服装店管理制度 50句菁华

1、工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。

2、不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。

3、工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。

4、员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

5、填写报表

6、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进行严格的保密。

7、浮动补贴包括生日补贴，过节补贴等。生日补贴每人100元，中秋及过年100元。

8、员工要注意保持卖场内的环境卫生，做好店面及仓库卫生，开票台上不得随意乱放东西（水杯、手机、杂志、报纸等），仓库物品需归类叠好直接放入包装袋，私人物品不得随处乱丢。

9、未经公司同意，不得向外泄露公司或店铺的一切资料（尤其是销售额），否则将根据行政管理制度予以处罚。

10、注意辩认假币,如收取假币将自行承担、

11、针扎反应：见到顾客，应及时为其提供服务。

12、事假病假一次超过15天以上者，按辞职处理。

13、过年放假期间没有工资。

14、填写报表每卖出1条裤子都要在报表内准确记录。当日下班时，总结报表内当日总销售额，各人销售额及男裤与女裤各自的总销售额。

15、提成采取提成分割法，首先是个人提成，以万为单位逐渐提升提成。 2万以下及以下部分的营业额的提成是1 %。

16、故意关闭遮挡店铺的监控设备，删除监控文件，辞退。 3：用职务之便图谋私利。盗窃货品及其它物品，查实，根据数目大小，数目低于200以下，罚款5倍，辞退，数目大的，报*处理。

17、工作时间在工作场所说笑、打闹、争吵、追逐、大声渲哗、玩手机，发现一次罚款20。

18、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客，提供给顾客的贴心服务（如：茶水、糖果、水果等）员工当班期间不得享用。

19、员工在卖场内发表虚假的语言及与同事、顾客争吵、打架斗殴的，经发现予以开除。

20、导购需按店规穿着导购服装。

21、导购员应保守本店的一切秘密，不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和亲朋好友)包括：日、周、月、季、年的营业额;活动中的任何细节和要求以及活动方案;货品的折扣;一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的事情和行为。

22、着装：工作时须穿制服，坚持服饰整洁，不将袖子卷起或内衣领外露。

23、不准徇私舞弊，损公肥私，收取好处；

24、店员试用期定为1个月，薪酬为底薪XXXXX%销售额提成。

25、薪酬结构为基本工资每月提成浮动补贴指标分红

26、1总经办负责编制《定员编制表》；

27、1.1总经办于每年的12月制订或修订下一年度的公司定员编制表，作为人力资源的总依据。

28、用职务之便图谋私利。盗窃货品及其它物品，查实，根据数目大小，数目低于200以下，罚款5倍，辞退，数目大的，报*处理。

29、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客，供给给顾客的.贴心服务（如：茶水、糖果、水果等）员工当班期间不得享用。

30、与顾客争吵，辱骂顾客。

31、迟到(早退)超过一分钟开始记迟到(早退)。

32、发现患有传染性疾病者。

33、因业务变更不能胜任需裁员者。

34、连续旷工三日或全年累计旷工超过六日者。

35、仿效上级主管人签字或盗用印章者。

36、与坏人坏事做斗争，成绩显著者加5-20分。

37、防害公共秩序、公共卫生、不服从管理者扣5-10分。

38、使用工作卡在外做不正当行为的，视情节轻重予以处罚

39、必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。按时上下班。不得无故迟到、早退或旷工。如果您需要请假，必须提前一天向门店经理提出申请，经批准后生效。

40、基本工资在半年内定为800元，每半年调整一次。

41、当月假期休完后若还请2天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天，将扣除当月提成。

42、发现员工内窃时怎样办

43、不得随意乱丢涉及机密的纸张，对带有机密的废纸张应亲自毁掉。

44、妆扮

45、员工请假休假事宜参见请假制度(暂行)规定。

46、女同事按照公司的`化妆标准化妆，不要留长指甲。男性同事不允许留胡子。

47、员工应带妆上岗，工作时间应保持愉快精神，热情待人。

48、应保持店面整洁，每日应打扫卫生，整理货品，每日需拖地。

49、按时上班，不得早退。吃饭时间不得超过分钟。当月累计迟到或早退次以上者，扣除一天工资。

50、员工应按照公司制定的销售政策、销售价格和销售活动进行销售，不得擅自更改商品价格。

服装店管理制度 50句菁华扩展阅读

服装店管理制度 50句菁华（扩展1）

——服装店管理制度 100句菁华

1、在店内不得抽烟与喝酒。

2、注意辨认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

3、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。”

4、必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

5、工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。

6、不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。

7、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

8、工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

9、员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

10、如遇不明事项应服从店主领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公*对待。

11、工作中发现产品存在质量问题时(如没扣眼，断线，线头过多，破洞等)，能自行修复的可以自行修复。若确实不能修复的严重问题产品，需隔离放置，由公司统一处理。

12、店内有顾客及生意时尽量不要接私人电话,上班绝对不允许玩手机短信,QQ短信聊天.

