与人沟通的技巧 40句菁华

1、该说的话说完后，就马上停止简明扼要，抓住重点，说完就坐下。请记住，没有人会因为你讲得少而批评你，如果他们需要你多说一点时，他们会主动提出来，废话讲的多的人，人人都很讨厌，千万要记住，见好就收。

2、谈一些听众感兴趣的话题听众的兴趣最重要的。 你想说什么并不重要，重要是听众想听什么。 成为一名成功的受人欢迎的发方言者，最有效的方法就是告诉人们他想听的内容。

3、不要试图演讲 自然地说话就可以了，请保持自己的本色，这是你要发言的原因。在*时，只要轻松、自然、流畅地说出你必须说的话就可以了。 当然，你除了掌程以上技巧外，还得有丰富的知识和一定的专业经验。技巧是一种有效的形式，知识和经验是实际的内容。只要将二者巧妙的结合起来，你听要达到的目标离你就不会太遥远。 与人沟通的原则和如何与人沟通

4、尽量使用灾些词—“您，或者您的”而不是“我，我自己。我的”

5、一定要聆听别人。如果你拒绝聆听别人，就会使对方深深地感到自己并不重要，认为自己的确是可有可无的;而如若你细心、诚恳地聆听别人，则会使他们觉得自己非常重要。

6、赞许和恭维他们，关心他们的家人。当他们值得赞扬时，就及时地赞扬他们，让他们高兴。如：“您的公关策划能力大家都知道的，这件事情一定会办得很出色。”另外，适时地表现出关心他们的家人，也有利于你很快地.与他们成为好朋友。

7、不要使用“非黑即白”式的反驳沟通。

8、尽量使用陈述句，不用反问、比喻等容易让别人觉得你的态度轻浮、激动的句式;

9、听懂不别人交谈时该如何掩饰：可以把身边的听众拉到一旁低声求助，请他告诉你答案。向别人求助时别难为情，对方不会觉得你无知，反而很高兴能为你提供帮助。（注：还可以立刻在手机上做搜索）

10、怎样邀请别人赴约？当你请一个大人物时，如果说：您周三有空和我一起吃个午饭吗？通常会被拒绝，但如果换种方式，未来两周您哪天有空同，我们一起吃个午饭吗。或者：我很想找时间跟您吃个午饭，你看一下日程安排，把您方便的时间告诉就行。跟女孩子约会也可以用类似的办法，如：听说附近新开一家西班牙风味餐厅，我想去尝尝，你哪天晚上有空跟我一起去？ 在邀请别人时别说能不能，要说：什么时候......

11、在重要场合迟到时别急着道歉，只要一句“抱歉，各位”就足够了，等会议或活动进行一段时间后，再找机会*静地说出原因，态度要诚恳一些，这样能不会让别人怀疑找借口开脱。

12、如何在背后议论别人？在任何时候别说坏话，而让对方“意外”听到你的赞赏之辞。比如在说的时候，要“恰好”让对方听到，控制好音量。

13、如何让签名更吸引人？ 《社会心理学期刊》中的一项研究表明，使用蓝色墨水笔手写签名，其效力要比使用黑色墨水笔高２１％。

14、把握交谈时机。

15、在行为上要低调。过分的张扬自己，就会经受更多的风吹雨打，暴露在外的椽子自然要先腐烂。一个人在社会上，如果不合时宜地过分张扬、卖弄，那么不管多么优秀，都难免会遭到明枪暗箭的打击和攻击。

16、在言辞上要低调。要想在办公室中心情舒畅地工作，并与领导关系融洽，那就多注意你的言行。对于姿态上低调、工作上踏实的人，上司更愿意起用他们。如果你幸运的话，还很可能被上司意外地委以重任。

17、多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨。

18、一定要尊重对方的隐私，不管是朋友还是夫妻。

19、你之前没有想到这个工作，或者一直在拖延。

20、你不能独立工作。

21、真诚的笑容会让人的眼睛四周产生细纹，而在一张不真诚的笑脸上，细纹只会出现在嘴的四周。

22、自信应该来自于我们内部，而不是来自于我们在外部所做的事。

23、性格内向的人只有在适合的环境中才能发挥出自己的才能，如集中注意力的能力和提出疑问的能力。

24、人们在很早以前就认识到，大脑会自动将其发现的所有事物以某种秩序组织起来。

25、控制你表达思想的顺序是做到清晰写作的惟一最重要的行为，而最清楚的顺序就是先提出总结性思想，然后再提出被总结的具体思想。

26、我们每个人都需要独处，对于独处的需求程度也远超过我们实际的独处时间。

27、我们说某人具有吸引力，是因为有人被他吸引;某人是领导者，是因为有人愿意被他领导;同样，某人可爱，也是因为有人欣赏她。

28、对沉默寡言的人：有一句说一句，一字千金。

29、对慢郎中式的人：配合他的步调，因势利导。

30、对急性的人：说话简洁明了，不托泥带水，几句话就切入要害。

31、与上司说话，须用奇特的事打动他;

