员工守则制度 50句菁华

1、乡机关单位职工必须严格要求自己，严格按时上下班，无特殊理由不得随意请假或迟到早退，做到出满勤。

2、新员工正式上岗前，必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等。培训由人事部和培训部负责。员工试用期间，由人事部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。试用期间的工资，按拟定的工资下调一级发给。

3、员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时，丧假3天；异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。

4、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。

5、橱窗、通道、展厅需打扫干净

6、组与组之间的相互帮助

7、员工不允许在休息室或大厅内议论任何有关顾客的问题（隐私、价格、身体相貌）、对顾客指指点点，技术问题可在技术研讨会或晨会上研讨。

8、员工进美容院后须将自己形象整洁后方可签到上岗，签到后不得再化妆、洗头、搞个人卫生，否则按迟到计算；违者罚款10元；全体员工禁止上班时间着牛仔裤和运动休闲时装，应服装整洁合身，时尚，每日更新。

9、所有员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品，如发生此类问题引起的后果由当事人负责。

10、认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。优质服务，提高工作质量，增强凝聚力，提高销售营业额。

11、严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场，贵重物品须自行保管好。员工的水杯统一放在指定的位置。

12、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。

13、维护美容院利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境。

14、认真做事，互帮互助，大家一起来创建一个和谐的大家庭。

15、工作时间不得穿工作服外出购物，不准听手机音乐，不准大声喧哗或闲聊

16、按所定岗位立岗，面带微笑，标准站姿，热情迎客，无论在何时何地只要见到客人必须微笑问好

17、客人到时，必须问清楚客人订餐情况，引领至包厢

18、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。

19、遵守有关场所禁止吸烟的规定。

20、盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大楼内。

21、楼层主管/员工要快速检查并关掉所有客房的门、窗、走廊门、边门，然后离开现场。

22、凡犯丙类失职，将视情节轻重，分别给予停职停薪、辞职警告直到辞退。

23、因违反餐厅规章制度受停职处分的员工在停职期间不得进入餐厅，对员工的停职、解除合同、开除处分，应由部分主管或办公室提出，经总经理批准。

24、领取商品应与库管或财务一起检查是否贴有酒店专用防伪激光标签。

25、果盘赠送由经理自行把握，当月水果销售额至少要达到采购额，一个房间果盘赠送不得超过2份，特殊情况向上级申请后执行。

26、员工工资管理

27、卖场全体员工必须严守卖场的商业秘密，切实维护商场的经济利益。

28、员工注重仪表、仪容、凡是身有酒味或酗酒者将一律不准进入卖场，如酗酒者在上班时间内影响工作，给公司带来经济损失或造成不良影响的，一切后果将由本人承担，其人公司作辞退处理。

29、不准迟到、早退、旷工、不准擅自换班、私自脱岗。

30、旷工一天，扣除员工两天的全额工资，依此类推。连续旷工三天或一年累计旷工五天以上者，视自动离职，公司将解除劳动合同，作辞退处理。

31、病假应将当日医院病假证明递交给门店店长。病假累计一个星期以上的，须携带病历卡、化验单等证明到公司人事部处予以确认。急症病假的应在当天通知门店店长并在三天内递交病假证明单、补办批假手续。

32、请您不泄露超市机密，不接受贿赂，不结党营私。切勿利用职权或职务之便，在本超市之外从事不利用超市名义的其他活动。

33、按作息时间要求上下班，不迟到，不早退，不旷工。

34、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

35、保密

36、9:20分前完成值日及仪容仪表并开始晨会(汇报出勤和休假的情况，回顾昨天未完成的工作与遇到的问题和今天要完成的工作等)。每天晨会大家选出一名仪容仪表最差员工和最好员工(连续二天当选最差扣2分，连续二天最好加1分)

37、在公司不允许大呼小叫，特别是有顾客的情况下，有事可以使用公司内部座机，1号机：一楼前台、2号机：1号谈单区、3号机：2号谈单区、4号机：二楼吧台。(1分)

38、给予前厅、后勤及其它工作相关人员高度配合，并和同事保持良好关系。

39、消灭苍蝇、蚊虫、蟑螂。

40、所有必须节约用水、用电、油、燃料等，注意消防安全，特别是值班员工要做到人走灯灭、水停、门关，所有厨房燃料关好阀门，各种菜式收捡好方可下班，如发现菜品误捡，油阀没关等现象，值班人员和主配一起处罚每人次罚20元（主配罚10元），严重影响工作正常操作的加倍处罚。

41、不准吵闹、打架、拉帮结派，影响厨房整体的团结友好，不得偷窃或私拿餐厅或他人的财产，如发现每人次罚20-200元（严重者交给*部门处理）。

42、全面负责超市的经营管理工作。

43、禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。

44、有特殊情况请假，批准者按无薪假期。

45、仪容要端庄大方。上班要穿工作服，佩戴工号牌，服装要整洁，衣服要洗净烫*。不得裸背敞胸，穿短裤、背心，卷裤脚，不准穿拖鞋、凉鞋到餐厅，穿皮鞋的要擦亮。

46、不接受客户的礼品，宴请。当客户提出宴请或赠送小礼品时，需要婉言拒绝；

47、不准故意将个人电话及联系方式故意留给客户，

48、在紧急情况下，全体职工必须服从领导的指挥，鼎立合作，发扬团结互助的精神，力保生命及国家财产安全，保证单位业务正常进行。

49、其他设备。

50、货款的承付、托收凭证，有关财务帐目；

员工守则制度 50句菁华扩展阅读

员工守则制度 50句菁华（扩展1）

——员工守则制度 200句菁华

1、工作时间，着装端庄、整洁、得体；重要活动时，如对着装有要求，需按公司要求统一着装。

2、午餐时间：12：00—13：00，餐费标准：5元/人，以员工福利形式由公司承担。本着勤俭节约原则，适量打餐避免浪费。餐后自行清洗餐具，放到指定位臵，摆放整齐。

3、全体干职工应做到按时上、下班，不擅自离开工作岗位。实行上午上班、下午下班、晚上值班三次签到制度，上午签到时间为8:40以前，下午签到为5:30以后；晚上签到时间为7:00以后、22:00以前。