13、店长需协助上级人员共同制定每月的销售目标。并依此制定店内每周每日的销售目标，严格同营业员一起完成每日销售目标。对于未能完成当日销售计划的，需要及时找出原因并调整工作方法。

14、上班时间：根据店铺地理位置进行制定。

15、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等。

16、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。

17、员工未接到店长同意私自出货，将店铺衣服外借、打折或去零头。

18、员工要主动及时处理顾客售后投诉。

19、员工在会议中对工作安排有意见时，请直接将意见或推荐私下当面提出或直接向领导反映，严禁私下相互埋怨、指责，严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等状况，情节严重者直接给予以开除处理。

20、员工聘用时带给或填写虚假资料、证明及证书是虚假的，可直接给予辞退处理。

21、员工提出辞职规定：试用期员工须提前7天申请，正式人员须提前1个月申请。未按正常手续办理离职手续的除了扣除当月工资外，不给予退还押金。

22、不得利用职务之便图谋私利。严禁私用、盗窃货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。

23、浮动补贴包括生日补贴，过节补贴等。生日补贴每人100元，中秋及过年100元。

24、员工要注意保持卖场内的环境卫生，做好店面及仓库卫生，开票台上不得随意乱放东西（水杯、手机、杂志、报纸等），仓库物品需归类叠好直接放入包装袋，私人物品不得随处乱丢。

25、针扎反应：见到顾客，应及时为其提供服务。

26、发现顾客对产品质量产生疑问时怎么办

27、顾客忘记电脑小票而出不了店们时怎么办

28、绝对遵守店铺管理制度。

29、加班工资按每月工资除以28X上班天数算。

30、过年放假期间没有工资。

31、拷贝复印修改泄露任何有关店铺的各种数据，没有得到允许的状况，辞退。

32、带给个人信息虚假查实的，辞退。

33、上班时持续精神饱满，不允许无精打采。

34、口腔保持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。

35、店长需协助上级人员共同制定每月的销售目标。并依此制定店内每周每日的销售目标，严格同营业员一起完成每日销售目标。对于未能完成当日销售计划的，需要及时找出原因并调整工作方法。宣布昨日营业额//达成率//今日营业指作息时间各连锁店每天早8:30准时营业,晚21:00打佯

36、导购人员应互相帮助、团结，相互监督，相互督促，共同完成日、周、月、季度和年任务，不可互相推诿扯皮。

37、不可迟到、早退、旷勤，请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假，周六日和节假日、活动期间不可请假，必要时上通班(算加班)，不可两人同时请假。

38、工作期间不可化浓妆，只可化淡妆，穿着得体，做到大方朴素。

39、每天都有当日的工作总结，包括：好的方面，不足的方面，存在的问题，改进措施。

40、工作鞋：上班时穿黑色素面鞋，夏季不穿露趾鞋。

41、做

42、不准迟到早退和擅离岗位；

43、不准自已经手购买本柜商品；

44、三清：物品清、数量清、规格标识清；

45、仓库储存货品，所有货品要分类管理：良品与呆品、次品要分开区域来摆放。相同型号货品，如果有色差，工艺参数不一样的不能放在一齐。常用货品放在易取的地方，不常用的货品放在仓库里边；

46、头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

47、如果有体味者，要适当涂止汗露。

48、薪酬结构为基本工资每月提成浮动补贴指标分红

49、指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标，若年度结束核算的年销售总额到达了设定的目标，则店员能够得到对应比例的年销售总额分红。

50、每月工资结算区间为每月X号到下月X号，工资分两次发放，每月XX号发放基本工资，X号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的XX月至下年的XX月，计算出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职，将不予发放所有的指标分红奖金。

51、1.1总经办于每年的12月制订或修订下一年度的公司定员编制表，作为人力资源的总依据。

52、6培训结束后，企管培训部应利用“培训意见调查表”做调查，总结出原因、采取对策，在下一轮培训中改善。

53、休息或调班：一般安排在周一到周四，调换班需提前一天向店长申请，由店长同意并签字，否则视旷工处理。员工不得无故调班，每月调班不得超过3次。

54、请假：病、事假要填写假条（事假提前一天），待工作安排好后方可进行请假，否则继续上班。1—2天由店长批准，3天以上由经理批准，因急事请假须电告相关负责人，事后补假单，无假单视为旷工，员工不可连续请假3天。员工请病假需供给当日的医疗证明，病假不计发当天工资。不得在周末和节假日请假。

