物业经理岗位职责 50句菁华

1、接受专业部门的指导，协调各专业部门，共同处理有关区内事务，参加各种专业会议，并落实执行会议精神。

2、参加新建楼宇的竣工验收工作，组织新建楼宇的物业接收工作。

3、建立和妥善保管区内管理档案资料，业主档案。

4、协调专业部门，召开区内例会。

5、每月定期进行业主家访，定期确定专题内容召开业主恳谈会，听取业主对区内物业管理服务的意见及满意度，调整服务重点，专题书面向总经理汇报业主动态。

6、每月定期向公司提供物业宣传资料。

7、协助做好新旧员工培训工作。

8、接受物业副总经理的领导和公司办公室的统一协调和监督，主持所在楼盘物业管理服务全面工作。

9、组织所属员工全面履行物业合同约定，兑现服务承诺；定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检；

10、负责拟订计划并按计划对所属员工进行服务意识、规章制度和业务技能的.培训，培养员工的团队意识，提高工作效率；

11、对可能影响现场业务品质的因素，能及时进行预防、应对提示

12、完成公司下达的经济指标和管理指标等;

13、做好技术档案管理工作，对技术资料、文件进行分类归档，方便查阅。

14、负责物业项目工程的前期介入和设备、设施的接管验收及资料收集、核实工作。

15、人员及设备安全监管、培训

16、物业公司、行业、业主交办与项目相关的其他工作

17、协助办理项目物业公司资质及衔接项目管理企业委托;

18、负责按照公司要求和本部工计划执行，做好能源控制管理工作;

19、负责出席与发展商、公共事业机构、*部门及有关本项目管理的会议，积极传达相关会议精神，并与相关单位、部门建立良好关系;

20、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作，改善工作质量，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;

21、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议。

22、配合相关部门按《业户入伙流程》做好业主房屋设施设备的交验、记录工作。

23、完成区域及项目经理交办的其他工作;

24、通过运营活动推动用户持续增长与活跃；

25、负责行业内信息、数据收集，并根据数据信息提升物业服务;

26、对存放与各物业服务中心的器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;

27、组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准，并监督执行。

28、领导、监督、审查、评估及修订物业管理职能及工作的能力;

29、负责组织制定各项物业管理计划、制度，并协调实施;

30、负责协调和管理工程、清洁、绿化、保安等相关工作

31、负责安防、工程的日常监控与管理;

32、专业模块管理工作；

33、多种经营拓展和管理工作；

34、六年以上同行业工作经验，其中项目经理或公司部门经理岗位工作经验5年以上；

35、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。

36、小区经理是苑区管理部最高级的管理人员，在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等，负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作，并随时向总经理汇报。

37、苑区小区经理亦应预计一切有关苑区管理问题及困难，如超越职责范围或能力，应尽力及时以书面形式汇报总经理。

38、小区经理于每月须呈交有关管理部的工作报告于总经理，并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告于业委会。

39、按公司要求高标准完成责任区域内的保洁工作；

40、负责购物中心物业设施设备、环境品质、安全管理和卫生工作的计划管理和督导检查;

41、熟悉物业管理法律法规,有较强的成本意识和管理沟通能力。

42、   根据管理委托合同和有关管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

43、   对中心发生的各类和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

44、   负责与当地*相关部门、社区居委会、、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系；

45、适时完善、健全安全应急措施,负责督促属下严格执行和演练落实;

46、具备良好的工程物业相关工作经验,熟悉水、电、空调、电梯、消防、工程改造等物业工程类事务的管理与实操;

47、遵守法律法规和公司规章制度，执行综合管理体系文件，掌握综合管理体系有关内容，全面负责保安部工作，掌握业务范围，定期组织召开部门工作会议，布置、检查、总结工作。

