业务员沟通技巧 50句菁华

1、经常保持与顾客联系沟通、了解顾客的处境与需求，通过满足顾客需求来引导顾客行为，必要时还要影响公司改变政策。不要随便说"公司的规定是这样的我也没有办法"，这样会引起顾客的反感。

2、要把顾客当成自己的亲人去关心对待，但在关心顾客的同时也要学会拒绝，不要什么事都依着顾客，这样会把顾客给宠坏，使顾客失去对问题的解决能力。

3、要不断去认识新朋友，这是成功的基石。

4、对推销员而言，善于听比善于辩更重要。

5、只有不断寻找机会的人，才会及时把握机会。

6、推销的成败，与事前准备的功夫成正比。

7、你要去认同别人，不管他说什么，你都要点头，然后微笑，你都给他来个是，是不是这样？因为你的观点得到认同你就觉得，总有道理，但是他刚刚得到你认同的时候，你有没有发觉，他出于尊重也会认同你的观点，相信吗？这样就可以建立良好的人脉，产生良好的共鸣和沟通。

8、给他以笑脸

9、允许他给你的公*的批评

10、围绕你要做的这件事，陈述你的观点

11、表明你愿意不惜一切代价使它成功

12、说明实现这个计划可能出现的阻碍

13、“理想”的东西对他有很大的诱惑

14、只要你能扮演成“不幸的人”就能获得他们的同情

15、如果有充分的理由，你可以对他说一回善良的谎言

16、要搞定他先交往他身边的人

17、与他交朋友，但别奉承他

18、让他相信你是一个好朋友

19、在他面前把自己塑造成“奋斗者”形象

20、提出具体的要求

21、把他们的名字传得越响亮

22、不要担心名不符实

23、用热情、偏执狂的精神打动他

24、用实际行动，履行自己许下的诺言

25、耐心温和地对待他

26、避免简单地催促

27、即以一个最冠冕堂皇的名义去找他们

28、要利用“舆论”监督他的行为

29、他们最容易被利益所左右

30、以*的名义同他们打交道

31、要让他们自愿上勾

32、重新考虑你自己的观点，自以为是的人观察问题的方法跟你不同，而且固执己见。那个观点有道理吗?

33、注意他是否在竭力把你不能接受的标准强加子人?

34、然后再回到你自己的立场上

35、考虑正反两面意见

36、其结果对他个人名誉’前途是否有潜在的危害

37、告诉他你是一个有信念的人，这样可以抑制他的想象力，以免他的“手脚”太长

38、语调要轻松

39、告诉大家你组织活动的原则

40、借会议揭穿某些人的真面目

41、别担心把名人吓走，只要活动开始或已曝光，他们不敢轻易退出。这必然要引起人们对他们的不利猜测：

42、利用就要利用到底

43、宣传你的理想

44、向他提出一大堆问题

45、表现出不亢不卑地学习姿态

46、在细节上下功夫。如把见面前的资料准备工作做好。或需要提问的问题预备在大脑

47、展示你严密的逻辑思维

48、不表明你能把事情做成

49、结交他周围的人非常容易；都是贪小利者

50、以*的名义同他们打交道

业务员沟通技巧 50句菁华扩展阅读

业务员沟通技巧 50句菁华（扩展1）

——业务员岗位职责 50句菁华

1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发和维护国外客户；

2、出货后，邮件通知客人，并随附海运单据副本，催讨余款。如果是信用证交易，则由单证部将全套单据寄指定银行。业务员应通知客人尽早议付并清关。业务员还应跟踪银行汇款情况。

3、在公司日常经理的领导下，负责其业务(线路)的酒类销售管理工作，完成城关乡、村、街道终端市场的分销及铺货陈列工作。

4、完成部门经理和领导下达的相关任务。

5、根据营销计划，完成辖区各项销售指标；

6、熟悉产品在市场上的定位，有针对性地开发客户

7、拜访目标客户，为客户提供优质专业的销售服务。

8、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

9、了解市场动态，收集市场信息，处理客户投诉；

10、协助销售主管进行业务跟进，服从上级主管的工作安排;