55、按规定时间上班，开早会，总结昨天的工作情况，以及在销售过程中遇到的问题，并将当天的工作计划交待清楚。

56、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情景。

57、注意辩认假币，如收取假币将自行承担。

58、收银差错时，应及时改正，并说明原因，无理由差错（数额多与少同等计赔）。

59、无论什么状况都不能够与顾客发生争吵，恶语相加，一旦有类似事情，立即开除并扣发所有工资。

60、导购员应每一天背诵专柜内每一款产品的库存和尺码，做到准确无误。店组长不定时抽查，每周至少三次，记录在案。

61、导购员不论在干什么，都要时刻注意店内状况。如果有顾客瞭望或进入，应先问候或妥善处理后，再进行。

62、日销单要每日上帐（因休班或特殊原因，最迟不能超过两天）发现一次罚5元。

63、有不团结、争吵、打闹、怄气等不良行为的双方当事人每人50元。

64、认真开出销售小票，确保资料准确无误。按要求认真填写各种表格与单据。

65、服装店帐物制度

66、上班期间严禁迟到或早退，一月内迟到、早退合计三次，以旷工一天标准计算；若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算。

67、2、3实施在职培训，考核到达岗位工作标准要求，准予留岗。

68、4特殊工种(电焊工、电工、锅炉工、驾驶员等)需取得国家授权部门相应的专业培训合格证书；质量检验人员及相关的特殊岗位人员必须经过培训考核合格后方可上岗，并建立《特殊工种人员名册》。

69、迟到(早退)超过一分钟开始记迟到(早退)。

70、归还所领道具;

71、服装店账物制度

72、需要试用期的岗位或职位的员工，其试用期以三十天为原则，试用期满后签订正式合同，合同以到任日计算。

73、辞职:员工因故不能继续工作时得申请辞职，非合同制员工务必在离职前一个月提出辞职，合同制员工应待公司正式批准后方可离职。

74、营私舞弊挪用公款，收受贿赂佣金者。

75、遇有重大灾害，救护出力者，加5-20分。

76、在工作时间嘻笑打闹，闲谈屡教不改者或造成不良影响者扣5-20分。

77、在工作时间睡觉看书做私事者扣3-6分。

78、由于一时一事不满有意刁难客户，中检，指导工，造成不良影响者扣5-10分。

79、品行不端、慌报事实，弄虚作假者扣5-10分。

80、不得向无关人员(包括亲属)泄露数据，技术和市场机密等任何公司机密。

81、材料机密:材料碎布，名称，产地价格，成份，材料耗量，性能等。

82、本店员工拿新款，在货源充足的情况下，可享受8折优惠。其他人员8、5折。

83、员工应遵守国家法律法规和门店管理制度。

84、员工应以谦逊、真诚和热情对待自己的工作和客户。不要推卸责任，不要冲动，不要故意给客户制造困难。

85、店员不能穿厚底鞋和拖鞋。

86、使用工作卡在外做不正当行为的，视情节轻重予以处罚

87、店长要对店铺的行势进行分析，并同员工共同查找不利因素，及时做出每一天店内工作心得和月总结、

88、每月工资结算区间为每月1号到下月2号，工资分两次发放，每月17号发放基本工资，2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月，计算出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职，将不予发放所有的指标分红奖金。

89、员工的道德规范。比如维护公司信誉、严谨操守、爱护公物、不得泄露公司机密等行为规范。

90、顾客忘记电脑小票而出不了店们时怎样办

91、故意关闭遮挡店铺的监控设备，删除监控文件，辞退。 3：用职务之便图谋私利。盗窃货品及其它物品，查实，根据数目大小，数目低于200以下，罚款5倍，辞退，数目大的，报*处理。