32、把握时机，言语得体，正所谓“说得好不如说的巧” 。

33、学会适应环境;

34、学会大方待人;

35、学会低调做事;

36、学会检讨自己;

37、学会感恩;

38、学会遵守时间;

39、常怀一颗*常心;

40、学会忍耐;

与人沟通的技巧 40句菁华扩展阅读

与人沟通的技巧 40句菁华（扩展1）

——业务员沟通技巧 50句菁华

1、经常保持与顾客联系沟通、了解顾客的处境与需求，通过满足顾客需求来引导顾客行为，必要时还要影响公司改变政策。不要随便说"公司的规定是这样的我也没有办法"，这样会引起顾客的反感。

2、要把顾客当成自己的亲人去关心对待，但在关心顾客的同时也要学会拒绝，不要什么事都依着顾客，这样会把顾客给宠坏，使顾客失去对问题的解决能力。

3、要不断去认识新朋友，这是成功的基石。

4、对推销员而言，善于听比善于辩更重要。

5、只有不断寻找机会的人，才会及时把握机会。

6、推销的成败，与事前准备的功夫成正比。

7、你要去认同别人，不管他说什么，你都要点头，然后微笑，你都给他来个是，是不是这样？因为你的观点得到认同你就觉得，总有道理，但是他刚刚得到你认同的时候，你有没有发觉，他出于尊重也会认同你的观点，相信吗？这样就可以建立良好的人脉，产生良好的共鸣和沟通。

8、给他以笑脸

9、允许他给你的公*的批评

10、围绕你要做的这件事，陈述你的观点

11、表明你愿意不惜一切代价使它成功

12、说明实现这个计划可能出现的阻碍

13、“理想”的东西对他有很大的诱惑

14、只要你能扮演成“不幸的人”就能获得他们的同情

15、如果有充分的理由，你可以对他说一回善良的谎言

16、要搞定他先交往他身边的人

17、与他交朋友，但别奉承他

18、让他相信你是一个好朋友

19、在他面前把自己塑造成“奋斗者”形象

20、提出具体的要求

21、把他们的名字传得越响亮

22、不要担心名不符实

23、用热情、偏执狂的精神打动他

24、用实际行动，履行自己许下的诺言

25、耐心温和地对待他

26、避免简单地催促

27、即以一个最冠冕堂皇的名义去找他们

28、要利用“舆论”监督他的行为

29、他们最容易被利益所左右

30、以*的名义同他们打交道

31、要让他们自愿上勾

32、重新考虑你自己的观点，自以为是的人观察问题的方法跟你不同，而且固执己见。那个观点有道理吗?

33、注意他是否在竭力把你不能接受的标准强加子人?

34、然后再回到你自己的立场上

35、考虑正反两面意见

36、其结果对他个人名誉’前途是否有潜在的危害

37、告诉他你是一个有信念的人，这样可以抑制他的想象力，以免他的“手脚”太长

38、语调要轻松

39、告诉大家你组织活动的原则

40、借会议揭穿某些人的真面目

41、别担心把名人吓走，只要活动开始或已曝光，他们不敢轻易退出。这必然要引起人们对他们的不利猜测：

42、利用就要利用到底

43、宣传你的理想

44、向他提出一大堆问题

45、表现出不亢不卑地学习姿态

46、在细节上下功夫。如把见面前的资料准备工作做好。或需要提问的问题预备在大脑

47、展示你严密的逻辑思维

48、不表明你能把事情做成

49、结交他周围的人非常容易；都是贪小利者

50、以*的名义同他们打交道

与人沟通的技巧 40句菁华（扩展2）

——与客户沟通的技巧 40句菁华

1、女性比男性更易将个人思想向别人诉说，而男性自认为强者，故较少暴露自己。

2、女性客户沟通的话题

3、维护公司的利益：

4、记住客人的名字：

5、学会倾听：

6、付出你的真诚与热情：

7、培养良好的态度

8、您听明白了吗？—（换成）请问我的解释你清楚吗？；

9、您这次问题解决后尽管放心使用！；

10、感谢您对我们工作的支持，希望您以后能一如既往支持我们！；

11、感谢您对我们的服务监督，这将让我们做得更好；

12、先生/小姐，非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题，也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作，谢谢！；

13、因涉及的内容较多，具体内容我会通过邮件方式发给您详细了解，好吗？

14、不好意思，担误您的时间了；

15、请问您方便提供具体情况吗（发生的详细地址、时间、现象等）？我们给您记录，方便我们尽快查询处理，感谢您的配合！；

16、先生/小姐，您的提议我很认同，我会记录下来，希望能够尽快实施敬请留意！非常感谢您的宝贵意见；

17、非常抱歉，给您造成不便，请您稍等，我们马上测试一下，好吗？如确是有故障，跟客户解释:”谢谢您跟我们反映此这情况，我们会马上上报故障处理，请您稍后再试，好吗？

