销售业务员岗位职责 40句菁华

1、结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。

2、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。

3、在营销部经理的直接领导下，负责指定区域渠道销售。

4、努力完成营销部经理下达的月销售额(量)指标任务。

5、定期组织安排经销商到公司考察、交流等活动，建立经销商对公司的依赖感。

6、做好到外地出差前的准备工作，填写出差审批表、办理借款手续、准备必备资料。

7、严格执行合同签订规定，及时与经销商签订供货合同。

8、严格执行公司销售回款的规定，完成销售回款任务。

9、跟踪市场部物流专员，及时将货物发往(运送)到经销商指定地点。

10、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。

11、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。

12、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。

13、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。

14、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。

15、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

16、负责设定每月公司的销售目标，按照目标有质有量的`去完成。目标要根据市场和公司的实际情况去定，不能乱设目标。

17、负责与客户签订相关销售合同，对待客户要真诚、服务到家，要热情招待，从而达到一个满意的接待。

18、负责做好销售的表格，方便月份和年份的总结，发现错漏的要几时修改好，还要根据每月或者每个季度的表格作出分析。

19、为消费者宣传保险知识，解释保险条款，点评产品，分析个人财务需要。

20、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道；；

21、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表；

22、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品；

23、开发、维护所辖区域市场渠道销售资源（经销商与代理商）和终端客户资源；

24、协调各类客户资源，配合市场部开展展会、学术会议与产品上市推广活动；参与*部门组织项目的投标活动；

25、以电话销售的营销模式为主，利用各种网上，网下渠道寻找网络招聘需求客户，完成工作业绩指标；

26、负责市场信息的搜集和反馈。

27、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

28、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水*。

29、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪

30、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道

31、实时把握客户需求,与客户保持良好沟通,为客户提供五星级服务;

32、收集客户对产品的使用意见,及时反馈给经理和技术部门;

33、熟悉所销售的产品,了解产品的基本信息,以便于和生产人员及客户沟通;

34、推广及销售公司产品，开拓新市场。

35、完成上级领导交办的其他工作。

36、负责开发所辖区域内的销售渠道及资源(代理商与经销商)及终端客户资源，达成团队销售目标;

37、管理和组建销售团队，加强销售队伍的建设，提高团队绩效;

38、收集和分析本省内生命科学仪器的市场信息和代理商资源;

39、负责与客户签定销售合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应手销售款项。

40、必须熟练掌握产品的性能、规格、特性、用途等相关的'产品知识。

销售业务员岗位职责 40句菁华扩展阅读

销售业务员岗位职责 40句菁华（扩展1）

——业务员岗位职责 60句菁华

1、网络推广及优化，海外市场同类产品信息的搜集工作；

2、每月做报表和提成核算，每年要做年度总结和计划，并交给部门经理。*时有问题要多交流。

3、制订开发新客户计划，努力挖掘潜在市场和客户，及时跟踪意向客户，创造条件与其达成合作目的。

4、对销售市场进行调研并开发新客户；

5、发货计划管理、发货单据处理；

6、制定并实施辖区推广工作计划，策划和组织辖区各种推广活动；

7、品貌端正，有良好的交流沟通能力；

8、熟悉产品，对产品有所掌握，并能给予准确的报价

9、了解公司宗旨、公司产品及报价基本情况、解答客户常见问题。

10、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

11、经理临时安排的其他工作

12、收集市场动态与竞品信息，及时上报。

13、进行市场调查，挖掘有市场潜力的地域和客户。

14、确保促销活动落实执行，管理理货员与促销员;

15、积极进取，高度的工作热情，能适应出差。

16、按公司要求完成销售目标。

17、把握市场动态需求，及时跟进并调整各个区域供货需求;

18、与客户保持良好沟通，维护客情关系，并开拓新客源，为客户提供周到的服务;

19、对各门店客情管理,维护门店客情关系。

20、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;

21、负责与本职工作有关的其他工作。

22、热爱销售工作，有责任心，善于沟通与协作，有一定的人脉关系和客户基础者优先；

23、高中及以上学历，市场营销等相关专业；

24、3—5年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先；

25、协助销售总监做好市场活动的组织、召开工作，执行具体会务性事务。

26、工资是底薪+提成。

27、接待来访客户，及综合协调日常销售实务。

28、负责订单生产过程的跟踪、验货，做到质量保证、货物安全、准时到达交货。

29、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

30、负责策划并执行店铺日常活动及跟踪维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。

31、组织公司淘宝店铺整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等，提升店铺流量与转化率等。

32、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

33、开发客户，完成业绩

34、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，开发新客户资源，追踪潜在客户；

35、善于与客户沟通，有良好的亲和力和表达能力；

36、男女不限，对销售工作有较高的热情。

37、负责公司欧、美、亚目标市场客户的拓展。

38、负责组织项目的实施完成、检查及管控；

39、根据公司政策，推广、开发和维护国内新客户，完成销售目标；

40、本科，英语、国际贸易相关专业，英语口语流利。

41、有自主品牌市场客户开拓经验的优先。

42、为人热情，外向，善于沟通，积极主动。

43、负责对辖区内市场净水产品、品牌、价格等情况调研分析，根据公司要求制定相应方案，开拓市场，扩大市场份额。

44、对下线渠道进行净水销售培训、售后培训等维护工作

45、较强的组织协调能力，较强的团队协作意识和良好的客户服务意识。

46、审核客户的各类合同、协议等，必要时进行翻译，及时按规范送审、签批，确保客户合作依据有效；

47、负责所属区域客户货款的回笼工作。

48、对客户提供专业的咨询；

49、与客户进行沟通，完成诸如新客户开发，样品准备，订单执行等各方面的工作。

50、负责收集市场信息，提交市场分析报告，开展外贸业务，拓展海外市场，；

51、负责签订大宗贸易合同及监督合同执行，处理相关商务事宜;

