日期:2022-12-03 00:00:00
1、要合理安排员工工作,做到人人*等,一视同仁。
2、做到准时上班(提前10分钟到)点名及合理安排员工做卫生,检查每个房间的卫生和安全,摆设整洁。做到严格要求员工礼节到位,服务周到;热情为新员工及时登记,并安排食宿和考试一遍技术,教会进公司的基本礼节和学习员工守则,做到能为员工介绍公司制度、待遇、福利、公司企业发展史,做到公私分明,做到热爱祖国、热爱富侨,做到虚心,不懂就问,不要骄傲自大,认识自己是谁,是谁帮助过自己,人无信而不立,做到不要见利忘义,工作负责。
3、服务命令、服从安排、圆满完成各项工作;
4、虚心接受顾客意见和建议,做好解释工作,耐心周到服务;
5、了解顾客的.需求,引导顾客主动消费、保障公司利益;
6、员工要热情待客,迎送到位,在离顾客2米远处,就应主动打招呼、问好、对客人不礼貌、无微笑服务、无礼貌用语、不理睬客人,站姿不规范者扣10元。
7、在公司内遇人客人,应主动微笑问好,侧身让道,点头示意,主动为客人排扰解难,否则处以扣款10元。
8、员工之间或与管理人员在工作区域内争吵者,各扣50-100元。
9、上班时间打瞌睡,下棋,无事串岗者扣20元。
10、上钟后被换者,骂客人人或大吵大闹,有不满情绪、态度恶劣和将已打好的水倒掉者扣100元。
11、在营业厅大声喧哗、吵闹、唱歌放电视音过大影响公司经营秩序者,扣10元。
12、私自吃公司水果者,扣30元/次;下班后带水果回宿舍,扣50元/次。
13、擅自离岗位,上班时间干私营企业活,在岗位上看非工作读物,扣10元。
14、向客人索取小费,物品或其他报酬行为,扣50元,并且全额退还小费。
15、勾引客人以不良手段赢得暴利,除开除外全公司通报,工资保证金一律归公司支配,并送交当地*机关处理,其产生后果及法律责任由当事人自行负责。
16、员工辞职提前一个月递交辞职书,结算工资。中途辞职,除特殊情况外,扣除一切工资。
17、全体员工必须有良好的职业道德和敬业精神,服务好每一位客人,提供的足浴服务让每一位客人满意。
18、员工工作时间为xxxx小时/日,如需加班另计加班费。
19、上下班准时(按照上下班时间规范化有序,考勤卡严禁涂改、乱写乱画,不准带离公司,方便考勤。每月的为xxxx日19:00——20:00统一收回当月考勤卡,发放下月考勤)打卡、签到、签退;忘记打卡超过三次者从第四次开始罚款xxxx元,第五次开始每多一次加罚xxxx元,以此类推。不可以代打卡,否则双方各罚款为xxxx元次。
20、员工一律不准电话(便条)请假,越级请假,不满一天的请假需部长同意;1天(含1天)须主任同意;一天以上须经理同意。(注:无论谁批准的都必须相互交接,以方便协调更好的开展工作)。
21、公司举行的培训、会议和集体活动,任何员工不得无故缺席、迟到、早退,否则按迟到或旷工处理。
22、全体员工需有功德心,不准随地吐痰、乱扔垃圾、乱倒饭菜、破坏他人劳动成果,应主动清理营业区内的烟头、纸屑。
23、员工不得占用客用设施及物品,如客用楼梯、客用洗手间、客用拖鞋、客用纸巾、客用毛巾,不准在客用休息厅休息,严禁下班后在营业区内留宿、打牌、喝酒、看电视、抽烟等。
24、不准偷食、饮用水吧台食品,凡私自品尝饮品、生果,私拿杯具和其他用品,水吧员及员工视其具体情况给予罚款xxxx元/次。
25、站岗当值人员不负责任导致房间客人投诉者罚xxxx元/次。
26、用公司电话聊天罚10元/次。
27、员工必须正确着装,佩戴工牌,不得私自更改制服。
28、员工必须熟悉房间位置与房间号码,熟记本公司服务项目x标准,如造成客人不满投诉者,后果由当事人负责,并给予相应的处罚。
29、员工辞职需提前一个月书面申请。
30、自递交辞职之日起必须认真履行工作职责如果不认真,不负责或遭到投诉,按规章制度处罚,并不给予批准辞职。
31、女性技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。违者罚款10-20元
32、服务员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。
33、如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。
34、技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。(10元)
35、如若有客人投诉其服务态度不好者。(50-100元)
36、未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。(20元)
37、必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。(10元)
38、员工上班时一律不得沐浴,如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。(30元)
39、不得顶撞、辱骂、诽谤领导!如有违者罚款。(100-500元)
40、在客人和同事面前表现出良好的职业风范。
足浴员工守则制度 40句菁华扩展阅读
足浴员工守则制度 40句菁华(扩展1)
——员工守则制度 200句菁华
1、工作时间,着装端庄、整洁、得体;重要活动时,如对着装有要求,需按公司要求统一着装。
2、午餐时间:12:00—13:00,餐费标准:5元/人,以员工福利形式由公司承担。本着勤俭节约原则,适量打餐避免浪费。餐后自行清洗餐具,放到指定位臵,摆放整齐。
3、全体干职工应做到按时上、下班,不擅自离开工作岗位。实行上午上班、下午下班、晚上值班三次签到制度,上午签到时间为8:40以前,下午签到为5:30以后;晚上签到时间为7:00以后、22:00以前。
4、值班人员负责值班时间内的上传下达,及时做好来电、来信、来访登记工作,答复和处理好能解决的问题。遇紧急情况要及时与主要领导取得联系,进行汇报。同时要做好院内的安全保卫工作。
5、乡机关单位职工必须严格要求自己,严格按时上下班,无特殊理由不得随意请假或迟到早退,做到出满勤。
6、职工全年累计请假除因病等特殊情况外不得超过二十天,否则在年度考核中不得评为优秀。
7、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
8、文件收发规定
9、公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。
10、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
11、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。
12、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写《资金使用审批表》,报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购置的,由部门负责人填写《资金使用审批表》,报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用,由经理审核并总经理批准后办理。
13、一个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
14、公司内部若有空缺或有新职时,可能由内部晋升或调职,出现下列情形进行对外招聘。
15、公司内部无合适人选时;
16、产育假按国家有关规定执行。
17、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。
18、员工必须服从组织安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予以解聘、辞退。
19、员工因公出差,应事先填明员工出差申请单,经部门负责人审核并呈报总经理批准后出差,如因事情紧急而未及时填表,须事先由部门负责人口头报告总经理,等返回公司后,应立即补办手续,员工出差报支表的处理程序如下:
20、享受总经理以上待遇的人员,差旅费实报实销。
21、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。
22、合同管理是企业管理的一项重要内容,搞好合同管理,对于公司经济活动的开展和经济利益的取得,都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员,都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。
23、签约人在签订合同之前,必须认真了解对方当事人的情况。