11、进行市场调查，挖掘有市场潜力的地域和客户。

12、结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。

13、结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。

14、完成上级引导交给的其他的工作、任务。

15、理工类专业背景,

16、具有一定的业务谈判能力。

17、掌握竞争品牌在市场上的价格、销售情况、促销活动等动态。

18、及时清点经销商库存情况，掌握市场的实际销量。

19、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

20、热爱销售工作，有责任心，善于沟通与协作，有一定的人脉关系和客户基础者优先；

21、详细了解所辖区域市场。

22、负责当地家装公司、中高档楼盘、别墅业主拜访，并与相关物业建立良好关系，达成销售推广；

23、熟悉掌握各种推广渠道，制订自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户。

24、对各项业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理；

25、有驾驶照，开车熟练，最好自带小车；

26、在公司日常经理的领导下，负责其业务（线路）的'酒类销售管理工作，完成城关乡、村、街道终端市场的分销及铺货陈列工作。

27、收集辖区市场信息，并及时反馈；

28、记录经销商信息，建立信息档案；

29、愿意从事销售，有企业客户销售或服务经验者优先；

30、大专及以上学历，市场营销、电子电气类相关专业；

31、良好的沟通协调、公关能力及谈判能力；

32、根据公司政策，推广、开发和维护国内新客户，完成销售目标；

33、善于市场和渠道拓展，责任感强，善于团队合作，具有良好的沟通和抗压能力。

34、负责公司净水产品的销售及推广，开拓新市场，开发下线客户，完成销售任务。

35、负责辖区内市场营销活动的策划和执行

36、完成上级领导交予的其他事务。

37、持续开发新客户，扩大销售；

38、做好客户的资料收集工作，每单业务结束后，将所有单据、样卡等整理归档、保存；

39、积极开拓市场，拓宽销售渠道；

40、负责产品的销售和推广工作；

41、提供现场故障排除的技术指导；

42、责任心强，具备良好的沟通能力、执行能力和团队协作能力。

43、负责新业务渠道客户的开发，负责新业务渠道的策划和执行，完成销售任务；维护好客户资源，分析客户需求，为客户提供解决方案，并跟进新业务渠道的实施。

44、执行公司销售计划，挖掘客户信息，对有意向客户进行跟踪，完成部门销售业绩及指标，并跟踪销售完成后的回款。

45、积极主动与客户保持联系，促使客户尽早下订单。样品寄给客户后，应在快递网页上跟踪快递的进度，确认样品已经寄到后，应立即发邮件给客户，礼貌的询问客户对样品的评价及下单的可能性，一定要得到一个结果。