52、负责外贸业务流程管理和风险控制，负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理；

53、负责产品的销售和推广工作；

54、高中或者以上学历，吃苦耐劳，有挑战精神，能适应出差；

55、代理商索赔审批、急件发运、故障处理和跟踪；

56、大专以上学历，1年以上业务跟单工作经验；

57、搜集拓展相关资料，制定拓展计划，开发新的销售渠道，拓展新客户资源及合作模式，增加销售业绩。

58、在公司日常经理的领导下，负责其业务（线路）的酒类销售管理工作，完成城关乡、村、街道终端市场的分销及铺货陈列工作。

59、保证完成公司预定的年度销售计划目标，结合具体市场情况，逐步形成较好的销售网络。

60、学历不限，有相关电话销售工作经验者优先；

销售业务员岗位职责 40句菁华（扩展2）

——销售业务员的岗位职责 50句菁华

1、在部门负责人的领导下，负责规定区域的销售管理工作。

2、积极配合市场部开展推广促销活动、组织讲座活动;

3、与客户建立良好关系、创建企业口碑形象;

4、有科研领域销售工作经验优先考虑;

5、利用国内展会渠道开展业务工作，独立开发客户;

6、收集市场情报及竞争对手状况，及时反馈领导，协助调整销售方案;

7、及时跟进客户款期及对接好每月账款，把控好账期风险;

8、进行市场调查，挖掘有市场潜力的地域和客户。

9、掌握所辖区域内客户提货计划和物流发货状况;

10、服从销售经理(主管)领导，服从项目分配。

11、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。

12、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

13、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。

14、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

15、必须熟练掌握产品的性能、规格、特性、用途等相关的产品知识。

16、完成公司领导临时交办的其他任务。

17、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

18、负责现场操作控制，管理人员分配及培训现场销售人员;

19、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

20、及时向领导汇报客户运营过程中反馈的问题并及时记录存档；

21、完成领导临时交办的其他任务。

22、做好售后服务工作，及时反馈楼盘质量信息，对客户负责。

23、认真贯彻执行公司销售管理规定实施细则，努力提高自身推销业务水*。

24、负责做好销售的表格，方便月份和年份的总结，发现错漏的要几时修改好，还要根据每月或者每个季度的表格作出分析。

25、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

26、负责完成公司规定的销售目标，每个人要落实好自己的个人目标，从而达到成个销售部门的目标完成。

27、为消费者宣传保险知识，解释保险条款，点评产品，分析个人财务需要。

28、向客户详细解释保险合同的条款，提醒各种应注意的事项，帮助了解投保单等保险合同的内容等。

29、投保人出险后，协助其向保险公司进行理赔等。

30、负责新客户开发和售后服务工作，老客户的维护以及网站其他业务的推广；

31、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。

32、负责市场的销售，跟踪，开发。

33、能够根据公司制定的销售战略，制定客户开发计划并按步骤实施;

34、参与制定团队销售指标，制订团队销售计划，培训、监督下属完成销售任务；

35、管理和组建销售团队，加强销售队伍的建设，提高团队绩效；

36、工作态度积极，热爱销售工作，有较强的事业心;

37、协助经理完成公司产品的市场推广与销售工作;

38、实时把握客户需求,与客户保持良好沟通,为客户提供五星级服务;

39、协助经理完成合同条款协商以及合同签订等事宜,并与相关部门保持沟通以确保产品准时出库;

40、收集客户对产品的使用意见,及时反馈给经理和技术部门;

41、整理客户开票及付款情况,以便于与客户进行沟通协商;

42、完成各项销售报表及入账。

43、沟通能力强,抗压能力好,有优秀的职业精神和团队合作精神。

44、根根据市场部营销计划，开拓市场，发展新客户，完成部门销售任务;

45、完成上级领导交办的其他工作。

46、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

47、对各项业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理

48、搜集所辖区域市场信息，总结项目经验，根据数据分析，为公司提供改善建议或方案;

49、负责开发所辖区域内的销售渠道及资源(代理商与经销商)及终端客户资源，达成团队销售目标;

50、协调各类客户资源，配合市场部的产品推广活动;