18、您的满意是我们的追求，祝您有个阳光好心情（当客户对我们解决了他的问题表示感谢的时候）；

19、感谢您的建议；

20、先生/小姐，非常感谢您把您遇到的麻烦及时告诉我们；

21、祝您生意兴隆！

22、请路上小心；

23、要比客户更加了解客户。所以你不公需要深入了解你的产品，还得了解用户的实际需求。包括竞争对手情况。一但客户觉得找你可以解决问题，那就成功一半了。

24、不要做利益交换;

25、要留心观察客户的姿态，客户为了细节而不断询问销售员是成交的前一步

26、用倾听了解过激异议产生的原因

27、用迎合来缓解客户的怨气

28、与客户交谈的语言要同步

29、向客户强调延迟购买可能会造成的损失（在我们强调购买的最佳时机时，必须向客户介绍当今这种商品在市场上的行情，生产这种商品的厂家的情况及客户对这种商品的需求等方面的情况，让客户觉得我们说的是有根据的，是经过分析各方面的讯息而得出的结论，避免客户对我们产生怀疑。）

30、x小姐，我很能理解您的想法，但非常抱歉，您的具体要求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况，反馈给相关部门，查证后再与您联络好吗？

31、尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情，但我可以做到的是……

32、留意对方反应并做出适当调整。

33、打开话题。聊天需要一个话题，而我们与客户主动沟通的过程，往往这个话题是我们自己选的，这里要求这个话题至少一方熟悉，大家都感兴趣，有探讨的余地。在我们去社区拜访老人的时候，大家一起聊天，提出一个话题，如果大家都不感兴趣，很快人就散去了。如果大家都感兴趣，还有老人很熟悉，滔滔不绝的给大家讲述，那么，我们就达到了加强客户关系的目的。

34、肢体语言的配合。肢体语言有时候更能透漏出我们内心的真实想法，据调查研究，一个完整的信息语言成分只占7%，而声调占38%，肢体语言则占了55%，而肢体语言往往是一个人下意识的举动，很少具有欺骗性，所以，在于客户的沟通过程中，一定要注意自己的肢体语言，做到“言行一致”。在客户进门的时候要注意与客户握手，在面对客户的时候，我们要经常微笑，在客户讲话的时候，我们的目光要对准客户等等。

35、老客户维护要视情而定。

36、对有潜力的老客户的发展问题。

37、产品的质量2、产品的档次(用优质、档次高的产品与劣质、档次低的产品进行比较，突出产品的价值和档次)3、客户对产品的需要程度4、服务的质量

38、您需要—（换成）我建议……/您看是不是可以这样……；

39、我们会将您反映的问题与相关部门联系，请您留下联系电话，我们将在x小时内给您答复；

40、请告诉我们您的想法，我们很乐意聆听您的意见；

与人沟通的技巧 40句菁华（扩展3）

——沟通的名言警句 40句菁华

1、果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。——（美）安东尼·罗宾斯

2、讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。——霍姆斯

3、恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼……我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。——马克·吐温

4、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。——戴尔·卡耐基

5、谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特

6、寻找自我，保持本色。——戴尔·卡耐基

7、眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。——小仲马

8、一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。——现代管理之父德鲁克

9、人之相识，贵在相知；人之相知，贵在知心。

10、首先深入你的言辞，再让言辞深入你，眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。——小仲马【法】