46、每笔订单出货后，及时与部门经理沟通，向经理询要这笔业务的成本利润数据。书面写出这笔订单的效益情况分析作为总结，并复印一份给部门经理。

47、每月做报表和提成核算，每年要做年度总结和计划，并交给部门经理。*时有问题要多交流。

48、及时整理客户资料及其订货情况。

49、有效管理意向客户，维护客户关系，促使后续的持续购买

50、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力，应变能力和解决问题的能力。

业务员沟通技巧 50句菁华（扩展2）

——业务员岗位的职责 40句菁华

1、负责公司产品在超市的日常维护工作；

2、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表（番禺销售代表）的工作；

3、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

4、对各项业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理；

5、负责市场调研和需求分析；

6、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

7、不断了解客户服务或产品的卖点，满足其推广需求；

8、负责团购产品市场调研和需求分析；

9、可独立制订并实施有效的开拓谈判计划；

10、完成公司要求的业绩指标。

11、对销售和市场拓展有着浓厚的兴趣，热爱销售工作；

12、在部门负责人的领导下，负责规定区域的销售管理工作。

13、热情主动、礼貌待客、公*合理的接洽业务。

14、结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。

15、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。

16、不断学习行业知识，不断提高业务素质。

17、遵守职业道德，保守商业机密。

18、协助业务经理完成本组销售任务和预算，执行部门销售规章制度和流程。

19、负责开具药品销售出库单，月底与仓库核对帐、货的相符情况，保证库存药品的数量；

20、部门主管安排的其他事宜。

21、必须熟练掌握产品的性能、规格、特性、用途等相关的产品知识。

22、准时参加周、月例会，会上积极分析市场动态和经销商需求，相互分享营销经验。

23、努力完成营销部经理下达的月销售额（量）指标任务。

24、制定省级大经销商开发方案，完成1——3个大经销商开发目标。

25、做好到外地出差前的准备工作，填写出差审批表、办理借款手续、准备必备资料。

26、努力完成领导交办的其它工作。

27、在辖区内发展优质分销商，并组织协调销售全程服务；

28、品貌端正，有良好的交流沟通能力；

29、有较强的.抗压能力和自我管理意识。

30、客户管理：建立良好的客户关系，对重点客户进行长期跟踪维护和服务，做好终端客户的家庭和社会信息收集并建立重点客户管理档案。

31、产品陈列：保持公司产品在饭店酒柜的正确陈列，每次都要进行情节整理，保持陈列数量和陈列面长度以及一致性。

32、负责收集市场和行业信息，制定相应推广策略，扩大产品市场份额。

33、良好的团队协作和沟通谈判能力；

34、负责客户档案。

35、根据进货计划和市场情况，及时了解市场动态，解决进货中的问题。

36、在公司日常经理的领导下，负责其业务（线路）的酒类销售管理工作，完成城关乡、村、街道终端市场的分销及铺货陈列工作。

37、保证完成公司预定的年度销售计划目标，结合具体市场情况，逐步形成较好的销售网络。

38、自觉做好市场调查工作，及时捕捉市场同类商品相关信息，并及时向公司反馈，促使公司正确决策。

39、建立老客户分户管理档案，保持与客户的经常性的沟通，虚心听取客户意见，与客户保持良好的客情关系。

40、认真跟进销售合同执行情况，按公司要求及时收回货款，所做货款须当日上交公司财务，二日内未上交按私收货款处理，私收货款由公司追交，并处一倍罚款。

业务员沟通技巧 50句菁华（扩展3）

——业务员励志名言 40句菁华

1、人生就像一本书，出生是封面，归去是封底，内容要靠自己填。

2、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

3、行动不一定带来快乐，而无行动则决无快乐。

4、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。

5、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。

6、如果你想推销成功，那就一定要按下客户的心动钮。

7、真心的对别人产生点兴趣，是推销员最重要的品格。

8、不要担心前面的阴影，那是因为背后有阳光。

9、坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。

10、成功就是简单的事情不断地重复做。

11、一个实现理想的人，就是一个成功的人。

12、地球上的任何一点离太阳都同样地过远。

13、没有天生的信心，只有不断培养的信心。

14、人生只有走出来的美丽，没有等出来的辉煌。

15、一旦立下目标，不达目标绝不罢手，方可成功。

16、伟大的作品不是靠力量，而是靠坚持来完成的。

17、只要持之以恒，知识丰富了，终能发现其奥秘。

18、成大事不在于力量的大小，而在于能坚持多久。

19、不经历风雨，长不成大树，不受百炼，难以成钢。

20、你可以拥有爱，但不要执著，因为分离是必然的。

21、情执是苦恼的原因，放下情执，你才能得到自在。

22、我们必须在失败中寻找胜利，在绝望中寻求希望。

23、拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。

24、这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。

25、青春不是人生的一段时期，而是心灵的一种状况。

26、一个人的梦想也许不值钱，但一个人的努力很值钱。

27、青春似一日之晨，它冰清玉洁，充满着遐想与和谐。

28、如果自己的青春放不出光彩，任何东西都会失去魅力。

29、百金买骏马，千金买美人；万金买高爵，何处买青春。

30、自信者不疑人，人亦信之。自疑者不信人，人亦疑之。

31、只要持续地努力，不懈地奋斗，就没有征服不了的东西。

32、善待自己，不被别人左右，也不去左右别人，自信优雅。

33、心存希望，幸福就会降临你；心存梦想，机遇就会笼罩你。

34、心中装满着自己的看法与想法的人，永远听不见别人的心声。

35、要在这个世界上获得成功，就必须坚持到底：至死都不能放手。

36、在真实的生命里，每桩伟业都由信心开始，并由信心跨出第一步。

37、缺乏信心并不是因为出现了困难，而出现困难倒是因为缺乏信心。