销售业务员岗位职责 40句菁华（扩展3）

——销售业务员的管理制度 50句菁华

1、业务人员的销售费用。公司对长途车票给予报销，市内公交、打的、住宿及招待费用不给予报销，销售人员每月补助150元电话费。

2、培训结束后，办事处负责对业务员的考核，经考核合格人员，由人力资源部备案，进入工作岗位。

3、不许瞒报、虚报价格，损公肥私、营私舞弊等现象，一旦发现将报集团公司，核实后给予严厉处罚。

4、业务人员要保证货款的安全回收，对于需要放账期的客户，需报公司同意后，方可放账，其他客户一律现款结算。

5、竞争：使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。

6、基本工资：是薪酬的基本组成部分，根据相应的职级和职位予以核定，正常出勤即可享受，无出勤不享受。

7、绩效奖金：绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作的同时，公司对该销售员工所下达的业绩达成绩效而予以支付的薪酬部分。绩效奖金的结算及支付方式详见《公司绩效考核管理规定》。

8、新老员工必须承诺遵守个人薪资保密的规定，不得向任何第三者公开、询问或评论个人薪资。违者属于严重违反规章制度，将受到批评、处罚、降薪的处分。公司在需要时并可以根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第二、第三款的规定，不予事先告知而单方面决定解除劳动合同，并不予以任何经济补偿。

9、试用期合格并转正的员工，正常享受绩效奖金。

10、各种奖励中，若发现虚假情况，则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚，从当月工资中扣除。

11、在制度细则方面，写清楚对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。鼓励营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。

12、积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。

13、负责本部门员工的业务知识培训。每月组织对上月发生的关键业务和技术问题进行讨论和研究；

14、负责制定年度工作计划和月度工作计划，并监督计划的实施和完成。在具体实施过程中，如遇特殊情况需要变更计划时，应及时向销售总监提出建议；

15、严格负责本部门工作，及时处理工作中出现的问题，协调各部门之间的工作关系，及时向销售总监汇报重大问题。对部门内员工的所有问题负责。

16、销售经理对销售人员的工作进行指导和安排。

17、报价投标流程

18、采购部（生产部）对报价产品的原材料采购价格和交货期进行调查确认；

19、加强对客户维护管理，尽量满足客户的需求。

20、公司代理、优势品种的区域要做好市场防范工作。

21、给客户开具发票时，须提前上报业务副经理。

22、本公司的供货价含税，开税票和不开税票都是一个价。当年的发票总额必须当年开完，过期无效。

23、销售部门要将正常应收款项控制在公司规定的限额内，及时跟进和催收应收帐款。坚持按时（一般按每月）与经销单位核对帐目，以确保帐、款、货相符，发现问题及时处理。

24、业务中遇有被骗、被抢、被盗等特殊情况时，要在事发24小时内上报，公司根据事发原因进行处理。对隐瞒不报的，视情节轻重对当事人从行政及经济两方面进行处罚。

25、每位业务人员均应随时关注、了解和掌握自己所分管业务的往来账目情况，并须始终保持往来账目清楚、数额相符。

26、在离职人员离岗同时须将业务部书面通知送达至相关客户，以防止出现离岗后私提货款及货物等现象。

27、及时反映销售过程中出现的问题,并在销售经理的指导下及时解决;

28、对恶意抢单,相互拆台的销售人员,一经发现立即开除;

29、用户用量及市场需求量;

30、对其他品牌的反映和销量;

31、经常调查、听取营业情况的发展以决定营业方针。

32、举行业务上的磋商会议。

33、会议管理会议管理种类一般包括：每天晨会、每周例会、每月总结会。不同的营销团队会有不同的会议周期。例如很多药品保健品营销团队就推行了“日清日高、周报周训、月月推进”的会议管理制度，会议内容主要包括：团队成员总结上阶段的工作执行情况，计划下阶段的工作目标及内容，提出工作中存在的问题；团队领导对上阶段营销工作作出整体分析与点评，并对下阶段的营销工作作出安排；公布团队成员上阶段业绩，奖励工作先进者，并向落后者提出整改建议；开展营销专题讨论或培训，帮助团队成员提升技能、调整心态，激励整个团队的士气。

34、客户档案管理客户档案表：团队成员通过详细、适时、真实的调查后，针对自己的工作对象分类型地建立起的表格，其内容除了客户名称、地址、联系人、电话这些最基本的信息之外，还应包括它的其习惯、爱好、以及阶段性效果，购买意向与续购等详细的内容。

35、信任团队中成员和领导间的相互信任是沟通的基础。如果团队成员和领导间能相互信任，他们的沟通氛围将更加和谐――团队成员只有信任领导的决策，才会紧随其后，对其言听计从；领导只有信任成员的工作能力，才会放心地把一个市场交给他去开发和管理，才会放权让他独立地去打拼一片天地；领导只有信任成员的品行人格，才会大胆地把大批的货款交给他去经办。

36、定期拜访客户，了解客户新的动态及发展方向，并建立往来客户良好的人际关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料，客户对我公司的评价，包括产品质量、服务等的资料。用心发展新客户。

