销售业务员岗位职责 40句菁华

1、结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。

2、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。

3、在营销部经理的直接领导下，负责指定区域渠道销售。

4、努力完成营销部经理下达的月销售额(量)指标任务。

5、定期组织安排经销商到公司考察、交流等活动，建立经销商对公司的依赖感。

6、做好到外地出差前的准备工作，填写出差审批表、办理借款手续、准备必备资料。

7、严格执行合同签订规定，及时与经销商签订供货合同。

8、严格执行公司销售回款的规定，完成销售回款任务。

9、跟踪市场部物流专员，及时将货物发往(运送)到经销商指定地点。

10、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。

11、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。

12、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。

13、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。

14、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。

15、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

16、负责设定每月公司的销售目标，按照目标有质有量的`去完成。目标要根据市场和公司的实际情况去定，不能乱设目标。

17、负责与客户签订相关销售合同，对待客户要真诚、服务到家，要热情招待，从而达到一个满意的接待。

18、负责做好销售的表格，方便月份和年份的总结，发现错漏的要几时修改好，还要根据每月或者每个季度的表格作出分析。

19、为消费者宣传保险知识，解释保险条款，点评产品，分析个人财务需要。

20、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道；；

21、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表；

22、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品；

23、开发、维护所辖区域市场渠道销售资源（经销商与代理商）和终端客户资源；

24、协调各类客户资源，配合市场部开展展会、学术会议与产品上市推广活动；参与*部门组织项目的投标活动；

25、以电话销售的营销模式为主，利用各种网上，网下渠道寻找网络招聘需求客户，完成工作业绩指标；

26、负责市场信息的搜集和反馈。

27、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

28、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水*。

29、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪

30、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道

31、实时把握客户需求,与客户保持良好沟通,为客户提供五星级服务;

32、收集客户对产品的使用意见,及时反馈给经理和技术部门;

33、熟悉所销售的产品,了解产品的基本信息,以便于和生产人员及客户沟通;

34、推广及销售公司产品，开拓新市场。

35、完成上级领导交办的其他工作。

36、负责开发所辖区域内的销售渠道及资源(代理商与经销商)及终端客户资源，达成团队销售目标;

37、管理和组建销售团队，加强销售队伍的建设，提高团队绩效;

38、收集和分析本省内生命科学仪器的市场信息和代理商资源;

39、负责与客户签定销售合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应手销售款项。

40、必须熟练掌握产品的性能、规格、特性、用途等相关的'产品知识。

销售业务员岗位职责 40句菁华扩展阅读

销售业务员岗位职责 40句菁华（扩展1）

——业务员岗位职责 60句菁华

1、网络推广及优化，海外市场同类产品信息的搜集工作；

2、每月做报表和提成核算，每年要做年度总结和计划，并交给部门经理。*时有问题要多交流。

3、制订开发新客户计划，努力挖掘潜在市场和客户，及时跟踪意向客户，创造条件与其达成合作目的。

4、对销售市场进行调研并开发新客户；

5、发货计划管理、发货单据处理；

6、制定并实施辖区推广工作计划，策划和组织辖区各种推广活动；

7、品貌端正，有良好的交流沟通能力；

8、熟悉产品，对产品有所掌握，并能给予准确的报价

9、了解公司宗旨、公司产品及报价基本情况、解答客户常见问题。

10、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

11、经理临时安排的其他工作

12、收集市场动态与竞品信息，及时上报。

13、进行市场调查，挖掘有市场潜力的地域和客户。

14、确保促销活动落实执行，管理理货员与促销员;

15、积极进取，高度的工作热情，能适应出差。

16、按公司要求完成销售目标。

17、把握市场动态需求，及时跟进并调整各个区域供货需求;

18、与客户保持良好沟通，维护客情关系，并开拓新客源，为客户提供周到的服务;

19、对各门店客情管理,维护门店客情关系。

20、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;