11、如烟往事俱忘却，心底无私天地宽。陶铸

12、在你发怒的时候，要紧闭你的嘴，免得增加你的怒气。——苏格拉底

13、我们应该注意自己不用语言去伤害别的同志，但是，当别人用语言来伤害自己的时候，也应该受得起。——*

14、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和一个人进行推心置腹的谈话。巴伯

15、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。巴纳德

16、果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。（美）安东尼罗宾斯

17、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。（英）霍布斯

18、为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样。莎士比亚

19、眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。小仲马

20、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。戴尔卡耐基

21、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。

22、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。柯利斯阿格利斯（哈佛大学教授）

23、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则：让他人感到自己重要。

24、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话。巴伯

25、如烟往事俱忘却，心底无私天地宽。

26、「辩才」是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。

27、不傲才以骄人，不以宠而作威。

28、不会宽容人的人，是不配受到别人的宽容的。

29、沉沉的黑夜都是白天的前奏。

30、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话

31、记住，第一次的印象、服饰、仪容、已决定你未来的

32、管理工作能做好组织及管理系统，就可以减少不必要的沟通

33、我们沟通得有多好，不在乎我们对事物诉说得有多好，而是决定于我们被了解得有多好，达成的效应有多好

34、真心和诚意，别人最容易感受到

35、要影响一个人的行为，在于了解他的需要，并协助他达成

36、经常扮演者的角色，有一天你会

37、只要有可能，资料应该从发送者直接传递给接收者。——当劳L.柯克派崔克

38、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯·阿格利斯

39、愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。——安德鲁S.葛洛夫

40、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的.人。——戴尔·卡耐基

与人沟通的技巧 40句菁华（扩展4）

——面试的技巧 100句菁华

1、根据顾客形象及实际需要推荐饰品.把握顾客（ 需求点 ）和（ 兴趣点 ），推荐之前可通过简短交流与顾客拉近距离。

2、同类饰品拿出件数不超过（ 2 ）件。

3、专卖店开门后，员工集中进入，严禁分散进入，进入时间一般控制在（ 半分钟 ）内，不得超过（ 1分钟 ）。

4、现货预定：收取饰品金额（ 10% ）作为定金。

5、以言醉人以言醉人即用优美的课堂语言去陶冶学生。

6、仿真可能的问题并准备询问企业的问题。

7、你认为女服务员最重要的责任是什么？ 她对这项工作的态度如何？

8、你认为女服务员工作失败的最大原因是什么？ 她认识到这项工作易犯错误吗？

9、你认为一个好的服务员最重要的条件是什么？ 她了解这项工作的全部责任吗？

10、为什么那么多的服务员看不起自己的工作？ 你会看不起自己的工作吗？

11、为什么女服务员经常爱哭鼻子？ 她情绪稳定吗？

12、假如你有一个常客总是抱怨某种东西，你会怎么对待他？ 她对这些抱怨不满吗？她如何对待他们？

13、你是如何对待给小费的客人？ 她对你的餐厅忠诚吗？

14、本末倒置

15、刘海不可（ 过眉 ），鬓发不可（ 盖耳 ）。

16、工作时间内允许佩戴本公司的饰品，女员工不得佩戴奇异、夸张饰品、不得佩戴胸针胸花。员工佩戴饰品不能超过（ 3 ） 件，耳饰佩戴范围为（ 耳钉 ）。

17、女士站姿要（ 挺胸 ）、（ 收腹 ）、（ 沉肩 ），下巴内收，大方得体 ，左手扣住右手大拇指，放于腹部肚脐处；

18、核对商品的重量需（ 复称盖章 ），并请（ 顾客 ）签字确认。

19、有库存的情况下，一个柜台不超过（ 3 ）个空托。

20、手套由（ 使用人自行 ）保管，（ 每周 ）更换清洁，每月（ 两副 ）替换使用，（ 三个月 ）更换一次新手套，以保持整洁规范的形象；

21、顾客试戴翡翠手镯先给顾客要试戴的手掌关节处轻轻揉捏（ 20—30 ）秒，让顾客的手部放松且能使手掌关节柔软灵活，然后让顾客的手放在（ 绒布 ）上，准备试戴。

22、IC/电容/电阻/晶振有哪些封装？

23、如何让公司同供应商共同发展？谈谈你对采购战略的看法？

24、你有什么问题吗？

25、采购合同的主要因素是什么?

26、你在做采购时的困惑？

27、采购管理存在的问题？

28、采購执业人员的资格要求？

29、增值税发票都有几种?

30、装束 -知道穿什么衣服上的工作面试是一半的采访本身的战斗。一句古老的谚语不会如此真实， “你永远没有第二次机会去打造第一印象。“

31、准备面试时的着装和个人修饰。

32、出色的个人素质

33、网络兼职应聘者面试自我介绍应大体包括本人的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣。如：我的名字叫王光，是里润公司副总裁。

34、网络兼职应聘者应注意掌握时间，如果网店招聘者规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，也不能过于简短。

35、准备一分钟的个人情况说明。

36、搜集研究公司的薪酬数据，看看与自己的期待是否相符。

37、你看上去是否专业？在镜子前检查自己，你的部分自信来自于好的仪表。

38、要用电脑，要跟上时代步伐，网络时代了，上课不用电脑的老师必被淘汰。

39、课堂重点突出，一到两点就够的，其它的不讲或略讲，决不可面面俱到。

40、要深挖课文，对思想内容有独到见解。这是最难的，也是最重要的，它体现老师的水*。

41、以往公司的工作情况，销售过什么产品，接手前后的变化，通过做了哪些工作带来增长，之前公司的离职原因，防止为了简单的找份工作而来面试，最后做不长久。

42、以往工作中失败的案例，总结其认为失败的原因，主要观察其应对压力时的反应及应变能力。

43、简单介绍一下公司产品的情况，及其未来市场的情况，让其首先分析目前销售中的不足之处，后回答未来如果一旦加入公司后准备如何开展工作？感觉有哪些机会？看其销售思路。