4、值班人员负责值班时间内的上传下达，及时做好来电、来信、来访登记工作，答复和处理好能解决的问题。遇紧急情况要及时与主要领导取得联系，进行汇报。同时要做好院内的安全保卫工作。

5、乡机关单位职工必须严格要求自己，严格按时上下班，无特殊理由不得随意请假或迟到早退，做到出满勤。

6、职工全年累计请假除因病等特殊情况外不得超过二十天，否则在年度考核中不得评为优秀。

7、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

8、文件收发规定

9、公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。

10、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

11、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。

12、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写《资金使用审批表》，报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用，由经理审核并总经理批准后办理。

13、一个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。

14、公司内部若有空缺或有新职时，可能由内部晋升或调职，出现下列情形进行对外招聘。

15、公司内部无合适人选时；

16、产育假按国家有关规定执行。

17、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。

18、员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。

19、员工因公出差，应事先填明员工出差申请单，经部门负责人审核并呈报总经理批准后出差，如因事情紧急而未及时填表，须事先由部门负责人口头报告总经理，等返回公司后，应立即补办手续，员工出差报支表的处理程序如下：

20、享受总经理以上待遇的人员，差旅费实报实销。

21、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。

22、合同管理是企业管理的一项重要内容，搞好合同管理，对于公司经济活动的开展和经济利益的取得，都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员，都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。

23、签约人在签订合同之前，必须认真了解对方当事人的情况。

24、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体，文字表达要清楚、准确。

25、变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前，原合同仍有效，仍应履行。但特殊情况经双方一致同意的例外。

26、员工应具有强烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象

27、员工应爱惜公司的财务

28、头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

29、不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。

30、在为顾客服务时要使用礼貌用语

31、小组之间的相互合作

32、老员工要带新员工熟悉环境、货品

33、顾客至上，努力让每一位顾客满意，严禁挑客、拒客，如发生此现象将对当事人进行停牌处理。

34、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好，工作时应全面招呼顾客，以示热忱的服务态度，接待顾客必须礼貌和亲切微笑，并多说“谢谢，欢迎光临”等词语，并上茶水，当顾客离开后应送之门外，并收拾茶杯以维持整洁，力求尽善美之工作精神。

35、员工上班不允许有任何情绪化，应全心全意的投入工作，冰箱严禁存放个人物品。

36、任何员工患传染性疾病、皮肤病必须自动离职。

37、员工购物必须是当班员工帮忙买单并小票确认签名。

38、商场各部门员工，都必须服从管理人员的统一安排，如对管理人员的管理方法执有不同意见者，可以书面形式向督导或公司反映。

39、尊重每位员工，维护其尊严，注重其发展。

40、选择优秀员工担任各级管理职务。

41、为员工服务、解决员工的后顾之忧。

42、不得与他人私自更换更衣柜。

43、不得在宾客活动区域随意来往。

44、员工用餐时间严禁喝酒，任何食物不得带入或带出公司。

45、脸部：

46、做到四轻—说话轻、走路轻、关门轻、操作手势轻。

47、走路靠右，不在客人面前横穿，不超越客人。

48、不串岗，不在工作场所扎堆聊天。

49、询问：对不起，请问。

50、道歉：照顾不周，实在抱歉,让您久等了,打扰了,给您添麻烦了,今后一定注意，请稍等一下。

51、中途退席：失礼了。

52、接受客人的临时订座。

53、勤巡台，按程序提供各种服务，及时收撤餐具，勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。

54、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。

55、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉（特殊情况须请示店长同意）

56、节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。

57、正规合理的使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。

58、严格保密顾客资料。未经店里（经理）同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。

59、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。

60、保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。

61、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。

62、、考勤制度、早上:8:00-11:30;下午:12:00-17:00;加班:18:00-22:00。

63、、在职人员无缺勤;无早退;无迟到奖全勤奖30元。

64、、无故旷工罚款50元，同时记大过一次。早退，迟到2次者记小过一次，满三次记大过一次，三次警告，五次开出。

65、、不得在企业从事斗殴，辱骂同事及其上级，违反者记大过一次，三次警告，五次开出。

66、上班应认真做事;不准大声喧哗,不准扎堆聊天,不准做私活.;干活积极主动,作好本职工作的情况下帮助做一些对生产有益的事。

67、下班应对照明，生产设备电力，车间总闸作以关闭，如有发现将追究相关人员的责任。

68、遵守考勤制度，上下班须及时打卡，不得漏打或代打

69、员工不准使用电梯，上班时必须穿工作服

70、餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏，保证硬件设施正常运转

71、有针对性的为客人主动推销适合的菜品及酒水

72、餐中盯台人员为客人进行热情周到，灵活的服务，做到四勤：(眼勤、手勤、脚勤、嘴勤)

73、餐中服务人员进行崔菜或其他事情时，必须找其他人员接替

74、事假：

75、店内培训：

76、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。

77、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、员工通道等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。

78、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。

79、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。

80、在餐厅任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴保安部作好详细的记录。

81、严禁替他人打卡，如有违反，代打卡者及持卡本人将受到纪律处分。

82、如因工作需要加班，则应由部门主管报总经理批准。

83、工卡遗失，立即报告办公室，经部门主管批准后补发新卡。

84、办公室配给工作柜时，免费发给一把钥匙。如遗失钥匙，须赔人民币10元。

85、不准在工作柜上擅自装锁或配钥匙，办公室和保安部可随时检查工作柜，检查时两个以上人员在场。

86、员工上下班从指定的员工通道入店.禁止使用客用通道。

87、盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大楼内。

88、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏，应该关闭阀门，报告工程部。

89、安全部经理。

90、工程部经理。

91、如查明是假火警，巡逻安全员要立即报告安全部经理（白天）、值班经理（晚间），以便找出原因及时复位，解除警报。

92、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、停职停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表，失职表交失职的员工签收，副本送办公室归档。