92、首饰

93、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。

94、员工请假休假事宜参见请假制度(暂行)规定。

95、本制度自颁发之日起执行。请假制度(暂行)一、目的为了完善考勤制度，维持正常的工作秩序，打造一支有组织有纪律的一流商业团队，特制定本制度。

96、小跑服务。

97、店员每月能够享受x天带薪假期，要提前安排假期日并告知店主。

98、每日应做好店面货品整理，按照公司要求陈列货品，精心搭配和摆放。

99、薪酬结构为基本工资+提成+补贴

100、补贴包括交通补贴，化妆补贴，补贴。其中过了试用期的次月即可获得元的交通补贴和元的化妆补贴，保险补贴元则自员工正式公司个月后发放。

服装店管理制度 50句菁华（扩展2）

——服装店仓库管理制度 50句菁华

1、每天两次大扫除，早晚各一次，营业时间内保持店里、店外干净卫生。

2、每星期一、五模特衣服更换一次，隔周星期一高柜货物调换一次。

3、请节约用电，店长要记录当月电表的起止数字。

4、没有顾客时要熟悉库存，钻研货品卖点，整理货品摆放。

5、本店员工拿新款，在货源充足的情况下，可享受8折优惠。其他人员8.5折。

6、导购员不论在干什么，都要时刻注意店内情况。如果有顾客瞭望或进入，应先问候或妥善处理后，再进行。

7、每日来货和返厂，当事人要详细记录并签字，记录单永久保留。

8、试衣间内要整洁，拖鞋摆放不整齐，梳子有污垢，发现一次罚5元。

9、站

10、做

11、不准迟到早退和擅离岗位；

12、不准在营业场所内吃零食和酒后上岗；

13、不准冷淡、怠慢顾客；

14、与准与顾客争吵、谩骂和侵犯人身权利；

15、三清：物品清、数量清、规格标识清；

16、将货品按ABC货品管理法实行分类管理。A类贵重的货品要妥善保管，并有专人保管；

17、每一天坚持良好的工作心态，不旷工、不迟到、不早退，进取工作；

18、如遇不明事项应服从店主领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公*对待。

19、员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

20、女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。男同事不可留胡子。

21、如果有体味者，要适当涂止汗露。

22、员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。

23、任何因主观原因引起的货品退换均不予理解，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不理解退换。”

24、基本工资在半年内定为XXXX元，每半年调整一次。

25、每月工资结算区间为每月X号到下月X号，工资分两次发放，每月XX号发放基本工资，X号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的XX月至下年的XX月，计算出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职，将不予发放所有的指标分红奖金。

26、无特殊情景不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假，所请事假将在下月假期中扣除。

27、2人事行政部负责指导各部门编制《岗位职责》说明书，人员招聘；

28、3企管培训部负责制定年度培训计划，并组织落实；

29、1人力资源需求的确定

30、3.1新进人员培训

31、请假：病、事假要填写假条（事假提前一天），待工作安排好后方可进行请假，否则继续上班。1—2天由店长批准，3天以上由经理批准，因急事请假须电告相关负责人，事后补假单，无假单视为旷工，员工不可连续请假3天。员工请病假需供给当日的医疗证明，病假不计发当天工资。不得在周末和节假日请假。

32、员工离职，应提前30天向公司以书面形式提出申请，违者扣发一月工资。

33、不得故意关闭遮挡店铺的监控设备。

34、收银结算收款时注意辨认假钱。

35、整理货架的衣服，将补充款按陈列方式摆置到相应的位置,进入销售工作状态，并随时整理货架上的物品。

36、清点货品，做到货，帐相符及时填泄货单，4点前报所需的补货，报仓库。

37、交接清楚后打扫卫生关闭所以电器下班。

38、上班时统一佩戴工作牌(要求上交相片，马上制作)，穿店内样衣营业。(可选择库存较多的款式作为样衣穿着)

39、工作中发现产品存在质量问题时(如没扣眼，断线，线头过多，破洞等)，能自行修复的可以自行修复。若确实不能修复的严重问题产品，需隔离放置，由公司统一处理。

40、注意辩认假币,如收取假币将自行承担、

41、店长要对店铺的行势进行分析,并同员工共同查找不利因素,及时做出每天店内工作心得和月总结、

42、店长需协助上级人员共同制定每月的销售目标。并依此制定店内每周每日的销售目标，严格同营业员一起完成每日销售目标。对于未能完成当日销售计划的，需要及时找出原因并调整工作方法。宣布昨日营业额//达成率//今日营业指作息时间各连锁店每天早8:30准时营业,晚21:00打佯

43、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语。

44、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情景。

45、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊，如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话，一经查实，个人需承担相关电话费用。

46、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客，供给给顾客的贴心服务（如：茶水、糖果、水果等）员工当班期间不得享用。

47、员工在会议及培训期间一律实行签到制度，一律不允私下低声交谈（自由讨论除外），不允许看报纸、杂志，不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议资料无关的，不允许扰乱会议秩序。

48、员工在会议中对工作安排有意见时，请直接将意见或提议私下当面提出或直接向领导反映，严禁私下相互埋怨、指责，严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等情景，情节严重者直接给予以开除处理。

49、工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。

50、必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

服装店管理制度 50句菁华（扩展3）

——服装店店员管理制度 50句菁华

1、随时持续店内外卫生状况(店内地面放包装袋的促销手段除外)，随时对店内服装进行整理摆放(做到清洁整齐，美观大方，便于选购)。

2、顾客进入商店，营业员务必主动招呼客人。顾客离开时，说声“慢走”或“有空再来”等告别语。

3、店内有顾客及生意时尽量不要接私人电话，上班绝对不允许玩手机信息，QQ信息聊天.