21、负责与本职工作有关的其他工作。

22、热爱销售工作，有责任心，善于沟通与协作，有一定的人脉关系和客户基础者优先；

23、高中及以上学历，市场营销等相关专业；

24、3—5年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先；

25、协助销售总监做好市场活动的组织、召开工作，执行具体会务性事务。

26、工资是底薪+提成。

27、接待来访客户，及综合协调日常销售实务。

28、负责订单生产过程的跟踪、验货，做到质量保证、货物安全、准时到达交货。

29、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

30、负责策划并执行店铺日常活动及跟踪维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。

31、组织公司淘宝店铺整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等，提升店铺流量与转化率等。

32、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

33、开发客户，完成业绩

34、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，开发新客户资源，追踪潜在客户；

35、善于与客户沟通，有良好的亲和力和表达能力；

36、男女不限，对销售工作有较高的热情。

37、负责公司欧、美、亚目标市场客户的拓展。

38、负责组织项目的实施完成、检查及管控；

39、根据公司政策，推广、开发和维护国内新客户，完成销售目标；

40、本科，英语、国际贸易相关专业，英语口语流利。

41、有自主品牌市场客户开拓经验的优先。

42、为人热情，外向，善于沟通，积极主动。

43、负责对辖区内市场净水产品、品牌、价格等情况调研分析，根据公司要求制定相应方案，开拓市场，扩大市场份额。

44、对下线渠道进行净水销售培训、售后培训等维护工作

45、较强的组织协调能力，较强的团队协作意识和良好的客户服务意识。

46、审核客户的各类合同、协议等，必要时进行翻译，及时按规范送审、签批，确保客户合作依据有效；

47、负责所属区域客户货款的回笼工作。

48、对客户提供专业的咨询；

49、与客户进行沟通，完成诸如新客户开发，样品准备，订单执行等各方面的工作。

50、负责收集市场信息，提交市场分析报告，开展外贸业务，拓展海外市场，；

51、负责签订大宗贸易合同及监督合同执行，处理相关商务事宜;

52、负责外贸业务流程管理和风险控制，负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理；

53、负责产品的销售和推广工作；

54、高中或者以上学历，吃苦耐劳，有挑战精神，能适应出差；

55、代理商索赔审批、急件发运、故障处理和跟踪；

56、大专以上学历，1年以上业务跟单工作经验；

57、搜集拓展相关资料，制定拓展计划，开发新的销售渠道，拓展新客户资源及合作模式，增加销售业绩。

58、在公司日常经理的领导下，负责其业务（线路）的酒类销售管理工作，完成城关乡、村、街道终端市场的分销及铺货陈列工作。

59、保证完成公司预定的年度销售计划目标，结合具体市场情况，逐步形成较好的销售网络。

60、学历不限，有相关电话销售工作经验者优先；

销售业务员岗位职责 40句菁华（扩展2）

——销售业务员的岗位职责 50句菁华

1、在部门负责人的领导下，负责规定区域的销售管理工作。

2、积极配合市场部开展推广促销活动、组织讲座活动;

3、与客户建立良好关系、创建企业口碑形象;

4、有科研领域销售工作经验优先考虑;

5、利用国内展会渠道开展业务工作，独立开发客户;

6、收集市场情报及竞争对手状况，及时反馈领导，协助调整销售方案;

7、及时跟进客户款期及对接好每月账款，把控好账期风险;

8、进行市场调查，挖掘有市场潜力的地域和客户。

9、掌握所辖区域内客户提货计划和物流发货状况;

10、服从销售经理(主管)领导，服从项目分配。

11、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。

12、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

13、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。

14、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

15、必须熟练掌握产品的性能、规格、特性、用途等相关的产品知识。

16、完成公司领导临时交办的其他任务。

17、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

18、负责现场操作控制，管理人员分配及培训现场销售人员;

19、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

20、及时向领导汇报客户运营过程中反馈的问题并及时记录存档；

21、完成领导临时交办的其他任务。

22、做好售后服务工作，及时反馈楼盘质量信息，对客户负责。

23、认真贯彻执行公司销售管理规定实施细则，努力提高自身推销业务水*。

24、负责做好销售的表格，方便月份和年份的总结，发现错漏的要几时修改好，还要根据每月或者每个季度的表格作出分析。

25、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

26、负责完成公司规定的销售目标，每个人要落实好自己的个人目标，从而达到成个销售部门的目标完成。

27、为消费者宣传保险知识，解释保险条款，点评产品，分析个人财务需要。

28、向客户详细解释保险合同的条款，提醒各种应注意的事项，帮助了解投保单等保险合同的内容等。

29、投保人出险后，协助其向保险公司进行理赔等。

30、负责新客户开发和售后服务工作，老客户的维护以及网站其他业务的推广；

31、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。

32、负责市场的销售，跟踪，开发。

33、能够根据公司制定的销售战略，制定客户开发计划并按步骤实施;

34、参与制定团队销售指标，制订团队销售计划，培训、监督下属完成销售任务；

35、管理和组建销售团队，加强销售队伍的建设，提高团队绩效；

36、工作态度积极，热爱销售工作，有较强的事业心;

37、协助经理完成公司产品的市场推广与销售工作;

38、实时把握客户需求,与客户保持良好沟通,为客户提供五星级服务;

39、协助经理完成合同条款协商以及合同签订等事宜,并与相关部门保持沟通以确保产品准时出库;

40、收集客户对产品的使用意见,及时反馈给经理和技术部门;

41、整理客户开票及付款情况,以便于与客户进行沟通协商;

42、完成各项销售报表及入账。

43、沟通能力强,抗压能力好,有优秀的职业精神和团队合作精神。

44、根根据市场部营销计划，开拓市场，发展新客户，完成部门销售任务;

45、完成上级领导交办的其他工作。

46、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

47、对各项业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理

48、搜集所辖区域市场信息，总结项目经验，根据数据分析，为公司提供改善建议或方案;

49、负责开发所辖区域内的销售渠道及资源(代理商与经销商)及终端客户资源，达成团队销售目标;

50、协调各类客户资源，配合市场部的产品推广活动;