48、协助人事部门招聘、培训保安人员。

49、完成项目总经理交办的其它工作。

50、负责物管处各部门预算的审核

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物业经理岗位职责 50句菁华（扩展1）

——物业经理的岗位职责 50句菁华

1、行使公司章程和董事会授予的其它职权。

2、组织员工完成岗位职责，合理调配人力资源，完成对员工的各项考核。

3、对托管物业实施物业管理服务时的对外联络工作；

4、物业公司、行业、业主交办与项目相关的其他工作

5、年度工程预算和施工计划的编制和实施，以及预算执行情况的跟踪管理；

6、根据集团及区域下达的体系制度，做好项目工程设施设备管理，确保项目设施设备的正常运行；

7、推进项目节能降耗，降低项目运营成本；

8、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标

9、负责保洁绿化、停车场、消防安全、客户服务、工程等方面的全面管理工作；

10、五年以上写字楼、商业地产等物业公司工作经验，两年以上同等岗位经验；

11、熟悉物业经营、客户服务、消防、治安、工程运作等方面的管理工作，有丰富的客户服务及物业安保、保洁、绿化管理工作经验；

12、40周岁以内，大专及以上学历；

13、负责商场消防、安保、环境、防火防盗工作，保障商场的购物环境安全；

14、负责商户入驻、迁出的物业交接手续及装修审核，协调投诉的处理工作；

15、主持开展商场各部门工作，各部门工作落实与监督。

16、对管理人员的招聘、录用、考核、奖惩、辞退工作，合理分配各部门工作任务并组织督导下属切实完成；

17、以身作则，关心员工，提高公司凝聚力和员工工作积极性、能动性和创造性，培养员工以自觉性、责任感完成本职工作；定期或不定期听取员工的意见，建议，不断完善公司的经营管理；

18、及时处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，树立公司良好形象；

19、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

20、负责制定、监督实施物业管理各项规章制度；

21、负责办理租户出入园，收退租手续，室内二次装修的申报审核工作，督导进行装修监理，停车管理工作；

22、协助物业经理处理相关工作。

23、负责对物业服务中心内部工作流程和程序文件的改进和完善；

24、负责各部门月工作计划、周工作计划、专项计划的落实检查与评定；

25、组织物业服务中心周检，统计检查中发现的问题，监督各部门整改落实情况。

26、负责部门工作目标与计划的制定、落实，内部员工的绩效考评。

27、负责所辖项目的物业管理工作，建立、规范并健全维护物业管理运作体系；

28、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、车场、各项费用缴纳等各方面工作；

29、负责各项整改、纠正措施实施的检查；

30、负责项目各部门人员工作岗位、职责的合理安排，并负责对所管辖人员的工作绩效进行合理的考评；

31、负责物业运营的日常管理工作及外包服务质量评核督导管理；

32、统筹客户投诉及满意度管理工作；

33、配合、协助公司各类活动的开展，做好后勤保障；

34、妥善处理一切紧急及突发事件。

35、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

36、每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结

37、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档

38、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人 员之工作绩效进行公正合理的考评。

39、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质。

40、当经理不在时，代理经理进行工作。

41、有权处理分管工作范围内的突发事件。

42、负责空置房、小区公共场地、场所的监督。

43、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。

44、协助经理执行规章制度及完成各项工作计划，并监督实施。

45、完成经理交办的其他任务。

46、有权建议公司人事部门调整岗位人员。

47、审核项目管理处物品采买的申请，上报物业总经理审批。

48、接受物业副总经理的领导和公司办公室的统一协调和监督，主持所在楼盘物业管理服务全面工作。

49、负责拟订计划并按计划对所属员工进行服务意识、规章制度和业务技能的培训，培养员工的团队意识，提高工作效率；

50、审签本管理处各种计划、报表、请示、报告等文书；负责组织、监督物业服务费等相关费用的收取，广泛开展对外有偿服务，努力增收节支。

物业经理岗位职责 50句菁华（扩展2）

——物业公司经理岗位职责 40句菁华

1、负责监管项目资产的运行情况;

2、按总部要求，协助物业公司总经理组织制定年度经营计划和预算方案，并根据内外环境变化进行调整;参与公司重大财务、人事、业务问题的决策;

3、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决，保证公司各项工作能顺利进行;

4、与业主保持有效沟通，做好业主关系维护，树立专业、优秀的服务形象;

5、商场责任区域安全保卫、消防工作及灭火应急措施演习计划，定期组织消防演习。

6、负责实施对商场消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养。

7、负责日常巡查，监督工程人员日常巡查，协调商户投诉与疑难问题的解决，每月编制巡查及问题处理的相关报告提报领导。

8、负责消防安全;

9、负责参与物业顾问公司对接、评审顾问报告;

10、负责处理商户的日常物业投诉、报修、咨询等事务并协调各部门处理;

11、协助财务部做好商户相关物业费用的催缴工作。

12、负责协助服务中心经理制定服务中心服务方向，并提出合理化建议;