4、3刑事犯刑期末满者。

5、录用新员工入厂时由新员工向人事部门带给本人身份证明，及计划生育证明复印件，照片3张及个人有关简历。

6、新进员工经有关部门审核考试合格后履行有关手续，新进员工务必交100元伙食及工具保证金后方为正式员工。

7、新进员工带给的'个人资料务必真实，外省新进员工无暂住证者应向公司申办，费用由个人承担，(从工资中扣除)。

8、自离职就他公司工作者。

9、吸毒赌博和有伤风化行为影响恶劣者。

10、有其它行为造成严重后果者。

11、公司实施惩处时，所蒙爱损失之全部或一部勒令受惩处人赔偿。

12、业务技术精湛对本职工作有较大贡献者加10-30分。

13、对技术改造有明显效果获得显著效益者加5-10分。

14、管理有方，明显增产，增销，节约资金，材料有明显著效者加10-50分。

15、领导有方使业务发展产量质量显著提高加10-30分。

16、与坏人坏事做斗争，成绩显著者加5-20分。

17、合理化推荐公司有显著效益者加10-30分。

18、在工作时间嘻笑打闹，闲谈屡教不改者或造成不良影响者扣5-20分。

19、服务态度不好，客户有反映者扣5-10分。

20、认真保管好本职岗位的数据资料，技术资料，材料资料。

21、不得带机密资料出厂和向何人带给机密和材料等。

22、服装店货场制度

23、作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。

24、每月工资结算区间为每月1号到下月2号，工资分两次发放，每月17号发放基本工资，2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月，计算出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职，将不予发放所有的指标分红奖金。

25、店员每月可以享受3天带薪假期，要提前安排假期日并告知店主。

26、口腔保持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。

27、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。

28、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列，各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。

29、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。

30、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客，提供给顾客的贴心服务（如：茶水、糖果、水果等）员工当班期间不得享用。

31、员工对店长安排的重要、紧急工作完成后应及时反馈，要执行及反馈。

32、员工提出辞职规定：试用期员工须提前7天申请，正式人员须提前1个月申请。未按正常手续办理离职手续的除了扣除当月工资外，不给予退还押金。

33、员工请假，必须先填写《请假单》，经店长审批签字备案后方能请假，否则以旷工论处；请1天以内的假（含1天），必须提前一天申请；1天以上3天以下（含3天），必须提前二天申请；3天以上的假，必须提前三天申请，否则可不予审批。若因突发事件或急病不能先行办理请假手续者，应使用电话方式请假（不得利用短信留言），并于假后上班两天内补办相应手续（星期六、日及节假日不能调休、换班、请假）。

34、员工及领班*时请假（除婚假、丧假、生育假外）无论节假日（周六、日、法定日）、事假按照：扣当天底薪150%、病假按照：扣当天底薪、旷工按照：扣当天底薪工资200%；店长以上扣缴：当天底薪（病假除外）。

35、不准许连请休5天以上，凡超5天以上属于自动离职，无工资；连续旷工2天或在30天内无故旷工总计达3次者属于自动离职，无工资。

36、基本工资在半年内定为1200元，每半年调整一次。

37、在工作时间不得抽烟、喝酒，不得与相邻柜台员工聊天。

38、薪酬结构为基本工资+提成+补贴

39、如遇不明事项应服从公司领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公*对待。

40、员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。

41、休假请假制度。包括*时和法定休假、年休假、婚假、产假和生理假、病假、丧假、工伤假、私事休假等等。

42、未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料（尤其是销售额），否则将根据行政管理制度予以处罚。

43、员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

44、员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。

45、保持店面卫生整洁，保持天天打扫卫生，整理货品。每日下班前需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。

46、收银结算收款时注意辨认假{和谐}钱，如收取假{和谐}钱将在月结工资中扣除同等数额的货币。

47、做全天班的员工早？前签到一次，晚后签退一次即可。因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的，则本人来后必须先签到，然后代班者方能签退。

48、针扎应：见到顾客，应及时为其提供服务。

49、服装店员工规章制度

50、服装店货物制度

服装店管理制度 50句菁华（扩展4）

——火锅店食品安全管理制度 60句菁华

1、腐败变质、掺杂掺假、发霉生虫、有害有毒、质量不新鲜的食品及原料以及无产地、无厂名、无生产日期和保质期或标志不清、超过保质期限的食品不得采购。

2、各类食品及其原料在分类、分开摆放整齐。

3、散装食品应盛装于容器内，加盖密封并张贴标识。

4、库房门、窗防鼠设施经常检查，保证功能完好。

5、库房内食品及其原料应经常进行检查，及时发现和清理过期、变质食品及其原料。

6、认真制定培训计划，在食品药品监督管理部门的指导下定期组织管理人员、从业人员进行食品安全知识、职业道德和法制教育的培训以及食品加工操作技能培训。

7、建立从业人员食品安全知识培训档案，将培训时间、培训内容、考核结果记录归档，以备查验。

8、食品生产经营人员持有效健康合格证明从事食品生产经营活动。

9、凡检出患有以上“五病”者，要立即叫其调离原岗位，禁忌症患者及时调离率100%。

10、凡食品从业人员手部有开放性、感染性伤口，必须调离工作岗位。

11、从业人员必须进行健康检查和食品安全知识培训，合格后方可上岗。

12、从业人员不得留过长指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加工场所或销售场所内吸烟、吃东西、随地吐痰，不得穿工作服入厕。