44、对于没有太多工作经验的，可以让其尝试卖给你矿泉水、签字笔、手表等，来初步判断其销售技巧及工作中的坚持程度和灵活性，及承受压力的状况。

45、最不喜欢的上级主管是什么样的？

46、业务知识：掌握幼儿教育学、心理学的理论，能在实践中灵活地运用。有广阔的知识视野、较强的表达能力、丰富的工作经验、熟练的工作能力。

47、理论学习和研究能力：刻苦。

48、连续两至三月每月感冒两次以上为反复呼吸道感染。

49、佝偻病病因是因为缺乏维生素D，最简单有效的预防方法是多晒太阳。

50、幼儿每日户外活动的时间应有3至4小时，冬天可以适当短一点，但不得少于2小时。

51、对肥胖儿童的护理：控制饮食、减少脂肪的摄入、减慢进食速度、加强体育锻炼、尽量少吃晚点。

52、水痘的潜伏期一般是13-17天，隔离期应到皮疹全部干燥结痂。

53、班级饮用水桶应每隔一天清洗一次。

54、缺乏维生素B1会得脚气病。

55、预防传染病应做到1、穿着适当2、加强户外活动3、合理营养，多喝水4、开窗通风5、疾病流行时尽量少外出6、养成良好的卫生习惯。

56、预防缺钙可以采取的措施有：1、多吃含钙高的食物2、增加日晒，多运动3、适当补充一些钙制剂。

57、在补充钙的同时要吃鱼肝油因为鱼肝油含有可以促进钙吸收的维生素D。

58、要明确自己的要求。有的准妈妈比较随意，有的则很讲究，对所以首先可以和家政公司进行沟通，阐明要求，以便家政公司推荐适合要求的月嫂。

59、做为一个采购员，你认为怎么样才处理好你与你上司之间的关系。

60、有一批物料，你已经下订单通知供应商生产，但接到业务通知说客户取消订单，向供应商所订的物料公司其它产品上用不到。请问如果你是采购，你会怎么处理？请给出2—3个解决方案。 首先考虑要求全部退货供应商；如果不成转商议有条件退货，交换，返修，折让等；还可考虑转让同行，其他外卖等

61、表达简洁有力，如果总是以一两个字来回应，会被认为对问题不重视;而如果说话篇幅太大，也会被认为说话抓不住重点，引起厌烦。

62、脱稿。带稿面度或者内容写在手上，都会被认为对面试不重视或是表达能力有问题，这无疑是“自杀式”的行为，无论你的语言有多华丽。

63、小动作要收敛，注意细节。东张西望、翘腿、身体左摇右晃、双手趴在桌面上(这样一来不礼貌，二来容易将自己的紧张暴露，最好是将双手*放在两膝不让面试官看见)这些小动作都很可能影响你的结果。

64、你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的?价值观的一种。不同的职位需要不同价值观的`人，但基本观念不能和企业文化相差太远。

65、你为什么喜欢这种工作?请明确说出理由。了解对方的职业倾向，以判断对方是否适合应聘的职位。

66、你为什么要选读这个专业?你所学的专业和我们的工作有何关系?当对方专业与本职位关联不大时使用本条。

67、真诚与口才相统一的原则

68、请尽量请应聘者提供合适的座机号码进行电话面试，不要打应聘者的手机进行电话面试。

69、要为电话面试准备一个合适的地方。一方面你要能够方便进行电话面试记录，另一方面保持环境的安静，不要让旁边电话响个不停。

70、在你旁边准备好水或饮料，要知道你一个下午要进行许多电话面试。但是请不要在电话面试过程中喝水。

71、把你所要问的问题和评价标准都放在眼前。当你提问或听对方回答时要注意作好记录。

72、请你自我介绍一下你自己？

73、在五年的时间内，你的职业规划？

74、你朋友对你的评价？

75、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？

76、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？

77、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？

78、你最近是否参加了培训课程？谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加？

79、你对于我们公司了解多少？

80、你能为我们公司带来什么呢？

81、你怎么理解你应聘的职位？

82、怎样对待自己的失敗？

83、情绪的控制。

84、服装：

85、带来更多的商业机会；

86、树立行业品牌；

87、根据关键词，提供相关介绍。

88、使用广泛；

89、用户主动查询；

90、优化创意，撰写出网民更为认可的创意；

91、创意中插入通配符，确保创意飘红；

92、根据关键词的长短，写创意; 标题、第一行描述、第二行描述，都尽量关键词飘红

93、如果只是从上个月，一个月的数据来对这样的问题下定论，我认为是不准确的，也是不科学的！因为这样的数据没有一个可靠的参数，谁也不能保证，就算上月花3000带来25个量，这个月花3000同样能带25个量！更别提20xx了，对于这样的数据完全可能存在波动，所以我认为这个对比本身存在问题！