24、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体,文字表达要清楚、准确。
25、变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前,原合同仍有效,仍应履行。但特殊情况经双方一致同意的例外。
26、员工应具有强烈的服务意识与服务观念,以自身的良好表现来建立品牌的形象
27、员工应爱惜公司的财务
28、头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
29、不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。
30、在为顾客服务时要使用礼貌用语
31、小组之间的相互合作
32、老员工要带新员工熟悉环境、货品
33、顾客至上,努力让每一位顾客满意,严禁挑客、拒客,如发生此现象将对当事人进行停牌处理。
34、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好,工作时应全面招呼顾客,以示热忱的服务态度,接待顾客必须礼貌和亲切微笑,并多说“谢谢,欢迎光临”等词语,并上茶水,当顾客离开后应送之门外,并收拾茶杯以维持整洁,力求尽善美之工作精神。
35、员工上班不允许有任何情绪化,应全心全意的投入工作,冰箱严禁存放个人物品。
36、任何员工患传染性疾病、皮肤病必须自动离职。
37、员工购物必须是当班员工帮忙买单并小票确认签名。
38、商场各部门员工,都必须服从管理人员的统一安排,如对管理人员的管理方法执有不同意见者,可以书面形式向督导或公司反映。
39、尊重每位员工,维护其尊严,注重其发展。
40、选择优秀员工担任各级管理职务。
41、为员工服务、解决员工的后顾之忧。
42、不得与他人私自更换更衣柜。
43、不得在宾客活动区域随意来往。
44、员工用餐时间严禁喝酒,任何食物不得带入或带出公司。
45、脸部:
46、做到四轻—说话轻、走路轻、关门轻、操作手势轻。
47、走路靠右,不在客人面前横穿,不超越客人。
48、不串岗,不在工作场所扎堆聊天。
49、询问:对不起,请问。
50、道歉:照顾不周,实在抱歉,让您久等了,打扰了,给您添麻烦了,今后一定注意,请稍等一下。
51、中途退席:失礼了。
52、接受客人的临时订座。
53、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
54、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。
55、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)
56、节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。
57、正规合理的使用美容仪器,爱护美容院设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。
58、严格保密顾客资料。未经店里(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。
59、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。
60、保持整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。
61、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。
62、、考勤制度、早上:8:00-11:30;下午:12:00-17:00;加班:18:00-22:00。
63、、在职人员无缺勤;无早退;无迟到奖全勤奖30元。
64、、无故旷工罚款50元,同时记大过一次。早退,迟到2次者记小过一次,满三次记大过一次,三次警告,五次开出。
65、、不得在企业从事斗殴,辱骂同事及其上级,违反者记大过一次,三次警告,五次开出。
66、上班应认真做事;不准大声喧哗,不准扎堆聊天,不准做私活.;干活积极主动,作好本职工作的情况下帮助做一些对生产有益的事。
67、下班应对照明,生产设备电力,车间总闸作以关闭,如有发现将追究相关人员的责任。
68、遵守考勤制度,上下班须及时打卡,不得漏打或代打
69、员工不准使用电梯,上班时必须穿工作服
70、餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏,保证硬件设施正常运转
71、有针对性的为客人主动推销适合的菜品及酒水
72、餐中盯台人员为客人进行热情周到,灵活的服务,做到四勤:(眼勤、手勤、脚勤、嘴勤)
73、餐中服务人员进行崔菜或其他事情时,必须找其他人员接替
74、事假:
75、店内培训:
76、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。
77、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、员工通道等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。
78、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。
79、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。
80、在餐厅任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴保安部作好详细的记录。
81、严禁替他人打卡,如有违反,代打卡者及持卡本人将受到纪律处分。
82、如因工作需要加班,则应由部门主管报总经理批准。
83、工卡遗失,立即报告办公室,经部门主管批准后补发新卡。
84、办公室配给工作柜时,免费发给一把钥匙。如遗失钥匙,须赔人民币10元。
85、不准在工作柜上擅自装锁或配钥匙,办公室和保安部可随时检查工作柜,检查时两个以上人员在场。
86、员工上下班从指定的员工通道入店.禁止使用客用通道。
87、盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大楼内。
88、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏,应该关闭阀门,报告工程部。
89、安全部经理。
90、工程部经理。
91、如查明是假火警,巡逻安全员要立即报告安全部经理(白天)、值班经理(晚间),以便找出原因及时复位,解除警报。
92、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、停职停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表,失职表交失职的员工签收,副本送办公室归档。
93、凡第四次发生甲类失职时将会受到三天停职停薪的处分,受到二次以上停职停薪处分时将被辞退。每次失职将扣除10%的浮动工资。
94、仪容仪表:
95、原则上所有商品一律不得赠送,如有特殊情况需由KTV经理和酒店执行经理(或值班经理)共同签字确认。
96、果盘赠送由KTV经理自行把握,当月水果销售额至少要达到采购额,一个房间果盘赠送不得超过2份,特殊情况向上级申请后执行。
97、管理人员在不定期检查商品或临时盘库时,发现有未贴有本酒店激光防伪标签的商品(按规定不加贴酒店激光防伪标签的商品除外),处罚经理以商品销售金额2倍罚款。
98、当月水果销售额未达到采购额时,视为赠送水果超标并为酒店造成失,差额部分由KTV经理补足。
99、人事管理:人员招聘、试用、培训、薪资、请销假、公休、辞职、辞退等相关人事和日常管理制度按现行酒店制度办理。
100、原则上所有商品一律不得赠送,如有特殊情况需由经理和酒店执行经理(或值班经理)共同签字确认。
101、任何人包括员工和客人均不得在包房睡觉过夜,如有特殊原因应向执行经理申请同意。
102、非赔偿酒店损失的罚款款项
103、出差
104、员工早上需提前15分钟到岗签到,其余时间需提前5分钟到岗。如果有事不能按时到岗的需提前30分钟通知部门领导人,由部门领导人通知店长,否则按迟到处理,迟到5分钟内罚款5元,10分钟内罚款10元……迟到30分钟以上者按旷工半天处理。旷工半天,免当日全部工资或辞退,旷工一天,免两天工资或辞退。
105、员工在工作中由于过失造成商品损坏的,须照价赔偿,故意损坏商品的须按商品的10倍赔偿并予以辞退。
106、员工不得在超市及库房内吸烟看书报。
107、员工之间必须搞好团结,不得打架骂人,有事须向领导反映处理。打架骂人的一律予以辞退并免开当月工资。