37、及时了解客户项目的进度，每日生产、销售量及时上报至统计人员。

38、次月5日前上交单月工地各统计报表。

39、在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、准确、全面。

40、签订合同前，了解客户资信，做好资信调查，有效防范资金风险。

41、客户对价格的反映；

42、用户用量及市场需求量；

43、上班时间：9:00-18:00

44、员工如需出差洽谈客户的，先填写出差登记表，经部门经理或主管批准，方可外出。

45、出差人员出差回来后，必须在一周内，拿着有关报销票据到财务处办理报销手续。

46、上班时严守自己的岗位不得擅自离岗。

47、严守公司的各项销售计划、行销策略等商业机密，不得泄露与他人。

48、在业务中出现问题，及时向主管和部门经理汇报，提出个人建议。

49、认真为新老客户服务，提高终端对公司的美誉度和信誉度。

50、完成公司领导交办的临时工作。

销售业务员岗位职责 40句菁华（扩展4）

——销售员岗位职责 100句菁华

1、销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。

2、销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。

3、销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。

4、销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。

5、协助本部门组员同事的业务开展工作。包括同事出差后的合同制作、跟单、客户招待等。如不能协助处理，需及时联络出差人员由出差同事顺利解决处理。

6、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。积极搜集市场信息，包括同行动态信息，如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等，并提出自己的建议和意见到部门经理处（可以口头汇报），有针对性地采取措施，确保同行信息数量准确性，内容全面性。

7、业务部每组或几组成员每周例会进行一次销售员相互之间交流，将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享，形成团队的共同进步、引以为戒，时间不少于1小时。

8、无条件的接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回复。

9、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单；接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。

10、严格按生产计划单要求领取生产所需的工艺卡片、模具及原辅材料。

11、负责按生产计划单及上级主管的要求和公司有关规定保质、保量、按时完成好各项生产任务。

12、努力学习技术知识，苦练基本功，不断提高业务水*和操作技能。 10、负责本职范围内的产品、人员、设备和消防等方面的安全。 11、有权拒绝不合格的原辅材料、外购件或半成品等投入生产。 12、对本职范围内所出现的品质问题、废品问题，按照公司规定承担相应责任。

13、每天记录电话咨询及客户接待情况。

14、协助解决客户售后服务工作。

15、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。

16、及时与经理(主管)沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水*。

17、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。

18、处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；

19、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理(主管)。

20、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

21、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

22、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系；

23、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

24、完成商品的来货验收、上架陈列、补货退货、防损等。

25、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。

26、根据公司销售计划，制定个人销售计划，定期对市场信息、销售数据及客户资料进行分析、评价、汇报，提交工作报告总结、销售进展，并及时反馈客户意见与建议。

27、负责拓展销售渠道，开发新客户，网络销售公司发行或代销的金融理财产品；

28、协助店长监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收工作。理解并配合总部的各项项目和策略的实施;

29、详细了解客户的需求，做信息的合理匹配；

30、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。

31、挖掘潜在的客户。

32、进行市场调查，并对收集的情报进行研究。

33、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。

34、按公司规定的业务流程进行销售接待;

35、严格遵守公司的各项管理规定及业务流程，配合公司严格执行客户资质以及推广网站内容审核工作；

36、对照工程图纸，对商品房的结构、户型、面积、室内各种设施了解清楚、背熟记牢;

37、辅助客户的购房贷款和预售登记手续，或辅按揭专员帮助客户购房贷款和预售登记手续;

38、通过行业网站或其他途径寻找客户资源。

39、对潜在客户的追踪，配合采购及时处理客户询单询价;

40、负责销售回款的催收，完成月度的回款计划。

41、主动寻找潜在用户，并跟进接触，转化为成交用户;

42、展厅销售业务接待，掌握销售核心流程的全过程;

43、协助解决用户咨询与抱怨;

44、关注市场行情，及时了解竞争对手动态，了解竞品车型知识，了解其他企业的促销活动，及时向上级反馈有价值的情报;

45、定期更新AI智能电话机器人的话术,持续增加话术库;

46、了解计算机运行的基本原理,了解编程的基本方式;

47、对经检验的原材料必须进行状态标识，并做好原材料跟踪试验记录。

48、根据进货、过程、最终检验标准，对检验员委托的实验项目进行试验，作好记录，并填写试验结果，反馈给委托试验方。

49、以上所有试验必须对数据的真实性负责，对因数据差错造成批量不合格或重大顾客投诉负责。

50、实施产品质量检验工作“检查、预防、把关、报告”的职能，对因“误检、漏检、错检”而造成的产品质量事故负主要责任。

51、负责区域硅酮胶及有机硅胶产品销售；

52、对有意向的购车客户立设客户档案卡(即A卡)，对已购车的客户设售后服务卡(即C卡)，并按公司规定对A卡客户进行回访、追踪，对C卡客户进行车辆使用情况进行回访，按时呈交A卡、C卡及相关客户信息至部门主管、经理;

53、及时呈交公司规定的各类报表至部门经理;

54、按时参加部门每周、每月的公司例会;

55、负责服务咨询、导购、药品销售等工作；

56、持有（中/西）药师或执业（中/西）药师证者优先考虑，持证上岗额外发放补贴；

57、负责本岗位内商品的清点、统计工作，并做好交接班；

58、积极参加培训，不断提高服务技能。

59、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。

60、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。

61、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。

62、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。

63、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向主管汇报。

64、做好每天卖场的清洁工作，整理陈列货品。

65、营业前 ① 检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。

66、营业后 ① 晚上下班时间到，若还是有顾客在挑选，要拖延下班时间。

67、试用制度 初任导购员者，先参加考核期，期间必须

68、负责办理物料验收运输入库清点交接等手续。

69、填写销售员负责的各种报表。

70、熟悉广本系列车型（参数、性能特点）。

71、高中或中专以上学历;