93、凡第四次发生甲类失职时将会受到三天停职停薪的处分，受到二次以上停职停薪处分时将被辞退。每次失职将扣除10%的浮动工资。

94、仪容仪表：

95、原则上所有商品一律不得赠送，如有特殊情况需由KTV经理和酒店执行经理（或值班经理）共同签字确认。

96、果盘赠送由KTV经理自行把握，当月水果销售额至少要达到采购额，一个房间果盘赠送不得超过2份，特殊情况向上级申请后执行。

97、管理人员在不定期检查商品或临时盘库时，发现有未贴有本酒店激光防伪标签的商品（按规定不加贴酒店激光防伪标签的商品除外），处罚经理以商品销售金额2倍罚款。

98、当月水果销售额未达到采购额时，视为赠送水果超标并为酒店造成失，差额部分由KTV经理补足。

99、人事管理：人员招聘、试用、培训、薪资、请销假、公休、辞职、辞退等相关人事和日常管理制度按现行酒店制度办理。

100、原则上所有商品一律不得赠送，如有特殊情况需由经理和酒店执行经理（或值班经理）共同签字确认。

101、任何人包括员工和客人均不得在包房睡觉过夜，如有特殊原因应向执行经理申请同意。

102、非赔偿酒店损失的罚款款项

103、出差

104、员工早上需提前15分钟到岗签到，其余时间需提前5分钟到岗。如果有事不能按时到岗的需提前30分钟通知部门领导人，由部门领导人通知店长，否则按迟到处理，迟到5分钟内罚款5元，10分钟内罚款10元……迟到30分钟以上者按旷工半天处理。旷工半天，免当日全部工资或辞退，旷工一天，免两天工资或辞退。

105、员工在工作中由于过失造成商品损坏的，须照价赔偿，故意损坏商品的须按商品的10倍赔偿并予以辞退。

106、员工不得在超市及库房内吸烟看书报。

107、员工之间必须搞好团结，不得打架骂人，有事须向领导反映处理。打架骂人的一律予以辞退并免开当月工资。

108、公司视供货商及顾客为上帝，员工必须尊重供货商及顾客。如有与其打架的一律予以辞退并免开当月工资。

109、员工定编管理

110、员工离职管理

111、考勤管理（双向考勤）：检查员工到岗情况及处理员工假事。

112、劳动组织：合理组织、调配员工，以适应营业淡旺季及促销等专项经营活动对人员的不同需求。

113、厂聘员工的上岗管理

114、爱护宿舍卫生，不准在宿舍内丢垃圾，每天安排员工打扫室内清洁卫生，同时希望大家能珍惜我们的劳动成果，凡不执行者处以10元罚款，罚款将在工资中体现，如遇特殊情况，需讲明原因，由第二天的人员自动替补。

115、上班时必须站立服务，不准双手抱肩、手插裤包、不准双手叉腰、不准背靠货架等不良行为。

116、各柜员工、必须熟悉各自柜台产品的情况、主动向顾客介绍商品的性能、特点、产地、用途、规格、日期等商品情况。

117、当顾客买不到商品时，应向顾客道歉，并给予建议，其用语为“对不起现在刚好缺货，让您白跑一趟，您要不要先买别的品牌试一试”？或“您要不要留下您的电话和姓名，等新货到时立刻通知您”等。

118、上班时，如自己有急事需外出办理，必须以书面方式申请。本柜柜长同意，值班主管审核方可离岗，未经同意或擅自外出的，按旷工处理。

119、在上班期间，各区域员工若私自更改本柜或其它柜的商品价格，即把价格高的商品更换为价格低的商品。自己下班后或通知朋友、亲属前来购买，一经发现一律移交*机关处理，并取消当事人月工资奖金及其它补助，其人公司做辞退处理。

120、经常检查商品的正面是否面向顾客，有无做到整齐码放及先进先出的原则，经常检查商品的生产日期、保质期。由于工作不负责，造成本柜商品过期的或霉变的，按商品的价值由柜长、柜员承担相应责任。

121、若发现顾客偷盗或员工内盗而不闻不问，不举报的一经核实，一律给予辞退并扣除本人当月工资及其它补助。

122、公司每月的一次员工大会，员工必须按时参加，迟到者按上班考勤算，不来参加会议或未经同意擅自不参加会议的，公司将按旷工处理。

123、员工不得向客人索要小费、礼物或侵吞客人遗留物品。

124、所有住宿人员必须符合身体健康，无传染病，无吸毒、赌博等不良嗜好等条件方可入住。

125、住宿人员离职(包括自动辞职、辞退等)或住宿期限已到，应于离职或到期之日起1日内搬离宿舍，不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费;如发现损坏宿舍物品者，要照价赔偿。

126、住宿人员不得将宿舍转租或出借给他人使用，一经发现，立即取消其居住资格，并追究相关责任，承担相应的经济损失。

127、公司宿舍一般不允许留宿外来人员，但如有特殊情况而需要留宿的，应提前征得宿舍长的同意。

128、提高安全意识，注意防火防盗。

129、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;

130、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,

131、门店实行轮班工作制，并根据经营情况，安排员工的班次与休息时间。

132、对考勤卡弄虚作假、私自涂改者。

133、面包（生包）在捡出来发酵时，必须摆放整齐。

134、烘焙人员在面包烘烤前必需要检查当日所用的原材料是否齐全（蛋黄、沙拉酱、糖水、蛋挞水、酥以及香葱材料等），如缺少某种材料或者有其它突*况，立即报告店面当班负责人或致电烘焙主管，如发现问题而未能报者，则由当事人承担责任。

135、煤气安全检查必须实行每班检查一次，用交班本做好交接工作。

136、对公司的财物必须要爱护，不得私自携带回家，如有发现从偷窃每次扣罚10-50元。

137、不准电话请假，如需请假先请示店长把工作安排好，如有因电话请假而导至店面无人上班的情况，每次扣罚当事人10-50元。

138、员工上班必须统一着工作服，佩带上岗证，挺胸站立，保持良好的精神状态。不利于工作的话不讲，不利于工作的事不做，严禁嘻笑打闹、串岗聊天、吃零食、看书报、哼歌曲、、干私活、与熟人长谈。