38、无论什么时候，不管遇到什么情况，我绝不允许自己有一点点灰心丧气。

39、所有的忧伤都是过往，当时间慢慢沉淀，你会发现，自己的快乐比想象的多得多。

40、每天早上醒来，你荷包里的最大资产是个小时——你生命宇宙中尚未制造的材料。

业务员沟通技巧 50句菁华（扩展4）

——沟通的重要性的名言 40句菁华

1、好脾气是一个人在社交中所能穿着的最佳服饰。

2、不沟通或是不正确沟通，有时会带来很多的遗憾。

3、相视无言不是一种尴尬，而是一种心有灵犀的沟通。

4、如果没有合乎心意的沟通方式，那么宁可没有任何沟通。

5、不懂沟通，总是乱来，才会让人怀疑的。工作一定要明确沟通。

6、反正要是沟通不成，也不过就是继续误解，等待下一次再来沟通看看。

7、高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。

8、沟通可以消除一切障碍，也可以让各方基本满意，委屈求全，还是皆大欢喜就不是沟通所能界定了。

9、一个人连正面沟通都不能够和你沟通，不要相信他有爱你，他一定另有目的。为了他的工作和表现而已。

10、商场如战场，沟通很重要。正面沟通更重要，不然为什么要有视频开会了。就知道正面沟通的重要性了。

11、无论你做了什么，无论你说了多少，不用对方喜欢的沟通方式与她沟通。就象一切没有发生一样。空的回忆。

12、我讨厌你的沟通方式，可你却玩的很有意思。这叫做沟通误差，我说我的，你说你的，所以人生注定无交集。

13、不正确的沟通方式就是浪费时间和浪费二个人的生命能量。你要浪费就别打扰。我对不正确的沟通方式感到很累。

14、善于沟通，善于交流，且坦诚对待，真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索。

15、工作上不正确沟通，会带来错误的效果和浪费大家的时间。不珍惜时间的人，认为这样不正确沟通也是无所谓的。

16、我回首前尘往事，犯下重罪的小笨蛋，我想跟他沟通让他明白，但我办不到，那个少年早就不见了，只剩下我垂老之躯。

17、什么都你帮忙交待了，也不考虑我的感受。你是谁啊。能控制我的人生和爱情。你能做的只是支持和帮助。连不正确沟通。你都不用沟通了。

18、关于合作，非常需要沟通，不然，为什么需要视频会议呢？这是因为即使不在同一个地方，也需要沟通，需要视频，来达到目标的确定和执行。

19、要想使别人喜欢你——喜欢他，并且用所有语言告诉他你喜欢他——卡内基

20、首先深入你的言辞，再让言辞深入你，眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见——小仲马【法】

21、生活只有在*淡无味的人看来才是空虚而*淡无味的。车尔尼雪夫斯基

22、在你发怒的时候，要紧闭你的嘴，免得增加你的怒气——苏格拉底

23、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。戴尔卡耐基

24、最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。周汉晖

25、在太空时代，最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。汤玛斯J巴楼

26、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。列夫托尔斯泰

27、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。爱默生

28、一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。现代管理之父德鲁克

29、要小心提防让你一直发言的人。法朗克马金尼哈巴德

30、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则：让他人感到自己重要。戴尔卡耐基

31、我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。麦克法霖

32、谈话的艺术是听和被听的艺术。赫兹里特

33、谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。梁实秋

34、如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。戴尔卡耐基

35、如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你;如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。(美)卡耐基

36、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。海明威

37、将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。戴尔卡内基

38、当你思考准备说什么的时候，就做出一副彬彬有礼的样子，因为这样可以赢得时间。卡罗尔

39、除非你发问，否则你听不到有关你的公司的坏事。听到好消息是容易的，但你须要挖掘才能得到坏消息。小汤玛斯J.华生

40、辩才是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。艾默生

业务员沟通技巧 50句菁华（扩展5）

——沟通的名言警句 40句菁华

1、果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。——（美）安东尼·罗宾斯

2、讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。——霍姆斯

3、恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼……我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。——马克·吐温

4、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。——戴尔·卡耐基

5、谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特

6、寻找自我，保持本色。——戴尔·卡耐基

7、眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。——小仲马

8、一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。——现代管理之父德鲁克

9、人之相识，贵在相知；人之相知，贵在知心。

10、首先深入你的言辞，再让言辞深入你，眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。——小仲马【法】