销售业务员岗位职责 40句菁华（扩展3）

——销售业务员的管理制度 50句菁华

1、业务人员的销售费用。公司对长途车票给予报销，市内公交、打的、住宿及招待费用不给予报销，销售人员每月补助150元电话费。

2、培训结束后，办事处负责对业务员的考核，经考核合格人员，由人力资源部备案，进入工作岗位。

3、不许瞒报、虚报价格，损公肥私、营私舞弊等现象，一旦发现将报集团公司，核实后给予严厉处罚。

4、业务人员要保证货款的安全回收，对于需要放账期的客户，需报公司同意后，方可放账，其他客户一律现款结算。

5、竞争：使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。

6、基本工资：是薪酬的基本组成部分，根据相应的职级和职位予以核定，正常出勤即可享受，无出勤不享受。

7、绩效奖金：绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作的同时，公司对该销售员工所下达的业绩达成绩效而予以支付的薪酬部分。绩效奖金的结算及支付方式详见《公司绩效考核管理规定》。

8、新老员工必须承诺遵守个人薪资保密的规定，不得向任何第三者公开、询问或评论个人薪资。违者属于严重违反规章制度，将受到批评、处罚、降薪的处分。公司在需要时并可以根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第二、第三款的规定，不予事先告知而单方面决定解除劳动合同，并不予以任何经济补偿。

9、试用期合格并转正的员工，正常享受绩效奖金。

10、各种奖励中，若发现虚假情况，则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚，从当月工资中扣除。

11、在制度细则方面，写清楚对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。鼓励营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。

12、积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。

13、负责本部门员工的业务知识培训。每月组织对上月发生的关键业务和技术问题进行讨论和研究；

14、负责制定年度工作计划和月度工作计划，并监督计划的实施和完成。在具体实施过程中，如遇特殊情况需要变更计划时，应及时向销售总监提出建议；

15、严格负责本部门工作，及时处理工作中出现的问题，协调各部门之间的工作关系，及时向销售总监汇报重大问题。对部门内员工的所有问题负责。

16、销售经理对销售人员的工作进行指导和安排。

17、报价投标流程

18、采购部（生产部）对报价产品的原材料采购价格和交货期进行调查确认；

19、加强对客户维护管理，尽量满足客户的需求。

20、公司代理、优势品种的区域要做好市场防范工作。

21、给客户开具发票时，须提前上报业务副经理。

22、本公司的供货价含税，开税票和不开税票都是一个价。当年的发票总额必须当年开完，过期无效。

23、销售部门要将正常应收款项控制在公司规定的限额内，及时跟进和催收应收帐款。坚持按时（一般按每月）与经销单位核对帐目，以确保帐、款、货相符，发现问题及时处理。

24、业务中遇有被骗、被抢、被盗等特殊情况时，要在事发24小时内上报，公司根据事发原因进行处理。对隐瞒不报的，视情节轻重对当事人从行政及经济两方面进行处罚。

25、每位业务人员均应随时关注、了解和掌握自己所分管业务的往来账目情况，并须始终保持往来账目清楚、数额相符。

26、在离职人员离岗同时须将业务部书面通知送达至相关客户，以防止出现离岗后私提货款及货物等现象。

27、及时反映销售过程中出现的问题,并在销售经理的指导下及时解决;

28、对恶意抢单,相互拆台的销售人员,一经发现立即开除;

29、用户用量及市场需求量;

30、对其他品牌的反映和销量;

31、经常调查、听取营业情况的发展以决定营业方针。

32、举行业务上的磋商会议。

33、会议管理会议管理种类一般包括：每天晨会、每周例会、每月总结会。不同的营销团队会有不同的会议周期。例如很多药品保健品营销团队就推行了“日清日高、周报周训、月月推进”的会议管理制度，会议内容主要包括：团队成员总结上阶段的工作执行情况，计划下阶段的工作目标及内容，提出工作中存在的问题；团队领导对上阶段营销工作作出整体分析与点评，并对下阶段的营销工作作出安排；公布团队成员上阶段业绩，奖励工作先进者，并向落后者提出整改建议；开展营销专题讨论或培训，帮助团队成员提升技能、调整心态，激励整个团队的士气。

34、客户档案管理客户档案表：团队成员通过详细、适时、真实的调查后，针对自己的工作对象分类型地建立起的表格，其内容除了客户名称、地址、联系人、电话这些最基本的信息之外，还应包括它的其习惯、爱好、以及阶段性效果，购买意向与续购等详细的内容。

35、信任团队中成员和领导间的相互信任是沟通的基础。如果团队成员和领导间能相互信任，他们的沟通氛围将更加和谐――团队成员只有信任领导的决策，才会紧随其后，对其言听计从；领导只有信任成员的工作能力，才会放心地把一个市场交给他去开发和管理，才会放权让他独立地去打拼一片天地；领导只有信任成员的品行人格，才会大胆地把大批的货款交给他去经办。