139、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。

140、对其他同事发扬主人翁精神，合作融洽，互相帮助，互相学习，互相勉励。

141、服务规范

142、服从上级的工作安排，并严格遵照执行。

143、9:20分前完成值日及仪容仪表并开始晨会(汇报出勤和休假的情况，回顾昨天未完成的工作与遇到的问题和今天要完成的工作等)。每天晨会大家选出一名仪容仪表最差员工和最好员工(连续二天当选最差扣2分，连续二天最好加1分)

144、每周一下午14:30分开例会，需所有员工参加(如有特殊情况，以通知为准)。

145、顾客需要红茶或绿茶用酒红色水杯(茶叶量十片左右)，需要原味奶茶用玻璃高杯(奶茶粉量在3*勺左右)并配上吸管，需要橙汁用玻璃高杯(橙子粉量在3*勺左右)并配上吸管，需要经典咖啡用白色咖啡杯(咖啡粉量在1*勺左右)。如需要白开水用酒红色水杯(没有特殊要求倒温热水)。所有饮品均为杯子的八分满，递给顾客后并告知这是你的饮品。如顾客明确表示不需要，则用最小的杯子倒温水或大麦茶。绝不可因为顾客不需要，而提示顾客：是免费的！

146、公司所有复印纸、卷纸、抽纸巾等等必须节约使用，如使用完毕后，到二楼吧台领取使用，并填写领用表。

147、检查经过水台清洗、粗加工过的原材料，清洗不合格的原材料要立即通回水台进行二次加工，质量不合格的原料不进入正常切割程序，应另作他用。

148、根据菜肴的质量要求和经营情况，备齐所需的餐具、用具。

149、将需要预先加工制作的菜肴，按照菜肴的质量要求，配齐主料、辅料、相关调料，交给厨师加工。

150、调整并理清不同就餐位菜肴出品，保证菜肴供应及时。

151、给予前厅、后勤及其它工作相关人员高度配合，并和同事保持良好关系。

152、严格遵守各项规章制度。

153、加工过程中，不可造成原材料的浪费。

154、能够熟练的进行鱼类的宰杀和初加工。

155、热爱本职工作，注重职业道德，自觉维护餐厅的声誉，爱护酒店公共财产，必须服从厨师长的工作分配。

156、洗菜勤杂工保证蔬菜清洗干净，按照一拣、二洗、三过清、四整齐摆放的程序清洗各种蔬菜，如有各种蔬菜上桌被客人打下来，说有虫、草、头发、砂子、黄叶等杂物，洗菜员按菜谱成本价买单。

157、勉励——对于本职工作应勤恳、努力、负责。

158、服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。

159、整洁——员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。

160、补充购物袋。

161、上班时间不允许打手机，玩手机，听手机音乐。

162、上半时上厕所不能超过15分钟。

163、上班时不允许睡觉。

164、随时问经理并汇报缺货情况，调查市场变化。

165、及时向经理反映快过期产品。

166、要有强烈的责任心，防止商品损坏或丢失。

167、做一个经营计划和管理目标。

168、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。

169、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人QQ，看电影、下载歌曲，以及做其他私事，一旦发现记过一次。

170、本规章制度自制定日20xx年10月1日起开始实施，解释权和补充权归属通畅天下（北京）信息科技有限公司。

171、领导层要严守职责权限，以身作则，身先士卒，尊重下级。

172、合作精神。公司的对客服务，信赖于多个部门和岗位的共同合作。公司各部门的工作都是为着共同的目标，完成对客人的接待和服务工作，公司的员工必须树立合作意识，在做好本职工作的同时，要为下一岗位或部门创造条件，保证客人在公司期间的进餐满意。

173、凡应聘人员必须由人事部门及用工部门与应聘本人签订劳动合同书后方可安排工作。

174、餐厅对全体员工每年进行一次体格检查，对患有传染病者，视其病情，本餐厅有权劝其离店休息或作暂时调离工作岗位，调换工种处理。

175、试用期及工资

176、婚姻状况。

177、仪容要端庄大方。上班要穿工作服，佩戴工号牌，服装要整洁，衣服要洗净烫*。不得裸背敞胸，穿短裤、背心，卷裤脚，不准穿拖鞋、凉鞋到餐厅，穿皮鞋的要擦亮。

178、与客人谈话时应站立端正，讲究礼貌，不左顾右盼，低头哈腰或昂首叉腰，用心聆听客人的谈话，不与客人抢话，不中途插话，不与客人争论，不强词夺理，谈话有分寸，语气要温和，语言要文雅。