13、负责服务中心考勤、物资、来往文件等行政事务管理工作;

14、协助总经理室进行公司发展战略研究，制定战略发展计划;

15、协助总经理分管运营管理工作;

16、负责制定运营计划，完成各项运营指标;

17、组织客户满意度调查及统计分析，并落实公司满意度提升措施;

18、上级安排的其他工作。

19、熟悉园区设施设备人员。

20、负责物业工程配件的采购和库存台账管理。

21、协助物业经理做好日常管理及人员管理，包括绿化，保洁，维修。对部门项目工作进行统筹安排，进度跟踪监督。

22、负责园区的水表统计。

23、在总经理的直接领导下，按照公司各个时期的中心工作，依据公司发展规划，拟订项目管理目标，对总经理负责，全面实施项目的物业管理工作，提升物业管理服务质量。

24、负责总体协调省内各经销店所在城市市政各部门。

25、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施。

26、协助做好分包商/合作单位的评估/考核工作;

27、协助做好项目的正面宣传工作;

28、负责商场消防安全管理，及时发现并处理各类安全隐患，确保商场运营安全;

29、负责项目主力商户物业管理的协调管理工作;

30、负责派出所、城管等相关*部门/协作单位的日常沟通和协调;

31、制定项目年度收支预算。

32、制定项目的各种紧急突发事件的应急预案。

33、指导项目各项业务的开展，资源整合，对项目日常管理进行监督和巡查，发现管理上的不足，及时调整，确保现场的管理品质及年度指标达成;

34、根据项目运营情况，制定相应的管理措施和计划，负责处理重大投诉和突发事件;

35、监督外判单位的管理工作，确保外判业务符合公司服务要求。

36、负责本项目客户沟通*台的建立和维护，提出有效改进办法及建议并实施;

37、定期根据督导情况、客户满意度调查等各类信息，对工作进行总结分析，不断提升现场客户服务水*;

38、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策，掌握和了解公司内外动向，及时向总经理反映，并提出建议;

39、参与公司管理规章制度的拟定、讨论，根据公司发展新情况，及时对物业管理制度进行修订和完善;

40、定期走访项目，了解实际工作状态、工作情况，从而进行有效的协调，及时沟通了解项目单位实际需求;

物业经理岗位职责 50句菁华（扩展3）

——营业经理岗位职责 40句菁华

1、从业历史记录佳，经办的贷款质量良好

2、严格按公司相关制度审核所成交单的合同签署及成交报告。

3、具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力；

4、建立和完善公司顾客档案（VIP客户、*企事业单位客户、会员客户、普通消费客户、公司上层的朋友客户群、公司各界合作单位与业务往来客户）；

5、积极跟进公司的贵宾接待工作和检查准备工作，包括用餐接待和考察接待；

6、通过客户相关的预订资料收集客人档案信息。（客人的预订是收集顾客信息的一个重要途径，很多客人的需求都会在预订中说明，营业经理应该把客人的相关信息汇总到顾客档案中。包括预订人、预订方式，订餐、订房季节或时间、订餐类型，然后建立预订档案，通过研究分析后选择合适的销售渠道（如旅行社推荐预订，相关网站预订，某客户推荐预订，客人自己预订等，）有效了解中餐的销售渠道。）此外，还可通过客户投诉、客户拜访等方式收集客户信息资料，建立客户档案（其中，处理客户投诉也能反映客人的特殊需求，需引起重视，做好总结和分析并建档，在合适的时间拜访客人加深客人对公司品牌的印象及认可度）；

7、积极向餐厅老客户推广最新优惠活动或新上市的.菜品，积极咨询客人意见，针对突出的客户意见向上级汇报并提交改善建议；

8、不断提高个人知识文化水*，注重个人外在气质，妆容得体、大方自信，锻炼个人口才及危机处理能力，能轻松解决突发事件，娴熟处理各类问题，保证公司利益不受损害。

9、统筹制定与企业战略相结合的营业厅发展战略规划及方案;

10、负责营业厅内各类产品的销售及管理;

11、24岁以上,大专及以上学历,营销管理类相关专业;

12、负责部门人员的招募与甄选、辅导与管理；

13、具有期货从业资格证书；

14、诚实守信、具备良好的职业操守，良好沟通协调能力，具备团队建设和管理经验；

15、清晰的销售管理思路,目标导向,逻辑性强,较强的沟通协调能力;