108、公司视供货商及顾客为上帝,员工必须尊重供货商及顾客。如有与其打架的一律予以辞退并免开当月工资。
109、员工定编管理
110、员工离职管理
111、考勤管理(双向考勤):检查员工到岗情况及处理员工假事。
112、劳动组织:合理组织、调配员工,以适应营业淡旺季及促销等专项经营活动对人员的不同需求。
113、厂聘员工的上岗管理
114、爱护宿舍卫生,不准在宿舍内丢垃圾,每天安排员工打扫室内清洁卫生,同时希望大家能珍惜我们的劳动成果,凡不执行者处以10元罚款,罚款将在工资中体现,如遇特殊情况,需讲明原因,由第二天的人员自动替补。
115、上班时必须站立服务,不准双手抱肩、手插裤包、不准双手叉腰、不准背靠货架等不良行为。
116、各柜员工、必须熟悉各自柜台产品的情况、主动向顾客介绍商品的性能、特点、产地、用途、规格、日期等商品情况。
117、当顾客买不到商品时,应向顾客道歉,并给予建议,其用语为“对不起现在刚好缺货,让您白跑一趟,您要不要先买别的品牌试一试”?或“您要不要留下您的电话和姓名,等新货到时立刻通知您”等。
118、上班时,如自己有急事需外出办理,必须以书面方式申请。本柜柜长同意,值班主管审核方可离岗,未经同意或擅自外出的,按旷工处理。
119、在上班期间,各区域员工若私自更改本柜或其它柜的商品价格,即把价格高的商品更换为价格低的商品。自己下班后或通知朋友、亲属前来购买,一经发现一律移交*机关处理,并取消当事人月工资奖金及其它补助,其人公司做辞退处理。
120、经常检查商品的正面是否面向顾客,有无做到整齐码放及先进先出的原则,经常检查商品的生产日期、保质期。由于工作不负责,造成本柜商品过期的或霉变的,按商品的价值由柜长、柜员承担相应责任。
121、若发现顾客偷盗或员工内盗而不闻不问,不举报的一经核实,一律给予辞退并扣除本人当月工资及其它补助。
122、公司每月的一次员工大会,员工必须按时参加,迟到者按上班考勤算,不来参加会议或未经同意擅自不参加会议的,公司将按旷工处理。
123、员工不得向客人索要小费、礼物或侵吞客人遗留物品。
124、所有住宿人员必须符合身体健康,无传染病,无吸毒、赌博等不良嗜好等条件方可入住。
125、住宿人员离职(包括自动辞职、辞退等)或住宿期限已到,应于离职或到期之日起1日内搬离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费;如发现损坏宿舍物品者,要照价赔偿。
126、住宿人员不得将宿舍转租或出借给他人使用,一经发现,立即取消其居住资格,并追究相关责任,承担相应的经济损失。
127、公司宿舍一般不允许留宿外来人员,但如有特殊情况而需要留宿的,应提前征得宿舍长的同意。
128、提高安全意识,注意防火防盗。
129、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;
130、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,
131、门店实行轮班工作制,并根据经营情况,安排员工的班次与休息时间。
132、对考勤卡弄虚作假、私自涂改者。
133、面包(生包)在捡出来发酵时,必须摆放整齐。
134、烘焙人员在面包烘烤前必需要检查当日所用的原材料是否齐全(蛋黄、沙拉酱、糖水、蛋挞水、酥以及香葱材料等),如缺少某种材料或者有其它突*况,立即报告店面当班负责人或致电烘焙主管,如发现问题而未能报者,则由当事人承担责任。
135、煤气安全检查必须实行每班检查一次,用交班本做好交接工作。
136、对公司的财物必须要爱护,不得私自携带回家,如有发现从偷窃每次扣罚10-50元。
137、不准电话请假,如需请假先请示店长把工作安排好,如有因电话请假而导至店面无人上班的情况,每次扣罚当事人10-50元。
138、员工上班必须统一着工作服,佩带上岗证,挺胸站立,保持良好的精神状态。不利于工作的话不讲,不利于工作的事不做,严禁嘻笑打闹、串岗聊天、吃零食、看书报、哼歌曲、、干私活、与熟人长谈。
139、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。
140、对其他同事发扬主人翁精神,合作融洽,互相帮助,互相学习,互相勉励。
141、服务规范
142、服从上级的工作安排,并严格遵照执行。
143、9:20分前完成值日及仪容仪表并开始晨会(汇报出勤和休假的情况,回顾昨天未完成的工作与遇到的问题和今天要完成的工作等)。每天晨会大家选出一名仪容仪表最差员工和最好员工(连续二天当选最差扣2分,连续二天最好加1分)
144、每周一下午14:30分开例会,需所有员工参加(如有特殊情况,以通知为准)。
145、顾客需要红茶或绿茶用酒红色水杯(茶叶量十片左右),需要原味奶茶用玻璃高杯(奶茶粉量在3*勺左右)并配上吸管,需要橙汁用玻璃高杯(橙子粉量在3*勺左右)并配上吸管,需要经典咖啡用白色咖啡杯(咖啡粉量在1*勺左右)。如需要白开水用酒红色水杯(没有特殊要求倒温热水)。所有饮品均为杯子的八分满,递给顾客后并告知这是你的饮品。如顾客明确表示不需要,则用最小的杯子倒温水或大麦茶。绝不可因为顾客不需要,而提示顾客:是免费的!
146、公司所有复印纸、卷纸、抽纸巾等等必须节约使用,如使用完毕后,到二楼吧台领取使用,并填写领用表。
147、检查经过水台清洗、粗加工过的原材料,清洗不合格的原材料要立即通回水台进行二次加工,质量不合格的原料不进入正常切割程序,应另作他用。
148、根据菜肴的质量要求和经营情况,备齐所需的餐具、用具。
149、将需要预先加工制作的菜肴,按照菜肴的质量要求,配齐主料、辅料、相关调料,交给厨师加工。
150、调整并理清不同就餐位菜肴出品,保证菜肴供应及时。
151、给予前厅、后勤及其它工作相关人员高度配合,并和同事保持良好关系。
152、严格遵守各项规章制度。
153、加工过程中,不可造成原材料的浪费。
154、能够熟练的进行鱼类的宰杀和初加工。
155、热爱本职工作,注重职业道德,自觉维护餐厅的声誉,爱护酒店公共财产,必须服从厨师长的工作分配。
156、洗菜勤杂工保证蔬菜清洗干净,按照一拣、二洗、三过清、四整齐摆放的程序清洗各种蔬菜,如有各种蔬菜上桌被客人打下来,说有虫、草、头发、砂子、黄叶等杂物,洗菜员按菜谱成本价买单。
157、勉励——对于本职工作应勤恳、努力、负责。
158、服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排,按时完成本职工作。
159、整洁——员工应时刻注意保持自己良好的职业形象,保持工作环境的整洁与美观。
160、补充购物袋。
161、上班时间不允许打手机,玩手机,听手机音乐。
162、上半时上厕所不能超过15分钟。
163、上班时不允许睡觉。
164、随时问经理并汇报缺货情况,调查市场变化。
165、及时向经理反映快过期产品。
166、要有强烈的责任心,防止商品损坏或丢失。
167、做一个经营计划和管理目标。
168、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。
169、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人QQ,看电影、下载歌曲,以及做其他私事,一旦发现记过一次。
170、本规章制度自制定日20xx年10月1日起开始实施,解释权和补充权归属通畅天下(北京)信息科技有限公司。
171、领导层要严守职责权限,以身作则,身先士卒,尊重下级。
172、合作精神。公司的对客服务,信赖于多个部门和岗位的共同合作。公司各部门的工作都是为着共同的目标,完成对客人的接待和服务工作,公司的员工必须树立合作意识,在做好本职工作的同时,要为下一岗位或部门创造条件,保证客人在公司期间的进餐满意。
173、凡应聘人员必须由人事部门及用工部门与应聘本人签订劳动合同书后方可安排工作。
174、餐厅对全体员工每年进行一次体格检查,对患有传染病者,视其病情,本餐厅有权劝其离店休息或作暂时调离工作岗位,调换工种处理。
175、试用期及工资
176、婚姻状况。
177、仪容要端庄大方。上班要穿工作服,佩戴工号牌,服装要整洁,衣服要洗净烫*。不得裸背敞胸,穿短裤、背心,卷裤脚,不准穿拖鞋、凉鞋到餐厅,穿皮鞋的要擦亮。
178、与客人谈话时应站立端正,讲究礼貌,不左顾右盼,低头哈腰或昂首叉腰,用心聆听客人的谈话,不与客人抢话,不中途插话,不与客人争论,不强词夺理,谈话有分寸,语气要温和,语言要文雅。
179、每个公司员工上、下班时必须打记时卡。打卡后应将卡片放回原处,严禁代人或委托人打卡,违者给予处罚。
180、全勤奖:凡规定上班时间迟到或早退、请事假、旷工、请病假(一天以上者),扣除本月的全勤奖。