179、每个公司员工上、下班时必须打记时卡。打卡后应将卡片放回原处，严禁代人或委托人打卡，违者给予处罚。

180、全勤奖：凡规定上班时间迟到或早退、请事假、旷工、请病假（一天以上者），扣除本月的全勤奖。

181、公司视不同岗位的职务发给不同的制服，员工上岗工作时必须穿着制服。所穿制服必须保持整齐、清洁。

182、努力钻研业务，对提高业务技术水*和工作效率有所发明、创造、改革，成效显著者。

183、在为宾客服务中，深入细致，热情周到，使宾客深感满意被受到赞扬、感谢者。

184、服装必须保持清洁、整齐，不能有明显的污渍和灰尘(特别是衣领和袖口)。袖口不能卷起，服装不能出现开线或纽扣脱落；

185、上班期间，一律穿正装或工作服，不得穿拖鞋、短西裤；女士不得穿超短裙(膝盖上7公分)和紧身裤；夏季可以穿着丝袜穿凉鞋，不得赤脚；

186、不在店堂内暴露与堆放个人用品；不准在公司打口哨或发出其他怪声。同事间相互传话如距离远对方不能听到，应到对方跟前进行传话。

187、不准私分或私拿礼品；

188、不准故意将个人电话及联系方式故意留给客户，

189、顾客结帐与电话铃响同时，应先接听电话并请对方稍等“对不起，请您稍等一下”，再以顾客结帐为优先；

190、首先处理好与用户的界面，给用户一个满意的处理；

191、必要时请上级出面。

192、遵守国家法规、遵守行业规范；

193、积极提出合理化意见和建议，为公司的发展作出贡献。

194、如发现有形迹可疑或有不法行为的人或事，应及时报告安全保卫部门或相关部门。

195、在紧急情况下，全体职工必须服从领导的指挥，鼎立合作，发扬团结互助的精神，力保生命及国家财产安全，保证单位业务正常进行。

196、机器设备；

197、电子设备(如微机、复印机、传真机等)；

198、电子设备、运输工具5年；

199、有关方违约的证据材料；

200、其他与处理纠纷有关的材料。

员工守则制度 50句菁华（扩展2）

——员工行为守则制度 50句菁华

1、部门之间，员工之间应相互尊重，团结合作，构建和谐氛围。

2、一切从公司利益出发，做好本职工作，切忌因个人原因影响工作。

3、在工作交往中，不准索取或收受对方的酬金、礼品。

4、按时上、下班，由本人打卡;不迟到，不早退，不擅离职守。

5、不乱扔纸屑、果皮，不随地吐痰，废纸篓每日清理。

6、爱护办公设施。办公设施在固定位置摆放，网络营销如有移动及时复位。办公桌面要求整洁，不摆放与办公无关的用品。

7、下班后要整理办公桌面，各类文件归类摆放整齐。最后离开办公室的员工，应关闭窗户，检查电脑、电灯、电扇、空调等用电设备的电源是否关好，无遗留问题后，锁好门，方可离去。

8、厉行节约，节约用电、用水、用油等。办公用品费用核算到人，打印纸尽可能两面使用;外出办事，住宿、交通等费用不超标。

9、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。

10、员工应在规定上班时间的基础上，适当提前到达工作岗位做好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。

11、员工在工作时间未经批准不得离店。

12、不得穿着破旧不堪、油迹斑斑、不洁不白、缺扣少补的工作服。

13、不得在工作服外罩便服，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。

14、严禁热天穿短裤、超短裙、背心或光膀子上班。

15、尊重同事，团结协作，严于律己，宽以待人，讲究职业道德。

16、工作时间不允许做与本职工作无关的事。工作时间不准吸烟、喝酒、赌博，不在厨房内嬉闹、吵架、打架。不得坐卧案板及工作台上

17、讲究清洁卫生，做到地面无水、台面无尘、灶面无油，物品归位放置。

18、未经许可，不得私自制作本餐厅供应菜品，杜绝任何原料浪费行为。

19、动态检查除矿领导及各职能部门、专检人员日常随机进行检查外，还要以“小分队”的形式组织突击抽查，“小分队”的检查具体由安监科负责牵头组织，检查成员根据检查范围和专业由组织人随时召集有关职能部门人员机动性的组合。

20、区队要建立自检记录，要详细记录检查时间、存在问题、整改责任人、整改措施、整改期限及复查整改落实情况。区队要建立人员不安全行为管理台帐，对不安全行为要有分析改进计划。

21、班组成员要相互关照，发现不安全行为立即给予警告或提醒，必要时要进行强行制止。班组作业岗位各自分工负责、责任明确，又相互制约，必须形成无隐患、无缺陷、无违章的作业氛围。

22、每周班组要在区队管理人员的指导下开展一次安全活动，组织讨论安全工作中存在的问题，对日常作业中的不安全行为班组成员要客观的指出，力求今后工作中杜绝。

23、各部门对每次检查出的人员不安全行为要上报安监科，由安监科建立台帐，具体要对不安全行为人员姓名、所在单位、违章时间、违章情况、处理结果等情况详细记录在案。

24、职能科室、机关跟班人员到现场后，要及时联系责任区域跟班队长到现场，根据现场不安全行为的痕迹，落实具体的责任人及责任区队。对于痕迹的认定存在技术难度的，要通知矿生产办、设备办等生产技术部门人员到现场进行认定。

25、安安监科每月对各单位员工出现的不安全行为进行汇总，分析不安全行为发生的原因及规律，采取针对性的控制措施。

26、每年底对不安全行为发生的原因进行研讨，找出不安全行为引发的心理状态，掌握发生的规律，为制定控制措施提供依据。

27、日常员工安全行为规范按照《员工岗位行为规范》执行，各级管理人员根据实际情况要不断进行补充完善。

28、着装

29、提倡讲普通话。

30、使用电话

31、认真听别人的发言并记录，不得随意打断他人的发言。

32、不要随意辩解，不要发牢骚，保持会场肃静。

33、不得利用国际互联网危害*，泄露公司机密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。

34、尊重他人：肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励。

35、虚心接受他人的意见。

36、不要感情用事。

37、真诚对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清，不要背后乱发议论。

38、热爱企业，高度认同企业文化。

39、正确行使职权，廉洁自律。

40、不许工作缺位、越位。

41、不许串岗、擅自离岗、上班打瞌睡。

42、姿态端正，举止大方，避免不良体姿。

43、准确守时。

44、下级服从上级，严格执行公司的决定和决议。

45、爱护公司的办公用品、设备及其它财物，不得公私不分；

46、保持个人办公位整洁，办公桌椅、计算机表面不能有灰尘，物品要摆放整齐，办公区不要随便张贴；

47、资料、纸箱等物品不得随意堆放在办公区；

48、下班离开办公室前，请关闭电脑及插线板电源，收好所有资料和文件，最后离开者请关闭门窗及电灯、空调、饮水机等电器，并切断电源。

49、不许工作时间做与工作无关的事。

50、综合办公室将采取不定期对本规范进行检查，并对检查结果进行公布；员工遵守此规范的程度将作为奖惩的依据；

员工守则制度 50句菁华（扩展3）

——足浴员工守则制度 40句菁华

1、要合理安排员工工作，做到人人*等，一视同仁。

2、做到准时上班（提前10分钟到）点名及合理安排员工做卫生，检查每个房间的卫生和安全，摆设整洁。做到严格要求员工礼节到位，服务周到；热情为新员工及时登记，并安排食宿和考试一遍技术，教会进公司的基本礼节和学习员工守则，做到能为员工介绍公司制度、待遇、福利、公司企业发展史，做到公私分明，做到热爱祖国、热爱富侨，做到虚心，不懂就问，不要骄傲自大，认识自己是谁，是谁帮助过自己，人无信而不立，做到不要见利忘义，工作负责。