36、定期拜访客户，了解客户新的动态及发展方向，并建立往来客户良好的人际关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料，客户对我公司的评价，包括产品质量、服务等的资料。用心发展新客户。

37、及时了解客户项目的进度，每日生产、销售量及时上报至统计人员。

38、次月5日前上交单月工地各统计报表。

39、在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、准确、全面。

40、签订合同前，了解客户资信，做好资信调查，有效防范资金风险。

41、客户对价格的反映；

42、用户用量及市场需求量；

43、上班时间：9:00-18:00

44、员工如需出差洽谈客户的，先填写出差登记表，经部门经理或主管批准，方可外出。

45、出差人员出差回来后，必须在一周内，拿着有关报销票据到财务处办理报销手续。

46、上班时严守自己的岗位不得擅自离岗。

47、严守公司的各项销售计划、行销策略等商业机密，不得泄露与他人。

48、在业务中出现问题，及时向主管和部门经理汇报，提出个人建议。

49、认真为新老客户服务，提高终端对公司的美誉度和信誉度。

50、完成公司领导交办的临时工作。

销售业务员岗位职责 40句菁华（扩展4）

——销售员岗位职责 100句菁华

1、销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。

2、销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。

3、销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。

4、销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。

5、协助本部门组员同事的业务开展工作。包括同事出差后的合同制作、跟单、客户招待等。如不能协助处理，需及时联络出差人员由出差同事顺利解决处理。

6、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。积极搜集市场信息，包括同行动态信息，如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等，并提出自己的建议和意见到部门经理处（可以口头汇报），有针对性地采取措施，确保同行信息数量准确性，内容全面性。

7、业务部每组或几组成员每周例会进行一次销售员相互之间交流，将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享，形成团队的共同进步、引以为戒，时间不少于1小时。

8、无条件的接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回复。

9、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单；接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。

10、严格按生产计划单要求领取生产所需的工艺卡片、模具及原辅材料。

11、负责按生产计划单及上级主管的要求和公司有关规定保质、保量、按时完成好各项生产任务。

12、努力学习技术知识，苦练基本功，不断提高业务水*和操作技能。 10、负责本职范围内的产品、人员、设备和消防等方面的安全。 11、有权拒绝不合格的原辅材料、外购件或半成品等投入生产。 12、对本职范围内所出现的品质问题、废品问题，按照公司规定承担相应责任。

13、每天记录电话咨询及客户接待情况。

14、协助解决客户售后服务工作。

15、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。

16、及时与经理(主管)沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水*。

17、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。

18、处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；

19、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理(主管)。

20、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

21、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

22、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系；

23、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

24、完成商品的来货验收、上架陈列、补货退货、防损等。

25、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。

26、根据公司销售计划，制定个人销售计划，定期对市场信息、销售数据及客户资料进行分析、评价、汇报，提交工作报告总结、销售进展，并及时反馈客户意见与建议。

27、负责拓展销售渠道，开发新客户，网络销售公司发行或代销的金融理财产品；

28、协助店长监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收工作。理解并配合总部的各项项目和策略的实施;

29、详细了解客户的需求，做信息的合理匹配；

30、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。

31、挖掘潜在的客户。

32、进行市场调查，并对收集的情报进行研究。

33、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。

34、按公司规定的业务流程进行销售接待;

35、严格遵守公司的各项管理规定及业务流程，配合公司严格执行客户资质以及推广网站内容审核工作；

36、对照工程图纸，对商品房的结构、户型、面积、室内各种设施了解清楚、背熟记牢;

37、辅助客户的购房贷款和预售登记手续，或辅按揭专员帮助客户购房贷款和预售登记手续;

38、通过行业网站或其他途径寻找客户资源。

39、对潜在客户的追踪，配合采购及时处理客户询单询价;

40、负责销售回款的催收，完成月度的回款计划。

41、主动寻找潜在用户，并跟进接触，转化为成交用户;

42、展厅销售业务接待，掌握销售核心流程的全过程;

43、协助解决用户咨询与抱怨;

44、关注市场行情，及时了解竞争对手动态，了解竞品车型知识，了解其他企业的促销活动，及时向上级反馈有价值的情报;

45、定期更新AI智能电话机器人的话术,持续增加话术库;

46、了解计算机运行的基本原理,了解编程的基本方式;

47、对经检验的原材料必须进行状态标识，并做好原材料跟踪试验记录。

48、根据进货、过程、最终检验标准，对检验员委托的实验项目进行试验，作好记录，并填写试验结果，反馈给委托试验方。

49、以上所有试验必须对数据的真实性负责，对因数据差错造成批量不合格或重大顾客投诉负责。

50、实施产品质量检验工作“检查、预防、把关、报告”的职能，对因“误检、漏检、错检”而造成的产品质量事故负主要责任。

51、负责区域硅酮胶及有机硅胶产品销售；

52、对有意向的购车客户立设客户档案卡(即A卡)，对已购车的客户设售后服务卡(即C卡)，并按公司规定对A卡客户进行回访、追踪，对C卡客户进行车辆使用情况进行回访，按时呈交A卡、C卡及相关客户信息至部门主管、经理;