13、定期清扫室内环境、设备卫生、不留卫生死角，保持清洁。

14、未煮红熟透的海产品，不得食用，熟透的海虾、海蟹应一次或当天食用，如有剩余，放凉后立即妥善冷藏，再次食用前要加热煮透。

15、各种食品原料不得说地堆放。清洗加工食品原料必须先检查质量，发现有腐败变质、有毒有害或其他感官性状异常，不得加工。

16、配餐间按专用要求进行管理，要做到“五专”(专用房间、专人制作、专用工具容器、专用冷藏设施、专用洗手设施)。其他人员不可随意进出，传递食品从能够开合的食品输送窗进行。

17、做馅用的肉、蛋、水产品、蔬菜等原料要按照粗加工卫生制度的要求加工。蔬菜要彻底浸泡清洗，易于造成农药残留的蔬菜(如韭菜)浸泡时间30分钟以上，然后冲洗干净。

18、学校每餐、每样食品必须按要求留足100g以上,分别盛放在己消毒的餐具中保存。

19、记录内容：根据就餐人数、准确就餐时间、顾客姓名、单位、联系电话、预订桌数及区域。记录好以后，要求重诉一遍，并且告诉订餐人，如果超时(15-30分钟)，本店有权另作安排。

20、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴。不得进入工作区域以外的地点，禁止着工装进入前厅。

21、按规定围腰系带操作，不得拖曳。

22、由于自身工作粗心，引起顾客火锅店工作或菜品质量投诉者。

23、工作时间需穿着整洁、大方、得体的工作服、围裙、工作帽，男工不可蓄长发。

24、员工上岗必须按要求穿工作服及工作鞋。

25、随时保证刀具的锋利，不锋利的刀具最易受伤。

26、胡子;男员工不得留胡子。

27、威胁店长及在职员工者。

28、在店内赌博者。

29、工作时间不允许打电话，吃东西。

30、同事之间，要互相团结，不允许吵架，如有异议下班时再沟通，决不允许在客人面前争吵，经领导劝解无效者罚款5-100元，重者开除并扣除三天工资。

31、服务员不允许在工作时间吃客人吃剩的东西，如被发现，给予警告。

32、周末、订餐、过节都不得请假、休假(特殊原因例外，并需领导批准)请假一天扣一天工资，请霸王假按旷工处理，旷工一天扣三天工资，未经领导批准私自离开超过三天，按自动离职处理，并扣除当月工资。