16、大专及以上学历。

17、3年以上信贷业务经验或团队管理经验。

18、负责营销市场定位,组织开展市场分析、市场调查、目标客户分析、竞争产品分析等活动,制定、具体实施产品的整体营销推广计划,品牌的塑造推广和维护;

19、具备良好的职业素养、社交能力、沟通协调能力及团队合作精神;

20、本科以上学历,2年经上工作经验;

21、通过证券从业资格考试,在入职后6个月内取得基金从业资格;立志从业但暂未取得资格者,公司将提供专业辅导和培训;

22、具有大客户维系及中高端客户市场的开拓能力,沟通能力以及优秀的营销技巧;

23、加强本分行（部门）员工与公司其它分行（部门）员工的互动合作意识，充分利用公司信息资源，发现问题及时协调处理并将住处反馈给公司。

24、对新入职的置业顾问进行业务培训，并需要帮助其完成交易；针对分行（部门）具体情况制定完整业务培训计划并逐步实施。

25、每日必须和上级电话沟通汇报1次以上，每日必须和上级电话沟通汇报至少1次，时间不得迟于19：00，否则捐快乐基金50元/天。每月做一次书面的详细总结计划，认清形势、查找不足、统筹规划区域工作。

26、严格按照公司各项规章制度做好合同、收据的管理。

27、对员工的每单业务进度及时跟进，杜绝任何交易风险，及时督促员工认真做好售后服务，杜绝业主客户的投诉。

28、负责管理本团队人员的业务活动，组织实施团队人员的招募与甄选、辅导与培训、督导与考核等工作。

29、根据需要完成中餐宴会菜单（婚宴菜单、寿宴菜单、会议旅行团餐菜单、春茗菜单）的菜品设计工作；

30、协助各营业厅的运营工作。

31、负责营业部新人的培育与养成；

32、参与各类市场营销和客户服务活动,开发和积累客户数量和客户资产。

33、向客户介绍公司和期货市场的基本情况;介绍相关的法律、行政法规、证监会规定、自律规则和公司的有关规定;介绍期货投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程。

34、向客户介绍和推广各类创新业务。

35、做好日常工作的过程管理,参加公司各层级组织的各类业务培训。

36、执行公司各项管理制度，做好日常业务活动管理，监督检查下属人员的执行情况；

37、具有良好的管理能力，有成型的团队者优先；

38、执行分公司下达的对于营业部业绩指标的分解落实、销售目标推进及人员管理,风控指标的达成;

39、根据当地市场,协助总部及区域市场部落实市场策略,配合或主导完成市场推广活动。

40、大专及以上学历,营销、管理等相关专业者优先;