53、及时呈交公司规定的各类报表至部门经理;

54、按时参加部门每周、每月的公司例会;

55、负责服务咨询、导购、药品销售等工作；

56、持有（中/西）药师或执业（中/西）药师证者优先考虑，持证上岗额外发放补贴；

57、负责本岗位内商品的清点、统计工作，并做好交接班；

58、积极参加培训，不断提高服务技能。

59、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。

60、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。

61、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。

62、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。

63、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向主管汇报。

64、做好每天卖场的清洁工作，整理陈列货品。

65、营业前 ① 检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。

66、营业后 ① 晚上下班时间到，若还是有顾客在挑选，要拖延下班时间。

67、试用制度 初任导购员者，先参加考核期，期间必须

68、负责办理物料验收运输入库清点交接等手续。

69、填写销售员负责的各种报表。

70、熟悉广本系列车型（参数、性能特点）。

71、高中或中专以上学历;

72、热爱销售工作,勇于挑战高薪和晋升机会;

73、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的地产咨询服务；

74、为客户解说项目情况以及解答客户所提出的疑问；

75、通过介绍项目特色、展示项目优势等方式促成与客户的交易；

76、进行销售统计分析；

77、严格执行《营销业务流程》和事业部各项制度，提高业务素质，对所负责的项目及渠道进行管理，并收集渠道信息；

78、根据公司的产品和业务需求，开拓国内各分销渠道沟通与管理，制定合作方案；

79、负责公司的产品推广，做好售后服务，建立良好的客户关系；

80、晚总结会4：45—5：00按时召开，认真分析当日客户情况并做好回访计划。

81、进行销售统计分析;

82、每天按时上下班。

83、试用期内无业绩要求（试用期三个月），三个月无业绩自动离职，三个月无业绩但表现优秀者可经领导协商增加试用期一个月，试用期后每月根据公司要求制定工作目标，下达工作任务。

84、负责专卖店客户的接待，产品介绍，并完成签单等工作;

85、定期维护顾客;并主动与客户交流当季最新流行元素及款式;

86、营销活动落实：根据项目营销节点做好房交会、产品说明会、客户活动等执行落实工作;

87、与工程部、物业公司做好交房各项工作。

88、负责处理海外客户的、询价、报价、订单及回款等业务工作；

89、熟悉且能够灵活运用BtoB外贸*台；

90、要求工作认真细致，责任心强，扛得住压力；

91、不定期培训组员，带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率；

92、完成领导交代的其他工作

93、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

94、认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的要求，做好解释工作，及时反馈信息；

95、20-26岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

96、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

97、具备良好的沟通、协调能力、勤苦耐劳,团队精神强;

98、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的到访接待;

99、负责客户电话咨询和到访资料在CRM系统中的维护;

100、针对通过互联网主动申请办理私家车险客户进行回访及登记客户信息，确保成交；

销售业务员岗位职责 40句菁华（扩展5）

——业务部的岗位职责 50句菁华

1、完成领导交付的其他工作。

2、协助保洁绿化和环境管理；

3、主持制定设施设备的保养、检修、改造计划，审核、批准各系统的各类工作计划，并检查监督实施情况;

4、全面负责开发项目的规划、建设、营销等组织与管理工作;

5、熟悉项目全面运作，具有先进的管理理念及很强的战略制定和实施能力;

6、按规定报送有关投资月、季、年度投资进展情况及其他有关投资规划、战略计划及执行情况；

7、负责拓展并维护项目的整体协调、沟通、落地等工作。

8、具有较强的学习能力和诚恳的工作态度。

9、协助各部门开展报销、单据稽核等财务类工作;

10、负责集团物业管理与服务品质保证和案场管理业务的工作，编制和实施物业经营计划和年度预算;

11、按照公司质量体系，对公司各物业服务项目开展有效的现场检查、督导;

12、负责文艺演出及活动的策划、组织、举办工作。

13、组织制订并落实项目年度工作计划，确保公司的各项管理制度和指标任务等在项目的贯彻执行;

14、严格按照公司标准流程，落实并监督项目的物业管理工作，并负责各类大型活动的相关工作;

15、负责项目范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理。

16、收集部门员工反应的问题，并及时向部门负责人进行上报，跟进直到问题得到解决；

17、接收并处理订单，能够及时确认客户订单信息，对订单进行收录、核对、归档；并定期、及时发布需求预测，跟进需求备料并监控异常；

18、拓展及维护新客户（以银行为主的各大金融机构）；

19、上级领导临时交办的相关工作。

20、参与部门会议营销策划,负责部门内部员工培训及投资者教育工作;

21、具备较强的亲和力,良好的沟通能力及团队合作精神;