72、热爱销售工作,勇于挑战高薪和晋升机会;

73、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的地产咨询服务；

74、为客户解说项目情况以及解答客户所提出的疑问；

75、通过介绍项目特色、展示项目优势等方式促成与客户的交易；

76、进行销售统计分析；

77、严格执行《营销业务流程》和事业部各项制度，提高业务素质，对所负责的项目及渠道进行管理，并收集渠道信息；

78、根据公司的产品和业务需求，开拓国内各分销渠道沟通与管理，制定合作方案；

79、负责公司的产品推广，做好售后服务，建立良好的客户关系；

80、晚总结会4：45—5：00按时召开，认真分析当日客户情况并做好回访计划。

81、进行销售统计分析;

82、每天按时上下班。

83、试用期内无业绩要求（试用期三个月），三个月无业绩自动离职，三个月无业绩但表现优秀者可经领导协商增加试用期一个月，试用期后每月根据公司要求制定工作目标，下达工作任务。

84、负责专卖店客户的接待，产品介绍，并完成签单等工作;

85、定期维护顾客;并主动与客户交流当季最新流行元素及款式;

86、营销活动落实：根据项目营销节点做好房交会、产品说明会、客户活动等执行落实工作;

87、与工程部、物业公司做好交房各项工作。

88、负责处理海外客户的、询价、报价、订单及回款等业务工作；

89、熟悉且能够灵活运用BtoB外贸*台；

90、要求工作认真细致，责任心强，扛得住压力；

91、不定期培训组员，带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率；

92、完成领导交代的其他工作

93、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

94、认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的要求，做好解释工作，及时反馈信息；

95、20-26岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

96、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

97、具备良好的沟通、协调能力、勤苦耐劳,团队精神强;

98、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的到访接待;

99、负责客户电话咨询和到访资料在CRM系统中的维护;

100、针对通过互联网主动申请办理私家车险客户进行回访及登记客户信息，确保成交；

销售业务员岗位职责 40句菁华（扩展5）

——业务主管岗位职责 40句菁华

1、完成工作报告及相关的业务汇报工作;

2、定期收集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势，为公司重大决策提供信息支持;

3、负责全区物流专业一体化、功能性物流业务经营指标的落实和推进工作。

4、制定物流专业一体化业务流程、运行方案和管理办法，并组织实施。

5、负责一体化和直递物流业务的量统、分析工作。

6、负责开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户；

7、负责部门销售目标的分解及达成；

8、协助上级做好客户的开发与维护，保证与客户保持长期友好的合作关系；

9、根据业务发展的需要开发潜在客户；

10、拥有良好的沟通能力和执行力。

11、1、负责制订年度、月度营销目标计划，并呈报营销副总;

12、2、负责跟进目标计划的实施;

13、3、负责按计划完成每月货款回笼;

14、对外、公关管理

15、1、参与或主持相关的工作会议;

16、2、负责在本部门推行企业文化管理体制;

17、3、负责处理营销杂务，并做好营销策略参谋;

18、6、其他未尽述的工作事宜。

19、负责管理本团队的业务活动，提高员工的团结力与销售激情;

20、根据公司长期发展经营目标，根据客户特性制订相应可行的物流方案。

21、全面调动业务员（业务员岗位职责）的积极性，建立完善的业务网络，扩大市场的覆盖面与加大市场占有率，并经常保持与其他部门之间的联系，及时组织运输、仓储作业。

22、及时了解有关服务工作的反馈信息，经常走访客户，切实掌握客户真正需求，及时调整物流方案，让用户满意。

23、制定公司中、长期市场开发计划。

24、负责编制业务统计报表。做好业务统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、系统数据。

25、重点负责相关的'市场调研与分析预测工作，负责与委托的调研机构保持正常联络，提出市场研究报告供领导参考。

26、负责对重大工程和估购招标项目的具体方案策划，争取最大中标可能。

27、负责全区物流专业农资分销业务的经营、指导、培训、管理工作。

28、负责做好农资分销业务统计报表汇总和分析，为财务结算提供依据；负责收集、整理分销客户信息，做好分销大客户的管理与维护。

29、做好农资分销项目监督考核，确保资金、货物安全，规范农资分销市场经营秩序。

30、在公司核定的费用内，制定业务发展奖励方案、业务宣传方案并组织实施。

31、负责完成所辖区域销售任务；

32、负责所辖区域市场推广工作，包括小区推广、品牌联盟等；

33、负责客户信息源开拓，建立新信息源和维护现有信息源；

34、负责专卖店的出样规划布置，整体形象的维护；

35、跟进和落实销售计划的实施情况，并及时纠正错误的实施方案，最终完成公司的规定的销售目标；

36、作为公司于客户的桥梁，要及时反馈客户信息；

37、处理客户反映的售后问题，并及时做到沟通与跟进；服务是赢得客户、巩固和扩大客户的重要手段，做服务就是做销售，做销售就是做服务，用最大的努力去追求客户的满意。在与客户沟通时，完善的售后服务也是销售过程中谈判的重要筹码。