物业经理岗位职责 50句菁华（扩展4）

——大区经理岗位职责 50句菁华

1、负责目标市场客户关系的建立、维护；

2、有活力、有创新意识、勇于迎接挑战。

3、协助各个区域开展各类型学术活动、公司总部、大区内省级品牌学术开展，大区医疗助手型项目设计及实施；

4、最终提高区域对总部相关规划和项目执行的响应度。

5、本科及以上学历，医药相关专业优先；

6、大专以上学历，年龄要求25-30岁；

7、有团队协作精神，抗压能力强；

8、负责工程市场信息的收集、调查、研究、反馈，保持同工程经销商客户良好的沟通；不断提供适合单体工程项目的技术支持、商务攻关方案；

9、深入了解本行业，把握最新销售信息，及时向销售总监反映并提出建议；

10、领导销售信息统计工作，确保按时上报相关部门；

11、心态好、责任心强，具有坚韧的销售意志；

12、对市场敏感，有较强的分析和解决问题的能力；

13、在大区总监指导下完成区域年度营销规划，并负责向大区总监提出区域管理、发展的建议。

14、做好每个月规划、计划，及时上交各类报表。负责本地区报货、出货跟踪、退换货协调工作。

15、能经常出差。

16、组织各类文化、竞技活动、提高团队凝聚力；

17、负责制定各个片区业绩目标，在上级的`指导下进行任务分解；

18、具有五年以上工程渠道销售和工程经销商的开发经验，尤其是从事过家电、建材、洁具、橱柜、地板项目的销售经验；

19、临床检验、临床医学或者市场营销相关专业大专或以上学历；

20、完成公司规定的各类销售报表，日常报告；

21、负责华北大区新渠道的开发工作。

22、本科以上学历，快速消费品同等岗位三年以上工作经验；

23、有准确的市场分析和判断力、创新力，并果断的处理突发事件；

24、熟悉通路管理。

25、带领辖区内销售团队开拓新市场及提升老市场，实现公司下达的各项kpi指标；

26、根据公司整体销售目标，制定华东大区的总销售目标，将总目标分配给各分管区域销售人员并组织实施；

27、依据企业总体经营计划，协助销售总监编制营销战略规划，提出建设性意见；

28、近5年在相应市场有独立的快销食品销售渠道及客户，具有良好的市场拓展能力；

29、有五年以上品牌服装公司营运销售、管理经验，具备良好的沟通能力与表达能力；

30、良好的沟通表达能力和执行力；

31、能够适应省内出差；

32、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度，督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行，对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。

33、报公司审批后，有权适时组织开展各种销售与宣传活动。

34、遵照公司规章制度，行使于所在职责范围内的其它权利。

35、根据销售指标制定区域工作计划、目标客户数量、每日有效拜访客户数量、病人数目增长情况；

36、组建团队，对团队实施有效的业务培训，带领团队达成目标；

37、原则上要求本科及以上学历，计算机、市场营销、医疗、管理相关类专业优先。

38、精通医疗软件行业日常运营管理，熟悉品牌运作和市场拓展。

39、快消行业经验3年以上，有自驾车尤佳。

40、依据公司政策，制定大区年度销售规划、年度营销计划，及大区年度费用预算；

41、区域客户开发策略制定；

42、负责执行所辖区域的销售目标等整体运营工作，并且承担责任；

43、与区域经理一同商讨因业务发展的岗位编制的需求，及时向上级汇报；

44、五年以上快速消费品行业工作的销售管理或市场推广经验，有纸尿裤操作经验优先；

45、主要负责上海、江苏省、浙江省实体店的运营管理；

46、大学专科以上学历，公关、沟通能力强；

47、对终端运营、终端管理具有丰富的经验。

48、有很强的责任心和感召力，富有团队合作精神和创新精神。

49、组织、培养和管理大区销售团队；

50、在公司原则的基础上，制定公*合理的人员评估与激励制度，不断激励下属完成给定的目标，并努力提高本区域组织结构的凝聚力。

物业经理岗位职责 50句菁华（扩展5）

——销售经理岗位职责 50句菁华

1、制定、完善销售管理制度。

2、客户销售方针的设定援助。

3、根据一线工作销售人员的反馈，向公司上层提出产品及流程优化建议;

4、熟练操作办公室软件EXCEL、WORD;

5、解决用户关于销售和服务的投诉。

6、与准客户商讨其对设备的需要，并且给用户提出购买设备型号的建议。

7、制定本区域的销售计划，完成公司制订的销售目标，确保客户的回款

8、完成上级指派的其他工作。

9、有效执行各类汽车营销策略;

10、按规范流程接待客户，并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;

11、服从领导安排，完成领导交办的其他工作。

12、在公司总经理的领导下，和各部门密切配合完成工作。

13、管理、检查、考核本部门员工各项工作计划执行情况。

14、拟定销售部门的服务及出货方案，设置内部奖金分配方案。

15、负责分管区域的发行业务工作，拟订并落实市场销售计划，管理、维护、开发销售渠道，完成所负责区域产品的销售任务和销售回款目标。

16、每日规定时间巡视展厅，确保达到《展厅5S管理检核表》要求

17、按要求参加所有产品和销售流程培训；按要求参加所有小组、部门和公司会议

18、建立和管理客户档案和信息数据库。

19、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

20、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。

21、渠道布局:识别、理解公司汽车护理品类发展战略、经营规划,了解行业现状,规划及调整公司经营网络、销售渠道布局,开发、拓展匹配符合公司发展定位、产品特点的销售渠道。

22、3年以汽车产品行业渠道拓展、商务谈判、营销管理实操经验。

23、遵守国家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。

24、根据产品金融方案，开拓B端以及C端的客户市场;

25、定期拜访客户，了解客户动态，及时掌握客户需求;根据客户需求，向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。

26、定期召开销售会议，确保有效及时地开展工作，宣传新计划，寻求新机会，培训具有现代销售意识的销售队伍，树立“团队”精神;

27、整理各车型的销售资料及客户档案，为客户提供进行长期、热情的专业客户关怀;