181、公司视不同岗位的职务发给不同的制服,员工上岗工作时必须穿着制服。所穿制服必须保持整齐、清洁。
182、努力钻研业务,对提高业务技术水*和工作效率有所发明、创造、改革,成效显著者。
183、在为宾客服务中,深入细致,热情周到,使宾客深感满意被受到赞扬、感谢者。
184、服装必须保持清洁、整齐,不能有明显的污渍和灰尘(特别是衣领和袖口)。袖口不能卷起,服装不能出现开线或纽扣脱落;
185、上班期间,一律穿正装或工作服,不得穿拖鞋、短西裤;女士不得穿超短裙(膝盖上7公分)和紧身裤;夏季可以穿着丝袜穿凉鞋,不得赤脚;
186、不在店堂内暴露与堆放个人用品;不准在公司打口哨或发出其他怪声。同事间相互传话如距离远对方不能听到,应到对方跟前进行传话。
187、不准私分或私拿礼品;
188、不准故意将个人电话及联系方式故意留给客户,
189、顾客结帐与电话铃响同时,应先接听电话并请对方稍等“对不起,请您稍等一下”,再以顾客结帐为优先;
190、首先处理好与用户的界面,给用户一个满意的处理;
191、必要时请上级出面。
192、遵守国家法规、遵守行业规范;
193、积极提出合理化意见和建议,为公司的发展作出贡献。
194、如发现有形迹可疑或有不法行为的人或事,应及时报告安全保卫部门或相关部门。
195、在紧急情况下,全体职工必须服从领导的指挥,鼎立合作,发扬团结互助的精神,力保生命及国家财产安全,保证单位业务正常进行。
196、机器设备;
197、电子设备(如微机、复印机、传真机等);
198、电子设备、运输工具5年;
199、有关方违约的证据材料;
200、其他与处理纠纷有关的材料。
足浴员工守则制度 40句菁华(扩展2)
——员工行为守则制度 50句菁华
1、部门之间,员工之间应相互尊重,团结合作,构建和谐氛围。
2、一切从公司利益出发,做好本职工作,切忌因个人原因影响工作。
3、在工作交往中,不准索取或收受对方的酬金、礼品。
4、按时上、下班,由本人打卡;不迟到,不早退,不擅离职守。
5、不乱扔纸屑、果皮,不随地吐痰,废纸篓每日清理。
6、爱护办公设施。办公设施在固定位置摆放,网络营销如有移动及时复位。办公桌面要求整洁,不摆放与办公无关的用品。
7、下班后要整理办公桌面,各类文件归类摆放整齐。最后离开办公室的员工,应关闭窗户,检查电脑、电灯、电扇、空调等用电设备的电源是否关好,无遗留问题后,锁好门,方可离去。
8、厉行节约,节约用电、用水、用油等。办公用品费用核算到人,打印纸尽可能两面使用;外出办事,住宿、交通等费用不超标。
9、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。
10、员工应在规定上班时间的基础上,适当提前到达工作岗位做好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。
11、员工在工作时间未经批准不得离店。
12、不得穿着破旧不堪、油迹斑斑、不洁不白、缺扣少补的工作服。
13、不得在工作服外罩便服,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。
14、严禁热天穿短裤、超短裙、背心或光膀子上班。
15、尊重同事,团结协作,严于律己,宽以待人,讲究职业道德。
16、工作时间不允许做与本职工作无关的事。工作时间不准吸烟、喝酒、赌博,不在厨房内嬉闹、吵架、打架。不得坐卧案板及工作台上
17、讲究清洁卫生,做到地面无水、台面无尘、灶面无油,物品归位放置。
18、未经许可,不得私自制作本餐厅供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。
19、动态检查除矿领导及各职能部门、专检人员日常随机进行检查外,还要以“小分队”的形式组织突击抽查,“小分队”的检查具体由安监科负责牵头组织,检查成员根据检查范围和专业由组织人随时召集有关职能部门人员机动性的组合。
20、区队要建立自检记录,要详细记录检查时间、存在问题、整改责任人、整改措施、整改期限及复查整改落实情况。区队要建立人员不安全行为管理台帐,对不安全行为要有分析改进计划。
21、班组成员要相互关照,发现不安全行为立即给予警告或提醒,必要时要进行强行制止。班组作业岗位各自分工负责、责任明确,又相互制约,必须形成无隐患、无缺陷、无违章的作业氛围。
22、每周班组要在区队管理人员的指导下开展一次安全活动,组织讨论安全工作中存在的问题,对日常作业中的不安全行为班组成员要客观的指出,力求今后工作中杜绝。
23、各部门对每次检查出的人员不安全行为要上报安监科,由安监科建立台帐,具体要对不安全行为人员姓名、所在单位、违章时间、违章情况、处理结果等情况详细记录在案。
24、职能科室、机关跟班人员到现场后,要及时联系责任区域跟班队长到现场,根据现场不安全行为的痕迹,落实具体的责任人及责任区队。对于痕迹的认定存在技术难度的,要通知矿生产办、设备办等生产技术部门人员到现场进行认定。
25、安安监科每月对各单位员工出现的不安全行为进行汇总,分析不安全行为发生的原因及规律,采取针对性的控制措施。
26、每年底对不安全行为发生的原因进行研讨,找出不安全行为引发的心理状态,掌握发生的规律,为制定控制措施提供依据。
27、日常员工安全行为规范按照《员工岗位行为规范》执行,各级管理人员根据实际情况要不断进行补充完善。
28、着装
29、提倡讲普通话。
30、使用电话
31、认真听别人的发言并记录,不得随意打断他人的发言。
32、不要随意辩解,不要发牢骚,保持会场肃静。
33、不得利用国际互联网危害*,泄露公司机密,不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。
34、尊重他人:肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人短处和不足,进行忠告、鼓励。
35、虚心接受他人的意见。
36、不要感情用事。
37、真诚对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清,不要背后乱发议论。
38、热爱企业,高度认同企业文化。
39、正确行使职权,廉洁自律。
40、不许工作缺位、越位。
41、不许串岗、擅自离岗、上班打瞌睡。
42、姿态端正,举止大方,避免不良体姿。
43、准确守时。
44、下级服从上级,严格执行公司的决定和决议。
45、爱护公司的办公用品、设备及其它财物,不得公私不分;
46、保持个人办公位整洁,办公桌椅、计算机表面不能有灰尘,物品要摆放整齐,办公区不要随便张贴;
47、资料、纸箱等物品不得随意堆放在办公区;
48、下班离开办公室前,请关闭电脑及插线板电源,收好所有资料和文件,最后离开者请关闭门窗及电灯、空调、饮水机等电器,并切断电源。
49、不许工作时间做与工作无关的事。
50、综合办公室将采取不定期对本规范进行检查,并对检查结果进行公布;员工遵守此规范的程度将作为奖惩的依据;
足浴员工守则制度 40句菁华(扩展3)
——员工守则制度 50句菁华
1、乡机关单位职工必须严格要求自己,严格按时上下班,无特殊理由不得随意请假或迟到早退,做到出满勤。
2、新员工正式上岗前,必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等。培训由人事部和培训部负责。员工试用期间,由人事部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。试用期间的工资,按拟定的工资下调一级发给。
3、员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时,丧假3天;异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。
4、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。
5、橱窗、通道、展厅需打扫干净
6、组与组之间的相互帮助
7、员工不允许在休息室或大厅内议论任何有关顾客的问题(隐私、价格、身体相貌)、对顾客指指点点,技术问题可在技术研讨会或晨会上研讨。
8、员工进美容院后须将自己形象整洁后方可签到上岗,签到后不得再化妆、洗头、搞个人卫生,否则按迟到计算;违者罚款10元;全体员工禁止上班时间着牛仔裤和运动休闲时装,应服装整洁合身,时尚,每日更新。
9、所有员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品,如发生此类问题引起的后果由当事人负责。
10、认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。优质服务,提高工作质量,增强凝聚力,提高销售营业额。