22、根据公司市场开发战略，制度客户开发计划，拓展新客户。

23、熟悉市场动态把握市场趋势，适时调整业务状态。

24、具备出色的市场分析能力、市场策划能力、营销管理思路，结果导向型人。

25、负责公司日常业务开展所需费用的预算。

26、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。

27、保证业务部正常运作与高效，对相关产品的需求信息及时向客户服务部、财务部与采购部进行反馈。

28、填写每周、每月的巡访、销售工作计划与总结，完成每周、每月的工作报告。

29、负责各类客户意见及建议的处理和转递、跟踪工作；

30、负责市场开拓和管理工作；

31、忠诚于公司，热爱销售，并专注于销售工作。

32、负责安排图书馆业务培训和业务评估；负责开展学术活动，进行学术交流，做好图书馆的科研工作。

33、负责开拓中小企业贷款及个人贷款，撰写贷款调查报告，对借款人进行尽职调查和财务分析；

34、3年以上商业银行、担保公司、企业财务工作实操经验，其中中小企业信贷业务岗位或个人信贷岗位工作不少于2年；

35、熟悉中小企业经营模式，对中小企业财务、中小企业业务风险、个人信贷有较深刻的理解；

36、具有较强沟通与协调能力，以及良好的团队合作精神；

37、性格开朗，富有亲和力，善于沟通，逻辑性强；

38、熟悉大文娱产业，了解行业客户特点，对行业需求有清晰认知，维持客户和公司之间的广告及合作关系，争取双赢，并使公司利益最大化；

39、熟悉微博营销模式及竞媒营销推广模式，有效利用公司资源，帮助客户成功进行网络推广，进行年度和短期的网络规划，并保持微博在客户全数字媒体传播中最大费用份额占比；

40、规划整合营销。初期常规产品售卖熟悉后，能够有机会突破瓶颈寻求合作增长点；并懂得利用*台优势进行跨界营销；

41、学习、了解并不断更新公司新产品和新业务，并将市场客户真实的需求反馈到公司，推进商业化不断完善。

42、熟悉市场活动、广告推广的运作模式，有丰富的市场推广、品牌经验者优先；

43、性格开朗稳重，敬业、认真、学习能力强、团队合作好，能胜任高强度快节奏工作；

44、有较强的业务开拓能力和抗压能力;

45、根据公司整体发展战略规划，制定、组织及推动实施公司机构部中、长期发展战略规划；

46、指导、监督完成公司制定的销售计划，达成销售业绩；

47、负责协助公司内外部各项沟通和协调，如各业务部门反映的问题的归结与协调，监督、引导业务团队的方向与执行，各大交易所的联系与对接等；

48、具有大学金融、会计、财经或相关专业本科及以上学历（学位）；

49、具有期货公司经纪业务或综合岗等相关工作不少于2年；

50、具备较强的沟通能力和执行能力;