94、这个职位是新近设立的，压力特别大，并且需要经常出差，你觉得自己能适应这种高压力的工作状况吗？

95、要始终保持积极乐观的态度，即使被宣传退出。

96、现场面试结束，并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信，和必要的电话询问都是面试的后续动作。同时，也不要患得患失，而要立即重新投入新的战斗，准备、准备、再准备！只有做了充分的准备，了解了公司需求和自身发展的契合度，并使自己成为他们不可或缺的人，才是职业成功的关键。

97、说话要放松自然

98、您能描绘一下在这一职位上典型的工作日的情形吗？

99、我会接受何种培训？参加培训，对我本人有什么要求？

100、（如果应聘的是一份临时合同工作）按照您估计，要完成这项预定的项目可能会超时吗？

与人沟通的技巧 40句菁华（扩展5）

——中职哲学与人生的感悟 40句菁华

1、偶像剧里那样的剧情，现在的我们还没有资格拥有；

2、诚实的面对你内心的矛盾和污点，不要欺骗你自己。

3、人生有了远方也就有了追求的高度，人生一旦有了追求，远方也就不再遥远。一个人最可怕的是找不到自己的方向！

4、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。

5、全世界的人都离开你了我也会在你身边，有地狱我们一起猖獗

6、人生为棋，我愿为卒/行动虽慢，可谁曾见我后退一步。

7、把悲伤看到通透时，未来，谁同渡半生都不介意

8、我不清楚我究竟是为了什么拼搏我只知道别人比我过的好我就难受

9、你永远不知道，谁会在哪次不经意地跟你说了再见之后再也不见。

10、心是最大的骗子，别人能骗你一时，而它却会骗你一辈子。

11、在这个世界上别太依赖任何人，因为当你在黑暗中挣扎的时候，连你的影子也会离开你。。

12、有时候，我们做错事，是因为该用脑子的时候却动用了感情。

13、如果方向错了，停下来就是前进。

14、昨天又是乱世浮生又一天、把前天的事全给忘记勒。

15、其实每个人都是幸福的，只是你的幸福，常常在别人眼里！

16、长得漂亮是优势，活得漂亮是本事。

17、人跟狗的区别：狗永远是狗，人有时候不是人！

18、可不可以在我累的时候，二话不说给我一个拥抱。

19、爱恋的精髓不在于初见的魂飞魄散，而在于漫长岁月中的难舍难离。

20、无论人生上到哪一层台阶，阶下有人在仰望你，阶上亦有人在俯视你。你抬头自卑，低头自得，唯有*视，才能看见真正的自己。——杨绛

21、我们遇到的害怕和软弱，也许都是因为，舍不得。

22、无论发生什么，先善待自己，时间一过，世界自然会好。

23、和你一同笑过的人，你可能把他忘掉，但是和你一同哭过的人，你却永远不忘。

24、起风的日子学会依风起舞，落雨的时候学会为自己撑起一把伞。

25、很多事情都是水到渠成的，急不得，燥不得，任何美好的状态都不会轻易降临，等吃够了当下的苦，未来的甜才会顺理成章地来，你也才能心安理得的享受。

26、没有人该为你做什么，因为生命是你自己的，你得为自己负责。

27、每个人的一生都注定要经历沟沟坎坎，品尝苦涩与无奈，经历挫折与失意。

28、无论你正在遭遇什么磨难，都不要一味抱怨上苍不公*，甚至从此一蹶不振。

29、为什么要这样说呢，因为理想太大的男人，他要肩负太多的使命，忍受太多的煎熬，他的要求也往往超出了正常人所要。

30、花的幸福是被别人用惊艳的目光打量，鱼的幸福是可以永远和水在一起，奶茶的幸福是被人轻轻的捧在手心里的那一刻，我的幸福是今生与你牵手看细水长流。

31、要修炼*淡的心境，拿得起，又放得下，如此便能举重若轻，超然物外；要追求*和的心态，得之不大喜，失之不狂悲，世界还是世界，你还是你；要培养*静的心情，挫前不慌，败后不馁，所有的错，都是你登高的梯。