11、严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场,贵重物品须自行保管好。员工的水杯统一放在指定的位置。
12、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。
13、维护美容院利益,不得带情绪上班,应创造良好的工作氛围和环境。
14、认真做事,互帮互助,大家一起来创建一个和谐的大家庭。
15、工作时间不得穿工作服外出购物,不准听手机音乐,不准大声喧哗或闲聊
16、按所定岗位立岗,面带微笑,标准站姿,热情迎客,无论在何时何地只要见到客人必须微笑问好
17、客人到时,必须问清楚客人订餐情况,引领至包厢
18、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。
19、遵守有关场所禁止吸烟的规定。
20、盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大楼内。
21、楼层主管/员工要快速检查并关掉所有客房的门、窗、走廊门、边门,然后离开现场。
22、凡犯丙类失职,将视情节轻重,分别给予停职停薪、辞职警告直到辞退。
23、因违反餐厅规章制度受停职处分的员工在停职期间不得进入餐厅,对员工的停职、解除合同、开除处分,应由部分主管或办公室提出,经总经理批准。
24、领取商品应与库管或财务一起检查是否贴有酒店专用防伪激光标签。
25、果盘赠送由经理自行把握,当月水果销售额至少要达到采购额,一个房间果盘赠送不得超过2份,特殊情况向上级申请后执行。
26、员工工资管理
27、卖场全体员工必须严守卖场的商业秘密,切实维护商场的经济利益。
28、员工注重仪表、仪容、凡是身有酒味或酗酒者将一律不准进入卖场,如酗酒者在上班时间内影响工作,给公司带来经济损失或造成不良影响的,一切后果将由本人承担,其人公司作辞退处理。
29、不准迟到、早退、旷工、不准擅自换班、私自脱岗。
30、旷工一天,扣除员工两天的全额工资,依此类推。连续旷工三天或一年累计旷工五天以上者,视自动离职,公司将解除劳动合同,作辞退处理。
31、病假应将当日医院病假证明递交给门店店长。病假累计一个星期以上的,须携带病历卡、化验单等证明到公司人事部处予以确认。急症病假的应在当天通知门店店长并在三天内递交病假证明单、补办批假手续。
32、请您不泄露超市机密,不接受贿赂,不结党营私。切勿利用职权或职务之便,在本超市之外从事不利用超市名义的其他活动。
33、按作息时间要求上下班,不迟到,不早退,不旷工。
34、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
35、保密
36、9:20分前完成值日及仪容仪表并开始晨会(汇报出勤和休假的情况,回顾昨天未完成的工作与遇到的问题和今天要完成的工作等)。每天晨会大家选出一名仪容仪表最差员工和最好员工(连续二天当选最差扣2分,连续二天最好加1分)
37、在公司不允许大呼小叫,特别是有顾客的情况下,有事可以使用公司内部座机,1号机:一楼前台、2号机:1号谈单区、3号机:2号谈单区、4号机:二楼吧台。(1分)
38、给予前厅、后勤及其它工作相关人员高度配合,并和同事保持良好关系。
39、消灭苍蝇、蚊虫、蟑螂。
40、所有必须节约用水、用电、油、燃料等,注意消防安全,特别是值班员工要做到人走灯灭、水停、门关,所有厨房燃料关好阀门,各种菜式收捡好方可下班,如发现菜品误捡,油阀没关等现象,值班人员和主配一起处罚每人次罚20元(主配罚10元),严重影响工作正常操作的加倍处罚。
41、不准吵闹、打架、拉帮结派,影响厨房整体的团结友好,不得偷窃或私拿餐厅或他人的财产,如发现每人次罚20-200元(严重者交给*部门处理)。
42、全面负责超市的经营管理工作。
43、禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前,以免阻塞。
44、有特殊情况请假,批准者按无薪假期。
45、仪容要端庄大方。上班要穿工作服,佩戴工号牌,服装要整洁,衣服要洗净烫*。不得裸背敞胸,穿短裤、背心,卷裤脚,不准穿拖鞋、凉鞋到餐厅,穿皮鞋的要擦亮。
46、不接受客户的礼品,宴请。当客户提出宴请或赠送小礼品时,需要婉言拒绝;
47、不准故意将个人电话及联系方式故意留给客户,
48、在紧急情况下,全体职工必须服从领导的指挥,鼎立合作,发扬团结互助的精神,力保生命及国家财产安全,保证单位业务正常进行。
49、其他设备。
50、货款的承付、托收凭证,有关财务帐目;
足浴员工守则制度 40句菁华(扩展4)
——单位员工工作守则 50句菁华
1、工作时间内,员工必须坚守工作岗位,认真工作,除非因工作需要,否则不得离岗脱岗。
2、不准擅自将客户的物品带走,不得随意收受客户的馈赠。
3、工作时要全神贯注,并按公司有关的安全规定,做好安全工作,保证安全作业,防止事故发生确保自己及他人的生命安全和公司的财产不受损失。
4、员工在任何时候都不准聚赌,吸食毒品, 酒、盗窃、打架斗殴、吵闹。
5、不激励不支持不帮助下属的工作及成长。
6、搞部门主义,拉帮结派。
7、如果有一天我不得不请你离开公司,请不要恨我,这不是我的错。你的辛苦不是我想要的,我希望你轻轻松松的就能完成任务。如果你尽力了都没有做好,不要找任何理由开脱,请你安静的离开,没有谁会发着工资等待着你成熟。
8、敬业的员是公司最倚重的员工,也是最容易成功的员工。只有敬业你才能全身心的投入,才能每天快乐的工作。
9、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
10、各生产部门间的协调问题、甲乙双方的协调问题提交周例会解决。例会传达公司最新工程动态、最新公司文件及精神。
11、做好施工现场每日例会记录、每周例会记录。临时现场会议记录。
12、工程中工程量签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程自检资料的整理归档。
13、工具设备借用,建立借用物品帐。严格履行借用手续,并及时催收入库。实行谁领用谁保管的原则,如有损坏,及时通知材料员联系维修或更换。
14、施工现场大小便必须到临时厕所。临时厕所使用后要随时清洗。
15、施工中产生的垃圾必须整理成堆,及时清运。做到工完料清。
16、对施工机械等躁声采取严格控制,最大限度减少躁声扰民。
17、现场施工人员必须正确使用相关机具设备。上岗前必须检查好一切安全设施是否安全可靠。
18、使用砂轮机时,先检查砂轮有无裂纹是否有危险。切割材料时用力均匀,被切割件要夹牢。
19、危险部位的边沿,坑口要严加栏护,封盖,及设置必要的安全警示灯。
20、所有临时线路必须使用护套线或海底线。必须架设牢固,一般要架空,不得绑在管道或金属物上。
21、所有施工机械和电气设备不得带病运转和超负荷使用。
22、保卫人员必须必须忠于职守、坚守岗位、昼夜巡视。保护施工现场财产不受损失。
23、项目经理应根据现场的实际情况,设置符合标准的档栏,围栏等。尽可能实行封闭施工。
24、保卫人员现场巡视时,密切注意原材料、成品半成品、机具设备等。发现异常情况及时向公司汇报。
25、施工班组自带的所有设备、工具等应进行登记,登记清单由工程秘书保管。以备相关人员查阅。
26、施工现场的每个层面必须配备足够的灭火消防器材。
27、消防器材安放处必须有明显的标记。
28、工作人员必须熟悉消防器材的使用方法。
29、保持消防道路通畅,一旦发生火警应立刻组织人员扑灭,必要时向消防部门报告。
30、临时工棚等设施支搭符合防盗防火要求。定期进行防盗防火教育,经常进行检查及时消除隐患。
31、强抓材料管理和使用
32、1做好材料采购前的基础工作。
33、5对部分材料实行包干使用,节约有奖、超耗则罚的制度。
34、1在施工开始前,不仅要排施工进度计划,也应该据施工进度计划排出每道工序民工用工计划,根据用工计划计算人工费。在开工前与民工负责人商议此份用工计划,做到民工负责人心中有数。
35、4在施工过程中,应增强施工班组负责人的'责任意识。调配民工、追究责任等问题,直接与班组负责人交涉。
36、8定期举行一些小的集体活动,以增进工程部成员之间的感情,锻炼大家的团队精神使大家能够更好的了解彼此,从而在工作中更好的协作、配合,高质量、高效率的完成工作。
37、1由施工员每天记录所有机械使用情况。由电工对机械进行及时维修、保养。
38、2对于重要工序所使用的重要机械,在施工工序开始前由项目经理提出机械种类、数量及台班数。
39、认真做好工程前期准备工作,编制切实可行的施工组织设计。针对不同工程特点,制定相应的施工方案,并组织进行技术革新,从而保证施工技术的可行性及先进性。
40、施工技术的准备
41、加强专项检查、及时解决问题。
