灵传递的桥梁，是爱意表达的彩虹，是信息传递的网络。

29、沟通是什么？沟通是生活中的点点滴滴；沟通是一句话，而这句话让人心旷神怡；沟通是人与人之间的一座桥；沟通是……

30、愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。

技巧