38、本科或以上学历；

39、具有较好的项目执行管理能力和对内对外的管理协调能力；

40、有业务激情、有创造力，头脑灵活；

销售业务员岗位职责 40句菁华（扩展6）

——保安员岗位职责制度 40句菁华

1、禁止学生随意出校门(走读生凭证件出入)，特殊情况出校门凭班主任签发的请假条，上课期间一律不准会客，闲杂人员一律不得入内。

2、严格实行晚寝查铺，早晨内务检查制度。

3、校园巡逻

4、外来人员登记。发现有外来人员，须区分情况对待，如找校领导办理有关事情，需先和办公室或校领导联系预约后方得准许进入;在正常上课时间内，有来访者(学生家长、亲朋好友等人员)，须滞留至下课并出示相关有效证件(如身份证、学生证等)进行登记后才准入内;未经学校批准的收购废品人员，不得准许进入;其它情况，需凭其出示有效证件进行登记，未出示有效证件者不得准许进入。如无相关有效证件但又确实有急事需进入校门者，需与学校相关部门联系方可进入，值班保安需作好记录备查。

5、上班时间内必须穿保安服装，着装整齐、仪态严谨。

6、值班人员*时需对外来进出人员积极进行有关的盘查和登记工作，不能对可疑人员、可疑物品、可疑情况不管不问。

7、对校内的异常动态等不安全因素，要细心观察，随时记录，及时向有关领导反映。

8、在学生放学前10分钟，保安人员要在校门口巡视，疏导交通，发现校门口或学校附近有可疑人员、聚众闹事者以及其他有碍学生、教师的安全行为，应进行制止、疏导，并立即报告学校领导或值周教师采取措施，学生放学时要协助教师护送学生。学生每天上学时，也应在校门口巡视保证师生安全进入校门。

9、学生在校学习期间需外出时，必须持有班主任审批的规范的书面请假条（走读学生凭学生证）。门卫要认真审查请假条和学生证真伪，做好出校登记；该学生返校时，门卫做好入校登记。

10、严格执行公司关于人、物进出管理规定和出门证管理制度、负责人、物进出大门的传达、登记、检查、询问等管理工作，按规定查处职工迟到、早退现象，预防公司财物从大门盗出，制止不法分子从大门进入或在大门附近扰乱公司正常生产（工作）秩序。

11、保卫科负责对职工各类车辆的存放按规定进行管理，对外来人员的自行车、摩托车、汽车按规定进行引导存放。

12、保卫科负责对公司卫生区、绿化区每天的清洁、清理情况进行督促检查，对查出的问题按有关规定进行处理。

13、遵守《公司管理制度》规定并服从办公室安排的其他职责。

14、保卫人员要时刻维护和保持值班室内外卫生清洁，不准随地吐痰、乱仍果皮等，违者按工作纪律管理制度双倍罚款。

15、保卫人员发现问题要及时处理或上报有关部门和领导，不准为坏人、坏事开绿灯，不准徇私情；如保卫人员抓获偷盗、窝藏、截留公司财物者，因徇私情故意放走对责任保卫除按事物价值的10倍罚款外，予以开除处理；经查明，保卫人员对偷盗、窝藏、截留公司财物知情不追查的，除对保卫组按物品价值的100罚款外，对知情者给予开除处理。

16、如保卫人员利用职权乱罚款，对职工进行报复等，除赔偿相应损失外，每人每次罚款200——500元。情节严重的予以开除。

17、监督员工上班时不可外出（除有请假条或离位证外）。

18、监督全体员工星期一至星期六一律穿厂服上班，并佩戴好厂证。违反此款，保安有权拒绝员工进入车间。

19、禁止上班时与员工闲谈，违者每次罚款20元。

20、保安人员均需留宿（请假者例外），遇有特殊情况事件发生应随时出动，协助当值人员。

21、监督员工进入一车间必须经风淋室淋风。

22、对公司高层与来宾的到访致礼相待，并提供必要的服务。

23、在队长的领导下，听从工作安排。

24、做好外来人员的咨询、及同前台人员联络工作。

25、做好内部人员及其物品之检查登记。

26、有任何巽常情况，必须机灵的处理，并向上级举报。

27、必要时，协助来宾与其物品的临时接送。

28、在本厂范围内发生的事情，如保安本身认为不够力量处理，应即刻报告保安队长或管理部。

29、增强责任心，凡携带物品进校门的人员，须认真检查、验证、登记，若有来历不明者，门卫有权询问，凡携带物品出校须经校办室或总务处同意，检查核对无误后方准出校门。

30、按规定做好当班值勤期间各项目工作，展示物业良好形象;

31、做好小区内外来人员、车辆进出管理工作;

32、值班时,应着制服,随身携带对讲机,保持通信联络。熟悉全制度及安全器材、意外事件及紧急事故之预防与安排。

33、按时上班打卡,按规定穿工作服,带工作证。

34、如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长处理。

35、维护物业治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然;