销售业务员岗位职责 40句菁华（扩展6）

——业务员岗位的职责 40句菁华

1、负责公司产品在超市的日常维护工作；

2、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表（番禺销售代表）的工作；

3、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

4、对各项业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理；

5、负责市场调研和需求分析；

6、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

7、不断了解客户服务或产品的卖点，满足其推广需求；

8、负责团购产品市场调研和需求分析；

9、可独立制订并实施有效的开拓谈判计划；

10、完成公司要求的业绩指标。

11、对销售和市场拓展有着浓厚的兴趣，热爱销售工作；

12、在部门负责人的领导下，负责规定区域的销售管理工作。

13、热情主动、礼貌待客、公*合理的接洽业务。

14、结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。

15、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。

16、不断学习行业知识，不断提高业务素质。

17、遵守职业道德，保守商业机密。

18、协助业务经理完成本组销售任务和预算，执行部门销售规章制度和流程。

19、负责开具药品销售出库单，月底与仓库核对帐、货的相符情况，保证库存药品的数量；

20、部门主管安排的其他事宜。

21、必须熟练掌握产品的性能、规格、特性、用途等相关的产品知识。

22、准时参加周、月例会，会上积极分析市场动态和经销商需求，相互分享营销经验。

23、努力完成营销部经理下达的月销售额（量）指标任务。

24、制定省级大经销商开发方案，完成1——3个大经销商开发目标。

25、做好到外地出差前的准备工作，填写出差审批表、办理借款手续、准备必备资料。

26、努力完成领导交办的其它工作。

27、在辖区内发展优质分销商，并组织协调销售全程服务；

28、品貌端正，有良好的交流沟通能力；

29、有较强的.抗压能力和自我管理意识。

30、客户管理：建立良好的客户关系，对重点客户进行长期跟踪维护和服务，做好终端客户的家庭和社会信息收集并建立重点客户管理档案。

31、产品陈列：保持公司产品在饭店酒柜的正确陈列，每次都要进行情节整理，保持陈列数量和陈列面长度以及一致性。

32、负责收集市场和行业信息，制定相应推广策略，扩大产品市场份额。

33、良好的团队协作和沟通谈判能力；

34、负责客户档案。

35、根据进货计划和市场情况，及时了解市场动态，解决进货中的问题。

36、在公司日常经理的领导下，负责其业务（线路）的酒类销售管理工作，完成城关乡、村、街道终端市场的分销及铺货陈列工作。

37、保证完成公司预定的年度销售计划目标，结合具体市场情况，逐步形成较好的销售网络。

38、自觉做好市场调查工作，及时捕捉市场同类商品相关信息，并及时向公司反馈，促使公司正确决策。

39、建立老客户分户管理档案，保持与客户的经常性的沟通，虚心听取客户意见，与客户保持良好的客情关系。

40、认真跟进销售合同执行情况，按公司要求及时收回货款，所做货款须当日上交公司财务，二日内未上交按私收货款处理，私收货款由公司追交，并处一倍罚款。

销售业务员岗位职责 40句菁华（扩展7）

——前台接待员岗位职责 40句菁华

1、负责公司日常前台接待及相关登激作(收发邮件、报刊、访客接待等);

2、日常文书、资料整理及其他一般行政事务;

3、负责区域内的5S管理;

4、完成上级领导安排的其他工作。

5、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报；

6、负责公司来访人员的日常接待工作及订房订票事项的处理。

7、负责公司相关会务、活动组织协助。

8、负责公司办公用品、低值易耗品、人员名片的采购、领用管理和登记。

9、负责公司办公室人员的考勤统计工作（准确性、及时性）

10、负责公司话费的查询、统计、核对、结账。

11、参与相关业务环节外协单位的收集、选定工作，负责相关业务接洽工作。

12、协助公司员工的复印、传真等工作;

13、大专及以上学历，俄语、酒店管理、旅游管理行政管理等相关专业优先考虑;

14、做好餐台、吧台及其它接待台的清洁工作，提高多台利用率；

15、接待顾客的咨询，了解顾客的需求。

16、熟悉EXCEL、work等办公软件，做好卫生清洁工作。

17、完成上级领带交办的其他任务。

18、完成领导交办的其它工作。

19、尽量避免用具破损，轻拿轻放，对自己工作尽责；

20、负责好各项收尾工作，请做好当值卫生。

21、负责公司办公设备及办公用品、通讯设施、低值易耗品、宣传品和礼品的采购申请或经办，并管理和发放;

22、领导交办的其他工作。

23、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档；

24、完成部门经理交代的其它工作。

25、按规定程序与标准向来访客人提供一流的接待服务；

26、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理；

27、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息；

28、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；

29、检查当天团队房号，并与房态核实；

30、提供热情、周到、迅捷的服务，按照客人是否有预订来给客人登记入住，并根据客人对房间的需求来给客人分配房间;熟悉本市主要的旅游景点及公交线路，以便解答客人提出的各类服务问题。

31、在团队/会议客人抵达前，根据团队/会议的要求安排好房间，准备房卡，清楚了解付款方式

32、按照酒店的要求为住店客人制发房卡及寄存房卡服务，提供转房和延房服务;确保转房的单据及时更换到新房号对应的资料夹中

33、提供叫醒服务，及时正确的将准确叫醒信息转交给总机接线员

34、为住店客人提供兑换零钱服务和免费借用保险箱服务

35、展车及试驾车管理;(如：展车和试驾车的钥匙管理;清洁状态检查、公里数登记;试乘试驾卡/单的开卡/单和回收。

36、随时保持高标准和提供优质服务。

37、为客人办理预订、入住、续住、换房、退房手续，合理安排房间，尽量满足客户的需求；按规定填写、录入并统计入住客户的登记单。

38、负责管理好寄存物品、小商品、及有价券证，按要求做好登记、保管、交接、签收和发放等工作。

39、做好交接班工作，并认真核对上一个班次输入电脑的客人资料。

40、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料。

销售业务员岗位职责 40句菁华（扩展8）

——房地产销售员岗位职责 40句菁华

1、负责网络市场信息的收集以及开发；

2、负责引导客户完成认购工作，并及时告知客户认购须知；

3、负责各自客户催办按揭工作，做好跟踪记录，并按照公司规定办理相关手续；

4、根据公司销售计划，制定个人销售计划，定期对市场信息、销售数据及客户资料进行分析、评价、汇报，提交工作报告总结、销售进展，并及时反馈客户意见与建议。

5、完整填写客户登记表格,为公司积累客户资料；

6、严格执行公司制定的销售价格，如有变动，必须向专案经理或营销经理请示，经同意并做批示后方可变动；

7、按要求做好案场值班工作；

8、主动收集市场信息，为公司发展提供合理化建议；

9、协助解决客户售后服务工作。

10、日常签约资料准备，销售合同、补充协议、按揭合同的解说、签定；

11、销售后台对内、对外的工作衔接；

12、负责销售部日常文书及物资管理；

13、执行及遵守公司及案场的规章制度；

14、负责案场考勤监督及起表率作用；

15、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报；

16、安排日常工作执日表、轮排表；案场环境卫生的管理；

17、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作；过期大定及未签客户情况分析

18、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作；

19、定期负责对销控表以及退、换房进行调控；

20、对现场销售的回款情况按月上报并及时抽查；

21、负责接听客户电话，并做好登记；

22、进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理；

23、随时了解客户的变化，配合销售人员的业务工作，保证公司能够及时满足客户的需求；

24、负责协助项目经理制作周报表、月报表、工资表；

25、建立客户档案目录，妥善保管好每位客户合同及其档案资料并负责移交客户服务中心；

26、主动配合按揭人员为客户办理相关手续，及时向客户反还合同和相关票据；

27、识别客户需求，提供合适产品，进行价格谈判；

28、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁的全过程，包括带看、收意向、签约及过户等，促成业务成交；