33、服务员每月公休两天，本月未请假、迟到、早退者为满勤，给予满勤奖30元。

34、接电话人员：收银员、领班和大堂经理(值班经理)，其他员工未经许可一律不准接电话。

35、吧台电话专用于订餐，方便客人使用;联系供货商等，吧台人员、员工，不准随便使用此电话，如有特殊事情，经大堂经理同意后，可使用办公室电话。

36、吧台电话在上班时间只能由吧吧人员、领班、和大堂经理接听。

37、员工在上班期间，未经许可一律不得接听电话，哪有电话找员工，均亦不能在办公室叫接，通知其下班之后再打进来，特殊情况例外。

38、倾听注意事项:仔细聆听客人通话内容,准确掌握客人谈话内容,要记清并重述客人提问再确认,并做好记录。

39、如果当时回答有困难，要向客人致歉，并记录客人联系电话，姓名，在一定的时间内答复。

40、办事认真负责，工作积极，乐于助人者。得2分

41、衣着不整，修饰不当，个人卫生习惯不良。扣1分

42、服务操作不规范。扣1分

43、服务出差错，打翻食品及洒水，弄脏顾客衣服，扣2分

44、私自打吧台电话，私用餐厅公物，扣2分

45、正常被解雇的员工发放当月工资，被开除的员工不发放工资。

46、员工要服从火锅城的整体工作调动安排，若有拒绝者，按情节轻重罚_____元。

47、员工对客人热情周到有礼貌，不得与客人争吵、顶撞、侮辱，违者按情节轻重，罚_____元/次（并包赔直接损失）。

48、员工不准私自开电磁炉煮东西吃，违者罚款_____元/次。

49、员工不准将火锅城任意物品带走，（如方便面、饮料、餐由纸），违者罚款_____元/次。

50、员工借公共财物，用完及时归还，如有丢失按原价赔偿。

51、员工在服务过程中，勤换接碟，保持桌面干净，不擅自离开餐间与他人闲聊。

52、员工擅自离岗，或不提醒客人电磁炉的使用方法，而引起电磁炉爆炸，维修费由本人承担，并在当月工资内扣除。

53、员工收拾完桌，必须准时关灯，关空调，关电源。

54、员工在客人就餐完后，必须下楼送客人。

55、做到勤洗手、剪指甲、不留长指甲和涂有色指甲油;勤洗澡，勤换工作服勤洗被褥。刷牙。

56、备餐柜：餐柜物品摆放整齐，无私人用品，干净无油渍。

57、灯具：光亮清洁，无油渍灰尘;装饰物及植物要定期檫洗;植物要定期施肥、打药、杀虫、清除败叶和杂物。

58、凡是火锅厨房工作人员，每年要进行一次体检。

59、遵守劳动纪律，做到不迟到，不早退，不无故旷工，有事要请假。

60、注意火锅厨房卫生，用餐后，要对台面进行简单的清理，把剩饭剩菜倒进垃圾桶。

服装店管理制度 50句菁华（扩展5）

——五一节服装店活动标语 50句菁华

1、一风时尚，不仅仅是品质。

2、让你登上T型台——一风时尚。

3、狂风吹，大孩笑，称心优惠停不了。

4、装饰您的生活——一风时尚。

5、花最少的钱，穿最好的衣服。

6、即使追逐不到风，但可以掌握时尚。

7、超乎你的想象——一风时尚。

8、*民价格，贵族品位。

9、点击实惠，链接时尚。

10、一切向一流看齐，除了价格。

11、一风时尚，外贸服装淘宝第一店。

12、穿出风一样的时尚——一风时尚。

13、那些年，相伴有你……

14、那些年，只因你而在乎。

15、那些年，我对你的爱，依然在心中，从未改变。

16、那些年，不只是回忆。

17、那些年我们一起追的美。

18、那些年，衣然有妳。

19、那些年，我们的时尚在此（次）体现那些年，我们的追求所在。

20、那些年，我们漫步云端。

21、那些年，我们追求成熟的气质。

22、那些年，我的世界因你更精彩！

23、那些年的时尚。

24、那些年，我爱你。

25、那些年，不一样的品位！

26、“那些年”女孩喜欢它，女人爱它。

27、那些年，伊人仪怡。

28、那些年，让你幸福人生！

29、那些年，我们一起穿过的美丽，暮然回首，衣然魅力四射！

30、那些年的梦可以圆了！

31、那些年，我们的品味无限发展。

32、那些年，给我最多的美。

33、那些年，今天你忘记了吗？

34、那些年，逝去的容颜！

35、那些年，风华正茂。

36、门迎晓日财源广，户纳春风喜庆多。

37、庄重一身，吉祥一生。庄吉西服。

38、不要太潇洒杉杉西服。

39、进入空间最独有的时装宇宙装。

40、金利来，男人的世界。金利来服装。

41、一次的选择，一生的眷恋天恩女装。

42、我的个性服饰，你的私人衣橱。

43、睿时尚彰显您时尚品味的最佳选择！

44、衣装饰身，轻松我心。

45、蓦然回首，休闲与商务在此相遇。

46、睿生活，睿时尚，把握你的'专属权力！

47、个性飞扬，时尚真品。

48、睿时尚，你的专属造型师，打造个性的你。

49、独一无二的品质，打造倾世倾国的魅力。

50、睿智时尚生活，美丽自主掌控。

服装店管理制度 50句菁华（扩展6）

——服装店店长岗位职责 40句菁华

1、必备的资质

2、积极：积极地面对所有事物，这是企业发展时最需要的店长。

3、人际关系的要点

4、店长十诫

5、对待下属的工作

6、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;