42、、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
43、、以公司名义提供担保或证明
44、、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
45、、因兼职影响本职工作或有损公司形象
46、、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。
47、办公室桌面应保持各种资料、文具整齐、下班前必须整理桌面。
48、任何时候,不允许在办公室吸烟、玩游戏、赌博、吃饭或进行其它违法活动。中午无特殊原因(包括陪同客户用餐)不允许喝酒,以免影响下午工作。
49、上班时,非工作需要不要离开办公室。
50、保证工作信息及时、准确,沟通畅通。
足浴员工守则制度 40句菁华(扩展5)
——员工奖罚制度 50句菁华
1、员工推荐、本人自荐或部门提名;
2、总经理批准;
3、节假日经常加班,并取得显著效果者。
4、散布谣言,损害公司声誉,组织、煽动怠工,或采取不正当手段要挟领导,扰乱公司秩序的;
5、纪律单:违反公司各种行为规范或各项规章制度,主要以记过为重点,兼以罚款扣分,月累计三张纪律单将视其*时行为表现处以停岗停薪七天至辞退处理,月统计部门内纪律分最低者将给予直接辞退(纪律分一分等于五元人民币,纪律单与积分同时进行)。
6、员工有下列行为者,处以记过的行政处罚,同时公司将根据违纪的严重性,辅以经济处罚。
7、不服从主管人员合理指导,屡劝不听三次以上者。
8、私自将客人或同事遗忘的物品收归己有,价值在200元以下者。
9、其他情况按情节判断。
10、通告表扬;
11、完成计划指标,经济效益良好;
12、员工推荐、本人自荐或单位提名;
13、未经许可擅带外人入厂参观;
14、在工作时间内擅离工作岗位,躺卧、睡觉者。
15、工作时间在工作场所制造私人物件;
16、组织、煽动怠工,或采取不正当手段要挟领导,严惩扰乱公司秩序;
17、造成经济损失5万元以上的,由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额。
18、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。
19、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
20、员工过生日时,酒店为其赠送礼品。
21、对客人指手划脚,品头论足。
22、2按照规定的标准(规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等)检查员工的表现,对达不到标准的员工,视情节轻重给予相应的处罚。
23、5.3下班后所辖区域或窗户未关,所用电器(空调等)电源未切断者。
24、8员工有下列事件之一者给予记大过处分,同时给予元经济处罚,如造成损失并负赔偿责任。记大过通报全公司。
25、8.5伪造病假单证明或无病谎开病假证明者。
26、9.4对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。
27、如物品保管三个月无人认领,则由酒店最高管理当局决定处理方法。
28、9.6通过自身的努力,避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。
29、4.7私自留客在食堂用餐者。
30、5各部室第一负责人有下列行为之一者,视为违纪,并罚款元。
31、6.5不能按时完成重大事务,又不及时复命,但未造成损失者。
32、9.10在执行公务和对外交往中索贿、受贿,收取回扣数额较大者(同时移交司法机关处理)。
33、9.17年度内累计记大过三次者。
34、被评为优秀员工或管理人员称号,可在当月奖金系数上提高0、5、
35、病假须有区、县级以上医院单位出具的证明,1天以内,手续齐全者不扣;1天~3天手续齐全扣20%;3天以上~7天以内扣50%;7天或7天以上扣全额奖金,凡手续不齐者按事假处理。
36、未经管理人员批准私自调班者。
37、不遵守饭店关于宿舍及更衣室有关规定。
38、违反安全规定或部门制度,未造成饭店经济或声誉损失。
39、触犯任何刑事罪案,造成刑事责任的。
40、蓄意破坏公物或客人物品者。
41、随意进入厨房,偷吃.偷拿等
42、酒店配有标准的消防设备。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用灭火器和消防设备,熟记酒店消防楼梯和疏散通道。
43、节假日经常加班,并取得显著效果者;
44、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款;
45、能尽职尽责的做好本职工作,能互相帮助,积极搞好团结工作,并能坚持不懈者,奖励5—10分。
46、为本公司提供合理化建议或意见,被采纳后经实施创造出显著成绩者,奖励10—20分。
47、不按规定请销假、擅离职守、无故旷工的;
48、1.9季度或年度奖金:是指季度、年度中公司另外所给予员工的评先或绩效外的报酬。金额经总经理办公会研究决定。
49、1.9.1季度内请假超过10天或年度内请假超过15天,奖金减半发放。 5.1.9.2季度内请假超过15天或年度内请假超过30天,无奖金。
50、违反操作规程,或业务生疏,或玩忽职守,发生生产或安全事故,造成经济损失的;
足浴员工守则制度 40句菁华(扩展6)
——员工上班管理制度 40句菁华
1、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
2、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
3、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。
4、、冬季作息时间表(10月——3月)
5、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。
6、员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。
7、办公区域内严禁吸烟。
8、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。
9、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。
10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。
11、在公司服务时间较短,且工作能力较差者。
12、在公司工作三个月以上未满一年者,于十日前通知。
13、质检人员在检测物料(成品,半成品)前必须审好图纸、工艺档及要求,做好检验前的准备工作;
14、质检员依据领料单进行产品首件检验,如有不符,及时通知相关人员并纠正;
15、质检员在生产过程中要做到首件检验、中间巡检、完工专检。发现问题及时解决;
16、各工序人员必须严格执行《操作规程》,若有违犯,将按有关规定进行处理。
17、全体人员应事先做好准备工作,员工必须提前5分钟到达生产现场(员工之间不准代打卡;如有发现将严肃处理;)。详细了解设备运行情况以及一天的工作内容;
18、上班期间不准聚集谈天;不准玩手机;不准窜岗;不准做与上班无关事宜;
19、合格品与不合格品分类摆放整齐,做好标记;
20、工、卡、量具摆放整齐严防摔碰伤;
21、下班前设备及周边打扫干净,不允许有铁销、产品、油污等存在;
22、发动和依靠工人参加工具管理,提高工人爱护工具的主人翁责任感。认真管好、用好工具、不积压、不丢失工具。
23、为方便不常用工具的借用,仓库设部分常用操作工具备借
24、请假:员工若早上有事不能直接到公司,应在前一日由本人亲自(非特殊情况,不准无故代请假)向主管部门负责人请假或在当日上午8:30前用适当方法向主管部门经理请假,部门负责人将未到人员的情况在当日上午8:30前报办公室,否则视为旷工处理。请假未满一天者,以工作时间计算,按个人工资标准由财务核扣。
25、实行每日八小时工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30。
26、不得无故串岗、聚众聊天谈笑、争执吵闹、高声喧哗。
27、出差
28、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。
29、加班
30、请假须事先按审批程序办理请假手续,请假人书写请假条,按审批权限批准后,将请假条交本中心考勤人员,方可离开工作岗位。
31、事假一天以内,病假三天以内(含三天)的由中心主任审批;事假一天以上,病假三天以上的由其中心主任签注意见后报主管领导审批、并交由公司办公室保存。