29、根据公司提供贷款品种寻找终端客户和中介。

30、拟定年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；

31、把握重点顾客，参加重大销售谈判和签定合约；

32、处理紧急突发事件；

33、负责项目价格策略、优惠政策、销控策略的制定及监控，确保项目目标均价的实现

34、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售机密；

35、完成营销部领导临时交办的其他任务。

36、处理项目突发事件及重大纠纷。

37、重要客户的业务洽谈工作。

38、在销售总监的领导下，进行市场开拓，完成阶段性销售目标；

39、完成个人销售任务和回款任务；

40、维护好客户关系，并定期学习、了解公司新产品及业务；

销售业务员岗位职责 40句菁华（扩展9）

——施工员岗位职责 40句菁华

1、对图纸及施工中出现的问题及时解决；

2、监督施工过程、质量、原材料检测，基础、中间结构和隐蔽工程验收，对工程资料的收集整理、建筑物定位放线等。

3、各种原材料未经验收不得使用，无质保单、无合格证、无试验报告不得使用。

4、服从公司及项目经理安排的其他工作。

5、熟悉施工图纸、施工规范，认真仔细组织按图施工；掌握工程构造特征、关键部位，控制施工质量，担任本工程的定位、抄*放线、沉降观测记载等，合理安排、科学指导、文明施工，保质按期完成本工程的各项施工任务。

6、做好施工现场的协调工作，控制施工材料，配合项目经理做好成本管理。

7、保证项目水电工程质量，管理项目有序施工；

8、按计划控制成本，对施工方案进行优化分析；

9、负责房建水电工程施工的材料计划、申购、管理。

10、负责房建水电工程预埋件的跟踪、施工的质量管理、分部分项质量验收。

11、完成项目经理临时交付任务

12、按项目要求标准验收工程；

13、完成项目经理交待的其他相关工作。

14、组织贯彻、执行国家有关工程建设技术法规、标准、规范和有关工程技术管理的规定。

15、组织专业技术人员技术学习，努力提高施工人员的技术水*。

16、协助中心主任根据各工程的技术要求合理调配各部门的技术人力资源。

17、负责指导各部门的工作质量和档案资料的检查。

18、掌握施工现场所需材料规格、型号和所需日期，做好现场材料的验收签证和管理。工程竣工时提供详细的工作量及主材、设备等基础资料。协助预决算员搞好工程决算。

19、搞好分项总承包的成本核算（按单项和分部分项）单独及时核算，并将核算结果及时通知承包部的管理人员，以便及时改进施工计划及方案，争创更高效益。

20、进入施工场地以身作责严格遵守施工安全管理制度。按规范施工，严把质量关。

21、完工时做好本专业剩余材料的清点工作并列出祥细清单报材料部门核对清点以便下个工程利用。

22、按照审核通过后的工程总进度计划和月进度计划，对工程进度进行全过程的控制；

23、负责施工现场“三通一*”工作，参与建筑物的定位、验线工作；

24、负责现场的设计变更、洽商资料的整理、上传并与相关人员的沟通；

25、协助工程部经理做好成本分析、竣工验收、决算、移交等事宜。

26、在施工工程师指导下，严格按照施工组织设计和施工进度进行施工；

27、监督施工过程、质量、原材料检测，基础、中间结构和隐蔽工程验收，对工程资料的收集整理、建筑物定位放线等；

28、审查现场施工进度及相应的报表；

29、完成领导交办的临时任务。

30、遵照国家和本地区颁发的规范，标准，规定，以及设计要求结合工地现场和公司实际情况，负责编制单位工程的施工组织设计，经审批后贯彻实施；

31、负责单位工程分部分项工程技术交底，负责对采用新技术，新材料，新工艺应用的技术攻关和技术交底及安全技术教育；

32、负责管辖区域的工程质量控制与检查工作

33、认真填写施工日志和隐蔽工程的验收记录

34、认真做好隐蔽工程分项、分部及单位工程的资料编写工作

35、负责现场文明施工

36、根据工程质量监督计划和相关规范标准对施工质量进行控制，对承包单位与监理单位的质量完成情况进行检查考核并提出调整意见；

37、根据项目规划和工程施工计划对工程的进度进行监督、检查，并根据情况提出调整意见；

38、负责土建工程的竣工验收。

39、熟悉图纸，具体图纸技术问题的跟踪解决；

40、协助项目经理做好工程的资料收集、保管和归档；

岗位职责