7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

8、负责对员工的培训教育。

9、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力

10、提高下属员工的团队的凝聚力和对店铺的用心。

11、对店铺所有的财产有保护的义务。

12、负责监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

13、负责执行总部下达的商品价格变动。

14、掌握门店各种设备的维护保养知识。

15、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

16、具有高中及以上学历。

17、接受过市场营销、店面管理技能、财务知识、产品知识等方面的培训。

18、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

19、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

20、遵守规定，服从管理，保守秘密，不利于店的事不做，不利于店的话不说，努力提升专卖店形象和知名度。

21、不得在上班期间做与工作无关的事情(如：长时间接触顾客以外的人、在卖场追逐打闹、玩手机、上网等)，随时注意顾客的光临，时刻保持店堂有人接待。

22、以身作则，执行公司制度、纪律；

23、人员安排合理，包括及编制及评核更表、每日人员的安排等；

24、安排及控制货品的销售、补货、退货、存货等；

25、确保货品的整洁、整齐及所有产品的质量；

26、处理店铺的突发事件（如：停电、高买、火灾等）

27、处理店内顾客投诉及意见；

28、定时向主管上级汇报分店内各项运作情况、人事变动及资讯；

29、为顾客提供优质服务，反映顾客意见；

30、营造高涨销售气氛；

31、留意市场动向（如：竞争对手情况），及时做出反应（调场、加强促销语、服务等）；

32、严格执行《现金管理流程》；

33、人员编排：合理控制店铺的人数，避免人员紧缺或过剩；

34、导购员必须遵守商场的规章制度，如有违反，商场处理后，公司也将进行制度规定进行处理。在没有顾客时，所有导购员应该定岗定位，不与其他专柜人员扎堆聊天。

35、每天交接班时，每班必须交流虽遇到的事宜，确定上一班同事或公司有无最新信息并负责跟进各种事项，交接内容请填写与交接本上。

36、业务员留有暂时更改导购员工作时间的权利，以配合专柜营业工作(如每月导购员理会或促销)。

37、导购员上岗必须持有健康证及商场上岗证，两项费用均由导购员自行承担。

38、导购员需保持专柜(道具、货品、柜台、灯箱、pop等)的清洁，柜内外无灰尘，玻璃上无指纹，柜台在正常使用中如有损坏应及时向公司有关人员联系，以便及时进行维修。

39、导购员必须按照公司的要求正确成列道具及货品。

40、在营业过程中遇到某些顾客有过激行为，无论何种情况均不能与顾客发生争吵，必须先听顾客陈述再进行解释。无能处理的问题及时与部门负责人联系。

服装店管理制度 50句菁华（扩展7）

——服装零售店员工管理制度 40句菁华

1、员工上下班实行签到制度（收银台处），严禁未签到或找人代签者。

2、上班时间：根据店铺地理位置进行制定。

3、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌（左胸上方）。

4、指甲修剪整齐、不留长指甲；

5、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。

6、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。

7、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。

8、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。

9、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。

10、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊，如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话，一经查实，个人需承担相关电话费用。

11、公司员工要服从上级的工作安排，严禁顶撞上级。

12、员工在会议及培训期间一律实行签到制度，一律不允私下低声交谈（自由讨论除外），不允许看报纸、杂志，不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议内容无关的，不允许扰乱会议秩序。

13、员工在会议中对工作安排有意见时，请直接将意见或建议私下当面提出或直接向领导反映，严禁私下相互埋怨、指责，严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等情况，情节严重者直接给予以开除处理。

14、员工在往各店铺送货途中如有遗失或因店铺原因造成货品丢失，丢失商品一律按吊牌价的7折赔付。

15、员工在卖场内发表虚假的语言及与同事、顾客争吵、打架斗殴的，经发现予以开除。

16、员工聘用时提供或填写虚假资料、证明及证书是虚假的，可直接给予辞退处理。

17、不准许连请休5天以上，凡超5天以上属于自动离职，无工资；连续旷工2天或在30天内无故旷工总计达3次者属于自动离职，无工资。

18、导购应认同本店的管理办法及奖罚措施，以本店为荣，自觉维护本店的荣誉、形象和利益。

19、请节约用电，店长要记录当月电表的起止数字。

20、若导购辞职，须提前一个月告知店长和公司，店长和公司同意后方可辞职。

21、对来访的朋友亲戚只可简单问候交流，时间不可超过两分钟，更不可留在本店。

22、导购员不论在干什么，都要时刻注意店内状况。如果有顾客瞭望或进入，应先问候或妥善处理后，再进行。

23、应保守店铺的机密，不得拷贝复印修改泄露任何有关店铺的各种数据。

24、工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，带给优良的服务，以客为先。工作时间持续愉快精神，和气待人。

25、收银结算收款时注意辨认假钱。

26、工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。

27、4万之间的营业额部分提成为2%。

28、每月工资结算区间为每月1号到本月月底，下月6发放工资及提成，指标分红的年销售总额的计算区间为当年的2月至下年的1月，计算出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职，将不予发放所有的指标分红奖金。

29、所请事假超过10，当月不参加提成，工资按每月工资除以30天乘上班天数算。

30、整理货架的衣服，将补充款按陈列方式摆置到相应的位置，进入销售工作状态，并随时整理货架上的物品。

31、交接清楚后打扫卫生关掉所以电器下班。

32、顾客进门必须使用欢迎用语打招呼、（违者罚二元）

33、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

34、工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。

35、严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。

36、工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。

37、员工应带妆上岗，工作时间应保持愉快精神，热情待人。

38、员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

39、不允许在店内抽烟与喝酒。

40、保持店面卫生整洁，保持天天打扫卫生，整理货品。每日下班前需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。

服装店