36、完成领导安排的其他任务。

37、外来车辆和人员进入公司大门，必须敬礼并热情、礼貌地问清事因、请客人出示证件并予以登记（主要内容为姓名、单位、事由、进出时间、携带物品等）。如果是找人，保安人员应先通过电话联系，对方同意后方可进入。对拒不出示证件者，要严格按照门卫制度规定禁止入内。

38、机动车装载物资出厂区大门时，不仅要看放行条，还要准确核对物品名称、规格、数量等内容一切相符方可放行，并在货物出厂登记簿登记。

39、保安人员在厂内与他人发生矛盾时，应使自己保持冷静，控制情绪，避免发生正面冲突，如遇双方发生冲突，及时向行政部门报告，由公司安排相关人员处理。

40、保安人员上班时应关好厂门，严谨车间员工上班时间外出。对于外出办事的，须有部门领导签字并到行政部开置放行条，否则可以不予放行，强行外出的，记下姓名报行政部处理。

销售业务员岗位职责 40句菁华（扩展7）

——实验员岗位职责 40句菁华

1、执行学校实验教学计划，按照教材规定的实验内容，积极配合任课教师完成各项实验教学任务。

2、熟悉各种教学仪器设备的规格、型号、技能标准、工作原理和使用维修方法。

3、加强政治理论学习，搞好本职工作。努力钻研有关业务学习资料。熟悉实验室情况，尽力为教学服务。

4、保持仪器室的整洁，科学地管理和维护现有仪器，使仪器设备保持最佳状态。

5、统计教师实验情况，认真搞好总结，提供有关实验数据。

6、做好有毒物品的保管工作，实行专柜保管，经常上锁。执行领用登记，余品交回制度，并且时刻做好防爆、防火、防盗、防潮等工作。

7、认真填写并妥善保存实验通知单和报告单，整理好有关资料。

8、保持实验室清洁，注意安全，严格操作规程，谨防各种事故发生，尤其保持好动、植物标本，防虫、防梅、防潮、防损坏。

9、实验室做到专室专用，不得挪作他用。

10、认真做好仪器器材的添置、验收、领发、回收、清点、保管、保养和安全工作，及时对仪器、器材、药品分类编号、登记造册，做到账物相符，便于査找。

11、及时采集、整理并妥善保管实验器材和资料仪器说明书，想方设法提高实验的有效率和仪器的使用寿命，提高服务质量和水*。

12、在实验过程中，协助教师做好实验教学工作，对学生进行安全教育。

13、热爱本职工作，认真钻研业务，熟悉本科教材及各类仪器的性能和保管知识。掌握仪器的使用方法和维修的基本技能。

14、对药品、仪器要分门别类，定橱定位，登记入册，做到物、账、卡相符。努力做到常规管理制度化；仪器、药品存放规范化；仪器、药品保管科学化；各项记录经常化，档案资料系列化。

15、热情为师生服务。及时向有关教师介绍新仪器，共同研究使用方法。协助教师指导学生实验，并进行规范化记录。

16、保持卫生。实验室、仪器室、准备室要保持地面、墙壁无灰尘、无纸屑；橱、桌、凳清洁整齐完好；窗明几净；化学实验室的废液缸，应定期清理。

17、加强安全防范工作。定期检查橱内、柜内的仪器、药品。对剧毒、易爆、易燃药品要隔离保管，严格安全措施。严格执行领取登记手续。特别要注意防火防潮、防盗、防腐、防毒、防爆炸。定期更换灭火器药液。节假日应切断教室内的水、电源等。

18、按实验单的通知要求，作好实验准备，协助教师辅导学生实验及完成教材规定的实验，实验结束后及时清点，保养仪器上柜入架。

19、每学期清查仪器一次，编制仪器设备配置订购单，领取仪器设备，做好帐册、标签、异动、登记等工作，搞好仪器设备的收发、保养、借还等工作，对学生人为的损坏、丢失的仪器要及时登记索赔，做好各室外的卫生。

20、大专及以上学历,化学、化学工程、或化工等相关专业优先;

21、实验员应树立为教学服务的思想，努力学习教材及教学仪器的有关资料，钻研业务，熟悉种类仪器的规格、性能、用途及管理知识，掌握仪器维修的基本技能，会排除仪器的一般故障。

22、采购或领取上级配发的仪器设备，对新到的仪器进行验收，立卡登帐，及时向任课教师通知，并负责处理有关仪器差错事故。

23、负责操作和协调产品的整理,分装,安全保存工作;

24、确保在库物资安全完好,杜绝人为损坏与缺少;