32、出差交通工具及出差补助
33、出差申请和报支审批程序
34、2正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量、禁忌和注意事项,不得夸大宣传,严禁又红又专销伪劣药品,积极推销质量合格的近期产品和储存期较长的产品,确保售出药品的质量。
35、全体教职工必须严守劳动纪律,坚守工作岗位。上班期间校园不准有闲散人员,严禁下棋、打牌或利用办公电脑上网聊天、打游戏、看电影、炒股及其它与工作无关的事。
36、兼职教师白天有课时按时上课,其它时间坚持坐班处理行政事务或备课,遇有行政工作与上课冲突的,应优先保证上课,确需调课的要做好调课工作,不能出现空堂。
37、产假。产假一般给假90天,实行晚育的再增加3个月(产假含节假日)。
38、酒店每一天安排人员监督员工上下班打卡,并负责将员工出勤状况报告值班经理,由值班经理报至人事部,人事部据此核发全勤奖金及填报员工考核表;
39、员工外勤需认真填写外勤表,并由相关部门签字,如下班前不能回来者,临走时打下卡。
40、公司依据员工考勤成绩决定员工的考勤奖励、处罚。
足浴员工守则制度 40句菁华(扩展7)
——总结型员工守则 40句菁华
1、上班、下班应按规定走员工通道,乘坐员工电梯,三层以下楼层禁止乘坐电梯;
2、遇见客人、上级或同事应主动礼貌、规范的进行问候;
3、保持公共区域安静,与客人说话,以对方听清为限,使用通讯工具时声音要适中,以听清为限,同事间不得大声喧哗,严禁在走廊内大声喧哗;
4、不得私下议论客人或同事的隐私;
5、班次之间相互交接班时,必须有文字的交接,不可仅口头交班;
6、不得在酒店内赌博、酗酒;
7、部门员工之间禁止传递未经证实的信息,破坏部门团结,一经发现一律严肃处理,情节严重者将追究其刑事责任;
8、不可以越层汇报,但能越层投诉。
9、工作时间内严禁将现金或私人物品携带入楼层。
10、认真维护制度的严肃性,遵守国家有关的法律法规,避免不必要的劳动纠纷。
11、不用热情口吻迎接客人。
12、酱料、调料瓶未跟上或跟错。
13、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。
14、餐具、杯具、等器皿,洗涤不干净。
15、用对讲机开玩笑。
16、未将本职工作做好,引起投诉或损失。
17、员工拿餐厅物品出去当私人使用。(严重的追究刑事责任)。
18、发生在你身边偷吃的现象不阻止或不举报。(视为包庇行为,接受同等处理)
19、1客户原则
20、5文明原则
21、6勤俭原则
22、2.2.2试用期满考核办理程序:试用新员工提出试用期满考核申请,经总监同意签批后→去行政人事部领取试用期考核表并认真填写→交行政人事部安排考核面试→总监签署考核意见→总经理审批→行政人事部行文书面通知结果。
23、2.3如果试用人员在试用期内被证明不符合录用条件,公司须在三个月内通知试用人员不被聘用及其理由。
24、1工资
25、2加班
26、2.2员工加班超过晚上10∶00时,可另报销回家单程的士车费,但不能与其他因公市内交通费填在同一张报销单上。
27、3双薪
28、3.2工龄六个月以上的员工,即当年6月31日以前(包括6月31日)入职且当年12月31日在岗上班的员工,不足12个月者,则年终双薪按实际工作期限折算。
29、3.3在本公司工龄六个月以下的员工,即当年6月31日以*职的员工,不享受当年双薪。
30、3.5以上5.3条的各种假期包括公休假日在内。
31、2旅游
32、3带薪假期
33、3.1凡在本公司连续工作一年以上的员工(不分职务),从第二年起,可享受连续一周(包括公休假日在内)带薪假期(简称年假)。休假安排必须遵守如下条款:
34、3.5当年已参加公司安排海南游的,不得重复享受带薪假期。
35、4医疗保险
36、5.2员工转正后,由公司统一为员工缴交基本养老保险费。员工缴费月工资最限额4500元。
37、6午餐补贴
38、6.2每位员工在徐州上班的每个工作日午餐补贴标准为人民币4元。
39、7晚餐补贴
40、9.1 凡徐州市以外户口的员工,由公司统一办理暂住证。
足浴员工守则制度 40句菁华(扩展8)
——机械制造厂员工守则 40句菁华
1、为了维护公司正常的工作和管理秩序,保证员工在良好的工作环境中顺利工作,提高工作效率及经济效益,充分调动员工的工作积极性,协调公司与员工之间的关系,促进公司的各项工作计划和经济指标的完成,特制定《员工守则》(下称"本守则")。
2、员工必须遵守公司有关物资领用、转移及进出公司的有关规定。
3、员工必须爱护、珍惜和合理使用公司所提供的各类办公用品、设备及一切物资;公司提倡节约,反对浪费。
4、各部门如因工作需要需增聘员工时,应由部门经理向公司的行政部提出申请,经总监审核批准后,方可由公司行政文员统一办理相关招聘、录用手续。
5、本公司与员工签订为期一年的劳动合同,本公司将提前三十天通知员工合同即将到期,经双方同意可续签合同正式聘用。应聘员工顺利通过试用期后,可被公司聘为正式员工。
6、xxxx的发展为员工成长创造了广阔空间,公司向所有员工提供公*竞争和发展的机会。
7、财务工作人员对不真实、不合法的原始凭证,不予受理;对记载不准确、不完整的原始凭证,应及时向总经理或主管副总经理书面报告,并请求查明原因,作出处理。
8、做好重要客人的接待工作及重要留言的落实情况;
9、假满未归,又未续假者。
10、劳务人员严重违反公司和所在商超的规章制度的。
11、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方.
12、遇有客人进入工作场地应礼貌劝住,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
13、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
14、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及装饰须大方得体。
15、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。
16、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。
17、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。
18、员工在任何时间均不可利用公司的.场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。
19、为规范员工行为,实现企业发展的目标,根据相关法律法规及企业文化,特制定本守则。
20、本守则适用于全体员工。
21、正确行使职权,廉洁自律。
22、禁止当亲属从事本人主管范围内业务时施加影响或不采取回避。
23、禁止未经批准在业务关联单位安排亲属工作或接受劳务、技术服务。
24、禁止办公时间内玩游戏、看电影、做与工作无关的事;
25、严禁伪造帐册、单据,虚报费用。
26、严禁擅自在外兼职。
27、严禁在与公司产生同业竞争或发生关联交易的公司以任何形式擅自入股、取酬。
28、指甲修剪整齐,不留长指甲,不涂色彩浓艳的指甲油。
29、工作期间按公司的规定着装。
30、准确守时。
31、遵守公共礼仪,待人接物有礼有节,不卑不亢。
32、不许讲脏话;
33、不许在公共场所拥挤、强行抢占;
34、不许在工作或公共区域大声喧哗。
35、工作有计划,讲究质量,今日事今日毕。
36、因个人原因造成工作失误,及时报告并主动承担责任。
37、工作中主动协作,及时沟通。
38、不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论;
39、保持个人办公位整洁,办公桌椅、计算机表面不能有灰尘,物品要摆放整齐,办公区不要随便张贴;
40、不许会议迟到或无故缺席。
足浴员工守则制度 40句菁华(扩展9)
——物流员工制度 40句菁华
1、3奖惩申请批准后由物流公司登记、存档,三级、四级奖惩同时进行通报。
2、2员工奖励分为四个等级:
3、3员工惩罚分为四个等级
4、4公司员工有下列情形之一,导致严重后果,经查证属实者,除追究经济责任、刑事责任外,报经主管部门核准,给予辞退解除劳动合同:
5、公司提倡全体员工努力学习业务技能,公司为员工提供培训和锻炼的条件和机会,努力提高员工的素质和水*,造就一支思想和业务过硬的队伍。
6、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。
7、公司员工不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。