28、挖掘客户需求，实现产品销售，努力达成个人目标进而实现经销商整体销售业绩;

29、监督公司贷款的回笼情况，确保资金安全。

30、负责组织搜集国内相关行业政策、竞争对手信息、客户信息，分析市场发展趋势。

31、负责根据公司APP*台上，经纪人提供的客户线索，进行跟踪，带领团队进行有效转化，以促成交;

32、维护与开拓客户，扩大有效覆盖，促进生意增长；

33、本科及以上学历(985/211本科优先)，市场营销、计算机、理科相关专业优先;

34、负责所辖区域内金融行业(银行)产品销售;

35、配合行政部门监督执行公司各项管理规定

36、负责楼盘开盘前底价表的制作，在销售经理提出调价申请得到批准后，制作完成价目表并监督执行新的价目表（调价申请上必须有此价目的大概执行日期）价目表制作程序：

37、在业务及合同中遇到争议，负责和开发商协调

38、负责天猫超市整体生意规划、执行,完成公司预算目标;

39、对市场信息进行搜集、整理、分析、及时跟踪行业竞争对手的最新动态，为决策提供依据;

40、根据市场反馈回的信息和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议;

41、协助总经理对广告稿的设计、制作的审核。

42、区域巡查，定期走访，收集反馈意见;

43、完成部门下达的区域市场月度或年度销售任务;

44、熟悉餐饮行业者优先。好的团队合作精神。

45、详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。

46、指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务；

47、独立拓展客户资源，与客户建立长期的战略合作伙伴关系；

48、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉（对本人的投诉除外）。

49、根据公司各产品线及各品牌，制订合理的销售网点建设方案。

50、客户的订货，出货，换货，返修及退货的信息，须及时向客户沟通和反馈。

物业经理岗位职责 50句菁华（扩展6）

——ktv经理岗位职责 30句菁华

1、协助公司经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

2、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

3、独立完成客户的拜访及产品销售；

4、负责大客户开拓，建立稳定的客户关系，维护现有客户资源；

5、撰写大客户调研报告及客户解决方案；

6、分析大客户的消费心理，制定行之有效的销售策略；

7、沟通能力强、能从容应对高层谈判和中、大规模培训；

8、注重效率，能适应高强度、快节奏的工作环境，有激情，有强烈的团队协作意识；

9、能够承受较大的工作压力和销售业绩要求。

10、建立健全歌城的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持召开总经理办公室会议，协调各部门之间的关系，使歌城有一个高效的工作系统。

11、指导训导工作，培训人才，提高整个歌城的服务质量和员工的素质。

12、买单时须等刷卡通过或付现后再打账单，落实微笑服务和收付款唱票，严禁因收付款交付不清引起客诉。

13、不准在收银电脑操作其他程序软件，以免电脑发生故障造成营运困扰，违者严惩不怠。

14、服从公司主管安排、团结同事，按指定时间上下班及休息。

15、做好柜台区域卫生状况并时刻保持清洁整齐（操作台、电脑屏幕等），各项物品有序摆放。

16、出现营收报表与投单现金核算有误，长款需在营收报表注明，短款由柜台相关人员赔付，遇特殊情况须报备主管处理。

17、制订并执行出品部的各项管理制度，岗位流程及标准;

18、加强现场指挥和督导，领导部门员工确保出品部出品质量、出品速度及相关保障工作，与各部门保持良好的合作关系;

19、每月统计低出品率食品，向营运总经理提出创新更换建议;

20、管理计划达成率在95%以上;

21、出品部的帐目、商品清楚准确，无错误;

22、员工培训后合格率在95%以上;

23、外部关系

24、有对下属员工工作岗位的.调动权、指导权、分配权、监督考核权。

25、对员工考勤、制度的执行情况的监督权和考核权。

26、对下属人员出现的错误的纠正权或处理权，重大错误的处理意见上报及建议权。

27、有对供应商供应的有质量问题物品的退换权。

28、审批并签发酒店、KTV人事管理、财务管理、财产管理、安全生产、卫生管理、劳动工资分配方案。

29、贯彻“宾客至上，服务第一”的经营宗旨，审批各部门的管理制度、岗位职责、服务程序与标准，确保酒店、KTV标准化、程序化、制度化管理目标的实现。

30、定期向总公司汇报工作，执行总公司的各项决策。

岗位职责