32、每一个人都拥有生命，但并非每个人都懂得生命，乃至于珍惜生命。不了解生命的人，生命对他来说，是一种惩罚。

33、时光总有一天会将你我群集，可是即使如此，在阿谁时刻之前，也让我们在一起吧。

34、得到想要的，肯定会失去另外一部分。如果什么都想要，只会什么都得不到。

35、当你的地位越高，你要像麦穗一样，头要越低，这样大家才会佩服你，所以对人要更谦虚。

36、真正的爱并非和某个特定对象的干系，而是一种自身固有的品质，它是一种从外向外自然的披发和渗漏，就像花朵释放的馥郁。

37、为什么我的自拍越来越丑了”“因为手机像素越来越高了

38、人生苦短，不想计较太多，与其在纷扰中度日如年，不如让自己在舒适中耗尽余生。

39、孤独的人喜欢深夜，多情的人喜欢黄昏。幸福的人喜欢阳光，伤心的人偏爱风雨。

40、从现在开始，不沉溺幻想，不庸人自扰，好好生活，做一个接近幸福的人。

与人沟通的技巧 40句菁华（扩展6）

——写作技巧 40句菁华

1、使用专用的纸张，上端写有你的姓名、地址、和电话号码。你的简历要使用配套纸张——它能显示你的档次和职业风范。

2、确保在附信上签署日期。

3、附信的第一段应该能够引起招聘人员对你作为候选人的兴趣，并激发阅读者的热情。阅读者为什么要读这封信？你能够为他/她做什么？

4、附信的第四段必须发动将来的行动。请求安排面试，或者告诉阅读者你将在一周内打电话给他们，商谈下一步进程。

5、如果你要求提供薪金的历史记录和待遇要求，那么你就适度地打开这扇“窗”（例如，低至中等水*），并且注明这是可以再协商的（如果可以的话）。

6、确保附信有职业风范。

7、确保附信中绝对不出现拼写、打印、和语法错误。

8、小心不要滥用代词“我”。联系公司正在做的事和他们可能的需要。与之对就原，解释你如何能够融入公司的战略并且帮助克服在实现公司目标的过程中，可能会出现的潜在障碍。

9、在附信中回避负面和相互矛盾的话题。附信和简历的目的是要向前跨出你最好的一条腿。那些负面材料（频繁离职、先前的职位终止等等）能够在面试中采用变通的方法处理。

10、直言明旨法 如：《诚信是治国之道》、《张开双臂、选择博爱》、《痛苦也是一种精神财富》、《苦难是福》、《拒绝谎言》等。

11、算式法 如：《勤工×高科技=致富》 《成绩≠素质》、《溺爱≠爱》（或《溺爱＝害》）等。

12、提出问题法 如：《“班门弄斧”又何妨？》、《开卷一定有益吗？》等。

13、假设情景法 如：《假如……》、《倘若……》等。

14、正向切题法: 开门见山，点明主旨，统摄全篇。

15、类比切题法: 在作文开头列出几个属性相关的观点或事物，通过类比，提出自己的观点或要议论的话题。如：“一块砖、一片瓦，微不足道，但是，千块砖，千片瓦就能建设起宏伟大厦；一棵树，微乎其微，但是万木成林，就能吸烟滞尘，防风固沙。由此我想到了要改变社会风气这个问题。”

16、诗意式开头，也称整句式开头: 运用排比、比喻、拟人的修辞手法，采用骈句、整句的形式开头，来议论点题，抒发感情，总领全文，以达到引人入胜的效果。如：生活如酒，或芳香，或浓烈，或馥郁，因为诚信，它变得醇厚；生活如歌，或高昂，或低沉，或悲泣，因为守信，它变得悦耳；生活如画，或明丽，或黯淡，或素雅，因为诚信，它变得美丽。生活如书，书中的字要我们用诚信认真地去写，我们的生活要我们用诚信去呵护。

17、引言发挥法. 引用别人的话作为文章的结尾，或引言后再略加发挥。发挥的内容，可以是对引言的解释、分析、评价；也可以是由引言得到的启迪、鼓励、警戒；还可以根据引言发出号召，促人思考。

18、我们还根据说明语言的不同特色，表达方式的使用情况的不同，把说明文分为*实的说明文和生动的说明文两种。生动的说明文又叫文艺性说明文。简介所谓说明文，就是以说明为主要表达方式来解说事物、阐明事理而给人以知识的文章，它通过对实体事物的解说，或对抽象整理的阐释，使人们对事物的形态、构造、性质、种类，成因、功能，关系或对事理的概念、特点、来源、演变、异同等有所认识，从而获得有关的知识。以说明为主是说明文与其他文体从表达方式上相区别的标志。

19、命前半题：如《____是一把双刃剑》(20xx年江苏省徐州市中考作文题)，《____也美丽》(20xx年浙江省嘉兴市中考作文题)。

20、拟题俗套，重复雷同。这种现象在半命题作文中十分突出，比如，《当我面对____的时候》这一半命题作文，大多数同学的题目拟为《当我面对挫折的时候》、《当我面对成功的时候》等，好像大家要“面对”的似乎不是“挫折”就是“成功”。又如，以《人生路上_____多》为题写作时，大家拟的题目不是《人生路上朋友多》，就是《人生路上坎坷多》。比如，半命题作文《难忘的》，极易雷同的拟题是《难忘的一天》、《难忘的假期生活》等，相当多的考生似乎只有“一天”、只有“假期生活”是“难忘的”；不难看出，由于思维闭塞、缺乏创新，学生都是按照同样的思路去命题，岂不是千篇一律了。