3、服务命令、服从安排、圆满完成各项工作；

4、虚心接受顾客意见和建议，做好解释工作，耐心周到服务；

5、了解顾客的.需求，引导顾客主动消费、保障公司利益；

6、员工要热情待客，迎送到位，在离顾客2米远处，就应主动打招呼、问好、对客人不礼貌、无微笑服务、无礼貌用语、不理睬客人，站姿不规范者扣10元。

7、在公司内遇人客人，应主动微笑问好，侧身让道，点头示意，主动为客人排扰解难，否则处以扣款10元。

8、员工之间或与管理人员在工作区域内争吵者，各扣50-100元。

9、上班时间打瞌睡，下棋，无事串岗者扣20元。

10、上钟后被换者，骂客人人或大吵大闹，有不满情绪、态度恶劣和将已打好的水倒掉者扣100元。

11、在营业厅大声喧哗、吵闹、唱歌放电视音过大影响公司经营秩序者，扣10元。

12、私自吃公司水果者，扣30元/次；下班后带水果回宿舍，扣50元/次。

13、擅自离岗位，上班时间干私营企业活，在岗位上看非工作读物，扣10元。

14、向客人索取小费，物品或其他报酬行为，扣50元，并且全额退还小费。

15、勾引客人以不良手段赢得暴利，除开除外全公司通报，工资保证金一律归公司支配，并送交当地*机关处理，其产生后果及法律责任由当事人自行负责。

16、员工辞职提前一个月递交辞职书，结算工资。中途辞职，除特殊情况外，扣除一切工资。

17、全体员工必须有良好的职业道德和敬业精神，服务好每一位客人，提供的足浴服务让每一位客人满意。

18、员工工作时间为xxxx小时/日，如需加班另计加班费。

19、上下班准时（按照上下班时间规范化有序，考勤卡严禁涂改、乱写乱画，不准带离公司，方便考勤。每月的为xxxx日19：00——20：00统一收回当月考勤卡，发放下月考勤）打卡、签到、签退；忘记打卡超过三次者从第四次开始罚款xxxx元，第五次开始每多一次加罚xxxx元，以此类推。不可以代打卡，否则双方各罚款为xxxx元次。

20、员工一律不准电话（便条）请假，越级请假，不满一天的请假需部长同意；1天（含1天）须主任同意；一天以上须经理同意。（注：无论谁批准的都必须相互交接，以方便协调更好的开展工作）。

21、公司举行的培训、会议和集体活动，任何员工不得无故缺席、迟到、早退，否则按迟到或旷工处理。

22、全体员工需有功德心，不准随地吐痰、乱扔垃圾、乱倒饭菜、破坏他人劳动成果，应主动清理营业区内的烟头、纸屑。

23、员工不得占用客用设施及物品，如客用楼梯、客用洗手间、客用拖鞋、客用纸巾、客用毛巾，不准在客用休息厅休息，严禁下班后在营业区内留宿、打牌、喝酒、看电视、抽烟等。

24、不准偷食、饮用水吧台食品，凡私自品尝饮品、生果，私拿杯具和其他用品，水吧员及员工视其具体情况给予罚款xxxx元/次。

25、站岗当值人员不负责任导致房间客人投诉者罚xxxx元/次。

26、用公司电话聊天罚10元/次。

27、员工必须正确着装，佩戴工牌，不得私自更改制服。

28、员工必须熟悉房间位置与房间号码，熟记本公司服务项目x标准，如造成客人不满投诉者，后果由当事人负责，并给予相应的处罚。

29、员工辞职需提前一个月书面申请。

30、自递交辞职之日起必须认真履行工作职责如果不认真，不负责或遭到投诉，按规章制度处罚，并不给予批准辞职。

31、女性技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有色指甲油，不带戒指，男技师必须保持形象整洁。违者罚款10-20元

32、服务员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。

33、如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理。

34、技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。(10元)

35、如若有客人投诉其服务态度不好者。(50-100元)

36、未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。(20元)

37、必须做好个人卫生工作，保持足疗工具的清洁卫生状态，做到一客一清。(10元)

38、员工上班时一律不得沐浴，如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。(30元)

39、不得顶撞、辱骂、诽谤领导!如有违者罚款。(100-500元)

40、在客人和同事面前表现出良好的职业风范。

员工守则制度 50句菁华（扩展4）

——企业员工奖惩制度 50句菁华

1、剩饭菜随意倒;

2、聚众闹事，扰乱公司正常生产、工作秩序;

3、对处罚不满，投毒、纵火报复;

4、遵纪守法，严格执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，堪为楷模;

5、忠于职守、积极负责，主动完成领导交办的工作任务;

6、不断改进工作方法，勇于探索、实践;

7、改善生产设备，提高生产效率，效益显著;

8、获得优秀员工奖励，并与总经理进行合影;

9、能够遵守《员工手册》和岗位职能的要求;

10、经过民主评议，得到绝大部分人的认可。

11、办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者。

12、领导有方，使业务工作拓展有相当成效者。

13、预防机械发生故障或抢修工程命名生产不致中断者。

14、盗窃公司财物，或挪用公款，或故意毁损公物者。

15、携带违禁品进人工作场所者。

16、泄漏公司机密，捏造谣言或酿成意外灾害，致使公司蒙受重大损失者。

17、连续旷工3天或全年旷工达7日以上者

18、全年旷工达对日以上者。

19、疏忽过失致公物损坏者。

20、在工作场所制造私人物件者。

21、办事不力，于工作时间内偷闲怠眠者。

22、办公时间，私自外出者。

23、1.4调薪

24、1.5晋升

25、4.3“处罚通知单”填写时要说明处罚原因及处罚结果，行政部、行政部认真核实后直接交财务部予以实施；

26、2处罚通知单

27、一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故；

28、全年无缺勤，积极做好本职工作；

29、其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。

30、监察委员会或*会同劳动人事部审核；

31、滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的；

32、散布谣言，损害公司声誉或影响股价稳定的；

33、造成经济损失5万元以下（含5万元），责任人赔偿10%-50%；

34、1为明确奖惩的考核标准、依据和程序，使奖惩公开、公*、公正，更好地规范员工的行为，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，防止和纠正员工的违法失职行为，保证顺利的实现企业和员工的发展目标，特制订本制度。