11、如烟往事俱忘却，心底无私天地宽。陶铸

12、在你发怒的时候，要紧闭你的嘴，免得增加你的怒气。——苏格拉底

13、我们应该注意自己不用语言去伤害别的同志，但是，当别人用语言来伤害自己的时候，也应该受得起。——*

14、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和一个人进行推心置腹的谈话。巴伯

15、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。巴纳德

16、果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。（美）安东尼罗宾斯

17、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。（英）霍布斯

18、为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样。莎士比亚

19、眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。小仲马

20、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。戴尔卡耐基

21、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。

22、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。柯利斯阿格利斯（哈佛大学教授）

23、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则：让他人感到自己重要。

24、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话。巴伯

25、如烟往事俱忘却，心底无私天地宽。

26、「辩才」是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。

27、不傲才以骄人，不以宠而作威。

28、不会宽容人的人，是不配受到别人的宽容的。

29、沉沉的黑夜都是白天的前奏。

30、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话

31、记住，第一次的印象、服饰、仪容、已决定你未来的

32、管理工作能做好组织及管理系统，就可以减少不必要的沟通

33、我们沟通得有多好，不在乎我们对事物诉说得有多好，而是决定于我们被了解得有多好，达成的效应有多好

34、真心和诚意，别人最容易感受到

35、要影响一个人的行为，在于了解他的需要，并协助他达成

36、经常扮演者的角色，有一天你会

37、只要有可能，资料应该从发送者直接传递给接收者。——当劳L.柯克派崔克

38、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯·阿格利斯

39、愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。——安德鲁S.葛洛夫

40、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的.人。——戴尔·卡耐基

业务员沟通技巧 50句菁华（扩展6）

——演讲的转折技巧 40句菁华

1、你认为谁是世界上最伟大的？这个人在哪一方面比较优秀？

2、我的组织目前有哪方面的问题?

3、应该多久进行一次培训,才能让组织保持最佳状态?

4、感恩的心。我们要感谢父母的养育之恩，感谢老师的教育之恩，感谢朋友的关怀之情，感谢我们赖以生存的环境：阳光、大地、空气，甚至还要感谢所有使你坚定成就的人--感谢伤害你的人，是他们使你变得更加的坚强；感谢欺骗你的人，是他们让你增加了见识；感谢斥责你的人，是他们增长了你的智慧。我们要以感恩以心来面对每一个人、每一件事，你将活得愈来愈快乐、愈自由！

5、爱心。内心深处的爱是你一切行动的源泉。 不愿奉献的人，缺乏爱心的人，就不太可能得到别人的支持；失去别人的支持，离失败就不会太远。没有爱心的人，不会有太大的成就。你有多大的.爱心，决定你有多大的成功。

6、敢于对自己的生命负100%的责任。

7、自律。人人崇尚自由，然而，自由的代价是自律。自律就是要克制人的劣根性。不能自律的人迟早是要失败的。很多人成功过，但是昙花一现，根本原因就在于他缺乏自我约束。成功需要很强的自律能力。

8、顽强。在我们追求成功的过程中，一定会遇到许多艰难、困苦、挫折与失败。你不打败它们，它们就会打败你！人生有两杯水，一杯是苦水，一杯是甜水，你愿意先喝哪一杯呢？。

9、要对你的行业无所不知，只要你是最好的，最好的事情就属于你！

10、当你写下白纸黑字的那一瞬间，梦想就会变为目标。当你把目标分成几个步骤时目标就会成为计划，只有在你行动的时候，计划才会化为真实。

11、习惯若不是最好的仆人，就是最差的主人。

12、成功的过程就是好习惯代替旧习惯的过程,所有的改变都是在改变潜意识。

13、必备的综合知识和牢固的专业知识。

14、学习的心态：空杯的心态，主动交换思想，虚怀若谷。

15、我们除了不断学习、不断进取，别无选择。惟有知道得比对方更多，学习的速度比对方更快，才可能立于不败之地。

16、团队力量仍是成功致富的关键：一个人的力量总是非常有限，成功30%靠自己，这是一个基础，70%靠别人，人脉就是钱脉.每一个领袖或老总都是通过组建一个团队来自己伟大的梦想！

17、一个人只有加入自己理想的团队,为之奋斗,为之付出,才能得到茁壮成长!你不可能在你讨厌的环境里

18、成功的人都有一套改造大脑的方法。用新观念不断地震撼灵感！

19、人们生命中的成功，不是由我们能忍受多少压力来决定的，而是由我们欢迎生命中有多少的压力，以及我们承受压力的程度来决定的。

20、TF法则。 A.Thought(思考) Feeling(感受）TF原则也就是思考和感受的差异。 B.T(Tough)严格 F(fair)公* 一个领导者要能严格地要求自己,才能严格地要求别人。

21、好的开始是成功的一半. 每一天都在做准备,每一天做的事情都是在为将来做准备."在第一个礼拜,就做三个的礼拜天的业绩.再用最后三个礼拜,做最后25%的来绩, 陈安之.早起的鸟儿有虫吃,每天要大量地行动

22、要记住别人的名字 一个人最喜欢听讲的就自己的名字."你必须在沟通的前五分钟,喊五次他的名字,如果你能这样做,他会觉及自己非常棒,也会感觉你非常棒. 大成就是小成就的累积,千万要把小事情做好.