25、建立健全教学仪器、药品档案和相关记录表册，对仪器药品等做到分类存放，规范陈列，清洁整齐，定期保养，及时维修。领用手续完备，帐物相符，帐帐相符。

26、会同教研组制订实验教学计划，在任课教师提交实验预约单后，切实做好仪器、药品、材料的准备工作，保证实验顺利进行。

27、积极配合任课教师组织指导学生实验，切实完成教学任务，并创造条件，开展自制教具、学具和课外科技活动。

28、了解主要仪器及设备的维修知识；

29、注意实验室安全，离开实验室要断开水源、电源，并关好门窗；

30、除搞好所在学校的实验教学外，对受益学校要采取“送仪器上门”、“请进来”、“出借”等方式巡回和集中做实验。

31、对仪器、标本、药品等做到分类存放，规范陈列。

32、认真做好实验室安全防护工作，确保人身健康，按规定做好“三废”处理工作。

33、会同教研组制订实验教学计划，在任课教师提交预约单后，切实做好实验的准备工作，保证实验顺利进行。

34、因地制宜，利用本校的自然环境，组织学生制作标本，并创造条件，开展自制教具、学具和课外科技活动。

35、掌握教育学、心理学等教育理论及化学学科的教材教法，认真执行教学计划，完成好实验教学工作。

36、根据仪器设备的特点，定期进行校验、通电、擦洗、烘干、上油等，保持仪器设备性能良好。做好仪器的防潮、防腐工作。

37、经常注意检查维护实验室必要的安全防护设施，防止各种事故的发生。

38、一切仪器、药品都要保证用于教学教研，实验员不得擅自挪作他用，外借仪器、药品须经校长或教务主任批准，办理相应手续方可借出。

39、创造条件，开展自制教具、学具和课外科技活动。

40、搞好实验室、仪器室的环境卫生，做到窗明几净。

销售业务员岗位职责 40句菁华（扩展8）

——驾驶员岗位职责 40句菁华

1、每日按时到岗，不迟到、早退,出车及时，随叫随到。加强车辆检查，检查油、水、电、轮胎气压，注意车辆卫生,随时做好出车准备。

2、送血时自觉服从血液管理科的安排和调配，分轻重缓急，安全及时准确地将血液送到医疗单位。

3、完成领导交办的其他任务。

4、做好吊车的日常维护、保养、润滑；

5、驾驶员必须服从管理与调度、听从安排，严格遵守公司的规 章制度。

6、行驶途中不得随意改变行车路线，严格执行维护修理制度， 落实出车前、行车中、收车后的“三检”制度；爱护车辆设备及随车工 具， (丢失工具照价赔偿)确保车辆特别是安全系统的完好有效。

7、定期对叉车进行检查、保养，保持叉车干净亮洁。检查范围包括燃油、冷却水、机油、空气滤芯及需润滑部位等。发现故障应及时排除，当事人不能处理的，应及时向上级主管报告。认真填写维护保养记录，填写时做到字迹清晰、内容完整。

8、因操作不当造成叉车损坏，当事人负全部责任。

9、因断油、断水造成的故障而影响生产的按100元/次扣罚。

10、不认真填写各项维修、保养记录，弄虚作假、乱写乱画，罚款20元/次。

11、车辆行驶中或中途停车以及回库后要随时查看有否漏油、水、电等，冬季要做好防冻措施。经常保持车辆的内外整洁，要经常利用不出车的空余时间对车辆进行维护保养工作，使车辆机件始终处于良好性能和待用状态。

12、出车过程中要按照用车部门要求，完成各项任务。

13、在运输路途中，注意行车安全，停车休息时，保管好货物，不能离开视线范围内。

14、负责公司车辆保养、维修和清洁工作；

15、做好出行记录、行驶里程记录、燃油使用记录；服从管理；

16、根据调度的安排及时完成出车任务，做好行车里程记录；

17、严格按要求，厉行节约修理费用；

18、熟悉作业区域，检查作业路线是否有不安全隐患。

19、检查起动、运转及制动系统，熟悉车辆性能、车况状态，严禁带故障出车。

20、叉车行驶时，不准将货叉升得太高，载物行驶更不准将货叉升得太高，影响叉车的稳 定性。

21、卸货后应先降货叉至正常的行驶位置后再行使。

22、禁止超载，禁止用货叉高举人员从事高空作业，以免发生发生高空坠落事故。

23、将叉车冲洗擦拭干净，进行日常例行保养后，停放车库或指定地点，严禁乱停乱放。

24、不准将车辆交与其他无关人员驾驶，若发现必须及时有效地制止，必要时报告保卫人员协助解决。严禁司机驾驶叉车出库或私用。

25、严禁酒后作业，开车时必须精力集中，不得做与本职工作无关的事情。

26、叉车在下坡行驶中严禁熄火滑行，非特殊情况禁止载物行驶中急刹车。

27、叉车库区内安全行驶速度5公里/小时，叉车作业时要遵守库内交通规则，必须与前面的车辆保持一定的安全距离。

28、爱护库内设施，文明行车，提高驾驶技术，降低车辆损耗及油料消耗。

29、认真完成公司的派车任务要求，服从派车调度人员指挥。

30、坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆运行。

31、每次出车回来后，如实填写行车记录，向派车主管简要汇报出车情况。

32、车辆用毕后，车辆停泊在指定位置，锁好门窗等。

33、驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠，以充沛的精力和体力保证安全行车。

34、驾驶员在工作中不该听的不听，不该看的不看，不该说的不说，不散播消息，保守机密，完成领导临时交办的其他任务。

35、领导交办的其他工作;

36、严格遵守叉车安全操作规程，确保叉车的安全使用；

37、按作业规范要求进行物资装卸、搬运和移位；

38、作业期间，必须按规定穿戴劳动保护用品；

39、出车准时，随叫随到，在单独行车时，负责车上物品的安全；

40、坚持服务第一，做到领导满意。

岗位职责