35、2.2行政奖励包括通令嘉奖、记功、记大功。

36、2.4按程度不同依次为通令嘉奖、奖金(奖品)、加薪、记功、记大功、职务晋升。

37、4.7全年满勤，无迟到、早退、并事假者。

38、6.2在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济效应。

39、6.8通过自身的努力，避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。

40、7对为公司建设与发展作出巨大贡献者，经公司董事会研究另行给予“公司特别贡献奖“。

41、10凡与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出，凡与本职工作无关的，由见证人提出，均需填写嘉奖单。奖励的核实由人力资源部负责，批准人为总经理。奖励实施的办理见员工奖励程序。

42、5.1迟到、早退在半小时之内者。

43、6各部室第一负责人有下列行为之一者，视为违纪，并罚款20元。

44、6.2在所管辖区域内，有长明灯、长流水者。

45、*本部室及所辖区域环境卫生脏乱差者。

46、6.5部室内发生重大事情，如物品丢失等，未能及时上报有关主管领导者。

47、6.6对本部室员工进行行政检查不力者。

48、6.7本部室员工，一周内有五人次(含)违反4.5条规定者。

49、8.9培训旷课，或培训补考不合格者。

50、8.15不按规定报不良或废料者。

员工守则制度 50句菁华（扩展5）

——员工宿舍住宿制度 50句菁华

1、室内禁止私自接配电线及装接电器，注意用电安全。

2、洗晒衣物需按指定位置晾晒。

3、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。

4、3污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。

5、4不得于墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉物品。

6、监督轮值人员对环境卫生的清理和维护；

7、住宿人员需排轮值人员，负责公共地区的清洁，物品修善，水、电、门窗等的`巡视、管理及其他联络事项。

8、员工应自觉保持卫生间的卫生干净，讲究公德，便后冲厕，管理人员应加强巡视。

9、确保宿舍卫生，被褥要放整齐，生活用品摆放有序。内务管理及物品摆设应规范、整齐，衣物挂在指定区域。5.烟灰、烟蒂不得丢弃地上，严禁将易燃易爆、剧放射物品、枪1支弹1药、特种刀具等危险物品不得放置寝室。严禁在宿舍内乱写乱画，乱钉钉子。

10、有损坏公共设施设备的，并责令赔偿公司经济损失；没有发现肇事人的，由宿舍人员均分承担赔偿金。

11、迁出员工应将使用的床位、物品、抽屉等清理干净，所携出的物品，应先经宿舍管理人员检查。

12、水、电不得浪费，随手关灯及水龙头。

13、蓄意破坏公用物品或设施等。

14、违反宿舍安全规定者。

15、宿舍长全面负责本宿舍卫生、安全、纪律等方面的日常管理。

16、公司宿舍房租费、物业管理费、供热费、有线电视费由公司承担；公司不承担宿舍的水电费(由宿舍成员均摊)、电话费、网络费、宿舍设施非正常损坏产生的费用。

17、注意个人卫生，不得随地吐痰和乱扔垃圾；衣服、床单、被套等私人用品要经常换洗，保证干净无异味。

18、每月底由人事行政部组织本部门人员及所有宿舍长对宿舍进行检查，并依据《宿舍安全卫生检查表》(见附件2)项目对检查进行评分。

19、不准随地吐痰、乱丢东西，抽烟的同志注意烟头烟灰不要乱弹、乱扔，保持室内、过道整洁干净，不准往窗外丢杂物，卫生间要经常冲洗，垃圾要倒入指定垃圾桶。

20、宿舍内禁止使用大功率用电器，严禁使用热得快、电热毯、电磁炉、取暖器、油汀等，开水壶必须使用自动断电的防干烧的。

21、每家物品摆放整齐，必须摆放在自己家中，不许占用楼梯过道摆放自家物品及堆放杂物，确保楼梯过道畅通整洁。

22、新员工到办公室、行政部办理住宿登记手续；

23、员工住宿所用床上用品（床单、空调被、枕头、蚊帐等物品）可自行购买；

24、要遵守作息时间，每天按时起床，按时清扫卫生，按时上班，并穿好工作服，无特殊情况不得随便回宿舍，按时熄灯就寝，熄灯后，必须保持安静，熄灯后不得使用手电，任何人不得自行安装和使用台灯；

25、员工必须按指定床位就寝，不得自行更换，员工不得串宿舍，员工不得带非会所人员进宿舍楼或留宿，不要在宿舍存放非住宿员工的东西；

26、住宿员工要有较强的人身安全意训，*日注意登高时的人身安全，用电、用火的安全，不得随便拆改电路、乱拉电线、乱安插座；

27、住宿员工个人物品放在小柜内，贵重物品不要带到宿舍；

28、建立卫生档案，进行卫生检查，宿舍管理员每天检查一次寝室卫生，并将检查情况记入卫生档案，并每周公布一次，作为优秀个人评比结合测评；

29、不得将个人衣服、鞋袜、破旧杂物等堆放在宿舍厕所内以保持水房干净整齐；

30、凡故意破坏公物者，从严处理。

31、员工违反（宜春郝莲娜姐妹美容SPA会所的管理条例），将进行批评，给予违纪告诫、警告等处分，并通报全会所；

32、物品无乱挂、乱放现象；

33、纪律实行各人扣钱，宿舍累加制度，每季度进行一次计算；

34、禁止在员工宿舍内饮酒滋事、赌博，凡被查获利用纸牌或麻将在员工宿舍赌博者，给予无经济补偿解雇；无理取闹者，送交*机关处理。

35、住宿厂舍的员工，必须在晚上24：00时之前返回厂舍，超过24：00时未返回宿舍者，宿舍当值保安员有权拒绝公进入宿舍；针对无理取闹者，上报人事部从重处理。（工作原因除外）