23、建立一个快节奏，并且充满快乐的工作环境。只有你自己快乐，顾客才会快乐。每一个领导者，都必须塑造出一个快乐、和谐且快节奏的工作环境，让每个人办事都非常有效率，让每个人在这里的人都来可以成长，都可以感觉到时非常愉快。

24、每一个人都是业务员，每个人都要接受销售训练。

25、凡事都要专业化。在这个市场上，最专业的人，通常可以得到最大的成就，不管你做什么事情，一定要讲求专业化。只要你做的事情是最专业的，你是用最专业的态度去做生一件事情，你一定会成功的。因为只有专业和求精，你才可以成为行业中的顶尖。

26、任何的产品、理念或服务，都需要大量地促销、大量地推广、大量地宣传，才有成功的机会。

27、自我意识可以改变。

28、你是否经常抱怨，心情不好，如果有的话，原因是什么？

29、是否觉得生活忙碌无用？

30、你大部分时间都在想些什么？相信失败还是成功？

31、你的年纪越大，你的信心是逐渐增加还是逐渐丧失？

32、谁对你是最具启发性的影响？原因何在？

33、你是否对你个人的外表毫不在乎？如果是，那是什么时候的事？为什么？

34、你的目标是什么？又打算如何来实现？

35、你是否有任何方法能够保护你自己不受其他人的消极影响？

36、你最珍视的是什么？是你的世袭财产，还是你控制自己思想的特权？

37、你的存在是否会对其他人产生消极的影响？

38、你是否允许自己受其他人的影响？

39、你是否看得出来你和你最亲近的人之间存在着什么样的关系？你是否经历过任何不愉快的经验？

40、在你所认识的人中，什么人最鼓励你？最提醒你小心？最打击你？

业务员沟通技巧 50句菁华（扩展7）

——销售业务员岗位职责 40句菁华

1、结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。

2、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。

3、在营销部经理的直接领导下，负责指定区域渠道销售。

4、努力完成营销部经理下达的月销售额(量)指标任务。

5、定期组织安排经销商到公司考察、交流等活动，建立经销商对公司的依赖感。

6、做好到外地出差前的准备工作，填写出差审批表、办理借款手续、准备必备资料。

7、严格执行合同签订规定，及时与经销商签订供货合同。

8、严格执行公司销售回款的规定，完成销售回款任务。

9、跟踪市场部物流专员，及时将货物发往(运送)到经销商指定地点。

10、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。

11、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。

12、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。

13、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。

14、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。

15、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

16、负责设定每月公司的销售目标，按照目标有质有量的`去完成。目标要根据市场和公司的实际情况去定，不能乱设目标。

17、负责与客户签订相关销售合同，对待客户要真诚、服务到家，要热情招待，从而达到一个满意的接待。

18、负责做好销售的表格，方便月份和年份的总结，发现错漏的要几时修改好，还要根据每月或者每个季度的表格作出分析。

19、为消费者宣传保险知识，解释保险条款，点评产品，分析个人财务需要。

20、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道；；

21、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表；

22、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品；

23、开发、维护所辖区域市场渠道销售资源（经销商与代理商）和终端客户资源；

24、协调各类客户资源，配合市场部开展展会、学术会议与产品上市推广活动；参与*部门组织项目的投标活动；

25、以电话销售的营销模式为主，利用各种网上，网下渠道寻找网络招聘需求客户，完成工作业绩指标；

26、负责市场信息的搜集和反馈。

27、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

28、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水*。

29、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪

30、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道

31、实时把握客户需求,与客户保持良好沟通,为客户提供五星级服务;

32、收集客户对产品的使用意见,及时反馈给经理和技术部门;

33、熟悉所销售的产品,了解产品的基本信息,以便于和生产人员及客户沟通;

34、推广及销售公司产品，开拓新市场。

35、完成上级领导交办的其他工作。

36、负责开发所辖区域内的销售渠道及资源(代理商与经销商)及终端客户资源，达成团队销售目标;

37、管理和组建销售团队，加强销售队伍的建设，提高团队绩效;

38、收集和分析本省内生命科学仪器的市场信息和代理商资源;

39、负责与客户签定销售合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应手销售款项。

40、必须熟练掌握产品的性能、规格、特性、用途等相关的'产品知识。

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