8、代表公司出席公众活动。
9、运作成本控制,包括车队,空运费及仓库租金等
10、危机性事故发生时,即时候命执行任务
11、编制每周业务表,包括总量处理表,业务成本表,仓库盘点表,客户投诉表,服务质量表,呈交上司审阅。
12、负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作,并负责实施中的指导与监督;
13、负责运输保险的相关事宜,并完成出险后向保险公司的索赔工作;
14、负责根据调度指令,调动各有关人员的各项工作职能全面投入,确保设备按时供货、准点到位;
15、负责跟进、协调、应急处理设备发运过程中出现的各种随机性突发问题;
16、积极参加各项学习活动 , 提高安全行车意识和技术水*。
17、严格执行公司安全管理规章制度 , 遵守劳动纪律 , 服从指挥 , 按时、按质完成运输任务。
18、货物要堆码整齐,捆扎牢固,关好车门,不超宽、超高、超重,保证运输全过程安全。
19、行车过程中注意行车安全,文明礼让,防止因为违规或违章行驶发生交通事故,延误交货时间。
20、单位负责人定期询问驾驶员的休息时间,防止疲劳驾驶。
21、将驾驶员信息登记在册,检查驾驶员证件的真实性。
22、将每辆车的信息登记在册。
23、执行上级关于客户的服务与运作指令。
24、每天早上九点及下午四点各跟踪货物在途信息一次,信息必须准确;如货物已到达,则发短信并致电客户收货点查询到货情况(到货时间、货物好坏、送货驾驶员服务态度、签收人等)。
25、了解货物到货时间(指:客户要求所发货物必须在什么时间到达客户处)
26、语言
27、礼仪
28、行为
29、态度
30、每日出车前做好车辆的日常检查工作,
31、车身有无油水渗漏,轮胎、传动轴及皮带等的常规检查,
32、公司实行车辆统一调度制,车队会根据各客户的整体用车情况进行安排每位司机所驾驶的车辆及出行,司机必须听从车队长的安排。每次出车前后必须检查车辆的安全情况并了解其车辆的油况及公里数,并按要求做好登记。
33、司机必须保管好送货的所有单据及产生费用的相关收据或发票,根据客户要求在回来后按时交单,报销费用需凭相关单据向车队确认可报销情况。如有虚报、假报、弄虚作假的则按所报金额的双倍处罚。
34、正常辞职:司机提出离职的需提前一个月书面申请,并经公司负责人审核批准后满期一个月才能正式离职,在职其间必须正常执行公司安排的工作直到离职到期日止,未经批准或未按规定自行离职的则视为违约,违约司机被认为自动放弃工资,如有特殊情况则需提供相关的证明,否则必须按规定正常办理离职。因考虑工作时部份违章行为无法立即得知,故其工资需一个月后支付。
35、对每位员工进行年度考核,根据考核结果给予发放年终奖;
36、连续旷工三天者(连续三次安排出车都不听从者属旷工)。
37、辞退:有以上情况者给予辞退处理(属辞退者可结算当月未付工资);
38、因驾驶技术问题经常发生事故者(含在客户端的各种事故)
39、在禁烟场所抽烟的,1次不予支付当事人当月效益工资50元。
40、职工如有以下行为,进行待岗处理:
足浴员工守则制度 40句菁华(扩展10)
——车间员工制度 40句菁华
1、2、全体员工须按要求佩戴厂牌(应正面向上佩戴于胸前),穿厂服。不得穿拖鞋进入车间。
2、3、每天正常上班时间为8小时,晚上如加班依生产需要通知。加班时间由生产副总经理安排或由车间申请,生产部经理审核生产副总经理批准。
3、8、工作时间内,车间主管、质检员和其它管理人员因工作关系在车间走动,其他人员不得离开工作岗位相互窜岗,若因事需离开工作岗位须向车间主管申请方能离岗。
4、10、员工在车间内遇上厂方客人或厂部高层领导参观巡察时,作业员照常工作,不得东张西望。进入车间要相互礼让,特别是遇上客人时,不能争道抢行。
5、13、作业时间谢绝探访及接听私人电话.禁止带小孩或厂外人士在生产车间玩耍或滥动设备、仪器,由此而造成的事故自行承担。
6、15、任何人不得携带易燃易爆、易腐烂、毒品、浓气味等违禁物品,危险品或与生产无关之物品进入车间。
7、16、对恶意破坏公司财产或盗窃行为(不论公物或他人财产)者,不论价值多少一律交公司总经办处理。视情节轻重,无薪开除并依照盗窃之物价款两倍赔偿或送*机关处理。
8、6、员工领取物料必须通过车间主任开具领物单到仓库处开具出库单,不得私自拿取物料。
9、7、生产时如果遇到原辅材料、包装材料等不符合规定,有权报告上级处理。如继续生产造成损失,后果将由车间各级负责人负责。
10、13、下班时(或做完本工序后)应清理自己的工作台面,做好设备的保养工作。打扫场地和设备卫生并将所有的门窗、电源关闭。否则,若发生失窃等意外事故,将追究本人和车间主管的责任。
11、6、合理化建议、技术改进、新材料应用必须进行试验、鉴定、审批后纳入有关技术、工艺文件方可用于生产。
12、7、新制作的工装应进行检查和试验,判定无异常且首件产品合格方可投入生产。在用工装应保持完好。
13、2、及时运转、勤检查、勤转序、勤清理、标志变化,应立即转序,不拖不积,稳拿轻放,保证产品外观完好。
14、6、严格设备事故报告制度,一般事故24小时天内,重大事故30分钟内报生产部经理或公司领导。
15、13、设备应保持操作控制系统,安全装置齐全可靠.
16、1、积极履行节能职责,提倡节约,生产现场严禁水、电、气(汽)浪费现象。
17、文明生产
18、5、现场严禁随地吐痰和唾液,严禁随地乱扔纸巾、杂物。
19、6、必须对作业责任区域内卫生负责,及时对区域内设备、地面及其它生产用品进行清理卫生。11.7、现场必须经常清理、整顿、保持地面无积水、污物和油污
20、缺勤(请假)时间,须扣减底薪工资;有加班时间的,按*时加班计时工资计算,但不给予抵扣缺勤时间。
21、员工辞职须以书面申请由主管签名批准离开时间,并处理好交接工作,须人事部确认才可,否则工资不予发放。
22、车间内员工必须服从公司的领导和管理,对未明确事项的处理,应及时请示,遵照指示办理;员工应尽职尽责,精诚合作,敬业爱岗,积极进取。不得借故推搪而影响生产,一经查实视情节之严重性作出相应处罚。
23、对待厂方之任何物品,该轻拿轻放,生产工具用完后须清理干净放在指定的区域,专组专人保管,不得乱丢,倒置、甚至损坏;若对公物造成损坏者,处罚当事人并作出等价赔偿。
24、对坚决遵守拥护公司制度,对公司经营管理提出合理建议做出贡献者,公司将根据程度进行表扬、奖励(50-1000元)、加薪、加级等。
25、请假
26、事假全年不得超过30天,超出30天(含30天)的扣罚全年年终奖金。4,考勤奖励
27、处罚管理
28、上班时间原则上谢绝亲友探访。
29、车间全体人员必须遵守上下班作息时间,按时上下班。
30、车间人员如因特殊情况需要请假,应按厂请假程序向各级主管申请,得到批准方可离开。
31、不得私自携带公司内的任何物品出厂(除特殊情况经领导批准外),若有此行为且经查实者,将予严厉处理。
32、现场人员必须自律自觉,勇于检举揭发损害公司利益,破坏车间生产的不良行为,反对一切破坏现象。
33、车间人员领取物料时必须持车间主管开具的领料单不得私自拿走物料.生产完成后,如有多余的物料及时退回仓库不得遗留在车间工作区域内。
34、下班时(做完本工序后)应清理自己的工作台面,做好设备的保养工作,打扫场地和设备卫生并将电源关闭。
35、员工有责任维护环境卫生,严禁随地吐痰,乱扔垃圾。
36、做到单物相符,工序小票,传递记录与工件数量相符,手续齐全。
37、员工必须佩戴相应的劳保用品,禁止穿拖鞋、高跟鞋进入车间工作;
38、禁止携带易燃易爆物品进入车间,违者罚款50元,造*员伤害及财产物料损失,承担全部责任;
39、严禁酒后上岗,违者罚款50元;
40、工作时间严禁脱岗、串岗,禁止嬉戏打闹,做与工作的无关事情,违者罚款50元;对打架斗殴者予以开除;
员工守则制度 200句菁华员工守则 100句菁华员工守则十条 60句菁华餐饮火锅店员工守则 60句菁华企业公司员工行为规范守则 50句菁华单位员工工作守则 50句菁华员工行为守则制度 50句菁华员工工作守则和行为准则 50句菁华员工守则十条 50句菁华员工守则 50句菁华员工守则制度 50句菁华建筑公司员工守则 50句菁华酒店餐饮员工守则 50句菁华餐饮火锅店员工守则 50句菁华员工宿舍管理守则 40句菁华员工外出登记制度 40句菁华建筑类员工守则 40句菁华快递公司员工制度 40句菁华总结型员工守则 40句菁华教育类员工守则 40句菁华机械制造厂员工守则 40句菁华物流员工制度 40句菁华美容院员工守则 40句菁华茶楼员工奖惩制度 40句菁华行业行为规范员工守则 40句菁华车间员工制度 40句菁华餐饮员工薪酬制度 40句菁华餐饮员工奖惩制度 40句菁华餐厅员工宿舍约束制度 40句菁华
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