36、禁止员工将饭菜带到宿舍就餐，若有违反者，给予罚款50元。

37、晚上24：00时，所有宿舍必须关灯休息，若有违反者，给予罚款；因工作需要开灯时，离开后一定要将灯关掉，以免打扰他人休息。

38、要求全体员工必须认真遵守《员工宿舍管理条例》，携手共创文明宿舍。

39、不准随地吐痰、乱丢东西，保持室内整洁干净，进入室内要穿拖鞋，不准往窗外丢杂物，卫生间要经常冲洗，垃圾要倒入指定垃圾桶。

40、注意节约水电，出门或离开宿舍务必关门、关水、关电，以免影响他人生活起居和财产安全，避免浪费水电。宿舍内禁止使用大功率用电器，不准私自接拉电线，预防火灾事故，保证人身和财产不受损失。

41、员工个人财物妥善保管，任何人未经主人同意不得擅自动用他人物品。

42、1公司高级管理级别

43、4员工

44、1入住时，所有住宿人员必须交纳房屋保障金。退宿时，宿舍及宿舍的配套设施完好无损的情况下，公司全额退还保障金。

45、2宿舍配套设施不得随意搬迁、拆改和变卖，不得损坏和丢缺。如有上述情况发生，责任由所住宿舍的员工承担。宿舍配套设施损坏由所住宿舍人员自行修理，宿舍配套设施丢失由所住宿舍人员自行赔偿。

46、8对于合租的宿舍，房间的分配及房屋配套设施的使用，由员工自行协商解决。

47、9所有住宿人员保持卫生清洁，每周应最少组织一次大扫除以清洁卫生死角，保持宿舍内整洁、无杂物。

48、4宿舍禁止留宿外来人员。

49、7自觉爱护公物，损坏公物照价赔偿；不得在地面、墙壁、阳台上乱写乱涂，未经允许不得在墙壁上打铁钉、拉绳子等，违反者进行相应的处罚。

50、14住宿人员发生以下行为之一者，立即取消其住宿资格，视情节严重者将移交*机关处理。

员工守则制度 50句菁华（扩展6）

——美容院员工制度 50句菁华

1、统计会议人员时，点名响亮应答。

2、早会内容汇报自己的业绩，客人预约资料，专业考核的问题。

3、到岗位后应立即打扫卫生，清理物品，准备好工作中所需的用品。

4、不得拿私人物品到营业现场。

5、工作时间不得打私人电话，如有特殊情况应请报主管批示。

6、不得随意涂改、损坏、私藏考勤卡，否则一经发现，扣罚100元。

7、打卡时，员工不得相互代打卡，否则一经发现，两者皆扣罚50元。

8、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。

9、身体不得倾斜在门外或柜台。

10、操作时间内不允许打接电话。

11、辞职：员工因故要求辞职者。

12、员工离职时，其在本院内的一切人事档案，方可携离。

13、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。

14、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。

15、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。

16、定期打电话给客人，提醒客人护理时间和下次护理的时间。

17、认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付客人，一经发现重罚。

18、应每天做好销售状况表，每出一瓶产品，美容师应签字确认，以便日后查账。

19、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切职责，如没有直接职责人，则美容院全体承担。

20、上岗前做好美容师的个人卫生;

21、员工上班接待顾客或接听电话，务必按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。

22、房间服务灯亮时，除顾问、技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。

23、上下班员工交接班时，务必把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务状况交接清楚。

24、通过人事培训管理中心考核合格，方可正式录用，试用期间表现优秀者，给予提前正式聘用，正式聘用后，即按劳动部门规定缴交人事培训合约书。

25、若有获得国家承认的大专学历以上的员工，底薪可提升30％。

26、美容师需按轮筹、咨询、预约制工作；

27、顾客要求参观会所，必须事先经会所总经理批准，不准随意带人进入会所重要部门或到存放仪器、设施设备等处参观。

28、进更衣室后，应迅速在自己的更衣柜前更衣及装扮仪容。

29、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。

30、拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋柜干净无异味。

31、上班时间接听手提电话，发私人短信，玩手机和做跟工作无关的事情，1次扣50分。

32、上级分配的作业没按时完成的，扣除当天的.工资和提成。

33、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。

34、服从工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服从工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和掸自安排或休息。

35、美容师轮换站岗，因工作或其它情况需要离岗时，必须事先告知收银员，并填写好起止时间，方可离岗，否则视无效站岗；美容师每人每日除正常轮牌站岗候客外，必须站满一个半小时（含一个半小时），没站满的第二天补站；美容师凡连续三天因忙于服务顾客，无时间站岗，须经本小组顾问、收银员证明，行政部经理批准的，可以不补站岗；美容师凡有时间补站岗而不肯补站的，应停牌补站岗，收银员按时通知其站岗，三分钟内必须到岗，否则每人每次罚款5元，严重不服从管理的美容师第二天停牌叫岗；美容师轮牌站岗，每隔三天，由行政部经理检查清理一次。凡发现有违规的参照《奖惩制度》有关条款处罚。

36、无论任何理由不得与顾客争吵，违者开除；

37、旷工超过三天者，按自动离职论处；

38、当月请假过三天以上者，当月保底工资或底工薪取消，按当月实际营业额提成减去请假扣减去工资发放；

39、以上每分按一元计。

40、休息日：每月全休2天，休息日的具体日期由店长安排轮休，尽量避开周六和周日，如需换休息事先申请。遇停水、停电或其它原因不能营业，须经通知后方才能离岗，否则按旷工处理。当班期间不经批准擅自离岗者，每半小时扣50元。

41、美容师服务完毕必须及时整理工作现场（床铺，仪器，清洁并归还用具）；

42、拾获客人、同事的物品时，小心保存并报店长，及时物归原主。

43、所有员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品，如发生此类问题引起的后果由当事人负责。

44、员工上班不准吃有异味的食物（如大蒜等）；

45、客人到店5分钟内，前台必须备齐产品及用具;

46、服务过程中不可随意更换美容师，要确保护理的完整性;

47、美容师手法操作必须准确熟练，并不断询问或引导客人感受;

48、严禁擅自使用或有意浪费物品、易耗品(美容护肤品、干净毛巾、纸巾、面巾、洗衣粉等)

49、每天9：00准时开晨会，由顾问、组长组织。

50、维护店内利益，不得私自将店内物品带出或赠予他人，不得向外泄露店内商业机密，违者罚款50元。

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