21、在情感上能打动编剧。能调动人的情感，有调动人的特质，不要冷冰冰的。如有趣，很震撼，有恨，有爱，很看不起等。

22、有因果戏剧关系的一群人，剧的人物关系才是成功的。设计有戏剧人物逻辑关系的人，就是人物设计。

23、人物之间，自然的社会关系是没有任何意义的。

24、一号人物关系的设计，要从一号人物开始。

25、好的人物和人物关系是永动机。人物和人物关系设计好了，故事会推着编剧往下走，戏就好写了，人物也就活起来了。

26、有恩人吗？是谁，为什么有恩？

27、他爱的人是谁？这个人爱他吗？为什么？

28、谁是他的贵人？突然就让他发达了，产生了命运转折，是谁？为什么？

29、他会借钱给谁？为什么？

30、他最尊敬的人是谁？为什么？

31、最心甘情愿为之付出的人是谁？为什么？

32、对比性，动静、内向外向要搭配。

33、是非性，道德的评判，美丑、正负、善恶、对错，好坏等，要有反派的布局。

34、姓名这是必不可少的。值得注意的是在书写的过程中，应按照中文名字的顺序用拼音写出名字，并用逗号区分姓和名，用Mr.或Ms.说明性别，例如Miss. Bao, Fanyi或单列Gender说明性别。特别需要提示的是，无论你参加TOEFL /GRE考试，还是在填写各种各样的申请表格时，名字的拼写顺序一定要保持一致，否则，录取委员会会认为是两个人而把申请材料分成两个档案。

35、开头。开头部分的写法很多，常用的有以下几种:

36、结尾。好的演讲结尾要求简洁有力，余韵无穷，给听众留下深刻的印象。常见的结尾有如下一些类型:

37、把握它的论说性。演讲具有理性论说的性质，它总是要借助逻辑的推理、分析，得出观点和立场，进而影响听众或观众的思想和判断，为此，演讲稿在写法上同样要求论据充分、论证合理，观点鲜明正确

38、课堂上进行口头表达能力训练。

39、写景中也可以具体地写些人和事。若让人、景、事三者交融一体来写，可以使作文更为感人。

40、适当地、正确地引用前人描写景物的诗词歌赋，也可以为作文增色。这就需要你*时多加阅读和积累，别等用时再去找。

与人沟通的技巧 40句菁华（扩展7）

——面试回答技巧 40句菁华

1、考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定；

2、督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践；

3、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水*；

4、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划；

5、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估；

6、负责正常类、关注类和可疑不良类应收账款的催收，并协助做好呆账催收工作；

7、负责经销商和客户的合同、资料和档案管理；

8、客户在签订购房合同时对合同条款异议较大，并投诉置业顾问在销售时存在虚假承诺。客户投诉到你这里，你如何处理？

9、两名置业顾问出现业务交叉如何处理？

10、销售员面试问题----你认为自己最大的长处是什么？

11、销售员面试问题----如何评价你自己？

12、销售员面试问题----你认为你具备什么样的技能适应这份工作？

13、销售员面试问题----为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣？

14、你是否崇敬过其他人，什么事使你对他人惊讶、赞叹不已？

15、你在读书期间最不兴趣的课程是什么、为什么？

16、读书期间如何和同学、老师相处？在校期间，你是怎样与同学打交

17、你采用何种方法学习？你认为你的方法有效性如何？

18、你如何处理学习、课余、社会活动的关系？

19、在校期间你做什么工作，并总结了何类经验？

20、在校期间，你的烦恼是什么，或者最令你不高兴的事情是什么？

21、你为何选择这个专业？（如更改专业和增加专业，则提相应的问题）

22、描述一下你的学习态度。

23、请给我们介绍一下你在学习期间的实际工作经验（工作或实习的形式，是在学期中还在假期里？每星期多少小时？你的正反而经验有哪

24、你还接受过哪些培训？

25、你是怎样与你的上司一起工作的？你认为你的优缺点是什么？

26、你怎样管理下级？

27、你如何看待企业的规章制度、劳动纪律？

28、在工作中你还接受过哪些培训？起了什么作用？

29、你认为本公司与其他公司有何不同？

30、你对以后的职位有何期望？对你来说，今后你要避免什么、你要进行何种选择？你是如何看待这些选择的？

31、五年后，你想在工作中处于何种地位？

32、你认为你给别人的第一印象与一个真实的你有何差别？

33、你最喜欢跟哪种性格类型的上司、同事、下级合作？

34、你怎样看待取得比你好的成绩的同事？

35、你的适应能力和应变能力如何？

36、你怎样接受上级的指示？

37、整理文件包，带上必备用品。

38、应聘前慎重考虑，针对不同要求想出几种表达方式;

39、边讲课边走到他的课桌边，用手敲打他的书桌，提示他，让他聚精会神的听课。

40、低下脑袋，态度谦和，不管是对领导还是普通老师，说话做事要处处留意。牛人必翻船。

技巧